Indsatsområder og udviklingstendenser i forsyningssektoren. Forsyningssurvey August 2017

Størrelse: px
Starte visningen fra side:

Download "Indsatsområder og udviklingstendenser i forsyningssektoren. Forsyningssurvey August 2017"

Transkript

1 Indsatsområder og udviklingstendenser i forsyningssektoren Forsyningssurvey August 2017

2 INDHOLD Emne Forord Hovedkonklusioner Undersøgelsesresultater Bilag 2

3 FORORD Pluss og EY har for andet år gennemført en spørgeskemaundersøgelse blandt beslutningstagere i forsyningssektoren. Vi har spurgt 643, og halvdelen har svaret (317). Vi er således kommet så bredt rundt, at vi vurderer, at undersøgelsens resultater tegner et dækkende billede af holdningerne i forsyningssektoren 2017 inden for fire hovedområder: 1. Prioriterede indsatser i den enkelte forsyning 2. Vurdering af politiske rammer 3. Effektiviseringspres 4. Tendenser i sektoren på 5 års sigt Med undersøgelsen vil vi bidrage til, at beslutningstagerne i forsyningsselskaberne og alle andre med interesse i den politiske dagsorden for forsyningssektoren i Danmark får et overblik over, dels hvordan sektorens beslutningstagere vurderer de politiske og markedsmæssige vilkår, dels hvordan de vil manøvrere nu og fremover. Ønsker I en nærmere præsentation af resultaterne, eller ønsker I en dialog om resultaternes mulige implikationer for jeres selskab, så gi os et kald. God læselyst. Thomas Lyhne Partner, Pluss Leadership tl@pluss.dk Claus Dalager Partner, EY Claus.Dalager@dk.ey.com 3

4 INDHOLD Emne Forord Hovedkonklusioner Undersøgelsesresultater Bilag 4

5 HOVEDKONKLUSIONER HØJ FORSYNINGSSIKKERHED OG SIKKER DRIFT ER TOPPRIORITET Høj forsyningssikkerhed og sikker drift er topprioritet i sektorens selskaber. Herefter følger omkostningsreduktioner og lavere takster samt forretningsudvikling, innovation og teknologisk udvikling. Beslutningstagernes strategiske vurderinger flugter generelt med sidste års undersøgelse. REGULERINGEN SKABER ET EFFEKTIVISERINGSPRES Beslutningstagerne vurderer ligesom i sidste års undersøgelse at reguleringen skaber et effektiviseringspres. Det gælder i særlig grad selskaber reguleret af vandsektorloven, mens de fælleskommunale affaldsselskaber ligger relativt lavest. BEGRÆNSET FOKUS PÅ UNDERSTØTTELSE AF DANSK EKSPORT Beslutningstagerne har begrænset fokus på understøttelse af dansk eksport. Blandt beslutningstagerne i de kommunalt ejede forsyningsselskaber og de fælleskommunale affaldsselskaber er der dog relativt større fokus på dette område. FOKUS PÅ INTERN OPTIMERING FREM FOR SAMARBEJDE OG FUSION Interne optimeringer (arbejdsprocesser, organisering og teknologi) ses i høj grad som mulige bidrag til løbende effektiviseringer, mens samarbejder vurderes lidt mindre relevante, og fusion i begrænset omfang opfattes som en relevant løsning. POLITISKE OG REGULATORISKE RAMMER SES SOM HÆMMENDE Beslutningstagerne vurderer, at de politiske og regulatoriske rammer er overvejende hæmmende for selskaberne særligt ift. selskabernes mulighed for at foretage miljørigtige investeringer. Der er dog væsentlige forskelle på tværs af selskabstyperne. FORVENTNING OM MERE REGULERING SAMT FÆRRE OG STØRRE SELSKABER MED FLERE FORSYNINGSARTER Beslutningstagerne forventer generelt mere regulering og flere krav til selskaberne. Strukturudviklingen ventes at gå mod færre og større selskaber med flere forsyningsarter. De færreste forventer, at selskaberne skal levere overskud til ejerne. 5

6 INDHOLD Emne Forord Hovedkonklusioner Undersøgelsesresultater Bilag 6

7 STRATEGISKE INDSATSOMRÅDER I SELSKABERNE Høj forsyningssikkerhed og sikker drift er topprioritet i sektorens selskaber. Herefter følger omkostningsreduktioner/lavere takster samt forretningsudvikling, innovation og teknologisk udvikling. 80 pct. af beslutningstagerne har forsyningssikkerhed og sikker drift som topprioritet Hvilke strategiske indsatsområder ser du som de tre vigtigste for dit selskab i 2017 (sæt tre krydser)? Dernæst følger fokus på forretningsudvikling, innovation og teknologisk udvikling med 35 pct. Levere høj forsyningssikkerhed og sikker drift Levere høj kvalitet 18, 80,1% Reduktion af omkostninger samt lavere takster/betaling angives af pct. af beslutningstagerne Levere lavere takster/betaling for forsyningsydelserne Reducere omkostninger 29,7% 34,7% Beslutningstagernes strategiske vurderinger flugter generelt med sidste års Øge omsætningen 4,1% undersøgelse. De største variationer ses ift. bedre service og oplevelse for forbrugerne/kunderne, der er faldet fra 33 pct. til 25. pct., mens fokus på at mindske miljøbelastningen er steget fra 11 pct. til 17 pct. Jf. bilag 2, varierer svarene mellem selskabstyper. Eksempelvis fremhæves reduktion af miljøbelastning i højere grad blandt beslutningstagerne i de fælleskommunale affaldsselskaber, mens beslutningstagerne i de kommunale forvaltninger i højere grad fremhæver bedre service og oplevelse for forbrugerne/kunderne Levere et overskud Sikre fokus på forretningsudvikling, innovation og teknologisk udvikling Opdyrke nye forretningsområder Implementere nye digitale løsninger Skabe bedre service og oplevelse for forbrugerne/kunderne Sikre effektiv administration og kontrol Rekruttering af kvalificeret arbejdskraft 0,6% 35,3% 3,2% 7,3% 24,9% 8,5% 2,8% Af bilag 2 fremgår også, at beslutningstagerne i de kommunalt ejede forsyningsselskaber er dem, som hyppigst fokuserer på omkostnings- Sikre et bedre arbejdsmiljø Mindske miljøbelastning 4,1% 17, reduktion, mens beslutningstagerne i de private varmeværker er dem, som Sikre fokus på øget samfundsansvar 5, hyppigst fokuserer på at skabe lavere takster/betaling for forsyningsydelserne Sikre selskabets selvstændighed på langt sigt Ved ikke 12,3% 0,6% Ønsker ikke at svare 0,6% n=317 Andet 2,5% 7

8 PRIORITETER OG INDSATSOMRÅDER I SELSKABERNE Beslutningstagerne har fokus på driftsoptimering, teknologiudvikling og miljørigtige investeringer, mens opdyrkning af nye forretningsområder og understøttelse af dansk eksport har mindre fokus. Driftsoptimering, teknologiudvikling og miljørigtige investeringer er de oftest prioriterede indsatsområder Understøttelse af dansk eksport har lavest prioritet, men med stor varians på tværs af selskaber pct. af beslutningstagerne i de kommunalt ejede forsyningsselskaber og de fælleskommunale affaldsselskaber prioriterer eksport (mod 6 pct. for de resterende beslutningstagere) Opdyrkning af nye forretningsområder er også blandt de laveste prioriteter, men med stor varians på tværs af selskaber. 78 pct. af beslutningstagerne i de fælleskommunale affaldsselskaber prioriterer området, og det samme gælder for 40 pct. af beslutningstagerne i de kommunalt ejede forsyningsselskaber (26 pct. for de andre beslutningstagere) Angiv i hvilken grad følgende indsatsområder er en prioritet for dit selskab 25% 5 75% 10 Driftsoptimering i dit selskab 77, 20, 1,6% 0,6% 0,3% Teknologiudvikling i dit selskab 26,8% 55,5% 10,6% 5,5% 1,6% Samarbejde med erhvervsvirksomheder omkring udvikling af ny teknologi mm. 14,8% 36,1% 25,8% 17, 5,8% Understøttelse af dansk eksport 4,8% 10,6% 26,8% 21,6% 36,1% Foretage miljørigtige investeringer 39, 48,1% 8,7% 2,9% 1, Arbejde i retning af at selskabet bliver energineutralt 20,3% 39, 24,8% 7, 8, Implementere nye digitale løsninger 20,6% 50,3% 20, 7,7% 1,3% Opdyrke nye forretningsområder 8,7% 28,1% 21, 20, 22,3% Rekruttering af kvalificeret arbejdskraft 19, 42,6% 20,6% 11,3% 6,1% Levere lavere takster/betaling for forsyningsydelserne 31,3% 41,6% 19,7% 6,8% 0,6% n=310 I høj grad I nogen grad Hverken/eller I mindre grad I ringe grad 8

9 POLITISKE OG REGULATORISKE RAMMER Beslutningstagerne vurderer, at de politiske og regulatoriske rammer er overvejende hæmmende for selskaberne særligt ift. selskabernes mulighed for at foretage miljørigtige investeringer. Der er dog væsentlige forskelle på tværs af selskabstyperne. Beslutningstagerne vurderer generelt de politiske og regulatoriske rammer som hæmmende for selskaberne 51 pct. vurderer, at de politiske og regulatoriske rammer hæmmer muligheden for at foretage miljørigtige investeringer. Blandt beslutningstagerne i de private varmeværker er det 72 pct. 22 pct. vurderer, at reguleringen fremmer driftsoptimering, men med stor varians mellem selskabstyper. 34 pct. af beslutningstagerne i de kommunalt ejede forsyningsselskaber vurderer, at reguleringen fremmer driftsoptimering, mens det kun gælder 7 pct. af beslutningstagerne i de private varmeværker Angiv hvorvidt du vurderer følgende forhold som hæmmende eller fremmende? 25% 5 75% 10 Ift. driftsoptimering i dit selskab er den politiske regulering. 2,7% 19,3% 33,6% 32,5% 11,9% Ift. teknologiudviklingen i dit selskab er den politiske regulering. 1, 8,5% 47,8% 30,8% 11,9% Ift. selskabets mulighed for at kunne samarbejde med erhvervsvirksomheder omkring udvikling af ny teknologi mm. er den politiske regulering. 1,7% 5, 50,5% 26,8% 15,6% Ift. selskabets mulighed for at understøtte dansk eksport er den politiske regulering. 0,3% 4,7% 66,8% 19,7% 8,5% Ift. selskabets mulighed for at foretage miljørigtige investeringer er den politiske regulering. 1,7% 12,9% 34,6% 34,2% 16,6% Ift. selskabets mulighed for at arbejde mod at blive energineutralt er den politiske regulering. 2,7% 9,8% 47,5% 24,1% 15,9% Ift. konsolidering i din sektor er den politiske regulering. 2, 14,6% 51,2% 21, 11,2% n=295 Meget fremmende Fremmende Hverken/eller Hæmmende Meget hæmmende 9

10 EFFEKTIVISERINGSPRES Beslutningstagerne vurderer, at reguleringen skaber et pres for effektiviseringer. Det gælder i særlig grad selskaber reguleret af vandsektorloven, mens de fælleskommunale affaldsselskaber ligger relativt lavest. Samlet vurderer 78 pct. af beslutningstagerne, at reguleringen i høj eller nogen grad medfører et løbende behov for at skabe effektiviseringer i deres selskab. Det ligger på samme niveau som i sidste års undersøgelse (76 pct.) pct. af beslutningstagerne i de forbrugerejede vandværker og de kommunalt ejede forsyningsselskaber oplever et effektiviseringspres som følge af reguleringen. Disse selskaber håndterer spildevand og/eller leverer drikkevand, hvilket indikerer, at især vandsektorloven afføder et effektiviseringspres 74 pct. af beslutningstagerne i de kommunale forvaltninger, som håndterer affald, oplever et effektiviseringspres som følge af regulering, mens det gælder 55 pct. af beslutningstagerne i de fælleskommunale affaldsselskaber. Affaldsområdet opleves altså mindre reguleringspresset end vandsektoren 67 pct. af beslutningstagerne i de forbrugerejede varmeværker oplever et reguleringsbetinget effektiviseringspres I hvilken grad oplever du, at der er et løbende behov for at skabe effektiviseringer af dit forsyningsselskab som konsekvens af reguleringen? 25% 5 75% 10 Total (n=285) 29,5% 48,1% 10,5% 8,8% 3,2% Kommunalt ejet forsyningsselskab (n=147) 40,1% 46,9% 4,8% 5, 2,7% Forbrugerejet vandværk (n=9) 44, 44, 11,1% 0, Forbrugerejet varmeværk (n=90) 17,8% 48,9% 14, 14, 4, Fælleskommunalt affaldsselskab (n=20) 10, 45, 25, 15, 5, Kommunal forvaltning (n=19) 15,8% 57,9% 21,1% 5,3% 0, I høj grad I nogen grad Hverken/eller I mindre grad I ringe grad 10

11 LØSNINGER TIL AT IMØDEGÅ EFFEKTIVISERINGSPRES Interne optimeringer (arbejdsprocesser, organisering og teknologi) ses i høj grad som mulige bidrag til løbende effektiviseringer, mens samarbejder vurderes lidt mindre relevante, og fusion i begrænset omfang opfattes som en relevant løsning. 85 pct. vurderer, at optimering af interne arbejdsprocesser skal bidrage til effektivisering i deres selskab skarpt efterfulgt af investering i ny teknologi, som angives af 82 pct. 65 og 59 pct. vurderer, at hhv. administrative samarbejder og tekniske samarbejder med andre forsyninger skal bidrage til effektiviseringerne Anderledes ser det ud for fusioner med andre forsyninger, hvilket 31 pct. i nogen eller høj grad vurderer som en løsning mens 40 pct. angiver i mindre eller ringe grad De fælleskommunale affaldsselskaber er generelt mere positivt stemte ift. fusioner, mens der ikke ellers er markante forskelle på tværs af selskabstyperne Resultaterne flugter generelt med resultaterne fra sidste års undersøgelse I hvilken grad mener du, at skal bidrage til løbende effektivisering i dit selskab inden for de næste 5 år? 25% 5 75% 10 Investering i ny teknologi 31,2% 50,9% 10,9% 4,6% 2,5% Optimering af interne arbejdsprocesser og organisering 35,8% 49,1% 9,8% 3,9% 1, Administrativt samarbejde med andre forsyninger (fælles indkøb, fælles kundecenter etc.) 15,8% 48,8% 21,1% 7, 7, Samarbejde med andre forsyninger på det tekniske område (fælles anlæg, fælles projektering, etc.) 12,6% 43,2% 25,3% 12,6% 6,3% Egentlig fusion med andre forsyninger 10,5% 20, 28,8% 11,6% 28,8% n=285 I høj grad I nogen grad Hverken/eller I mindre grad I ringe grad 11

12 TENDENSER OG TRENDS Beslutningstagerne forventer generelt mere regulering og flere krav til selskaberne. Strukturudviklingen ventes at gå mod færre og større selskaber med flere forsyningsarter. De færreste forventer, at selskaberne skal levere overskud til ejerne. 70 pct. af beslutningstagerne vurderer, at der om fem år vil være mere regulering og flere krav til selskaberne (sidste år gjaldt det 84 pct.). Især blandt de forbrugerejede varmeværker forventes der mere regulering (83 pct.), mens forventningerne er lavere blandt de kommunalt ejede forsyningsselskaber (63 pct.) To ud af tre beslutningstagere forventer en forsyningsstruktur med færre og større selskaber og med flere multiforsyningsselskaber Sikring af kvalificeret arbejdskraft ventes at blive en større udfordring dette gælder især for de kommunale forsyningsselskaber (61 pct. mod 38 pct. for resten) Beslutningstagerne er overvejende uenige i, at selskaberne om fem år forventes at skulle levere overskud til ejerne dog er der sket et fald ift. sidste års undersøgelse, hvor 68 pct. angav uenig eller meget uenig mod 54 pct. i år Hvor enig eller uenig er du i de følgende udsagn? 25% 5 75% 10 Om 5 år er der markant færre og dermed større forsyningsselskaber i Danmark 13,8% 52,7% 26,9% 5,3% 1, Om 5 år vil der være flere multiforsyningsselskaber, end der er i dag 8,1% 55,8% 27,9% 6,7% 1, Om 5 år er forsyningsbranchen mere reguleret end i dag 15,9% 53,7% 25, 4,9% 0, Om 5 år er reguleringen af forsyningssektoren mere ensartet på tværs af forsyningsarterne 3,9% 43,8% 38,9% 11,3% 2,1% Om 5 år ventes forsyningsselskabernes at skulle levere et overskud til ejerne 1,8% 14,8% 29,3% 32,9% 21,2% Om 5 år er der en øget udfordring med at sikre kvalificeret arbejdskraft i forsyningssektoren 11,3% 38,9% 32,9% 13,8% 3,2% Om 5 år står forsyningssektoren over for øgede krav og udfordringer ift. grøn omstilling 19,1% 59,7% 15,9% 4,6% 0,7% Om 5 år ventes forsyningsselskaberne i højere grad at skulle forholde sig aktivt til samfundsansvar/csr (Corporate Social Responsibility) 11, 50,2% 32,2% 6, 0,7% Om 5 år møder forsyningsselskaberne øgede dokumentationskrav, krav til certificeringer mm. 20,1% 58, 18, 3,2% 0, Om 5 år står forsyningssektoren over for øgede krav og udfordringer ift. klimatilpasning 36,1% 47,9% 13,2% 2,1% 0,7% n=283 (sidste spørgsmål er kun stillet til selskaber, der angiver, at de håndterer spildevand (n=144)) Meget enig Enig Hverken/eller Uenig Meget uenig 12

13 INDHOLD Emne Forord Hovedkonklusioner Undersøgelsesresultater Bilag 13

14 BILAG 1: UNDERSØGELSESDESIGN OG DATAGRUNDLAG Undersøgelsesdesign Dataindsamlingen er foretaget via en elektronisk spørgeskemaundersøgelse gennemført i perioden 1. juni til 23. juni Datagrundlag Fordelingen af svar på selskabstype og beslutningstagers funktion fremgår af nedenstående grafer og tabel. Invitationer er sendt til bestyrelsesformænd, ledere og mellemledere i en Selskabstype række kommunalt ejede forsyningsselskaber, forbrugerejede vandværker, forbrugerejede varmeværker samt fælleskommunale affaldsselskaber. Kommunalt ejet forsyningsselskab Forbrugerejet varmeværk Der er derudover sendt invitation til en række ledere i de kommunale Fælleskommunalt affaldsselskab 23 forvaltninger, som håndterer affaldsområdet i den pågældende kommune. For disse personer skal dit selskab forstås som den del af den kommunale forvaltning, der håndterer affaldsområdet i kommunen (velvidende at Kommunal forvaltning Forbrugerejet vandværk 9 23 aktiviteterne ikke er selskabsgjort). Funktion I alt er der udsendt 643 invitationer. 283 personer har gennemført hele spørgeskemaet, svarende til en svarprocent på 44. Derudover er der modtaget 34 ufuldstændige besvarelser, som indgår i den videre undersøgelse. Inklusiv disse respondenter er svarprocenten 49. Svarprocenten vurderes særdeles tilfredsstillende. Det er undersøgt, om der er forskelle i svarene fra de forskellige selskabstyper, på tværs af selskabsstørrelser mm. Væsentlige forskelle i svarene fra de forskellige grupper kommenteres løbende i afrapporteringen. Bestyrelsesformand Bestyrelsesformand Leder Mellemleder Kommunal leder 23 Selskabstype og funktion Forbrugerejet varmeværk Kommunalt ejet forsyningsselskab Fælleskommunalt affaldsselskab Kommunal forvaltning 51 Forbrugerejet vandværk Total Der er også løbende perspektiveret til sidste års undersøgelse, hvor sammenligning giver mening. Leder Mellemleder Kommunal leder Total

15 BILAG 2: VIGTIGSTE STRATEGISKE INDSATSOMRÅDER OPDELT PÅ SELSKABSTYPER Hvilke strategiske indsatsområder ser du som de tre vigtigste for dit selskab i 2017 (sæt tre krydser)? Total Fælleskommunalt affaldsselskab Kommunal forvaltning Kommunalt ejet forsyningsselskab Privat varmeværk Vandselskab Levere høj forsyningssikkerhed og sikker drift % 78% 9 78% Levere høj kvalitet 18% 26% 3 17% 12% 4 Levere lavere takster/betaling for forsyningsydelserne 3 35% 26% 22% 43% Reducere omkostninger 35% 22% 13% 45% 26% 33% Øge omsætningen 3% 7% Levere et overskud 1% 1% Sikre fokus på forretningsudvikling, innovation og teknologisk udvikling 35% 39% 3 39% 28% 4 Opdyrke nye forretningsområder 3% 2% Implementere nye digitale løsninger 7% 9% 8% 6% Skabe bedre service og oplevelse for forbrugerne/kunderne 25% 13% 43% 26% 23% Sikre effektiv administration og kontrol 9% 13% 6% 12% Rekruttering af kvalificeret arbejdskraft 3% 6% Sikre et bedre arbejdsmiljø 9% 6% Mindske miljøbelastning 17% 43% 13% 15% 17% Sikre fokus på øget samfundsansvar 5% 9% 13% 7% 1% Sikre selskabets selvstændighed på langt sigt 12% 13% 17% Ved ikke 1% 1% Ønsker ikke at svare 1% 1% Andet 3% 2% 2% n=317 n=23 n=23 n=163 n=99 n=9 15

Indsatsområder og udviklingstendenser i forsyningssektoren. Forsyningssurvey August 2018

Indsatsområder og udviklingstendenser i forsyningssektoren. Forsyningssurvey August 2018 Indsatsområder og udviklingstendenser i forsyningssektoren Forsyningssurvey August 2018 INDHOLD Emne Forord Hovedkonklusioner Undersøgelsesresultater Bilag 2 FORORD Pluss og EY har for tredje år gennemført

Læs mere

Præsentation af Hovedresultater fra Pluss og EY s analyse af prioriteterne i forsyningssektoren

Præsentation af Hovedresultater fra Pluss og EY s analyse af prioriteterne i forsyningssektoren Præsentation af Hovedresultater fra Pluss og EY s analyse af prioriteterne i forsyningssektoren Dansk Affaldsforening 22. marts 2018 Foto: w ww.danskaffaldsforening.dk UNDERSØGELSESDESIGN OG DATAGRUNDLAG

Læs mere

Indsatsområder og udviklingstendenser i forsyningssektoren. Forsyningssurvey August 2019

Indsatsområder og udviklingstendenser i forsyningssektoren. Forsyningssurvey August 2019 Indsatsområder og udviklingstendenser i forsyningssektoren Forsyningssurvey August 2019 INDHOLD Forord Hovedkonklusioner Undersøgelsesresultater Bilag FORORD Pluss og EY har for fjerde år i træk gennemført

Læs mere

Forsyningssektoren Undersøgelse af strategier og tendenser. Rapport

Forsyningssektoren Undersøgelse af strategier og tendenser. Rapport Forsyningssektoren 2016 Undersøgelse af strategier og tendenser Rapport August 2016 1 Introduktion Pluss har sammen med EY gennemført en spørgeskemaundersøgelse af strategier og tendenser i den danske

Læs mere

Forsyningssektoren Undersøgelse af strategier og tendenser BILAGSRAPPORT

Forsyningssektoren Undersøgelse af strategier og tendenser BILAGSRAPPORT Forsyningssektoren 2016 Undersøgelse af strategier og tendenser BILAGSRAPPORT August 2016 Indhold 1 Indledning... 3 2 Prioriterede indsatser i 2016... 3 3 Effektiviseringspres... 7 4 Afdækning af samarbejdsformer...

Læs mere

en vigtig del af DIN hverdag DIN STRATEGI

en vigtig del af DIN hverdag DIN STRATEGI en vigtig del af DIN hverdag DIN STRATEGI Indhold 2020 DIN Strategi... 4 Mission... 5 Vision... 6 Indsatsområder for Strategi 2020.... 7 Kundefokuserede produkter og ydelser.... 7 Forsyningssikkerhed og

Læs mere

Ny regulering af vandsektoren. Tone Madsen 15. marts 2016

Ny regulering af vandsektoren. Tone Madsen 15. marts 2016 Ny regulering af vandsektoren Tone Madsen 15. marts 2016 Hvad vil jeg sige noget om? Baggrunden for ny vandsektorlov i 2016 Hovedelementerne i den nye vandsektorlov med vægt på hvor de politiske knaster

Læs mere

DANVA Kunderne i centrum holdningsundersøgelse privatkunder

DANVA Kunderne i centrum holdningsundersøgelse privatkunder DANVA Kunderne i centrum holdningsundersøgelse privatkunder Maj 2018 INDHOLD Emne Forord Sammenfatning Rent drikkevand Rent vandmiljø Klima Ejerskab Kvalitet og pris Ekstra ydelser Kendskab og tilfredshed

Læs mere

FORVENTNINGER OG MULIGHEDER FOR FREMTIDENS VANDFORSYNING

FORVENTNINGER OG MULIGHEDER FOR FREMTIDENS VANDFORSYNING FORVENTNINGER OG MULIGHEDER FOR FREMTIDENS VANDFORSYNING Præsentation ved Danske Vandværkers konference: Regulering af drikkevandet på Christiansborg den 21. februar 2018 KENDER I FRI? BRANCHEORGANISATION

Læs mere

- Orientering og uddybning af forliget

- Orientering og uddybning af forliget En ny og forbedret regulering af den danske vandsektor - Orientering og uddybning af forliget Kontorchef Inger Bergmann, Naturstyrelsen, Miljø- og Fødevareministeriet Dagsorden 1. Baggrund for vandsektorforliget

Læs mere

Vi forsyner Danmark. Visioner for forsyningssektoren

Vi forsyner Danmark. Visioner for forsyningssektoren Vi forsyner Danmark Visioner for forsyningssektoren Verdens måske bedst fungerende forsyning Svar på spørgsmålet:»hvor enig eller uenig er du i, at prisen på fjernvarmen fortsat skal reguleres, så der

Læs mere

FORENINGEN AF RÅDGIVENDE INGENIØRER, ÅRSMØDE 2018

FORENINGEN AF RÅDGIVENDE INGENIØRER, ÅRSMØDE 2018 FORENINGEN AF RÅDGIVENDE INGENIØRER, ÅRSMØDE 2018 BREAKOUT: FORSYNING HVAD ØNSKER DE LOKALE POLITIKKERE, SOM EJERE AF FORSYNINGSSELSKABERNE? V/OLE BONDO CHRISTENSEN, FORMAND VESTFORBRÆNDING OLE BONDO CHRISTENSEN

Læs mere

ARBEJDSKRAFT 2015 ANALYSE

ARBEJDSKRAFT 2015 ANALYSE 2015 ARBEJDSKRAFT ANALYSE Indholdsfortegnelse INDLEDNING... 2 HOVEDKONKLUSIONER... 3 MANGEL PÅ REGULÆR ARBEJDSKRAFT... 4 MANGEL PÅ LÆRLINGE, PRAKTIKANTER ELLER ELEVER... 7 KONJUNKTURSITUATION... 9 METODE...

Læs mere

Forsyningsanalyser. Byrådsmødet 25. november 2015

Forsyningsanalyser. Byrådsmødet 25. november 2015 Forsyningsanalyser t Disposition Tidligere beslutninger Udfordringer og konsolidering i forsyningsbranchen Nordlig( Hillerød ) analyse Midt- Nord (Nordvand) analyse Effektiviserings- og driftsanalyse af

Læs mere

Hvordan hjælper forsyningsstrategien på fjernvarmens grønne omstilling?

Hvordan hjælper forsyningsstrategien på fjernvarmens grønne omstilling? Hvordan hjælper forsyningsstrategien på fjernvarmens grønne omstilling? Temadag om varmepumper, 29. september 2016 v/ Marie Hindhede, kontorchef, Energistyrelsen Energistyrelsen 30. september 2016 Side

Læs mere

Ejerens rolle og forventninger til vandselskabet Af hvem og hvordan drives fusions- og samarbejdsprocesserne

Ejerens rolle og forventninger til vandselskabet Af hvem og hvordan drives fusions- og samarbejdsprocesserne Ejerens rolle og forventninger til vandselskabet Af hvem og hvordan drives fusions- og samarbejdsprocesserne Borgmester og Bestyrelsesformand Erik Buhl Nielsen Hvem er vi i Varde Kommune? - Varde er landets

Læs mere

Konjunkturanalyse. Middelfart Erhvervscenter

Konjunkturanalyse. Middelfart Erhvervscenter Konjunkturanalyse Middelfart Erhvervscenter Marts 2012 Generelt om analysen Fakta om konjunkturanalysen Gennemført i perioden: 28.02 09.03.2012 Målgruppe: 290 virksomheder i Middelfart Kommune Antal besvarelser:

Læs mere

UDFORDRINGER OG DRIVKRÆFTER FOR VANDINNOVATION

UDFORDRINGER OG DRIVKRÆFTER FOR VANDINNOVATION side 1 UDFORDRINGER OG DRIVKRÆFTER FOR VANDINNOVATION 24. NOVEMBER 2014 Line Markert, advokat KAN VI BRUGE TAKSTFINANSIEREDE MIDLER TIL UDVIKLING AF VANDTEKNOLOGIER? side 2 DE JURIDISKE RAMMER I SKEMAFORM

Læs mere

FTF DOKUMENTATION NR VERSION 2. Ny teknologi og nye kompetencer

FTF DOKUMENTATION NR VERSION 2. Ny teknologi og nye kompetencer FTF DOKUMENTATION NR. 2 2017 - VERSION 2 Ny teknologi og nye kompetencer 2 Side 2 WELCOME TO THE MASHINE Side 3 Ny teknologi giver muligheder, men kræver kompetencer Vi står midt i en udvikling, som får

Læs mere

MANAGEMENTRÅDGIVERNES. Analyse af Det Danske Konsulentmarked 2017

MANAGEMENTRÅDGIVERNES. Analyse af Det Danske Konsulentmarked 2017 MANAGEMENTRÅDGIVERNES Analyse af Det Danske Konsulentmarked 2017 Velkommen til Managementrådgivernes (MR) analyse af det danske konsulentmarked 2017. Vi er glade for i år at kunne præsentere en analyse

Læs mere

Digitalisering af danske virksomheder

Digitalisering af danske virksomheder Digitalisering af danske virksomheder Indholdsfortegnelse Digitalisering af danske virksomheder. 3 Digitalisering en vej til øget vækst og produktivitet 4 Større virksomheder ser mere potentiale i digitalisering

Læs mere

Effekter af en mere ensartet, incitamentsbaseret økonomisk regulering

Effekter af en mere ensartet, incitamentsbaseret økonomisk regulering NOTAT 29. marts 2017 Effekter af en mere ensartet, incitamentsbaseret økonomisk regulering Sammenfatning Regeringens forsyningsstrategi Forsyning for fremtiden oplister en række principper og tiltag, der

Læs mere

HR SURVEY 2017 ved OHRC og COK. HR Survey Øjebliksbillede af opgaver, prioriteter og udfordringer for HR i kommunerne

HR SURVEY 2017 ved OHRC og COK. HR Survey Øjebliksbillede af opgaver, prioriteter og udfordringer for HR i kommunerne HR SURVEY 2017 ved OHRC og COK HR Survey 2017 Øjebliksbillede af opgaver, prioriteter og udfordringer for HR i kommunerne Om undersøgelse I samarbejde med Offentlige HR Chefer (OHRC) tager COK igen i år

Læs mere

HR-survey Øjebliksbillede af opgaver, prioriteter og udfordringer for HR i kommunerne

HR-survey Øjebliksbillede af opgaver, prioriteter og udfordringer for HR i kommunerne HR-survey 2016 Øjebliksbillede af opgaver, prioriteter og udfordringer for HR i kommunerne Om undersøgelsen Igen i år tager COK pulsen på bevægelser i den kommunale HR s opgaveportefølje og oplevede styrker

Læs mere

Konjunkturanalyse. Holbæk Erhvervsforum

Konjunkturanalyse. Holbæk Erhvervsforum Konjunkturanalyse Holbæk Erhvervsforum maj 2012 Generelt om analysen Fakta om konjunkturanalysen Gennemført i perioden: 26.04 10.05.2012 Målgruppe: 750 virksomheder i Holbæk Kommune Antal besvarelser:

Læs mere

Digitaliseringsstrategien -Status og udviklingsveje

Digitaliseringsstrategien -Status og udviklingsveje Digitaliseringsstrategien -Status og udviklingsveje Indhold 01 Strategisk indsatsområde: Effektivisering 02 Strategisk indsatsområde: Bedre borgerinddragelse 03 Strategisk indsatsområde: Tværgående samarbejde

Læs mere

Ny teknologi og nye kompetencer

Ny teknologi og nye kompetencer NOTAT 17-0150 - MAER - 27.04.2017 KONTAKT: Mads Eriksen - MAER@FTF.DK - TLF: 33 36 8820 Ny teknologi og nye kompetencer Ny teknologi giver muligheder, men kræver kompetencer Vi står midt i en udvikling,

Læs mere

Den stille afprivatisering. Genkommunalisering: I Europa efter årtusindeskiftet

Den stille afprivatisering. Genkommunalisering: I Europa efter årtusindeskiftet Den stille afprivatisering Genkommunalisering: I Europa efter årtusindeskiftet Forsyningssektorens fremtid til debat regeringsgrundlag 2015. Grundlæggende udfordring af fælleseje og nonprofitstruktur.

Læs mere

FTF DOKUMENTATION NR Ny teknologi og nye kompetencer

FTF DOKUMENTATION NR Ny teknologi og nye kompetencer FTF DOKUMENTATION NR. 2 2017 Ny teknologi og nye kompetencer 2 Side 2 WELCOME TO THE MASHINE Side 3 Ny teknologi giver muligheder, men kræver kompetencer Vi står midt i en udvikling, som får stor betydning

Læs mere

Konjunkturanalyse. Udarbejdet af Dansk ErhvervsFremme for Billund ErhvervsFremme Februar 2013

Konjunkturanalyse. Udarbejdet af Dansk ErhvervsFremme for Billund ErhvervsFremme Februar 2013 Konjunkturanalyse Udarbejdet af Dansk ErhvervsFremme for Billund ErhvervsFremme Februar 2013 Generelt om undersøgelsen Fakta om konjunkturanalysen Gennemført i perioden 23.01 07.02.2013 Målgruppe 432 virksomheder

Læs mere

Konjunkturanalyse. Randers Erhvervs- & Udviklingsråd

Konjunkturanalyse. Randers Erhvervs- & Udviklingsråd Konjunkturanalyse Randers Erhvervs- & Udviklingsråd Februar 2011 Generelt om undersøgelsen Fakta om konjunkturanalysen Gennemført i perioden: 9. 24. februar 2011 Målgruppe: 761 virksomheder i Randers kommune

Læs mere

VANDFORSYNING 3,5 OM VANDFORSYNING VANDFORSYNINGENS TILSTAND

VANDFORSYNING 3,5 OM VANDFORSYNING VANDFORSYNINGENS TILSTAND TILSTANDS- KARAKTER 3,5 TILSTANDS- TENDENS TREND 2012-2016 FREMTIDS- SIKRING OM VANDFORSYNING Vandforsyningen er baseret på en decentral forsyningsstruktur, der består af ca. 2.500 almene vandforsyninger

Læs mere

Konjunkturanalyse. Holbæk Regionens Erhvervsråd

Konjunkturanalyse. Holbæk Regionens Erhvervsråd Konjunkturanalyse Holbæk Regionens Erhvervsråd November 2010 Generelt om undersøgelsen Fakta om konjunkturanalysen Gennemført i perioden: 4. november 16. november 2010 Målgruppe: 744 Virksomheder i Holbæk

Læs mere

EJERSTRATEGI FOR FORSYNINGEN I BALLERUP - OG PERSPEKTIVER FOR FORSYNINGEN

EJERSTRATEGI FOR FORSYNINGEN I BALLERUP - OG PERSPEKTIVER FOR FORSYNINGEN PRÆSENTATION TIL TMU 3. NOVEMBER UD KA ST v. 3 EJERSTRATEGI FOR FORSYNINGEN I BALLERUP - OG PERSPEKTIVER FOR FORSYNINGEN 1 PROCES RAMMESÆTNING OG OPSTART MARTS AFHOLDELSE AF INTERESSENT-WORKSHOP JUNI DEFINITION

Læs mere

Notat vedrørende erfaringer med den eksperimenterende metode blandt deltagere i Uddannelseslaboratoriets uddannelseseksperimenter

Notat vedrørende erfaringer med den eksperimenterende metode blandt deltagere i Uddannelseslaboratoriets uddannelseseksperimenter Notat vedrørende erfaringer med den eksperimenterende metode blandt deltagere i Uddannelseslaboratoriets uddannelseseksperimenter Udarbejdet af Merete Hende og Mette Foss Andersen, 2014 1 Formål Dette

Læs mere

Kommentarer til evaluering af vandsektorloven Copenhagen Economics 8 april 2014

Kommentarer til evaluering af vandsektorloven Copenhagen Economics 8 april 2014 Kommentarer til evaluering af Copenhagen Economics 8 april 2014 Copenhagen Economics er af Foreningen af Vandværker i Danmark (FVD) blevet bedt om at gennemgå evalueringen af (herefter evalueringen ) som

Læs mere

P R O T O K O L. fra bestyrelsesmøde i SK Spildevand A/S. Onsdag, den 4. maj 2016 kl Slagelse Landevej 30, Korsør

P R O T O K O L. fra bestyrelsesmøde i SK Spildevand A/S. Onsdag, den 4. maj 2016 kl Slagelse Landevej 30, Korsør Side 1 af 6 P R O T O K O L fra bestyrelsesmøde i SK Spildevand A/S Onsdag, den 4. maj 2016 kl. 08.00 Slagelse Landevej 30, Korsør Bestyrelsen: Ole Drost (Formand), Bodil Knudsen (Næstformand), Anders

Læs mere

KRISENS SPOR. Fra før krisen i 2008 til midt i krisen 2010

KRISENS SPOR. Fra før krisen i 2008 til midt i krisen 2010 CIOViewpoint 2010 KRISENS SPOR Fra før krisen i 2008 til midt i krisen 2010 Den verserende krises nøjagtige omfang og betydning for danske virksomheder kendes formentlig først, når krisen engang er veloverstået.

Læs mere

UNDERSØGELSE OM CIRKULÆR ØKONOMI

UNDERSØGELSE OM CIRKULÆR ØKONOMI UNDERSØGELSE OM CIRKULÆR ØKONOMI Hill & Knowlton for Ekokem Rapport August 2016 SUMMARY Lavt kendskab, men stor interesse Det uhjulpede kendskab det vil sige andelen der kender til cirkulær økonomi uden

Læs mere

Gennem fusion mellem vandselskaber til større enheder vil der kunne opnås konsolidering og robusthed til at kunne imødegå disse udfordringer.

Gennem fusion mellem vandselskaber til større enheder vil der kunne opnås konsolidering og robusthed til at kunne imødegå disse udfordringer. Udkast til kommissorium Undersøgelse af muligheder for formelt samarbejde/fusion af de kommunalt ejede vandselskaber i Allerød, Ballerup, Egedal, Fredensborg, Furesø, Hørsholm, Gentofte, Gladsaxe, Lyngby-Taarbæk,

Læs mere

Undersøgelse af implementeringen af Sundhedsplatformens konsekvenser for overlægernes tidsforbrug på konkrete arbejdsopgaver i Region Sjælland.

Undersøgelse af implementeringen af Sundhedsplatformens konsekvenser for overlægernes tidsforbrug på konkrete arbejdsopgaver i Region Sjælland. Undersøgelse af af Sundhedsplatformens konsekvenser for overlægernes tidsforbrug på konkrete arbejdsopgaver i Region Sjælland. Indledning og baggrund for analysen Overlægeforeningen besluttede i efteråret

Læs mere

Ejerstrategi for Ringsted Forsyning A/S

Ejerstrategi for Ringsted Forsyning A/S Ejerstrategi for Ringsted Forsyning A/S Resume Denne ejerstrategi beskriver Ringsted Kommunes hensigt med ejerskabet af Ringsted Forsyning A/S. Ejerstrategien udtrykker, hvordan man ønsker at arbejde sammen

Læs mere

SUNDHEDSTILSTANDEN I DANSK ERHVERVSLIV LIGE NU

SUNDHEDSTILSTANDEN I DANSK ERHVERVSLIV LIGE NU Marts, 2012 FSR survey marts 2012 SUNDHEDSTILSTANDEN I DANSK ERHVERVSLIV LIGE NU www.fsr.dk FSR - danske revisorer er en brancheorganisation for godkendte revisorer i Danmark. Foreningen varetager revisorernes

Læs mere

Hvorfor bliver effektivisering en strategisk disciplin?

Hvorfor bliver effektivisering en strategisk disciplin? OKTOBER 2016 Hvorfor bliver effektivisering en strategisk disciplin? Diskussionsoplæg I en konkurrenceudsat virksomhed er effektivisering en strategisk dagsorden ikke en operationel Lav effektivitet Dårligt

Læs mere

BESKÆFTIGELSESINDSATSEN IFØLGE BORGERNE I FRIKOMMUNER FEBRUAR 2014

BESKÆFTIGELSESINDSATSEN IFØLGE BORGERNE I FRIKOMMUNER FEBRUAR 2014 BESKÆFTIGELSESINDSATSEN IFØLGE BORGERNE I FRIKOMMUNER FEBRUAR 2014 BESKÆFTIGELSESINDSATSEN IFØLGE BORGERNE I FRIKOMMUNER SLOTSHOLM A/S KØBMAGERGADE 28 1150 KØBENHAVN K WWW.SLOTSHOLM.DK UDARBEJDET FOR KL

Læs mere

Boligøkonomisk Videncenters undersøgelser af danskerne og boligøkonomien. foretaget af Danmarks Statistik maj 2012

Boligøkonomisk Videncenters undersøgelser af danskerne og boligøkonomien. foretaget af Danmarks Statistik maj 2012 Boligøkonomisk Videncenters undersøgelser af danskerne og boligøkonomien foretaget af Danmarks Statistik maj 2012 Version 1 Side 1 af 19 1. Indledning Dette notat danner baggrund for beskrivelsen af den

Læs mere

Næstved Kommunes ejerstrategi for NK-Forsyning A/S

Næstved Kommunes ejerstrategi for NK-Forsyning A/S Juni 2019 Næstved Kommunes ejerstrategi for NK-Forsyning A/S JUNI 2019 1. INDLEDNING 3 2. EJERSKABETS RATIONALE 4 3. MÅLSÆTNINGER FOR SELSKABET 4 3.1 Ledelsen af selskabet 5 3.2 Økonomisk ansvarlighed

Læs mere

Ledelsesudfordringer de tre kommende år

Ledelsesudfordringer de tre kommende år Ledelsesudfordringer de tre kommende år Lederne Januar 2016 Indledning Undersøgelsen belyser, hvilke ledelsesopgaver der ifølge ledere vil få betydning for deres lederjob de næste tre år. For ledere i

Læs mere

ERHVERVSANALYSE 2018

ERHVERVSANALYSE 2018 ERHVERVSANALYSE 2018 Analysens resultater bygger på besvarelser af et online-survey udsendt til virksomheder med adresse i Kolding kommune, 465 virksomheder svarede på undersøgelsen, heriblandt 159 medlemmer

Læs mere

Styrkelse af vækstvilkårene for eksport af vandløsninger set fra et vandselskab

Styrkelse af vækstvilkårene for eksport af vandløsninger set fra et vandselskab Styrkelse af vækstvilkårene for eksport af vandløsninger set fra et vandselskab 21. November 2012 Anders Bækgaard Regeringen vil gøre en langt større indsats for at hjælpe virksomhederne med at få fodfæste

Læs mere

SURVEY. Sundhedstilstanden i dansk erhvervsliv APRIL

SURVEY. Sundhedstilstanden i dansk erhvervsliv APRIL Sundhedstilstanden i dansk erhvervsliv SURVEY APRIL 2015 www.fsr.dk FSR - danske revisorer er en brancheorganisation for godkendte revisorer i Danmark. Foreningen varetagerside revisorernes 1 af 13 interesser

Læs mere

Resumé: Tilfredshedsmåling og analyse blandt folkeoplysende foreninger og aftenskoler i Odense Kommune

Resumé: Tilfredshedsmåling og analyse blandt folkeoplysende foreninger og aftenskoler i Odense Kommune Marts, 2013 Resumé: Tilfredshedsmåling og analyse blandt folkeoplysende foreninger og aftenskoler i Odense Kommune Udarbejdet af DAMVAD til Fritidsafdelingen i Odense Kommune Indhold 1 Indledning og metode

Læs mere

Bilag 1 Evalueringens resultater

Bilag 1 Evalueringens resultater Bilag 1 Evalueringens resultater I dette bilag præsenteres resultaterne af evalueringen af det todelte tilbud om fysioterapi til medarbejdere. Datagrundlaget i evalueringen består af løbende registreringer

Læs mere

Indholdsfortegnelse. 1. Indledning 2. 2. Hovedresultater 2. 3. Definitioner og arbejdsgang 3. 4. Undersøgelsens resultater 4. 5.

Indholdsfortegnelse. 1. Indledning 2. 2. Hovedresultater 2. 3. Definitioner og arbejdsgang 3. 4. Undersøgelsens resultater 4. 5. Gazellesurvey 2006 Indholdsfortegnelse 1. Indledning 2 2. Hovedresultater 2 3. Definitioner og arbejdsgang 3 3a. Definitioner af en vækstvirksomhed og en gazellevirksomhed 3 3b. Arbejdsgang 3 4. Undersøgelsens

Læs mere

Ledelsesstrukturer på dagtilbudsområdet. En kortlægning blandt dagtilbudschefer

Ledelsesstrukturer på dagtilbudsområdet. En kortlægning blandt dagtilbudschefer Ledelsesstrukturer på dagtilbudsområdet En kortlægning blandt dagtilbudschefer INDHOLD Ledelsesstrukturer på dagtilbudsområdet 1 Ledelsesstrukturer på dagtilbudsområdet 2018 4 1.1 Fem overordnede ledelsesmodeller

Læs mere

Hvad siger årsregnskaberne fra 2010 om virksomhedernes økonomi juni 2011 SURVEY.

Hvad siger årsregnskaberne fra 2010 om virksomhedernes økonomi juni 2011 SURVEY. Hvad siger årsregnskaberne fra om virksomhedernes økonomi juni 11 SURVEY www.fsr.dk Hvad siger årsregnskaberne fra om virksomhedernes økonomi? FSR danske revisorer har gennemført en survey-undersøgelse

Læs mere

Strategi for Frederiksberg Forsyning A/S

Strategi for Frederiksberg Forsyning A/S Strategi 2020 for Frederiksberg Forsyning A/S Forord 2 Omverdenen 3 Vores vision 4 Vores mission 5 Strategiske mål 6 Strategiske temaer 7 Strategi 2020 kunden er i centrum Det er vores ambition at levere

Læs mere

Topledernes forventninger til 2018

Topledernes forventninger til 2018 Topledernes forventninger til 20 Januar 20 Resume Topledernes forventningerne til 20 er positive. 72 pct. forventer øget salg mod kun 4 pct., der forventer reduceret salg. To tredjedele forventer medarbejdervækst,

Læs mere

Er du arkitekt MAA? Undersøgelse kommunal arkitekturpolitik (Anonymiseret) Baggrund

Er du arkitekt MAA? Undersøgelse kommunal arkitekturpolitik (Anonymiseret) Baggrund Undersøgelse kommunal arkitekturpolitik (Anonymiseret) Baggrund I midten af april udsendte Arkitektforeningen et elektronisk spørgeskema, vedrørende den kommunale arkitekturpolitik, til samtlige af landet

Læs mere

Tabel 2.1. Sikkerhedsrepræsentanter og beskæftigede på organisation

Tabel 2.1. Sikkerhedsrepræsentanter og beskæftigede på organisation 2. HVEM ER SIKKERHEDSREPRÆSENTAN- TERNE I dette afsnit gives en kort beskrivelse af de sikkerhedsrepræsentanter, der har deltaget i FTF s undersøgelse af sikkerhedsorganisationen. Der beskrives en række

Læs mere

Ledernes vurderinger om konjunktur 2. halvår 2011

Ledernes vurderinger om konjunktur 2. halvår 2011 Ledernes vurderinger om konjunktur 2. halvår 2011 April 2011 Indholdsfortegnelse 1. Indledning... 1 2. Resume... 1 3. Konjunkturvurdering... 2 4. Hvad gjorde virksomhederne konkret det foregående halve

Læs mere

E-handelspanelet foråret 2018

E-handelspanelet foråret 2018 Konsulent Joachim Nørgaard Strikert jons@di.dk, 77 4844 JUNI 218 E-handelspanelet foråret 218 6 pct. af medlemmer i DI Handel har digitalt salg og virksomhederne har højere forventninger til den digitaleomsætning

Læs mere

Konjunkturanalyse. Holbæk Regionens Erhvervsråd. April 2011

Konjunkturanalyse. Holbæk Regionens Erhvervsråd. April 2011 Konjunkturanalyse Holbæk Regionens Erhvervsråd April 2011 Generelt om analysen Fakta om konjunkturanalysen Gennemført i perioden: 27.4 6.5 2011 Målgruppe: 735 virksomheder i Holbæk Kommune Antal besvarelser:

Læs mere

Fase to af Borgerstilfredshedsundersøgelsen på Jobcenter Rebild

Fase to af Borgerstilfredshedsundersøgelsen på Jobcenter Rebild Fase to af Borgerstilfredshedsundersøgelsen på Jobcenter Rebild 2015 Indholdsfortegnelse 1. Indledning...3 2. Undersøgelsens resultater. 4 3. Vurdering af den telefoniske kommunikation..5 4. Vurdering

Læs mere

Krise og arbejdsmiljø. Ledernes syn på finanskrisen og dens betydning for det psykiske arbejdsmiljø

Krise og arbejdsmiljø. Ledernes syn på finanskrisen og dens betydning for det psykiske arbejdsmiljø Krise og arbejdsmiljø Ledernes syn på finanskrisen og dens for det psykiske arbejdsmiljø Ledernes Hovedorganisation juli 2009 1 Indledning Den nuværende finanskrise har på kort tid og med stort kraft ramt

Læs mere

BEBOERTILFREDSHEDSUNDERSØGELSE 2016 BOLIGFORENINGEN 10. MARTS 1943

BEBOERTILFREDSHEDSUNDERSØGELSE 2016 BOLIGFORENINGEN 10. MARTS 1943 BEBOERTILFREDSHEDSUNDERSØGELSE 2016 BOLIGFORENINGEN 10. MARTS 1943 SAMMENFATNING AF RESULTATER Overordnet tilfredshed Samlet set udtrykkes der stor tilfredshed med boligforeningen Knap halvdelen af beboerne

Læs mere

Udfordringer og muligheder for Danske Vandværker Christiansborg 23. marts 2018

Udfordringer og muligheder for Danske Vandværker Christiansborg 23. marts 2018 Udfordringer og muligheder for Danske Vandværker Christiansborg 23. marts 2018 Kort om Danske Vandværker - Brancheforening for landets vandværker og vandforsyninger - Ca. 2.000 medlemmer, svarende til

Læs mere

Brugertilfredshed hos modtagere af hjemmepleje i 2018 Marts 2018

Brugertilfredshed hos modtagere af hjemmepleje i 2018 Marts 2018 Brugertilfredshed hos modtagere af hjemmepleje i 2018 Marts 2018 2 Indholdsfortegnelse Formål med undersøgelsen 4 Sammenfatning af resultater fra undersøgelsen 5 Præsentation af undersøgelsens resultater

Læs mere

P R O T O K O L. fra bestyrelsesmøde i SK Vand A/S. Onsdag, den 6. maj 2015 kl Varmeværket, Assensvej 1, Slagelse

P R O T O K O L. fra bestyrelsesmøde i SK Vand A/S. Onsdag, den 6. maj 2015 kl Varmeværket, Assensvej 1, Slagelse Side 1 af 7 P R O T O K O L fra bestyrelsesmøde i SK Vand A/S Onsdag, den 6. maj 2015 kl. 08.00 Varmeværket, Assensvej 1, Slagelse Bestyrelsen: Ole Drost (Formand), Bodil Knudsen (Næstformand), Anders

Læs mere

Arbejdsmiljø En undersøgelse af socialpædagogers arbejdsmiljø

Arbejdsmiljø En undersøgelse af socialpædagogers arbejdsmiljø Arbejdsmiljø En undersøgelse af socialpædagogers arbejdsmiljø Marts 2017 RAPPORT Arbejdsmiljø En undersøgelse af socialpædagogers arbejdsmiljø Udgivet af Socialpædagogerne, Marts 2017 ISBN: 978-87-89992-88-4

Læs mere

Spørgeskemaet blev sendt direkte til alle jobcenterchefer. Den samlede svarprocent på nuværende tidspunkt er på 71 pct.

Spørgeskemaet blev sendt direkte til alle jobcenterchefer. Den samlede svarprocent på nuværende tidspunkt er på 71 pct. N O TAT Resultater fra spørgeskemaundersøgelse om akutpakken mv. KL har udarbejdet et spørgeskema med en række spørgsmål til alle Jobcenterchefer omkring effekten og implementeringen af akutpakken for

Læs mere

Handicaprådenes stemme udfordringer og fokus 2019

Handicaprådenes stemme udfordringer og fokus 2019 Handicaprådenes stemme udfordringer og fokus 2019 Det Centrale Handicapråd har i perioden december 2018 januar 2019 foretaget en spørgeskemaundersøgelse blandt formændene for de kommunale handicapråd.

Læs mere

SURVEY. Virksomhedernes adgang til finansiering i

SURVEY. Virksomhedernes adgang til finansiering i - Virksomhedernes adgang til finansiering i 2013 SURVEY www.fsr.dk FSR - danske revisorer er en brancheorganisation for godkendte revisorer i Danmark. Foreningen varetager revisorernes interesser fagligt

Læs mere

Tekniske designere - kompetencer og muligheder

Tekniske designere - kompetencer og muligheder Tekniske designere - kompetencer og muligheder AUA-projekt, juni 2012 Projektledelse: Camilla Treldal Jørgensen, KL Simon Heidemann, Teknisk Landsforbund Forsidebillede: Fotograf Kåre Viemose Indhold Konklusion...

Læs mere

EJERSTRATEGI Rebild Forsyning Holding A/S

EJERSTRATEGI Rebild Forsyning Holding A/S EJERSTRATEGI Rebild Forsyning Holding A/S Rebild Kommune har stiftet forsyningsvirksomheden Rebild Forsyning Holding A/S med datterselskabet Rebild Vand & Spildevand A/S. Ejerstrategien for Rebild Forsyning

Læs mere

Administrerende direktør til VandCenter Syd

Administrerende direktør til VandCenter Syd Administrerende direktør til VandCenter Syd Brænder du for at stå i spidsen for et af Danmarks førende vandselskaber? Du bliver leder for en veldrevet og innovativ organisation, som har formået at bringe

Læs mere

Undersøgelse af frivillighed på danske folkebiblioteker

Undersøgelse af frivillighed på danske folkebiblioteker Undersøgelse af frivillighed på danske folkebiblioteker Indholdsfortegnelse 1 FRIVILLIGHED PÅ DE DANSKE FOLKEBIBLIOTEKER... 3 1.1 SAMMENFATNING AF UNDERSØGELSENS RESULTATER... 3 1.2 HVOR MANGE FRIVILLIGE

Læs mere

Borgertilfredshedsundersøgelsen Jobcenter Rebild. 1.1 Jobcenter Rebild

Borgertilfredshedsundersøgelsen Jobcenter Rebild. 1.1 Jobcenter Rebild Borgertilfredshedsundersøgelsen 2016 Jobcenter Rebild 1.1 Jobcenter Rebild 1 Indholdsfortegnelse 1 Indholdsfortegnelse...2 2 Borgertilfredshedsundersøgelse 2016 i Jobcenter Rebild...3 2.1 Kort om undersøgelsen...3

Læs mere

FN s Verdensmål: Virksomhederne er godt i gang, men mangler konkrete tiltag

FN s Verdensmål: Virksomhederne er godt i gang, men mangler konkrete tiltag FN s Verdensmål: Virksomhederne er godt i gang, men mangler konkrete tiltag Knap 40 pct. af virksomhederne arbejder med FN s Verdensmål. Det viser en undersøgelse foretaget blandt IDAs Toplederpanel. De

Læs mere

Ledelsesudfordringer Lederne Februar 2013

Ledelsesudfordringer  Lederne Februar 2013 Ledelsesudfordringer Lederne Februar 2013 LEDELSESMÆSSIGE UDFORDRINGER ANNO 2012 Indledning De ledelsesmæssige udfordringer sætter dagsordenen for de ledelsesmæssige prioriteringer og spiller blandt andet

Læs mere

VækstIndeks. VækstAnalyse. Center for. En del af Væksthus Sjælland

VækstIndeks. VækstAnalyse. Center for. En del af Væksthus Sjælland VækstIndeks 2014 Center for VækstAnalyse En del af Væksthus Sjælland FORORD VækstIndeks 2014 giver et indblik i, hvilke forventninger virksomhederne i Region Sjælland har til de kommende år. Indeksmålingen

Læs mere

Stevns Kommunes Ejerstrategi for Stevns Kommune Holding A/S samt datterselskaber Stevns Spildevand A/S og Stevns Forsyning A/S

Stevns Kommunes Ejerstrategi for Stevns Kommune Holding A/S samt datterselskaber Stevns Spildevand A/S og Stevns Forsyning A/S Stevns Kommunes Ejerstrategi for Stevns Kommune Holding A/S samt datterselskaber Stevns Spildevand A/S og Stevns Forsyning A/S Stevns Kommune, januar 2011 Indledning Ejerstrategien skal forholde sig til

Læs mere

Roskilde Handelsskole Større og stærkere Strategi 2020

Roskilde Handelsskole Større og stærkere Strategi 2020 Roskilde Handelsskole Større og stærkere Strategi 2020 I de seneste år er der sket meget inden for uddannelsessektoren med implementeringen af store reformer, planlægningen af nye og med bortfald af aktiviteter,

Læs mere

Kendskab og holdning til Syddjurs Kommune Nulpunktsmåling maj 2016 analyse og konklusioner

Kendskab og holdning til Syddjurs Kommune Nulpunktsmåling maj 2016 analyse og konklusioner Side 1 af 10 Kendskab og holdning til Syddjurs Kommune Nulpunktsmåling maj 2016 analyse og konklusioner Metode Spørgeskemaundersøgelse blandt 510 respondenter som: - er bosiddende i Favrskov, Norddjurs,

Læs mere

FORSYNING FOR FREMTIDEN TEKNISK GENNEMGANG FOR FOLKETINGETS EFK-UDVALG DEN 2. MARTS 2017

FORSYNING FOR FREMTIDEN TEKNISK GENNEMGANG FOR FOLKETINGETS EFK-UDVALG DEN 2. MARTS 2017 Energi-, Forsynings- og Klimaudvalget 2016-17 EFK Alm.del Bilag 158 Offentligt FORSYNING FOR FREMTIDEN TEKNISK GENNEMGANG FOR FOLKETINGETS EFK-UDVALG DEN 2. MARTS 2017 Side 1 Side 2 Dagsorden 1. Baggrunden

Læs mere

Landbrugsstyrelsen Kundetilfredshedsundersøgelse 2017

Landbrugsstyrelsen Kundetilfredshedsundersøgelse 2017 Landbrugsstyrelsen Kundetilfredshedsundersøgelse 2017 Rapport RAMBØLL 19-12-2017 Indhold 3 Indledning Kort om undersøgelsen samt indledning 4 Overordnede konklusioner Udvikling siden 2013 og 2015, på tværs

Læs mere

Dansk Psykolog Forening. Samarbejde med forsikringsselskaber og netværksfirmaer 2017

Dansk Psykolog Forening. Samarbejde med forsikringsselskaber og netværksfirmaer 2017 Dansk Psykolog Forening Samarbejde med forsikringsselskaber og netværksfirmaer 2017 AFRAPPORTERING AF UDVALGTE DELE AF SPØRGESKEMAUNDERSØGELSE BLANDT SELVSTÆNDIGE PSYKOLOGER I ÅRENE 2015, 2016 OG 2017

Læs mere

Virksomhederne forventer fremgang i 2017

Virksomhederne forventer fremgang i 2017 Anders Goul Møller, økonomisk konsulent angm@di.dk, 3377 3401 DECEMBER 2016 Virksomhederne forventer fremgang i 2017 Medlemmerne i DI s Virksomhedspanel har positive forventninger til det kommende år som

Læs mere

Jobbeskrivelse DIREKTØR --- LANGELAND FORSYNING A/S --- 2015. August 2015/PBA

Jobbeskrivelse DIREKTØR --- LANGELAND FORSYNING A/S --- 2015. August 2015/PBA Jobbeskrivelse DIREKTØR --- LANGELAND FORSYNING A/S --- 2015 August 2015/PBA Indhold 1. Baggrund... 2 2. Kort om Langeland Forsyning A/S... 3 3. Stillingen... 4 4. Opgaver og ansvarsområder... 4 5. Kravprofil...

Læs mere

Forventninger til forandringer i det offentlige

Forventninger til forandringer i det offentlige Forventninger til forandringer i det offentlige Survey Implement Consulting Group og Mandag Morgen September 2013 Om undersøgelsen I forbindelse med konferencen om fremtidens offentlige sektor har Implement

Læs mere

DANVA Vandsektorlov konference 10 november Hans-Martin Friis Møller, Kalundborg Forsyning

DANVA Vandsektorlov konference 10 november Hans-Martin Friis Møller, Kalundborg Forsyning DANVA Vandsektorlov konference 10 november 2015 Hans-Martin Friis Møller, Kalundborg Forsyning Sådan skabes verdens bedste regulering Samarbejde og internationalisering Reguleringen skal erkende at de

Læs mere

Ledernes forventninger til konjunkturerne i 1. halvår 2014

Ledernes forventninger til konjunkturerne i 1. halvår 2014 Ledernes forventninger til konjunkturerne i 1. halvår 2014 Lederne December 2013 Indledning Lederne undersøger hvert halve år privatansatte lederes forventninger til beskæftigelse, eksport og de økonomiske

Læs mere

Undersøgelse blandt opsagte medlemmer af Finansforbundet

Undersøgelse blandt opsagte medlemmer af Finansforbundet Til: Hovedbestyrelsen Fra: Anders Tybjerg, Kommunikation Dato: 18-01-11 Undersøgelse blandt opsagte medlemmer af Finansforbundet Finanssektoren har i mange år været præget af lav ledighed og høj jobsikkerhed,

Læs mere

Konjunkturanalyse. Holbæk Regionens Erhvervsråd

Konjunkturanalyse. Holbæk Regionens Erhvervsråd Konjunkturanalyse Holbæk Regionens Erhvervsråd Maj 2010 Generelt om undersøgelsen Fakta om konjunkturanalysen Gennemført i perioden: 27. april 4. maj 2010 Målgruppe: 893 Virksomheder i Holbæk kommune Antal

Læs mere

BRUGERUNDERSØGELSE 2016 CENTER FOR KRÆFT OG SUNDHED KØBENHAVN

BRUGERUNDERSØGELSE 2016 CENTER FOR KRÆFT OG SUNDHED KØBENHAVN BRUGERUNDERSØGELSE 2016 CENTER FOR KRÆFT OG SUNDHED KØBENHAVN Sundheds- og Omsorgsforvaltningen - Brugerundersøgelse 2016: Center for Kræft og Sundhed København 1 Brugerundersøgelse 2016 Center for Kræft

Læs mere

P R O T O K O L. fra bestyrelsesmøde i SK Vand A/S. Onsdag, den 4. maj 2016 kl Slagelse Landevej 30, Korsør

P R O T O K O L. fra bestyrelsesmøde i SK Vand A/S. Onsdag, den 4. maj 2016 kl Slagelse Landevej 30, Korsør Side 1 af 6 P R O T O K O L fra bestyrelsesmøde i SK Vand A/S Onsdag, den 4. maj 2016 kl. 08.00 Slagelse Landevej 30, Korsør Bestyrelsen: Ole Drost (Formand), Bodil Knudsen (Næstformand), Anders Nielsen,

Læs mere

BRUGERTILFREDSHEDSUNDERSØGELSE I HJEMMEPLEJEN

BRUGERTILFREDSHEDSUNDERSØGELSE I HJEMMEPLEJEN BRUGERTILFREDSHEDSUNDERSØGELSE I HJEMMEPLEJEN XXXX KOMMUNE 13. marts 2017 INDHOLD 1. Indledning 2. Hovedresultater 3. Læsevejledning 4. Undersøgelsens resultater 5. Prioriteringskort 6. Baggrundsoplysninger

Læs mere

Hvordan matcher og styrer kommunerne de store selskaber? - Relationen mellem Aarhus kommune og Aarhus Vand - Konsolidering mod større selskaber

Hvordan matcher og styrer kommunerne de store selskaber? - Relationen mellem Aarhus kommune og Aarhus Vand - Konsolidering mod større selskaber Hvordan matcher og styrer kommunerne de store selskaber? - Relationen mellem Aarhus kommune og Aarhus Vand - Konsolidering mod større selskaber Politisk Forum 2013 KL's konference på teknik- og miljøområdet,

Læs mere

It-chefernes dagsorden 2007

It-chefernes dagsorden 2007 Marts 2007 - nr. 1 It-chefernes dagsorden 2007 Baggrund: Resume: Hvert år i begyndelsen af året, gennemfører DANSK IT en undersøgelse af, hvad der står på it-chefernes dagsorden for det kommende år. Således

Læs mere