DIN, MIN OG VORES ARBEJDSPLADS PERSONALE- HÅNDBOG

Transkript

1 DIN, MIN OG VORES ARBEJDSPLADS PERSONALE- HÅNDBOG Skjern Installationsforretning Troldhede Installationsforretning Ringkøbing-Skjern Liftudlejning TI Automation Punkt1/Lysmesteren FD Alarmer

2 Indholdsfortegnelse Velkommen til RSTI... 3 Forretnings- og værdigrundlag... 3 Virksomhedens kontaktinformation... 3 Firmaets forventninger til dig... 3 Ansættelsesforhold Ansættelse Løn Pauser Lægebesøg, tandlægebesøg, o. lign Ferie/feriefridage og søgnehelligdage Udbetaling af feriepenge Barns sygdom, barsel, forældreorlov, mv Adgang til virksomheden/værkstedet udenfor normal arbejdstid Arbejdstøj Værktøj Firmabil Mobiltelefon Sygemelding og raskmelding... 7 Samarbejdsforhold Personaleforening Arbejdsmiljøudvalg... 8 Personalepolitikker Sikkerheds- og arbejdsmiljøpolitik Rygepolitik Alkoholpolitik Seniorpolitik EU s persondataforordning Personalegoder Arrangementer Skjern Installationsforretning Troldhede Installationsforretning Ringkøbing-Skjern Liftudlejning Punkt1/Lysmesteren TI Automation FD Alarmer Side 2

3 Velkommen til RSTI Vi vil gerne byde dig velkommen som medarbejder i RSTI herunder Ringkøbing-Skjern Installationsforretning, TI Automation, Troldhede Installationsforretning, FD Alarmer, Ringkøbing-Skjern Liftudlejning samt Punkt1/Lysmester-butikkerne i Skjern, Ringkøbing og Hvide Sande. Vi ser frem til et godt og konstruktivt samarbejde. Hvis du har spørgsmål til dit ansættelsesforhold, eller andre arbejdsmæssige spørgsmål samt detaljer, der nødvendigvis ikke er kommet med i nærværende håndbog, kan du altid henvende dig til nærmeste foresatte. Vi vil bede dig læse denne håndbog igennem, da den indeholder en række praktiske oplysninger, som du får brug for i din hverdag. Håndbogen vil blive opdateret løbende, og vil altid være tilgængelig på Desuden er du som medarbejder forpligtiget til at holde dig opdateret via vore tre platforme: opslagstavler, SMS og Intranet ( Forretnings- og værdigrundlag Faglige specialer Særlige kompetencer Kunder Opgaver Evt. certificeringer Rettidig omhu Etc. Læs mere på vores hjemmeside: Virksomhedens kontaktinformation Virksomhedernes hovednumre: / / Koncernens adresse: post@skjernel.dk Adresser på virksomheden: Trykkerivej 3, Skjern - Nørregade 24, Hvide Sande - Ribovej 4, Ringkøbing - Gåsdalvej 12, Borris - Gåsdalvej 8, Borris Adresse på virksomhedens hjemmeside: Generel telefonliste ligger på Firmaets forventninger til dig Som ansat i RSTI er du med i et team af dygtige medarbejdere med stor erfaring indenfor vore mange faglige specialer. Vores kunder skal kende os som en professionel virksomhed, der giver god og seriøs rådgivning, har et højt serviceniveau, og leverer løsninger i høj kvalitet. Det er du som medarbejder medvirkende til at sikre, når du færdes hos kunderne, og fungerer som ambassadør for virksomheden. Skjern Installationsforretning Troldhede Installationsforretning Ringkøbing-Skjern Liftudlejning Punkt1/Lysmesteren TI Automation FD Alarmer Side 3

4 Særligt for montører Vi forventer, at du som montør: Orienterer dig om arbejdsopgaverne på forhånd, bestiller materialer rettidigt, og pakker bilen hjemmefra med de materialer og det værktøj som du forventer at få brug for til opgaven Har fokus på arbejdsmiljø og sikkerhed, og sørger for at medbringe specialudstyr som f.eks. L-AUSværktøj, sikkerhedshjelm, sikkerhedstøj o. lign., når opgaven kræver det Ankommer til den aftalte tid ude hos kunden Bliver hos kunden til opgaven er færdiggjort. Grossistbesøg skal i alle tilfælde godkendes af overmontøren Altid er høflig og venlig i din dialog med kunden Kontrollerer at arbejdet er udført korrekt, og at løsningen virker, inden du forlader kunden Sørger for en omhyggelig slutoprydning, når opgaven er afsluttet Instruerer kunden i brug og evt. vedligeholdelse af løsningen Afslutningsvis spørger kunden, om der er andre opgaver, som virksomheden kan hjælpe med Rydder op i bilen, dvs. lægger materialer og værktøj tilbage på rette plads, samt fjerner evt. papir, affald, mv. fra førerhuset, når en opgave afsluttes Alle medarbejdere Generelt forventes det af alle medarbejdere, at man: Er hjælpsom og udviser gensidigt hensyn Er ansvarsbevidst overfor såvel dit som andres arbejde Medvirker til at fastholde en god stemning på arbejdspladsen Er fleksibel og villig til at gøre en ekstra indsats, når virksomheden har brug for det Er villig til at dele viden og lære fra dig Medvirker til at holde en god tone på arbejdspladsen, så ingen føler sig stødt af dit sprogbrug Orienterer ledelsen, hvis der er noget, som går dig på eller noget, du ikke er tilfreds med Medvirker til at holde orden og ryddelighed på arbejdspladsen Holder fortrolighed om virksomhedens forretningsmæssige og andre interne forhold, når du omgås medarbejdere fra andre virksomheder Ansættelsesforhold 1. Ansættelse Ved ansættelsen vil du blive introduceret til følgende: Personalehåndbog, herunder div. personalepolitikker Adgang til virksomheden Ansættelseskontrakt, herunder dine rettigheder jfr. Persondataforordningen samt oplysning om placering af intern videoovervågning. Ved ansættelsen udfærdiges et ansættelsesbevis, som udfyldes og underskrives af dig og nærmeste foresatte. Skjern Installationsforretning Troldhede Installationsforretning Ringkøbing-Skjern Liftudlejning Punkt1/Lysmesteren TI Automation FD Alarmer Side 4

5 2. Løn Timelønnede Lønudbetaling foregår hver 14. dag. Lønudbetaling finder sted den første torsdag efter lønperiodens afslutning. I forbindelse med helligdage kan udbetalingstidspunktet blive forskudt. Til brug for lønberegningen for montører afleveres elektronisk ugeseddel. Ugesedlen skal være afsluttet inden arbejdstidens begyndelse hver mandag morgen. Ugesedlen skal indeholde fuldt timetal, dvs. 37 timer pr. uge for fuldtidsansatte. Sygdom, ferie, feriefridage, søgnehelligdage og lign., skal også fremgå af ugesedlen. Evt. aftalt overarbejde påføres ugesedlens særlige rubrikker hertil. Ved beordret overarbejde betaler firmaet for mad og drikke, såfremt dette er godkendt at nærmeste foresatte. Ved projektarbejde starter arbejdstiden først når medarbejderen møder ind på byggepladsen, med mindre andet er aftalt. Løn- og pensionsforhold er reguleret af overenskomsten mellem TEKNIQ og Dansk El-forbund. Funktionærer Lønudbetaling foregår sidste hverdag i måneden. Såvel timelønnede som funktionærer er ansvarlige for selv at kontrollere/afstemme sin lønseddel. 3. Pauser Der afholdes som udgangspunkt følgende egen betalte pauser i løbet af arbejdsdagen: Morgen kl Frokost kl Lægebesøg, tandlægebesøg, o. lign. Der udbetales ikke løn eller sygedagpenge ved lægebesøg, tandlægebesøg og lign., med mindre helt særlige forhold gør sig gældende. I så tilfælde skal der træffes aftale med nærmeste foresatte forinden. Lægebesøg, tandlægebesøg og lign. skal så vidt muligt lægges udenfor normal arbejdstid. 5. Ferie/feriefridage og søgnehelligdage Firmaet holder ferielukket på følgende dage: 1. maj (gælder for ansættelsesforhold der er reguleret af elektrikeroverenskomsten) Grundlovsdag (SH-betaling ifølge overenskomsten) Mellem jul og nytår er der optælling/status for lærlinge Skjern Installationsforretning Troldhede Installationsforretning Ringkøbing-Skjern Liftudlejning Punkt1/Lysmesteren TI Automation FD Alarmer Side 5

6 Af hensyn til arbejdets planlægning bedes du indlevere sommerferieønsker senest 1. marts i det år, som ferien ønskes afholdt. Evt. restferie skal meddeles senest 1 måned før afholdelse, af hensyn til arbejdets planlægning. Evt. feriefridage placeres efter aftale mellem dig og din nærmeste foresatte, af hensyn til arbejdets planlægning Udbetaling af feriepenge Ved udbetaling af feriepenge skal du som noget nyt, anmode om udbetaling via Borger.dk. Se også informationen på af d. 9. november Hvis du har spørgsmål er du også altid velkommen til at spørge på kontoret. Feriepenge kan først udbetales når kontoret har anmodningen fra Borger.dk i hænde. Du opfordres til at anmode i god tid. Feriepenge udbetales i den lønperiode, hvor ferien afholdes, med mindre andet er aftalt. Alle der har ferie med løn herunder lærlinge - er undtaget ovenstående. 6. Barns sygdom, barsel, forældreorlov, mv. Vilkår samt betaling for frihed i forbindelse med barns sygdom, barsel, forældreorlov, mv., følger elektrikeroverenskomsten. Hvis du har spørgsmål i den forbindelse, bedes du rette henvendelse til nærmeste foresatte. Husk at checke reglerne i forhold til gældende overenskomst, som du kan finde på 7. Adgang til virksomheden/værkstedet udenfor normal arbejdstid Såfremt du har behov for at komme i virksomheden/på værkstedet uden for normal arbejdstid, skal dette aftales forinden med Niels P. Jacobsen eller overmontøren. Nøgler og alarmkode vil blive udleveret efter behov. 8. Arbejdstøj I forbindelse med ansættelse i firmaet, får du udleveret arbejdstøj efter behov (gælder alarmfolk, elektrikere og butikspersonale). Alle beklædningsdele er med firmalogo, og skal bæres synligt i arbejdstiden. Tøjet må kun anvendes under arbejde for firmaet. Det forventes, at du vedligeholder tøjet og sørger for, at tøjet vaskes jævnligt, så du fremstår soigneret ude hos kunderne. Husk at arbejdstøjet er et visitkort ude hos kunderne. Det forventes derfor, at du repræsenterer firmaet på en ordentlig og sober måde. Der udleveres nyt arbejdstøj efter behov, og altid kun efter forudgående aftale med nærmeste foresatte. Sikkerhedsudstyr, særlige værnemidler, m.v. udleveres i forbindelse med opgaver, som stiller krav om anvendelse heraf. Skjern Installationsforretning Troldhede Installationsforretning Ringkøbing-Skjern Liftudlejning Punkt1/Lysmesteren TI Automation FD Alarmer Side 6

7 9. Værktøj Værktøjskasse med almindeligt håndværktøj udleveres ved ansættelsen. Dette er dit personlige værktøj, som du skal værne om, og som skal afleveres igen, hvis du stopper i firmaet. Slidt værktøj kan du få erstattet med nyt efter aftale med nærmeste foresatte. Hvis værktøjet bliver stjålet eller på anden måde bortkommer, skal det omgående meddeles til nærmeste foresatte, som sørger for evt. politianmeldelse og udlevering af nyt værktøj. Større el-værktøj udleveres efter behov i forhold til den konkrete opgave, og skal tilbageleveres umiddelbart efter brug. Husk at aflevere det rengjort og i den stand, som du selv gerne vil modtage det i. 10. Firmabil Firmabilerne afhentes og afleveres altid som udgangspunkt på værkstedet. Kun i særlige tilfælde og altid efter aftale med nærmeste foresatte, må bilerne anvendes til kørsel mellem hjem og arbejdsplads. Dette gælder f.eks., hvis du skal møde direkte hos en kunde. Er man en del af denne aftale, er man også med i firmaets vagtordning. Bilerne må kun anvendes til erhvervsmæssig kørsel, og det er ikke tilladt at medtage passagerer, der ikke har tilknytning til virksomhedens aktiviteter. Når du kører i virksomhedens biler, er du forpligtet til at overholde færdselsregler og anden relevant lovgivning. Du hæfter selv for eventuelle bøder og lovovertrædelser i forbindelse med anvendelse af virksomhedens biler. Du skal underskrive en erklæring om brug af firmabiler, hvor du tilkendegiver, at du er indforstået med ovennævnte. Husk at bilen er vores billigste og bedste markedsføringssøjle, hvorfor du har ansvar for at den fremstår rengjort og ryddelig. 11. Mobiltelefon I det omfang det er nødvendigt i din jobfunktion, udleveres mobiltelefon og/eller tablet og/eller PC. Det præciseres, at enhederne er virksomhedens ejendom og dermed er du som medarbejder bekendt med at benyttelsen heraf udelukkende er til tjenstlige formål for virksomheden. 12. Sygemelding og raskmelding Fravær i forbindelse med egen sygdom og barns 1. sygedag, skal meldes personligt til nærmeste foresatte hurtigst muligt, og gerne allerede i weekenden/aftenen før, hvis du ved, at du ikke kommer dagen efter. Sygemeldingen skal senest gives mellem kl om morgenen samme dag. Du bedes raskmelde dig til din nærmeste foresatte så snart du ved, hvornår du kommer tilbage, af hensyn til planlægningen af arbejdet. Såfremt din sygdomsperiode strækker sig ud over 1 uge, eller skønnes atypisk, kan firmaet kræve en lægeerklæring af dig. Skjern Installationsforretning Troldhede Installationsforretning Ringkøbing-Skjern Liftudlejning Punkt1/Lysmesteren TI Automation FD Alarmer Side 7

8 Samarbejdsforhold 13. Personaleforening Der er en personaleforening i firmaet. På den stiftende generalforsamling blev det vedtaget, at foreningens aktiviteter hovedsageligt skal være af social karakter dog med faglige aktiviteter, hvis der er interesse for det. Derudover er det personaleforeningens opgave at indkøbe gaver til kolleger ved forskellige lejligheder, såsom runde fødselsdage, bryllup/sølvbryllup, svendegilde, fødsler m.v. Kontingentet udgør følgende: Kr. 50,00 om måneden, dog kr. 25,00 om måneden for lærlinge Foreningen ledes af en bestyrelse bestående af 4 personer: Formand Kasserer Sekretær Menigt medlem 14. Arbejdsmiljøudvalg Der er et arbejdsmiljøudvalg i firmaet bestående af arbejdsmiljøgruppen og en arbejdsmiljøkoordinator/ arbejdsmiljøleder. Kontakt din nærmeste foresatte for nærmere kontaktoplysninger. Medarbejdervalgt arbejdsmiljørepræsentant er valgt for en 2 årig periode. Arbejdsmiljøudvalget afholder møde 4 gange årligt. Arbejdsmiljøudvalget er omdrejningspunktet for arbejdsmiljøarbejdet i RSTI, og har til opgave at: Sikre at arbejdsforholdene er sikkerheds- og sundhedsmæssigt forsvarlige, og opfylder gældende lovgivning Vurdere arbejdsforhold og arbejdsprocesser samt deltage i planlægning af arbejdsgange, arbejdsmetoder, samt indkøb af tekniske hjælpemidler m.v. Udarbejde de fornødne APV er Udarbejde mål og handlingsplaner for de væsentligste arbejdsmiljørisici Personalepolitikker Skjern Installationsforretning Troldhede Installationsforretning Ringkøbing-Skjern Liftudlejning Punkt1/Lysmesteren TI Automation FD Alarmer Side 8

9 15. Sikkerheds- og arbejdsmiljøpolitik Formålet med sikkerheds- og arbejdsmiljøpolitikken i RSTI er at skabe grundlag for et sikkert og sundt arbejdsmiljø i virksomheden. Dette skal ske gennem overholdelse af den til enhver tid gældende lovgivning, samt relevante retningslinjer på området. Formålet med sikkerheds- og arbejdsmiljøpolitikken er endvidere at angive konkrete mål for sikkerheds- og arbejdsmiljøindsatsen i forhold til de risici, der findes i RSTI. Sikkerheds- og arbejdsmiljøpolitikken gælder for alle ansatte samt ledelsen i RSTI. Arbejdsmiljøpolitikken indebærer en forpligtelse for alle til: At overholde alle relevante lovbestemte krav og retningslinjer vedrørende sikkerhed og arbejdsmiljø Gennem brug af sund fornuft, omtanke og ansvarlig handling at bidrage til et bedre arbejdsmiljø. Ledelsen har endvidere en særlig forpligtelse til: At tilvejebringe de nødvendige ressourcer til gennemførelse af de aktiviteter, der igangsættes på arbejdsmiljøområdet At sikre nødvendig uddannelse og oplæring til alle ansatte 16. Rygepolitik RSTI er en røgfri arbejdsplads, som lægger vægt på at forebygge de sundhedsskadelige effekter af passiv rygning, samt på at sikre, at ingen ufrivilligt generes af passiv rygning. Som følge af loven tilbyder RSTI alle interesserede medarbejdere et rygestopkursus. Nærmere information herom fås ved henvendelse til nærmeste foresatte. Der gælder følgende regler for rygning: Værksted og kontorlokaler Der må ikke ryges på firmaets indendørs områder. Firmabiler Der må ikke ryges i firmaets biler hverken når man kører alene, eller sammen med andre. Rygeforbuddet gælder også, når der holdes pause i bilen. I enkelte tilfælde kan der med hjemmel i rygeloven gives lov til at ryge i bilen, hvor en medarbejder kører alene. Ved arbejde for private kunder Der må ikke ryges i private boliger, med mindre beboeren har tilladt rygning. Du må dog ikke ryge indendørs, hvis den eller de kolleger, du går med, føler sig generet af røgen. Hensynet til kolleger skal altid respekteres. Ved arbejde for virksomheder og institutioner Som hovedregel skal den pågældende virksomhed eller institutions rygepolitik altid overholdes. Ved arbejde på byggepladser Skjern Installationsforretning Troldhede Installationsforretning Ringkøbing-Skjern Liftudlejning Punkt1/Lysmesteren TI Automation FD Alarmer Side 9

10 Hvis byggeledelsen har fastlagt regler for rygning på byggepladsen, skal disse som hovedregel altid overholdes. Der skal dog tages hensyn til dine kolleger, såfremt de bliver generet af røgen. I må herefter indbyrdes aftale, hvor og hvornår rygning kan foregå. Såfremt du ikke overholder ovenstående rygepolitik vil det blive påtalt. Gentagende overtrædelse kan medføre skriftlig advarsel, og i yderste konsekvens afskedigelse. 17. Alkoholpolitik RSTI er en alkoholfri arbejdsplads. Der må derfor ikke indtages alkohol hverken øl eller spiritus - i arbejdstiden. Manglende overholdelse af alkoholpolitikken medfører bortvisning. 18. Seniorpolitik Denne mulighed gælder fra 5 år før den til enhver tid gældende folkepensionsalder for den enkelte elektriker i henhold til overenskomsten mellem TEKNIQ og Dansk El-forbund. Aftalen vil indeholde konkrete aftaler om arbejdstid og arbejdsopgaver i forhold til de skånehensyn, du har behov for. 19. EU s persondataforordning Virksomhedens GPDR er tilgængelig i printet version på kontoret. I øvrigt er du som medarbejder allerede blevet informeret om dine rettigheder ved ansættelsen. 20. Personalegoder Personalekøb Køb af varer her i firmaet, sker via faktura, til kostpris + 5% (disse varer kan udelukkende være til eget forbrug) Personalekøb hos leverandører på firmaets konto kan ikke forekomme! Aftaler der må afvige fra ovenstående, kan kun indgås med Niels Jacobsen. Det indbefatter også køb af varer hvor fakturasummen overstiger kr Indkøb til forældre og børn, på rabat, skal ske via egen (medarbejder) konto og kan kun foregå efter aftale med Niels Jacobsen Leje af materiel (bil, trailer, lift og værktøj) Det er muligt at leje materiel (bil, trailer, lift og værktøj) til egne aktiviteter, på hjemadressen, til særpris. Naturligvis kun såfremt der er materiel ledigt, da dette er købt til driftsformål i firmaet. Ønsker man at leje en lift eller trailer, så kontakt Nicolai Jacobsen. Ønsker man at leje bil eller værktøj, så kontakt Niels Jacobsen. Ved samme lejlighed udfyldes et skema, med det formål, at vi ved, nøjagtig hvor vores udlånte materiel befinder sig. Lifte og trailere kan udlejes til familie, venner og bekendte, de vil kunne leje på samme fordelagtige vilkår, som andre kunder. Al lejet materiel afleveres rengjort og opfyldt med diverse forbrugsstoffer, hvis der har været forbrug heraf. Aftaler der må afvige fra ovenstående, kan kun indgås med Niels Jacobsen. Skjern Installationsforretning Troldhede Installationsforretning Ringkøbing-Skjern Liftudlejning Punkt1/Lysmesteren TI Automation FD Alarmer Side 10

11 21. Arrangementer Virksomheden afholder som hovedregel flg. arrangementer årligt: Fælles julefrokost for alle afdelinger (en lørdag i sidste halvdel af november måned) Juleafslutning i de enkelte afdelinger (efter fyraften, én af de sidste dage inden jul) Sommerfest (arrangeret af Personaleforeningen) Der kan forekomme en firmaudflugt i løbet af året Information om arrangementerne opslås på firmaets informationsplatforme: opslagstavler, SMS og Vi glæder os til samarbejdet med dig Skjern Installationsforretning Troldhede Installationsforretning Ringkøbing-Skjern Liftudlejning Punkt1/Lysmesteren TI Automation FD Alarmer Side 11