PROFIL. Rekruttering med ro i sindet. HR-processer i landets kommuner. Garuda lancerer ny FokusProfil. Indsigt skaber bedre kommunikation

Størrelse: px
Starte visningen fra side:

Download "PROFIL. Rekruttering med ro i sindet. HR-processer i landets kommuner. Garuda lancerer ny FokusProfil. Indsigt skaber bedre kommunikation"

Transkript

1 PROFIL Nr. 2 oktober 2014 Rekruttering med ro i sindet JobMatchProfile optimerer processen når Falck søger ambulancereddere Indsigt skaber bedre kommunikation HR-processer i landets kommuner Garuda lancerer ny FokusProfil

2 Indhold Bravida skræddersyr lederuddannelse med profilværktøjer Kommuner vælger professionel og målrettet tilgang til HR Effektiv rekruttering af ambulancereddere med JobMatchProfile Opdatering af FokusProfilen: Flere perspektiver på hver PersonProfil Finns klumme: Hæmmer mageligheden iværksætteri? Certificering i Garudas profilværktøjer, brush-upkursus og HR i det offentlige Profil Nr. 2 oktober 2014 Udgivet af Garuda AS Alle artikler kan citeres inden for gældende lovgivning og med kildehenvisning. Redaktionel tilrettelæggelse Ansv. red. Merete Worsøe, kursus- og marketingchef Garuda AS Mikkel Drewsen, journalist og kommunikationskonsulent Line Skov Randrup, journalist og kommunikationskonsulent Grafisk tilrettelæggelse Mette Weibrecht Nielsen, grafisk designer Foto Garuda AS Bo Lynggaard, Human Equity Falck A/S Colourbox Garuda AS Voldbjergvej 14, 2. sal 8240 Risskov Tlf PROFIL OKTOBER 2014

3 Leder AT LEDE individet i teamet At være leder i dag er en spændende men også kompleks og udfordrende opgave at håndtere. Det kan være svært at leve op til behovet for faglig viden, til tider på specialistniveau, kendskab til egne styrker og udviklingsområder samt forventningerne om forståelse og respekt for hver medarbejders unikke egenskaber og personlighed. Samtidig skal den moderne leder evne at udtænke og realisere organisationens forretningsplaner og strategi. Han eller hun skal kunne tage ansvar, udvise handlekraft og udviklingspotentiale, men også være i stand til at lytte og samle sine medarbejdere og interessenter. Men hvilke forskelle er der egentlig på hvad der kræves af ledere i dag, og hvad der tidligere skulle til for at blive en succesfuld leder? Og hvilke områder skal jeg som leder være opmærksom på? God ledelse handler om at skabe indsigt, både i egen personlighed og eget fokus, samt ikke mindst at hjælpe medarbejdere og kolleger til at opnå indsigt i sig selv så vi kan mødes med et fælles sprog og værdisæt i alle processer. Hvordan imødekommer vi lederens behov? Som et skridt på vejen til at imødekomme nutidens og fremtidens behov for individuel ledelse har vi udviklet en ny version af FokusProfilen. I praksis et helt nyt og samtidig let tilgængeligt og anvendeligt værktøj som understøtter de forskellige processer som blandt andet ledere og konsulenter beskæftiger sig med, herunder konflikthåndtering, salgstræning, ledelse, teambuilding mv. Den nye FokusProfil skaber fundamentet for og kvalificerer individuel ledelse og styrker dermed lederskabet som helhed til gavn for såvel individ som for team, gruppe og organisation. Læs mere om FokusProfilen her i Profil. Er du opdateret på det seneste nye? Vi vil gerne i endnu højere grad understøtte dig i dit daglige og strategiske arbejde og i dine processer med Garudas værktøjer. På garuda.dk finder du derfor aktuelle cases inden for forskellige ledelses- og HR-processer samt et helt nyt afsnit om hjælpeværktøjer, heriblandt vores allerede meget populære FokusKort. Læs også vores udgivelse Fokus, køn og ledelse hvori vi blandt andet stiller skarpt på de for arbejdslivet relevante forskelle på mænd og kvinder gennem analyse af mere end FokusProfiler. For 20 år siden var du en dygtig leder hvis du havde succes med traditionel teamledelse og var i stand til at skabe samarbejde i teamet. Datidens ledere var typisk startet som specialister, med en stor grad af faglig viden og indsigt, for herefter at blive forfremmet og få ledelsesansvar, som et naturligt karriereskridt. Denne type ledere møder vi fortsat. Det er dog ikke ens betydende med at de er succesfulde. Jeg ønsker dig god læselyst med denne udgave af Profil. Rasmus H. Mortensen, adm. direktør. I dag må man som leder have et større fokus på individuel ledelse. Den succesfulde leder er ham eller hende som formår at sætte sig grundigt ind i den enkelte medarbejder og tilegne sig viden om og forståelse for hvad der motiverer og udvikler netop det individ man står over for. Lederen skal først og fremmest lede individer. Og ved at løfte individet skaber lederen succes for hele teamet.

4 Lederudvikling i En ny, skræddersyet lederuddannelse har givet en række 1. linjeledere i Bravida teoretisk viden om ledelse samt konkrete redskaber til at lede deres medarbejdere. Processen, som har involveret FokusProfilen, KompetenceProfilen og Lederens Mentale Scorekort, har skabt ny indsigt og forbedret kommunikationen i virksomheden. Jeg har fået en større forståelse for mine medarbejdere og for min egen lederstil og konkrete redskaber til at forbedre tingene. Sådan siger Morten Jørgensen, projektleder i Bravida El Infrastruktur Øst, når han bliver spurgt om hvilket udbytte han er gladest for fra lederuddannelsen som han gennemførte i foråret. Morten Jørgensen er blandt de 15 ledere hos installations- og servicevirksomheden Bravida der i foråret blev udvalgt til at deltage i en skræddersyet lederuddannelse. Uddannelsen var tilrettelagt for 1. linjeledere som har de montører eller elektrikere under sig der udfører virksomhedens praktiske arbejde på byggepladser, på veje og i bygninger rundt om i landet. Man kan altid blive bedre til at håndtere forskellige situationer som leder. Jeg har desuden et ønske om at avancere i virksomheden så derfor synes jeg også det var et spændende tiltag, uddyber projektlederen. Udvalgte deltagere Lederudvikling internt i Bravida er ikke nyt, men er hidtil kun blevet tilbudt længere oppe i hierarkiet, forklarer HR- & forretningsudviklingschef Hans Peter Knudsen. Garudas værktøjer gjorde det meget håndgribeligt for mig hvordan jeg kunne forbedre mig som leder, og har givet mig et værktøj til at læse og forstå folk. 1. linjeledere har ofte en praktisk, håndværksmæssig uddannelse de er typisk elektrikere, smede eller ingeniører og har så fået ledelsesansvar hen ad vejen fordi de har været dygtige. Men de færreste har en uddannelse i eller teoretisk viden om ledelse, og det har mange af dem efterspurgt, siger han. For 1. linjelederne er lederuddannelsen en mulighed for udvikling personligt såvel som forretningsmæssigt. For Bravida giver uddannelsen mulighed for at udpege og talentudvikle ledere som har potentiale til at gøre karriere og avancere i virksomheden. Derfor havde vi også nogle krav til deltagerne. Man kunne ikke bare tilmelde sig, men skulle ansøge om at komme med. Det var et krav at skrive en motiveret ansøgning og at ansøgerne allerede havde ledelsesansvar. Et udvalg af topledelsen i Bravida var med til at ud- 4 PROFIL OKTOBER 2014

5 vælge ansøgerne, og vi lagde vægt på om den enkelte ansøger er en person som vi ser noget udviklingspotentiale i, forklarer Hans Peter Knudsen. Forretningsmæssigt fokus Lederuddannelsen er særligt udviklet til Bravida og de forhold som kendetegner ledernes hverdag. Forretningspsykolog og konsulent i Human Equity Bo Lynggaard har stået for at udarbejde kursusprogrammet i samarbejde med Bravidas ledelse. Inden uddannelsen blev tilrettelagt, udarbejdede han og direktionen en foranalyse der tog temperaturen på Bravida-kulturen. Det viste sig blandt andet at virksomhedskulturen er stærk på lokalt plan og i den enkelte division, men at tværfagligheden og salg mellem forskellige divisioner kunne blive bedre. På montørniveau eksisterer en handlekraftig driftskultur hvilket er en stor styrke. Her kunne man dog med fordel fokusere mere på mandskabsplejen samt implementeringen af organisatoriske projekter, fortæller Bo Lynggaard. Uddannelsen består af seks moduler med emner som egen lederstil, egen forretning og kunden, situationsbestemt ledelse samt generelle HRopgaver i Bravida. I modulerne om egen lederstil sættes FokusProfilen og KompetenceProfilen i spil mens Lederens Mentale Scorekort bruges til evaluering før og efter forløbet. Ud over ledelsesteori og -udvikling fokuserede vi på at uddannelsen skulle have et klart forretningsmæssigt perspektiv. God ledelse og god forretning hænger sammen, siger Hans Peter Knudsen. Forbedret kommunikation De 15 ledere som har gennemført uddannelsen, arbejdede med fire på forhånd udpegede forretningsmæssige emner, i tværfaglige grupper. Et af emnerne var hvordan man forbedrer montørkulturen og -kommunikationen i Bravida og derved opnår mere effektive processer i dagligdagen. Og her fik projektleder Morten Jørgensen en ahaoplevelse. Han valgte at inddrage sine medarbejdere løbende i sit lederforløb og lavede sessioner hvor medarbejderne fik lov til at tale lige ud af posen om ham som leder og om behovet for optimering af kommunikationen. De ville gerne bidrage til processen. Jeg fandt ud af ting om mig selv som jeg egentlig godt vidste i forvejen, men nu kunne jeg se det fra montørernes side. Jeg kan godt være lidt hurtig i det, og jeg er typen der godt kan lide at komme i gang uden den store forklaring. Derfor går jeg ud fra at mine montører har det på samme måde, forklarer projektlederen hvis på forhånd gennemførte FokusProfil havde karakteriseret ham som primært rød en resultatskaber. Morten Jørgensen havde da også Garudas fire farver i baghovedet i processen med medarbejderne. Han giver et konkret eksempel:»» Fortsætter på næste side» Første hold af 1. linjeledere som har gennemført Bravidas skræddersyede lederuddannelse. OKTOBER 2014 PROFIL 5

6 Jeg kunne hurtigt placere mine medarbejdere i de øvrige farver. To af mine medarbejdere, kunne jeg nu se, var grå. Jeg prøvede at sætte mig ned sammen med dem ved opstart af en ny opgave og gennemgå arbejdstegningen og give dem nogle få instrukser. Når de havde fået de informationer, så kørte det bare. Det var virkelig en øjenåbner for mig at der ikke skulle mere til for at gøre dem mere selvstændige, siger Morten Jørgensen og tilføjer: Garudas værktøjer gjorde det meget håndgribeligt for mig hvordan jeg kunne forbedre mig som leder, og har givet mig et værktøj til at læse og forstå folk. Værdifulde værktøjer til hverdagen Bravidas skræddersyede lederuddannelse strakte sig over et halvt år, og Morten Jørgensen kunne tydeligt mærke at han gennemgik en udvikling undervejs. Ud over at jeg har fået en bedre indsigt i mig selv som leder, har jeg fået nogle konkrete ledelsesværktøjer, for eksempel til hvordan jeg skal gribe folk an, og hvordan jeg skal sammensætte et hold, siger han og fortsætter: Det var en klar fordel at møde nogle af mine kolleger fra andre divisioner og steder i landet. Det gør det meget nemmere at tage telefonen og ringe hvis man skal arbejde tværfagligt. Det er en stor fordel at vi nu har opbygget et internt netværk i virksomheden. Det har man ikke tid til i hverdagen. Ifølge Bo Lynggaard har uddannelsens opbygning en del af æren for at lederne har udviklet sig: Vi arbejdede med læring på forskellige måder og sørgede for at berøre ny viden flere gange. For eksempel ved hjælp af feedback, refleksion og repetition. Og Garudas værktøjer gav deltagerne et sprog omkring ledelsesopgaver og -processer. Evalueringen viste at lederne var meget positive over den tilgang vi havde valgt, siger han. Hans Peter Knudsen bakker op og supplerer: Vi har brugt best practice i sammensætningen af forløbet. Der er brugt forskellige læringsmetoder og samtidig sikret at indholdet er så tæt på virksomhedens virkelighed som muligt. Der er så at sige givet grundig information til selvrefleksion deltagerne har været meget glade for uddannelsen, og deres viden om både virksomhed og ledelsesteori er øget. Den store succes med uddannelsen har medført at Bravida gennemfører endnu et kursusforløb for en ny gruppe 1. linjeledere. 6 PROFIL OKTOBER 2014

7 Kvalificering af kommunale HR-processer En stor del af landets kommuner anvender Garudas profilværktøjer i forbindelse med afgørende HR-processer såsom lederrekruttering og karriereudvikling. Den brede og lettilgængelige forståelsesramme omkring Hoved-Hjerte-Ben -modellen og Fokus-modellen giver organisationerne et fælles sprog og bidrager til at sikre en professionel og målrettet tilgang til HR-opgaverne. Læs her hvordan tre kommuner får stor værdi ud af Kompetence- Profilen og FokusProfilen. Næstved Marie Elisa Sommerstedt- Rasmussen HR-udviklingskonsulent, Næstved Kommune Med Kompetence- Profilen kan vi se de blinde pletter I Næstved Kommune bruges Kompetence- Profilen som coaching- og udviklingsværktøj, til lederrekruttering samt i forbindelse med talent- og karriereudviklingsforløb. Profilværktøjets vigtigste funktion er at gøre dialogen mere målrettet, fortæller HR-udviklingskonsulent Maria Elisa Sommerstedt- Rasmussen: Med afsæt i en profil kan jeg stille spørgsmål som jeg ellers ikke ville have vidst var relevante at stille. Derfor kommer der ting frem i løbet af for eksempel en udviklingsproces som aldrig ville have set dagens lys uden profilværktøjet simpelthen fordi jeg ikke ville vide at jeg skulle lede efter dem. Vi er jo ikke terapeutiske. KompetenceProfilen gør os i stand til at se de blinde pletter i en persons arbejdsliv. Og stille de spørgsmål der skaber refleksion. Som HR-konsulent i en central afdeling der tager sig af alle medarbejdergrupper, er det en fordel at have redskaber til at skabe mere end bare ridser i lakken på den person man sidder over for: Jeg kender jo ikke de mennesker jeg coacher, men med KompetenceProfilen kan jeg tage en genvej til indsigt i vedkommendes personlighed. Profilen legitimerer mine spørgsmål og min tilgang til arbejdet med det enkelte menneske, siger Maria Elisa Sommerstedt-Rasmussen. Hun pointerer at det er altafgørende at gøre sit forarbejde grundigt: Man er nødt til at bruge tid på analysearbejdet knyttet til profilen forud for selve coachingen. Alt andet er simpelthen unfair. Det gælder også ved rekruttering. Jeg betragter altid resultaterne fra forskellige vinkler og afprøver forskellige fortolkningsmuligheder for at få et fyldestgørende billede af profilen og personen. Hjælp til indsigt i sig selv At være proaktiv omkring sin arbejdssituation, herunder arbejdsområder og -opgaver, er et nøglebegreb i mange af de coachingsessioner Maria Elisa Sommerstedt-Rasmussen og hendes kolleger gennemfører. Hvis vi sidder med en medarbejder som mistrives, keder sig eller føler sig overbelastet, ser vi på om der er noget i vedkommendes arbejde som ikke matcher hans eller hendes profil. Det skaber afsæt for en meget håndgribelig dialog om arbejdsområder. Så»» Fortsætter på næste side OKTOBER 2014 PROFIL 7

8 »» Fortsat fra forrige side handler det om at finde ud af: Kan du blive glad for det du har, eller skal der laves noget om? Det er i den dialog at der typisk opstår en erkendelse, forklarer hun. Når det lykkes at hjælpe medarbejderen til at opnå en ny indsigt i sig selv, gør coachingen for alvor en forskel. Maria Elisa Sommerstedt-Rasmussen giver et eksempel: Jeg coachede en afskediget medarbejder som havde mistet al tiltro til sig selv og sine evner, og kunne slet ikke komme igennem til ham med mine coachingteknikker. Han havde kun øje for alt det han mente at han ikke kunne. Med KompetenceProfilen som afsæt kunne jeg gennem en konkret og konstruktiv dialog anspore ham til at finde ind til sine positive egenskaber og styrker og på den måde hjælpe ham videre mod hans fremtidige arbejdsliv. Generelt sætter de mennesker Maria Elisa Sommerstedt-Rasmussen arbejder med, da også stor pris på arbejdet med profilværktøjet: Vi får altid positive tilbagemeldinger, om alle led i processen; både i forhold til det at udfylde profilen, selve tilbagemeldingen og dialogen om resultaterne samt når vi efterfølgende arbejder dybdegående med profilen hen over eksempelvis en række coachingsessioner, siger hun. Kalundborg Jette Feldthaus HR-udviklingskonsulent, Kalundborg Kommune FokusProfilen gør medarbejderne klogere på hinanden Jette Feldthaus er HR-konsulent i Kalundborg Kommune. Hun anvender blandt andet FokusProfilen, som et vigtigt redskab til sammensætning og udvikling af teams. Jeg gennemfører for eksempel forløb for vores gruppeledere inden for ældre- og socialområdet, fortæller hun. Og her oplever HR-konsulenten stort engagement når hun introducerer Garudas profilværktøj: De arbejder typisk med FokusProfilen over 1-2 dage, så de virkelig får profilværktøjet ind under huden, og det for alvor rykker noget. Alene det at få lov til og tid til at tale om sig selv og sine kolleger med afsæt i sådan et redskab og med de ord og begreber det indeholder, er en oplevelse for mange. Jette Feldthaus sætter FokusProfilen i spil ved hjælp af forskellige opgaver og øvelser: Vi arbejder med profilerne i teams hvor medarbejderne blandt andet skal gætte hinandens profiler og sælge hinanden udsagn knyttet til de forskellige fokusområder. Profilerne bliver på den måde gjort meget håndgribelige, og det skaber altid nogle rigtig interessante og sjove ahaoplevelser. Indsigt i egen og andres profil medfører større forståelse for dynamikkerne medarbejderne imellem. Pludselig giver det mening at kommunikationen nogle gange ikke fungerer optimalt, og at opgaver ikke kan overleveres på samme måde til forskellige kolleger, forklarer Jette Feldthaus. Ni ud af ti kan nikke genkendende til deres egen PersonProfil når de ser den. Og når vi samtidig kan forklare og uddybe resultaterne med et fælles sprog som alle kan forstå, uanset uddannelsesmæssig baggrund og rolle i organisationen, så er det at medarbejderne for alvor bliver klogere på hinanden. Og det går op for dem at alle også dem der er anderledes end mig bidrager på hver deres måde. Vi skal faktisk ikke alle sammen være samme type; det er vores forskellighed der gør os til et solidt team. Fastholde fokus Feedback fra både de deltagende medarbejdere og deres ledere er overvældende positiv. Sådan et forløb er en gave til lederen som får et indblik i hvad der driver medarbejderne, og hvordan han eller hun bedst kommunikerer til dem. Ja, det går faktisk begge veje, for medarbejderne ser også deres leders profil, siger Jette Feldthaus og tilføjer: Samtidig synliggør processen de områder hvor en given afdeling eller et team måtte have nogle mangler. Det er en stor hjælp næste gang der skal rekrutteres. Her kan man så gå efter at finde den eller de profiler der kan supplere det eksisterende hold bedst muligt. At holde fast i og fortsætte den positive bevægelse der bliver sat i gang på teamudviklingsdagene, er sjældent en stor udfordring, fortæller HR-konsulenten: Ja, det kan måske overraske. Men vi oplever faktisk oftest at tingene hænger ved. Medarbejderne går all-in på Fokus-modellens farver, de taler anderledes til hinanden, og deres ledere kan se en forandring i hverdagen. Det er naturligvis afgørende at lederen bakker op. Men også konkrete, synlige hjælpeværktøjer, som Garudas plakater (der viser de fire ledertyper i tre forskellige situationer, red.), bidrager til at fastholde profilerne i medarbejdernes bevidsthed. 8 PROFIL OKTOBER 2014

9 Gentofte Mikael Bierbaum HR-proceschef, Gentofte Kommune Succesfuld lederrekruttering med KompetenceProfilen Siden 2008 har man i Gentofte Kommune rekrutteret ledere over et vist niveau ud fra et sæt formelle retningslinjer der inkluderer obligatoriske tests med Kompetence- Profilen og tilbagemeldingssamtaler af mindst to timers varighed. Det har været en klar succes og skabt stor værdi for kommunen, fortæller HR-proceschef Mikael Bierbaum: Hvor det før var omkring 20 procent af lederrekrutteringerne som kiksede i den forstand at den ansatte kandidat ganske enkelt ikke fungerede ordentligt i den givne stilling er det tal i dag bragt ned på 1-2 procent. Og de ekstremt få kiksere der har været siden, har skyldtes udefrakommende forhold. Det lyder næsten for godt til at være sandt. Mikael Bierbaum uddyber: Efter første samtalerunde sender ansættelsesudvalget maksimalt tre kandidater videre til et testforløb som HR styrer, hvor KompetenceProfilen er omdrejningspunktet. Han indskyder at især denne del af processen stiller store krav til ansættelsesudvalget som ikke må være sløset under screeningen og sende for mange videre. Så er der ikke ressourcer til at behandle hver kandidat korrekt, og vi får ikke det optimale ud af profilværktøjet. Vi prioriterer at teste færre og til gengæld gå i dybden. KompetenceProfilens styrke er den dialog profilværktøjet afføder, understreger Mikael Bierbaum. Og i tilbagemeldingen dykker HRmedarbejderne for alvor ned i den enkelte kandidats profil: Det er nøglen til en god og dyb snak hvor vi relaterer profilen til kandidatens hverdag, erfaringer og relationer. De samtaler er man nødt til at allokere de nødvendige ressourcer til hvis man vil de afgørende 1-2 spadestik dybere, siger HR-proceschefen. Den altafgørende forventningsafstemning Det måske allervigtigste under denne samtale er muligheden for at sætte kandidaten grundigt ind i den ledige stilling, mener Mikael Bierbaum: - Hvad kræver jobbet faktisk? Det er et aspekt som ofte forsømmes og ikke bliver blotlagt tilstrækkeligt. Hvad er dagsordenen, belastningen, historikken hvorfor er stillingen egentlig ledig? Der kan være oplysninger som ikke var passende at skrive i stillingsopslaget; de skal naturligvis frem her. Kandidaten skal vide præcist hvad der forventes og hvad han eller hun samtidig kan forvente af jobbet og arbejdspladsen. Det er et primært succeskriterium under tilbagemeldingssamtalen at kandidaterne bliver meget klogere på hvad de går ind til hvis de bliver tilbudt og takker ja til jobbet. De må ikke blive negativt overraskede, siger Mikael Bierbaum. Og set i bakspejlet er det nok især den del af processen der er blevet underprioriteret før i tiden, erkender han. Nu har vi den klare indstilling at det også er en succes hvis en kandidat selv siger fra på baggrund af en grundig gennemgang af det ansvar og de opgaver jobbet indebærer. Man skal kunne sove om natten, også når det brænder på, og selvom man har måttet træffe svære beslutninger. Det er et primært succeskriterium under tilbagemeldingssamtalen at kandidaterne bliver meget klogere på hvad de går ind til hvis de bliver tilbudt og takker ja til jobbet. HR-proceschefen konkluderer: På den måde udgør samtalen om kandidatens profil og en solid forventningsafstemning grobunden for en succesfuld rekruttering. Vil du vide mere? Find mere information om anvendelse af Garudas profilværktøjer i HR-processer i det offentlige på garuda.dk. Her finder du også inspiration til hvordan du kan effektivisere, kvalificere og systematisere de processer du arbejder med til daglig. Læs også om vores inspirationsdag og erfa-gruppe HR i det offentlige på side 19 her OKTOBER i Profil PROFIL 9

10 Falck finder fremtidige ambulancereddere med JobMatchProfile: E-rekruttering giver ro i sindet Op imod 1500 ansøgere skal rangeres, vurderes og have tilbagemeldinger når Falck rekrutterer nye elever til erhvervsuddannelsen som ambulanceredder. JobMatchProfile mindsker ikke bare administrationen men kvalificerer også processen og sikrer at de rette kandidater vælges ud. Før håndterede vi alting manuelt. Så det er en stor lettelse nu at have et system som gør en masse ting for os automatisk, fortæller Susanne Aagaard, uddannelsesassistent hos Falck. Hun står for administration og koordinering når Falck to gange årligt rekrutterer nye ambulanceredderelever i de fem regioner. Sidst havde vi 76 ledige stillinger og fik ansøgninger. At læse alle de ansøgninger igennem og skrive tilbage til hver enkelt ansøger var et kæmpe stykke arbejde før vi fik et e-rekrutteringssystem. Derudover»» Som færdiguddannet fra ambulanceredderuddannelsen er man ambulanceassistent. Ambulanceassistenten kører ambulancen og assisterer behandleren som sidder bagi med patienten. 10 PROFIL OKTOBER 2014

11 » Optagelse på ambulanceredderuddannelsen kræver blandt andet at man består en række fysiske prøver. var der altid risikoen for fejl når man skulle taste mange hundrede adresser manuelt, og nogen kunne komme til at mangle en tilbagemelding eller lignende, siger hun. De problemer er fortid nu; i dag logger Susanne Aagaard blot ind på JobMatch- Profile når hun skal oprette de ledige stillinger. Ansøgere kan finde links til opslagene på falck.dk, indtaste deres ansøgninger og kontaktoplysninger og uploade relevant dokumentation. Rekrutteringspaneler i de fem regioner læser de relevante ansøgninger screenet, rangeret og prioriteret af systemet og melder tilbage til uddannelsesassistenten hvem de gerne vil se til en samtale. Det er utroligt nemt at gå til, både for mig som administrator, for vores afdelinger ude i regionerne og for ansøgerne. Det gør rekrutteringsrunderne mindre stressende, siger Susanne Aagaard. Tillid til systemet Susanne Aagaard og hendes kolleger kaster fortsat et blik på hver enkelt ansøgning også dem systemet ikke har prioriteret som værende relevante. Som en form for kvalitetssikring, forklarer hun: Vores erfaringer hidtil siger os at der i langt de fleste tilfælde er overensstemmelse mellem systemets ranking og vores vurdering af den enkelte kandidat. Mellem 70 og 90 procent overensstemmelse vil jeg tro. Så det er klart at vi har forskellige tilgange til ansøgningerne alt efter hvordan JobMatch- Profile har ranket dem. Hun suppleres af Morten Brønnum- Carlsen, HR-afdelingsleder i Falck: Vi har ikke brugt JobMatchProfile så længe, og der har indledningsvis måske nok været en naturlig skepsis over for hvad systemet kan. Men jo mere vi bruger det, des mere bliver vi bekræftede i at det virker. Og det skaber selvfølgelig større tillid til systemet også til at det sorterer de rette fra. I langt de fleste tilfælde er der overensstemmelse mellem systemets ranking og vores vurdering af den enkelte kandidat. Ligesom Susanne Aagaard fremhæver han betydningen af med JobMatchProfile at have fået et system til ikke bare ranking og selektering men også til at administrere korrespondancen med de mange ansøgere: Det giver ro i sindet at vide at alle får de svar og opfølgninger de skal have, rettidigt, og at vi har overblik over hver ansøgers historik. Ingen får en dårlig oplevelse under forløbet fordi de mangler en tilbagemelding, og vi slipper for en masse ekstra administration og potentiel dårlig omtale. Kvalificering af rekrutteringsprocessen JobMatchProfiles rangering og sortering af ansøgerne betyder at HR-medarbejderne i Falck kan give de mest interessante ansøgninger større opmærksomhed. Med det hurtige overblik over ansøgerne som systemet giver os på baggrund af de opsatte parametre, kan vi gå mere i dybden OKTOBER 2014 PROFIL 11

12 med færre ansøgninger og selektere mere kvalitativt, siger Morten Brønnum- Carlsen. Det er naturligvis stadig nødvendigt at se nærmere på de potentielt kvalificerede kandidater, understreger Susanne Aagaard: Ansøgere besvarer 30 parvise udsagn i JobMatchProfile og bliver ranket i forhold til 12 nøglekompetencer. Men der er også andre kriterier som spiller ind, og man kan godt matche den profil vi har opstillet i JobMatchProfile, men så alligevel have nogle personlige egenskaber der gør at man ikke vil kunne præstere som ambulanceredder. Er man for eksempel meget indadvendt eller nervøst anlagt, vil man have svært ved at trives i jobbet. Ansøgerne til ambulanceredderuddannelsen kategoriseres i to grupper, år og 25+. I begge grupper skal man leve op til en række formelle ansættelseskrav blandet andet skeles der til karakterer: På sigt skal ambulanceredderne gerne kunne gennemføre en paramedicineruddannelse så derfor spiller deres resultater i skole- og uddannelsesmæssig sammenhæng også ind, forklarer Susanne Aagaard. Kategoriseringen i to grupper er vigtig med henblik på at rangere ansøgerne og sikre at hver kandidat vurderes på hans eller hendes egne præmisser: En ansøger på 30 har nogle andre forudsætninger og flere erfaringer at trække på end en på 22. Hvis vi samlede alle ansøgerne i én pulje, ville mange automatisk ryge nederst i bunken på grund af deres alder og fordi de ikke har så meget på CV et endnu, siger Morten Brønnum-Carlsen og uddyber: Vi kan gå mere i dybden og selektere mere kvalitativt. At vi kan opdele ansøgerne i systemet så de rankes og prioriteres i forhold til andre ansøgere i samme aldersgruppe, er en stor hjælp og sikrer at vi får de bedste, både blandt de yngre og de ældre ansøgere. Susanne Aagaard tilføjer: Det bidrager til at skabe en stor mangfoldighed blandt de optagne elever hvilket er noget vi går aktivt efter. Screen, evaluer og match kandidater JobMatchProfile er Garudas intelligente e-rekrutteringssystem som matcher ikke bare professionelle kvalifikationer men også personlighed, holdning og fokus. Systemet klarer komplekse kategoriserings- og matchopgaver hurtigt og præcist og sparer dig timevis af arbejde. Tid og ressourcer du i stedet kan bruge på at gå i dybden med de kvalificerede kandidater. Prøv selv uden omkostninger Få tre måneders gratis prøve, alle funktioner inkluderet. Start i dag på jobmatchprofile.dk 12 PROFIL OKTOBER 2014»» Ansøgerne til ambulanceuddannelsen kategoriseres i to grupper, år og 25+. På den måde kan kandidaterne vurderes og rangeres på samme vilkår.

13 Positive perspektiver Med to omfattende rekrutteringsrunder årligt var behovet for et e-rekrutteringssystem ikke til at komme uden om. At valget faldt på JobMatchProfile, skyldtes blandt andet det langvarige samarbejde mellem Falck og Garuda: Vi har anvendt Garudas profilværktøjer i udvælgelses- og udviklingsprocesser i en årrække. Så da vi blev præsenteret for det her redskab som ville kunne hjælpe os med at skære en masse manuel administration og enkeltbehandling af ansøgninger bort, var vi bestemt lydhøre, fortæller Morten Brønnum- Carlsen. At der findes alternative produkter på markedet, var HR-afdelingslederen fuldt ud bevidst om. JobMatchProfile er et relativt nyt system, og Garuda udvikler løbende på det. Vi har været rigtig glade for viljen til at lytte til vores ønsker til systemet som er blevet tilpasset de konkrete behov vi har haft. Hverken Morten Brønnum-Carlsen eller Susanne Aagaard er i tvivl om at JobMatch- Profile skaber værdi for Falck. For medarbejderne i dagligdagen og på bundlinjen. Det er mit indtryk at vi opnår en kvalificering af de optagne kandidater. Vi har flere godkendte efter første samtale så noget tyder på at vi med JobMatchProfile er blevet bedre til at spotte de gode, siger Morten Brønnum-Carlsen. Susanne Aagaard supplerer: Både jeg og mine kolleger ude i regionerne er meget glade for at bruge redskabet. Det frigiver tid og ressourcer og letter presset i nogle ellers ret stressende perioder. Systemet passer rigtig godt til vores rekrutteringsflow hvad ambulancereddereleverne angår. Og jeg kan sagtens se det anvendt på andre områder; jeg fortæller da også gerne om det til andre som rekrutterer i virksomheden, slutter Morten Brønnum-Carlsen. FAKTA Rekruttering af ambulanceredderelever Falck optager elever på erhvervsuddannelsen til ambulanceredderelev to gange årligt. Under optagelsesforløbet snævres kandidatfeltet løbende ind ved hjælp af samtaler og en fysisk test. Godkendte og optagne elever tilbydes en praktikstation i deres region. Uddannelsen tager to år og tre måneder og veksler mellem skole, hospitaler og praktik. Efter uddannelsen er man ambulanceassistent. Ambulanceassistenten kører ambulancen og assisterer behandleren som sidder bagi med patienten. Det er ambitionen at en ambulanceassistent videreuddanner sig til behandler og dernæst til paramediciner. OKTOBER 2014 PROFIL 13

De unge og mageligheden

De unge og mageligheden De unge og mageligheden Finn Havaleschka, cand. scient. pol. Ejer og grundlægger af Garuda Research Institute Danske unge gider ikke være iværksættere, mens udlændinge står på spring for at blive selvstændige

Læs mere

Personprofiler - et værktøj til personlig udvikling. Personlig udvikling Team udvikling Leder udviklng

Personprofiler - et værktøj til personlig udvikling. Personlig udvikling Team udvikling Leder udviklng Personprofiler - et værktøj til personlig udvikling Personlig udvikling Team udvikling Leder udviklng Kursuscentret Fakta om GARUDA: GARUDA er Skandinaviens største udbyder af egne samtaleværktøjer. Vi

Læs mere

Mannaz Lederuddannelse

Mannaz Lederuddannelse Mannaz Lederuddannelse Få et godt overblik, effektive metoder og konkrete ledelsesværktøjer På Mannaz Lederuddannelse sætter du dine erfaringer i spil, får sparring på konkrete ledelsesudfordringer i hverdagen

Læs mere

Har du lederambitioner ser du dig selv som leder i fremtiden?

Har du lederambitioner ser du dig selv som leder i fremtiden? Har du lederambitioner ser du dig selv som leder i fremtiden? Vil du gerne være blandt fremtidens ledere, der gør en markant forskel og evner at skabe nye og innovative resultater? Vil du øge værdien af

Læs mere

Nanoq Akademi 6. feb. 2015. Lederudvikling. Træn dine ledermuskler. Nanoq Akademi, side 1

Nanoq Akademi 6. feb. 2015. Lederudvikling. Træn dine ledermuskler. Nanoq Akademi, side 1 Lederudvikling Træn dine ledermuskler Nanoq Akademi, side 1 Er du ny leder? Eller vil du genopfriske dine lederevner? - Træn derfor dine Ledermuskler Et skræddersyet lederudviklingsforløb i Grønland på

Læs mere

Strategi, vækst. og lederskab. Executive Lederudviklingsprogram. www.mannaz.com

Strategi, vækst. og lederskab. Executive Lederudviklingsprogram. www.mannaz.com vækst Strategi, og lederskab Executive Lederudviklingsprogram www.mannaz.com En deltager udtaler: Arbejdet med egne cases og konsulenternes inddragelse af praksiseksempler skabte en meget virkelighedsnær

Læs mere

_ áxäéààx ^Ü çxü Éz _t Ät `twáxç

_ áxäéààx ^Ü çxü Éz _t Ät `twáxç Du er i centrum Competenze Care tager altid udgangspunkt i dig og din virksomheds særlige behov og kultur. Vi hjælper dig som leder, dine medarbejdere og hele virksomheden til at yde optimalt både med

Læs mere

Salgslederuddannelse. Styrk dine kompetencer som salgsleder på strategisk niveau. 2 dage i Kolding 4 dage i Madrid

Salgslederuddannelse. Styrk dine kompetencer som salgsleder på strategisk niveau. 2 dage i Kolding 4 dage i Madrid 2 dage i Kolding 4 dage i Madrid Salgslederuddannelse Styrk dine kompetencer som salgsleder på strategisk niveau IE Business School er ranket blandt top 5 over Europas bedste Business Schools af Financial

Læs mere

Kommunikation at gøre fælles

Kommunikation at gøre fælles Kommunikation at gøre fælles Ordet kommunikation kommer af latin, communicare, og betyder "at gøre fælles". Kommunikation er altså en grundlæggende forudsætning for alt socialt fællesskab ingen sociale

Læs mere

Forhandlingsteknik for erfarne forhandlere

Forhandlingsteknik for erfarne forhandlere Forhandlingsteknik for erfarne forhandlere Forhandlingsteknik for erfarne forhandlere Skab resultater med større power og personlig gennemslagskraft Personlig gennemslagskraft styrker dine forhandlinger

Læs mere

Kend dig selv og andre

Kend dig selv og andre KURSUSPROGRAM Kend dig selv og andre MÆGLEREN IDEALISTEN UDFORDREREN GENERALISTEN HJÆLPEREN UDRETTEREN LOYALISTEN TÆNKEREN INDIVIDUALISTEN Når du lærer at bruge ENNEAGRAMMET, får du et effektivt værktøj

Læs mere

LÆS OM DEN NYE UDDANNELSE SOM STRESS- OG TRIVSELS- AGENT KURSUS- PROGRAM. Efterår 2013 // Forår 2014 LINDHOLM ERHVERVS PSYKOLOGI

LÆS OM DEN NYE UDDANNELSE SOM STRESS- OG TRIVSELS- AGENT KURSUS- PROGRAM. Efterår 2013 // Forår 2014 LINDHOLM ERHVERVS PSYKOLOGI LÆS OM DEN NYE UDDANNELSE SOM STRESS- OG TRIVSELS- AGENT KURSUS- PROGRAM Efterår 2013 // Forår 2014 LINDHOLM ERHVERVS PSYKOLOGI INDHOLD Side 4: Side 8: Side 9: Side 10: Side 11: Side 12: Side 13: Side

Læs mere

Strategi, vækst og lederskab

Strategi, vækst og lederskab Strategi, vækst og lederskab Strategi, vækst og lederskab Virkelighedsnær sparring på dit lederskab og fokus på strategisk ledelse Selv de dygtigste ledere kan blive bedre Trænger du til ny inspiration

Læs mere

Mannaz Lederuddannelse med netværk

Mannaz Lederuddannelse med netværk Mannaz Lederuddannelse med netværk Mannaz Lederuddannelse med netværk Handlingsbaseret ledelse Få et godt overblik, effektive metoder og konkrete ledelsesværktøjer This player requires a modern web browser

Læs mere

People Test 360 Et testværktøj til at vurdere lederperformance fra alle vinkler

People Test 360 Et testværktøj til at vurdere lederperformance fra alle vinkler People Test 360 Et testværktøj til at vurdere lederperformance fra alle vinkler People Test 360 - PT360 Performance PT360 måler fokuspersonens performance på fem ledelsesmæssige ansvarsområder. Fokuspersonens

Læs mere

kursus: ERFARNE LEDERe 2015 Skab merværdi for dine nuværende og fremtidige kunder

kursus: ERFARNE LEDERe 2015 Skab merværdi for dine nuværende og fremtidige kunder kursus: ERFARNE LEDERe 2015 Skab merværdi for dine nuværende og fremtidige kunder Dansk Erhverv har skabt et Praksisnært og handlingsorienteret lederudviklingsforløb, der skal hjælpe dig til indsigtsfuld

Læs mere

kursus: ERFARNE LEDERe 2015 Skab merværdi for dine nuværende og fremtidige kunder

kursus: ERFARNE LEDERe 2015 Skab merværdi for dine nuværende og fremtidige kunder kursus: ERFARNE LEDERe 2015 Skab merværdi for dine nuværende og fremtidige kunder Dansk Erhverv har skabt et Praksisnært og handlingsorienteret lederudviklingsforløb, der skal hjælpe dig til indsigtsfuld

Læs mere

NÅR HR SKABER BUNDLINJE

NÅR HR SKABER BUNDLINJE NÅR HR SKABER BUNDLINJE Mennesker & forretning Netværks- og kompetenceudviklingsforløb for HR chefer og erfarne HR-konsulenter HR spiller en central rolle i opnåelsen af de nordjyske virksomheders forretningsmæssige

Læs mere

Lederuddannelsen Den Bevidste Leder

Lederuddannelsen Den Bevidste Leder Lederuddannelsen Den Bevidste Leder FORMÅL Formål med uddannelsen Ledelse handler om at få resultater gennem mennesker. Bevidste ledere er en forudsætning for at skabe attraktive arbejdspladser, og bevidst

Læs mere

Personaleledelse. Skab det bedste hold. Husk ros og skulderklap

Personaleledelse. Skab det bedste hold. Husk ros og skulderklap Skab det bedste hold Hos LADEGAARD A/S kan vi ikke understrege for mange gange, at samarbejde er nøglen til at frigøre energi og talent i virksomheden. Alt for meget talent går til spilde på grund af dårlig

Læs mere

Skab dig - unik! Kurser Forår 2014

Skab dig - unik! Kurser Forår 2014 Skab dig - unik! Kurser Forår 2014 Forandring fryder, når vaner du bryder. Alle har X-faktor præsentationsteknik og performance Coaching i hverdagen som kommunikationsmetode Sig, hvad du mener på den gode

Læs mere

Garuda Research Institute

Garuda Research Institute R Garuda Research Institute Human Resource Management & Development Om arbejdsløshed Af Finn Havaleschka A concept from GARUDA Research Institute. Finn Havaleschka, Garuda Europe. This booklet and the

Læs mere

Undersøgelse af Lederkompetencer

Undersøgelse af Lederkompetencer Undersøgelse af Lederkompetencer Af: Susanne Teglkamp, Direktør i Teglkamp & Co. Teglkamp & Co. har netop afsluttet en internetbaseret undersøgelse af hvad vi synes kendetegner den gode leder. I alt 401

Læs mere

Fra god til fantastisk. Skab hurtige og målbare resultater!

Fra god til fantastisk. Skab hurtige og målbare resultater! Fra god til fantastisk Skab hurtige og målbare resultater! Team med solid erfaring Step-up blev etableret i 2003 og har lige siden arbejdet med at udvikle mennesker. Vi er i dag mest kendt som dem, der,

Læs mere

COACHING SOM LEDELSES VÆRKTØJ...

COACHING SOM LEDELSES VÆRKTØJ... Indhold COACHING SOM LEDELSES VÆRKTØJ... 4 Hovedkonklusioner fra Coaching Analysen 2004/05... 5 INTRODUKTION TIL COACHING... 6 Coaching i ledelse... 7 Hvor og hvornår er coaching relevant?... 8 Former

Læs mere

Mannaz HR-uddannelse

Mannaz HR-uddannelse Mannaz HR-uddannelse Sæt fokus på dig og din HR-rolle På denne HR-uddannelse får du et intensivt træningsforløb, hvor du bliver stillet over for konkrete HRudfordringer og kommer tæt på alle aspekter af

Læs mere

Det gode samarbejde. Et udviklingsprojekt til optimering af samarbejdskulturen

Det gode samarbejde. Et udviklingsprojekt til optimering af samarbejdskulturen Det gode samarbejde Et udviklingsprojekt til optimering af samarbejdskulturen Det gode samarbejde Et udviklingsprojekt til optimering af samarbejdskulturen Indledning Intet godt resultat på en dansk arbejdsplads

Læs mere

LEDERNES LEADERSHIP PROGRAM STYRK DIT LEDERSKAB OG UDVID DIT LEDELSESMÆSSIGE HANDLERUM. 6 dage fordelt på 3 moduler

LEDERNES LEADERSHIP PROGRAM STYRK DIT LEDERSKAB OG UDVID DIT LEDELSESMÆSSIGE HANDLERUM. 6 dage fordelt på 3 moduler LEDERNES LEADERSHIP PROGRAM STYRK DIT LEDERSKAB OG UDVID DIT LEDELSESMÆSSIGE HANDLERUM 6 dage fordelt på 3 moduler Vi tager udgangspunkt i dig og dit lederskab Ledernes Leadership Program henvender sig

Læs mere

AKADEMI FAG. merkonom. KURSUSCENTRETS UDBUD -efterår 2011. Organisation. Ledelse i praksis Coaching

AKADEMI FAG. merkonom. KURSUSCENTRETS UDBUD -efterår 2011. Organisation. Ledelse i praksis Coaching KURSUSCENTRETS UDBUD -efterår 2011 AKADEMI FAG Organisation Du bliver Ledelse i praksis Coaching merkonom 4 med fagmoduler Ta et selvstændigt uddannelsesforløb - eller ta faget som en del af din akademiuddannelse

Læs mere

AKADEMI FAG. merkonom KURSUSCENTRETS UDBUD. Organisation. Ledelse i praksis Coaching. Kommunikation i praksis Projektstyring Human Resources

AKADEMI FAG. merkonom KURSUSCENTRETS UDBUD. Organisation. Ledelse i praksis Coaching. Kommunikation i praksis Projektstyring Human Resources KURSUSCENTRETS UDBUD -1. halvår 2012 AKADEMI FAG Organisation Du bliver Ledelse i praksis Coaching merkonom 4 med fagmoduler Ta et selvstændigt uddannelsesforløb - eller ta faget som en del af din akademiuddannelse

Læs mere

UDVIKLING OG VÆKST. Lederudviklingsforløb for praktiske ledere START: 23. FEBRUAR 2016. Påvirk virksomhedens succes og resultater via din ledelse

UDVIKLING OG VÆKST. Lederudviklingsforløb for praktiske ledere START: 23. FEBRUAR 2016. Påvirk virksomhedens succes og resultater via din ledelse UDVIKLING OG VÆKST Lederudviklingsforløb for praktiske ledere Påvirk virksomhedens succes og resultater via din ledelse START: 23. FEBRUAR 2016 Konsulentvirksomheden Genesi har eksisteret siden 2001, og

Læs mere

DFDS politik for mangfoldighed & inklusion Group HR Februar 2013 V.1.0. DFDS politik for mangfoldighed & inklusion

DFDS politik for mangfoldighed & inklusion Group HR Februar 2013 V.1.0. DFDS politik for mangfoldighed & inklusion DFDS politik for mangfoldighed & inklusion 1 Mangfoldighed som værdibidrag... Error! Bookmark not defined. Mangfoldighedsvision... Error! Bookmark not defined. Politikker... 4 Hvordan arbejder vi med mangfoldighed?...

Læs mere

Program for lederkursus 2011

Program for lederkursus 2011 Program for lederkursus 2011 Tirsdag den 1. marts 2011 Onsdag den 2. marts 2011 Onsdag den 13. april 2011 Tirsdag den 24. maj 2011 Dag 1 Dag 2 Dag 3 Dag 4 Dag 5 Velkomst Introduktion til DiSC personprofilen.

Læs mere

Young Talented Lawyers

Young Talented Lawyers Young Talented Lawyers -et talentudviklingsprogram for advokatbranchen Detail program for Young Talented Lawyers Modul 1 - Maj (uge 21), fredag den 24 lørdag den 25. maj Akkvisition, forretning & branding

Læs mere

EN RIGTIG LEDER ER ET DUMT SVIN...

EN RIGTIG LEDER ER ET DUMT SVIN... EN RIGTIG LEDER ER ET DUMT SVIN... OM MOTIVATION MANAGEMENT I 2009 startede Motivation Management en succesfuld rejse. Vi har formået at forene motivation og ledelse på en succesfuld måde. Ideen om at

Læs mere

Selvevaluering. dine erfaringer med ledelse

Selvevaluering. dine erfaringer med ledelse Selvevaluering dine erfaringer med ledelse Velkommen Velkommen til din selvevaluering, som skal understøtte dine overvejelser omkring lederrollen. Selvevalueringen har to formål: Dels at give dig en introduktion

Læs mere

Det kræver effektiv ledelse at lave godt håndværk!

Det kræver effektiv ledelse at lave godt håndværk! Det kræver effektiv ledelse at lave godt håndværk! Gør som dine kollegaer i Danske Anlægsgartnere & Dansk Håndværk - ta en branchetilpasset lederuddannelse, som sætter fokus på hvordan ledelse kan bruges

Læs mere

Attraktive og effektive

Attraktive og effektive Attraktive og effektive arbejdspladser ATTRAKTIVE OG EFFEKTIVE ARBEJDSPLADSER SIDE 1:6 Sæt arbejdspladsens sociale kapital på dagsordenen og opnå bedre resultater. Når I oplever en sammenhæng i det I gør,

Læs mere

Salgslederuddannelse. Styrk dine kompetencer som salgsleder på strategisk niveau. 4 dage i Madrid - 2 dage i Kolding

Salgslederuddannelse. Styrk dine kompetencer som salgsleder på strategisk niveau. 4 dage i Madrid - 2 dage i Kolding 4 dage i Madrid - 2 dage i Kolding Salgslederuddannelse Styrk dine kompetencer som salgsleder på strategisk niveau IE Business School er ranket blandt top 5 over Europas bedste Business Schools af Financial

Læs mere

Min arbejdsplads hvordan er den? resultat af undersøgelse

Min arbejdsplads hvordan er den? resultat af undersøgelse Min arbejdsplads hvordan er den? resultat af undersøgelse Af: Susanne Teglkamp, Direktør i Teglkamp & Co. Teglkamp & Co. har i samarbejde med jobportalen StepStone A/S taget temperaturen på vores arbejdspladser.

Læs mere

Bueskyttens læring til lederne

Bueskyttens læring til lederne 1 Bueskyttens læring til lederne Vi sad 3500 ledere nede i konferencesalen, da han pludselig dukkede op på scenen foran os med en stor konkurrencebue. Han lagde en pil på, trak linen og pilen baglæns alt

Læs mere

KOMPETENCER I CENTRUM

KOMPETENCER I CENTRUM KOMPETENCER I CENTRUM VIRKSOMHEDS- OG KOMPETENCECENTERET Forside / HAR I BRUG FOR NYE MEDARBEJDERE? / SKAL I UDVIKLE JERES MEDARBEJDERE? / VIL I HJÆLPE EN OPSAGT MEDARBEJDER GODT VIDERE? HK Hovedstaden

Læs mere

KOMPETENCER I CENTRUM

KOMPETENCER I CENTRUM KOMPETENCER I CENTRUM VIRKSOMHEDS- OG KOMPETENCECENTERET Forside HAR I BRUG FOR NYE MEDARBEJDERE? SKAL I UDVIKLE JERES MEDARBEJDERE? VIL I HJÆLPE EN OPSAGT MEDARBEJDER GODT VIDERE? HK Hovedstaden tilbyder

Læs mere

Sælgeruddannelsen. Den bevidste sælger

Sælgeruddannelsen. Den bevidste sælger Sælgeruddannelsen Den bevidste sælger Vindere i salget har en plan tabere har en undskyldning I arbejdet med salg og forbedring af performance er det vigtigt, at man konstant træner og udfordrer sig selv

Læs mere

Ledig? Ta et akademifag på bare seks uger - med seks ugers selvvalgt uddannelse...

Ledig? Ta et akademifag på bare seks uger - med seks ugers selvvalgt uddannelse... Ta et akademifag på bare seks uger - med seks ugers selvvalgt uddannelse... Ledig? Kursuscentret, Frederikshavn Handelsskole Kirkegade 9 9900 Frederikshavn Telefon 9620 5597 Fax 9620 5639 www.kursuscentretfh.dk

Læs mere

55+ fastholdelse og udvikling i Greve Kommune

55+ fastholdelse og udvikling i Greve Kommune 55+ fastholdelse og udvikling i Greve Kommune Greve Kommune ARBEJDSMARKED BAGGRUND EFTERLØN PENSION I Danmark har både offentlige og private virksomheder en stor udfordring med at fastholde og udvikle

Læs mere

Informationsteknologiløsninger

Informationsteknologiløsninger Informationsteknologiløsninger Hvem er center for Trivsel og Motivation? Vi motiverer, begejstrer og inspirerer indenfor: Værdier og holdninger. Egen identitet. Egen Styrke og udviklings-områder. Gruppe

Læs mere

Teamledelse. På kurset arbejder du med: Giv dit team god grund til at følge dig. Hvem deltager?

Teamledelse. På kurset arbejder du med: Giv dit team god grund til at følge dig. Hvem deltager? Teamledelse Teamledelse Skab optimale rammer for dit team, og opnå bedre resultater Giv dit team god grund til at følge dig Fysiske teams, teams på distancen, nationale og globale teams skal ikke bare

Læs mere

Etik og relationer fra et kommunalt perspektiv

Etik og relationer fra et kommunalt perspektiv Etik og relationer fra et kommunalt perspektiv Nyhedsbrev nr. 2 November 2012 Relationel etik en grundsten til moderne personaleledelse En blæsende og smuk efterårsdag ved de vestsjællandske kyster mødes

Læs mere

INSTRUKTØR UDDANNELSE. i meditation, mindfulness og anerkendende metode ved Henning Daverne

INSTRUKTØR UDDANNELSE. i meditation, mindfulness og anerkendende metode ved Henning Daverne INSTRUKTØR UDDANNELSE i meditation, mindfulness og anerkendende metode ved Henning Daverne GENERELT Hvem bør deltage? Denne uddannelse henvender sig til dig, der ønsker at styrke dine personlige og professionelle

Læs mere

Gennemslagskraft for projektledere

Gennemslagskraft for projektledere Gennemslagskraft for projektledere Gennemslagskraft for projektledere Bliv stærkere i dine budskaber, og styrk din projektledelse Klar kommunikation skaber bedre projektledelse Har du prøvet at stå foran

Læs mere

FREMME AF MENTAL SUNDHED HOS UNGE

FREMME AF MENTAL SUNDHED HOS UNGE FREMME AF MENTAL SUNDHED HOS UNGE VEJLEDNING TIL TRIVSELSMÅLINGEN WHO-5 2014-2016 PSYKIATRIFONDEN.DK VEJLEDNING TIL TRIVSELSMÅLINGEN WHO-5 WHO-5 Sundhedsstyrelsen skriver: WHO-5 er et mål for trivsel.

Læs mere

Ledelse når det er bedst. Ledelsesgrundlag for Glostrup Kommune

Ledelse når det er bedst. Ledelsesgrundlag for Glostrup Kommune Ledelse når det er bedst Ledelsesgrundlag for Glostrup Kommune INTRODUKTION hvad er et ledelsesgrundlag? Fælles principper for god ledelse Som ledere i Glostrup Kommune er vores fornemste opgave at bidrage

Læs mere

Skru op for mulighederne Graduate i Energinet.dk

Skru op for mulighederne Graduate i Energinet.dk Skru op for mulighederne Graduate i Energinet.dk Skru op for...... mulighederne Et graduateforløb i Energinet.dk varer to år, hvor du er i turnus i tre forskellige afdelinger. Du deltager i det daglige

Læs mere

Livsstilshold (vægttab) Individuel coaching. Kostvejledning

Livsstilshold (vægttab) Individuel coaching. Kostvejledning Livsstilshold (vægttab) Individuel coaching Livsstilshold på arbejdspladsen Kostvejledning Som coach vil jeg hjælpe dig til at optimere dit liv ved at få dig til at tage det fulde ansvar og indse, hvad

Læs mere

Business Consulting New manager programme

Business Consulting New manager programme Business Consulting New manager programme Velkommen som manager i Business Consulting Faglig specialisering, bred orientering Vi søger talentfulde managere med lederkompetencer, der trives med udfordringer,

Læs mere

DEN KOMPETENTE RÅDGIVER DANMARKS BEDSTE RÅDGIVERUDDANNELSE

DEN KOMPETENTE RÅDGIVER DANMARKS BEDSTE RÅDGIVERUDDANNELSE DEN KOMPETENTE RÅDGIVER DANMARKS BEDSTE RÅDGIVERUDDANNELSE DEN KOMPETENTE RÅDGIVER SKAB MEROMSÆTNING I DIN PORTEFØLJE Det overordnede mål med Den kompetente Rådgiver er at uddanne rådgivere, der proaktivt

Læs mere

Konsulent virksomheden Personalesundhed Indehaver Pia Løbner Jeppesen Behandling skal tage udgangspunkt i det hele menneske

Konsulent virksomheden Personalesundhed Indehaver Pia Løbner Jeppesen Behandling skal tage udgangspunkt i det hele menneske M a g a s i n e t f o r M e d a r b e j d e r n e s T r i v s e l, S u n d h e d o g V e l v æ r e ISSN: 1604-2875 Nr. 3 Marts 2007 Konsulent virksomheden Create You Indehavere Mika Heilmann og Charlotte

Læs mere

Det kræver effektiv ledelse at lave godt håndværk!

Det kræver effektiv ledelse at lave godt håndværk! Det kræver effektiv ledelse at lave godt håndværk! Gør som dine kollegaer i Danske Anlægsgartnere & Dansk Håndværk - ta en branchetilpasset formandsuddannelse, som sætter fokus på hvordan ledelse kan bruges

Læs mere

Glasset er ikke halvt tomt, men halvt fyldt

Glasset er ikke halvt tomt, men halvt fyldt Glasset er ikke halvt tomt, men halvt fyldt Den anerkendende opfølgningsproces Pernille Lundtoft og Morten Bisgaard Ennova A/S Agenda 1 Introduktion (10:10 10:30) Lidt om anerkendende tilgang 2 ERFA og

Læs mere

Vejledning i valg af coachuddannelse

Vejledning i valg af coachuddannelse Vejledning i valg af coachuddannelse Coaching er et gråt marked Vi taler med mange forskellige mennesker, der ønsker en uddannelse som coach. De to hyppigste spørgsmål vi får fra potentielle kunder er:

Læs mere

Læredygtige møder Skru op for det, der gør jer bedre

Læredygtige møder Skru op for det, der gør jer bedre Læredygtige møder Skru op for det, der gør jer bedre Holder I mange møder? Handler de om andet, end daglig drift og administration? Kunne møderne også bruges til at skabe udvikling og læring? Organisatorisk

Læs mere

Indsigter fra evaluering af projektet Fra performancekultur til læringskultur på 7 gymnasier

Indsigter fra evaluering af projektet Fra performancekultur til læringskultur på 7 gymnasier Indsigter fra evaluering af projektet Fra performancekultur til læringskultur på 7 gymnasier Om evalueringen Der er foretaget en kvantitativ baselinemåling ved projektets start ultimo 2015, hvor elever

Læs mere

Ledelse med kodeks som vandmærke 9 perspektiver på ledelse

Ledelse med kodeks som vandmærke 9 perspektiver på ledelse Ledelse med kodeks som vandmærke 9 perspektiver på ledelse Kommunal ledelse med kodeks som vandmærke Den første januar 2007 var en af de vigtigste milepæle for de danske kommuner i nyere tid, men ikke

Læs mere

Teori U - Uddannelsen

Teori U - Uddannelsen Teori U - Uddannelsen Teori U Akademiet - frisætter mennesker, forløser energi og skaber transformativ udvikling! Det er i livet og i hverdagen, det skal gøre en forskel! Teori U - Uddannelsen - deep diving!

Læs mere

Træning og kurser. Indholdsfortegnelse. Positive Devicance Academy

Træning og kurser. Indholdsfortegnelse. Positive Devicance Academy Positive Devicance Academy Træning og kurser Indholdsfortegnelse 1 Overblik... 1 2 Introduktion til PD som metode... 2 3 Træning i PD praksis... 4 4 Praktiske oplysninger... 7 1 Overblik PD Academy tilbyder

Læs mere

Personprofil og styrker

Personprofil og styrker Personprofil og styrker Et redskab til at forstå dine styrker gennem din personprofil Indhold Dette værktøj er udviklet med henblik på at skabe sammenhæng mellem de 24 karakterstyrker udviklet af The VIA

Læs mere

Young Talented Lawyers

Young Talented Lawyers Young Talented Lawyers -et talentudviklingsprogram for advokatbranchen Detail program for Young Talented Lawyers Modul 1 Akkvisition, forretning & branding Velkomst og ramme for forløbet ved Rikke Stürup

Læs mere

Tryg base- scoringskort for ledere

Tryg base- scoringskort for ledere INSTITUTIONENS NAVN OG ADRESSE: INSTITUTIONENS LEDER: INSTRUKTØRENS NAVN: STARTDATO Tryg base- scoringskort for ledere Et værktøj til at evaluere din organisation før og efter jeres udviklingsarbejde med

Læs mere

+ RESURSE ApS. Ansøgning om LBR projekt. Metodeudvikling til håndtering af borgere på ledighedsydelse

+ RESURSE ApS. Ansøgning om LBR projekt. Metodeudvikling til håndtering af borgere på ledighedsydelse Ansøgning om LBR projekt Metodeudvikling til håndtering af borgere på ledighedsydelse Formål Projektets overordnede ide og mål er at få afprøvet en virksomhedsrettet model der kan være medvirkende til

Læs mere

Mangler du som leder kompetencer til at skabe resultater sammen med andre?

Mangler du som leder kompetencer til at skabe resultater sammen med andre? Leadership Program PLP II When business gets personal! Mangler du som leder kompetencer til at skabe resultater sammen med andre? Leadership Program PLP II Acuity World Fortsæt Our field of expertise din

Læs mere

IDA Personlig gennemslagskraft

IDA Personlig gennemslagskraft IDA Personlig gennemslagskraft IDA Personlig gennemslagskraft - i samarbejde med Mannaz A/S Formål Formålet med dette forløb er at udvikle og styrke din evne til at trænge igennem med overbevisning samt

Læs mere

Ledelsesgrundlag Center for Akut- og Opsøgende Indsatser

Ledelsesgrundlag Center for Akut- og Opsøgende Indsatser Ledelsesgrundlag Center for Akut- og Opsøgende Indsatser 14 Hvorfor et ledelsesgrundlag? Center for Akut- og Opsøgende Indsatser består af flere forskellige afdelinger, som opererer under forskellige paragraffer

Læs mere

Mentor eller certificeret coaching

Mentor eller certificeret coaching Mentor eller certificeret coaching Præsentationens indhold: Indledning Hvad er coaching? Fordele? Udbytte? Hvem kan have glæde af coaching? Hvordan kommer vi i gang? Uddrag af reference 1 2 3 4 5 6 7 8

Læs mere

STIFINDER PROGRAMMET AUTHENTIC LEADERSHIP PROGRAMMES

STIFINDER PROGRAMMET AUTHENTIC LEADERSHIP PROGRAMMES STIFINDER PROGRAMMET WORTH FOLLOWING AUTHENTIC LEADERSHIP PROGRAMMES STIFINDERPROGRAMMET ET EFFEKTIVT OG UNIKT UDVIKLINGSFORLØB SIDEN 1994 LÆRINGSPRINCIPPER OG INSPIRATION E N UNIK KOMBINATION AF METODER

Læs mere

Medarbejder udvikling og øget effektivitet i. Borgerservice centret

Medarbejder udvikling og øget effektivitet i. Borgerservice centret Medarbejder udvikling og øget effektivitet i Borgerservice centret God borgerservice er god forretning! Undersøgelse viser en direkte sammenhæng mellem oplevelsen af jeres Borgerservice, og borgernes vilje

Læs mere

Ressourcedetektiven som vejleder med fokus på børn og unge

Ressourcedetektiven som vejleder med fokus på børn og unge Ressourcedetektiven som vejleder med fokus på børn og unge Uddannelsen Ressourcedetektiv Ressourcedetektiven som vejleder med fokus på børn og unge Under den overskrift har P-Huset nu fornøjelsen af at

Læs mere

CSR-rapport 2014/15 Lovpligtig redegørelse for samfundsansvar, jf. årsregnskabslovens 99 a

CSR-rapport 2014/15 Lovpligtig redegørelse for samfundsansvar, jf. årsregnskabslovens 99 a CSR-rapport 2014/15 Lovpligtig redegørelse for samfundsansvar, jf. årsregnskabslovens 99 a PwC s forretning er betinget af vores evne til at tiltrække, udvikle og fastholde de dygtigste i branchen. 2 PwC

Læs mere

Politikker. Psykiatri FAGLIGHED ANSVAR RESPEKT UDVIKLING PERSONALEPOLITIK FOR REGION HOVEDSTADENS PSYKIATRI

Politikker. Psykiatri FAGLIGHED ANSVAR RESPEKT UDVIKLING PERSONALEPOLITIK FOR REGION HOVEDSTADENS PSYKIATRI Politikker Psykiatri FAGLIGHED ANSVAR RESPEKT UDVIKLING PERSONALEPOLITIK FOR REGION HOVEDSTADENS PSYKIATRI KÆRE KOLLEGA Du sidder nu med personalepolitikken for Region Hovedstadens Psykiatri. Den bygger

Læs mere

IDA Mentor. 1:1 sparring

IDA Mentor. 1:1 sparring IDA Mentor 1:1 sparring IDA Mentor Større indsigt i og bedre muligheder for udvikling af dig selv Søger du erfaringsudveksling og personlig udvikling i en fortrolig atmosfære, er du på rette vej med en

Læs mere

PROJEKTLEDERSKAB DEN BEVIDSTE PROJEKTLEDER

PROJEKTLEDERSKAB DEN BEVIDSTE PROJEKTLEDER PROJEKTLEDERSKAB DEN BEVIDSTE PROJEKTLEDER Projektledelse handler i høj grad om at få resultater i samarbejde med mennesker. Bevidst projektlederskab er en forudsætning for at skabe effektive teams og

Læs mere

TALENTUDVIKLINGS- PROGRAM 22. april 2015 2015-2016

TALENTUDVIKLINGS- PROGRAM 22. april 2015 2015-2016 TALENTUDVIKLINGS- PROGRAM 22. april 2015 2015-2016 Talentudvikling fra medarbejder til leder Med en typisk gennemsnitsalder på over 50 år blandt kommunale ledere og med de små årgange, der nu rammer arbejdsmarkedet,

Læs mere

Bryd vanen, bøj fisken - og nå dine mål

Bryd vanen, bøj fisken - og nå dine mål Bryd vanen, bøj fisken - og nå dine mål Velfærdssamfundet i permanent undtagelsestilstand Det er ikke den stærkeste eller mest intelligente der overlever, men den der er mest forandringsvillig Charles

Læs mere

Frivilligt, socialt arbejde - i arbejdstiden!

Frivilligt, socialt arbejde - i arbejdstiden! idéer for livet Frivilligt, socialt arbejde - i arbejdstiden! 38 Idéer for livet Ambassadører ved IFL jubilæumsarrangement i sept. 2008. Evaluering af Skandia Idéer for livet Ambassadører 2008 Denne rapport

Læs mere

Frivillige og et godt arbejdsmiljø

Frivillige og et godt arbejdsmiljø Køb bøgerne i dag Frivillige og et godt arbejdsmiljø V/ Sociolog og forfatter Foredragsholder og konsulent i Ledfrivillige.dk Grundlægger af RETRO og Yogafaith Danmark giver dig redskaber og inspiration

Læs mere

- Modul 5: Værdibaseret vækstledelse

- Modul 5: Værdibaseret vækstledelse Workshop til Vækst - Modul 5: Værdibaseret vækstledelse Indholdsfortegnelse Workshop til Vækst... 1 Værdibaseret vækstledelse... 2 Praktiske forberedelser... 3 Mentale modeller... 4 Indbydelse... 5 Program...

Læs mere

Strategi, vækst og lederskab

Strategi, vækst og lederskab Strategi, vækst og lederskab Selv de dygtigste ledere kan blive bedre Trænger du til ny inspiration i dit lederskab og til at få videndepoterne fyldt op? Vil du gerne udfordres på dit lederskab, styrke

Læs mere

Det kræver fikse fingre at dyrke sin virksomhed!

Det kræver fikse fingre at dyrke sin virksomhed! Det kræver fikse fingre at dyrke sin virksomhed! Gør som dine kollegaer i Danske Anlægsgartnere & Dansk Håndværk - ta en branchetilpasset lederuddannelse, som sætter fokus på hvordan ledelse kan bruges

Læs mere

Anerkendende ledelse i staten. December 2008

Anerkendende ledelse i staten. December 2008 Anerkendende ledelse i staten December 2008 Anerkendende ledelse i staten December 2008 Anerkendende ledelse i staten Udgivet december 2008 Udgivet af Personalestyrelsen Publikationen er udelukkende udsendt

Læs mere

Aktionslæringskonsulent uddannelse

Aktionslæringskonsulent uddannelse Aktionslæringskonsulent uddannelse Strategisk Aktionslæring - når medarbejdere og ledelse udvikler organisationen gennem praksis Strategisk aktionslæring - når medarbejdere og ledelse udvikler organisationen

Læs mere

INTERFERE REKRUTTERING - FORDI MENNESKER ER AFGØRENDE

INTERFERE REKRUTTERING - FORDI MENNESKER ER AFGØRENDE INTERFERE REKRUTTERING - FORDI MENNESKER ER AFGØRENDE APRIL 2016 INTERFERE INTERFERE 1 Indledning Lederansættelser er enhver organisations mest kritiske valg - fordi mennesker er afgørende. Ansættelser

Læs mere

I denne rapport kan du se, hvordan du har vurderet dig selv i forhold til de tre kategoriserede hovedområder:

I denne rapport kan du se, hvordan du har vurderet dig selv i forhold til de tre kategoriserede hovedområder: - Mannaz Ledertest Dette er din individuelle rapport, som er baseret på dine svar i ledertesten. I rapporten får du svar på, hvilke ledelsesmæssige udfordringer der er de største for dig. Og du får tilmed

Læs mere

SKAB (ENDNU BEDRE) RESULTATER I EN TRAVL HVERDAG

SKAB (ENDNU BEDRE) RESULTATER I EN TRAVL HVERDAG SKAB (ENDNU BEDRE) RESULTATER I EN TRAVL HVERDAG Overblik - tydelighed - begejstring TÆND DIT LEDERLYS kobler ledelsesredskaber og løsninger på dine konkrete udfordringer som leder gennem læring, rådgivning

Læs mere

NÅR HR SKABER BUNDLINJE

NÅR HR SKABER BUNDLINJE NÅR HR SKABER BUNDLINJE Mennesker & forretning Netværks- og kompetenceudviklingsforløb for HR chefer og erfarne HR-konsulenter HR spiller en central rolle i opnåelsen af de nordjyske virksomheders forretningsmæssige

Læs mere

Vend bøtten på hovedet!

Vend bøtten på hovedet! BØRNEKULTUR En af de store udfordringer for klubbernes trænere og ledere er, at de i højere grad skal opbygge det fællesskab, en holdsport nu en gang er, omkring det enkelte individ og ikke omvendt. Sådan

Læs mere

Mennesker Succes Udvikling

Mennesker Succes Udvikling Mennesker Succes Udvikling CoastZone er teambuilding og teamudvikling i hele Danmark. Vi styrker relationerne i jeres team og viser jer vejen til nyt potentiale! »Mennesker med succes skaber udvikling«c

Læs mere

DI's videregående lederuddannelse. Kontakt: DI Business Academy Helle V. Rebien Ledelsesudviklingskonsulent Tlf. 29 49 45 72 E-mail: hvr@di.

DI's videregående lederuddannelse. Kontakt: DI Business Academy Helle V. Rebien Ledelsesudviklingskonsulent Tlf. 29 49 45 72 E-mail: hvr@di. DI's videregående lederuddannelse 2008 Kontakt: DI Business Academy Helle V. Rebien Ledelsesudviklingskonsulent Tlf. 29 49 45 72 E-mail: hvr@di.dk Præsentation Med DI s videregående lederuddannelse får

Læs mere

IBC Innovationsfabrikken Salg. Bliv skarp på salg

IBC Innovationsfabrikken Salg. Bliv skarp på salg IBC Innovationsfabrikken Bliv skarp på salg Er du klar til at gå fra nul til hundrede og få værktøjer til at skabe resultater med dit salg? Bliv skarp på salget med forløb, der er målrettet dig. IBC Innovationsfabrikken

Læs mere

Beskrivelse af indsatsens første fire måneder

Beskrivelse af indsatsens første fire måneder 1 Status på gadeplansmedarbejder-funktionen, Helsingør Kommune oktober 2014 Indhold Beskrivelse af indsatsens første fire måneder... 1 Målsætningen med gadeplansfunktionen... 2 Gadeplansmedarbejderens

Læs mere

Mannaz HR-uddannelsen

Mannaz HR-uddannelsen Mannaz HR-uddannelsen Mannaz HR-uddannelsen Grundlæggende teori og træning i HR-funktionens kerneopgaver Sæt fokus på dig og din HR-rolle På denne HR-uddannelse får du et intensivt træningsforløb, hvor

Læs mere