Plantronics DAlydprocessorserien. Brugervejledning

Transkript

1 Plantronics DAlydprocessorserien Brugervejledning

2 Indhold Velkommen 3 Strøm 4 Plantronics-software 5 Installer Plantronics Hub 5 Start Hub 5 Hub-faner 5 Brug dit headset 6 Besvar, afslut og foretag opkald 6 Sæt et opkald på hold 6 Juster volumen 6 Slå lyd fra for et opkald 6 Fejlfinding 7 2

3 Velkommen Tillykke med dit nye Plantronics-produkt. Denne vejledning indeholder instruktioner om, hvordan du installerer og bruger din Plantronics DA USB-lydprocessor. Læs sikkerhedsinstruktionerne for at få vigtige oplysninger om produktsikkerhed, inden du installerer eller bruger produktet. 3

4 Strøm Sådan tændes USB-lydprocessoren USB-lydprocessoren tændes automatisk, når den sættes i USB-porten på computeren. 4

5 Plantronics-software Plantronics-software udgør linket mellem dit headset og softphone-programmet på din computer. Plantronics-software giver dig mulighed for at fjernregistrere og besvare/-afslutte et opkald fra softphone-programmet via opkaldsknappen på headsettet. Installer Plantronics Hub Start Hub Hub-faner Indlæs Plantronics-software ved at gå til plantronics.com/software, og klik på downloadknappen for at åbne Plantronics Hub. Klik på Start > Programmer > Plantronics > Hub for at starte Hub Når du første gang starter Plantronics Hub vises fanen Om. Hvis du har mindst én Plantronicsenhed, der er sluttet til din computer med et USB-stik, kan du se et billede af din enhed sammen med oplysninger om enheden. Du vil også se faner langs toppen af programmet, hvor der står "Om", "Opdateringer", "Indstillinger" og "Hjælp", hvilket er beskrevet nedenfor. Fanen Om Viser oplysninger om din tilsluttede enhed eller enheder; skift mellem enheder eller angiv primær enhed (rullemenuen, øverst til venstre, vises, når der er flere enheder). Fanen Opdateringer Søg efter enhedens firmware og Hub-softwareopdateringer; få oplysninger om opdateringer, når de er tilgængelige, installer efter behov Fanen Indstillinger Konfigurer tilgængelige indstillinger til din enhed eller enheder, Hub-software Fanen Hjælp Oplysninger og ressourcer til support, kontakt og fejlfinding 5

6 Brug dit headset BEMÆRK DA70 har ingen integrerede knapper. Du skal bruge din softphone-grænseflade til at udføre opgaverne, der er beskrevet her. Besvar, afslut og foretag opkald Sæt et opkald på hold Juster volumen Hvis du vil foretage et opkald: ring op til nummeret via dit softphone-program. Hvis du vil besvare eller afslutte et opkald: tryk på besvar/afslut-knappen For softphones, der ikke er kompatible med Plantronics-software: kontroller kompatibilitetslisten for software på for at få de mest aktuelle oplysninger. Hvis din softphone ikke understøttes af Plantronics-software, fungerer besvar/afslut ikke ved at trykke på opkaldsknappen på headsettet; du skal besvare opkaldet fra din softphonegrænseflade. Hvis din softphone understøtter denne funktion, kan du sætte opkaldet på hold ved at holde besvar/afslut-knappen nede i 2 sekunder. Se i brugervejledningen til telefonen for andre funktioner der er tilgængelige, når et opkald er sat på hold. Hvis du trykker på besvar/afslutknappen, aktiveres opkaldet igen. Hvis du vil skrue op for lyttevolumen, skal du trykke på den øverste del (+) af knappen til volumen. Tryk på den nederste del (-) af knappen, hvis du vil reducere lyttevolumen. Hvis du vil justere lytte- eller talevolumen i din softphone, kan du læse om det i brugerdokumentationen til softphonen. Hvis du vil justere lytte- eller talevolumen i din lydenhed på computeren, skal du gå ind i afsnittet Lyd og lydenheder i kontrolpanelet. Slå lyd fra for et opkald Under et opkald kan du trykke kortvarigt på knappen lydløs for at gøre mikrofonen lydløs. Når lydløs er aktiveret, lyser indikatoren for lydløs. Tryk på knappen igen for at aktivere lyden. 6

7 Fejlfinding Mit headset fungerer ikke sammen med den USBlydprocessor, jeg bruger på min pc. (Jeg kan ikke besvare eller afbryde via headsettets opkaldsknap). Kontroller kompatibilitetslisten på SoftphoneCompatibility.pdf for at sikre, at din softphone er kompatibel med fjernbesvarelse og -afbrydelse. Når en pc går i standby- eller dvaletilstand, er USB-lydprocessoren ikke længere tændt. Kontroller, at din pc er aktiv. Sørg for, at du har Plantronics-softwaren installeret. Jeg kan ikke høre personen, der ringer op. USB-lydprocessoren er ikke angivet som standardlydenheden. Gå til lydindstillingen i Windows under Lyd og lydenheder for at vælge den korrekte USB-lydprocessor (DA70/DA80/DA90) som lydenhed. Lyttevolumen er for lav. Tryk på headsettets knap til forøgelse af volumen. Personer, der ringer op, kan ikke høre mig. Headset er sat på mute. Tryk på lydløsknappen på headsettet for at aktivere mikrofonen. Headsettets mikrofonarm er forkert justeret. Juster headsetarmen, så den er ud for din mund. USB-lydprocessoren er ikke angivet som standardlydenheden. Gå til lydindstillingen i Windows under Lyd og lydenheder for at vælge den korrekte USB-lydprocessor (DA70/DA80/DA90) som lydenhed. Lyden i headsettet er forvrænget. Jeg kan høre ekko i headsettet. Sænk lyttevolumen på din softphone, indtil forvrængningen forsvinder. Juster headsettets volumen. Det headset, jeg brugte, når jeg lyttede til musik, fungerer ikke længere. USB-lydprocessoren angiver sig selv som standardlydenheden i Windows. Gå ind i lydindstillingen i Windows under Lyd og lydenheder for at ændre den enhed, der anvendes til lyd. Headsettet reagerer ikke ved tryk på taster. Når en pc går i standby- eller dvaletilstand, er USB-lydprocessoren ikke længere tændt. Kontroller, at din pc er aktiv. 7

8 BRUG FOR MERE HJÆLP? plantronics.com/support Plantronics, Inc. 345 Encinal Street Santa Cruz, CA USA Plantronics BV South Point Building C Scorpius LR Hoofddorp, Holland 2016 Plantronics, Inc. Plantronics er et varemærke tilhørende Plantronics, Inc. registreret i USA og andre lande, og DA70, DA80, DA90 og Plantronics Hub er varemærker tilhørende Plantronics, Inc. Alle andre varemærker tilhører deres respektive ejere. Patenter: US 8,983,081; 9,008,319; D747,293; CN ZL ; CO 8516; EM ; IN ; KR ; TW ; anmeldte patenter (02.16)