Fremtidens borgerservice: Krav og forventninger. Jesper Bo Jensen, ph.d., fremtidsforsker Fremforsk, Center for Fremtidsforskning
|
|
- Monika Bundgaard
- 5 år siden
- Visninger:
Transkript
1 Fremtidens borgerservice: Krav og forventninger Jesper Bo Jensen, ph.d., fremtidsforsker Fremforsk, Center for Fremtidsforskning
2 Privat forbruget i DK (Gennemsnitlig stigning 2,6% p.a.) (1844=indeks 100)
3 Demografi Danmark Absolutte tal Ændring I alt Kilde: Danmarks Statistik, 2018
4 Forventningernes samfund Vi forventer konstant fremgang helst med omkring 2,6% i DK hvert år Boligudgifterne stiger med 4% om året Borgernes forventninger vokser også og forventninger til borgerservice følger med Bedre service på mange områder Mere kvalitet og bedre løsninger Flere ældre borgere, længere levetid Fra offentlige service leverancer til hjælp til selvhjælp Kerneydelse i centrum - og væk med alt andet
5 Borgernes forventninger vokser Bedre service på mange områder Mere kvalitet og bedre løsninger Nye muligheder skal udnyttes: Teknologi, bedre løsninger på gamle problemer, tidligere indsats, bedre sammenhæng i løsningerne Effektivitet i serviceproduktionen Fra offentlige service leverancer til hjælp til selvhjælp Kerneydelse i centrum - og væk med alt andet Flere ældre borgere, længere levetid
6 Disruptive technology
7
8
9 Delivery Robot
10
11 By NeedCokeNow - Own work, CC BY-SA 3.0,
12 Disruption: At sætte sig på et interface Uber, AirBrb og GoMore, Tidligere Amazon, Apple og Google Tech branchen vil søge at sætte sig på alt De er rigtig gode til kundeservice og kundebetjening I frembringer ofte uforståelig kommunikation og afgørelser til borgerne oplagt at tilbyde anden service som et lag ovenpå den kommunale service Der kommer nogen og sætter sig på borgeren og gør kommunen til engrosleverandører, hvis I ikke har bedre kundeservice og leverer det borgerne vil have
13 Borgerservice i fremtiden Det meste af det vi kender bliver automatiseret og er bare en Bot i fremtiden Der er brug for en navigatør til borgerne ind i siloer og systemer Bibliotekaren, Fysioterapeuttankegangen (borgeren er en ressource) og Alfons Åbergs usynlige ven Hjælpe og navigerer i et meget komplekst system Melde tilbage til systemet
14 Måske får I nye chefer!
15 De seks generationer Baby Boomers Den store under og efterkrigsgeneration: 40-tallister, 68-generation Fra mangel til overflod P-pillen Født Generation Y Den mindste generation Kvinder ud på arbejdsmarkedet Pc, mobiltelefon Født Generation Jones Nyopdaget generation stor generation, Jones, fordi de er almindelige Stereoanlægget Født Generation Z Mellemkrigsgeneration Stor familieværdier Projekt-og curlingbørn Digital natives Født Generation X Nå-generationen Den lille efter p-pillen Selvcentrerede, selvoptagne, udadvendte Videoen Født New Millenium Efter 9-11 generationen Kulturel homogen. 1. verdensborgergen. Wi Fi (Wireless internet) Født
16 Babyboomers og ny teknologi De kan bedst lide at løse problemer via telefonen eller ansigt til ansigt med personen. Internettet bruges men kun det til, man kan stole på rejser, bank o.s.v. Ellers helst et brev med et godt tilbud og forklaring Et kompetent menneske, som kan hjælpe med at forstå installerede de nye komplekse maskiner og programmer
17 Mere bevidste og kyniske forbrugere Design, etik, idé Vil ikke skilles, familieværdier, samfundet er vigtigt En ny start frem for den 3. alder Den gamle race på arbejdsmarkedet (A-kasse) og samfundet er vigtigt Giv mig det, vi har brug for og undgå afbrydelser Hader dårlig service fra det offentlige (renovationen, når der er helligdage, ventetid til speciallæge etc.) Strømafbrydelser & dårlige veje er hadeobjekter Ønsker individuel betjening og tilpassede produkter
18 Generation X Selv-centrerede, selvorienterede og ekstroverte Workaholics, brand entusiaster og den perfekte livsstil Har fået et chok under krisen søger beskyttelse Ønsker at anvende smartphone og web og andre midler, men der skal være en i telefonen hvis nødvendigt Familiealderen giv os service uden afbrydelser, energi i hverdagen, gode skoler, gode trafikforhold, fjern lukkedagen i børnehaverne! Vi vil have god behandling hele tiden!
19 Generation Jones og X og teknologi Kan godt lide ny teknologi og er med på det digitale men lidt langsommere end de unge Så længe det er godt, vil vi gerne ha det Bevidste og kyniske forbrugere og borgere Vi vil have et hurtig personligt kompetent svar Kommunikation - differentiering Skal være nemt og praktisk Vi hader det, når kommunikationen og borgerbehandling fejler Hurtige til Trustpilot, Facebook og anden rating- også af kommunen
20 Generation Y og Generation Z Netværket er vigtigt og det er mellem peers altså ligesindede på samme alder Det skal være let og forståeligt og på min mobil Verden er flydende og alt er muligt men hvordan skal den off. medarbejder så positionere sig stabilitet (mor) eller flyde med (en af kammeraterne) Vi er i gang med at skabe os selv vær med! Erhvervsmedarbejderen skal forstå mit projekt kom ud og se det vi laver, crowdfunding på vej ind
21 Generation New Millennium (Født ) De første 16 årige i generationen er på vej MEGET digitale og forstår ikke mangel på Wifi eller andre digitale selvfølgeligheder Mor/far eller en god veninde med sig på borgerservice Alt hvad der ikke er digitalt stammer fra forrige årtusinde - er altså fra oldtiden! Augmentet reality hjælp dem med at finde jer og finde rundt Som borgere er de som Gen Z bare mere individuelle, mere institutionsopdragede, mere uforstående overfor systemer, besværligheder og manglende digitalitet Sigt efter denne gruppe og I får også de andre på plads
22 Generationsforskelle Det kræver en del af nå over generationskløften og forskellene i levevilkår og opvækst Bare sproget: En bjørnetjeneste, forfordelt, ulvetime (opr. timen mellem nat og gry), udmærket opr. rigtigt godt), Godt (og vel) lidt over - lidt under De fleste tekster på nettet er godkendt af en person over 50 år ofte uforståeligt for de unge Vores teknologi er ikke deres teknologi NemID på et papkort, møde op på kontoret personligt, sige det rigtige til sagsbehandleren
23 De polariserede borgere Regionalisterne: Middelklassen nyder velstanden og de skal nok deltage i alle de rigtige opfordringer og sorteringer Underklassen: Mennesker, som lever på kanten og i bunden af vores samfund. De har ofte sundhedsproblemer, ensomhed og dårlig økonomi. De lytter ikke til kampagner og er meget svære at nå Det kræver noget helt særligt at få dem til at udfydle skemaer rigtigt, sortere og recirkulere, spare eller gøre noget andet for samfundet vi når dem ofte ikke
24 Fremtidens borgerservice Kerneydelsen det der betyder noget for borgeren Sammenlagte funktioner borgerservice og biblioteker plus andre funktioner Kommunikation efter alder, generationer og befolkningsgruppe væk fra massekommunikation De nye udsatte underklassen og de nye vestlige & ikkevestlige indvandrede Tænke fra borgeren og ind i forvaltningen Skrot indberetninger og kontrol skal plads til at arbejde
25 Instagram og twitter: Facebook: Fremforsk LinkedIn: Fremforsk Jesper Bo Jensen Fremforsk Center for Fremtidsforskning Saralyst Allé Højbjerg E jbj@fremforsk.dk T M
De kommunale serviceområder og de nye teknologier: Hvordan ser det ud om 5-10 år.
De kommunale serviceområder og de nye teknologier: Hvordan ser det ud om 5-10 år. Jesper Bo Jensen, ph.d., fremtidsforsker Fremforsk, Center for Fremtidsforskning Privat forbrug (Gennemsnitlig stigning
Læs mereFremtidens kunder i forsyningsbranchen. Jesper Bo Jensen, ph.d., fremtidsforsker Fremforsk, Center for Fremtidsforskning
Fremtidens kunder i forsyningsbranchen Jesper Bo Jensen, ph.d., fremtidsforsker Fremforsk, Center for Fremtidsforskning Privat forbrug (Gennemsnitlig stigning 2,6% p.a.) Mængdeindeks 9000 8000 7000 6000
Læs mereFremtiden kommunale udfordringer og løsninger
Fremtiden kommunale udfordringer og løsninger Nytænkningsudvalget Odense Kommune Jesper Bo Jensen, ph.d. Fremtidsforsker www.fremforsk.dk FremForsk Center for Fremtidsforskning 1844 1848 1852 1856 1860
Læs mereLedelse af nutidens unge generationer (Generation Z & New Millenium) Jesper Bo Jensen, ph.d. Fremtidsforsker
Ledelse af nutidens unge generationer (Generation Z & New Millenium) Jesper Bo Jensen, ph.d. Fremtidsforsker 1844 1848 1852 1856 1860 1864 1868 1872 1876 1880 1884 1888 1892 1896 1900 1904 1908 1912 1916
Læs mereFremtidens kunder til brændstof og andre services fra OK Energi. Jesper Bo Jensen, ph.d., fremtidsforsker Fremforsk, Center for Fremtidsforskning
Fremtidens kunder til brændstof og andre services fra OK Energi Jesper Bo Jensen, ph.d., fremtidsforsker Fremforsk, Center for Fremtidsforskning Privat forbrug (Gennemsnitlig stigning 2,6% p.a.) Mængdeindeks
Læs mereFremtidens samfund: Tendenser og udvikling af betydning for affald. Jesper Bo Jensen, ph.d. Fremtidsforsker
Fremtidens samfund: Tendenser og udvikling af betydning for affald Jesper Bo Jensen, ph.d. Fremtidsforsker www.fremforsk.dk En Verden med 7 mia. mennesker Vi topper mellem 9 og 10 mia. (måske) Middelklassen
Læs mereFremtidens borgerservice: Krav og forventninger. Jesper Bo Jensen, ph.d. Fremtidsforsker, forfatter,
Fremtidens borgerservice: Krav og forventninger Jesper Bo Jensen, ph.d. Fremtidsforsker, forfatter, Privat forbrug (Gennemsnitlig stigning 2,6% p.a.) Mængdeindeks 8000 Befolkningsudviklingen i Danmark
Læs mereLedelse af nutidens unge generationer (Generation Y & Z) Jesper Bo Jensen, ph.d. Fremtidsforsker
Ledelse af nutidens unge generationer (Generation Y & Z) Jesper Bo Jensen, ph.d. Fremtidsforsker 1844 1848 1852 1856 1860 1864 1868 1872 1876 1880 1884 1888 1892 1896 1900 1904 1908 1912 1916 1920 1924
Læs mereFremtidens megatrends, tendenser og ændringer i de kommende år. Jesper Bo Jensen, ph.d. Fremtidsforsker
Fremtidens megatrends, tendenser og ændringer i de kommende år Jesper Bo Jensen, ph.d. Fremtidsforsker www.fremforsk.dk En Verden med 7,7 mia. mennesker (nov. 2018) Vi topper mellem 9 og 10 mia. (måske)
Læs mereFremtidens patienter hos Kiropraktorer. Jesper Bo Jensen, ph.d. fremtidsforsker
Fremtidens patienter hos Kiropraktorer Jesper Bo Jensen, ph.d. fremtidsforsker Privat forbrug (Gennemsnitlig stigning 2,6% p.a.) 9000 Mængdeindeks 8000 7000 6000 5000 4000 3000 2000 1000 0 1846 1860 1874
Læs mere9.45 Syv år fra nu: Hvad vil dine kunder have i 2025? Jesper Bo Jensen, ph.d. Fremtidsforsker FremForsk Center for Fremtidsforskning
9.45 Syv år fra nu: Hvad vil dine kunder have i 2025? Jesper Bo Jensen, ph.d. Fremtidsforsker www.fremforsk.dk FremForsk Center for Fremtidsforskning B to B e-handel i global vækst De seks generationer
Læs mereFremtidens patient hos tandlægen og hvordan de vil behandles? Jesper Bo Jensen, ph.d., fremtidsforsker
Fremtidens patient hos tandlægen og hvordan de vil behandles? Jesper Bo Jensen, ph.d., fremtidsforsker Privat forbrug (Gennemsnitlig stigning 2,6% p.a.) 8000 Mængdeindeks 7000 6000 5000 4000 3000 2000
Læs mereFremtidens patienter hos den praktiserende læge
Fremtidens patienter hos den praktiserende læge Dansk selskab for almen medicin Jesper Bo Jensen, ph.d. fremtidsforsker Privat forbrug (Gennemsnitlig stigning 2,6% p.a.) Mængdeindeks 8000 7000 6000 5000
Læs mereFremtidens seniorer antal, økonomi og forbrugerprofil
Fremtidens seniorer antal, økonomi og forbrugerprofil Forskningschef Marianne Levinsen Cand.scient.pol. Fremforsk, Center for Fremtidsforskning www.fremforsk.dk http://www.lyon-confluence.fr Mængdeindeks
Læs mereFremtidens byer og byrum. Jesper Bo Jensen, ph.d., fremtidsforsker
Fremtidens byer og byrum Jesper Bo Jensen, ph.d., fremtidsforsker Byer i fremtiden Den flettede by funktionerne blandet Virksomheden uden hovedsæde De nye nomader på vej fra oase til oasen Dagen som en
Læs mereFremtidens København, arbejdsmarked, organisation og de unge for Københavns Lærerforening
Fremtidens København, arbejdsmarked, organisation og de unge for Københavns Lærerforening Fremtidsforsker Marianne Levinsen Cand.scient.pol. Fremforsk, Center for Fremtidsforskning www.fremforsk.dk #fremforsk
Læs mereFremtidens skadeforebyggelse og udbedring forventninger fra Forsikringsselskaberne. Ved Jesper Bo Jensen, ph.d., fremtidsforsker
Fremtidens skadeforebyggelse og udbedring forventninger fra Forsikringsselskaberne Ved Jesper Bo Jensen, ph.d., fremtidsforsker Privat forbrug (Gennemsnitlig stigning 2,6% p.a.) Mængdeindeks 9000 8000
Læs mereFremtidens patienter, hospitaler og sundhedsvæsen. Jesper Bo Jensen, ph.d. fremtidsforsker
Fremtidens patienter, hospitaler og sundhedsvæsen Jesper Bo Jensen, ph.d. fremtidsforsker Livets nye faser 1960 0 20 40 60 2000 Barndom Teenager Forældre Alderdom 2030 Unge De frie 1 Seniorer De frie 2
Læs mereFremtiden for idræt, motion og foreninger. Jesper Bo Jensen, ph.d. fremtidsforsker
Fremtiden for idræt, motion og foreninger Jesper Bo Jensen, ph.d. fremtidsforsker 1844 1848 1852 1856 1860 1864 1868 1872 1876 1880 1884 1888 1892 1896 1900 1904 1908 1912 1916 1920 1924 1928 1932 1936
Læs mereBroer, veje, jernbane og anlæg - samt fremtidens medarbejdere. Jesper Bo Jensen, ph.d., fremtidsforsker
Broer, veje, jernbane og anlæg - samt fremtidens medarbejdere Jesper Bo Jensen, ph.d., fremtidsforsker 1844 1848 1852 1856 1860 1864 1868 1872 1876 1880 1884 1888 1892 1896 1900 1904 1908 1912 1916 1920
Læs mereFremtidens seniorer. Jesper Bo Jensen, Fremtidsforsker, lic.scient. pol.
Fremtidens seniorer Jesper Bo Jensen, Fremtidsforsker, lic.scient. pol. Privat forbrug (Gennemsnitlig stigning 2,6% p.a.) 9000 Mængdeindeks 8000 7000 6000 5000 4000 3000 2000 1000 0 1846 1860 1874 1888
Læs mereSamfund, tv og internet i fremtiden. Jesper Bo Jensen, ph.d. fremtidsforsker
Samfund, tv og internet i fremtiden Jesper Bo Jensen, ph.d. fremtidsforsker 1844 1848 1852 1856 1860 1864 1868 1872 1876 1880 1884 1888 1892 1896 1900 1904 1908 1912 1916 1920 1924 1928 1932 1936 1940
Læs mereFolkekirkens rolle i det moderne samfund. Fremtidsforsker Marianne Levinsen Fremforsk, Center for Fremtidsforskning
Folkekirkens rolle i det moderne samfund Fremtidsforsker Marianne Levinsen Fremforsk, Center for Fremtidsforskning www.fremforsk.dk #fremforsk Forventningernes samfund Danskerne forventer konstant fremgang
Læs mereFremtidens seniorer. Jesper Bo Jensen, Fremtidsforsker, lic.scient. pol.
Fremtidens seniorer Jesper Bo Jensen, Fremtidsforsker, lic.scient. pol. Privat forbrug (Gennemsnitlig stigning 2,6% p.a.) 8000 Mængdeindeks 7000 6000 5000 4000 3000 2000 1000 0 1846 1857 1868 1879 1890
Læs mereFremtidens arbejdsmarked, arbejdsliv og generationer i Færøerne Jesper Bo Jensen, ph.d. Fremtidsforsker
Fremtidens arbejdsmarked, arbejdsliv og generationer i Færøerne 2025 Jesper Bo Jensen, ph.d. Fremtidsforsker Befolkningsudviklingen Selvom de færøske kvinder føder flere børn end nogen andre kvinder i
Læs mereNutidens og fremtidens seniorer og boligen
Nutidens og fremtidens seniorer og boligen Forventningernes samfund Vi forventer konstant fremgang helst med omkring 2,6% i DK hvert år Det gælder det såvel det materielle som det immaterielle i livet
Læs mereFremtiden for idræt forbundet med arbejdspladsen. Jesper Bo Jensen, ph.d. fremtidsforsker
Fremtiden for idræt forbundet med arbejdspladsen Jesper Bo Jensen, ph.d. fremtidsforsker Fortidens forældre Skolen var en institution Børnene skulle møde Autoritære forældreroller Der var ikke forældre
Læs mereFremtidens trends og tendenser unge og bolig
Fremtidens trends og tendenser unge og bolig Jesper Bo Jensen, ph.d. Fremtidsforsker www.fremforsk.dk Byer i fremtiden Den flettede by funktionerne blandet Virksomheden uden hovedsæde De nye nomader på
Læs mereFremtidens Bibliotek anno 2025! NEXT LEVEL!
Fremtidens Bibliotek anno 2025! NEXT LEVEL! Fremtidsforsker Marianne Levinsen Cand.scient.pol. Fremforsk, Center for Fremtidsforskning www.fremforsk.dk #fremforsk Fremtiden kommer af sig selv, det gør
Læs mereFremtidens fællesskaber. Jesper Bo Jensen, ph.d. fremtidsforsker
Fremtidens fællesskaber Jesper Bo Jensen, ph.d. fremtidsforsker Byer i fremtiden Den flettede by funktionerne blandet Virksomheden uden hovedsæde De nye nomader på vej fra oase til oasen Dagen som en lang,
Læs mereRådgivning til landbruget og til SMVer i fremtiden LMO. Jesper Bo Jensen, Fremtidsforsker, ph.d. Fremforsk
Rådgivning til landbruget og til SMVer i fremtiden LMO Jesper Bo Jensen, Fremtidsforsker, ph.d. Fremforsk www.fremforsk.dk En Verden med 7 mia. mennesker Vi topper mellem 9 og 10 mia. (måske) Middelklassen
Læs mereFremtidens Seniorliv med indhold og mening i Ålborg Kommune Fremtidsforsker Marianne Levinsen, Fremforsk, Center for Fremtidsforskning
Fremtidens Seniorliv med indhold og mening i Ålborg Kommune 2020 Fremtidsforsker Marianne Levinsen, Fremforsk, Center for Fremtidsforskning www.fremforsk.dk Privat forbrug (Gennemsnitlig stigning 2,6%
Læs mereDe nye unge og de nye forældre på efterskolen. Jesper Bo Jensen, ph.d. Fremtidsforsker
De nye unge og de nye forældre på efterskolen Jesper Bo Jensen, ph.d. Fremtidsforsker 1844 1848 1852 1856 1860 1864 1868 1872 1876 1880 1884 1888 1892 1896 1900 1904 1908 1912 1916 1920 1924 1928 1932
Læs mereFremtidens attraktive arbejdsplads. Jesper Bo Jensen, ph.d. fremtidsforsker
Fremtidens attraktive arbejdsplads Jesper Bo Jensen, ph.d. fremtidsforsker Privat forbrug (Gennemsnitlig stigning 2,6% p.a.) Mængdeindeks 9000 8000 7000 6000 5000 4000 3000 2000 1000 0 1846 1859 1872 1885
Læs mereFremtidens bolig i 2050
Fremtidens bolig i 2050 Jesper Bo Jensen, ph.d. fremtidsforsker Privat forbrug (Gennemsnitlig stigning 2,6% p.a.) Mængdeindeks 9000 8000 7000 6000 5000 4000 3000 2000 1000 0 1846 1859 1872 1885 1898 1911
Læs mereHvem er fremtidens patient hos tandlæge og hvordan vil de behandles? Jesper Bo Jensen, ph.d., fremtidsforsker
Hvem er fremtidens patient hos tandlæge og hvordan vil de behandles? Jesper Bo Jensen, ph.d., fremtidsforsker Privat forbrug (Gennemsnitlig stigning 2,6% p.a.) Mængdeindeks 8000 Befolkningsudviklingen
Læs mereFremtidens Fritid, Fællesskaber og Foreninger. Jesper Bo Jensen, ph.d. Fremtidsforsker Fremforsk Center for fremtidsforskning
Fremtidens Fritid, Fællesskaber og Foreninger Jesper Bo Jensen, ph.d. Fremtidsforsker Fremforsk Center for fremtidsforskning 1844 1848 1852 1856 1860 1864 1868 1872 1876 1880 1884 1888 1892 1896 1900 1904
Læs mereFremtidens diabetespatienter i sundhedsvæsen. Jesper Bo Jensen, ph.d. fremtidsforsker
Fremtidens diabetespatienter i sundhedsvæsen Jesper Bo Jensen, ph.d. fremtidsforsker 1844 1848 1852 1856 1860 1864 1868 1872 1876 1880 1884 1888 1892 1896 1900 1904 1908 1912 1916 1920 1924 1928 1932 1936
Læs mereFremtidens behov for boligtyper og former for alle byens borgere! Marianne Levinsen. Cand.scient.pol. #fremforsk
Fremtidens behov for boligtyper og former for alle byens borgere! Marianne Levinsen. Cand.scient.pol. www.fremforsk.dk #fremforsk Forventningernes samfund Vi forventer konstant fremgang helst med omkring
Læs mereFremtidens patienter. - og det nye sundhedsbegrebs konsekvenser for krav og forventninger til det offentlige. Jesper Bo Jensen, ph.d.
Fremtidens patienter - og det nye sundhedsbegrebs konsekvenser for krav og forventninger til det offentlige Jesper Bo Jensen, ph.d. fremtidsforsker Privat forbrug (Gennemsnitlig stigning 2,6% p.a.) Mængdeindeks
Læs mereHvad byder fremtiden på? og hvad så. Jesper Bo Jensen, ph.d. Fremtidsforsker
Hvad byder fremtiden på? og hvad så Jesper Bo Jensen, ph.d. Fremtidsforsker Byer i fremtiden Den flettede by funktionerne blandet Virksomheden uden hovedsæde De nye nomader på vej fra oase til oasen Dagen
Læs mereFremtidens forhold mellem kunde og virksomhed. Jesper Bo Jensen, ph.d. Fremtidsforsker FremForsk Center for Fremtidsforskning
Fremtidens forhold mellem kunde og virksomhed Jesper Bo Jensen, ph.d. Fremtidsforsker www.fremforsk.dk FremForsk Center for Fremtidsforskning 1844 1848 1852 1856 1860 1864 1868 1872 1876 1880 1884 1888
Læs mereFremtidens kunder i byggemarkeder. Jesper Bo Jensen, ph.d. fremtidsforsker
Fremtidens kunder i byggemarkeder Jesper Bo Jensen, ph.d. fremtidsforsker Privat forbrug (Gennemsnitlig stigning 2,6% p.a.) Mængdeindeks Kilde: Danmarks Statistik Tidsånden efter krisen Økonomisk nedtur
Læs mereFremtiden arbejdsmarked for offentlige ansatte. Jesper Bo Jensen, ph.d. Fremtidsforsker FremForsk Center for Fremtidsforskning
Fremtiden arbejdsmarked for offentlige ansatte Jesper Bo Jensen, ph.d. Fremtidsforsker www.fremforsk.dk FremForsk Center for Fremtidsforskning 1844 1848 1852 1856 1860 1864 1868 1872 1876 1880 1884 1888
Læs mereUdviklingstendenser og vilkår i fremtidens sundhedsvæsen frem mod 2020
Udviklingstendenser og vilkår i fremtidens sundhedsvæsen frem mod 2020 D Det særeste ved fremtiden, er at den til sin tid vil blive de gode gamle dage Ernst Hemmingway Forskningschef Marianne Levinsen
Læs mereFremtidens detailhandel og de lokale ugeaviser
Fremtidens detailhandel og de lokale ugeaviser Fremtidsforsker Marianne Levinsen cand.scient.pol. Fremforsk, Center for Fremtidsforskning www.fremforsk.dk #fremforsk De store forventninger til fremtiden.
Læs mereAdvokatbranchen og digitalisering
Fremtidens Kultur-aftensskole og anno 2020 DOF Region Sydjylland Advokatbranchen og digitalisering fritidskonference 10. Maj 2011. Fremtidsforsker Marianne Levinsen Fremforsk, Center for Fremtidsforskning,
Læs mereFremtidens Kirkegård Demografi, megatrends, mennesker og krav til service på kirkegården
Fremtidens Kirkegård Demografi, megatrends, mennesker og krav til service på kirkegården k Futurist Marianne Levinsen, M.Sc. Political Science Centre for Future Studies http://uk.fremforsk.dk #fremforsk
Læs mereFremtidens borgerservice: Krav og forventninger. Jesper Bo Jensen, ph.d. Fremtidsforsker, forfatter,
Fremtidens borgerservice: Krav og forventninger Jesper Bo Jensen, ph.d. Fremtidsforsker, forfatter, Privat forbrug (Gennemsnitlig stigning 2,6% p.a.) Mængdeindeks Kilde: Danmarks Statistik De nye mangelvarer:
Læs mereFremtidens Ledere og Topledere. Jesper Bo Jensen, ph.d. Fremtidsforsker
Fremtidens Ledere og Topledere Jesper Bo Jensen, ph.d. Fremtidsforsker Privat forbrug (Gennemsnitlig stigning 2,66% p.a.) Mængdeindeks 8000 7000 6000 5000 4000 3000 2000 1000 0 1846 1857 1868 1879 1890
Læs mereBorgernes sundhed Gør det en forskel at få et sundhedscenter i Hinnerup?
Borgernes sundhed Gør det en forskel at få et sundhedscenter i Hinnerup? Forskningschef Marianne Levinsen Cand.scient.pol. Fremforsk, Center for Fremtidsforskning www.fremforsk.dk Befolkningsudviklingen
Læs mereNutidens unge og forældre som patienter. Jesper Bo Jensen, ph.d. Fremtidsforsker
Nutidens unge og forældre som patienter Jesper Bo Jensen, ph.d. Fremtidsforsker Privat forbrug (Gennemsnitlig stigning 2,6% p.a.) Mængdeindeks 9000 8000 7000 6000 5000 4000 3000 2000 1000 0 1846 1859 1872
Læs mereHvordan vil vi kommunikere, mødes og innovere i fremtiden anno 2030?
Hvordan vil vi kommunikere, mødes og innovere i fremtiden anno 2030? TØIs jubileumsfeiring 19. juli 2014 Forskningschef Marianne Lev Cand.scient.pol. Fremforsk, Center for Fremtidsforskning www.fremforsk.dk
Læs mereAldring i et fremtidsperspektiv Forskningschef Marianne Levinsen Cand.scient.pol. Fremforsk, Center for Fremtidsforskning www.fremforsk.
Aldring i et fremtidsperspektiv Forskningschef Marianne Levinsen Cand.scient.pol. Fremforsk, Center for Fremtidsforskning www.fremforsk.dk http://www.lyon-confluence.fr Alder og Alderdom Alle vil leve
Læs mereFremtidens organisationer og inddragende innovation
Fremtidens organisationer og inddragende innovation Forskningschef Marianne Levinsen Cand.scient.pol. Fremforsk, Center for Fremtidsforskning www.fremforsk.dk Ny optimisme 2014-2020 Vi ser lys forude -
Læs mereFremtidens almene bolig I Furesø kommune. Jesper Bo Jensen, ph.d. fremtidsforsker
Fremtidens almene bolig I Furesø kommune Jesper Bo Jensen, ph.d. fremtidsforsker Privat forbrug (Gennemsnitlig stigning 2,6% p.a.) 9000 Mængdeindeks 8000 7000 6000 5000 4000 3000 2000 1000 0 1846 1853
Læs mereFremtidens samfund, det sociale sikkerhedsnet, teknologi og borgere frem mod 2025
Fremtidens samfund, det sociale sikkerhedsnet, teknologi og borgere frem mod 2025 Fremtidsforsker Marianne Levinsen Cand.scient.pol. Fremforsk, Center for Fremtidsforskning www.fremforsk.dk #fremforsk
Læs mereDe unges univers anno 2017
De unges univers anno 2017 Forskningschef Marianne Levinsen Cand.scient.pol. Fremforsk, Center for Fremtidsforskning www.fremforsk.dk #fremforsk Fremtiden kommer af sig selv, det gør fremskridtet ikke
Læs mereForbrugertendenser på fødevareområdet - svinekød. Jesper Bo Jensen, Fremtidsforsker, ph.d. Fremforsk www.fremforsk.dk
Forbrugertendenser på fødevareområdet - svinekød Jesper Bo Jensen, Fremtidsforsker, ph.d. Fremforsk www.fremforsk.dk En Verden med 7 mia. mennesker Vi topper mellem 9 og 10 mia. (måske) Middelklassen vokser
Læs mereDet frivillige arbejde grundstenen i fremtidens civile samfund?
Det frivillige arbejde grundstenen i fremtidens civile samfund? Forskningschef Marianne Levinsen Cand.scient.pol. Fremforsk, Center for Fremtidsforskning www.fremforsk.dk 8000 7000 6000 Privat forbrug
Læs mereNutidens unge, fremtidens medarbejdere. Jesper Bo Jensen, ph.d. Fremtidsforsker
Nutidens unge, fremtidens medarbejdere Jesper Bo Jensen, ph.d. Fremtidsforsker Befolkningsudviklingen Danmark 2013-2023 0-4 5-9 10-14 15-19 20-24 25-29 30-34 35-39 40-44 45-49 50-54 55-59 60-64 65-69 70-74
Læs mereTandteknikkens Fremtid. Jesper Bo Jensen, ph.d., fremtidsforsker
Tandteknikkens Fremtid Jesper Bo Jensen, ph.d., fremtidsforsker Privat forbrug (Gennemsnitlig stigning 2,6% p.a.) Mængdeindeks 9000 8000 7000 6000 5000 4000 3000 2000 1000 0 1846 1859 1872 1885 1898 1911
Læs mereFremtidens offentlige sektor og chefsekretærens rolle i denne. Jesper Bo Jensen, ph.d. Fremtidsforsker
Fremtidens offentlige sektor og chefsekretærens rolle i denne Jesper Bo Jensen, ph.d. Fremtidsforsker Privat forbrug (Gennemsnitlig stigning 2,6% p.a.) Mængdeindeks Kilde: Danmarks Statistik Tidsånden
Læs mereFremtidens almene bolig. Jesper Bo Jensen, ph.d. fremtidsforsker
Fremtidens almene bolig Jesper Bo Jensen, ph.d. fremtidsforsker Privat forbrug (Gennemsnitlig stigning 2,6% p.a.) 8000 Mængdeindeks 7000 6000 5000 4000 3000 2000 1000 0 1846 1857 1868 1879 1890 1901 1912
Læs mereFremtidens Kommune: Udfordringer for Vejen kommune de kommende år. Jesper Bo Jensen, ph.d. Fremtidsforsker
Fremtidens Kommune: Udfordringer for Vejen kommune de kommende år Jesper Bo Jensen, ph.d. Fremtidsforsker Privat forbrug (Gennemsnitlig stigning 2,6% p.a.) Mængdeindeks 8000 Befolkningsudviklingen i Danmark
Læs mereFremtidens TV og elektroniske medieforbrug
Fremtidens TV og elektroniske medieforbrug Jesper Bo Jensen, ph.d. Fremtidsforsker Fremforsk, Center for Fremtidsforskning, www.fremforsk.dk Privat forbrug (Gennemsnitlig stigning 2,6% p.a.) Mængdeindeks
Læs mereFremtidens finansielle forbrugere og IT løsninger
Fremtidens finansielle forbrugere og IT løsninger Jesper Bo Jensen, ph.d. Fremtidsforsker Fremforsk, Center for Fremtidsforskning, www.fremforsk.dk Byer i fremtiden Den flettede by funktionerne blandet
Læs mereFremtidens kunder, IT og filialer. Jesper Bo Jensen, ph.d. Fremtidsforsker
Fremtidens kunder, IT og filialer Jesper Bo Jensen, ph.d. Fremtidsforsker Byer i fremtiden Den flettede by funktionerne blandet Virksomheden uden hovedsæde De nye nomader på vej fra oase til oasen Dagen
Læs mereFremtidens ideele pensionsordning og fremtidens ældre og pensionstilværelsen
Fremtidens ideele pensionsordning og fremtidens ældre og pensionstilværelsen Forskningschef Marianne Levinsen Cand.scient.pol. Fremforsk, Center for Fremtidsforskning www.fremforsk.dk #fremforsk Privat
Læs mereFremtidens faglærte og slagterlauget. Jesper Bo Jensen, ph.d., fremtidsforsker Fremforsk, Center for Fremtidsforskning
Fremtidens faglærte og slagterlauget Jesper Bo Jensen, ph.d., fremtidsforsker Fremforsk, Center for Fremtidsforskning 1844 1848 1852 1856 1860 1864 1868 1872 1876 1880 1884 1888 1892 1896 1900 1904 1908
Læs mereFremtidens arbejdsmarked, medlemmer og forventninger til den faglige organisation på de offentlige arbejdsmarked
Fremtidens arbejdsmarked, medlemmer og forventninger til den faglige organisation på de offentlige arbejdsmarked Fremtidsforsker Marianne Levinsen Cand.scient.pol. Fremforsk, Center for Fremtidsforskning
Læs mereDe usikre! Give me direction
De usikre! Give me direction! Fremtidens digitale verden, arbejdspladsen og privat Motivation og systemer Unge, som har tøj, penge, mobil og I- pod Unge, som har ondt i selvværdet Unge, som ikke kan hente
Læs mereBliv fremtidens borger på første række i Silkeborg Kommune. Forskningschef og foredragsholder Marianne Levinsen, fremforsk www.fremforsk.
Bliv fremtidens borger på første række i Silkeborg Kommune Forskningschef og foredragsholder Marianne Levinsen, fremforsk www.fremforsk.dk Privat forbrug (Gennemsnitlig stigning 2,66% p.a.) Mængdeindeks
Læs mereFremtidens arbejdsmarked muligheder og udfordringer som arbejdstager
Fremtidens arbejdsmarked muligheder og udfordringer som arbejdstager Fremtidsforsker Marianne Levinsen Cand.scient.pol. Fremforsk, Center for Fremtidsforskning www.fremforsk.dk #fremforsk Privat forbrug
Læs mereFremtidens affald, kunder og medarbejdere. Jesper Bo Jensen, Ph.d. Fremtidsforsker Fremforsk, Center for Fremtidsforskning www.fremforsk.
Fremtidens affald, kunder og medarbejdere Jesper Bo Jensen, Ph.d. Fremtidsforsker Fremforsk, Center for Fremtidsforskning www.fremforsk.dk Privat forbrug (Gennemsnitlig stigning 2,6% p.a.) Mængdeindeks
Læs mereUdsigten til den anden teenagefase hurra eller Uha! Fremtidsforsker Marianne Levinsen, Fremforsk, Center for Fremtidsforskning
Udsigten til den anden teenagefase hurra eller Uha! Fremtidsforsker Marianne Levinsen, Fremforsk, Center for Fremtidsforskning www.fremforsk.dk Privat forbrug (Gennemsnitlig stigning 2,6% p.a.) 8000 Mængdeindeks
Læs mereFremtidens energisystemer: Brugerdreven innovation. Jesper Bo Jensen, ph.d. Fremtidsforsker www.fremforsk.dk
Fremtidens energisystemer: Brugerdreven innovation Jesper Bo Jensen, ph.d. Fremtidsforsker www.fremforsk.dk Privat forbrug (Gennemsnitlig stigning 2,6% p.a.) Mængdeindeks 8000 7000 6000 5000 4000 3000
Læs mereHvad vil de unge nu og i fremtiden?
Hvad vil de unge nu og i fremtiden? Fremtidsforsker Marianne Levinsen Cand.scient.pol. Fremforsk, Center for Fremtidsforskning www.fremforsk.dk #fremforsk Privat forbrug (Gennemsnitlig stigning 2,6% p.a.)
Læs mereKender du typer, der har kreditkort? Jesper Bo Jensen, ph.d. Fremtidsforsker, forfatter,
Kender du typer, der har kreditkort? Jesper Bo Jensen, ph.d. Fremtidsforsker, forfatter, Privat forbrug (Gennemsnitlig stigning 2,6% p.a.) Mængdeindeks Kilde: Danmarks Statistik Den todelte verden Tæthed
Læs mereFremtidens sundhedsvæsen 2025 Dansk Selskab for Obstetrik og Gynækologi
Fremtidens sundhedsvæsen 2025 Dansk Selskab for Obstetrik og Gynækologi D Det særeste ved fremtiden, er at den til sin tid vil blive de gode gamle dage Ernst Hemmingway Forskningschef Marianne Levinsen
Læs mereFremtidens talentudvikling: Potentiale i den danske model?
Fremtidens talentudvikling: Potentiale i den danske model? Jesper Bo Jensen, ph.d. Fremtidsforsker www.fremforsk.dk Fortidens forældre Skolen var en institution Børnene skulle møde Autoritære forældreroller
Læs mereFremtidens forbrugere og Experts rolle. Jesper Bo Jensen, Fremforsk
Fremtidens forbrugere og Experts rolle Jesper Bo Jensen, Fremforsk Privat forbrug (Gennemsnitlig stigning 2,66% p.a.) Mængdeindeks 8000 7000 6000 5000 4000 3000 2000 1000 0 1846 1857 1868 1879 1890 1901
Læs mereFremtidens kollektive trafik anno Fremtidsforsker Marianne Levinsen Fremforsk, Center for Fremtidsforskning
Fremtidens kollektive trafik anno 2027 Fremtidsforsker Marianne Levinsen Fremforsk, Center for Fremtidsforskning www.fremforsk.dk Forventningernes samfund Danskerne forventer konstant fremgang helst med
Læs mereFremtidens arbejdsmarked de mange generationer og virksomheder
Fremtidens arbejdsmarked de mange generationer og virksomheder Fremtidsforsker Marianne Levinsen Fremforsk, Center for Fremtidsforskning www.fremforsk.dk #fremforsk Forventningernes samfund Vi forventer
Læs mereFremtidens almene bolig og beboer i 2025
Fremtidens almene bolig og beboer i 2025 Jesper Bo Jensen, ph.d. fremtidsforsker HAVNEHUSENE, AARHUS Ø Privat forbruget i DK (Gennemsnitlig stigning 2,6% p.a.) (1844=indeks 100) 8000 7000 6000 5000 4000
Læs mereFremtidens pensionsselskab og -marked
Fremtidens pensionsselskab og -marked Jesper Bo Jensen, ph.d. Fremtidsforsker Fremforsk, Center for Fremtidsforskning, www.fremforsk.dk Privat forbrug (Gennemsnitlig stigning 2,6% p.a.) 8000 Mængdeindeks
Læs mereFremtidens velfærd, borgere, arbejdsplads i Center for Børn og Voksne i Furesø Kommune.
Fremtidens velfærd, borgere, arbejdsplads i Center for Børn og Voksne i Furesø Kommune. Fremtidsforsker Marianne Levinsen Fremforsk, Center for Fremtidsforskning www.fremforsk.dk #fremforsk Forventningernes
Læs mereFremtidens almene bolig i Danmark
Fremtidens almene bolig i Danmark Jesper Bo Jensen, ph.d. fremtidsforsker Privat forbrug (Gennemsnitlig stigning 2,6% p.a.) Mængdeindeks 9000 8000 7000 6000 5000 4000 3000 2000 1000 0 1846 1853 1860 1867
Læs mereFremtidens bolig & byggeri. Jesper Bo Jensen, ph.d. fremtidsforsker
Fremtidens bolig & byggeri Jesper Bo Jensen, ph.d. fremtidsforsker 1844 1848 1852 1856 1860 1864 1868 1872 1876 1880 1884 1888 1892 1896 1900 1904 1908 1912 1916 1920 1924 1928 1932 1936 1940 1944 1948
Læs mereFremtidens Megatrends for storbyer og fremtidens generationer
Fremtidens Megatrends for storbyer og fremtidens generationer Workshop Metroselskabet Jesper Bo Jensen, ph.d., Fremtidsforsker www.fremforsk.dk Privat forbrug (Gennemsnitlig stigning 2,6% p.a.) Mængdeindeks
Læs mereFremtidens ambulatorium patient og medarbejdere de mange generationer..
Fremtidens ambulatorium patient og medarbejdere de mange generationer.. Fremtidsforsker Marianne Levinsen Fremforsk, Center for Fremtidsforskning www.fremforsk.dk #fremforsk Forventningernes samfund Vi
Læs mereFremtidens samfund, familier og forventninger til service og forståelse fra sundhedsvæsenet
Fremtidens samfund, familier og forventninger til service og forståelse fra sundhedsvæsenet Fremtidsforsker Marianne Levinsen Fremforsk, Center for Fremtidsforskning www.fremforsk.dk #fremforsk Fremtiden
Læs mereFremtidens samfund og megatrends frem mod 2025
Fremtidens samfund og megatrends frem mod 2025 Fremtidsforsker Marianne Levinsen Cand.scient.pol. Fremforsk, Center for Fremtidsforskning www.fremforsk.dk #fremforsk Fremtiden kommer af sig selv, det gør
Læs mereFremtidens udfordringer med fastholdelse af unge på efterskoler
Fremtidens udfordringer med fastholdelse af unge på efterskoler Fremtiden kommer af sig selv, det gør fremskridtet ikke Poul Henningsen Forskningschef Marianne Levinsen Cand.scient.pol. Fremforsk, Center
Læs mereFolkekirkens fremtid: De kommende udfordringer. Jesper Bo Jensen, ph.d. Fremtidsforsker
Folkekirkens fremtid: De kommende udfordringer Jesper Bo Jensen, ph.d. Fremtidsforsker Privat forbrug (Gennemsnitlig stigning 2,6% p.a.) Mængdeindeks Kilde: Danmarks Statistik Tidsånden efter krisen Økonomisk
Læs mereFremtidens seniorer og deres liv. Jesper Bo Jensen, Fremtidsforsker, lic.scient. pol.
Fremtidens seniorer og deres liv Jesper Bo Jensen, Fremtidsforsker, lic.scient. pol. Privat forbrug (Gennemsnitlig stigning 2,6% p.a.) Mængdeindeks 8000 Befolkningsudviklingen i Danmark 7000 6000 5000
Læs mereLandet som et attraktivt sted at bo og leve for børn og unge i fremtiden. Foredragsholder og forskningschef Marianne Levinsen www.fremforsk.
Landet som et attraktivt sted at bo og leve for børn og unge i fremtiden Foredragsholder og forskningschef Marianne Levinsen www.fremforsk.dk Fokuspunkter Intro: Værdier og drømme blandt børn og unge på
Læs mereFremtidens foreninger og de nye generationer. Jesper Bo Jensen, ph.d. fremtidsforsker
Fremtidens foreninger og de nye generationer Jesper Bo Jensen, ph.d. fremtidsforsker Byer i fremtiden Den flettede by funktionerne blandet Virksomheden uden hovedsæde De nye nomader på vej fra oase til
Læs merePrivat Konsum Norge (Gennemsnitlig stigning 3,15% p.a.) 2,6 % i DK. Erhvervsskoler frem mod 2020" De usikre! Demographic development
De usikre! Verden, Give me virksomheder, direction! kompetencer og Erhvervsskoler frem mod 2020" Unge, som har tøj, penge, mobil og I- pod Unge, som har ondt i selvværdet Unge, som ikke kan hente støtte
Læs mereFremtidens almene bolig og beboer
Fremtidens almene bolig og beboer Jesper Bo Jensen, ph.d. fremtidsforsker HAVNEHUSENE, AARHUS Ø 1844 1848 1852 1856 1860 1864 1868 1872 1876 1880 1884 1888 1892 1896 1900 1904 1908 1912 1916 1920 1924
Læs mere