Line K. Nielsen. Vejleder: Mona Toft Madsen

Størrelse: px
Starte visningen fra side:

Download "Line K. Nielsen. Vejleder: Mona Toft Madsen"

Transkript

1 Institut for Ledelse Kandidatafhandling Forfattere: Sisse Gry Jensen Line K. Nielsen Vejleder: Mona Toft Madsen Handelshøjskolen, Aarhus Universitet August 2008

2 Employer branding i Salling Bank - En afhandling om potentialet og udfordringerne forbundet med employer branding i Salling Bank Vedlagt: Bilagsmappe Afhandlingen udgør anslag (eksklusiv mellemrum), hvilket svarer til 83,8 normalsider á 2200 anslag pr. side og/eller anslag (inklusiv mellemrum), hvilket svarer til 91,1 normalsider á 2400 anslag pr. side [1]

3 EXECUTIVE SUMMARY In combination with the experienced economic boom and low unemployment, the Danish demographic direction places still bigger demands on companies today. Thus, the question is: how is it possible to attract and maintain qualified manpower? Today companies are facing a major challenge due to the employee situation and hence a strong company profile can be a strategic competitive resource in the struggle for the right employees. But how can companies rise to the challenge? And which tools are available? Employer branding is one of the new buzz-words within management and a crucial discipline to include in the strategy of attracting and maintaining employees. Employer branding is a conceptual framework in positioning companies as attractive employee environments compared to previous where focus primarily has been towards customer marketing. The conceptual framework is a rather new discipline, but nevertheless a relevant and growing framework for Danish companies. The following thesis practical and empirical part is based on a case study involving Salling Bank. Salling Bank is a small local bank located in Skive. The bank employs about 100 people and produces reasonable economic results. Salling Bank has not yet experienced challenges in the matter of neither maintaining nor attracting employees. However, the bank has expressed a desire to be at the forefront of the trend of employee branding. In the thesis we wanted to involve a practical case study to test the use of theory in practice and with the expectation to indentify the fundamental elements of Salling Bank s employer brand. Initially the thesis will discuss the umbrella concept of employer branding and thus the field is clarified and defined. Subsequently a short introduction to Salling Bank will proceed and the collected empirical data will be analyzed. In addition to the data collected in Salling Bank, the thesis will also analyze the demands and expectations of potential employees. This will lead us to the outcome of the thesis the potentials and challenges of working with employer branding in Salling Bank are identified together with the elements of the employer brand. The thesis involves the following main topics: I. Employer branding as a discipline clarification and definition II. Approaches to the preparation of an employer brand identification of best practice [2]

4 III. The culture as the company s unique specimen an analysis of the culture in Salling Bank IV. Potential employees demands and expectations V. Salling Bank s employer brand potential and challenges There are two different approaches when constructing an employer brand an inside-out or an outside-in approach, where focus is on the supply of the company and the demand of the target group (the potential employees), respectively. It is, however, a possibility to combine both approaches which we find most favorable in all contexts though with differenced weighting according to business, company and needs. Both through theory and especially through the empirical data, the culture in Salling Bank is identified as the critical element in the employer brand of Salling Bank. After pursuing the two analytical tracks, we have integrated the results to discover partly the potential for employer branding in Salling Bank and partly the challenges. The integration of the two tracks have also created the basis of connecting the elements that should be included in Salling Bank s employer brand so both the culture of the bank and potential employee demands and expectations are reflected. Overall we are able to conclude that Salling Bank is an organization with great potential for employer branding! We consider the culture of Salling Bank as powerful and healthy and the prevailing metaphoric picture we find is a steamer with a visible captain and a crew with family relations across. However, there is room for improvements which can lead to greater advantages. First and foremost, there is a huge potential consisting of the internet and the communication opportunities placed here. The analysis also highlights several challenges which Salling Bank must incorporate in their work with employer branding. The culture in Salling Bank has shown to be strong and healthy, but there is a risk that the mentality this is how we do it here can be too dominant in the bank. Salling Bank must seek for an ongoing innovation, produce room for diversity and most importantly the previously times of success regarding staff and results may not lull into false security. It is vital that Salling Bank at the same time is capable of creating a balanced effort where publicity, focus areas and profiling occur in a reliable way and with the correct purpose. Based on the integration perspective of the two analytical tracks it is possible to indentify the elements for Salling Bank s employer brand. Already there are several areas where Salling Bank matches the demands and expectations of potential employees. Among others this intersection consists of the opportunities to develop and become influential, the possibility for social community [3]

5 and also pride between the employees and sponsorships, which are obvious to implement in the employer brand. Salling Bank additionally supplies unique specimens, without the employees necessarily are demanding these. At the same time the employees have demands which Salling Bank not directly offers. Regardless of this it is our opinion that some of these supplied and demanded factors must be included in the brand. Hence, we consider Salling Bank s employer brand as build around the intersection between the two analytical tracks, but also with supply and demand as an incorporated part of the employer brand. In this way also the potential and challenges connected to employer branding in Salling Bank will be taken into advantages. [4]

6 INDHOLDSFORTEGNELSE Oversigt over figurer & tabeller Bilagsoversigt Kapitel 0: Forord 12 Kapitel 1: Indledning 14 Afsnit:1.1: Arbejdsmarkedet i dag 14 Afsnit 1.2: Problemstilling 15 Salling Bank en vision om employer branding 16 Afsnit 1.3: Problemformulering 16 Afsnit 1.4: Afgrænsning 16 Teoretiske afgrænsninger 17 Empiriske afgræsninger 17 Afsnit 1.5: Afhandlingens struktur 18 Kapitel 2: Metodiske overvejelser 21 Afsnit 2.1: Videnskabsteoretisk tilgang 21 Afsnit 2.2: Paradigmevalg 22 Afsnit 2.3: Analyseniveau & organisationsperspektiv 24 Afsnit 2.4: Metodesynsvinkel 25 Afsnit 2.4.1: Undersøgelsesdesign 25 Afsnit 2.4.2: Spørgeteknik 26 Afsnit 2.4.3: Respondentudvælgelse & databearbejdning 27 Kapitel 3: Teoretisk fundament 32 [5]

7 Afsnit 3.1: Employer branding en aktuel disciplin 32 Afsnit 3.2: Fundament for employer branding 33 Andre discipliners indflydelse 35 Afsnit 3.3: Definition af employer branding 37 Afsnit 3.4: Tilgange til employer branding 38 Inside-out 38 Outside-in 40 Kombinationen af de to tilgange 41 Afsnit 3.5: Formålet med employer branding 42 Employer brandassociationer 43 Employer brandloyalitet 44 Afsnit 3.6: Kulturen & identifikation af virksomhedens unika 45 Afsnit 3.7: Model for employer branding 46 Afsnit 3.8: Kritiske refleksioner 47 Kapitel 4: Salling Bank et casestudie 50 Afsnit 4.1: Præsentation af Salling Bank og kulturen 50 Afsnit 4.2: Brandstrategi i Salling Bank 51 Afsnit 4.3: Salling Banks nuværende & fremtidige branding 52 Afsnit 4.4: Potentielle medarbejdere 52 Afsnit 4.5: Fremtidige udfordringer for Salling Bank i forhold til personale 53 Kapitel 5: Teori & empiri i sammenspil 56 Afsnit 5.1: Inside-out kulturanalyse 56 Afsnit 5.1.1: Det symbolske analyseperspektiv 57 Afsnit 5.2: Symbolsk analyse af kulturen i Salling Bank 60 Afsnit 5.2.1: Fysiske symboler 60 Afsnit 5.2.2: Handlingssymboler 64 Hilseritualer 64 [6]

8 Anerkendelsesritualer 66 Ledelsesritual 67 Afskedsritualer 68 Afsnit 5.2.3: Verbale symboler 70 Myter 70 Sagaer 73 Afsnit 5.3: Opsamling på kulturanalysen 74 Afsnit 5.3.1: Salling Banks kultur 75 Afsnit 5.4: Outside-in analyse af potentielle medarbejdere 76 Afsnit 5.4.1: Potentielle medarbejdere 76 Afsnit 5.4.2: Potentielle medarbejdere i den finansielle sektor 77 Afsnit 5.4.3: Salling Banks potentielle medarbejdere 78 Afsnit 5.5: Resultat af fokusgruppe 79 Informationssøgning 79 Kulturens betydning 80 En arbejdsgivers selverkendelse 81 Image 82 Arbejdspladsens størrelse 83 Personalegoder & aflønning 84 Afsnit 5.6: Opsummering på outside-in 86 Kapitel 6: Employer branding i Salling Bank 89 Afsnit 6.1: Kombination af inside-out & outside-in 89 Afsnit 6.1.1: Én familile 90 Afsnit 6.1.2: Uddannelse & selvrealisering 91 Afsnit 6.1.3: Trivsel 92 Afsnit 6.1.4: Afsked & kontaktpunkter 94 Afsnit 6.1.5: Kendskab & synlighed 96 [7]

9 Afsnit 6.1.6: Stolthed 97 Afsnit 6.1.7: Sallingbank.dk 97 Afsnit 6.2: Organisatorisk placering 98 Afsnit 6.3: Udvikling & måling 99 Afsnit 6.4: Salling Banks employer brand 101 Afsnit 6.5: Konkrete anbefalinger 103 Kapitel 7: Afslutning 106 Afsnit 7.1: Konklusion 106 Afsnit 7.1.1: Potentiale 107 Afsnit 7.1.2: Udfordringer 107 Afsnit 7.1.3: Salling Banks employer brand 108 Afsnit 7.2: Metodisk vurdering 108 Kapitel 8: Perspektivering 112 Kapitel 9: Procesvurdering 115 Afsnit 9.1: Læring gennem processen 115 Opgaveskrivere eller konsulenter? 115 Teori empiri eller omvendt? 116 Læring gennem interviews 116 Netværk 117 Arbejdsindsats & moral 117 Afhandlingen & den dybe tallerken 118 Litteraturliste [8]

10 OVERSIGT OVER FIGURER & TABELLER Figurer: Figur 1: Afhandlingens struktur kapitel 2 Figur 2: De forskellige brandformer kapitel 3 Figur 3: The Corporate Branding Tool Kit kapitel 3 Figur 4: The Organizational Identity Dynamics Model kapitel 3 Figur 5: Dynamisk model for employer branding kapitel 3 Figur 6: Symbolismens nøglebegreber spiralen kapitel 5 Figur 7: Opbyggelsen af Salling Banks employer brand kapitel 6 Figur 8: Kontaktpunkter kapitel 6 Figur 9: Salling Banks employer brand kapitel 6 Tabeller: Tabel 1: Afhandlingens struktur kapitel 1 Tabel 2: De fire undersøgelsesparadigmer kapitel 2 Tabel 3: Oversigt over symboltyper kapitel 5 Tabel 4: Fysiske symboler i Salling Bank kapitel 5 Tabel 5: Opsummering på fokusgruppeinterview kapitel 5 Tabel 6: Potentiale & udfordringer for Salling Bank i forbindelse med employer branding kapitel 6 [9]

11 BILAGSOVERSIGT Bilag 1: Spørgeguide Ralf Lodberg Bilag 2: Spørgeguide Thorkild B. Jørgensen Bilag 3: Spørgeguide Anne Agerbæk Bilag 4: Spørgeguide Salling Bank direktør Bilag 5: Spørgeguide Salling Bank HR-konsulent Bilag 6: Spørgeguide Salling Bank medarbejdere Bilag 7: Spørgeguide Salling Bank afsluttende interview direktør Bilag 8: Spørgeskema Bilag 9: Referat af interview med Salling Banks direktør Bilag 10: Referat af interview med Salling Banks HR-konsulent Bilag 11: Referat af interview med medarbejder I Bilag 12: Referat af interview med medarbejder II Bilag 13: Referat af interview med medarbejder III Bilag 14: Referat af interview med medarbejder IV Bilag 15: Referat af interview med medarbejder V Bilag 16: Referat af afsluttende interview direktør Bilag 17: Referat af interview med Thorkild B. Jørgensen Bilag 18: Referat af fokusgruppeinterview Bilag 19: Referat af interview med Ralf Lodberg Bilag 20: Salling Banks organisationsdiagram Bilag 21: Konkurrenter Branddirection Bilag 22: Resultater fra spørgeskemaet [10]

12 Bilag 23: Stillingsopslag Bilag 24: Artikel omkring trivselskonsulent Bilag 25: Artikel omkring sårede soldater i Salling Bank Bilag 26: Balanced employer brand scorecard Salling Bank Bilag 27: Referat af interview med Anne Agerbæk Bilag 28: Spørgeguide fokusgruppe [11]

13 0 Forord Denne afhandling behandler employer branding, og hvordan Salling Banks employer brand kan opbygges. Afhandlingen er en kombination af teori og praksis og har for os været særdeles lærerig og udfordrende specielt interessant har det været at overføre teorien til praksis. Employer branding har tidligere været et buzz-word for os uden vi egentlig har forholdt os til det. Men med stigende interesse har vi fordybet os i emnet og har pludselig kunnet se employer brands overalt og i mange forskelligartede aktiviteter. Forløbet har været præget af et godt samarbejde med Salling Bank, hvor ledelse og medarbejderne har været velvillige medspillere i alle henseender. Dermed rettes her en tak til Salling Bank, og specielt til Anja P. Nielsen & Peter Vinther Christensen, for at besvaret forskellige spørgsmål og for at have formidlet de relevante kontakter til den øvrige organisation. Traditionen tro vil vi ligeledes benytte forordet til at sige tak til alle dem, hvis tid vi har stjålet. Specielt tak skal lyde til vores eksperter i afhandlingen, der alle har givet os nye vinkler og sat tanker i gang. Efter aftale med Salling Bank vil vi her gøre opmærksom på, at nærværende speciale er fortroligt. God læselyst! Sisse Gry Jensen & Line Knudsgård Nielsen [12]

14 1 If you tell the truth you don't have to remember anything (Mark Twain) Kapitel [13]

15 1 Indledning Nærværende kapitel starter ud med en kort introduktion til afhandlingens emnefelt, og efterfølgende præsenteres afhandlingens problemstilling, problemformulering, afhandlingens perspektiv, afgrænsninger og endeligt følger et afsnit om afhandlingens struktur. Afsnit 1.1: Arbejdsmarkedet i dag Den demografiske udvikling i Danmark, kombineret med det økonomiske opsving, stiller stadig større krav til virksomhederne i dag. For hvordan tiltrækker og fastholder man den kvalificerede arbejdskraft? Kvalificerede medarbejdere er i høj kurs og kan tillade sig at shoppe rundt på arbejdsmarkedet, da arbejdsløsheden fortsat falder - i dag er kun 1,7 pct. af arbejdsstyrken i Danmark ledige (dst.dk, ). Dette historisk lave niveau falder sammen med, at babyboomers nærmer sig pensionsalderen, de små årgange er ved at komme på arbejdsmarkedet, og tillige har Danmark gennem en længere periode oplevet højkonjunktur fundamentet for en krise er skabt (Lodberg et. al., 2006). Virksomhederne står i dag således overfor en kæmpe udfordring i forhold til medarbejdere, og en stærk virksomhedsprofil kan således være en strategisk konkurrenceparameter i kampen om de rigtige medarbejdere. Men hvordan skal virksomhederne møde denne udfordring, og hvilke værktøjer har de at arbejde med? Employer branding er et af de nye buzz-word indenfor virksomhedsledelse og en nødvendig disciplin at indtænke i strategien. Employer branding er en begrebsramme til arbejdet med at markedsføre virksomhederne som attraktive arbejdspladser i forhold til tidligere, hvor fokus primært har været på markedsføring overfor kunder. Disciplinen er forholdsvis ny, men så absolut en aktuel og voksende disciplin for danske virksomheder! (Bernard Hodes/Advice A/S, 2006). At arbejdet med employer branding så samtidig synes at have en reel effekt for virksomhederne, gør kun perspektivet mere interessant og relevant at gå i dybden med (Backhaus et. al., 2004). Den finansielle sektor i Danmark har i høj grad oplevet ovenstående udvikling der har været rigtig gode resultater i branchen, og et øget antal udenlandske konkurrenter har entreret det danske marked. Dette har betydet øget kamp om kvalificerede medarbejdere, specielt rådgiverne jagtes [14]

16 vildt i dag, og mange aktører i den finansielle sektor har sat kampen ind på at markedsføre sig selv som en attraktiv arbejdsplads. Employer branding bliver således et høj aktuelt emne også i den finansielle sektor. Afsnit 1.2: Problemstilling Arbejdet med employer branding er for flere virksomheder en forholdsvis ny disciplin, og nogle er slet ikke nået hertil endnu. At employer branding ikke har eksisteret i en lang årrække, kommer også til udtryk gennem begrænset akademisk forskning på området og dermed heller ikke en endegyldig opskrift på eller model til arbejdet med employer branding (Backhaus et. al., 2004). Der er derimod mange praktiske artikler på området og en begyndende erfaring hos flere virksomheder. Entydigt kan det imidlertid konkluderes, at en proaktiv indsats på området belønnes dog vil aktører i samme branche ofte kunne tilbyde de samme faktorer, og en egentlig differentiation kan være svær at opnå, om end ikke umulig! Men hvordan opbygges et differentieret og samtidigt effektfuldt employer brand? Der er flere forskellige tilgange til arbejdet med employer branding, og disse vil blive diskuteret i kapitel 3. Ligeledes vil grundstenene i disciplinen og de nyeste strømninger indenfor emnet blive inddraget. Den finansielle sektor i Danmark står overfor store udfordringer i forhold til personale i særdeleshed. Der går i branchen mange historier omkring headhuntede medarbejdere, der ved at skifte til konkurrenten kan tjene en pæn del mere om måneden. Den finansielle sektor har været og er til stadighed derfor nødt til at kigge udenfor sektoren i jagten på nye medarbejdere, og helt nye typer af medarbejdere tages i dag ind i pengeinstitutterne (Finansanalyse, 2007). Dette har ikke kun en betydning i forhold til selve medarbejdersammensætningen, der har ændret sig over de sidste år men påvirker også den markedsføring, som aktørerne kan sætte ind for at profilere sig som en attraktiv arbejdsplads. Det er specielt de store banker, som eksempelvis Danske Bank, der indtil nu har markeret sig i arbejdet med employer branding, og også Jyske Bank har formået at profilere sig som en anderledes arbejdsplads sekventielt med deres profilering i forhold til kunderne et eksempel på, hvordan synergier kan opnås. [15]

17 Salling Bank en vision om employer branding Efter en diskussion af employer branding som teoretisk disciplin, vil det være spændende og relevant at forsøge at overføre teorien til praksis. Som praktisk case har vi valgt at inddrage Salling Bank som casestudie i et gensidigt samarbejde. Salling Bank er en mindre lokal bank beliggende i Skive med godt 100 ansatte og med fornuftige økonomiske resultater, jf. Årsrapport Salling Bank har indtil nu ikke oplevet de store problemer i forhold til personale hverken med fastholdelse eller tiltrækning, men der er fra bankens side et udtrykt ønske om at være på forkant med udviklingen. Ligeledes er der fra ledelsens side et ønske om at opnå en forbedret performance igennem et aktivt arbejde med employer branding. Således udspringer interessen for disciplinen fra en visionær og proaktiv ledelse i Salling Bank, der fortsat ønsker specielt at fastholde eksisterende medarbejdere men også at tiltrække yderligere kompetente medarbejdere i fremtiden (indledende samtale med bankdirektør Peter Vinther Christensen). Afsnit 1.3 Problemformulering Ud fra den opridsede problemstilling såvel den teoretiske som den empiriske del, vil afhandlingen tage en diskussion af begrebet employer branding og dets anvendelse hvorefter Salling Bank som casestudie vil blive inddraget. Dette fører frem til følgende problemformulering: Hvilket potentiale og hvilke udfordringer er der forbundet med employer branding i Salling Bank? Hvilke elementer bør indgå i Salling Banks employer brand, så både bankens kultur og potentielle medarbejderes krav og forventninger afspejles? Ovenstående hovedspørgsmål vil blive besvaret ud fra følgende undersøgelsesspørgsmål: - Hvordan konkretiseres og defineres employer branding feltet? - Hvilke fordele og ulemper er der ved de forskellige tilgange til employer branding, og hvilken tilgang er den optimale? - Hvordan kan kulturen i Salling Bank karakteriseres? - Hvilke elementer har afgørende betydning for potentielle medarbejdere i deres valg af arbejdsplads? Afsnit 1.4: Afgrænsning I det følgende afsnit vil nogle væsentlige afgrænsninger, for afhandlingens fokus, fremhæves. Der vil i løbet af afhandlingen desuden forekomme yderligere afgrænsninger, der vil skabe en større [16]

18 forståelse qua deres fremhævelse i den kontekst, de optræder i. For overskuelighedens skyld er afsnittet inddelt i henholdsvis teoretiske og empiriske afgrænsninger. Teoretiske afgrænsninger Vi har i afhandlingen afgrænset os fra at behandle det mere kommunikative samt det markedsføringsmæssige aspekt af employer branding. Vi har primært fokuseret på det strategiske og ledelsesmæssige perspektiv, hvorfor det er fravalgt at analysere direkte på kommunikationen og markedsføringen i Salling Bank. Dette medfører også, at vores anbefalinger og Salling Banks employer brand er afgrænset fra at komme med detaljerede kommunikative anbefalinger, som ellers også anses som en væsentlig del af en virksomheds employer brand. Employer branding favner forskellige teorier og discipliner, men vi afgrænser os i afhandlingen fra at gå ind i alle facetter og har fokuseret på kulturen. I kapitel 5 har vi foretaget en kulturanalyse af kulturen i Salling Bank, men vi afgrænser os fra at gå i dybden med kulturteori, da det ikke er her afhandlingens hovedfokus ligger. Derimod fokuserer vi på anvendelsen af kulturanalyse i arbejdet med employer branding. Ydermere har vi udelukkende beskæftiget os med den symbolistiske kulturanalyse. Ud fra Majken Schultzs bearbejdede perspektiver har vi vurderet, at denne tilgang har størst relevans og anvendelsesmuligheder (Schultz, 1990). Empiriske afgrænsninger Vores empiri er afgrænset til udelukkende at omhandle employer branding i Salling Bank. Alternativt kunne vi have søgt efter mønstre imellem flere organisationer, men i forhold til specialets omfang og formål har vi valgt at afgrænse hovedparten af empirien til Salling Bank og således kun se på mønstre i forhold til de ansattes opfattelse af Salling Bank. Grundet specialets omfang har vi primært beskæftiget os med kulturen i hovedkontoret, da vi vurderer at organisationskulturen i høj grad udspringer herfra, og desuden er langt den største del af medarbejderne placeret her. I forhold til afhandlingens resultat, afgrænser vi os fra at præsentere en decideret handleplan til employer branding i Salling Bank. Vi vil således ikke beskæftige os med selve implementeringen og vedligeholdelsen af employer brandet, men udelukkende komme med et forslag til, hvad vi mener Salling Banks employer brand bør bestå af ud fra de oplysninger og det kendskab til banken, der har været os tilgængeligt. [17]

19 Afsnit 1.5: Afhandlingens struktur I nedenstående afsnit vil afhandlingens struktur blive gennemgået, og indholdet i de enkelte kapitler vil blive opridset. Helt overordnet er afhandlingen bygget op af tre processuelle erkendelsesfaser: forforståelsen, forståelsen og efterforståelsen. Nedenstående gennemgang illustrerer sammenhængen mellem de tre faser denne tabel uddybes af figur 1 i kapitel 2. Tabel 1: Afhandlingens struktur Kilde: Egen tilvirkning Forforståelsen består af tre kapitler, der alle er udtryk for afhandlingens indledende overvejelser, og samtidig udgør forforståelsen den viden, hvorpå forståelsen udspringer fra. I kapitel 1 præsenteres problemstillingen, problemformuleringen og afgrænsninger, der er taget i forhold til afhandlingens indhold. Ud fra kapitel 2 vil afhandlingens metodiske overvejelser fremgå hvor afhandlingens videnskabsteoretiske paradigme, analyseniveau, den metodiske synsvinkel og undersøgelsesdesign vil blive fastlagt. Sidste del af forforståelsen udgøres af kapitel 3, der er afhandlingens teoretiske fundament og skaber grundlaget for forståelsen af employer branding. Kapitel 3 vil besvare afhandlingens første og andet undersøgelsesspørgsmål. Forståelsen udgøres af tre kapitler, der er præget af dybere fortolkning, analyse og forholdsvis subjektiv vurdering. Som indledning til selve analysen af employer branding i Salling Bank præsenteres Salling Bank i kapitel 4, hvor bankens historiske udvikling, medarbejdere, udfordringer og den nuværende samt fremtidige brandingindsats kort opridses. Således udgør kapitel 4 en del af fundamentet for besvarelsen af afhandlingens tredje undersøgelsesspørgsmål. Afhandlingens kapitel 5 indeholder to analysespor, hvor det første og mest omfangsrige går i dybden med en symbolsk kulturanalyse af Salling Bank. Det andet analysespor i kapitel 5 fokuserer på de potentielle medarbejdere og deres ønsker, krav og forventninger til fremtidens arbejdsgivere via analyse af fokusgruppeinterview. Kapitel 5 besvarer delvist undersøgelsesspørgsmål 3 & 4. Kapitel 6 samler op [18]

20 på den foregående analyse, og elementerne til Salling Banks employer brand identificeres. Dette sker gennem en sammenkædning af de to analysespor, og fællesmængden udgør hjertet i Salling Banks employer brand. Endeligt vil kapitel 6 komme med en opsummering på det potentiale og de udfordringer, som Salling Bank står over for i arbejdet med employer branding kapitlet har således fokus på besvarelsen af afhandlingens problemformulering og undersøgelsesspørgsmål. Efterforståelsen består af tre kapitler, der samler op på den opnåede viden, den metodiske vurdering og selve processen for afhandlingen. Kapitel 7 er afhandlingens konklusion og den egentlige afslutning og opsamling på de foregående kapitler. I kapitel 8 har vi reflekteret over perspektiver på afhandlingens problemstilling, som det undervejs ikke har været muligt at stoppe op ved. I afhandlingens sidste kapitel 9 har vi fokuseret på vores proces under afhandlingens udarbejdelse. [19]

21 Jo mere man ved, jo sværere er det at træffe beslutninger. Jo grundigere man informeres, jo flere nuancer begynder man at se. Man forstår at intet er så klart og enkelt som man umiddelbart skulle tro. Viden lammer en (Bill Waterson) Kapitel 2 [20]

22 2 Metodiske overvejelser De følgende afsnit vil omhandle de metodiske overvejelser, der er gjort i relation til afhandlingens problemstillinger. De metodiske overvejelser er fundamentet for afhandlingens struktur og indhold og bestemmende for indsamlingen af data samt analysen herpå. Følgelig vil kapitlet indeholde den videnskabsteoretiske tilgang, metode, undersøgelsesdesign samt en opsamlende illustration af afhandlingens struktur Afsnit 2.1: Videnskabsteoretisk tilgang Der findes mange forskellige måder, hvorpå mennesket kan opfatte og erkende verdenen den verden man eksisterer og agerer i. Det verdenssyn man som menneske anlægger, kan afhænge af flere forskellige faktorer. Dette være sig den verden udenfor, der påvirker ens handle- og tænkemåde samt et menneskes mind-set, der blandt andet skabes ud fra traditioner, kultur, den daglige interaktion med andre mennesker og erfaringer. Blandt litterater indenfor socialvidenskab og filosofi er der dog delte meninger om, hvilke faktorer der spiller den største rolle. Hvilken begrebsramme man anvender, afhænger således af hvilken skole eller hvilket paradigme, man bekender sig til hvor en tværvidenskabelig karakter er mulig (Heldbjerg, 1997). Vores verdenssyn, der bliver styrende for afhandlingen og det undersøgte felt, defineres med udgangspunkt i Egon G. Guba (Guba, 1990). Generelt gælder det for alle paradigmer, at de karakteriseres ud fra måden, hvorpå de forholder sig til nedenstående tre grundliggende spørgsmål (Guba, 1990: 18): 1) Ontologi: Hvad er virkelighed? 2) Epistemologi: Hvordan erkendes virkeligheden? 3) Metodologi: Hvordan undersøges virkeligheden? Disse tre spørgsmål vil være afgørende for, hvad en undersøgelse er, og hvordan den skal foretages. Rækkefølgen på de tre spørgsmål er på ingen måde tilfældig men snarere en forudsætning, forstået på den måde, at virkelighedsopfattelsen (ontologien) har indflydelse på virkelighedserkendelsen (epistemologien), som endelig påvirker virkeligheds-undersøgelsen (metodologien). De tre [21]

23 spørgsmål kan besvares på mange forskellige måder, og det vil netop være i besvarelsen, at de forskellige paradigmer adskiller sig fra hinanden. Det er vigtigt at få defineret, hvilket verdenssyn der anlægges i behandlingen af feltet, da dette kan medvirke til en bedre forståelse for læseren af de valg, vi træffer forud for- og i løbet af afhandlingen. Det videnskabsteoretiske synspunkt vil således kunne spores tilbage til bearbejdningen af emnet (Heldbjerg, 1997). Således kan videnskabsteorien fungere som den arbejdsramme, vi kan læne os opad. Følgelig beskrives og diskuteres den begrebsramme, som Guba lægger op til ved fastsættelse af paradigme i forhold til employer branding i Salling Bank. Afsnit 2.2: Paradigmevalg Guba arbejder indenfor begrebsrammen med fire forskellige paradigmer, der gør sig gældende i relation til undersøgelser (Guba, 1990: 18-27): 1) Det positivistiske paradigme 2) Det postpositivistiske paradigme 3) Det kritiske paradigme 4) Det konstruktivistiske paradigme Med udgangspunkt i Gubas anskuelser kan det positivistiske paradigme forklares ud fra en realistisk ontologi, der antager, at virkeligheden reelt eksisterer. Fortalere for dette paradigme mener, at den egentlige sammenhæng kan findes via generaliserende og omhyggeligt kontrollerede undersøgelser. Det positivistiske paradigme er i overvejende grad påvirket af en årsag-virkningstankegang, og sandheden anses for målbar gennem kvantitative undersøgelser. Det positivistiske paradigme anskuer altså ikke muligheden for flere sandheder, men antager, at der kun eksisterer én sandhed. Det postpositivistiske paradigme er en tilpasset udgave af det positivistiske paradigme, hvor udviklingen er gået fra ren realisme til kritisk realisme. Dog opretholdes troen på en objektiv virkelighed, men her forholder man sig kritisk over for undersøgers evne til at frigøre sig fra egne holdninger og værdier i forbindelse med at klarlægge den entydige sandhed. Virkeligheden eksisterer, men den kan aldrig blive fuldstændigt begrebet. Således anerkender paradigmet delvist en vis subjektivitet, idet den pågældende undersøger netop vil have svært ved at se sig fri fra egne holdninger. Metodisk behandles undersøgelsesobjektet gennem en kombination af både kvantitative tests og mere kvalitative teknikker. [22]

Bilag. Resume. Side 1 af 12

Bilag. Resume. Side 1 af 12 Bilag Resume I denne opgave, lægges der fokus på unge og ensomhed gennem sociale medier. Vi har i denne opgave valgt at benytte Facebook som det sociale medie vi ligger fokus på, da det er det største

Læs mere

Forskning i socialpædagogik socialpædagogisk forskning?

Forskning i socialpædagogik socialpædagogisk forskning? Forskning i socialpædagogik socialpædagogisk forskning? eller knudramian.pbwiki.com www.regionmidtjylland.dkc Indhold Professionsforskning til problemløsning eller som slagvåben? Hvad er forskning? Hvad

Læs mere

Grundlæggende metode og videnskabsteori. 5. september 2011

Grundlæggende metode og videnskabsteori. 5. september 2011 Grundlæggende metode og videnskabsteori 5. september 2011 Dagsorden Metodiske overvejelser Kvantitativ >< Kvalitativ metode Kvalitet i kvantitative undersøgelser: Validitet og reliabilitet Dataindsamling

Læs mere

Vejledning til brugen af bybrandet

Vejledning til brugen af bybrandet Vejledning til brugen af bybrandet Indhold Hvorfor bruge bybrandet? s. 3-4 Inspiration/ big idea s. 5-10 Syv former for bybranding s. 11-18 Brug af logoet s. 19-21 Find desuden flere cases, designelementer

Læs mere

7 Marts 2011 Branding af din by og din kommune

7 Marts 2011 Branding af din by og din kommune 7 Marts 2011 Branding af din by og din kommune Professor Majken Schultz Copenhagen Business School Hvad er et Brand? The American Marketing Association definerer et brand som Et navn, et udtryk, et symbol,

Læs mere

Strategi-plan 2020: På vej mod "Uddannelse i verdensklasse - med hverdagen som grundstof"

Strategi-plan 2020: På vej mod Uddannelse i verdensklasse - med hverdagen som grundstof Strategi-plan 2020: På vej mod "Uddannelse i verdensklasse - med hverdagen som grundstof" Strategi-plan 2020: På vej mod "Uddannelse i verdensklasse - med hverdagen som grundstof" Skolens VISION for 2020

Læs mere

Kommunikationsstrategi 2011-2014. UngSlagelse Ungdomsskolen i Slagelse Kommune

Kommunikationsstrategi 2011-2014. UngSlagelse Ungdomsskolen i Slagelse Kommune Kommunikationsstrategi 2011-2014 UngSlagelse Ungdomsskolen i Slagelse Kommune Indledning UngSlagelse har længe haft et ønske om flere brugere. Èn af de udfordringer som UngSlagelses står overfor er, et

Læs mere

BRANDING STRATEGI & FORANDRINGSSTRATEGIER

BRANDING STRATEGI & FORANDRINGSSTRATEGIER BRANDING STRATEGI & FORANDRINGSSTRATEGIER Multimediedesigner uddannelsen 2. semester Mandag d. 25. februar 2002 Morten Bach Jensen / mbj@itu.dk AGENDA 09.00 09.45 MORTEN Forelæsning Branding Strategi 9.45

Læs mere

NGO virksomhedspartnerskaber: Muligheder og udfordringer i samarbejde på tværs af sektorer

NGO virksomhedspartnerskaber: Muligheder og udfordringer i samarbejde på tværs af sektorer NGO virksomhedspartnerskaber: Muligheder og udfordringer i samarbejde på tværs af sektorer Frivilligrådet: Foreningsliv & Erhvervsliv Nærmere hinanden! Odense den 30. april 2014 Ph.d. stipendiat og centerleder

Læs mere

Innovations- og forandringsledelse

Innovations- og forandringsledelse Innovations- og forandringsledelse Artikel trykt i Innovations- og forandringsledelse. Gengivelse af denne artikel eller dele heraf er ikke tilladt ifølge dansk lov om ophavsret. Børsen Ledelseshåndbøger

Læs mere

Kommunikations- Politik i Egedal Kommune Revideret 2015

Kommunikations- Politik i Egedal Kommune Revideret 2015 Kommunikations- Politik i Egedal Kommune Revideret 2015 2 Indholdsfortegnelse 1. DEN KOMMUNIKERENDE ORGANISATION 3 2. VERDEN OMKRING OS 4 3. SYV FOKUSOMRÅDER FOR GOD KOMMUNIKATION FEJL! BOGMÆRKE ER IKKE

Læs mere

KLAR TIL KLYNGE FACILITATOR TRÆNING 2.0 3.-5. SEPTEMBER 2012 & 1.-3. OKTOBER 2012. REG X - Det Danske Klyngeakademi www.regx.dk

KLAR TIL KLYNGE FACILITATOR TRÆNING 2.0 3.-5. SEPTEMBER 2012 & 1.-3. OKTOBER 2012. REG X - Det Danske Klyngeakademi www.regx.dk KLAR TIL KLYNGE FACILITATOR TRÆNING 2.0 3.-5. SEPTEMBER 2012 & 1.-3. OKTOBER 2012 REG X - Det Danske Klyngeakademi www.regx.dk OM PROGRAMMET I dag betragtes udvikling af klynger som en af de vigtigste

Læs mere

Ilisimatusarfik HD Dimittender 2011

Ilisimatusarfik HD Dimittender 2011 HD dimittender 2011 Louise Langholz lol@ral.gl Forandringsledelse Fra forståelse til handling en planlagt organisationsforandring En undersøgelse af hvordan Royal Arctic Line A/S gennemfører etablering

Læs mere

Lær jeres kunder - bedre - at kende

Lær jeres kunder - bedre - at kende Tryksag 541-643 Læs standarden for kundetilfredshedsundersøgelse: DS/ISO 10004:2012, Kvalitetsledelse Kundetilfredshed Overvågning og måling Vejledning I kan købe standarden her: webshop.ds.dk Hvis I vil

Læs mere

Aktivitet Dag Start Lektioner Uge BASP0_V1006U_International Human Resource Management/Lecture/BASP0V1006U.LA_E15onsdag 11:40 3 36 41

Aktivitet Dag Start Lektioner Uge BASP0_V1006U_International Human Resource Management/Lecture/BASP0V1006U.LA_E15onsdag 11:40 3 36 41 Aktivitet Dag Start Lektioner Uge BASP0_V1006U_International Human Resource Management/Lecture/BASP0V1006U.LA_E15onsdag 11:40 3 36 41 BASP0_V1006U_International Human Resource Management/Lecture/BASP0V1006U.LA_E15tirsdag

Læs mere

Implementering af evidensbaseret viden lederskab som bærende faktor

Implementering af evidensbaseret viden lederskab som bærende faktor Implementering af evidensbaseret viden lederskab som bærende faktor Bianca Albers Familie og Evidens Center Fokus for oplægget Evidens Ledelse Implementering Outcome Evidensbaseret vs. evidensinformeret

Læs mere

Indholdsfortegnelse 1. Problemfelt 2. Problemformulering 3. Projektdesign 4. Metode 5. Redegørelse 6. Tematiseret analyse af interviews

Indholdsfortegnelse 1. Problemfelt 2. Problemformulering 3. Projektdesign 4. Metode 5. Redegørelse 6. Tematiseret analyse af interviews Indholdsfortegnelse 1. Problemfelt 1 2. Problemformulering 2 3. Projektdesign 2 3.1 Visualisering 4 4. Metode 5 4.1 Fremgangsmåde 5 4.1.1 Redegørelse 5 4.1.2 Behandling af anvendt statistisk materiale

Læs mere

Introduktion til NNIT

Introduktion til NNIT Introduktion til NNIT IT-kontraktsnetværk 18. august 2014 PUBLIC Kort fortalt En af Danmarks fire største leverandører af itservices Vi leverer udvikling, implementering og drift til life sciences, finanssektoren,

Læs mere

Kommunikation og it. Tværfaglig bachelor- og kandidatuddannelse på Københavns Universitet. det humanistiske fakultet københavns universitet

Kommunikation og it. Tværfaglig bachelor- og kandidatuddannelse på Københavns Universitet. det humanistiske fakultet københavns universitet det humanistiske fakultet københavns universitet Kommunikation og it Tværfaglig bachelor- og kandidatuddannelse på Københavns Universitet det humanistiske fakultet 1 Vil du udvikle det nye Twitter? Vil

Læs mere

10 Undersøgelsesdesign

10 Undersøgelsesdesign 10 Undersøgelsesdesign I dette kapitel præsenteres undersøgelsens design og metodiske tilgang i mere uddybet form. Undersøgelsen er designet og gennemført i fire faser, vist i figuren nedenfor: Indholdet

Læs mere

Totally Integrated Automation. Totally Integrated Automation sætter standarden for produktivitet.

Totally Integrated Automation. Totally Integrated Automation sætter standarden for produktivitet. Totally Integrated Automation Totally Integrated Automation sætter standarden for produktivitet. Bæredygtighed sikrer konkurrenceevnen på markedet og udnytter potentialerne optimalt. Totally Integrated

Læs mere

Aarhus Universitets politik for kvalitetsarbejde på uddannelsesområdet

Aarhus Universitets politik for kvalitetsarbejde på uddannelsesområdet Aarhus Universitets politik for kvalitetsarbejde på uddannelsesområdet Formål med kvalitetsarbejdet Kvalitetspolitikken har til formål at etablere et fælles værdigrundlag for kvalitetsarbejdet på uddannelsesområdet

Læs mere

De overordnede bestemmelser for uddannelsen fremgår af Studieordning for Bacheloruddannelsen i Arabisk og Kommunikation (www.asb.dk/studinfo).

De overordnede bestemmelser for uddannelsen fremgår af Studieordning for Bacheloruddannelsen i Arabisk og Kommunikation (www.asb.dk/studinfo). STUDIEORDNING Revideret 14. maj 2009 STUDIEORDNING PR. 1. FEBRUAR 2008 FOR KOMMUNIKATIONSDELEN AF BACHERLORUDDANNELSEN I ARABISK OG KOMMUNIKATION VED HANDELSHØJSKOLEN, AARHUS UNIVERSITET OG DET TEOLOGISKE

Læs mere

PERSONALEPOLITIK I HVIDOVRE KOMMUNE

PERSONALEPOLITIK I HVIDOVRE KOMMUNE PERSONALEPOLITIK I HVIDOVRE KOMMUNE PRØ RØVEFO VEFOTO Indhold Dialog, åbenhed og engagement 3 Hvorfor værdier? 4 Fundament for pseronalepolitikken 6 Ledestjerner 8 Kommunalbestyrelsen godkendte personalepolitikken

Læs mere

Preben Werther FULL CIRCLE. Et stærkt personligt udviklingsprogram i naturlig ledelse

Preben Werther FULL CIRCLE. Et stærkt personligt udviklingsprogram i naturlig ledelse Preben Werther FULL CIRCLE Et stærkt personligt udviklingsprogram i naturlig ledelse Hvorfor FULL CIRCLE? Full Circle programmet adresserer de grundlæggende forudsætninger for personlig og organisatorisk

Læs mere

Ledelsesevaluering. Formål med afsæt i ledelsespolitik og ledelsesværdier. Inspiration til forberedelse og gennemførelse

Ledelsesevaluering. Formål med afsæt i ledelsespolitik og ledelsesværdier. Inspiration til forberedelse og gennemførelse Ledelsesevaluering Inspiration til forberedelse og gennemførelse At gennemføre en ledelsesevaluering kræver grundig forberedelse for at give et godt resultat. Her finder I inspiration og gode råd til at

Læs mere

Få Succes med dit salg!

Få Succes med dit salg! Breaking Rules Få Succes med dit salg! Challenger Sale & Rule Breaking Strategy Lise Grevenkop-Castenskiold og Nicolai Jacques Sørensen hos BrainsBusiness 11/2/2015 Sådan får du succes med dit salg 09.00-09.45

Læs mere

Dagsorden. 1.Sidste nyt fra uddannelsen. 3.Markedsføring og deltagelse på uddannelsesmesser. 4.Praktik i efterårssemesteret 2009

Dagsorden. 1.Sidste nyt fra uddannelsen. 3.Markedsføring og deltagelse på uddannelsesmesser. 4.Praktik i efterårssemesteret 2009 Dagsorden 1.Sidste nyt fra uddannelsen 2.Valg Vl af formand for udvalget 3.Markedsføring og deltagelse på uddannelsesmesser 4.Praktik i efterårssemesteret 2009 5.Valg af faglige repræsentanter til udvalget

Læs mere

FORBRUGERADFÆRD Metode og resultater i forprojektet

FORBRUGERADFÆRD Metode og resultater i forprojektet FORBRUGERADFÆRD Metode og resultater i forprojektet v./ Mette Skovgaard Frich, seniorkonsulent Retail Institute Scandinavia Baggrund for projektet STIGENDE FORBRUGERKRAV OG MAGT: I takt med en stigende

Læs mere

Strategisk ledelse i skrumpende markeder

Strategisk ledelse i skrumpende markeder Strategisk ledelse i skrumpende markeder Uanset den konkrete situation ligger ansvaret for virksomhedens fremtid hos den øverste ledelse. Her er det vigtigt at være sig bevidst, om de afgørende strategiske

Læs mere

Employer Branding ift. de digitale unge via Social Media

Employer Branding ift. de digitale unge via Social Media Employer Branding ift. de digitale unge via Social Media Og så deler vi masser af viden Agenda Social Media et af dine ansigter udad til Social Media Value Chain Strategisk indgang ift. de digitale unge

Læs mere

3.g elevernes tidsplan for eksamensforløbet i AT 2015

3.g elevernes tidsplan for eksamensforløbet i AT 2015 Mandag d. 26.1.15 i 4. modul Mandag d. 2.2.15 i 1. og 2. modul 3.g elevernes tidsplan for eksamensforløbet i AT 2015 AT emnet offentliggøres kl.13.30. Klasserne er fordelt 4 steder se fordeling i Lectio:

Læs mere

BRUGSKONTEKST, BRUGERNES BEHOV OG ETABLERING AF KRAV

BRUGSKONTEKST, BRUGERNES BEHOV OG ETABLERING AF KRAV BRUGSKONTEKST, BRUGERNES BEHOV OG ETABLERING AF KRAV Marianne Graves Petersen Associate Professor Computer Science Dept, University of Aarhus Center for Interactive Spaces, mgraves@cs.au.dk Interaktionsdesign

Læs mere

Hvordan udarbejdes en strategi

Hvordan udarbejdes en strategi LENNART SVENSTRUP Hvordan udarbejdes en strategi LENNART@KYOEVAENGET.DK 2011 Strategi Alle kan udarbejde en strategi! MEN: For at en strategi er noget værd i praksis, skal den tage udgangspunkt i virkeligheden,

Læs mere

Projektledelse i praksis

Projektledelse i praksis Projektledelse i praksis - Hvordan skaber man (grundlaget) for gode beslutninger? Martin Malis Business Consulting, NNIT mtmi@nnit.com 20. maj, 2010 Agenda Project Governance Portfolio Management Project

Læs mere

Prøve i BK7 Videnskabsteori

Prøve i BK7 Videnskabsteori Prøve i BK7 Videnskabsteori December 18 2014 Husnummer P.10 Vejleder: Anders Peter Hansen 55817 Bjarke Midtiby Jensen 55810 Benjamin Bruus Olsen 55784 Phillip Daugaard 55794 Mathias Holmstrup 55886 Jacob

Læs mere

Kompetencestrategi af Poul Mouritsen

Kompetencestrategi af Poul Mouritsen Kompetencestrategi af Poul Mouritsen Indledning Kompetencestrategi er en proces, der hjælper en organisation til at træffe gode langsigtede beslutninger omkring kompetenceudvikling. Umiddelbart er der

Læs mere

European Employee Index 2013. Danmark 2013-14. årgang

European Employee Index 2013. Danmark 2013-14. årgang European Employee Index 2013 Danmark 2013-14. årgang Kvindelige ledere er bedst Danske kvinder er lidt bedre ledere end mandlige ledere. Det synes medarbejderne i hvert fald. Alligevel er langt de fleste

Læs mere

MTU 2011 Medarbejdertilfredshedsundersøgelse

MTU 2011 Medarbejdertilfredshedsundersøgelse MTU 11 Medarbejdertilfredshedsundersøgelse Svarprocent: 91% ( besvarelser ud af 22 mulige) Enhedsrapport Indhold Indhold Introduktion til undersøgelsen 3 Hovedresultater: Arbejdsglæde og Loyalitet 5 Hvordan

Læs mere

8. ARBEJDSPROCESSEN FOR SKABELSEN AF ET INTERNATIONALT WWW-STED... 113

8. ARBEJDSPROCESSEN FOR SKABELSEN AF ET INTERNATIONALT WWW-STED... 113 8. ARBEJDSPROCESSEN FOR SKABELSEN AF ET INTERNATIONALT WWW-STED... 113 8.1 FORSTÅELSE AF VIRKSOMHEDENS PRODUKTER/SERVICEYDELSER OG RESSOURCER... 114 8.2 INFORMATIONSSØGNING I RELATION TIL LANDE-, KONKURRENT-

Læs mere

ENGAGE, EXPLORE, DEVELOP: SKAB NYE MULIGHEDER GENNEM INDDRAGELSE

ENGAGE, EXPLORE, DEVELOP: SKAB NYE MULIGHEDER GENNEM INDDRAGELSE Et workshopforløb i tre dele med Teori og Praksis som case 12. februar, 5. marts og 19. marts, Keywords: brugerinddragelse, co-creation, proces, værdiskabelse og projektdesign. klokken 16.00-19.00 ENGAGE,

Læs mere

Dagens program. blive klogere? Valg i analysen et eksempel. Metodereflektioners betydning for afhandlingen

Dagens program. blive klogere? Valg i analysen et eksempel. Metodereflektioners betydning for afhandlingen Dagens program Afhandlingsprocessens essens hvorfor er det så pokkers forvirrende at blive klogere? 18 Valg og fravalg en casehistorie fra det virkelige liv Valg i analysen et eksempel Metodereflektioners

Læs mere

Indledning. Ole Michael Spaten

Indledning. Ole Michael Spaten Indledning Under menneskets identitetsdannelse synes der at være perioder, hvor individet er særlig udfordret og fokuseret på definition og skabelse af forståelse af, hvem man er. Ungdomstiden byder på

Læs mere

Aspector v/morten Kamp Andersen. Hvorfor Talent Management? - argumenter og business case

Aspector v/morten Kamp Andersen. Hvorfor Talent Management? - argumenter og business case Aspector v/morten Kamp Andersen Hvorfor Talent Management? - argumenter og business case PROGRAM 1. Hvorfor er der (igen) fokus på Talent Management? 2. Hvad er Talent Management? 3. Hvad er business casen?

Læs mere

Aalborg Universitet. Banker i Danmark pr. 22/3-2012 Krull, Lars. Publication date: 2012. Document Version Pre-print (ofte en tidlig version)

Aalborg Universitet. Banker i Danmark pr. 22/3-2012 Krull, Lars. Publication date: 2012. Document Version Pre-print (ofte en tidlig version) Aalborg Universitet Banker i Danmark pr. 22/3-2012 Krull, Lars Publication date: 2012 Document Version Pre-print (ofte en tidlig version) Link to publication from Aalborg University Citation for published

Læs mere

DIEH strategi 2013-16 Danmarks nationale samlingssted for Etisk Handel

DIEH strategi 2013-16 Danmarks nationale samlingssted for Etisk Handel DIEH strategi 2013-16 Danmarks nationale samlingssted for Etisk Handel Indhold Introduktion... 3 DIEH i dag... 3 DIEH i morgen... 3 DIEHs vision og mission... 4 Strategiske fokusområder... 4 Strategisk

Læs mere

Slides fra studietur til Manchester Jacqueline Albers Thomasen, MacMann Berg jat@macmannberg.dk/ 51927879

Slides fra studietur til Manchester Jacqueline Albers Thomasen, MacMann Berg jat@macmannberg.dk/ 51927879 Slides fra studietur til Manchester Jacqueline Albers Thomasen, MacMann Berg jat@macmannberg.dk/ 51927879 Et par systemisk opmærksomheder Handlinger er relationelt forbundet med andre handlinger Alle er

Læs mere

MTU 2015 Medarbejdertilfredshedsundersøgelse

MTU 2015 Medarbejdertilfredshedsundersøgelse MTU 15 Medarbejdertilfredshedsundersøgelse Svarprocent: 9% (74 besvarelser ud af 82 mulige) Skolerapport Indhold Indhold Introduktion til undersøgelsen 3 Hovedresultater: Arbejdsglæde og Loyalitet 6 Hvordan

Læs mere

Hvad er en fokusgruppe?

Hvad er en fokusgruppe? Hvad er en fokusgruppe? Focused groups, gruppeinterview, gruppe-dybde interview 5-9 personer, der er særligt rekrutterede ud fra nogle fastsatte kriterier, der udveksler erfaringer, holdninger og meninger

Læs mere

Når viden introduceres på børsen

Når viden introduceres på børsen 28. marts 2000 Når viden introduceres på børsen Peter Gormsen*, Per Nikolaj D. Bukh* og Jan Mouritsen** *Aarhus Universitet, **Handelshøjskolen i Købehavn Et af de centrale spørgsmål i videnregnskabsprojektet

Læs mere

Kjerulf & Partnere side 2. Kompetenceområder side 4. Præsentation side 5. Processen ved Executive Search side 6. Processen ved Selection side 7

Kjerulf & Partnere side 2. Kompetenceområder side 4. Præsentation side 5. Processen ved Executive Search side 6. Processen ved Selection side 7 Indhold Kjerulf & Partnere side 2 Kompetenceområder side 4 Præsentation side 5 Processen ved Executive Search side 6 Processen ved Selection side 7 Forskellen på Search & Selection side 8 Hvor tilfører

Læs mere

Metode- og videnskabsteori. Akademiet for Talentfulde Unge 13. November 2014

Metode- og videnskabsteori. Akademiet for Talentfulde Unge 13. November 2014 Metode- og videnskabsteori Akademiet for Talentfulde Unge 13. November 2014 1 Hvem er Erik? Erik Staunstrup 2 Program 16.15 (18.30) Erkendelsesteori 16.45 (19.00) Komplementaritet 17.00 (19.15) Videnskabsteori

Læs mere

Grundlæggende metode og. 2. februar 2011

Grundlæggende metode og. 2. februar 2011 Grundlæggende metode og videnskabsteori 2. februar 2011 Dagsorden Metodiske overvejelser Kvantitativ >< Kvalitativ metode Validitet og repræsentativitet Stikprøver Dataindsamling Kausalitet Undervejs vil

Læs mere

Jakob Lauring. Ledelse af kreativitet stiller nye krav til ledere

Jakob Lauring. Ledelse af kreativitet stiller nye krav til ledere Ledelse af kreativitet stiller nye krav til ledere Oversigt Præsentation Innovation i komplekse organisationer Ledelsesformer Præsentation Jakob Lauring, Professor, Forskningsleder Tidligere projekter

Læs mere

Userguide. NN Markedsdata. for. Microsoft Dynamics CRM 2011. v. 1.0

Userguide. NN Markedsdata. for. Microsoft Dynamics CRM 2011. v. 1.0 Userguide NN Markedsdata for Microsoft Dynamics CRM 2011 v. 1.0 NN Markedsdata www. Introduction Navne & Numre Web Services for Microsoft Dynamics CRM hereafter termed NN-DynCRM enable integration to Microsoft

Læs mere

Copyright Soulaima Gourani, soulaimagourani.dk. 12 meter 7 personer. Copyright Soulaima Gourani, soulaimagourani.dk

Copyright Soulaima Gourani, soulaimagourani.dk. 12 meter 7 personer. Copyright Soulaima Gourani, soulaimagourani.dk VELKOMMEN The investment in time and energy creating a network will only be worth while if you are genuinely interested in the people in it sustaining it for purely selfish reasons won t work VELKOMMEN

Læs mere

Lykken er så lunefuld Om måling af lykke og tilfredshed med livet, med fokus på sprogets betydning

Lykken er så lunefuld Om måling af lykke og tilfredshed med livet, med fokus på sprogets betydning Lykken er så lunefuld Om måling af lykke og tilfredshed med livet, med fokus på sprogets betydning Jørgen Goul Andersen (email: goul@ps.au.dk) & Henrik Lolle (email: lolle@dps.aau.dk) Måling af lykke eksploderer!

Læs mere

X Y Z. De ubekendte i virksomheden

X Y Z. De ubekendte i virksomheden X Y Z De ubekendte i virksomheden Undersøgelse af organisering, kultur, proces og ledelse af Annie Jeppesen, pæd. leder Børneskolen Bifrost Karsten Venborg, vejleder November 2009 Biografiske oplysninger

Læs mere

Rekruttering og brug af sociale medier i marinebranchen

Rekruttering og brug af sociale medier i marinebranchen Rekruttering og brug af sociale medier i marinebranchen Jakob le Fevre General Manager Job2sea.com 28-01-2011 www.job2sea.com 1 Rekruttering og brug af sociale medier i marinebranchen Situationen i marinebranchen

Læs mere

Markedsføring IV e-business

Markedsføring IV e-business Markedsføring IV e-business Målet for 5. lektionsgang Tilgang til udvikling: strategi & implementering Opbygning Fremtiden for EC Opgaven Dias 1 - Markedsføring IV - 5. Lektionsgang - Andy Skovby Hvorfor

Læs mere

VidenForum Fokus på viden Viden i fokus

VidenForum Fokus på viden Viden i fokus VidenForum inviterer til seminarrække - Learn how to improve your intelligence and market analysis capabilities VidenForum har fornøjelsen at præsentere en række spændende seminarer i samarbejde med Novintel

Læs mere

Sådan tiltrækker den offentlige sektor akademisk arbejdskraft

Sådan tiltrækker den offentlige sektor akademisk arbejdskraft Sådan tiltrækker den offentlige sektor akademisk arbejdskraft en undersøgelse af akademikeres præferencer Undersøgelsens hovedkonklusioner Moments undersøgelse viser, at den offentlige sektor generelt

Læs mere

Informationsteknologiløsninger

Informationsteknologiløsninger Informationsteknologiløsninger Hvem er center for Trivsel og Motivation? Vi motiverer, begejstrer og inspirerer indenfor: Værdier og holdninger. Egen identitet. Egen Styrke og udviklings-områder. Gruppe

Læs mere

Medlemstilfredshed Teknisk Landsforbund 2010

Medlemstilfredshed Teknisk Landsforbund 2010 Medlemstilfredshed Teknisk Landsforbund 1 Indhold Indhold Introduktion Information om undersøgelsen og resultatforklaring 3 Tilfredshed og Loyalitet Vurderinger og sammenligninger 5 Hvordan skaber du større

Læs mere

Artiklen kan findes online på http://www.kommunikationsforum.dk/default.asp?articleid=13025

Artiklen kan findes online på http://www.kommunikationsforum.dk/default.asp?articleid=13025 Denne artikel er gemt fra Kommunikationsforum.dk den 25-02-2008 Kommunikationsforum er et branchesite, der henvender sig målrettet til alle, som arbejder professionelt med kommunikation. Kommunikationsforum

Læs mere

MTU 2013 Medarbejdertilfredshedsundersøgelse

MTU 2013 Medarbejdertilfredshedsundersøgelse MTU 13 Medarbejdertilfredshedsundersøgelse Svarprocent: 1% ( besvarelser ud af mulige) Skolerapport Indhold Indhold Introduktion til undersøgelsen 3 Hovedresultater: Arbejdsglæde og Loyalitet 6 Hvordan

Læs mere

Manuskriptvejledning pr. 2015 Bachelorprisen

Manuskriptvejledning pr. 2015 Bachelorprisen Manuskriptvejledning pr. 2015 Bachelorprisen Fremsendelse af artikel Artikler skrevet på baggrund af bachelorprojekter, der er afleveret og bestået på det annoncerede tidspunkt, kan deltage i konkurrencen

Læs mere

Når virksomheden åbner sit vindue

Når virksomheden åbner sit vindue Når virksomheden åbner sit vindue Når virksomheden åbner sit vindue kommunikation og formidling et corporate perspektiv Jørn Helder og Bodil Kragh (red.) Samfundslitteratur Jørn Helder og Bodil Kragh (red.)

Læs mere

Master i. international virksomhedskommunikation

Master i. international virksomhedskommunikation Master i international virksomhedskommunikation 2 Fleksibel og målrettet uddannelse til dig, der vil videre i karrieren Har du brug for at forbedre dine kommunikative og ledelsesmæssige kompetencer enten

Læs mere

Betydning af Verdensarv i bæredygtig nationalparkudvikling

Betydning af Verdensarv i bæredygtig nationalparkudvikling Betydning af Verdensarv i bæredygtig nationalparkudvikling Professor Janne J. Liburd, Syddansk Universitet Professor Susanne Becken, Griffith University Nationalparker: Beskyttelse & Brug Tourism and recreation

Læs mere

Mission. Vision. Kommunikationsstrategi 2013-2015. Formål

Mission. Vision. Kommunikationsstrategi 2013-2015. Formål Tanken om et campus som et uddannelsesfællesskab har eksisteret i Køge i mange år og er udsprunget fra lokale uddannelsesinstitutioner. Tanken har vokset sig større og større, blandt andet med bred støtte

Læs mere

Strategi & Ledelse. Børsen Forum A/S, 2005. Børsen Ledelseshåndbøger. er Danmarks største og. stærkeste videns- og udviklingsklub.

Strategi & Ledelse. Børsen Forum A/S, 2005. Børsen Ledelseshåndbøger. er Danmarks største og. stærkeste videns- og udviklingsklub. Børsen Ledelseshåndbøger er Danmarks største og stærkeste videns- og udviklingsklub. Uanset hvilket område eller emne du beskæftiger dig med, får du her et komplet opslagsværk på print, cd-rom og Artikel

Læs mere

Strategisk kommunikation. Et kursus til virksomheder i it-branchen

Strategisk kommunikation. Et kursus til virksomheder i it-branchen Strategisk kommunikation & PR Et kursus til virksomheder i it-branchen Communication works for those who work at it John Powell Kommunikation, kommunikation, kommunikation. Internt og eksternt, ved kriser

Læs mere

Livsstilsprojektet aktivitet og deltagelse i hverdagen

Livsstilsprojektet aktivitet og deltagelse i hverdagen Livsstilsprojektet aktivitet og deltagelse i hverdagen Projektleder Livsstilsprojektet aktivitet og deltagelse i hverdagslivet 2. Maj 2012 Mr Side 1 Formål og leverancer Formålet er at udvikle metoder

Læs mere

MTU 2013 Medarbejdertilfredshedsundersøgelse

MTU 2013 Medarbejdertilfredshedsundersøgelse MTU 13 Medarbejdertilfredshedsundersøgelse Odense Søndersø Svarprocent: % (237 besvarelser ud af 296 mulige) Enhedsrapport Indhold Indhold Introduktion til undersøgelsen 3 Hovedresultater: Arbejdsglæde

Læs mere

Trolling Master Bornholm 2013

Trolling Master Bornholm 2013 Trolling Master Bornholm 2013 (English version further down) Tilmeldingen åbner om to uger Mandag den 3. december kl. 8.00 åbner tilmeldingen til Trolling Master Bornholm 2013. Vi har flere tilmeldinger

Læs mere

Talentudvikling på DTUs MBAuddannelse

Talentudvikling på DTUs MBAuddannelse Talentudvikling på DTUs MBAuddannelse (MMT) Torben Andersen direktør, cand.merc. og ph.d. Torben Andersen Team Copenhagen efterår 2007 1 Indhold Talent management en af tidens buzz words Den større eksterne

Læs mere

Forskellige projekttyper, undersøgelsesmetoder og faser i projektet

Forskellige projekttyper, undersøgelsesmetoder og faser i projektet Forskellige projekttyper, undersøgelsesmetoder og faser i projektet Birgit Henriksen, Lektor Institut for Engelsk, Germansk og Romansk, KU Gymnasieprojektet, Middelfart seminaret 14. september Metode sammenholdt

Læs mere

KEA The sky is the limit 20. November 2013

KEA The sky is the limit 20. November 2013 KEA The sky is the limit 20. November 2013 Agenda Kort om Dansk Standard og standarder Dansk Standard er den nationale standardiseringsorganisation i Danmark Omsætning DKK 194 mio.kr. 160 medarbejdere

Læs mere

DFDS politik for mangfoldighed & inklusion Group HR Februar 2013 V.1.0. DFDS politik for mangfoldighed & inklusion

DFDS politik for mangfoldighed & inklusion Group HR Februar 2013 V.1.0. DFDS politik for mangfoldighed & inklusion DFDS politik for mangfoldighed & inklusion 1 Mangfoldighed som værdibidrag... Error! Bookmark not defined. Mangfoldighedsvision... Error! Bookmark not defined. Politikker... 4 Hvordan arbejder vi med mangfoldighed?...

Læs mere

Forberedelse. Forberedelse. Forberedelse

Forberedelse. Forberedelse. Forberedelse Formidlingsopgave AT er i høj grad en formidlingsopgave. I mange tilfælde vil du vide mere om emnet end din lærer og din censor. Dæng dem til med fakta. Det betyder at du skal formidle den viden som du

Læs mere

Vitus Bering Danmark et corporate brand

Vitus Bering Danmark et corporate brand Institut for Marketing, Informatik og Statistik Kandidatafhandling Forfatter: Michael Wolter Vejleder: Lars Esbjerg Vitus Bering Danmark et corporate brand - en empirisk analyse med udgangspunkt i The

Læs mere

Mangfoldighedspolitik

Mangfoldighedspolitik Mangfoldighedspolitik Indledning Beredskabsstyrelsens personalepolitiske værdigrundlag bygger på et grundlæggende menneskesyn, som handler om mangfoldighed. Et menneskesyn, som er væsentlig for, at Beredskabsstyrelsen

Læs mere

Executive lederudviklingsprogram

Executive lederudviklingsprogram NO.99 Executive lederudviklingsprogram 2. har ledere fordelt på 98 hold ikke taget fejl Business Insight er et executive lederudviklingsprogram med en klar global og forretningsmæssig orientering. Det

Læs mere

Bachelorprojekt 2011 Malene Christensen, Gitte Damgaard og Julie Østergaard

Bachelorprojekt 2011 Malene Christensen, Gitte Damgaard og Julie Østergaard Bachelorprojekt2011 MaleneChristensen,GitteDamgaardogJulieØstergaard Bachelorprojektisocialrådgivningogsocialtarbejde VIAUniversityCollege,SocialrådgiveruddannelseniÅrhus Opkvalificeringafdettværfagligesamarbejdemellemsocialrådgiverne

Læs mere

Fra Valg til Læring potentialer i at skifte perspektiv

Fra Valg til Læring potentialer i at skifte perspektiv Fra Valg til Læring potentialer i at skifte perspektiv Randi Boelskifte Skovhus Lektor ved VIA University College Ph.d. studerende ved Uddannelse og Pædagogik, Aarhus Universitet Denne artikel argumenterer

Læs mere

Hurt igt overblik En kulturteoretisk og -analytisk grundbogen om mødet mellem forskellige kulturer.

Hurt igt overblik En kulturteoretisk og -analytisk grundbogen om mødet mellem forskellige kulturer. Kulturforståelse Det kulturelle møde 1. udgave, 2005 ISBN 13 9788761611178 Forfatter(e) Georg Bank-Mikkelsen, Anne Skaarup Rasmussen En kulturteoretisk og -analytisk grundbogen om mødet mellem forskellige

Læs mere

Uddrag af artikel trykt i Offentlig Ledelse. Gengivelse af denne artikel eller dele heraf er ikke tilladt ifølge dansk lov om ophavsret.

Uddrag af artikel trykt i Offentlig Ledelse. Gengivelse af denne artikel eller dele heraf er ikke tilladt ifølge dansk lov om ophavsret. Offentlig Ledelse Uddrag af artikel trykt i Offentlig Ledelse. Gengivelse af denne artikel eller dele heraf er ikke tilladt ifølge dansk lov om ophavsret. Børsen Ledelseshåndbøger er Danmarks største og

Læs mere

Personlig branding i webdesign

Personlig branding i webdesign Personlig branding i webdesign I forhold til vejledning vil jeg spørge, om opgaven i sin helhed ser fornuftig ud. Er min problemformulering skarp nok? Er min metode i orden? Er det ok at gøre brug af min

Læs mere

Forberedelse. Forberedelse. Forberedelse

Forberedelse. Forberedelse. Forberedelse Formidlingsopgave AT er i høj grad en formidlingsopgave. I mange tilfælde vil du vide mere om emnet end din lærer og din censor. Dæng dem til med fakta! Det betyder at du skal formidle den viden som du

Læs mere

DET VIDENSKABELIGE PROBLEM og problemformuleringen

DET VIDENSKABELIGE PROBLEM og problemformuleringen Synonym: vidensproblem DET VIDENSKABELIGE PROBLEM og problemformuleringen Lek$on 3 v/ Anne Hvejsel DAGENS PROGRAM 1. Opgaveformalia 2. Pointer fra lek$on 2 3. Fra emne $l problemformulering 4. Hermeneu$k

Læs mere

1. Beskrivelse af evaluering af undervisning

1. Beskrivelse af evaluering af undervisning 1 UCL, Læreruddannelsen. Evaluering af undervisning. Orientering til studerende. Marts 2011 Orientering om evaluering af undervisning består af: 1. Beskrivelse af evaluering af undervisning 2. Mål for

Læs mere

LinkedIn for professsionelle

LinkedIn for professsionelle LinkedIn for professsionelle Salg, markedsføring, rekruttering og networking Dato: august 2012 Ole Bach Andersen 53% af LinkedIns omsætning er salg af rekrutterings- og employer branding-løsninger 27%

Læs mere

Innovationens Syv Cirkler

Innovationens Syv Cirkler Innovationens Syv Cirkler Med denne gennemgang får du en kort introduktion af Innovationens Syv Cirkler, en model for innovationsledelse. Dette er en beskrivelse af hvilke elementer der er betydende for

Læs mere

Institut for Marketing og Statistik. Kandidatafhandling Vejleder: Hans Skytte. Private labels. - emballagen og samarbejder

Institut for Marketing og Statistik. Kandidatafhandling Vejleder: Hans Skytte. Private labels. - emballagen og samarbejder Institut for Marketing og Statistik Cand. merc. Markedsøkonomi Kandidatafhandling Forfatter: Matilde Rosendal Vejleder: Hans Skytte Private labels - emballagen og samarbejder Handelshøjskolen i Århus 2005

Læs mere

LÆS OM DEN NYE UDDANNELSE SOM STRESS- OG TRIVSELS- AGENT KURSUS- PROGRAM. Efterår 2013 // Forår 2014 LINDHOLM ERHVERVS PSYKOLOGI

LÆS OM DEN NYE UDDANNELSE SOM STRESS- OG TRIVSELS- AGENT KURSUS- PROGRAM. Efterår 2013 // Forår 2014 LINDHOLM ERHVERVS PSYKOLOGI LÆS OM DEN NYE UDDANNELSE SOM STRESS- OG TRIVSELS- AGENT KURSUS- PROGRAM Efterår 2013 // Forår 2014 LINDHOLM ERHVERVS PSYKOLOGI INDHOLD Side 4: Side 8: Side 9: Side 10: Side 11: Side 12: Side 13: Side

Læs mere

Artikel trykt i ERP. Gengivelse af denne artikel eller dele heraf er ikke tilladt ifølge dansk lov om ophavsret.

Artikel trykt i ERP. Gengivelse af denne artikel eller dele heraf er ikke tilladt ifølge dansk lov om ophavsret. ERP Artikel trykt i ERP. Gengivelse af denne artikel eller dele heraf er ikke tilladt ifølge dansk lov om ophavsret. Børsen Ledelseshåndbøger er Danmarks største og stærkeste videns- og udviklingsklub.

Læs mere

Dagens program. Digital formidling - med udgangspunkt i Ting. Proces og output. Projektbeskrivelserne. Walk the Talk - Formål

Dagens program. Digital formidling - med udgangspunkt i Ting. Proces og output. Projektbeskrivelserne. Walk the Talk - Formål Digital formidling - med udgangspunkt i Ting Den 22. april 2010 2. møde i det faglige udviklingsforum Dagens program Kl. 9 Velkomst og morgensang Kl. 9.15 Projekterne Kl. 10 Definition af Digital strategi

Læs mere

PROGRAM 2010. Erfaring - Inspiration - Network - Idéer - Viden. HP Test Brugergruppe Brugerkonference. 11. november 2010

PROGRAM 2010. Erfaring - Inspiration - Network - Idéer - Viden. HP Test Brugergruppe Brugerkonference. 11. november 2010 PROGRAM Erfaring - Inspiration - Network - Idéer - Viden Hotel Scandic Copenhagen Vester Søgade 6 1601 København 09:00-09:30 Modtagelse og morgenmad 09:30-09:45 Velkomst og præsentation af konferencen

Læs mere