NØRGÅRD MIKKELSEN TRENDRAPPORT STRØMPILE FOR DETAILHANDLEN MOD 2017
|
|
- Bent Holmberg
- 8 år siden
- Visninger:
Transkript
1 NØRGÅRD MIKKELSEN TRENDRAPPORT STRØMPILE FOR DETAILHANDLEN MOD 2017
2 6 Consumer Trends er i gang med at ændre produkter og services i detailhandlen Det traditionelle brand er under forandring. For det er et løfte om den samme kvalitet og den samme oplevelse hver gang. Fremover vil forbrugeren have noget nyt, relevant, socialt ansvarligt, overraskende, involverende og individuelt - hver gang. Bliv inspireret af de 6 Consumer Trends til at udvikle sortiment og services, så de rammer tidsånden. Dette er kun et lille udpluk af eksempler. Kontakt os for flere cases fra din branche. #6 WE-CONOMY #5 PLAYFUL #1 SELF-CENTRIC #2 LOVE OF STATUS #3 CONVENIENT ME #4 LOVE LOCAL 2
3 #1 SELF-CENTRIC SELF-IMPROVEMENT SEAMLESS PERSONALIZATION ACROSS SERVICES Trend drivers for Self Centric Efter år med krise og lavkonjunktur er der igen plads til at vende blikket indad og have fokus på sig selv i meget bred forstand. Digitaliseringen med bl.a. 3D-printere og udbredelsen af sociale medier sætter turbo på udviklingen. Og der er masser af potentiale i at fokusere på individet og customization. Der vil være en stor fremtid for produkter og ydelser, som imødekommer: sundhed (mentalt og fysisk), performance, selviscenesættelse, selvudfoldelse, mentoring, selfimprovement, etc. Udgangspunktet for den enkelte er, at man er helt unik, og derfor kan forvente at blive behandlet som sådan. 3
4 Alt kan laves Customized GENEU Fra DNA-baseret hudcreme til 3D-printet kagepynt. Vi har kun set starten på personaliseringen af services og produkter. I dag er det spændende nyheder i morgen en selvfølge. Med udgangspunkt i DNA test modtager kunderne personaliseret anti-rynke creme Albert Hejin. Den hollandske supermarkedskæde tilbyder customized 3D-printede kagedekorationer i fx chokolade eller marcipan i deres bagerforretninger Få flere relevante eksempler fra din branche. Kontakt steen. sirian@normik.dk 2015 / Fortroligt / Nørgård Mikkelsen 4
5 Personaliserede budskaber og tilbud Forbrugerne bruger sådan nogen som mig - bloggers og videobloggers/vloggers som inspiration til indkøb af alt fra solcremen til konfirmationskjolen. Ude i bymiljøet breder den geobaserede markedsføring sig med personaliserede tilbud vha. ibeacon Bloggers Delight Over aktive danske bloggere påvirker deres followers indenfor alle typer indkøb Regent Street Den fashionable indkøbsgade i London har ibeacon med personaliserede tilbud i alle butikker. Det samme har Struer Handelsstandsforening 5
6 #2 LOVE OF STATUS KNOWN LOVEBRANDS ADD SUSTAINABILITY NEW LOVEBRANDS ARE SUSTAINABLE Trend drivers for Love of Status Vi taler om en ny dualisme i statusbegrebet og ser både BRAND LOVERS og STATUS DENIERS. Dedikerede Love Brands som Apple udvikler relationen til deres trofaste followers ved også at vise bæredygtighed. Andre er nødt til at sætte sig selv i scene på nye måder. Hvor der f.eks. ikke længere er status i store 4-hjulstrækkere, er det tilladt at køre i en fuldblods sportsvogn bare den er eldrevet. Det er blevet almindeligt at underspille sit brand. De dedikerede Luksusbrands som Gucci sælger en stadig større del af deres produkter uden logo. 6
7 Statussymboler Uden dårlig samvittighed Det er ikke nok at være et nyt luksusbrand. Kunderne vil have et alibi for at købe en dyr sportsvogn eller et par håndsyede italienske sko. Tesla Model S Verdens bedst sælgende luksus-elbil blev en global succes i 2014 Feit Håndsyede, biologisk nedbrydelige lædersko med korksåler 7
8 A Brand With a Stand De fleste etablerede brands arbejder med samfundsansvar lige fra de legendariske Bad ass motorcykler til dagligvarehandlen Harley Davidsson Motorcykel-ikonet forpligter sig til at plante 50 mio. træer Rema 1000 s tiltag indenfor bl.a. madspild har givet dem en 4. plads i YouGov. Brandindeks 2014 foran bl.a. Apple 8
9 #3 CONVENIENT ME BE HELPFUL. GRATIFY MY NEEDS. HELP ME SAVE TIME AND MONEY Trend drivers for Convenient me Everything is instant. Specielt den nye generation Z forventer hjælp til alting. De vil ikke vente på noget og slet ikke på service. Nettet har vænnet dem til, at der altid er svar på rede hånd. Og her er kampen om at udvikle nye services enorm og global. Både producenter og detailhandel halter bagefter. Derfor vurderer kunderne de fysiske butikker til at have en dårligere service end webshops. Nye services, nye teknologier og nye partnerskaber kan være vejen frem for mange brands 9
10 Hjælp til garderoben eller til daten Kunderne ønsker at spare tid og besvær. Kæderne kan hjælpe med alt fra Personal Shoppers over YouTube tutorials til at iscenesætte dating. Trunk Club Personal shopper hjælper dig både online og offline med at sammensætte den rigtige garderobe til dig 7-Eleven og Dating.dk Vis med din kaffe - om du er single. Foldet ud i butikkerne, i sociale medier og på YouTube 10
11 Hjælp hver måned eller hjælp her og nu i butikken Abonnementsservices er et vækstområde drevet af convenience. Alt det kedelige, forudsigelige kan ligeså godt komme automatisk - det gælder lige fra sokker, undertøj og babyudstyr. I butikken vil man til gengæld gerne have herog-nu-hjælp til fx at få lagt sine nye bukser op. Pigepakken En service, der hver måned ifm menstruation forkæler medlemmerne med en musthave-pakke til piger. For 139,- kr. Nudie Den svenske Offline-online jeansstore tilbyder tilpasning og reparation i realtime Repairing is caring 11
12 Trend drivers for Love Local #4 Love Local Small is the new Big. I en urolig og turbulent verden er der kommet værdi og prestige i at se Det store i det små. Autenticitet og lokalpatriotisme går hånd i hånd. Den nye troværdighed finder vi i forskellighed, menneskelighed, nærhed og det lokale i Real partnerships. Real purpose. Real impact. QUALITY SPRINGS FROM ORIGIN. HOME SWEET HOME 12
13 Lokale produkter er en forretning for detailbutikkerne Dansk er godt - men regionalt og lokalt er endnu bedre. Det har dagligvarehandlen taget konsekvensen af og lavet egne lokale koncepter som Føtex Go Local og COOPs samarbejde med Thyborøns KystfiskerLaug Arla Lancering sammen med Føtex i uge 17 samme dag som køerne kommer på græs. Her kan kunderne komme os se dem. Local Mission Market Supermarked, der kun sælger lokalt producerede fødevarer 13
14 Bypatriotisme Der er en udbredt forkærlighed for byen, man bor i. Det ses bl.a. i, at 78% af kvinder, der vil handle julegaver i fysiske butikker, vil handle lokalt. Urban farming breder sig overalt, hvor der er plads i byerne, som her Århus Økologiske Fællesskab Heineken Ølmærket fejrer verdens storbyer med et begrænset oplag af specialflasker og lokale events 14
15 Trend drivers for Playful #5 PLAYFUL Efterhånden som alle produkter og services bliver mere og mere transparente, vil forbrugerne værdsætte det uforudsigelige. At tage en chance og deltage uden at vide på forhånd, hvad der vil komme ud af det. Bare for et øjebliks (pulsbankende) sjov Det er det uforudsigelige, der gør en oplevelse uforglemmelig SURPRISE IS WHAT MAKES! AN EXPERIENCE MEMORABLE!! 15
16 Gør det sjovt at komme i butikken Butikken er stadig den vigtigste kilde til inspiration og købsforberedelse for alle brancher. Butikken kan tilbyde services, som de rene netbutikker ikke kan. Øverst på kundernes ønskeseddel står inspiration og overraskelser. Og de er klar til at lege med. Yeti I prøverummet Be Cool i Illum kan kunderne teste det eksklusive tyske trekking- og outdoormærkes jakker og veste i det vintervejr, de er designet til: -5 graders kulde og let blæst Desigual Gratis tøj til de første 100, der mødte op til udsalget i undertøj 16
17 Beløn dine kunder Flere detailkæder belønner sympatisk adfærd lige fra at give måltider for at vise mere affektion til at give rabat i forhold til, hvor meget man motionerer. McDonalds Op til Valentines dag kan amerikanerne betale for deres måltid med Paywith-Loving ICA Den svenske supermarkedskæde vil ændre på at svenskerne rører sig for lidt og giver 0,5% rabat pr. km. motion. Op til 25% rabat på max. 5 varer 17
18 Trend drivers for We-conomy #6 WE-CONOMY Den nye økonomi har et socialt element. Co-operativet er genopstået i nye former. Danskerne går sammen i fællesskaber for at spare penge og få en social oplevelse oveni. Det rammer alle brancher i Cobuying som Groupons - og i det stigende brugtmarked som dba.dk. Men det rammer særligt brancher, hvor det sociale element kan lægges oveni ydelsen, fx hoteller, restauranter, taxaselskaber og biludlejning. Men det er også på vej indenfor bl.a. finansiering. Nogle virksomheder har taget konsekvensen og sørger for, at pengene kan gå begge veje 18
19 CoWorking Grænsen mellem hvem, der leverer og hvem, der modtager ydelser flyder. Airbnb er blevet en af verdens største udlejere af (hotel)værelser. Verdens største taxafirma, Uber, er vurderet til at være en af verdens mest værdifulde virksomheder. De ejer ikke én eneste bil og har ikke én eneste chauffør ansat. UBER Tilstede i 53 lande og i mere end 200 byer. Har en estimeret værdi på 40 mia. USD ahandyhand Dansk tjeneste, der tilbyder udveksling af tjenester. Samarbejder med bl.a. Bilka og Silvan om at udvide deres services 19
20 CoBuying CoCycling Indkøbsfællesskaber er blevet meget udbredt. Det er blevet let og gennemsigtigt at få den bedste pris i bl.a. Groupon, Deals m.fl. Samtidig er brugtmarkedet eksploderet. Man viser samfundsansvar samtidig med, at diverse TV-programmer har gjort det acceptabelt at gøre gode handler på brugtmarkedet. Groupon Over 50 mio. Aktive brugere worldwide. Har dannet skole for en lang række Dealsites DBA/Lauritz m.fl. 84% af danskerne har det seneste år solgt mellem ét og 10 produkter online. DBA formidlede 15 mio. varer til salg i
21 What to do? Stil dit brand ind i midten af de 6 trends/behov. Indkald produktudvikling/indkøb, HR og marketing og tag så én trend ad gangen og spørg jer selv: Hvad gør vi her, som vi kan gøre bedre? Og hvad kan vi gøre, som imødekommer vores kunders behov fremover. Er der produkter, som giver mening? Kan vi udtænke nye services evt. i nye samarbejder? Er der platforme eller medier, vi kunne udnytte bedre? Du kan også kontakte Steen Sirian på Steen.sirian@normik.dk eller mobil og få flere konkrete cases fra din branche. Så kan du samtidig få et forslag til en proces, hvor vi bruger vores Customer Lab til at identificere de relevante forbrugertrends, og viser hvordan de kan implementeres. #6 WE-CONOMY #5 PLAYFUL #1 SELF-CENTRIC #2 LOVE OF STATUS DIT BRAND #3 CONVENIENT ME #4 LOVE LOCAL 2015 / Fortroligt 2014 / Nørgård Fortroligt Mikkelsen 21 21
Vil smart teknologi forandre detailhandlen? Succes Online Summit 25. november 2015
Vil smart teknologi forandre detailhandlen? Succes Online Summit 25. november 2015 Hesehus i korte træk 6 trends der former frem:dens shoppingoplevelse 1. The Shopping Experience 2. Connected Retail 3.
Læs mereMultichannel Retail & Marketing
Multichannel Retail & Marketing Fundamental anvendelse E-handel bruges til: Køb Prækvalificering Danske kunder researcher på nettet før køb (fra kædernes konkurrencekraft 2009) Kun 36% af danske detailkæder
Læs mereREMA 1000 Marketing og CSR strategi. Anders Jensen
REMA 1000 Marketing og CSR strategi Anders Jensen Scenen 2005 3,6 mia. kr. i omsætning en af de mindste dagligvarekæde 136 butikker Markedsandel 3,2% Blandt de laveste image-scorer i dagligvaresektoren
Læs mereMissionen er lykkedes når du leder din virksomhed med vision, kvalitet og viljen til at vinde
business AHead Consulting & Concept Development www.b-ahead.dk Kontaktperson: Henning Jørgensen E-mail: mail@b-ahead.dk Tlf.: +45 40 54 84 80 Velkommen hos business AHead Missionen er lykkedes når du leder
Læs mereFORBRUGERTRENDS INDENFOR HOLDNING TIL BIL, MOBILITET OG MODERNE STORBY
FORBRUGERTRENDS INDENFOR HOLDNING TIL BIL, MOBILITET OG MODERNE STORBY STATUSMARKØRER: FØR: Bil, hus, taske og tv IDAG: Tid, sundhed, motion, børn, fritid. 1. BILENS ROLLE 4 BILEN ER = MOBILITET OG BILPRODUCENTERNE
Læs mereINVITATION TIL PEJ GRUPPENS 2016-2019 KØBENHAVN 2. SEPTEMBER 14 OSLO 4. SEPTEMBER 14 HERNING 9. SEPTEMBER 14
INVITATION TIL PEJ GRUPPENS 2016-2019 KØBENHAVN 2. SEPTEMBER 14 OSLO 4. SEPTEMBER 14 HERNING 9. SEPTEMBER 14 FREMTIDENS FØDEVARER SKABES NU Fremtidsbegrebet har altid været omgærdet af mystik, lidt spænding
Læs mereBoligsalg med BoligOne
Boligsalg med BoligOne Vælg BoligOne Hvad enten du ønsker at sælge din bolig selv eller inddrage en mægler i salgsforløbet, kan BoligOne hjælpe dig. Du starter nemlig fra en gratis salgsrådgivning. Hos
Læs mereOnline tilstedeværelse
Online tilstedeværelse Agenda 1. Er du online? 2. Hvorfor skal du være online? 3. Online strategi 4. Sådan skaber du en hjemmeside 5. Kommunikation på nettet 6. Google MyBusiness Er du online? Hvad består
Læs mereTable of Contents. Om Popupmore. Hvad er en pop up Butik. Hvorfor er Popup godt for din forretning? Hvordan kan POP UP butikkerhjælpe min forretning?
Table of Contents Om Popupmore Hvad er en pop up Butik Hvorfor er Popup godt for din forretning? Hvordan kan POP UP butikkerhjælpe min forretning? Effektiv marketing Kontakt os 3 4 5 7 8 10 2 Om Popupmore
Læs mereEn nemmere hverdag med Dankort på mobilen. Video
En nemmere hverdag med Dankort på mobilen Video Overordnet plan for Dankort på mobilen 2016 2017 Udvikling & test Pilot Generel tilgængelighed Kommerciel Lancering Re-cap: Dankort på mobilen Dankort på
Læs mereMarkedet i dag Samfundsudviklingen i kulturen er interessant
KULTURMARKEDSFØRING Markedet i dag Samfundsudviklingen i kulturen er interessant Det substantielle univers er i vækst Det kommercielle univers er i vækst Markedet i dag Samfundsudviklingen i kulturen er
Læs mereI har fat i kunderne, men udnytter ikke kontakten
I har fat i kunderne, men udnytter ikke kontakten Seminar Har du fat i tidens forbruger, SAS Institute Morten Schrøder, Wilke 7. oktober 2014 2014 Side 1 Sharing Community Truly Customer Centric 2014 Side
Læs mereVelkommen til pressemøde
Velkommen til pressemøde Tivoli, tirsdag 3. juni 2014 Coop / Jens Visholm Klik Mad for ligger at redigere i vores DNA i masteren 1866: H. C. Sonne - fødevarer til folket 1976: FDB s madpyramide - billig,
Læs mereNår begivenheden går online
Når begivenheden går online Agenda Formål og set-up Facebook cases Brugerdrevne blogs og twitter Målemuligheder Next step Bilag blandet info Formål Opbygning af ambassadørnetværk Øget produktion af indhold
Læs mereNye spilleregler for påvirkning af den digitale forbruger. Eva Steensig Erhvervssociolog og stifter af Lighthouse Cph A/S
Nye spilleregler for påvirkning af den digitale forbruger Eva Steensig Erhvervssociolog og stifter af Lighthouse Cph A/S Spillebanen: Rammen som adfærdsændringer foregår i Økonomi Polarisering Sundhed
Læs mereFDIH FRA SHOP TIL SERVICE.DK
FDIH FRA SHOP TIL SERVICE.DK EFFEKTIV ECOMMERCE ER I DAG LANGT MERE END ET OPTIMERET KØBSFLOW OG RELATEREDE TILBUD. I OPLÆGGET SÆTTER KLAUS BUNDVIG FOKUS PÅ TO TENDENSER, SOM SER UD TIL AT FÅ STOR BETYDNING
Læs mereSkab trafik Til din hjemmeside
Skab trafik Til din hjemmeside Agenda 1. Er du online? 2. Hvorfor skal du være online? 3. Kommunikation på nettet Købt, ejet og tjent 4. Tre case virksomheder 5. Din online strategi Er du online? Hvad
Læs mereHvem er jeg? Over 20 års erfaring i detail. ISO Supermarked 5 år som fødevarerådgiver Forretningsudvikler Bestyrelsesmedlem Svaneke Is
Hvem er jeg? Over 20 års erfaring i detail Underdirektør i Netto ISO Supermarked 5 år som fødevarerådgiver Forretningsudvikler Bestyrelsesmedlem Svaneke Is Flere gode fødevarer, tak! Vi skal have vækst
Læs mereGUIDE: SKÆRP DIT BRAND!
En gratis e-guide til dig fra Stormvind. - med håb om at du kan lide smagen i denne digitale smagsprøve på Velbekomme! Dorte 1 Inden du går i gang med at investere din tid i at implementere nogle af disse
Læs mereMarkedsføring af dansk oksekød kan producenten tjene flere penge" v. Karsten Borrisholt, Varechef i Irma
Markedsføring af dansk oksekød kan producenten tjene flere penge" v. Karsten Borrisholt, Varechef i Irma Naturligvis kan producenten det!!! Hvis han har det til salg, som kunden efterspørger Har han det?????
Læs mereOnline tilstedeværelse
Online tilstedeværelse Modul 1: Online tilstedeværelse -Hvordan bygger jeg en hjemmeside og hvad skal den gøre for mig? Modul 2: Få flere kunder -Hvordan får jeg mine besøgende konverteret til nye kunder
Læs mereGUIDE TIL BEACH CLEAN UP DANISH NATIONAL SURFING DAY
GUIDE TIL BEACH CLEAN UP DANISH NATIONAL SURFING DAY HVAD ER DANISH NATIONAL SURFING DAY? Siden 2004 har hele verdens surf community afholdt den årlige begivenhed; International Surfing Day. Dagen er skabt
Læs mere8 TRADE MARKETING INDSIGTER MOMENT OF TRUTH
MOMENT OF TRUTH 8 TRADE MARKETING INDSIGTER Kunden går forbi vores produkt i butikken. Ser hun det? Stopper hun op? Tager hun det op? Ser hun på prisen? Køber hun det, eller går hun videre? Shopper Marketing
Læs mereForbrugertrends. Hvordan mon de vil ha mig? 03.02.2015: Elena Sørensen Skytte
Forbrugertrends Hvordan mon de vil ha mig? 03.02.2015: Elena Sørensen Skytte Trends? en måde at skabe overblik Kilde: http://pejgruppen.com/hvad-er-trend/ Trends påvirker de værdier, der præger menneskets
Læs mereThe World of Social Media
The World of Social Media Sociale medier er medier for social interaktion, hvilket vil sige at der er et socialt sammenspil online - Det er altså kommunikation der går begge veje. Sociale medier kan også
Læs mereInvitation til temadag d. 14. maj 2014, Godsbanen, 8000 Århus C
Kom til årets temadag om FSC med fokus på de grønne forbrugere. Gider de FSC i de store indkøb - eksempelvis i et husbyggeri? Hvad er grænsen? Og hvordan sælges FSC til dem? Hør resultaterne af den globale
Læs meremedlemskab Viden til vækst retail viden Retail UPdates retail sparring
medlemskab Viden til vækst retail viden Retail UPdates retail sparring et b a k s m le d e m Om EBELTOFT GROUP Retail Institute Scandinavia er en del af det globale netværk af videns- og konsulenthuse
Læs mereMOOLA - sundhed for krop & sjæl. Velkommen til MOOLA. Information og inspiration til en sund krop, et balanceret sind og en smuk sjæl
MOOLA - sundhed for krop & sjæl Velkommen til MOOLA Information og inspiration til en sund krop, et balanceret sind og en smuk sjæl sundhed for krop & sjæl Information og inspiration til en sund krop,
Læs mereKampen om hyldepladsen
Kampen om hyldepladsen Copyright Tænk som detaillist Copyright FÅ DEM IND I BUTIKKEN SÆLG TIL DEM TJEN PÅ DEM FÅ DEM TIL AT KOMME IGEN Copyright Copyright SALG Copyright VINDER Copyright Copyright Copyright
Læs mereT
Børsen 1217 København K www.danskerhverv.dk info@danskerhverv.dk T. + 45 3374 6000 Notat Ny analyse om omnichannel Af: Matthias Lumby Vesterdal, politisk konsulent En stor del af danskernes indkøbsrejser
Læs mereUltrakort om Kop&Kande
Ultrakort om Kop&Kande 96 butikker (DK, Grønland, Island, Færøerne) Frivillig kæde Omsætter for ca. 750 mio. kroner ud af butik 2012 vs2009 Omsætningsvækst +15% Antal butikker + 18% Acceptabel indtjening
Læs mereF R E M T I D V I H O L D E R O P D AT E R E T I G
F R E M T I VISION: et førende trendinstitut i Skandinavien u får en ambitiøs og stærkt vidende samarbejdspartner Ønsker du at blive løbende opdateret på nu tidens og fremtidens trends? Tegn et medlemskab
Læs mereGuide: Undgå fejlkøb og spar penge
Guide: Undgå fejlkøb og spar penge En ny undersøgelse viser, at vi oftest fortryder de køb, vi gør på nettet Af Lisa Rybjerg Pedersen, oktober 2012 03 De fleste fejlkøb foregår på nettet 05 Case: Mine
Læs mereDE RØDE LØBERE. Vordingborgs bymidte er afgørende for din, min og vores fremtid. Vil du med på den røde løber og gøre en forskel for vores by?
DE RØDE LØBERE Vordingborgs bymidte er afgørende for din, min og vores fremtid. Vil du med på den røde løber og gøre en forskel for vores by? VINDERBYEN VORDINGBORG Vordingborg er nu en vinderby. Sådan
Læs mereER DIT BRAND I LIVE?
ER DIT BRAND I LIVE? Få fuld valuta for dine markedsføringskroner uden, at det koster dig kassen! Sidder du som marketingansvarlig i en afdeling, hvor I er presset på både tid og penge? Har I en kommunikationsstrategi
Læs mereKOMMUNIKATION. JYSKs kommunikationskanaler 2. Hjemmeside 3. Reklamer 4. Pressemeddelelser 5. Facebook og YouTube 6. Karriere- og elevavis 7 GO JYSK 8
KOMMUNIKATION JYSKs kommunikationskanaler 2 Hjemmeside 3 Oms 3,9b Reklamer 4 Pressemeddelelser 5 Facebook og YouTube 6 Karriere- og elevavis 7 GO JYSK 8 Lars Larsens bog 9 Events 10 1 JYSKS KOMMUNIKATIONSKANALER
Læs mereFå succes som hjertearbejder. Markedsføring- & Omsætningsguide
Få succes som hjertearbejder Markedsføring- & Omsætningsguide Indledning Få en god og enkel struktur Guiden er til dig, der ønsker at kunne forudsige nogenlunde hvordan din måned kommer til at se ud og
Læs mereOPRINDELSE. Ordet blog har sin oprindelse i. Weblog
OPRINDELSE Ordet blog har sin oprindelse i Weblog OPRINDELSE blog: a website that contains an online personal journal with reflections, comments and often hyperlinks provided by the writer - Merriam-Webster
Læs mereSOCIAL MEDIA SEMINAR Social Media Manager-uddannelse. Vinter 2014
SOCIAL MEDIA SEMINAR Social Media Manager-uddannelse Vinter 2014 Vinter 2014 Ved Maximilian Frimmer Undervisningschef, CDMKurser Lasse Gammeljord Ejer, BullsEye Communications 2 Dagens program Kl. 09.00-09.05
Læs mereDu har fået en fin ny hjemmeside. Alt er perfekt. Teksten er finpudset. Billederne spiller. Vennerne siger tillykke. Og lige om lidt, så sker der
Kender du det her Du har fået en fin ny hjemmeside. Alt er perfekt. Teksten er finpudset. Billederne spiller. Vennerne siger tillykke. Og lige om lidt, så sker der INTET. Ingen trafik ingen salg ingen
Læs mereFremtidens udfordringer for Ålborg Storcenter. Forskningschef Marianne Levinsen Fremforsk, Center for Fremtidsforskning www.fremforsk.
Fremtidens udfordringer for Ålborg Storcenter Forskningschef Marianne Levinsen Fremforsk, Center for Fremtidsforskning www.fremforsk.dk Udfordringer 1. Kampen om forbrugerne! Forbrug og forbrugere 2. Storcenteret
Læs mereInternettet som salgskanal ikke kannibal
Internettet som salgskanal ikke kannibal Læs tt-artiklen i e-page her Nervøsiteten for at kannibalisere detailleddet har begrænset nethandlen. Men der er ved at ske et skifte. Flere og flere aktører begynder
Læs mereTuristoplevelsen i morgendagens oplevelsessamfund
Turistoplevelsen i morgendagens oplevelsessamfund Dansk Turismefremmes turistkonference 19. april 2012 Christian Have Oplevelsesøkonomiens tre ringe Ring 3: Oplevelser i det øvrige erhvervsliv Ring 2:
Læs merePROMOVER MED BIG DATA
PROMOVER MED BIG DATA Vores systemer analyserer konstant real-time datastrømme om eksempelvis lokale vejrforhold, eller rejsemål. Informationerne kommunikerer systemet så direkte til dine digitale skærme.
Læs mereThomas Roland Coop CSR. Oslo, 29. september 2016
Thomas Roland Coop CSR Oslo, 29. september 2016 Hvad vil jeg sige? Lidt om Coop Danmark Vores økologihistorie De økologiske forbrugere Kan I bruge vores erfaringer? Omsætning 45,2 mia. EBIT 632 mia. (Ex.
Læs mereFORBRUGERADFÆRD Metode og resultater i forprojektet
FORBRUGERADFÆRD Metode og resultater i forprojektet v./ Mette Skovgaard Frich, seniorkonsulent Retail Institute Scandinavia Baggrund for projektet STIGENDE FORBRUGERKRAV OG MAGT: I takt med en stigende
Læs mereTips & ideer om kommunikation
Tips & ideer om kommunikation Hvis du gerne vil vide Hvad du er gået glip af de sidste mange måneder, så fortvivl ej. Her er et uddrag af de (helt gratis og ultra nyttige) nyhedsbreve, der hver måned lander
Læs mereFNs 2015 mål Mål 1: Mål 2 Mål 3: Mål 4: Mål 5: Mål 6: Mål 7: Mål 8:
FNs 2015 mål Mål 1: Udrydde ekstrem fattigdom og sult Mål 2: Sikre grundskoleuddannelse for alle Mål 3: Fremme ligestilling mellem kønnene Mål 4: Reducere børnedødeligheden Mål 5: Reducere dødeligheden
Læs mereAlt du behøver at vide som Maker på Crate
Alt du behøver at vide som Maker på Crate København, april 2015 Crate er dit sted! Det er dine produkter og det er din butik. Vi er vildt begejstrede for at have dig med ombord og vi er sikre på, at vi
Læs mereTilbud du ikke plejer at få. Side 1
Tilbud du ikke plejer at få Side 1 Side 2 Vores opskrift på succes. Stædighed og gode forbindelser. Med mere end 50 års erfaring med tilbudsformidling og et kundegrundlag i millionstørrelsen kan vi eksponere
Læs mereSocial Selling Sælg B2B P2P med bla LinkedIn. Dorte Møller Madsen, Stormvind Social Selling www.dortemollermadsen.dk www.stormvind.
Social Selling Sælg B2B P2P med bla LinkedIn Dorte Møller Madsen, Stormvind Social Selling www.dortemollermadsen.dk www.stormvind.dk Emnerne Hvem er Stormvind? Hvad er Social Selling.. egentligt? Tid til
Læs mereUdvikling af en effektiv webshop og marketing platform. Seminar hos Deloitte 19. november
Udvikling af en effektiv webshop og marketing platform Seminar hos Deloitte 19. november November 2015 Christian Beer, CEO Agenda Præsentation af Dynamicweb Vejen til en profitabel webshop Værktøjer til
Læs mereDen larmende verden!!
BLOG DIG TIL SUCCES Den larmende verden Den larmende verden Overflod af indhold og afsendere 1/4 af alt indhold er i dag skabt af brugerne selv 10 timer Så meget content indtager vi hver eneste dag 5x
Læs mereParametermix. Parametre. De fire P'er. Man kan sige, at der er forskellige værktøjer i virksomhedens værktøjskasse. De kan opdeles i to grupper:
Parametermix Parametre Man kan sige, at der er forskellige værktøjer i virksomhedens værktøjskasse. De kan opdeles i to grupper: Grundparametre - er de værktøjer, virksomheden kan bruge for at skabe præferencer
Læs mereDe danske virksomheder trodser krisen og giver deres ansatte gaver for mere end 920 mio. kr. om året 1.
De danske virksomheder trodser krisen og giver deres ansatte gaver for mere end 920 mio. kr. om året 1. 82 % af de danske virksomheder bruger penge på deres ansatte og forretningsforbindelser til julegaver
Læs mere9.45 Syv år fra nu: Hvad vil dine kunder have i 2025? Jesper Bo Jensen, ph.d. Fremtidsforsker FremForsk Center for Fremtidsforskning
9.45 Syv år fra nu: Hvad vil dine kunder have i 2025? Jesper Bo Jensen, ph.d. Fremtidsforsker www.fremforsk.dk FremForsk Center for Fremtidsforskning B to B e-handel i global vækst De seks generationer
Læs mereForretning med mening og effekt
Jasper Steinhausen Sustainable Business Developer COWI A/S Parallelvej 2 DK-2800 Lyngby Telefon 4597 2211 Direkte 4597 1812 Mobil 2135 1029 E-mail jase@cowi.dk http://www.cowi.dk Forretning med mening
Læs mereDinnerdeLuxe. En virksomhedscase
DinnerdeLuxe En virksomhedscase Indhold Introduktion til casen. 3 Om DinnerdeLuxe. 3 Vigtige partnerskaber. 4 Introduktion til casen DinnerdeLuxe Aps er en dansk virksomhed, og denne eksempelcase handler
Læs mereMEDLEMSKAB VIDEN TIL VÆKST RETAIL VIDEN RETAIL UPDATES RETAIL SPARRING
MEDLEMSKAB VIDEN TIL VÆKST RETAIL VIDEN RETAIL UPDATES RETAIL SPARRING Om medlemskabet EBELTOFT GROUP Retail Institute Scandinavia er en del af det globale netværk af videns- og konsulenthuse med speciale
Læs mereHANS PEDER WAGNER Forretningsudvikler, Frederikssund Erhverv. www.businessportal.dk
HANS PEDER WAGNER Forretningsudvikler, Frederikssund Erhverv www.businessportal.dk PROGRAM NU EFTER PAUSEN Velkommen & dagens program v/ Hans Peder Wagner, Frederikssund Erhverv Digitale ambitioner i Frederikssund
Læs mereAgenda. Præsentation af Dynamicweb og Novicell. Marked og trends for e-handel. Online Marketing Center. 3 cases på 20 min. Spørgsmål og feedback
Through loyal and certified partners we deliver products for sales and online marketing - fast, inexpensive and ready to use. Our products help businesses make and save money. make and save money Agenda
Læs mereGOODBYEPAST HELLOFUTURE
GOODBYEPAST HELLOFUTURE Introduktion But why? Forløbet & praktiske detaljer UVILDIG ONLINE RÅDGIVNING Brand, koncept og strategi med primært fokus på online. Optimering > Webbureau > Bankportal Rådgiver
Læs mereUDSTILLERINVITATION KØBENHAVN TERMINALERNE 29/9 2015. FYR OP UNDER DIN FORRETNING - og udvid dit netværk!
UDSTILLERINVITATION KØBENHAVN TERMINALERNE 29/9 2015 FYR OP UNDER DIN FORRETNING - og udvid dit netværk! 1 Hvem kommer på værk&vækst? Vær med til at styrke og inspirere fremtidens Vækst Danmark og skab
Læs mereHVAD KAN I SÆLGE? EN NY KONTRAKT MED VERDEN
Henrik Byager HVAD KAN I SÆLGE? EN NY KONTRAKT MED VERDEN 1 BAGGRUNDEN:DEN VILDE PERIODE 2 NUTIDEN: DEN FOKUSEREDE PERIODE.. Mådehold og fokusering nye kerneværdier: Hvad er meningen med det hele???? Hvad
Læs mereEMPLOYER BRANDING - FRA HOVSALØSNING TIL STRATEGI
EMPLOYER BRANDING - FRA HOVSALØSNING TIL STRATEGI Adm. direktør Henrik Engelund, core:workers DI Service Årsdag 2015 Fremtidens Arbejdskraft MOVING PEOPLE THROUGH INTERNAL, CORPORATE & EMPLOYER COMMUNICATION
Læs mereMatas digitale kunderejse DELL Technologies forum Thomas Grane Direktør for Teknologi og Organisation Matas A/S
Matas digitale kunderejse DELL Technologies forum 2018 Thomas Grane Direktør for Teknologi og Organisation Matas A/S Thomas Grane 1990-1992: IT konsulent 1992-1997: System administrator, Matas A/S 1997-2008:
Læs mereHvor alt sker. Kolding. Tønder. Rødekro. Aabenraa 7 km. Tyskland 25 km. Der er motorvej lige til døren.
Compass Congress Center i Rødekro, Brunde Vest 17 Tønder 40 km. Rødekro Brundevej Brunde Nord Ribevej Brundevej Brunde Øst Kolding 40 km. E45 Løgumklostervej Tyskland 25 km. Aabenraa 7 km. Der er motorvej
Læs mereBig Data. Sådan skaber du værdi med Big Data
Big Data Sådan skaber du værdi med Big Data Kim Hanmark DIRECTOR OF PROFESSIONAL SERVICES, EMEA KH@TARGIT.C O M Agenda 1 2 3 4 5 Hvad skal vi egentlig med Big Data? Værdiskabelse med Big Data Hvor er Big
Læs mereEn Kina fortælling. Retail & De kinesiske forbrugere. 20 March 2019 Trine Roland Westergaard
En Kina fortælling Retail & De kinesiske forbrugere 20 March 2019 Trine Roland Westergaard Fra Jylland til Kina Født og opvokset i Holstebro 1985. Uddannet ved Teko VIA UC i Herning. Januar 2006 - juni
Læs mere1. Forslag til pressearbejde før uddelingen den 13. september
Presseguide Det lokale arbejde med pressen skaber opmærksomhed, der rækker ud over morgeneventen. Jeres indsats for at tiltrække god presseomtale er derfor et vigtigt bidrag til kampagnens succes. Denne
Læs mereInspiration. til at engagere medlemmer
Inspiration til at engagere medlemmer Vi vil engagere alle medlemmer Sammen kan vi! Coop er ejet af over 1,7 mio. medlemmer. Ambitionen er, at medlemmerne oplever Coop som mere end et sted, hvor man køber
Læs mereAnalyse af forbrugernes forventninger til Julehandlen 2008
Analyse af forbrugernes forventninger til Julehandlen 2008 Overblik Kvinderne er tidligt ude: Antallet af kvinder der allerede er begyndt deres julegave indkøb er betydeligt større end mænd. 76% af de
Læs mereVi ønsker at leve for og af tilfredse kunder ... SEO / AdWords Website / Webshop Klippekort Hosting / Support Tekstforfatter Sociale medier
Marketing Manager er certificeret FRANCHISE Vi ønsker at leve for og af tilfredse kunder..... SEO / AdWords Website / Webshop Klippekort Hosting / Support Tekstforfatter Sociale medier 1www.marketing-manager.dk
Læs mereCase fra STARK: Kundeloyalitet og service i en relationsbranche
1 Case fra STARK: Kundeloyalitet og service i en relationsbranche 2 Agenda STARK en del af Wolseley Plc. NPS Kundeloyalitet målt i NPS Processen Værktøjerne Såre simpelt den handler om at servicere et
Læs mere"Jeg har ikke tid." "Jeg har ikke pengene."
Lad ikke indvendinger skræmme dig. Se dem som en anmodning om hjælp til at se tingene i et nyt lys og din mulighed for at bringe dem ind i dette nye lys. En formel, der passer til alle indvendinger er
Læs mereGuide til en. SOCIAL mediestrategi
9 essentielle spørgsmål Guide til en SOCIAL mediestrategi 1 At bruge sociale medier handler om at styrke relationen til familie, venner, bekendte, men de kan også bruges til at styrke relationen til kunder,
Læs mereDagens Agenda. Kl. 16.00 Velkomst. 1. Hvordan skal din hjemmeside opbygges? 2. Er forsiden den vigtigste side? Kl. 17.00 - Pause
Velkommen til Dagens Agenda Kl. 16.00 Velkomst 1. Hvordan skal din hjemmeside opbygges? 2. Er forsiden den vigtigste side? Kl. 17.00 - Pause Kl. 17.10 3. Mød de 3 virksmheder (cases) 4. Få dit budskab
Læs merendividuelle jeans i standardiserede størrelser
Artikel Af Anja Bisgaard Gaede My Star Denim & Uniqsize ndividuelle jeans i standardiserede størrelser Den tidligere ejer af Merrytime Claus Rusberg har knækket koden til, hvordan butikker kan servere
Læs mereBliv synlig på nettet!
Bliv synlig på nettet! Østfyns Erhvervsråd Sinatur Hotel Storebælt Nyborg d. 8. september 2015 Sanne Schibsbye IBIZ-Center sanne@ibiz-center.dk +45 7220 1751 Morgenens program Introduktion til online synlighed
Læs mereHvordan skaber vi værdi med brands i foodservice branchen i fremtiden?
Hvordan skaber vi værdi med brands i foodservice branchen i fremtiden? D Det særeste ved fremtiden, er at den til sin tid vil blive de gode gamle dage Ernst Hemmingway Forskningschef Marianne Levinsen
Læs mereROADMAP TIL JERES MOBILSTRATEGI EN GUIDE TIL MOBIL SUCCES I 2015
1 ROADMAP TIL JERES MOBILSTRATEGI EN GUIDE TIL MOBIL SUCCES I 201 1 2 INDHOLD 1 2 6 7 8 9 10 Indledende [Side ] Mobile trends [Side ] Hvor er I nu? [Side 6] Hvad vil I opnå? [Side 7] Hvad får brugeren
Læs mereOnline Markedsføring SMAGSPRØVE MED TO EMNER FRA KURSET
Online Markedsføring SMAGSPRØVE MED TO EMNER FRA KURSET SMAGSPRØVE PÅ ONLINE MARKEDSFØRING KURSUS PERMISSION MARKETING 2 MEN HVAD SÅ MED DE 99 %, SOM KIGGER FORBI OG IKKE KØBER ABONNEMENT? HVAD KAN VI
Læs mereKapitel 6. Noget om tøj, budskaber og bæredygtighed
Kapitel 6 Noget om tøj, budskaber og bæredygtighed 1 5 Hvordan har du det med tøj? Voxpop Jamilla Altså, jeg bliver selvfølgelig glad, når jeg arver tøj, og når jeg får noget. Det er rigtig dejligt Og
Læs mereKunderne skal kunne finde dine produkter
Kunderne skal kunne finde dine produkter De fleste af dine kunder finder frem til dine produkter via nettet. Her gælder den simple junglelov, at dem, der bliver fundet, er dem, der løber med salget. Hfb.dk
Læs mereHvordan er verdensmålene relevante for socialøkonomiske virksomheder?
Hvordan er verdensmålene relevante for socialøkonomiske virksomheder? Hvad er en socialøkonomisk virksomhed? Socialøkonomiske virksomheder er private og driver erhverv med det formål gennem deres virke
Læs mereSådan e-handler du sikkert
Sådan e-handler du sikkert E-handel har for alvor fået fat i danskerne. Vi handler som aldrig før bag computeren eller med mobilen i hånden. I 2020 vil e-handel udgøre omkring halvdelen af al detailhandel
Læs mereMission, vision og forretningsidé
Mission, vision og forretningsidé Vision for ECCO A/S 2 Vision og mission for detailhandel 3 Fra ko til sko 4 Danske rødder 5 Forskellige forretningstyper 6 damkjær & vesterager 1 Vision for ECCO A/S ECCOs
Læs merePLUS gruppen. Annoncering med regionalt perspektiv
PLUS gruppen Annoncering med regionalt perspektiv Målrettet markedsføring med PLUSgruppen PLUSgruppen skaber værdi for din virksomhed via: Redaktionel værdi Attraktive målgrupper Det er PLUSgruppens mission,
Læs mereFACILITY SOLUTIONS FOR AND BY PEOPLE WHO CARE. More than a job
FACILITY SOLUTIONS FOR AND BY PEOPLE WHO CARE More than a job 3 "ENHVER KAN FEJE ET GULV ELLER SKRÆLLE EN KARTOFFEL." Du har måske oplevet lignende fordomme om rengøring, catering og andre servicefunktioner.
Læs mereOPGAVE På adr. http://ekstranet.learnmark.dk/eud-eksamen2016/ finder du
CASEEKSAMEN Salg & Service NIVEAU: D DATO: 24. maj 2016 OPGAVE På adr. http://ekstranet.learnmark.dk/eud-eksamen2016/ finder du INDHOLD Opgaven elektronisk Eksamensplan 2.doc - skal afleveres i 1 eksemplar
Læs mereKommunikatørens. Guide til Platforme. lahme.dk
Kommunikatørens Guide til Platforme lahme.dk Kommunikatørens Guide til Platforme 2 Kære læser, Ja, måske ved du allerede alt det, jeg vil fortælle dig i det nedenstående. Måske har du slet ikke brug for
Læs mereDanskernes e-julehandel i 2013 Gang i e-julegavehandlen
Notat Danskernes e-julehandel i 2013 Traditionen tro er julehandlen gået i gang, og danskerne bruger meget tid og mange penge på at købe julegaver til familie og venner. Dansk Erhverv har, på baggrund
Læs mereFebruar 2008. JA TAK, vi, kommer personer til fyraftensmødet den 8 april.
Februar 2008 Fyraftensmøde den 8. April kl. 18.15: Næste BY NIGHT er lige om hjørnet. Kan vi give hinanden gode ideer om temaet Italiensk Aften. Hvad skal der til før vores bydel bliver fyldt med gode
Læs mereNye oplevelser i detailhandlen
Handelskonferencen 2011: Smartere kjededrift Endrede forbrugerpreferencer, trender og konseptuelle udfordinger: Nye oplevelser i detailhandlen ved Henning Bahr, adm. direktør Et medlemskab af Retail Institute
Læs mereBegynderens Guide Til Chatbots
Begynderens Guide Til Chatbots Spørgsmål eller brug for hjælp? hejanton Ring på 31 56 43 21 Skriv til info@hejanton.com mere på hejanton.com Indholdsfortegnelse Side 3 - Side 9 - Side 11 - Side 12 - Hvad
Læs mereForretningssystemers rolle i den digitale transformation
Forretningssystemers rolle i den digitale transformation 14. marts 2017 Torben Storgaard Digital Transformation Den itunderstøttede Eksisterende forretningsmodel forretningsmodel Digital Transformation
Læs mereRingkøbing Fjord Turisme - Oplevelsesøkonomi. med fokus på økonomi
Ringkøbing Fjord Turisme - Oplevelsesøkonomi med fokus på økonomi ORANGE elevator Lille konsulentvirksomhed 4 faste medarbejdere i Kbh 1 medarbejder i Jylland Undervisning - værksteder og workshops Praktisk
Læs mereINDHOLD. ..qreative is a way of thinking 02 INFO 03 VI KAN TILBYDE DIG 04 WEBSITE & WEBDESIGN 06 GRAFISK DESIGN & TRYK 08 SOCIAL MEDIA MANAGEMENT
INDHOLD 02 INFO..qreative is a way of thinking 03 VI KAN TILBYDE DIG 04 WEBSITE & WEBDESIGN 06 GRAFISK DESIGN & TRYK 08 SOCIAL MEDIA MANAGEMENT 09 FÅ DEN FØRSTE TIME GRATIS VIDSTE DU.. at tiden for hurtige
Læs mereLandsdækkende kompetenceløft - Møde 3
Landsdækkende kompetenceløft - Møde 3 Økologisk Landsforening v/ Birgitte Jørgensen, Markedsafdelingen Den Europæiske Landbrugsfond for Udvikling af Landdistrikterne: Danmark og Europa investerer i landdistrikterne.
Læs mereVi handler Det forpligter!
Vi handler Det forpligter! Rundt om madspild en strategisk tilgang 29. Januar 2015 Helene Regnell CSR Direktør Dansk Supermarked Dansk Supermarked kort fortalt 1380 butikker 9 mio. indkøbsture om ugen
Læs mere