Iterative projekter og kontraktgrundlaget
|
|
- Torben Sebastian Laugesen
- 8 år siden
- Visninger:
Transkript
1
2 Iterative projekter og kontraktgrundlaget Claus Sørensen og Michael Lemvig
3 AGENDA Kontraktens rolle generelt og i iterative projekter Vandfaldsmodel contra iterativ model Den generelle holdning til iterative projekter Den iterative kontrakt Arbejdet i IT- og telestyrelsen
4 Kontraktens rolle i projektstyringen generelt og i iterative projekter
5 KONTRAKTSTYRING AF OFFENTLIGE KONTRAKTER Offentlige kontrakter er stadig på kravlestadiet, det er bagt ind i kontrakterne, at det går galt og det afspejler sig i deres kontrakter og alle bruger derfor energien på at dække sig ind i stedet for at komme i mål med det, kunden i virkeligheden havde brug for og havde fundet ud af undervejs i udviklingsforløbet. Leverandøren er ikke interesseret i at afvige fra det aftalte. Når det er sagt er et paradigmeskift undervejs i det offentlige, og om nogle år er vi sikkert der, hvor vi gerne skulle være med successfulde offentlige IT-projekter (Kilde: CMS-leverandør i Computerworld) 5
6 KONTRAKTSTYRING AF OFFENTLIGE KONTRAKTER 9 ud af 10 offentlige IT-projekter afvikles på den traditionelle vandfaldsmodel med krav om omfattende og detaljerede kravspecifikationer, før der kodes en eneste linie. Men en mere tidssvarende udviklingsmodel repræsenteret ved de agile metoder og principper synes at være en langt mere farbar vej for netop de ofte store og komplekse offentlige udviklingsprojekter. Men udfordringen er måske ikke engang valg af metode, men snarere definitionen af, hvad succeskriteriet for et IT-projekt i det offentlige egentlig er? Er det vigtigste, at det kontraktuelt aftalte leveres i tide og på budget (som Rigsrevisionen synes at foretrække), eller om de forretningsmæssige mål med projektet bliver nået? Eller med andre ord: Operationen lykkedes, men patienten døde eller om Patienten blev rask? (Kilde: CW, Hvorfor fejler offentlige IT-projekter igen og igen? Af adm. direktør Carsten Brogaard Jensen, Valtech A/S) 6
7 KONTRAKTSTYRING Kontraktstyring contra projektstyring Rammebetingelser for offentlige kontrakter i form af EU s udbudsregler og det bevillingsmæssige system udgør et problem i relation til smidig og hensigtsmæssig projektstyring. De statslige standardkontrakter (K18, K01, K33 og nu også K02) er i vidt omfang indrettet til at fastholde leverandøren på et totalansvar, således at fokus ofte lægges på kontraktstyring frem for projektstyring. Vandfaldsmodellen og K-kontrakternes udgangspunkt om fast tid, fast pris og fast ydelse er ikke altid det bedste valg for kunden. 7
8 KONTRAKTSTYRING Kontrakten skal sikre kunden relevante juridiske håndtag, som gør det forsvarligt at indgå leveringsaftaler baseret på brug af iterative forløb Kontrakten skal ikke presse vandfaldsmodellens juridiske tankegang ned over fundamentalt anderledes ydelser og processer. 8
9 KONTRAKTSTYRING Bonnerup Rapporten Side af 34:.Erfaringerne fra de undersøgte projekter viser klart, at offentlige købere helt fra starten bør tage det udgangspunkt, at ikke alle krav til systemet kan fastlægges på forhånd. Der skal gøres plads til fleksibilitet og ændringer undervejs i projektforløbet. Detaljerede kontrakter bør derfor erstattes af mere åbne kontraktformer, der kan motivere køber og leverandør til et løbende samarbejde om de mest optimale løsninger. 9
10 KONTRAKTSTYRING I ITERATIVE PROJEKTER Iterative projekter er hverken rendyrket anarki eller et tag-selv bord for leverandøren Brug af en iterativ metode i stedet for vandfaldsmodellen øger ofte sandsynligheden for et projekt inden for den aftalte tid og pris og med et godt resultat. Men: Det kræver en god kontrakt med gode styringsredskaber, en stærk projektledelse og en stor indsats og beslutningskraft hos navnlig kunden! 10
11 KONTRAKTENS ROLLE I DET ITERATIVE PROJEKT Kontrakten skal navnlig have fokus på - samarbejdsrelationen mellem parterne - parternes bemanding af projektet - den iterative metode - projektledelse og styring - prioritering af krav og ønsker - fremdriftsrapportering og risikolog - styring af økonomi og tid 11
12 DEN PROCESORIENTEREDE KONTRAKT I stedet for alene at basere kontrakten på et resultat, baserer man den på en proces, der skaber dette resultat Og derfor bliver kontrakten som styringsredskab for processen helt afgørende. Kontrakten skal have særlig fokus på reguleringen af processen og styringen af processen. Den skal i (endnu) højere grad styre projekts gennemførelse end en traditionel vandfaldsbaseret kontrakt
13 Vandfaldsmodellen contra iterativ model
14 Kunden Hardware Konsulentassistance Licenser Uddannelse Vandfaldsmodellen Systemleverance baseret på fast pris, fast tid og fast definerede krav. Adskilte og sekventielt ordnede faser Alle krav fastlægges i detaljer før kontraktens indgåelse kravspecifikationen styrer Alt designes før udvikling Alt udvikles inden testning Alt afprøves, testes og overtages samlet Fokus på funktionelle krav i kravspecifikationen Systemleverance Drift Vedligeholdelse Support Pris Tid Ydelse 14
15 Fokus Agile Forretningsmæssigt: Understøttelse af behov og forretningsprocesser ved idriftsættelse og ikke ved projektinitiering Vandfald Teknisk: Fokus på tekniske krav ved projektinitiering Funktionalitet Fastlægges endeligt i projektet. Kravspecifikation fastlægger Idriftsættelse Løbende afprøvning i drift Big bang = alt iværksættes og afprøves samlet Kravspecifikation Fokus på forretningsprocesser, Detaljeret angivelse af den forretningsmæssige behov og funktionalitet, der skal etableres fastlæggelse af mindstekrav. (Inspiration kan hentes i SL-07) Overtagelsesprøve Samarbejde Løbende test undervejs. Overtagelsesprøve tester understøttelse af forretningsprocesser samt at øvrige krav er opfyldt Dynamisk deltagelse fra begge parter, tillid til projektdeltagerne Kravspecifikation opfyldt Leverandøren udfører Ydelser Projektledelse, rådgivning, metodekendskab, ressourcer Etablering af funktionalitet Ændringshåndtering Processen og metoden håndterer Betydeligt ressourceforbrug, ændringer undgås helst 15
16 GRUNDLÆGGENDE FORSKEL Vandfaldsmodellen er baseret på tillid til kundens forberedende arbejde inden kontraktens indgåelse og mistillid til leverandørens kontraktopfyldelse Iterative modeller er baseret på tillid til parternes samarbejde ved kontraktens opfyldelse 16
17 BETYDNING AF SAMARBEJDE Kernen i en iterativ proces er et tæt og dynamisk samarbejde mellem parterne, ofte via et fælles projektteam. Samarbejdet omfatter både forretningen og udviklere. Forretning og it arbejder sammen om at skabe forretningsværdi under styret risiko. Kontrakten skal samtidig styre risiko og understøtte samarbejde 17
18 Den generelle holdning til iterative projekter
19 ANBEFALINGER ITST 10 arkitekturprincipper Nr. 1. Forretningsbehov bør drive og definere løsningerne Nr. 3. Processer bør optimeres i forbindelse med digitalisering Nr. 8. Udnyt mulighederne ved anskaffelser ITST 15 skarpe Nr. 4. Brug agile udviklingsmetoder og spis elefanten i små bidder. Nr. 15. Del viden og samarbejd på tværs 19
20 IT- UDREDNINGEN Indsatsområde 1: Kompetenceløft og fælles metoder: Fælles projektmodel i staten skal skaleres i forhold til projektets størrelse og risikoprofil, og der udarbejdes en light-model for mindre it-projekter Indsatsområde 2: Fokus på de risikofyldte projekter: Etablering af fem principper for gennemførelse af it-projekter. 4. Projekterne skal opdeles i mindre og selvstændige værdiskabende dele, som besluttes og gennemføres uafhængigt af hinanden. Indsatsområde 3: Bedre samarbejde med leverandører og rådgivere Mindre omfattende kravspecifikationer 20
21 IT- UDREDNINGEN Indsatsområde 3: Bedre samarbejde med leverandører og rådgivere Mindre omfattende kravspecifikationer: Uddybende beskrivelse af initiativet Der igangsættes et antal pilotprojekter med henblik på at afprøve forskellige nye metoder for kravspecificering. Det undersøges bl.a., hvorvidt Vejledning til kravskabelon SL-07 fra behov til løsning, som professor på IT-universitetet Søren Lauesen har udviklet i dialog med Ministeriet for Videnskab, Teknologi og Udvikling, bør benyttes som et fælles værktøj for styrelsernes kravspecificering. Lauesens metode har som omdrejningspunkt, at en styrelse bør kravspecificere med udgangspunkt i, hvilke arbejdsopgaver it-løsningen skal understøtte, og ikke med udgangspunkt i en detaljeret opremsning af en lang række krav til, hvordan it-systemet teknisk skal opbygges. Ligesådan bør det klart formuleres, hvad der er de forretningsmæssige formål med den arbejdsproces, der skal it-understøttes, og hvilke forbedringer man ønsker at opnå set i forretningsperspektiv. 21
22 UDGANGSPUNKTER FOR DEBATTEN Kontrakten skal sikre kunden relevante juridiske håndtag, som gør det forsvarligt at indgå leveringsaftaler baseret på brug af iterative forløb Kontrakten skal ikke presse vandfaldsmodellens juridiske tankegang ned over fundamentalt anderledes ydelser og processer. 22
23 HVORNÅR SKAL DET ITERATIVE PROJEKT VÆLGES Ønske om hurtig idriftsættelse Ønske om fokus på behov ved idriftsættelse og ikke ved projektinitiering Krav til løsningen skifter ofte Læring og innovation i projektet Forretningsanalyse i projektet Forandringsprojekt Større sikkerhed for projektøkonomi end ved Vandfaldsmodellen 23
24 PÅ VEJ MOD DEN ITERATIVE PROJEKTMODEL På vej med den iterative projektmodel Juli 2008: SKI April 2009: SKI vejledning til udformning af kontrakter under med brug af iterative forløb Efterår 2009: 01i, 02i, 03i (BvHD Dahl) Marts 2010: ITST vejledning 24
25 Kontrakten til understøttelse af iterative projekter
26 LEVERANCENS GENSTAND
27 LEVERANCENS GENSTAND Leverancens genstand er ikke slutproduktet Ydelser: Leverandørens ydelser er andet end blot etablering af forud fastlagt funktionalitet Metodeanvendelse Projektledelse Ressourcestyring Rådgivning (SKI vejledning pkt. 2.4 s. 10) Procedurer og samarbejde: Større krav til forankring i kontrakten af projektledelse, beslutningskompetence og procedurer. Krav: Kravspecifikationen får en anden rolle. Virker som ramme for samarbejdet og prioriteringsoversigt, mens de konkrete funktionalitetskrav fastlægges undervejs. 27
28 LEVERANCEBESKRIVELSE - HÅNDTERING I K01 OG K02 Kunden udarbejder kravspecifikation, og denne danner grundlag for leverandørens besvarelse HR: Kravspecifikation forventes at være udtømmende oplistning. u. Hvad kunden med føje kan forvente Kunden er hovedansvarlig for, at kravene er formuleret entydigt. Modsat er leverandøren primært ansvarlig for opfyldelsen.
29 HÅNDTERING I DEN ITERATIVE KONTRAKT Leverancebeskrivelsen (behovsopgørelsen) Kunden udarbejder Behovsopgørelse indeholdende; (i) beskrivelse af Kundens Business Case, (ii) de forretningsgange, Leverancen skal understøtte, samt (iii) overordnet beskrivelse af ønsket funktionalitet. Dette dokument danner grundlag for leverandørens tilbud Inspiration kan hentes i SL-07
30 BUSINESS CASEN Indhold Forretningsmæssige mål Baggrund for valg af projekt model Interessenter Beskrivelse af løsning Delprojekter Specifikke constraints Kunderessourcer til rådighed Afhængigheder Risici Opfølgning ** Den Digitale Taskforce, Videnskabsministeriet, KL og Danske Regioner: Business case for digitaliseringsprojekter Realisering af it-udredningen 30
31 BUSINESS CASEN Brug Planlægning Dialogværktøj i forhold kunde leverandør Grundlag for leverandørens udarbejdelse af tilbud Leverandørens tilbud kan eventuelt kræves relateret direkte til kundens business case Afklaringsfasens forløb kan styres af business case Benyttes af kunden til efterfølgende intern evaluering af projektets forløb 31
32 LØSNINGSBESKRIVELSEN Leverancebeskrivelsen (Løsningsbeskrivelsen) På baggrund af kundens behovsopgørelse udarbejder leverandøren en Løsningsbeskrivelse forud for aftalens indgåelse. Leverandørens overordnede besvarelse af Kundens Behovsopgørelse ved Kontraktens indgåelse. Løsningsbeskrivelsen udgør en del af Leverancebeskrivelsen og vil som den øvrige del af Leverancebeskrivelsen løbende undergå ændringer undervejs i Projektet.
33 DETAILSPECIFIKATIONER UNDER ITERATIONER Leverancebeskrivelsen (Detailspecifikationerne) Under de efterfølgende iterationer frembringes løbende en række detailspecifikationer. Når detailspecifikationerne er godkendt af Kunden, udgør disse en del af Leverancebeskrivelsen sammen med Behovsopgørelsen og Løsningsbeskrivelsen, jf. punkt 5.3.
34 LEVERANCEGRUNDLAGET I DEN ITERATIVE KONTRAKT Leverancebeskrivelsen Leverancebeskrivelsen = Behovsopgørelse+Løsningsbeskrivelse+detailspecifikationer Leverandøren skal holde Leverancebeskrivelsen løbende ajour med godkendte detailspecifikationer samt foretage de fornødne konsekvensrettelser af Behovsopgørelsen og Løsningsbeskrivelsen, som den enkelte Iteration giver anledning til, og indhente Kundens godkendelse heraf ved Iterationens afslutning. Den gældende udgave af Leverancebeskrivelsen skal til enhver tid være elektronisk tilgængelig for Kunden på et Projektsite eller lignende.
35 LEVERANCENS GENNEMFØRELSE
36 HVORDAN GENNEMFØRES PROJEKTET De overordnede faser Afklaring Design, udvikling og test Godkendelse og overtagelse
37 HVORDAN GENNEMFØRES PROJEKTET Afklaringsfasen Fortsat behov for grundlæggende drøftelser af kundens behovsopgørelse og belysning af risikofaktorer i projektet
38 HVORDAN GENNEMFØRES PROJEKTET Udviklingsfasen Etablering af udviklingsmiljø Design og udvikling baseres på den valgte iterative model definition og beskrivelse af trin Kontrolpunkter Testprocesser Delovertagelse og ibrugtagning
39 HVORDAN GENNEMFØRES PROJEKTET Godkendelse og overtagelse Projektet godkendes og overtages samlet. men reduceret betydning
40 LEVERANCEFORLØBET (01I OG 02I) Aktiviteterne i en fase (vil afhænge af den valgte iterative model)
41 PROJEKTLEDELSE, MODENHED OG RÅDGIVNING
42 HVORDAN GENNEMFØRES PROJEKTET Centrale elementer i kontrakt om iterativ udvikling Projektledelse og projektstyring Metode, kvalitetssikring og risikostyring Styring på tid frem for funktionalitet ( time boxing ) Fokus på styring af parternes personale Samarbejds- og beslutningsprocedurer Styring af økonomi v/ fast pris/maksimal pris og/eller stramme krav til rapportering af tidsforbrug Krav til fremdriftsrapportering og risikolog
43 TEMAER TIL REGULERING Følgende områder bør reguleres/behandles Rådgivning metoder, teknologi, arkitektur Koordineringsansvar Projektledelse Prioritering og omprioritering Styring af ressourceforbrug Styring af og opfølgning på økonomi Kvalitetssikring Kundens interesser Kundens ret til at øge sin medvirken Underretningspligt Risikolog
44 SÆRLIGT OM PROJEKTORGANISATION Kvalifikationer hos kundens projektdeltagere Kundens deltagere!!!! Bør understreges, at Leverandøren ikke kan forvente bedre kvalifikationer end angivet og skal indrette sine ydelser efter det oplyste Kundens beslutningstagere i projektet Sikre at forretningsmæssig viden er til rådighed Træffe beslutninger tilpasse beslutningsgange Sondre alm. projektbeslutninger og ændringer af kontrakten Formidle behov og forretningsmæssig viden Relateret til tidsplan / faser / aktiviteter Hurtig/umiddelbar eskalationsvej 44
45 PROJEKTLEDELSEN I ITERATIVE PROJEKTER Fortsat krav om projektledelse fra leverandørens side Metoden angives i bilag Styring af det fælles team Rapportering og opfølgning Kvalitetssikring af alle bidrag Koordinering af aktiviteter Beslutninger i projektteams Sammenhæng i system Løbende idriftsættelse Koordinering Feedback fra brugere 45
46 BEHOV FOR FOKUS PÅ KUNDENS MEDVIRKEN Overordnede krav til kundens medvirken; Sørge for at forudsætningerne for kontraktsindgåelse er opfyldt Deltage i arbejdsgrupper for at gennemgå og uddybe specifikationerne Deltage med beslutningskompetence på funktion/tid/pris Bidrage med prioriteringer og løbende funktionelle afklaringer Evaluering og gennemgang under udvikling Sørge for rettidig færdigstillelse af eventuelle egne leverancer Testning og afprøving af udviklede dele af Leverancen Informationsudvikling mod egen organisation og eksternt Fremskaffe testdata og testbeskrivelser (inkluderet brugerscenarier) i henhold til de forudsætninger og frister som er beskrevet i øvrige bilag
47 UDTRÆDELSESADGANG
48 UDTRÆDELSESADGANG Udtræden under Afklaring Når som helst Forpligtelser bortfalder Frembragt materiale ret til efterfølgende brug Betaling af vederlag 48
49 UDTRÆDELSESADGANG Udtræden efterfølgende Bør til hver en tid kunne ske med et varsel på mindst 20 Arbejdsdage. Begge Parters forpligtelser til videre opfyldelse af Kontrakten i relation til de(n) omfattede Delleverance(r) bortfalder. Men hvad med forpligtelser for allerede gennemførte Delleverancer? Suspension af forpligtelser. 49
50 UDTRÆDELSESADGANG Udtrædelsesvederlag Vederlaget kan opgøres som; a. Det beløb som Leverandøren har til gode for den del af Projektet, som allerede er gennemført, b. Dokumenterede direkte udlæg og direkte omkostninger i tilknytning til Projektet, som Leverandøren har pådraget sig, inden Leverandørens modtagelse af Kundens Meddelelse om at ville udtræde, og som ikke er dækket af Leverandørens krav på vederlag i henhold til punkt a). Leverandøren er i forbindelse med opgørelsen af punkt (b) ovenfor forpligtet til at søge at begrænse udgifterne mest muligt. 50
51 PRISMODELLER
52 PRISREGULERINGEN I ET ITERATIVT PROJEKT I den ideelle agile verden fraviges udgangspunktet om fast pris, identificeret leveringstidspunkt og klart definerede krav. Men disse tre parametre må behandles forskelligt i den agile kontrakt. Graden af fleksibilitet på de tre områder givetvis ikke identisk; Offentlige kunder operere med bevillinger og private kunder arbejder under budgetter Det er ofte ikke muligt at arbejde uden en fast defineret økonomisk ramme! Risikoen for budgetoverskridelser er alt andet lige ofte mindre i et iterativt end i et vandfaldsprojekt(!) 52
53 GRADEN AF FLEKSIBILITET (GRADEN AF FLEKSIBILITET UDTRYKKES GENNEM CIRKLERNES STØRRELSE) Vandfaldsmodel Iterativt projekt Prisen Pris Specifikationer Specifikationer Leveringstid Systemet Leveringstid
54 PRISMODELLER Prismodeller Forbrugsafregning Forbrugsafregning med shared risk (målpris) Forbrugsafregning med maksimal pris (maksimalpris) Fast pris Bemærk at omfanget af funktionalitet ikke er fast i et iterativt forløb. Det endelige omfang fastlægges undervejs i projektet, og er delvis bestemt af de ressourcer, der er til rådighed for projektet Forbrugsafregning forudsætter fastlæggelse af krav til registrering af forbrug, rapportering samt bestemmelser om opfølgning i forhold til økonomi 54
55 PRISMODEL I KONTRAKTERNE Maksimalpris Leverandøren angiver en maksimalpris bestående af; a) En fast pris for de leverancer, hvor prissætningen af disse er uafhængig af omfanget af Leverandørens ydelser. b) En forventet pris på de dele af Leverancen, som skal udføres efter medgået tid. c) Et usikkerhedstillæg. Maksimalprisen må ikke overskrides. Maksimalprisen omfatter ikke vederlag for vedligeholdelse og support, og løbende betalinger for anvendelse af Programmel. 55
56 MAKSIMALPRIS Maksimalpris
57 ET ALTERNATIV - MÅLPRIS Forudsætter kunden er villig til at give afkald på den sikkerhed der ligger i det loft maksimalprisen er udtryk for. Fra IT- og Telestyrelsens vejledning
58 MÅLPRIS ANVENDES I NORSKE KONTRAKTER
59 MÅLPRIS
60 KRAV TIL KONTRAKTSTYRINGEN UANSET PRISMODEL Jo større fleksibilitet i prismodellen jo større krav til styringen Opgaverne i kontraktstyringen Styringen af udviklingen i risiko-loggen og indflydelsen på prisrammen Udvidelser af projektscope kontra påregnelig fleksibilitet og betydningen for prisrammen en udvidelse eller indskrænkning af projektet skal således også håndteres i forhold til en eventuel ændring i prisrammerne Oplysningspligten i forhold til timebaseret afregning 60
61 KRAV TIL KONTRAKTSTYRINGEN UANSET PRISMODEL Styringen af det timebaseret vederlag Specifikationskrav med hensyn til ydelser, der vederlægges på grundlag af medgået tidsforbrug. Det er Leverandørens ansvar til stadighed at give Kunden et retvisende og fyldestgørende billede af projektets økonomi baseret på Projektets status. Leverandøren skal senest hver den 5. i en måned sende Kunden en detaljeret opgørelse af tidsforbruget i den forgangne måned og om nødvendigt maksimalpris (i) Leverandørens eventuelle forslag til ændret prioritering, (ii) aftalte ændringer eller udvidelser af Projektet og (iii) en opdatering af Risikologgen. Maksimalprisen må ikke overskrides uden Kundens forudgående godkendelse. 61
62 BEHOVET FOR FLEKSIBILITET CONTRA SIKKERHED SKAL VÆRE I BALANCE Hvad duer ikke; Den kundevenlige udgave. Leverandørens vederlagsestimat er baseret på en grundig gennemgang af kundens krav og forventninger til projektet og er således udtryk for et ansvarligt estimat. Det er i enhver henseende leverandørens ansvar, at prisestimatet er forsvarligt. Leverandøren kan ikke kræve større vederlag end estimeret, medmindre fravigelsen skyldes omstændigheder, som leverandøren ikke kunne have forudset ved meddelelsen af prisestimatet. 62
63 BEHOVET FOR FLEKSIBILITET CONTRA SIKKERHED SKAL VÆRE I BALANCE Hvad duer ikke; Den leverandørvenlige udgave. Såfremt en opgave ikke udføres på fast tid, kan der fastsættes et estimat. Et sådant estimat er baseret på Kundens ønsker og Leverandørens viden om projektet på aftaletidspunktet og er ikke bindende for Leverandøren. Såfremt et estimat overskrides væsentligt, skal Kunden informeres herom, således at Parterne i fællesskab kan aftale de nødvendige konsekvensrettelser. Medmindre overskridelserne kan tilregnes Leverandørens væsentlige misligholdelse, fritages Leverandøren for resultatansvaret, såfremt Kunden ved overskridelse af estimatet ikke ønsker arbejdet fortsat. Kunden betaler Leverandøren for de timer, der er erlagt, forinden Kundens anmodning om afslutning af arbejdet er modtaget. 63
64 TIDSPLAN OG AFPRØVNING
65 TIDSPLAN Ved Kontraktens indgåelse alene en overordnet hovedtidsplan, der fastlægger Projektets overordnede rammer, de enkelte trin (funktionelle testbare område og kontrolpunkter) opdelingen i Delleverancer og tidspunktet for levering heraf. Aktiviteterne i afklaringsfasen bør dog være detaljeret beskrevet Udarbejdelse af detaljeret tidsplan Løbende opdatering af hovedtidsplan
66 AFPRØVNING Den iterative metode indebærer ofte løbende tests af de udviklede iterationer. De tests, der er en del af den iterative metode, er beskrevet i bilaget indeholdende den iterative metode. De kontraktuelle tests er beskrevet i prøvebilaget. Inden idriftsættelsen af den enkelte delleverance skal der være gennemført en delleveranceprøve. Behov for ændringer i bilaget om afprøvning?
67 MISLIGHOLDELSESBEFØJELSER
68 FORSINKELSE Frister angives som ved vandfaldsmodel-kontrakter Bod for forsinkelse Reduktion af vederlag indtil milepæl er opfyldt Klassisk beregning 68
69 MANGLER Begrebet mangel vil afhænge af prismodel og kravspecifikationen mangelsbegrebet i højere grad relevant i forhold til processen og leverandørens evne til at skabe value for money En række mangelsvurderinger vil ikke være sort/hvide men derimod afhænge af et fagligt skøn 69
70 MANGLER FORSLAG TIL SANKTIONER Reducerede timesatser For arbejde med afhjælpning af Mangler i garantiperioden og andre garantiarbejder, som ikke er omfattet af en eventuel vedligeholdelsesaftale, hvor der er aftalt en fast pris, er Leverandøren berettiget til at fakturere Kunden dette arbejde i henhold til de aftalte timesatser med fradrag af 25%. 70
71 OPHÆVELSE Fortsat nødvendigt med mulighed for hel eller delvis ophævelse. Bør kun være en mulighed for ophævelse ex nunc (fremadrettet). Skal ses i lyset af den løbende opsigelsesadgang. Opfyldelse af vedligeholdelses- og driftsaftaler ingen afsmittende virkning. Erstatningskravet ved ophævelse. 71
72 TILGÆNGELIGE SKABELONER
73 01I, 02I, 03I SKRÆDDERSYET TIL AGILE FORLØB Mindre projekter 01i eller 03i Større projekter 02i 01 er baseret på K01, 02i er baseret på K02 03i er formuleret mere frit i forhold til K-kontrakterne 73
74 Fællestræk ved 01i, 02i og 03i: Krav til modenhed Business case T&M/Maksimalpris Metodeneutral Fokus på samarbejde, ressourcestyring og prioritering Fleksibel udtrædelsesadgang for Kunden 74
75 SKI RAMMEAFTALER SKI Leverandøren driver processen Projekter og vedligeholdelse Vejledning om agile forløb SKI konsulentydelser Kunden driver processen 75
76 ITB S KONTRAKT TIL ITERATIVE PROJEKTER Kontraktskabelon bliver tilgængelig på Fokus på overskuelighed og forenelighed med praktikken Bilagsskabeloner på vej indtil kan hjælp rekvireres hos Dahl. 76
77 KONTAKTOPLYSNINGER Claus F. Sørensen Mobil telefon: Michael Lemvig Telefon:
78
ARBEJDET MED UDVIKLING AF EN AGIL STANDARDKONTRAKT
Executive summary 1. ARBEJDET MED UDVIKLING AF EN AGIL STANDARDKONTRAKT Regeringen har et mål om, at den offentlige sektor skal være blandt de mest effektive og mindst bureaukratiske i verden, og for at
Læs mereJuridiske værktøj til projekter om forretningssystemer
Juridiske værktøj til projekter om forretningssystemer Præsentation Nicolai Dragsted Advokat Mediator Senior Counsel, Bird & Bird nicolai.dragsted@twobirds.com 28 år med it-kontrakter Forfatter IT-kontrakter
Læs mereIt-kontrakter iterative forløb
It-kontrakter iterative forløb v/ Nicolai Dragsted Bender von Haller Dragsted Århus, den 1. april 2009 Indledning 2 Vandfaldsmodellen Adskilte og sekventielt ordnede faser Alle krav fastlægges i detaljer
Læs mereVejledning Iterative forløb
Vejledning Iterative forløb Til 02.18 Systemløsninger, Projekter samt Vedligehold Baggrund for valg af iterativ model Side Hvilke ydelser leveres Har du spørgsmål til i et iterativt projekt vejledningen?
Læs mereIntroduktion til K03. Jesper Langemark, Bird & Bird Claus F. Sørensen, Dahl
Introduktion til K03 Jesper Langemark, Bird & Bird Claus F. Sørensen, Dahl Agenda 1. Gennemgang af K03 udvalgte emner 2. Særlige leverandørfaldgruber 3. Introduktion til "BBD 2013" (light version af K03)
Læs mereBILAG 6 ÆNDRINGSHÅNDTERING
BILAG 6 ÆNDRINGSHÅNDTERING INDHOLDSFORTEGNELSE 1. Indledning... 4 2. Ændringer... 4 2.1 Kundens ændringsanmodning... 4 2.2 Leverandørens ændringsanmodning... 4 2.3 Mindsteindhold for et løsningsforslag...
Læs mereBILAG 8 ÆNDRINGSHÅNDTERING SAMT EVENTUEL VIDEREUDVIKLING
BILAG 8 ÆNDRINGSHÅNDTERING SAMT EVENTUEL VIDEREUDVIKLING INDHOLDSFORTEGNELSE 1. Indledning... 4 2. Ændringshåndtering... 4 3. Kundens Ændringsanmodning... 4 4. Leverandørens Ændringsanmodning... 4 5. Mindsteindhold
Læs mereBILAG 0 TIL KONTRAKT OM EOJ-SYSTEM DEFINITIONER
BILAG 0 TIL KONTRAKT OM EOJ-SYSTEM DEFINITIONER 1 INSTRUKTION TIL TILBUDSGIVER: Teksten i dette afsnit er ikke en del af Kontrakten og vil blive fjernet ved indgåelse heraf. Formål med bilag: Formålet
Læs mereRettelsesblad/ Supplerende meddelelse nr. 3
Rettelsesblad/ Supplerende meddelelse nr. 3 Dato 18. september 2018 Sagsbehandler Per Krogsgaard Mail pkro@vd.dk Telefon 4272 3359 Dokument 18/10740-4 Side 1/9 Til de bydende på Udbud af s IT-drift Herved
Læs mereBilag 16. Den Iterative Model. Til Kontrakt. Den Nationale Henvisningsformidling
Bilag 16 Den terative Model Til Kontrakt OM Den Nationale Henvisningsformidling Bilag 16 Den terative Model Side 1/9 NSTRUKTON TL TLBUDSGVER: Teksten i dette afsnit er ikke en del af Kontrakten og vil
Læs mereBestemmelser der indarbejdes i Samarbejdsbilaget samt i Kontrakten
Bestemmelser der indarbejdes i Samarbejdsbilaget samt i Kontrakten Punkt 1 med underpunkter indarbejdes i samarbejdsbilaget, mens punkt 2 indarbejdes i bilag 1 (tidsplanen) og 3 samt 4 med underpunkter
Læs mereBilag 1 Tidsplan Version 0.9 05-05-2014 0
Bilag 1 Tidsplan Version 0.9 05-05-2014 0 Indhold 1 VEJLEDNING TIL TILBUDSGIVER... 2 2 INDLEDNING... 3 2.1 ETAPER I UDVIKLINGSPROJEKTET... 3 2.1.1 ETAPE I - AFKLARING... 3 2.1.2 ETAPE II ANALYSE, DESIGN,
Læs mereBILAG 9 KUNDENS BETALINGER
BILAG 9 KUNDENS BETALINGER INDHOLDSFORTEGNELSE 1. Generelt om vederlag... 5 2. Prismodeller... 5 3. Anvendte prismodeller for Leverancer og Ydelser omfattet af Kontrakten... 6 4. Leverancevederlag... 6
Læs mereKontrakt K03 STANDARDKONTRAKT FOR LÆNGEREVA- RENDE IT-PROJEKT BASERET PÅ EN AGIL METODE. udvikling og levering af en it-leverance til [ ] mellem
J.nr.: 460694 HOL/MTG/mw K03 STANDARDKONTRAKT FOR LÆNGEREVA- RENDE IT-PROJEKT BASERET PÅ EN AGIL METODE Kontrakt om udvikling og levering af en it-leverance til [ ] mellem [ ] (i det følgende kaldet Kunden)
Læs mereProjektkontrakter med fokus på gevinstrealisering. Nicolai Dragsted, Bender von Haller Dragsted. 30. oktober 2012
Projektkontrakter med fokus på gevinstrealisering Nicolai Dragsted, Bender von Haller Dragsted 30. oktober 2012 Kontaktoplysninger Advokatvirksomheden BvHD www.bvhd.dk Blog: http://www.version2.dk/blogs/nicolai-dragsted
Læs merePræsentation af K03. Standardkontrakt for længerevarende it-projekt baseret på en agil metode. v/ advokat Tom Holsøe og advokat Claus F.
Præsentation af K03 Standardkontrakt for længerevarende it-projekt baseret på en agil metode v/ advokat Tom Holsøe og advokat Claus F. Sørensen Hvad er en agil metode? Side 2 Agil er ikke en fast defineret
Læs mereKontrakt om Videreudvikling, Vedligeholdelse og Support af IMK2- systemet. Bilag 12 - Ændringshåndtering
Kontrakt om Videreudvikling, Vedligeholdelse og Support af IMK2- systemet Bilag 12 - Ændringshåndtering 12.05.2016 Version 1.0 [Vejledning til tilbudsgiver: Bilaget er i sin helhed at betragte som et mindstekrav
Læs mereUdbud af RIPA - Syd. Bilag 1 - Tidsplan
Udbud af RIPA - Syd til Bilag 1 - Tidsplan Bilag 1 Tidsplan Side 1 af 12 Indholdsfortegnelse: 1. INDLEDNING...4 2. FRIST FOR BEVILLINGSMÆSSIG HJEMMEL...4 3. FERIE UGER...4 4. OVERORDNET FASEOPDEDLING...5
Læs mereDagsprogram for IT Contract Manager Grundmodul Torsdag den 2. februar 2012
Dagsprogram for IT Contract Manager Grundmodul Torsdag den 2. februar 2012 Modul 1 dag 1 Hovedpunkter Tidspunkt Indregistrering Kaffe og morgenbrød kl. 9 30 10 00 Velkomst Præsentation af kursusforløbet
Læs mereDagsprogram for IT Contract Manager It-kontrakten A-Z Del I Torsdag den 19. marts 2015
Dagsprogram for IT Contract Manager It-kontrakten A-Z Del I Torsdag den 19. marts 2015 Modul 1 dag 1 Hovedpunkter Tidspunkt Indregistrering Kaffe og morgenbrød kl. 9 30 10 00 Velkomst Præsentation af kursusforløbet
Læs mereSTANDARDKONTRAKT FOR LÆNGEREVARENDE IT-PROJEKT BASERET PÅ EN AGIL METODE
K03 STANDARDKONTRAKT FOR LÆNGEREVARENDE IT-PROJEKT BASERET PÅ EN AGIL METODE Kontrakt om udvikling og levering af en it-leverance til [ ] mellem [ ] (i det følgende kaldet Kunden) og [ ] (i det følgende
Læs mereUDKAST K03 KONTRAKT. 7. november 2012 STANDARDKONTRAKT FOR LÆNGEREVARENDE IT-PROJEKT BASERET PÅ EN AGIL METODE
7. november 2012 UDKAST K03 STANDARDKONTRAKT FOR LÆNGEREVARENDE IT-PROJEKT BASERET PÅ EN AGIL METODE KONTRAKT om udvikling og levering af en it-leverance til [ ] mellem [.] (i det følgende kaldet Kunden)
Læs mereIndkøbsjura 2014. IT-udbud v/bram Van Leeuwen og Anders Wernblad 18. juni 2014. www.toender.dk
Indkøbsjura 2014 IT-udbud v/bram Van Leeuwen og Anders Wernblad 18. juni 2014 www.toender.dk Agenda Kl. 13:30-14:20 Introduktion til K01, K02 og K03 Hvornår og hvorfor går det galt i it-projekter? Praktiske
Læs mereKontrakt K03 STANDARDKONTRAKT FOR LÆNGEREVA- RENDE IT-PROJEKT BASERET PÅ EN AGIL METODE. udvikling og levering af en it-leverance til [ ] mellem
K03 STANDARDKONTRAKT FOR LÆNGEREVA- RENDE IT-PROJEKT BASERET PÅ EN AGIL METODE Kontrakt om udvikling og levering af en it-leverance til [ ] mellem [ ] (i det følgende kaldet Kunden) og [ ] (i det følgende
Læs mereKontrakt om Drift, Videreudvikling, Support af tilskuds- og kontroladministrative
Kontrakt om Drift, Videreudvikling, Vedligeholdelse og Support af tilskuds- og kontroladministrative systemer m.fl. Bilag 12 Change Management 16. marts 2018 Version 1.0 Side 1/16 [Vejledning til tilbudsgiver:
Læs mereIT-KONTRAKTER HVORDAN HÅNDTERES BEHOVET FOR FLEKSIBILITET I PRAKSIS?
IT-KONTRAKTER HVORDAN HÅNDTERES BEHOVET FOR FLEKSIBILITET I PRAKSIS? Mads Nygaard Madsen, advokat og partner, certificeret IT-advokat, certificeret juridisk ekspert i IT-tvister 22. september 2015 DISPOSITION
Læs mereBilag 1. Tidsplan. Til Kontrakt. Den Nationale Henvisningsformidling
Bilag 1 Tidsplan Til Kontrakt OM Den Nationale Henvisningsformidling Bilag 1 Tidsplan Side 1/10 INSTRUKTION TIL TILBUDSGIVER: Teksten i dette afsnit er ikke en del af Kontrakten og vil blive fjernet ved
Læs mere(Bilaget ligger på i pdfformat og word-format.)
BILAG 7 DEN AGILE METODE OG SAMARBEJDSORGANISATION (Bilaget ligger på http://silkeborgkommune.dk/erhverv/udbud/varer-og-tjenesteydelser i pdfformat og word-format.) Skemaer udfyldes af Tilbudsgiver. Besvarelsen
Læs mereBILAG 13 VEDERLAG OG BETALING
BILAG 13 VEDERLAG OG BETALING (Bilaget ligger på http://silkeborgkommune.dk/erhverv/udbud/varer-og-tjenesteydelser i pdfformat og word-format.) Skemaet i pkt. 5 samt Underbilag 13.1 udfyldes af Tilbudsgiver.
Læs mereSamhandelsbetingelser InfraHouse P/S Vers. 1.2 8. Januar 2014
Samhandelsbetingelser InfraHouse P/S Vers. 1.2 8. Januar 2014 Indholdsfortegnelse 1. Aftaleindgåelse... 3 2. Ydelsernes omfang... 3 3. Parternes forpligtelser... 4 4. Pris og betalingsbetingelser... 5
Læs mereOPTION TIL RM OG RN BILAG 0 TIL KONTRAKT OM EPJ/PAS DEFINITIONER
OPTION TIL RM OG RN BILAG 0 TIL KONTRAKT OM EPJ/PAS DEFINITIONER INSTRUKTION TIL LEVERANDØR VED UDNYTTELSE AF OPTIONEN: Teksten i dette afsnit er ikke en del af Kontrakten og vil blive fjernet ved kontraktindgåelse.
Læs mere03i KONTRAKT OM ITERATIV UDVIKLING AF IT-SYSTEM
03i KONTRAKT OM ITERATIV UDVIKLING AF IT-SYSTEM INDHOLDSFORTEGNELSE 1. BAGGRUND OG FORMÅL... 5 2. DEFINITIONER... 6 3. LEVERANDØRENS LEVERINGSFORPLIGTELSER... 7 4. KUNDENS IT-MILJØ... 7 5. MODENHED...
Læs mereBilag 15 Leverandørkoordinering
Bilag 15 Leverandørkoordinering Version 0.8 26-06-2015 Indhold 1 VEJLEDNING TIL TILBUDSGIVER... 2 2 INDLEDNING... 3 3 LEVERANDØRENS ANSVAR... 4 4 LEVERANDØRENS KOORDINERINGS- OG SAMARBEJDSFORPLIGTELSE...
Læs mereBILAG 20 TIL KONTRAKT OM EPJ/PAS OPTION TIL REGION MIDTJYLLAND (RM) OG REGION NORDJYLLAND (RN)
BILAG 20 TIL KONTRAKT OM EPJ/PAS OPTION TIL REGION MIDTJYLLAND (RM) OG REGION NORDJYLLAND (RN) INSTRUKTION TIL TILBUDSGIVER: Teksten i dette afsnit er ikke en del af Kontrakten og vil blive fjernet ved
Læs mereLeveringsaftale. mellem. NaturErhvervstyrelsen. Nyropsgade København V. (herefter benævnt Kunden) [navn] [adresse] [cvr-nr]
Leveringsaftale mellem NaturErhvervstyrelsen Nyropsgade 30 1780 København V (herefter benævnt Kunden) og [navn] [adresse] [cvr-nr] (herefter benævnt Leverandøren) [dato] Bistand til planlægning af jordfordeling
Læs mereDagsprogram for IT Contract Manager Grundlæggende it-kontraktret Torsdag den 2. marts 2017
Grundlæggende it-kontraktret Torsdag den 2. marts 2017 Modul 1 dag 1 Hovedpunkter Tidspunkt Indregistrering Kaffe og morgenbrød kl. 9 30 10 00 Velkomst Præsentation af kursusforløbet Præsentation af ITCM-website
Læs mereBILAG 1: TIDSPLAN DUBU 3.0. Version 0.5
BILAG 1: TIDSPLAN Version 0.5 18-11-2016 INSTRUKTION TIL TILBUDSGIVER Nærværende Bilag indeholder tidsplanen for gennemførelse af Projektet. Nærværende Bilag skal udfyldes af Tilbudsgiveren, jf. nedenstående
Læs mereKONTRAKT FOR IT-PROJEKT BASERET PÅ EN AGIL METODE
Disclaimer: Nærværende dokument er udarbejdet på privat initiativ af advokat Jesper Langemark, Bird&Bird og advokat Claus F. Sørensen, DAHL. Der er tale om en forkortet og forenklet kontrakt i forhold
Læs mereBilag 19 Projektvilkår
Bilag 19 Projektvilkår Version 1.0 23-02-2015 Indhold 1 VEJLEDNING TIL TILBUDSGIVER... 3 2 INDHOLD... 4 3 PROJEKTAFTALER... 5 3.10 LEVERANDØRENS ADMINISTRATION AF PROJEKTER... 6 4 LEVERINGSFORPLIGTELSER...
Læs mereBILAG 1 TIL KONTRAKT OM EOJ-SYSTEM HOVEDTIDSPLAN FOR PROJEKTET
BILAG 1 TIL KONTRAKT OM EOJ-SYSTEM HOVEDTIDSPLAN FOR PROJEKTET 1 INSTRUKTION TIL TILBUDSGIVER: Teksten i dette afsnit er ikke en del af Kontrakten og vil blive fjernet ved indgåelse heraf. Formål med bilag:
Læs mereBilag 18 Projektaftale Skabelon
Bilag 18 Projektaftale Skabelon Version 1.0 27-04-2015 Indhold 1 VEJLEDNING TIL TILBUDSGIVER... 3 2 PROJEKTBESTILLING... 4 3 FORMÅL... 5 4 FRAVIGELSER FRA PROJEKTVILKÅRENE... 6 5 PRIS... 7 5.1 BEREGNINGSMODEL...
Læs mere. Bestemmelser der indarbejdes i Samarbejdsbilaget samt i Kontrakten
. spe. Bestemmelser der indarbejdes i Samarbejdsbilaget samt i Kontrakten Nedenstående er opdelt i to afsnit. Første afsnit indeholder bestemmelser, der forventes indarbejdet i Samarbejdsbilaget. Andet
Læs mereDen agile kontrakt. Jesper Langemark, Bird & Bird. Knowledge Cube, den 28. januar 2016
Den agile kontrakt Jesper Langemark, Bird & Bird Knowledge Cube, den 28. januar 2016 Agenda I) Indledning - hvorfor arbejde agilt? II) Den agile kontrakts karakteristika og udfordring III) Kundens indledende
Læs mereBILAG 17 AFTALE OM VIDEREUDVIKLING AF EOJ-SYSTEM MELLEM AALBORG KOMMUNE [LEVERANDØRENS NAVN]
BILAG 17 AFTALE OM VIDEREUDVIKLING AF EOJ-SYSTEM MELLEM AALBORG KOMMUNE OG [LEVERANDØRENS NAVN] 1 INSTRUKTION TIL BESVARELSE AF BILAGET: Teksten i dette afsnit er ikke en del af Kontrakten og vil blive
Læs mereBilag 11 Ændringshåndtering
Bilag 11 Ændringshåndtering Version 1.0 04-07-2014 Indhold 1 VEJLEDNING TIL TILBUDSGIVER... 2 2 INDLEDNING... 3 3 TYPER AF ÆNDRINGER... 3 4 GENERELT... 3 5 ATP S FREMSÆTTELSE AF ÆNDRINGSANMODNINGER...
Læs mereIndholdsfortegnelse Afprøvning af Leverancen Fællesregler for afprøvning Fejl! Bogmærke er ikke defineret. Installationsprøve Delleveranceprøve
Bilag 11 Prøver Indholdsfortegnelse 1. Afprøvning af Leverancen 3 2. Fællesregler for afprøvning 3 2.1 Prøvens gennemførelse 3 2.2 Prøveplan 3 2.3 Rapportering 4 2.4 Godkendelse af en prøve 4 2.5 Leverandørens
Læs mereBilag 18 Projektaftale Skabelon
Version 0.9 23-02-2015 Indhold 1 VEJLEDNING TIL TILBUDSGIVER... 2 2 PROJEKTBESTILLING... 3 3 FORMÅL... 4 4 FRAVIGELSER FRA PROJEKTVILKÅRENE... 5 5 PRIS... 6 5.1 BEREGNINGSMODEL... 6 6 DATO FOR FÆRDIGGØRELSE...
Læs mereBILAG 1: TIDSPLAN BILAG 1: TIDSPLAN 21. februar 2014
BILAG 1: TIDSPLAN 21. februar 2014 INSTRUKTION TIL TILBUDSGIVER Nærværende bilag indeholder tidsplanen for Systemet. Tilbudsgivers eventuelle forbehold til bilag 8 anføres i forbeholdslisten og skrives
Læs mereBILAG 13 TIL KONTRAKT OM EOJ-SYSTEM RISIKORAPPORTERING SAMT PROAKTIVE HANDLINGER
BILAG 13 TIL KONTRAKT OM EOJ-SYSTEM RISIKORAPPORTERING SAMT PROAKTIVE HANDLINGER 1 INSTRUKTION TIL BESVARELSE AF BILAGET: Teksten i dette afsnit er ikke en del af Kontrakten og vil blive fjernet ved indgåelse
Læs mereIT-kontrakter vigtige læringspunkter og løsning af tvister
IT-kontrakter vigtige læringspunkter og løsning af tvister Side 1 Side 2 Program 1. Kontraktens indhold 2. Anvendelsen af kontrakten 3. Tvisthåndtering Side 3 IT-kontrakten læringspunkter i forhold til
Læs mereLeveringsaftale. mellem. NaturErhvervstyrelsen. Nyropsgade København V. (herefter benævnt Kunden) [navn] [adresse] [cvr-nr]
Leveringsaftale mellem NaturErhvervstyrelsen Nyropsgade 30 1780 København V (herefter benævnt Kunden) og [navn] [adresse] [cvr-nr] (herefter benævnt Leverandøren) [dato] Modellering af lokaliteter til
Læs mereUdbud af rådgivning i forbindelse med bygningssyn og byggeri samt bygherrerådgivning Delaftale 1-5 Kontraktbilag 5
Udbud af rådgivning i forbindelse med bygningssyn og byggeri samt bygherrerådgivning Delaftale 1-5 Kontraktbilag 5 Model for Leveringskontrakt Bilag 5 delaftale 3 - Model for Leveringskontrakt Side 2 af
Læs mereK02 STANDARDKONTRAKT FOR LÆNGEREVARENDE IT-PROJEKT. Kontrakt. levering, [drift] og vedligeholdelse af et it-system til [ ] mellem
J.nr. 46-0360 SOF/MLB/mar/mw Udkast af 7. september 2007 K02 STANDARDKONTRAKT FOR LÆNGEREVARENDE IT-PROJEKT Kontrakt om levering, [drift] og vedligeholdelse af et it-system til [ ] mellem (i det følgende
Læs merePassager med grøn tekst vil blive tilrettet / slettet i forbindelse med kontraktindgåelsen. Udkast til K O N T R A K T
Kontraktudkastet skal ikke udfyldes i forbindelse med tilbudsgivningen Udkastet er alene medtaget for, at tilbudsgiver i forbindelse med tilbudsafgivelsen er bekendt med det kontraktlige rammer for den
Læs mereVejledning til Serveraftalen
Vejledning til Serveraftalen Moderniseringsstyrelsen Landgreven 4 Postboks 2193 1017 København K T 3392 8000 www.modst.dk og www.statensindkob.dk Side 2 af 8 Indholdsfortegnelse 1. Indledning... 3 2. Hvad
Læs mereVEJLEDNING TIL RISIKOVURDERINGER
VEJLEDNING TIL RISIKOVURDERINGER INDLEDNING VEJLEDNINGENS FORMÅL I 2014 nedsatte Københavns Kommunes direktørkreds Københavns Kommunes IT-projektråd med topledere fra offentlige og private organisationer.
Læs mereKONTRAKT. Projekt vedrørende udvikling, implementering, support, vedligeholdelse og drift af Den Nationale Henvisningsformidling.
KONTRAKT Om Projekt vedrørende udvikling, implementering, support, vedligeholdelse og drift af Den Nationale Henvisningsformidling mellem Region Nordjylland, Region Midtjylland, Region Syddanmark, Region
Læs mereBILAG 6 TEST OG PRØVER
BILAG 6 TEST OG PRØVER Vers. 2.0 3.09.2013 (Bilaget ligger på http://silkeborgkommune.dk/erhverv/udbud/varer-og-tjenesteydelser i pdfformat og word-format.) Skal ikke udfyldes af Tilbudsgiver. Bilaget
Læs mereBilag 3. MILJØMINISTERIETS STANDARDKONTRAKT FOR Rådgivning og bistand
Bilag 3 MILJØMINISTERIETS STANDARDKONTRAKT FOR Rådgivning og bistand Mellem Miljøstyrelsen og... (herefter kaldet rådgiveren) er dags dato indgået aftale om (rådgiverens) udførelse af et projekt på følgende
Læs mereVEJLEDNING TIL RISIKOVURDERINGER
VEJLEDNING TIL RISIKOVURDERINGER INDLEDNING VEJLEDNINGENS FORMÅL I 2014 nedsatte Københavns Kommunes direktørkreds Københavns Kommunes IT-projektråd med topledere fra offentlige og private organisationer.
Læs mereSOLRØD KOMMUNE ESDH. Projektorganisation. Bilag 5
SOLRØD KOMMUNE ESDH Projektorganisation Bilag 5 April 2007 Vejledning Dette bilag beskriver projektorganisationen og skal suppleres af leverandøren på basis af nedenstående: 1.1 Projektorganisation Bilaget
Læs mereBILAG 1 TIL KONTRAKT OM EOJ-SYSTEM HOVEDTIDSPLAN FOR PROJEKTET
BILAG 1 TIL KONTRAKT OM EOJ-SYSTEM HOVEDTIDSPLAN FOR PROJEKTET 1 INSTRUKTION TIL TILBUDSGIVER: Teksten i dette afsnit er ikke en del af Kontrakten og vil blive fjernet ved indgåelse heraf. Formål med bilag:
Læs mereBilag 13. Ophørsbistand. Til Kontrakt. Den Nationale Henvisningsformidling
Bilag 13 Ophørsbistand Til Kontrakt OM Den Nationale Henvisningsformidling Bilag 13 Ophørsbistand Side 1/7 INSTRUKTION TIL TILBUDSGIVER: Teksten i dette afsnit er ikke en del af Kontrakten og vil blive
Læs mereKontrakt om Videreudvikling, Vedligeholdelse og Support af IMK2- systemet
Kontrakt om Videreudvikling, Vedligeholdelse og Support af IMK2- systemet Bilag 8 Test 12.05.2016 Version 1.0 [Vejledning til tilbudsgiver: Bilaget er i sin helhed at betragte som et mindstekrav (MK).
Læs mereTeksten i denne instruktion er ikke en del af Kontrakten og vil blive fjernet ved kontraktindgåelse.
BILAG 10 PRØVER Indholdsfortegnelse 1. Prøver... 4 2. Fælles regler for afprøvning... 4 2.1 Afklaringsproces og udarbejdelse af test cases... 4 2.2 Beskrivelse af afklaringsproces og udarbejdelse af test
Læs mereIT-projektlederseminar, Teknologisk Institut, 27. februar 2008
IT-projektlederseminar, Teknologisk Institut, 27. februar 2008 Lau Normann Jørgensen LNJ@kromannreumert.com Tlf.: +45 20 44 21 94 Page 1 9 gode råd 1. Skriv den gode kontrakt, d.v.s. en der bl.a. 2. indeholder
Læs mereBilag E Håndtering af udgåede varer og substitution heraf samt indeksregulering af priser
Bilag E Håndtering af udgåede varer og substitution heraf samt indeksregulering af priser Rammeaftale mellem SKI og Leverandøren Indholdsfortegnelse 1. Udgåede varer... 3 2. Leverandørens substitution
Læs mereKontraktbilag 04 - Transitionsprojekt
Udbud nr. 2016/S 199-358626 EU-udbud af Cisco UCC i Region Syddanmark Kontraktbilag 04 - Transitionsprojekt Kontraktbilag 04 Transitionsprojekt Side 1/6 Indholdsfortegnelse 1. FORMÅL MED TRANSITIONSPROJEKTET...3
Læs mereKontraktbilag 04 - Transitionsprojekt
CURS (II) udbud Udbud nr. 2017/S 053-098025 EU-udbud af Cisco UCC i Region Syddanmark Kontraktbilag 04 - Transitionsprojekt Kontraktbilag 04 Transitionsprojekt Side 1/6 Indholdsfortegnelse 1. FORMÅL MED
Læs mereBILAG TIL STANDARDVILKÅR OG BETINGELSER
BILAG TIL STANDARDVILKÅR OG BETINGELSER FOR DIGITALE PROJEKTER - en del af Leveringsaftalen for digitale projekter INDHOLDSFORTEGNELSE Bilag 1: Prismodeller... 2 Indledende... 2 1. Fast pris, fast leverance
Læs mereBilag 9 udgør et mindstekrav og skal således ikke udfyldes af tilbudsgiver. Tilbudsgiver skal i Bilag 9, Appendiks 9 (regneark) angive følgende:
Bilag 9 Vederlag Vejledning til tilbudsgiver. Bilag 9 består af selve Bilag 9, der indeholder en regulering af vederlagsbetingelser for ydelser i henhold til Rammekontrakten, samt Appendiks A, der indeholder
Læs mereVejledning til Storageaftalen
Vejledning til Storageaftalen Moderniseringsstyrelsen Landgreven 4 Postboks 2193 1017 København K T 3392 8000 www.modst.dk og www.statensindkob.dk Side 2 af 8 Indholdsfortegnelse 1. Indledning... 3 2.
Læs merePublikationen kan hentes på IT- og Telestyrelsens hjemmeside www.itst.dk
Agile metoder i it-baserede forretningsprojekter Vejledning om agil udvikling i den offentlige sektor Publikationen kan hentes på IT- og Telestyrelsens hjemmeside www.itst.dk ISBN (internet): 978-87-92572-12-7
Læs mereBILAG 7 PRØVER. Udvikling af en hjemmeside til borgerforslag samt hosting og vedligeholdelse
BILAG 7 PRØVER Vejledning: I dette bilag fastsættes kundens krav til afprøvning af leverancen og af evt. indfriede optioner. Leverandøren udarbejder på baggrund af kundens krav en overordnet plan for prøverne.
Læs mereD a n s k e I T - a d v o k a t e r
IT- og Telestyrelsen Bredgade 43 1260 København K KRONPRINSESSEGADE 28 1306 KØBENHAVN K TLF. 33 96 97 98 FAX 33 93 17 55 DATO: 30. september 2007 J.NR.: REF.: Høringssvar vedrørende K02 - standardkontrakt
Læs meredfgfdhsjfgdghjghfkfhgkfhjsrt Hvad skal en kontrakt indeholde om kvalitetssikring og test? Niels Chr. Ellegaard Plesner Advokatpartnerselskab
dfgfdhsjfgdghjghfkfhgkfhjsrt Hvad skal en kontrakt indeholde om kvalitetssikring og test? Niels Chr. Ellegaard Plesner Advokatpartnerselskab Agenda 1. Indledning 2. Perspektivet 3. Skibbrudne IT-projekter
Læs mereMålbillede for kontraktstyring. Juni 2018
Målbillede for kontraktstyring Juni 2018 1 Introduktion Opstilling af målbillede Målbilledet for kontraktstyringen i Signalprogrammet (SP) definerer de overordnede strategiske mål for kontraktstyring,
Læs mereBilag 7: Aftale om drift
Bilag 7: Aftale om drift Udbud af E-rekrutteringssystem Aftale om drift mellem REGION SYDDANMARK (i det følgende kaldet Kunden ) og Bilag 7 Aftale om drift 3 7.1 Indledning
Læs mereBilag 8 omfatter ikke alle Kundens krav. Nogle af Kundens krav er medtaget i andre Bilag for at have en naturlig sammenhæng til konteksten.
Prøver Bilag 8 Vejledning til tilbudsgiver i forbindelse med udarbejdelse af tilbud Dette bilag indeholder Kundens krav til prøver. Hele Bilag 8, Prøver, udgør Mindstekrav (MK), der forudsættes opfyldt
Læs mereKulturministeriets vejledning til retningslinjer for køb af konsulenter September 2015 KØB AF KONSULENTOPGAVER I KULTURMINISTIET 1
Kulturministeriets vejledning til retningslinjer for køb af konsulenter September 2015 KØB AF KONSULENTOPGAVER I KULTURMINISTIET 1 INDLEDNING Det statslige indkøb af konsulentydelser har flere gange været
Læs mereBILAG 5.A BESKRIVELSE AF METODE FOR AFKLARINGSFASEN
BILAG 5.A BESKRIVELSE AF METODE FOR AFKLARINGSFASEN INDHOLDSFORTEGNELSE 1. Indledning... 4 2. Afklaringsfasen generelt... 4 3. Fremgangsmåde... 4 4. Afklaringsfasen mere detaljeret...5 5. Detaljeret beskrivelse
Læs mereOphævelse af it-udviklingsaftaler - det tidsmæssige aspekt. Dias 1
Ophævelse af it-udviklingsaftaler - det tidsmæssige aspekt Dias 1 Grundbegreber Ex nunc og ex tunc Hel og delvis ophævelse Tidsmæssig udstrækning For leverede leverancer For aktuelt misligholdte leverancer
Læs mereProjektledelse som karrierevej
Projektledelse som karrierevej Capacent oplæg på Dansk Projektledelses seminar Senior Manager, Jesper Lind Capacent A/S 0Capacent 28. Januar 2011 Indhold Typer af projektopgaver Perspektiv som projektleder
Læs mereBILAG 15 TIL KONTRAKT OM EPJ/PAS PROAKTIVE HANDLINGER
BILAG 15 TIL KONTRAKT OM EPJ/PAS PROAKTIVE HANDLINGER INSTRUKTION TIL BESVARELSE AF BILAGET: Teksten i dette afsnit er ikke en del af Kontrakten og vil blive fjernet ved kontraktindgåelse. Formål med bilag:
Læs mereForretningsbetingelser
Forretningsbetingelser 1. Forretningsbetingelserne, aftale og parterne 1.1. Forretningsbetingelserne gælder for alle opgaver, som Vistisen & Lunde udfører for kunden, medmindre kunden har indgået anden
Læs mereKopi fra DBC Webarkiv
Kopi fra DBC Webarkiv Kopi af: Agile metoder i it-baserede forretningsprojekter : vejledning om agil udvikling i den offentlige sektor Dette materiale er lagret i henhold til aftale mellem DBC og udgiveren.
Læs mereRengøringsservice. Hvordan har SKI håndteret CSR i rammeaftale 18.01 Rengøringsservice?
Rengøringsservice Hvordan har SKI håndteret CSR i rammeaftale 18.01 Rengøringsservice? 30. september 2013 2 Agenda 1. Kort om rammeaftalens opbygning 2. Krav til leverandører (prækvalifikation) 3. Kundens
Læs mereEU-udbud af WAN infrastruktur. Bilag 10 - Ændringshåndtering
EU-udbud af WAN infrastruktur Bilag 10 - Ændringshåndtering INDHOLD 1. FORMÅL... 3 2. GENERELT OM EGENTLIGE ÆNDRINGER... 3 3. KUNDENS ÆNDRINGSANMODNING... 3 4. LEVERANDØRENS ÆNDRINGSANMODNING... 4 5. MINDSTEINDHOLD
Læs mereLeveranceaftale. Miniudbud iht. rammeaftale 02.18 om Borgerskab og Service. Juli 2008
Leveranceaftale Miniudbud iht. rammeaftale 02.18 om Borgerskab og Service Juli 2008 Dato: 16-07-2008 Kontor: Sagsbeh.: Digitaliseringsafdelingen Niels Kleberg Versionsnr.: 1.0 Leveranceaftale for miniudbud
Læs mereK03. Juridisk vejledning
K03 STANDARDKONTRAKT FOR LÆNGEREVARENDE IT-PROJEKT BASERET PÅ EN AGIL METODE Juridisk vejledning INDHOLD 1. INDLEDNING...1 2. BAGGRUND FOR ARBEJDET...2 3. DEN OVERORDNEDE RAMME...3 4. KONTRAKTENS ANVENDELSESOMRÅDE...4
Læs mereVejledning til Rammeaftale 50.80 Vejsalt
- Om håndtering af forsinkelser ved en leverance - Om håndtering af forsinkelse ved en leverance Side 1 Indhold Hvornår foreligger der forsinkelse?... 3 Undersøgelsespligt (Særligt for det tilfælde at
Læs mereBILAG 19 TIL KONTRAKT OM EPJ/PAS BOD OG INCITAMENTER
BILAG 19 TIL KONTRAKT OM EPJ/PAS BOD OG INCITAMENTER INSTRUKTION TIL BESVARELSE AF BILAGET: Teksten i dette afsnit er ikke en del af Kontrakten og vil blive fjernet ved kontraktindgåelse. Formål med bilag:
Læs mereDagsorden til møde i styregruppen for Program for digital almen praksis
Sundheds- og Ældreministeriet Enhed: SUNDOK Sagsbeh.: DEPLMK Koordineret med: Sagsnr.: 1706920 Dok. nr.: 453055 Dato: 12-10-2017 Dagsorden til møde i styregruppen for Program for digital almen praksis
Læs mereSOCIAL PENSION KOMMUNE
SOCIAL PENSION KOMMUNE BILAG 5 PRISER OG BETALINGSPLAN INSTRUKTION TIL TILBUDSGIVER Nærværende bilag skal udfyldes af Tilbudsgiveren, jf. nedenstående retningslinjer. Tilbudsgiver skal som del af sit tilbud
Læs mereOvervejelser ved valg af IT system
Overvejelser ved valg af IT system Teknologisk Institut v/: Tanya Sørensen, faglig leder Agenda Implementeringsproces og kravspecifikation Case Hvordan kommer vi videre? Implementeringsproces og kravspecifikation
Læs merewww.pwc.dk Sikker implementering af nye fælles it-løsninger
www.pwc.dk Sikker implementering af nye fælles it-løsninger Udfordringer i monopolarbejdet i kommunerne Hvad er koblingen til andre systemer og UDK? Ansvarsfordeling mellem kommune og KOMBIT? Hvad kommer
Læs mereStyregruppens anvendelse af tests
Styregruppens anvendelse af tests Styregruppens anvendelse af testresultater til styring af leverancen Danish Software Testing Board (DSTB) Softwaretest fra teori til praksis 2016 Bo Lind Fagråd for Strategi
Læs mereEU-udbud af WAN infrastruktur. Bilag 7 - Samarbejdsorganisation
EU-udbud af WAN infrastruktur Bilag 7 - Samarbejdsorganisation INDHOLD 1. FORMÅL MED NÆRVÆRENDE BILAG... 3 2. KRAV TIL SAMARBEJDSORGANISATION... 3 2.1 Projektgruppe... 3 2.1.1 Leverandørens deltagelse
Læs mereKONTRAKT OM UDVIKLING, DRIFT OG VEDLIGEHOLDELSE AF HJEMMESIDE MELLEM VISITDENMARK [LEVERANDØRENS NAVN]
KONTRAKT OM UDVIKLING, DRIFT OG VEDLIGEHOLDELSE AF HJEMMESIDE MELLEM VISITDENMARK OG [LEVERANDØRENS NAVN] INDHOLDSFORTEGNELSE 1. Baggrund, Formål og kontraktpart... 6 1.1 Baggrund... 6 1.2 Formål... 6
Læs mereBilag 14. Leverandørens forpligtelser ved ophør
Bilag 14 Leverandørens forpligtelser ved ophør Indholdsfortegnelse 1. Indledning 3 2. Leverandørens forpligtelser ved hjemtagelse og overdragelse 3 2.1 Generelle forpligtelser 3 2.2 Samarbejdet ved ophør
Læs mere