VEU-Center Østjylland Virksomhedstilfredshedsanalyse foråret 2011

Transkript

1 VEU-Center Østjylland Virksomhedstilfredshedsanalyse foråret

2 Virksomhedstilfredshedsanalyse, forår 2011 VEU Center Østjyllands virksomhedstilfredshedsanalyse, forår 2011, indeholder 20 spørgsmål. 141 respondenter er blevet kontaktet telefonisk. 92 respondenter deltog svarprocent på respondenter takkede nej på grund af: har ikke tid kontaktperson har fået andet arbejde svarer aldrig på telefoninterview Virksomhedstilfredshedsanalyse VEU Center 2

3 Jeg er tilfreds med den rådgivning, jeg får/har fået Helt enig 61 Enig 27 Hverken / eller 8 Uenig 1 Helt uenig 2 Ved ikke Helt enig Enig Hverken / eller Uenig Helt uenig Ved ikke 3

4 Jeg foretrækker personlig/mundtlig rådgivning Helt enig Enig 20 Hverken / eller 16 Uenig - Helt uenig - Ved ikke Helt enig Enig Hverken / eller 4

5 Jeg foretrækker trykt/skriftlig rådgivning Helt enig Enig 20 Hverken / eller 39 Uenig 12 Helt uenig 18 Ved ikke Helt enig Enig Hverken / eller Uenig Helt uenig 5

6 Jeg oplever, at konsulenten har forståelse for min virksomhed Helt enig 64 Enig 28 Hverken / eller 3 28 Uenig 1 Helt uenig 1 Ved ikke 3 64 Helt enig Enig Hverken / eller Uenig Helt uenig Ved ikke 6

7 Det er vigtigt, at konsulenten har kendskab til vores branche Helt enig Enig 25 Hverken / eller 17 Uenig 4 Helt uenig 7 Ved ikke Helt enig Enig Hverken / eller Uenig Helt uenig 7

8 Jeg følte, at der blev lyttet til mine behov 2 Helt enig 70 Enig Hverken / eller 2 Uenig - Helt uenig - Ved ikke - 70 Helt enig Enig Hverken / eller 8

9 Jeg forventer at blive inspireret om muligheder i forbindelse med kurser 2 1 Helt enig Enig 30 Hverken / eller 10 Uenig 2 Helt uenig 1 Ved ikke Helt enig Enig Hverken / eller Uenig Helt uenig 9

10 Blev du inspireret med hensyn til efteruddannelse? 9 9 Ja 82 Nej 9 Ved ikke 9 82 Ja Nej Ved ikke 10

11 Blev du forelagt konkrete løsningsforslag? 9 Ja Nej 18 Ved ikke 9 73 Ja Nej Ved ikke 11

12 Det er vigtigt at have et samarbejde med en fast konsulent Helt enig 47 Enig 30 Hverken / eller 14 Uenig 6 Helt uenig 2 Ved ikke Helt enig Enig Hverken / eller Uenig Helt uenig Ved ikke 12

13 Det er vigtigt at have et samarbejde med en fast skole Helt enig Enig 23 Hverken / eller 33 9 Uenig 9 Helt uenig 16 Ved ikke Helt enig Enig Hverken / eller Uenig Helt uenig 13

14 Et længerevarende samarbejde er værdifuldt for vores virksomhed Helt enig Enig 24 Hverken / eller 19 Uenig Helt uenig 1 Ved ikke 6 24 Helt enig Enig Hverken / eller Uenig Helt uenig Ved ikke 14

15 Det udleverede materiale var fyldestgørende Helt enig 43 Enig 26 Hverken / eller 11 Uenig Helt uenig 2 Ved ikke Helt enig Enig Hverken / eller Helt uenig Ved ikke 15

16 Savnede du noget specifikt i materialet? Ja Nej

17 Væsentlige pointer: Stor tilfredshed med rådgivning Kontinuerlig personlig relation Kompetente konsulenter der: har forståelse for virksomheden kan afdække virksomhedens behov kan rådgive kan inspirere/motivere til efteruddannelse kommer med konkrete løsningsforslag kan foretage opfølgning 17