Kvalitetsstandarder 2018 voksne med særlige behov. Bilag 1

Transkript

1 Kvalitetsstandarder 2018 voksne med særlige behov Bilag 1

2 KVALITETSTANDARDER FOR VOKSNE MED SÆRLIGE BEHOV I ALDEREN ÅR... 4 FORMÅL... 4 GRUNDLAG OG VÆRDIER... 4 MÅLGRUPPE... 4 VURDERING AF FUNKTIONSNEDSÆTTELSE... 5 PRAKSIS FOR HENVENDELSE OG FØRSTE MØDE... 5 SAGSFORLØB OG TIDSFRISTER... 6 BESTILLING OG OPFØLGNING PÅ YDELSER... 6 SAMARBEJDE MELLEM BORGER OG SAGSBEHANDLER RÅDGIVNING AFLASTNING SOCIALPÆDAGOGISK STØTTE Bolig Støtte til ind- og udflytning Træning i oprydning og rengøring af boligen Træning i tøjvask Helbred/medicin Træning i at opretholde/modtage behandlingstilbud Støtte og træning i at opretholde/modtage behandlingstilbud Sundhed og velvære Træning i kropsbevidsthed og egenomsorg Økonomi/administrative forpligtelser Træning i planlægning af økonomi, forståelse af offentlige breve samt brug af digital selvbetjening Støtte og træning i at varetage egen økonomi Kost og indkøb Støtte og træning til indkøb Træning i madlavning Fritid/samvær/netværk Træning eller støtte i at deltage i aktiviteter, herunder beskyttet beskæftigelse Træning eller støtte i at skabe og fastholde netværk Støtte og træning til skabe struktur hverdagen Ungehusets uvisiterede 85 tilbud Socialpædagogisk ledsagelse Fastholdelse af sociale og kognitive kompetencer SOCIALPÆDAGOGISK STØTTE SOCIALPÆDAGOGISK STØTTE BORGERSTYRET PERSONLIG ASSISTANCE (BPA) LEDSAGEORDNING Ledsageordning som naturalhjælp Ledsageordning som kontant tilskud KONTAKTPERSON TIL DØVBLINDE KONTAKT MERUDGIFTER TILSKUD TIL BEHANDLING BESKYTTET BESKÆFTIGELSE AKTIVITETS- OG SAMVÆRSTILBUD BEFORDRING MIDLERTIDIGE BOTILBUD UDEN DØGNDÆKNING Botilbud ( kollegielignende bolig med fællesfaciliteter) MIDLERTIDIGE BOTILBUD MED DØGNDÆKNING Botilbud (kollegielignende bolig med fællesfaciliteter) ELLER 108 LIGNENDE BOTILBUD ( 85 I BOTILBUD OPRETTET EFTER ALMENBOLIGLOVENS 105) LÆNGEREVARENDE BOTLIBUD UDEN DØGNDÆKNING Botilbud (egen bolig med fællesfaciliteter) ELLER 108 LIGNENDE BOTILBUD ( 85 I BOTILBUD OPRETTET EFTER ALMENBOLIGLOVENS 105) LÆNGEREVARENDE BOTILBUD MED DØGNDÆKNING Længerevarende ophold i botilbud med døgndækning SPECIALUNDERVISNING FOR VOKSNE

3 BILAG 1. VOKSENUDREDNINGSMETODEN (VUM) BILAG 2. UDREDNINGSSKEMA BILAG 3. INDSTILLING BILAG 4. HANDLEPLAN BILAG 5. BESTILLING BILAG 6. OPFØLGNING OG TILSYN BILAG 7. TJEKLISTE VED INDIVIDUELT TILSYN BILAG 8. OVERSIGT OVER ANDRE RELEVANTE TILBUD, HERUNDER UVISITEREDE OG FRIVILLIGE TILBUD, MED VÆGT PÅ LÆRING, SUNDHEDSFREMME, REHABILITERING OG SOCIALT SAMVÆR, SAMT ANDRE RELEVANTE TILBUD

4 Kvalitetstandarder for voksne med særlige behov i alderen år Dette er en redegørelse for det politisk besluttede serviceniveau for alle ydelser efter lov om social service, afsnit 5 (Voksenområdet), og lov om specialundervisning for voksne inden for Sundheds- og Handicapudvalgets ansvarsområde. Lov om social service vil i det følgende blive benævnt ved det mere gængse navn Serviceloven. Formål Kvalitetsstandarderne er med til at sikre, at visitationen af de enkelte ydelser er ensartet, og at retningslinjerne er tydelige. De beskriver rammerne for ydelserne. Kvalitetsstandarderne er dog kun en hovedregel. Forvaltningen foretager altid en konkret og individuel vurdering af, om der er særlige grunde til at fravige hovedreglen. Kvalitetsstandarderne fungerer som: beskrivelse af Gladsaxe Kommunes serviceniveau. arbejdsredskab for visitation i Handicaprådgivningen. styringsredskab for den politiske og administrative ledelse. Grundlag og værdier Kvalitetsstandarderne bygger på mindste indgrebs princip og den (re)habiliterende tilgang, som både i serviceloven og i Gladsaxe Kommunes handicappolitik er udgangspunktet for arbejdet med voksne med særlige behov. Kvalitetsstandarderne lægger sig tæt op af servicelovens formålsbestemmelser i 1 og 81 (formålsbestemmelsen for voksenområdet). Den nyeste revision af serviceloven, som træder i kraft , lægger endnu mere vægt på det rehabiliterende perspektiv og fremhæver i endnu højere grad end tidligere, at støtten skal ydes med det formål at styrke den enkeltes egne muligheder og eget ansvar for at udvikle sig og udnytte egne potentialer, i det omfang det er muligt for den enkelte. Både serviceloven og Gladsaxes handicappolitik lægger desuden vægt på, at kommunens indsatser skal: - sikre en helhedsorienteret støtte, tilpasset den enkelte borgers særlige behov - fastholde ressourcer og forebygge, at problemer forværres - forbedre den enkeltes sociale og personlige funktion - forbedre mulighederne for den enkeltes livsudfoldelse og fremme øget selvstændighed - fremme inklusion i samfundet. Målgruppe Målgruppen for kvalitetsstandarderne er personer med nedsat fysisk eller psykisk funktionsevne eller med særlige sociale problemer. Det er fx borgere med: Fysiske handicap såsom hjerneskade, nedsat bevægelsesfunktion, manglende eller nedsat talefunktion, syns- eller hørenedsættelse Psykiske handicap såsom udviklingshæmning, autisme spektrum forstyrrelser mv. Psykosociale handicap, herunder sindslidelser 4

5 Særlige sociale problemer, som følge af hjemløshed, alkohol- og/eller stofmisbrug. Tilbud og indsatser visiteres ud fra borgerens funktionsniveau og ikke specifikke diagnoser. Læs nærmere om dette nedenfor. Vurdering af funktionsnedsættelse Indsatser efter Gladsaxe Kommunes Kvalitetsstandarder for voksne med særlige behov visiteres ved brug af Voksenudredningsmetoden (VUM). Voksenudredningsmetoden skaber grundlag for en sammenhængende og helhedsorienteret sagsbehandling med borgeren i centrum. Den understøtter en systematisk udredning af borgerens behov og sikrer en effektiv og lovmedholdelig sagsbehandlingsproces. Udredningen af borgeren tager udgangspunkt i det, borgeren selv fortæller, og oplysninger fra andre, som fx læger og pårørende. Udredning og sagsbehandling foregår i et tæt samarbejde mellem sagsbehandler og borger, og pårørende, hvis borgeren ønsker dette. Ved hjælp af Voksenudredningsmetoden belyses borgerens situation ud fra 11 relevante temaer, der dækker forskellige livsaspekter. Disse temaer er: 1. Psykisk funktionsnedsættelse 2. Fysisk funktionsnedsættelse 3. Socialt problem 4. Praktiske opgaver i hjemmet 5. Egenomsorg 6. Kommunikation 7. Mobilitet 8. Samfundsliv 9. Socialt liv 10. Sundhed 11. Omgivelser Inden for hvert tema vurderes borgerens funktionsniveau på en skala fra 0=Intet problem til 4=Fuldstændigt problem. På baggrund af udredningen laves en faglig vurdering af borgerens samlede behov. Du kan læse mere om voksenudredningsmetoden i bilag 1-6. Praksis for henvendelse og første møde Alle kan henvende sig til Handicaprådgivningen. Alle henvendelser bliver registreret elektronisk i kommunens systemer. Alle borgere vil få oplyst deres rettigheder og pligter, og vil blive orienteret om sagsforløbet. Sagsbehandlerens første møde med borgeren tilrettelægges sammen med borgeren, et sted hvor borgeren føler sig tryg. Borgeren har altid mulighed for at have en pårørende/bisidder med. Hvis borgeren er indlagt på hospital, vil mødet foregå på hospitalet. Når en borger fylder 18 år, og overgår fra børne- og ungebestemmelserne til voksenbestemmelserne i serviceloven, sikrer samarbejdsprocedurerne mellem Børne- 5

6 og Kulturforvaltningen og Social- og Sundhedsforvaltningen en koordineret overgang fra ung til voksen. Sagsforløb og tidsfrister Udgangspunktet er, at alle sager bliver behandlet hurtigst muligt. Senest 14 dage efter henvendelse til Handicaprådgivningen vil borgeren blive kontaktet af en sagsbehandler om dato for det første møde. - Udredning På det første møde mellem borger og sagsbehandler foretages en udredning baseret på borgerens henvendelse. Udredningen er færdig fem arbejdsdage efter mødet er afholdt, hvis ikke der skal indhentes yderligere oplysninger. Borgeren har 10 dage til at kommentere på udredningen. Afhængigt af ansøgningen kan det være nødvendigt at indhente yderligere information fra fx læge, hospital eller andre kommunale afdelinger/forvaltninger. Indgår der oplysninger i udredningen, som kan have negativ betydning for borgerens ansøgning, og som borgeren ikke er bekendt med, skal sagsbehandleren partshøre borgeren. Indhentning af information og/eller partshøring kan forlænge sagsbehandlingen ud over de vejledende frister. - Afgørelse Når udredningen er færdig og eventuelt partshørt træffes afgørelse inden for 14 dage. Alle nye afgørelser træffes af Handicaprådgivningens visitationsudvalg. Efter aftale med sagsbehandleren er det muligt at få en mundtlig afgørelse umiddelbart efter visitationsudvalgets møde. I forbindelse med afslag får borgeren altid en skriftlig og konkret begrundelse. I situationer, hvor der akut opstår behov for støtte, træffer sagsbehandleren i samarbejde med Visitationsudvalget altid beslutning her og nu. Trækker en sag ud, orienterer sagsbehandleren borgeren om årsagen til dette, og midlertidig støtte bliver iværksat hvis nødvendigt. Læs mere om sagsbehandlingstider for de specifikke ydelser på gladsaxe.dk/sagsbehandlingstider. Bestilling og opfølgning på ydelser Ydelserne bevilges ud fra en rehabiliterende tilgang med henblik på, at borgeren når et eller flere mål 1. Det kan f.eks. være udvikling eller vedligeholdelse af en bestemt færdighed. Der er desuden fokus på beskæftigelse og/eller fritidsaktiviteter, sundhed, livskvalitet og generelle sundhedsfremmende aktiviteter. I samarbejde med borgeren formulerer sagsbehandleren de 3 vigtigste mål for borgeren med fokus på den ønskede og forventede effekt af indsatsen. 1 SMART-mål (S=Specifik, M=Målbart, A=Accepteret, R=Realistisk og T=Tidsbestemt). Det er vigtigt at understrege, at SMART principperne alene udgør retningslinjer for at opstille gode mål, og at det ikke altid vil være muligt at efterleve alle principperne. 6

7 Borgeren inddrages herefter i valget af det sociale tilbud, som skal levere den bevilgede ydelse. Gladsaxe Kommune anvender kun tilbud, som er godkendt og registreret på tilbudsportalen.dk. Tilbudsportalen er en hjemmeside under Socialstyrelsen, der giver overblik over sociale tilbud i Danmark og hjælp til at matche borger og tilbud. For at styrke den enkeltes netværk, tilbydes som udgangspunkt lokale løsninger, men valg af tilbud skal altid være fagligt begrundet og hensigtsmæssigt for borgeren. Det fremgår af den enkelte kvalitetsstandard, om der er frit valg af udfører på den pågældende ydelse. Efter at det er besluttet, hvilket tilbud der skal levere ydelsen, sender sagsbehandleren en bestilling med de 3 indsatsmål til tilbuddet. Med udgangspunkt i de 3 indsatsmål fastlægger udføreren i samarbejde med borgeren en samarbejdsaftale (handleplan), som beskriver indsatsen og de konkrete delmål, som skal føre til opfyldelsen af de 3 indsatsmål. 3 måneder efter bevillingsdatoen foretages den første opfølgning på bevillingen i samarbejde mellem borger, udfører og bestiller. Herefter følges der op på bevillingen med den frekvens, der fremgår af kvalitetsstandarden for den pågældende ydelse. I forbindelse med opfølgning på bevillinger er der fokus på, om det er de rigtige mål, og om den ønskede/forventede effekt er opnået. Samarbejde mellem borger og sagsbehandler Udredning og fastsættelse af mål foregår altid i et samarbejde mellem borger og sagsbehandler. Hvis borgeren oplever, at samarbejdet med sagsbehandleren ikke fungerer, er der mulighed for at skifte sagsbehandler to gange uden begrundelse. Herefter er en særlig begrundelse nødvendig. Der er mulighed for at skifte sagsbehandler i alle faser af borgerens forløb. Der kan dog som udgangspunkt ikke skiftes sagsbehandler, hvis begrundelsen udelukkende er baseret på etnicitet, påklædning eller lignende. Opfølgning og tilsyn Handicaprådgivningen skal ifølge serviceloven føre individuelt tilsyn med de tilbud, der er truffet afgørelse om, i forhold til den enkelte borger. Desuden skal Handicaprådgivningen løbende følge op på indsatsen. Opfølgningen sker så vidt muligt i samarbejde med borgeren. Det tilsyn, som Handicaprådgivningen fører, må ikke forveksles med det tilsyn, som Socialtilsynet skal føre med udfører af tilbud til voksne med særlige behov, som er omfattet af lov om socialtilsyn. Borgere på 65 år eller derover Indsatser til borgere over 65 år visiteres af Sundhed- og Rehabiliteringsafdelingen. Kvalitetsstandarder for Sundheds- og Rehabiliteringsafdelingen kan findes her. 7

8 Rådgivning Rådgivning Lovgrundlag for ydelse. Hvilket behov dækker Hvad er formålet med Lov om Social Service 12 Rådgivning ydes til voksne med nedsat fysisk eller psykisk funktionsevne eller med særlige sociale problemer Formålet er via rådgivning og vejledning at forebygge, at problemerne for den enkelte borger forværres. Endvidere at rådgive og vejlede borgeren om muligheder for at forbedre den enkeltes sociale og personlige funktion og udvikling, herunder mulighederne for den enkeltes livsudfoldelse gennem kontakt, tilbud om samvær, aktivitet, behandling, omsorg og pleje. Rådgivningen har ligeledes til formål at sikre at borgeren får en helhedsorienteret indsats med servicetilbud afpasset efter den enkeltes særlige behov. Hvad indgår i Hvad indgår ikke i Hvilke kriterier indgår for tildeling af Ydelsens omfang? Hvor leveres Samtale. Afklaring af problemer. Rådgivning om hvor og hvordan, problemet kan løses. Koordinering samt henvisning til de rette instanser. Visiterede ydelser efter Serviceloven eller anden lovgivning. Ydelsen kan tildeles alle borgere, der retter henvendelse til Handicaprådgivningen. Afhænger af den enkeltes konkrete behov. Rådgivningen ydes af sagsbehandlere i Handicaprådgivningen efter nærmere aftale, som f.eks. i borgerens hjem, på rådhuset, på hospitalet, telefonisk, eller pr. mail. Sagsbehandlerne kan desuden træffes én dag ugentligt på Carlshuse, for borgere med psykosociale udfordringer. Hvad koster ydelsen for borgeren? Hvor ofte følges op på Særlige bemærkninger. Ingen brugerbetaling. Opfølgning på ydelsen foretages efter behov. - Ydelsen kan gives åbent og anonymt. - Der er tale om en skal-bestemmelse i Lov om Social Service Aflastning Aflastning Lovgrundlag for ydelse. Hvilket behov dækker 84, stk. 2 i Lov om Social Service. At tilbyde midlertidigt ophold til personer, der i en periode har et særligt behov for omsorg og pleje. 8

9 Hvad er formålet med Hvad indgår i Hvad indgår ikke i Hvilke kriterier indgår for tildeling af At aflaste en pårørende, der passer en borger med handicap. At tilbyde midlertidigt ophold til personer, der i en periode har et særligt behov for omsorg og pleje. At en pårørende aflastes - Aflastning uden for hjemmet. - Afløsning i eget hjem efter Trænings- og Plejeafdelingens kvalitetsstandarder link til Sundhed- og Rehabiliterings Kvalitetsstandarder Det samlede støttebehov skal svare til kriterierne for bevilling af længerevarende botilbud efter lov om social service 108 med døgndækning: Ydelsen kan tildeles borgere der bor i eget hjem, og som inden for hovedparten af temaerne efter voksenudredningsmetoden har moderate, svære eller fuldstændige problemer. Ydelsens omfang? - Tilrettelægges efter borgerens individuelle behov. - Aflastningen ydes med døgndækning i maksimum 85 døgn om året. - Hvor leveres - Aflastning foregår som udgangspunkt i særlige aflastningstilbud eller på Gladsaxe Kommunes botilbud eller omsorgscentre. Dog kan aflastning efter en konkret vurdering foregå i hjemmet. Hvad koster ydelsen for borgeren? Hvor ofte følges op på Særlige bemærkninger. Egenbetaling i forbindelse med aflastning. Der foretages opfølgning minimum én gang årligt. - Der er tale om en kan-bestemmelse i Lov om Social Service. - Der er ikke frit valg af udfører på ydelsen. 9

10 Socialpædagogisk støtte Bolig Støtte til ind- og udflytning Lovgrundlag for ydelse. Hvilket behov dækker Hvad er formålet med Hvad indgår i Hvad indgår ikke i 85 i Lov om Social Service. At borgeren får den nødvendige støtte i forbindelse med etablering i eget hjem. At borgeren i en afgrænset periode får støtte og vejledning til planlægning, opstart og etablering i anden bolig. Ydelser, der er behov for i en afgrænset periode eller indtil andet tilbud iværksættes. For eksempel: - Udfyldelse af diverse papirer i forbindelse med flytningen, herunder hjælp med NemID, e-boks og adresseflytning. - Støtte til at gøre boligen indflytningsklar/fraflytningsklar. - Støtte til at blive etableret i boligen, herunder ind- og udpakning af flyttekasser. - Kontakt til relevante netværk (ejendomsfunktionær, naboer, pårørende og omgivelser mv.). fx. syn af bolig, hente og aflevere nøgler. - Planlægning af fremtidigt samarbejde med pårørende, behandlingstilbud og øvrige tilbud. - Ledsagelse til behandlingstilbud inden for det etablerede behandlingssystem. - Ledsagelse i nye fysiske rammer (inden for en rimelig afstand fra boligen) i forbindelse med en aktivitet, eksempelvis indkøb af møbler. - Eventuel udfærdigelse af samarbejdsaftale. - Ydelser, der kan dækkes efter servicelovens 83, 84 og 86 (hjemmehjælpsydelser). - Udføreren udfører ikke opgaver uden borgers deltagelse. - Håndværksopgaver, som eksempelvis flytning af inventar, malerarbejde og samling af møbler. - Ledsagelse efter servicelovens Rengøring og istandsættelse af den bolig borgeren fraflytter. Hvilke kriterier indgår for tildeling af Ydelsen kan tildeles borgere, som efter voksenudredningsmetoden har lette, moderate, svære eller fuldstændige problemer inden for temaet praktiske opgaver i hjemmet. Ydelsens omfang? Timer udmåles som en pulje på timer, der kan bruges inden for 1-3 måneder. I særlige tilfælde 1-6 måneder. Hvor leveres Tilrettelægges efter borgerens individuelle behov. I botilbud eller eget hjem. Hvad koster ydelsen - Ingen brugerbetaling. for borgeren? - Borgeren afholder selv udgifter forbundet med flytningen. Hvor ofte følges op Ingen opfølgning, da ydelsen afsluttes ved flytning. på Særlige bemærkninger. - Der er tale om en skal-bestemmelse i Lov om Social Service. - Der er ikke frit valg af udfører på ydelsen. 10

11 Socialpædagogisk støtte Bolig Træning i oprydning og rengøring af boligen Lovgrundlag for ydelse. Hvilket behov dækker Hvad er formålet med Hvad indgår i Hvad indgår ikke i Hvilke kriterier indgår i tildeling af 85 i Lov om Social Service. At borgerens bolig holdes ryddelig og ren. At borgeren optræner eller vedligeholder et funktionsniveau til at holde boligen med henblik på at bevare boligen. - Hjælp til forståelse af behovet for vedligeholdelse af hjemmet. - Motivering til oprydning og rengøring af hjemmet. - Træning i oprydning og rengøring af hjemmet. - Udføreren foretager ikke oprydning og rengøring af boligen uden borgerens deltagelse. - Ydelser, der kan dækkes efter servicelovens 83, 84 og 86. (hjemmehjælpsydelser). - Hovedrengøring. Ydelsen kan tildeles borgere, som efter voksenudredningsmetoden har lette til svære problemer inden for temaet praktiske opgaver i hjemmet. Ydelsens omfang? Borgere med lette problemer kan som udgangspunkt tildeles op til 13 timer fordelt over et halvt år (svarende til maksimum 26 timer over et helt år). Borgere med moderate problemer kan som udgangspunkt tildeles op til 26 timer fordelt over et halvt år (svarende til maksimum 52 timer over et helt år). Borgere med svære problemer kan som udgangspunkt tildeles op til 104 timer fordelt over et halvt år (svarende til maksimum 208 timer over et helt år). Ydelsens omfang og metode tilrettelægges under hensyntagen til borgerens rehabilitering og med udgangspunkt i dennes hele livssituation. Hvor leveres Hvad koster ydelsen for borgeren? Hvor ofte følges op på Særlige bemærkninger. Som udgangspunkt tilrettelægges den socialpædagogiske støtte efter borgerens konkrete og individuelle behov. Den socialpædagogiske støtte kan, hvis det vurderes mest hensigtsmæssig for borgeren, gives som trænings- og kursusforløb i grupper. - Ingen brugerbetaling. - Borgeren afholder selv udgifter til rengøringsartikler Som minimum skal der følges op på nye bestillinger senest efter 3 måneder. Opfølgningen kan ske telefonisk, hvis der ikke er behov for justeringer i bestillingens formål og indsatsmål Herefter skal borger, udfører og bestiller følge op på bestillingen efter hver 6. måned, dvs. efter 9 måneder, efter 15 måneder, efter 21 måneder osv - Støtten er en vejledningsydelse - det vil sige at borgeren skal selv kunne udføre opgaven med vejledning - Støtte til rengøring af boligen sker ikke, hvis der ifølge en arbejdspladsvurdering er behov for særlig specialrengøring, jf. lov om APV - Der er tale om en skal-bestemmelse i Lov om Social Service. - Der er ikke frit valg af udfører på ydelsen. 11

12 Socialpædagogisk støtte Bolig Træning i tøjvask Lovgrundlag for ydelse. Hvilket behov dækker Hvad er formålet med Hvad indgår i Hvad indgår ikke i Hvilke kriterier indgår i tildeling af 85 i Lov om Social Service. At borgeren får støtte til at varetage egen tøjvask. At borgeren optræner eller vedligeholder et funktionsniveau til selvstændigt at varetage tøjvask. - Hjælp til forståelse af behovet for at tøjet skal vaskes jævnligt. - Motivering til at klare tøjvask eller vaskeordning. - Træning i at klare tøjvask. - Udføreren foretager ikke tøjvask uden borgerens deltagelse. - Ydelser, der kan dækkes efter servicelovens 83 og 83a. (hjemmehjælpsydelser). Ydelsen kan tildeles borgere, som efter voksenudredningsmetoden har lette til svære problemer inden for temaet praktiske opgaver i hjemmet. Ydelsens omfang? Borgere med lette problemer kan som udgangspunkt tildeles op til 13 timer fordelt over et halvt år (svarende til maksimum 26 timer over et helt år). Borgere med moderate problemer kan som udgangspunkt tildeles op til 26 timer fordelt over et halvt år (svarende til maksimum 52 timer over et helt år). Borgere med svære problemer kan som udgangspunkt tildeles op til 104 timer fordelt over et halvt år (svarende til maksimum 208 timer over et helt år). Ydelsens omfang og metode tilrettelægges under hensyntagen til borgerens rehabilitering og med udgangspunkt i dennes hele livssituation. Hvor leveres Hvad koster ydelsen for borgeren? Hvor ofte følges op på Særlige bemærkninger. Som udgangspunkt tilrettelægges den socialpædagogiske støtte efter borgerens konkrete og individuelle behov. Den socialpædagogiske støtte kan, hvis det vurderes mest hensigtsmæssig for borgeren, gives som trænings- og kursusforløb i grupper. - Ingen brugerbetaling. - Borgeren afholder selv udgifter til vaskepulver og øvrige udgifter i forbindelse med vask. Som minimum skal der følges op på nye bestillinger senest efter 3 måneder. Opfølgningen kan ske telefonisk, hvis der ikke er behov for justeringer i bestillingens formål og indsatsmål Herefter skal borger, udfører og bestiller følge op på bestillingen efter hver 6. måned, dvs. efter 9 måneder, efter 15 måneder, efter 21 måneder osv. - Støtten er en vejledningsydelse - det vil sige at borgeren skal selv kunne udføre opgaven ved vejledning - Der er tale om en skal-bestemmelse i Lov om Social Service. - Der er ikke frit valg af udfører på ydelsen. 12

13 Socialpædagogisk støtte Helbred/medicin Træning i at opretholde/modtage behandlingstilbud Lovgrundlag for ydelse. Hvilket behov dækker Hvad er formålet med Hvad indgår i Hvad indgår ikke i Ydelsen? Hvilke kriterier indgår i tildeling af Ydelsens omfang? 85 i Lov om Social Service. At borgeren får den nødvendige behandling. At borgerens opretholder eller påbegynder behandling i det etablerede behandlingssystem. - Motivering til at påbegynde eller opretholde et behandlingstilbud. - Træning i at overholde aftalte tider hos læge, tandlæge mfl. (eksempelvis ved hjælp af teknologiske hjælpemidler). - Motivering til, og træning i, at tage medicin rettidigt. - Behandlingstilbud der ikke er inden for det etablerede behandlingssystem. - Der udføres ikke behandling. Ydelsen kan tildeles borgere, som efter voksenudredningsmetoden har lette til moderate problemer inden for temaet sundhed. Borgere med lette problemer kan som udgangspunkt tildeles fra ½ time til 3 timer fordelt over et halvt år (svarende til 1-6 timer over et helt år). Borgere med moderate problemer kan som udgangspunkt tildeles fra 3-13 timer fordelt over et halvt år (svarende til 6-26 timer over et helt år). Ydelsens omfang og metode tilrettelægges under hensyntagen til borgens rehabilitering og med udgangspunkt i dennes hele livssituation. Hvor leveres Hvad koster ydelsen for borgeren? Hvor ofte følges op på Særlige bemærkninger. Ydelsen kan med fordel tilrettelægges på en måde således at timeantallet fordeles over en kortere periode med mere intensiv træning. Som udgangspunkt tilrettelægges den socialpædagogiske støtte efter borgerens konkrete og individuelle behov. Den socialpædagogiske støtte kan, hvis det vurderes mest hensigtsmæssig for borgeren, gives som trænings- og kursusforløb i grupper. Ingen brugerbetaling. Som minimum skal der følges op på nye bestillinger senest efter 3 måneder. Opfølgningen kan ske telefonisk, hvis der ikke er behov for justeringer i bestillingens formål og indsatsmål Herefter skal borger, udfører og bestiller følge op på bestillingen efter hver 6. måned, dvs. efter 9 måneder, efter 15 måneder, efter 21 måneder osv - Der skal være opmærksomhed på magtanvendelse i forhold til levering af ydelsen. - Ydelsen leveres i tæt samarbejde med eksempelvis hjemmesygeplejerske, distriktspsykiatri og egen læge. - Der er tale om en skal-bestemmelse i Lov om Social Service. - Der er ikke frit valg af udfører på ydelsen. 13

14 Socialpædagogisk støtte Helbred/medicin Støtte og træning i at opretholde/modtage behandlingstilbud Lovgrundlag for 85 i Lov om Social Service. ydelse. Hvilket behov At støtte borgeren i at få behandling. dækker Hvad er formålet med At borgerens opretholder eller påbegynder behandling i det etablerede behandlingssystem. Hvad indgår i - Ledsagelse til behandlingstilbud, f.eks. læge, terapeut og psykolog. - Trafiktræning med det formål at gøre borgeren i stand til selv at kunne transportere sig til og fra behandling. Hvad indgår ikke i - Ledsagelse til behandlingstilbud uden for det etablerede behandlingssystem. - Ledsagelse uden for en rimelig afstand fra boligen. - Udføreren yder ikke behandling. Hvilke kriterier indgår for tildeling af Ydelsen kan tildeles borgere, som efter voksenudredningsmetoden har svære problemer inden for temaet sundhed, og lette, moderate eller svære problemer inden for temaet mobilitet. Ydelsens omfang? Tilrettelægges efter borgerens individuelle behov, således at der tildeles støtte til et behandlingsforløb. Hvor leveres Som udgangspunkt tilrettelægges den socialpædagogiske støtte efter borgerens konkrete og individuelle behov. Den socialpædagogiske støtte kan, hvis det vurderes mest hensigtsmæssig for borgeren, gives som trænings- og kursusforløb i grupper. Hvad koster ydelsen - Ingen brugerbetaling. for borgeren? - Borger betaler egne transportudgifter og udgifter til behandling. Hvor ofte følges op på Som minimum skal der følges op på nye bestillinger senest efter 3 måneder. Opfølgningen kan ske telefonisk, hvis der ikke er behov for justeringer i bestillingens formål og indsatsmål Herefter skal borger, udfører og bestiller følge op på bestillingen efter hver 6. måned, dvs. efter 9 måneder, efter 15 måneder, efter 21 måneder osv. Særlige bemærkninger. - Der skal være opmærksomhed på magtanvendelse i forhold til levering af ydelsen. - Ydelsen leveres i tæt samarbejde med eksempelvis hjemmesygeplejerske, distriktspsykiatri og egen læge. - Der er tale om en skal-bestemmelse i Lov om Social Service. - Der er ikke frit valg af udfører på ydelsen. 14

15 Socialpædagogisk støtte Sundhed og velvære Træning i kropsbevidsthed og egenomsorg Lovgrundlag for ydelse. Hvilket behov dækker Hvad er formålet med Hvad indgår i Hvad indgår ikke i Hvilke kriterier indgår for tildeling af Ydelsens omfang? 85 i Lov om Social Service. At borgeren optrænes i at varetage personlig hygiejne. At borgeren optræner eller vedligeholder et funktionsniveau til at varetageegenomsorg. - Motivering og træning i f. eks. at børste tænder, vaske sig, blive klippet eller barberet. - Vejledning i hensigtsmæssig påklædning i forhold til årstiden. - Ekstra støtte i forbindelse med måltider - Praktisk hjælp til personlig hygiejne indgår kun i botilbud. - Ydelser der kan dækkes efter servicelovens 83, 84 og 86 (hjemmehjælpsydelser). Ydelsen kan tildeles borgere, som efter voksenudredningsmetoden har lette, moderate eller svære problemer inden for temaet egenomsorg. Borgere med lette problemer kan som udgangspunkt tildeles op til 3 timer fordelt over et halvt år (svarende til 6 timer over et helt år). Borgere med moderate problemer kan som udgangspunkt tildeles op til 12 timer fordelt over et halvt år (svarende til 24 timer over et helt år). Borgere med svære problemer kan som udgangspunkt tildeles op til 26 timer over et halvt år (svarende til 52 timer over et helt år). Hvor leveres Hvad koster ydelsen for borgeren? Hvor ofte følges op på Særlige bemærkninger. Ydelsens omfang og metode tilrettelægges under hensyntagen til borgerens rehabilitering og med udgangspunkt i dennes hele livssituation. Som udgangspunkt tilrettelægges den socialpædagogiske støtte efter borgerens konkrete og individuelle behov. Den socialpædagogiske støtte kan, hvis det vurderes mest hensigtsmæssig for borgeren, gives som trænings- og kursusforløb i grupper. - Ingen brugerbetaling. - Borgeren betaler egne udgifter i forbindelse med ydelsen. Som minimum skal der følges op på nye bestillinger senest efter 3 måneder. Opfølgningen kan ske telefonisk, hvis der ikke er behov for justeringer i bestillingens formål og indsatsmål Herefter skal borger, udfører og bestiller følge op på bestillingen efter hver 6. måned, dvs. efter 9 måneder, efter 15 måneder, efter 21 måneder osv - Der er tale om en skal-bestemmelse i Lov om Social Service. - Der er ikke frit valg af udfører på ydelsen. 15

16 Socialpædagogisk støtte Økonomi/administrative forpligtelser Træning i planlægning af økonomi, forståelse af offentlige breve samt brug af digital selvbetjening Lovgrundlag for 85 i Lov om Social Service. ydelse. Hvilket behov dækker At borgeren optrænes til at varetage egen økonomi og kontakt til offentlige myndigheder. Hvad er formålet med At give borgeren forståelse for økonomisk planlægning samt at hjælpe med at læse og forstå modtaget post. Hvad indgår i - Træning i anvendelse af digitale borgerbetjeningsløsninger, herunder brug af NemID. I denne ydelse indgår kontakt til Borgerservice, biblioteker og/eller frivillige tilbud, der underviser specifikt i brug af digitale selvbetjeningsløsninger. Etablering af kontakt mellem borger og pengeinstitut med henblik på budgetlægning og hjælp til administration, herunder betaling af regninger via PBS. - Gennemgang af post, hjælp til at besvare post samt organisering af post. Hvad indgår ikke i - Udføreren går ikke ærinder. - Udføreren må ikke benytte sig af, eller logge sig ind på, borgerens private profiler eller mailbokse ved hjælp af NemID - Udføreren administrerer ikke borgerens penge. Hvilke kriterier indgår for tildeling af Ydelsen kan tildeles borgere, som efter voksenudredningsmetoden har lette, moderate eller svære problemer inden for temaerne samfundsliv og kommunikation. Ydelsens omfang? Borgere med lette problemer kan som udgangspunkt tildeles op til 3 timer fordelt over et halvt år (svarende til 6 timer over et helt år). Borgere med moderate problemer kan som udgangspunkt tildeles op til 6 timer fordelt over et halvt år (svarende til 12 timer over et helt år). Borgere med svære problemer kan som udgangspunkt tildeles op til 12 timer over et halvt år (svarende til 24 timer over et helt år). Ydelsens omfang og metode tilrettelægges under hensyntagen til borgerens rehabilitering og med udgangspunkt i dennes hele livssituation. Ydelsen kan med fordel tilrettelægges på en måde således at timeantallet fordeles over en kortere periode med mere intensiv træning. Hvor leveres Tilrettelægges efter borgerens individuelle behov, som oftest i: Botilbud eller eget hjem. Gennemgang af post vil som hovedregel foregå på Carlshuse, Gladsaxe Handicapcenter eller Egekrogen. Hvad koster ydelsen Ingen brugerbetaling. for borgeren? Hvor ofte følges op på Som minimum skal der følges op på nye bestillinger senest efter 3 måneder. Opfølgningen kan ske telefonisk, hvis der ikke er behov for justeringer i bestillingens formål og indsatsmål Herefter skal borger, udfører og bestiller følge op på bestillingen efter hver 6. måned, dvs. efter 9 måneder, efter 15 måneder, efter 21 måneder osv. Særlige bemærkninger. - Hvis borgeren ikke kan optrænes til at varetage økonomiske forpligtelser skal administration i henhold til pensionsloven og muligheden for værgemål vurderes. - Der er tale om en skal-bestemmelse i Lov om Social Service. - Der er ikke frit valg af udfører på ydelsen. 16

17 Socialpædagogisk støtte Økonomi/administrative forpligtelser Støtte og træning i at varetage egen økonomi Lovgrundlag for ydelse. Hvilket behov dækker Hvad er formålet med Hvad indgår i Hvad indgår ikke i Hvilke kriterier indgår for tildeling af 85 i Lov om Social Service. At træne og støtte borgeren til at kunne varetage egen økonomi. At støtte og træne borgeren til selv at klare egen økonomi. - Støtte og træning i anvendelse af digitale borgerbetjeningsløsninger, herunder brug af NemID. I denne ydelse indgår kontakt til Borgerservice, biblioteker og/eller frivillige tilbud, der underviser specifikt i brug af digitale selvbetjeningsløsninger. - Etablering af kontakt mellem borger og pengeinstitut med henblik på budgetlægning og hjælp til administration, herunder betaling af regninger via PBS. - Ledsagelse til og fra pengeinstitut Borgerservice, jobcenteret med videre. - Trafiktræning. - Udføreren administrerer ikke borgerens økonomi. - Udføreren må ikke benytte sig af, eller logge sig ind på, borgerens private konti eller mailbokse ved hjælp af NemID. - Udføreren foretager ikke ærinder til bank eller posthus uden borgers deltagelse. Ydelsen kan tildeles borgere, som efter voksenudredningsmetoden har svære problemer inden for temaerne samfundsliv, kommunikation og mobilitet. Ydelsens omfang? Borgere med svære problemer kan som udgangspunkt tildeles op til 2 timer over et halvt år (svarende til 4 timer over et helt år). Ydelsens omfang og metode tilrettelægges under hensyntagen til borgerens rehabilitering og med udgangspunkt i dennes hele livssituation. Hvor leveres Hvad koster ydelsen for borgeren? Hvor ofte følges op på Særlige bemærkninger. Som udgangspunkt tilrettelægges den socialpædagogiske støtte efter borgerens konkrete og individuelle behov. Den socialpædagogiske støtte kan, hvis det vurderes mest hensigtsmæssig for borgeren, gives som trænings- og kursusforløb i grupper. Ingen brugerbetaling. Som minimum skal der følges op på nye bestillinger senest efter 3 måneder. Opfølgningen kan ske telefonisk, hvis der ikke er behov for justeringer i bestillingens formål og indsatsmål Herefter skal borger, udfører og bestiller følge op på bestillingen efter hver 6. måned, dvs. efter 9 måneder, efter 15 måneder, efter 21 måneder osv. - Hvis borgeren ikke kan optrænes til at varetage økonomiske forpligtelser skal administration i henhold til pensionsloven og muligheden for værgemål vurderes. - I kommunens botilbud og bofællesskaber kan, ved behov, udarbejdes en økonomiaftale i samarbejde med borgeren og dennes pårørende eller med borgerens værge. - Der er tale om en skal-bestemmelse i Lov om Social Service. - Der er ikke frit valg af udfører på ydelsen. 17

18 Socialpædagogisk støtte Kost og indkøb Støtte og træning til indkøb Lovgrundlag for ydelse. Hvilket behov dækker Hvad er formålet med Hvad indgår i Hvad indgår ikke i Hvilke kriterier indgår for tildeling af Ydelsens omfang? 85 i Lov om Social Service. At borgeren støttes eller trænes til selv at købe ind. At borgeren støttes eller optrænes til at vedligeholde eller opnå et funktionsniveau der sætter dem i stand til selv at kunne købe de ting de har behov for, herunder også får fokus på sunde madvaner og dermed indkøb af sunde madvarer. - Planlægning og træning af indkøb. - Hjælp til indkøbsordning. - Udføreren foretager ikke indkøb uden borgerens deltagelse. - Ydelser, der kan dækkes efter servicelovens 83, 84 og 86 (herunder indkøbsordning). - Ledsagelse efter servicelovens 97. Ydelsen kan tildeles borgere, som efter voksenudredningsmetoden har lette, moderate eller svære problemer inden for temaet praktiske opgaver i hjemmet. Borgere med lette problemer kan som udgangspunkt tildeles op til 3 timer fordelt over et halvt år (svarende til 6 timer over et helt år). Borgere med moderate problemer kan som udgangspunkt tildeles op til 9 timer fordelt over et halvt år (svarede til 18 timer over et helt år). Borgere med svære problemer kan som udgangspunkt tildeles op til 36 timer fordelt over et halvt år (svarende til 72 timer over et helt år). Hvor leveres Hvad koster ydelsen for borgeren? Hvor ofte følges op på Særlige bemærkninger. Ydelsens omfang og metode tilrettelægges under hensyntagen til borgerens rehabilitering og med udgangspunkt i dennes hele livssituation. Som udgangspunkt tilrettelægges den socialpædagogiske støtte efter borgerens konkrete og individuelle behov. Den socialpædagogiske støtte kan, hvis det vurderes mest hensigtsmæssig for borgeren, gives som trænings- og kursusforløb i grupper. - Ingen brugerbetaling. - Borgeren betaler egne indkøb. Som minimum skal der følges op på nye bestillinger senest efter 3 måneder. Opfølgningen kan ske telefonisk, hvis der ikke er behov for justeringer i bestillingens formål og indsatsmål Herefter skal borger, udfører og bestiller følge op på bestillingen efter hver 6. måned, dvs. efter 9 måneder, efter 15 måneder, efter 21 måneder osv - Hvis borgeren ikke kan lære at varetage indkøb skal mulighederne for støtte i form af indkøbsordning vurderes. - Der er tale om en skal-bestemmelse i Lov om Social Service. - Der er ikke frit valg af udfører på ydelsen. 18

19 Socialpædagogisk støtte Kost og indkøb Træning i madlavning Lovgrundlag for ydelse. Hvilket behov dækker Hvad er formålet med Hvad indgår i Hvad indgår ikke i Hvilke kriterier indgår for tildeling af 85 i Lov om Social Service. At træne borgeren i at tilberede mad. Der skal være særlig fokus på sund mad. At træne borgeren til at vedligeholde eller opnå færdigheder til selv at kunne tilberede mad. Planlægning, tilberedning og oprydning. - Udføreren tilbereder ikke mad uden borgerens deltagelse. - Ydelser, der kan dækkes efter servicelovens 83, 84 og 86, herunder madordning. - Udføreren yder ikke støtte til indkøb. Ydelsen kan tildeles borgere, som efter voksenudredningsmetoden har lette, moderate eller svære problemer inden for temaerne praktiske opgaver i hjemmet eller sundhed. Ydelsens omfang? Borgere med lette problemer kan som udgangspunkt tildeles op til 26 timer fordelt over et halvt år (svarende til 52 timer over et helt år). Borgere med moderate problemer kan som udgangspunkt tildeles op til 39 timer fordelt over et halvt år (svarede til 78 timer over et helt år). Borgere med svære problemer kan som udgangspunkt tildeles op til 52 timer fordelt over et halvt år (svarende til 104 timer over et helt år). Ydelsens omfang og metode tilrettelægges under hensyntagen til borgerens rehabilitering og med udgangspunkt i dennes hele livssituation. Hvor leveres Hvad koster ydelsen for borgeren? Hvor ofte følges op på Særlige bemærkninger. Ydelsen kan med fordel tilrettelægges på en måde således at timeantallet fordeles over en kortere periode med mere intensiv træning. Som udgangspunkt tilrettelægges den socialpædagogiske støtte efter borgerens konkrete og individuelle behov. Den socialpædagogiske støtte kan, hvis det vurderes mest hensigtsmæssig for borgeren, gives som trænings- og kursusforløb i grupper. - Ingen brugerbetaling. - Borgeren betaler egne indkøb. Som minimum skal der følges op på nye bestillinger senest efter 3 måneder. Opfølgningen kan ske telefonisk, hvis der ikke er behov for justeringer i bestillingens formål og indsatsmål Herefter skal borger, udfører og bestiller følge op på bestillingen efter hver 6. måned, dvs. efter 9 måneder, efter 15 måneder, efter 21 måneder osv - Hvis borgeren efter et særligt tilrettelagt forløb ikke er i stand til at lave mad selv, skal madordning tilbydes. - Der er tale om en skal-bestemmelse i Lov om Social Service. - Der er ikke frit valg af udfører på ydelsen. 19

20 Socialpædagogisk støtte Fritid/samvær/netværk Træning eller støtte i at deltage i aktiviteter, herunder beskyttet beskæftigelse Lovgrundlag for ydelse. Hvilket behov dækker Hvad er formålet med Hvad indgår i 85 i Lov om Social Service. Borgerens sociale kompetencer trænes, for at støtte borgeren til at kunne indgå i en mere aktiv livsudfoldelse og undgå isolation i hjemmet. At udvikle borgerens sociale kompetencer med henblik på at skabe og opretholde netværk og fastholde tilknytning til beskyttet beskæftigelse og aktivitetstilbud. - Motivering til opstart og opretholdelse af beskyttet beskæftigelse og/eller aktivitets- og samværstilbud i dagtimerne. - Motivering til brug, opstart og opretholdelse af aktiviteter med henblik på at bryde isolation. For eksempel deltagelse i sportsaktiviteter, cafébesøg, kulturelle arrangementer med videre. - Ledsagelse til beskyttet beskæftigelse og andre aktiviteter. - Trafiktræning til beskyttet beskæftigelse og andre aktiviteter. - Ledsagelse uden for en rimelig afstand fra boligen. - Ledsagelse efter servicelovens 97 Ydelsen kan tildeles borgere, som efter voksenudredningsmetoden har moderate eller svære problemer inden for temaet socialt liv. Hvad indgår ikke i Hvilke kriterier indgår for tildeling af Ydelsens omfang? Borgere med moderate problemer kan som udgangspunkt tildeles op til 5 timer fordelt over et halvt år (svarende til 10 timer over et helt år). Borgere med svære problemer kan som udgangspunkt tildeles op til 10 timer fordelt over et halvt år (svarede til 20 timer over et helt år). Ydelsens omfang og metode tilrettelægges under hensyntagen til borgerens rehabilitering og med udgangspunkt i dennes hele livssituation. Hvor leveres Hvad koster ydelsen for borgeren? Hvor ofte følges op på Særlige bemærkninger. Ydelsen kan med fordel tilrettelægges på en måde således at timeantallet fordeles over en kortere periode med mere intensiv træning. Som udgangspunkt tilrettelægges den socialpædagogiske støtte efter borgerens konkrete og individuelle behov. Den socialpædagogiske støtte kan, hvis det vurderes mest hensigtsmæssig for borgeren, gives som trænings- og kursusforløb i grupper. - Ingen brugerbetaling. - Borgeren betaler egne udgifter i forbindelse med ydelsen. Der kan være følgeudgifter, som borgeren skal betale for udføreren, f.eks. transport. Som minimum skal der følges op på nye bestillinger senest efter 3 måneder. Opfølgningen kan ske telefonisk, hvis der ikke er behov for justeringer i bestillingens formål og indsatsmål Herefter skal borger, udfører og bestiller følge op på bestillingen efter hver 6. måned, dvs. efter 9 måneder, efter 15 måneder, efter 21 måneder osv - Der er tale om en skal-bestemmelse i Lov om Social Service. - Der er ikke frit valg af udfører på ydelsen. 20

21 Socialpædagogisk støtte Fritid/samvær/netværk Træning eller støtte i at skabe og fastholde netværk Lovgrundlag for 85 i Lov om Social Service. ydelse. Hvilket behov dækker Borgerens sociale kompetencer trænes, for at støtte borgeren i at kunne indgå i en mere aktiv livsudfoldelse og undgå isolation i hjemmet. Hvad er formålet med At udvikle borgerens sociale kompetencer med henblik på at skabe og opretholde netværk. Hvad indgår i - Dialog om, og træning af, sociale relationer og adfærd. - Støtte til at genoprette, etablere og vedligeholde kontakt til familie og øvrigt netværk. - Trafiktræning til at opretholde netværk. - Ledsagelse i nærmiljø til netværk. Hvad indgår ikke i - Ledsagelse uden for en rimelig afstand fra boligen. - Ledsagelse efter servicelovens 97. Hvilke kriterier indgår for tildeling af Ydelsen kan tildeles borgere, som efter voksenudredningsmetoden har moderate, svære eller fuldstændige problemer inden for temaerne socialt liv eller kommunikation. Ydelsens omfang? Borgere med moderate problemer kan som udgangspunkt tildeles op til 6 timer fordelt over et halvt år (svarende til 12 timer over et helt år). Borgere med svære problemer kan som udgangspunkt tildeles op til 12 timer fordelt over et halvt år (svarede til 24 timer over et helt år). Borgere med fuldstændige problemer kan som udgangspunkt tildeles op til 52 timer fordelt over et halvt år (svarede til 104 timer over et helt år). Hvor leveres Hvad koster ydelsen for borgeren? Hvor ofte følges op på Særlige bemærkninger. Ydelsens omfang og metode tilrettelægges under hensyntagen til borgerens rehabilitering og med udgangspunkt i dennes hele livssituation. Som udgangspunkt tilrettelægges den socialpædagogiske støtte efter borgerens konkrete og individuelle behov. Den socialpædagogiske støtte kan, hvis det vurderes mest hensigtsmæssig for borgeren, gives som trænings- og kursusforløb i grupper. - Ingen brugerbetaling. - Borgeren betaler egne udgifter i forbindelse med ydelsen. Der kan være følgeudgifter, som borgeren skal betale for udføreren, f.eks. transport. Som minimum skal der følges op på nye bestillinger senest efter 3 måneder. Opfølgningen kan ske telefonisk, hvis der ikke er behov for justeringer i bestillingens formål og indsatsmål Herefter skal borger, udfører og bestiller følge op på bestillingen efter hver 6. måned, dvs. efter 9 måneder, efter 15 måneder, efter 21 måneder osv - Der er tale om en skal-bestemmelse i Lov om Social Service. - Der er ikke frit valg af udfører på ydelsen. 21

22 Socialpædagogisk støtte Fritid/Samvær/netværk Støtte og træning til skabe struktur hverdagen Lovgrundlag for ydelse. Hvilket behov dækker Hvad er formålet med Hvad indgår i Hvad indgår ikke i Hvilke kriterier indgår for tildeling af Ydelsens omfang? 85 i Lov om Social Service. At borgeren får træning i at at skabe struktur og døgnrytme - at borgeren klarer sig med mindst mulig indgriben i egen tilværelse - at borgeren lever et aktivt og selvstændigt liv og anvender sine personlige ressourcer - at træne borgeren i at skabe struktur og døgnrytme Udviklingsorienterede socialpædagogiske samtaler, støtte og vejledning med udgangspunkt i den enkeltes behov og forudsætninger for at skabe en tilværelse på egne præmisser. Samtaler, behandling eller ydelser, der leveres af det almene behandlingssystem f. eks. Distriktspsykiatrisk Center. Ydelsen kan tildeles borgere, som efter voksenudredningsmetoden har moderate, svære eller fuldstændige problemer inden for temaerne socialt liv, kommunikation eller samfundsliv. Borgere med lette problemer kan som udgangspunkt tildeles op til 6 timer fordelt over et halvt år (svarende til 12 timer over et helt år).borgere med moderate problemer kan som udgangspunkt tildeles op til 12 timer fordelt over et halvt år (svarende til 24 timer over et helt år). Borgere med svære problemer kan som udgangspunkt tildeles op til 24 timer fordelt over et halvt år (svarende til 48 timer over et helt år). Borgere med fuldstændige problemer kan som udgangspunkt tildeles op til 52 timer fordelt over et halvt år (svarende til 104 timer over et helt år). Ydelsens omfang og metode tilrettelægges under hensyntagen til borgerens rehabilitering og med udgangspunkt i dennes hele livssituation. Hvor leveres Hvad koster ydelsen for borgeren? Hvor ofte følges op på Særlige bemærkninger. Ydelsen kan med fordel tilrettelægges på en måde således at timeantallet fordeles over en kortere periode med mere intensiv træning. Som udgangspunkt tilrettelægges den socialpædagogiske støtte efter borgerens konkrete og individuelle behov. Den socialpædagogiske støtte kan, hvis det vurderes mest hensigtsmæssig for borgeren, gives som trænings- og kursusforløb i grupper. Ingen brugerbetaling. Som minimum skal der følges op på nye bestillinger senest efter 3 måneder. Opfølgningen kan ske telefonisk, hvis der ikke er behov for justeringer i bestillingens formål og indsatsmål Herefter skal borger, udfører og bestiller følge op på bestillingen efter hver 6. måned, dvs. efter 9 måneder, efter 15 måneder, efter 21 måneder osv. - Der er tale om en skal-bestemmelse i Lov om Social Service. - Der er ikke frit valg af udfører på ydelsen Uvisiteret socialpædagogisk støtte til unge 22

23 Fritid/Samvær/netværk Ungehusets uvisiterede 85 tilbud Lovgrundlag for 85 i Lov om Social Service. ydelse. Hvilket behov dækker At støtte borgeren i kontakten med deres netværk og med andre myndigheder. Hvad er formålet med Formålet med ydelsen er, at støtte borgeren i kontakten med andre myndigheder, herunder distriktspsykiatrien. Hvad indgår i - Socialpædagogisk støtte - Samtaler - Besøg hos borgeren Hvad indgår ikke i Hvilke kriterier indgår i tildeling af Ydelsens omfang? Hvor leveres Hvad koster ydelsen for borgeren? Hvor ofte følges op på - Socialt samvær med andre unge - Behandling - Udføreren foretager ikke praktiske opgaver uden borgerens deltagelse Borgere i alderen år der har psykosociale vanskeligheder. Borgere i Ungehusets uvisiterede 85 tilbud kan få individuel støtte i op til 78 timer over 6 måneder (svarende til 152 timer over 12 måneder). Tilrettelægges efter borgerens individuelle behov, som oftest i Ungehuset eller borgerens eget hjem. - Ingen brugerbetaling - Borgeren betaler egne udgifter i forbindelse med ydelsen. Der kan være følgeudgifter, som borgeren skal betale for udføreren, f.eks. transport. Som minimum skal der følges op på nye bestillinger senest efter 3 måneder. Opfølgningen kan ske telefonisk, hvis der ikke er behov for justeringer i bestillingens formål og indsatsmål Herefter skal borger, udfører og bestiller følge op på bestillingen efter hver 6. måned, dvs. efter 9 måneder, efter 15 måneder, efter 21 måneder osv Særlige bemærkninger. - Hvis borgerens behov for individuel støtte er større end omfanget i Ungehusets uvisiterede 85 tilbud, skal der foretages en individuel udmåling af støtten i Handicaprådgivningen. - Der er ikke frit valg af udfører på ydelsen. 23