Midlertidigt ophold i døgnbemandet plejebolig. Kvalitetsstandard 2018

Transkript

1 Midlertidigt ophold i døgnbemandet plejebolig Kvalitetsstandard 2018

2 Kvalitetsstandard for midlertidigt ophold i en døgnbemandet plejebolig Kvalitetsstandarden er en beskrivelse af serviceniveauet i Faaborg-Midtfyn Kommune i Hvad er et midlertidigt ophold? 3 Hvem kan få et midlertidigt ophold? 4 Hvordan får du et midlertidigt ophold? 5 Hvem leverer det midlertidige ophold? 6 Hvornår leveres hjælpen? 6 Hvad koster et midlertidigt ophold? 7 Transport 7 Er der venteliste? 7 Kvalitetsmål? 7 Klageadgang 8 Godkendelse af kvalitetsstandarden 8 2

3 Hvad er et midlertidigt ophold? Et midlertidigt ophold er et ophold til personer, der i en periode har et særligt behov for omsorg og pleje jf. serviceloven 84, stk. 2. Formålet med et midlertidigt ophold kan være at: Du får dækket et særligt behov for pleje og omsorg hele døgnet, som ikke kan dækkes i hjemmet. Forbedre din livskvalitet. Du kommer til kræfter efter sygdom. Du får en forståelse af egne ressourcer/ begrænsninger. Lindre i livets sidste fase. 3

4 Hvem kan få et midlertidigt ophold? Du kan bevilges et midlertidigt ophold: Hvis du har brug for afklaring i forhold til fremtidig bolig. Hvis du får et akut opstået behov for hjælp, fysisk, psykisk eller social, som ikke kan klares i eget hjem. Hvis du venter på en plejebolig, og dit behov for pleje ikke kan dækkes i eget hjem. Hvis du har behov for en intensivt genoptræning. Hvis du er i livets sidste fase. Hvis du bor på øerne, og midlertidig har brug for døgnpleje. 4

5 Hvordan får du et midlertidigt ophold? Hvis der opstår et behov for midlertidigt ophold, kan du kontakte visitatorkontoret i Sundhed og Omsorg eller Faaborg-Midtfyn Kommunes kommunale sygepleje. Når Faaborg Midtfyn Kommune har modtaget din ansøgning, vil du modtage en skriftlig afgørelse senest 10 dage efter ansøgningen jf. serviceloven 88, 89 og retssikkerhedsloven 3. Får du afslag på din ansøgning vil afgørelsen være ledsaget af en begrundelse og en klagevejledning jf. forvaltningsloven 22, 24 og 25. Varigheden af et midlertidigt ophold er individuelt, og afhænger af dit behov. 5

6 Hvem leverer hjælpen? Midlertidigt ophold tilbydes på Rehabiliteringscentret Bakkegården Snarupvejen 9 B Espe 5750 Ringe. Bakkegården 6

7 Hvad koster hjælpen? Der er egenbetaling i forbindelse med et midlertidigt ophold jf. bekendtgørelse om beregning af takster og betaling for visse ydelser og tilbud efter serviceloven 1. 12), stk. 2. Egenbetaling inkluderer: Forplejning. Serviceydelser og evt. aktiviteter. Transport: Du skal selv betale for transport til og fra Bakkegården. Er der venteliste? Hvis du bevilges et midlertidigt ophold, og der aktuelt ikke er plads, kan du tilbydes plads på venteliste. Kvalitetsmål At du og din pårørende oplever, at hjælpen ydes med nærvær, tryghed og respekt. 7

8 Klageadgang Hvid du er uenig i afgørelsen, har du mulighed for at klage inden 4 uger efter du har modtaget afgørelsen jf. retssikkerhedsloven 60 og 67. Når kommunen har modtaget klagen vurderes, om der er grundlag for at give dig helt eller delvist medhold. Får du ikke medhold sendes din klage med begrundelse for afgørelsen og genvurderingen videre til Ankestyrelsen jf. retssikkerhedsloven 66. Information Denne kvalitetsstandard og Faaborg-Midtfyn Kommunes øvrige kvalitetsstandarder kan ses på kommunens hjemmeside Sundhed og Omsorg, Visitatorkontorets telefonnummer: (man-, tirs-, tors-, fredag ml. kl. 09:00 12:00) Sundhed@fmk.dk Kommunale sygepleje telefonnumre (døgnåbent): Ringe og omegn Faaborg og omegn Godkendelse af kvalitetsstandard Kvalitetsstandarden for

9 Vil du vide mere om dine muligheder for at få hjælp, pleje og støtte, er du velkommen til at kontakte - Sundhed og Omsorg Visitatorkontoret Graabjergvej 3A 5856 Ryslinge Tlf: (Man-, tirs-, tors-, fredag ml. kl ) Sundhed@fmk.dk 9