Session for leder af ledere
|
|
- Alfred Ludvigsen
- 5 år siden
- Visninger:
Transkript
1 Session for leder af ledere
2 Formålet med sessionen:
3 Introduktion til eftermiddagen Ice Breaker øvelse 15 min. Hvor er jeg lykkedes og hvor har jeg udfordringer, drøftelser ved bordene ca. 60 min. Hvilke handlinger er jeg sikker på og hvilke handlinger er jeg mindre sikker på? Interviewøvelse 45 min. Pause 30 min. Fastholdelse og spredning af det opnåede 55 min.
4 Ice Breaker Hvert bord - på 'flip-chart'-papir og ved brug af kuglepenne: 1. Giv dit team (bord) et navn 2. Skriv din faglig baggrund, f.eks. sygeplejerske, læge, fysioterapeut, osv 3. Sammenlæg det samlede antal år, du har arbejdet i sundhedspleje, f.eks. 5 x (n) = N 4. Spørg hinanden "Hvad er rigtigt for dig?" og bliv enige om én ting (årsag), som er vigtigst for dit team, f.eks. Gøre livet bedre for borgere vi arbejder med 5. Godkend og skriv din "super-power", f.eks. kunne flyve, være usynlig osv. 5 min. gruppearbejde 2 min. præsentation i plenum
5 Det kan se sådan ud!
6 Drøft ved bordene 10.min til hvert område Vælg én der skriver og én der præsenterer Områder: Videndeling generelt Organisation/ ledelse Data Spredning I alt 40 min + 20 min fremlæggelse i plenum.
7 Kort pause 10 min. oplægsholder
8 Øvelse med udgangspunkt i ledelses driver diagrammer Vælg to handlinger én du er stærk i og én du er mindre stærk i og gerne vil have hjælp til. Vælg en partner du ikke kender, I interviewer hinanden Hvilken adfærd/ handling er det, man kan se du gør? Hvilken betydning har det på forbedringsarbejdet? Hvad er vigtigt for dig som leder? 7 min. til hver på den stærke side og 7 min. til hver på den mindre stærke side. Til aller sidst opsamles i plenum.
9 Forbedringsledelses driverdiagram Primære Drivere (adfærd) Sekundære Drivere (handlinger) Mål Sikre ledelsesadfærd - på alle ledelsesniveauer - der gør det muligt at lede og drive forbedringsarbejdet Lytte til og involvere borgerne og deres pårørende Være synlig i frontlinjen og lytte til medarbejderne Sætte forbedringsarbejdet øverst på dagsordenen Praktisere åbenhed og transparens Tænke på tværs af siloer, sektor- og faggrænser Aktivt efterspørge borgernes oplevelser Invitere borgerne til at deltage i forbedringsarbejdet Bruge patient -historier - samudvikle Sætte borgernes behov i fokus (Hvad er vigtigt for dig?) Mødes med forbedringsteamene jævnligt Være rollemodel for forbedringsarbejdet Anerkende medarbejdere og fejre succeser Fjerne barrierer for forbedringer Fremme tryg læring efter skader og fejl, gennemsigthed Signalere til hele organisationen, at alle har to job. Identificere områder med stort forbedringspotentiale Sætte få ambitiøse mål på organisationsniveau Understøtte en forbedringskultur, skabe vilje og urgency Sikre de nødvendige kompetencer i organisationen Løbende følge relevante processer og delresultater, Skabe vilje til forbedringer ved at kræve åbenhed Være åben omkring brist i kvalitet og sikkerhed Fortælle offentligt om organisationens ambitiøse mål Sørge for at succeshistorier formidles til medier Opretholde en åben dialog om risikoen for fejl og skader Stille åbne spørgsmål Besøge team, andre enheder og andre organisationer Høste ideer indefra og udefra organisationen Skabe fælles mål med samarbejdspartnere
10 Forbedringsledelses driverdiagram Primære Drivere (adfærd) Sekundære Drivere (handlinger) Mål Sikre ledelsesadfærd - på alle ledelsesniveauer - der gør det muligt at lede og drive forbedringsarbejdet Lytte til og involvere borgerne og deres pårørende Være synlig i frontlinjen og lytte til medarbejderne Sætte forbedringsarbejdet øverst på dagsordenen Praktisere åbenhed og transparens Tænke på tværs af siloer, sektor- og faggrænser Aktivt efterspørge borgernes oplevelser Invitere borgerne til at deltage i forbedringsarbejdet Bruge patient -historier - samudvikle Sætte borgernes behov i fokus (Hvad er vigtigt for dig?) Mødes med forbedringsteamene jævnligt Være rollemodel for forbedringsarbejdet Anerkende medarbejdere og fejre succeser Fjerne barrierer for forbedringer Fremme tryg læring efter skader og fejl, gennemsigthed Signalere til hele organisationen, at alle har to job. Identificere områder med stort forbedringspotentiale Sætte få ambitiøse mål på organisationsniveau Understøtte en forbedringskultur, skabe vilje og urgency Sikre de nødvendige kompetencer i organisationen Løbende følge relevante processer og delresultater, Skabe vilje til forbedringer ved at kræve åbenhed Være åben omkring brist i kvalitet og sikkerhed Fortælle offentligt om organisationens ambitiøse mål Sørge for at succeshistorier formidles til medier Opretholde en åben dialog om risikoen for fejl og skader Stille åbne spørgsmål Besøge team, andre enheder og andre organisationer Høste ideer indefra og udefra organisationen Skabe fælles mål med samarbejdspartnere
11 Forbedringsledelses driverdiagram 1. Læs listen af handlinger og vælg : o 1 handling som du er sikker på o 1 handlinger som du ikke er sikker på (5 min.) Stille åbne spørgsmål Besøge team, andre enheder og andre organisationer Høste ideer indefra og udefra organisationen Skabe fælles mål med samarbejdspartnere Sekundære Drivere (handlinger) Aktivt efterspørge borgernes oplevelser Invitere borgerne til at deltage i forbedringsarbejdet Bruge patient - historier - samudvikle Sætte borgernes behov i fokus (Hvad er vigtigt for dig?) Mødes med forbedringsteamene jævnligt Være rollemodel for forbedringsarbejdet Anerkende medarbejdere og fejre succeser Fjerne barrierer for forbedringer Fremme tryg læring efter skader og fejl, gennemsigthed Signalere til hele organisationen, at alle har to job. Identificere områder med stort forbedringspotentiale Sætte få ambitiøse mål på organisationsniveau Understøtte en forbedringskultur, skabe vilje og urgency Sikre de nødvendige kompetencer i organisationen Løbende følge relevante processer og delresultater Skabe vilje til forbedringer ved at kræve åbenhed Være åben omkring brist i kvalitet og sikkerhed Fortælle offentligt om organisationens ambitiøse mål Sørge for at succeshistorier formidles til medier Opretholde en åben dialog om risikoen for fejl og skader
12 Forbedringsledelses driverdiagram 2. Find en person, du ikke kender (særlig godt) og sæt eller stå sammen (2 min.) Stille åbne spørgsmål Besøge team, andre enheder og andre organisationer Høste ideer indefra og udefra organisationen Skabe fælles mål med samarbejdspartnere Sekundære Drivere (handlinger) Aktivt efterspørge borgernes oplevelser Invitere borgerne til at deltage i forbedringsarbejdet Bruge patient - historier - samudvikle Sætte borgernes behov i fokus (Hvad er vigtigt for dig?) Mødes med forbedringsteamene jævnligt Være rollemodel for forbedringsarbejdet Anerkende medarbejdere og fejre succeser Fjerne barrierer for forbedringer Fremme tryg læring efter skader og fejl, gennemsigthed Signalere til hele organisationen, at alle har to job. Identificere områder med stort forbedringspotentiale Sætte få ambitiøse mål på organisationsniveau Understøtte en forbedringskultur, skabe vilje og urgency Sikre de nødvendige kompetencer i organisationen Løbende følge relevante processer og delresultater Skabe vilje til forbedringer ved at kræve åbenhed Være åben omkring brist i kvalitet og sikkerhed Fortælle offentligt om organisationens ambitiøse mål Sørge for at succeshistorier formidles til medier Opretholde en åben dialog om risikoen for fejl og skader
13 Forbedringsledelses driverdiagram Sekundære Drivere (handlinger) 3. Med din partner afholde et 'Interview', spørg : o o Hvad 'handling' er du sikker på og hvorfor? kan se du gør? Hvad 'handling' er du ikke sikker på og kan jeg hjælpe dig med det? Aktivt efterspørge borgernes oplevelser Invitere borgerne til at deltage i forbedringsarbejdet Bruge patient - historier - samudvikle Sætte borgernes behov i fokus (Hvad er vigtigt for dig?) Hvilken adfærd/ handling er det, man Hvilken betydning har det for forbedringsarbejdet? Hvad er vigtig for dig som leder? (7 min. hver) Mødes med forbedringsteamene jævnligt Være rollemodel for forbedringsarbejdet Anerkende medarbejdere og fejre succeser Fjerne barrierer for forbedringer Fremme tryg læring efter skader og fejl, gennemsigthed Signalere til hele organisationen, at alle har to job. Identificere områder med stort forbedringspotentiale Sætte få ambitiøse mål på organisationsniveau Understøtte en forbedringskultur, skabe vilje og urgency Sikre de nødvendige kompetencer i organisationen Løbende følge relevante processer og delresultater Stille åbne spørgsmål Besøge team, andre enheder og andre organisationer Høste ideer indefra og udefra organisationen Skabe fælles mål med samarbejdspartnere Skabe vilje til forbedringer ved at kræve åbenhed Være åben omkring brist i kvalitet og sikkerhed Fortælle offentligt om organisationens ambitiøse mål Sørge for at succeshistorier formidles til medier Opretholde en åben dialog om risikoen for fejl og skader
14 Forbedringsledelses driverdiagram Sekundære Drivere (handlinger) 4. Skift partner og gentag: o o Hvad 'handling' er du sikker på og hvorfor? Hvad kan 'handling' se du er du gør? ikke sikker på og kan jeg hjælpe dig med det? Aktivt efterspørge borgernes oplevelser Invitere borgerne til at deltage i forbedringsarbejdet Bruge patient - historier - samudvikle Sætte borgernes behov i fokus (Hvad er vigtigt for dig?) Hvilken adfærd/ handling er det, man Hvilken betydning har det for forbedringsarbejdet? (7 min. hver) Hvad er vigtig for dig som leder? Mødes med forbedringsteamene jævnligt Være rollemodel for forbedringsarbejdet Anerkende medarbejdere og fejre succeser Fjerne barrierer for forbedringer Fremme tryg læring efter skader og fejl, gennemsigthed Signalere til hele organisationen, at alle har to job. Identificere områder med stort forbedringspotentiale Sætte få ambitiøse mål på organisationsniveau Understøtte en forbedringskultur, skabe vilje og urgency Sikre de nødvendige kompetencer i organisationen Løbende følge relevante processer og delresultater Stille åbne spørgsmål Besøge team, andre enheder og andre organisationer Høste ideer indefra og udefra organisationen Skabe fælles mål med samarbejdspartnere Skabe vilje til forbedringer ved at kræve åbenhed Være åben omkring brist i kvalitet og sikkerhed Fortælle offentligt om organisationens ambitiøse mål Sørge for at succeshistorier formidles til medier Opretholde en åben dialog om risikoen for fejl og skader
15 Opsamling i plenum
16 Forbedringsledelses driverdiagram Brug de ideer, der genereres i dag Test en eller to af mulighederne i din hverdag Stille åbne spørgsmål Besøge team, andre enheder og andre organisationer Høste ideer indefra og udefra organisationen Skabe fælles mål med samarbejdspartnere Sekundære Drivere (handlinger) Aktivt efterspørge borgernes oplevelser Invitere borgerne til at deltage i forbedringsarbejdet Bruge patient - historier - samudvikle Sætte borgernes behov i fokus (Hvad er vigtigt for dig?) Mødes med forbedringsteamene jævnligt Være rollemodel for forbedringsarbejdet Anerkende medarbejdere og fejre succeser Fjerne barrierer for forbedringer Fremme tryg læring efter skader og fejl, gennemsigthed Signalere til hele organisationen, at alle har to job. Identificere områder med stort forbedringspotentiale Sætte få ambitiøse mål på organisationsniveau Understøtte en forbedringskultur, skabe vilje og urgency Sikre de nødvendige kompetencer i organisationen Løbende følge relevante processer og delresultater Skabe vilje til forbedringer ved at kræve åbenhed Være åben omkring brist i kvalitet og sikkerhed Fortælle offentligt om organisationens ambitiøse mål Sørge for at succeshistorier formidles til medier Opretholde en åben dialog om risikoen for fejl og skader
17 Kaffe og kagepause placering i kommunevis
18 Kapacitetsopbygning - som led i fastholdelse og spredning af forbedringsarbejdet Ledersession 8. oktober
19 Planlægning af kapacitetsopbygning Udgangspunkt i spredningsplanen Fra 0 100: Vi snakker behov og ressourcer Beslutning om niveaudelt kompetenceopbygning Uddannelse af 2 forbedringsagenter Uddannelse af teamledere i forbedringsledelse én i hvert alle team (18) Uddannelse af basispersonale ved projektleder/forbedringsagenter og pilotteams Den løbende opbygning og vedligeholdelse
20 Organisering og kapacitetsopbygning Fagkoordinator + netværk af forbedringsagenter Kvalitetsråd (Chef, alle ledere + fagkoordinator) Netværksmøder for miniagenter hver 8. uge Tidligere pilotteams understøttes af forbedringsagenter Mini-agenter på alle plejecentre samt støtte fra forbedringsagenter Mini-agenter i alle hjemmeplejeteams samt støtte fra fagkoordinator
21 Rollebeskrivelser
22 Løbende fastholdelse og udvikling Nyhedsbreve Lokale læringsdage Ledelsesrunder Løbende uddannelse Tavlemøder Sparring i teams Netværksmøder
23 Uddannelse af basispersonalet tager udgangspunkt i spredningsplanen. Det er pilotteams, forbedringsagenter og fagkoordinator, der står for undervisningen sikrer ensartethed. 2 gange årligt er der undervisning for nye medarbejdere Der er udarbejdet undervisningsmateriale til forskellige faggrupper.
24 Årshjul for aktiviteter vedr. ISH
25 Lokalt læringsseminarer hvert år Undervisere fra Dansk Selskab for Patientsikkerhed
26 Teams underviser teams og kolleger
27 Nyhedsbreve hvert kvartal
28 Ledelsesrundering som et værktøj til fastholdelse og udvikling
29 Udarbejde egen plan for fastholdelse og spredning, for de næste 6 måneder
30 Tak for spændende drøftelser. Det er kommunetid nu.
Idekatalog: forbedringsledelse. Oplægsholder: Beth Lilja
Idekatalog: forbedringsledelse Oplægsholder: Beth Lilja Elementer i forbedringsledelse Sæt patientsikkerhed øverst på dagsordenen Lyt til og involver patienter og pårørende Træf beslutninger på grundlag
Læs mereI Sikre Hænder Mariagerfjord Kommune. Storyboard. læringsseminar 4 d oktober 2018
I Sikre Hænder Mariagerfjord Kommune Storyboard læringsseminar 4 d. 8.-9. oktober 2018 Overordnede driverdiagram Mål (inden 31.12.18) Primære Drivere Sekundære Drivere Opbygge en varig platform for forbedringsarbejdet
Læs mereForbedringsledelse. Ledelse af forbedringsarbejdet i I sikre hænder. Version 1, Februar 2017
Forbedringsledelse Ledelse af forbedringsarbejdet i I sikre hænder Version 1, Februar 2017 Indhold Ledelse af forbedringsarbejdet i I sikre hænder side 3 Driverdiagram for forbedringsledelse side 4 Fem
Læs mereIDEKATALOG TIL LEDELSE AF FORBEDRINGSPROJEKTER
IDEKATALOG TIL LEDELSE AF FORBEDRINGSPROJEKTER Idekatalog til ledelse af forbedringsprojekter Version 3, 1. juli 2014 Udgivet af DANSK SELSKAB FOR PATIENTSIKKERHED Juli 2014 Hvidovre Hospital Afsnit P610
Læs mereLedersession for ældreomsorgs-,
Ledersession for ældreomsorgs-, sundhedschefer Agenda High Impact Leadership Behaviors Self-Assessment Tool Which of these factors do you want to focus on? Which do you not find important? Improvement
Læs mereStoryboard Thisted Kommune. Læringsseminar 10 november
Storyboard Thisted Kommune Læringsseminar 10 november Thisted Kommune 44.249 indbyggere 12 plejecentre, incl. akutpladser og ud - gående akutteam Antal beboere: 450 beboere Antal ansatte: 617 fastansatte
Læs mereHospitalsenheden VEST
Kapacitetsopbygning og udvikling af en kvalitets- og forbedringskultur på Hospitalsenheden Vest Patientsikkerhedskonferencen 2018 Session: Fra Nationalt Kvalitetsprogram til kvalitet i praksis Hospitalsdirektør
Læs mereBlok 2: Hvordan opbygges et kollaborativ
Blok 2: Hvordan opbygges et kollaborativ 11.00 12.30 Operationalisering af et kollaborativ Har en defineret start og slutdato ( normalt 6-18 mdr.) Deltagerne er xx antal i teams på forskellig niveau og
Læs mereStoryboard Brøndby Kommune Læringsseminar oktober 2018
Storyboard Brøndby Kommune Læringsseminar 4 8.-9. oktober 2018 Sygeplejerske Christina Laustrup Assisterende projektleder Mia Linda Møller / ældrechef Lisbeth Sommer Start og Spredning 3 ældrecentre o
Læs mereDet rette tilbud til borgerne fra første kontakt 11. januar 2018 Et visuelt referat fra dagen
Læringsseminar Det rette tilbud til borgerne fra første kontakt 11. januar 2018 Et visuelt referat fra dagen Det er helt essentiel, at vi sikrer inddragelse af patientens perspektiv og almen praksis. Her
Læs mereFra projekt til kvalitetsprogram
Fra projekt til kvalitetsprogram I sikre hænder Sønderborg Kommune Joan Slaikjer Hansen Plejecenterchef Hanne Miang Projektleder og kvalitetskonsulent Sønderborg Kommune I sikre hænder Social og Senior
Læs mereI sikre hænder Ledersession Læringsseminar 2 KOLDING 6-7. maj 2014 Lægelig direktør Dorthe Crüger Sygehus Lillebælt
I sikre hænder Ledersession Læringsseminar 2 KOLDING 6-7. maj 2014 Lægelig direktør Dorthe Crüger Sygehus Lillebælt Kære ledelseskolleger Må jeg spørge jer om noget? Hvor mange tryksår havde I i jeres
Læs mereFastholdelse og spredning af forbedringsarbejdet
Fastholdelse og spredning af forbedringsarbejdet Forventningsafstemning Individuel øvelse brug 3 min. Hvad er og betyder fastholdelse for dig? Hvad er og betyder spredning for dig? Tilbagemelding i plenum
Læs mereLKT Antibiotika. Opgaver i forbedringsarbejdet
LKT Antibiotika Opgaver i forbedringsarbejdet Dette er en oversigt over, hvad der forventes af forbedringsteamene før og imellem læringsseminarerne i LKT Antibiotika. Hvert punkt i oversigten er beskrevet
Læs mereOrganisering i Hillerød Kommune
Storyboard LS 4. Hillerød Kommune Organisering i Hillerød Kommune Styregruppe: Ældrechef formand Sektionsledere og områdeledere for de 4 forbedringsteam, konsulent, forbedringsagent samt projektleder Sammensætningen
Læs mereSite Visit 20. april 2017 Frederiksberg Kommune som Forbedringskommune
Site Visit 20. april 2017 Frederiksberg Kommune som Forbedringskommune 2013-2016 2017-2018 Tryksår Medicin Tryksår Medicin Fald Infektion Pilotteams: Team Kastanjehaven Team Hjemmehjælp 32 Team Flintholm
Læs mereKommunikation som driver i forbedringsarbejdet
Kommunikation som driver i forbedringsarbejdet Pia Tjørnelund Center-, kvalitets- og udviklingssygeplejerske Sønderborg Kommune Annelene Højvang Larsen Kommunikationskonsulent Dansk Selskab for Patientsikkerhed
Læs mereFastholdelse af forbedringsarbejdet. Bodil Andersen, konsulent DSFP
Fastholdelse af forbedringsarbejdet Bodil ndersen, konsulent F Forventningsafstemning Individuel øvelse Brug 2 min. hvad tænker du, når vi taler om fastholdelse af forbedringsarbejdet? Fastholdelse, hvad
Læs mereHvordan kan lærings- og kvalitetsteams understøtte sammenhæng i kvalitetsarbejdet? Årsmøde i DSKS 2018
Hvordan kan lærings- og kvalitetsteams understøtte sammenhæng i kvalitetsarbejdet? Årsmøde i DSKS 2018 PRÆSENTATION HVEM ER VI? Inger Margrete D. Siemsen (Ims) Sundhedsfaglig chefkonsulent, Region Hovedstaden
Læs mereNationalt lærings- og kvalitetsteam vedrørende rationel anvendelse af antibiotika. Læringsmål for ledelsesseminar og læringsseminar
Nationalt lærings- og kvalitetsteam vedrørende rationel anvendelse af antibiotika Læringsmål for ledelsesseminar og læringsseminar Nationalt lærings- og kvalitetsteam vedr. rationel anvendelse af antibiotika
Læs mereInddragelse af borgere og pårørende i pa2entsikkerhedsarbejdet i den kommunale ældrepleje.
Inddragelse af borgere og pårørende i pa2entsikkerhedsarbejdet i den kommunale ældrepleje. Vibeke Rischel, sundhedsfaglig chef Dansk Selskab for Patientsikkerhed De % gode råd Pa%entens Bog Sig Undskyld
Læs mereLedelse. Forbedringsledelse. Elementer i forbedringsledelse: Sætte patientsikkerhed øverst på dagsordenen
Forbedringsledelse Ledere på alle niveauer har en meget vigtig rolle i arbejdet med at forbedre patientsikkerheden. Ledelsen skal sikre fremdrift og har ansvaret for, at forbedringer fastholdes på langt
Læs mereOrganisering af patientsikkerhedsarbejdet på Aarhus Universitetshospital 2011-2012
Organisering af patientsikkerhedsarbejdet på Aarhus Universitetshospital 2011-2012 Version 1, August 2011 Aarhus Universitetshospital Organisation af patientsikkerhedsarbejdet Patientsikkerhedsarbejdet
Læs mereIDEKATALOG: FORBEDRINGSLEDELSE
IDEKATALOG: FORBEDRINGSLEDELSE Idekatalog til ledelse af forbedringsprojekter Version 3, 15. september 2014 Udgivet af DANSK SELSKAB FOR PATIENTSIKKERHED September 2014 info@patientsikkerhed.dk www.patientsikkerhed.dk
Læs mereNyhedsbrev november 2018
Nyhedsbrev november 2018 Minilæringsseminar for forbedringsteams i Thisted Kommunes ældreområde D.22.11.18 afholdt Thisted Kommunes ældreområde sit eget årlige mini-læringsseminar for 3. gang. Ledere,
Læs mereTillid er godt men data er bedre Hvordan kan viden om data over tid sige noget om vores arbejde?
Tillid er godt men data er bedre Hvordan kan viden om data over tid sige noget om vores arbejde? ISH Læringsseminar 3, 15/16 maj 2018 Søren Laursen Pia Tjørnelund Arjen Stoop Indhold af denne session 1.
Læs mere#patient17. Workshop 2: Skab fælles fremdrift i forbedringsarbejdet med et kollaborativ
#patient17 Workshop 2: Skab fælles fremdrift i forbedringsarbejdet med et kollaborativ Blok 4: Hold fast i de gode resultater og spredning heraf Spredning vs. skalering Nogle siger Spredning og opskalering
Læs mereStoryboard. Læringsseminar 9. maj 2016 Lokal forandringsteori
Storyboard Læringsseminar 9. maj 2016 Lokal forandringsteori Introduktion til storyboard Formålet med sessionen tirsdag d. 9. maj er at fortælle om jeres analyser og lokale forandringsteorier Storyboardet
Læs mereStoryboard LS 2 - GoSafe den oktober 2017
Storyboard LS 2 - GoSafe den 10-11 oktober 2017 Team GoSafe Rehabiliteringen Brøndby Vi har 10 døgnrehabiliteringspladser. Borgerkategorien er blandet, men cirka 60 % af borgerne har neurologiske problemer.
Læs mereStoryboard præsentation læringsseminar Maj Team Vest Lolland
Storyboard præsentation læringsseminar 6 10-11. Maj 2016 Team Vest Lolland Hvem er vi som team Vi er et udekørende Team, som kører i landdistrikterne på Lolland. Vi er 35 medarbejdere som er fordelt 50/50
Læs mereKom godt i gang - Manual til tovholdere for et nationalt Lærings- og Kvalitetsteam
Dato 27. februar 2018 Forfatter Tovholdergruppen Version 7 Ann Lyngberg og Monica Guldager Terkelsen Kom godt i gang - Manual til tovholdere for et nationalt Lærings- og Kvalitetsteam 1. Baggrund I økonomiaftale
Læs mereVi skal da ha en forbedringskultur
Vi skal da ha en forbedringskultur Hvor er du? lige nu? Hvad er det der forhindre dig/jer i at skabe en forbedringskultur lige nu? Fra kontrol til forbedring Kvalitetsplanlægning Kvalitetsplanlægning Kvalitetskontrol
Læs mere#patient17. Workshop 2: Skab fælles fremdrift i forbedringsarbejdet med et kollaborativ
#patient17 Workshop 2: Skab fælles fremdrift i forbedringsarbejdet med et kollaborativ Blok 3: Metoder til læring og forbedringer 13.30 14.45 Læringsseminarer Læring på tværs af enheder Præsentation
Læs merePatientsikkerhedskonference 9. april 2019 Dansk Selskab for Patientsikkerhed. Patientsikkerhedskultur Hvad er temperaturen?
Patientsikkerhedskonference 9. april 2019 Dansk Selskab for Patientsikkerhed Patientsikkerhedskultur Hvad er temperaturen? ved DeFem Patientsikre sygehuse Patientsikkerhedskonference Dansk Selskab for
Læs mereProgram: Dag 1 Læringsseminar 6
Program: Dag 1 Læringsseminar 6 Mandag d. 28. september 2015 Sted: Trinity Hotel og Konferencecenter, Fredericia Introduktionsdag for nye teammedlemmer/teams Formålet med dag 1 er at give nye teams/teammedlemmer
Læs mereHospitalsenheden VEST
Hospitalsenheden VEST Patientsikkerhedstemadag 10. april 2014 10 år er gået, hva har vi nået? www.regionmidtjylland.dk Danskernes største sikkerhedsrisiko er hverken terror, vold, kriminalitet eller arbejdsløshed,
Læs mereKom godt i gang med ledelse af forbedringer - sammensæt din egen kursuspakke
Kom godt i gang med ledelse af forbedringer - sammensæt din egen kursuspakke 2017 1 Forord I Region Midtjylland har vi en vision om at skabe et sundhedsvæsen på patientens præmisser, hvor vi leverer den
Læs mereIDEKATALOG TIL PATIENT- OG PÅRØRENDESAMARBEJDE
IDEKATALOG TIL PATIENT- OG PÅRØRENDESAMARBEJDE Idekatalog til patient- og pårørendesamarbejde Version 1, 3. juli 2014 Udgivet af DANSK SELSKAB FOR PATIENTSIKKERHED Juli 2014 Hvidovre Hospital Afsnit P610
Læs mereAnerkendende øvelser. Et supplement til jeres dialog om arbejdsmiljø. 1 social kapital på social og sundhedsområdet
Anerkendende øvelser Et supplement til jeres dialog om arbejdsmiljø 1 social kapital på social og sundhedsområdet Indhold Indhold 3 Forord 4 Supplement til APV 5 Sæt den gode historie på dagsordenen 6
Læs mereVelkommen. V/ Charlotte Gjørup Hjemmeplejechef
Velkommen V/ Charlotte Gjørup Hjemmeplejechef Program Kl. 10.00 10.15 Velkomst og kaffe V. Charlotte Gjørup Kl. 10.20 10.40 Kl. 10.45-11.30 Kl. 11.35-12.20 Kl. 12.20 13.00 KL. 13.00 13.10 KL. 13.10 13.15
Læs mereBYDELSMOR DEL. 1 Intro DEL DEL DEL. grunduddannelsen. Plan for. Materialeliste. Aktiviteter. til grunduddannelsen
BYDELSMOR grunduddannelse DEL 1 Intro til grunduddannelsen DEL 2 DEL 3 Plan for grunduddannelsen Materialeliste DEL 4 Aktiviteter til grunduddannelsen INTRO til grunduddannelsen for Bydelsmødre 1 I introen
Læs mereSikkert Patientflow en national patientsikkerhedsstrategi!
flow en national patientsikkerhedsstrategi! Læringsseminar 4 9. og 10. september 2015 Fortsættelse af projekt flow er kommet for at blive! Er en kvalitet og patientsikkerheds-dagsorden! understøtter, og
Læs merePå tværs af sektorer Hvordan kan vi forbedre patientsikkerheden? #patient17
På tværs af sektorer Hvordan kan vi forbedre patientsikkerheden? #patient17 Tværsektoriel stuegang fremtidens tværsektorielle forløb - Fra stafet-tankegang til borgerens fælles team Patientsikkerhedskonference
Læs mereforbedringerne Februar 2016
Kommunikation fremmer forbedringerne Fejringer og medieomtale virker som drivkraft for forbedringer i det kommunale sundhedsvæsen. Resultater af spørgeskemaundersøgelse om effekten af kommunikation i projektet
Læs mereLedelses interview v. interview af Beth Lilja
Ledelses interview v. interview af Beth Lilja Thisted Kommune resultater vi er stolte af Vi er nu i gang med alle pakkerne og tryksårspakken er introduceret til alle plejecentrene. Pilotenheden på Dragsbækcentret
Læs mereErnæringsprojekt Anne Fischer, sygeplejerske og faglig vejleder
Ernæringsprojekt 2018 Anne Fischer, sygeplejerske og faglig vejleder Evidens! En stor del af Frederiksberg kommunens ca. 4150 ældre i hjemmepleje og på plejecentre spiser ikke optimalt. De er underernærede,
Læs mereProfil til stillingen som. sundhedsfaglig kvalitetsmedarbejder. Mariagerfjord Kommune
Profil til stillingen som sundhedsfaglig kvalitetsmedarbejder Mariagerfjord Kommune Denne profil beskriver de overordnede rammer for jobbets indhold samt forventninger til kandidaterne. Organisation. Sundhed-
Læs mereTryksår- fra uundgåelig sengelejekomplikationer til forebyggelig skader på plejecentre og i hjemmeplejen Kl. 11.00-12.30 og 13.30-15.
Tryksår- fra uundgåelig sengelejekomplikationer til forebyggelig skader på plejecentre og i hjemmeplejen Kl. 11.00-12.30 og 13.30-15.00 Ved Lone Kelm, Marlene Malling, Henriette Hansen Introduktion til
Læs mereStoryboard præsentation læringsseminar 5 Hjemmepleje og sygepleje Distrikt Fjord. Sønderborg Kommune November 10-11 2015
Storyboard præsentation læringsseminar 5 Hjemmepleje og sygepleje Distrikt Fjord Sønderborg Kommune November 10-11 2015 Team Distrikt Fjord - Sønderborg Hjemmeplejen Egernsundeved Dagligleder Lone Kelm
Læs mereSikker medicinering i Botilbud og på Plejecentre kl og
Sikker medicinering i Botilbud og på Plejecentre kl.11.00-12.30 og 13.30-15.00 Brian Paulsen- Mette Kirk- Susanne Andreasen Introduktion til sessionen Velkomst Introduktion af oplægsholdere Introduktion
Læs meresektorer Parallelsession F Billeddelen med relations-id rid13 rid2 blev ikke fundet i filen. i Patientsikkerhed på tværs af
Billeddelen med relations-id rid3 blev ikke fundet i Billeddelen med relations-id rid13 rid2 blev ikke fundet i i Patientsikkerhed på tværs af sektorer Billeddelen med relations-id rid3 blev ikke fundet
Læs mereForbedringsmodellen - Kom godt i gang med afprøvninger
Forbedringsmodellen - Kom godt i gang med afprøvninger Josefine Krøyer Projektleder i Sikker Psykiatri, Region Sjælland Rikke vb Hollesen, Improvement Advisor, Dansk Selskab for Patientsikkerhed Læringsmål
Læs mereINSPIRATIONSPAPIR OM BRUGEN AF KODEKS I PRAKSIS
INSPIRATIONSPAPIR OM BRUGEN AF KODEKS I PRAKSIS AF FORUMS BESTYRELSE OKTOBER 2005 1 17. oktober 2005 Hvordan kan der arbejdes med Kodeks Formålet med at udvikle kodeks for god offentlig topledelse har
Læs mereForbedringsmodellen PDSA værksted
Forbedringsmodellen PDSA værksted LS I d. 8/2 kl. 9:15-11:15 (samt 11:15-13:45) Søren Schousboe Laursen, Hospitalsenheden Horsens Pernille Bechlund, Frederiksberg Kommune Bodil Andersen, Dansk Selskab
Læs mereFOKUSSKIFTE & VELLYKKET ALDRING POC Høje Taastrup Kommune & ABLE v/ Annette Johannesen
VELLYKKET ALDRING Kompetenceudvikling, hvor forskning og praksis spiller sammen med erfaringer fra Fokusskifte Mål Det er målet at omsorgssystem og medarbejdere understøtter mestring, hjælp til selvhjælp
Læs mereStoryboard præsentation læringsseminar 6
Storyboard præsentation læringsseminar 6 Hvem er vi som team Hjemmeplejen team Thisted skiftede i November 15 navn til Hjemmeplejen Nord i forbindelse med lederskifte og omstrukturering. Hjemmeplejen Nord
Læs mereLS 9 - maj 2018 Team Kastanjehaven Frederiksberg kommune
LS 9 - maj 2018 Team Kastanjehaven Frederiksberg kommune Præsentation af Kastanjehaven Hvem er vi med i dag? Helene Maria Hansen spl., Henriette Frank Nielsen ssa., Rebekka Salquist ssa. og Mette Pedersen-Bjergaard
Læs mereIntroduktion til refleksionskort
Hospitaler Introduktion til refleksionskort VIDENSCENTER FOR BRUGERINDDRAGELSE i sundhedsvæsenet Hvorfor skal man inddrage brugerne? Patienters og pårørendes viden om sygdom, hverdagsliv og behandlingsforløb
Læs mereTil jer som skal have patient- og pårørenderepræsentanter. Opsamling med gode råd
Til jer som skal have patient- og pårørenderepræsentanter med i mødefora Opsamling med gode råd Indhold Introduktion... 1 Hvad er en patient- og pårørenderepræsentant?... 2 Kompetencer for medlemmer af
Læs mereEvery system is designed to get the result that it does - Deming
Every system is designed to get the result that it does - Deming Ledelsens vitale rolle i patientsikkerhed Kvalitetschef Lonnie Sander Terkildsen. Sygehus Lillebælt Ledende overlæge, Poul Henning Madsen,
Læs mereModel til Screening af behov for efteruddannelse hos virksomheder. Langsigtet uddannelsesplanlægning
Model til Screening af behov for efteruddannelse hos virksomheder Langsigtet uddannelsesplanlægning Udarbejdelse af model Denne model er udarbejdet i forbindelse med et tiltag, med det formål at kæde virksomhedens
Læs mereTid Tema Formål Indhold/Procesværktøjer/Ansvar/Husk
UDVIKLINGSDIALOGER HOLD B FØRSTE MØDE Formål med det samlede forløb Udbytte - Du får indsigt og viden om dig som leder - Du får værktøjer til at forbedre din kommunikation og dine dialoger - Du træner
Læs merePatientsikkerhed i Næstved kommune. Årsberetning Om utilsigtede hændelser
Patientsikkerhed i Næstved kommune Årsberetning 2017 Om utilsigtede hændelser Indhold 1.0 Indledning. 3 2.0 Organisering.. 3 3.0 Opgørelse over rapporteringer i 2017.....4 4.0 Bidrag til Styrelsen for
Læs mereNøglepersoner Overvejelser og anbefalinger
07.04.11 Nøglepersoner Overvejelser og anbefalinger Nu er det tid til at komme ind på nogle af de overvejelser, I skal gøre jer, når I implementerer SIP på jeres botilbud. Det er vigtigt at understrege,
Læs mereSystem of Profound Knowledge Hvad kan vi lære om hvordan vi skaber endnu mere fremdrift i forbedringsarbejdet gennem denne linse?
System of Profound Knowledge Hvad kan vi lære om hvordan vi skaber endnu mere fremdrift i forbedringsarbejdet gennem denne linse? Læringsmål Efter sessionen har du fået indsigt i: Næste relevante skridt
Læs mereIntroduktion til refleksionskort
Kommuner Introduktion til refleksionskort VIDENSCENTER FOR BRUGERINDDRAGELSE i sundhedsvæsenet Hvorfor skal man inddrage borgerne? Borgerens viden om egen sygdom, hverdagsliv og behandlingsforløb er vigtig
Læs mereRikke Laulund Schultz. Vibeke Rischel. Præsentation af pakke Plenum kl. 10.45 11.30. Vilje Udførelse Ideer
Rikke Laulund Schultz Medlem af faglig følgegruppe Dansk Psykiatrisk Selskab Vibeke Rischel Sundhedsfaglig chef Dansk Selskab for Patientsikkerhed Præsentation af pakke Plenum kl. 10.45 11.30 Vilje Udførelse
Læs mereMedborgerskab En tværgående politik 2015
Medborgerskab En tværgående politik 2015 En politik for medborgerskab Sønderborg Byråd har en vision om, at kommunen skal være i vækst og et sted, hvor borgerne lever det gode liv. Vækst og arbejdspladser
Læs merePræsentationer fra De Fem. Kl. 09:05-09:10
Præsentationer fra De Fem næste sygehus er: Næstved, Slagelse og Ringsted Sygehuse Kl. 09:05-09:10 Fra Patientsikkert Sygehus til De Fem Næstved, Slagelse og Ringsted Sygehuse v/ Sygehusdirektør Vagn Bach
Læs merePrototypen for medicinhåndtering. Reduktion af medicinfejl SÅDAN! Plejehjemmet Vestervang 44
Prototypen for medicinhåndtering Reduktion af medicinfejl SÅDAN! Plejehjemmet Vestervang 44 1 Indholdsfortegnelse s.3 Udgangspunktet s.5 Det har vi opnået s.10 De indledende øvelser og overvejelser s.16
Læs merePatientsikkert Sygehus LS9. Få forbedringsagenterne i spil og høst frugterne. Søren Schousboe Laursen, Horsens Inge Ulriksen, Nordsjællands Hospital
Patientsikkert Sygehus LS9 Få forbedringsagenterne i spil og høst frugterne Søren Schousboe Laursen, Horsens Inge Ulriksen, Nordsjællands Hospital Få forbedringsagenterne i spil og høst frugterne Program
Læs mereVelkommen til Læringsseminar 9
Velkommen til Læringsseminar 9 Simon Feldbæk Peitersen - Far - Fodbold - Folkesundhedsvidenskab Mail: sfp@patientsikkerhed.dk Tlf.: +45 51 52 78 17 Forbedringsrejsen Tiden er fløjet af sted Udvikling i
Læs mereDrejebog til facilitatorer - Dialogdug
Drejebog til facilitatorer - Dialogdug Tid Punkt i det officielle program Pkt. på dugen Beskrivelse + tidsangivelse Tirsdag d. 1. november 13.45 Formålet med Faglige selskaber 5 minutter: Navnerunde, normer
Læs mereSundhedscenter Haderslev
Sundhedscenter Haderslev Planen fra kl. 14.00 14.45 Kl. 14.00-14.15 Kl. 14.15-14.25 Kl. 14.25-14.40 Kl. 14.40 14.45 Rundvisning Præsentation Spørgsmål i grupper Opsamling Tankerne bag samarbejdet om Sundhedscenter
Læs mereKom godt i gang med pakken Skab vilje, ideer og handling
Kom godt i gang med pakken Skab vilje, ideer og handling Læringsmål Efter sessionen har du fået inspiration til: Hvor du tager de første skridt i forbedringsarbejdet. Hvordan du kan bruge de forskellige
Læs mereForbedringspolitik. Strategi
Forbedringspolitik Strategi 1 2 Indhold Forord... 3 Formål... 5 Vi vil forandre for at forbedre... 6 Forbedringer tager udgangspunkt i patientforløb og resultatet for patienten... 7 Medarbejder og brugerinvolvering...
Læs mereFællesseminar STU Viborg Kommune. Golf Hotel Viborg Lørdag d. 14. marts 2015
Fællesseminar STU Viborg Kommune Golf Hotel Viborg Lørdag d. 14. marts 2015 Velkomst v. Kim PRÆSENTATION AF MADS OG THOMAS RAMMESÆTNING Forløbets formål Formålet med forløbet er at træne og kvalificere
Læs mereCENTRALE LEDELSESOPGAVER DERFOR HAR VI ET LEDELSESGRUNDLAG LEDELSESVÆRDIER LEDELSESGRUNDLAGET SKAL BESKRIVE COOPS HOLDNING TIL GOD LEDELSE
LEDELSESGRUNDLAG DERFOR HAR VI ET LEDELSESGRUNDLAG Vi vil være det bedste og mest ansvarlige sted at handle og arbejde. Denne ambitiøse vision skal Coopfamiliens cirka 3.800 ledere gøre til virkelighed
Læs mereVærdighedspolitikken på Frederiksberg omsat i praksis
Værdighedspolitikken på Frederiksberg omsat i praksis Frederiksberg Kommunes værdighedspolitik Kommunalbestyrelsen vedtog i marts 2016 en værdighedspolitik for den kommunale ældrepleje, som beskriver de
Læs mereSamarbejde. Kortlægning af relationel koordinering i grupper. Drejebog til lederen. Forbedringsafdelingen
Samarbejde Forbedringsafdelingen Kortlægning af relationel koordinering i grupper Drejebog til lederen Fakta Mål: Forberedelse: At få et billede af samarbejdsevnen i afdelingen, og hvor der bør sættes
Læs mereHvordan forbedrer vi i fællesskab sundhedsvæsenet? Rikke von Benzon Hollesen Dansk Selskab for Patientsikkerhed Improvement advisor & coach
Hvordan forbedrer vi i fællesskab sundhedsvæsenet? Rikke von Benzon Hollesen Dansk Selskab for Patientsikkerhed Improvement advisor & coach Agenda 1. Hvordan forbedrer vi kvalitet og patientsikkerhed i
Læs mereFeedback på arbejdspladsen
Feedback på arbejdspladsen Feedback på arbejdspladsen kan ses som et læringsværktøj, der sikrer fagligt fokus og udvikling af samarbejdet om kerneopgaven. At opbygge en velfungerende feedbackkultur, kan
Læs mereVELKOMMEN DECEMBER NYHEDSBREV FRA CONNECTSPORT
DECEMBER 2014 VELKOMMEN DECEMBER NYHEDSBREV FRA CONNECTSPORT Velkommen til det inspirerende ConnectSport Netværk. Opgaven for mange ledere i dag er at være inspirerende. Men hvor skal man lade sig inspirere
Læs mereAnerkendende øvelser. Et supplement til jeres dialog om arbejdsmiljø 1 ANERKENDENDE ØVELSER
Anerkendende øvelser Et supplement til jeres dialog om arbejdsmiljø 1 ANERKENDENDE ØVELSER Indhold Indhold 3 Forord 4 Supplement til APV 5 Sæt den gode historie på dagsordenen 6 Fortælledage 7 Kom rundt
Læs mereNetværk 2.0. Summemøde to og to
v/ Nanna Munk Summemøde to og to Find én du ikke kender Spørg hinanden (ca. fire minutter til hver): Hvad forventer du at denne workshop handler om? Hvad håber du at blive klogere på? 1 Hvad er netværk?
Læs mereHospitalsenheden VEST
Hospitalsenheden VEST Et sundhedsvæsen på besøg i borgernes liv www.regionmidtjylland.dk Program for dagen Sygeplejefaglig direktør Ida Götke giver bolden op til dagens tema om et brugerstyret sundhedsvæsen
Læs mere2. Håndtering af situationer i undervisningen
2. Håndtering af situationer i undervisningen Som instruktør kan du blive udfordret af forskellige situationer, som opstår i undervisningen. Nedenfor er nævnt nogle typiske eksempler med forslag til håndtering.
Læs mereGuide til forflytningsvejlederen. Til forflytningsvejledere i ældreplejen, på sygehuse og i leve- og bomiljøer
Guide til forflytningsvejlederen Til forflytningsvejledere i ældreplejen, på sygehuse og i leve- og bomiljøer INDHOLD Forflytningsvejlederens rolle Side 3 Hvilke opgaver har en forflytningsvejleder Side
Læs merePlan for selvmordsforebyggelsespakken udarbejde en forandringsteori. Vibeke Rischel Sundhedsfaglig chef Dansk Selskab for Patientsikkerhed
Plan for selvmordsforebyggelsespakken udarbejde en forandringsteori Vibeke Rischel Sundhedsfaglig chef Dansk Selskab for Patientsikkerhed Ethvert selvmord, er et selvmord for meget Det overordnede mål
Læs mereSpørgsmål i DI s ledelsesscoreboard
Spørgsmål i DI s ledelsesscoreboard Herunder kan du læse de spørgsmål, som stilles i forbindelse med undersøgelsen. Både medarbejdere og ledere bliver stillet 88 spørgsmål. Herudover vil ledergruppen blive
Læs mereHvad er et Lærings- og kvalitetsteam?
Hvad er et Lærings- og kvalitetsteam? Helle Bak Ann Lyngberg Projektledelse for LKT Antibiotika Center for sundhed Region Hovedstaden DET NYE NATIONALE KVALITETSPROGRAM DET NYE NATIONALE KVALITETSPROGRAM
Læs mereI sikre hænder. Et samarbejde mellem SUM, KL og Dansk Selskab for Patientsikkerhed. Beth Lilja, direktør
I sikre hænder Et samarbejde mellem SUM, KL og Dansk Selskab for Patientsikkerhed Beth Lilja, direktør Thisted Kommune Frederiksberg Kommune Viborg Kommune Sønderborg Kommune Lolland Kommune Forberedelse
Læs mereTænketank for brugerinddragelse. Baggrund. Fokus på brugerinddragelse. Vi er ikke i mål med brugerinddragelse
Tænketank for brugerinddragelse Danske Patienter har modtaget 1,5 mio. kr. fra Sundhedsstyrelsens pulje til vidensopsamling om brugerinddragelse til et projekt, der har til formål at sikre effektiv udbredelse
Læs mereSTYRKEBASEREDE UDVIKLINGSSAMTALER
STYRKEBASEREDE UDVIKLINGSSAMTALER Vejledning til lederen INDHOLDS- FORTEGNELSE Strukturen for samtalen: Samtalehjulet 7 Sådan får du succes med samtalen 8 Før samtalen 8 Under samtalen 9 Efter samtalen
Læs mereLEDELSE AF FORBEDRINGSARBEJDE
LEDELSE AF FORBEDRINGSARBEJDE SOM EN NATURLIG DEL AF DEN DAGLIGE DRIFT UKK Karina Kilde Afdelingssygeplejerske Elin S. Merklin Akutklinikken NOH Frederikssund BAGGRUND Tiden efter fusionen: Personalemæssigt
Læs mereGuiden er en opsamling på vores og vores samarbejdspartneres erfaringer med rekruttering af fædre til baba-indsatsen.
Rekrutteringsguide Guiden er en opsamling på vores og vores samarbejdspartneres erfaringer med rekruttering af fædre til baba-indsatsen. Arbejdet med mennesker kan selvfølgelig ikke puttes i en formel.
Læs mereForberedelseskatalog
Forberedelseskatalog Ernæringsprojektet er en indsats i regi af I sikre hænder. Tre kommuner, der tidligere har været en del af I sikre hænder, er med til opstart af projektet: Frederiksberg, Greve og
Læs merePrincipper for en sundhedspædagogik for gruppebaserede patientuddannelser på sygehusene i Region Sjælland
Principper for en sundhedspædagogik for gruppebaserede patientuddannelser på sygehusene i Region Sjælland Introduktion Dette dokument beskriver de sundhedspædagogiske principper, som Region Sjællands gruppebaserede
Læs mereLæringssæt 8 Patientsikkerhedsrunde - et ledelsesredskab
Læringssæt 8 Patientsikkerhedsrunde - et ledelsesredskab Materialesamling Indhold 1. Forslag til standardbrev til afdelingsledelser for den afdeling/afsnit, hvor der skal gås patientsikkerhedsrunde 2.
Læs mereNyt Aalborg Universitetshospital Fellowship Program. Rikke von Benzon Hollesen, Chefkonsulent & Improvement Advisor
Nyt Aalborg Universitetshospital Fellowship Program Rikke von Benzon Hollesen, Chefkonsulent & Improvement Advisor Dansk Selskab for Patientsikkerhed PS! Arbejder for at forbedre patientsikkerheden i det
Læs mere