10 års GARANTI BEVIS. Silestone & ECO by Cosentino THE ORIGINAL

Transkript

1 10 års GARANTI BEVIS Silestone & ECO by Cosentino THE ORIGINAL

2 Garantibevis COSENTINO, S.A. garanterer den registrerede indehaver af det monterede SILESTONE produkt og/eller ECO by Cosentino produkt imod mulige fabrikationsfejl på produktet i en periode på TI (10) ÅR fra købsdatoen. Gem venligst købskvitteringen. Dette garantibevis vil kun gælde, hvis forbrugeren har registreret sig inden for 30 dage efter købet, som angivet i de medfølgende dokumenter. Ved reklamation skal den originale faktura eller købskvittering (med købsdato og navn på produktets forhandler) fremvises, og de defekte produkt skal være til rådighed for CONSENTINO S.A. COSENTINO, S.A. forbeholder sig retten til ikke at yde den gratis garanti, hvis de ovenfor fastsatte krav ikke overholdes, eller hvis de dokumenter, forbrugeren tilvejebringer er falske, mangelfulde eller ulæselige. Forhold, som er dækket af garantien COSENTINO, S.A. forpligter sig til, i en periode på TI (10) ÅR, at ombytte et fejlbehæftet produkt i følge de vilkår og betingelser, som fremgår i nærværende dokument, til et produkt med de samme egenskaber (farve, tykkelse, etc.), som kunden erhvervede. Denne garanti gælder for kvartsoverflader produkterne. SILESTONE og/eller ECO by Cosentino genbrugsoverflader beregnet til todimentionelle anvendelsesformål, såsom bordplader, vægbeklædning, parametre og gulve, som monteres indendørs på permanent basis indvendig i en bolig (eller en ejendom beregnet til andre formål end beboelse) tilhørende forbrugeren eller slutbrugeren af produktet. Det er vigtigt, at valg af farve og finish foretages definitivt, inden købet afsluttes, da ændringer, som ønskes på et senere tidspunkt ikke er omfattet af denne garanti. Dette garantibevis er under alle omstændigheder betinget af, at forbrugeren i alle henseende nøje følger instruktionerne vedrørende brug og vedligeholdelse af SILESTONE og/eller ECO by Cosentino produktet. Disse instruktioner findes i brugsanvisningerne, til produktets forskellige. Forhold, som er ekskluderet fra garantien Skader, som, direkte eller indirekte, skyldes arbejde eller indgriben foretaget af tredjeparter uden tilknytning til CONSENTINO, S.A. For eksempel: Problemer, som skyldes forkert finish/ bearbejdning af produktet, grundet uegnede monteringsmetoder eller enhver anden form for ændring eller håndtering af SILESTONE og/eller ECO by Cosentino originalproduktet. Eksempelvis farveændringer, termiske påvirkninger eller uegnet kemisk behandling foretaget af tredjeparter uden tilknytning til CONSENTINO, S.A. Skader forårsaget af ukorrekt brug, herunder, men ikke begrænset til; (I) anvendelse af produktet til andre end de tilsigtede formål: (II) anvendelse af produktet på en måde, som strider med gældende tekniske regler og sikkerhedsregler; (III) manglende overholdelse af instruktionerne i brugsog vedligeholdelsesmanualen; og (IV) eksponering af produktet uden på bygninger. Naturkatastrofer, skader forårsaget af interaktion med andre produkter eller enhver anden årsag, som ligger uden for COSENTINO S.A. s kontrol. Revner i bordplader opstået efter montering. Det vil sige, at revner i slutproduktet ikke anses som fejlbehæftet materiale. Hovedårsagen til revner er bevægelse, direkte varmepåvirkning på overfladen, anbringelse af for tunge genstande oven på

3 bordpladen eller stød på materialer efter montering. Skår. Skår er ikke en tilstrækkelig årsag til, at materialet opfattes som fejlbehæftet. Skår opstår ved, at en genstand er blevet skrabet eller slået imod bordpladens kanter. Hermed ekskluderes fra garantien enhver følgelig eller uventet skade, tab eller udgift foruden selve produktet, herunder, men ikke begrænset til, skader på andre produkter, installationer eller efterfølgende eller supplerende reparationer forbundet med blikkenslager-, elektriker- eller håndværkerarbejde, som i det enkelte tilfælde, er nødvendige for at reparere eller udskifte et SILESTONE og/eller ECO by Cosentino produkt, som er omfattet af denne garanti. De ovenfor beskrevne skader er udelukkende forbrugerens ansvar. Yderligere forhold, som er ekskluderet fra denne garanti, er skader, som opstår fra tidspunktet for fremkomsten af den af garantien dækkede fejl, herunder skader som opstår i perioden, hvor reklamationen indsendes og behandles samt i hele tidsperioden, for udskiftning af produktet. Denne ekskludering udvides, uden begrænsning, til også at omfatte enhver skade, herunder tab af fortjeneste i forbindelse med handelsaktiviteter, kommercielle, industrielle, eller professionelle aktiviteter, eller blot sædvanlige aktiviteter, som forbrugeren, køberen af produktet eller enhver tredjemand kan komme ud for. Problemer eller skader opstået som følge af, at produktet er blevet udsat for intensivt og kontinuerlig brug i længere tid: inklusive, blandt andet, tab af farve, tab af eller nedsat ydeevne og æstetiske egenskaber samt at gulvet løfter sig. Problemer, skader eller gener, som skyldes dannelse af statisk elektricitet eller brug af produkter, som er beregnet til at fjerne eller mindske effekterne heraf. Skader, som skyldes fejl eller udeladelser i de tekniske projekter, som danner grundlag for bygningerne, hvori SILESTONE og/eller ECO by Cosentino produkter er anvendt. Garantien omfatter således heller ikke forskelle ved sammenligning af vareprøver eller billeder af SILESTONE og/eller ECO by Cosentino produkter og de faktiske produkter. Garantien omfatter heller ikke pletter forårsaget af bestanddele i selve materialer eller poleringsfejl, da COSENTINO, S.A. under ingen omstændigheder sælger produkter, som af nogen årsag indeholder sådanne fejl. Denne garanti ophører i det øjeblik, der foretages reparationer og/eller håndteringer af produktet, uden COSENTINO, S.A har verificeret disse forinden. Denne garanti dækker udelukkende udskiftning af et fejlbehæftet produkt med et andet produkt hvis egenskaber (farve, tykkelse, etc.) er identiske med det produkt, kunden købte, - undtagen hvis dette skulle være umuligt grundet et udgået produkt. I så fald vil produktet blive udskiftet med det produkt, som kommer tættest på produktet i det pågældende øjeblik. Sådan anvendes denne garanti For at registrere dig som indehaver af garantien, skal den aktiveres på webstedetwww.silestone. com. Her skal indtastes en række oplysninger, som er nødvendige for registreringen: salgssted og/ eller stenhugger samt kunde, etc.derfor anbefaler vi, at aktiveringen foretages direkte på salgsstedet eller hos stenhuggeren. Til sidst i aktiveringen, vil kunden have mulighed for at udskrive garantien. Sådan indsendes en reklamation Hvis du mener, dit SILESTONE og/eller ECO by Cosentino produkt er fejlbehæftet og ønsker at

4 fremsætte en reklamation i henhold til denne garanti, skal det foregå via fax, og/eller brev, eller telefonisk - og under alle omstændigheder med angivelse af dit garantinummer - til CONSENTINO, S.A. s Cosentino, S.A. kundeservice. COSENTINO SCANDINAVIA Lärjeågatan, 6 CP: 41525, Göteborg, Sverige Phone: +46 (0) Fax: +46 (0) customerservice.se@cosentinogroup.net Hvad vil Contentino gøre Hvis produktet er fejlbehæftet Hvis der skulle være en fejl i et SILESTONE og/eller ECO by Cosentino produkt, vil COSENTINO, S.A., i følge denne garantis vilkår og betingelser - og efter inspektion af produktet - levere de nødvendige materialer for at udbedre SILESTONE og/eller ECO by Cosentino produktet. COSENTINO, S.A. er autoriseret til at udstede garantier på SILESTONE kvartsoverflader og ECO by Cosentino overflader. Særlige forhold vedr. garantien gældende for slutprodukter SILESTONE og/eller ECO by Cosentino slutprodukter, som er anvendt til tredimensionelle overflader, såsom køkkenvaske, badeværelsesvaske og brusekabiner, er omfattet af en garanti mod mulige fabrikationsfejl i produktet i en periode på TO (2) ÅR. Dette er i alle tilfælde i følge vilkårene og betingelserne samt begrænsningerne for resten af SILESTONE og/eller ECO by Cosentino produkterne. * * *For at aktivere garantiservicen og læse vilkår og betingelser herfor, henvises til: /

5

6 THE ORIGINAL COSENTINO HEADQUARTERS Ctra. Baza a Huércal - Overa, km 59 / Cantoria - Almería (Spain) Tel.: / Fax: / info@cosentinogroup.net / * Se særlige betingelser vedrørende garantien på ** Få information om farver med NSF-certificering på