BLIV BEDRE TIL AT HÅNDTERE HVERDAGENS KONFLIKTER DEN 11. MARTS OG DEN 7. APRIL 2014
|
|
- Ole Kjærgaard
- 8 år siden
- Visninger:
Transkript
1 KONSTRUKTIV DIALOG BLIV BEDRE TIL AT HÅNDTERE HVERDAGENS KONFLIKTER DEN 11. MARTS OG DEN 7. APRIL 2014
2 FORMÅL MED KURSET Se forskellige perspektiver, mangfoldighed og uenigheder som læringspotentiale Øje for hvordan konflikter opstår og udvikler sig i sproget - forgreningspunkter Opøve mod til at gå ind i disse situationer på en anerkendende d måde Se konflikter som sproglige konstruktioner Etablere et metablik - også i situationen Arbejde med at parterne kommer mindst muligt til skade og ikke bliver positioneret som noget dårligt At have fokus på kommunikationsperspektivet og hvordan sproget påvirker dialogen
3 MÅL MED KURSET Forståelse af begrebet konflikt og konflikters dynamik Sprogets betydning for konflikthåndtering Redskaber som at kvittere, anerkende, opsummere og stille undersøgende spørgsmål Metoder til at strukturere dialoger, når det er vanskeligt Træning i egne cases Undersøgelse af det personlige rum, når vi føler os ramt
4 PROGRAM DAG Velkomst, indflyvning og introduktion til dagens program Udforskning af konfliktbegrebet og forståelse af konflikters dynamik Pause Anerkendelse og sprogets betydning for konfliktopløsning - Øvelser i nysgerrighed, nøgleord og multivers FROKOST OS Fortsættelse af anerkendelse og sprogets betydning for konfliktopløsning - Det anerkenende interview og reformulering Afslutning og hjemopgaver 4
5 INDFLYVNING OG PRÆSENTATION
6 HVAD ER KONFLIKTER? Først skal I Skrive ned alle de ord I associere til ordet konflikt? Og så skal I Sætte jer sammen to og to og tale om hvad I mener konflikter er? 6
7 Konflikttyper -inspireret af Alrø & Plenge Instrumentelle konflikter Omhandler konkrete mål, midler, metoder, strukturer og procedurer. Interesse konflikter Omhandler fordeling af ressourcer som penge, arbejde, tid, plads og materielle goder. Værdikonflikter Omhandler personlige eller kulturelle værdier, politisk overbevisning, religiøs overbevisning værdier som betyder noget og som man vil kæmpe for. Personlige konflikter Omhandler grundlæggende personlige anliggender, såsom selvværd, troværdighed, identitet, tillid respekt og og loyalitet. 7
8 5 ALMINDELIGE UDFORDRINGER I KONFLIKTHÅNDTERING 1. Stærke følelser gør det vanskeligt at skelne mellem realistiske og urealistiske aspekter ved konflikten 2. Fejlopfattelser og stereotypier bliver barrierer for at lytte til og forstå hvad modparten siger 3. Problemer med at acceptere modpartens følelser, interesser og argumenter som ægte og legitime, fører til mistænkeliggørelse, der yderligere fordrejer opfattelsen af modparten 4. Mangel på tillid formindsker lysten til at kommunikere 5. Ringe kommunikation fører til upålidelig formidling af informationer og til en underminering af gyldigheden i modpartens udsagn (Moore 1996 i Haslebo 2005)
9 Om konflikter Konflikter opstår som et sammenstød af modsatrettede interesser og behov Konflikter kan ses som en mulighed for udvikling Konflikters effekt afhænger af: Hvordan man tænker om konflikten Hvordan man håndterer konflikten Hvordan man kommunikerer om konflikten Alle konflikter er relationelle Oplevelsen af, hvornår man er i en konflikt er individuel 9 9
10 Konflikttrappen - Udviklingsstadierne di i en konflikt Fjende- Sort/hvide opfattelser billeder af hinanden konflikten bliver en magnet Samtale opgives Taler om og ikke med Uoverensstemmelser Personificering Problemet vokser Vi vil ikke det samme Fokus på sagen Der er ikke plads Polarisering til os begge Åben fjendtlighed Psykisk og fysisk vold Gamle oplevelser trækkes frem - vi bliver fejlfindere Den anden har skylden 10 10
11 Sprogbrug på konflikttrappen - Vær opmærksom på sprogbruget Personen er i centrum Polariseringen Fjendtligheden Fortolker Stiller ledende spørgsmål Fordømmer Sladrer Chikanerer Samtale opgives Afbryder Undgår hinanden Afvisende mimik Personificeringen Sagen er i centrum Problemet vokser Generaliserer Altid Aldrig Hver gang Bebrejder ejde Beskylder Du er Du har Sammenhæng mellem sprog og konflikt 11 11
12 To syn på konflikthåndtering - Vær opmærksom på sprogbruget å Personen er i centrum Samtale opgives Fjendtligheden d Polariseringen i Undersøger Spørger åbnende Taler sammen Lytter til ende Tager kontakt Initiativ til samtale Problemet vokser Personificeringen Sagen er i centrum Taler for sig selv: Jeg synes.. Konkret Udtrykker sit ønske Sammenhæng mellem sprog og konflikt 12 12
13 Forskellige perspektiver på hvordan vi kan anskue konflikter?
14 SPEJLÆGSMODELLEN Tove Krebs Lange
15 Anerkendelse Værdsættelse Ros
16 Hvad er anerkendelse for dig?
17 Anerkendelse At acceptere noget som gyldigt (Gyldendals Store Røde) At acceptere, at noget forholder sig på en særlig måde, uden at ville lave det om Det er svært at forandre sig i et negativt defineret felt. Forandringens paradoks: Først når vi anerkendes, med vores historie, som dem vi er, kan vi forandre os til noget andet. Anerkendelses Mantra: Den anden er ekspert på sit eget liv/ arbejdsliv Den tyske tilgang - Hegel & Honneth - alle mennesker har brug for at blive set, hørt og forstået - ALMENMENNESKELIGT TRÆK - privatsfære: kærlighed, familie og venner privatsfære: kærlighed, familie og venner - socialsfære: arbejdsplads og fællesskab - samfundssfære: rettigheder og deltagelse
18 At kigge efter bestræbelsen, hensigten og den gode intention.
19 Perfektionshypotesen Alle handler perfekt ud fra egne logikker
20 En tur rundt om grisen
21 Det gode samarbejde
22 Multivers ut es Vi ser verden gennem forskellige briller, og det hver enkelt ser, giver mening for hver enkelt? I forhold til samarbejde, kan vi arbejde med at skabe nysgerrighed omkring, hvilke briller, aktørerne har på
23 VÆRKTØJER til ANERKENDELSE I PRAKSIS NØGLEORD NYSGERRIGHED AKTIV LYTNING GENNEM KVITTERING OG OPSUMMERING AF DEN ANDENS PERSPEKTIV
24 NYSGERRIGHED
25 At lytte efter nøgleord og foretrukne fortællinger En tyrkisk kvinde på 30 år: Jeg fik en diskusprolaps i forbindelse med at jeg fødte tvillingerne, og nu kan jeg ikke holde ud at arbejde jeg har arbejde i en kantine, hvor jeg laver mange forskellige ting. Det meste af arbejdet er hvor jeg skal stå op længe, og flytte på ting. Det gør ondt og jeg kan ikke holde det ud. Nu er jeg sygemeldt og går hjemme, og forsøger at holde mig bare lidt i gang. Det gik ellers lige så godt med at snakke dansk på arbejde
26 Øvelse i multivers -Etablere et metablik Gå sammen to og to og beskriv kort en situation ti som en af jer finder vanskelig og hvor flere er involverede. Lav en overskrift på situationen og læg papiret ned på gulvet. Hjælp nu hinanden med at definer forskellige perspektiver på situationen og skriv løbende hvert perspektiv ned på et stykke papir og læg dem ned rundt om situationen i midten. Når dette er gjort skal situation ejeren besøge hvert perspektiv og tale ud fra disse spørgsmål som makkeren stiller: - Hvad kunne dette perspektivs gode grunde og hensigter være? (Sørg for at skab nysgerrighed i forhold til den andens præmisser ) - Hvad er vigtigt for dette perspektiv tror du? - Hvori kan du godt forstå dette perspektiv? (betyder ikke du skal være enig/ gråzone) Når alle perspektiver er besøgt, skal I slutte af med at træde ud af cirkelen og reflektere over: Hvad er I begge blevet klogere på efter denne rundtur? På gulvet: Situation Et andet perspektiv Et perspektiv
27 Interview omkring anerkendelse Interview omkring anerkendelse Interview hinanden i par i 10 min x 2 Først interviewer den ene af jer den anden i 10 min og derefter skifter I roller. Spørgeguide: Interviewer har ansvar for at I når så mange spørgsmål igennem som I kan. Hvad er dine erfaringer med anerkendelse i dit liv? (Familie, skole, uddannelse, arbejde?) Hvem viser dig anerkendelse i dit job i dag? Hvordan viser den / de anerkendelse? Og hvilken effekt har det for dig? Hvem ville du ønske viste dig anerkendelse i dit job i dag? Hvem vil du gerne have mere anerkendelse fra? Hvordan kunne du tænke dig denne anerkendelse? Hvilken effekt tror du det vil få på dit daglige arbejde? Hvem viser du anerkendelse til i dag? Hvordan viser du denne anerkendelse? Hvad er effekten af din anerkendelse? Hvem tror du ville ønske sig mere anerkendelse fra dig? Hvordan tror du de kunne tænke sig denne anerkendelse? Hvad tror du effekten ville blive? Hvad vil du muligvis gå hjem og gøre anderledes efter dette interview? Hvilke konkrete tiltag får du lyst til at gøre?
28 Konflikter UENIGHEDER opstår i kommunikative OPSTÅR I mønstre SPROGET
29 It clearly makes an enormous difference if we approach another person on meeting them with a clenched fist ready to strike, or with an open hand ready to shake theirs. And this initial approach is up to us, a matter of our choice, ofourour will John Shotter: Inside Organizations 29
30 DET RELATIONELLA PERSPEKTIV SOCIALKONSTRUKTIONISME KENNETH GERGEN Virkeligheden er en social konstruktion. Vi er relationer. Vi består i og af relationer og er intet uden dem. Selvet: En fortælling, skabt af de sociale relationer selvet indgår i. Sproget og måden vi taler sammen om verden og tingene, er det som konstruerer virkeligheden. Organisationsmedlemmer konstruerer deres virkeligheder gennem det sprog, de bruger. (Sprogets funktion ses som skabende, ikke som beskrivende som præsenterende frem for repræsenterende ). 30
31 En illustration.. K. Gergens sommerfugl Mødet som den skabende mulighed for at begynde en rejse. Sammen.
32 Kommunikation som overførsel af information Person A Person B 32
33 Vi kan ikke vide, hvordan den anden hører, det vi siger 33
34
35 Hvad er det vi taler om?
36 Konflikter og verdenskort Uenigheder skabes i sproget. En siger noget, der tolkes af en anden. Man holder fast på sit verdenskort,, bliver ved med at forsøge at gøre det tydeligere for den anden eller de andre. Jo mere man beskriver det man selv ser, jo mere holder man fast på at det er sandheden. Det samme gør den anden. The more you are a true believer the more violence you create (H. Maturana) 36
37 UDFORSKNING AF DET RESSOURCEBASEREDE SPROG OG DET PROBLEMORIENTEREDE SPROG gad vide hvad han vil fortælle mig? hvad mon er hans gode grunde? hvilke situationer giver anledning til hans opførsel? hvad er min andel i sagen? hvilken historie bliver vi ved med at fortælle om samarbejdet? hvordan bidrager vi alle til at fastholde en bestemt måde at kommunikere på? hvordan kan vi sammen udvikle vores samarbejde i en konstruktiv retning? det var da en mærkelig opførsel han er en underlig fisk han er altid sådan det går i hårdknude når vi skal arbejde sammen det er hans skyld at vi ikke kan arbejde sammen i teamet vi må finde årsagen til vores uoverensstemmelser 37
38 CIRKULARITET OG LINEARITET
39 En Position o at tale fra Hvad vi end tænker, siger eller gør kan ses og blive hørt som en position, hvor vi kan tale og blive hørt fra. I stedet for at tale om personligheder kan vi tale om at indtage en position. Det giver mulighed for at tale ud fra mange forskellige positioner i og kan gøre det nemmere at blive interesseret i andre menneskers positioner.
40 Positionering i i relationer Eksempler på positionering i hverdagen. Skal vi nu ikke lige være lidt fornuftige? Vi mobber ikke. Det er ham der er nærtagende. Vi kan ikke tage ansvar, før chefen viser os tillid. Jeg kan ikke vise medarbejderne den tillid, før de har vist at de tør tage et ansvar. Giv mig det kort, så skal jeg finde vej. Du er den bedste til at skrive referater, så du gør det. Har du sovet godt? Du ser lidt træt ud Positionering kan også være kropssprog, ansigtsudtryk, tøjvalg, kontorfordeling, møbler osv... (Tak til Nikolaj Kure, oplæg Attractor, 2009)
41 Bag ethvert problem gemmer der sig en frustreret drøm og drømmen kom FØRST Peter Lang Spørg til DRØMMEN
42 REFORMULERINGSØVELSEN Formulér 2 3 brokkeudsagn du har brugt eller ofte hører dig selv eller andre bruge. 2 & 2 hjælper hinanden med at formulere responser på disse udsagn, så afsenderen ikke positioneres som en brokker men som en engageret medarbejder, med noget på hjerte. Det er ikke den, der siger noget, men responsen som afgør om det sagte defineres dfi som brok eller noget andet.
43 REFORMULERINGSMETODE Eks: Ledelsen forstår ikke vores behov Anerkend den anden uden at være enig: Ja, det kan jeg godt se du synes er træls (det i modsætning til, jeg er helt enig, jeg synes også det er træls) Spørg ind til personens egne tanker med hjælp af HV spørgsmål: Hvordan tænker du om det? Hvordan oplever du det i praksis? Spørg ind dtil den gode intention: ti Hvad kunne ledelsens gode grunde være for at gøre som de gør? Spørg ind til de mange perspektiver og undtagelser: Kunne der være andre forklaringer på at Er der tidspunkter, hvor du synes det, de har sat i gang, virker? Hvad kunne være deres gode grunde til at? Næste skridt Hvilke løsninger har du allerede tænkt over? Hvad kunne dit næste skridt/løsning være i forhold til dine tanker om ledelsen?
44 OPSAMLING Hvad kan vi konkret k gå hjem og bruge/øver fra i dag? Hvor vil I gerne buge det? Hvilken effekt tror I det vil have for jer selv og andre? DEN 10. MAJ 2010 LEDERSEMINAR
45 NÆSTE GANG HAR VI FOKUS PÅ Opsamling fra dag 1og hjemmeopgaver Den værdsættende tilgang og stjernestunder Metode til at strukturere dialoger, når det er vanskeligt. Gamemastermodellen og Domænerne Træning med egne cases og spørgeguides Forgreningspunkter og dialogstumper fra hjemopgaven Klubber og lidt om det narrative Undersøgelse af det personlige rum, når vi føler os ramt.
46 HJEMMEOPGAVER Prøv at indtage en anden position i forhold til en relation du oplever er bøvlet. Se efter personens gode intentioner og frustrerede drøm. Reflekter over hvem du gør den anden til i relationen og hvem du bliver til og hvordan du gennem sproget kan invitere ind til en ny slags relation og videre dialog. Tag dine erfaringer med til næste gang. Tag en case med hvor du selv er en del af konflikten. Skriv nogle stikord ned så sagligt du kan. Skriv ned en dialogstump hvor dialogen ikke gik så godt og tag den med. F.eks. Hanne: Hej skat se hvad jeg har lavet! Carl: Orker ikke! Hanne: Du orker aldrig noget
PRÆSENTATIONSWORKSHOP DAG 2: PERSONLIG FORMIDLING OG ARBEJDE MED MODSTAND
PRÆSENTATIONSWORKSHOP DAG 2: PERSONLIG FORMIDLING OG ARBEJDE MED MODSTAND PROGRAM 09.00-15.00 09.00-09.30 Velkomst, program og indflyvning til dagen Tanker fra sidst og opsamling på hjemmeopgaven 10.15-10.30
Læs mereBLIV BEDRE TIL AT HÅNDTERE HVERDAGENS KONFLIKTER DEN 10. MARTS OG DEN 7. APRIL 2014
KONSTRUKTIV DIALOG BLIV BEDRE TIL AT HÅNDTERE HVERDAGENS KONFLIKTER DEN 10. MARTS OG DEN 7. APRIL 2014 FORMÅL MED KURSET Se forskellige perspektiver, mangfoldighed og uenigheder som læringspotentiale Øje
Læs mereKonflikthåndtering. Konflikthåndtering 17-08-2015. Vi fokuserer på basal konflikt-forståelse og på dialogredskaber i jeres arbejde som vejledere:
1 Skift farvedesign Gå til Design i Topmenuen Vælg dit farvedesign fra de seks SOPU-designs Vil du have flere farver, højreklik på farvedesignet og vælg Applicér på valgte slides Konflikthåndtering 2 Konflikthåndtering
Læs mereKonflikthåndtering mødepakke. konflikthåndtering. Velkommen! B3_1_Dias side 1/14
konflikthåndtering Velkommen! _1_Dias side 1/14 Formålet med mødet At lære om konflikter At få nogle redskaber til at håndtere konflikter At prøve at bruge redskaberne til at håndtere nogle forskellige
Læs merePRÆSENTATIONSWORKSHOP - DAG 1: PRÆSENTATIONSTEKNIK OG FACILITERING
PRÆSENTATIONSWORKSHOP - DAG 1: PRÆSENTATIONSTEKNIK OG FACILITERING PROGRAM 09.00-15.00 09.00-09.30 Velkomst, program og indflyvning til dagen 10.15-10.30 PAUSE 11.45 FROKOST En indføring i grundlæggende
Læs mereKonflikthåndtering. Vi fokuserer på basal konflikt-forståelse og på dialogredskaber i jeres arbejde som vejledere: Beboerne / pårørende.
Konflikthåndtering 1 2 Konflikthåndtering Vi fokuserer på basal konflikt-forståelse og på dialogredskaber i jeres arbejde som vejledere: Beboerne / pårørende Jer selv Jeres kolleger Jeres elever 3 Et kig
Læs mereDen gode arbejdsplads
Den gode arbejdsplads Danske Havne onsdag d. 16. januar 2013 Mads Lindholm, erhvervspsykolog, ph.d. Resten af dagen Hvad er psykisk arbejdsmiljø og hvorfor er det relevant? Fokus på sundhed Begreber til
Læs mereKommunikation og konflikthåndtering
Kommunikation og konflikthåndtering Kommunikation og konflikthåndtering Der kan indimellem opstå konflikter og svære situationer med krævende kunder eller andre eksterne personer som kommer om bord. Det
Læs mereTræning i kommunikation og konflikthåndtering i Akutafdelingen
Formål Træning i kommunikation og konflikthåndtering i Akutafdelingen Når vi skilles, har I Hørt om grundlæggende vilkår for kommunikation Fået præsenteret forståelser af konflikt og håndtering af samme
Læs mereMØDELEDELSE I HVERDAGEN SKAB BEDRE MØDER FOR DIG OG DINE KOLLEGER
MØDELEDELSE I HVERDAGEN SKAB BEDRE MØDER FOR DIG OG DINE KOLLEGER PROGRAM: Kl.09.00-11.45: Velkomst og check in Øvelse med udgangspunkt i hjemmeopgaven Oplæg: Når vi kommunikerer i en organisation Oplæg:
Læs mereFormålet med dagen. At styrke din evne til at håndtere forskellighed og uenighed, fx i relationen mellem dig som peermentor
DAG 5 Konflikter Formålet med dagen At styrke din evne til at håndtere forskellighed og uenighed, fx i relationen mellem dig som peermentor og peer At gøre dig i stand til at nedtrappe konflikter Dagens
Læs mereRoskilde d. 28 marts - 2011
Roskilde d. 28 marts - 2011 Temadag om mødeledelse for tovholdere i LP- grupper Psykolog Jens Andersen jna@ucn.dk Tlf. 21760988 Dagens program 9.00 9.15 Præsentation af program og hinanden 9.15 9.45 Arbejde
Læs mereSådan håndterer du et forumspil!
Sådan håndterer du et forumspil! En praktisk vejledning i hvordan du leder en gruppe igennem forumspil - beregnet til: Studerende Undervisere HR-ansvarlige Proceskonsulenter Peter Frandsen, Forumkonsulent
Læs mereSYSTEMTEORI. Grundlæggende tankegange i SPU arbejdet SYSTEMTEORI
SPU Grundlæggende tankegange i SPU arbejdet 1 Miniudgave... af, hvad systemteori handler om. Miniudgaven beskriver nogle nøglebegreber indenfor systemisk tænkning og praksis til brug for skoler, fritidshjem
Læs mereAnerkendende pædagogik Relationer og anerkendelse i praksis
Anerkendende pædagogik Relationer og anerkendelse i praksis LOS landsmøde 27. marts 2017 Først: En lille opvarmning Drøftelse to og to i 5 minutter Hvad er pædagogik? Hvad er anerkendelse? Og hvordan kan
Læs mereKonfliktHåndtering Instruktioner til mødeleder
Lektion 3 Bliv klar til dialog Dias 1/10 Bliv klar til dialog Formålet med denne lektion er at forstå at al konflikthåndtering handler om at gå i dialog at få indsigt i hvad der sker med os, når vi er
Læs mereHvordan håndterer du konflikter med kunder og andre vigtige personer om bord
Hvordan håndterer du konflikter med kunder og andre vigtige personer om bord Emotionernes betydning VREDE Konfliktskala Umiddelbare konfrontation Bygget op over kortere tid Bygget op over længere tid Du
Læs mereMaria Pedersen - kontakt med sindslidende i Hjemmeplejen marts 2015. Velkommen. Kontakt med sindslidende borgere i hjemmepleje. Dag 5.
Velkommen Kontakt med sindslidende borgere i hjemmepleje Dag 5. Program Dag 5. Velkommen Hvad er anerkendelse Lineær og cirkulær kommunikation Aktiv lytning Frokost kropssprog Konflikter Ikke voldelig
Læs mereMATCH-projektet NOVO Nordisk CMUK
MATCH-projektet NOVO Nordisk CMUK Kursus i mentorskab, interkulturel kommunikation og konfliktløsning Modul 2 August 2010 DAG 2 Mette Lindgren Helde/Bjarne Solberg CENTER FOR KONFLIKTLØSNING/MINDLIFT WWW.KONFLIKTLOESNING.DK/WWW.HELDE.DK/WWW.MI
Læs merePRÆSENTATIONSWORKSHOP - BLIV BEDRE TIL AT HOLDE OPLÆG OG KOMME FREM BAG SKRANKEN
PRÆSENTATIONSWORKSHOP - BLIV BEDRE TIL AT HOLDE OPLÆG OG KOMME FREM BAG SKRANKEN PROGRAM 09.00-15.00 09.00-9.30 Velkomst, program og indflyvning til dagen 09.30-10.15 En indføring i grundlæggende kommunikative
Læs mereJeg ved det ikke. Hvordan kan vi forstå, hvad det kan handle om, og hvad kan vi så tilbyde?
Jeg ved det ikke Hvordan kan vi forstå, hvad det kan handle om, og hvad kan vi så tilbyde? Spørg barnet De bedste kurser, vi kan gå på, er hos dem, vi arbejder med Børn er typisk objekter, der bliver studeret
Læs mereTAG HÅND OM KONFLIKTER FØR DE ESKALERER
Om psykisk arbejdsmiljø i detailhandlen Læs mere på www.detdumærker.dk TÆLL3R OGSÅ! Medarbejder KONFLIKTER MELLEM KOLLEGER TAG HÅND OM KONFLIKTER FØR DE ESKALERER Andreas og Thomas, der er kolleger kommer
Læs mereHvad er en konflikt? Hvad er en konflikt?
Konflikthåndtering Hvad er en konflikt? Hvad er en konflikt? 2 Men hvad er en konflikt? En konflikt kan defineres som en uoverensstemmelse, der indebærer spændinger i og mellem mennesker. Det kan være
Læs mereTrin Tid Indhold Hvem 1 15 Velkomst ved leder eller konsulent Formål med seminaret Præsentation af metode og spilleregler brug plancher
Mødemateriale Anerkendende møde Formål Formålet med det anerkendende møde er at: 1. Indsamle ideer og ønsker til arbejde, trivsel og arbejdsmiljø med henblik på at få udarbejdet en handlingsplan 2. Skabe
Læs mereKONFLIKTER MELLEM KOLLEGER
Om psykisk arbejdsmiljø i detailhandlen Læs mere på www.detdumærker.dk TÆLL3R OGSÅ! Leder/arbejdsgiver KONFLIKTER MELLEM KOLLEGER TAG HÅND OM KONFLIKTER FØR DE ESKALERER Andreas og Thomas, der er kolleger
Læs mereSådan leder du et forumspil!
Sådan leder du et forumspil! En praktisk vejledning i hvordan du leder en gruppe igennem forumspil - beregnet til 9. eller 10. klasses elever skrevet af Peter Frandsen, Forumkonsulent p@frandsen.mail.dk
Læs mereDer er 3 niveauer for lytning:
Aktiv lytning Aktiv lytning betyder at du som coach har evnen til at lytte på et dybere niveau. Du opøver evnen til at lytte til det der ligger bag ved det, der bliver sagt eller det der ikke bliver sagt.
Læs mereBrænd igennem med dit budskab
Brænd igennem med dit budskab - et redskabskursus i formidling og kommunikation Gentofte Hovedbibliotek Den 27. april 2011 Amalie Jeanne Formål med kurset Formålet med kurset er, at deltagerne bliver klædt
Læs mereUenigheder i personalegrupper
Uenigheder i personalegrupper - Og hvordan I som TRIO kan tackle dem Temadag for TRIO BUPL Nordsjælland 13. juni 2018 Henrik Ankerstjerne Eriksen hea@teamarbejdsliv.dk UENIGHEDER HVAD HANDLER DE OM Faglighed
Læs mereTid Tema Formål Indhold/Procesværktøjer/Ansvar/Husk
UDVIKLINGSDIALOGER HOLD B FØRSTE MØDE Formål med det samlede forløb Udbytte - Du får indsigt og viden om dig som leder - Du får værktøjer til at forbedre din kommunikation og dine dialoger - Du træner
Læs mereKonflikttrappen. 'Konflikttrappen' er en bredt anerkendt model til forståelse af hvordan konflikter trappes op og ned.
Konflikttrappen 'Konflikttrappen' er en bredt anerkendt model til forståelse af hvordan konflikter trappes op og ned. Beskrivelsen her er fra arbejdsmiljøweb.dk, en fællesinformation fra arbejdsgivere
Læs mereElisabeth Flensted-Jensen Fridda Flensted-Jensen
Elisabeth Flensted-Jensen Fridda Flensted-Jensen KURSETS FORMÅL er at styrke dig i at bruge dig selv bedst muligt, når du kommunikerer på din arbejdsplads. Med nærvær og effektivitet. Du arbejder med din
Læs mereUDFORDRENDE ELEVER DEL 2 ODENSE. 6.NOVEMBER 2013 KL.9-14
UDFORDRENDE ELEVER DEL 2 ODENSE. 6.NOVEMBER 2013 KL.9-14 9.00-9.15 Hvad har jeg gjort anderledes siden sidst? 9.15-10.00 Iltningsretning og PUMA 10.00-10.15 Pause 10.15-11.30 KRAP 11.30-12.00 Frokost 12.00-13.00
Læs mereKonfliktHåndtering Instruktioner til mødeleder
Lektion Konflikter med kunder Dias 1/16? Konflikter med kunder Formålet med denne lektion er at lære hvad vi kan gøre i en konfliktsituation med en kunde at øve håndtering af konflikter med kunder KonfliktHåndtering
Læs mereDet fællesskabende møde. om forældresamarbejde i relationsperspektiv. Artikel af cand. psych. Inge Schoug Larsen
Det fællesskabende møde om forældresamarbejde i relationsperspektiv Artikel af cand. psych. Inge Schoug Larsen Lysten til samarbejde udvikles gennem oplevelsen af at blive taget alvorligt og at have indflydelse
Læs mereDen vanskelige samtale
Den vanskelige samtale Hvem er vi? Thomas Phillipsen Født i Esbjerg Tidligere sergent i Militærpolitiet Uddannet psykolog (cand.psych.) ved Aarhus Universitet Konsulentvirksomhed med speciale i håndtering
Læs mereTrivselstimer 2015/2016:
0. klassetrin Den gode klassekultur Aftale fælles sociale regler og normer i klassen. Inddrage børnene i fælles dialog, hvorigennem aftales konkrete regler og normer, som efterfølgende hænges op i klassen.
Læs mereKON(G)FLIKT. v./ Hans Hjerrild og Signe Steenfeldt Folkekirkens Arbejdsmiljø Rådgivning Workshop ved Årsmødet d. 10. juni 2018
KON(G)FLIKT v./ Hans Hjerrild og Signe Steenfeldt Folkekirkens Arbejdsmiljø Rådgivning Workshop ved Årsmødet d. 10. juni 2018 DET MENINGSFULDE ARBEJDSLIV HVEM BESTEMMER HVAD? MAGT Kon(g)flikt ORGANISATORISK
Læs mereCoaching forskning og praksis, Oplæg 09. september 2019 SVÆRE SAMTALER - SKAB BEDRE DIALOGER OM VANSKELIGE EMNER PÅ ARBEJDE
Coaching forskning og praksis, Oplæg 09. september 2019 SVÆRE SAMTALER - SKAB BEDRE DIALOGER OM VANSKELIGE EMNER PÅ ARBEJDE LENE FLENSBORG Erhvervspsykolog, partner i Organisation Fokus på leder- og talentudvikling
Læs mereLene Buerup Andersen Organisationskonsulent i LOF og konfliktmægler
Introduktion til konflikthåndtering Lene Buerup Andersen Organisationskonsulent i LOF og konfliktmægler Beskrivelse af individet Personlighed Kultur Alment menneskelige Basale universelle menneskelige
Læs mereBrokke, sladder, mobbe politik I Præstbro Børnehave. 3. Definition på hvad er - brok - sladder - mobning 4. Hvordan skal vi handle?
Brokke, sladder, mobbe politik I Præstbro Børnehave 1.Indhold 2. Hensigtserklæring 3. Definition på hvad er - brok - sladder - mobning 4. Hvordan skal vi handle? (egne eksempler) 5. 10 gode råd til kollegerne
Læs mereHvad er coaching? - og hvad er coaching ikke
Hvad er coaching? - og hvad er coaching ikke Giv en mand en fisk, og han bliver mæt én dag. Lær ham at fiske, og han kan klare sig selv hele livet Kun Fu Tze Coaching - definitionen Coaching er at hjælpe
Læs mereSlide 1. Slide 2. Slide 3. Definition på konflikt. Grundantagelser. Paradigmer i konfliktløsning
Slide 1 Paradigmer i konfliktløsning Kilde: Vibeke Vindeløv, Københavns Universitet Slide 2 Grundantagelser En forståelse for konflikter som et livsvilkår En tillid til at parterne bedst selv ved, hvad
Læs mereKonflikthåndtering. EnviNa. 31. oktober 2018 v. Julia Bjerre Hunt. Chefkonsulent i Ingerfair
Konflikthåndtering EnviNa 31. oktober 2018 v. Julia Bjerre Hunt. Chefkonsulent i Ingerfair Hvem er jeg? Udgivet 5 fagbøger og et spil Uddannet cand.mag i psykologi og kultur- og sprogmødestudier, projektleder,
Læs mereWorkshop om konflikthåndtering Skælskør marts 2012
Konflikthåndtering Workshop om konflikthåndtering Skælskør marts 2012 Hvad er en konflikt? Uenighed Uoverensstemmelse Manglende forståelse Uvenskab Skænderi Fjendebilleder Had Krig Terror Hvad er en konflikt?
Læs mereMATCH-projektet NOVO Nordisk CMUK
MATCH-projektet NOVO Nordisk CMUK Kursus i mentorskab, interkulturel kommunikation og konfliktløsning Modul 2 August 2010 DAG 1 Mette Lindgren Helde/Bjarne Solberg CENTER FOR KONFLIKTLØSNING/MINDLIFT WWW.KONFLIKTLOESNING.DK/WWW.HELDE.DK/
Læs mereEngang ung altid ung!
Engang ung altid ung! Generationskløft eller brobygning igen-igen Hvem er de egentlig, de unge voksne? Hvorfor er de sådan? Gør de det for at provokere os? Hvordan skal vi så forholde os til dem? Hvad
Læs mereNetværksmødet. Områdesamarbejdet Alice Stensbo 2010. Århus Kommune Socialcenter Centrum Socialforvaltningen
Netværksmødet Områdesamarbejdet Alice Stensbo 2010 Betingelser for at forandring lykkedes Forstyrrelse Forstyrrelsen skal være tilpas Tid til eftertanke Anerkendelse / værdsættelse Problem- og Mangeltænkning
Læs mereLederskab i Praksisnært perspektiv - Hvad, hvordan og hvorfor? Berit Weise Partner i PS4 A/S d.20.maj 2015 Fagkongres lederforeningen DSR
Lederskab i Praksisnært perspektiv - Hvad, hvordan og hvorfor? Berit Weise Partner i PS4 A/S d.20.maj 2015 Fagkongres lederforeningen DSR Lederskab i praksis? Hvad er vanskeligt? Hvad er det vigtigste?
Læs mereInklusion af udfordrende elever i skolen del 2 kl. 9.00-15.00
Inklusion af udfordrende elever i skolen del 2 kl. 9.00-15.00 9.00-10.15 Vitaliserende læringsmiljøer 10.15-10.30 Pause 10.30-11.45 Spejling som pædagogisk redskab i skolen 11.45-12.15 Frokost 12.15-13.30
Læs mereVelkommen! KONFLIKTHÅNDTERING FORMÅLET MED MØDET PLAN FOR MØDET
KONFLIKTHÅNDTERING Velkommen! FORMÅLET MED MØDET At lære om konflikter At få nogle redskaber til at håndtere konflikter At prøve at bruge redskaberne til at håndtere nogle forskellige konflikter PLAN FOR
Læs mere280412_Brochure 23/01/08 16:41 Side 1. Feedback DANMARK. Kursusafdelingen
280412_Brochure 23/01/08 16:41 Side 1 Feedback DANMARK Kursusafdelingen 280412_Brochure 23/01/08 16:41 Side 2 Feedback - hvordan, hvad, hvornår? Feedback kan defineres som konstruktiv kritik. Ingen kan
Læs mereProjektleder med gennemslagskraft - MBK A/S
Vil du være mere overbevisende og bedre til at trænge igennem? Vil du styrke din troværdighed? Vil du være bedre til at motivere og få folk med på dine ideer og ønsker? Vil du have træning i at sætte rammer
Læs mereModstand, involvering, facilitering. Faglige Forårsdage Tirsdag, d Keld Kunze
Modstand, involvering, facilitering Faglige Forårsdage Tirsdag, d. 27.5.2014 Keld Kunze Aftaler for samvær Fortrolighed om personlige oplysninger Deltag men det er OK at sige pas Værdsættende fokus Ingen
Læs mere02/04/16. Interkulturel kommunikation. Dagens program
02/04/16 FÆLLES VIDEN BEDRE INTEGRATION ET TILBUD OM EFTERUDDANNELSE FÆLLES VIDEN BEDRE INTEGRATION ET TILBUD OM EFTERUDDANNELSE MODUL I INTERKULTUREL KOMMUNIKATION (1) Dagens program Interkulturel kommunikation
Læs mereSkole-hjem samarbejde med nydanske forældre. - om betydningen af forforståelse og praksis
Skole-hjem samarbejde med nydanske forældre - om betydningen af forforståelse og praksis Nyborg den 26. januar Formelle samtaler Kulturelle forforståelser Skole-hjem samtale som praksis Positioneringer
Læs mereAt positionere sig som vejleder. Vejlederuddannelsen, Skole- og dagtilbudsafdelingen, 2013-2014. Dagens program
At positionere sig som vejleder Vejlederuddannelsen, Skole- og dagtilbudsafdelingen, 2013-2014 Dagens program 14.00: Velkommen og opfølgning på opgave fra sidst 14.20: Oplæg om diskurs og positionering
Læs mereOplæg DM: Om coaching med fokus på kollegacoaching
Oplæg DM: Om coaching med fokus på kollegacoaching Vejviseren Introduktion til coaching i kollegasparring Nøglefærdigheder: Nysgerrighed og Aktiv lytning Spørgsmål der rykker Om underviseren Selvstændig
Læs mereAt udfolde fortællinger. Gennem interview
At udfolde fortællinger Gennem interview Program 14.00 Velkommen og opfølgning på opgave fra sidst 14.20 Oplæg 15.00 Pause 15.20 Øvelse runde 1 15.55 Øvelse runde 2 16.30 Fælles opsamling 16.50 Opgave
Læs mereNetværk for fællesskabsagenter
Netværk for fællesskabsagenter Konsulentdag KL d.21.10.14 Jacqueline Albers Thomasen, Sund By Netværket At komme til stede lyt til musikken og: En personlig nysgerrighed Væsentlige pointer fra sidst? Noget
Læs mereArbejdspladsudvikling en metode til at kortlægge og forbedre trivslen med fokus på at udvikle jeres drømmearbejdsplads
Arbejdspladsudvikling en metode til at kortlægge og forbedre trivslen med fokus på at udvikle jeres drømmearbejdsplads Hvad er en dialogmetode? En dialogmetode er et værktøj til at arbejde med trivslen
Læs mereBedre Balance testen:
Bedre Balance testen: Sæt kryds på skalaen, hvor du umiddelbart tænker at det hører hjemme. prøv ikke at tænke så meget over hvad der står bare vælg det, der falder dig ind. Intet er rigtigt eller forkert
Læs mereTo eksempler på pædagogiske tilgange og metoder, brugt i ADHD-foreningens arbejde..
To eksempler på pædagogiske tilgange og metoder, brugt i ADHD-foreningens arbejde.. Vækstmodellen -Vejen til den gode samtale Hvad går godt? Muligheder? Udfordringer? Aftaler Vækstmodellen (2009): Marianne
Læs mereEvaluering & indikatorer på god inklusion - Odense 2015 -
11/05/15 Evaluering & indikatorer på god - Odense 2015-1 Program Introduk2on & baggrund 10.15 10.45 Eksempler fra praksis tegn på god i Vordingborg kommune 10.45 11.05 10 minuaers pause Case & refleksion
Læs mereHVORNÅR FIK DU SIDST ET RIGTIGT GODT SPØRGSMÅL?
HVORNÅR FIK DU SIDST ET RIGTIGT GODT SPØRGSMÅL? PÆDAGOGISKE INSPIRATIONSDAGE DEN 16. AUGUST 2016 Ida Gamborg Nielsen Ida@newstories.dk 30 40 23 40 PROGRAM DAG 1 KL. 09.30-17.00 Formiddag: Kl. 9.30-12.00
Læs mereFÆLLES VIDEN BEDRE INTEGRATION ET TILBUD OM EFTERUDDANNELSE MODUL I INTERKULTUREL KOMMUNIKATION (1)
FÆLLES VIDEN BEDRE INTEGRATION ET TILBUD OM EFTERUDDANNELSE MODUL I INTERKULTUREL KOMMUNIKATION (1) Dagens program Interkulturel kommunikation Hvad er kultur? Fordomme Dansk kultur lad os se på os selv
Læs mereTværfagligt samarbejde til gavn for inklusion. Hvad gør vi i praksis?
Tværfagligt samarbejde til gavn for inklusion Hvad gør vi i praksis? Samtaleformer - mødeformer Fokus på enighed Fokus på forskellighed Mange historier Ingen (enkelt) historie kan indfange hele det levede
Læs mereLøs arbejdspladsens konflikter og forebyg mobning! Anne Marie Byrjalsen Cand. Pæd. Pæd. AKON
Løs arbejdspladsens konflikter og forebyg mobning! Anne Marie Byrjalsen Cand. Pæd. Pæd. AKON Evidens for at tillidsbaseret og effektiv konflikthåndterende ledelse på arbejdspladsen forebygger mobning!
Læs mereKommunikation og forældresamarbejde del 3
Kommunikation og forældresamarbejde del 3 Fokus Praktisk: Resten af forløbet tider og datoer Opsamling fra Bennediktes oplæg i weekenden Mine tanker om i dag: Perspektivering eller fortsat ACT fokus? Forhandling
Læs merePROBLEMORIENTEREDE tilgang (Fysiske systemer) Analyse af årsager Identificere faktorer, der skaber succes
Anerkendende kommunikation og Spørgsmålstyper Undervisning i DSR. den 6 oktober 2011 Udviklingskonsulent/ projektleder Anette Nielson Arbejdsmarkedsafdelingen I Region Hovedstaden nson@glo.regionh.dk Mobil
Læs mereFaktaark. Konflikthåndtering
Faktaark Konflikthåndtering Marts 2019 Selvom vi måske kunne ønske det anderledes, så er de der konflikterne. Enten vores egne eller andres, som vi bliver påvirket af eller inddraget i som kolleger eller
Læs mereVelkommen. Hvad er din kommunikative styrke?
Velkommen Hvad er din kommunikative styrke? Dagens program Opgaven til i dag - Abillityspotting Lise Tingleff Domæneteori Se domænerne i spil Kommunikation Positionering Grafisk facilitering Evaluering
Læs mereHvil i dig selv og opnå bedre resultater
Hvil i dig selv og opnå bedre resultater Autenticitet og integritet Lederne Nordsjælland 6. Juni 2012 - Rikke Hartmann-Bossen Hvor vil du hen med dit Lederskab? Workshop nr. 2: Hvil i dig selv og opnå
Læs mereBliv en bedre ordstyrer for dine læseklubber et redskabskursus. Gentofte Centralbibliotek Den 14. november 2013
Bliv en bedre ordstyrer for dine læseklubber et redskabskursus Gentofte Centralbibliotek Den 14. november 2013 Jeanne Program: 08.45-09.00: Kaffe og morgenmad 09.00-09.20: Velkomst og check in 09.20-10.30:
Læs mereTRÆNINGSDAG 1 TOOLBOX- TRÆNING TRÆNINGSDAG 1. Dato. Navn
TOOLBOX- TRÆNING TRÆNINGSDAG 1 Dato Navn BAGGRUND APV og opstartsmøder Styrket integration af arbejdsmiljø i den daglige planlægning Koncept Toolbox-møder tilpasset danske forhold og dansk kultur Perspektiver:
Læs mereFormand, Majbrit Berlau
Formand, Majbrit Berlau Fokus på klubberne Stærke klubfællesskaber Nyt? Nej men vigtigt Kl. 11.00 11.35 Hvorfor skal vi styrke vores fællesskaber? Kl. 11.00 11.35 Fagbevægelsen er udfordret på styrken
Læs mereFør-leder-forløb 2013 modul 3. Gentofte Centralbibliotek Den 8. maj 2013
Før-leder-forløb 2013 modul 3 Gentofte Centralbibliotek Den 8. maj 2013 Program formiddag: 08.45-09.00: Kaffe og morgenmad 09.00-09.25: Velkomst & scenen sættes for dagens proces-laboratorium 09.25-10.00:
Læs mereHvis din hest er død - så stå af
Roller Individuel øvelse 1. Hvilke roller har du på arbejdet? Jeg er den: 2. Hvilken rolle er du mest træt af, og hvorfor? 3. Er der roller, du føler, du er blevet påduttet af andre? 4. Hvilke roller sætter
Læs merePsykologikonferencer i foråret. Videosupervision. Fredag d. 15. februar Opsamling på midtvejsevaluering
Psykologikonferencer i foråret Fredag d. 15. februar 2013 v. Britt Riber (pdf version modificeret af Rod Moore) Videosupervision Opsamling på midtvejsevaluering Konflikthåndtering og gruppedynamikker Mandag
Læs mereTal om Trivsel. genvej Til Trivsel
Tal om Trivsel genvej Til Trivsel og motivation er i g de hvad sk ber Til at opdage mistrivsel? mistrivsel? Mistrivsel kan være svær at få øje på, når medarbejderne ikke selv henvender sig og fortæller
Læs mereFÆLLES VIDEN BEDRE INTEGRATION ET TILBUD OM EFTERUDDANNELSE
FÆLLES VIDEN BEDRE INTEGRATION ET TILBUD OM EFTERUDDANNELSE FÆLLES VIDEN BEDRE INTEGRATION ET TILBUD OM EFTERUDDANNELSE MODUL I INTERKULTUREL KOMMUNIKATION (1) Dagens program Interkulturel kommunikation
Læs mereUdviklingsdialoger i Effektive ledelsesformer
Udviklingsdialoger i Effektive ledelsesformer Fokusgruppe på Gefion om udviklingsdialoger Ledelsesudfordringer og nye lederroller kalder ofte på anderledes samtaleformer. Når instruktioner og anvisninger
Læs mereKommunikationskursus
Kommunikationskursus Kursets formål: At øge kursisternes bevidsthed om psykologiske, sociale og kulturelle faktorers betydning for kommunikation mellem læge og patient/pårørende At forbedre kursisternes
Læs mereTemadag Fredag d. 12. oktober http://odont.au.dk/uddannelse/undervisningi-psykologi-paa-odontologi/ V. Britt Riber Opsamling fra sidst Ønsker for undervisning Repetition af stress og stresshåndtering Kommunikation
Læs mereEN GUIDE Til dig, der skal holde oplæg med udgangspunkt i din egen historie
EN GUIDE Til dig, der skal holde oplæg med udgangspunkt i din egen historie Kære oplægsholder Det, du sidder med i hånden, er en guide der vil hjælpe dig til at løfte din opgave som oplægsholder. Her finder
Læs mereLederens hverdag - MBK A/S
Ledelse, konflikthåndtering og personlig planlægning Vil du være bedre til at håndtere udfordringerne i din daglige ledelse? Vil du være bedre til at genkende dine medarbejders grundlæggende forskelligheder?
Læs mereDet gode kulturmøde. Udarbejdet af Esma Birdi
Det gode kulturmøde Udarbejdet af Esma Birdi Hvem er jeg Felt: Underviser i kultur og kommunikation Uddannelse: Kontoruddannelse og tolk fra Københavns Handelshøjskole Erfaring: Undervist i ca. 15 år -
Læs mereKonfliktforebyggelse og den konfliktforebyggende samtale
Konfliktforebyggelse og den konfliktforebyggende samtale Workshop 10 Konflikter hører til det at være menneske og er derfor også en del af vores arbejdsliv Konflikterne kan derfor ikke undgås, men det
Læs merePraktikvejledere ved Socialrådgiveruddannelsen
Gør tanke til handling VIA University College Praktikvejledere ved Socialrådgiveruddannelsen 1 Indholdet i dag Retningslinjer for læringssamtaler Hvad er supervision Opskrift på supervision Spørgsmålstyper
Læs mereKarriereafklaring. - En nødvendighed i det moderne arbejdsliv: Hvor skal vi hen, og hvilke skridt skal tages?
Karriereafklaring - En nødvendighed i det moderne arbejdsliv: Hvor skal vi hen, og hvilke skridt skal tages? Af Cecilie Cornett, Villa Venire A/S marts 2009 At undersøge sin tvivl sammen med andre Karriereafklaringen
Læs mereDAG 4. Kommunikation
DAG 4 Kommunikation Formålet med dagen: At blive klogere på, hvad kommunikation er At bliver klogere på, hvad det vil sige at være en god lytter At blive inspireret til forskellige måder at stille spørgsmål
Læs mereVejledning til opfølgning
Vejledning til opfølgning Metoder til opfølgning: HVAD KAN VEJLEDNING TIL OPFØLGNING? 2 1. AFTALER OG PÅMINDELSER I MICROSOFT OUTLOOK 3 2. SAMTALE VED GENSIDIG FEEDBACK 4 3. FÆLLES UNDERSØGELSE GENNEM
Læs mereProjekt1 04/12/07 10:44 Side 1. Bedre. Lytning DANMARK. Kursusafdelingen
Projekt1 04/12/07 10:44 Side 1 Bedre Lytning DANMARK Kursusafdelingen Projekt1 04/12/07 10:44 Side 2 Lytningens kunst At høre eller at lytte - det er spørgsmålet At lytte er en svær kunst inden for kommunikationen.
Læs mereKommunikation. 19. januar 2010. Århus Universitetshospital Skejby. v/ Livsstilsterapeut Susanne Anthony. www.sanneanthony.dk. www.sanneanthony.
Kommunikation Århus Universitetshospital Skejby 19. januar 2010 v/ Livsstilsterapeut Susanne Anthony CV for Susanne Anthony E.F.T. Terapeut 2006 Hypnose Terapeut 2004 NLP-psykoterapeut 1999 Reg.Lægemiddelkonsulent
Læs mereDet uløste læringsbehov
Læringsrummet et behov og en nødvendighed Hvordan kan ledere og medarbejdere i en myndighedsafdeling udvikle et læringsmiljø hvor det er muligt for medarbejderne at skabe den nødvendige arbejdsrelaterede
Læs mereModul 4 LEAN support i produktionen
Modul 4 LEAN support i produktionen Program Dag 1: Opsamling problemløsningsøvelse Den helstøbte ambassadør Kommunikation Situationskort Dag 2: Virksomhedsbesøg Opfølgning og plan for virksomhed Præsentationsteknik
Læs mereDer er nogle få enkle regler, det er smart at overholde i en mentor/mentee relation. Her er de vigtigste:
Inspiration til den gode mentor/mentee relation. Der er nogle få enkle regler, det er smart at overholde i en mentor/mentee relation. Her er de vigtigste: 1. Mentee er hovedperson og ansvarlig for at der
Læs mereKonference for tillids- og arbejdsmiljørepræsentanter 30. september 01. oktober 2015. Stærkere. fællesskaber. Deltagerhæfte. Navn
Konference for tillids- og arbejdsmiljørepræsentanter 30. september 01. oktober 2015 Deltagerhæfte Navn Program Onsdag d. 30. september 10.00-11.00 Indskrivning 11.00-11.40 Velkomst v. formand Majbrit
Læs mere»Navigér i krydsfeltet som arbejdsmiljørepræsentant og styrk din rolle
»Navigér i krydsfeltet som arbejdsmiljørepræsentant og styrk din rolle Rikke Hosbond Trillingsgaard Organisationspsykolog og chefkonsulent, Alectia Mail: Riho@alectia.com Mobil: 30109679 »Agenda: 10-12
Læs mere»Navigér i krydsfeltet som arbejdsmiljørepræsentant og styrk din rolle
»Navigér i krydsfeltet som arbejdsmiljørepræsentant og styrk din rolle Jane Dyhr Johansen Arbejds- og organisationspsykolog, ALECTIA Mail: jdjo@alectia.com Mobil: 30 10 96 30 »Agenda: kl. 13-15 13.00 Velkomst
Læs mere