Aalborg Kommune IT-arkitetkur i Aalborg - maal

Størrelse: px
Starte visningen fra side:

Download "Aalborg Kommune IT-arkitetkur i Aalborg - maal"

Transkript

1 Aalborg Kommune IT-arkitetkur i Aalborg - maal BAGGRUND OG MÅLSÆTNINGER Vers. 0.95

2 Indholdsfortegnelse Hvad er IT-arkitektur?...2 Hvorfor IT-arkitektur?...2 Digitaliseringsstrategien er vort udgangspunkt...4 Nye krav til den digitale Aalborg Kommune...4 Formål med Aalborg Kommunes IT-arkitektur...5 IT-arkitektur i Aalborg Kommune...6 Arkitekturprincipper...6 Levereglerne...7 Organisering og opgaver...7 Dokumentnr:

3 Hvad er IT-arkitektur? IT-arkitektur handler om at skabe rammerne for udviklingen af et økonomisk rationelt, mere sammenhængende, mere fleksibelt og mere robust systemlandskab i Aalborg Kommune. IT-arkitektur er et fælles sprog med fælles metoder for anskaffelser, udvikling og udskiftning af vores IT-systemer i den ønskede retning. IT-arkitektur kan sammenlignes med byplanlægning og -styring. Byplanlægningen er styret at en række planer og strategier for landsækkende, for hele kommunen, for lokalområder og sektorområder. Uden en sådan planlægning og styring ville byens udvikling blive kaotisk, usammenhængende og medføre en række uhensigtsmæssigheder for virksomhederne, beboerne, trafikken og miljøet. Tilsvarende risikerer vi uden en fælles ITarkitektur - et systemlandskab, der ikke hænger sammen, er unødvendigt dyrt og hvor data og funktionalitet ikke kan deles og genbruges på tværs af systemer. IT-arkitektur kan også sammenlignes med byplanlægning på den måde, at det er et langsigtet arbejde, der aldrig stopper. Eksemplet er Aalborg Havnefront. Her blev de første spæde visioner til en omdannelse af havnen til en moderne havnefront formuleret i 80 erne. Det har været en lang og løbende proces at ombygge den gamle havn til den nye havnefront. Tilsvarende vil det tage tid med moderniseringer, tilpasninger og udskiftninger at tilpasse vort systemlandskab og det er en proces, der aldrig vil stoppe. Hvorfor IT-arkitektur? Salget af KMD Salget af KMD i 2009 gav stødet til at KL igangsatte arbejdet med en fælles kommunal rammearkitektur og tilhørende systemer. KMD var i mange år Aalborg Kommunes foretrukne og dominerende leverandør. KMD havde gennem mange år opbygget en stærk og sammenhængende platform på tværs af systemer og fagområder. Men også en platform, der var lukket og som kun KMD kunne udvikle og drifte. Da KMD blev solgt blev det nødvendigt at få udskiftet KMD s monopolsystemer. Men én af forudsætningerne var at vi via KL og KOMBIT - selv tog ejerskab af både de overordnede sammenhænge mellem systemerne - den overordnede arkitektur og af den faglige viden i de enkelte systemer. Derfor igangsatte KL udviklingen af den fælles kommunale rammearkitektur som bl.a. benyttes som grundlag for KOMBIT s udbud af nye systemer. IT-arkitektur er først og fremmest nødvendig for Aalborg Kommune, fordi IT i stigende grad er en del af og en forudsætning for løsningen af vore kerneopgaver. I Aalborg Kommune har vi i gennem mange år opbygget en stærk og omfattende digital understøttelse af vores opgaver og service. På en række områder er vi blandt de kommuner, der er kommet længst f. eks. GIS, velfærdsteknologier og anvendelsen af digital post. IT-systemerne er mange steder blevet en direkte forudsætning for vores opgaveløsning, f. eks. borgernes selvbetjening, bibliotekernes udlån og for jobformidling. Samtidig bliver vore systemer mere og mere komplekse. Systemer og data skal kunne integreres og udveksles med systemer på andre fagområder også uden for kommunen - f.eks. på sundhedsområdet. HVAD ER IT-ARKITEKTUR? - 2 -

4 Digitaliseringen har været med til at gøre Aalborg Kommune til en mere moderne og mere effektiv kommune. Men den digitale udvikling har også tydeliggjort en konsekvens af organiseringen i forvaltninger og afdelinger. I forvaltningerne og afdelingerne er gennem mange år opbygget stærke og velfungerende faglige miljøer og kulturer. Disse har naturligt nok udviklet deres egen faglighed ofte understøttet af og udviklet omkring fagsystemer målrettet mod afdelingens opgaver. Men disse målrettede fagsystemer har den bagside, at det kan være svært for sagsbehandlerne at genbruge oplysninger på tværs af fagområder. Dermed bliver det svært for sagsbehandlerne at yde en helhedsorienteret service til borgerne. Sammenhænge på tværs kan være meget vanskelig at etablere pga. områdernes systemunderstøttelse. Borgerne eller virksomhederne oplever derfor ikke altid en sammenhæng i Aalborg Kommunes service. Men det er nødvendigt, at data og processer deles mere end det sker i dag. Det er en forudsætning for at kunne etablere bedre og mere sammenhængende service med øget brug af selvbetjening og for at kunne automatisere og effektivisere de borgerrettede og administrative processer. Formålet med vores IT-arkitektur er netop at sikre: Når Aalborg Kommune anskaffer nye systemer skal behovet for datadeling og for sammenhænge mellem forvaltningerne og med andre kommuner, med regioner og med staten indtænkes fra starten. Medicinrobot en case Udlevering af medicin til borgerne foregår i dag manuelt. Optælling af piller er tidskrævende for personalet. Der er mange borgere, der alene modtager besøg for at få hjælp til at tage medicin. En medicinrobot kan automatisere dette og samtidig f. eks. tjekke om medicinen har skiftet navn. I forbindelse med anskaffelse af medicinrobotten er der en række arkitektur spørgsmål, der skal der tages stilling til f. eks. om integration. Hvorfra skal oplysningerne om borgernes medicin komme fra? Oplysningerne om borgernes medicin kommer fra Det Fælles Medicin Kort (FMK) og hentes ind i omsorgssystemet. FMK er alene et værktøj for lægerne. Derfor indeholder det ikke oplysninger om håndkøbsmedicin. I omsorgssystemet sættes også håndkøbsmedicin på. Medicinrobotten skal have integration til omsorgssystemet, der har alle oplysninger om hvilken medicin en borger skal have og i hvilke doser. Hvad sker der hvis integrationen fejler? Hvordan får borgerne korrekt medicin, hvis integrationen fejler eller omsorgssystemet er ude af drift? Hvordan udskifter vi systemer? Det skal naturligvis være muligt at udskifte omsorgssystem uden også at udskifte Medicinrobotten. Hvordan skal Persondata i Medicinrobotten og i integrationen Hvis Aalborg Kommune fremadrettet skal kunne udnytte de digitale muligheder og høste gevinsterne af den stigende digitalisering, skal vi arbejde målrettet og struktureret med at få IT-systemerne til at hænge sammen, arbejde sammen og dele data. Der er m.a.o. behov for en sammenhængende IT-arkitektur på tværs af forvaltningerne. Vi har naturligvis altid både fælles og i de enkelte forvaltninger planlagt og styret vores systemanskaffelser. Men vi har ikke haft en fælles organiseret og sammenhængende arkitektur med fælles sprog og metoder. Vores arkitektur skal bygge på og hænger tæt sammen med den fælleskommunale arkitektur. Aalborg Kommune vil få bedre, billigere og mere sammenhængende systemer ved at være en bevidst og aktiv del af den fælleskommunale og fællesoffentlige digitalisering. HVORFOR IT-ARKITEKTUR? - 3 -

5 Digitaliseringsstrategien er vort udgangspunkt Udgangspunktet for Aalborg Kommunes ITarkitektur er Digitaliseringsstrategien for Bedre muligheder for borgere og virksomheder Digitaliseringsstrategi I denne er formuleret en række pejlemærker, der har direkte betydning for vores IT-systemer og dermed for vores arkitektur. Disse handler om IT-strategi Udstilling, genbrug og deling af kommunens data internt i kommunen og med borgere, virksomheder og forskning Den digitale velfærd skal udvikles som samlende og tværgående indsatser for forskellige målgrupper f.eks. børn og unge, familier, ældre. Vi tænker udefra og ind og tager dermed udgangspunkt i myndighedsudøvelse) Arkitektur Styring og governance Principper Leveregler Borgernes og virksomhedernes behov og forståelse af den offentlige sektor (service og I ledernes og medarbejdes arbejdssituation og behov (administrative processer) Sammenhængende og personlig service, hvor digitalisering er et af midlerne. Borgerne oplever en tryg, sikker og brugervenlig service også digitalt Arbejdsgangene skal ses i helheder og på tværs. Nye krav til den digitale Aalborg Kommune Der bliver stillet nye krav til vores service og dermed vores digitale løsninger. Borgernes og virksomhedernes anvendelse, adfærd og forventninger og den voldsomme teknologiske udvikling skaber nye muligheder og udfordringer. Borgerne og virksomhederne kræver, at vores selvbetjeningsløsninger er ligeså nemme at anvende som de bedste private selvbetjeningsløsninger netbanker, sociale medier og e-handel. Selvbetjeningsløsningerne skal kende borgeren og tilpasse sig hendes behov og hun skal kunne tilgå dem overalt, men først og fremmest på sin smartphone og tablet. Dels forventer borgerne, at de offentlige tjenester bruger de informationer, som allerede er kendt til at skabe en så brugervenlig oplevelse for hende som muligt. Dels vokser en berettiget bekymring for brugen af hendes data. Som konsekvens skærpes kravene til kommunen om sikkerhed og beskyttelse af data. Borgere, virksomheder og politikere forventer i stigende grad, at det offentlige anvender data til at skabe sammenhængende processer. Det gælder f. eks. når en borger møder det offentlige i et forløb, der fra hendes synspunkt hænger sammen, men set fra kommunens side omfatter flere forskellige og adskilte DIGITALISERINGSSTRATEGIEN ER VORT UDGANGSPUNKT - 4 -

6 forvaltninger, forløb og lovgivningsmæssige rammer. Set fra en borgers synsvinkel giver det ikke meget mening, at hun skal melde flytning flere steder: Aalborg Kommunes borgerservice, biblioteket og forsyningsvirksomheder; samt til en række mere eller mindre offentlige instanser: Postvæsenet, boligselskaber og mange andre steder. Aalborg Kommune skal bliver smartere og dygtigere til at udnytte de digitale muligheder. Det skal bl.a. ske ved konsekvent at tage udgangspunkt i borgernes livsituation samt udvikle tværgående digitalt understøttede processer, der enkelt og effektivt løser borgernes behov. Det kan være smart forvaltning, hvor indkøb, bogføring og betaling hænger sammen i én digital proces. Det kan være løsninger, hvor bilen kan kommunikere med Aalborgs infrastruktur om, hvor der er ledig parkering. Eller hvor de digitale muligheder giver anledning til total at gentænke organiseringen af den kommunale service, som det f. eks. er sket med Udbetaling Danmark. Hvad handler IT-arkitektur i Aalborg Kommune om? Arkitektur benyttes i IT-verdenen i mange forskellige sammenhænge: Forretningsarkitektur, netværks-arkitektur, løsnings-arkitektur m. fl. I Aalborg Kommune handler IT-arkitektur om principper, leveregler og opgaver for vores ITsystemer, bl.a. Anskaffelse, videreudvikling og vedligehold samt udfasning Systemernes design Dataudveksling Sikkerhed og behandling af persondata Dermed handler IT-arkitektur i Aalborg Kommune ikke om f. eks. serverdesign, netværksarkitektur eller om vores Officeprodukter. Alt dette skal naturligvis ske med respekt for lovgivning, retssikkerhed, privatliv og det forhold, at Aalborg Kommune er forpligtet til at servicere alle borgere og virksomheder, der henvender sig. Formål med Aalborg Kommunes IT-arkitektur Sammenfattende er formålet med kommunens IT-arkitektur Sammenhængende IT, der understøtter en helhedsorienteret service af borger og virksomheder Principper Genbrug af systemer, komponenter og data, dels for ikke at betale fuld pris flere gange for den samme funktionalitet, dels for at slippe for genindtastning af de samme data Fleksible og forandringsparate IT-systemer, der Styring og er lette at tilpasse forandringer i teknologi, governance lovgivning og organisation Stabile og sikre løsninger fordi løsningen af vores opgaver er dybt afhængige af fungerende it-systemer, samtidig med disse systemer og Opgaver Leveregler data bliver mere og mere afhængige af andre systemer. Løsningerne skal være sikre for at bevare borgernes tryghed og tillid til vores sagsbehandling Billigere systemer ved at funktionalitet og komponenter kan genbruges og ved at vi efterspørger åbne systemer, der kan udvikles eller leveres af flere leverandører. FORMÅL MED AALBORG KOMMUNES IT- ARKITEKTUR - 5 -

7 IT-arkitektur i Aalborg Kommune IT-arkitekturen i Aalborg Kommune består af fire dele. 1. Principper: Hvad vil vi opnå? Hvilke egenskaber skal systemerne have? 2. Leveregler: Hvordan gør vi så? 3. Opgaver: Det vi som konsekvens af principper og leverregler skal lave 4. Styring og governance: Hvem beslutter og udfører? roller og ansvarsfordeling De fire dele skal naturligvis være i balance. Et samlet og tværgående arbejde med IT-arkitektur er nyt i Aalborg Kommune. Derfor vil det være forventeligt at vi skal revidere de fire dele og deres sammenhæng særligt nok de første år. Arkitekturprincipper Arkitekturprincipperne 1 beskriver de kvaliteter og egenskaber, som vores IT-systemer skal have. Arkitektur principperne skal vejlede og styre anskaffelse og udvikling af kommunens ITsystemer. Formålet er at sikre konsistente og sammenhængende beslutninger på tværs af forvaltningerne om anskaffelse og videreudvikling. Derved vil vi løbende og over en årrække udvikle kommunens samlede systemportefølje i en retning, så den i stigende grad understøtter digitaliseringsog IT-strategien. Principperne skal også sikre at det bliver lettest muligt at skifte system og skifte leverandør. Principperne skal benyttes ved alle anskaffelser og væsentlige ændringer af IT-systemer. Principperne gælder ikke for systemer, der er i drift. Men hvis det skønnes nødvendigt og relevant kan principperne naturligvis anvendes på idriftsatte systemer; f. eks. for at vurdere centrale systemers modenhed eller for at danne sig et samlet overblik over et områdes arkitekturlandskab eller hvis der på et systemområde er tekniske eller driftsmæssige problemer. Principperne er indarbejdet i vores værktøjer f. eks til. arkitekturscreening Den fælleskommunale rammearkitektur Den fælleskommunale rammearkitektur er udviklet af og vedligeholdes af KL. Rammearkitekturen er en række strategiske krav - mål, principper, byggeblokke og standarder - for hvordan kommunerne vil udvikle IT-systemer. Rammearkitekturen er dermed ikke konkrete løsninger, men rammer som de konkrete løsninger skal udvikles under. F. eks. er de fælles kommunale støttesystemer ikke rammearkitekturen, men systemer udviklet efter retningslinjerne i rammearkitekturen. Rammearkitekturen er forankret i KL s arkitekturråd, hvor Aalborg Kommune også I Aalborg Kommune har vi følgende arkitektur principper: 1) Aalborg Kommunes systemer skaber lettilgængelig og sammenhængende service for borgerne og virksomhederne 2) Aalborg Kommunes systemer understøtter en effektiv udførelse af kerneopgaverne og opfylder al relevant lovgivning 3) Sikkerhed og fortrolighed er indeholdt i Aalborg Kommunes it-systemer fra starten 1 Arkitekturprincipperne er uddybet i IT-arkitektur: Principper og Leverregler Dokumentnr: IT-ARKITEKTUR I AALBORG KOMMUNE - 6 -

8 4) Vi deler og genbruger data 5) Aalborg Kommunens systemer anvender vores fælles autoritative stamdata og vores fælles brugeradministration i overensstemmelse med rammearkitekturen 6) Vi foretrækker systemer, der er lagdelt og opdelt i komponenter i overensstemmelse med rammearkitekturen 7) Vi genbruger funktionalitet og benytter de integrationsmønstre, der er foretrukne i rammearkitekturen 8) Aalborg Kommune systemer er skalerbare og fleksible over for forandringer 9) Aalborg Kommunens systemer er driftstabile og robuste 10) Aalborg Kommunes systemer understøtter kommunens fælles teknologiske platforme og teknologier Levereglerne Levereglerne 2 udspringer af principperne og handler om hvordan vi vil arbejde med og realisere principperne. Levereglerne beskriver hvordan kommunens samlede IT-organisering skal arbejde med ITarkitektur. Den samlede IT-organisering omfatter ud over forvaltningernes IT-funktioner også superbrugere og systemejere. Levereglerne handler om 1. Følg eller forklar 2. Vi benytter principperne til arkitekturscreening og vurdering 3. Vi bidrager til og understøtte rammearkitekturen og det fælles kommunale arkitekturarbejde 4. Vi kommunikerer og fortæller om arkitektur 5. Vi opbygger og vedligeholder vores arkitekturkompetencer 6. Arkitekturarbejdet skal integreres med det vi i øvrigt gør 7. Vi benytter vores fælles kontrakt og kontraktparadigmer 8. Vi registrerer og dokumenterer systemer, data og systemadministrative processer 9. Vi prioriterer opgaverne i arkitekturarbejdet 10. Vi reviderer løbende principper, leverregler og organisering Organisering og opgaver I det følgende er skitseret styringen og organiseringen af IT-arkitektur i Aalborg Kommune 3. Denne organisering er i 2017 under opbygning. Derfor evalueres den løbende første gang ultimo Leverreglerne er uddybet i IT-arkitektur: Principper og Leverregler Dokumentnr: Organiseringen er beskrevet uddybende i dokumentnr: IT-ARKITEKTUR I AALBORG KOMMUNE - 7 -

9 IT-gruppen er ansvarlig for kommunens samlede styring og anvendelse af IT-arkitekturprincipper og leveregler, samt for koordineringen af IT-arkitekturarbejdet med andre projekter, f. eks. dataoverblik og Persondataforordningen Forvaltningerne er ansvarlig for IT-arkitekturarbejdet i egen forvaltning IT-gruppen nedsætter en IT-arkitektur-gruppe, der i det daglige koordinerer arkitekturarbejdet på tværs af forvaltningerne. IT & Digitalisering er formand og alle forvaltninger deltager. Der etableres tre kompetencecentre fælles for kommunen, der har spidskompetencer indenfor 1) ITkontrakter og den gode IT-anskaffelse 2) IT- og Forretningsarkitektur og 3) Standarder og teknik i relation til IT-arkitektur. Disse kompetencecentre kan være virtuelle og/eller fysiske enheder. Formålet med kompetencecentrene er skabe en organisering, der a) Sikrer spidskompetencer i kommunen, samt bedre udnyttelse den spidskompetence, vi allerede har b) Sikre at vores viden altid er aktuel og opdateret i forhold til f. eks. rammearkitektur, lovgivning, standarder m.v. c) Opnår stordriftsfordele, fordi ikke alle skal opbygge viden og kompetencer parallelt d) Sikre ensartethed og konsistens i IT-arkitekturbeslutningerne på tværs af forvaltningerne OBS Nogle af de nødvendige kompetencer findes allerede mere eller mindre - i Aalborg Kommune. Dermed er kompetencecentrene ikke nødvendigvis nye centre. Desuden findes der allerede de nødvendige specialistkompetencer på nogle områder i forvaltningerne. Dermed er det ikke givet på forhånd, at alle centrene skal placeres centralt. Centrene (nogle af dem) kunne godt tænkes som virtuelle centre f. eks. det om forretningsarkitektur. IT-ARKITEKTUR I AALBORG KOMMUNE - 8 -

UNDERBILAG 3E TIL KONTRAKT OM EOJ-SYSTEM. It-arkitekturstrategi

UNDERBILAG 3E TIL KONTRAKT OM EOJ-SYSTEM. It-arkitekturstrategi UNDERBILAG 3E TIL KONTRAKT OM EOJ-SYSTEM It-arkitekturstrategi Dette dokument beskriver Aalborg Kommunes It-arkitekturstrategi IT arkitektur PRINCIPPER OG LEVEREGLER - 1 - Indholdsfortegnelse Indledning...

Læs mere

Velfærd gennem digitalisering

Velfærd gennem digitalisering Velfærd gennem digitalisering Sorø Kommunes Strategi for velfærdsteknologi og digitalisering 2011 2016 1. Indledning Strategi for velfærdsteknologi og digitalisering er udarbejdet i 2011 over en periode

Læs mere

Ikast-Brande Kommune Vision for digitalisering og velfærdsteknologi

Ikast-Brande Kommune Vision for digitalisering og velfærdsteknologi Ikast-Brande Kommune Vision for digitalisering og velfærdsteknologi 2016-2020 Godkendt af byrådet den 13.03.2017 Indhold Indledning... 3 Vision... 3 Strategiske fokuspunkter Digital kultur, kompetence

Læs mere

BUDSKABSPAPIR om den fælleskommunale rammearkitektur for it og digitalisering ("rammearkitekturen")

BUDSKABSPAPIR om den fælleskommunale rammearkitektur for it og digitalisering (rammearkitekturen) 1 BUDSKABSPAPIR om den fælleskommunale rammearkitektur for it og digitalisering ("rammearkitekturen") BRUGSVEJLEDNING Budskabspapiret er en hjælp til at sætte ord og sætninger på, når du som kommunal chef

Læs mere

Vision og strategi for DIGITALISERING & VELFÆRDSTEKNOLOGI for SÆH-forvaltningen

Vision og strategi for DIGITALISERING & VELFÆRDSTEKNOLOGI for SÆH-forvaltningen Vision og strategi for DIGITALISERING & VELFÆRDSTEKNOLOGI for SÆH-forvaltningen 2016-2020 VISION PERSPEKTIVER OVERORDNEDE MÅL ORGANISERING ROLLER OG ANSVAR INDSATSER BAGGRUND I Hjørring Kommune vil vi

Læs mere

Digitaliseringsstrategi

Digitaliseringsstrategi Dragør Kommune, november 2015 Justeret november 2016 Digitaliseringsstrategi UDKAST TIL OPDATERING Dragør Kommune 2016 2020 1 Indholdsfortegnelse 0. Forord...3 1. Indledning...3 2. Fællesoffentligt samarbejde

Læs mere

DEN FÆLLESKOMMUNALE RAMMEARKITEKTUR

DEN FÆLLESKOMMUNALE RAMMEARKITEKTUR DEN FÆLLESKOMMUNALE RAMMEARKITEKTUR FDA2017 DEN FÆLLESKOMMUNALE RAMMEARKITEKTUR - FRA VISION TIL PRAKSIS FDA 2017 Agenda Digitaliseringsstrategien og kommunernes udfordringer Rammearkitekturen som et fælles

Læs mere

Digitaliseringsstrategi 2011-2014

Digitaliseringsstrategi 2011-2014 Digitaliseringsstrategi 2011-2014 Indholdsfortegnelse: Hørsholm Kommune vil være en digital kommune...3 Hvor skal vi hen...3 Mål for digitalisering...5 Strategiske spor...6 A. Alle ledere og medarbejdere

Læs mere

Aalborg Kommune Arkitekurscreening og vurdering

Aalborg Kommune Arkitekurscreening og vurdering Aalborg Kommune Arkitekurscreening og vurdering SCREENING OG VURDERING Version 0.99 Dokumentnr: 2017-026723-3 SCREENING OG VURDERING Indledning Hvorfor? IT-gruppen har besluttet, at alle fremtidige IT-systemer

Læs mere

It- og digitaliseringsstrategi. Sønderborg Kommune

It- og digitaliseringsstrategi. Sønderborg Kommune It- og digitaliseringsstrategi Sønderborg Kommune 2017-2020 Indhold Baggrund 3 Rammerne 3 Mål og Tema 3 Hvordan arbejder vi med målsætningen? 4 Illustration af elementerne i it- og digitaliseringsstrategien

Læs mere

Lokal og digital et sammenhængende Danmark. Søren Frederik Bregenov, konsulent, KL Maj konference 21. maj 2015

Lokal og digital et sammenhængende Danmark. Søren Frederik Bregenov, konsulent, KL Maj konference 21. maj 2015 Lokal og digital et sammenhængende Danmark Søren Frederik Bregenov, konsulent, KL Maj konference 21. maj 2015 1 Disposition 1. Det nuværende strategilandskab -Fælleskommunale, fællesoffentlige, fagspecifikke

Læs mere

Digitaliseringsstrategi

Digitaliseringsstrategi Dragør Kommune, november 2015 Digitaliseringsstrategi UDKAST Dragør Kommune 2016 2020 1 Indholdsfortegnelse 1. Indledning...3 2. Fællesoffentligt samarbejde om digitalisering - infrastrukturen...5 3. Borgerbetjening

Læs mere

Digitaliseringsstrategi Odder Kommune

Digitaliseringsstrategi Odder Kommune Digitaliseringsstrategi Odder Kommune Dokumentnr.: 727-2016-159853 side 1 Opbygning af digitaliseringsstrategien: Digitaliseringsstrategien for Odder Kommune tager udgangspunkt i både Odder Kommunes generelle

Læs mere

DEN LILLE SKARPE OM RAMMEARKITEKTUREN

DEN LILLE SKARPE OM RAMMEARKITEKTUREN DEN LILLE SKARPE OM RAMMEARKITEKTUREN HVORFOR EN FÆLLESKOMMUNAL RAMME ARKITEKTUR? Digitalisering er afgørende for udviklingen af de kommunale kerneopgaver, fordi Borgerne skal møde en nær og sammenhængende

Læs mere

LOKAL OG DIGITAL ET SAMMENHÆNGENDE DANMARK

LOKAL OG DIGITAL ET SAMMENHÆNGENDE DANMARK LOKAL OG DIGITAL ET SAMMENHÆNGENDE DANMARK Henriette Günther Sørensen, KL Fagligt forum for 7-arkivernes medarbejdere 14. september 2016 Fælles vision for digitalisering Det fælleskommunale arbejde med

Læs mere

FÆLLESOFFENTLIG DIGITALISERINGSSTRATEGI

FÆLLESOFFENTLIG DIGITALISERINGSSTRATEGI NY FÆLLESOFFENTLIG DIGITALISERINGSSTRATEGI 2016-2020 FÆLLESOFFENTLIG DIGITALISERINGSSTRATEGI 2016-2020 Et stærkere og mere trygt digitalt Samfund Maj 2016 Ny version på vej! PROCES NY FÆLLESOFFENTLIG DIGITALISERINGSSTRATEGI

Læs mere

DIGITAL SAMMENHÆNG - for borgere og virksomheder

DIGITAL SAMMENHÆNG - for borgere og virksomheder DIGITAL SAMMENHÆNG - for borgere og virksomheder Digitaliseringsstrategi 2017-2020 Silkeborg Kommune & Viborg Kommune Indhold Sammen kan vi gøre det bedre 3 Digitalisering skaber sammenhæng på tværs 5

Læs mere

MINIUDGAVE AF DIGITALISERINGS- POLITIKKEN

MINIUDGAVE AF DIGITALISERINGS- POLITIKKEN MINIUDGAVE AF DIGITALISERINGS- POLITIKKEN 2014-17 Visionen Visionen for politikken er: DETTE ER EN KORT GENNEMGANG AF DIGITALISERINGSPOLITIKKENS FORMÅL, OPBYGNING OG INDHOLD, SOM SKAL ANSES SOM ET SUPPLEMENT

Læs mere

INGER TÆLL OR TIDSF FREM

INGER TÆLL OR TIDSF FREM FREMTIDSFORTÆLLINGER Når jeg står i en særlig livssituation, får jeg automatisk information, råd og vejledning fra min kommune, så jeg ikke behøver kontakte kommunen unødigt. FREMTIDSFORTÆLLING BORGEREN

Læs mere

ATP s digitaliseringsstrategi 2014-2018

ATP s digitaliseringsstrategi 2014-2018 ATP s digitaliseringsstrategi 2014-2018 ATP s digitaliseringsstrategi samler hele ATP Koncernen om en række initiativer og pejlemærker for digitalisering i ATP. Den støtter op om ATP Koncernens målsætning

Læs mere

Peter Thrane Enterprisearkitekt KL+KOMBIT. Den fælleskommunale Rammearkitektur - Inspiration

Peter Thrane Enterprisearkitekt KL+KOMBIT. Den fælleskommunale Rammearkitektur - Inspiration Peter Thrane Enterprisearkitekt KL+KOMBIT Den fælleskommunale Rammearkitektur - Inspiration REGIONERNE Selvstyre Egen økonomi Konkurrence = bedre priser Samarbejde Koordinering Udveksling SAMMENHÆNG

Læs mere

LOKAL OG DIGITAL - ET SAMMENHÆNGENDE DANMARK

LOKAL OG DIGITAL - ET SAMMENHÆNGENDE DANMARK V. PIA FÆRCH (PAH@KL.DK) KONTORCHEF, KL 1 FÆLLESKOMMUNAL DIGITALISERINGSSTRATEGI 2016-2020 UDGANGSPUNKT FOR DEN NYE STRATEGI Den fælleskommunale digitaliseringsstrategi 2011-2015 Fælles beslutnings- og

Læs mere

Temadag om den nye fælleskommunale handlingsplan Velkommen. Pia Færch og Søren F. Bregenov Digitalisering og Borgerbetjening, KL

Temadag om den nye fælleskommunale handlingsplan Velkommen. Pia Færch og Søren F. Bregenov Digitalisering og Borgerbetjening, KL Temadag om den nye fælleskommunale handlingsplan Velkommen Pia Færch og Søren F. Bregenov Digitalisering og Borgerbetjening, KL INDSÆT EMNE INDSÆT TITEL DAGENS PROGRAM INITIATIVER I DEN FÆLLESKOMMUNALE

Læs mere

IT-ARKITEKTURPRINCIPPER 2018

IT-ARKITEKTURPRINCIPPER 2018 IT-ARKITEKTURPRINCIPPER 2018 5 It-arkitekturmål 5 Arkitekturprincipper Følg eller forklar Fælleskommunale arkitekturprincipper og -regler IT-ARKITEKTURMÅL Billigere it Sammenhængende it Mere robust og

Læs mere

DIGITALISERINGSSTRATEGI April 2016 BRØNDBY KOMMUNE

DIGITALISERINGSSTRATEGI April 2016 BRØNDBY KOMMUNE DIGITALISERINGSSTRATEGI 2016-2020 April 2016 BRØNDBY KOMMUNE 1 INDHOLDSFORTEGNELSE 1. Indledning... 3 2. Strategisk sammenhæng... 3 3. Strategiske indsatsområder... 3 3.1 Borgerne skal videst muligt mestre

Læs mere

INFORMATIONSDAGE ARKITEKTUR ARKITEKTUR. Kaare Pedersen, Projektchef, KL,

INFORMATIONSDAGE ARKITEKTUR ARKITEKTUR. Kaare Pedersen, Projektchef, KL, ARKITEKTUR Kaare Pedersen, Projektchef, KL, kaa@kl.dk Agenda Rammearkitekturprogrammet Det fællesoffentligt arkitekturarbejde HVORFOR ARKITEKTUR? Mindst fire gode grunde 1. Monopolbrud og leverandør lock

Læs mere

Lokal og digital et sammenhængende Danmark

Lokal og digital et sammenhængende Danmark 1 of 15 Lokal og digital et sammenhængende Danmark Oplæg til høringssvar på Den fælleskommunale digitaliseringsstrategi 2016-2020 2 of 15 Proces Forslag til den fælleskommunale digitaliseringsstrategi

Læs mere

Digitaliseringsstrategi for Norddjurs Kommune

Digitaliseringsstrategi for Norddjurs Kommune Digitaliseringsstrategi for Norddjurs Kommune 2016-2020 1 1. Indledning Danmark fik sin første digitaliseringsstrategi for den offentlige sektor i 2001. Staten, regionerne og kommunerne har siden i fællesskab

Læs mere

It-principper. Bilag 1 til It- og Digitaliseringsstrategi for Sønderborg Kommune

It-principper. Bilag 1 til It- og Digitaliseringsstrategi for Sønderborg Kommune It-principper Bilag 1 til It- og Digitaliseringsstrategi for Sønderborg Kommune Indledning It-principperne er grundstenene for it-arkitekturen i Sønderborg Kommune. Principperne skal bidrage til, at vi

Læs mere

Den fælleskommunale Rammearkitektur. - en arkitektur for den kommunale digitalisering

Den fælleskommunale Rammearkitektur. - en arkitektur for den kommunale digitalisering Den fælleskommunale Rammearkitektur - en arkitektur for den kommunale digitalisering Fundament Vision & Strategi Logik Rammearkitektur Fysik Udvikling/Implementering 2 13.10.2014 Fælles it-arkitekturstyring

Læs mere

Den fælleskommunale Rammearkitektur. - en arkitektur for den kommunale digitalisering

Den fælleskommunale Rammearkitektur. - en arkitektur for den kommunale digitalisering Den fælleskommunale Rammearkitektur - en arkitektur for den kommunale digitalisering Fundament Vision & Strategi Logik Rammearkitektur Fysik Udvikling/Implementering 2 10.6.2014 De 5 digitaliseringsmål

Læs mere

Principper for digitalisering og ny teknologi i Brønderslev Kommune

Principper for digitalisering og ny teknologi i Brønderslev Kommune Principper for digitalisering og ny teknologi i Brønderslev Kommune v. 1.0 22032017 Godkendt i Økonomiudvalget Dette dokument beskriver Brønderslev kommunes 5 overordnede digitaliseringsprincipper: 1.

Læs mere

Holbæk Kommune. Digitaliseringsstrategi Version 2.0 (bemærkninger fra Strategi & Analyse)

Holbæk Kommune. Digitaliseringsstrategi Version 2.0 (bemærkninger fra Strategi & Analyse) Holbæk Kommune Digitaliseringsstrategi 2014-2018 Version 2.0 (bemærkninger fra Strategi & Analyse) Indhold 1. Baggrund... 3 2. Opbygning... 3 3. Forretningsmæssige målsætninger... 4 4. Vision, pejlemærker

Læs mere

UNDGÅ DÅRLIGE IT-LØSNINGER

UNDGÅ DÅRLIGE IT-LØSNINGER UNDGÅ DÅRLIGE IT-LØSNINGER ARKITEKTURPRINCIPPER 1. Skab sammenhængende digitale oplevelser for borgere og virksomheder 2. Forretningens behov skal drive og definere løsningerne 3. Understøt digitalt samarbejde

Læs mere

IT-arkitekturstyring i Syddjurs Kommune

IT-arkitekturstyring i Syddjurs Kommune IT-arkitekturstyring i Syddjurs Kommune Arkitekturprincipper 1. Skab sammenhængende digitale oplevelser for borgere og virksomheder 2. Forretningens behov skal drive og definere løsningerne 3. Understøt

Læs mere

Velkommen. Velkommen til høringen af forslaget til en ny fælleskommunal digitaliseringsstrategi 2016-

Velkommen. Velkommen til høringen af forslaget til en ny fælleskommunal digitaliseringsstrategi 2016- 1 of 18 Velkommen Velkommen til høringen af forslaget til en ny fælleskommunal digitaliseringsstrategi 2016-2020 "Lokal og digital - et sammenhængende Danmark". Med henblik på det videre arbejde med strategien

Læs mere

Programbeskrivelse. 7.1 Sammenhæng og genbrug med rammearkitekturen. 1 Formål og baggrund. Maj 2016

Programbeskrivelse. 7.1 Sammenhæng og genbrug med rammearkitekturen. 1 Formål og baggrund. Maj 2016 Programbeskrivelse 7.1 Sammenhæng og genbrug med rammearkitekturen 1 Formål og baggrund Programmet Sammenhæng og genbrug med rammearkitekturen udgør en del af den fælleskommunale digitaliseringshandleplan.

Læs mere

BILAG 14 FORSLAG TIL VISION OG MÅLBILLEDE FOR RAMMEARKITEKTUREN

BILAG 14 FORSLAG TIL VISION OG MÅLBILLEDE FOR RAMMEARKITEKTUREN GOVERNANCE, MÅL OG INDHOLD BILAG 14 FORSLAG TIL VISION OG MÅLBILLEDE FOR RAMMEARKITEKTUREN Forslag vedtaget af SAGERA styregruppen 31.01.17 Vision Målbillede for den fælleskommunale rammearkitektur Rammearkitekturen

Læs mere

DIGITALISERINGS- OG IT-STRATEGI

DIGITALISERINGS- OG IT-STRATEGI DIGITALISERINGS- OG IT-STRATEGI SKANDERBORG KOMMUNE 2017-2020 Strategiens formål og baggrund Med Digitaliserings- og IT-strategien skal borgere, virksomheder og medarbejdere i Skanderborg Kommune opleve

Læs mere

Strategi: Velfærdsteknologi og digitalisering

Strategi: Velfærdsteknologi og digitalisering Strategi: Velfærdsteknologi og digitalisering Fremtidens senior- og handicapservice 2014 2018 Indledning Strategien er en del af den samlede strategi for Fremtidens senior- og handicapservice 2014-2018,

Læs mere

SAMARBEJDE MAJKONFERENCEN 2016 SAMARBEJDE. Majkonferencen 2016, Herlev Medborgerhus, onsdag d. 18. maj 2016

SAMARBEJDE MAJKONFERENCEN 2016 SAMARBEJDE. Majkonferencen 2016, Herlev Medborgerhus, onsdag d. 18. maj 2016 Majkonferencen 2016, Herlev Medborgerhus, onsdag d. 18. maj 2016 Hvad er det fællesoffentlige niveau? Udfordringer, som vi deler på tværs, som alle parter har en fordel af eller hvor det er nødvendigt

Læs mere

Sager på tværs. MOX giver sammenhængende processer på tværs af it-systemer

Sager på tværs. MOX giver sammenhængende processer på tværs af it-systemer Sager på tværs MOX giver sammenhængende processer på tværs af it-systemer 2 Sager på tværs Vil I gerne gøre det nemmere at sende dokumenter på tværs af jeres kommune? Så er MOX noget for jer! En kommune

Læs mere

Digitaliseringsstrategi

Digitaliseringsstrategi Digitaliseringsstrategi Godkendt i xx den xx.xx.2010 Digitalisering i Viborg Kommune skal understøtte en helhedsorienteret og effektiv service over for borgere og virksomheder effektivisere de kommunale

Læs mere

KANAL- OG DIGITALISERINGSSTRATEGI 2011 2015. Januar 2011

KANAL- OG DIGITALISERINGSSTRATEGI 2011 2015. Januar 2011 KANAL- OG DIGITALISERINGSSTRATEGI 2011 2015 Januar 2011 Indhold 1 INDLEDNING 2 STRATEGIGRUNDLAGET 2.1 DET STRATEGISKE GRUNDLAG FOR KANAL- OG DIGITALISERINGSSTRATEGIEN 3 VISION - 2015 4 KANAL- OG DIGITALISERINGSSTRATEGIEN

Læs mere

PLAN OG UDVIKLING GIS-STRATEGI 2012-2016

PLAN OG UDVIKLING GIS-STRATEGI 2012-2016 PLAN OG UDVIKLING GIS-STRATEGI 2012-2016 Indhold 1 INDLEDNING 3 2 STRATEGIGRUNDLAGET OG HANDLINGSPLAN 5 3 VISION 6 4 PEJLEMÆRKER OG PRINCIPPER 8 4.1 TEKNOLOGI 8 4.1.1 Principper 8 4.2 KOMMUNIKATION 9 4.2.1

Læs mere

DEN FÆLLESKOMMUNALE RAMMEARKITEKTUR

DEN FÆLLESKOMMUNALE RAMMEARKITEKTUR KL S DIALOGFORUM FOR IT-LEVERANDØRER OG KONSULENTHUSE 10.OKT. 2014 DEN FÆLLESKOMMUNALE RAMMEARKITEKTUR DEN FÆLLESKOMMUNALE RAMMEARKITEKTUR - en arkitektur for den kommunale digitalisering - v/ Peter Thrane,

Læs mere

Viden til tiden. om patienten er til stede, når der er brug for dem. INDSATSOMRÅDE 2

Viden til tiden. om patienten er til stede, når der er brug for dem. INDSATSOMRÅDE 2 INDSATSOMRÅDE 2 Viden til tiden Bedre sammenhæng i patientforløb er en vigtig fælles målsætning, som KL, Danske Regioner og Sundheds- og Ældreministeriet på flere fronter samarbejder om. Parterne har med

Læs mere

FORSLAG TIL VISION OG MÅLBILLEDE FOR RAMMEARKITEKTUREN

FORSLAG TIL VISION OG MÅLBILLEDE FOR RAMMEARKITEKTUREN GOVERNANCE, MÅL OG INDHOLD FORSLAG TIL VISION OG MÅLBILLEDE FOR RAMMEARKITEKTUREN Proces for udarbejdelse af vision og målbillede for rammearkitekturen Fase 1 (november): Afklaring af vision Workshop om

Læs mere

BORGERBETJENING 3.0 NY FÆLLESKOMMUNAL HANDLINGSPLAN BORGERBETJENING. Temadag om ny fælleskommunal digitaliseringsstrategi

BORGERBETJENING 3.0 NY FÆLLESKOMMUNAL HANDLINGSPLAN BORGERBETJENING. Temadag om ny fælleskommunal digitaliseringsstrategi BORGERBETJENING 3.0 Temadag om ny fælleskommunal digitaliseringsstrategi DEN KOMMENDE TIMES PROGRAM Hvor er vi i dag hvor skal vi hen Intro til indsatsområderne: Adgang til egne data Digital Post KOMHEN

Læs mere

STRATEGIENS SAMMENHÆNG

STRATEGIENS SAMMENHÆNG Godkendt af kommunalbestyrelsen den. 18.april 2012 1 Indholdsfortegnelse 1. INDLEDNING 3 Modernisering og effektivisering af den kommunale service 3 2. STRATEGIENS SAMMENHÆNG 4 3. STRATEGISKE INDSATSER

Læs mere

Programbeskrivelse - Sammenhængende Digital Borgerservice. 1. Formål og baggrund NOTAT

Programbeskrivelse - Sammenhængende Digital Borgerservice. 1. Formål og baggrund NOTAT Programbeskrivelse - Sammenhængende Digital Borgerservice 1. Formål og baggrund Den digitale service skal gøre det lettere at være borger og virksomhed i Danmark. De skal opleve nærhed og sammenhæng i

Læs mere

PRINCIPPER FOR DIGITALISERING OG IT

PRINCIPPER FOR DIGITALISERING OG IT PRINCIPPER FOR DIGITALISERING OG IT IGITALISERING G IT Forord Indenfor digitalisering og IT sker udviklingen med hastige skridt. Udefra kommende faktorer, nye teknologier mv. har stor indflydelse på vores

Læs mere

Strategi: Velfærdsteknologi og digitalisering

Strategi: Velfærdsteknologi og digitalisering Strategi: Velfærdsteknologi og digitalisering Fremtidens senior- og handicapservice 2014 2018 Indledning Strategien er en del af den samlede strategi for Fremtidens senior- og handicapservice 2014-2018,

Læs mere

DHUV ARKITEKTURRAPPORT

DHUV ARKITEKTURRAPPORT DHUV ARKITEKTURRAPPORT Agenda Baggrund for projektet Projektoverblik (incl. rammearkitektur) Høringssvar Evt. DHUV-projektet har til Arkitekturrådet udarbejdet en arkitekturrapport. Rapporten beskriver

Læs mere

Velkommen. Velkommen til høringen af forslaget til en ny fælleskommunal digitaliseringsstrategi 2016-

Velkommen. Velkommen til høringen af forslaget til en ny fælleskommunal digitaliseringsstrategi 2016- Velkommen Velkommen til høringen af forslaget til en ny fælleskommunal digitaliseringsstrategi 2016-2020 "Lokal og digital - et sammenhængende Danmark". Med henblik på det videre arbejde med strategien

Læs mere

Digitaliseringsstrategi 2011-2015

Digitaliseringsstrategi 2011-2015 Digitaliseringsstrategi 2011-2015 Dokumentnr.: 727-2011-34784 side 1 Dokumentnr.: 727-2011-34784 side 2 Resume: Digitaliseringsstrategien for Odder Kommune 2011-2015 er en revidering af Odder Kommunes

Læs mere

PARADIGMESKIFTET - en grundfortælling

PARADIGMESKIFTET - en grundfortælling PARADIGMESKIFTET - en grundfortælling MODEL TIL HÅNDTERING AF FREMTIDENS DIGITALE UDFORDRINGER. UDARBEJDET I ET SAMARBEJDE MELLEM SORØ OG RINGSTED KOMMUNE. EXECUTIVE SUMMARY Et paradigmeskift er et skift

Læs mere

Digitaliseringsstrategi

Digitaliseringsstrategi gladsaxe.dk Digitaliseringsstrategi 2015-2018 Gladsaxe Kommune er med stor fart i gang med at forandre og effektivisere opgaveløsningen og skabe mere velfærd for borgerne ved at udnytte mulighederne gennem

Læs mere

Strategi 2013-2017 Danmarks Miljøportal

Strategi 2013-2017 Danmarks Miljøportal Strategi 2013-2017 Danmarks Miljøportal Introduktion Danmarks Miljøportal (DMP) har ansvaret for en digital infrastruktur på miljøområdet, der gør det muligt for myndigheder og offentlighed at få nem adgang

Læs mere

Fælleskommunal digitaliseringsstrategi

Fælleskommunal digitaliseringsstrategi Fælleskommunal digitaliseringsstrategi Projektbeskrivelse 1.2: Effektiv digital selvbetjening KL, September 2011 Baggrund Hvert år håndterer kommunerne mange millioner ind- og udgående henvendelser. Håndtering

Læs mere

FORSLAG TIL INDSATSOMRÅDER I DEN KOMMENDE STRATEGIPERIODE. EDS Netværksmøde d. 3 og 5. november 2015 v/annie Bekke Kjær

FORSLAG TIL INDSATSOMRÅDER I DEN KOMMENDE STRATEGIPERIODE. EDS Netværksmøde d. 3 og 5. november 2015 v/annie Bekke Kjær FORSLAG TIL INDSATSOMRÅDER I DEN KOMMENDE STRATEGIPERIODE EDS Netværksmøde d. 3 og 5. november 2015 v/annie Bekke Kjær KL har gennemført markedsanalyse på selvbetjeningsløsninger i efteråret 2015: Kommuner

Læs mere

Programbeskrivelse. 7.2 Øget sikkerhed og implementering af EU's databeskyttelsesforordning. 1. Formål og baggrund. August 2016

Programbeskrivelse. 7.2 Øget sikkerhed og implementering af EU's databeskyttelsesforordning. 1. Formål og baggrund. August 2016 Programbeskrivelse 7.2 Øget sikkerhed og implementering af EU's databeskyttelsesforordning 1. Formål og baggrund Afhængigheden af digitale løsninger vokser, og udfordringerne med at fastholde et acceptabelt

Læs mere

I det følgende er der omtalt nogle emner, der også kan indgå i kommunens politiske drøftelse af strategien.

I det følgende er der omtalt nogle emner, der også kan indgå i kommunens politiske drøftelse af strategien. N OT AT Høring Kommunernes fælles digitaliseringsstrategi Repræsentanter fra en lang række kommuner har sammen med KL udarbejdet et udkast til en fælleskommunal digitaliseringsstrategi, der nu er sendt

Læs mere

Ikast-Brande Kommunes digitaliseringsstrategi 2012-2015

Ikast-Brande Kommunes digitaliseringsstrategi 2012-2015 Ikast-Brande Kommunes digitaliseringsstrategi 2012-2015 Økonomi- og planudvalget d. 19. Juni 2012 Byrådet d. 26. Juni 2012 Indhold Indledning... 4 Digitalisering med fokus på innovation, kreativitet og

Læs mere

RAMMEARKITEKTUR. Den fælleskommunale rammearkitektur

RAMMEARKITEKTUR. Den fælleskommunale rammearkitektur RAMMEARKITEKTUR Den fælleskommunale rammearkitektur Den fælleskommunale rammearkitektur 2. udgave 1. oplag 2017 KL Weidekampsgade 10 2300 København S Tlf. 3370 3370 skar@kl.dk www.kl.dk Tekst: KL Foto:

Læs mere

Fælleskommunal digitaliseringsstrategi. Koncernledelsen 1. Juni 2015

Fælleskommunal digitaliseringsstrategi. Koncernledelsen 1. Juni 2015 Fælleskommunal digitaliseringsstrategi Koncernledelsen 1. Juni 2015 Partnerskaber med borgere og virksomheder for at sikre den bedste udnyttelse af teknologien Samarbejde er afgørende succes, tillid og

Læs mere

RAMMEARKITEKTUR, STØTTESYSTEMER OG SAPA. IMPULS 13. September 2018 Peter Hauge Jensen og Iver Winther

RAMMEARKITEKTUR, STØTTESYSTEMER OG SAPA. IMPULS 13. September 2018 Peter Hauge Jensen og Iver Winther RAMMEARKITEKTUR, STØTTESYSTEMER OG SAPA IMPULS 13. September 2018 Peter Hauge Jensen og Iver Winther Agenda Intro - hovedbudskaber Kort om rammearkitektur Status for Støttesystemer, Serviceplatform m.v.

Læs mere

Støttesystemerne. Det er tid til

Støttesystemerne. Det er tid til 1 Det er tid til Støttesystemerne 2 Kombit Digitalisering er afgørende for udviklingen af de kommunale kerneopgaver, hvor bedre borgerservice med færre ressourcer er i centrum. Kommunernes mål er at bevare

Læs mere

SERVICESTRATEGI UDKAST DEN 21/2-2017

SERVICESTRATEGI UDKAST DEN 21/2-2017 SERVICESTRATEGI UDKAST DEN 21/2-2017 DIGITAL INFORMATION OG SELVBETJENING TELEFON SKRIFTLIGE HENVENDELSER VIDEOKOMMUNIKATION PERSONLIGT FREMMØDE SOCIALE MEDIER SERVICESTRATEGI 1 FORORD Der er høje forventninger

Læs mere

Programbeskrivelse - øget sikkerhed og implementering af sikkerhedsreglerne i EU's databeskyttelsesforordning

Programbeskrivelse - øget sikkerhed og implementering af sikkerhedsreglerne i EU's databeskyttelsesforordning Programbeskrivelse - øget sikkerhed og implementering af sikkerhedsreglerne i EU's databeskyttelsesforordning Formål og baggrund Afhængigheden af digitale løsninger vokser, og udfordringerne med at fastholde

Læs mere

It-arkitekturprincipper. Version 1.0, april 2009

It-arkitekturprincipper. Version 1.0, april 2009 It-arkitekturprincipper Version 1.0, april 2009 Fælles it-arkitekturprincipper Som offentlig it-chef, projektleder eller professionel, der arbejder med digitalisering, skal du træffe mange valg i en hektisk

Læs mere

DIGITAL KOMMUNIKATION OG BORGERBETJENING

DIGITAL KOMMUNIKATION OG BORGERBETJENING BORGERBETJENING BORGERBETJENING DIGITAL KOMMUNIKATION OG BORGERBETJENING Marianne Mortensen (mjt@kl.dk) og Flemming Engstrøm (flen@kl.dk) STRATEGIEN STRATEGIEN Hvad kan I forvente i dag? Overblik over

Læs mere

Bedre muligheder for borgere og virksomheder

Bedre muligheder for borgere og virksomheder Bedre muligheder for borgere og virksomheder Digitaliseringsstrategi 2016-2020 Indhold Digitalisering binder kommunen sammen.... 2 Digitalisering skal give borgere og virksomheder bedre muligheder... 3

Læs mere

Offentlig Digitalisering Per Andersen, direktør, DANSK IT

Offentlig Digitalisering Per Andersen, direktør, DANSK IT Offentlig Digitalisering Per Andersen, direktør, DANSK IT Agenda DANSK IT Danmark 3.0 IT i Praksis Offentlig digitaliseringsstrategi Hvad arbejder DIT for? Forening for IT professionelle med 7.400 medlemmer

Læs mere

PÅ FORKANT MED FREMTIDENS VELFÆRD

PÅ FORKANT MED FREMTIDENS VELFÆRD DIGITALISERING, NY TEKNOLOGI OG DATA MARTS 2019 STRATEGI PÅ FORKANT MED FREMTIDENS VELFÆRD STRATEGI FOR KL S ARBEJDE MED DIGITALISERING, NY TEKNOLOGI OG DATA 2 Forord Hvad kan jeg hjælpe dig med? Den digitale

Læs mere

KANALSTRATEGI Fredensborg Kommune 2012-2015 1

KANALSTRATEGI Fredensborg Kommune 2012-2015 1 KANALSTRATEGI Fredensborg Kommune 2012-2015 1 1. Formål og baggrund Fredensborg Kommunes kanalstrategi er en tværgående strategi, der angiver målsætninger for, hvilke kanaler 1 vi benytter og hvordan vi

Læs mere

Digitaliseringsstrategi i Vejle Kommune

Digitaliseringsstrategi i Vejle Kommune Digitaliseringsstrategi i Vejle Kommune 2017-2021 2 KOMMUNIKATIONS DIGITALISERINGS Digitaliseringsstrategi Forord Digitalisering er et vilkår i dagens samfund. Nye digitale teknologier har præget samfundets

Læs mere

Borgerbetjenings- og kanalstrategi

Borgerbetjenings- og kanalstrategi Borgerbetjenings- og kanalstrategi Stevns Kommune 2012-2015 Indledning Borgerbetjenings- og kanalstrategi 2012-15 sætter retning for borgerbetjeningen og de kommunikationskanaler Stevns Kommunes kunder

Læs mere

STØTTESYSTEMERNE NØGLEN TIL NYE MULIGHEDER OG FREMTIDENS SAGSBEHANDLING

STØTTESYSTEMERNE NØGLEN TIL NYE MULIGHEDER OG FREMTIDENS SAGSBEHANDLING Bilag 8 seneste version af grundfortællingen Pkt. 11 Grundfortælling om støttesystemer STØTTESYSTEMERNE NØGLEN TIL NYE MULIGHEDER OG FREMTIDENS SAGSBEHANDLING 1 HISTORIEN BAG STØTTESYSTEMERNE KMD har monopol

Læs mere

Handlingsplan for digital modenhed i Albertslund Kommune

Handlingsplan for digital modenhed i Albertslund Kommune www.pwc.dk Handlingsplan for digital modenhed i Albertslund Kommune 21. juni 2016 Revision. Skat. Rådgivning. Baggrund Digital modenhed bliver i stigende grad kritisk for kommunens mulighed for at udnytte

Læs mere

Økonomiudvalget godkendte på mødet den 17. marts 2015 Digitaliseringsstrategi

Økonomiudvalget godkendte på mødet den 17. marts 2015 Digitaliseringsstrategi Notat Vedrørende: Opfølgning pr. 2016 på Digitaliseringsstrategi 2015-2018 Sagsnavn: Opfølgning på Digitaliseringsstrategi 2015-2018 Sagsnummer: 85.13.00-G01-1-16 Skrevet af: Bent Højlund E-mail: bh@randers.dk

Læs mere

Digitaliseringsstrategi

Digitaliseringsstrategi Digitaliseringsstrategi 2010-2014 Indledning Staten, regionerne og kommunerne udarbejdede i 2007 en fællesoffentlig digitaliseringsstrategi, der på væsentlige områder indeholder forpligtende initiativer

Læs mere

Velkommen. Velkommen til høringen af forslaget til en ny fælleskommunal digitaliseringsstrategi 2016-

Velkommen. Velkommen til høringen af forslaget til en ny fælleskommunal digitaliseringsstrategi 2016- Velkommen Velkommen til høringen af forslaget til en ny fælleskommunal digitaliseringsstrategi 2016-2020 "Lokal og digital - et sammenhængende Danmark". Med henblik på det videre arbejde med strategien

Læs mere

Velkommen. Velkommen til høringen af forslaget til en ny fælleskommunal digitaliseringsstrategi 2016-

Velkommen. Velkommen til høringen af forslaget til en ny fælleskommunal digitaliseringsstrategi 2016- Velkommen Velkommen til høringen af forslaget til en ny fælleskommunal digitaliseringsstrategi 2016-2020 "Lokal og digital - et sammenhængende Danmark". Med henblik på det videre arbejde med strategien

Læs mere

Bilag 6 - Kortlægning af udvalgte initiativer og analyser

Bilag 6 - Kortlægning af udvalgte initiativer og analyser Bilag 6 - Kortlægning af udvalgte initiativer og analyser Sekretariatet for arkitekturrådet har i forbindelse med foranalysen af hvordan rammearkitekturen kan bidrage til fælleskommunale standarder for

Læs mere

Praktisk information. Er kommunen enig i strategiens vision om "nær og tilgængelig, sammenhængende og effektiv service"?

Praktisk information. Er kommunen enig i strategiens vision om nær og tilgængelig, sammenhængende og effektiv service? Velkommen Velkommen til høringen af forslaget til en ny fælleskommunal digitaliseringsstrategi 2016-2020 "Lokal og digital - et sammenhængende Danmark". Med henblik på det videre arbejde med strategien

Læs mere

Syddjurs en case: Udbud, arkitektur og praksis. Indkøb af en tværgående Sundhedsplatform. Tirsdag den 13. januar 2015

Syddjurs en case: Udbud, arkitektur og praksis. Indkøb af en tværgående Sundhedsplatform. Tirsdag den 13. januar 2015 Syddjurs en case: Udbud, arkitektur og praksis Indkøb af en tværgående Sundhedsplatform Tirsdag den 13. januar 2015 1 Veltek2015 Hvem er vi? Karina Kusk Godiksen Projektleder og projektmedarbejder Ingeniør

Læs mere

Kommissorium for Kommunernes it-arkitekturråd

Kommissorium for Kommunernes it-arkitekturråd Godkendt 3. oktober 2011 Kommissorium for Kommunernes it-arkitekturråd Baggrund En helt ny æra for it-understøttelsen af den kommunale sektor er indledt med salget af KMD og i forbindelse med den netop

Læs mere

Effektiv digitalisering. - Digitaliseringsstyrelsens strategi 2012-2015. April 2012

Effektiv digitalisering. - Digitaliseringsstyrelsens strategi 2012-2015. April 2012 April 2012 Effektiv digitalisering - Digitaliseringsstyrelsens strategi 2012-2015 Baggrund Danmark står med væsentlige økonomiske udfordringer og en demografi, der betyder færre på arbejdsmarkedet til

Læs mere

Projektbeskrivelse. 1.2 Adgang til egne data. 1. Formål og baggrund

Projektbeskrivelse. 1.2 Adgang til egne data. 1. Formål og baggrund Projektbeskrivelse 1.2 Adgang til egne data 1. Formål og baggrund Udviklingen på borgerbetjeningsområdet er gået stærkt. I den foregående fælleskommunale strategiperiode har kommunerne flyttet store dele

Læs mere

Bilag 1 - Kommissorium for Kommunernes It-Arkitekturråd

Bilag 1 - Kommissorium for Kommunernes It-Arkitekturråd Besluttet 18. august 2014 Bilag 1 - Kommissorium for Kommunernes It-Arkitekturråd Baggrund Der investeres massivt i digitalisering af den kommunale sektor. Der er forventning og krav om, at digitaliseringen

Læs mere

Geodatastyrelsens strategi

Geodatastyrelsens strategi Geodatastyrelsens strategi 2013 2016 Geodatastyrelsens strategi 2013 2016 Geodatastyrelsen er en del af Miljøministeriet og har som myndighed ansvaret for infrastruktur for geografisk information, opmåling,

Læs mere

Den digitale vej til innovation og værdiskabelse

Den digitale vej til innovation og værdiskabelse Den digitale vej til innovation og værdiskabelse INDHOLD Indledning... 2 Tema 1: Digitaliseringsprojekter der skaber værdi... 3 Tema 2: Den datadrevne kommune... 4 Tema 3: Implementering i bund... 5 Tema

Læs mere

Svendborg Kommune Digitaliseringsstrategi 2012 2015

Svendborg Kommune Digitaliseringsstrategi 2012 2015 Svendborg Kommune Digitaliseringsstrategi 2012 2015 Digitaliseringsstrategi hvorfor gør vi det I dag er de mobile platforme en naturlig del af vores hverdag. Tablets, smartphones, bærbare pc er er med

Læs mere

Kommissorium for Digital Robust Arkitektur

Kommissorium for Digital Robust Arkitektur Digital Robust Arkitektur Kommissorium for Digital Robust Arkitektur 1. Motivation/baggrund for programmet Arkitekturprogrammet er et program som udspringer af den Fælles offentlige digitaliseringsstrategi.

Læs mere

Odsherred Kommune. Strategi for velfærdsteknologi 2012 2016

Odsherred Kommune. Strategi for velfærdsteknologi 2012 2016 Odsherred Kommune Strategi for velfærdsteknologi 2012 2016 Godkendt i Byrådet 30. oktober 2012 Indhold 1 INDLEDNING 3 2 STRATEGIGRUNDLAGET OG HANDLINGSPLAN 4 3 VISION 5 4 PEJLEMÆRKER OG PRINCIPPER 7 4.1

Læs mere

Høring af ny fælleskommunal digitaliseringsstategi

Høring af ny fælleskommunal digitaliseringsstategi Punkt 5. Høring af ny fælleskommunal digitaliseringsstategi 2014-185390 Borgmesterens Forvaltning indstiller, efter anbefaling fra Direktørgruppen, at godkender høringssvaret med henblik på fremsendelse

Læs mere

Digitaliseringsstrategi Skole og dagtilbudsafdelingen

Digitaliseringsstrategi Skole og dagtilbudsafdelingen Digitaliseringsstrategi Skole og dagtilbudsafdelingen Indhold Indledning... 3 Mål... 3 Leg, læring og trivsel...5 Professionelle læringsfællesskaber...6 Samarbejde mellem institution og forældre...6 Rammer

Læs mere

Den fælleskommunale digitaliseringsstrategi. - potentielle retlige udfordringer

Den fælleskommunale digitaliseringsstrategi. - potentielle retlige udfordringer Den fælleskommunale digitaliseringsstrategi - potentielle retlige udfordringer Europas mest digitaliserede land Kommunernes hidtidige placering Forrige digitaliseringsstrategi: De 4 bølgelove 2012-2014:

Læs mere