FORÆLDRETILFREDSHED 2015 Svarprocent: 72,2%

Transkript

1 beelser: FORÆLDRETILFREDSHED 2015 Svarprocent: 72,2%

2 LÆSEVEJLEDNING 01 I rapporten vises fordelingen på de enkelte kategorier, som går fra Meget tilfreds til Meget utilfreds. Beelser i kategorien Ved ikke indgår ikke i resultatberegningen. I det viste eksempel har 36% et Meget tilfreds, andre 36% har et Tilfreds, 14% Hverken eller, 10% Utilfreds og 5% Meget utilfreds. Hvis procenttallet er under 1%, vil det ikke blive vist. På grund af afrundinger kan det samlede procentpointsum afvige fra 100%. Til højre for fordelingsfiguren sammenlignes enhedens aktuelle resultater med et eller flere parametre. 15 Omfanget af udskiftning i personalet tilknyttet dit barn ,9 Landsnorm Meget tilfreds Tilfreds Hverken eller Utilfreds Meget utilfreds Gennemsnitscoren for spørgsmålet er 3,9. Den højeste score er 5 og den laveste score er 1. Gennemsnittet på dette sammenligningsparameter er 3,7, mens den gennemsnitlige score for enheden i eksemplet er 3,9. Derfor viser grafen en positiv afvigelse på. Positiv afvigelse vises med grøn, mens negativ afvigelse vises med rød. Ingen afvigelse vises med 0.

3 RESULTATER PÅ HOVEDOMRÅDER 02 Nedenfor fremgår resultaterne på undersøgelsens hovedområder. Hvert hovedområde er sammensat af flere enkeltspørgsmål, som vises enkeltvis senere i rapporten. Til højre for figuren sammenlignes resultatet med det samlede resultat for samt alle ne i Lyngby-Taarbæk Kommune. Gennemsnittet måles på en skala fra 1 til 5, hvor 5 er maksimum og 1 er minimum. Samlet tilfredshed ,7 Den pædagogiske indsats Samarbejdet med personalet 66 9 De fysiske rammer Børnene imellem ,4 Fleksibilitet og valgmuligheder ,2 - - Meget tilfreds Tilfreds Hverken eller Utilfreds Meget utilfreds Egne resultater

4 DE HØJESTE OG 5 LAVESTE VURDERINGER 03 Nedenfor fremgår de 5 spørgsmål, som er vurderet højest af forældrene, og de 5 spørgsmål, der er vurderet lavest af forældrene. Personalets måde at sige farvel til dig og dit barn ved afhentning 4,8 Personalets indsats for at få dit barn til at føle sig tryg og glad 4,8 Dit barns trivsel i institutionen alt i alt* 4,8 Dialogen og samarbejdet mellem dig/jer som forældre og personalet 4,7 Personalets indsats til at tage udgangspunkt i dit barns behov 4,7 Indeklimaet 4,1 Mulighederne for at vælge mellem forskellige pasningsformer 3,5 Dit barns overgang mellem vuggestue/dagpleje og børnehus/børnehave* 3,2 information om de forskellige pasningsmuligheder 3,1 Mulighederne for at vælge mellem de enkelte eller dagplejere 3,

5 STØRSTE FORSKELLE IFT. BENCHMARK (1) 04 Nedenfor fremgår de spørgsmål, som for forældrene afviger henholdsvis mest positivt og mest negativt i forhold til. Rengøringsstandarden 0,7 Personalets indsats til at tage udgangspunkt i dit barns behov Dialogen og samarbejdet mellem dig/jer som forældre og personalet Personalets lydhørhed over for dine synspunkter Personalets måde at sige farvel til dig og dit barn ved afhentning Mulighederne for at vælge mellem de enkelte eller dagplejere - Dit barns overgang mellem vuggestue/dagpleje og børnehus/børnehave* -1,

6 STØRSTE FORSKELLE IFT. BENCHMARK (2) 05 Nedenfor fremgår de spørgsmål, som for forældrene henholdsvis afviger mest positivt og mest negativt i forhold til det samlede resultat for i Lyngby- Taarbæk Kommune. Dialogen og samarbejdet mellem dig/jer som forældre og personalet Personalets måde at sige farvel til dig og dit barn ved afhentning Personalets indsats til at tage udgangspunkt i dit barns behov Rengøringsstandarden Inddragelsen af dig/jer som forældre i dagtilbuddets aktiviteter Mulighederne for at vælge mellem forskellige pasningsformer - information om de forskellige pasningsmuligheder - Mulighederne for at vælge mellem de enkelte eller dagplejere - Dit barns overgang mellem vuggestue/dagpleje og børnehus/børnehave* -1,

7 DEN PÆDAGOGISKE INDSATS 06 Den pædagogiske indsats Aktiviteterne i dagligdagen ,5 Personalets indsats for at udvikle dit barns sociale kompetencer Personalets indsats for at understøtte dit barns sproglige udvikling ,5 Personalets indsats for at understøtte dit barns fysiske og motoriske udvikling ,5 Personalets indsats for at få dit barn til at føle sig tryg og glad ,8 Personalets indsats til at tage udgangspunkt i dit barns behov ,7 Personalets engagement i hverdagen Personalets indsats for, at alle børn i børnegruppen trives og udvikles Meget tilfreds Tilfreds Hverken eller Utilfreds Meget utilfreds Egne resultater

8 SAMARBEJDET MED PERSONALET 07 Samarbejdet med personalet 66 9 Dialogen og samarbejdet mellem dig/jer som forældre og personalet ,7 Inddragelsen af dig/jer som forældre i dagtilbuddets aktiviteter Personalets lydhørhed over for dine synspunkter Personalets modtagelse af dig og dit barn ved aflevering Personalets måde at sige farvel til dig og dit barn ved afhentning ,8 Meget tilfreds Tilfreds Hverken eller Utilfreds Meget utilfreds Egne resultater

9 BØRNENE IMELLEM 08 Børnene imellem ,4 Personalets indsats for at begrænse drillerier mellem børnene Personalets indsats til at skabe kontakt mellem dit barn og de øvrige børn ,4 Personalets indsats for at hjælpe dit barn med at opbygge gode venskaber* ,5 Dit barns trivsel i institutionen alt i alt* ,8 Meget tilfreds Tilfreds Hverken eller Utilfreds Meget utilfreds Egne resultater

10 DE FYSISKE RAMMER 09 De fysiske rammer Åbningstiderne ,5 De fysiske rammer indendørs De udendørs faciliteter ,5 Rengøringsstandarden ,7 Indeklimaet ,1 Meget tilfreds Tilfreds Hverken eller Utilfreds Meget utilfreds Egne resultater

11 FLEKSIBILITET OG VALGMULIGHEDER 10 Fleksibilitet og valgmuligheder ,2 - - Mulighederne for at vælge mellem forskellige pasningsformer (daginstitution, dagpleje, privat pasning, mv.) ,5 - Mulighederne for at vælge mellem de enkelte eller dagplejere ,1 - - information om de forskellige pasningsmuligheder ,1 - Meget tilfreds Tilfreds Hverken eller Utilfreds Meget utilfreds Egne resultater *Spørgsmål markeret med bees kun af forældre, der inden for det seneste år har skullet vælge dagtilbudsplads.

12 VALG AF INSTITUTIONSPLADS 11 Ved tildeling af dagtilbudsplads, hvilken prioritet var dit barns daginstitution/dagpleje? Det var 1. prioritet 54% 14 Det var 2. prioritet 15% 4 Det var 3. prioritet 12% 3 Havde ingen særlige ønsker 8% 2 Pladsen var uønsket 8% 2 Det er ikke muligt at prioritere i kommunen. 4% 1 I hvilken grad overvejer du at skifte dagtilbudsplads? I høj grad 4% 1 I nogen grad 8% 2 Hverken/eller 4% 1 I mindre grad 8% 2 Slet ikke 76% 19

13 VALG AF INSTITUTIONSPLADS 12 Hvad er årsagerne til, at du overvejer at skifte dagtilbudsplads? Manglende trivsel 0% 0 Adfærdsproblemer 0% 0 Den pædagogiske indsats 17% 1 Praktiske årsager, herunder lang afstand mellem hjem og dagtilbud 33% 2 Niveauet for forældrebetaling 0% 0 Den etniske/sociale sammensætning 0% 0 Ideologiske/religiøse årsager 0% 0 Andre årsager 50% 3

14 VALG AF INSTITUTIONSPLADS 13 Hvis du fik tilbudt daginstitutionsplads i dag, hvor vigtige ville de følgende faktorer være for dig?* Kort afstand til daginstitutionen ,0 - - Daginstitutionens åbningstider ,8 - Den pædagogiske linje i daginstitutionen ,7 Daginstitutionens ry Anbefalinger fra andre forældre ,7 Meget vigtigt Vigtigt Hverken eller Ikke vigtigt Slet ikke vigtigt Egne resultater

15 LOKALE SPØRGSMÅL 14 Den løbende skriftlige information om dit barns hverdag* ,0 4,0 4,0 Dit barns start i dagtilbuddet* ,2 Dit barns overgang mellem vuggestue/dagpleje og børnehus/børnehave* ,2-1,0 4,2-1,0 4,0-0,8 Legestueordningen* ,3 3,6 - Dagplejens vikarordning* 100 3,3-3,3 - Bespisning i dagplejen* ,0 3,0 Meget tilfreds Tilfreds Hverken eller Utilfreds Meget utilfreds Egne resultater Hvordan opfatter du omfanget af daginstitutionens brug af elektronisk kommunikation med hjemmet (fx Børnelynet og hjemmeside)?* For lille 4% 1-20 Passende 96% For stort 0% 0 0 Egne resultater