Eksamenskatalog for Serviceøkonomuddannelsen. Gældende fra efterårssemestret 2018

Transkript

1 Eksamenskatalog for Serviceøkonomuddannelsen Gældende fra efterårssemestret 2018 Udarbejdet 10. august 2018

2 INDHOLD 1. Indledning Overblik over eksaminer fordelt på semestre Beskrivelse af studiestartsprøven Beskrivelser af udprøvning af uddannelseselementer de enkelte eksaminer Hvad betyder formulerings og staveevner for bedømmelsen Beskrivelse af obligatoriske læringsaktiviteter Eksamensdatoer og frister Manglende deltagelse i obligatoriske læringsaktiviteter og eksamener

3 1. Indledning Dette katalog for eksaminer og prøver er et supplement til den gældende studieordning for Serviceøkonomuddannelsen med studiestart sommer 2018 på UCL Erhvervsakademi og Professionshøjskole. Du kan i dette katalog finde beskrivelser af: - studiestartsprøvens indhold - alle uddannelsens eksaminer, herunder o eksamensform o o o indhold adgangskrav bedømmelsesform - afvikling af obligatoriske læringsaktiviteter For alle generelle eksamensregler henvises til Regler for afholdelse af prøver for fuldtidsuddannelserne ved Erhvervsakademiet Lillebælt som ligger på eal.dk og til Bekendtgørelse om prøver i erhvervsrettede videregående uddannelser. Se BEK nr af 02/12/2016: Bekendtgørelse om prøver i erhvervsrettede videregående uddannelser ( 2. Overblik over eksaminer fordelt på semestre De studerende udprøves i uddannelseselementerne gennem et antal prøver. Semester Prøvens navn ECTS samt Kerneområde /uddannelseselement Anføres på eksamensbevis 1. semester Studiestartsprøve Godkendt/ikke godkendt Metodeeksamen 5 ECTS En samlet karakter 2. semester Specialeeksamen 10 ECTS specialemodul (valgfrit uddannelseselement) Valgfrit uddannelseselement eksamen 1 5 ECTS modul (valgfrit uddannelseselement) 1. års eksamen 40 ECTS med udprøvning af alle læringsmål fra 1. år ekskl. de valgfri lokale uddannelseselementer 3. semester Valgfrit uddannelseselement eksamen 2 Forretningsdviklingsprojekt 5 ECTS modul (valgfrit uddannelseselement) 25 ECTS Udprøvning af alle læringsmål fra temaet Delkarakter (vægter 50% af den samlede specialekarakter) Delkarakter (vægter 25% af den samlede specialekarakter) En samlet karakter Delkarakter (vægter 25% af den samlede specialekarakter) En samlet karakter 3

4 (uddannelseselementet) Forretningsudvikling 4. semester Praktikeksamen 15 ECTS En samlet karakter Afsluttende eksamensprojekt 15 ECTS En samlet karakter 3. Beskrivelse af studiestartsprøven Erhvervsakademiet Lillebælt afvikler studiestartsprøve på Serviceøkonomuddannelsen. Den studerende skal have godkendt studiestartsprøven for at kunne fortsætte på uddannelsen, jf. Eksamensbekendtgørelsen 10. Studiestartsprøven Tidsmæssig placering: Studiestartsprøven afholdes inden for den første måned af uddannelsen. Form: Skriftlig eksamen Beskrivelse af eksamensform: Studiestartsprøven skal vise, om den studerende reelt er startet på uddannelsen. Studiestartsprøven består af forskellige opgaver, som har til formål at dokumentere, at den studerende har kendskab til de værktøjer, som benyttes på uddannelsen samt har deltaget i introforløb og opstart af undervisning. Studiestartsprøven varer 90 min. og skal løses individuelt. Bedømmelse: Godkendt/ikke godkendt. Resultatet meddeles umiddelbart efter, at aktiviteterne er gennemført. Adgangsgrundlang: Intet Konsekvenser af manglende godkendelse: Den studerende har to forsøg til at gennemføre studiestartsprøven. Er prøven ikke godkendt i første forsøg, har den studerende mulighed for at bruge et andet forsøg. Godkendes studiestartsprøven ikke i andet forsøg, kan den studerende ikke fortsætte på uddannelsen og udmeldes, jf. eksamensbekendtgørelsens 10 og adgangsbekendtgørelsens 37 stk punkt. Særligt for studiestartsprøven: Studiestartsprøven er ikke omfattet af reglerne om klager over prøver, jf. eksamensbekendtgørelsen 10. stk. 4. Erhvervsakademiet Lillebælt kan for den enkelte studerende dispensere fra de tidspunkter, der er fastsat for at bestå studiestartsprøven, hvis det er begrundet i sygdom, barsel eller usædvanlige forhold. Disse forhold skal være dokumenterede. 4. Beskrivelser af udprøvning af uddannelseselementer de enkelte eksaminer Prøvens navn: Metodeeksamen ECTS: 5 Intern Tidsmæssig placering: Som afslutning på modul 4 på 1. semester Eksamensform: Skriftlig opgave med mundtlig opponering og forsvar i grupper 4

5 Metodeprojektet har til formål at opøve den studerendes metodiske kompetence, det vil sige evnen til at definere, analysere og løse en problemstilling og formidle resultaterne heraf. Samtidig har projektet til formål at opøve den studerendes evne til at forholde sig kritisk til en anden gruppes arbejde og præsentere denne kritik skriftlig og mundtlig. De studerende arbejder gruppevist (3 5 studerende) med en selvvalgt problemstilling, der kan være faglig eller af mere almen karakter. Institutionen godkender emne og problemstilling og tildeler vejledning. Bedømmelsen af metodeprojektet omfatter: løsning af gruppeopgave med selvvalgt emne opponering på en anden gruppes opgave Læringsmål: Læringsmålene for prøven er identiske med læringsmålene for Modul 4 på 1. semester Bedømmelse: Bestået/ikke bestået Adgangsgrundlag: Gennemførelse af forudgående obligatoriske læringsaktiviteter. Form og indhold af disse fremgår af det enkelte moduls lektionsplan. Konsekvenser af manglende beståelse: Såfremt den studerende ikke består eksamen, skal den studerende deltage i reeksamen. Prøvens navn: Specialeeksamen ECTS: 10 Intern Tidsmæssig placering: Som afslutning på specialemodul 2 på 2. semester Eksamensform: Mundtlig gruppeeksamen (der afsættes 10 minutter pr. gruppedeltager) Baseret på case, der skal laves i grupper i 3 5 personer. Der skal udarbejdes en skriftlig synopsis på anslag pr gruppe. Hand in: Mandag i den sidste uge af modulet. Eksamen: 20 minutters mundtlig individuel eksamen. Karakter efter 7 skalaen. Læringsmål: Læringsmålene for prøven er identiske med læringsmålene for begge specialemoduler (1 og 2) Bedømmelse: Prøven bedømmes efter 7 trinsskalaen, og karakteren indgår med 25% i den samlede specialekarakter Adgangsgrundlag: Gennemførelse af forudgående obligatoriske læringsaktiviteter. Form og indhold af disse fremgår af det enkelte moduls lektionsplan. Konsekvenser af manglende beståelse: Såfremt den studerende ikke består eksamen, skal den studerende deltage i reeksamen. Der vil blive udarbejdet en ny case til reeksamen. Prøvens navn: Valgfrit uddannelseselement eksamen 1 ECTS: 5 Intern Tidsmæssig placering: Som afslutning på valgfagsmodul på 2. semester Eksamensform: Mundtlig eksamen på baggrund af en skriftlig opgave Fremgår af det enkelte valgfag Læringsmål: Læringsmålene for prøven er identiske med læringsmålene for valgfaget Bedømmelse: Prøven bedømmes efter 7 trinsskalaen, og karakteren indgår med 25% i den samlede specialekarakter 5

6 Adgangsgrundlag: Den studerende skal have bestået Specialeeksamen Konsekvenser af manglende beståelse: Såfremt den studerende ikke består eksamen, skal den studerende deltage i reeksamen. Prøvens navn: 1. års eksamen, porteføljeprøve ECTS: 40 Intern Tidsmæssig placering: Ved udgangen af 2. semester Eksamensform: Individuel porteføljeprøve. Prøven består af tre dele: Præsentationsportefølje Skriftligt refleksionsdokument Mundtlig prøve Præsentationsportefølje Præsentationsporteføljen er en individuel beskrivende præsentation af tre selvvalgte obligatoriske læringsaktiviteter fra 1. år Porteføljen skal præsentere de selvvalgte obligatoriske læringsaktiviteter og redegøre for processen i forbindelse med udarbejdelsen. Refleksionsdokument Refleksionsdokumentet skal indeholde: En specifikation af de faglige udfordringer og problemstillinger, den studerende ønsker at fokusere på i forhold til de valgte obligatoriske læringsaktiviteter og i forhold til alle læringsmål på 1. studieår (undtaget de lokale valgfri elementer). En diskussion af og refleksion over valgte teorier, metoder og litteratur En kort refleksion over den studerendes faglige udvikling på 1. studieår, samt over hvordan den studerende forholder sig til egen videre faglig udvikling i den ønskede professionsretning Max anslag. Der skal som minimum afleveres 75% af det maksimale antal anslag svarende til anslag ellers afvises opgaven. Individuel mundtlig prøve Udgangspunktet for den mundtlige del af eksamen er refleksionsdokumentet, som sammen med præsentationsporteføljen er vurderet af eksaminator før eksamen. Den mundtlige prøve varer 30 minutter inkl. votering. Læringsmål: 45 ECTS med udprøvning af alle læringsmål fra 1. år ekskl. de valgfri lokale uddannelseselementer. Dvs. temaerne (nationale fagelementer) Service & Oplevelser, Forretningsforståelse og Samarbejde & Relationer. Bedømmelse: Prøven bedømmes efter 7 trinsskalaen, og der gives en samlet karakter Adgangsgrundlag: Gennemførelse af forudgående obligatoriske læringsaktiviteter. Form og indhold af disse fremgår af det enkelte moduls lektionsplan. Konsekvenser af manglende beståelse: Såfremt den studerende ikke består eksamen, skal den studerende deltage i reeksamen. Ved reeksamen skal den studerende forbedre præsentationsportefølje og refleksionsdokument og deltage i en ny mundtlig prøve. Prøvens navn: Valgfrit uddannelseselement eksamen 2 ECTS: 5 Intern 6

7 Tidsmæssig placering: Som afslutning på valgfagsmodul på 3. semester Eksamensform: Fremgår af det enkelte valgfag Fremgår af det enkelte valgfag Læringsmål: Læringsmålene fremgår af det enkelte valgfag Bedømmelse: Prøven bedømmes efter 7 trinsskalaen, og karakteren indgår med 25% i den samlede specialekarakter Adgangsgrundlag: Ingen Konsekvenser af manglende beståelse: Såfremt den studerende ikke består eksamen, skal den studerende deltage i reeksamen. Prøvens navn: Eksamen i forretningsudvikling ECTS: 25 Ekstern Tidsmæssig placering: Som afslutning på modulet Forretningsudvikling Eksamensform: Mundtlig eksamen på baggrund af en skriftlig opgave. De studerende skal i grupper aflevere en forretningsplan på en konkret forretningscase/virksomhed. Casen vælges af de studerende. Individuel mundtlig eksamen på basis af en skriftlig opgave. Den skriftlige opgave udarbejdes som udgangspunkt i grupper, men der kan dispenseres for individuel aflevering. Den mundtlige eksamen er individuel og varer 30 min inkl. votering. Forretningsplanen skal have et omfang på minimum anslag og maksimum anslag (inkl. mellemrum, men ekskl. forside, indholdsfortegnelse, litteraturliste og bilag). Det anbefales, at de studerende arbejder i grupper á 3 5 medlemmer. Ved eksamen skal den studerende give en individuel investor pitch/præsentation på 3 5 min. ekskl. video af forretningsplanen på engelsk. Derefter vil der være eksamination i forretningsplanen. Som en del af pitch en skal den studerende vise gruppens produktpræsentation i form af et videoklip på maximum 3 min. på engelsk, der skal illustrere forretningsidéens særpræg for kunden/ brugeren. Ved bedømmelsen indgår forretningsplanen, gruppens videoklip, den individuelle pitch samt den mundtlige eksamination. Den skriftlige og mundtlige del vurderes ligeligt. Læringsmål: Læringsmålene for prøven er identiske med læringsmålene for modulet Forretningsudvikling Bedømmelse: En samlet karakter efter 7 trinsskalaen Adgangsgrundlag: Gennemførelse af forudgående obligatoriske læringsaktiviteter. Form og indhold af disse fremgår af det enkelte moduls lektionsplan. 7

8 Konsekvenser af manglende beståelse: Såfremt den studerende ikke har afleveret forretningsplanen til den ordinære eksamen eller deltaget i den mundtlige eksamination, afvikles reeksamen som ordinær eksamen. Reeksamen er individuel og varer 30 min. inkl. bedømmelse. Til reeksamen skal den studerende give en ny pitch samt aflevere en forbedret udgave af forretningsplanen. Produktpræsentationen på video indgår fortsat som en del af pitch en, og det er op til den studerende at beslutte, om der skal udarbejdes ny video. Der gives én samlet, individuel karakter efter 7 trinsskalaen. Prøvens navn: Praktikeksamen ECTS: 15 Intern Tidsmæssig placering: Umiddelbart efter afslutning på praktikopholdet Eksamensform: Individuel mundtlig eksamen baseret på praktikprojektet. I løbet af praktikken samt i tiden umiddelbart efter udarbejder den studerende sit individuelle praktikprojekt. Projektet skal tage udgangspunkt i en selvvalgt problemstilling i praktikvirksomheden og skal endvidere indeholde en evaluering af, om de opstillede individuelle mål for læringsudbyttet er nået. Eksamen i praktikprojektet afholdes umiddelbart efter afviklingen af praktikken, og den har form som et skriftligt projekt med mundtligt forsvar. Praktikprojektet danner udgangspunkt for en individuel mundtlig eksamen af i alt 30 min. varighed, hvori indgår en præsentation samt perspektivering af projektet og refleksion over læringsmål. Opgaven har et omfang på maksimalt anslag. Der skal som minimum afleveres 75% af det maksimale antal anslag svarende til anslag ellers afvises opgaven. Læringsmål: Læringsmålene for prøven er identiske med læringsmålene for praktikopholdet. Bedømmelse: En samlet karakter efter 7 trinsskalaen. Adgangsgrundlag: Mål for det personlige og faglige læringsudbytte skal være godkendt af vejleder. Logbog skal være sendt til vejleder efter gældende regler (Fronter). Konsekvenser af manglende beståelse: Såfremt den studerende ikke består eksamen, skal den studerende deltage i reeksamen. Ved reeksamen afleveres en ny opgave på baggrund af en ny problemformulering. Prøvens navn: Afsluttende eksamensprojekt ECTS: 15 Ekstern Tidsmæssig placering: Ved afslutning af 4. semester Eksamensform: Skriftligt projekt med efterfølgende mundtlig eksamen Det afsluttende eksamensprojekt skal dokumentere den studerendes forståelse af praksis og central anvendt teori og metode i relation til en praksisnær problemstilling, der tager udgangspunkt i en konkret 8

9 opgave inden for uddannelsens område. Problemstillingen, der skal være central for uddannelsen og erhvervet, formuleres af den studerende, eventuelt i samarbejde med en privat eller offentlig virksomhed. Institutionen godkender problemstillingen. Det afsluttende eksamensprojekt udfærdiges på basis af indsamlede informationer og skal demonstrere, at den studerende kan bearbejde, analysere og vurdere indsamlet information og kan kombinere den indsamlede viden med teori og metoder fra uddannelsens fagelementer. Økonomiske betragtninger og elementer skal indgå som en naturlig del af grundlaget for valg af løsning(er)1. Det forudsættes at der i det afsluttende eksamensprojekt som udgangspunkt anvendes en høj grad af såvel field som desk research. Emnet for det enkelte projekt formuleres af den studerende i samråd med institutionen og praktikvirksomheden, idet opgaven tager sigte på at løse et praksisorienteret problem. Institutionen tildeler den studerende en vejleder og godkender opgavens emne og den indledende problemformulering2. Det afsluttende eksamensprojekt skal tage udgangspunkt i centrale problemstillinger i uddannelsen. Omfang For det afsluttende eksamensprojekt gælder følgende antal anslag: Det afsluttende eksamensprojekt Antal anslag inkl. mellemrum 1 studerende studerende studerende Vurderingen af antal anslag er inkl. figurer og tabeller etc. men eksklusiv forside, indholdsfortegnelse, kildeliste og bilag. Bilag kan vedlægges til at underbygge projekter, men disse indgår ikke i bedømmelsen.3 Antal anslag skal fremgå tydeligt på projektets forside. Opfylder det afsluttende eksamensprojekt ikke rammen, jf. ovenstående tabel, har den studerende har brugt et eksamensforsøg. Læringsmål: Alle uddannelsens læringsmål Bedømmelse: I forbindelse med det afsluttende eksamensprojekt gennemføres en individuel mundtlig eksamen på 45 min. inkl. votering. Der gives en samlet karakter efter 7 trinsskalaen, og denne meddeles i umiddelbar forlængelse af eksamen. Adgangsgrundlag: Den studerende skal have godkendt alle læringsaktiviteter samt eksaminer på 1. til 4. semester forud for denne eksamen. Konsekvenser af manglende beståelse: Såfremt det afsluttende eksamensprojekt ikke bestås, skal der skal udarbejdes et nyt projekt. Emnet må være det samme, men den nye problemformulering skal væsentligt adskille sig fra den tidligere valgte. 1 Inddragelse af økonomiske betragtninger kan ske gennem diverse budgetter (likviditet, drift, opstart, etc.), regnskabsanalyse, finansiering, investering, kalkulationer eller helt eller delvis kvantitative costbenefit analyser 2 Det skal bemærkes at det udelukkende er tilladt at lave mindre justeringer i problemformuleringen, og det vil altid være tilrådeligt at rådgive sig med vejlederen 3 Eksaminator og censor er ikke forpligtet til at læse bilag 9

10 4.1 Hvad betyder formulerings og staveevner for bedømmelsen Ved bedømmelse af [det afsluttende projekt/bachelorprojektet] indgår den studerendes stave og formuleringsevne i bedømmelsesgrundlaget, uanset hvilket sprog projektet er skrevet på, idet det faglige indhold dog vægter tungest, jf. eksamensbekendtgørelsen 35, stk Beskrivelse af obligatoriske læringsaktiviteter Det er fastsat af uddannelsen, at en studerende skal opfylde nogle forudsætningskrav for at kunne deltage i en eksamen. Disse forudsætningskrav kaldes obligatoriske læringsaktiviteter. Beskrivelse af form og indhold i de enkelte obligatoriske læringselementer på de enkelte semestre findes i klassens rum på Fronter. Obligatorisk læringsaktivitet Knyttet til eksamen Frister Konsekvenser hvis den obligatoriske læringsaktivitet ikke gennemføres i første forsøg Konsekvenser hvis den obligatoriske læringsaktivitet ikke gennemføres i andet forsøg Konsekvenser hvis den obligatoriske læringsaktivitet ikke gennemføres i tredje forsøg UCL Erhversakademi og Professionshøjskole stiller krav om flere afleveringer i løbet af 1. og 2. semester. 1. års porteføljeprøve Frister fremgår af projektbeskrivelser, som kan findes på Fronter Du har brugt et eksamensforsøg Du skal fortsat gennemføre den obligatoriske læringsaktivitet. Det kan i særlige tilfælde være som individuel aflevering. Du har brugt to eksamensforsøg Du skal fortsat gennemføre den obligatoriske læringsaktivitet. Det kan i særlige tilfælde være som individuel aflevering. Du har brugt tre eksamensforsøg og bliver udmeldt af uddannelsen Til alle læringsaktiviteter gives tre forsøg. Afvikling af andet forsøg skal ske senest 14 dage efter modtagelse af evaluering af første forsøg. Tilsvarende afvikles tredje forsøg senest 14 dage efter modtagelse af evaluering af andet forsøg. Ved fravær med gyldig grund i forbindelse læringsaktiviteter, hvor tilstedeværelse er påkrævet, kan der gives dispensation til aflevering af en opgave. 10

11 6. Eksamensdatoer og frister Semester Prøvens navn Evt. afleveringsfrist 1. semester 2. semester 3. semester Eksamensdato Dato for reeksamener (herunder afleveringsfrist) Studiestartsprøve 10/ / Metodeeksamen Aflevering: 7/ Opponentindlæg aflevering: 11/ Mundtlig afprøvning: Uge Aflevering: 8/ Opponentindlæg aflevering: 15/ Mundtlig afprøvning: Uge Specialeeksamen Februar reeksamen* ved afslutning af speciale modul 2* Valgfrit uddannelseselement 1 Forår 2019 ved afslutning af valgfagsmodul 1 1. reeksamen* 1. års eksamen Maj/juni reeksamen: Juni 2019 Valgfrit uddannelseselement Efterår 2019 ved 2 afslutning af valgfagsmodul 2** Forretningsudviklingssprojekt December reeksamen: April semester Praktikeksamen Primo april reeksamen: Maj reeksamen: Maj/juni 2020 Afsluttende eksamensprojekt Juni reeksamen: Sept/okt 2020 Med mindre andet er anført, afvikles 2. reeksamen som ordinær eksamen på den efterfølgende årgang. *) Datoer foreligger pr. 1. februar 2019, når den endelige placering af semestrets moduler er fastlagt. **) Datoer foreligger pr. 1. september 2019, når den endelige placering af semestrets moduler er fastlagt. 7. Manglende deltagelse i obligatoriske læringsaktiviteter og eksamener 11

12 Manglende deltagelse i obligatorisk læringsaktivitet: For eksempel Afleveringsopgave, Skriftligt projekt, fremmøde til obligatorisk aktivitet, deltagelse i mundtligt projekt (se aktivitetskalenderen). Hvis du er syg: Send en mail til den underviser, der er ansvarlig for aktiviteten og meld dig syg. Aflever en lægeerklæring i Receptionen eller Studievejledningen senest 3 hverdage efter aktivitetens afholdelse. Du vil blive fritaget for aktiviteten, men vil blive tilbudt at aflevere, når du bliver rask. Hvis du ikke er syg: Du må ikke deltage i de kommende eksamener, før du har opfyldt den bundne forudsætning/obligatoriske aktivitet. Kontakt din underviser for at høre, hvordan du kan få det opfyldt før eksamen. BEMÆRK: Du bruger et eksamensforsøg, hver gang en eksamensdato overskrides, selvom du er blokeret fra deltagelse i eksamen. Når du har brugt 3 eksamensforsøg, bliver du meldt ud, og din SU bliver stoppet. Manglende deltagelse i obligatorisk eksamen: Hvis du er syg: Ring til Receptionen på eller send en e mail til eal@eal.dk om morgenen og meld dig syg. Aflever en lægeerklæring i Studieadministrationen eller Studievejledningen senest 3 hverdage efter eksamens afholdelse. Dette vil derfor ikke komme til at tælle som dit 1. forsøg. Hvis du ikke er syg: Du skal deltage i den kommende reeksamen, og samtidig har du brugt første eksamensforsøg. Reeksamen vil tælle som dit 2. eksamensforsøg, og du har kun 1 eksamensforsøg tilbage. Kontakt en studievejleder, hvis du er i tvivl: Susanne Skov Nielsen: Kirsten Stürup (Serviceøkonom og (Serviceøkonom og SHTM Odense) SHTM Vejle) sun@eal.dk kst@eal.dk 12