Elektronisk kommunikation på børne- ungeområdet i kommunerne i Region Syddanmark

Transkript

1 Elektronisk kommunikation på børne- ungeområdet i kommunerne i Region Syddanmark Afdelingen for Kommunesamarbejde December 2008

2 Elektronisk kommunikation på børne- ungeområdet Nedenstående er en information om, hvad og hvordan der kan kommunikeres elektronisk mellem samarbejdspartnere inden for børne- ungeområdet i sundhedssektoren. Foreløbig gælder mulighederne for de fynske sygehuse og de kommuner som anvender Novax sundhedsplejesystem. OUH Odense Universitetshospitals fødeafsnit, OUH Svendborg Sygehus fødeafsnit samt Sygehusenheden Ærø har fra 1. december 2008 sendt elektroniske fødselsanmeldelser til de kommuner, som ønsker at modtage. En konkret vejledning i at modtage en elektronisk fødselsanmeldelse kan findes på Region Syddanmarks hjemmeside. Fordele og muligheder ved at sende sikre elektroniske meddelelser til samarbejdspartnere i sundhedssektoren. Sundhedsdatanettet giver mulighed for at kommunikere elektronisk med de parter i sundhedssektoren, som I normalt samarbejder med. En række meddelelser kan sendes eller modtages elektronisk, så I slipper for at modtage meddelelser på papir eller telefon for derefter skrive eller scanne informationen ind i jeres it-systemer. Kommunikationen foregår direkte mellem it-systemerne, så informationer automatisk føres ind i journalerne. Personfølsomme oplysninger med CPR-nr. sendes i Sundhedsdatanettets lukkede og sikre system. Hvilke elektroniske meddelelsestyper kan kommunikeres? Sundhedsplejen i kommunerne har følgende muligheder for elektronisk kommunikation med sygehusene. I kan modtage følgende elektroniske meddelelser fra sygehusene Elektronisk fødselsanmeldelse som automatisk opretter en barnejournal på den nyfødte i jeres system Korrespondancemeddelelse som sendes direkte ind i journalen, kan afsendes fra jordemoder, barselsafdeling eller børneafdeling Epikrise fra børneafdeling eller anden afdeling ved udskrivelse I kan Sende følgende til sygehusene Korrespondancemeddelelse, som sendes direkte fra journalen Hvilke andre samarbejdspartnere kan sundhedsplejen kommunikere elektronisk med? Sundhedsplejen kan kommunikere elektronisk med de fleste samarbejdspartnere, dvs. sende og modtage korrespondancemeddelelser. Det gælder praktiserende læger, øjenlæger, ørelæger, fysioterapeuter, mv. men ikke alle har taget det i brug. Kontakt den enkelte med henblik på en aftale. 2

3 Hvad kræves der for at komme i gang med elektronisk kommunikation via Sundhedsdatanettet? For at benytte de elektroniske kommunikationsmuligheder skal jeres it-system være sat op til at kunne sende og modtage de elektroniske meddelelser samt være tilsluttet Sundhedsdatanettet. Tilslutning til Sundhedsdatanettet Tilslutningen skal ske med en elektronisk postkasse hos KMD og en unik elektronisk adresse, som er jeres lokationsnummer (eks ). Dette nr. skal de forskellige samarbejdspartnere kende for at kunne sende til jer. Hvor henvender I jer? Jeres it-leverandør og kommunens it-afdeling kan hjælpe med at få etableret forbindelse til Sundhedsdatanettet. Elektronisk adresse = lokationsnummer For at benytte de elektroniske kommunikationsmuligheder skal jeres it-system have et lokationsnummer, som er en unik elektronisk adresse. Jeres leverandør af itsystemet hjælper med at rekvirere den hos Sundhedsstyrelsens Kontor for Medicinsk Informatik eller I kan hente den på Sundhedsstyrelsens hjemmeside under punktet Netblanket. Når I har modtaget nummeret fra Sundhedsstyrelsen skal det installeres i jeres it-system. Det er gratis at få et nummer. Testmeddelse Inden I går i gang anbefaler, vi altid at sende en testmeddelse for at se, om der er hul igennem og finde ud af, hvor meddelelsen lander i jeres og de andres itsystem. Følgende testperson og cpr.nr. benyttes: Nancy Berggren, cpr.nr Denne testperson anvendes overalt i sundhedssektoren i Danmark Hvordan kommer I i gang med at kommunikere med sygehusene? I kan kontakte afdelingen for kommunesamarbejde, sundhedsstaben i regionen, projektsekretariatet, Karina Hasager Hedevang eller konsulent Bente Falk som kan hjælpe med at aftale test og kontakt til sygehusene i regionen. Hvordan med andre samarbejdspartnere? Kontakt de samarbejdspartnere, som I vil kommunikere elektronisk med og aftal procedure om kommunikationen. De har brug for at kende jeres elektroniske adresse = lokationsnummer. Husk at starte med at sende en test! Forslag til procedureaftale Forslag til en procedureaftale med samarbejdspartnere findes på regionens hjemmeside Se under Sundhed, Kommuner, Elektronisk kommunikation, Publikationer. Se også Bilag med procedureaftale s. 5 Der er information om alle de parter, der i dag er koblet op på sundhedsdatanettet i Danmark på og her kan I finde deres elektroniske adresser = lokationsnumre. 3

4 Hjælp og support Ved manglende meddelelser, kan det skyldes stop et sted i forsendelsen kontakt jeres egen it-support i kommunen som kan kontakte regions EDIservice desk. Ved problemer inde i jeres eget it-system kontakt egen itadministrator/superbruger i kommunen, som derefter kan kontakte itleverandøren OBS! Forsendelser kan være op til 2-3 timer undervejs Kontaktoplysninger Projektsekretariatet i Afdelingen for Kommunesamarbejde Konsulent Bente Falk bente.falk@regionsyddanmark.dk Tlf Mobil Projektsekretær Karina Hasager Hedevang Karina.hasager.hedevang@regionsyddanmark.dk Tlf

5 Bilag Forslag til aftale vedr. brug af elektronisk korrespondancemeddelelse mellem kommuners hjemmepleje/sundhedspleje og praktiserende læger Det er muligt at udveksle elektronisk korrespondance mellem kommunens hjemmepleje/sundhedspleje og de praktiserende læger. Efter aftale sender sygeplejersker, sundhedsplejersker og evt. andre personalegrupper korrespondancemeddelelser. Korrespondancemeddelelser kan vedrøre spørgsmål/svar, rådgivning, prøveresultater, anmodning om diverse attester og lign., som relaterer sig til hjemmeplejen/sundhedsplejen. Ved akutte og livstruende situationer sker henvendelse til lægen pr. tlf. Korrespondance sendt fra lægerne til kommunens hjemmepleje læses i begyndelsen af dag-, aften- og nattevagten samt i telefontiden ml. kl. xx.xx og xx.xx. Korrespondance sendt fra lægerne til kommunens sundhedspleje læses på hverdage ml. kl. xx.xx og xx.xx Korrespondance sendt fra hjemmeplejen/sundhedsplejen til lægerne forventes læst og behandlet inden for xx hverdage. I tilfælde af ferielukning/kurser eller lignende hos 1-mands lægepraksis opfordres der til, at lægen giver besked på: Tlf. xx.xx.xx.xx eller mail: xx@xx.dk. I praksis med flere læger forventes det, at kollega svarer på henvendelser. Evt. fremsendes ferieplan fra lægerne. Korrespondance fra lægerne oprettes til: Kommune Afdeling Lokationsnr. XX Hjemmeplejen XX Sundhedsplejen Kommunes omsorgssystem sorterer korrespondancen pr. cpr.nr. og sørger for, at de modtages i de rigtige hjemmeplejegrupper. Lægerne skal således ikke spekulere på, hvilken hjemmeplejegruppe borgeren tilhører. Kommunens sundhedsplejesystem modtager korrespondancemeddelelser centralt og videresender disse til den enkelte sundhedsplejerske. Det er endnu ikke muligt at sende korrespondancemeddelelser til andre afdelinger i kommunerne. Systemnedbrud Hvis den elektroniske kommunikation er afbrudt af tekniske årsager, planlagt eller uforudset, følges tidligere praksis med personlig kontakt, telefon eller fax. Gensidig information tilstræbes ved længerevarende systemnedbrud uanset årsag. Hvis du vil vide mere om procedureaftalen er du velkommen til at kontakte os Afdelingen for Kommunesamarbejde Region Syddanmark Damhaven Vejle Kontaktperson Specialkonsulent Alice Kristensen Mail: alice.kristensen@regionsyddanmark.dk Tlf