Årsrapport Egedal Kommune. Center for Sundhed og Omsorg

Størrelse: px
Starte visningen fra side:

Download "Årsrapport Egedal Kommune. Center for Sundhed og Omsorg"

Transkript

1 Årsrapport Egedal Kommune Center for Sundhed og Omsorg Uanmeldte tilsyn 2017

2 INDHOLD 1. Samlet vurdering Overordnet vurdering på tværs af plejecentrene Anbefalinger 8 2. Resume af Anbefalinger 9 3. Formål og metode Formål Metode Vurderingsskala Tilsynets tilrettelæggelse Præsentation af BDO 13

3 ÅRSRAPPORT UANMELDTE TILSYN, EGEDAL KOMMUNE Indledning BDO har på vegne af Egedal Kommune i 2017 gennemført uanmeldte tilsyn på kommunes fire plejecentre samt et individbaseret tilsyn på Døgnpladserne. På baggrund af tilsynene har BDO udarbejdet en årsrapport, der sammenfatter de overordnede indtryk fra tilsynene og giver anbefalinger til fremadrettede indsatsområder. Da tilsynskonceptet for Døgnpladserne er et andet end tilsynskonceptet for plejecentrene, foretages der en særskilt vurdering for Døgnpladserne. Rapporten er opbygget således, at læseren på første side præsenteres for en kort, overordnet vurdering for tilsynene samt de overordnede resultater præsenteret ud fra en overskuelig vurderingsskala. Denne efterfølges af tilsynets samlede konklusion på tværs af kommunens plejecentre, herunder en opsummering af anbefalinger ligeledes på tværs af centrene. I afsnit 2. præsenteres et resumé af tilsynets anbefalinger til hvert plejecenter samt Døgnpladserne, mens afsnit 3. indeholder oplysninger om, hvorledes tilsynet er opbygget, formålet med tilsynet samt BDO s tilsynsmanual. Rapporten afsluttes i afsnit 4. med en kort præsentation af BDO. Tilsynet er altid udtryk for et øjebliksbillede og skal derfor vurderes ud fra dette.

4 ÅRSRAPPORT UANMELDTE TILSYN, EGEDAL KOMMUNE 1. SAMLET VURDERING BDO har på vegne af Egedal Kommune gennemført uanmeldte tilsyn på Egedal Kommunes fire plejecentre samt Døgnpladserne. Tilsynene er gennemført i 3. kvartal 2017 og er udført af to konsulenter fra BDO, som har sygeplejefaglig og akademisk baggrund. På baggrund af en tværgående analyse af tilsynsrapporterne fra 2017 er BDO kommet frem til følgende vurdering: To plejecentre har opnået vurderingen Meget tilfredsstillende To plejecentre samt Døgnpladserne har opnået vurderingen Tilfredsstillende Tilsynet har samlet set givet Egedal Kommunes plejecentre og Døgnpladserne 17 anbefalinger. Tilsynet vurderer, at der er iværksat mange nye tiltag på plejecentrene i Egedal Kommune, og at alle plejecentre har fulgt op på tilsynets anbefalinger fra Det er tilsynets vurdering, at plejecentrene arbejder målrettet på at skabe gode forhold for borgerne. Tilsynet vurderer, at der på alle kommunens plejecentre arbejdes med udgangspunkt i Egedal Kommunes værdigrundlag, og at medarbejderne kan redegøre for, hvorledes de arbejder med værdierne i praksis. Det er tilsynets vurdering, at den sundhedsfaglige dokumentation lever op til kommunens kvalitetstandarder og lovgivningen på området, og at der arbejdes konstruktivt og målrettet med dokumentationsarbejdet. Tilsynet vurderer dog, at der fortsat er behov for at arbejde med udviklingen af kvaliteten af dokumentationen med henblik på at sikre et konsekvent tilfredsstillende niveau og en ensartet tilgang i dokumentationen. Tilsynet vurderer, at borgerne på tilfredsstillende vis modtager relevante pleje og omsorgsydelser på plejecentrene, og medarbejderne kan fagligt redegøre for denne. Der arbejdes med en rehabiliterende tilgang i den personlige pleje og praktiske hjælp til borgerne. Det er tilsynets vurdering, at borgerne generelt er tilfredse med maden, samt at der under måltiderne er fokus på at skabe hjemlige rammer og en hyggelig stemning om borgerne. Tilsynet vurderer, at der er et bredt udvalg af aktiviteter på tværs af plejecentrene. Samtidig bemærker tilsynet, at der er behov for at arbejde mere fokuseret med implementeringen af Klippekortsordningens, herunder med at udbrede kendskabet til ordningen blandt borgerne. Det er tilsynets vurdering, at der er en meget respektfuld og venlig kommunikation på plejecentrene, der er målrettet den enkelte borger. Tilsynet vurderer, at der er fokus på at sikre, at de rette kompetencer er til rådighed på plejecentrene og at organiseringen understøtter pleje og omsorg for borgerne. Tilsynet vurderer, at der på alle plejecentre arbejdes målrettet med det lokale fokusområde, og at medarbejderne kan redegøre for, hvorledes indsatser og ændringer afspejler sig i hverdagen. BDO s vurdering er foretaget på baggrund af analysen af det datamateriale, som er indsamlet under tilsynet gennem interviews, dokumentation og observationer. Data vurderes i relation til lovgivningen, kommunens kvalitetsstandarder og øvrige retningslinjer samt tilsynets faglige viden og erfaring.

5 ÅRSRAPPORT UANMELDTE TILSYN, EGEDAL KOMMUNE Nedenfor fremgår fordelingen af plejecentre på vurderingsskala: Tilsynssted Tilsynsresultat Definition af resultat Plejecenter Damgårdsparken Plejecenter Engbo og Solkrogen Plejecenter Egeparken Plejecenter Porsebakken Døgnpladserne Særdeles tilfredsstillende Meget tilfredsstillende Tilfredsstillende Mindre tilfredsstillende Ikke tilfredsstillende Bedømmelsen særdeles tilfredsstillende opnås, når forholdende kan karakteriseres som fremragende, og hvor tilsynet har konstateret ingen, få eller mindre væsentlige mangler, som relativt let vil kunne afhjælpes. Det særdeles tilfredsstillende resultat kan følges op af tilsynets anbefalinger. Bedømmelsen meget tilfredsstillende opnås, når forholdende kan karakteriseres ved at være gode og tilstrækkelige, og hvor tilsynet har konstateret få mangler, som relativt nemt vil kunne afhjælpes ved en målrettet indsats. Det meget tilfredsstillende resultat følges op af tilsynets anbefalinger. Bedømmelsen tilfredsstillende opnås, når forholdende kan karakteriseres som tilstrækkelige, og hvor der er konstateret mangler, som vil kunne afhjælpes ved en målrettet indsats. Det tilfredsstillende resultat følges op af tilsynets anbefalinger. Bedømmelsen mindre tilfredsstillende opnås, når forholdene på flere områder kan karakteriseres som utilstrækkelige, og hvor der er konstateret en del og/eller væsentlige mangler, som det vil kræve en bevidst og målrettet indsats at afhjælpe. Det mindre tilfredsstillende resultat følges op af tilsynets anbefalinger, fx anbefaling om udarbejdelse af handleplan. Bedømmelsen ikke tilfredsstillende opnås, når forholdene generelt kan karakteriseres som utilstrækkelige og uacceptable, og hvor der er konstateret mange og/eller alvorlige mangler, som vil kræve en radikal indsats for at afhjælpes. Det ikke tilfredsstillende tilsynsresultat følges op af tilsynets anbefalinger om, at problemområderne håndteres i umiddelbar forlængelse af tilsynet, samt at der udarbejdes handleplan, eventuelt i samarbejde med forvaltningen. Det ikke tilfredsstillende tilsynsresultat følges altid op af kontakt til forvaltningen.

6 ÅRSRAPPORT UANMELDTE TILSYN, EGEDAL KOMMUNE 1.1 OVERORDNET VURDERING PÅ TVÆRS AF PLEJECEN- TRENE Aktuelle vilkår og status Tilsynet vurderer, at alle plejecentre har fulgt op på tilsynets anbefalinger fra På to plejecentre har der været arbejdet målrettet med deres dokumentationspraksis, mens to andre plejecentre har arbejdet på at skabe gode rammer for borgerne. For alle plejecentre arbejdes der målrettet med det lokale fokusområde. Værdigrundlag Tilsynet vurderer, at der arbejdes ud fra Egedal Kommunes værdigrundlag og kerneværdierne. Medarbejderne kan redegøre for værdier, og hvorledes de praktiseres i arbejdet. Borgerne er med til at sætte dagsorden i forhold til livet og dagligdagen på plejecentrene, og medarbejderne respekterer og efterlever, at plejecentrene er borgernes hjem. En kerneværdi er at sikre borgerne en god og tryg hverdag, og medarbejderne arbejder ud fra en bevidsthed om, at borgerne trives bedst med en hverdag, hvor de selv er aktive. Borgerne er glade for at bo på plejecentrene og oplever, at medarbejderne tager sig godt af dem samt udtrykker, at de oplever selvbestemmelse. Dokumentation Tilsynet vurderer, at plejecentrenes dokumentation er af varierende kvalitet. For et plejecenter vurderer tilsynet, at der arbejdes konstruktivt og målrettet med dokumentationsarbejdet, og at kravene på området efterleves. Her fremgår kun enkelte mangler, som ved en mindre indsats vil kunne afhjælpes. For de øvrige plejecentre lever den sundhedsfaglige dokumentationen op til kommunens kvalitetstandarder og lovgivningen på området, men der ses dog fortsat punkter til udvikling i forhold til bl.a. helhedsbeskrivelser og døgnrytmeplaner. Der kan fortsat arbejdes med indholdet i døgnrytmeplanen, således at den i højere grad kommer til at udgøre et praktisk arbejdsredskab i hverdagen. Tilsynet bemærker, at der på tværs af plejecentre er forskellig opfattelse blandt medarbejderne af, hvornår der skal udarbejdes en pædagogisk handleplan. Pleje og omsorg med et rehabiliterende sigte Tilsynet vurderer, at borgerne på tværs af plejecentre modtager relevante pleje og omsorgsydelser samt praktisk hjælp. Pleje og omsorg leveres efter en tilfredsstillende standard og med et rehabiliterende sigte. Medarbejderne kan på et fagligt højt niveau redegøre for plejen, og hvordan der arbejdes med en rehabiliterende tilgang i den personlige pleje og praktiske hjælp. Kvaliteten af hjælpen til pleje, omsorg og praktisk støtte tager udgangspunkt i en rehabiliterende tankegang, hvor det primære fokus er at fastholde borgernes funktionsniveau længst muligt. Medarbejderne er opmærksomme på borgernes ressourcer og kan på en tilfredsstillende måde fortælle, hvordan de inddrages i hverdagen. Borgerne er glade for at bo på plejecentrene, og den tildelte hjælp svarer til deres ønsker. Borgerne er trygge ved den indsats, der ydes i forhold til de sundhedsmæssige problemstillinger. Fællesarealer og boliger fremstår, på tværs af plejecentre, rengjorte, dog bemærker tilsynet, at fællesarealet på et plejecenter ikke fremstår rengjort, samt at der er en uhensigtsmæssig og ikke hjemlig indretning. Mad og måltider Tilsynet vurderer, at der på alle plejecentre er fokus på mad og måltider. Borgerne er generelt tilfredse med maden. Plejecentrene arbejder på af forbedre måltiderne og afprøver forskellige løsninger for at imødekomme borgernes ønsker, så vidt det er muligt.

7 ÅRSRAPPORT UANMELDTE TILSYN, EGEDAL KOMMUNE Medarbejderne har på alle plejecentre fokus på at skabe gode rammer for måltidet. Der er blomster på bordende, og der skabes så vidt muligt en god og hyggelig stemning under måltidet. På et plejecenter arbejdes der med en differentieret tilgang i forhold til borgernes ønsker til måltidet. På et andet plejecenter vurderer tilsynet, at der udestår at definere rollen som måltidsvært, og at der kan sættes mere fokus på inddragelse og den rehabiliterende tilgang i måltiderne. På alle plejecenter arbejdes der med ernæringsscreening af borgerne, og der er et tværfagligt samarbejde med diætist og ergoterapeut, som kan inddrages, hvis borgere har problemstillinger i forhold til at spise. Plejecentrenes indsats i forbindelse med borgernes måltider og ernæringstilstand kan samlet set betegnes som tilfredsstillende. Medindflydelse og selvbestemmelse Det er tilsynets vurdering, at medarbejderne på tværs af plejecentre har fagligt fokus på at sikre borgernes medindflydelse og selvbestemmelse. Borgernes medindflydelse og selvbestemmelse sikres bl.a. i forbindelse med indflytningssamtalen, i samarbejdet med den enkelte borgers pårørende samt igennem borger- og pårørenderådsarbejde, Tilsynet vurderer, at der er et bredt udvalg af aktiviteter der varierer fra det ene plejecenter til det andet. Der er fx mulighed for gymnastik, erindringsdans, individuelle gåture, bustur og banko. Tilsynet vurderer, at Klippekortsordningen på tværs af plejecentre er under implementering. Klippekortet skal anvendes til aktiviteter, der ligger ud over den eksisterende plejeindsats og med afsæt i den enkeltes borgers behov og ønsker. Tilsynet har eksempelvis bemærket, at et plejecenter anvender klippekortet til planlagte fællesaktiviteter på plejecentret. Tilsynet kan foreslå, at der på plejecentrene tilrettelægges en oplysnings- og informationsindsats for at skabe opmærksomhed om Klippekortsordningen. Kommunikation og adfærd Tilsynet vurderer, at der på tværs af plejecentre er en meget tilfredsstillende ligeværdig, anerkendende og respektfuld kommunikation, og at medarbejderne har en differentieret tilgang til kommunikationen med borgerne. Medarbejderne kan fagligt beskrive, hvordan de sikrer en værdig relationen til den enkelte borger. Værdighed sikres blandt andet ved at tale i øjenhøjde med den enkelte borger. I forhold til borgere med demens er der opmærksomhed på at tilpasse kommunikationen og give borgeren en succesoplevelse. Borgerne giver udtryk for, at de oplever respektfuld kommunikation med medarbejderne, der beskrives som værende søde og venlige. Borgerne oplever det fx som respektfuldt, at medarbejderne er høflige og banker på døren, før de går ind i den enkelte bolig. Kompetenceudvikling og tværfagligt samarbejde Tilsynet vurderer, at medarbejderne på tværs af plejecentrene har de kompetencer, der skal til for at løse de stillede opgaver. Medarbejdernes kompetencer vurderes løbende, og der er mulighed for at iværksætte kompetenceudvikling ved særlige behov. Sygeplejerskerne underviser både i det daglige og ved planlagte faglige dage efter aftalte temaer, fx dokumentation, triage og medicinering. I forhold til demens arbejdes målrettet efter Egedal Kommunes demensstrategi. Medarbejderne, på tværs af plejecentre giver udtryk for, at de føler sig kompetente til at løse de opgaver, de stilles over for. De oplever, at der er gode muligheder for nødvendig oplæring i nye opgaver eller opgaver, hvor de føler sig usikre. Tilsynet vurderer, at det tværfaglige samarbejde på tværs af plejecentre er velfungerende, og at der er gode kommunikationsveje mellem faglighederne. Medarbejderne fremhæver fordelene ved det tværfaglige samarbejde, og hvordan det styrker kvaliteten i plejen og omsorgen for borgerne. Organiseringen omkring vagtskifter fungerer og understøtter den nødvendige vidensoverdragelse, der skal sikre kontinuitet i pleje og omsorg for borgerne. Tilsynet vurder, at der samlet set arbejdes målrettet med at sikre, at de rette kompetencer er tilstede på plejecentrene.

8 ÅRSRAPPORT UANMELDTE TILSYN, EGEDAL KOMMUNE Det lokale Fokusområde Tilsynet vurderer, at på tværs af plejecentre, arbejdes målrettet med det lokale fokusområde. Tilsynet vurderer, at der på plejecentrene Engbo og Solkrogen arbejdes målrettet med deres fokusområde Personcentret omsorg. Medarbejderne kan fagligt redegøre for, hvorledes dette udmøntes i hverdagen og kan med faglig overbevisning redegøre for den teoretiske referenceramme vedrørende personcentreret omsorg. Tilsynet observerer, at de pædagogiske handleplaner og indsatser er bygget op omkring principperne for personcentreret omsorg, og indsatser beskrives i relation til værdierne i personcentreret omsorg. Tilsynet vurderer, at der i relation til Damgårdsparkens fokusområde på plejecentrets nye struktur og indflydelsen på borgerne er iværksat mange nye tiltag, og at medarbejderne kan redegøre relevant for handleplaner og arbejdsgange. Der er fokus på at sikre struktur i arbejdet, og medarbejderne oplever, at plejecentret er i udvikling. Det er tilsynets vurdering, at medarbejderne på Porsebakken kan redegøre for en individuel og personcentreret omsorg, og at der med fokusområdet Borgeren i centrum arbejdes positivt med at skabe tryghedsskabende relationer i nærværet med borgerne. Der er iværksat en række indsatser med fokus på at skabe forandring i forhold til medarbejdernes opfattelse af kerneopgaven. Medarbejderne oplever en forandring på plejecentret, som beskrives som en kulturændring, og hvor der arbejdes med den faglige refleksion. Tilsynet vurderer, at medarbejderne på Egeparken har fagligt fokus på at sikre borgernes medindflydelse og selvbestemmelse i relation til plejecentres fokusområdet Leve- og bomiljø. Tilsynet vurderer samtidig, at plejecentret i højere grad bør have fokus på Mad og Måltider, herunder at sikre borgernes medindflydelse i forbindelse med madønsker. Vurdering af Døgnpladserne Det er tilsynets vurdering, at Døgnpladserne på tilfredsstillende faglig vis indfrier kommunes kvalitetsstandarder på området. Der er fulgt relevant op på sidste års anbefalinger. Der arbejdes med at løse og kvalificere opgaveløsningen ud fra de givne fysiske rammer og borgernes skiftende, individuelle og komplekse behov. I forhold til fokusområdet, som omhandler den sundhedsfaglige dokumentation, er det tilsynets vurdering, at der mangler en kvalitetssikring af dokumentationen, således at den fremstår ensartet og opdateret på alle områder. Tilsynet bemærker, at den sundhedsfaglige dokumentation generelt er på et godt niveau, der ses dog fortsat punkter til udvikling. Herunder særlig opmærksomhed på opfølgning af fokusområderne og udarbejdelse af døgnrytmeplaner. Flere medarbejdere har modtaget undervisning i den sundhedsfaglige dokumentation. Der arbejdes med en ny døgnrytmeplan, som i højere grad tager udgangspunkt i borgernes individuelle ophold - mere end den individuelles døgnrytme. Kvalitetsmålet for opstart af startsamtale efterleves ikke konsekvent. Tilsynet bemærker, at tidspunkterne for afholdelse af startmøderne ikke konsekvent er i overensstemmelse med retningslinjen om afholdelse senest fem dage efter ankomst til Døgnpladserne. Medarbejderne er bekendte med borgernes individuelle mål og faglige indsatser for opholdet, men tilsynet bemærker samtidig, at borgerne i mindre grad er bekendte med egne mål for opholdet. Tilsynet vurderer at det tværfaglige arbejde omkring borgerne er tilfredsstillende. Der arbejdes tværfagligt med at definere borgernes mål. Borgerne og deres netværks inddrages fra starten og ved behov. Borgerne kender formålet for opholdet og oplever medarbejderne som kompetente, venlige, imødekommende og respektfulde omkring deres dagsform.

9 ÅRSRAPPORT UANMELDTE TILSYN, EGEDAL KOMMUNE 1.2 ANBEFALINGER Tilsynet har samlet set givet 17 anbefalinger til de fire plejecentre og Døgnpladserne. Ti anbefalinger vedrører plejecentrene og syv anbefalinger er givet til Døgnpladserne. Anbefalingerne fordeler sig på 6 af de 8 fælles temaer ved 2017 tilsynene. Nedenfor ses fordelingen af anbefalingerne inden for temaerne ved 2017 tilsynene. Aktuelle vilkår og status Værdigrundlag Dokumentation Pleje, omsorg med rehabiliterende sigte Damgårdsparken 1 1 Engbo og Solkrogen 1 1 Egeparken Porsebakken Døgnpladserne I alt Mad og måltider Medindflydelse og selvbestemmelse Kommunikation og adfærd Kompetenceudvikling og Tværfagligt samarbejde I alt Tilsynet har givet 6 anbefalinger vedrørende dokumentation. Der er fortsat behov for at styrke og udvikle den sundhedsfaglige dokumentation samt at skærpe egenkontrol og kvalitetssikring af dokumentation. I forhold til døgnrytmeplanerne er der en anbefaling om at iværksætte målrettet vejledning og kompetenceudvikling om opbygning og udarbejdelse. Der er en opmærksomhed på at sikre, at dokumentationen fremstår korrekt og ajourført på alle områder. Derudover anbefales det, at der på døgnpladserne er et øget fokus på at få samtykkeerklæringen i journalen. Øvrige seks anbefalinger omhandler pleje, omsorg og rehabiliterende sigte. Et plejecenter anbefales at sikre tilstrækkelig rengøring af boliger og fællesarealer samt fokus på en hjemlig og hensigtsmæssig indretning af fællesarealer. På to plejecentre bør der være en øget opmærksomhed på at få implementeret klippekortsordningen korrekt, herunder at sikre medarbejdernes og borgernes viden om ordningen samt sikrer systematisk og overblik, således at ydelser til borgerne registreres. Tilsynet bemærker, at der bør være en opmærksomhed på at sikre, at ordningen anvendes til borgernes individuelle ønsker og ikke fællesaktiviteter. To anbefalinger vedrørende mad og måltider, begge er anbefalinger om et fortsat fokus på at sikre inddragelse af borgerne og en rehabiliterende tilgang ved måltiderne. Tilsynet har givet en anbefaling, der omhandler et større fokus på, hvorledes borgeren kan sikres medindflydelse og selvbestemmelse på hverdagslivet, herunder i relation til mad og måltider. En anbefaling omhandler kommunikation og adfærd, idet tilsynet har gjort opmærksom på, at det sikres, at personfølsomme oplysninger opbevares efter gældende regler. Endelig har tilsynet givet en anbefaling vedrørende kompetenceudvikling, hvor der på et plejecenter er en opmærksomhed på at få italesat principperne for god håndhygiejne og brugen af handsker.

10 ÅRSRAPPORT UANMELDTE TILSYN, EGEDAL KOMMUNE 2. RESUME AF ANBEFALINGER På de følgende sider præsenteres et resumé af tilsynets anbefalinger til hvert plejecenter. Damgårdsparken Deltagere Borgere Medarbejdere Resultat Tilsynets vurdering 3 3 Meget tilfredsstillende Tilsynets anbefalinger 1. Tilsynet anbefaler, at udviklingen af måltiderne fortsættes, og at der sikres inddragelse af borgerne og en rehabiliterende tilgang ved måltiderne. Engbo og Solkrogen Deltagere Borgere Medarbejdere Resultat Tilsynets vurdering 2 2 Meget tilfredsstillende Tilsynets anbefalinger 1. Tilsynet anbefaler, at der implementeres indsatser, således at det sikres, at dokumentationen fremstår korrekt og ajourført. Tilsynet anbefaler, at der rettes et særligt fokus på udarbejdelse af fokusområder. Egeparken Deltagere Borgere Medarbejdere Resultat Tilsynets vurdering 3 2 Tilfredsstillende Tilsynets anbefalinger 1. Tilsynet anbefaler, at plejecentret igangsætter en målrettet indsats i forhold til at undervise og vejlede medarbejderne i, hvorledes der udarbejdes døgnrytmeplaner, således at disse fremstår handlevejledende og individuelt beskrevet gennem hele døgnet for den pleje og omsorg, der ydes borgerne. Tilsynet anbefaler herunder, at døgnrytmeplaner tager udgangspunkt i en beskrivelse af borgernes ressourcer, og hvorledes disse medinddrages i den daglige pleje og omsorg. Herved vises der også i dokumentationen, at der arbejdes ud fra en rehabiliterende tilgang. 2. Tilsynet anbefaler, at der fortsat arbejdes på at implementere Klippekortsordningen, herunder i forhold til medarbejdernes viden om ordningen samt at sætte denne i system, således at ydelserne registreres. 3. Tilsynet anbefaler, at der sættes fokus på, hvordan man i endnu højere grad kan sikre borgernes selvbestemmelse og medindflydelse på hverdagslivet, herunder i relation til mad og måltider. 4. Tilsynet anbefaler, at plejecentret får italesat principperne bag at sikre god håndhygiejne, herunder brugen af handsker.

11 ÅRSRAPPORT UANMELDTE TILSYN, EGEDAL KOMMUNE Porsebakken Deltagere Borgere Medarbejdere Resultat Tilsynets vurdering 3 3 Tilfredsstillende Tilsynets anbefalinger 1. Tilsynet anbefaler, at plejecentret fortsat har fokus på at styrke og udvikle den sundhedsfaglige dokumentation. Tilsynet anbefaler herunder fortsat fokus på egenkontrol til kvalitetssikring af dokumentationen i døgnrytmeplanerne. 2. Tilsynet anbefaler, at plejecentret arbejder med at sikre tilstrækkelig rengøring af boliger og fællesarealer, samt at der er fokus på, at fællesarealer er hensigtsmæssigt og hjemligt indrettet. 3. Tilsynet anbefaler, at det sikres, at personfølsomme oplysninger opbevares efter gældende regler. 4. Tilsynet anbefaler, at det tydeliggøres for beboerne, hvilke aktiviteter der tilbydes, og at der fortsat arbejdes på at implementere Klippekortsordningen, så det er borgernes individuelle ønsker der imødekommes. Døgnpladerne Deltagere Borgere Medarbejdere Resultat Tilsynets vurdering 4 4 Tilfredsstillende Tilsynets anbefalinger 1. Tilsynet anbefaler, at der fortsat arbejdes med at få implementeret indsatser, der skal sikre kvaliteten i den sundhedsfaglige dokumentation. Tilsynet anbefaler herunder, at der iværksættes en systematisk egenkontrol til kvalitetssikring af dokumentationen. 2. Tilsynet anbefaler, at der implementeres arbejdsgange, som sikrer ensartethed i forhold til arbejdet og opbygningen af de forskellige dokumenter i journalen. 3. Tilsynet anbefaler, at der er øget fokus på at få oprettet samtykkeerklæringer i journalen. 4. Tilsynet anbefaler, at der ligeledes er et øget fokus på at efterleve kommunens retningslinjer i forhold til afholdelse af startsamtale. 5. Tilsynet anbefaler, at der arbejdes med metoder/tilgange, således at borgerne er bekendte med deres mål. Dette for at fremme den rehabiliterende indsats i hverdagen, og derved styrke borgernes potentialer. 6. Tilsynet anbefaler, at der i højere grad arbejdes rehabiliterende i forbindelse med måltiderne, sådan at borgerne inddrages mest muligt. 7. Tilsynet anbefaler, at der er fokus på at skabe nogle rammer på døgnpladserne, som i højere grad er med til at stimulere og fremme det rehabiliterende miljø. Tilsynet har erfaring fra andre døgnpladser med, at etablering af træningsstationer, udsmykning der stimulerer sanserne samt musik kan bidrage til et aktivt miljø.

12 ÅRSRAPPORT UANMELDTE TILSYN, EGEDAL KOMMUNE 3. FORMÅL OG METODE 2.1 FORMÅL I henhold til Retssikkerhedslovens 16 og Servicelovens 148a er kommunalbestyrelsen forpligtet til at føre tilsyn med, hvordan de kommunale opgaver løses, herunder at sikre kommunalbestyrelse, brugere og pårørende indsigt i den pædagogik, omsorg og trivsel, der leveres på det enkelte tilbud. Jf. lovgivningen er formålet med tilsynet: At påse, at borgerne får den hjælp, de har ret til efter loven og efter de beslutninger, som kommunalbestyrelsen har truffet. At hjælpen er tilrettelagt og bliver udført på en faglig og økonomisk forsvarlig måde. At forebygge ved at gribe korrigerende ind, før mindre problemer udvikler sig til alvorligere problemer. Tilsynene skal dermed bidrage til at sikre kvaliteten i tilbuddene, herunder at der er overensstemmelse mellem gældende lovgivning, plejecentrets referenceramme og den pleje- og omsorgsmæssige praksis. Med udgangspunkt i omfattende erfaringer med at føre tilsyn på hhv. ældreområdet og det socialfaglige område har BDO udviklet koncepter for tilsynsområderne, som gør det muligt at lade kontrol og læring gå op i en højere enhed. BDO lægger vægt på, at den dokumentation, der indhentes i forbindelse med tilsynene, er anvendelig i det fremadrettede arbejde med kvalitets- og kompetenceudviklingen. 2.2 METODE BDO s tilsynskoncept kombinerer en række forskellige metoder til indsamling af viden, som alle tager afsæt i den anerkendende metode og en konstruktiv tilgang. Den anerkendende og værdsættende tilgang handler om at fokusere på og lade sig inspirere af dét, der virker på det enkelte tilbud. Dette indebærer, at man i fællesskab søger at identificere tilbuddets resurser, styrker og gode erfaringer. Metoden er særlig velegnet til det fremadrettede arbejde med henblik på at få overensstemmelse mellem borgernes og pårørendes ønsker og forventninger og medarbejdernes og ledelsens muligheder og rammer. Den anerkendende tilgang kan ses som det ene ben i tilsynskoncepterne, mens det andet ben er struktureret og stringent metodeanvendelse. Alle former for dataindsamling, som benyttes i tilsynet, har udgangspunkt i gennemarbejdede og afprøvede skabeloner. De anvendte metoder er henholdsvis kvalitative interviews, observation og gennemgang af dokumentation. Samlet set giver de forskellige metodiske tilgange en dybdegående viden om og dermed belæg for at vurdere kvaliteten og sammenhængen i de ydelser, som borgerne modtager på plejecentret. Tilsynet giver et øjebliksbillede baseret på dialog, udsagn, observationer og gennemgang af dokumentation samt det foreliggende baggrundsmateriale. Tilsynet er derfor ikke nogen garanti for, at alle forhold på tilbuddet til enhver tid lever op til de lovgivningsmæssige krav og kommunalbestyrelsens forventninger.

13 ÅRSRAPPORT UANMELDTE TILSYN, EGEDAL KOMMUNE 2.3 VURDERINGSSKALA BDO arbejder ud fra nedenstående vurderingsskala ved helhedstilsyn. Samlet vurdering Særdeles tilfredsstillende Meget tilfredsstillende Tilfredsstillende Mindre tilfredsstillende Ikke tilfredsstillende Samlet vurdering Bedømmelsen særdeles tilfredsstillende opnås, når forholdende kan karakteriseres som fremragende og eksemplariske, og hvor tilsynet har konstateret ingen, få eller mindre væsentlige mangler, som let vil kunne afhjælpes. Det særdeles tilfredsstillende resultat kan følges op af tilsynets anbefalinger. Bedømmelsen meget tilfredsstillende opnås, når forholdene kan karakteriseres ved at være gode og tilstrækkelige, og hvor tilsynet har konstateret få mangler, som relativt let vil kunne afhjælpes. Det gode og tilfredsstillende resultat følges op af tilsynets anbefalinger. Bedømmelsen tilfredsstillende opnås, når forholdene kan karakteriseres som tilstrækkelige, og hvor der er konstateret flere mangler, som vil kunne afhjælpes ved en målrettet indsats. Det tilfredsstillende resultat følges op af tilsynets anbefalinger. Bedømmelsen mindre tilfredsstillende opnås, når forholdene på flere områder kan karakteriseres som utilstrækkelige, og hvor der er konstateret en del og/eller væsentlige mangler, som det vil kræve en bevidst og målrettet indsats at afhjælpe. Det mindre tilfredsstillende resultat følges op af tilsynets anbefalinger, fx anbefaling om udarbejdelse af handleplan. Bedømmelsen ikke tilfredsstillende opnås, når forholdene generelt kan karakteriseres som utilstrækkelige og uacceptable, og hvor der er konstateret mange og/eller alvorlige mangler, som det vil kræve en radikal indsats at afhjælpe. Det ikke tilfredsstillende tilsynsresultat følges op af tilsynets anbefalinger om, at problemområderne håndteres i umiddelbar forlængelse af tilsynet samt at der udarbejdes handleplan, eventuelt i samarbejde med forvaltningen. Det ikke tilfredsstillende tilsynsresultat følges altid op af kontakt til forvaltningen. 2.4 TILSYNETS TILRETTELÆGGELSE Tilsynsforløbet besluttes og planlægges ud fra de omstændigheder, som er gældende for det tidspunkt, hvor det uanmeldte tilsyn foregår. Så vidt muligt foregår tilsynet på et tidspunkt, hvor der er mulighed for dialog eller samvær med flere af borgerne. Til brug for forberedelsen af tilsynet har BDO indhentet materiale fra kommunen, herunder eventuelle kvalitetsstandarder, vejledninger og politikker, værdigrundlag, oplysninger fra kommunens hjemmeside, ligesom oplysninger fra plejecentrets egen hjemmeside har indgået i det konkrete tilsyn. De uanmeldte tilsyn gennemføres af 1-2 tilsynsførende. De tilsynsførende har en sygeplejefaglig og akademisk baggrund.

14 ÅRSRAPPORT UANMELDTE TILSYN, EGEDAL KOMMUNE 3. PRÆSENTATION AF BDO BDO er den største uafhængige private leverandør af rådgivning til de danske kommuner, herunder tilsyn på ældreområdet og socialområdet. BDO gennemfører i dag tilsyn på såvel ældreområdet som på det sociale område i en lang række kommuner over hele landet. På ældreområdet omfatter tilsynene plejecentre, hjemmepleje samt trænings- og rehabiliteringscentre. På det sociale område omfatter tilsynene både handicap- og psykiatriområdet, herunder aktivitets- og samværstilbud, beskæftigelsestilbud og alkoholbehandling. BDO s rådgivningsafdeling løser ud over tilsynsopgaver en lang række forskelligartede rådgivningsopgaver inden for alle sektorer i den kommunale virksomhed. BDO s rådgivningsafdeling beskæftiger i dag godt 60 konsulenter med kompetencer, der dækker bredt både i forhold til de kommunale sektorområder og tværgående kompetencer, som fx økonomi, ledelse, evaluering mm.

15 KONTAKT PARTNERANSVARLIG BIRGITTE HOBERG SLOTH Partner m: e: PROJEKTANSVARLIG MARGIT KURE Senior Manager, Master of Health Management Mobil: BDO Statsautoriseret revisionsaktieselskab, en danskejet rådgivnings- og revisionsvirksomhed, er medlem af BDO International Limited - et UK-baseret selskab med begrænset hæftelse - og del af det internationale BDO netværk bestående af uafhængige medlemsfirmaer. BDO er varemærke for både BDO netværket og for alle BDO medlemsfirmaerne. BDO i Danmark beskæftiger godt medarbejdere, mens det verdensomspændende BDO netværk har godt medarbejdere i 154 lande. Copyright - BDO Statsautoriseret revisionsaktieselskab, cvr.nr

Tilsynsrapport Tønder Kommune. Pleje og Omsorg Privat leverandør af praktisk hjælp 5-stjernet Rengøring

Tilsynsrapport Tønder Kommune. Pleje og Omsorg Privat leverandør af praktisk hjælp 5-stjernet Rengøring Tilsynsrapport Tønder Kommune Pleje og Omsorg Privat leverandør af praktisk hjælp 5-stjernet Rengøring Uanmeldt tilsyn September 2017 INDHOLD 1.0 Vurdering 2 1.1 Tilsynets samlede vurdering 2 1.2 Tilsynets

Læs mere

Årsrapport for tilsyn i hjemmeplejen. Næstved KOMMUNE. Sundhed og Ældre

Årsrapport for tilsyn i hjemmeplejen. Næstved KOMMUNE. Sundhed og Ældre Årsrapport for tilsyn i hjemmeplejen Næstved KOMMUNE Sundhed og Ældre Uanmeldte tilsyn 2018 INDHOLD 1. Overordnet resultat 3 1.1 Definition samt score på vurderingsskala 3 1.2 Samlet Konklusion 5 1.3 Overordnet

Læs mere

Årsrapport 2015 Plejecentre Ringsted Kommune Social og sundhed. Uanmeldte helhedstilsyn

Årsrapport 2015 Plejecentre Ringsted Kommune Social og sundhed. Uanmeldte helhedstilsyn Årsrapport 2015 Plejecentre Ringsted Kommune Social og sundhed Uanmeldte helhedstilsyn Januar 2016 INDHOLD 1.0 Indledning 2 2.0 Tilsynsresultat 3 3.0 Samlet vurdering 4 4.0 Konklusion og udviklingspunkter

Læs mere

Tilsynsrapport Tønder Kommune. Pleje og Omsorg Privat leverandør af praktisk hjælp Tychsens Hjemmeservice

Tilsynsrapport Tønder Kommune. Pleje og Omsorg Privat leverandør af praktisk hjælp Tychsens Hjemmeservice Tilsynsrapport Tønder Kommune Pleje og Omsorg Privat leverandør af praktisk hjælp Tychsens Hjemmeservice Uanmeldt tilsyn September 2017 INDHOLD 1.0 Vurdering 2 1.1 Tilsynets samlede vurdering 2 1.2 Tilsynets

Læs mere

Tilsynsrapport Tønder Kommune. Pleje og Omsorg Privat leverandør af praktisk hjælp Hjemmeservice Syd

Tilsynsrapport Tønder Kommune. Pleje og Omsorg Privat leverandør af praktisk hjælp Hjemmeservice Syd Tilsynsrapport Tønder Kommune Pleje og Omsorg Privat leverandør af praktisk hjælp Hjemmeservice Syd Uanmeldt tilsyn September 2017 INDHOLD 1.0 Vurdering 2 1.1 Tilsynets samlede vurdering 2 1.2 Tilsynets

Læs mere

Tilsynsrapport Odense Kommune. Ældre- og Handicap Forvaltningen Ældrecenter Øst 1

Tilsynsrapport Odense Kommune. Ældre- og Handicap Forvaltningen Ældrecenter Øst 1 Tilsynsrapport Odense Kommune Ældre- og Handicap Forvaltningen Ældrecenter Øst 1 Uanmeldt tilsyn December 2016 INDHOLD 1.0 Vurdering 2 1.1 samlede 2 1.2 anbefalinger 2 2.0 Indledende oplysninger 3 3.0

Læs mere

Årsrapport for plejecentre og træning Ringsted Kommune. Ældreområdet

Årsrapport for plejecentre og træning Ringsted Kommune. Ældreområdet Årsrapport for plejecentre og træning Ringsted Kommune Ældreområdet Uanmeldte helhedstilsyn Februar 2017 INDHOLD 1. Overordnet resultat 3 1.1 Definition samt score på vurderingsskala 3 1.2 Overordnet vurdering

Læs mere

Årsrapport Plejecentre Køge Kommune. Social og Sundhedsforvaltningen, Ældre og Omsorg

Årsrapport Plejecentre Køge Kommune. Social og Sundhedsforvaltningen, Ældre og Omsorg Årsrapport Plejecentre 2018 Køge Kommune Social og Sundhedsforvaltningen, Ældre og Omsorg Uanmeldte tilsyn 2018 INDHOLD 1. Samlet vurdering 3 1.1 Vurdering af temaer på tværs af plejecentrene 4 1.2 Anbefalinger

Læs mere

Tilsynsrapport Odense Kommune. Ældre- og Handicap Forvaltningen Albanigade Plejecenter

Tilsynsrapport Odense Kommune. Ældre- og Handicap Forvaltningen Albanigade Plejecenter Tilsynsrapport Odense Kommune Ældre- og Handicap Forvaltningen Albanigade Plejecenter Uanmeldt tilsyn Januar 2017 INDHOLD 1.0 Vurdering 2 1.1 samlede 2 1.2 anbefalinger 2 2.0 Indledende oplysninger 3 3.0

Læs mere

Tilsynsrapport Odense Kommune. Ældre- og Handicap Forvaltningen Hjallese Plejecenter

Tilsynsrapport Odense Kommune. Ældre- og Handicap Forvaltningen Hjallese Plejecenter Tilsynsrapport Odense Kommune Ældre- og Handicap Forvaltningen Hjallese Plejecenter Uanmeldt tilsyn Oktober 2016 INDHOLD 1.0 Vurdering 2 1.1 samlede 2 1.2 anbefalinger 2 2.0 Indledende oplysninger 3 3.0

Læs mere

Opsamlingsrapport Odense Kommune. Ældre- og Handicap Forvaltningen Aktivitetstilbud jf. SEL 103 og 104.

Opsamlingsrapport Odense Kommune. Ældre- og Handicap Forvaltningen Aktivitetstilbud jf. SEL 103 og 104. Opsamlingsrapport Odense Kommune Ældre- og Handicap Forvaltningen Aktivitetstilbud jf. SEL 103 og 104. Uanmeldte tilsyn 2018 INDHOLD 1.0 Vurdering 2 1.1 samlede vurdering 2 1.2 anbefalinger 2 individuelle

Læs mere

Tilsynsrapport Odense Kommune. Ældre- og Handicap Forvaltningen Villestofte Plejecenter

Tilsynsrapport Odense Kommune. Ældre- og Handicap Forvaltningen Villestofte Plejecenter Tilsynsrapport Odense Kommune Ældre- og Handicap Forvaltningen Villestofte Plejecenter Uanmeldt tilsyn November 2018 INDHOLD 1.0 Vurdering 2 1.1 samlede 2 1.2 anbefalinger 2 2.0 Indledende oplysninger

Læs mere

Tilsynsrapport Ballerup Kommune Center for Social og Sundhed Kommunal leverandør Hjemmesygeplejen

Tilsynsrapport Ballerup Kommune Center for Social og Sundhed Kommunal leverandør Hjemmesygeplejen Tilsynsrapport Ballerup Kommune Center for Social og Sundhed Kommunal leverandør Hjemmesygeplejen Opfølgende tilsyn på medicinområdet November 2017 INDHOLD 1.0 Formalia 2 2.0 Samlet Tilsynsresultat 3 2.1

Læs mere

Tilsynsrapport Odense Kommune. Ældre- og Handicap Forvaltningen Marienlund Plejecenter

Tilsynsrapport Odense Kommune. Ældre- og Handicap Forvaltningen Marienlund Plejecenter Tilsynsrapport Odense Kommune Ældre- og Handicap Forvaltningen Marienlund Plejecenter Uanmeldt tilsyn November 2017 INDHOLD 1.0 Vurdering 2 1.1 samlede vurdering 2 1.2 anbefalinger 2 2.0 Indledende oplysninger

Læs mere

Uanmeldte tilsyn Hjemmeplejen Kommunale og private leverandører

Uanmeldte tilsyn Hjemmeplejen Kommunale og private leverandører INDLEVELSE SKABER UDVIKLING Indholdsfortegnelse Årsrapport 1 Oplysninger... 2 2 Tilsynsresultat... Fejl! Bogmærke er ikke defineret. 3 Anbefalinger... Fejl! Bogmærke er ikke defineret. 4 Observationer

Læs mere

Tilsynsrapport Odense Kommune. Ældre- og Handicap Forvaltningen Albanigade Plejecenter

Tilsynsrapport Odense Kommune. Ældre- og Handicap Forvaltningen Albanigade Plejecenter Tilsynsrapport Odense Kommune Ældre- og Handicap Forvaltningen Albanigade Plejecenter Uanmeldt tilsyn November 2017 INDHOLD 1.0 Vurdering 2 1.1 samlede vurdering 2 1.2 anbefalinger 2 2.0 Indledende oplysninger

Læs mere

Tilsynsrapport Odense Kommune. Ældre- og Handicap Forvaltningen Sanderum Plejecenter

Tilsynsrapport Odense Kommune. Ældre- og Handicap Forvaltningen Sanderum Plejecenter Tilsynsrapport Odense Kommune Ældre- og Handicap Forvaltningen Sanderum Plejecenter Uanmeldt tilsyn Januar 2018 INDHOLD 1.0 Vurdering 2 1.1 samlede vurdering 2 1.2 anbefalinger 2 2.0 Indledende oplysninger

Læs mere

Tilsynsrapport Odense Kommune. Ældre- og Handicap Forvaltningen Marienlund Plejecenter

Tilsynsrapport Odense Kommune. Ældre- og Handicap Forvaltningen Marienlund Plejecenter Tilsynsrapport Odense Kommune Ældre- og Handicap Forvaltningen Marienlund Plejecenter Uanmeldt tilsyn Oktober 2018 INDHOLD 1.0 Vurdering 2 1.1 samlede 2 1.2 anbefalinger 2 2.0 Indledende oplysninger 3

Læs mere

Tilsynsrapport Hjørring Kommune. Sundheds-, Ældre og Handicapforvaltningen. Fynsgade Centret

Tilsynsrapport Hjørring Kommune. Sundheds-, Ældre og Handicapforvaltningen. Fynsgade Centret Tilsynsrapport Hjørring Kommune Sundheds-, Ældre og Handicapforvaltningen Fynsgade Centret Uanmeldt tilsyn August 2017 INDHOLD 1.0 Vurdering 2 1.1 samlede 2 1.2 anbefalinger 2 2.0 Indledende oplysninger

Læs mere

Årsrapport for tilsyn i hjemmeplejen Kommunal og privat leverandør. Næstved KOMMUNE. Sundhed og Ældre

Årsrapport for tilsyn i hjemmeplejen Kommunal og privat leverandør. Næstved KOMMUNE. Sundhed og Ældre Årsrapport for tilsyn i hjemmeplejen Kommunal og privat leverandør Næstved KOMMUNE Sundhed og Ældre Januar 2018 INDHOLD 1. Overordnet resultat 3 1.1 Definition samt score på vurderingsskala 3 1.2 Samlet

Læs mere

Tilsynsrapport Odense Kommune. Ældre- og Handicap Forvaltningen Korsløkkehaven Plejecenter

Tilsynsrapport Odense Kommune. Ældre- og Handicap Forvaltningen Korsløkkehaven Plejecenter Tilsynsrapport Odense Kommune Ældre- og Handicap Forvaltningen Korsløkkehaven Plejecenter Uanmeldt tilsyn Oktober 2016 INDHOLD 1.0 Vurdering 2 1.1 samlede 2 1.2 anbefalinger 2 2.0 Indledende oplysninger

Læs mere

Uanmeldte tilsyn Plejecentre 2014

Uanmeldte tilsyn Plejecentre 2014 INDLEVELSE SKABER UDVIKLING Indholdsfortegnelse Årsrapport 1 Oplysninger... 2 2 Tilsynsresultat... Fejl! Bogmærke er ikke defineret. 3 Anbefalinger... Fejl! Bogmærke er ikke defineret. 4 Observationer

Læs mere

Tilsynsrapport Odense Kommune. Ældre- og Handicap Forvaltningen Villestofte Plejecenter

Tilsynsrapport Odense Kommune. Ældre- og Handicap Forvaltningen Villestofte Plejecenter Tilsynsrapport Odense Kommune Ældre- og Handicap Forvaltningen Villestofte Plejecenter Uanmeldt tilsyn December 2017 INDHOLD 1.0 Vurdering 2 1.1 samlede vurdering 2 1.2 anbefalinger 2 2.0 Indledende oplysninger

Læs mere

Opsamlingsrapport Odense Kommune. Ældre- og Handicap Forvaltningen Aktivitetstilbud

Opsamlingsrapport Odense Kommune. Ældre- og Handicap Forvaltningen Aktivitetstilbud Opsamlingsrapport Odense Kommune Ældre- og Handicap Forvaltningen Aktivitetstilbud Uanmeldte tilsyn 2017 INDHOLD 1.0 Vurdering 2 1.1 samlede vurdering 2 1.2 anbefalinger 2 individuelle resultater 3 2.0

Læs mere

Tilsynsrapport Odense Kommune. Ældre- og Handicap Forvaltningen Plejecenter Svovlhatten

Tilsynsrapport Odense Kommune. Ældre- og Handicap Forvaltningen Plejecenter Svovlhatten Tilsynsrapport Odense Kommune Ældre- og Handicap Forvaltningen Plejecenter Svovlhatten Uanmeldt tilsyn November 2018 INDHOLD 1.0 Vurdering 2 1.1 samlede 2 1.2 anbefalinger 2 2.0 Indledende oplysninger

Læs mere

Tilsynsrapport Odense Kommune. Ældre- og Handicap Forvaltningen Svovlhatten

Tilsynsrapport Odense Kommune. Ældre- og Handicap Forvaltningen Svovlhatten Tilsynsrapport Odense Kommune Ældre- og Handicap Forvaltningen Svovlhatten Uanmeldt tilsyn Oktober 2016 INDHOLD 1.0 Vurdering 2 1.1 samlede 2 1.2 anbefalinger 2 2.0 Indledende oplysninger 3 3.0 grundlag

Læs mere

Uanmeldte tilsyn på plejecentre

Uanmeldte tilsyn på plejecentre INDLEVELSE SKABER UDVIKLING Indholdsfortegnelse Årsrapport 1 Oplysninger... 2 2 Tilsynsresultat... Fejl! Bogmærke er ikke defineret. 3 Anbefalinger... Fejl! Bogmærke er ikke defineret. 4 Observationer

Læs mere

Tilsynsrapport Odense Kommune. Ældre- og Handicap Forvaltningen Sct. Hans Parken

Tilsynsrapport Odense Kommune. Ældre- og Handicap Forvaltningen Sct. Hans Parken Tilsynsrapport Odense Kommune Ældre- og Handicap Forvaltningen Sct. Hans Parken Uanmeldt tilsyn November 2016 INDHOLD 1.0 Vurdering 2 1.1 samlede 2 1.2 anbefalinger 2 2.0 Indledende oplysninger 3 3.0 grundlag

Læs mere

Tilsynsrapport Odense Kommune. Ældre- og Handicap Forvaltningen Enrum Plejecenter

Tilsynsrapport Odense Kommune. Ældre- og Handicap Forvaltningen Enrum Plejecenter Tilsynsrapport Odense Kommune Ældre- og Handicap Forvaltningen Enrum Plejecenter Uanmeldt tilsyn November 2017 INDHOLD 1.0 Vurdering 2 1.1 samlede vurdering 2 1.2 anbefalinger 2 2.0 Indledende oplysninger

Læs mere

Årsrapport. Uanmeldte tilsyn Plejecentre. Oktober Ringsted Kommune. Uanmeldt tilsyn, Årsrapport Oktober Indholdsfortegnelse

Årsrapport. Uanmeldte tilsyn Plejecentre. Oktober Ringsted Kommune. Uanmeldt tilsyn, Årsrapport Oktober Indholdsfortegnelse INDLEVELSE SKABER UDVIKLING Indholdsfortegnelse Årsrapport 1 Oplysninger... 2 2 Tilsynsresultat... Fejl! Bogmærke er ikke defineret. 3 Anbefalinger... Fejl! Bogmærke er ikke defineret. 4 Observationer

Læs mere

Tilsynsrapport Odense Kommune. Ældre- og Handicap Forvaltningen Havebæk 1 og 2

Tilsynsrapport Odense Kommune. Ældre- og Handicap Forvaltningen Havebæk 1 og 2 Tilsynsrapport Odense Kommune Ældre- og Handicap Forvaltningen Havebæk 1 og 2 Uanmeldt tilsyn December 2016 INDHOLD 1.0 Vurdering 2 1.1 samlede 2 1.2 anbefalinger 2 2.0 Indledende oplysninger 3 3.0 grundlag

Læs mere

Tilsynsrapport Odense Kommune. Ældre- og Handicap Forvaltningen Albanigade Plejecenter

Tilsynsrapport Odense Kommune. Ældre- og Handicap Forvaltningen Albanigade Plejecenter Tilsynsrapport Odense Kommune Ældre- og Handicap Forvaltningen Albanigade Plejecenter Uanmeldt tilsyn Oktober 2018 INDHOLD 1.0 Vurdering 2 1.1 samlede 2 1.2 anbefalinger 2 2.0 Indledende oplysninger 3

Læs mere

Tilsynsrapport Odense Kommune. Ældre- og Handicap Forvaltningen Lokalcenter Rosengården

Tilsynsrapport Odense Kommune. Ældre- og Handicap Forvaltningen Lokalcenter Rosengården Tilsynsrapport Odense Kommune Ældre- og Handicap Forvaltningen Lokalcenter Rosengården Uanmeldt tilsyn November 2017 INDHOLD 1.0 Vurdering 2 1.1 samlede vurdering 2 1.2 anbefalinger 2 2.0 Indledende oplysninger

Læs mere

Tilsynsrapport Odense Kommune. Ældre- og Handicap Forvaltningen Provstegårdshjemmet Friplejehjem

Tilsynsrapport Odense Kommune. Ældre- og Handicap Forvaltningen Provstegårdshjemmet Friplejehjem Tilsynsrapport Odense Kommune Ældre- og Handicap Forvaltningen Provstegårdshjemmet Friplejehjem Uanmeldt tilsyn December 2017 INDHOLD 1.0 Vurdering 2 1.1 samlede 2 1.2 anbefalinger 2 2.0 Indledende oplysninger

Læs mere

Tilsynsrapport Odense Kommune. Ældre- og Handicap Forvaltningen Sct. Hans Parken Plejecenter

Tilsynsrapport Odense Kommune. Ældre- og Handicap Forvaltningen Sct. Hans Parken Plejecenter Tilsynsrapport Odense Kommune Ældre- og Handicap Forvaltningen Sct. Hans Parken Plejecenter Uanmeldt tilsyn December 2017 INDHOLD 1.0 Vurdering 2 1.1 samlede vurdering 2 1.2 anbefalinger 2 2.0 Indledende

Læs mere

Tilsynsrapport Faxe Kommune. Center for sundhed & pleje Hjemmeplejen Privat Leverandør Lottes Rengøring

Tilsynsrapport Faxe Kommune. Center for sundhed & pleje Hjemmeplejen Privat Leverandør Lottes Rengøring Tilsynsrapport Faxe Kommune Center for sundhed & pleje Hjemmeplejen Privat Leverandør Lottes Rengøring Uanmeldt tilsyn Oktober 2017 INDHOLD 1.0 Formalia 3 2.0 Samlet Tilsynsresultat 4 2.1 Tilsynets anbefalinger

Læs mere

Tilsynsrapport Odense Kommune. Ældre- og Handicap Forvaltningen Hvenekilden Plejecenter

Tilsynsrapport Odense Kommune. Ældre- og Handicap Forvaltningen Hvenekilden Plejecenter Tilsynsrapport Odense Kommune Ældre- og Handicap Forvaltningen Hvenekilden Plejecenter Uanmeldt tilsyn Oktober 2018 INDHOLD 1.0 Vurdering 2 1.1 samlede 2 1.2 anbefalinger 2 2.0 Indledende oplysninger 3

Læs mere

Tilsynsrapport Odense Kommune. Ældre- og Handicap Forvaltningen Hvenekilden

Tilsynsrapport Odense Kommune. Ældre- og Handicap Forvaltningen Hvenekilden Tilsynsrapport Odense Kommune Ældre- og Handicap Forvaltningen Hvenekilden Uanmeldt tilsyn December 2016 INDHOLD 1.0 Vurdering 2 1.1 samlede 2 1.2 anbefalinger 2 2.0 Indledende oplysninger 3 3.0 grundlag

Læs mere

Tilsynsrapport Odense Kommune. Ældre- og Handicap Forvaltningen Bolbro Plejecenter

Tilsynsrapport Odense Kommune. Ældre- og Handicap Forvaltningen Bolbro Plejecenter Tilsynsrapport Odense Kommune Ældre- og Handicap Forvaltningen Bolbro Plejecenter Uanmeldt tilsyn November 2017 INDHOLD 1.0 Vurdering 2 1.1 samlede vurdering 2 1.2 anbefalinger 2 2.0 Indledende oplysninger

Læs mere

Tilsynsrapport Odense Kommune. Ældre- og Handicap Forvaltningen Ejlstrup Plejecenter

Tilsynsrapport Odense Kommune. Ældre- og Handicap Forvaltningen Ejlstrup Plejecenter Tilsynsrapport Odense Kommune Ældre- og Handicap Forvaltningen Ejlstrup Plejecenter Uanmeldt tilsyn November 2017 INDHOLD 1.0 Vurdering 2 1.1 samlede vurdering 2 1.2 anbefalinger 2 2.0 Indledende oplysninger

Læs mere

Tilsynsrapport Odense Kommune. Ældre- og Handicap Forvaltningen Pro 4

Tilsynsrapport Odense Kommune. Ældre- og Handicap Forvaltningen Pro 4 Tilsynsrapport Odense Kommune Ældre- og Handicap Forvaltningen Pro 4 Uanmeldt tilsyn April 2018 INDHOLD 1.0 Vurdering 2 1.1 Tilsynets samlede vurdering 2 1.2 Tilsynets anbefalinger 2 2.0 Indledende oplysninger

Læs mere

Tilsynsrapport Odense Kommune. Ældre- og Handicap Forvaltningen Ejlstrup Plejecenter

Tilsynsrapport Odense Kommune. Ældre- og Handicap Forvaltningen Ejlstrup Plejecenter Tilsynsrapport Odense Kommune Ældre- og Handicap Forvaltningen Ejlstrup Plejecenter Uanmeldt tilsyn November 2016 INDHOLD 1.0 Vurdering 2 1.1 samlede 2 1.2 anbefalinger 2 2.0 Indledende oplysninger 3 3.0

Læs mere

Årsrapport for plejecentre og træning Ringsted Kommune. Ældreområdet

Årsrapport for plejecentre og træning Ringsted Kommune. Ældreområdet Årsrapport for plejecentre og træning Ringsted Kommune Ældreområdet Uanmeldte tilsyn September 2017 INDHOLD 1. Samlet vurdering 3 1.1 Overordnet vurdering på tværs af plejecentrene og træningsenheden 5

Læs mere

Tilsynsrapport Odense Kommune. Ældre- og Handicap Forvaltningen Plejecenteret Munke Mose (Selvejende)

Tilsynsrapport Odense Kommune. Ældre- og Handicap Forvaltningen Plejecenteret Munke Mose (Selvejende) Tilsynsrapport Odense Kommune Ældre- og Handicap Forvaltningen Plejecenteret Munke Mose (Selvejende) Uanmeldt tilsyn Januar 2018 INDHOLD 1.0 Vurdering 2 1.1 samlede vurdering 2 1.2 anbefalinger 2 2.0 Indledende

Læs mere

Tilsynsrapport Odense Kommune. Ældre- og Handicap Forvaltningen Rytterkasernen Plejecenter

Tilsynsrapport Odense Kommune. Ældre- og Handicap Forvaltningen Rytterkasernen Plejecenter Tilsynsrapport Odense Kommune Ældre- og Handicap Forvaltningen Rytterkasernen Plejecenter Uanmeldt tilsyn December 2017 INDHOLD 1.0 Vurdering 2 1.1 samlede vurdering 2 1.2 anbefalinger 2 2.0 Indledende

Læs mere

Tilsynsrapport Odense Kommune. Ældre- og Handicap Forvaltningen Korsløkkehaven Plejecenter

Tilsynsrapport Odense Kommune. Ældre- og Handicap Forvaltningen Korsløkkehaven Plejecenter Tilsynsrapport Odense Kommune Ældre- og Handicap Forvaltningen Korsløkkehaven Plejecenter Uanmeldt tilsyn Januar 2018 INDHOLD 1.0 Vurdering 2 1.1 samlede vurdering 2 1.2 anbefalinger 2 2.0 Indledende oplysninger

Læs mere

Tilsynsrapport Odense Kommune. Ældre- og Handicap Forvaltningen Havebæk Plejecenter

Tilsynsrapport Odense Kommune. Ældre- og Handicap Forvaltningen Havebæk Plejecenter Tilsynsrapport Odense Kommune Ældre- og Handicap Forvaltningen Havebæk Plejecenter Uanmeldt tilsyn September 2018 INDHOLD 1.0 Vurdering 2 1.1 samlede 2 1.2 anbefalinger 2 2.0 Indledende oplysninger 3 3.0

Læs mere

Tilsynsrapport Odense Kommune. Ældre- og Handicap Forvaltningen Ældrecenter Øst 1

Tilsynsrapport Odense Kommune. Ældre- og Handicap Forvaltningen Ældrecenter Øst 1 Tilsynsrapport Odense Kommune Ældre- og Handicap Forvaltningen Ældrecenter Øst 1 Uanmeldt tilsyn September 2018 INDHOLD 1.0 Vurdering 2 1.1 samlede 2 1.2 anbefalinger 2 2.0 Indledende oplysninger 3 3.0

Læs mere

Tilsynsrapport Odense Kommune. Ældre- og Handicap Forvaltningen Lokalcenter Rosengården

Tilsynsrapport Odense Kommune. Ældre- og Handicap Forvaltningen Lokalcenter Rosengården Tilsynsrapport Odense Kommune Ældre- og Handicap Forvaltningen Lokalcenter Rosengården Uanmeldt tilsyn December 2016 INDHOLD 1.0 Vurdering 2 1.1 samlede 2 1.2 anbefalinger 2 2.0 Indledende oplysninger

Læs mere

Årsrapport. Uanmeldte tilsyn Plejecentre. Januar Ringsted Kommune. Uanmeldt tilsyn, Årsrapport Januar Indholdsfortegnelse

Årsrapport. Uanmeldte tilsyn Plejecentre. Januar Ringsted Kommune. Uanmeldt tilsyn, Årsrapport Januar Indholdsfortegnelse INDLEVELSE SKABER UDVIKLING Indholdsfortegnelse Årsrapport 1 Oplysninger... 2 2 Tilsynsresultat... Fejl! Bogmærke er ikke defineret. 3 Anbefalinger... Fejl! Bogmærke er ikke defineret. 4 Observationer

Læs mere

Tilsynsrapport Odense Kommune. Ældre- og Handicap Forvaltningen Herluf Trolle Plejecenter

Tilsynsrapport Odense Kommune. Ældre- og Handicap Forvaltningen Herluf Trolle Plejecenter Tilsynsrapport Odense Kommune Ældre- og Handicap Forvaltningen Herluf Trolle Plejecenter Uanmeldt tilsyn Oktober 2016 INDHOLD 1.0 Vurdering 2 1.1 samlede 2 1.2 anbefalinger 2 2.0 Indledende oplysninger

Læs mere

Tilsynsrapport Odense Kommune. Ældre- og Handicap Forvaltningen Ældrecenter Øst 1

Tilsynsrapport Odense Kommune. Ældre- og Handicap Forvaltningen Ældrecenter Øst 1 Tilsynsrapport Odense Kommune Ældre- og Handicap Forvaltningen Ældrecenter Øst 1 Uanmeldt tilsyn November 2017 INDHOLD 1.0 Vurdering 2 1.1 samlede vurdering 2 1.2 anbefalinger 2 2.0 Indledende oplysninger

Læs mere

Tilsynsrapport Odense Kommune. Ældre- og Handicap Forvaltningen Villestofte Plejecenter

Tilsynsrapport Odense Kommune. Ældre- og Handicap Forvaltningen Villestofte Plejecenter Tilsynsrapport Odense Kommune Ældre- og Handicap Forvaltningen Villestofte Plejecenter Uanmeldt tilsyn December 2016 INDHOLD 1.0 Vurdering 2 1.1 samlede 2 1.2 anbefalinger 2 2.0 Indledende oplysninger

Læs mere

Tilsynsrapport Odense Kommune. Ældre- og Handicap Forvaltningen Næsbyhus

Tilsynsrapport Odense Kommune. Ældre- og Handicap Forvaltningen Næsbyhus Tilsynsrapport Odense Kommune Ældre- og Handicap Forvaltningen Næsbyhus Uanmeldt tilsyn Oktober 2018 INDHOLD 1.0 Vurdering 2 1.1 samlede 2 1.2 anbefalinger 2 2.0 Indledende oplysninger 3 3.0 grundlag 4

Læs mere

Tilsynsrapport Odense Kommune. Ældre- og Handicap Forvaltningen Plejecentret Frederiksbroen

Tilsynsrapport Odense Kommune. Ældre- og Handicap Forvaltningen Plejecentret Frederiksbroen Tilsynsrapport Odense Kommune Ældre- og Handicap Forvaltningen Plejecentret Frederiksbroen Uanmeldt tilsyn Oktober 2018 INDHOLD 1.0 Vurdering 2 1.1 samlede 2 1.2 anbefalinger 2 2.0 Indledende oplysninger

Læs mere

Tilsynsrapport Brøndby Kommune. Social og Sundhedsforvaltningen, Ældre og Omsorg Ældrecenter Kisumparken

Tilsynsrapport Brøndby Kommune. Social og Sundhedsforvaltningen, Ældre og Omsorg Ældrecenter Kisumparken Tilsynsrapport Brøndby Kommune Social og Sundhedsforvaltningen, Ældre og Omsorg Ældrecenter Kisumparken Uanmeldt tilsyn September 2017 INDHOLD 1.0 Vurdering 2 1.1 samlede 2 1.2 anbefalinger 2 2.0 Indledende

Læs mere

Tilsynsrapport Odense Kommune. Ældre- og Handicap Forvaltningen Lille Glasvej Specialiseret Plejecenter

Tilsynsrapport Odense Kommune. Ældre- og Handicap Forvaltningen Lille Glasvej Specialiseret Plejecenter Tilsynsrapport Odense Kommune Ældre- og Handicap Forvaltningen Lille Glasvej Specialiseret Plejecenter Uanmeldt tilsyn December 2017 INDHOLD 1.0 Vurdering 2 1.1 samlede vurdering 2 1.2 anbefalinger 2 2.0

Læs mere

Tilsynsrapport Odense Kommune. Ældre- og Handicap Forvaltningen Næsbyhus

Tilsynsrapport Odense Kommune. Ældre- og Handicap Forvaltningen Næsbyhus Tilsynsrapport Odense Kommune Ældre- og Handicap Forvaltningen Næsbyhus Uanmeldt tilsyn December 2016 INDHOLD 1.0 Vurdering 2 1.1 samlede 2 1.2 anbefalinger 2 2.0 Indledende oplysninger 3 3.0 grundlag

Læs mere

Tilsynsrapport Billund Kommune. Ældreområdet Privat leverandør af praktisk bistand Vikanservice

Tilsynsrapport Billund Kommune. Ældreområdet Privat leverandør af praktisk bistand Vikanservice Tilsynsrapport Billund Kommune Ældreområdet Privat leverandør af praktisk bistand Vikanservice Uanmeldt tilsyn Juni 2016 INDHOLD 1.0 Formalia 3 2.0 Samlet Tilsynsresultat 4 2.1 Tilsynets anbefalinger 5

Læs mere

Årsrapport Skanderborg Kommune. Ældre og Handicap Handicapområdet

Årsrapport Skanderborg Kommune. Ældre og Handicap Handicapområdet Årsrapport Skanderborg Kommune Ældre og Handicap Handicapområdet Anmeldte tilsyn 2017 INDHOLD 1.0 Vurdering 2 Tilsynets samlede vurdering 2 Tilsynets anbefalinger 3 2.0 Individuelle vurderinger og anbefalinger

Læs mere

Tilsynsrapport Odense Kommune. Ældre- og Handicap Forvaltningen Provstegårdshjemmet Friplejehjem

Tilsynsrapport Odense Kommune. Ældre- og Handicap Forvaltningen Provstegårdshjemmet Friplejehjem Tilsynsrapport Odense Kommune Ældre- og Handicap Forvaltningen Provstegårdshjemmet Friplejehjem Uanmeldt tilsyn Oktober 2018 INDHOLD 1.0 Vurdering 2 1.1 samlede 2 1.2 anbefalinger 2 2.0 Indledende oplysninger

Læs mere

Tilsynsrapport Næstved Kommune. Center for Sundhed og Ældre Ældrecentret Kildemarksvej

Tilsynsrapport Næstved Kommune. Center for Sundhed og Ældre Ældrecentret Kildemarksvej Tilsynsrapport Næstved Kommune Center for Sundhed og Ældre Ældrecentret Kildemarksvej Uanmeldt tilsyn November 2017 INDHOLD 1.0 Vurdering 2 1.1 samlede 2 1.2 anbefalinger 2 2.0 Indledende oplysninger 3

Læs mere

Tilsynsrapport Odense Kommune. Ældre- og Handicap Forvaltningen Sanderum Plejecenter

Tilsynsrapport Odense Kommune. Ældre- og Handicap Forvaltningen Sanderum Plejecenter Tilsynsrapport Odense Kommune Ældre- og Handicap Forvaltningen Sanderum Plejecenter Uanmeldt tilsyn November 2018 INDHOLD 1.0 Vurdering 2 1.1 samlede 2 1.2 anbefalinger 2 2.0 Indledende oplysninger 3 3.0

Læs mere

TILSYNSRAPPORT ROSKILDE KOMMUNE SUNDHED OG OMSORG PLEJEBOLIGER TREKRONER PLEJECENTER

TILSYNSRAPPORT ROSKILDE KOMMUNE SUNDHED OG OMSORG PLEJEBOLIGER TREKRONER PLEJECENTER TILSYNSRAPPORT SUNDHED OG OMSORG PLEJEBOLIGER TREKRONER PLEJECENTER Uanmeldt tilsyn Oktober 2019 1. VURDERING 1.1 OVERORDNET VURDERING BDO har på vegne af Roskilde Kommune foretaget et uanmeldt tilsyn

Læs mere

Årsrapport 2018 Køge Kommune. Velfærdsforvaltningen. Social- og sundhedsafdelingen ANMELDTE TILSYN I HJEMMEPLEJEN

Årsrapport 2018 Køge Kommune. Velfærdsforvaltningen. Social- og sundhedsafdelingen ANMELDTE TILSYN I HJEMMEPLEJEN Årsrapport 2018 Køge Kommune Velfærdsforvaltningen Social- og sundhedsafdelingen ANMELDTE TILSYN I HJEMMEPLEJEN Anmeldte tilsyn 2018 INDHOLD 1. Samlet oversigt 3 1.1 Definition samt score på vurderingsskala

Læs mere

Tilsynsrapport Faxe Kommune. Center for sundhed & pleje Hjemmepleje Privat leverandør Egebjerg Rengøring ApS

Tilsynsrapport Faxe Kommune. Center for sundhed & pleje Hjemmepleje Privat leverandør Egebjerg Rengøring ApS Tilsynsrapport Faxe Kommune Center for sundhed & pleje Hjemmepleje Privat leverandør Egebjerg Rengøring ApS Uanmeldt tilsyn Oktober 2017 INDHOLD 1.0 Formalia 3 2.0 Samlet Tilsynsresultat 4 2.1 Tilsynets

Læs mere

Faxe Kommune. Center for Sundhed og Pleje. Årsrapport for Plejecentre

Faxe Kommune. Center for Sundhed og Pleje. Årsrapport for Plejecentre Faxe Kommune Center for Sundhed og Pleje Årsrapport for Plejecentre Årsrapport 2017 INDHOLD 1. Samlet vurdering 3 1.1 Overordnet vurdering på tværs af plejecentre 4 1.2 Anbefalinger 6 2. Resume, vurderinger

Læs mere

Årsrapport. Center for Omsorg og Ældre. Uanmeldte tilsyn Oktober 2013. Helsingør Kommune. Årsrapport 2013. Indholdsfortegnelse

Årsrapport. Center for Omsorg og Ældre. Uanmeldte tilsyn Oktober 2013. Helsingør Kommune. Årsrapport 2013. Indholdsfortegnelse INDLEVELSE SKABER UDVIKLING Indholdsfortegnelse 1 Oplysninger... 2 2 Tilsynsresultat... Fejl! Bogmærke er ikke defineret. 3 Årsrapport Anbefalinger... 2013 Fejl! Bogmærke er ikke defineret. 4 Observationer

Læs mere

Tilsynsrapport Brøndby Kommune. Social og Sundhedsforvaltningen, Ældre og Omsorg Ældrecenter Æblehaven

Tilsynsrapport Brøndby Kommune. Social og Sundhedsforvaltningen, Ældre og Omsorg Ældrecenter Æblehaven Tilsynsrapport Brøndby Kommune Social og Sundhedsforvaltningen, Ældre og Omsorg Ældrecenter Æblehaven Uanmeldt tilsyn Oktober 2018 INDHOLD 1.0 Vurdering 2 1.1 samlede 2 1.2 anbefalinger 2 2.0 Indledende

Læs mere

Tilsynsrapport Brøndby Kommune. Social og Sundhedsforvaltningen, Ældre og Omsorg Boenheden Kisumparken

Tilsynsrapport Brøndby Kommune. Social og Sundhedsforvaltningen, Ældre og Omsorg Boenheden Kisumparken Tilsynsrapport Brøndby Kommune Social og Sundhedsforvaltningen, Ældre og Omsorg Boenheden Kisumparken Uanmeldt tilsyn Oktober 2018 INDHOLD 1.0 Vurdering 2 1.1 samlede 2 1.2 anbefalinger 2 2.0 Indledende

Læs mere

Tilsynsrapport Næstved Kommune. Center for Sundhed og Ældre Pleje- og omsorgsboliger Kildegårdsvej

Tilsynsrapport Næstved Kommune. Center for Sundhed og Ældre Pleje- og omsorgsboliger Kildegårdsvej Tilsynsrapport Næstved Kommune Center for Sundhed og Ældre Pleje- og omsorgsboliger Kildegårdsvej Uanmeldt tilsyn August 2018 INDHOLD 1.0 Vurdering 2 1.1 Tilsynets samlede vurdering 2 1.2 Tilsynets anbefalinger

Læs mere

Tilsynsrapport Skive Kommune. Pleje & Visitation Rødding Plejecenter

Tilsynsrapport Skive Kommune. Pleje & Visitation Rødding Plejecenter Tilsynsrapport Skive Kommune Pleje & Visitation Rødding Plejecenter Uanmeldt tilsyn December 2017 INDHOLD 1.0 Vurdering 2 1.1 samlede 2 1.2 anbefalinger 2 2.0 Indledende oplysninger 3 3.0 grundlag 4 3.1

Læs mere

Tilsynsrapport Odense Kommune. Ældre- og Handicap Forvaltningen Ejlstrup Plejecenter

Tilsynsrapport Odense Kommune. Ældre- og Handicap Forvaltningen Ejlstrup Plejecenter Tilsynsrapport Odense Kommune Ældre- og Handicap Forvaltningen Ejlstrup Plejecenter Uanmeldt tilsyn Oktober 2018 INDHOLD 1.0 Vurdering 2 1.1 samlede 2 1.2 anbefalinger 2 2.0 Indledende oplysninger 3 3.0

Læs mere

Tilsynsrapport Odense Kommune. Ældre- og Handicap Forvaltningen Bolbro Plejecenter

Tilsynsrapport Odense Kommune. Ældre- og Handicap Forvaltningen Bolbro Plejecenter Tilsynsrapport Odense Kommune Ældre- og Handicap Forvaltningen Bolbro Plejecenter Uanmeldt tilsyn November 2018 INDHOLD 1.0 Vurdering 2 1.1 samlede 2 1.2 anbefalinger 2 2.0 Indledende oplysninger 3 3.0

Læs mere

Tilsynsrapport Viborg Kommune. Ældre- og Plejecentre Plejecenter Skovgården

Tilsynsrapport Viborg Kommune. Ældre- og Plejecentre Plejecenter Skovgården Tilsynsrapport Viborg Kommune Ældre- og Plejecentre Plejecenter Skovgården Uanmeldt tilsyn Oktober 2018 VURDERING 1.1 TILSYNETS SAMLEDE VURDERING BDO har på vegne af Viborg Kommune foretaget et uanmeldt

Læs mere

Tilsynsrapport Odense Kommune. Ældre- og Handicap Forvaltningen Næsbyhus

Tilsynsrapport Odense Kommune. Ældre- og Handicap Forvaltningen Næsbyhus Tilsynsrapport Odense Kommune Ældre- og Handicap Forvaltningen Næsbyhus Uanmeldt tilsyn December 2017 INDHOLD 1.0 Vurdering 2 1.1 samlede vurdering 2 1.2 anbefalinger 2 2.0 Indledende oplysninger 3 3.0

Læs mere

Tilsynsrapport Odense Kommune. Ældre- og Handicap Forvaltningen OK-Centret Dyruphus

Tilsynsrapport Odense Kommune. Ældre- og Handicap Forvaltningen OK-Centret Dyruphus Tilsynsrapport Odense Kommune Ældre- og Handicap Forvaltningen OK-Centret Dyruphus Uanmeldt tilsyn Januar 2018 INDHOLD 1.0 Vurdering 2 1.1 samlede 2 1.2 anbefalinger 2 2.0 Indledende oplysninger 3 3.0

Læs mere

Tilsynsrapport Odense Kommune. Ældre- og Handicap Forvaltningen Herluf Trolle Plejecenter

Tilsynsrapport Odense Kommune. Ældre- og Handicap Forvaltningen Herluf Trolle Plejecenter Tilsynsrapport Odense Kommune Ældre- og Handicap Forvaltningen Herluf Trolle Plejecenter Uanmeldt tilsyn Oktober 2018 INDHOLD 1.0 Vurdering 2 1.1 samlede 2 1.2 anbefalinger 2 2.0 Indledende oplysninger

Læs mere

TILSYNSRAPPORT BRØNDERSLEV KOMMUNE SUNDHED OG VELFÆRD ROSENGÅRDEN PLEJECENTER

TILSYNSRAPPORT BRØNDERSLEV KOMMUNE SUNDHED OG VELFÆRD ROSENGÅRDEN PLEJECENTER TILSYNSRAPPORT BRØNDERSLEV KOMMUNE SUNDHED OG VELFÆRD ROSENGÅRDEN PLEJECENTER Uanmeldt socialfagligt tilsyn December 2017 1. SOCIALFAGLIGT TILSYN 1.1 OVERORDNET VURDERING BDO har på vegne af Brønderslev

Læs mere

Tilsynsrapport Skive Kommune. Pleje & Visitation Roslev Plejecenter

Tilsynsrapport Skive Kommune. Pleje & Visitation Roslev Plejecenter Tilsynsrapport Skive Kommune Pleje & Visitation Roslev Plejecenter Uanmeldt tilsyn December 2017 INDHOLD 1.0 Vurdering 2 1.1 samlede 2 1.2 anbefalinger 2 2.0 Indledende oplysninger 3 3.0 grundlag 4 3.1

Læs mere

Tilsynsrapport Hjørring Kommune. Sundheds-, Ældre og Handicapforvaltningen. Ældrecenter Havbakken

Tilsynsrapport Hjørring Kommune. Sundheds-, Ældre og Handicapforvaltningen. Ældrecenter Havbakken Tilsynsrapport Hjørring Kommune Sundheds-, Ældre og Handicapforvaltningen Ældrecenter Havbakken Uanmeldt tilsyn Oktober 2017 INDHOLD 1.0 Vurdering 2 1.1 samlede 2 1.2 anbefalinger 2 2.0 Indledende oplysninger

Læs mere

Tilsynsrapport Næstved Kommune. Center for Sundhed og Ældre Pleje- og omsorgsboliger Bakkegården

Tilsynsrapport Næstved Kommune. Center for Sundhed og Ældre Pleje- og omsorgsboliger Bakkegården Tilsynsrapport Næstved Kommune Center for Sundhed og Ældre Pleje- og omsorgsboliger Bakkegården Uanmeldt tilsyn August 2018 INDHOLD 1.0 Vurdering 2 1.1 Tilsynets samlede vurdering 2 1.2 Tilsynets anbefalinger

Læs mere

Tilsynsrapport Odense Kommune Ældre- og Handicap Forvaltningen Plejecenter Sukkerkogeriet

Tilsynsrapport Odense Kommune Ældre- og Handicap Forvaltningen Plejecenter Sukkerkogeriet Tilsynsrapport Odense Kommune Ældre- og Handicap Forvaltningen Plejecenter Sukkerkogeriet Uanmeldt tilsyn November 2017 INDHOLD 1.0 Vurdering 2 1.1 Tilsynets samlede vurdering 2 1.2 Tilsynets anbefalinger

Læs mere

Tilsynsrapport Odense Kommune. Ældre- og Handicap Forvaltningen Plejecenter Munke Mose

Tilsynsrapport Odense Kommune. Ældre- og Handicap Forvaltningen Plejecenter Munke Mose Tilsynsrapport Odense Kommune Ældre- og Handicap Forvaltningen Plejecenter Munke Mose Uanmeldt tilsyn December 2016 INDHOLD 1.0 Vurdering 2 1.1 samlede 2 1.2 anbefalinger 2 2.0 Indledende oplysninger 3

Læs mere

Årsrapport 2017 Jammerbugt Kommune Sundheds- og Seniorafdelingen. Uanmeldte helhedstilsyn

Årsrapport 2017 Jammerbugt Kommune Sundheds- og Seniorafdelingen. Uanmeldte helhedstilsyn Årsrapport 2017 Jammerbugt Kommune Sundheds- og Seniorafdelingen Uanmeldte helhedstilsyn Januar 2018 INDHOLD 1.0 Indledning 1 2.0 Tilsynsresultat 2 3.0 Tværgående vurdering 3 4.0 Konklusion og udviklingspunkter

Læs mere

Tilsynsrapport Viborg Kommune. Ældre- og Plejecentre Plejecenter Åbrinken

Tilsynsrapport Viborg Kommune. Ældre- og Plejecentre Plejecenter Åbrinken Tilsynsrapport Viborg Kommune Ældre- og Plejecentre Plejecenter Åbrinken Uanmeldt tilsyn Oktober 2018 VURDERING 1.1 TILSYNETS SAMLEDE VURDERING BDO har på vegne af Viborg Kommune foretaget et uanmeldt

Læs mere

Tilsynsrapport Tønder Kommune. Pleje og Omsorg. Kommunal leverandør af hjemmepleje Hjemmeplejedistrikt Toftlund

Tilsynsrapport Tønder Kommune. Pleje og Omsorg. Kommunal leverandør af hjemmepleje Hjemmeplejedistrikt Toftlund Tilsynsrapport Tønder Kommune Pleje og Omsorg Kommunal leverandør af hjemmepleje Hjemmeplejedistrikt Toftlund Uanmeldt tilsyn August 2017 INDHOLD 1.0 Vurdering 2 1.1 Tilsynets samlede vurdering 2 1.2 Tilsynets

Læs mere

Tilsynsrapport Rebild Kommune. Center pleje og omsorg Ældrecenter Nørager

Tilsynsrapport Rebild Kommune. Center pleje og omsorg Ældrecenter Nørager Tilsynsrapport Rebild Kommune Center pleje og omsorg Ældrecenter Nørager Uanmeldt tilsyn Maj 2017 INDHOLD 1.0 Vurdering 2 1.1 samlede 2 1.2 anbefalinger 2 2.0 Indledende oplysninger 3 3.0 grundlag 4 3.1

Læs mere

Tilsynsrapport Hjørring Kommune. Sundheds-, Ældre og Handicapforvaltningen. Ældrecenter Vikingebanke

Tilsynsrapport Hjørring Kommune. Sundheds-, Ældre og Handicapforvaltningen. Ældrecenter Vikingebanke Tilsynsrapport Hjørring Kommune Sundheds-, Ældre og Handicapforvaltningen Ældrecenter Vikingebanke Uanmeldt tilsyn September 2017 INDHOLD 1.0 Vurdering 2 1.1 samlede 2 1.2 anbefalinger 2 2.0 Indledende

Læs mere

Tilsynsrapport Odense Kommune. Ældre- og Handicap Forvaltningen Svovlhatten Plejecenter

Tilsynsrapport Odense Kommune. Ældre- og Handicap Forvaltningen Svovlhatten Plejecenter Tilsynsrapport Odense Kommune Ældre- og Handicap Forvaltningen Svovlhatten Plejecenter Uanmeldt tilsyn November 2017 INDHOLD 1.0 Vurdering 2 1.1 samlede vurdering 2 1.2 anbefalinger 2 2.0 Indledende oplysninger

Læs mere

TILSYNSRAPPORT KOLDING KOMMUNE SENIOR- OG SOCIALFORVALTNINGEN KONGSBJERGHJEMET PLEJECENTER

TILSYNSRAPPORT KOLDING KOMMUNE SENIOR- OG SOCIALFORVALTNINGEN KONGSBJERGHJEMET PLEJECENTER TILSYNSRAPPORT KOLDING KOMMUNE SENIOR- OG SOCIALFORVALTNINGEN KONGSBJERGHJEMET PLEJECENTER Uanmeldt socialfagligt tilsyn Marts 2018 1. SOCIALFAGLIGT TILSYN 1.1 OVERORDNET VURDERING BDO har på vegne af

Læs mere

Tilsynsrapport Hjørring Kommune. Sundheds-, Ældre- og Handicapforvaltningen. Ældrecenter Lundgården

Tilsynsrapport Hjørring Kommune. Sundheds-, Ældre- og Handicapforvaltningen. Ældrecenter Lundgården Tilsynsrapport Hjørring Kommune Sundheds-, Ældre- og Handicapforvaltningen Ældrecenter Lundgården Uanmeldt tilsyn September 2017 INDHOLD 1.0 Vurdering 2 1.1 samlede 2 1.2 anbefalinger 2 2.0 Indledende

Læs mere

Årsrapport 2015 Brøndby Kommune. Social- og Sundhedsforvaltningen, Ældre og Omsorg Uanmeldte tilsyn på Ældrecentre

Årsrapport 2015 Brøndby Kommune. Social- og Sundhedsforvaltningen, Ældre og Omsorg Uanmeldte tilsyn på Ældrecentre Årsrapport 2015 Brøndby Kommune Social- og Sundhedsforvaltningen, Ældre og Omsorg Uanmeldte tilsyn på Ældrecentre Januar 2016 INDHOLD 1.0 Indledning 2 2.0 Tilsynsresultat 3 3.0 Samlet vurdering 4 4.0 Konklusion

Læs mere

Tilsynsrapport Odense Kommune. Ældre- og Handicap Forvaltningen Plejecenter Sukkerkogeriet

Tilsynsrapport Odense Kommune. Ældre- og Handicap Forvaltningen Plejecenter Sukkerkogeriet Tilsynsrapport Odense Kommune Ældre- og Handicap Forvaltningen Plejecenter Sukkerkogeriet Uanmeldt tilsyn Oktober 2016 INDHOLD 1.0 Vurdering 1 1.1 samlede 1 1.2 anbefalinger 2 2.0 Indledende oplysninger

Læs mere

TILSYNSRAPPORT MIDDELFART KOMMUNE ÆLDRE OG PLEJECENTRE PLEJEHJEMMET EGEBO

TILSYNSRAPPORT MIDDELFART KOMMUNE ÆLDRE OG PLEJECENTRE PLEJEHJEMMET EGEBO TILSYNSRAPPORT MIDDELFART KOMMUNE ÆLDRE OG PLEJECENTRE PLEJEHJEMMET EGEBO Uanmeldt socialfagligt tilsyn Oktober 2017 1. SOCIALFAGLIGT TILSYN 1.1 OVERORDNET VURDERING BDO har på vegne af Middelfart Kommune

Læs mere

Årsrapport Næstved Kommune. Center for Sundhed og Ældre Pleje- og omsorgsboliger

Årsrapport Næstved Kommune. Center for Sundhed og Ældre Pleje- og omsorgsboliger Årsrapport Næstved Kommune Center for Sundhed og Ældre Pleje- og omsorgsboliger Uanmeldte tilsyn 2017 INDHOLD 1. Samlet vurdering 3 1.1 Overordnet vurdering på tværs af Ældrecentrene 5 1.2 Anbefalinger

Læs mere

Tilsynsrapport Næstved Kommune. Center for Sundhed og Ældre Ældrecentret Jasminvej

Tilsynsrapport Næstved Kommune. Center for Sundhed og Ældre Ældrecentret Jasminvej Tilsynsrapport Næstved Kommune Center for Sundhed og Ældre Ældrecentret Jasminvej Uanmeldt tilsyn November 2017 INDHOLD 1.0 Vurdering 2 1.1 samlede 2 1.2 anbefalinger 2 2.0 Indledende oplysninger 4 3.0

Læs mere

Tilsynsrapport Egedal Kommune. Center for Sundhed og Omsorg Engbo og Solkrogen

Tilsynsrapport Egedal Kommune. Center for Sundhed og Omsorg Engbo og Solkrogen Tilsynsrapport Egedal Kommune Center for Sundhed og Omsorg Engbo og Solkrogen Uanmeldt tilsyn Juni 2018 INDHOLD 1.0 Vurdering 3 1.1 samlede 3 1.2 anbefalinger 3 2.0 Indledende oplysninger 4 3.0 grundlag

Læs mere

Tilsynsrapport Hjørring Kommune. Sundheds-, Ældre og Handicapforvaltningen. Ældrecenter Havbakken

Tilsynsrapport Hjørring Kommune. Sundheds-, Ældre og Handicapforvaltningen. Ældrecenter Havbakken Tilsynsrapport Hjørring Kommune Sundheds-, Ældre og Handicapforvaltningen Ældrecenter Havbakken Uanmeldt tilsyn på ældrecentre Oktober 2018 INDHOLD 1.0 Vurdering 2 1.1 samlede 2 1.2 anbefalinger 2 2.0

Læs mere

TILSYNSRAPPORT MIDDELFART KOMMUNE FÆNØSUNDVÆNGET PLEJECENTER

TILSYNSRAPPORT MIDDELFART KOMMUNE FÆNØSUNDVÆNGET PLEJECENTER TILSYNSRAPPORT MIDDELFART KOMMUNE FÆNØSUNDVÆNGET PLEJECENTER Uanmeldt socialfagligt tilsyn Oktober 2017 1. SOCIALFAGLIGT TILSYN 1.1 OVERORDNET VURDERING BDO har på vegne af Middelfart Kommune foretaget

Læs mere