Svarprocent. Planlagt ambulante patienters oplevelser: LUP 2017 Den Landsdækkende Undersøgelse af Patientoplevelser

Transkript

1 Planlagt ambulante patienters oplevelser: Svarprocent Spørgeskemaet er udsendt til i alt planlagt ambulante patienter fra perioderne 18. august til 31. august, 17. september til 30. september og 18. oktober til 31. oktober patienter (62%) har svaret på spørgeskemaet. Kompetencecenter for Patientoplevelser - Se mere på

2 Landsresultatet ,7% Region Hovedstaden ,3% Rigshospitalet ,9% Neuroanæstesiologisk klinik, Rigshospitalet ,8% Anæstesi- og operationsklinikken ,3% Hjertemedicinsk klinik B ,4% Hæmatologisk klinik L ,0% Hepatologisk klinik A ,3% Neurofysiologisk klinik, Blegdamsvej ,0% Neurokirurgisk klinik NK ,4% Neurologisk klinik N, Blegdamsvej ,4% Ortopædkirurgisk klinik U ,8% Øre-næse-halskirurgisk og Audiologisk klinik F ,0% Børnekirurgisk klinik GGK ,1% BørneUngeKlinikken GGK ,3% Karkirurgisk klinik RK ,8% Thoraxkirurgisk klinik RT ,5% Urologisk klinik D ,4% Kirurgisk Gastroenterologisk Klinik C ,4% Tand-mund-kæbekirurgisk klinik Z ,7% Nefrologisk klinik P ,4% Læbe-Ganespalte centret (Hellerup) ,4% Neonatal klinikken GN ,2% Gynækologisk klinik Y (ekskl. Fertilitetsklinikken) ,9% Fertilitetsklinikken ,0% Klinik for vækst og reproduktion ,2% Medicinsk Gastroenterologisk klinik ,3% Klinik for Plastikkirurgi, Brystkirurgi og Brandsårsbehandling ,3% Medicinsk endokrinologisk klinik PE ,3% Onkologisk klinik ,1% Planlagt ambulante patienters oplevelser side 2

3 Infektionsmedicinsk Klinik ,6% Klinik for Reumatologi ,4% Øjenfunktion (Rigshospitalet) ,9% Afdeling for rygmarvsskader RS ,1% Neurofysiologisk klinik, Glostrup ,1% Neurologisk Klinik N, Glostrup ,4% Respirationscenter Øst ,0% Videncenter for Reumatologi og Rygsygdomme VVR ,9% Øjenklinik, Glostrup ,8% Øjenklinik (Kennedy) ,2% Videncenter for Reumatologi og Rygsygdomme VRR, Gentofte ,8% Øre-næse-halskirurgisk og Audiologisk klinik Ø (Gentofte) ,3% Karkirurgisk klinik JA (Gentofte) ,3% Audiologisk ambulatorium (Bispebjerg) ,0% Øjenfunktion (Hillerød) ,5% Videncenter for Reumatologi og Rygsygdomme VRR, Hillerød ,9% Videncenter for Reumatologi og Rygsygdomme VRR, Frederiksberg ,5% Klinisk Genetisk Klinik ,1% Bispebjerg og Frederiksberg Hospital ,7% Ortopædkirurgisk Afdeling, M ,3% Neurologisk Afdeling, N ,3% Afd. for hud, sår og kønssygdomme, DS ,3% Abdominalcenter, K ,4% Endokrinologisk Afdeling, I ,3% Anæstesiafdelingen ,7% Lungemedicinsk Afdeling, L ,5% Parkerinstituttet ,5% Hjerteafdeling, Y ,6% Arbejds- og Miljømedicinsk Afdeling, AMED ,9% Medicinsk og Geriatrisk Afdeling, Q ,3% Planlagt ambulante patienters oplevelser side 3

4 Amager og Hvidovre Hospital ,6% Gastroenheden ,3% Gynækologisk Obstetrisk afdeling ,0% Fertilitetsklinikken ,8% Ortopædkirurgisk Afdeling ,8% Medicinsk Enhed, Lungemedicin ,2% Medicinsk Enhed, Endokrinologi ,3% Infektionsmedicinsk afdeling ,1% Børneafdelingen ,9% Medicinsk afdeling Amager ,2% Medicinsk afdeling M (Geriatri) ,8% Medicinsk afdeling M (Kardiologi) ,3% Medicinsk afdeling M (Endokrinologi) ,2% Medicinsk afdeling M (Lungesygdomme) ,5% Medicinsk Enhed, Hjertemedicin ,3% Herlev og Gentofte Hospital ,1% Gynækologisk afdeling G ,3% Nefrologisk afdeling ,0% Onkologisk afdeling ,0% Urologisk afdeling (HEH) ,2% Gastroenheden (HEH) ,5% Hæmatologisk afdeling ,2% Plastikkirurgisk afdeling ,3% Børne- og ungeafdelingen ,3% Neurologisk afdeling ,3% Medicinsk afdeling (HEH) ,6% Urologisk afdeling (GEH) ,8% Gastroenheden (GEH) ,4% Medicinsk afdeling lungemedicin(geh) ,4% Hud- og allergiafdelingen ,0% Planlagt ambulante patienters oplevelser side 4

5 Medicinsk afdeling (GEH) ,8% Ortopædkirurgisk afdeling ,2% Brystkirurgisk afdeling ,1% Hjertemedicinsk afdeling ,1% Nordsjællands Hospital ,9% Børne- og Ungeafdelingen ,9% Gynækologisk obstetrisk afdeling ,5% Øre Næse Hals afdelingen ,1% Ortopædkirurgisk afdeling ,4% Lunge og Infektionsmedcinsk afdeling ,7% Onkologisk og Palliativ Afdeling ,9% Kardiologisk Nefrologisk og Endokrinologisk afdeling ,1% Kirurgisk afdeling ,1% Neurologisk afdeling med fysio- og ergoterapiafsnit ,8% Bornholms Hospital ,3% Medicinsk afdeling ,3% Kirurgisk Afdeling ,3% Region Sjælland ,5% Sjællands Universitetshospital ,1% Hæmatologisk afdeling ,1% Dermatologisk afdeling ,0% Neurologisk afdeling ,3% Pædiatrisk afdeling ,8% Gynækologisk afdeling ,2% Ortopædkirurgisk afdeling ,6% Anæstesiologisk afdeling ,3% Medicinsk afdeling (Roskilde) ,7% Kardiologisk afdeling ,0% Reumatologisk afdeling ,7% Onkologisk afdeling ,0% Planlagt ambulante patienters oplevelser side 5

6 Kirurgisk afdeling ,0% Plastik- og Brystkirurgisk afdeling ,7% Urologisk afdeling ,0% Øjenafdelingen ,2% Medicinsk afdeling (Køge) ,9% Øre-Næse-Hals- og Kæbekirurgisk afdeling ,2% Holbæk Sygehus ,5% Medicinsk afdeling ,3% Pædiatrisk afdeling ,1% Kirurgisk afdeling ,7% Gynækologisk afdeling ,9% Ortopædkirurgisk afdeling ,3% Anæstesiologisk afdeling ,9% Arbejdsmedicinsk Afdeling ,4% Næstved Sygehus NSR ,0% Børneafdelingen ,1% Gynækologisk og obstetrisk Afdeling ,0% Ortopædkirurgisk Afdeling ,2% Anæstesiologisk Afdeling ,9% Garantiklinikken ,6% Medicin 1 - Lungemedicin, gastroenterologi og reumatologi ,4% Medicin 2 - Kardiologi og endokrinologi ,5% Klinisk Biokemisk Afdeling ,1% Slagelse Sygehus NSR ,6% Ortopædkirurgisk Afdeling ,4% Medicin 1 - Lungemedicin, gastroenterologi og reumatologi ,1% Medicin 2 - Kardiologi og endokrinologi ,7% Medicin 3 - Neurologi og geriatri ,8% Mave-tarm og karkirurgisk Afdeling ,5% Nykøbing Falster Sygehus ,5% Planlagt ambulante patienters oplevelser side 6

7 Medicinsk Afdeling ,9% Geriatrisk Afdeling ,0% Pædiatrisk Afdeling ,5% Kirurgisk Afdeling ,2% Gynækologisk Afdeling ,4% Ortopædkirurgisk Afdeling ,3% Region Syddanmark ,5% OUH Odense og Svendborg ,1% Smertecenter Syd ,0% Hjertemedicinsk Afdeling B ,5% Hudafdeling I og Allergicentret ,7% Gynækologisk Obstetrisk Afdeling D ,9% Fertilitetsklinikken ,0% Endokrinologisk Afdeling M ,6% Nyremedicinsk Afdeling Y ,0% Neurokirurgisk Afdeling U ,8% Øjenafdeling E ,4% Høreklinikken ,4% Plastikkirurgisk Afdeling Z ,8% H. C. Andersen Børnehospital ,0% Onkologisk Afdeling R ,3% Hjerte-, Lunge- og Karkirurgisk Afdeling T ,2% Kirurgisk Afdeling A ,6% Afdeling for Medicinske Mavetarmsygdomme S ,4% Kæbekirurgisk Afdeling K ,3% Geriatrisk Afdeling G (Odense) ,8% Arbejds- og Miljømedicinsk Klinik ,1% Infektionsmedicinsk Afdeling Q ,8% Lungemedicinsk Afdeling J ,9% Reumatologisk Afdeling C ,2% Planlagt ambulante patienters oplevelser side 7

8 Klinisk Genetisk Afdeling ,8% Hæmatologisk Afdeling X ,2% Respirationscenter Syd ,7% Geriatrisk Afdeling G (Svendborg) ,8% Medicinsk Afdeling M (Svendborg) ,6% Ærø Sygehus ,5% Neurologisk Afdeling N ,0% Ortopædkirurgisk Afdeling O ,5% Øre- Næse- og Halskirurgisk Afdeling F ,1% Urinvejskirurgisk Afdeling L ,9% Sygehus Sønderjylland ,5% Børn og Unge ,5% Karkirurgi (Aabenraa) ,6% Medicinske Sygdomme ,4% Øre-næse-halskirurgi ,8% Øjensygdomme ,8% Hjerne- og Nervesygdomme ,8% Kræftsygdomme ,1% Medicinsk Modtagelse ,3% Urinvejskirurgi ,6% Medicinsk Daghospital ,9% Brystkirurgi og Plastikkirurgi ,9% Kvindesygdomme ,1% Sexologisk Ambulatorium (Sønderborg) ,5% Ældresygdomme ,7% Ortopædkirurgi ,0% Hjertesygdomme ,8% Lungesygdomme ,0% Nyresygdomme ,3% Mave-tarmmedicinske Sygdomme ,0% Planlagt ambulante patienters oplevelser side 8

9 Kirurgi ,9% Sydvestjysk Sygehus ,3% Kirurgisk Afdeling ,9% Urologisk Afdeling ,5% Gynækologisk-Obstetrisk Afdeling ,1% Børne- og Ungeafdelingen ,8% Mindre ambulatorier, Esbjerg ,3% Medicinsk Afdeling - Hæmatologi ,5% Medicinsk Afdeling - Kardiologi ,4% Medicinsk Afdeling - Endokrinologi ,4% Medicinsk Afdeling - Gastroenterologi ,4% Medicinsk Afdeling - Lungemedicin ,3% Medicinsk Afdeling - Nefrologi ,2% Medicinsk Afdeling - Reumatologi ,4% Neurologisk Afdeling ,5% Onkologisk Afdeling ,6% AK- og Tromboseklinikken ,4% Ortopædkirurgisk Afdeling ,3% Øre, næse hals afdelingen ,6% Tand, mund og kæbekirurgisk afdeling ,9% Arbejdsmedicinsk Afdeling ,1% Kirurgisk Afdeling (Grindsted) ,7% Medicinsk Afdeling - Kardiologi (Grindsted) ,3% Endokrinologisk Afdeling (Grindsted) ,4% Medicinsk Afdeling - Fælles ambulatorium (Grindsted) ,2% Ortopædkirurgisk Afdeling (Grindsted) ,0% Venekirurgisk Afdeling (Brørup) ,5% Sygehus Lillebælt ,2% Smertecenter Middelfart ,0% Øjenafdelingen ,0% Planlagt ambulante patienters oplevelser side 9

10 Øre-Næse-Hals afdelingen ,0% Onkologisk Afdeling ,0% Ortopædkirurgisk afdeling, Vejle ,7% Klinisk Genetisk ambulatorium ,8% Urinvejskirurgisk Afdeling ,9% Dagklinikken Kolding ,4% Kvindesygdomme og fødsler ,0% Børneafdelingen ,1% Organkirurgi, Kolding ,8% Ortopædkirurgisk Afdeling, Kolding ,6% Karkirurgisk Afdeling ,3% Rygkirurgisk sektor, Middelfart ,8% Medicinsk Afdeling, Vejle ,1% Organ- og plastikkirurgisk Afdeling, Vejle ,1% Medicinske sygdomme, Kolding ,8% Rygcenter Syddanmark, Medicinsk rygafdeling ,8% Hjertesygdomme, SLB ,0% Hjerne- og Nervesygdomme ,8% Friklinikken i Give ,4% Smerteklinikken ,8% Diagnostisk Center ,7% Ortopædkirurgisk Afdeling ,8% Organkirurgisk Afdeling ,9% Region Midtjylland ,3% Hospitalsenheden Horsens ,1% Kvindeafdelingen ,5% Medicinsk Afdeling ,2% Ortopædkirurgisk Afdeling ,3% Kirurgisk Afdeling ,4% Fertilitetsklinikken ,4% Planlagt ambulante patienters oplevelser side 10

11 Akutafdelingen ,0% Aarhus Universitetshospital ,1% Hjertesygdomme ,2% Reumatologisk Afdeling U ,9% Medicinsk Endokrinologisk Afdeling MEA ,7% Lungemedicinsk Afdeling LUB ,0% Ældresygdomme ,0% Neurokirurgisk Afdeling NK ,3% Hæmatologisk Afdeling R ,7% Neurologisk Afdeling F ,2% Infektionssygdomme ,4% Øjenafdeling J ,9% Ortopædkirurgisk Afdeling E ,3% Øre-, Næse-, Halsafdeling H ,4% Nyresygdomme ,7% Hud og Kønssygdomme ,3% Plastik- og Brystkirurgi ,5% Børn og Unge ,9% Kræftafdelingen ,1% Hjerte-, Lunge- og Karkirurgi ,4% Urinvejskirurgi ,7% Tand- Mund- og Kæbekirurgisk Afdeling O ,7% Operation og Intensiv Øst ,9% Kvindesygdomme og Fødsler ,0% Arbejdsmedicinsk Klinik ,6% Medicinsk Hepato-Gastroenterologisk Afdeling V ,8% Klinisk Genetisk Afdeling KGA ,2% Mave- og Tarmkirurgi ,3% Hospitalsenhed Midt ,5% Kvindesygdomme og Fødsler ,4% Planlagt ambulante patienters oplevelser side 11

12 Mave-, Tarm- og Brystkirurgi ,5% Urinvejskirurgi ,2% Karkirurgi ,9% Akutafdelingen ,0% Børn og Unge ,8% Øjenklinikken ,8% Hjertemedicinsk Afdeling ,7% Ortopædkirurgisk Afdeling ,7% Diagnostisk Center ,4% Center for Planlagt Kirurgi ,8% Regional Rygklinik ,9% Medicinsk Afdeling ,2% Neurologisk Afdeling ,1% Hospitalsenheden Vest ,5% Anæstesiologisk Afdeling ,5% Hjertesygdomme ,4% Øre-Næse-Hals Afdeling (Viborg) ,2% Arbejdsmedicinsk Afdeling ,1% Børneafdeling ,6% Gynækologisk-Obstetrisk Afdeling ,9% Kirurgisk Afdeling ,3% Onkologisk Afdeling ,0% Urinvejskirurgisk Afdeling ,3% Øjenafdeling ,3% Øre-Næse-Hals Afdeling (Holstebro) ,4% Medicinsk Afdeling ,3% Neurologisk Afdeling ,2% Ortopædkirurgisk Afdeling ,0% Regionshospitalet Randers ,5% Gynækologisk-Obstetrisk Afdeling G ,9% Planlagt ambulante patienters oplevelser side 12

13 Medicinsk Afdeling M ,7% Kirurgisk Afdeling K ,9% Øjenklinik ,0% Øre-, Næse- og Halsklinik H ,6% Børneafdeling ,8% Ortopædkirurgisk Afdeling O ,4% Region Nordjylland ,4% Aalborg Universitetshospital ,5% Kardiologisk Afdeling ,6% Reumatologisk Afdeling ,5% Gynækologisk-Obstetrisk Afdeling ,2% Fertilitetsklinikken ,7% Endokrinologisk Afdeling ,8% Hæmatologisk Afdeling ,0% Kirurgisk Gastroenterologisk Afdeling ,7% Sexologisk Ambulatorium ,8% Lungemedicinsk Afdeling ,1% Nyremedicinsk Afdeling ,6% Neurologisk Afdeling ,8% Øjenafdelingen ,3% Øre-Næse-Hals Afdelingen ,8% Børneafdelingen ,3% Onkologisk Afdeling ,3% Hjerte-Lungekirurgisk Afdeling ,2% Medicinsk Gastroenterologisk Afdeling ,3% Infektionshygiejnisk Ambulatorium ,2% Neurokirurgisk Afdeling ,4% Geriatrisk Afdeling ,8% Urologisk Afdeling ,1% Arbejdsmedicinsk Klinik ,6% Planlagt ambulante patienters oplevelser side 13

14 Kæbekirurgisk Afdeling ,3% Neurofysiologisk afsnit ,3% Karkirurgisk afdeling ,1% Infektionsmedicinsk Afdeling ,0% Plastikkirurgisk Afdeling ,3% Mammakirurgisk Afdeling ,6% Klinisk Genetisk ambulatorium ,0% Ortopædkirurgisk Afdeling ,5% Smertecenteret ,3% Forebyggelsesambulatorium, Sund Info ,7% Ortopædkirurgisk Afdeling (Hjørring) ,3% Ortopædkirurgisk Afdeling (Farsø) ,0% Medicinsk Ambulatorium (Farsø) ,5% Ortopædkirurgisk Afdeling (Frederikshavn) ,7% Gynækologisk Ambulatorium (Hobro) ,3% Kirurgisk Gastroenterologisk Afdeling (Hobro) ,3% Medicinsk Afdeling (Hobro) ,6% Ortopædkirurgisk Afdeling (Thisted) ,5% Audiologisk Ambulatorium ,3% Regionshospital Nordjylland ,0% Klinik Medicin, Reumatologisk Ambulatorium (Hjørring) ,0% Klinik Kirurgi, Kvinde-barn, Gyn-Obs Afdeling (Hjørring) ,8% Klinik Kirurgi, Kvinde-barn, Kirurgi (Hjørring) ,0% Klinik Kirurgi, Kvinde-Barn, Børn og Unge (Hjørring) ,8% Klinik Medicin (Hjørring) ,4% Klinik Kirurgi, Kvinde-barn (Frederikshavn) ,3% Klinik Medicin (Frederikshavn) ,3% Medicinsk afsnit (Fællesklinik Thisted) ,6% Gyn-Obst. Afdeling (Fællesklinik Thisted) ,9% Kirurgisk afsnit (Fællesklinik Thisted) ,0% Planlagt ambulante patienters oplevelser side 14

15 Privathospitalernes offentlige patienter ,6% Øjenlægernes Hus ,3% Behandlingsafsnit ,3% Den Private Smerteklinik ,4% Behandlingsafsnit ,4% Aleris-Hamlet Hospitaler ,7% Søborg ,0% Aarhus ,1% Aalborg ,1% Steno diabetes center ,5% Behandlingsafsnit ,5% CFR Hospitaler ,8% Ortopæd. - og neurokirurgisk Afdeling ,8% CFR Hospitaler - Lyngby ,5% CFR Hospitaler - Skørping ,0% Privathospitalet Danmark ,2% Behandlingsafsnit ,2% Specialhospitalet for Polio- og Ulykkespatienter ,5% Behandlingsafsnit ,5% Copenhagen Eye Clinic ,9% Behandlingsafdeling ,9% Kysthospitalet, Skodsborg ,6% Behandlingsafsnit ,6% Nygart Privathospital ,9% Behandlingsafdeling ,9% Kbhs Øjen og Skeleklinik v. Hesgaard og Johansen ,1% Behandlingsafsnit ,1% Nørmark Privathospital ,9% Ortopædkirurgi (Ishøj) ,9% Øjenlægerne Glostrup Centrum ,0% Planlagt ambulante patienters oplevelser side 15

16 Behandlingsafsnit ,0% Speciallægeklinikken Centralen ,8% Behandlingsafdeling ,8% Scandinavian Eye Center ,2% Behandlingsafdeling ,2% Hellerup Øjenklinik ,9% Behandlingsafdeling ,9% Nordsjællands Snorke- og Apnøklinik ,2% Behandlingsafdeling ,2% Børne- og Allergiklin. v. speciallæge H. P. Jacobsen ,1% Behandlingsafdeling ,1% Øjenklinikken Hestetorvet v. Jair Nicolini ,0% Behandlingsafdeling ,0% Epilepsihospitalet Filadelfia ,4% Epilepsi ,4% Aleris-Hamlet, Ringsted ,9% Ringsted ,9% Øjenkirurgisk Center Fakse ,2% Behandlingsafdeling ,2% Aareknudeklinikken, Næstved ,3% Behandlingsafdeling ,3% Kong Chr. Xs Gigthospital, Gråsten ,6% Reumatologisk Afdeling ,6% Privathospitalet Kollund ,0% Behandlingsafdeling ,0% Privathospitalet Mølholm ,1% Behandlingsafsnit Vejle ,8% Behandlingsafsnit Højbjerg ,1% Endoskopiklinikken Århus ,2% Behandlingsafsnit ,2% Planlagt ambulante patienters oplevelser side 16

17 AROS Privathospital ,3% Behandlingsafsnit ,3% Aarhus Speciallægeklinik ,3% Behandlingsafsnit ,3% OPA Ortopædisk Privathospital Aarhus ,9% Behandlingsafsnit ,9% Viborg Privathospital ,0% Behandlingsafsnit ,0% Øre-Næse-halsklinikkerne, Thisted-Nykøbing Mors ,0% Behandlingsafsnit ,0% Nordjysk Søvncenter, Budolfi ,8% Behandlingsafsnit ,8% Ortopædkirurgisk Klinik Sydhimmerland ,7% Behandlingsafsnit ,7% Planlagt ambulante patienters oplevelser side 17