Bilag 9 ATP s medvirken
|
|
- Oscar Jørgensen
- 8 år siden
- Visninger:
Transkript
1 Bilag 9 ATP s medvirken Version
2 Indhold 1 VEJLEDNING TIL TILBUDSGIVER INDLEDNING RAMMER FOR MEDVIRKEN ATP S PROJEKTORGANISATION LEVERANCESPOR: LØSNINGSUDVIKLING LEVERANCESPOR: TEKNISK IMPLEMENTERING LEVERANCESPOR: ORGANISATORISK IMPLEMENTERING RAMMER FOR MEDVIRKEN I ETAPE I, II OG III ATP S DRIFTSORGANISATION GENERELT OM ATP S MEDVIRKEN MEDVIRKEN I UDVIKLINGSPROJEKTET ATP S MEDVIRKEN I ETAPE I ATP S MEDVIRKEN I ETAPE II ATP S MEDVIRKEN I ETAPE III EKSISTERENDE LEVERANDØRS MEDVIRKEN I ETAPE I EKSISTERENDE LEVERANDØRS MEDVIRKEN I ETAPE II EKSISTERENDE LEVERANDØRS MEDVIRKEN I ETAPE III ATP S MEDVIRKEN EFTER OVERTAGELSESDAGEN ATP S MEDVIRKEN EFTER OVERTAGELSESDAGEN GENERELT ATP S MEDVIRKEN I FORBINDELSE MED FINANSIEL STYRING ATP S MEDVIRKEN I FORBINDELSE MED SAMARBEJDSORGANISATIONEN ATP S ØVRIGE MEDVIRKEN Bilag 9 ATP s medvirken Side 1 af 21 1
3 6.2 ATP S MEDVIRKEN VED VEDLIGEHOLDELSE OG VIDEREUDVIKLING ATP S MEDVIRKEN I FORBINDELSE MED VEDLIGEHOLDELSE ATP S MEDVIRKEN I FORBINDELSE MED VIDEREUDVIKLING ATP S MEDVIRKEN VED DRIFT ATP S MEDVIRKEN I FORBINDELSE MED LØBENDE DRIFT ATP S MEDVIRKEN I FORBINDELSE MED OVERVÅGNING ATP S MEDVIRKEN I FORBINDELSE MED KONFIGURATIONSSTYRING OG DOKUMENTATION ATP S MEDVIRKEN I FORBINDELSE MED KAPACITETS- OG PERFORMANCESTYRING ATP S MEDVIRKEN I FORBINDELSE MED SERVICESUPPORT ATP S MEDVIRKEN I FORBINDELSE MED SIKKERHED, BEREDSKAB OG BACKUP ATP S MEDVIRKEN I FORBINDELSE MED KONTRAKTENS OPHØR ØVRIGE RESSOURCER FRA ATP LEVERANDØRENS KRAV TIL ØVRIGE RESSOURCER FRA ATP Bilag 9 ATP s medvirken Side 2 af 21 2
4 1 Vejledning til Tilbudsgiver Dette bilag omhandler den af Tilbudsgiver foreslåede inddragelse af ATP i Udviklingsprojektet samt efter Overtagelsesdagen. Nærværende bilag skal udfyldes af Tilbudsgiveren, jf. nedenstående retningslinjer. Tilbudsgiver skal som del af sit tilbud følge og besvare instruktioner, som er markeret med [ ]. For nærværende bilag betyder det, at Tilbudsgiver skal: angive omfanget af ATP s forventede medvirken i Etape I, II og III i punkt 5.1, 5.2 og 5.3 angive omfanget af Eksisterende Leverandørs forventede medvirken i Etape I, II og III i punkt 5.4, 5.5 og 5.6. angiver omfanget af ATP s medvirken efter Overtagelsesdagen i tabellerne i punkt 6. angive hvilke øvrige ressourcer (eks. licenser, kontorfaciliteter, udstyr, netværk og andre projektfaciliteter) ATP skal levere samt omfanget af disse i punkt 7. et af ATP's medvirken skal være indenfor de i bilaget angivne rammer. Såfremt omfanget ligger over de i bilaget angivne rammer, vil dette blive kapitaliseret i forbindelse med tilbudsevalueringen. Eksisterende Leverandørs medvirken rekvireres og afregnes af ATP på T&M vilkår. Tabel 1 Vejledning til Tilbudsgiver Bilag 9 ATP s medvirken Side 3 af 21 3
5 2 Indledning Dette bilag indeholder en beskrivelse af ATP s medvirken i forbindelse med Leverandørens opfyldelse af sine forpligtelser i henhold til Kontrakten. Involveringen af ATP skal ske i det omfang, Leverandøren vurderer, at det skaber værdi for opfyldelsen af Kontrakten. Leverandøren gøres opmærksom på og bedes tage hensyn til, at ATP har begrænsede ressourcer, der kan stilles til rådighed, hvorfor omfanget af ATP s medvirken skal ske inden for de i punkt 3 anførte rammer. Involveringen af ATP skal ske i overensstemmelse med blandt andet Leverandørens hovedtidsplan og detaljerede tidsplan i bilag 1 (Tidsplan) samt Leverandørens udviklings- og projektledelsesmetode, jf. bilag 8A (Leverandørens metode). Formålet er at etablere en udtømmende beskrivelse af ATP s medvirken i forbindelse med Leverandørens opfyldelse af Kontrakten. Bilag 9 ATP s medvirken Side 4 af 21 4
6 3 Rammer for medvirken ATP deltager i samarbejdsorganisationen som beskrevet i Kontraktens bilag 8 (Samarbejdsorganisation og rapportering). 3.1 ATP s projektorganisation ATP s projektorganisation for dette Udviklingsprojekt er en del af programmet for den samlede konkurrenceudsættelse af de IT-løsninger, der understøtter ordningerne under Udbetaling Danmark. Organisationen understøtter projektets tre leverancespor, som fokuserer på specifikke leveranceområder: Figur 1 Støtteprocesser og leverancespor De enkelte leverancespor uddybes i de følgende punkter Leverancespor: Løsningsudvikling I løsningsudvikling er der fokus på at få selve Systemet udviklet, testet og implementeret i henhold til Kontrakten. I dette spor samarbejdes der med Leverandøren om at sikre, at de i henhold til Kontrakten specificerede leverancer udvikles, testes og godkendes i overensstemmelse med projektets milepæle. Eksempler på Leverancer: Udviklingssprint Afklaringer Forretningsarkitektur Bilag 9 ATP s medvirken Side 5 af 21 5
7 Procesdefinition og regelopsætning Data IT arkitektur Testleverancer Ændringsstyring Roller, der indgår i dette arbejde: Sporleder Overordnet projektleder Kontraktmanager Forretningsansvarlig Forretningsanalytiker Forretningsarkitekt Forretningsspecifikatør Digitaliseringskonsulent IT arkitekt Testmanager Leverancespor: Teknisk implementering I teknisk implementering er der fokus på etablering og koordinering af alle de tekniske leverancer, samt udfasning og konvertering. I dette spor samarbejdes der med flere leverandører (KMD, KOMBIT, eksterne dataleverandører, IT Service Integration o.a.) om at sikre, at de tekniske leverancer og integrationer færdiggøres, og understøtter således arbejdet i løsningsudviklingssporet, så dette spors leverancer udvikles, testes og godkendes i overensstemmelse med projektets milepæle Eksempler på Leverancer: Udfasning Konvertering Integrationer Roller, der indgår i dette arbejde: Sporleder Teknisk Projektleder Forretningsansvarlig IT arkitekt Service Integration Manager Bilag 9 ATP s medvirken Side 6 af 21 6
8 3.1.3 Leverancespor: Organisatorisk implementering I organisatorisk implementering er der fokus på de leverancer, som skal sikrer at slutbruger kan ibrugtage Systemet. Dette spor skal koordinere, planlægge og sikre, at repræsentanter fra Driften og Shared Service inddrages i de projektaktiviteter, som udgør de væsentligste elementer i den organisatoriske implementering. Eksempler på Leverancer: Breve Instrukser Arbejdspakker Uddannelse Planer Uddannelsesmateriale Kommunikationsplan Udrulningsplan Driftshåndbog Forankring i linjeorganisationen KIGO kommunikation mod kommuner Information til slutbruger Involvering i de tidlige dele af implementeringsfasen Involvering i transitions- og cut-over-fasen Deltage i første gangs produktion - 1GP Støtte i indkøringsfasen (driftsmodning) Roller, der indgår i dette arbejde: Sporleder OI Projektleder Forretningsansvarlig Forretningsanalytiker Forretningsspecifikatør Service Integration Manager Rammer for medvirken i Etape I, II og III ATP har etableret en projektorganisation, der understøtter opbygningen i leverancespor, og som skal varetage egne opgaver og samarbejdet med Leverandøren. Bilag 9 ATP s medvirken Side 7 af 21 7
9 De ressourcer, der er bærende for at skabe løsningen sammen med leverandøren, vil være organiseret i et core team. Figur 2 giver overblikket over de centrale aktører i core teamet og deres relation til øvrige grupper i ATP. Figur 2 ATP s core team Bilag 9 ATP s medvirken Side 8 af 21 8
10 I udgangspunktet kan Leverandøren trække på følgende personer og profiler til gennemførelse af Udviklingsprojektets Etape I, II og III: Funktion Rolle Max Max allokering antal Rollebeskrivelse Projektledelse Projektleder 1 75 % Ansvarlig for at træffe beslutninger indenfor Kontraktens rammer. Varetager også rollen som Sporansvarlig for løsningsudvikling. Contract Management Contract Manager 1 50 % Support til projektlederen i forhold til Kontraktuelle forhold, Ændringer mv. Test Testmanager 1 50 % Ansvarlig for afklaringer og koordinering i forhold til planlægning og udførelse af test og prøver. Løsningsudvikling Sporansvarlig for løsningsudvikling 1 25 % Ansvarlig for planlægning og styring af aktiviteter og leverancer vedrørende sporet løsningsudvikling samt opfølgning heraf. Denne rolle vil blive varetaget af Projektlederen. Teknisk implementering Sporleder for teknisk implementering 1 50 % Ansvarlig for planlægning og styring af aktiviteter og leverancer vedrørende sporet teknisk implementering samt opfølgning heraf. Herunder Data-konvertering, koordinering med tredjepart, og afklaringer og koordinering med 3. parter i forhold til integrationer til eksterne systemer. Bilag 9 ATP s medvirken Side 9 af 21 9
11 Funktion Rolle Max Max allokering antal Rollebeskrivelse Organisatorisk implementering Sporleder for organisatorisk implementering 1 50 % Ansvarlig for planlægning og styring af aktiviteter og leverancer vedrørende sporet Organisatorisk implementering samt opfølgning heraf. Arkitektur Forretningsarkitekt 1 50 % Ansvarlig for forretnings- og løsningsarkitekturen og for kvalitetssikring og godkendelse af arkitekturdokumentation og non-funktionelle krav. Support til projektleder og forretningsansvarlig. Arkitektur IT arkitekt % Ansvarlig for det IT-mæssige design af løsningen. Varetaget kvalitetssikring af tekniske leverancer. Teknisk support til projektleder og forretningsansvarlig. Forretningskrav Forretningsansvarlig % Leverandørens single-pointof-contact for afklaring af forretningsmæssige forhold. Ansvarlig for de forretningsmæssige aspekter af løsningen. Forretningskrav Forretningsanalytikere, Forretningsspecifikatør, Ordningsjurist, Kunderådgivere, Andre 6 50 % (gns.) Bistår med afklaringer til forretningsmæssige krav mv., herunder afklaringer og koordinering i forhold til datakonvertering og uddannelse. Systemkonfiguration og klargøring Andre specialister 2 20 % (gns.) Deltage i udarbejdelse og implementering af rolle/rettighedsmodel for Systemet i Udbetaling Danmarks sikkerhedssystemer Drift Service Integrations Manager 1 25 % Ansvarlig for driftsaftalehåndbogen samt koordinering ift. IT organisationen. Bilag 9 ATP s medvirken Side 10 af 21 1
12 Funktion Rolle Max Max allokering antal Rollebeskrivelse Drift Drift specialister Ad Hoc Ad Hoc Bistand til etablering af kommunikationsinfrastruktur, integrationer herunder ITSM integration mv. Forretningskrav Testere 4 50 % Medlemmer af Testgruppen - jf. bilag 6 (Afprøvninger), figur 2. Tabel 2 Rammer for ATP s medvirken i projektorganisationen. Estimaterne i Tabel 2 er angivet som max procent af ressourcens tid gennem hele Etape I, II og III. 3.2 ATP s driftsorganisation Funktion Rolle Max antal Max allokering Rollebeskrivelse Forretning Forretningsspecialist (Løsningsansvarlig / Procesansvarlig / Jurist) t / md. Skal ækvivalere opgaver der løses i ordnings- og driftsforum af forretningen. Fx. hjælp til specifikation af fejl, brugergodkendelse af test, opfølgning og kommunikation Forretning Fagcoach 5 50 t / md. Skal hjælpe med for intern kommunikation og uddannelsesforløb, samt formulering af breve mv. Drift - Teknologi og infrastruktur Klient specialist 1 10 t / md. Ansvarlig for end user- platform (klienter/ udrulning af pakker/msi) Drift - Teknologi og infrastruktur Teknologi arkitekt 1 5 t / md. Ansvarlig for kapacitets- og performancestyring Drift - Sikkerhed Sikkerhedsspecialist 1 10 t / md. Ansvarlig for Brugeradministration Drift - Sikkerhed Sikkerhedsspecialist 1 5 t / md. Ansvarlig for certifikater Drift - Sikkerhed Sikkerhedschef 1 2 t / md. Ansvarlig for sikkerhedspolitik, beredskab og backup Bilag 9 ATP s medvirken Side 11 af 21 1
13 Funktion Rolle Max antal Max allokering Rollebeskrivelse Drift - Service Operation/ Service Support Drift - Service Operation/ Service Support Drift - Service Operation/ Service Support Drift - Service Operation/ Service Support Drift - Service Transition Servicedeskspecialist 1 5 t / md. Ansvarlig for servicedesk til servicedesk-integration Servicedeskspecialist 3 50 t / md. Ansvarlig for Incidents, Situation manager Problem og Major Incidents Problem manager Servicedeskleder 1 5 t / md. Ansvarlig for driftsaftalehåndbog og kommunikation Event manager 1 5 t / md. Ansvarlig for Event Management (overvågning) Change manager 1 10 t / md. Ansvarlig for Change Management-processen Drift - Service Transition Release manager 1 5 t / md. Ansvarlig for Release Management-processen Drift - Service Transition Driftsspecialist 1 5 t / md. Ansvarlig for kørselsafvikling forberedelse til drift Drift Service Integration Drift - Vendor Management Service Integration Manager 1 75 t / md. Ansvarlig for SLA og opfølgning på servicemål, Drifts- & ordningsforum, øvrige aftalte fora, controlling (faktura), ændringshåndtering (koordinering m. forretning og Leverandør) og tværgående integration aftaler mellem leverandører. It-specialister 1 5 t / md. Ansvarlig for Service Request Tabel 3 Rammer for ATP s medvirken i driftsorganisationen. Bilag 9 ATP s medvirken Side 12 af 21 1
14 4 Generelt om ATP s medvirken Uanset, at Leverandøren er ansvarlig for opfyldelsen af sine forpligtelser i henhold til Kontrakten, er det inden for rammerne af det i Kontrakten og dette bilag anførte, en forudsætning for en succesrig gennemførelse af Leverancen, at ATP medvirker aktivt dertil. Leverandøren skal i denne forbindelse varetage ATP s interesser og udarbejde detaljerede planer for ATP s medvirken. De tidsmæssige rammer for ATP s medvirken i udviklingen af Systemet fremgår af bilag 1 (Tidsplan) sammenholdt med dette bilag. Ved fuldtids allokeret person menes en projektmedvirken i gennemsnit 37 timer om ugen målt over en kalendermåned dog under hensyntagen til ferie, sygdom mv. ATP kan vælge at stille med et større hold end foreslået af Leverandøren, hvis ATP finder dette hensigtsmæssigt. Dette vil dog ikke påvirke den af Leverandøren foreslåede medvirken. Hvis der er perioder, hvor det er nødvendigt, at ATP s projektleder eller de anførte centrale personer forventes at deltage i videre omfang end angivet i dette bilag, skal Leverandøren uden ugrundet ophold orientere ATP herom. Bilag 9 ATP s medvirken Side 13 af 21 1
15 5 Medvirken i Udviklingsprojektet 5.1 ATP s medvirken i Etape I [Tilbudsgiver skal i nedenstående tabel angive omfanget af ATP s forventede medvirken i Etape I - Afklaring.] Aktivitet i Medvirken i % Rolle/ Estimeret antal henhold til Periode af normal Arbejdstid Kompetence personer bilag 1 [Indsæt] Tabel 4 ATP s medvirken i Etape I 5.2 ATP s medvirken i Etape II [Tilbudsgiver skal i nedenstående tabel angive omfanget af ATP s forventede medvirken i Etape II]. Aktivitet i Medvirken i % Rolle/ Estimeret antal henhold til Periode af normal Arbejdstid Kompetence personer bilag 1 [Indsæt] Tabel 5 ATP s medvirken i Etape II 5.3 ATP s medvirken i Etape III [Tilbudsgiver skal i nedenstående tabel angive omfanget af ATP s forventede medvirken i Etape III]. Aktivitet i Medvirken i % Rolle/ Estimeret antal henhold til Periode af normal Arbejdstid Kompetence personer bilag 1 [Indsæt] Tabel 6 ATP s medvirken i Etape III 5.4 Eksisterende Leverandørs medvirken i Etape I [Tilbudsgiver skal i nedenstående tabel angive omfanget af Eksisterende Leverandørs forventede medvirken i Etape I - Afklaring.] Bilag 9 ATP s medvirken Side 14 af 21 1
16 Aktivitet i Medvirken i % Rolle/ Estimeret antal henhold til Periode af normal Arbejdstid Kompetence personer bilag 1 [Indsæt] Tabel 7 Eksisterende Leverandørs medvirken i Etape I 5.5 Eksisterende Leverandørs medvirken i Etape II [Tilbudsgiver skal i nedenstående tabel angive omfanget af Eksisterende Leverandørs forventede medvirken i Etape II]. Aktivitet i Medvirken i % Rolle/ Estimeret antal henhold til Periode af normal Arbejdstid Kompetence personer bilag 1 [Indsæt] Tabel 8 Eksisterende Leverandørs medvirken i Etape II 5.6 Eksisterende Leverandørs medvirken i Etape III [Tilbudsgiver skal i nedenstående tabel angive omfanget af Eksisterende Leverandørs forventede medvirken i Etape III]. Aktivitet i Medvirken i % Rolle/ Estimeret antal henhold til Periode af normal Arbejdstid Kompetence personer bilag 1 [Indsæt] Tabel 9 Eksisterende Leverandørs medvirken i Etape III Bilag 9 ATP s medvirken Side 15 af 21 1
17 6 ATP s medvirken efter Overtagelsesdagen 6.1 ATP s medvirken efter Overtagelsesdagen generelt I dette punkt beskrives ATP s medvirken i opgaver, der går på tværs af henholdsvis, drifts-, vedligeholdelses- og videreudviklingsydelserne. [Tilbudsgiver skal i nedenstående tabeller angive ATP s forventede medvirken i de angivne opgaver. Der henstilles til, at Tilbudsgiver i videst mulig omfang benytter de i Tabel 3 punkt 3.2 angivne roller] ATP s medvirken i forbindelse med finansiel styring Tabel 10 ATP s medvirken i forbindelse med finansiel styring ATP s medvirken i forbindelse med samarbejdsorganisationen Tabel 11 ATP s medvirken i forbindelse med finansiel styring ATP s øvrige medvirken Bilag 9 ATP s medvirken Side 16 af 21 1
18 Tabel 12 ATP s øvrige medvirken. 6.2 ATP s medvirken ved vedligeholdelse og videreudvikling I dette punkt beskrives ATP s medvirken i opgaver, der knytter sig til vedligeholdelse og videreudvikling af Systemet ATP s medvirken i forbindelse med vedligeholdelse Tabel 13 ATP s medvirken ved vedligeholdelse ATP s medvirken i forbindelse med videreudvikling Tabel 14 ATP s medvirken ved videreudvikling. Bilag 9 ATP s medvirken Side 17 af 21 1
19 6.3 ATP s medvirken ved Drift I dette punkt beskrives ATP s medvirken i opgaver, der knytter sig til afviklingen af Driften af Systemet samt en række opgaver, der understøtter driftsafviklingen, herunder konfigurations- og kapacitetsstyring, Dokumentation, overvågning, servicesupport og opretholdelse af sikkerhed ATP s medvirken i forbindelse med løbende drift Tabel 15 ATP s medvirken i forbindelse med løbende drift ATP s medvirken i forbindelse med overvågning Tabel 16 ATP s medvirken i forbindelse med overvågning ATP s medvirken i forbindelse med konfigurationsstyring og Dokumentation Tabel 17 ATP s medvirken i forbindelse med konfigurationsstyring og Dokumentation Bilag 9 ATP s medvirken Side 18 af 21 1
20 6.3.4 ATP s medvirken i forbindelse med kapacitets- og performancestyring Tabel 18 ATP s medvirken i forbindelse med kapacitets- og performancestyring ATP s medvirken i forbindelse med servicesupport Tabel 19 ATP s medvirken i forbindelse med servicesupport ATP s medvirken i forbindelse med sikkerhed, beredskab og backup Tabel 20 ATP s medvirken i forbindelse med sikkerhed, beredskab og backup. Bilag 9 ATP s medvirken Side 19 af 21 1
21 6.4 ATP s medvirken i forbindelse med Kontraktens ophør I dette punkt beskrives ATP s medvirken i opgaver, der knytter sig til Kontraktens ophør. Tabel 21 ATP s medvirken i forbindelse med Kontraktens ophør. Bilag 9 ATP s medvirken Side 20 af 21 2
22 7 Øvrige ressourcer fra ATP Leverandøren er som udgangspunkt ansvarlig for at etablere og levere Driftsmiljøet inkl. netværksudstyr og -forbindelser, samt alle licenser, som er nødvendige for at ATP kan anvende Systemet. Endvidere er Leverandøren som udgangspunkt ansvarlig for egne kontor- og projektfaciliteter samt PC, telefon, kontorforsyningsartikler med videre til Leverandørens medarbejdere. I det omfang Leverandørens medarbejdere på ATP s anmodning udfører arbejdet på ATP s lokaliteter, vil ATP stille kontorfaciliteter til rådighed i videst mulig omfang. Såfremt ATP er forpligtet til at levere yderligere ressourcer er dette anført af Leverandøren i det efterfølgende. 7.1 Leverandørens krav til øvrige ressourcer fra ATP [Tilbudsgiver skal nedenfor angive hvilke øvrige ressourcer (eks. licenser, kontorfaciliteter, udstyr, netværk og andre projektfaciliteter) ATP skal levere samt omfanget af disse]. Bilag 9 ATP s medvirken Side 21 af 21 2
Bilag 1 Tidsplan Version 0.9 05-05-2014 0
Bilag 1 Tidsplan Version 0.9 05-05-2014 0 Indhold 1 VEJLEDNING TIL TILBUDSGIVER... 2 2 INDLEDNING... 3 2.1 ETAPER I UDVIKLINGSPROJEKTET... 3 2.1.1 ETAPE I - AFKLARING... 3 2.1.2 ETAPE II ANALYSE, DESIGN,
Læs mereBILAG 1: TIDSPLAN DUBU 3.0. Version 0.5
BILAG 1: TIDSPLAN Version 0.5 18-11-2016 INSTRUKTION TIL TILBUDSGIVER Nærværende Bilag indeholder tidsplanen for gennemførelse af Projektet. Nærværende Bilag skal udfyldes af Tilbudsgiveren, jf. nedenstående
Læs mereBilag 11 Ændringshåndtering
Bilag 11 Ændringshåndtering Version 1.0 04-07-2014 Indhold 1 VEJLEDNING TIL TILBUDSGIVER... 2 2 INDLEDNING... 3 3 TYPER AF ÆNDRINGER... 3 4 GENERELT... 3 5 ATP S FREMSÆTTELSE AF ÆNDRINGSANMODNINGER...
Læs mereBilag 10. Samarbejdsorganisation. Udbud af Medical Device Information Collection
Bilag 10 Samarbejdsorganisation Udbud af INSTRUKTION TIL TILBUDSGIVER: Teksten i dette afsnit er ikke en del af Kontrakten og vil blive fjernet ved kontraktindgåelse. Formål med Bilag: Formålet med dette
Læs mereBilag 15 Leverandørkoordinering
Bilag 15 Leverandørkoordinering Version 0.8 26-06-2015 Indhold 1 VEJLEDNING TIL TILBUDSGIVER... 2 2 INDLEDNING... 3 3 LEVERANDØRENS ANSVAR... 4 4 LEVERANDØRENS KOORDINERINGS- OG SAMARBEJDSFORPLIGTELSE...
Læs mereBILAG 1: TIDSPLAN BILAG 1: TIDSPLAN 21. februar 2014
BILAG 1: TIDSPLAN 21. februar 2014 INSTRUKTION TIL TILBUDSGIVER Nærværende bilag indeholder tidsplanen for Systemet. Tilbudsgivers eventuelle forbehold til bilag 8 anføres i forbeholdslisten og skrives
Læs mereBilag 7: Aftale om drift
Bilag 7: Aftale om drift Udbud af E-rekrutteringssystem Aftale om drift mellem REGION SYDDANMARK (i det følgende kaldet Kunden ) og Bilag 7 Aftale om drift 3 7.1 Indledning
Læs mereBilag 7: Aftale om drift
Bilag 7: Aftale om drift Udbud af telemedicinsk løsning til hjemmemonitorering Aftale om drift mellem REGION SYDDANMARK (i det følgende kaldet Kunden ) og 2 Indholdsfortegnelse
Læs mereBILAG 9 SAMARBEJDSORGANISATION
BILAG 9 SAMARBEJDSORGANISATION BILAG 9: Samarbejdsorganisation INSTRUKTION TIL TILBUDSGIVER: Teksten i dette afsnit er ikke en del af Kontrakten og vil blive fjernet ved indgåelse heraf. Formål med bilag:
Læs mereBilag 18 Projektaftale Skabelon
Version 0.9 23-02-2015 Indhold 1 VEJLEDNING TIL TILBUDSGIVER... 2 2 PROJEKTBESTILLING... 3 3 FORMÅL... 4 4 FRAVIGELSER FRA PROJEKTVILKÅRENE... 5 5 PRIS... 6 5.1 BEREGNINGSMODEL... 6 6 DATO FOR FÆRDIGGØRELSE...
Læs mereBilag 18 Projektaftale Skabelon
Bilag 18 Projektaftale Skabelon Version 1.0 27-04-2015 Indhold 1 VEJLEDNING TIL TILBUDSGIVER... 3 2 PROJEKTBESTILLING... 4 3 FORMÅL... 5 4 FRAVIGELSER FRA PROJEKTVILKÅRENE... 6 5 PRIS... 7 5.1 BEREGNINGSMODEL...
Læs mereBILAG 5.A BESKRIVELSE AF METODE FOR AFKLARINGSFASEN
BILAG 5.A BESKRIVELSE AF METODE FOR AFKLARINGSFASEN INDHOLDSFORTEGNELSE 1. Indledning... 4 2. Afklaringsfasen generelt... 4 3. Fremgangsmåde... 4 4. Afklaringsfasen mere detaljeret...5 5. Detaljeret beskrivelse
Læs mereKontrakt om Drift, Videreudvikling, Support af tilskuds- og kontroladministrative
Kontrakt om Drift, Videreudvikling, Vedligeholdelse og Support af tilskuds- og kontroladministrative systemer m.fl. Bilag 5 Servicemål 16. marts 2018 Version 1.0 Side 1/10 [Vejledning til tilbudsgiver:
Læs mereBILAG 8 KUNDENS DELTAGELSE
BILAG 8 KUNDENS DELTAGELSE INDHOLDSFORTEGNELSE 1. Kundens deltagelse... 4 1.1 Liste over nødvendige medarbejdere fra Kunden... 4 1.2 Liste over kunderelaterede aktiviteter... 4 2. Andre forhold... 5 Side
Læs mereBilag 7. Drift. Til Kontrakt. Den Nationale Henvisningsformidling
Bilag 7 Drift Til Kontrakt OM Den Nationale Henvisningsformidling Bilag 7 Drift Side 1/5 INSTRUKTION TIL TILBUDSGIVER: Teksten i dette afsnit er ikke en del af Kontrakten og vil blive fjernet ved kontraktindgåelse.
Læs mereKontrakt om Videreudvikling, Vedligeholdelse og Support af IMK2- systemet
Kontrakt om Videreudvikling, Vedligeholdelse og Support af IMK2- systemet Bilag 1 Definitioner 12.05.2016 Version 1.0 [Vejledning til tilbudsgiver: Bilaget er i sin helhed at betragte som et mindstekrav
Læs mereKonsulentydelser til implementering af ITSM KONTRAKTBILAG 7 SPECIFIKATION AF SUPPORT OG VEDLIGEHOLDELSE. Side 1 af 6
Konsulentydelser til implementering af ITSM KONTRAKTBILAG 7 SPECIFIKATION AF SUPPORT OG VEDLIGEHOLDELSE Side 1 af 6 Konsulentydelser til implementering af ITSM VEJLEDNING Leverandøren kan supplere bilaget
Læs mereSOLRØD KOMMUNE ESDH. Projektorganisation. Bilag 5
SOLRØD KOMMUNE ESDH Projektorganisation Bilag 5 April 2007 Vejledning Dette bilag beskriver projektorganisationen og skal suppleres af leverandøren på basis af nedenstående: 1.1 Projektorganisation Bilaget
Læs mereUdbud af RIPA-Syd. Bilag 11 - Kundens deltagelse og modenhed
Udbud af RIPA-Syd til Bilag 11 - Kundens deltagelse og modenhed Bilag 11 Kundens deltagelse og modenhed Side 1 af 8 INSTRUKTION TIL TILBUDSGIVER: Teksten i dette afsnit er ikke en del af Kontrakten og
Læs mereEU-udbud af WAN infrastruktur. Bilag 10 - Ændringshåndtering
EU-udbud af WAN infrastruktur Bilag 10 - Ændringshåndtering INDHOLD 1. FORMÅL... 3 2. GENERELT OM EGENTLIGE ÆNDRINGER... 3 3. KUNDENS ÆNDRINGSANMODNING... 3 4. LEVERANDØRENS ÆNDRINGSANMODNING... 4 5. MINDSTEINDHOLD
Læs mereKontrakt om Drift, Videreudvikling, Support af tilskuds- og kontroladministrative. Bilag 9 Dokumentation
Kontrakt om Drift, Videreudvikling, Vedligeholdelse og Support af tilskuds- og kontroladministrative systemer m.fl. Bilag 9 Dokumentation 16. marts 2018 Version 1.0 Side 1/8 [Vejledning til tilbudsgiver:
Læs mereBilag 8 Samarbejde og rapportering
Bilag 8 Samarbejde og rapportering Version 1.0 04-07-2014 Indhold 1 VEJLEDNING TIL TILBUDSGIVER... 2 2 INDLEDNING... 3 3 PROJEKTLEDELSESMETODE OG UDVIKLINGSMETODE... 4 4 SAMARBEJDSORGANISATION I UDVIKLINGSPROJEKTET...
Læs mereBILAG 1 TIL KONTRAKT OM EOJ-SYSTEM HOVEDTIDSPLAN FOR PROJEKTET
BILAG 1 TIL KONTRAKT OM EOJ-SYSTEM HOVEDTIDSPLAN FOR PROJEKTET 1 INSTRUKTION TIL TILBUDSGIVER: Teksten i dette afsnit er ikke en del af Kontrakten og vil blive fjernet ved indgåelse heraf. Formål med bilag:
Læs mereKontrakt om Videreudvikling, Vedligeholdelse og Support af IMK2- systemet
Kontrakt om Videreudvikling, Vedligeholdelse og Support af IMK2- systemet Bilag 8 Test 12.05.2016 Version 1.0 [Vejledning til tilbudsgiver: Bilaget er i sin helhed at betragte som et mindstekrav (MK).
Læs mereKontrakt om Videreudvikling, Vedligeholdelse og Support af IMK2- systemet
Kontrakt om Videreudvikling, Vedligeholdelse og Support af IMK2- systemet Bilag 13 Vederlag 08.06.2016 Version 1.1 [Vejledning til tilbudsgiver: Bilaget udgør i sin helhed mindstekrav, jf. udbudsbetingelsernes
Læs mereKontrakt om Drift, Videreudvikling, Support af tilskuds- og kontroladministrative
Kontrakt om Drift, Videreudvikling, Vedligeholdelse og Support af tilskuds- og kontroladministrative systemer m.fl. Bilag 13 Vederlag 16. marts 2018 Version 1.0 Side 1/9 [Vejledning til tilbudsgiver: Bilaget
Læs mereProjekt Byg og Miljø har netop færdiggjort første indledende runde af leverandørdialogen.
OPSUMMERING AF TEKNISK DIALOG Byg og Miljø Projekt Byg og Miljø har netop færdiggjort første indledende runde af leverandørdialogen. 1. Indledning I uge 26 har KOMBIT holdt tekniske dialogmøder omkring
Læs mereBILAG 9 KUNDENS BETALINGER
BILAG 9 KUNDENS BETALINGER INDHOLDSFORTEGNELSE 1. Generelt om vederlag... 5 2. Prismodeller... 5 3. Anvendte prismodeller for Leverancer og Ydelser omfattet af Kontrakten... 6 4. Leverancevederlag... 6
Læs mereBILAG 8 ÆNDRINGSHÅNDTERING SAMT EVENTUEL VIDEREUDVIKLING
BILAG 8 ÆNDRINGSHÅNDTERING SAMT EVENTUEL VIDEREUDVIKLING INDHOLDSFORTEGNELSE 1. Indledning... 4 2. Ændringshåndtering... 4 3. Kundens Ændringsanmodning... 4 4. Leverandørens Ændringsanmodning... 4 5. Mindsteindhold
Læs mereKontrakt om Videreudvikling, Vedligeholdelse og Support af IMK2- systemet
Kontrakt om Videreudvikling, Vedligeholdelse og Support af IMK2- systemet Bilag 9 Dokumentation 12.05.2016 Version 1.0 [Vejledning til tilbudsgiver: Bilaget er i sin helhed at betragte som et mindstekrav
Læs mereVEJLEDNING. Tilbudsgiver bedes kvalificere bilaget ved at tilføje: Testplaner
BILAG 7 AFPRØVNING VEJLEDNING Tilbudsgiver bedes kvalificere bilaget ved at tilføje: Testplaner Beskrivelse af tilbudsgivers metoder og processer til intern test forud for overtagelses- og driftsprøverne,
Læs mereBILAG 20 TIL KONTRAKT OM EPJ/PAS OPTION TIL REGION MIDTJYLLAND (RM) OG REGION NORDJYLLAND (RN)
BILAG 20 TIL KONTRAKT OM EPJ/PAS OPTION TIL REGION MIDTJYLLAND (RM) OG REGION NORDJYLLAND (RN) INSTRUKTION TIL TILBUDSGIVER: Teksten i dette afsnit er ikke en del af Kontrakten og vil blive fjernet ved
Læs mereUdbud af Telemedicinsk løsning til hjemmemonitorering. Bilag 6 - Servicemål
Udbud af Telemedicinsk løsning til hjemmemonitorering Bilag 6 - Servicemål 2 Indholdsfortegnelse 6.1 Indledning 3 6.2 Systemets normale driftstid 3 6.3 Reaktionstider 3 6.3.1 Kategorisering af overskridelse
Læs mereBILAG 1 TIL KONTRAKT OM EOJ-SYSTEM HOVEDTIDSPLAN FOR PROJEKTET
BILAG 1 TIL KONTRAKT OM EOJ-SYSTEM HOVEDTIDSPLAN FOR PROJEKTET 1 INSTRUKTION TIL TILBUDSGIVER: Teksten i dette afsnit er ikke en del af Kontrakten og vil blive fjernet ved indgåelse heraf. Formål med bilag:
Læs mereDROSSELVEJ FREDERIKSSUND TLF.: MOBIL C U R R I C U L U M V I T A E
DROSSELVEJ 1 3600 FREDERIKSSUND TLF.: + 45 36 45 60 04 MOBIL + 45 42 45 60 04 E-MAIL NICOLAJ@WILLERUP.DK Nicolaj Kisby Willerup PERSONLIG INFORMATION Født: 20. maj 1970 Ægtestand: Gift 1 barn C U R R I
Læs mereKontrakt om Drift, Videreudvikling, Support af tilskuds- og kontroladministrative
Kontrakt om Drift, Videreudvikling, Vedligeholdelse og Support af tilskuds- og kontroladministrative systemer m.fl. Bilag 12 Change Management 16. marts 2018 Version 1.0 Side 1/16 [Vejledning til tilbudsgiver:
Læs mereKontraktbilag 9. Samarbejdsorganisation
Kontraktbilag 9 Samarbejdsorganisation 2 INDHOLD INDHOLD 2 1 Generelt 3 2 Løbende mødeopfølgning 3 2.1 Koordinationsmøder 3 2.2 Årlige møder med LDs eksterne rådgivere på persondata og it-risiko 3 3 Samarbejdsorganisation
Læs mereBilag 6: Servicemål. Udbud af E-rekrutteringssystem. Side 1 af 9
Bilag 6: Servicemål Udbud af E-rekrutteringssystem Side 1 af 9 Indhold Bilag 6 Servicemål 3 6.1 Indledning 3 6.2 Systemets normale driftstid 3 6.3 Svartider 3 6.3.1 Krav til svartider 3 6.3.2 Måling af
Læs mereBilag 13. Ophørsbistand. Til Kontrakt. Den Nationale Henvisningsformidling
Bilag 13 Ophørsbistand Til Kontrakt OM Den Nationale Henvisningsformidling Bilag 13 Ophørsbistand Side 1/7 INSTRUKTION TIL TILBUDSGIVER: Teksten i dette afsnit er ikke en del af Kontrakten og vil blive
Læs mereBILAG 6 ÆNDRINGSHÅNDTERING
BILAG 6 ÆNDRINGSHÅNDTERING INDHOLDSFORTEGNELSE 1. Indledning... 4 2. Ændringer... 4 2.1 Kundens ændringsanmodning... 4 2.2 Leverandørens ændringsanmodning... 4 2.3 Mindsteindhold for et løsningsforslag...
Læs mereTeksten i denne instruktion er ikke en del af Kontrakten og vil blive fjernet ved kontraktindgåelse.
BILAG 10 PRØVER Indholdsfortegnelse 1. Prøver... 4 2. Fælles regler for afprøvning... 4 2.1 Afklaringsproces og udarbejdelse af test cases... 4 2.2 Beskrivelse af afklaringsproces og udarbejdelse af test
Læs mereKontrakt om Drift, Videreudvikling, Support af tilskuds- og kontroladministrative
Kontrakt om Drift, Videreudvikling, Vedligeholdelse og Support af tilskuds- og kontroladministrative systemer m.fl. Bilag 1 Definitioner 16. marts 2018 Version 1.0 Side 1/11 [Vejledning til tilbudsgiver:
Læs mereBilag 5 - Priser og betalingsplan
Bilag 5 - Priser og betalingsplan Genudbud INSTRUKTION TIL TILBUDSGIVER Nærværende bilag skal udfyldes af Tilbudsgiveren, jf. nedenstående retningslinjer. Tilbudsgiver skal som del af sit tilbud følge
Læs mereBilag 10 - Programmel og licensbetingelse
Bilag 10 - Programmel og licensbetingelse Bilag 10 - Programmel og licensbetingelser KOMBIT A/S, Halfdansgade 8, 2300 København S, CVR-nr. 19 43 50 75 Side 2 af 11 INSTRUKTION TIL TILBUDSGIVER Bilaget
Læs mereOPTION TIL RM OG RN BILAG 0 TIL KONTRAKT OM EPJ/PAS DEFINITIONER
OPTION TIL RM OG RN BILAG 0 TIL KONTRAKT OM EPJ/PAS DEFINITIONER INSTRUKTION TIL LEVERANDØR VED UDNYTTELSE AF OPTIONEN: Teksten i dette afsnit er ikke en del af Kontrakten og vil blive fjernet ved kontraktindgåelse.
Læs mereKontrakt om Videreudvikling, Vedligeholdelse og Support af IMK2- systemet
Kontrakt om Videreudvikling, Vedligeholdelse og Support af IMK2- systemet Bilag 5 Servicemål 12.05.2016 Version 1.0 [Vejledning til tilbudsgiver: Bilaget er i sin helhed at betragte som et mindstekrav
Læs mereBilag 1 Tidsplan Version 0.9 23-02-2015 0
Bilag 1 Tidsplan Version 0.9 23-02-2015 0 Indhold 1 VEJLEDNING TIL TILBUDSGIVER... 2 2 INDLEDNING... 3 2.1 ETAPER I UDVIKLINGSPROJEKTET... 3 2.1.1 ETAPE I - AFKLARING... 3 2.1.2 ETAPE II ANALYSE, DESIGN,
Læs mereBilag 18 Projektaftale Skabelon
Version 0.9 05-05-204 Indhold VEJLEDNING TIL TILBUDSGIVER... 3 2 PROJEKTBESTILLING... 4 3 FORMÅL... 5 4 FRAVIGELSER FRA PROJEKTVILKÅRENE... 6 5 PRIS... 7 5. BEREGNINGSMODEL... 7 6 DATO FOR FÆRDIGGØRELSE...
Læs mereBILAG 0 TIL KONTRAKT OM EOJ-SYSTEM DEFINITIONER
BILAG 0 TIL KONTRAKT OM EOJ-SYSTEM DEFINITIONER 1 INSTRUKTION TIL TILBUDSGIVER: Teksten i dette afsnit er ikke en del af Kontrakten og vil blive fjernet ved indgåelse heraf. Formål med bilag: Formålet
Læs mereInformations- og spørgemøde d. 26. maj
Informations- og spørgemøde d. 26. maj EU-udbud 2014/S 096-167854 Kontrakt om levering, drift, vedligehold og support af infrastruktur service (»Infrastructure as a Service«)(IaaS)) til servere og storage
Læs merePilotprojekt på SCIENCE vedr. ITunderstøttelse. administration
Pilotprojekt på SCIENCE vedr. ITunderstøttelse af ph.d. administration Tidsplan og rammer for forhandling med IT-leverandør Talentsoft frem mod forventet indgåelse af kontrakt ultimo juni 2017 Status per
Læs mereOPTION TIL RM OG RN BILAG 16 TIL KONTRAKT OM EPJ/PAS YDELSER VED OPHØR
OPTION TIL RM OG RN BILAG 16 TIL KONTRAKT OM EPJ/PAS YDELSER VED OPHØR INSTRUKTION TIL LEVERANDØREN VED UDNYTTELSE AF OPTION: Teksten i dette afsnit er ikke en del af Kontrakten og vil blive fjernet ved
Læs mereBilag 10. Afprøvning
Bilag 10 Afprøvning 2 Vejledning til tilbudsgiver Dette bilag beskriver, hvordan Leverancer og videreudviklingsydelser skal afprøves af Kunden i samarbejde med Leverandøren. Bilaget gælder kun for større
Læs mereSamarbejdsorganisation. Bilag 9
Samarbejdsorganisation Bilag 9 Indholdsfortegnelse 1. Indledning... 4 1.1. Formål... 4 1.2. Målsætninger omkring samarbejdsorganisationen... 4 1.3. Overordnede krav til samarbejdsorganisationen... 4 1.3.1.
Læs mereBILAG 7. Dokumentation
BILAG 7 Vejledning til tilbudsgiver Bilaget indeholder Kundens mindstekrav til. 2 Indholdsfortegnelse 1. Indledning... 4 2. somfanget... 4 2.1 Proces for udarbejdelse og godkendelse af... 4 2.2 Generelle
Læs mereBilag 1: Tidsplan. Udbud af løn- og personalesystem
Bilag 1: Tidsplan Udbud af løn- og personalesystem Indhold Bilag 1 Tidsplan... 3 1.1 Indledning... 3 1.2 Den overordnede tidsplan... 3 1.3 Krav til detaljeret tidsplan... 5 Side 2 af 6 Bilag 1 Tidsplan
Læs mereRettelsesblad/ Supplerende meddelelse nr. 3
Rettelsesblad/ Supplerende meddelelse nr. 3 Dato 18. september 2018 Sagsbehandler Per Krogsgaard Mail pkro@vd.dk Telefon 4272 3359 Dokument 18/10740-4 Side 1/9 Til de bydende på Udbud af s IT-drift Herved
Læs mereKontrakt om Videreudvikling, Vedligeholdelse og Support af IMK2- systemet. Bilag 12 - Ændringshåndtering
Kontrakt om Videreudvikling, Vedligeholdelse og Support af IMK2- systemet Bilag 12 - Ændringshåndtering 12.05.2016 Version 1.0 [Vejledning til tilbudsgiver: Bilaget er i sin helhed at betragte som et mindstekrav
Læs mereBilag 5A Standardserviceydelser
Bilag 5A Standardserviceydelser Version 1.0 04-07-2014 Indhold 1 VEJLEDNING TIL TILBUDSGIVER... 2 2 INDLEDNING... 3 3 STANDARDSERVICEYDELSER... 4 3.1 BESTILLING AF STANDARDSERVICEYDELSER... 4 3.2 TILFØJELSE
Læs mereWAN udbud Kontraktbilag 5 Tidsplan og implementering. Læsø Kommune
Kontraktbilag 5 Tidsplan og implementering Læsø Kommune Version 1.0 Dato 23.06.2016 Indholdsfortegnelse 1. Vejledning til udfyldelse af Kontraktbilag 5... 3 2. Leverandørens svar på krav vedr. Tidsplan
Læs mereBILAG 5.D DOKUMENTATION
BILAG 5.D DOKUMENTATION INDHOLDSFORTEGNELSE 1. Indledning...4 2. Kundens krav til Leverancedokumentation...4 Side 2 of 10 Instruktion til besvarelse af bilaget: Teksten i denne instruktion er ikke en del
Læs mereNOTAT. 1. Arbejdsdeling mellem forening og kommuner. Arbejdsdeling og økonomi Uddybende beskrivelse
NOTAT Projekt Kunde Foranalyse Samarbejde om digitalisering og it Greve Kommune, Guldborgsund Kommune, Holbæk Kommune, Kalundborg Kommune, Køge Kommune, Lejre Kommune, Lolland Kommune, Næstved Kommune,
Læs mereBilag 17 - Benchmarking
Bilag 17 - Benchmarking Version 0.9 05-05-2014 Indhold 1 VEJLEDNING TIL TILBUDSGIVER... 3 2 BILAGETS INDHOLD... 4 3 DEFINITIONER... 4 4 BENCHMARKINGENS OMFANG... 4 5 PRISERNES KONKURRENCEDYGTIGHED... 4
Læs mereUddannelse: Født: 1973
Uddannelse: Bopæl: HD Smørum Født: 1973 Civilstand: Sprog: Gift, 2 børn Dansk, engelsk, svensk og norsk Introduktion: NJ er certificeret projektleder med fokus på infrastruktur-, implementerings-, migrerings-,
Læs mereBilag 12 Leverancevederlag og betalingsplan samt øvrige priser
Bilag 12 Leverancevederlag og betalingsplan samt øvrige priser INSTRUKTION TIL TILBUDSGIVER: Bilag 12 angiver krav til leverancevederlag, betalingsplan m.v. Udfyldelse skal ske i overensstemmelse med nedenstående
Læs mereDriftsaftale for den fælles sårjournal (Driftsaftale for fællesoffentlige sundheds-it løsninger)
Driftsaftale for Den fælles sårjournal Driftsaftale for den fælles sårjournal (Driftsaftale for fællesoffentlige sundheds-it løsninger) Gældende fra: Gældende til: xx.xx.2015 xx.xx.2016 Seneste revisions
Læs mereRettelsesblad/ Supplerende meddelelse nr. 16
Rettelsesblad/ Supplerende meddelelse nr. 16 Dato 21. december 2018 Sagsbehandler Per Krogsgaard Mail pkro@vd.dk Telefon 244 3359 Dokument 18/10743-9 Side 1/13 Til de bydende på Udbud af s IT-drift Herved
Læs mereSOCIAL PENSION KOMMUNE
SOCIAL PENSION KOMMUNE BILAG 5 PRISER OG BETALINGSPLAN INSTRUKTION TIL TILBUDSGIVER Nærværende bilag skal udfyldes af Tilbudsgiveren, jf. nedenstående retningslinjer. Tilbudsgiver skal som del af sit tilbud
Læs mere(Bilaget ligger på i pdfformat og word-format.)
BILAG 7 DEN AGILE METODE OG SAMARBEJDSORGANISATION (Bilaget ligger på http://silkeborgkommune.dk/erhverv/udbud/varer-og-tjenesteydelser i pdfformat og word-format.) Skemaer udfyldes af Tilbudsgiver. Besvarelsen
Læs mereUdbud af RIPA-Syd. Underbilag 14.B - Fejlproces
Udbud af RIPA-Syd til Underbilag 14.B - Fejlproces Underbilag 14.B Fejlproces Side 1 af 7 Indholdsfortegnelse: 1. INDLEDNING...4 1.1 Roller...4 1.2 Proces:...5 1.2.1 1.3 Beskrivelse af trinene i processen:...5
Læs mereBILAG 11 SAMARBEJDS- ORGANISATION
BILAG 11 SAMARBEJDS- ORGANISATION VEJLEDNING Bilaget skal udfyldes af tilbudsgiver. Tilbudsgivers samarbejdsorganisation bør bestå af personer med følgende kvalifikationer og kompetencer: Kompetence til
Læs mereDenne vejledende tekst i skarpe parenteser bedes fjernet af tilbudsgiver før indsendelse af bilag.]
Bilag 8 Vederlag Indholdsfortegnelse 1. VEDERLAG... 3 2. KUNDENS KRAV TIL VEDERLAG OG PRISER... 4 2.1 Fordeling af omsætning... 4 2.2 Betaling af engangsvederlag for etablering af Løsningen.... 4 2.3 Betaling
Læs mereBILAG 10 TIL KONTRAKT OM EPJ/PAS KUNDENS DELTAGELSE I GENNEMFØRELSESTRINNET
BILAG 10 TIL KONTRAKT OM EPJ/PAS KUNDENS DELTAGELSE I GENNEMFØRELSESTRINNET INSTRUKTION TIL BESVARELSE AF BILAGET: Teksten i dette afsnit er ikke en del af Kontrakten og vil blive fjernet ved indgåelse
Læs mereBilag 14 Ændringshåndtering
Bilag 14 Ændringshåndtering 1 [INSTRUKTION TIL TILBUDSGIVER: Teksten i dette afsnit er ikke en del af Kontrakten og vil blive fjernet ved indgåelse heraf. Formål med bilag: Formålet med Bilag 14 er at
Læs mereOPTION TIL RM OG RN BILAG 8 TIL KONTRAKT OM EPJ/PAS ÆNDRINGSHÅNDTERING
OPTION TIL RM OG RN BILAG 8 TIL KONTRAKT OM EPJ/PAS ÆNDRINGSHÅNDTERING INSTRUKTION TIL LEVERANDØREN VED UDNYTTELSE AF OPTION: Teksten i dette afsnit er ikke en del af Kontrakten og vil blive fjernet ved
Læs mereBilag 1: Tidsplan. Udbud af E-rekrutteringssystem
Bilag 1: Tidsplan Udbud af E-rekrutteringssystem Indhold Bilag 1 Tidsplan...3 1.1 Indledning...3 1.2 Den overordnede tidsplan...3 1.3 Krav til detaljeret tidsplan...5 Side 2 af 6 Bilag 1 Tidsplan Det overordnede
Læs mereLeveringsaftale. mellem. NaturErhvervstyrelsen. Nyropsgade København V. (herefter benævnt Kunden) [navn] [adresse] [cvr-nr]
Leveringsaftale mellem NaturErhvervstyrelsen Nyropsgade 30 1780 København V (herefter benævnt Kunden) og [navn] [adresse] [cvr-nr] (herefter benævnt Leverandøren) [dato] Bistand til planlægning af jordfordeling
Læs mereBilag 8 Samarbejde og rapportering
Bilag 8 Samarbejde og rapportering Version 0.9 23-02-2015 Indhold 1 VEJLEDNING TIL TILBUDSGIVER... 4 2 INDLEDNING... 5 3 PROJEKTLEDELSESMETODE OG UDVIKLINGSMETODE... 6 4 SAMARBEJDET GENERELT... 7 5 SAMARBEJDET
Læs mereBILAG 1 TIDS- OG AKTIVITETSPLAN
BIAG 1 TIDS- OG AKTIVITETSPAN INDHODSFORTEGNESE 1. Hovedtidsplan... 5 1.1 Ændring af tidsplanen... 6 2. Underbilag 1.a Milepæle for levering af licenser og evt. hardware... 6 3. Underbilag 1.b Detailplan
Læs mereArtikel 6: Generisk implementeringsplan
Artikel 6: Generisk implementeringsplan Introduktion Formålet med den generiske implementeringsplan er at give kommuner ramme og afsæt for at udarbejde en intern implementeringsplan til brug i egen projektorganisation,
Læs mereGenerisk implementeringsplan
Generisk implementeringsplan Introduktion Formålet med den generiske implementeringsplan er at give kommuner ramme og afsæt, for at udarbejde en intern implementeringsplan til brug i egen projektorganisation,
Læs mereRSI change management proces
RSI change management proces version 1.8 RSI change management proces Dato: 01.02.20167 Version: 1.10 Status: t Systemansvarlig: RSI 1. Formål Det overordnede formål med RSI change management processen
Læs mereBILAG 10 VEDLIGEHOLDELSE
BILAG 10 VEDLIGEHOLDELSE VEJLEDNING Bilaget skal udfyldes af tilbudsgiver på baggrund af det i bilaget anførte skema samt de nedenfor og i kontrakten og kravspecifikationen nævnte krav og forventninger.
Læs mereKommunalbestyrelsen Horsens kommune. Regionsrådet Region Midtjylland
Kommunalbestyrelsen Horsens kommune Regionsrådet Region Midtjylland modtog den 30. marts 2007 sundhedsaftale på de obligatoriske seks indsatsområder, indgået mellem regionsrådet i Region Midtjylland og
Læs mereStyregruppens anvendelse af tests
Styregruppens anvendelse af tests Styregruppens anvendelse af testresultater til styring af leverancen Danish Software Testing Board (DSTB) Softwaretest fra teori til praksis 2016 Bo Lind Fagråd for Strategi
Læs mereFra idé til drift i praksis!
Fra idé til drift i praksis! Design Coordination @ITIL Dagen 2014, 3/12-2014 JonasEllegaard ServiceManagement Om mig } Ansvarlig for Leverandørstyring } Skabe værdi } Systemetableringsprocessen } ITIL
Læs mereKontrakt om Drift, Videreudvikling, Vedligeholdelse og Support af tilskuds- og kontroladministrative systemer m.fl.
Kontrakt om Drift, Videreudvikling, Vedligeholdelse og Support af tilskuds- og kontroladministrative systemer m.fl. Underbilag 11B Vilkår for samarbejde mellem Kundens leverandører 16. marts 2018 Version
Læs mereLeverandørstyring: Stil krav du kan måle på
Leverandørstyring: Stil krav du kan måle på 1. Marts 2018 Rikke Saltoft Andersen, Teamleder, Kontor for Systemforvaltning Hovedbudskaber ISO 27001 standarden muliggør reference til standard leverancer
Læs mereBilag 9 udgør et mindstekrav og skal således ikke udfyldes af tilbudsgiver. Tilbudsgiver skal i Bilag 9, Appendiks 9 (regneark) angive følgende:
Bilag 9 Vederlag Vejledning til tilbudsgiver. Bilag 9 består af selve Bilag 9, der indeholder en regulering af vederlagsbetingelser for ydelser i henhold til Rammekontrakten, samt Appendiks A, der indeholder
Læs mereBilag 19 Projektvilkår
Bilag 19 Projektvilkår Version 1.0 23-02-2015 Indhold 1 VEJLEDNING TIL TILBUDSGIVER... 3 2 INDHOLD... 4 3 PROJEKTAFTALER... 5 3.10 LEVERANDØRENS ADMINISTRATION AF PROJEKTER... 6 4 LEVERINGSFORPLIGTELSER...
Læs mereOS2 organisering. Forslag til governance for OS2
OS2 organisering Forslag til governance for OS2 Governance for OS2 Generalforsamling Bestyrelse Forretningsudvalg Koordinationsudvalg Projekter Projekter Projekter Projekter Projekter Projekter Governance
Læs mereBilag 6: Servicemål. Udbud af løn- og personalesystem. Side 1 af 9
Bilag 6: Servicemål Udbud af løn- og personalesystem Side 1 af 9 Indhold Bilag 6 Servicemål... 3 6.1 Indledning... 3 6.2 Systemets normale driftstid... 3 6.3 Svartider... 3 6.3.1 Krav til svartider...
Læs mereBilag 14. Leverandørens forpligtelser ved ophør
Bilag 14 Leverandørens forpligtelser ved ophør Indholdsfortegnelse 1. Indledning 3 2. Leverandørens forpligtelser ved hjemtagelse og overdragelse 3 2.1 Generelle forpligtelser 3 2.2 Samarbejdet ved ophør
Læs mereUdbud af foranalyse, levering, vedligeholdelse og videreudvikling af en løsning til identitets- og rettighedsstyring
Spørgsmål og svar II Udbud af foranalyse, levering, vedligeholdelse og videreudvikling af en løsning til identitets- og rettighedsstyring Aalborg Universitet Spørgsmål 1 Henvisning: Bilag 3 kravspecifikation
Læs mereBilag 3B Løsningsbeskrivelse
Bilag 3B Løsningsbeskrivelse Version 1.0 27-04-2015 Indhold 1 VEJLEDNING TIL TILBUDSGIVER... 4 2 INDLEDNING... 5 3 OVERSIGT OVER SYSTEMETS PROGRAMMEL... 6 4 LEVERANDØRENS BESVARELSE AF FUNKTIONELLE KRAV
Læs mereStatement of Work (SOW) Business Case Implementation BCI-fase
Statement of Work (SOW) Business Case Implementation BCI-fase Version 1.0 Status: Endelig Side: 1 af 12 Indholdsfortegnelse 1 Målsætninger og afgrænsninger (scope)... 4 1.1 Målsætninger for projektet...
Læs mereGuide til IT projekter i den fællesoffentlige projektmodel
DEN FÆLLESOFFENTLIGE PROJEKTMODEL Guide til IT projekter i den fællesoffentlige projektmodel Dato: 22.06.2015 Version: 1.0 1 Projektledelse af it-projekter Denne guide tager udgangspunkt i særlige forhold
Læs mereImplementering af Prophix budgetsystem
Implementering af Prophix budgetsystem 1 Indhold Introduktion... 3 Omfang... 3 Ordregivers mindstekrav og krav... 4 Tabel 1: Krav til forretningskonsulent... 4 Tabel 2: Krav til teknisk konsulent... 5
Læs mereBILAG 7 PRØVER. Udvikling af en hjemmeside til borgerforslag samt hosting og vedligeholdelse
BILAG 7 PRØVER Vejledning: I dette bilag fastsættes kundens krav til afprøvning af leverancen og af evt. indfriede optioner. Leverandøren udarbejder på baggrund af kundens krav en overordnet plan for prøverne.
Læs mereIT Service Management (ITIL) i en agil verden. Lars Zobbe Mortensen
IT Service Management (ITIL) i en agil verden Lars Zobbe Mortensen Om Lars It service management konsulent ITIL ekspert og underviser Projekt leder PRINCE2 agile og underviser Tidligere leder for udviklings
Læs mere