Velkommen til Lokalcenter Bøgeskovhus

Transkript

1 Velkommen til Lokalcenter Bøgeskovhus

2 Velkommen til Bøgeskovhus Du flytter nu ind i dit nye hjem her på Bøgeskovhus, og i denne folder har vi lidt information til dig og dine nærmeste. Vi ønsker her på stedet at skabe et levende hus, hvor livet er værd at leve. Derfor mener vi, det er vigtigt, at du selv er med til at forme din hverdag og leve livet præcist som du har lyst til. På Bøgeskovhus har vi et stærkt fokus på det gode hverdagsliv for den ældre. I trygge og omsorgsfulde rammer udfyldes hverdagen af forskellige aktiviteter, som både er indholdsrige og sjove. Lidt om Lokalcenter Bøgeskovhus og Forenede Care A/S Lokalcenter Bøgeskovhus har en smuk beliggenhed tæt ved Bøgeskoven i den sydvestlige del af Viby i udkanten af Aarhus. Der er 122 pleje- og ældreboliger, og det er et godt aktivitetsog samlingssted for borgerne i Vibyområdet. Bøgeskovhus blev 1. september 2014 udliciteret til Forenede Care A/S, som har stor erfaring med drift af plejecentre fra vores søsterselskab i Sverige, hvor vi har mere end 60 enheder og vi driver nu tre plejecentre i Danmark.

3 Plejecentrene i Sverige og Danmark arbejder ud fra følgende værdier: Omtanke Venlighed Service Vores Kerneværdier Vores kerneværdier er vores fundament, og de værdier vi bestræber os på at leve op til, både som personer og virksomhed. Forenede Cares værdier danner grundlag for alle virksomhedens aktiviteter og giver os en ramme, inden for hvilken arbejdsopgaverne løses med respekt for det enkelte individ. Forenede Care arbejder til stadighed med at forankre værdierne som en del af kulturen. Omtanke Omtanke i omsorgen betyder for os i Forenede Care en empatisk tilgang til den enkelte og dennes pårørende. Vi mener, at opmærksomhed og omtanke for borgernes værdier, forudsætninger og behov er vigtig. Vi lægger vægt på nærvær og tilstedeværelse mellem borgeren og personalet. Vi hjælper den enkelte med at leve et liv i overensstemmelse med dennes identitet og personlighed, hvilket betyder et liv i værdighed. Venlighed Hos Forenede Care får den enkelte og deres pårørende, altid en venlig velkomst. En varm, respektfuld og værdig behandling skaber tillid og fortrolighed hos borgeren. Det er vigtigt for os, at såvel borgerne og de pårørende ved, at de altid er i trygge hænder hos os. Service Borgerne fortjener service der er tilpasset individuelle behov. Hos Forenede Care er vi fleksible, og vi stræber altid efter at levere pleje, der opfylder borgernes og de pårørendes behov. Vi har øje for de små ting, der gør hverdagen lettere og bedre.

4 Lejemålet Du er blevet visiteret til en bolig på Lokalcenter Bøgeskovhus af Aarhus kommune. Du lejer din bolig af Aarhus kommunes Boligadministration på helt almindelige lejevilkår, dvs. de tager sig af alt vedr. husleje, el, vand, varme, udfærdigelse af kontrakten, udlevering af nøgle osv. Boligadministrationen kan kontaktes på tlf mandag til onsdag kl , torsdag lukket og fredag kl eller på mail:

5 Økonomi Ud over den månedlige husleje til kommunen har du mulighed for at tilkøbe en servicepakke, hvor du kan tilmelde dig kost (alle hovedmåltider samt kaffe/the og kage/frugt), vask og leje af linned, vask af eget tøj og linned samt personlig pleje (sæbe, creme m.m). Ud over disse tilvalg er følgende to obligatoriske; fast basispakke (rengøringsartikler, alle uden parfume og svanemærket) og fælles køkkenmidler (hygge og praktiske ting til fælles opholdsstue/køkken). Andet praktisk Du skal selv sørge for at tegne en indboforsikring, søge om boligtilskud, varmestøtte etc. Forsikringspolice bør påtegnes med at forsikringstager bor i plejebolig. Ved indflytningen får du udleveret skema til bestilling af servicepakker. Som beboer står man selv for vedligeholdelse af egen terrasse samt altankasse med blomster.

6 Indflytning Vi anbefaler at du/i indretter din/jeres bolig med møbler og personlige genstande, som har betydning for dig/jer. Personalet rådgiver gerne vedr. en hensigtsmæssig indretning i forhold til at boligen er en arbejdsplads og visse lovmæssige krav skal opfyldes. Vi anbefaler normalt en god hvilestol, billeder til væggene, familiefotos samt siddepladser til gæster. Du får en fast kontaktperson, som så vidt muligt vil være til stede, når du flytter ind og kan vejlede dig omkring indretning, så der er plads til at komme rundt og til at personalet kan udføre deres arbejde forsvarligt. Der tages hensyn til eventuelle hjælpemidler.

7 Indflytningssamtale Du tilrettelægger din hverdag i samarbejde med os. Når indflytningsdagen kendes vil du blive inviteret til en indflytningssamtale sammen med kontaktperson, aktivitetskoordinator, teamleder, sygeplejerske samt terapeuter efter behov og din familie, hvis du ønsker det. Til samtalen drøfter vi gensidige forventninger, følger op på flytningen og tilrettelægger plejen. På mødet vil vi bl.a. gerne høre din livshistorie, så den kan blive en del af udgangspunktet i planlægningen af din hverdag her på Lokalcenter Bøgeskovhus. Med udgangspunkt i din livshistorie, dit funktionsniveau og helbred udarbejder vi en mål- og besøgsplan, som beskriver hvordan din pleje tilrettelægges så du kommer til at trives bedst muligt i din nye bolig. Sundhed og omsorg Plejen bliver tilpasset eventuelle ændringer i dine behov og i dialog mellem dag-, aften- og nattevagter. Vi drøfter selvfølgelig forslag til ændringer i plejen med dig og eventuelt med dinfamilie.

8 Kvalificerede medarbejdere Medarbejderne på Bøgeskovhus har en sundhedsfaglig uddannelse. Vi fungerer også som uddannelsessted for elever. Vi har fast tilknyttede tilkaldevikarer, som vi selv har oplært og som kender Bøgeskovhus godt. Tilkaldevikarerne kan være uden sundhedsfaglig uddannelse. Vi følger Århus kommunes kvalitetsstandarder. Udover de kvalificerede medarbejdere, der arbejder på stedet, er der også et kvalitetsudvalg, som løbende sørger for at Bøgeskovhus lever op til de høje krav om kvalitet.

9 Ergo- og Fysioterapi På Bøgeskovhus har vi egen ergoterapeut og fysioterapeut, der med deres faglighed er inde over forløb, hvor det giver mening for den enkelte. Husdyr Det er ikke tilladt at have husdyr, dog er besøgsdyr som f.eks. besøgshund velkommen. Dette er Dario, som er besøgshund på Bøgeskovhus.

10 Måltider Maden tilberedes i Bøgeskovhus eget storkøkken, hvor der også er tilknyttet café. Maden tager udgangspunkt i det traditionelle køkken, dog med et pift af det moderne. Der er fokus på at maden er sund, lækker og nærende, og der er plads til individuelle behov. Derudover bliver der hver dag serveret kaffe, frugt og kage.

11 Pårørende Dine pårørende er altid velkomne til at besøge dig i din bolig. Som pårørende er I altid velkomne til at ringe til personalet. Vi henstiller til at pårørende viser hensyn til døgnrytmen og de øvrige beboerne. For at beboerne i ro og mag kan komme op og i gang med dagen, opfordrer vi til at besøg ikke lægges for tidligt om morgen. Vi opfordrer til at der vælges en pårørende fra familien, som kan være personalets primære kontaktperson. Du vil få tildelt en kontaktsygeplejerske samt en fast kontaktperson fra plejegruppen, som i videst muligt omfang vil hjælpe dig i dagligdagen. Vi ser pårørende som en vigtig del af hele vores samarbejde, og de er altid velkomne. Er der behov for at overnatte kan vi stille en gæsteseng til rådighed. Det er også muligt at bestille mad og spise sammen med den ældre. Endvidere kan vi tilbyde overnatning i gæsteværelse med opredning til tre personer. Dette koster 350,00 kr. for første overnatning og 250,00 kr. for de efterfølgende. Administrationen på Bøgeskovhus kontaktes for reservation på telefon alle hverdage kl Nødkald Disse tildeles efter individuelle behov. Medbring Du lejer en 2-værelses lejlighed med tekøkken og bad. I plejeboligerne er din/jeres og personalets sikkerhed meget vigtig, hvorfor tæpper og mange møbler ikke kan anbefales dette vurderer vi i samarbejde med dig/jer. Til køkkenet Stor pedal affaldsspand med låg Opvaskebørste Kost / fejebakke Til badeværelset Stor pedal affaldsspand med låg 2 stk. vasketøjskurve Toiletsager

12 Tandkrus i plastik 2 vaskefade Tørrestativ Moppe til gulvet og 2 ekstra moppeklude Gulvskraber Kroge til ophæng af moppe og skraber Til Soveværelset To vaskbare dyner og 2 vaskbare puder Til dig personligt Termometer og medicin doseringsæsker Rengøring Lejligheden rengøres som udgangspunkt hver anden uge jf. Aarhus Kommunes kvalitetsstandard. Såfremt du har en robotstøvsuger, anbefaler vi at den flytter med eller at der evt. anskaffes en. Kioskvogn Der ruller kioskvogn igennem afdelingerne hver torsdag. De frivillige, der står for kioskvognen sælger ugeblade, magasiner, lidt til den søde tand m.m. Højtider og arrangementer Der arrangeres forskellige årstidsrelaterede arrangementer, hvor din familie er velkommen til at deltage. Det kan være påske- og julefrokost, høstfest, fastelavn samt familiebrunch.

13 Aktiviteter Sammen med dig planlægger vi meningsfuld beskæftigelse med udgangspunkt i din formåen og dine behov. Aktiviteterne kan bl.a. være cykel- og gåture, gymnastik, musik, dans, bankospil, quiz, ønskekoncert, herrefrokost, damefrokost, en til en samtale for dem, der ikke har lyst til store forsamlinger samt gudstjeneste. Der er tre personaler ansat i aktivitetsafdelingen samt en personale, der udfører forskellige skønhedsbehandlinger, fodpleje og massage til fornuftige priser. Personalet er uddannet kosmetolog, massør og fodplejer. Vi samarbejder bl.a. med FO Århus. Vi har ud-af-røret hver formiddag som man kan deltage i mod betaling. Det er foredrag/fortælling samt sang og musik. Ved tilmelding får man ca. 468 timer ekstra underholdning for 350 kr. pr. person for et helt år.

14 Klippekort Klippekortet er et særligt tilbud, hvor der tilbydes en halv time ekstra hjælp hver uge oven i den hjælp, du i forvejen får. Klippekortet kan bruges til ekstra rengøring, en tur ud af huset, at besøge familie osv. Du kan samle klip, hvis du vil noget, der tager længere tid. Brugen af klip aftaler du med din kontaktperson eller aktivitetsafdelingen. Frivillige Vi sætter stor pris på de frivillige, som er med til at skabe en god tilværelse og stemning på Bøgeskovhus. Er man interesseret i at hjælpe til som frivillig, kontakt da venligst teamlederen eller en aktivititetsmedarbejder. Som frivillig kan man bidrage med f.eks. spil, gåture m.m. Tilsyn Embedslægeinstitutionen foretager uanmeldt tilsynsbesøg på Bøgeskovhus og vurderer den sundhedsfaglige indsats på centeret. Herudover aflægges der årligt er uanmeldt kommunalt besøg. Her vurderes det om Bøgeskovhus lever op til den sociale lovgivning, der kommunale serviceniveau og de konkrete aftaler der er truffet med beboerne. Bøgeskovhus får ligeledes tilsyn fra levnedsmiddelkontrollen, brandmyndigheder og arbejdstilsynet. I øvrigt Fravær blandt medarbejderne kan indimellem betyde, at vi afviger fra det planlagte. Det kan dreje sig om ferier og ved sygdom. Vi håber selvfølgelig, at opholdet hos os ikke giver anledning til klager, men skulle det mod forventning ske, kan du henvende dig til ledelsen med en skriftlig klage helst med navn, så vi har mulighed for at stille yderligere spørgsmål. Såfremt du behøver hjælp til at klage, står vi selvfølgelig altid til rådighed. Din kontaktperson vil gerne hjælpe dig med at klage, ellers er du også velkommen til at kontakte teamlederen i afdelingen. Såfremt dialog med din/jeres kontaktperson ikke fungerer, er du velkommen til at kontakte teamlederen i afdelingen. Har du idéer til forbedringer til Lokalcenter Bøgeskovhus, hører vi meget gerne om det. Kontakt din kontaktperson, teamlederen eller centerchefen.

15 Vi byder dig og dine pårørende hjertelig velkommen. Vi håber, du får en rigtig god indflytning, og at du hurtigt falder til hos os. Vi glæder os til at lære dig at kende. Med venlig hilsen Din kontaktperson Tlf.: Velkommen til Personalet og centerchefen

16 Forenede Care A/S Lokalcenter Bøgeskovhus Skovlundgårdsvej Viby J Tlf Telefonliste: Hus 55, 1. sal: Hus 55, 2. sal: Hus 57, 1. sal: Hus 57, 2. sal: Driftsleder: Administrationen: