Quick Guide til MM Omstilling
|
|
- Frida Holm
- 5 år siden
- Visninger:
Transkript
1 Quick Guide til MM Omstilling 1. Generelt 2. Adgang 3. Startside 4. Brugerindstillinger 4.1. Bruger 4.2. Svargrupper 4.3. Sprog 4.4. Brugerstatus 4.5. Opkaldshistorik 4.6. Kontakter 4.7. Brugeropsætning 5. Opkaldshåndtering 5.1. Opkald der venter 5.2. Opkald i kø 5.3. Besvar opkald 5.4. Afslut opkald 5.5. Viderestil opkald 5.6. Foretag opkald 5.7. Parker og genoptag opkald 5.8. Igangværende opkald 5.9. Ind- og udgående opkald Eksterne opkald 6. Kontakter 6.1. Kontaktpersoner 6.2. Tilpasning af layout 6.3. Størrelse på kontaktliste 6.4. Sortering af kontakter 6.5. Foretag opkald til kontakter 6.6. Fraværende 6.7. Send SMS er til kontakter 6.8. Søg efter kontakter 6.9. Kategoriser kontaktliste 7. Yderligere funktioner 7.1. Statistik og log 7.2. Nummer/svargruppe og perioder 7.3. Statistik over indgående opkald 7.4. Log over indgående opkald 7.5. Kontakt tidligere indgående opkald 7.6. SMS er 7.7. Send SMS 7.8. SMS historik 7.9. Indstillinger Omstillingsbord indstillinger SMS skabeloner MM Omstilling v marts 2018 Side 1 af 26
2 1. Generelt. MM Omstilling er den webbaserede adgang til M Mobility s omstillingssystem. Det består af fire separate moduler Brugeropsætning. Dette modul er tilgængeligt for alle brugere med MM Omstilling brugerlicens. Omstillingsbord. Dette modul er tilgængeligt for alle brugere med MM Omstilling receptionistlicens. Administrationsmodul som anvendes af virksomhedens telefoniansvarlige til bruger- og systemopsætning. Dette er kun tilgængeligt for administratorer Wallboard. Dette modul er tilgængeligt for brugere med MM Omstilling Wallboard. 2. Adgang MM Omstilling er optimeret til Google Chrome browseren og tilgås på Udfyld herefter nedenstående for at starte MM Omstilling. Login - 45 efterfulgt af dit mobilnummer. Password udleveres af M Mobility. Dette efterfølges med at trykke LOG IND eller enter. MM Omstilling v marts 2018 Side 2 af 26
3 3. Startside Omstillingsbordets startside er afbilledet nedenfor. Startsiden er delt op i fem underfunktioner. Disse er beskrevet kort nedenfor: Brugerindstillinger Brugerindstillinger gør det muligt at logge den pågældende bruger ud af omstillingsbordet og svargrupper, samt at opsætte brugerens profil og status. Under brugerindstillinger er der også adgang til Administration og Wallboard for relevante brugere. Ventende opkald Vinduet med ventende opkald er delt op i to funktioner. Den øverste funktion viser opkald, der venter på at blive besvaret. Den nederste funktion viser besvarede opkald, som venter på viderestilling. Igangværende opkald I dette vindue er det muligt at se igangværende opkald. Kontakter Kontaktlisten består af den pågældendes virksomheds ansatte, kontaktoplysninger og afdelinger. Søgefeltet giver mulighed for hurtigt at finde den rette kontaktperson. Yderligere funktioner Det er de funktioner, som ikke direkte er relateret til viderestilling af opkald. Dette kan f.eks. være sendte SMS er samt statistik over indgående opkald. MM Omstilling v marts 2018 Side 3 af 26
4 4. Brugerindstillinger 4.1 Bruger Her er det muligt at se den pågældende bruger, der er logget ind og de tilhørende kontaktoplysninger. Derudover giver feltet mulighed for at trykke luk, hvilket lukker brugerens adgang til omstillingsbordet vær opmærksom på at dette ikke logger brugeren ud af svargrupper. 4.2 Svargrupper Brugeren kan her logge ind og ud af alle eller enkelte svargrupper. Det sker ved at trykke på den pågældende svargruppe eller trykke på logget ind (Styrer alle svargrupper). 4.3 Sprog Det generelle sprog på omstillingsbordet kan blive ændret i dette felt, ved at trykke på det ønskede sprog. MM Omstilling v marts 2018 Side 4 af 26
5 4.4 Brugerstatus Her kan brugeren ændre sin status til f.eks. Frokost eller Møde og således indikere over for kollegaer at man ikke er til rådighed. Hvad der skal ske med kald i sådanne tilfælde opsættes under punkt Opkaldshistorik Her kan den enkelte bruger se sin egen opkaldshistorik for de sidste 100 opkald. Se også historik for svargrupper under punkt Kontakter Kontakter udgør en liste over den pågældende brugers kontaktpersoner. Kontaktlisten gør det nemt og hurtigt at foretage opkald, sende beskeder, viderestille opkald samt dele kontaktoplysninger med andre kontaktpersoner. Se også afsnit 6. MM Omstilling v marts 2018 Side 5 af 26
6 4.7 Brugeropsætning Her indstilles følgende: Viderestilling af telefon til kollegaer, telefonsvarer osv. Evt. speciel viderestilling uden for arbejdstid Nummerpræsentation Arbejdstid Hvad der skal ske ved anden status end tilgængelig Avancerede funktioner: Sortlistede numre og VIP-numre MM Omstilling v marts 2018 Side 6 af 26
7 5. Opkaldshåndtering. 5.1 Opkald der venter Dette er opkald der er sat på hold. Se punkt Opkald i kø Alle indkommende opkald kommer i opkaldskøen, hvor opkaldet, ud fra pågældende svargruppes indstillinger, bliver mødt med en velkomstbesked, ventemusik eller en periodebestemt besked. Herefter bliver opkaldet viderestillet til en ledig i svargruppen som vist nedenfor. 5.3 Besvar opkald Når brugeren er logget ind i svargruppen bliver opkaldet modtaget automatisk. Opkaldet kan afvises ved at trykke afvis i omstillingsbordet eller på brugerens telefon. Opkaldet kan kun besvares via telefonen. 5.4 Afslut opkald MM Omstilling v marts 2018 Side 7 af 26
8 Det igangværende opkald afsluttes ved at trykke læg på i omstillingsbordet eller ved at afslutte opkaldet på telefonen. 5.5 Viderestil opkald Der er to forskellige måder at viderestille et opkald på. Direkte viderestilling 1. Viderestilling til et eksternt nummer sker ved at trykke eksternt nr. hvorefter det gældende nummer indtastes. 2. For at viderestille et igangværende opkald trykkes der direkte viderestilling, hvorefter der trykkes på den korrekte kontaktperson på kontaktlisten. 3. Det kan også gøres ved at finde den korrekte kontaktperson på kontaktlisten, og derefter trykke direkte viderestilling. Præsenteret opkald 1. Præsenteret opkald foregår ligeledes som beskrevet ovenfor, dog i stedet for at trykke direkte viderestilling, trykkes der præsenteret. 2. Efterfølgende kommer det indkommende opkald over på ventelisten. 3. Der er nu mulighed for at præsentere kontaktpersonen for opkaldet. 4. Det indgående opkald viderestilles til kontaktpersonen ved at trykke direkte viderestilling. MM Omstilling v marts 2018 Side 8 af 26
9 5.6 Foretag opkald Der er to forskellige måder at foretage et opkald på. Opkald til eksisterende kontakt 1. Tryk på den eksisterende kontakt på kontaktlisten. 2. Tryk derefter på ring, for at foretage opkaldet. 3. Herefter ringer din egen telefon, og når den besvares ringer modtagerens telefon. Opkald til ekstern kontakt 1. Tryk på foretag opkald, og indtast derefter det gældende telefonnummer. 2. Tryk derefter på ikonet der afbilleder en telefon, for at foretage opkaldet. 3. Herefter ringer din egen telefon, og når den besvares ringer modtagerens telefon. MM Omstilling v marts 2018 Side 9 af 26
10 5.7 Parker og genoptag opkald Parker opkald Ved at trykke på parker opkald, kommer opkaldet over i køen for ventende opkald. Genoptag opkald Det parkerede opkald genoptages ved at trykke på det ventede opkald og ved derefter at trykke på tag telefon. 5.8 Igangværende opkald Øverst på startsiden er det muligt at se igangværende opkald. Dette gælder både ind- og udgående opkald. Derudover kan der foretages opkald til eksterne kontakter, som ikke er i kontaktlisten. MM Omstilling v marts 2018 Side 10 af 26
11 5.9 Ind- og udgående opkald Når den pågældende bruger modtager eller foretager et opkald, vil det vises i feltet for igangværende opkald. Hvis der er flere opkald på en gang, bliver de resterende opkald placeret i kø, hvis dette er tilknyttet svargruppen Eksterne opkald Det er i dette felt muligt at foretage eksterne opkald, som beskrevet under afsnit Kontakter Kontakter består af en liste over den pågældende brugers kontaktpersoner. Kontaktlisten gør det nemt og hurtigt at foretage opkald, sende beskeder, viderestille opkald samt dele kontaktoplysninger med andre kontaktpersoner. MM Omstilling v marts 2018 Side 11 af 26
12 6.1 Kontaktpersoner Kontaktlisten indeholder kontaktoplysninger på de ansatte i virksomheden, såvel som svargrupper og eksterne kontakter. Der oplyses følgende informationer på brugerne. Status: Kontaktpersonerne kan have fire mulige statusser Grøn: Logget ind og ledig. Rød: Logget ind, men optaget. Fraværende: Viser brugeren er fraværende samt årsagen. Gul: Logget ind, men foretager et opkald. Navn: Navnet på kontaktpersonen eller svargruppen. Afdeling: Den afdeling kontaktpersonen befinder sig i. Nummer: Kontaktpersonens/svargruppens telefonnummer. Hurtigopkald: Lokalnummer på kontaktpersonen. Kontaktpersonens adresse. Favoritter: Tryk hjerte for at markere kontaktpersoner som favoritter. Der er yderligere mulighed for at ændre udseende og omorganisere kontaktlisten, hvilket er beskrevet nedenfor. MM Omstilling v marts 2018 Side 12 af 26
13 6.2 Tilpasning af layout Det er muligt at tilpasse udseendet på kontaktlisten til brugerens præferencer ved at trykke på indstillinger. Under indstillinger for kontaktliste kan brugeren trække kolonnerne op og ned for at ændre rækkefølgen i kontaktlisten. Derudover er det muligt at fjerne kolonner ved, at trykke på skyderen til højre på nedenstående billede. 6.3 Størrelse på kontaktliste Det er muligt at ændre længden af sin kontaktliste, ved at trykke vis per side og vælge den ønskede længde. 6.4 Sortering af kontakter Kolonnerne kan sorteres ved at trykke på den pågældende kolonnes overskrift. F.eks. ved at trykke på navn, bliver kontaktpersonerne sorteret i alfabetisk rækkefølge. Sorteringen vendes i modsat rækkefølge ved at trykke på overskriften igen. 6.5 Foretag opkald til kontakter Den pågældende bruger kan foretage opkald til sine kontakter ved at trykke på kontaktpersonen. Hvorefter brugeren trykker på ring for at foretage opkaldet som beskrevet i punkt 5.6. MM Omstilling v marts 2018 Side 13 af 26
14 6.6 Fraværende En bruger kan markeres som fraværende i en speciel tidsperiode. Det kan f.eks. være i tilfælde af ferie eller møder, hvor brugeren ikke er i stand til at modtage opkald. De indkommende opkald bliver derfor omstillet til en anden i svargruppen, eller informeret om at brugeren er fraværende. Brugeren bliver derudover markeret som fraværende i kontaktlisten, og kan derfor ikke blive viderestillet til. Marker bruger som fraværende: Brugeren markerer sig som fraværende under bruger i bruger indstillinger Brugeren bliver markeret som fraværende ved at trykke på fravær årsagen i nedenstående tilfælde er ferie valgt. MM Omstilling v marts 2018 Side 14 af 26
15 Længden på fraværet vælges i nedstående menu. 6.7 Send SMS er til kontakter Det er ligeledes muligt at sende SMS er til kontakter i kontaktlisten 1. Tryk på den pågældende kontaktperson. 2. Tryk på send SMS. 3. Derefter kommer brugeren ind på omstillingsbordets SMS funktion. MM Omstilling v marts 2018 Side 15 af 26
16 4. Herefter bliver kontaktpersonen registreret som modtager. Der kan tilføjes flere modtagere ved at indtaste kontaktpersonen eller det pågældende telefonnummer under modtager(e) og herefter med at trykke tilføj. 5. Afsenderen på SMS en kan ændres ved at trykke på afsender, hvorefter der trykkes på den rette afsender. 6. Beskeden der skal gives videre indtastes under din besked, hvis brugeren har en beskedskabelon, kan den bruges ved at trykke beskedskabelon (se punkt 7.11), og derefter vælge den ønskede. 7. SMS en sendes ved at trykke send SMS. 6.8 Søg efter kontakter Søgningsfeltet under kontakter gør det let at finde den korrekte kontaktperson. For at søgningen virker, skal det indtastede stemme overens med en af kolonnerne i kontaktpersonens oplysninger. Det kan enten være bogstaver eller tal, dog behøver det indtastede ikke at passe kronologisk i forhold til kontaktpersonen. Søgningen kan f.eks. være laus, og derved vil det blive matchet med Klaus. MM Omstilling v marts 2018 Side 16 af 26
17 1. Tryk på søgning efter en kontakt, i dette tilfælde laus. 2. Kontaktlisten bliver derefter sorteret efter søgekriteriet, og de kontakter der ikke matcher søgekriteriet bliver fjernet fra kontaktlisten. 3. Kontaktlisten bliver nulstillet, når det indtastede i søgefeltet bliver slettet igen. 6.9 Kategoriser kontaktliste Det er muligt at kategorisere kontaktlisten, som vist nedenfor, efter forskellige medarbejdere, eksterne kontakter, favoritter, kontakt- og svargrupper. 1. Tryk på alle. 2. Tryk på den ønskede kategori. 3. Tryk på alle igen for at nulstille kontaktlisten. MM Omstilling v marts 2018 Side 17 af 26
18 7. Yderligere funktioner Det er de funktioner, som ikke direkte er relateret til viderestilling af opkald. F.eks. statistik over indgående opkald, samt sendte SMS er. 7.1 Statistik og log Statistik og log meddeler om informationer på tidligere indgående opkald, samt fører statistik over dem. MM Omstilling v marts 2018 Side 18 af 26
19 7.2 Nummer/svargruppe og perioder I tilfælde af at den pågældende bruger mangler oplysninger om et tidligere opkald, kan statistik og log kategoriseres efter et spefikt telefonnummer, svargruppe eller tidsperiode. Kategorisering efter nummer/svargruppe: 1. Tryk på feltet med overskriften nummer. 2. Tryk derefter på det ønskede nummer/svargruppe. Kategorisering efter tidsperiode: 1. Tryk på feltet med overskriften periode. 2. Tryk derefter på den ønskede periode. MM Omstilling v marts 2018 Side 19 af 26
20 7.3 Statistik over indgående opkald Dette omhandler alle de overordnede informationer på indgående opkald, som illustreres via et cirkeldiagram. De statistiske informationer er beskrevet nedenfor. Besvarede opkald: Angiver antallet af besvarede opkald, samt den procentmæssige andel af de samlede opkald i perioden. (Markeret med grøn i cirkeldiagrammet) Ubesvarede opkald: Angiver antallet af ubesvarede opkald, samt den procentmæssige andel af de samlede opkald i perioden. (Markeret med rød i cirkeldiagrammet) Opkald der lagde på: Angiver antallet af opkald, der ringede op og lagde på, samt den procentmæssige andel af de samlede opkald i perioden. (Markeret med orange i cirkeldiagrammet). Indgående opkald: Angiver antallet af indgående opkald i perioden. Varighed af samtaler: Angiver den gennemsnitlige varighed på de indgående opkald i perioden. 7.4 Log over indgående opkald Log indeholder en historik over tidligere indgående opkald. Der oplyses følgende informationer: Tid: Tidspunktet opkaldet fandt sted. Status: Informationer om håndteringen af opkaldet. Indgående opkald: Telefonnummeret på det indgående opkald. Varighed: Længden på opkaldet. Adgangsnummer: Hvilken svargruppe det indgående opkald ringede til og/eller telefonnummer. Besvaret af: Oplyser hvem der besvarede opkaldet, samt personens telefonnummer. MM Omstilling v marts 2018 Side 20 af 26
21 Disse opkald kan sorteres efter de ovennævnte kolonner samt filtreres på samme måde som kontaktlisten (beskrevet i punkt 6.3, 6.4 og 6.8) 7.5 Kontakt tidligere indgående opkald Den pågældende bruger kan genoptage kontakt til det indkommende opkald på tre forskellige måder. 1. Opkald: Tryk på det tidligere indgående opkald. Tryk derefter på ring for at foretage opkaldet. 2. SMS: Tryk på det tidligere indgående opkald. Tryk derefter på send SMS. Forklaring på omstillingsbordets SMS funktion findes under punkt Gem kontakt: Tryk på det tidligere indgående opkald. Tryk derefter på gem kontakt. Kontakten er derved gemt i kontaktlisten. MM Omstilling v marts 2018 Side 21 af 26
22 7.6 SMS er Denne funktion gør det muligt at sende SMS er samt se historik over den pågældendes brugers sendte SMS er. 7.7 Send SMS Den pågældende bruger kan sende SMS er via denne funktion. Brugeren kan både sende SMS er til nuværende kontaktpersoner, men også til eksterne kontakter. (Fremgangsmåde beskrevet i punkt 6.7) MM Omstilling v marts 2018 Side 22 af 26
23 7.8 SMS historik Historikken viser tidligere sendte SMS er samt følgende oplysninger. Dato: Dato og tidspunkt SMS en blev sendt. Til: SMS ens modtagere. Besked: Den sendte tekst. Status: Viser om SMS en er sendt. Disse opkald kan sorteres efter de ovennævnte kolonner samt filtreres på samme måde som kontaktlisten (se punkt 6.3, 6.4 og 6.8). 7.9 Indstillinger Omhandler yderligere indstillinger af funktioner i omstillingsbordet. MM Omstilling v marts 2018 Side 23 af 26
24 7.10 Omstillingsbord indstillinger Disse indstillinger bruges til at styre sproget på omstillingsbordet. Det kan ændres ved at trykke på sprog og derefter vælge det ønskede sprog. Under omstillingsbord indstillinger kan brugeren vælge nummerpræsentationen. Nummerpræsentationen vælger det nummer/afdeling, der bliver vist hos modtageren, når den pågældende bruger foretager et opkald. Nummerpræsentationen ændres ved at trykke nummerpræsentation og vælge det korrekte nummer/afdeling. MM Omstilling v marts 2018 Side 24 af 26
25 7.11 SMS skabeloner SMS skabeloner bruges til hurtigt at give en standardbesked over SMS. Disse skabeloner kan ændres eller tilføjes i denne funktion. 1. Ændre skabelon: Tryk på ikonet der afbilleder en blyant. Indtast ændringen i beskeden. Tryk derefter på fluebensikonet for at bekræfte ændringen. Skabelonen kan slettes ved at trykke på skraldespandsikonet. 2. Lav ny skabelon: Tryk på plusikonet. Tryk på SMS skabelon titel for at angive titel til skabelonen. Tryk på Besked for at indtaste teksten til SMS skabelonen. SMS skabelonen oprettes ved at trykke på fluebensikonet. Den indtastede skabelon slettes ved at trykke på krydset eller skraldespandsikonet. MM Omstilling v marts 2018 Side 25 af 26
26 7.12 Indstillinger for kontaktliste Indstillinger for kontaktlisten bruges til at redigere opstillingen og synligheden af kolonner i kontaktlisten. (Se punkt 6.2) MM Omstilling v marts 2018 Side 26 af 26
3OMSTILLING 3OMSTILLING APP - QUICKGUIDE TIL RECEPTIONISTER
3OMSTILLING 3OMSTILLING APP - QUICKGUIDE TIL RECEPTIONISTER 3Omstilling App til iphone og Android smartphones er en nem måde at forbinde til din virksomheds mobilomstilling. App en downloades og installeres
Læs mereFor at logge ind, skal du indtaste dit mobilnummer med 45 foran. Passwordet, skal du have af din virksomheds administrator.
MM OMSTILLING APP QUICKGUIDE TIL BRUGERE MM Omstilling app til iphone og Android smartphones er en nem måde at forbinde til din virksomheds mobilomstilling. app en downloades og installeres fra app Store
Læs mereAndroid App Manual. Adgang. for at komme ind i app en.
Android App Manual Adgang for at komme ind i app en. Er det første gang du logger ind skal du indtaste telefonnummer og adgangskode. Har du ingen adgangskode i forvejen, eller har du glemt din adgangskode,
Læs mereQuickguide Connect Client 3.0 PC/Mac
Quickguide Connect Client 3.0 PC/Mac Information Denne guide beskriver de grundlæggende funktionaliteter i Connect 3.0 PC og Macklienten. Guiden indeholder korte uddrag fra vejledningen Connect 3.0 PC
Læs mere3OMSTILLING. Manual til 3Omstilling Webklient for brugere V2.0
3OMSTILLING Manual til 3Omstilling Webklient for brugere V2.0 Indholdsfortegnelse 1. INTRODUKTION... 3 2. MINIMUMSKRAV FOR WEBKLIENT... 3 3. LOG IND... 3 4. HURTIGT OVERBLIK... 3 5. ÆNDRING AF STATUS...
Læs mereios App Manual Adgang for at komme ind i app en.
ios App Manual Adgang Tryk på for at komme ind i app en. Er det første gang du logger ind skal du indtaste telefonnummer og adgangskode. Har du ingen adgangskode i forvejen, eller har du glemt din adgangskode,
Læs mereKOM GODT I GANG MED APP EN
TOUCHPOINT LILLE APP TIL STOR HJÆLP MED APP EN Maj2017_17436 Sådan anvender du Telia Touchpoint Installer app en Vi anbefaler, at I downloader app en ved at klikke på nedenstående direkte link på jeres
Læs mere3OMSTILLING. Manual til 3Omstilling Webklient for receptionister V2.1
3OMSTILLING Manual til 3Omstilling Webklient for receptionister V2.1 Indholdsfortegnelse 1. INTRODUKTION... 4 2. MINIMUMSKRAV FOR WEBKLIENT... 4 3. LOG IND... 4 4. HURTIGT OVERBLIK... 4 5. BESVAR OPKALD...
Læs mereMYFONE APP GUIDE. Myfone til din iphone
MYFONE APP GUIDE Myfone til din iphone INDHOLD Login Opkald Aktivér funktioner Omstilling Seneste Kontakter Beskeder Funktioner Profiler Køér Telefonmøder Telefonsvarer Synkronisér kontakter 1 1 2 3 6
Læs mereManual BMC Mobil-app. Indhold. Introduktion Download Hent appen Log ind Omstilling Blind omstilling...
Manual BMC Mobil-app Indhold Introduktion... 2 Download... 2 Hent appen... 2 Log ind... 2... 3... 3 Omstilling... 4 Blind omstilling... 4 Ledsaget omstilling... 4... 5... 6... 7... 8... 10... 11... 12...
Læs mereGUIDE TIL MYFONE APP. Myfone til din iphone
GUIDE TIL MYFONE APP Myfone til din iphone INDHOLD Login Opkald Aktivér funktioner Omstilling Seneste Kontakter Beskeder Funktioner Profiler Køér Telefonmøder Telefonsvarer Synkronisér kontakter Brug for
Læs mereCommunicator effektiviserer virksomhedens aktuelle telekommunikation i ét vindue på din pc.
Communicator effektiviserer virksomhedens aktuelle telekommunikation i ét vindue på din pc. Version 190216a Side 1 af 32 Indholdsfortegnelse Introduktion... 4 Om programmet... 4 Om manualen... 4 For at
Læs mere3OMSTILLING 3OMSTILLING APP 3.1 QUICKGUIDE TIL BRUGERE
3OMSTILLING 3OMSTILLING APP 3.1 QUICKGUIDE TIL BRUGERE 3Omstilling App til iphone og Android er en nem måde at forbinde til din virksomheds mobilomstilling. App en downloades og installeres fra App Store
Læs mereMyfone iphone Guide. En guide til Flexfones Myfone App til iphone.
Myfone iphone Guide En guide til Flexfones Myfone App til iphone. Indhold Introduktion 3 Download Flexfones app 3 Myfone 3 1.0 Login 3 2.0 Opkald 3 Omstilling 4 3.0 Direkte omstilling 5 4.0 Overvåget omstilling
Læs mereKOM GODT I GANG MED MENUOMSTILLING
TOUCHPOINT LILLE APP TIL STOR HJÆLP MED MENUOMSTILLING Maj2017_17436 Sådan indstiller du menuomstilling Med menuomstilling kan du automatisk omstille et indkommende opkald til en svargruppe eller en medarbejder.
Læs mereCommunicator Manual Version
Communicator effektiviserer virksomhedens aktuelle telekommunikation i ét vindue på din pc Side 1 af 37 Indholdsfortegnelse Introduktion... 4 Om programmet... 4 Om manualen... 4 For at komme i gang...
Læs mereKOM GODT I GANG SOM ADMINISTRATOR
TOUCHPOINT LILLE APP TIL STOR HJÆLP SOM ADMINISTRATOR Maj2017_17436 Sådan anvender du Touchpoint som administrator I denne guide beskriver vi, hvordan du som administrator anvender app en til at indstille
Læs mereTDC Erhverv P.A. Brugermanual til iphone
1 TDC Erhverv P.A Brugermanual til iphone 2 Indhold Installation og opsætning... 3 Kontakter... 4 Fjernkontor... 6 Vil ikke forstyrres... 7 Omstil opkald... 8 Viderestilling af opkald... 9 Parallelringning...10
Læs mere3OMSTILLING 3OMSTILLING APP QUICKGUIDE TIL BRUGERE
3OMSTILLING 3OMSTILLING APP QUICKGUIDE TIL BRUGERE 3Omstilling App til iphone og Android er en nem måde at forbinde til din virksomheds mobilomstilling. App en downloades og installeres fra App Store og
Læs mereBRUGERVEJLEDNING. TDC MobilTekst på Android
BRUGERVEJLEDNING TDC MobilTekst på Android Indhold Indhold... 2 1 Hvad er TDC MobilTekst... 3 1.1 Ny Installation... 3 1.2 Før du starter... 3 1.3 Programopdatering... 3 2 Skærmbillede TDC MobilTekst...
Læs mereQuick Guide for Mobil Reception (Omhandler mobil reception også kaldet isymphony)
Quick Guide for Mobil Reception (Omhandler mobil reception også kaldet isymphony) Generelt Mobil Reception er et værktøj som bruges til at overvåge medarbejdere, kø er og meget andet samt styre dit omstillingsanlæg
Læs mereSwitchboard. SipDanmark
Switchboard SipDanmark Interfacet 3 Typer af visninger 3 Kø visning 3 Bruger visning 3 Egne samtaler 3 Opsætning af interface 4 Kø visning 5 Bruger visning 6 Egne samtaler 7 Redigering af brugere 8 Tilføje
Læs mere3OMSTILLING. Manual til 3Omstilling Basis og Udvidet Statistik for Administratorer V2.0
3OMSTILLING Manual til 3Omstilling Basis og Udvidet Statistik for Administratorer V2.0 Indholdsfortegnelse 1. BASIS STATISTIK... 3 Træk en rapport... 3 Hovednummer rapporter... 3 Visning af data (Tid,
Læs mereBrugervejledning til Flexi Presentity-app til ios
Brugervejledning til Flexi Presentity-app til ios Datatal har udviklet en mobilapplikation til din smartphone, som gør det nemt for dig at indstille viderestillinger, foretage opkald og slå kolleger op
Læs mereCommunicator Manual Version
Communicator Manual Version 040716 Communicator effektiviserer virksomhedens aktuelle telekommunikation i ét vindue på din pc Side 1 af 34 Indholdsfortegnelse Introduktion... 4 Intuitiv og effektiv...
Læs mereCOMMUNICATOR MANUAL. Communicator effektiviserer virksomhedens aktuelle Telekommunikation i ét vindue på din pc. 1 Vers
Communicator effektiviserer virksomhedens aktuelle Telekommunikation i ét vindue på din pc 1 Vers. 270217 Indholdsfortegnelse Introduktion... 4 Intuitiv og effektiv... 4 Om manualen... 4 For at komme i
Læs mereI denne guide gennemgår vi de væsentligste funktioner.
Med 3Kontakt app kan du logge ind i din virksomheds 3Kontakt løsning. På den måde har du adgang til de vigtigste funktioner i 3Kontakt for dig som bruger. I denne guide gennemgår vi de væsentligste funktioner.
Læs mereQuickguide Connect App 3.0
Quickguide Connect App 3.0 Information Denne guide beskriver de grundlæggende funktionaliteter i Connect App 3.0 til din smartphone. Vær opmærksom på at der kan være funktionaliteter beskrevet i denne
Læs mereQuickguide UC-webklient
Quickguide UC-webklient Denne guide giver dig en nem og hurtig introduktion til, hvordan du via websiden kan anvende og ændre indstillingerne for din UC-klient. Log på websiden For at logge på din UC-klient
Læs mereCommunicator Omstilling giver overblik og effektiviserer virksomhedens telefonomstilling.
Communicator Omstilling giver overblik og effektiviserer virksomhedens telefonomstilling. Side 1 af 14 Indholdsfortegnelse Introduktion... 4 Om programmet... 4 Om manualen... 4 For at komme i gang... 5
Læs mereTDC Erhverv Assistent. Brugermanual til Android
1 TDC Erhverv Assistent Brugermanual til Android 2 Indhold Installation og opsætning... 3 Kontakter... 4 Fjernkontor... 6 Vil ikke forstyrres... 7 Omstil opkald... 8 Viderestilling af opkald... 9 Parallelringning...10
Læs mereTDC Erhverv P.A. Brugermanual til Android
1 TDC Erhverv P.A Brugermanual til Android 2 Indhold Installation og opsætning... 3 Kontakter... 4 Fjernkontor... 6 Vil ikke forstyrres... 7 Omstil opkald... 8 Viderestilling af opkald... 9 Parallelringning...10
Læs mereCommunicator effektiviserer virksomhedens aktuelle telekommunikation i ét vindue på din pc
Communicator effektiviserer virksomhedens aktuelle telekommunikation i ét vindue på din pc Version 240216 Side 1 af 32 Indholdsfortegnelse Introduktion... 4 Om programmet... 4 Om manualen... 4 For at komme
Læs mereBrugervejledning til Flexi Presentity-app til Android
Brugervejledning til Flexi Presentity-app til Android Datatal har udviklet en mobilapplikation til din smartphone, som gør det nemt for dig at indstille viderestillinger, foretage opkald og slå kolleger
Læs mereiphone mobil app manual
Indhold Introduktion... 3 Om app en... 3 Om manualen... 3 Installation... 3 Gå ind på App Store... 3 Log ind... 4 Indstillinger... 5 Indstillinger... 5 Telefonnummer... 5 Udgående id... 6 Udgående id tidsplan...
Læs mereLog ind. Skriv www.mobilflex-connect.dk i din browser. Du logger ind på siden med dit mobilnummer.
Mobil FlexConnect Din mobiltelefon har en webside, hvor du kan lave forskellige indstillinger for dine kald til og fra din mobiltelefon. Websiden hedder Mobil FlexConnect: www.mobilflex-connect.dk Denne
Læs mereLiveCall Brugervejledning version 1.1
LiveCall Brugervejledning version 1.1 Indhold Indhold... 1 1. Introduktion til LiveCall... 2 2. Det virtuelle omstillingsbord... 2 2.1. Info om indkommende kald... 3 2.2. Kollegaoverblikket... 3 2.3. Kollegadetaljerne...
Læs mereBrugerhåndbog. Håndtér virksomhedens opkald med. 3Switch
Brugerhåndbog Håndtér virksomhedens opkald med 3Switch Indholdsfortegnelse 1 Indledning...... 3 1.1 Brugerhåndbogen...... 3 1.2 Switch-enheden og dens funktioner... 3 1.2.1 Brugerens hovedfunktioner...
Læs mereZYLINC MOBILE OPERATOR til ios
KVIK- VEJLEDNING ZYLINC MOBILE OPERATOR til ios Version 3 16. december 2015 Dokumentrevision: 1.2 Forfatter: Helle Frederiksen Zylinc A/S Strandvejen 104A, 1. sal 2900 Hellerup Telefon: 7023 2328 CVR 2888
Læs mereVejledning omkring administrator. SMS-service.dk og Beredskabsalarm.dk
Vejledning omkring administrator SMS-service.dk og Beredskabsalarm.dk Indhold Administrator 1 Administrator Sociale medier opsætning 2 Administrator Sms/Email søgning 3 Administrator Adresse søgning 4
Læs mereCenter for IT & Digitalisering. Betjening og gode fif til din nye VOP Nano telefon
Betjening og gode fif til din nye VOP Nano telefon Indholdsfortegnelse Når telefonen ringer... 3 Når du skal foretage et opkald... 5 Eksternt nummer... 5 Internt nummer... 7 Tastatur... 8 Tilmelding til
Læs mereLIVECALL BRUGERVEJLEDNING VERSION 1.1
LIVECALL BRUGERVEJLEDNING VERSION 1.1 1 INDHOLD 1 Indhold... 2 2 Introduktion til LiveCall... 3 3 Det virtuelle omstillingsbord... 3 3.1 Info om indkommende kald... 4 3.2 Kollegaoverblikket... 4 3.3 Kollegadetaljerne...
Læs mereBusiness One OnePresence Sådan fungerer OnePresence webklient i Business One
Business One OnePresence Sådan fungerer OnePresence webklient i Business One Indhold 1 Introduktion... 3 2 OnePresence webklient... 3 3 Sådan logger du ind på webklienten... 4 4 Søgning og status på kollegaer...
Læs mereZYLINC MOBILE OPERATOR. Brugervejledning. Version juli 2014 Document Revision: Author: Troels Petersen
Brugervejledning ZYLINC MOBILE OPERATOR for ios Version 3 16. juli 2014 Document Revision: 1.0.0 Author: Troels Petersen Zylinc Ltd. Strandvejen 104A, 1. 2900 Hellerup Denmark Phone: +45 7023 2328 CVR
Læs merei din virksomheds 3Kontakt løsning. På den måde har du adgang til de vigtigste funktioner i 3Kontakt for dig som bruger.
3KONTAKT APP QUICKGUIDE Med 3Kontakt app kan du logge ind i din virksomheds 3Kontakt løsning. På den måde har du adgang til de vigtigste funktioner i 3Kontakt for dig som bruger. I denne guide gennemgår
Læs mereiphone mobil app manual Version
iphone mobil app manual Version 170516 Indhold Introduktion... 2 Installation... 2 Gå ind på App Store... 2 Log ind... 3 Indstillinger... 3 Indstillinger... 4 Telefonnummer... 5 Udgående id... 4 Vælg kontakter...
Læs mereBrugeradministrationsvejledning til SMS Web
Brugeradministrationsvejledning til SMS Web Administration Denne side vil være forskellig afhængig af om man er administrator eller bruger. Administrator får oversigt over alle brugerne samt konfiguration,
Læs mereUNO brugervejledning ERHVERV. Indhold. Viderestilling på Softphonen... 2
UNO brugervejledning Indhold Viderestilling på Softphonen... 2 Viderestillingskoder... 3 Viderestil... 3 Besvare kollegas kald... 3 Fast viderestilling... 3 ACD log-in... 3 Viderestillingskoder Avanceret...
Læs mereBusiness One PC Reception Quickguide til Business One PC Reception
Business One PC Reception Quickguide til Business One PC Reception Indhold 1 Introduktion... 3 2 Kom i gang med PC Reception... 4 2.1 Sådan logger du ind i PC Reception... 4 2.2 Aktivér dig i receptionens
Læs mereQUICK GUIDE SNOM300 VOIP BUSINESS PHONES JULI 2010
QUICK GUIDE SNOM300 VOIP BUSINESS PHONES JULI 2010 INDHOLD Indledning... 3 Tilslut telefonen... 3 Generelt... 4 Ændringer af ringetone... 5 Foretag et opkald... 5 Besvar et opkald... 5 Omstilling af opkald...
Læs mereDaglig brug af Jit-klient
Daglig brug af Jit-klient Indholdsfortegnelse Opret person...3 Alternativ oprettelse...3 Søgning af personer...4 Send besked...5 Vælg besked...6 Opret mappe...6 Opret skabelon...6 Slet mapper og skabeloner...6
Læs mereBruger v1.5 QUICK GUIDE. Green Glass Software V/ Dan Feld-Jakobsen Lojovej 1 6200 Aabenraa 51 92 83 58 / dan@rekvi-skole.dk
Bruger v1.5 QUICK GUIDE Green Glass Software V/ Dan Feld-Jakobsen Lojovej 1 6200 Aabenraa 51 92 83 58 / dan@rekvi-skole.dk INTRODUKTION TIL REKVI-SKOLE Ideen med Rekvi-skole systemet udsprang fra et behov
Læs mereMobiltelefon. Brugervejledning
Mobiltelefon Brugervejledning Version 1.0 Dansk Januar 2014 Velkommen! Denne manual beskriver de grundlæggende funktionaliteter, der kan anvendes på din mobiltelefon Hvis du er i tvivl eller har spørgsmål,
Læs mereBrugermanual. OpenScape Voice. Siemens OpenStage 40. Opsætning på bordtelefon. Version 07/15
Brugermanual OpenScape Voice Siemens OpenStage 40 Opsætning på bordtelefon Version 07/15 Udskriv denne brugermanual Denne manual er designet til at blive udskrevet som et hæfte, du kan gemme og bruge som
Læs mereEmply Hire. Nyt projekt. Senest opdateret: 26. marts 2015 Version 2/MO/2015
Emply Hire Nyt projekt Senest opdateret: 26. marts 2015 Version 2/MO/2015 1 Denne brugermanual tager udgangspunkt i, hvordan du som rekrutteringsansvarlig/projektleder har mulighed for at oprette et nyt
Læs mereKvikguide til opsætning af en søgegruppe i Scale SystemWeb
Kvikguide til opsætning af en søgegruppe i Scale SystemWeb Bemærk! Gennemfører du guiden i Selvbetjening Erhverv inden du læser dette dokument, er nogle af funktionerne opsat automatisk af Selvbetjening
Læs mereIndholdsfortegnelse. PBX Switchboard. Manual. Introduktion... 2. Grafisk omstillingsbord... 2. Let at tilpasse layout... 2. Om manualen...
Indholdsfortegnelse Introduktion... 2 Grafisk omstillingsbord... 2 Let at tilpasse layout... 2 Om manualen... 2 For at komme i gang... 2 Download... 2 Bruger login og password... 2 Omstillingsbord... 3
Læs mereBrugervejledning. Funktionsvejledning. Kontakter. Programversion eller nyere. Rev C DK
Brugervejledning Funktionsvejledning Kontakter Programversion 5.3.3 eller nyere Rev C DK 2 Indhold 1. Indledning... 4 2 Anvend Kontakter... 4 2.1 Kontaktlisten... 4 2.1.1 Type af liste... 5 2.1.2 Kontaktmenu...
Læs mereZYLINC MOBILE OPERATOR til Android
KVIK- VEJLEDNING ZYLINC MOBILE OPERATOR til Android Version 3 8. januar 2016 Dokumentrevision: 1.0 Zylinc A/S Strandvejen 104A, 1. sal 2900 Hellerup Telefon: 7023 2328 CVR 2888 8597 info@zylinc.com www.zylinc.com
Læs mereZYLINC MOBILE OPERATOR for Android. Brugervejledning. Version juli 2014 Document Revision: Author: Mark Gjøl
Brugervejledning ZYLINC MOBILE OPERATOR for Android Version 3 16. juli 2014 Document Revision: 1.0.0 Author: Mark Gjøl Zylinc Ltd. Strandvejen 104A, 1. 2900 Hellerup Denmark Phone: +45 7023 2328 CVR 2888
Læs mereMANUAL. Siteloom CMS
MANUAL Siteloom CMS www.hjerteforeningen.dk/cms Brugernavn: Password: 3. september, 2012 BASIS FUNKTIONER 1. Kalender... 4 1.a. Opret... 5 1.b. Rediger eller slet... 8 2. Sider... 10 2.a Opret side...
Læs mereBrugervejledning til TDC Scale. Telefonen der er tilknyttet TDC Scale via en ATA-boks (ATA=Analog Telefoni Adapter fra LinkSys) Version 1-20091119
Brugervejledning til TDC Scale Telefonen der er tilknyttet TDC Scale via en ATA-boks (ATA=Analog Telefoni Adapter fra LinkSys) Version 1-20091119 Indledning... 3 Indledning... 3 Parkering af opkald...
Læs mereQUICK GUIDE SNOM320 VOIP BUSINESS PHONES REV. 2010
QUICK GUIDE SNOM320 VOIP BUSINESS PHONES REV. 2010 INDHOLD Indledning... 3 Tilslut telefonen... 3 Generelt... 4 Ændring af ringetone... 5 Foretag et opkald... 5 Besvar et opkald... 5 Omstilling af opkald...
Læs mereOffice Manager. Kom igang. Presented by Scantalk ApS
Office Manager Kom igang Presented by Scantalk ApS +45 70 22 20 80 sales@scantalk.com TeamView Office Manager - Kom igang CONFIDENTIAL Scantalk 2012 2 Denne introduktion er opdelt i 2 sektioner Dagligt
Læs mereUNIVERSE. Users guide til Universe
UNIVERSE Users guide til Universe Indhold Prolog... 2 Login... 2 Bruger... 3 Mig... 4 Enheder... 5 Mine enheder... 5 Indstilling af Mine Enheder... 6 Bemærk... 6 Services... 7 Voicemail - der er kun en...
Læs mereBrugermanual. OpenScape Voice. Siemens OpenStage 40. Opsætning via hjemmeside. Version 07/15
Brugermanual OpenScape Voice Siemens OpenStage 40 Opsætning via hjemmeside Version 07/15 Udskriv denne brugermanual Denne manual er designet til at blive udskrevet som et hæfte, du kan gemme og bruge som
Læs mereViderestilling af Lync klient (skærmtelefon)
Indhold Viderestilling af Lync klient (skærmtelefon) Indledning: Undgå at miste opkald på en Lync klient... 2 Ring samtidig på mobilen, når Lync ringer.... 2 Viderestil alle opkald fra Lync til mobiltelefon.
Læs mere1. Overblik Installering af 3Kontakt softphone kontakter Opkald i 3Kontakt softphone Tilgængelighed...
3KONTAKT SOFTPHONE QUICKGUIDE Med 3Kontakt Pro kan du benytte 3Kontakt softphone, som er et computerprogram, der gør det nemt og hurtigt, at besvare og foretage opkald via computeren. Du kan også sende
Læs mereSådan bruger du Facebook
Sådan bruger du Facebook 1 Sådan kommer du på Facebook 2 Oprettelse af en Facebook-profil 3 Opsætte privatindstillinger, så kun venner kan følge med 4 Søge efter venner og bekendte 5 Skrive beskeder både
Læs mereTDC Scale Mobil. Administratorvejledning. opsætning af TDC Scale Mobil
TDC Scale Mobil Administratorvejledning til opsætning af TDC Scale Mobil 1 Indhold Side Indledning 3 1. Tilpasning af din Scaleløsning generelt 3 2. Lokalnummerlængde 3 3. Hovednummervisning 6 Opsætning
Læs mereSDBF EN VEJLEDNING TIL SKOLERNES DIGITALE BLANKET FLOW - VEJLEDNING EFTERUDDANNELSESKURSISTER
SDBF EN VEJLEDNING TIL SKOLERNES DIGITALE BLANKET FLOW - VEJLEDNING EFTERUDDANNELSESKURSISTER Ajourført okt. 2014 LOGIN SDBF er en webbaseret løsning, som du kan tilgå fra alle kendte browsere; Internet
Læs mereLG IP 8830 og LG IP 8840
TDC A/S, København, CVR 14773908 Communication/SP, 8830/8840-0936 LG IP 8830 og LG IP 8840 Brugervejledning Kundeservice 80 80 80 90 Internet tdc.dk TDC A/S Teglholmensgade 1-3 0900 København C Version
Læs mereOm 9608/9611 IP Telefon
IP Office 9608/9611 Telefon betjeningsguide Meddelelse / ringe indikation Mistede opkald Linietast Funktionstast etiket Funktionstast Om 9608/9611 IP Telefon Telefonen understøtter 24 programmerbare linie
Læs mereQuick Guide for Hosted Omstillingsanlæg! (Publiseret af ipvision februar 2014)!
Quick Guide for Hosted Omstillingsanlæg (Publiseret af ipvision februar 2014) Introduktion til ipvisions Hostede Omstillingsanlæg Vi har bygget hosted omstillingsanlæg i snart 10 år og vi er stolte af
Læs mereSDBF QUICKGUIDE SKOLERNES DIGITALE BLANKET FLOW - BRUGER-GUIDE -
SDBF QUICKGUIDE SKOLERNES DIGITALE BLANKET FLOW - BRUGER-GUIDE - INTRODUKTION TIL SKOLERNES DIGITALE BLANKET FLOW Som et udspring af de administrative fællesskaber og et ønske om at effektivisere og digitalisere
Læs mereKvikguide. TDC Call Center. Medarbejderfunktioner. TDC Call Center - Brugerflade
Kvikguide TDC Call Center Medarbejderfunktioner TDC Call Center - Brugerflade Call center hoved-brugerfladen indeholder følgende elementer: Globalt meddelelsesområde vises til højre for Call center navnet.
Læs mereQUICK GUIDE SNOM370 VERSION 1.0 OKT. 2011
QUICK GUIDE SNOM370 VERSION 1.0 OKT. 2011 INDHOLD Indledning... 3 Tilslut telefonen... 4 Generelt... 4 Ændring af ringetone... 6 Foretag et opkald... 6 Besvar et opkald... 6 Omstilling af opkald... 7 Træk
Læs mereCaresolutions - helt enkelt
Caresolutions - helt enkelt Indhold: 1. log ind 2. vælg IP-telefoni 3. hvad er tidsstyring? 4. opret tidsstyringsskema 5. hvad er et specialskema? 6. opret specialskema 7. hvad er en besked? 8. opret en
Læs mereSMVdanmark online løsning: Guide til oprettelse af oprindelsescertifikater
SMVdanmark online løsning: Guide til oprettelse af oprindelsescertifikater Dette dokument er en introduktion til SMVdanmarks online løsning til oprettelse og bestilling af oprindelsescertifikater. Dokumentet
Læs mereI kan styre samtlige funktioner beskrevet i nærværende dokument, gennem jeres personlige side (selfcare) på www.firstcom.dk
Indledning Denne vejledning guider dig nemt og hurtigt igennem installation og brug af de mest anvendte funktioner og funktionstaster på SNOM 300 telefonen. På sidste side er der svar på ofte stillede
Læs mereBrugervejledning. TDC Scale Assistent til iphone. Copyright NOMADICCIRCLE 2010-2012 All rights reserved
TDC Scale Assistent til iphone Copyright NOMADICCIRCLE 2010-2012 All rights reserved Revision Date 1 kw 20101128 Initial version 2 kw 20101201 Stavefejl og layout rettelser 3 kw 20101202 FAQ udvidet 4
Læs mereSDBF QUICKGUIDE SKOLERNES DIGITALE BLANKET FLOW - VEJLEDNING EFTERUDDANNELSESKURSISTER
SDBF QUICKGUIDE SKOLERNES DIGITALE BLANKET FLOW - VEJLEDNING EFTERUDDANNELSESKURSISTER Ajourført 14. august 2015 LOGIN SDBF er en webbaseret løsning, som du kan tilgå fra alle kendte browsere; Internet
Læs mereBrugervejledning til Online-JitBesked. Version 1.2
Brugervejledning til Online-JitBesked Version 1.2 Indhold 1. Helt grundlæggende... 4 Ikoner... 4 2. Sådan logger du på... 6 Husk mig... 6 3. Sådan logger du af... 7 Husk mig... 7 Sådan logger du aktivt
Læs mereVejledning Brug af Cisco Jabber
Vejledning Brug af Cisco Jabber Varde kommune 2015 Indholdsfortegnelse Login i Jabber... 4 Tilgængelighed... 5 Chat... 6 Skærmdeling... 7 Videosamtale... 8 Videomøde IKKE MULIGT ENDNU, MEN BESTILT VED
Læs mereBrugermanual FDaPP en. 2. UDGAVE: JUNI 2015
Brugermanual FDAPP EN. 2. UDGAVE: JUNI 205 Indholdsoversigt 0. Om systemet...3 0. KONTAKT...3 0.2 TEKNISK INFO....3 0.3 TV KANALER...3 0.4 DRIFTSTATUS...3 0.5 HENT FDA PPEN TIL DIN SMARTPHONE...3. Login...4.
Læs mereBrugervejledning: Telefonsystem SNOM300 - SNOM370. Jørgen Dyrmose #74
Brugervejledning: Telefonsystem SNOM300 - SNOM370 Jørgen Dyrmose #74 CLJ Vers 1.9 08-05-2013 Indholdsfortegnelse 1 - Brug af telefonen:... 3 Fortage opkald:... 3 Modtage opkald:... 3 Sætte opkald på hold
Læs mere3OMSTILLING. Brugermanual til 3SoftPhone
3OMSTILLING Brugermanual til 3SoftPhone Indholdsfortegnelse 1. INTRODUKTION... 3 2. OVERBLIK... 3 3. INSTALLATION... 4 4. LOG IND... 4 5. BESVAR OPKALD... 4 6. 3SOFTPHONE OG OMSTILLINGSBORDET... 5 7. FORETAG
Læs mereTabulex Forvaltning. Dagpleje Administration/ Morgenvagt 15. maj 2017
Tabulex Forvaltning Dagpleje Administration/ Morgenvagt 15. maj 2017 Indhold Indledning... 4 Hvad er Tabulex Dagpleje?... 4 Log ind... 4 Opbygning af systemet... 5 Rettigheder... 5 Oversigter... 5 Dagplejere...
Læs mereBrugervejledning: Telefonsystem SNOM300 - SNOM370. Birte Lassen Brandelev #98
Brugervejledning: Telefonsystem SNOM300 - SNOM370 Birte Lassen Brandelev #98 CLJ Vers 1.9 08-07-2013 Indholdsfortegnelse 1 - Brug af telefonen:... 3 Fortage opkald:... 3 Modtage opkald:... 3 Sætte opkald
Læs mereIndhold. Du kan klikke på den enkelte overskift for at komme til det ønskede punkt.
Indhold Login 2 Udsendelse af besked Udsendelsesmetoder 3 Udsendelse via vejeudvælgelse 4 Udsendelse Send via niveau opdeling (afhængig af abonnementsform) 11 Udsendelse søg på tværs af postnummer 12 Udsendelse
Læs mereTDC Scale Mobil. Kom godt i gang - betjening af mobil telefon. Kvikguide
TDC Scale Mobil Kom godt i gang - betjening af mobil telefon Kvikguide Mobiltelefoner i TDC Scale Din mobiltelefon har fået en ny telefonsvarer ved overgangen til TDC Scale. Den gamle telefonsvarer i mobiltelefonen
Læs mereZYLINC CONTACT CENTER. BRUGER- MANUAL Tillæg. Version august 2016 Dokumentrevision: 1.1
BRUGER- MANUAL Tillæg ZYLINC CONTACT CENTER Version 6.0 22. august 2016 Dokumentrevision: 1.1 Zylinc A/S Strandvejen 104A, 1. sal 2900 Hellerup Telefon: 7023 2328 CVR 2888 8597 info@zylinc.com www.zylinc.com
Læs mereDI Online løsning: Quick guide til oprettelse af oprindelsescertifikater
DI Online løsning: Quick guide til oprettelse af oprindelsescertifikater Dette dokument er en introduktion til Dansk Industris online løsning til oprettelse og bestilling af oprindelsescertifikater. Dokumentet
Læs mereBrugervejledning Forældrekontakt
Brugervejledning Forældrekontakt Indhold Log på Forældrekontakt... 3 Infosiden... 4 Kontakt-lister... 4 Melde Syg / Fri... 5 Beskeder... 5 Aktiviteter... 6 Stamkort... 7 Tilladelser... 7 Læge/medicin...
Læs mereQuick Guide Ditmer edagsorden Oktober 2013
Quick Guide Ditmer edagsorden Oktober 2013 Quick Guide Indhold For dig der skal i gang med at bruge ditmer edagsorden på ipad eller web 1. Sådan får du adgang til ditmer edagsorden... 2 2. Find udvalg
Læs mereVEJLEDNING TIL FORENINGER I
VEJLEDNING TIL FORENINGER I Indhold 1. Generel information... 3 2. Oprettelse af forening i... 4 3. Adgang til... 5 4. Redigér stamdata... 6 5. Opret/tilføj/rediger medlemmer i Ledelsen eller andre grupper...
Læs mereBusiness Call Quick guide SNOM360 Juli 2012
Business Call Quick guide SNOM360 Juli 2012 Indledning Denne vejledning guider dig nemt og hurtigt igennem installation og brug af de mest anvendte funktioner og funktionstaster på SNOM 360 telefonen.
Læs mereVejledning: AMUUDBUD.DK
Vejledning: AMUUDBUD.DK Henvendt til uddannelsesinstitutioner Websiden amuudbud.dk bruges af uddannelsesinstitutioner til at ansøge om godkendelse til at udbyde AMU. Du skal have modtaget en e-mail med
Læs mereSDBF EN GUIDE TIL DET DIGITALE BLANKET FLOW - BRUGERE -
SDBF EN GUIDE TIL DET DIGITALE BLANKET FLOW - BRUGERE - INTRODUKTION TIL DET DIGITALE BLANKET FLOW På nuværende tidspunkt består systemet af 26 blanketter, der er placeret i 7 kategorier - se nedenfor.
Læs mereLEMAN / Præsentation
LEMAN / Præsentation Velkommen til LEMAN Internet booking. Vi vil i det følgende gennemgå login, opsætning og indtastnings-muligheder. Systemet findes på http://booking.leman.dk eller via LEMAN s hjemmeside.
Læs mere