GODT SYN efter de 40

Størrelse: px
Starte visningen fra side:

Download "GODT SYN efter de 40"

Transkript

1 GODT SYN efter de 40 Dokumentation fra et seminar om multifokal tilpasning, hvor 12 nordiske eksperter mødtes og diskuterede emnet fra forskellige vinkler.

2 Når synet ændrer sig... HAR PRESBYOPE KUNDER MANGE ALTERNATIVER Det er ikke noget nyt, at synet ændrer sig med alderen. Alligevel er det kun få optikere, som tilbyder deres presbyope kunder kontaktlinser. Det er ærgerligt, fordi der nu er en stor bredde i udbudet til presbyope. Faktisk er det sådan, at mange kunder kun venter på, at deres optiker skal præsentere et alternativ til progressive briller. Briller opleves som svære at holde styr på, og de er også lidt af et alderstegn. Det virker ikke specielt attraktivt for en moderne 40-årig at skulle finde et par briller frem og sætte dem på næsen for at læse menuen på en restaurant, morgenavisen på en café eller sende en sms til en af vennerne. De vil blive ved at leve livet, som om synet ikke havde ændret sig og have en hverdag og en fritid, som fungerer lige så godt som før uden at skulle tænke over det. Også mange ældre er glade for et alternativ til brillerne. Det er nemt at tilpasse multifokale linser. Det giver tilfredse og loyale kunder, som kommer tilbage til dig år efter år. Og de udgør en stadigt stigende kundegruppe. I efteråret 2007 mødtes 12 nordiske eksperter med stor erfaring inden for multifokal tilpasning. Panelet diskuterede, hvordan en tilpasning kan foregå og kom med en række gode råd til, hvad man skal tænke på, når man begynder med multifokale tilpasninger. De konstaterede, at de kunder, som bruger multifokale linser, også er de mest trofaste kunder. Ved at give kunderne mulighed for at opnå bedre synskvalitet (for mange betyder det også en bedre livskvalitet) skaber man en tillid, som får kunderne til at komme igen og ydermere anbefale optikeren til venner og bekendte. Ekspertpanelet kom under diskussionen også ind på optikerens rolle. Et eller andet sted handler det om at tage stilling er jeg tilfreds med at sælge briller, eller vil jeg give mine kunder noget mere? Alle deltagere gav udtryk for, at de ønskede at genskabe billedet af optikeren som ekspert i øjensundhed. I denne udgivelse har vi dokumenteret det, der blev sagt under eksperternes møde. Diskussionerne resulterede i mange interessante tanker, konklusioner og praktiske tips. Her præsenterer vi et sammendrag. Vi håber, det giver dig og dine kolleger inspiration til at give dine presbyope kunder en fortsat mulighed for at leve et aktivt liv og bevare en høj synskvalitet, også efter at deres syn har ændret sig. Fordyb dig i internettet: På finder du aktuelt materiale om presbyopi. Gunnar Gyll, Optiker i Örebro. Hans Torvald Haugo, Optiker i Tønsberg. Martin Iversen, Optiker i Holstebro. Jaana Jämsä, Optiker i Tammerfors. Lisbet Karlsson, Optiker i Norrköping. Anssi Kivistö, Optiker i Seinäjoki. Birgitta Koller, Optiker i Stockholm. Øyvind Krogh, Optiker i Ski. Maria Levreus, Optiker i Stockholm. Tuija Tast, Optiker i Hämeenlinna. Olaug Skrøppa, Optiker i Bergen. Peter Unsbo, Universitetslektor i visuel optik ved Kungl. Tekniska Högskolan. 2. Godt syn efter de 40

3 Optiker brillesælger eller ekspert i øjensundhed Hav modet til at vise, at det er dig, som er ekspert i at finde den bedste løsning til hver enkelt kunde. Den ekstra tid, du bruger til tilpasning, kommer mange gange igen i form af tilfredse kunder, som vender tilbage år efter år. De seneste år har branchen reklameret for gratis synstest ved køb af briller eller linser. Det får mange optikere til at fare i flint. At undersøgelsen er gratis kan let antyde, at den viden ikke er noget værd. Det blev diskuteret intensivt, da 12 nordiske eksperter mødtes i efteråret for at tale om multifokal tilpasning. De foreslog, at man som optiker i stedet skal fortælle kunderne om alle de muligheder for synskorrektion, man kan tilbyde. Diskussionen satte fokus på optikerens rolle. For hvordan skal kunderne vide noget om alternativerne til progressive briller, hvis deres optiker ikke informerer om dem? En af dem, som ikke betragter sig selv som brillesælger, er Hans Torvald Haugo fra Tønsberg, Norge. Han har for vane altid at spørge sine kunder, om de vil prøve kontaktlinser, når de er til synsprøve. Jeg lader dem, der er interesserede, prøve et par linser, som de kan gå ud og teste et stykke tid, inden vi sætter os ned og taler om, hvordan de fungerer, siger han. Han fortæller også, at man i Norge er gået bort fra at reklamere for gratis synsprøver. I Norge arbejder vi meget med at synliggøre optikeren som en ekspert i syn og øjensundhed. Når vi møder vores kunder, taler vi i første omgang om sundhed og sikkerhed. Vi prøver også at synliggøre optikeren i medierne og at fremhæve den forskning, som sker inden for vores område. De eksperter, som mødtes i efteråret, var enige om, at optikere skal have mod til at tilbyde andre alternativer end briller til korrektion af presbyopi. Ellers risikerer man at blive betragtet som en ren brillesælger. Kontaktlinser er som bekendt ikke det første, man ser, når man kommer ind hos en optiker. Her skal man være på forkant og informativ, så kunderne bliver bevidste om, hvordan deres syn kan korrigeres optimalt. Det handler om at synliggøre det usynlige. Når du går ind hos en optiker, ser du alle brillestellene, ikke linserne. Men det, man skal købe hos os, er viden. Vi skal hjælpe folk til at forstå alle de forskellige alternativer, der er at vælge imellem, siger Martin Iversen. Det er kun få presbyope kunder, som kender til nogen anden type korrektion end progressive briller. Af undersøgelsen Sight over forty: keeping an eye on your vision (P. Morgan 2005) fremgår det blandt andet, at helt op til 53 procent af deltagerne i undersøgelsen havde ønsket at prøve multifokale kontaktlinser, hvis deres optiker havde anbefalet dem. Samtidig siger tre fjerdedele, at de aldrig får information om andre alternativer end læsebriller. Her har optikeren en vigtig opgave med at fortælle, hvordan man kan balancere synet efter hver kundes individuelle behov. Det skal være en naturlig del af undersøgelsen at fortælle om alle muligheder for korrektion, siger Øyvind Krogh, Ski, Norge. En del optikere tror, at det tager for lang tid at tilpasse multifokale kontaktlinser, og at de ikke har tid til det ved kundens første besøg. Men hvis man bestiller en ny tid til tilpasning, kan muligheden være forpasset. De optikere, som deltog i diskussionen, var enige om, at man ikke behøver at gøre det så kompliceret. Faktisk bør man give alle presbyope, som kommer ind, mulighed for at prøve multifokale linser. Det handler om at være opfindsom og give alle chancen for at vælge fra det eksisterende udbud. Jeg kan ikke afgøre, hvilken kunde der er egnet til multifokale linser. Jeg bliver nødt til at spørge og lade kunden afgøre, hvad der passer bedst for hende/ham. Man bliver af og til overrasket over, hvad der rent faktisk fungerer, siger Maria Levréus, Stockholm, Sverige. Kontaktlinsekunder er de bedste kunder. De kommer tilbage en gang hvert halve år, er tilfredse og kan generere mersalg. Man skal have den indstilling, at det altid er muligt at tilpasse linser, til det modsatte er bevist, siger Martin Iversen. 3.

4 Lisbet Karlsson (længst til venstre) synes, at det er ukompliceret at tilpasse multifokale linser. Men man skal sørge for, at forventningerne til funktionen er realistiske, både hos kunden og hos sig selv, påpeger hun. Multifokal tilpasning Vær pædagogisk og tal, så kunden kan forstå det. Skab de rette forventninger hos dig selv og din kunde til, hvad de multifokale linser skal kunne klare. Så er du kommet et godt stykke hen ad vejen mod en vellykket tilpasning. Du skal tilpasse linser til den første presbyope kunde. Svært og angstprovokerende? Overhovedet ikke, forsikrer de optikere, som har prøvet det. De syntes faktisk, det var meget enkelt. Vi har mange kunder, som vi tilpasser multifokale linser til, og det fungerer fint. Det letter processen, hvis man sætter sig de rigtige mål og forventninger. Det er vigtigt at informere, at kriterierne opstilles korrekt, og at man ikke har urealistiske krav til sit syn. Hvis man er opmærksom på det og synes, at briller er et problem, kan det være en god løsning. Ellers er kunden ude efter noget, som ikke findes, og så er man en fiasko som optiker, siger Lisbet Karlsson, optiker i Norrköping, Sverige. På Lisbets arbejdsplads formulerede man et mål om, at alle optikere skulle begynde at arbejde med multifokal tilpasning. De ville også finde ud af, hvilken type linser der passer til hvilken kunde. Derfor besluttede de sig for at gennemføre en undersøgelse, hvor 80 nye kunder fik tilpasset en multifokal linse. Via en annonce i den lokale avis blev personer over 40 inviteret til at deltage i undersøgelsen. Vi valgte i første omgang at tilpasse én type multifokal linse for at se, hvor langt vi kunne komme med den. Det var vellykket hos 20 personer. Derefter gik vi videre og testede en anden type linse, som fungerede for otte personer. Til sidst prøvede vi monovision, som fungerede godt for fire personer. De, der faldt fra, var primært personer med astigmatisme, fortæller Lisbet Karlsson. Kommentarer fra dem, som testede linsen, var blandt andet, at de fik deres fulde synsfunktion tilbage, og at de slap for altid at rode med briller. Hvis hun skal give et råd til optikere, som ikke tidligere har tilpasset multifokalt, er det at begynde med kunder, som ikke har for stærk nærsynethed, ingen astigmatisme, og som har en god tårefilm. Alderen har ingen betydning for viljen til at prøve linser. Mange ældre synes, det er skønt at have et alternativ til brillerne, siger Lisbet Karlsson. Hun mener, at grunden til, at så få presbyope af sig selv kommer ind og vil have korrigeret synet, er, at de synes, det er lidt flovt. De vil ikke vise, at de har brug for briller, fordi det opfattes som en bekræftelse på, at de er blevet gamle. 4. Godt syn efter de 40

5 Tuija Tast mener, at man skal spørge ind til de behov, kunden har i sin hverdag, og tilbyde korrektion på det grundlag. trin for trin Rhonda Robinson, optometrist i USA, har mangeårig erfaring med tilpasning af multifokale linser. Hun plejer at begynde med at påpege fordele og ulemper ved både linser og briller og fortælle, hvad forskellen på multifokale linser og monovision er. Hun råder til at forklare, hvordan synsoplevelsen er forskellig fra det ene tilfælde til det andet. Men pas på ikke at gøre for meget ud af terminologien. Tal, så kunden forstår det. Næste skridt er at lade kunden selv opleve forskellen. Jeg plejer at spørge mine kunder, om de ikke gerne vil se godt på alle afstande, og forklarer, hvordan multifokale linser kan hjælpe, siger Rhonda. Hun plejer at give kunden et par multifokale linser på og lade ham/hende sidde et stykke tid i venteværelset og afprøve synet på en naturlig måde i dagslys. Hvor godt ser han/hun skiltene på den anden side af gaden? Eller viseren på armbåndsuret? Det gør det nemmere at finde ud af, hvad der fungerer, og hvad der ikke gør. Jeg foretrækker at lade dem teste linsen i naturligt lys, fordi lampen i undersøgelseslokalet kan ændre pupillens størrelse og påvirke resultatet, siger hun. Tilbage i undersøgelseslokalet plejer Rhonda at vise sin kunde et dokument på computeren med de mest almindelige skrifttyper i forskellig størrelse. Kunden ved som regel, hvilken skrifttype han/ hun bruger på kontoret og kan så prøve den rigtige styrke efter det. Rhonda Robinson beder som regel kunderne om at komme igen efter to uger for at få en tilbagemelding på, hvordan linsen fungerer i det virkelige liv. Otte ud af ti gange behøver vi ikke gøre mere end ved den første undersøgelse, siger hun. Kunderne bliver loyale, når deres syn ændrer sig med tiden, og de skal have justeret styrkerne. De kommer tilbage år efter år og er de mest tilfredse af mine kunder, siger Rhonda Robinson. Kom i gang checkliste til nytilpasning af multifokale linser De eksperter, som deltog i seminaret, giver her deres bedste tips til en vellykket tilpasning. BEGYND MED DE RIGTIGE KUNDER Begynd med de kunder, som hurtigt kan se forskellen, når de får mulighed for at prøve et par multifokale kontaktlinser. Lad de ti første kunder være hyperope og tidlige presbyope. De har stadig et godt afstandssyn og får en markant bedre synsoplevelse med multifokale linser på mellem- og kort afstand. De er også en målgruppe, som stadig er og vil være unge og gerne vil slippe for læsebriller. TILBYD ALLE PRESBYOPE KUNDER MULTIFOKALE LINSER Gør det til en vane altid at fortælle dine kunder om multifokale linser. Oplys dem om deres fordele og ulemper sammenlignet med progressive briller og monovision. Du vil blive overrasket over, hvor mange der er interesserede i at prøve multifokale linser. TAL, SÅ KUNDEN FORSTÅR DET Vær konkret og giv eksempler fra hverdagen, når du beskriver, hvordan synsoplevelsen bliver med multifokale linser. SÆT IKKE FORVENTNINGERNE FOR HØJT Lov ikke guld og grønne skove. Ungdomssynet kommer ikke tilbage, men en presbyop kunde kan få en betydeligt bedre synskvalitet og livskvalitet med et par multifokale linser. For slet ikke at tale om den frihed de giver sammenlignet med et par briller. Desuden er det vigtigt at sætte det korrekte forventningsniveau som optiker. Det er vigtigt ikke nødvendigvis at stræbe efter det bedst mulige afstandssyn. Forbedringen skal opleves, når kunden er tilfreds med sin totale synssituation. LAD KUNDEN OPLEVE FORSKELLEN Sæt linserne i, og lad kunden gå ud et øjeblik for at teste synet i dagslys. TILPAS STYRKEN EFTER KUNDENS BEHOV Hvornår, hvor og hvordan har kunden brug for sit syn? Lad kundens behov og læseafstand styre. FØLG OP EFTER EN UGE ELLER TO Gør det klart fra begyndelsen, at der måske bliver nogle besøg for at finjustere styrken. Aftal et opfølgningsbesøg ret hurtigt. Bed kunden komme ind efter nogle dage eller inden for fjorten dage for at se, hvordan linserne fungerer, fordi du måske skal korrigere styrken lidt. 5.

6 Når jeg taler med mine kunder, vil jeg give dem en merværdi og opbygge en fortrolighed, siger Anssi Kivistö. Presbyope en voksende kundegruppe Hvilke kunder bør man anbefale multifokale kontaktlinser i stedet for progressive briller? Alle, mener Anssi Kivistö, optiker i Seinäjoki. Alt, som kan give kunden en bedre synsoplevelse, er værd at prøve. Der bliver flere og flere presbyope i Norden. Samtidig spiller alderen i vores samfund en mindre rolle end tidligere. Flere ønsker at føle sig unge længe og blive ved at leve det aktive liv, de hidtil har levet. Det er et potentiale, optikere ikke må overse, pointerer Anssi Kivistö. Adersgruppen 45+ vokser hurtigt, og de er en kundegruppe, som allerede kommer hos os. Hvorfor ikke tilbyde dem de forskellige muligheder, der er på markedet? Det eneste, vi skal gøre, er jo at åbne munden og fortælle om dem. Han ved, at mange kolleger i branchen vælger det, de tror er en enklere vej at tilbyde kunderne progressive briller. Måske fordi de ikke tør tilpasse linser, eller fordi de tror, det er det, kunderne ønsker. Selv har han en anden filosofi: Vi må indse, at læsebriller ikke dækker alle behov i hverdagen. Vi skal presse vores kunder fremad og give dem mulighed for at se bedre med kontaktlinser. Når jeg tilpasser multifokale linser til kunder, bliver de fleste overbeviste i løbet af fem minutter. Mange har fordomme om kontaktlinser og tror, at de ikke kan korrigere alle typer synsfejl, så de ser dem ikke som et alternativ. Men der er gode produkter på markedet i dag, siger han. Vi skal koncentrere det optiske felt hos mennesker, som ønsker at se uden briller. Jeg har i hele min karriere kun mødt en enkelt, som ikke kunne bruge kontaktlinser. Min filosofi er aldrig at sige, at noget ikke kan lade sig gøre uden først at have prøvet forskellige alternativer. Han mener, det handler om at tro på sig selv og at give sine kunder tid og mulighed for at prøve nye produkter. Jeg plejer at tale om sharing-time i stedet for chair-time. Når jeg taler med mine kunder, vil jeg give dem en merværdi og opbygge en fortrolighed. Jeg giver mig tid og hører på, hvilke behov de har. Ikke mindst er det vigtigt at have et åbent sind og ikke på forhånd udpege, hvem som kan tænkes at ville have multifokale kontaktlinser eller ej. Man kan ikke bedømme på baggrund af, hvad nogen ser ud til at ønske. Mange af de tilpasninger, jeg har foretaget, har givet resultater, som er fantastiske aha-oplevelser for kunden, fortæller Anssi Kivistö. 6. Godt syn efter de 40

7 Alle vinder på en multifokal tilpasning Det er nemt at få en vellykket multifokal tilpasning. Det handler bare om at skabe realistiske forventninger hos sig selv og kunden, siger Martin Iversen, optiker i Holstebro, Danmark. Det vigtigste ved en multifokal tilpasning er at forberede kunderne på, hvad de skal opleve. Som optiker må man ikke give det indtryk, at de får deres ungdoms syn tilbage. Martin Iversen mener, at en multifokal tilpasning altid betaler sig. Selvom kunden ikke vælger linser, har man som optiker vist, at man vil give sine kunder flere alternativer at vælge imellem, og de vender tilbage, hvis der er noget andet, de vil have. Man skal give dem et realistisk indtryk af det, de kan forvente, forklarer Martin Iversen. Det er også vigtigt at være konkret i kommunikationen med kunderne, som f.eks.: Med denne type linse kommer du til at se godt i trafikken, og du kan læse avis. Jeg plejer at sige, at de vinder frihed og fleksibilitet med synet. Linserne giver bedre syns- og livskvalitet. Men jeg forklarer også, at det tager tid at vænne sig til den nye måde at se på. Han mener, at en vellykket tilpasning er 95 procent psykologi og fem procent teknik. Optikerens måde at forklare og konkretisere på har stor betydning for resultatet. Og det er ikke kun kunden, som har alt at vinde på en tilpasning. Som optiker får man ekstra tid med sin kunde, og det er positivt. Så har man mulighed for at skabe en fortrolighed og en varig relation. En vellykket tilpasning giver en tilfreds kunde, som fungerer som en ambassadør, som spreder budskabet videre til familie og venner. Hvis linserne ikke fungerer for lige denne kunde, kan man alligevel være sikker på, at han/hun kommer tilbage og køber et par briller. Det er en situation, hvor man vinder hver gang, siger Martin Iversen. Mange af dem, jeg har tilpasset linser for, synes, det er ren magi. De vidste ikke engang, at disse linser fandtes. Det er vores opgave som optikere at få budskabet frem, fortsætter han. Hans råd til dem, som ikke før har tilpasset multifokale linser, er at begynde med relativt enkle tilfælde. Det vil sige, når man på forhånd ved, at der er gode chancer for et godt resultat. På den måde opbygger man sin selvtillid. Et andet tip er at have en mentor, som er vant til denne type tilpasninger, og at møde kolleger i netværk eller på en workshop for at inspirere hinanden. Hvad er dit bedste tip til multifokal nytilpasning? Gunnar Gyll: Ud over at sørge for at kunden har ret og opstille realistiske forventninger, er det vigtigere, at kunden får korrektion til korrekt læseafstand, end at han/hun kan se den mindste tekststørrelse. Olaug Skrøppa: Lad så mange som muligt prøve linserne. Forklar dem, at de giver en enorm frihed sammenlignet med briller. Birgitta Koller: Det er vigtigt at fastlægge kundens synsbehov. Har han/ hun størst behov for at se bedst på afstand eller tæt på? Oplys nøje om, hvordan linsen fungerer i forskellige sammenhæng (afstand, tæt på, foran skærmen, mørke, lys) samt hvordan linsen rent teknisk er konstrueret. Martin Iversen: Begynd med enkle kunder. Dem, som har brug for eller allerede har progressive briller, dem, som kommer ind for at få justeret styrken, en hyperop, som har læsebriller eller en myop, som skal have at vide, at synet snart ændrer sig, samt dem som ikke kan lide briller. Øyvind Krogh: Mit bedste tip er bare at se at komme i gang med det. Men lad være med at begynde med dem, som har +0 til -2, men dem som har +1 og derover. Lad være med at tale om progressive linser, men sig, at linserne hjælper dem med at se både på afstand og tættere på, for eksempel priser i butikker og sms er på mobiltelefonen. Hans Torvald Haugo: Læg en fast rutine, som du følger ved hver tilpasning. På den måde er det nemmere at lære om linsens egenskaber.

8 Billedkvalitet Optisk design og synskvalitet Forskelligt design giver forskellig synsfunktion. Bifokalt kontaktlinsedesign har den fordel, at det forsøger at give god billedkvalitet både for genstande, som er tæt på og langt væk. Derimod fungerer mellemafstanden dårligt (se illustration 1). Det betyder, at det kan blive et problem at få en god synskvalitet for eksempel ved skærmarbejde. Det multifokale kontaktlinsedesign fungerer derimod godt på mellemafstand, men giver ikke rigtigt samme skarpe syn på kort og lang afstand (se illustration 2). Dette design giver derimod et fleksibelt og funktionelt syn. Ved tilpasning af multifokale kontaktlinser bør man spørge ind til, hvad brugeren ønsker at prioritere i 1) Dybdeskarphed p Kort afstand Lang afstand Objektafstand 8. Godt syn efter de 40 Billedkvalitet p sin synssituation og derefter tilpasse styrken og additionen derefter. Det er optisk umuligt at få et perfekt billede på alle synsafstande i et multifokalt design. Det skyldes, at flere billeder havner på nethinden samtidig. Tolerancen afhænger af, hvordan det optiske design er udformet, og i hvor høj grad brugeren får valgt det rigtige billede for hver synsafstand. Pure Vision Multi-Focal har et multifokalt design med en progressiv styrke i den forreste overflade. Overfladen er asfærisk og inducerer negativ sfærisk aberration, som skaber en bedre dybdeskarphed. Styrken ændres gradvist i linsen og giver bløde overgange. Nærsynet er placeret i midten og afstandssynet i linsens periferi. 2) p Kort afstand Dybdeskarphed Mellem Objektafstand Lang afstand p Peter Unsbo er universitetslektor i visuel optik. Det opnår du og dine kunder ved en vellykket tilpasning: SYNSKVALITET godt syn på flere afstande med multifokale linser. Livskvalitet som optiker kan du tilbyde dine kunder et fortsat aktivt liv, hvor synet ikke er noget, de behøver at tænke på i forskellige situationer. De kan fortsætte med deres aktiviteter i arbejdet og fritiden, som de altid har gjort. MERVÆRDI kunden får viden og tips om, hvordan de skal holde deres øjne sunde. De får også nyheder, som øger deres syns- og livskvalitet. HØJ ANSEELSE for dig som optiker, hvor du har et samspil imellem dig og kunden. Der er ingen universalløsning, men I må samarbejde for at finde den bedste løsning. Det er medvirkende til at give en stærk relation og en loyal kunde, som kommer igen. Udgiver Bausch & Lomb Nordic AB Produktion Juni Media AB Tekster Petra Malm Formgivning Ingela Westling, Bitoki Design Trykk Arkpressen Oversættelse Comactiva Translations AB Billeder Bengt Alm

HD Vision Demonstrator

HD Vision Demonstrator HD Vision Demonstrator NY METODE TIL VISUALISERING AF SFÆRISK ABERRATION DOKUMENTATION FRA ET SEMINAR PÅ NOORS SLOT DEN 13. JUNI 2008. Hvordan forklarer du sfærisk aberration for dine kunder? Hvad gør

Læs mere

Med progressive glas behøver du ikke tage brillerne...... af og på, af og på, af og på, af og på, af og på af og på...

Med progressive glas behøver du ikke tage brillerne...... af og på, af og på, af og på, af og på, af og på af og på... Med progressive glas behøver du ikke tage brillerne...... af og på, af og på, af og på, af og på, af og på af og på... Med progressive glas behøver du kun ét par briller for at se skarpt nært og fjernt

Læs mere

Eksempler på alternative leveregler

Eksempler på alternative leveregler Eksempler på alternative leveregler 1. Jeg skal være afholdt af alle. NEJ, det kan ikke lade sig gøre! Jeg ville foretrække at det var sådan, men det er ikke realistisk for nogen. Jeg kan jo heller ikke

Læs mere

INDHOLD. INDSIGT 1 Danskerne åbner læser og reagerer på dine breve. INDSIGT 2 Unge elsker at få breve fra dig

INDHOLD. INDSIGT 1 Danskerne åbner læser og reagerer på dine breve. INDSIGT 2 Unge elsker at få breve fra dig 2014 BREVETS STYRKE FIND VEJ TIL DANSKERNES HJERTER Brevets styrke 2014 er en analyse af danskernes forhold til kommunikation fra virksomheder via fysisk brev og brev lagt i e-boks sammenlignet med, web,

Læs mere

NÅR DINE BØRN SKAL KLÆDES RIGTIGT PÅ

NÅR DINE BØRN SKAL KLÆDES RIGTIGT PÅ NÅR DINE BØRN SKAL KLÆDES RIGTIGT PÅ DIT VALG - VORES EKSPATISE Tillykke med dit valg af Synoptik. Vi er glade for du har valgt os til at hjælpe dit barn til et nyt og bedre syn. Vi vil i denne folder

Læs mere

Få det bedste ud af din INNOVATIONS- PRAKTIK

Få det bedste ud af din INNOVATIONS- PRAKTIK UGE 37 Få det bedste ud af din INNOVATIONS- PRAKTIK >>>>>>>> Innovationspraktik uge 37 >>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>> Innovationspraktikken er en ny og anderledes mulighed for at udveksle erfaringer mellem offentlige

Læs mere

Passion For Unge! Første kapitel!

Passion For Unge! Første kapitel! Passion For Unge Første kapitel Kasper Schram & Tobias Rank www.passionforunge.dk - passionforunge@gmail.com Hej og tak fordi at du tog imod første kapitel af vores bog, vi ville blive meget glade hvis

Læs mere

Coach dig selv til topresultater

Coach dig selv til topresultater Trin 3 Coach dig selv til topresultater Hvilken dag vælger du? Ville det ikke være skønt hvis du hver morgen sprang ud af sengen og tænkte: Yes, i dag bliver den fedeste dag. Nu sidder du måske og tænker,

Læs mere

Det her er meget konkret: Hvad gør stofferne ved én, og hvordan skal man gribe det an. Ingen fordømmelse på nogen måde dét kan jeg godt lide.

Det her er meget konkret: Hvad gør stofferne ved én, og hvordan skal man gribe det an. Ingen fordømmelse på nogen måde dét kan jeg godt lide. Fordomme, nej tak Forældre til unge står af på fordomme og løftede pegefingre, når de søger information om rusmidler og teenageliv på nettet. I stedet ønsker de sig rigtige mennesker og nuanceret viden

Læs mere

Hvad giver dig 100 % bevægelsesfrihed?

Hvad giver dig 100 % bevægelsesfrihed? KONKNSER Hvad giver dig 100 % bevægelsesfrihed? F O R E il alt for alle Der er mange fordomme om kontaktlinser. Sandheden er, at kontaktlinser på mange måder er den mest optimale måde at sikre sig et godt

Læs mere

10 enkle trin til en personlig jobsøgningsstrategi

10 enkle trin til en personlig jobsøgningsstrategi 10 enkle trin til en personlig jobsøgningsstrategi -følg guiden trin for trin og kom i mål 1. Find ud af, hvor du befinder dig At kende sit udgangspunkt er en vigtig forudsætning for at igangsætte en succesfuld

Læs mere

Sådan oversætter du centrale budskaber

Sådan oversætter du centrale budskaber Sådan oversætter du centrale budskaber Dette er et værktøj for dig, som Vil blive bedre til at kommunikere overordnede budskaber til dine medarbejdere, så de giver mening for dem Har brug for en simpel

Læs mere

Personaleledelse. Skab det bedste hold. Husk ros og skulderklap

Personaleledelse. Skab det bedste hold. Husk ros og skulderklap Skab det bedste hold Hos LADEGAARD A/S kan vi ikke understrege for mange gange, at samarbejde er nøglen til at frigøre energi og talent i virksomheden. Alt for meget talent går til spilde på grund af dårlig

Læs mere

- lev livet grønnere, sjovere og smartere...

- lev livet grønnere, sjovere og smartere... Reklamer & kampagner V i ser dem i tv, biografer og busser. I aviser og blade. På internettet. Hver eneste dag og alle vegne fra bliver vi bombarderet med reklamer og kampagner for alle mulige varer og

Læs mere

TRAIN YOUR EYES - SCREENING SKÆRMARBEJDE NAVN: ALDER: FIRMA: DATO:

TRAIN YOUR EYES - SCREENING SKÆRMARBEJDE NAVN: ALDER: FIRMA: DATO: TRAIN YOUR EYES - SCREENING SKÆRMARBEJDE NAVN: ALDER: FIRMA: DATO: TRAIN YOUR EYES - SCREENING SKÆRMARBEJDE TrainYourEyes er et internationalt firma, med hovedsæde i Danmark, som har specialiseret sig

Læs mere

Synet efter de 40: At holde øje med sit syn Banebrydende nyt studie om overgangssyn og dets indvirkning på livet

Synet efter de 40: At holde øje med sit syn Banebrydende nyt studie om overgangssyn og dets indvirkning på livet Synet efter de 40: At holde øje med sit syn Banebrydende nyt studie om overgangssyn og dets indvirkning på livet - 1 - Forord Folk er mere bevidste om deres helbred end nogensinde før. Medierne gør deres

Læs mere

LIFESTYLE ABONNEMENT - BEST PRACTICE

LIFESTYLE ABONNEMENT - BEST PRACTICE LIFESTYLE ABONNEMENT - Workshop Hvad gør de butikker, der har haft gode resultater med Lifestyle Abonnement? Hvad kan vi gøre i vores butik for at øge salget? INTRODUKTION Vi har samlet de metoder, som

Læs mere

til hvordan du kan øge din omsætning!

til hvordan du kan øge din omsætning! 7 gode tips til hvordan du kan øge din omsætning! 1 Glade og tilfredse medarbejdere skaber glade kunder, glade kunder skaber kundeloyalitet, kundeloyalitet øger gennemsnitskøbet pr. kunde og herved øges

Læs mere

Konstruktiv Kritik tale & oplæg

Konstruktiv Kritik tale & oplæg Andres mundtlige kommunikation Når du skal lære at kommunikere mundtligt, er det vigtigt, at du åbner øjne og ører for andres mundtlige kommunikation. Du skal opbygge et forrådskammer fyldt med gode citater,

Læs mere

Når du gerne vil præsentere bedriften og lære naboerne bedre at kende. Læs om hvordan du planlægger og gennemfører gårdbesøg for naboerne.

Når du gerne vil præsentere bedriften og lære naboerne bedre at kende. Læs om hvordan du planlægger og gennemfører gårdbesøg for naboerne. Invitér på gårdbesøg Når du gerne vil præsentere bedriften og lære naboerne bedre at kende. Læs om hvordan du planlægger og gennemfører gårdbesøg for naboerne. Rigtig mange mennesker uden for erhvervet

Læs mere

samfundsengageret Jeg stemmer, når der er valg

samfundsengageret Jeg stemmer, når der er valg Jeg ved, hvordan demokrati fungerer i praksis Jeg er samfundsengageret og følger med i det politiske liv Jeg diskuterer samfundets indretning med andre Jeg stemmer, når der er valg Jeg udvikler ideer til

Læs mere

TRIN TIL ØGET OMSÆTNING.

TRIN TIL ØGET OMSÆTNING. 3 TRIN TIL ØGET OMSÆTNING. Tlf. 70 268 264 info@relationwise.dk København - London - Stockholm Introduktion Loyalitets-guruen Frederick Reichheld beskriver, at loyale kunder er en fantastisk profit-generator,

Læs mere

Thomas Ernst - Skuespiller

Thomas Ernst - Skuespiller Thomas Ernst - Skuespiller Det er tirsdag, sidst på eftermiddagen, da jeg er på vej til min aftale med den unge skuespiller Thomas Ernst. Da jeg går ned af Blågårdsgade i København, støder jeg ind i Thomas

Læs mere

Perspektiver på fremtidens medlemmer - Hvad skal vores rolle være? Johanne Rao Jensen Landsformand for Yngresagen

Perspektiver på fremtidens medlemmer - Hvad skal vores rolle være? Johanne Rao Jensen Landsformand for Yngresagen Perspektiver på fremtidens medlemmer - Hvad skal vores rolle være? Johanne Rao Jensen Landsformand for Yngresagen Nye rammer, nye muligheder, nye dagsordener Frem mod 2020 vil den digitale omstilling af

Læs mere

INDUSTRI LABORATORIUM BYGGERI MEKANIK. Sikkerhedsbriller med individuel korrektion. Safety Eyewear by

INDUSTRI LABORATORIUM BYGGERI MEKANIK. Sikkerhedsbriller med individuel korrektion. Safety Eyewear by INDUSTRI LABORATORIUM BYGGERI MEKANIK Sikkerhedsbriller med individuel korrektion Safety Eyewear by Komfort og tryghed på jobbet. Sikkerhedsbriller med styrke fra Carl Zeiss Vision giver den højeste grad

Læs mere

Nye Vinde - nye muligheder. Abelone Glahn. Tilfældighed eller forberedelse?

Nye Vinde - nye muligheder. Abelone Glahn. Tilfældighed eller forberedelse? Med en baggrund som forfatter og journalist har Abelone Glahn mange års erfaring med at holde oplæg om det at skabe nye kontakter og danne netværk. Abelone holder foredrag om netværksprocesser om det at

Læs mere

Giv feedback. Dette er et værktøj for dig, som vil. Dette værktøj indeholder. Herunder et arbejdspapir, der indeholder.

Giv feedback. Dette er et værktøj for dig, som vil. Dette værktøj indeholder. Herunder et arbejdspapir, der indeholder. Giv feedback Dette er et værktøj for dig, som vil skabe målrettet læring hos din medarbejder blive mere tydelig i din ledelseskommunikation gøre dit lederskab mere synligt og nærværende arbejde med feedback

Læs mere

Reklameanalysen 2015 BIO Danskernes holdning til reklamer

Reklameanalysen 2015 BIO Danskernes holdning til reklamer Reklameanalysen 2015 BIO Danskernes holdning til reklamer Indhold Formål og metode Spørgeskema indhold Generel holdning Opmærksomhed Reklame & irritation Præference Baggrundsvariable 2 Reklameanalysen

Læs mere

Afsluttende projekt(kom/it): E-learning Hjemmeside om ballonprojekt Af: Kevin, Martin og Sara

Afsluttende projekt(kom/it): E-learning Hjemmeside om ballonprojekt Af: Kevin, Martin og Sara Afsluttende projekt(kom/it): E-learning Hjemmeside om ballonprojekt Af: Kevin, Martin og Sara Roskilde Teknisk Gymnasium Dato 02/04/13 08/05/13 Side 1 af 9 Indhold Problem... 3 Overvejelser... 3 Produkt...

Læs mere

SPOT PÅ SPILLERAGENTER

SPOT PÅ SPILLERAGENTER SPOT PÅ SPILLERAGENTER Af Martin Bager & Lean Bach - bragt i Spillernyt, marts 2011 Agenter fylder mere og mere på den danske håndboldscene på godt og ondt. Martin Bager og Lean Bach er suppleanter i Håndbold

Læs mere

Bilag: Efterskolerejser i et dannelsesperspektiv. Spørgeskemaundersøgelse blandt alle elever på Ranum Efterskole

Bilag: Efterskolerejser i et dannelsesperspektiv. Spørgeskemaundersøgelse blandt alle elever på Ranum Efterskole Bilag: Efterskolerejser i et dannelsesperspektiv Spørgeskemaundersøgelse blandt alle elever på Ranum Efterskole Undersøgelse af elevernes forventninger og selvopfattelse forud for deres rejse. Hvor gammel

Læs mere

GRUNDLÆGGENDE TEORI LIGE FRA HJERTET

GRUNDLÆGGENDE TEORI LIGE FRA HJERTET GUIDE 4 Fokus på fokus GRUNDLÆGGENDE TEORI LIGE FRA HJERTET 2015 LÆRfoto.dk Indhold Indhold... 2 Indledning... 3 Fokus fordi det er skarpt... 4 Fokus, DOF og bokeh... 5 Auto fokus (AF)... 6 AF, bestem

Læs mere

Guide til projektledere: Succesfuld konceptudvikling, kommunikationsstrategi og eksekvering af dit projekt på BetterNow

Guide til projektledere: Succesfuld konceptudvikling, kommunikationsstrategi og eksekvering af dit projekt på BetterNow Guide til projektledere: Succesfuld konceptudvikling, kommunikationsstrategi og eksekvering af dit projekt på BetterNow version 1.0 maj 2012 Indholdsfortegnelse 1. Indledning... 3 2. Definer budskabet

Læs mere

Find værdierne og prioriteringer i dit liv

Find værdierne og prioriteringer i dit liv værdierne og prioriteringer familie karriere oplevelser tryghed frihed nærvær venskaber kærlighed fritid balance - og skab det liv du drømmer om Værktøjet er udarbejdet af Institut for krisehåndtering

Læs mere

Inspiration til den gode mentor/mentee relation.

Inspiration til den gode mentor/mentee relation. Inspiration til den gode mentor/mentee relation. Der er nogle få enkle regler, det er smart at overholde i en mentor/mentee relation. Her er de vigtigste: 1. Mentee er hovedperson Mentee er ansvarlig for

Læs mere

ARTIKEL. Ti Gode Råd til Forældreskabet efter Skilsmissen Af Psykoterapeut Christina Copty

ARTIKEL. Ti Gode Råd til Forældreskabet efter Skilsmissen Af Psykoterapeut Christina Copty ARTIKEL Ti Gode Råd til Forældreskabet efter Skilsmissen Af Psykoterapeut Christina Copty Christina Copty Terapi mail@christinacopty.dk telefon 31662993 N ogle mennesker fordømmer ægtepar, der vælger skilsmisse,

Læs mere

(Critiquing på enkelsk bør ikke oversættes til kritik men til evaluering. Kritik er på engelsk criticism)

(Critiquing på enkelsk bør ikke oversættes til kritik men til evaluering. Kritik er på engelsk criticism) Billede kritik Eller nærmer billede evaluering, da kritik er negativt ladet på dansk. Man kan også kalde det billede bedømmelse der er mere dansk (Critiquing på enkelsk bør ikke oversættes til kritik men

Læs mere

Guide: Undgå ensomhed i dit parforhold

Guide: Undgå ensomhed i dit parforhold Guide: Undgå ensomhed i dit parforhold Selvom du lever i et fast forhold kan ensomhed være en fast del af dit liv. I denne guide får du redskaber til at ændre ensomhed til samhørighed og få et bedre forhold

Læs mere

Patientinformation. Se klart og tydeligt på alle afstande Mulighed for behandling med flerstyrke intraokulære linser

Patientinformation. Se klart og tydeligt på alle afstande Mulighed for behandling med flerstyrke intraokulære linser Patientinformation Se klart og tydeligt på alle afstande Mulighed for behandling med flerstyrke intraokulære linser Få fokus på dit syn Et godt syn er en vigtig del af din livskvalitet. At kunne se giver

Læs mere

Binokulær Nær-læsning

Binokulær Nær-læsning Binokulær Nær-læsning Styrke område: +4 til +20 dioptrier Synsfelt: >70º total Vægt: 26 34 gram Arbejdsafstand: 25 8 centimetrer Betragtning af et objekt ved kortere afstand gør billedet på retina større.

Læs mere

Oliver Marco van Komen Afsluttende opgave 02-05-2014. Kost ved slidgigt. Case 2. Personlig fysisk hjælp

Oliver Marco van Komen Afsluttende opgave 02-05-2014. Kost ved slidgigt. Case 2. Personlig fysisk hjælp Kost ved slidgigt Case 2. Personlig fysisk hjælp Problemobservering Sygdommen slidgigt også kaldes artrose er den mest udbredte led sygdom overhovedet, det kan medføre voldsomme smerter. Sygdommen påvirker

Læs mere

Kærligt talt. Forlaget Go'Bog. 5 trin til indre ro og kærlige relationer gennem bevidst brug af dit sprog. Af Lisbet Hjort

Kærligt talt. Forlaget Go'Bog. 5 trin til indre ro og kærlige relationer gennem bevidst brug af dit sprog. Af Lisbet Hjort Kærligt talt 5 trin til indre ro og kærlige relationer gennem bevidst brug af dit sprog Af Lisbet Hjort Forlaget Go'Bog Kærligt talt-konceptet Kærligt talt-metoden går ud på at få et liv med indre ro og

Læs mere

DANSK CYKELTURISME & HORESTA/ NATURLIGT SAMSPIL

DANSK CYKELTURISME & HORESTA/ NATURLIGT SAMSPIL DANSK CYKELTURISME & HORESTA/ NATURLIGT SAMSPIL Giv turisten let adgang til oplevelser i naturen Guide til pakketering - Tjen penge på naturen Naturligt Samspil drives af HORESTA med støtte fra Naturstyrelsen

Læs mere

Formandsberetning Aalborg IMU 2010

Formandsberetning Aalborg IMU 2010 Formandsberetning Aalborg IMU 2010 Denne formandsberetning er opdelt i to dele. Første del vil handle om året der er gået, hvad der er sket af interessante ting i Aalborg IMU, lidt om mine tanker og oplevelser

Læs mere

Kom ud over rampen med budskabet

Kom ud over rampen med budskabet Kom ud over rampen med budskabet Side 1 af 6 Hvad er god kommunikation? God kommunikation afhænger af, at budskaberne ikke alene når ud til målgruppen - de når ind til den. Her er det særligt vigtigt,

Læs mere

MØDEBOOKING SKAF NYE KUNDER VIA TELEFONEN, SOCIALE. Lær at booke møder pr. telefon. Forstå hvordan sociale medier kan benyttes til at få nye kunder.

MØDEBOOKING SKAF NYE KUNDER VIA TELEFONEN, SOCIALE. Lær at booke møder pr. telefon. Forstå hvordan sociale medier kan benyttes til at få nye kunder. MØDEBOOKING SKAF NYE KUNDER VIA TELEFONEN, SOCIALE MEDIER OG E-MAIL Lær at booke møder pr. telefon. Forstå hvordan sociale medier kan benyttes til at få nye kunder. Booster salget i dit firma 2015 Leon

Læs mere

FACEBOOK MARKETING. Simple teknikker der kan booste virksomhedens salg og omsætning via Facebook.

FACEBOOK MARKETING. Simple teknikker der kan booste virksomhedens salg og omsætning via Facebook. FACEBOOK MARKETING Simple teknikker der kan booste virksomhedens salg og omsætning via Facebook. Hvorfor skal jeg bruge Facebook Marketing? Mange virksomheder spørger sig selv dette spørgsmål. Men de skal

Læs mere

hjælpepakke til mentorer

hjælpepakke til mentorer forventningsafstemning Ved kaffemøder: Mentee sørger for en agenda Hvor mødes vi? Hvor længe varer mødet? Hvad er ønskede udbytte af mødet? Ved længere forløb: Se hinanden an og lær hinanden lidt at kende.

Læs mere

Transskribering af interview med Nanna

Transskribering af interview med Nanna Transskribering af interview med Nanna [00:00:09.15] Interviewer 1: Der er lige noget formalia som jeg er nødt til at sige. Samtalen bliver optaget sådan så vi kan bruge det i vores speciale og du bliver

Læs mere

Sarah Zobel Kølpin. Lev dig lykkelig. med Positiv Psykologi. Gyldendal. Lev_dig_lykkelig_AW.indd 3 10/03/08 11:43:13

Sarah Zobel Kølpin. Lev dig lykkelig. med Positiv Psykologi. Gyldendal. Lev_dig_lykkelig_AW.indd 3 10/03/08 11:43:13 Sarah Zobel Kølpin Lev dig lykkelig med Positiv Psykologi Gyldendal Lev_dig_lykkelig_AW.indd 3 10/03/08 11:43:13 Indhold Lev_dig_lykkelig_AW.indd 4 10/03/08 11:43:13 7 Forord 13 Positiv psykologi hvad

Læs mere

"Jeg har ikke tid." "Jeg har ikke pengene."

Jeg har ikke tid. Jeg har ikke pengene. Lad ikke indvendinger skræmme dig. Se dem som en anmodning om hjælp til at se tingene i et nyt lys og din mulighed for at bringe dem ind i dette nye lys. En formel, der passer til alle indvendinger er

Læs mere

Måske er det frygten for at miste sit livs kærlighed, der gør, at nogle kvinder vælger at blive mor, når manden gerne vil have børn, tænker

Måske er det frygten for at miste sit livs kærlighed, der gør, at nogle kvinder vælger at blive mor, når manden gerne vil have børn, tænker BØRN ER ET VALG Har det været nemt for jer at finde kærester og mænd, der ikke ville have børn? spørger Diana. Hun er 35 år, single og en af de fire kvinder, jeg er ude at spise brunch med. Nej, det har

Læs mere

Benjamin: Så det første jeg godt kunne tænke mig at bede dig fortælle mig lidt om, det er en helt almindelig hverdag, hvor arbejde indgår.

Benjamin: Så det første jeg godt kunne tænke mig at bede dig fortælle mig lidt om, det er en helt almindelig hverdag, hvor arbejde indgår. Bilag G - Sofie 00.00 Benjamin: Så det første jeg godt kunne tænke mig at bede dig fortælle mig lidt om, det er en helt almindelig hverdag, hvor arbejde indgår. 00.10 Sofie: Ja, jamen det er, at jeg står

Læs mere

STYR TIDSRØVERNE. 1 Styr tidsrøverne

STYR TIDSRØVERNE. 1 Styr tidsrøverne 1 Styr tidsrøverne 9 1 Styr tidsrøverne Hverdag i kontormiljøet Fred og ro! Det er nu du tager en større sag frem som vil kræve et par timers koncentreret arbejdsindsats. Måske en sag hvor du skal sætte

Læs mere

Reklameanalysen 2013 Danskernes holdning til reklamer

Reklameanalysen 2013 Danskernes holdning til reklamer Reklameanalysen 2013 Danskernes holdning til reklamer Indhold Formål og metode Spørgeskema indhold Generel holdning Fanger opmærksomhed Reklame & irritation Brug Præference Baggrundsvariable 2 Reklameanalysen

Læs mere

Undersøgelse om produktsøgning

Undersøgelse om produktsøgning Undersøgelse om produktsøgning Tabelrapport 24.09.2013 Materialet er fortroligt og må ikke anvendes uden for klientens organisation uden forudgående skriftligt samtykke fra Radius Kommunikation A/S Indhold

Læs mere

Den vanskelige samtale

Den vanskelige samtale Den vanskelige samtale Et arbejdsmateriale til den vanskelige samtale 1 Hvorfor er samtalen vanskelig? Din selvtillid Metoden Din fantasi Manglende tro på, at tingene bliver ændret Ingen klare mål for,

Læs mere

Resultater af prototypetesten

Resultater af prototypetesten Resultater af prototypetesten Vi har prototypetestet use casene 1, 2, 4 og 5 1. For at undersøge, om vores prototypetest var forståelig for brugerne afholdt vi først en pilottest med en testperson for

Læs mere

KAPITEL 4 DIRECT MAIL SALG OG SALGSLEDELSE. Ambassadør. Fast kunde. 1. gangskøber. Varmt emne. Emne. Målgruppe(r) Totalmarked. Salgstrappens syv trin

KAPITEL 4 DIRECT MAIL SALG OG SALGSLEDELSE. Ambassadør. Fast kunde. 1. gangskøber. Varmt emne. Emne. Målgruppe(r) Totalmarked. Salgstrappens syv trin Ambassadør Fast kunde 1. gangskøber Varmt emne Totalmarked Emne Målgruppe(r) Fig. 4.1 Salgstrappens syv trin 29 Fig. 4.2 Segmentering udvælgelse af mål grup pe (r) 30 Moderne Individorienterede Fællesskabsorienterede

Læs mere

Boost din kommunikation

Boost din kommunikation v Boost din kommunikation Tag magten over din virksomheds kommunikation med et kursus hos JJ Kommunikation. Undervisningen er målrettet alle typer virksomheder, der vil være mere aktive i den eksterne

Læs mere

Tale af Bruno Gröning, Rosenheim, 31. august 1949

Tale af Bruno Gröning, Rosenheim, 31. august 1949 Henvisning: Dette er en oversættelse af den stenografisk protokollerede tale af Bruno Gröning den 31. august 1949 om aftenen på Traberhof ved Rosenheim. For at sikre kildens ægthed, blev der bevidst givet

Læs mere

Portræt af to anerkendte danske glaspustere Der er en lille gruppe af meget talentfulde glaspustere i Danmark, der har potentiale til at udfordrer

Portræt af to anerkendte danske glaspustere Der er en lille gruppe af meget talentfulde glaspustere i Danmark, der har potentiale til at udfordrer Portræt af to anerkendte danske glaspustere Der er en lille gruppe af meget talentfulde glaspustere i Danmark, der har potentiale til at udfordrer markedet for internationalt glaskunst. På de næste sider

Læs mere

TILLIDS- REPRÆSENTANT

TILLIDS- REPRÆSENTANT TILLIDS- REPRÆSENTANT GUIDE BEDRE TIL ORD, TAL OG IT INTRODUKTION TIL GUIDEN Din arbejdsplads er blevet udvalgt til at være med i projektet Bedre til ord, tal og IT. Du får denne guide, fordi du har en

Læs mere

Guide: Er din kæreste den rigtige for dig?

Guide: Er din kæreste den rigtige for dig? Guide: Er din kæreste den rigtige for dig? Sådan finder du ud af om din nye kæreste er den rigtige for dig. Mon han synes jeg er dejlig? Ringer han ikke snart? Hvad vil familien synes om ham? 5. november

Læs mere

ÅBENT HUS ANALYSE FORÅRET 2015 ANALYSENS INDHOLD

ÅBENT HUS ANALYSE FORÅRET 2015 ANALYSENS INDHOLD ÅBENT HUS ANALYSE FORÅRET 2015 ANALYSENS INDHOLD I foråret 2015 besøgte CompanYoung tre af landets universiteters åbent hus-arrangementer. Formålet hermed var at give indblik i effekten af åbent hus og

Læs mere

Min beretning om. Diagnosticering af alderspletter på nethinden (AMD) kan være en krævende opgave

Min beretning om. Diagnosticering af alderspletter på nethinden (AMD) kan være en krævende opgave Patienthistorie Diagnosticering af alderspletter på nethinden (AMD) kan være en krævende opgave Har meget lidt syn på højre øje (ca. 10%), hvilket skyldes en medfødt synsfejl. Min mor, som i dag er 87

Læs mere

3 trin til at håndtere den indre kritik

3 trin til at håndtere den indre kritik Fri og Kreativ 3 trin til at håndtere den indre kritik Ved cand. mag. i psykologi og pædagogik Line Larsen friogkreativ.dk Copyright 2013 friogkreativ.dk Alle rettigheder reserveret. Side 1 af 7. 3 trin

Læs mere

Ledelse når det er bedst. Ledelsesgrundlag for Glostrup Kommune

Ledelse når det er bedst. Ledelsesgrundlag for Glostrup Kommune Ledelse når det er bedst Ledelsesgrundlag for Glostrup Kommune INTRODUKTION hvad er et ledelsesgrundlag? Fælles principper for god ledelse Som ledere i Glostrup Kommune er vores fornemste opgave at bidrage

Læs mere

Den kollegiale omsorgssamtale

Den kollegiale omsorgssamtale Af Birgitte Wärn Den kollegiale omsorgssamtale - hvordan tager man en samtale med en stressramt kollega? Jeg vidste jo egentlig godt, at han havde det skidt jeg vidste bare ikke, hvad jeg skulle gøre eller

Læs mere

1. SEMESTER SYNOPSIS. Erhvervsakademi Aarhus. Kristian Peter Lund Drewsen E-konceptudvikling EKU-12d (1ek12d1) 1. Semesters Mundtlig Eksamen

1. SEMESTER SYNOPSIS. Erhvervsakademi Aarhus. Kristian Peter Lund Drewsen E-konceptudvikling EKU-12d (1ek12d1) 1. Semesters Mundtlig Eksamen E-konceptudvikling EKU-12d (1ek12d1) 1. SEMESTER SYNOPSIS Den 19 12-2012 Erhvervsakademi Aarhus 1. Semesters Mundtlig Eksamen 1. Semester Synopsis De tre opgaver der er beskrevet i denne synopsis er blevet

Læs mere

UDSKRIFT AF HJEMME IGEN! BIOLOG-FAMILIEN HAMZIC. For 15 år siden boede jeg med min familie i Herzegovina i byen Trebinje.

UDSKRIFT AF HJEMME IGEN! BIOLOG-FAMILIEN HAMZIC. For 15 år siden boede jeg med min familie i Herzegovina i byen Trebinje. UDSKRIFT AF HJEMME IGEN! BIOLOG-FAMILIEN HAMZIC For 15 år siden boede jeg med min familie i Herzegovina i byen Trebinje. Det er tæt på Adriaterhavet nær Dubrovnik. Jeg har en kone og to drenge, som var

Læs mere

Indretningen er salonens image

Indretningen er salonens image Indretningen er salonens image Stil og image er alfa og omega. Det mener Joan Faust, der har drevet Salon Faust igennem 22 år. Hver 4-5 år har hun derfor nyindrettet sin salon. For vil man bevare et eksklusivt

Læs mere

FÅ ET BARN DER STRUTTER AF SELVVÆRD NYHED! KLIK HER OG LÆS MERE OM BOGEN

FÅ ET BARN DER STRUTTER AF SELVVÆRD NYHED! KLIK HER OG LÆS MERE OM BOGEN FÅ ET BARN DER STRUTTER AF SELVVÆRD I Superbarn får du masser af inspiration til at stimulere dit barn - uanset om det er tre måneder og skal lære at ligge på maven, tre år og måske lidt af en klodsmajor,

Læs mere

PATIENTOPLEVET KVALITET 2013

PATIENTOPLEVET KVALITET 2013 Patientoplevet kvalitet Antal besvarelser: 65 Svarprocent: 50% PATIENTOPLEVET KVALITET 2013 TIDSBESTILLING OG KONTAKT MED 01 13. Har du kommentarer til tidsbestilling og kontakt med klinikken? Altid god

Læs mere

"Vi havde hørt godt om skolen fra nogle venner. Det havde også betydning, at skolen har niveau inddelt undervisning".

Vi havde hørt godt om skolen fra nogle venner. Det havde også betydning, at skolen har niveau inddelt undervisning. Selvevaluering 2012 Sammenfatning og konklusion. Bestyrelsen for Skanderup Efterskole og skolens ledelse har i år besluttet at spørge forældregruppen om deres tilfredshed med skoleåret. Vi finder det meget

Læs mere

EVALUERING AF TEAM HERNING 2014/15

EVALUERING AF TEAM HERNING 2014/15 EVALUERING AF TEAM HERNING 2014/15 15. august 2015. 1 INDHOLD OM EVALUERINGEN 3 PROCESBESKRIVELSE AF EVALUERINGEN 4 SAMMENFATNING 5 ER PROJEKT TEAM HERNING 2014/2015 LYKKEDES? 5 HVILKE LANGTIDSVIRKNINGER

Læs mere

Spørgsmål og svar om inddragelse af pårørende

Spørgsmål og svar om inddragelse af pårørende Spørgsmål og svar om inddragelse af pårørende I Hej Sundhedsvæsen har vi arbejdet på at understøtte, at de pårørende inddrages i større omfang, når et familiemedlem eller en nær ven indlægges på sygehus.

Læs mere

SÅDAN HAR DU EN STØTTENDE SAMTALE. Psykiatrifondens guide til samtaler med børn og unge. Psykiatrifondens guide til samtaler med børn og unge

SÅDAN HAR DU EN STØTTENDE SAMTALE. Psykiatrifondens guide til samtaler med børn og unge. Psykiatrifondens guide til samtaler med børn og unge Psykiatrifondens guide til samtaler med børn og unge SÅDAN HAR DU EN STØTTENDE SAMTALE Psykiatrifondens guide til samtaler med børn og unge PSYKIATRIFONDEN.DK 2 Psykiatrifonden 2014 DEN STØTTENDE SAMTALE

Læs mere

Erhvervslivet imod tvungen adskillelse af revision og rådgivning

Erhvervslivet imod tvungen adskillelse af revision og rådgivning Erhvervslivet imod tvungen adskillelse af revision og rådgivning Det diskuteres i øjeblikket at ændre reglerne for revisorer for at skabe en større adskillelse imellem revisor og kunder. Et forslag er

Læs mere

Sådan forhindrer du at din sangstemme bliver slidt når du synger! - 5 enkle trin til en sundere stemme

Sådan forhindrer du at din sangstemme bliver slidt når du synger! - 5 enkle trin til en sundere stemme Sådan forhindrer du at din sangstemme bliver slidt når du synger! - 5 enkle trin til en sundere stemme Her får du 5 trin til en sundere stemme. De er grundlaget for mit arbejde med sang, både når jeg selv

Læs mere

Vejledning til opfølgning

Vejledning til opfølgning Vejledning til opfølgning Metoder til opfølgning: HVAD KAN VEJLEDNING TIL OPFØLGNING? 2 1. AFTALER OG PÅMINDELSER I MICROSOFT OUTLOOK 3 2. SAMTALE VED GENSIDIG FEEDBACK 4 3. FÆLLES UNDERSØGELSE GENNEM

Læs mere

KAN MAN TALE SIG TIL ET LIV UDEN CIGARETTER?

KAN MAN TALE SIG TIL ET LIV UDEN CIGARETTER? KAN MAN TALE SIG TIL ET LIV UDEN CIGARETTER? Læs hvad andre rygestoppere fortæller om den hjælp, de fik fra STOPLINIEN. GRATIS RÅDGIVNING 80 31 31 31 t godt ummer til n røgfri remtid: 0 31 31 31 Når du

Læs mere

Læs om alle grundende til at få internet i dit Torp

Læs om alle grundende til at få internet i dit Torp Læs om alle grundende til at få internet i dit Torp Det er nemt at få internet på dit torp! Bestil nu, og du har internet indenfor en uge Selvom vinteren nærmer sig, er der mange gode grunde til at få

Læs mere

Cooperative Learning teams behøver de at være heterogene?

Cooperative Learning teams behøver de at være heterogene? Cooperative Learning teams behøver de at være heterogene? Af Jette Stenlev Det heterogene princip for teamdannelse er et meget væsentligt princip i Cooperative Learning. Med heterogene teams opnår man

Læs mere

Temanummer Februar 2011: Vi Vil Klare Os Selv

Temanummer Februar 2011: Vi Vil Klare Os Selv Temanummer Februar 2011: Vi Vil Klare Os Selv Af Anders Kjærulff, Direktør Nyhedsbrevet sætter i dette nummer fokus på hjemmetrænerprojektet Vi Vil Klare Os Selv. At kunne klare sig selv i egen bolig så

Læs mere

FORDOMME. Katrine valgte: ABENHEDENS VEJ

FORDOMME. Katrine valgte: ABENHEDENS VEJ 16 Katrine valgte: ABENHEDENS VEJ 17 Mange psykisk syge er fyldt med fordomme, siger 32-årige Katrine Woel, der har valgt en usædvanlig måde at håndtere sin egen sygdom på: Den (næsten) totale åbenhed.

Læs mere

Se skarpt. på både kort og lang afstand

Se skarpt. på både kort og lang afstand Se skarpt på både kort og lang afstand Indholdsfortegnelse Et klart overblik Alderssyn presbyopi...4 Årsager...5 Behandlingsmuligheder...7 Multifokallinsen...8 Brillen i øjet...10 LenSx linsebehandling

Læs mere

Viden. om kurveknækkeraftalen

Viden. om kurveknækkeraftalen Viden om kurveknækkeraftalen Her har du lidt ekstra viden! Som energiansvarlig kan det være rart at blive lidt klogere på el. Derfor giver vi dig i denne bog svar på de mest stillede spørgsmål om kurveknækkeraftalen.

Læs mere

SPAR NORD OPNÅR FORNEMME SYNERGIEFFEKTER VIA TV-SPOTS, LOKAL ANNONCERING OG MÅLRETTEDE ÉN-TIL-ÉN MEDIER

SPAR NORD OPNÅR FORNEMME SYNERGIEFFEKTER VIA TV-SPOTS, LOKAL ANNONCERING OG MÅLRETTEDE ÉN-TIL-ÉN MEDIER SPAR NORD OPNÅR FORNEMME SYNERGIEFFEKTER VIA TV-SPOTS, LOKAL ANNONCERING OG MÅLRETTEDE ÉN-TIL-ÉN MEDIER Synergi og skarp segmentering kan løfte Return on Investment markant. Det viser en test, Spar Nord

Læs mere

Arbejde med Vegas Pro digital skiltnings værktøjer

Arbejde med Vegas Pro digital skiltnings værktøjer Arbejde med Vegas Pro digital skiltnings værktøjer Gary Rebholz Disse dage, digital skiltning er overalt. Utvivlsomt du har set det, selvom du måske ikke har identificeret, hvad du oplevede som digital

Læs mere

HG - KONTOR ELEVENS MAPPE UDARBEJDET AF MICHAEL JENSEN & STINE B. HANSEN ELEVENS NAVN: VIRKSOMHEDENS NAVN:

HG - KONTOR ELEVENS MAPPE UDARBEJDET AF MICHAEL JENSEN & STINE B. HANSEN ELEVENS NAVN: VIRKSOMHEDENS NAVN: 2014 HG - KONTOR ELEVENS MAPPE UDARBEJDET AF MICHAEL JENSEN & STINE B. HANSEN ELEVENS NAVN: VIRKSOMHEDENS NAVN: Indholdsfortegnelse Jobansøgning... 2 Evaluering - Jobsøgning... 3 Virksomheden... 4 Evaluering

Læs mere

Status Rapport AF Paw Holm 3P OWT Operation without touching

Status Rapport AF Paw Holm 3P OWT Operation without touching Status Rapport AF 3P OWT Operation without touching 1 Smitte gennem indirekte kontakt Det er et kendt fænomen at man kan blive smitte med div. sygdomme hvis man ikke holder en god håndhygiejne, det offentlige

Læs mere

ULTIMATIV VÆRDIFACILITERING

ULTIMATIV VÆRDIFACILITERING ULTIMATIV VÆRDIFACILITERING DIN MANUAL TIL ET BEDRE LIV MED MERE TILFREDSHED, ENERGI & GLÆDE Værdier Et af vores motivationsfiltre Hvad er værdier? Værdier er en del af vores filter i Sindet og vil være

Læs mere

linsetyper til grå stær, bygningsfejl og alderssyn Men oplyses patienten herom? Operation for grå stær lyder ukompliceret, ed operation for

linsetyper til grå stær, bygningsfejl og alderssyn Men oplyses patienten herom? Operation for grå stær lyder ukompliceret, ed operation for Nye linsetyper til grå stær, bygningsfejl og alderssyn Men oplyses patienten herom? Thomas Olsen Professor, dr.med. Øjenafdelingen Aarhus Universitetshospital Ilustrationer: Mediafarm Fotos: Torben Klint

Læs mere

DET KOMMER! 1 12 TR PÅ DANSK!

DET KOMMER! 1 12 TR PÅ DANSK! 12 TR PÅ DANSK! Robert er tillidsrepræsentant eller TR på en stor brødfabrik. Han repræsenterer dem, der arbejder i fabrikkens pakkeafdeling. Mange af dem kommer fra andre lande. Robert kommer selv fra

Læs mere

Don'ts and do's - når man vil bruge lyd i og omkring undervisningen!

Don'ts and do's - når man vil bruge lyd i og omkring undervisningen! Gode råd er ofte dyre når man vil i gang med innovative pædagogiske tiltag. Erfaringskataloget bygger på Lyduniverslærernes anbefalinger fra deres organisering og implementering af undervisningsforløb,

Læs mere

Penge- og Pensionspanelet. Unges lån og opsparing. Public

Penge- og Pensionspanelet. Unges lån og opsparing. Public Penge- og Pensionspanelet Resultaterne og spørgsmålene i undersøgelsen om unges lån og opsparing, må ikke eftergøres uden udtrykkelig aftale med Penge- og Pensionspanelet. 2 Om undersøgelsen Undersøgelsen

Læs mere

Ministerens tale til brug ved samråd den 11. april 2007

Ministerens tale til brug ved samråd den 11. april 2007 Udvalget for Fødevarer, Landbrug og Fiskeri FLF alm. del - Svar på Spørgsmål 236 Offentligt Ministerens tale til brug ved samråd den 11. april 2007 Jeg blev i januar bedt om at kommentere en artikel i

Læs mere

NYE KOLLEGER ER GODE KOLLEGER. Gode argumenter for integration af etniske minoriteter via arbejdspladsen

NYE KOLLEGER ER GODE KOLLEGER. Gode argumenter for integration af etniske minoriteter via arbejdspladsen NYE KOLLEGER ER GODE KOLLEGER Gode argumenter for integration af etniske minoriteter via arbejdspladsen Nye kolleger er gode kolleger Gode argumenter for integration Etniske minoriteter er en del af det

Læs mere

10 tegn på at dit selvværd trænger til et boost

10 tegn på at dit selvværd trænger til et boost 10 tegn på at dit selvværd trænger til et boost # 1: Hvis andre giver dig kritik, bliver du virkelig ked af det, og tænker at du ikke kan finde ud af noget som helst! # 2: Hvis du er i et parforhold, er

Læs mere