HP s Hardwaresupport i servicecenter med returnering

Størrelse: px
Starte visningen fra side:

Download "HP s Hardwaresupport i servicecenter med returnering"

Transkript

1 Dataark HP s Hardwaresupport i servicecenter med returnering Kontraktlige services, en del af HP Care Fordele Fleksible forsendelsesmåder Flere mulige ekspeditionstider Økonomisk og effektiv support afprodukter, der bruges i ikke-kritiske forretningsmiljøer eller i hjemmet Højkvalitetssupport fra HP Serviceydelser Fjerndiagnosticering af problemer samt support vha. fjernadgang Reparation, materialer og reservedele Returnering Forsendelse til HP-servicecenter Ekspeditionstid Dækningstidsrum Adgang til elektroniske supportoplysninger og services Hardwaresupport i servicecenter med returnering inkluderer returneringsservice af høj kvalitet med telefonisk support og reparation på et HP-servicecenter for udvalgte produkter. Servicen omfatter reparation eller ombytning, reservedele, arbejdskraft og returnering af produktet. HP tilbyder flere forskellige ekspeditionstider og forsendelsesmåder til HP-servicecenter, som dækker dine behov. Specifikationer Tabel 1. Fjerndiagnosticering af problemer samt support vha. fjernadgang Reparation, materialer og reservedele Returnering Når et problem opstår, skal kunden først ringe til det angivne servicenummer. HP yder grundlæggende teknisk assistance via telefonen i forbindelse med installation, produktkonfiguration, opsætning og problemløsning. Inden en eventuel assistance i servicecenteret kan HP bede kunden om relevante oplysninger samt om at starte diagnosticeringsværktøjer og udføre andre supportaktiviteter. Herefter vil HP sammen med kunden via fjernsupport arbejde på at isolere hardwareproblemet. Hvis HP skønner, at problemet ikke kan løses vha. fjernadgang vil en autoriseret HP-repræsentant på et HP-servicecenter yde teknisk support på det fejlbehæftede hardwareprodukt, når produktet er modtaget på servicecentret. HP leverer de reservedele og materialer, der skal bruges for at få produktet i normal driftstilstand. HP kan efter eget skøn vælge at ombytte produkter frem for at reparere dem. Ombytningsdele og -produkter vil være nye eller ydelsesmæssigt svare til nye. Udskiftede dele og enheder er HP s ejendom. HP kan derudover vælge at installere tilgængelige tekniske forbedringer på systemet for at sikre, at hardwareproduktet fungerer korrekt og for at sikre kompatibilitet med ombytningsdele leveret af HP. HP kan efter eget skøn vælge at installere eventuelle firmwareopdateringer, som er påkrævet for at sikre, at produktet er i normal driftstilstand, eller for at sikre, at udstyret kan supporteres. En kurer, der er autoriseret af HP, returnerer det reparerede eller ombyttede udstyr til installationsstedet (hvis dette er inden for den geografiske beliggenhed, hvor servicen ydes). Returnering sker med landtransport og tager som regel 3-7 dage. Kunden kan anmode om hurtigere levering mod ekstra betaling.

2 Tabel 1. Serviceydelser (fortsat) Forsendelse til HPservicecenter Ekspeditionstid Dækningstidsrum Adgang til elektroniske supportoplysninger og services Den fejlbehæftede enhed kan leveres til et HP-servicecenter på to måder: Levering udført af kunden (returneringsservice): Kunden er ansvarlig for at indlevere eller fremsende det fejlbehæftede udstyr til et HP-servicecenter. Kunden skal påse, at produktet er emballeret korrekt til den valgte leveringsmetode. Levering kan ske personligt eller af en lokal kommerciel leveringsservice. Afhentning udført af HP (afhentnings- og returneringsservice): En kurer, der er autoriseret af HP, afhenter det fejlbehæftede udstyr på installationsstedet (hvis dette er inden for den geografiske beliggenhed, hvor servicen ydes) og leverer det til HP-servicecenter. Kunden er ansvarlig for at emballere og forberede produktet til afhentning. Hvis produktet skal afhentes samme dag, skal anmodningen modtages hos HP før kl I modsat fald vil produktet blive afhentet næste hverdag. Ekspeditionstiden regnes i dage fra det tidspunkt, enheden afhentes på installationsstedet af en kurer, der er autoriseret af HP (eller modtages i et HP-servicecenter inden for normal åbningstid, hvis enheden leveres eller sendes af kunden), til det tidspunkt, hvor det reparerede produkt er klar til at blive returneret til kunden. Ekspeditionstiden omfatter ikke den tid, det tager at sende det reparerede eller ombyttede produkt tilbage til kunden. Hvis enheden modtages på HP Servicecentret efter kl. 17, starter ekspeditionstiden den efterfølgende hverdag. Valgmuligheder for ekspeditionstid er beskrevet i tabel 3. Ikke alle ekspeditionstider er tilgængelige i alle geografiske beliggenheder. Ekspeditionstiden kan være længere uden for storbyområder og i tilfælde af periodiske fejl, som kan kræve yderligere reparationstid. Dækningsrammen angiver tidsrummet, hvor services er tilgængelige. Hardwaresupport i servicecenter som beskrevet ovenfor ydes via fjernadgang og i et HP-servicecenter i normale åbningstider på almindelige hverdage. Service er tilgængelig kl. 8:00-17:00 mandag til fredag undtagen helligdage (dækning afhænger af den geografiske beliggenhed). HP giver adgang til hardwarerelaterede elektroniske og webbaserede værktøjer og services såsom firmwareopdateringer og proaktive meddelelser. Med en HP s Hardwaresupportaftale får kunden adgang til services, der er til rådighed for alle registrerede hardwaresupportbrugere, samt yderligere funktioner, f.eks. webbaseret søgning i tekniske supportdokumenter som en hjælp i forbindelse med problemløsning, adgang til de adgangskoder, der skal bruges til visse af HP's diagnosticeringsværktøjer samt mulighed for at sende anmodninger om service og kontrollere status elektronisk. Tabel 2. Ekstra serviceydelser Tilbageholdelse af defekte materialer Der kan være tilfælde, hvor kunden ikke ønsker at returnere en defekt disk, som indeholder følsomme data. Med denne service til udvalgte produkter fraskriver HP sig retten til at bevare ejendomsretten over en defekt disk, som indeholder følsomme data. Beskyttelse mod skader som følge af uheld Til udvalgte produkter kan der tilbydes bestemte serviceniveauer med beskyttelse mod skader som følge af uheld under håndtering. Hvor beskyttelse mod skader som følge af uheld gælder, er kunden dækket af beskyttelse mod skader som følge af uheld under håndtering af det dækkede hardwareprodukt som en del af servicen. Skader som følge af uheld defineres som fysisk skade på et produkt, der forårsages af eller sker som følge af en pludselig og uforudset hændelse, forudsat at en sådan skade sker under normal brug. Dækkede farer omfatter uforsætlig spild af væsker i eller på enheden, fald, elektrisk kortslutning og beskadigede eller knuste LCD-displays samt brud på dele. Yderligere oplysninger og undtagelser fra beskyttelsen mod skader som følge af uheld er angivet i afsnittet "Servicebegrænsninger". 2

3 Tabel 3. Serviceniveaumuligheder Ikke alle serviceniveaumuligheder er tilgængelige på alle produkter. De serviceniveaumuligheder, kunden har valgt, er angivet i kundens kontrakt. Returneringsservice* Afhentnings- og returneringsservice Valgfri udvidelser af serviceniveauer Ekspeditionstid HP yder en returneringsservice, der omfatter reparation eller ombytning og returnering af den defekte enhed, inklusive alle dele, arbejdskraft og forsendelse. Ved at vælge serviceniveauet Returneringsservice accepterer kunden ansvaret for at emballere og sende eller levere det fejlbehæftede produkt til et HP-servicecenter. HP returnerer det reparerede eller ombyttede produkt til installationsstedet (hvis det er inden for den geografiske beliggenhed, hvor servicen ydes). Ekspeditionstiden for denne service er tre (3) hverdage for de dækkede beliggenheder, undtagen hvis det drejer sig om periodiske fejl, som kan kræve yderligere reparationstid. Ekspeditionstiden regnes i dage fra det tidspunkt, enheden modtages i et HP-servicecenter, til det tidspunkt, hvor det reparerede produkt er klart til at blive returneret til kunden. Ekspeditionstiden omfatter ikke den tid, det tager at sende det reparerede eller ombyttede produkt tilbage. Kunden kan anmode om hurtigere levering mod ekstra betaling, som bliver faktureret til kunden. Kunden kan kontakte HP s kundesupport mellem kl. 8:00 og kl. 17:00 lokal tid, mandag til fredag, bortset fra helligdage. Udvidet support fås til udvalgte produkter (tidspunkter afhænger af geografisk beliggenhed). HP yder en dør-til-dør-service, der omfatter afhentning, reparation eller ombytning af den fejlbehæftede enhed og returnering af den driftsklare enhed. Ekspeditionstiden for denne service er tre (3) hverdage for de dækkede beliggenheder, undtagen hvis det drejer sig om periodiske fejl, som kan kræve yderligere reparationstid. Ekspeditionstiden regnes fra det tidspunkt enheden afhentes på installationsstedet (hvis det er inden for den geografiske beliggenhed, hvor servicen ydes), til det tidspunkt, hvor det reparerede produkt er klart til at blive returneret til kunden. Ekspeditionstiden omfatter ikke den tid, det tager at sende det reparerede eller ombyttede produkt tilbage. Kunden kan anmode om hurtigere levering mod ekstra betaling, som bliver faktureret til kunden. Kunden kan kontakte HP s kundesupport mellem kl. 8:00 og kl. 17:00 lokal tid, mandag til fredag, bortset fra helligdage. Hvis produktet skal afhentes samme dag, skal anmodningen modtages hos HP før kl I modsat fald vil produktet blive afhentet næste hverdag. Udvidet support fås til udvalgte produkter (supporttidspunkter varierer afhængig af geografisk beliggenhed). For udvalgte produkter og geografiske beliggeheder kan denne service købes med forskellige ekspeditionstider: To (2) hverdage Tre (3) hverdage Fem (5) hverdage Syv (7) hverdage *Ikke alle serviceniveaumuligheder er tilgængelige på alle produkter. 3

4 Servicebegrænsninger HP kan vælge, at services leveres via fjerndiagnosticering og -support på et HP-servicecenter eller på anden måde. Andre leveringsmåder kan f.eks. være fremsendelse af reservedele, som kunden selv kan udskifte, f.eks. tastatur og mus. HP fastsætter den relevante serviceleveringsmetode med henblik på at yde effektiv og rettidig kundesupport. Service i forbindelse med periodiske fejl kan kræve yderligere reparationstid og derfor længere ekspeditionstid. Den geografiske dækning kan variere. Eksempler på services, der ikke er omfattet: Gendannelse af operativsystemet, anden software og data Fejlfinding i forbindelse med tilslutning og kompatibilitet Support af netværksrelaterede problemer Services, der er påkrævet, fordi kunden ikke har implementeret systemrettelser, reparationer, patches eller ændringer modtaget fra HP Services, der er påkrævet pga. kundens manglende udførelse af afværgemanøvrer, som på forhånd var anbefalet af HP Forebyggende vedligeholdelse, der skal udføres af kunden Begrænsninger for den valgfrie tilbageholdelse af defekte medier Muligheden for tilbageholdelse af defekte medier gælder kun for kvalificerede dataopbevaringskomponenter, der ombyttes af HP pga. fejl. Den gælder ikke ved udskiftning af dataopbevaringskomponenter, der ikke er ramt af fejl. Servicen gælder ikke for de dataopbevaringskomponenter, der angives som forbrugsmaterialer af HP og/eller har overskredet den maksimale understøttede levetid og/eller den maksimale forbrugsgrænse, som angivet i producentens brugsvejledning, produktspecifikationerne eller det tekniske dataark. Dækning af tilbageholdelse af defekte medier til valgmuligheder, som HP har angivet kræver separat dækning, skal konfigureres og købes separat. Fejlfrekvensen for disse komponenter overvåges konstant, og HP forbeholder sig ret til at annullere denne service med 30 dages varsel, hvis HP har rimelig grund til at tro, at kunden misbruger muligheden for at tilbageholde defekte medier (f.eks. hvis ombytningen af defekte dataopbevaringskomponenter i betydelig grad overstiger standardfejlfrekvensen for det pågældende system). Undtagelser fra beskyttelsen mod skader som følge af uheld For at være berettiget til at købe beskyttelse mod skader som følge af uheld skal produktet være dækket af en fabriksgaranti eller garantiforlængelse, der gælder i lige så lang tid eller længere end beskyttelsen mod skader som følge af uheld. Beskyttelse mod skader som følge af uheld giver beskyttelse mod pludselig og uforudset skade som følge af håndtering, forudsat at sådanne skader sker under normal brug. Den dækker ikke følgende situationer og skader som følge af: Normal slitage og skader; ændringer i farve, struktur eller finish; gradvis forringelse; rust; støv; korrosion Brand, en trafikulykke eller ulykke i hjemmet (i tilfælde, hvor en sådan ulykke er dækket af en forsikring eller en anden produktgaranti), naturbegivenhed (herunder uden begrænsning oversvømmelser) eller andre farer, der ikke skyldes produktet Udsættelse for vejr- eller miljøbetingelser, der er uden for HP's specifikationer, udsættelse for farlige (herunder biologisk farlige) materialer, brugers forsømmelse, forkert brug, fejlhåndtering, forkert elektrisk strømforsyning, uautoriserede reparationer eller forsøg op at udføre reparationer, forkert og uautoriseret modificering, tilslutning eller installation af udstyret, vandalisme, skader forårsaget af dyr, insekter eller skadedyrsangreb, fejlbehæftede batterier, batterilækage, manglende vedligeholdelse i henhold til producentens angivelser (herunder brug af forkerte rengøringsmidler) 4 This is an HP Indigo digital print.

5 Fejl i produktdesign, konstruktion, programmering eller anvisninger. Vedligeholdelse, reparationer eller udskiftning foranlediget af tab eller skader som følge af andet end normal brug, opbevaring og betjening af produktet i henhold til producentens specifikationer og brugervejledningen. Tyveri, tab, bortkomst eller forlæggelse. Tab eller ødelæggelse af data, driftsafbrydelser. Svindel (herunder uden begrænsning forkerte, vildledende, fejlagtige eller ufuldstændige oplysninger om, hvordan udstyret blev beskadiget til en bedømmer, servicemedarbejder eller HP) Produktskader som følge af uheld eller andet, som er overfladiske, dvs. skader, der ikke påvirker computerens betjening eller drift Ufuldkommenheder på computerskærmen, herunder uden begrænsning indbrænding og manglende pixels, der skyldes normal brug og betjening af produktet. Skader på produkt(er), hvis serienumre er fjernet eller ændret. Skader på eller svigt af udstyr, der er dækket af en producentgaranti, tilbagekaldelse eller tekniske meddelelser fra fabrikken. Skader forårsaget under kundens forsendelse af det dækkede produkt til eller fra en anden beliggenhed Skader på hardware, software, medier, data osv., der uden begrænsning skyldes virusser, programmer, netværksprogrammer, opgraderinger, formateringer af nogen art, databaser, filer, drivere, kildekode, objektkode eller beskyttede data, support, konfiguration, installation eller geninstallation af software eller data eller brug af beskadigede eller fejlbehæftede medier. Alle eventuelle allerede eksisterende betingelser, der skete før købsdatoen for HP-servicekontrakten Produktforældelse. Udstyr, der flyttes uden for det land, hvor det er købt, og som ikke er dækket på serviceniveauet global beskyttelse mod skader og beskyttelse mod skader som følge af uheld. Beskadigede eller fejlbehæftede LCD-skærme, når skaden skyldes misbrug eller andre årsager, der er ekskluderet i disse vilkår. Forsætlige skader, der medfører, at en computerskærm bliver knust eller beskadiget eller en monitor bliver beskadiget Skader, der skyldes handlinger udført af politi, erklæret eller uerklæret krig, hændelser, som vedrører atomvåben, eller terrorisme. Nogen form for ændring eller modificering af det dækkede produkt. Uforklaret eller mystisk forsvinden af det dækkede produkt eller forsætlig beskadigelse af produktet. Uforsvarlig, forsømmelig eller grov håndtering eller brug af produktet; hvis beskyttende enheder såsom omslag, bæretasker eller lommer og lignende blev leveret eller gjort tilgængelige til brug med det dækkede produkt, skal kunden altid bruge dette tilbehør for at være berettiget til dækning under denne beskyttelse mod skader som følge af uheld; uforsvarlig, forsømmelig eller grov håndtering omfatter uden begrænsning håndtering og brug af det/de dækkede produkt(er) på en skadelig, ødelæggende eller anstødelig måde, der kan medføre skader på produktet, og al overlagt og forsætlig skade på produktet; al skade, der skyldes handlinger, der IKKE er dækket af denne beskyttelse mod skader som følge af uheld For kommercielle og forbrugsprodukter fra HP er beskyttelsen mod skader som følge af uheld under håndteringen begrænset til én hændelse pr. produkt i en periode på 12 måneder med start fra startdatoen for HP-kontraktservicen. Når den angivne grænse er nået, betaler kunden ved alle yderligere krav for arbejdstid og -materialer, men alle andre aspekter af den købte HP-kontraktservice forbliver i kraft, medmindre andet er eksplicit angivet i dokumentationen i landet, hvor det er købt. HP forbeholder sig ret til at afvise at sælge beskyttelse mod skader som følge af uheld under håndteringen til kunder, der gennem tiden har fremsat et meget højt antal krav. 5

6 Forudsætninger HP kan efter eget skøn anmode om en gennemgang af de dækkede produkter. Hvis en sådan gennemgang er påkrævet, kontakter en autoriseret HP-repræsentant kunden, og kunden aftaler en gennemgang inden for de første 30 dage. Under gennemgangen indsamles nøgleoplysninger om systemkonfigurationen, og der føres status for de dækkede produkter. Oplysninger, der indsamles under gennemgangen, gør det muligt for HP at planlægge og vedligeholde en tilstrækkelig lagerbeholdning af reservedele og at overvåge og finde fejlløsninger på mulige fremtidige hardwareproblemer, så reparationer kan blive udført så hurtigt og effektivt som muligt. Gennemgangen kan efter HP's skøn blive udført på stedet, via fjernadgang til systemet, ved hjælp af fjernværktøjer til gennemgang eller over telefonen. Kundens ansvar Efter HP's anmodning skal kunden assistere HP ved fjernløsning af problemer ved at: stille alle nødvendige oplysninger til rådighed, så HP kan levere rettidig og professionel support vha. fjernadgang og fastsætte det berettigede supportniveau starte selvtests og installere og køre andre diagnosticeringsværktøjer og -programmer installere firmwareopdateringer og -patches, der kan installeres af kunden aktivt medvirke til, at HP kan identificere og løse problemet. Kunden er endvidere ansvarlig for rettidigt at installere alle kritiske firmwareopdateringer, reservedele og ombytningsenheder, der kan installeres af kunden, og som leveres af HP. Kunden skal sikre, at det fejlbehæftede produkt er forsvarligt emballeret og forberedt til afhentning eller den valgte leverings- eller forsendelsesmetode til et HP-servicecenter. Kunden er forpligtet til efter anmodning fra HP at vedlægge en udskrift af resultater fra tidligere udførte selvtest sammen med det fejlbehæftede produkt Det er kundens ansvar, at: Sikkerhedskopiere al software og alle data. HP anbefaler, at sikkerhedskopiering udføres løbende. Gendanne software og data på enheden efter reparation eller ombytning. Installere applikationsprogrammer og sikre, at al software er dækket af en relevant licens. Kunden er ansvarlig for sikkerheden af kundens beskyttede og fortrolige oplysninger. Kunden er ansvarlig for at rense og fjerne data fra produkter, der ombyttes og returneres til HP som led i en reparation med henblik på at sikre, at kundens data er beskyttet. Du kan finde flere oplysninger om kundens pligter, herunder dem, der er beskrevet i HP's politik om rensning og håndtering af medier til kunder i sundhedssektoren, på hp.com/go/mediahandling. Hvis kunden vælger at tilbageholde reservedele, der er dækket af servicen valgfri tilbageholdelse af defekte diske, er det kundens ansvar, at: tilbageholde dækkede dataopbevaringsenheder, der ombyttes i forbindelse med support ydet af HP sørge for, at kundens eventuelle følsomme data på den tilbageholdte komponent destrueres eller opbevares sikkert have en autoriseret repræsentant til stede med henblik på tilbageholdelse af den fejlbehæftede dataopbevaringskomponent, acceptere reservekomponenten, give HP identifikationsoplysninger såsom serienummeret for de tilbageholdte komponenter herunder og på anmodning fra HP underskrive et dokument fra HP, der kvitterer for tilbageholdelsen af dataopbevaringskomponenten destruere den tilbageholdte dataopbevaringskomponent og/eller sikre, at den ikke tages i brug igen bortskaffe alle tilbageholdte dataopbevaringskomponenter i overensstemmelse med gældende miljølove og -regler. For dataopbevaringskomponenter, som HP leverer til kunden som låne-, leje- eller leasingsprodukter, skal kunden med det samme returnere erstatningskomponenten, når supportaftalen med HP ophører eller udløber. Kunden vil have det fulde ansvar for at fjerne alle følsomme data inden returnering af sådanne lånte, lejede eller leasede komponenter eller produkter til HP, og HP vil ikke være ansvarlig for at bevare fortroligheden af nogen følsomme data, som stadig findes på sådanne komponenter. 6

7 Med hensyn til HP-kontraktservices, der omfatter beskyttelse mod skader som følge af uheld under håndtering, er kunden ansvarlig for at anmelde skaden til HP inden for 30 dage efter hændelsen, så HP kan udføre systemreparationer hurtigt. HP forbeholder sig ret til at afvise under denne dækning at reparere skader på systemer, som er blevet anmeldt over 30 dage efter datoen for hændelsen. Hvis beskyttende enheder såsom omslag, bæretasker eller lommer og lignende blev leveret eller gjort tilgængelige til brug med det dækkede produkt, skal kunden altid bruge dette tilbehør for at være berettiget til dækning under denne beskyttelse mod skader som følge af uheld. Dækning Servicen er begrænset til berettigede beliggenheder. Rådfør dig med din lokale autoriserede HP-repræsentant for at finde ud af, om din beliggenhed er berettiget til denne service. Bestillingsoplysninger Kontakt din lokale HP-salgsrepræsentant for at få flere oplysninger eller bestille Hardwaresupport i servicecenter. Læs mere på hp.com/go/cpc Tilmeld dig opdateringer hp.com/go/getupdated HP Services er omfattet af HP's gældende vilkår og betingelser for den serviceydelse, der leveres, eller som oplyst til kunden på købstidspunktet. Kunden kan have yderligere lovmæssige rettigheder i henhold til gældende lokale love, og disse rettigheder påvirkes på ingen måde af HP's vilkår og betingelser for serviceydelsen eller HP's begrænsede garanti, der ydes for et HP-produkt. Copyright 2005, 2015 HP Development Company, L.P. Oplysningerne i dette dokument kan ændres uden varsel. De eneste garantier for HP-produkter og -serviceydelser findes i de garantierklæringer, som de pågældende produkter og serviceydelser leveres med. Intet heri udgør en yderligere garanti. HP er ikke ansvarlig for tekniske eller redaktionelle fejl eller udeladelser heri. Microsoft er et amerikansk registreret varemærke tilhørende Microsoft Corporation. 4AA5-9591DAE, juli 2015

HP Hardwaresupport i Servicecenter HP Customer Support Services på kontrakt

HP Hardwaresupport i Servicecenter HP Customer Support Services på kontrakt HP Hardwaresupport i Servicecenter HP Customer Support Services på kontrakt Effektiv service med HP Returnering/HP Afhentning og returnering til HP inkl. telefonisk support og reparation i Servicecenter.

Læs mere

HP s hardwaresupport i servicecenter med returnering

HP s hardwaresupport i servicecenter med returnering Dataark HP s hardwaresupport i servicecenter med returnering Care Pack Fordele Fleksible forsendelsesmåder Pålidelig og økonomisk service på stedet til produkter, der bruges i ikke-kritiske forretningsmiljøer

Læs mere

HP Hardwaresupport i Servicecenter Afhentning og returnering med dækning af hændelige skader

HP Hardwaresupport i Servicecenter Afhentning og returnering med dækning af hændelige skader HP Hardwaresupport i Servicecenter Afhentning og returnering med dækning af hændelige skader HP Care Pack Services HP Hardwaresupport i servicecenter er en effektiv dør-til-dør service for visse produkter.

Læs mere

HP Hardwaresupport Ombytning HP Customer Support Services på kontrakt

HP Hardwaresupport Ombytning HP Customer Support Services på kontrakt HP Hardwaresupport Ombytning HP Customer Support Services på kontrakt En driftssikker og hurtig ombytningsservice og et økonomisk og praktisk alternativ til onsite reparation. HP tilbyder hurtig ombytning

Læs mere

HP Parts Exchange Service

HP Parts Exchange Service HP Parts Exchange Service HP Technology Services Kontraktservice Tekniske oplysninger Med HP Parts Exchange Service (HP's serviceydelse til udskriftning af dele) udskiftes defekte HP-dele med ombytningsdele

Læs mere

Kom hurtigt i gang igen

Kom hurtigt i gang igen Datablad Kom hurtigt i gang igen Ombytningstjenesten HP Hardwaresupport Servicefunktion - højdepunkter Praktisk dør-til-dør-service Prisbilligt alternativ til onsite-reparation Fragtomkostninger betales

Læs mere

HP Hardware Support Offsite Return Services

HP Hardware Support Offsite Return Services HP Hardware Support Offsite Return Services HP Care Pack Tekniske oplysninger HP Hardware Support Offsite Return Services tilbyder serviceniveauer på højt niveau for returnering til HP med ekstern telefonsupport

Læs mere

HP Support Plus HP Customer Support Services på kontrakt

HP Support Plus HP Customer Support Services på kontrakt HP Support Plus HP Customer Support Services på kontrakt Omfattende hardware- og softwareservices, der øger tilgængeligheden i din it-infrastruktur. HP Support Plus består af omfattende hardware- og softwareservices,

Læs mere

HP Contractual Care Services

HP Contractual Care Services Dataark HP's Hardwaresupport med ombytning HP Contractual Care Services Fordele ved serviceydelsen Praktisk dør-til-dør-service Et billigere alternativ til reparation på stedet Fleksible løsninger til

Læs mere

Teknisk support til HP-software

Teknisk support til HP-software Teknisk support til HP-software HP Technology Services Kontraktservice Tekniske oplysninger Teknisk support til HP-software leverer omfattende fjernsupportservices til HP-softwareprodukter og udvalgte

Læs mere

HP Support Plus. HP Care Pack Services. Fordele Højere oppetid for it-infrastrukturen

HP Support Plus. HP Care Pack Services. Fordele Højere oppetid for it-infrastrukturen HP Support Plus HP Care Pack Services HP Support Plus består af omfattende hardware- og softwareservices, som giver dig en komplet dækning af it-infrastrukturen, så du får så høj en tilgængelighed som

Læs mere

HP Hardwareservice næste arbejdsdag for rejsende

HP Hardwareservice næste arbejdsdag for rejsende HP Hardwareservice næste arbejdsdag for rejsende HP Care Pack HP Hardwareservice næste arbejdsdag for rejsende tilbyder mobile computerbrugere en hardwareserviceløsning til deres nye bærbare HP-produkt.

Læs mere

HP Hardwaresupport onsite Call-to-Repair Service

HP Hardwaresupport onsite Call-to-Repair Service HP Hardwaresupport onsite Call-to-Repair Service HP Care Pack Services Med HP Hardwaresupport Onsite Call-to-Repair får it-chefen et team af supportspecialister, der hurtigt påbegynder fejlfinding af systemet

Læs mere

EPSON COVERPLUS Vilkår

EPSON COVERPLUS Vilkår EPSON COVERPLUS Vilkår 1. Definitioner I disse vilkår: Er "Registrering" den proces på Epson CoverPlus-registreringswebstedet, hvor du angiver aktiveringsnummeret, som købt af (eller på anden måde givet

Læs mere

Servicebeskrivelse: Forbruger I hjemmet Hardwareservice

Servicebeskrivelse: Forbruger I hjemmet Hardwareservice Servicebeskrivelse: Forbruger I hjemmet Hardwareservice Systemet. I forbindelse med denne aftale, er et system identificeret som et Dell-system består af følgende komponenter: skærm, CPU (Central Processing

Læs mere

Implementeringsservices til HP CloudSystem Matrix-opgradering

Implementeringsservices til HP CloudSystem Matrix-opgradering Implementeringsservices til HP CloudSystem Matrix-opgradering HP's serviceydelser Tekniske oplysninger Når du opgraderer dit HP CloudSystem Matrix-miljø, er det vigtigt at sikre, at alle komponenter i

Læs mere

Softwareopdateringer Brugervejledning

Softwareopdateringer Brugervejledning Softwareopdateringer Brugervejledning Copyright 2007 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Windows er et amerikansk-registreret varemærke tilhørende Microsoft Corporation. Oplysningerne indeholdt heri

Læs mere

UPPLEVA Tv og lydsystem

UPPLEVA Tv og lydsystem 27_015 UPPLEVA Tv og lydsystem Livet i hjemmet stiller store krav til tv og lydsystemer hver dag. UPPLEVA er testet i henhold til standarderne ved privat brug i hjemmet og opfylder de høje krav, vi stiller

Læs mere

PACKARD BELL BEGRÆNSET GARANTI

PACKARD BELL BEGRÆNSET GARANTI PACKARD BELL BEGRÆNSET GARANTI Tak for at du har købt et Packard Bell-produkt. Formålet med dette dokument er at oplyse dig om garantibetingelser og vilkår for Packard Bell Begrænset Garanti. 1. DEFINITIONER

Læs mere

Basishardwareservices til forbrugere

Basishardwareservices til forbrugere Basishardwareservices til forbrugere Dit system. I forbindelse med denne aftale består et system, identificeret som et Dell-system, af følgende komponenter: skærm, CPU (Central Processing Unit), inputenhed

Læs mere

Vejledning vedrørende IBM-hardwarevedligeholdelse

Vejledning vedrørende IBM-hardwarevedligeholdelse Vejledning vedrørende IBM-hardwarevedligeholdelse Version 3.20 Sidste revision: Ejer: Michel Papaiconomou Forfatter: Malcolm Gooding Revideret af: Auguste Lacroix, Andy Wright, Hermann Staub, Nenad Mraovic,

Læs mere

Disse salgs- og leveringsbetingelser gælder for alle ergoacoustictm tilbud, salg og leverancer, medmindre andet aftales skriftligt.

Disse salgs- og leveringsbetingelser gælder for alle ergoacoustictm tilbud, salg og leverancer, medmindre andet aftales skriftligt. Salgs- & leveringsbetingelser Generelt Disse salgs- og leveringsbetingelser gælder for alle ergoacoustictm tilbud, salg og leverancer, medmindre andet aftales skriftligt. Bestilling Bestilling af varer

Læs mere

Sikkerhedskopiering og gendannelse Brugervejledning

Sikkerhedskopiering og gendannelse Brugervejledning Sikkerhedskopiering og gendannelse Brugervejledning Copyright 2008 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Windows er et amerikansk-registreret varemærke tilhørende Microsoft Corporation. Produktbemærkning

Læs mere

hp Technical Phone-supporttjenesteaftale ("Aftale") vilkår og betingelser

hp Technical Phone-supporttjenesteaftale (Aftale) vilkår og betingelser hp Technical Phone-supporttjenesteaftale ("Aftale") vilkår og betingelser Tak fordi du købte denne HP Technical Phone Support-tjenesteaftale. Tjenestebeskrivelser med mere detaljerede oplysninger kan som

Læs mere

Servicebeskrivelse: Basishardwareservices til forbrugere

Servicebeskrivelse: Basishardwareservices til forbrugere Service Description Consumer Basic Hardware Service Servicebeskrivelse: Basishardwareservices til forbrugere Dit system. I forbindelse med denne aftale består et system, identificeret som et Dell-system,

Læs mere

Softwareopdateringer Brugervejledning

Softwareopdateringer Brugervejledning Softwareopdateringer Brugervejledning Copyright 2008 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Windows er et amerikansk-registreret varemærke tilhørende Microsoft Corporation. Oplysningerne indeholdt heri

Læs mere

Eksterne enheder Brugervejledning

Eksterne enheder Brugervejledning Eksterne enheder Brugervejledning Copyright 2009 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Oplysningerne indeholdt heri kan ændres uden varsel. De eneste garantier for HP's produkter og serviceydelser

Læs mere

HP's fejlafhjælpning efter gældende købelov for hele verden og teknisk support

HP's fejlafhjælpning efter gældende købelov for hele verden og teknisk support HP's fejlafhjælpning efter gældende købelov for hele verden og teknisk support HP's begrænsede hardwaregaranti Periode for fejlafhjælpning efter gældende købelov Den begrænsede periode for fejlafhjælpning

Læs mere

HP Implementeringsservice: Installationsservice

HP Implementeringsservice: Installationsservice Datablad HP Implementeringsservice: HP PC og Printerservice Servicefordele Installation af PC'er og printere, som er IT og klar til brug Standardinstallation over hele verden Nem at bestille Serviceoversigt

Læs mere

Softwareopdateringer Brugervejledning

Softwareopdateringer Brugervejledning Softwareopdateringer Brugervejledning Copyright 2008 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Windows er et amerikansk registreret varemærke tilhørende Microsoft Corporation. Produktbemærkning Denne brugervejledning

Læs mere

HP Installation og Startup Service til HP Superdome 2

HP Installation og Startup Service til HP Superdome 2 HP Installation og Startup Service til HP Superdome 2 HP's serviceydelser Tekniske oplysninger HP Installation og Startup Service til HP Superdome 2 er designet til at installere HP Superdome 2-serveren

Læs mere

Sikkerhedskopiering og gendannelse Brugervejledning

Sikkerhedskopiering og gendannelse Brugervejledning Sikkerhedskopiering og gendannelse Brugervejledning Copyright 2007-2009 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Windows er et amerikansk-registreret varemærke tilhørende Microsoft Corporation. Produktbemærkning

Læs mere

Servicebeskrivelse Sporings- og generhvervelsesservice for bærbare pc'er og Service for fjernsletning af data

Servicebeskrivelse Sporings- og generhvervelsesservice for bærbare pc'er og Service for fjernsletning af data Servicebeskrivelse Sporings- og generhvervelsesservice for bærbare pc'er og Service for fjernsletning af data Serviceoversigt Dell leverer Sporings- og generhvervelsesservice og Service for fjernsletning

Læs mere

Produktbemærkning. Copyright 2013 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Vilkår vedrørende software

Produktbemærkning. Copyright 2013 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Vilkår vedrørende software Start her Copyright 2013 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Windows er et amerikansk-registreret varemærke tilhørende Microsoft Corporation. Oplysningerne indeholdt heri kan ændres uden varsel.

Læs mere

Sådan kommer du i gang

Sådan kommer du i gang Sådan kommer du i gang Download appen Hent izettle-appen helt gratis i App Store eller Google Play. Opret en izettle-konto Du kan oprette en konto i appen eller på izettle.com. Opsæt din butik Tilføj dine

Læs mere

Sikkerhedskopiering og gendannelse Brugervejledning

Sikkerhedskopiering og gendannelse Brugervejledning Sikkerhedskopiering og gendannelse Brugervejledning Copyright 2009 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Windows er et amerikansk-registreret varemærke tilhørende Microsoft Corporation. Produktbemærkning

Læs mere

Dell-servicebeskrivelse

Dell-servicebeskrivelse Dell-servicebeskrivelse Support ved udløbet garanti for enkelt hændelse Erhvervskunder Indledning Dell er glad for levere Support ved udløbet garanti for enkelt hændelse Erhvervskunder ( Service(s) ) i

Læs mere

ASUS informationsformular vedrørende garanti

ASUS informationsformular vedrørende garanti ASUS informationsformular vedrørende garanti DA8549 v3 Hr./Fru./Frk.: Telefonnummer: Adresse: E-mail-adresse: Købsdato: / / (DD/MM/ÅÅ) Forhandlerens navn: Forhandlers telefonnummer: Forhandlerens adresse:

Læs mere

Udvidet Forsikring Radio/TV Forsikringsbetingelser nr gældende fra 1. oktober 2009

Udvidet Forsikring Radio/TV Forsikringsbetingelser nr gældende fra 1. oktober 2009 Udvidet Forsikring Radio/TV Forsikringsbetingelser nr. 646-10 gældende fra 1. oktober 2009 Fortrydelsesret Fortrydelsesretten gælder alene for private forbrugerforsikringer. Du har ret til at fortryde

Læs mere

Softwareopdateringer. Brugervejledning

Softwareopdateringer. Brugervejledning Softwareopdateringer Brugervejledning Copyright 2007 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Windows er et amerikansk-registreret varemærke tilhørende Microsoft Corporation. Oplysningerne indeholdt heri

Læs mere

Sydbank MasterCard med forsikringen udvidet reklamationsret

Sydbank MasterCard med forsikringen udvidet reklamationsret Sydbank MasterCard med forsikringen udvidet reklamationsret Sydbank MasterCard med udvidet reklamationsret Sydbank har indgået en samarbejdsaftale med Forsik - ringsselskabet AIG Europe Limited, således

Læs mere

DANSK. POLAR IrDA USB 2.0 Adapter og Bridge Brugervejledning

DANSK. POLAR IrDA USB 2.0 Adapter og Bridge Brugervejledning POLAR IrDA USB 2.0 Adapter og Bridge Brugervejledning INDHOLDSFORTEGNELSE 1. GENERELT... 3 2. INSTALLERING AF DRIVER... 4 3. INSTALLERING AF HARDWARE... 7 4. GENKENDELSE... 9 5. ETABLERING AF IRDA FORBINDELSE

Læs mere

HP Photosmart 6220 Digital Camera Dock. Brugervejledning

HP Photosmart 6220 Digital Camera Dock. Brugervejledning HP Photosmart 6220 Digital Camera Dock Brugervejledning HP Photosmart 6220 dok til digitalt kamera Brugervejledning Copyright 2006 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Oplysningerne i denne vejledning

Læs mere

Smartaftale for Worklogger Mobil Service. mellem. Worklogger H.C Vej 4 DK-4050 Skibby Danmark. (i det følgende benævnt " Leverandøren ) Firma: CVR:

Smartaftale for Worklogger Mobil Service. mellem. Worklogger H.C Vej 4 DK-4050 Skibby Danmark. (i det følgende benævnt  Leverandøren ) Firma: CVR: Smartaftale for Worklogger Mobil Service mellem Worklogger H.C Vej 4 DK-4050 Skibby Danmark (i det følgende benævnt " Leverandøren ) og Firma: CVR: Adresse: (i det følgende benævnt "Kunden ) 1. Service

Læs mere

Sikkerhedskopiering og gendannelse

Sikkerhedskopiering og gendannelse Sikkerhedskopiering og gendannelse Brugervejledning Copyright 2007 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Windows er et amerikansk-registreret varemærke tilhørende Microsoft Corporation. Oplysningerne

Læs mere

Hardwaresupport. og service på stedet. HP Contractual Care Services

Hardwaresupport. og service på stedet. HP Contractual Care Services Dataark HP's hardwaresupport og service på stedet HP Contractual Care Services Overblik over servicefordele Fjerndiagnosticering og support Hardwaresupport på stedet Udskiftning af dele og materialer Firmwareopdateringer

Læs mere

Sikkerhedskopiering og gendannelse Brugervejledning

Sikkerhedskopiering og gendannelse Brugervejledning Sikkerhedskopiering og gendannelse Brugervejledning Copyright 2008 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Windows og Windows Vista er enten varemærker eller registrerede varemærker tilhørende Microsoft

Læs mere

DU BØR LÆSE FØLGENDE AFTALE OMHYGGELIGT INDEN BRUG AF DENNE SOFTWARE. BRUG

DU BØR LÆSE FØLGENDE AFTALE OMHYGGELIGT INDEN BRUG AF DENNE SOFTWARE. BRUG SLUTBRUGERLICENSAFTALE TIL SONY SOFTWARE DU BØR LÆSE FØLGENDE AFTALE OMHYGGELIGT INDEN BRUG AF DENNE SOFTWARE. BRUG AF SOFTWAREN ER ENSBETYDENDE MED ACCEPT AF AFTALEN. VIGTIGT - LÆS OMHYGGELIGT: Nærværende

Læs mere

Softwareopdateringer. Brugervejledning

Softwareopdateringer. Brugervejledning Softwareopdateringer Brugervejledning Copyright 2007 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Windows er et amerikansk-registreret varemærke tilhørende Microsoft Corporation. Oplysningerne indeholdt heri

Læs mere

DER KRÆVES REGISTRERING AF KUNDENS INDFORSTÅELSE ELLER ET KØBSBEVIS INDEN LEVERING AF SERVICE.

DER KRÆVES REGISTRERING AF KUNDENS INDFORSTÅELSE ELLER ET KØBSBEVIS INDEN LEVERING AF SERVICE. PrimeSupport Aftale PS.UPDR150.1XX.1 Version 1.0 07/2005 Dette dokument indeholder oplysninger om Kundens PrimeSupport Aftale med Sony. Læs venligst dokumentet grundigt. Kunden skal registrere sin indforståelse

Læs mere

HP Proaktiv Essentials Service: SW ubegrænset eller SW pr. hændelse

HP Proaktiv Essentials Service: SW ubegrænset eller SW pr. hændelse HP Proaktiv Essentials Service: SW ubegrænset eller SW pr. hændelse HP Technology Services på kontrakt Overblik over service HP Proaktiv Essentials Service: SW ubegrænset eller SW pr. hændelse (HP PE)

Læs mere

HP StoreEasy 1000/3000 Network Storage Solution Installations- og opstartservice

HP StoreEasy 1000/3000 Network Storage Solution Installations- og opstartservice HP StoreEasy 1000/3000 Network Storage Solution Installations- og opstartservice HP's serviceydelser Tekniske oplysninger Med HP StoreEasy 1000/3000 Network Storage Solution Installations- og opstartservice

Læs mere

Vilkår og betingelser

Vilkår og betingelser 1. HP s Trade-In and Save-kampagnestruktur I forbindelse med Trade-In and Save-kampagnen betaler HP International Sarl (HP) en passende indbytningsværdi for brugte produkter, som returneres til HP i forbindelse

Læs mere

Servicebeskrivelse Premium-supportservice

Servicebeskrivelse Premium-supportservice Servicebeskrivelse Premium-supportservice Oversigt over Premium-supportservice Premium-supportservice omfatter onsite-service næste arbejdsdag fra leveringsdatoen en supportservice, der er udviklet til

Læs mere

Sikkerhedskopiering og gendannelse Brugervejledning

Sikkerhedskopiering og gendannelse Brugervejledning Sikkerhedskopiering og gendannelse Brugervejledning Copyright 2009 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Windows er et amerikansk-registreret varemærke tilhørende Microsoft Corporation. Produktbemærkning

Læs mere

Din brugermanual HP PAVILION A6000 http://da.yourpdfguides.com/dref/853150

Din brugermanual HP PAVILION A6000 http://da.yourpdfguides.com/dref/853150 Du kan læse anbefalingerne i brugervejledningen, den tekniske guide eller i installationsguiden. Du finder svarene til alle dine spørgsmål i HP PAVILION A6000 i brugermanualen (information, specifikationer,

Læs mere

Oxygen yder, efter Kundens godkendelse af produktets levering, én måneds vederlagsfrit service på løsningen, dog med de følgende begrænsninger:

Oxygen yder, efter Kundens godkendelse af produktets levering, én måneds vederlagsfrit service på løsningen, dog med de følgende begrænsninger: Nærværende forretningsbetingelser er gældende for alle produkter og ydelser leveret af Oxygen A/S (herefter kaldet "Oxygen") til Kunden, medmindre andet er skriftligt aftalt mellem parterne. Det accepterede

Læs mere

Din brugermanual HP PAVILION T200 http://da.yourpdfguides.com/dref/850721

Din brugermanual HP PAVILION T200 http://da.yourpdfguides.com/dref/850721 Du kan læse anbefalingerne i brugervejledningen, den tekniske guide eller i installationsguiden. Du finder svarene til alle dine spørgsmål i i brugermanualen (information, specifikationer, sikkerhedsråd,

Læs mere

Almindelige salgs- og leveringsbetingelser for serviceydelser til erhvervskunder

Almindelige salgs- og leveringsbetingelser for serviceydelser til erhvervskunder Almindelige salgs- og leveringsbetingelser for serviceydelser til erhvervskunder 1. Anvendelse 1.1 Anvendelse. Almindelige salgs- og leveringsbetingelser ( Betingelserne ) gælder for alle aftaler om DALTEK

Læs mere

UPPLEVA Tv og lydsystem

UPPLEVA Tv og lydsystem 33_016 UPPLEVA Tv og lydsystem Livet i hjemmet stiller store krav til tv og lydsystemer hver dag. UPPLEVA er testet i henhold til standarderne ved privat brug i hjemmet og opfylder de høje krav, vi stiller

Læs mere

Sikkerhed. Brugervejledning

Sikkerhed. Brugervejledning Sikkerhed Brugervejledning Copyright 2006 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Microsoft og Windows er amerikanskregistrerede varemærker tilhørende Microsoft Corporation. Oplysningerne i dette dokument

Læs mere

Global begrænset garanti og teknisk support

Global begrænset garanti og teknisk support Global begrænset garanti og teknisk support Denne begrænsede garanti dækker produkter, der er angivet heri og købt efter 01.10.04. Begrænset garanti for hardware Generelle vilkår Med denne begrænsede garanti

Læs mere

Bærbar USB 2.0-harddisk Brugervejledning

Bærbar USB 2.0-harddisk Brugervejledning Bærbar USB 2.0-harddisk Brugervejledning Dansk Indholdsfortegnelse Indledning 3 Tilslutning af den bærbare harddisk 3 Lagring og overførsel af data 4 Frakobling af den bærbare harddisk 5 Teknisk support

Læs mere

Red Rental A/S Betingelser for udlejning af udstyr 03/08/2015

Red Rental A/S Betingelser for udlejning af udstyr 03/08/2015 Red Rental A/S Betingelser for udlejning af udstyr 03/08/2015 1.0 Anvendelsesområde 1.1 Nedenstående betingelser finder anvendelse på samtlige aftaler om udlejning af udstyr, der indgås mellem Red Rental

Læs mere

Forsikringsbetingelser for MASKINKASKOFORSIKRING

Forsikringsbetingelser for MASKINKASKOFORSIKRING Lokal Forsikring G/S CVR-nr. 68 50 98 15 www.lokal.dk Forsikringsbetingelser for MASKINKASKOFORSIKRING i tilslutning til dansk lovgivning om forsikringsaftaler og lov om forsikringsvirksomhed. Indholdsfortegnelse:

Læs mere

HP's Hardwaresupport og service på stedet

HP's Hardwaresupport og service på stedet Dataark HP's Hardwaresupport og service på stedet HP Care Pack-serviceydelser Overblik over servicefordele Fjerndiagnosticering og support Hardwaresupport på stedet Udskiftning af dele og materialer er

Læs mere

Handels- og forretningsbetingelser

Handels- og forretningsbetingelser Handels- og forretningsbetingelser for køb hos master care A/S Sofienlystvej 3 DK - 8340 Malling CVR-nr. 36941022 gældende fra den 15. oktober 2016 1. Generelt 1.1. De almindelige handels- og forretningsbetingelser

Læs mere

HP Image and Application Services

HP Image and Application Services Datablad HP Image and Application Services HP Configuration Services Lad HP styre dit pc-billede så du kan fokusere på din forretning Serviceoverblik HP Image and Application Services udnytter HP's tekniske

Læs mere

Dansk BESKRIVELSE: SIKKERHEDSFORANSTALTNINGER

Dansk BESKRIVELSE: SIKKERHEDSFORANSTALTNINGER KR_MIXER_2551049-02_EO_Mise en page 1 22/09/11 11:18 Page47 BESKRIVELSE: a Apparatets krop b Hastighedsvælger og udløserknap c Piskeris d Dejkroge e Piskeris (afhængigt af model) SIKKERHEDSFORANSTALTNINGER

Læs mere

Eksterne enheder Brugervejledning

Eksterne enheder Brugervejledning Eksterne enheder Brugervejledning Copyright 2009 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Oplysningerne indeholdt heri kan ændres uden varsel. De eneste garantier for HP's produkter og serviceydelser

Læs mere

Eksterne enheder Brugervejledning

Eksterne enheder Brugervejledning Eksterne enheder Brugervejledning Copyright 2009 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Oplysningerne indeholdt heri kan ændres uden varsel. De eneste garantier for HP's produkter og serviceydelser

Læs mere

Almindelige salgs- og leveringsbetingelser for erhvervskunder

Almindelige salgs- og leveringsbetingelser for erhvervskunder Almindelige salgs- og leveringsbetingelser for erhvervskunder 1. Anvendelse 1.1. Anvendelse. Almindelige salgs- og leveringsbetingelser ( Betingelserne ) gælder for alle aftaler om Anntex s (herefter kaldet

Læs mere

Drev Brugervejledning

Drev Brugervejledning Drev Brugervejledning Copyright 2008 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Windows er et amerikansk-registreret varemærke tilhørende Microsoft Corporation. Produktbemærkning Denne brugervejledning

Læs mere

36083611, ( Virksomhedens ) salg og 4. Pris og

36083611, ( Virksomhedens ) salg og 4. Pris og Salgs og leveringsbetingelser 1. Anvendelse uden for Danmark og Færøerne. Kunden skal skadesløsholde Virksomheden, i det omfang 1.1 Anvendelse. Almindelige salgs- og leveringsbetingelser ( Betingelserne

Læs mere

Din brugermanual HP COMPAQ PROLIANT 400 SERVER http://da.yourpdfguides.com/dref/876780

Din brugermanual HP COMPAQ PROLIANT 400 SERVER http://da.yourpdfguides.com/dref/876780 Du kan læse anbefalingerne i brugervejledningen, den tekniske guide eller i installationsguiden. Du finder svarene til alle dine spørgsmål i i brugermanualen (information, specifikationer, sikkerhedsråd,

Læs mere

Din brugermanual HP COMPAQ D220 MICROTOWER DESKTOP PC

Din brugermanual HP COMPAQ D220 MICROTOWER DESKTOP PC Du kan læse anbefalingerne i brugervejledningen, den tekniske guide eller i installationsguiden. Du finder svarene til alle dine spørgsmål i i brugermanualen (information, specifikationer, sikkerhedsråd,

Læs mere

Backup og gendannelse

Backup og gendannelse Backup og gendannelse Brugervejledning Copyright 2007 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Windows er et amerikansk-registreret varemærke tilhørende Microsoft Corporation. Oplysningerne indeholdt

Læs mere

SALGS- OG LEVERINGSBETINGELSER FOR KK-METAL P/S

SALGS- OG LEVERINGSBETINGELSER FOR KK-METAL P/S SALGS- OG LEVERINGSBETINGELSER FOR KK-METAL P/S 1. Anvendelse 1.1 Almindelige salgs- og leveringsbetingelser ( Betingelserne ) gælder for alle aftaler om KK-Metal P/S s, CVR-nummer 37841676, ( Virksomheden

Læs mere

Softwaremanual. HP SimpleSave. Backup-software Brugsanvisning. SimpleSave

Softwaremanual. HP SimpleSave. Backup-software Brugsanvisning. SimpleSave HP SimpleSave Backup-software Brugsanvisning Softwaremanual SimpleSave Sådan får du hjælp For yderligere hjælp med dit drev, installation af det samt softwaren, kan du kontakte en af følgende: HP Kundeservice

Læs mere

Vilkår og betingelser for Danmark Store

Vilkår og betingelser for Danmark Store Vilkår og betingelser for Danmark Store Omfang Disse vilkår og betingelser ("Vilkår") gælder for ordrer, du som forbruger (en person, der optræder uden for rammerne af vedkommende persons virksomhed eller

Læs mere

Opdatering, sikkerhedskopiering og gendannelse af software

Opdatering, sikkerhedskopiering og gendannelse af software Opdatering, sikkerhedskopiering og gendannelse af software Brugervejledning Copyright 2006 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Microsoft og Windows er amerikanskregistrerede varemærker tilhørende

Læs mere

Computeropsætning Brugervejledning

Computeropsætning Brugervejledning Computeropsætning Brugervejledning Copyright 2007 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Windows er et amerikansk registreret varemærke tilhørende Microsoft Corporation. Oplysningerne indeholdt heri

Læs mere

Drev Brugervejledning

Drev Brugervejledning Drev Brugervejledning Copyright 2007 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Windows er et amerikansk registreret varemærke tilhørende Microsoft Corporation. Oplysningerne indeholdt heri kan ændres uden

Læs mere

DANSK INDUSTRI KOMPENSERING ApS. Almindelige salgs- og leveringsbetingelser for produkter og serviceydelser til erhvervskunder

DANSK INDUSTRI KOMPENSERING ApS. Almindelige salgs- og leveringsbetingelser for produkter og serviceydelser til erhvervskunder DANSK INDUSTRI KOMPENSERING ApS Almindelige salgs- og leveringsbetingelser for produkter og serviceydelser til erhvervskunder 1. Anvendelse 1.1 Anvendelse. Almindelige salgs- og leveringsbetingelser (

Læs mere

Vejledning vedrørende IBM-hardwarevedligeholdelse

Vejledning vedrørende IBM-hardwarevedligeholdelse Vejledning vedrørende IBM-hardwarevedligeholdelse 31. marts 2006 Sidste revision: 9. marts 2006 Side 1 af 10 INDHOLDSFORTEGNELSE 1.0 DEFINITIONER... 3 2.0 DEFINITIONER AF GARANTI OG VEDLIGEHOLDELSE...

Læs mere

Servicebeskrivelse: Behold din harddisk med service efter behov

Servicebeskrivelse: Behold din harddisk med service efter behov Dell Services Servicebeskrivelse: Behold din harddisk med service efter behov Din harddisk med service efter behov Oversigt over vilkår og betingelser Denne aftale ("aftalen" eller "servicebeskrivelsen")

Læs mere

Eksterne mediekort. Brugervejledning

Eksterne mediekort. Brugervejledning Eksterne mediekort Brugervejledning Copyright 2007 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Java er et amerikansk varemærke tilhørende Sun Microsystems, Inc. Oplysningerne indeholdt heri kan ændres uden

Læs mere

Salgs- og leveringsbetingelser for produkter til erhvervskunder

Salgs- og leveringsbetingelser for produkter til erhvervskunder Salgs- og leveringsbetingelser for produkter til erhvervskunder 1. Anvendelse 1.1 Anvendelse. Almindelige salgs- og leveringsbetingelser ( Betingelserne ) gælder for alle aftaler om ROOM67s, CVR-nummer

Læs mere

Denne aftale beskriver supportleverancerne leveret af Compellent til formålene Produktsupport til Dell Compellent hardware og/eller software.

Denne aftale beskriver supportleverancerne leveret af Compellent til formålene Produktsupport til Dell Compellent hardware og/eller software. Tjenestebeskrivelse Copilot vilkår og betingelser for support Tjenesteoversigt Denne Tjenesteoversigt ( Tjenesteoversigt ) er indgået mellem dig, kunden ( du eller Kunde ) og Dell-entiteten, der er identificeret

Læs mere

Bluetooth-parring. Brugervejledning

Bluetooth-parring. Brugervejledning Bluetooth-parring Brugervejledning Copyright 2012, 2016 HP Development Company, L.P. Microsoft, Windows og Windows Vista er amerikansk-registrerede varemærker tilhørende Microsoft Corporation. Bluetoothvaremærket

Læs mere

Brugervejledning. APC Smart-UPS XL SURT192RMXLBP2 SURT192XLBP2. Stack/Rack-monteret 6U Ekstern batterienhed

Brugervejledning. APC Smart-UPS XL SURT192RMXLBP2 SURT192XLBP2. Stack/Rack-monteret 6U Ekstern batterienhed Brugervejledning Dansk APC Smart-UPS XL SURT192RMXLBP2 SURT192XLBP2 Stack/Rack-monteret 6U Ekstern batterienhed 990-2485 03/2007 Introduktion Om denne enhed The American Power Conversion (APC ) SURT192RMXLBP2

Læs mere

Servicebeskrivelse Fast-Track Dispatch

Servicebeskrivelse Fast-Track Dispatch VILKÅR OG BETINGELSER FOR FAST-TRACK DISPATCH (FTD eller Programmet ) Under hensyntagen til de forpligtelser, der fremgår af nedenstående, aftaler parterne hermed følgende: Følgende definitioner gælder

Læs mere

TECHCONNECT TC2 USBTP2 BRUGERMANUAL

TECHCONNECT TC2 USBTP2 BRUGERMANUAL TECHCONNECT TC2 USBTP2 BRUGERMANUAL www.visionaudiovisual.com/techconnect/tc2_usbtp 1 KONFORMITETSERKLÆRING Når relevant, er Vision-produkter certificerede og overholder alle kendte lokale regulativer

Læs mere

DKK DKK DKK. Måneder. Markere krydseboxen, hvis kunde / betaleren skal opkraeves for Renault Care via Santander / Renault Finance: Kundens underskrift

DKK DKK DKK. Måneder. Markere krydseboxen, hvis kunde / betaleren skal opkraeves for Renault Care via Santander / Renault Finance: Kundens underskrift via Santander / Renault Finance:, Box 1028, SE-164 21 Kista, Sollentuna, SWEDEN Kundekopi via Santander / Renault Finance: Sendes til: Service Contracts Box 1028 SE-164 74 KISTA, Box 1028, SE-164 21 Kista,

Læs mere

Softwareopdateringer Brugervejledning

Softwareopdateringer Brugervejledning Softwareopdateringer Brugervejledning Copyright 2009 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Windows er et amerikansk-registreret varemærke tilhørende Microsoft Corporation. Produktbemærkning Denne brugervejledning

Læs mere

Salgs- og leveringsbetingelser

Salgs- og leveringsbetingelser Salgs- og leveringsbetingelser 1. Anvendelse 1.1 Anvendelse. Almindelige salgs- og leveringsbetingelser gælder for alle aftaler indgået med Cascoo Scandinavia, CVR-nummer: 35210660, (herefter Virksomheden

Læs mere

HP 2400/2500 Ultra Light Docking-station Brugervejledning

HP 2400/2500 Ultra Light Docking-station Brugervejledning HP 2400/2500 Ultra Light Docking-station Brugervejledning Copyright 2007 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Microsoft er et amerikansk registreret varemærke tilhørende Microsoft Corporation. Oplysningerne

Læs mere

Kontrollér SBP'en ved modtagelse. Gør fragtmanden og forhandleren opmærksom på eventuelle skader.

Kontrollér SBP'en ved modtagelse. Gør fragtmanden og forhandleren opmærksom på eventuelle skader. Oversigt Service-bypasspanelet (SBP) fra APC by Schneider Electric giver netværksstrøm til tilsluttet udstyr under UPS-vedligeholdelse. Indhold Læs sikkerhedsvejledningen, før UPS'en installeres. Kontrollér

Læs mere

Danfoss Solar Inverters Vilkår og betingelser for produktgaranti

Danfoss Solar Inverters Vilkår og betingelser for produktgaranti Danfoss Solar Inverters Vilkår og betingelser for produktgaranti Indhold 1. del Almindelige vilkår 2. del Oplysninger om garantiservice Bilag 1 Landeoversigt for garantiservice Bilag 2 Procedure for garantikrav

Læs mere

Oplever du problemer, eller har du spørgsmål er du altid meget velkommen til at kontakte os på tlf. 31 38 11 30

Oplever du problemer, eller har du spørgsmål er du altid meget velkommen til at kontakte os på tlf. 31 38 11 30 Husk Når du udfylder følgesedlen - kan du udfylde den elektronisk - er det vigtigt at anføre prioritet for opgaven - vigtigt at skrive en gyldig email adresse - bør du udfylde fejlbeskrivelsen så godt

Læs mere