Titel Nr. Udgave dato Svendborg Kommunes overordnede kvalitetspolitik og mål for natur- og miljøområdet.
|
|
- Mette Simonsen
- 5 år siden
- Visninger:
Transkript
1 Generelt Kvalitetsstyringssystemet beskriver kvalitetspolitik og - mål, ansvarsfordeling samt de procedurer, som dokumenterer, at Svendborg Kommune lever op til kravene i kvalitetsstyringsloven. Udover overordnede kvalitetsmål og politikker indeholder dette dokument en relation til Svendborg Kommunes vision og værdier; ansvar for og forankring af kvalitetsstyringssystemet, lidt om kvalitetshåndbogen; evaluering samt formidling og formaliteter. Svendborg Kommune udfører natur- og miljøopgaver i egen kommune samt for store dele af lovområderne for Ærø og Langeland kommuner. Afgrænsning Kvalitetsstyringssystemet omfatter de lovområder, der er angivet i Lov om kvalitetsstyring for den kommunale sagsbehandling på natur- og miljøområdet (Kvalitetsstyringsloven) 2. Kvalitetsstyringssystemet gælder for alle ledere og medarbejdere, der medvirker til at realisere kvalitetspolitik og -mål. Politik Natur- og miljøområdet har høj prioritet i Svendborg Kommune. Natur- og miljøværdier skal sikres på et bæredygtigt grundlag i respekt for menneskets livsvilkår og bevarelse af dyre- og plantelivet. Gennem vores sagsbehandling skal brugerne opleve sig som værende i centrum. Brugerne skal have tillid til natur- og miljøarbejdet og være tilfredse med sagsbehandlingen. For naturen og miljøet betyder det: At vi sikrer natur- og miljøværdier på et bæredygtigt grundlag i respekt for menneskets livsvilkår og bevarelse af dyre- og plantelivet, at vi udfører tilsyn med en tilsynsfrekvens, i overensstemmelse med lovgivningens krav og de aftaler, der er mellem KL og Staten, at vi sikrer mest miljø for pengene. For brugerne betyder det: At vi sikrer, at brugerne ved en god dialog oplever sig som værende i centrum, samtidig med at love, bekendtgørelser, regler om processuelle forløb m.m. overholdes, at vi sikrer, at brugerne oplever, at natur- og miljøområdet har høj prioritet både politisk og i administrationen at vi sikrer en høj grad af brugernes tillid og tilfredshed. For organisationen og medarbejderne betyder det: At vi sikrer et højt fagligt niveau hos medarbejdere og rådgivere, at vi sikrer en faglig bæredygtighed i form af faglig kvalitet, effektivitet og ensartethed, at vi overholder gældende natur og miljølovgivning, at vi afbalancerer kvalitetsstyringssystemet i forhold til Svendborg Kommunes værdisæt, Side 1 af 8
2 at vi accepterer, at fejl ikke kan undgås. Vi lærer af eventuelle fejl. Vi samler disse delpolitikker under begrebet god kvalitet. God kvalitet i sagsbehandlingen er summen af myndighedskrav,almindelig god forvaltningsskik,fastsatte procedurer, helheds- og proportionalitetsbetragtning, let forståelig formidling, generel god service og ikke mindst en god daglig dialog med brugerne ud fra vi holder, hvad vi lover. Mål Kvalitetsmål: Vi vil opnå certificering af kvalitetsstyringssystemet i 2. kvartal 2009, samt fastholde denne certificering fremover hvert 4. år Servicemål: Vi har følgende tretrinsregel for sagsbehandlingen: Vi sender kvittering på skriftlige henvendelser inden 3 arbejdsdage fra modtagelse af en sag. Vi beder om eventuelle supplerende oplysninger snarest og inden 3 uger fra modtagelse af en sag. Der træffes en afgørelse snarest og inden 6 uger efter, at sagen er fuldt ud oplyst. I de enkelte fagprocedurer kan der fastsættes kortere eller længere servicemål. I enkelte fagprocedurer kan et sagsforløb ifølge den pågældende lovgivning være kompliceret, med bl.a. med en række høringer, hvorfor den simple tretrinsregel ikke kan følges. Det fremgår af de specifikke procedurer. Mål for brugertilfredshedsundersøgelser: Vi gennemgår og udvælger minimum en gang årligt de områder, der skal indgå i brugertilfredshedsundersøgelser på kort og på længere sigt. Målsætningen for en god tilfredshedsgrad hos brugerne er 75 %, som summen af positive tilkendegivelser i de udvalgte undersøgelser. Disse to typer af mål er faste mål, derudover kan der være mål og midler, som varierer efter nærmere behov. I bilag 2 er politik, mål og midler er opstillet i en samlet overskuelig skemaform. Dette bilag justeres, når der politisk vedtages/justeres mål for kvalitetspolitikken. Vision og værdier Svendborg Kommunes vision og de fire værdier samt kvalitetsstyringssystemets formål og intentioner ligger til grund for sagsbehandlingen inden for natur- og miljøområdet i Svendborg Kommune. Procedurerne er tænkt som et hjælpeværktøj, der skal sikre ensartethed, effektivitet og gennemskuelighed i sagsbehandlingen. Procedurerne beskæftiger sig ikke med alle detaljer af sagsbehandlingen, da det ville gøre procedurerne for omfattende og ikke give mulighed for atypiske sager samt medarbejdernes skøn og vurderinger. Side 2 af 8
3 Det er en balance mellem at arbejde værdibaseret, hvor der er få regler, og arbejde med et kvalitetsstyringssystem, som grundlæggende baseres på detaljerede regler. Ansvar og forankring Kvalitetsstyringssystemet ses beskrevet i bilag 1. Ved mindre organisationsændringer tilpasses dette bilag. Byrådet Byrådet har det overordnede ansvar for kommunens kvalitetsstyringssystem, herunder ansvaret for at politik, mål og procedurer bliver udmeldt, gennemført og vedligeholdt på relevante niveauer i organisationen, og at der afsættes de nødvendige ressourcer til formålet. Byrådet har delegeret opgaven til Udvalget for Miljø og Teknik som fagudvalg. Udvalget for Miljø og Teknik har delegeret til administrationen at foretage ændringer i procedurer, bortset fra nærværende overordnede procedure med kvalitetspolitik og mål (O1). Administrativt ligger ledelsesopgaven for kvalitetsstyringssystemet hos direktøren for Miljø og Teknik, idet hovedparten af kvalitetsstyringssystemet ligger inden for dette direktørområde. Derudover varetager direktørområdet Kultur, plan og erhverv få opgaver. Der er udarbejdet en komptencefordelingsplan, som beskriver uddelegeringen i direktørområdet for Miljø og Teknik nærmere. Direktøren for Miljø og Teknik Direktøren for Miljø og Teknik skal ved sit engagement være drivkraften bag implementering og forbedring af kvalitetsstyringssystemet. Konkret sker det ved den årlige ledelsesevaluering af systemet. Direktøren skal på det strategiske niveau sikre, at implementering og vedligehold af kvalitetspolitikken, kvalitetsprincipper og overordnede mål sker indenfor rammerne af beslutninger truffet af Byrådet og Udvalget for Miljø og Teknik. at der er sammenhæng mellem ressourcer, politik og mål. at politik og mål for kvalitetssikring, -styring og -udvikling efterleves og opfyldes fagligt tilfredsstillende. at organisationen er motiveret og engageret omkring kvalitetsstyringssystemet. at organisationen er informeret og bevidst om kvalitetsstyringssystemets krav og retningslinier i relation til aktuelle opgaver. at kvalitetsbevidstheden udbredes til alle ansatte. Side 3 af 8
4 at tværgående arbejdsgange, værktøjer og viden, der er nødvendig for kvalitetsstyringssystemet, fastlægges, implementeres, vedligeholdes og forbedres. at ansvar og beføjelser er defineret og kommunikeret internt i organisationen, at den nødvendige ansvarsdelegering sker, at der er det tilstrækkelige personale med fornøden uddannelse, erfaring og indsigt. Afdelingscheferne Afdelingscheferne skal ved deres engagement være den daglige drivkraft bag implementering og forbedring af kvalitetsstyringssystemet. Konkret sker det ved den daglige faglige og personalemæssige ledelse af medarbejderne. Afdelingschefen skal på det taktiske niveau sikre, at kvalitetsstyringssystemet indføres og vedligeholdes i afdelingen, at der i samarbejde med medarbejderne fastsættes kvalitetsmål for afdelingens arbejde, at der er sammenhæng mellem ressourcer, og mål, at målene for kvalitetssikring, -styring og -udvikling efterleves og opfyldes fagligt tilfredsstillende, at organisationen er motiveret og engageret omkring kvalitetsstyringssystemet, at organisationen er informeret og bevidst om kvalitetsstyringssystemets krav og retningslinier i relation til aktuelle opgaver. at kvalitetsbevidstheden udbredes til alle ansatte, at de tværgående arbejdsgange, værktøjer og viden, der er nødvendige for kvalitetsstyringssystemet, fastlægges, implementeres, vedligeholdes og forbedres, at ansvar og beføjelser er defineret og kommunikeret internt i organisationen, at den nødvendige ansvarsdelegering sker, at der er det tilstrækkelige personale med fornøden uddannelse, erfaring og indsigt. Er der ikke de nødvendige kompetencer til stede, så tilkøbes de eksternt, at arbejdsgange, værktøjer og viden, der er nødvendig for afdelingens arbejde, fastlægges, implementeres, vedligeholdes og forbedres, at de aftalte retningslinier i kvalitetsstyringssystemet følges i afdelingens arbejde. Side 4 af 8
5 Medarbejdere Medarbejderne refererer til de respektive afdelingschefer. Der arbejdes teambaseret, og som udgangspunkt er det teamet, der i fællesskab har ansvaret for opgaveløsningen. Teamet sikrer som udgangspunkt selv kvalitetssikringen af processerne. Der lægges i høj grad vægt på egenkontrol af sagsbehandlingen. Der foregår ikke systematisk kontrol af kollegaers produkter. Ved oplæring af nye kollegaer eller ved ny fordeling af arbejdsopgaver overvejes, hvordan opfølgningen skal ske. Medarbejderne skal på det operationelle niveau: være engageret, tage ansvar og bidrage til udvikling af kvalitetsstyringssystemet og være en del af organisationens læringskultur og tage læring af egne og andres fejl, skabe god kvalitet i eget arbejde. tage ansvar for og bidrage til forbedring og udvikling af arbejdsgange og opgaveløsning i eget team, arbejde i overensstemmelse med miljølovgivningen med tilhørende bekendtgørelser, vejledninger og de procedurer, der i øvrigt er godkendt i kvalitetsstyringssystemet, være sparringspartner og vidensformidler for andre medarbejdere og på øvrige relevante niveauer. udarbejde afvigerapporter, hvis procedurer fraviges. justere procedurer med bilag løbende ved behov, herunder ved ny lovgivning. Projektlederen Ved igangsætning af projekter vil der blive udpeget en projektleder. Projektlederens reference defineres nærmere i hvert projekt. Projektlederen skal sikre, at projektet gennemføres i overensstemmelse retningslinierne i kvalitetsstyringssystemet, at projektets resultater bliver implementeret i kvalitetsstyringssystemet i det omfang, det er relevant, herunder punkterne under medarbejdere. Systemansvarlige De systemansvarlige for kvalitetsstyringssystemet skal sørge for systemets daglige drift. De formidler en række opgaver, når det ikke er praktisk eller holdbart for den daglige ledelse (afdelingschefer) at påtage sig disse. Side 5 af 8
6 De systemansvarliges ansvar og beføjelser er angivet i procedure T-9. De systemansvarlige skal: sørge for, at kvalitetsstyringssystemet er kendt af medarbejdere og kan benyttes i forbindelse med opgavevaretagelsen, være orienteret om væsentlige ændringer af organisatorisk, lovgivningsmæssig eller teknisk art, der vil kunne få betydning for kvalitetsstyringssystemet igangsætte eventuelle behov for forbedringer af kvalitetsstyringssystemet undersøge om kvalitetsstyringssystemet fungerer og bidrager til at sikre lovens formål og kommunens fastsatte kvalitetspolitik og mål (ved interne audit) at brugertilfredshedsundersøgelser iværksættes, og resultaterne analyseres, iværksætte interne audits og analysere resultaterne, sørge for, at certificering sker samt resultaterne af eksterne audit analyseres, følge op på status for korrigerende og forebyggende handlinger udarbejde analyserapporter til brug for ledelsens evaluering af kvalitetsstyringssystemet og udarbejde samt følge op på ledelsens beslutninger om forbedring og ændring af kvalitetsstyringssystemet og følge status på dette. Kvalitetshåndbog Kvalitetshåndbogen foreligger kun elektronisk. Det betyder, at evt. udskrevne procedurer i papirform ikke må betragtes som valide. Den er opdelt i 3 hovedafsnit: 1. kvalitetspolitik og mål (O1), 2. tværgående procedurer (T) både lovpligtige og ikke lovpligtige procedurer, samt 3. selve fagprocedurerne opdelt i miljøprocedurer (M) og naturprocedurer (N) Til de enkelte procedurer er der tilknyttede checklister, skabeloner, paradigmaer, blanketter, eksempler mm., som er relevant for de enkelte procedurer. Kvalitetshåndbogen er et dynamisk arbejdsværktøj og bliver revideret løbende. Evaluering Evaluering af natur og miljøområdets arbejdsfelt sker både eksternt og internt. Ekstern evaluering: Vi udfører årligt brugertilfredshedsundersøgelser, som sætter fokus på brugernes tilfredshed med sagsbehandlingstider, formidling af afgørelser, kontakt med medarbejdere etc. Interesseorganisationerne indgår særligt i brugertilfredshedsundersøgelserne. Side 6 af 8
7 Vi vurderer på udvalgte miljøindikatorer, hvor vi ser på om, det lykkes at fastholde eller forbedre tilstanden. Vi analyserer og vurderer på, om det daglige arbejde er tilfredsstillende, eller der er behov for forbedringer. Vi sikrer, at den lovmæssige eksterne certificering af et certificeringsbureau udføres. De årlige brugertilfredshedsundersøgelser skal afdække, hvordan brugerne oplever selve processen omkring sagsbehandlingen. De afgørende brugertilfredshedsparametre er effektivitet og lighed. Effektivitet skal i denne sammenhæng forstås som svar på det rette grundlag og aftalte tidsfrister, mens lighed dækker over en lige behandling af alle på et ensartet grundlag. Derudover skal der være gennemsigtighed i processerne, afgørelserne, informationen og kommunikationen. Jf. kvalitetsstyringsloven skal der ske certificering hvert 4. år. ( rettes evt. til hvert 3 år). Første gang skal ske inden udgangen af I den 4-års periode skal der gennemføres et antal eksterne opfølgningsaudit, hvor en brøkdel af det samlede system gennemgås ved stikprøver. Der må som hovedregel ikke gå mere end 12 mdr. mellem hvert eksternt besøg. Intern evaluering: Vi sikrer, at de enkelte medarbejdere/team foretager løbende vurdering af, hvorvidt procedurer, checklister, breve mm. er i overensstemmelse med det daglige arbejde. Er dette ikke tilfældet, så justeres procedurerne. Der foretages en årlig ledelsesevaluering i 1. kvartal, hvor ledelsen ud fra en analyserapport vurderer om fagområdet lever op til formål og krav i Kvalitetsstyringsloven. Ledelsen vurderer, om det daglige arbejde er tilfredsstillende, eller der er behov for forbedringer, på baggrund af analyser af brugertilfredshedsundersøgelserne og miljøindikatorer, interne/eksterne audits, afvigelser og forslag til forbedringer fra systemansvarlige. Ledelsens evaluering og beslutning for Udvalget for Miljø og Teknik offentliggøres i april måned. Vi sikrer endvidere, at der udføres intern audit, hvor der lægges vægt på at undersøge om processer og aktiviteter udføres som planlagt og på en måde, der realiserer politik, mål og procedurer i øvrigt. Formidling Svendborg Kommunes politik og mål for kvalitetsstyringssystemet lægges på kommunens hjemmeside. Snarest efter ledelsens evaluering er politisk behandlet, så offentliggøres på kommunens hjemmeside en kort rapport, der informerer om årets indsats og resultater. Side 7 af 8
8 Ligeledes offentliggøres på hjemmesiden, når certificering er opnået, eller hvis den mistes. Formaliteter Byrådet har den 10. januar 2007 vedtaget den første udgave af kvalitetspolitk og mål. I nærværende udgave er der sket en forenkling af den første udgave. Bl.a. var der en række gentagelser, som nu er fjernet. Politik og mål er alene blevet tydeliggjorte og præciserede. Politikken med tilsyn er tilpasset Byrådets beslutning ved budgetforliget i efteråret Ansvar og forankring er blevet tydeliggjort. ================= ==================== Side 8 af 8
Vurdering af kvalitetsstyringssystemets målopfyldelse for 2012 BV/JHS, den , rev Acadresag nr
Vurdering af kvalitetsstyringssystemets målopfyldelse for 2012 BV/JHS, den 14.03.2013, rev. 21.03.2013. Acadresag nr. 13-1896 Bilag 2 til O-1 Svendborg Kommunes overordnende kvalitetspolitik og mål for
Læs mereAnalyserapport for Kvalitetsstyringssystem for Natur- og Miljøadministrationen
Analyserapport for 2013 Kvalitetsstyringssystem for Natur- og Miljøadministrationen 2 Indhold Indledning... 4 Brugertilfredshedsundersøgelse... 4 Kvalitetspolitik... 4 Opfølgning på kvalitetsmål for 2013...
Læs mereOdder Kommunes kvalitetsstyringssystem for natur- og miljøadministration
Odder Kommunes kvalitetsstyringssystem for natur- og miljøadministration Ledelsesprocesser Kvalitetsstyringssystemet - beskrivelse Godkendt af: BHM Dato: 04.09.2012 Sagsnr.: 727-2009-16666 L6 version 8
Læs mereKvalitetsstyringssystemet for natur- og miljøområdet
BORNHOLMS REGIONSKOMMUNE TEKNIK & MILJØ Skovløkken 4 3770 Allinge Analyserapport nr. 2 Kvalitetsstyringssystemet for natur- og miljøområdet Ledelsens evaluering 2009-2011. Telefon: 56 92 00 00 E-mail:
Læs mereRedegørelse vedrørende kvalitetssikringssystem for natur- og miljøadministrationen, februar 2010
Sagsnr.: 2007/02235 Dato: Februar 2010 Sag: Redegørelse vedrørende kvalitetssikringssystem for natur- og miljøadministrationen, februar 2010 Sagsbehandler: Mette Vestergaard Redegørelse vedrørende kvalitetssikringssystem
Læs mereTitel Nr. Udgave dato. Udarb. af Godkendt af Gyldighed Erstatter nr. Udgave dato
Kvalitetsstyringshåndbog for Natur og Miljøområdet Titel Nr. Udgave dato Skabelon til analyserapport til T-3 ledelsens evaluering af kvalitetsstyringssystemet og forebyggende handlinger til sikring af
Læs mereDer gøres opmærksom på, at kvalitetsstyringssystemet i 2007 kun har været implementeret i miljøafdelingen.
Analyserapport 2007. Denne rapport udarbejdes efter standardprocedure T-3 i Startpakken for at efterkomme kvalitetsstyringssystemets bestemmelse om offentliggørelse af status for kvalitetsstyringssystemet
Læs mereAnalyserapport. inden sommerferien
1/6 Analyserapport Denne analyserapport er den systemansvarliges analyse af kvalitetsstyringssystemet i Teknik og Miljø i Sønderborg Kommune. Rapporten danner grundlag for ledelsens evaluering. I 2012
Læs mereAnalyserapport, kvalitetsstyringssystemet 2009
Analyserapport 2009. Denne analyserapport udarbejdes efter procedure 99.50 Ledelsens evaluering for at efterkomme kvalitetsstyringssystemets bestemmelse om offentliggørelse af status for kvalitetsstyringssystemet
Læs mereAt sikre, at alle er bekendt med kvalitetssystemet og de hovedansvarsområder den enkelte medarbejder har i forhold til kvalitetsstyringssystemet.
Procedure 5.5.4 procedure vedr. ansvarsfordeling 1) Formål 2) Baggrund, anvendelse og gyldighed 3) Ansvar 4) Fremgangsmåde 4.01) Oganisationsdiagram 4.02) Byrådets opgaver 4.03) Økonomiudvalgets opgaver
Læs mereTil ledelsen af kvalitetstyringssystemet for natur og miljøområdet. 2. maj Analyserapport for kvalitetsstyringssystemet på natur og miljøområdet
Til ledelsen af kvalitetstyringssystemet for natur og miljøområdet. Svendborg Kommune Centrumpladsen 7, 2. 5700 Svendborg Tlf. 62 21 19 04 Fax. xxxxxxxx www.svendborg.dk 2. maj 2012 Analyserapport for
Læs mereStatus på kvalitetsstyring på Natur- og Miljøområdet.
1 20.02.15 Status på kvalitetsstyring på Natur- og Miljøområdet. Beskrivelse af kvalitetsstyringssystemet Jammerbugt kommune har et kvalitetsstyringssystem på natur- og miljøområdet. Helt overordnet skal
Læs mereRedegørelse vedr. Norddjurs Kommunes kvalitetsstyringssystem for natur- og miljøområdet
Redegørelse vedr. Norddjurs Kommunes kvalitetsstyringssystem for natur- og miljøområdet i 2011 Indholdsfortegnelse: 1. Kvalitetspolitik 2. Kvalitetsmål 3. Ledelsens evaluering af kvalitetsstyringssystemet
Læs mereAnalyserapport. Kvalitetsledelse i Teknik og Miljø December 2013
Analyserapport Kvalitetsledelse i Teknik og Miljø December 2013 Analyserapportens baggrund og proces Denne rapport er de systemansvarliges analyse af kvalitetsstyringen i Teknik og Miljø. Rapporten danner
Læs mereANALYSERAPPORT FOR 2014 KVALITETSSTYRINGSSYSTEM FOR NATUR- OG MILJØADMINISTRATIONEN
ANALYSERAPPORT FOR 2014 KVALITETSSTYRINGSSYSTEM FOR NATUR- OG MILJØADMINISTRATIONEN 1 INDHOLD 2 Indledning... 3 3 Brugertilfredshedsundersøgelse... 3 4 Kvalitetspolitik... 3 5 Opfølgning på kvalitetsmål
Læs mereIndsats og resultater som følge af Lejre Kommunes kvalitetsstyringssystem indenfor sagsbehandling på natur- og miljøområdet
REDEGØRELSE Lejre Kommune Møllebjergvej 4 4330 Hvalsø T 4646 4646 F 4646 4615 H www.lejre.dk Anne-Marie Geert Kristensen Natur og Miljø D 46464952 E ankr@lejre.dk Dato: 17-01-2012 Indsats og resultater
Læs mereLedelsens evaluering 2009 Ledelsens evaluering nr. 2 Kvalitetsstyringssystemet for Natur- og miljøadministrationen
Ledelsens evaluering 2009 Ledelsens evaluering nr. 2 Kvalitetsstyringssystemet for Natur- og miljøadministrationen Indeholder Analyserapport nr. 2 Udarbejdet af: Hanne Bruun 07/2452 Ledelsens evaluering
Læs mereMaj 2014 Udarbejdet af Liselotte Mammen Kruse Kvalitetssikret af Helle Dueholm
1/8 Maj 2014 Udarbejdet af Liselotte Mammen Kruse Kvalitetssikret af Helle Dueholm 2/8 Analyserapport Denne analyserapport er den systemansvarliges analyse af kvalitetsledelsessystemet i Teknik og Miljø
Læs mereAnalyserapport - kvalitetsstyringssystem for sagsbehandlingen på natur- og miljøområdet
NOTAT Lejre Kommune Møllebjergvej 4 4330 Hvalsø T 4646 4646 F 4646 4615 H www.lejre.dk Anne-Marie G. Kristensen Natur & Miljø D 4646 4952 E ankr@lejre.dk Analyserapport - kvalitetsstyringssystem for sagsbehandlingen
Læs mereReferat Der henvises til analyserapporten,dateret den 6. september 2007, som er udgangspunkt for ledelsesevalueringsmødet.
Mødereferat Svendborg Kommune Centrumpladsen 7, 2. 5700 Svendborg Tlf. 62 21 19 04 Fax. xxxxxxxx 2. maj 2012 Ledelsesevaluering den 10. september 2007 - referat Deltagere: Kjeld Bussborg Johansen (KBJ)
Læs mereLedelsens Evaluering 2009
Greve Kommune har fra 1. januar 2007 indført et kvalitetsikringssystem i den kommunale natur- og miljøadministration. Det lovmæssige grundlag for systemet er lov nr. 506 af 7. juni 2006, Lov om et kvalitetsstyringssystem
Læs mereLedelsens evaluering af kvalitetsstyringssystemet i natur- og miljøadministrationen i 2009
Ledelsens evaluering af kvalitetsstyringssystemet i natur- og miljøadministrationen i 2009 1. Indledning Dette er Furesø Kommunes anden ledelsesevaluering af kvalitetsstyringssystemet jf. kvalitetsstyringsloven.
Læs mereLedelsens evaluering af kvalitetsstyringssystemet i natur- og miljøadministrationen
Ledelsens evaluering af kvalitetsstyringssystemet i natur- og miljøadministrationen - 2008 1. Indledning Dette er Furesø Kommunes ledelsesevaluering af kvalitetsstyringssystemet jf. kvalitetsstyringsloven.
Læs mereTitel Nr. Udgave dato. Udarb. af Godkendt af Gyldighed Erstatter nr. Udgave dato. Gældende
Afvigelser, Afhjælpende, korrigerende og T6 03.09.07 Formål Formålet med proceduren er At konstaterede afvigelser, fejl og uklarheder i procedurerne bliver rettet ved at der iværksættes afhjælpende eller
Læs mereKvalitetsmål og handleplan
Kvalitetsmål og handleplan 2009-10 Kvalitetsstyring i Teknisk Forvaltning Vi skal lave faglig kvalitet effektivitet ensartethed for at sikre borgernes og virksomhedernes tillid og tilfredshed Lov nr. 506
Læs mereOverordnet beskrivelse af kvalitetsstyringssystemet samt kvalitetspolitik og mål Redaktør: Dokumentansvarlig: Dokumentnummer: Ref. Version: 3.
Dokumentbrugere: Byplan, M&T Øvrige: Interessenter: Emne:Styret dokument Overordnet beskrivelse af kvalitetsstyringssystemet samt kvalitetspolitik og mål Redaktør: Dokumentansvarlig: Dokumentnummer: Ref.
Læs mereKvalitetsstyringssystemet for natur- og miljøområdet
Torvegade 74. 6700 Esbjerg April 2012 Sags id 2012-694 Analyserapport nr. 5 Kvalitetsstyringssystemet for natur- og miljøområdet Ledelsens evaluering for året 2011 Udarbejdet af Inken F. Nielsen Telefon
Læs mereScreening af systemdokumentationen. 11/8 2009 Skanderborg Kommune
Screening af systemdokumentationen 11/8 2009 Skanderborg Kommune Auditteam: Ledende auditor Kim Hammersholt Hansen Underskrift: Formål: Vurdering af overensstemmelse og implementering af systemet i forhold
Læs mereKVALITETSKONTRAKTER SVENDBORG KOMMUNE MILJØ OG TEKNIK SEPTEMBER 2012
KVALITETSKONTRAKTER SVENDBORG KOMMUNE MILJØ OG TEKNIK SEPTEMBER 2012 1 Serviceområde: Det tekniske område Fokusområde: Responstid på udrykninger Ifølge Byrådets beslutning om den risikobaserede dimensionering
Læs mereKvalitetsstyringssystemet for natur og miljøområdet Ledelsesevaluering 2009 Analyserapport.
Kvalitetsstyringssystemet for natur og miljøområdet Ledelsesevaluering 2009 Analyserapport. 1. Baggrunden for ledelsesevalueringen: Vordingborg Kommune er omfattet af lov om et kvalitetssystem for den
Læs mereLedelsens evaluering 2012
Opfølgning på sidste års ledelsesevalueringsrapport og fremtidige fokuspunkter I 2012 har fokus drejet sig om forenkling af kvalitetsstyringssystemet både antallet af procedurer som skal vedligeholdes,
Læs mereLedelsens evaluering af kvalitetsledelsessystemet på Natur- og Miljøområdet 2011
Notat Dato: Marts 2012 Kopi til: Chefgruppen Teknik & Miljø Emne: Ledelsens Evaluering 2012 Teknik & Miljø Ledelsessekretariat Dato: 7. marts 2012 Sagsnr.: 2007/27755 Sagsbehandler: hdh Ledelsens evaluering
Læs mereScreening af systemdokumentationen. 23. juni Thisted Kommune
Screening af systemdokumentationen 23. juni 2009 Thisted Kommune Ansvarlig: Jan Støttrup Andersen Underskrift: Formål: Vurdering af overensstemmelse og implementering af systemet i forhold til Lov nr.
Læs mereLedelses evaluering 2010 Ledelsesevaluering nr. 3
Ledelses evaluering 2010 Ledelsesevaluering nr. 3 Kvalitetsstyringssystemet for Natur og Miljøadministrationen Indeholder analyserapport nr. 3 Udarbejdet af: Christina Petersen maj 2011 07/2452 1/12 Ledelsesevaluering
Læs mereFrederiksberg Kommune har vedtaget følgende generelle kvalitetsmål for sagsbehandlingen på natur- og miljøområdet:
Udarbejdet jf. kravene i: 5 i lov nr. 506 af 07/06 2006 Kvalitetsmål I det følgende er Frederiksberg Kommunes kvalitetsmål opstillet. Først præsenteres 5 generelle kvalitetsmål, hvorefter 4 udviklingsmål,
Læs mereStyregruppen har ved et møde den 22. januar 2013 drøftet den systemansvarliges rapportudkast. Der var følgende kommentarer:
Dato: 27-02-2013 Ledelsens evaluering af kvalitetsstyringssystemet for 2012 Styregruppens kommentarer: Styregruppen har ved et møde den 22. januar 2013 drøftet den systemansvarliges rapportudkast. Der
Læs mereKvalitetsstyringssystemet for natur- og miljøområdet
Natur og Miljø Ledelsens Evaluering Sep. 2010 Postadresse: Nordre Kajgade 1 9500 Hobro Tlf. 97 11 30 00 raadhus@mariagerfjord.dk www.mariagerfjord.dk Journalnummer: 00.15.12-P35-4-09 Ref.: Rikke Stilling
Læs mereTids- og handleplan Indførsel af Kvalitetsstyring i Teknisk Forvaltning
Tids- og handleplan Indførsel af Kvalitetsstyring i Teknisk Forvaltning Miljøafdelingen og Planafdelingen 1. februar 2008 Vi skal lave faglig kvalitet effektivitet ensartethed for at sikre borgernes og
Læs mereTitel Nr. Udgave dato. Udarb. af Godkendt af Gyldighed Erstatter nr. Udgave dato
Kvalitetsstyringshåndbog for Natur og Miljøområdet Titel Nr. Udgave dato Skabelon til analyserapport til T-3 ledelsens evaluering af kvalitetsstyringssystemet og forebyggende handlinger til sikring af
Læs mereADM - P.2.3.130 - Analyserapport og ledelsens evaluering - 2013, ver. 1.3C
Side 1 af 6 Udskrevet er dokumentet ikke dokumentstyret. Analyserapport og ledelsens evaluering - 2013 Niveau: Niveau 2 Dokumentbrugere: KS-chef, Led, SysAns Øvrige: Redaktør: jba Fagansvarlig SysAns Dokumentnummer:
Læs mereLedelsesevaluering af kvalitetssikringssystem for natur- og miljøadministrationen, Februar 2011
Sagsnr.: 2007/02235 Dato: Februar 2011 Sag: Ledelsesevaluering af kvalitetssikringssystem for natur- og miljøadministrationen, Februar 2011 Sagsbehandler: Mette Vestergaard Ledelsesevaluering af kvalitetssikringssystem
Læs mereLedelsens evaluering af kvalitetsstyringssystemet for 2011
Ledelsens evaluering af kvalitetsstyringssystemet for 2011 Styregruppens kommentarer: Nærværende analyserapport er første udgave af Faxe Kommunes rapport vedr. ledelsens evaluering af kvalitetsstyringssystemet.
Læs mereAuditrapport Kvalitetsstyringsloven
Kvalitetsstyringsloven Opfølgningsaudit 2013 DS Certificering A/S Kollegievej 6 2920 Charlottenlund /Runetoften 14, 1 8210 Aarhus V Tlf.: +45 72 24 59 00 Fax: +45 72 24 59 02 Bemærkninger I henhold til
Læs mereRapport Ledelsesevaluering 2009 af Plan, Byg og Miljøs kvalitetsstyringssystem
Rapport Ledelsesevaluering 2009 af Plan, Byg og Miljøs kvalitetsstyringssystem Dato: 24-03-2010 Nærværende analyse dækker alle dele af det pr. dags dato gældende kvalitetsstyringssystem for Plan, Byg og
Læs mereLEDELSENS EVALUERING AF KVALITETSSTYRINGSSYSTEMET 2011
LEDELSENS EVALUERING AF KVALITETSSTYRINGSSYSTEMET 2011 Evalueringen er godkendt af ledelsen i Center for By, Miljø og Erhverv. Side 1 af 10 Ledelsens evaluering af kvalitetsstyringssystemet i natur- og
Læs mereKvalitetsstyringssystemet tur- og miljøområdet
Torvegade 74. 6700 Esbjerg Marts 2010 Sags id 2010-253 Analyserapport apport nr. 3 Kvalitetsstyringssystemet for na- tur- og miljøområdet Ledelsens evaluering for året 2009 Udarbejdet af Inken F. Nielsen
Læs mereKVALITETSKONTRAKTER UDVALGET FOR MILJØ OG TEKNIK REGNSKAB 2011 TIL MØDET 16. APRIL 2012
KVALITETSKONTRAKTER UDVALGET FOR MILJØ OG TEKNIK REGNSKAB 2011 TIL MØDET 16. APRIL 2012 1 Indledning Kvalitetskontrakter Svendborg Kommune Kvalitetskontrakten skal sikre, at kommunens borgere kan få et
Læs mereRecertificering Kvalitetsstyringsloven. Odsherred Kommune
Recertificering Kvalitetsstyringsloven 01 og 02-10-2012 Odsherred Kommune Auditteam: Bo Tune Jensen (BTJ), Ledende auditor Mette Kappel Christensen (MKC), auditor under oplæring Auditformål: Vurdering
Læs mereLedelsens evaluering 2010
Direktionen godkender den udarbejdede analyserapport for 2010. Kvalitetsstyringssystemet for natur- og miljøadministratioennen er certificeret og i drift. Der er udfordringer med at få procedurerne ajourført,
Læs mereLedelsens evaluering af kvalitetsledelsessystemet på Natur- og Miljøområdet 2010
Ledelsens evaluering af kvalitetsledelsessystemet på Natur- og Miljøområdet 2010 Udarbejdet af: Kvalitetsgruppen 2011 Hanne, Søren og Edna Godkendt af chefgruppen den 15. marts 2011 Forelagt Klima- og
Læs mereDansk Energi Center A/S Karisevej Haslev
Kvalitetshåndbog for: Dansk Energi Center A/S Karisevej 72 4690 Haslev Scope: Salg, opstilling, service og vedligeholdelse af sikkerhedsventiler, køleanlæg, varmepumpe anlæg og solcelleanlæg. Fyldningstilladelse
Læs mereHvorvidt ansvarsfordelingen for systemet er entydig. Fokus på hvor kvalitetsstyringssystemet opleves som godt eller besværligt.
Analyserapport nr. 3 Ledelsens evaluering 2011+ bilag af natur- og miljøadministrationens kvalitetsstyringssystem Teknik og Miljø Miljø Rådhusbuen 1 Postboks 100 4000 Roskilde Tlf.: 46 31 30 00 www.roskilde.dk
Læs mereAuditrapport. Auditrapport. Auditdato: DS/EN ISO 9001:2008. Holbæk Kommune. Holbæk Kommune. Virksomhedsnavn: Projektnr.
Auditrapport DS/EN ISO 9001:2008 Almen Auditrapport udg. 22-11-2012 Side 1 af 8 Hovedkonklusion Resultaterne af audit er blevet gennemgået med følgende overordnede konklusioner: Ja Ja Ja Ja Nej Systemet
Læs mereProcedure for styring af ansvar og kompetencer i Natur og Miljø
Procedure for styring af ansvar og kompetencer i Natur og Miljø Rev. Dato Beskrivelse Udarbejdet af Godkendt af 8 29.11.11 Pkt. 4.1 Ændret vedr. Intern Kontrakt LTY PEF 9 01.05.12 Pkt. 2 Indsat link til
Læs mereTitel Nr. Udgave dato. Udarb. af Godkendt af Gyldighed Erstatter nr. Udgave dato. Gældende
Formål Formålet med kvalitetsstyring er overordnet, at der skabes en forbedringskultur, der kan beskrives som en systematisk, fortløbende proces i 4 dele: Planlægning af opgaveløsning (procedurer) Opgaveløsning
Læs mereGodkendt Organisation, ansvar og beføjelser Procedure C. Chef for Vognladning produktion (Ledelsens repræsentant)
Side 1 af 6 Organisation Organisationen af DanLinks kvalitetsstyringssystem i forhold til hele DSB gods organisation er fremhævet med gul baggrund på Bilag C.3. Det praktiske ansvar for kvalitetsstyringssytemet
Læs mereKvalitetsstyringssystemet for natur- og miljøområdet
Torvegade 74. 6700 Esbjerg Marts 2011 Sags id 2011-743 Analyserapport nr. 4 Kvalitetsstyringssystemet for natur- og miljøområdet Ledelsens evaluering for året 2010 Udarbejdet af Inken F. Nielsen Telefon
Læs mereKommunikationspolitik
Kommunikationspolitik for Langeland Kommune Januar 2017 Baggrund Som offentlig arbejdsplads er vi forpligtet til at forholde os til, hvordan vi kommunikerer, når det gælder den service, vi yder, og den
Læs mereJammerbugt Kommune. Periodisk audit, P2. Ledelsessystemcertificering. Kvalitetsstyring - iht. Lov 506 af 07.06.2006 og Bek. 1258 af 15.12.
Ledelsessystemcertificering Kvalitetsstyring - iht. Lov 506 af 07.06.2006 og Bek. 1258 af 15.12.2011 Audit 22. oktober 2014 Certificeringens dækningsområde DNV teamleader: Auditteam: Sagsbehandling på
Læs mereKvalitetshåndbog. for. Forum Smede & VVS ApS
Side: 1 af 7; Titel: Kvalitetshåndbog Kvalitetshåndbog for Forum Smede & VVS ApS Side: 2 af 7; Titel: Kvalitetshåndbog Indholdsfortegnelse 1. Forord 2 2. Administrative informationer 2 2.1 Oplysninger
Læs mereTolkningsnotat om kvalitetscertificering af miljø- og natursagsbehandling:
Tolkningsnotat om kvalitetscertificering af miljø- og natursagsbehandling: Rev. 02 (14.12.2008) Det Norske Veritas (DNV) side 1 af 20 Kontaktperson Kontraktperson; DET NORSKE VERITAS, DANMARK A/S Industry
Læs mereAugust 2015 Udarbejdet af Helle Dueholm Kvalitetssikret af Liselotte Mammen Kruse
August 2015 Udarbejdet af Helle Dueholm Kvalitetssikret af Liselotte Mammen Kruse Maj 2014 august 2015 Analyserapport Denne analyserapport er den systemansvarliges analyse af kvalitetsledelsessystemet
Læs mereDCE S KVALITETSSIKRINGS- PROCEDURER
DCE S KVALITETSSIKRINGS- PROCEDURER Susanne Boutrup Chefkonsulent 6. FEBRUAR 2017 KRAV TIL DEN FAGLIGE RÅDGIVNING Høj faglig kvalitet Rettidighed Intern koordinering Synlighed af resultater Dialog med
Læs mereREFERAT KVALITETSSTYRINGSUDVALG. 27. april 2012, Kl. 08:00. Henrik Boesens kontor - Ledelsens gennemgang
REFERAT KVALITETSSTYRINGSUDVALG, Kl. 08:00 Henrik Boesens kontor - Ledelsens gennemgang Medlemmer Henrik Boesen Jacob Preil Andersen Katrine Yde Thomsen Fraværende Side 183 Indholdsfortegnelse 120. Gennemgang
Læs mereSKANDERBORG KOMMUNES KVALITETSSTYRINGSSYSTEM INTERN AUDIT 2013
SKANDERBORG KOMMUNES KVALITETSSTYRINGSSYSTEM INTERN AUDIT 2013 Skanderborg Kommune den 18. december 2013 Side 1 af 5 RAPPORT - intern audit uge 48-49, 2013 Intern audit 2013 på sagsbehandling på natur
Læs mereAnalyserapport 2012 De systemansvarliges årsrapport over kvalitetsstyring på natur- og miljøområdet Frederikssund Kommune
Analyserapport 2012 De systemansvarliges årsrapport over kvalitetsstyring på natur- og miljøområdet Frederikssund Kommune ANALYSERAPPORT 2012 Indholdsfortegnelse Indholdsfortegnelse...2 1. Formål/Indledning...3
Læs mereIT-SIKKERHEDSPOLITIK UDKAST
IT-SIKKERHEDSPOLITIK UDKAST It-sikkerhedspolitikken tilstræber at understøtte Odsherred Kommunes overordnede vision. It- og øvrig teknologianvendelse, er et af direktionens redskaber til at realisere kommunens
Læs mereVejledning om funktionsbeskrivelse for intern revision
Vejledning om funktionsbeskrivelse for intern revision Eksempel på funktionsbeskrivelse for intern revision Version 1.0 Indhold Forord... 3 Funktionsbeskrivelse for intern revision... 4 1. Arbejdets formål
Læs mereHos Lasse Ahm Consult vurderer vi at følgende krav i de enkelte kravelementer er væsentlige at bemærke:
ISO 9001:2015 Side 1 af 8 Så ligger det færdige udkast klar til den kommende version af ISO 9001:2015. Standarden er planlagt til at blive implementeret medio september 2015. Herefter har virksomhederne
Læs mereLedelsens evaluering 2010
Ledelsens evaluering 2010 1. Indledning Ishøj Kommune har siden Kvalitetsstyringsloven med tilhørende bekendtgørelse (Lov nr. 506 af 7. juni 2006 og bek. nr. 661 af 14. juni 2006) ikrafttræden i 2006,
Læs mereTitel Nr. Udgave dato. Udarb. af Godkendt af Gyldighed Erstatter nr. Udgave dato
Kvalitetsstyringshåndbog for Natur området Styring af registreringer, herunder sagsakter T2 03.09.07 Formål Afgrænsning At sikre følgende: * At registreringer i sager styres, dvs. journaliseres systematisk,
Læs mereDet fremgår af kommunestrategien, at en af forudsætningerne for at nå denne vision, er en velfungerende kommune i økonomisk balance.
GLADSAXE KOMMUNE Økonomisk Sekretariat Økonomisk strategi NOTAT Dato: 8. april 2014 Af: ØKS Indledning Byrådets vision for Gladsaxe Kommune er at Gladsaxe Kommune skal medvirke til, at kommunens borgere
Læs mereServicepolitik for Miljø og Teknik Randers Kommune
Servicepolitik for Miljø og Teknik Randers Kommune Vi vil yde en imødekommende og helhedsorienteret service til borgere og erhvervsliv baseret på et fagligt kvalificeret grundlag. Vi er nemme at komme
Læs mereAudit rapport HJØRRING KOMMUNE MILJØ- & NATURKONTORET 1239836 INI 738381. Afdelingsadresser. Andre dokumenter. Auditorer.
Jørgen Fibigersgade 20, 9850 Hirtshals Afdelingsadresser Besøg udført i h.t. (standard navn) Kvalitetsstyringsloven 506 af 07.06.2006 Behrndt, Klaus (Lead auditor) Auditorer Andre dokumenter Gyldighedsområde
Læs mereLEDELSESGRUNDLAG. Ledelse i Greve Kommune at skabe effekt gennem andre.
LEDELSESGRUNDLAG Ledelse i Greve Kommune at skabe effekt gennem andre. Du sidder nu med Greve Kommunes ledelsesgrundlag. Ledelsesgrundlaget er en del af ledelseskonceptet, som sætter retning for Greve
Læs mereUdarbejdet den: 06. august 2012 Version: 4 Revideret den: Dokumentejer: Ole Steensberg Øgelund Side 1 af 8
Dokumentejer: Ole Steensberg Øgelund Side 1 af 8 Indholdsfortegnelse Forord... 3 Systemstruktur... 4 Overordnet vision, målsætninger og politik for Vand og Affald... 5 Organisationsplan... 6 Ansvar og
Læs mere2. Fødevareministeriet er en koncern
Ministeriet for Fødevarer, Landbrug og Fiskeri Fødevareministeriets effektiviseringsstrategi 1. Indledning 2. udgave af Fødevareministeriets effektiviseringsstrategi er udarbejdet i 2007. Effektiviseringsstrategien
Læs mereSkanderborg Kommune. Ledelsesevaluering Direktionsrapport
Skanderborg Kommune Ledelsesevaluering 2018 Direktionsrapport OVERBLIK - Total Jeg er en god leder 4 3 5 2 6 1 Meget uenig 7 Meget enig () () () () Niveauet er ikke tilfredsstillende. Der bør ske forbedringer.
Læs mereKVALITETSSTYRING AF RÅDGIVNING
KVALITETSSTYRING AF RÅDGIVNING Susanne Boutrup Forsknings-, Overvågnings- og Rådgivningssekretariatet Siden sidst (mødet den 4. juni 2009) Møde mellem DJF og DMU med præsentation af initiativer Udkast
Læs mereDIAmanten. God ledelse i Solrød Kommune
DIAmanten God ledelse i Solrød Kommune Indhold 1. Indledning 3 2. Ledelsesopgaven 4 3. Ledelse i flere retninger 5 4. Strategisk ledelse 7 5. Styring 8 6. Faglig ledelse 9 7. Personaleledelse 10 8. Personligt
Læs mereAf TDU Udarbejdet den 22.11.2011 Side 1 af 1
Kvalitetsstyringssystem for natur- og miljøadministration Evalueringsrapport 2011 Af TDU Udarbejdet den 22.11.2011 Side 1 af 1 Indhold 1 Kvalitetsstyringssystemets tilstand og status...1 2 Ændringer...2
Læs mereAcadre 12/1551. Ledelsens evaluering af kvalitetsstyringsstyringssystemet
Acadre 12/1551 Ledelsens evaluering af kvalitetsstyringsstyringssystemet for miljø- og naturområdet 2012 Omfatter perioden 1. juni 2011 til 31. maj 2012 Ledelsens evaluering af kvalitetsstyringssystemet
Læs mereFigur 1: Miljøledelsescirklen
Overordnede linier i miljøhåndbogen Københavns Kommune har en vision om at være en grøn kommune, der arbejder for at være et attraktivt sted at bo og arbejde nu og i fremtiden. Borgerrepræsentationen har
Læs mereFormulerer sammen med ledere af medarbejdere delmål for afdelingens arbejde
Leder af ledere Understøtter at egen enheds faglige bidrager til helhedstænkning Fremmer samarbejde og videndeling på tværs af faggrupper, afdelinger, forvaltninger og centre for at sikre kvalitet, fleksibilitet
Læs mereNOTAT. Analyserapport vedr. ledelsens evaluering af kvalitetsstyringssystemet for 2017
SOLRØD KOMMUNE TEKNIK OG MILJØ NOTAT Emne: Til: Analyserapport vedr. ledelsens evaluering af kvalitetsstyringssystemet for 2017 KS-Ledergruppen Dato: 16. december 2017 Sagsbeh.: Lotte Kjær Journalnr.:
Læs mereMiddelfart Kommune Medarbejder- og ledelsesgrundlag
Middelfart Kommune Medarbejder- og ledelsesgrundlag Effektivitet Udvikling Kommunikation Strategi Middelfart Kommune 2015 Oplag: 4.000 stk. Layout og produktion: vielendank.dk MIDDELFART KOMMUNE 2-3 Indhold
Læs mereHos Lasse Ahm Consult vurderer vi at følgende krav i de enkelte kravelementer er væsentlige at bemærke:
ISO 9001:2015 Side 1 af 8 Så blev den nye version af ISO 9001 implementeret. Det skete den 23. september 2015 og herefter har virksomhederne 36 måneder til at implementere de nye krav i standarden. At
Læs mereStilling+Brixen. Kvalitetsledelse. Opbygning og implementering af ledelsessystemer på vej mod certificering
` Stilling+Brixen Kvalitetsledelse Opbygning og implementering af ledelsessystemer på vej mod certificering ` Intro Vækst forudsætter dokumentation for kvalitet De fleste danske virksomheder har mødt kravet
Læs mereOrganisering i Vordingborg Kommune
Organisering i Vordingborg Kommune Indledning Vordingborg Kommunes nuværende organisation blev dannet ved kommunesammenlægningen i 2007. I 2008 medvirkede Lundgaard konsulenterne i en evaluering af den
Læs mereVejledning til. Sikkerhedskvalitetsstyringssystem for driftsledelse
Vejledning til Sikkerhedskvalitetsstyringssystem for driftsledelse 1 Forord Sikkerhedskvalitetsstyringssystem for drift af elforsyningsanlæg (SKS-driftsledelse) indeholder anvisninger på kvalitetsstyringsaktiviteter
Læs mereNOTAT. Analyserapport vedr. ledelsens evaluering af kvalitetsstyringssystemet for
SOLRØD KOMMUNE TEKNIK OG MILJØ NOTAT Emne: Til: Analyserapport vedr. ledelsens evaluering af kvalitetsstyringssystemet for 2018-2019 KS-Ledergruppen Dato: 22. april 2019 Sagsbeh.: Lotte Kjær Journalnr.:
Læs mereAfrapportering fra projektledelse og kursusholdere til Direktørområdet for Miljø og Teknik
Svendborg d. 12.12.2008 Indledning Processen, omkring en nyorganisering af Miljø og Teknikområdet, er endnu ikke tilendebragt. Det er dog ønskeligt, at der på nuværende tidspunkt gøres status, i det væsentlige
Læs mereRIGSREVISIONEN København, den 5. maj 2003 RN B105/03
RIGSREVISIONEN København, den 5. maj 2003 RN B105/03 Notat til statsrevisorerne om den fortsatte udvikling i sagen om Undervisningsministeriets økonomiske og faglige styring på erhvervsskoleområdet (beretning
Læs mereLedelsens evaluering af CMT kvalitetssystem 2011
1. Indledning Center for Miljø & Teknik er etableret 1. september 2011. En ny ledelse er netop tiltrådt, og der står effektivisering, innovation og digitalisering på dagsordenen nu og i årene fremover.
Læs mereSikkerhedsledelsen SIKKERHEDSSPOLITIK FOR DSB. April Version 1.0
Sikkerhedsledelsen SIKKERHEDSSPOLITIK FOR DSB April 2008 Version 1.0 Indhold 1. Indledning... 3 2. Mission... 3 3. Målsætning... 3 4. Dækningsområde og afgrænsning... 4 5. Ansvar og organisering... 4 6.
Læs mereGOD LEDELSE. TILLID, DIALOG OG ARBEJDSGLÆDE skal være de bærende elementer
GOD LEDELSE LEADERSHIP PIPELINE I SUNDHEDS-, ÆLDRE- OG HANDICAPFORVALTNINGEN SAMT BORGERSERVICE TILLID, DIALOG OG ARBEJDSGLÆDE skal være de bærende elementer for samarbejdet i Hjørring Kommune Dette er
Læs mereLedelsesevaluering 2011
Indledning Ledelsesevaluering 2011 Miljøudvalget 15.12.2011 Sag nr. 106, bilag 1 11. november 2011 Martin Moneaux, systemansvarlig Dette er den femte evaluering, som ledelsen i By- og Miljøforvaltningen
Læs mereAftalestyringskoncept for Syddjurs Kommune
1 of 6 26-11-2015 Sagsnummer.: 14/37310 Aftalestyringskoncept for Syddjurs Kommune Indledning Dialogbaseret aftalestyring er et af de centrale styringsværktøjer i Syddjurs Kommune, der er baseret på dialog
Læs mereSåvel centerledelse, som afdelingsledelse, AMR og TR har alle bidraget til processen, og i det følgende materiale kan resultatet læses.
Forord Inden for det specialiserede socialområde stilles der løbende øgede og andre krav til opgaveløsningen, for såvel af medarbejderne, afdelingsledere og centerledelsen. Det har forårsaget et andet
Læs mereAftale for Team Myndighed
Aftale for Team Myndighed Overskrifter for aftalens mål 1 Effektmål 2 Målrettet sagsbehandling 3 Økonomistyring Dato: 16.12.2014 Aftale mellem Susanne Strandkjær Centerchef Henrik Otto Teamchef Underskrift
Læs mere