Januar Årsrapport for Kommunale Tilsyn med Plejecentre i Halsnæs Kommune 2010
|
|
- Steffen Paulsen
- 5 år siden
- Visninger:
Transkript
1 Januar 2011 Årsrapport for Kommunale Tilsyn med Plejecentre i Halsnæs Kommune 2010
2 INDHOLDSFORTEGNELSE side 1 INDLEDNING 3 2 ORGANISERING AF TILSYNSOPGAVEN Formålet med de Kommunale Tilsyn BDO KR s Tilsynskoncept 5 3 TILSYN Samlet vurdering af tilsynsresultater for Plejecentre i Halsnæs Kommune Gennemgang af resultater fra tilsyn Uanmeldte tilsyn Anmeldte tilsyn 10 BILAGSOVERSIGT 11 Bilag 1 Definition af BDO KR s vurderingsskala 12 Bilag 2 Antal anbefalinger og vurderingsresultater for de enkelte Plejecentre 12 Bilag 3 Oversigt over indhold i anbefalinger ved Uanmeldte og Anmeldte tilsyn fordelt på Plejecentre Plejecentret Arresøparken 13 Plejecentret Halsnæs 15 Plejecentret Humlehaven 16 Plejecentret Løvdalen 17 Plejecentret Solhjem 18
3 1. Indledning Ifølge 151 stk. 4 i Serviceloven skal kommunalbestyrelsen mindst én gang årligt udarbejde og offentliggøre en samlet redegørelse om de kommunale uanmeldte og anmeldte tilsyn efter 151 i serviceloven. BDO Kommunernes Revision har haft til opgave at udføre de Uanmeldte og Anmeldte Tilsyn med Halsnæs Kommunes 5 Plejecentre. Endvidere har BDO Kommunernes Revision fået til opgave at udarbejde en Årsrapport om tilsynets resultater. Disse vil således blive præsenteret i denne Årsrapport Rapportens første del beskriver, hvordan BDO Kommunernes Revision i samarbejde med Halsnæs Kommune har organiseret tilsynsopgaven. Rapportens anden del giver en samlet vurdering af tilsynsresultatet på baggrund af de vurderinger og anbefalinger, som er givet til Plejecentrene. Den samlede vurdering afsluttes med en gennemgang af resultater af tilsynene for henholdsvis Uanmeldte og Anmeldte tilsyn. Endelig fremgår rapportens analysegrundlag sidst i rapporten i form af bilag. Derudover skal BDO Kommunernes Revision henvise til de tilsynsrapporter, der på baggrund af det enkelte tilsyn er udarbejdet for hvert Plejecenter. Målgruppen på de fem Plejecentre er ældre borgere med fysiske - og psykiske funktions nedsættelser og borgere med en demenssygdom. Der er en demensenhed med 16 boliger på et af Plejecentrene. 2. Organisering af tilsynsopgaven BDO Kommunernes Revision tager dels udgangspunkt i Servicelovens bestemmelser om Tilsyn på Plejecenter og tilsynets fokus og resultat ses i forhold til lovgivningen, Halsnæs Kommunes kvalitetsstandarder og værdier, administrationsgrundlag og den konkrete afgørelse, der er truffet for den enkelte borger. HalsnæsKommune ønsker at tilsynsopgaven skal have både et kontrollerende samt et lærende og udviklende perspektiv. BDO Kommunernes Revisions Tilsynskoncept lægger vægt på, at kontrol- og læringsaspektet ikke er modstridende, men komplementerer hinanden. Der lægges således vægt på, at den dokumentation, der indsamles i forbindelse med tilsynene skal være anvendelig i medarbejdernes og ledelsens løbende arbejde med at sikre kvaliteten af den pleje og omsorg, der ydes på Plejecentrene. Endelig lægger BDO Kommunernes Revision vægt på, at opsamlingen af data foregår på et validt grundlag. Tilsynet har forberedt sig ved at sætte sig ind i den seneste tilsynsrapport, Tilbudsportalen, Plejecentrenes eller Kommunens hjemmeside samt ved at sætte sig ind i Kommunens overordnede politikker. Tilsynsrapporterne har været til gennemsyn for faktuelle fejl hos leder. Såfremt der har været faktuelle kommentarer, er disse blevet indarbejdet, hvor det har været relevant. 3
4 I tilsynsrapporten fremgår en vurdering af det enkelte Plejecenter samt eventuelle anbefalinger. Såfremt det har været muligt har BDO Kommunernes Revision peget på forslag til udvikling af det enkelte Plejecenters praksis. 2.1 Formålet med det Kommunale Tilsyn Kommunalbestyrelsen skal, i henhold til 151 i Lov om Social Service, foretage mindst ét anmeldt og ét uanmeldt tilsynsbesøg pr. plejecenter m.v. Det overordnede formål med det Uanmeldte Tilsyn er: At påse, at beboerne får den hjælp, som de har krav på At kontrollere, at kvaliteten i hjælpen er i overensstemmelse med det serviceniveau og det værdigrundlag, som Kommunalbestyrelsen har besluttet. At belyse beboernes faktisk oplevede kvalitet af den modtagne pleje og omsorg. At belyse beboernes oplevelse af medinddragelse i egen pleje og omsorg og muligheder for fleksibilitet ift. varetagelse af ydelserne. For det Anmeldte Tilsyn er det endvidere formålet at afdække det enkelte Plejecenters styrker og udviklingspotentialer. På den baggrund skal Tilsynet medvirke til at målrette fremadrettede, konstruktive og anerkendende udviklingsforløb for medarbejdere og ledelse på det enkelte Plejecenter. Tilsynet vil: - Fungere som kontrol af, om det enkelte områdecenter udfører forsvarligt fagligt arbejde inden for sin målgruppe og efterlever lovregler og administrative fastsatte retningslinjer. - Være dialogbaseret i forhold til beboere, ledelse og medarbejdere for at sikre og fremme faglig kvalitet på plejecentret. Tilsynet vil endvidere have fokus på følgende hovedpunkter: At sikre en fremadrettet og løbende udvikling af kvaliteten i ydelserne over for borgerne. At skabe grundlag for et systematisk arbejde med anvendelsen af gode erfaringer. At afdække styrker og forbedringsmuligheder i Plejecentrenes måde at håndtere opgaverne på. At identificere potentielle udviklingsmuligheder på Plejecentrene. At give faglig sparring og supervision med udgangspunkt i lokale behov. At gøre tilsynene til en positiv oplevelse, hvor den enkelte deltager forholder sig reflekterende over for sig selv og de opgaver, der løses. At bidrage til sikring af kvaliteten i opgaveløsningen. 4
5 Det Uanmeldte tilsyn tager udgangspunkt i: Studier af Plejecentrets faglige dokumentation. Observationsstudier på Plejecentrets fællesarealer og i udvalgte borgeres boliger. Interview med beboere, medarbejdere og ledelse. Det Anmeldte tilsyn tager udgangspunkt i: Observationsstudier på Plejecentrets fællesarealer Dialogmøde med beboere, pårørende, medarbejdere og ledere Dialogproces med medarbejdere og ledere 2.2 BDO KR s Tilsynskoncept Der er ført tilsyn med de organisatoriske, personalemæssige samt omsorgs og plejemæssige forhold på de enkelte Plejecentre. Tilsynet har endvidere fokus på Hverdagslivet for beboerne, og har således også fokus på, hvordan hjælpen efter deres og evt. pårørendes opfattelse fungerer. I relation til det Uanmeldte Tilsyn har Halsnæs Kommune ønsket at supplere grundskabelonen i BDO KR s Tilsynskoncept med et fokusområde omhandlende: Kost og Ernæring. Det overordnede tema er: Måltidet som sundhedsfremmende og forebyggende faktor i dagligdagen og temaet er udmøntet i 3 undertemaer i spørgeguiden: Kosten er ernæringsmæssig korrekt og målrettet den enkelte beboer, kosten er afpasset de enkelte beboers fysiske tilstand og måltidet fremmer den enkelte beboers oplevelse af velvære. I det Uanmeldte Tilsyn indgår desuden observationer på fællesarealerne, hvor de fysiske rammers egnethed, i forhold til såvel det observerede som personalets og beboeres og evt. pårørendes vurdering heraf, indgår. Endelig indgår der i det Uanmeldte Tilsyn gennemgang af Administrative procedurer og retningslinjer, hvilket er foretaget sammen med den enkelte virksomhedsleder. Det Anmeldte Tilsyn er gennemført med udgangspunkt i BDO KR s grundskabelon. Kvalitetsområdet er: Hverdag på Plejecentret for beboere og pårørende, og der indgår 9 temaer, som tilsammen belyser hverdagen for beboeren. Dialogproces med medarbejdere og ledere har 8 målepunkter, som omhandler medarbejdernes kendskab til Administrative procedurer og retningslinjer. Tilsynet giver et øjebliksbillede baseret på dialog, udsagn, observationer samt det foreliggende baggrundsmateriale. Tilsynet er derfor ikke nogen garanti for, at alle forhold på institutionen til enhver tid lever op til de lovgivningsmæssige krav og Kommunalbestyrelsens forventninger. 5
6 3. Tilsyn i 2010 De Uanmeldte Tilsyn er foretaget i august måned De Anmeldte Tilsyn er foretaget i november/december måned Samlet vurdering af tilsyn med Plejecentre i Halsnæs Kommune Tilsynsvurderingerne viser, at Plejecentrene i Halsnæs Kommune lever op til såvel lovgivningens krav, Halsnæs Kommunes Kvalitetsstandarder, interne vedtagelser og værdier samt alment sundhedsfaglige vedtagelser. Forholdene på de enkelte Plejecentre er vurderet til at være tilfredsstillende. I forhold til de Uanmeldte Tilsyn vurderes det, at beboerne modtager den hjælp, de er visiteret til, og som de har krav på. Beboerne selv har ikke kendskab til visitationsresultatet men udtaler, at de modtager den pleje og omsorg, som de har behov for. Medarbejderne har generelt et godt kendskab til, hvorfor beboeren er visiteret til en bolig på Plejecenter, men har manglende kendskab til visitationsresultatet, herunder manglende kendskab til visitators formål og retningsgivende mål med beboerens ophold. Visitators formål og retningsgivende mål anvendes således ikke som et fagligt og økonomisk ressourcestyringsredskab. Det er tilsynets vurdering, at kvaliteten i hjælpen generelt er i overensstemmelse med det serviceniveau og det værdigrundlag, som Kommunalbestyrelsen har besluttet. I forhold til serviceniveauet vurderer tilsynet, at den praktiske hjælp ifm. rengøring og vask af tøj er tilfredsstilende, Beboerne kan få hjælp til indkøb, og i begrænsede tilfælde ydes følgeskab af kontaktpersonen til indkøb i forretninger. Oftest er det familie, som varetager indkøb for beboeren. På baggrund af tilsynsførendes gennemgang af den sundhedsfaglige dokumentation, vurderes det, at værdigrundlaget i højere grad bør afspejles sig i dokumentationen, ligesom der bør være øget fokus på, at den sundhedsfaglige dokumentation afspejler medarbejdernes faglige viden. Plejeplanerne mangler generelt faglighed i forhold til beskrivelse af beboerens ressourcer og specifikke problemstillinger, og det er fortrinsvis beboerens fysiske pleje og omsorg, som er beskrevet, hvorimod psykisk pleje og omsorg og sundhedsfremme og forebyggelse generelt ikke er dokumenteret. Tilsynet vurderer, at der er behov for, at kvaliteten i den sundhedsfaglige dokumentation udvikles generelt, således at den sundhedsfaglige dokumentation afspejler, at der ydes en helhedsorienteret og faglig begrundet pleje og omsorg til beboerne. Beboerne oplever god kvalitet i pleje og omsorg. Beboerne føler sig velplejede og velklædte, og de er trygge fordi, der er fagligt kompetent personale. Beboerne har erfaring med, at såfremt der sker ændringer i deres tilstand, eller såfremt de bliver syge, observerer medarbejderne det, og de handler også på observationerne ved for eksempel at tilkalde læge og, såfremt det ønskes, orienteres pårørende. Beboernes tryghed og trivsel understøttes af, at hverdagen er præget af struktur og gode rutiner, og beboerne har så vidt det er muligt en fast kontaktperson, som beboeren kan tale fortroligt med. Kontaktpersonen hjælper med deltagelse i aktiviteter og underholdning, ligesom 6
7 kontaktpersonen også hjælper beboeren med at huske aftaler med læge, tandlæge, frisør mv. Der er god social trivsel for beboerne, om end nogle beboere giver udtryk for at savne nogle at tale med. Dialogen mellem beboer og personale er præget af respekt og opmuntring. Beboerne tilbydes en kost, som er ernæringsmæssig korrekt og tilpasset den enkelte beboer, dog er der manglende dokumentation af madens ernæringsmæssige værdi fordelt på måltider. Hos alle beboere foreligger vægt og beboerens BMI er beregnet ved indflytning. På to ud af fem Plejecentre var beboerens BMI senere kontrolleret. Kosten er generelt afpasset den enkelte beboers fysiske tilstand, dog konstateres i nogle tilfælde manglende afhjælpning af beboerens nedsatte tyggefunktion. I forhold til måltidets fremme af den enkelte beboers oplevelse af velvære, er der generelt manglende dokumentation for beboerens behov og ønsker vedrørende spiseredskaber, borddækning og placering ved måltiderne. Tilsynet vurderer, at der er relativ stor variation mellem Plejecentrene ift. indsatsen vedr. Kost og Ernæring. Det vil derfor være relevant, at Kost og ernæring fastholdes som et fokusområde og har stor bevågenhed. Også ved de Anmeldte Tilsyn udtrykker beboere og pårørende langt overvejende god trivsel og tryghed. Beboere og pårørende oplever god pleje og omsorg, samt at pleje er tilrettelagt ud fra beboerens individuelle behov og ønsker. Der er gode aktivitetstilbud, og både beboere og pårørende har gode muligheder for medindflydelse både på det formelle plan ifm. deltagelse i Bruger- og Pårørenderåd og på det uformelle plan i hverdagen. Pårørende føler sig velkomne, når de er på besøg på Plejecentrene, hvilket er vigtigt for pårørendes lyst og motivation for at aflægge besøg. Medarbejderne er generelt opmærksomme på deres ansvar ifm. at introducere beboerne for hinanden ikke mindst nyindflyttede beboere. Der er god sammenhæng i beboernes plejeforløb. Medarbejderne kan fortælle, at de skaber sammenhæng gennem sundhedsfaglig dokumentation og dialog mellem vagthold. Beboerne og pårørende oplever sammenhæng i pleje og omsorg, uanset om det er dag, aften, nat eller weekend. De fysiske rammer er tilfredsstillende. Under rundgang på Plejecentrene vurderer tilsynet, at der er et aktivt miljø og en god atmosfære. Der er fællesskab og trivsel ved måltiderne. På fællesarealerne observeres en respektfuld kommunikation og en værdig omgangsform mellem beboere og medarbejdere. Boligerne er langt overvejende rummelige og velindrettede. Fællesarealerne giver gode muligheder for samvær, fælles aktiviteter og underholdning. Udendørs omgivelser er generelt særdeles smukke med store, velindrettede terrasser, hyggekroge, velholdte haver og smuk beplantning. Medarbejdere og ledelse har et tilfredsstillende kendskab til tilstedeværelse af administrative retningslinjer og procedurer. Der forefindes administrative retningslinjer og procedurer på relevante områder, materialet opbevares i proceduremapper, og medarbejderne er bekendte med, hvor mapperne er placeret. Medarbejderne har endvidere kendskab til, at administrative retningslinjer og procedurer er tilgængelige på Halsnæs Kommunes intranet. På alle Plejecentre gennemføres introduktionsprogram for nyansatte medarbejdere og afløsere. Der foreligger ingen beskrivelser af forhold for beboere med særlige behov, men på flere Plejecentre oplyses det, at en beskrivelse vil blive udarbejdet og indgå i velkomstpjecen, så snart den påbegyndte udarbejdelse af en 7
8 Demens Politik for Halsnæs Kommune foreligger. Der er særdeles gode muligheder for efteruddannelse. Der arbejdes intensivt med at fastholde en lav fraværsprocent alternativt nedbringe fraværsprocenten. Halsnæs Kommunes fraværspolitik efterleves på alle Plejecentre 3.2 Gennemgang af resultater fra tilsynene Uanmeldte Tilsyn Ved de Uanmeldte Tilsyn har tilsynsførende foretaget observationer på fællesarealerne, gennemgået den sundhedsfaglige dokumentation og interviewet ca. 10 % af beboerne på det enkelte Plejecenter samt efterfølgende gennemført interview med beboerens kontaktperson. Såfremt kontaktpersonen ikke har været til stede på tilsynsdagen, har tilsynsførende interviewet den medarbejder, som var på arbejde på tilsynsdagen, og som kender beboeren godt. Tilsynet har i udvælgelsen af beboere sikret sig, at der har været aldersspredning i forhold til interviewpersonerne, en passende fordeling blandt kvinder og mænd, samt besøgt beboere fordelt på flest mulige afdelinger. De uanmeldte tilsyn har samlet set givet anledning til 30 anbefalinger, som fremgår af bilag 2. side 12 Anbefalingerne fordeler sig med 14 anbefalinger vedrørende korrekt dokumentation, inddragelse af beboerens ressourcer og medarbejdernes faglighed i dokumentatione jf. Retningslinjer for sundhedsfaglig dokumentation udarbejdet af Halsnæs Kommune. Af øvrige anbefalinger kan fremdrages fem anbefalinger omhandlende undervisning af medarbejderne i betydningen af at have kendskab til sammenhængen mellem visitators formål og retningsgivende mål og planlægning og udførelse af pleje og omsorg. Desuden er der udarbejdet anbefaliger om undervisning til medarbejderne i helhedsorienteret pleje og omsorg med udgangspunkt i Halsnæs kommunes kvalitetsstandarder, udarbejdelse af skriftlig information til beboeren om formål og indhold i kontaktpersonordningen, øget fokus på medarbejdernes mulighed for dialog med de beboere, som ikke har nogen at tale med samt udarbejdelse af retningslinjer for, hvordan beboerne bør informeres, når medbeboere er syge, døende eller er afgået ved døden. Vedrørende fokusområdet: Kost og Ernæring. Det Uanmeldte Tilsyn har givet anledning til i alt 3 anbefalinger fordelt på 2 Plejecentre. Anbefalingerne omhandler mål 2.: Kosten er afpasset den enkelte beboers fysiske tilstand og mål 3.: Måltidet fremmer den enkelte beboers oplevelse af velvære. og forebyggende faktor i da 8
9 Nedenstående skema viser antal beboere og antal medarbejdere, som er blevet intervieuw et ved det Uanmeldte Tilsyn på det enkelte Plejecenter. Områdecenter/ antal plejeboliger Plejecentret Arresøparken. 37 Plejeboliger Beboere/pårørende Medarbejdere 5 5 Plejecentret Halsnæs. 76 Plejeboliger, 6 6 Plejecentret Humlehaven 28 Plejeboliger. 5 4 (En medarbejder svarede ift. to beboere) Plejecentret Løvdalen 68 Plejeboliger 7 7 Plejecentret Solhjem 29 Plejeboliger/4 boliger til ægtepar I alt 32 beboere. 5 5 Antal beboere, som indgår I det Uanmeldte tilsyn, på Plejecentre i Halsnæs Kommune: beboere 1 pårørende 27 medarbejdere 9
10 3.2.2 Anmeldte Tilsyn Ved alle dialogmøder har der været deltagelse af beboere og pårørende, og der har været bred repræsentation af medarbejdere både ift. ansatte, som arbejder henholdsvis dag, aften og nat, ligesom Tillidsrepræsentanten oftest har deltaget i dialogmødet. Endvidere har alle Virksomhedsledere deltaget i det Anmeldte Tilsyn. De Anmeldte Tilsyn har samlet set givet anledning til 17 anbefalinger, som fremgår af bilag 2. side 12. Anbefalingerne fordeler sig overvejende på følgende undertemaer: God pleje og omsorg, Netværk samt Beboerens mulighed for medindflydelse. Dialogproces med medarbejdere og ledere har først og fremmest givet anledning til følgende anbefalinger: Revision af velkomstpjece samt at medarbejderne i højere grad bør have kendskab til, hvor Administrative retningslinjer og procedurer opbevares. Nedenstående skema viser deltagerantal i dialogmøder med beboere, pårørende, ledere og medarbejdere ved de Anmeldte Tilsyn fordelt på Plejecentre. Områdecenter/ antal plejeboliger Plejecentret Arresøparken 37 Plejeboliger Plejecentret Halsnæs 76 Plejeboliger Plejecentret Humlehaven 28 Plejeboliger Plejecentret Løvdalen 68 Plejeboliger Plejecentret Solhjem 29 Plejeboliger/ 32 Beboere Beboere/ pårørende Ledere/ medarbejdere 2/1 2/3 2/2 1/5 1/2 2/3 3/2 3/3 3/1 2/5 Antal beboere, som indgår I det uanmeldte tilsyn på Plejecentre i Halsnæs Kommune: 205: 11 beboere 9 pårørende 10 ledere 19 medarbejdere 10
11 Bilagsoversigt. Bilag 1. BDO KR s definition af vurderingsskala. Bilag 2. Skema over antal anbefalinger ifm. Uanmeldt og Anmeldt Tilsyn samt afgivne tilsynsvurderinger - fordelt på Plejecentre. Bilag 3. Oversigt over indhold i anbefalinger ved Uanmeldte og Anmeldte tilsyn fordelt på Plejecentre. 11
12 Bilag 1. Tilsynets definition af vurderingsskala. 1.Godkendt: Det er tilsynets vurdering, at plejecentret - på baggrund af udsagn fra beboere, pårørende, medarbejdere og ledere - lever op til såvel lovgivningens krav, Halsnæs Kommunes kvalitetsstandarder, interne vedtagelser og værdier samt almene sundhedsfaglige standarder. Forholdene på plejecentret vurderes samlet set at være gode og tilfredsstillende. 2. Mangler: Det er tilsynets vurdering, at plejecentret - på baggrund af udsagn fra beboere, pårørende, medarbejder og ledere - delvist lever op til såvel lovgivningens krav, Halsnæs Kommunes kvalitetsstandarder, interne vedtagelser og værdier samt almene sundhedsfaglige standarder. Forholdene på plejecentret vurderes samlet set at være karakteriseret af få fejl eller mangler. 3. Alvorlige mangler: Det er tilsynets vurdering, at plejecentret - på baggrund af udsagn fra beboere, pårørende, medarbejder og ledere i alvorlig grad ikke lever op til enten lovgivningens krav, Halsnæs Kommunes kvalitetsstandarder, interne vedtagelser og værdier samt almene sundhedsfaglige standarder. Forholdene på plejecentret vurderes samlet set at være karakteriseret af alvorlige mangler. Bilag 2. Antal anbefalinger og vurdering af de enkelte Plejecenter Plejecentre Anbefalinger Godkendt Godkendt med mangler Uanmeldt Anmeldt Uanmeldt Anmeldt Uanmeldt Anmeldt Plejecentret Arresøparken Plejecentret Halsnæs Plejecentret Humlehaven Plejecentret Løvdalen Plejecentret Solhjem I alt
13 Bilag 3. Oversigt over indhold i anbefalinger ved Uanmeldte og Anmeldte Tilsyn fordelt på Plejecentre. Plejecentret Arresøparken Anbefalinger Uanmeldt tilsyn At visitatorerne i Halsnæs Kommune sikrer, at der udarbejdes formål og retningsgivende mål i forhold til beboerens psykiske og sociale behov. At visitator sikrer, at beboerne har kendskab til den skriftlige afgørelse. At Plejecentret Arresøparken sikrer, at medarbejderne har kendskab til visitationsresultatet og anvender dette i det daglige arbejde med beboerne. At Plejecentret Arresøparken sikrer, at den daglige tilrettelæggelse af plejeopgaver ift. personlig pleje for aften og nat dokumenteres. At Plejecentret Arresøparken sikrer, at alle medarbejdere kan redegøre for den faglige indsats ift. personlig pleje og omsorg. At Plejecentret Arresøparken sikrer, at medarbejderne har fokus på dokumentation af den sundhedsfremmende og forebyggende indsats samt på dokumentation af sundhedsrisici. At Plejecentret Arresøparken sikrer, at medarbejderne har fokus på dokumentation af psykisk pleje og omsorg. At Plejecentret Arresøparken sikrer, at beboerens livshistorie, vaner og ønsker dokumenteres. At Plejecentret Arresøparken sikrer, at madens ernæringsmæssige værdi fordelt på måltider dokumenteres. At Plejecentret Arresøparken sikrer, at beboerens tandstatus og tyggefunktion dokumenteres. At Plejecentret Arresøparken sikrer, at der er overensstemmelse mellem det dokumenterede og beboerens behov for særlig ernæringsmæssig indsats. At Plejecentret Arresøparken sikrer, at beboerens behov og ønsker vedrørende spiseredskaber og borddækning dokumenteres. 13
14 Anbefalinger Anmeldt tilsyn At Plejecentret Arresøparken udarbejder skriftlig information til beboeren om formål og indhold i kontaktpersonordningen, samt drøfter, hvordan beboeren kan støttes i at huske, hvem der er kontaktperson for den enkelte. At Plejecentret Arresøparken planlægger, hvordan medarbejderne kan få mulighed for at øge fokus på at tale med de beboere, som føler, at de ikke har nogen at tale med. At Plejecentret Arresøparken udarbejder retningslinjer for, hvordan beboere bør informeres, når medbeboere er syge, døende eller er afgået ved døden. At Plejecentret Arresøparken udarbejder beskrivelse af forholdene for beboere med særlige behov. 14
15 Plejecentret Halsnæs Anbefalinger Uanmeldt tilsyn At visitatorer og medarbejdere med udgangspunkt i Halsnæs Kommunes kvalitetsstandarder drøfter og afdækker indhold i helhedsorienteret pleje og omsorg til beboere på Plejecentre i Halsnæs Kommune. At Plejecentret Halsnæs underviser medarbejderne i sammenhængen mellem visitationsresultatet herunder visitators formål og retningsgivende mål og tilrettelæggelse og udførelse af pleje og omsorg. At Plejecentret Halsnæs underviser og oplære medarbejderne i sundhedsfaglig dokumentation jf. Vejledning Sundhedsfaglig dokumentation, udarbejdet af Halsnæs Kommune. At Plejecentret Halsnæs skærper opmærksomheden på sammenhængen mellem den hjælp beboerne mener at have behov og den hjælp som beboerne tilbydes. At Plejecentret Halsnæs underviser medarbejderne i psykisk pleje og omsorg til ældre på Plejecenter. At Plejecentret Halsnæs har øget fokus på betydningen af at beskrive og anvende beboernes livshistorie, vaner og ønsker i pleje og omsorg til beboeren. Anbefalinger Anmeldt tilsyn At Plejecentret Halsnæs analyserer hvilke styrker, svagheder, muligheder og trusler, Plejecentret aktuelt har. At Plejecentret Halsnæs med udgangspunkt i analysen udarbejder en strategi for, hvordan de fremtidige udfordringer kan imødekommes ift. udvidelse af Plejecentrets kapacitet og samdrift med et andet Plejecenter. At Plejecentret Halsnæs undersøger muligheder for, at maden kan blive mere velsmagende samt sikrer, at der er tilstrækkelig mad til beboerne. At Plejecentret Halsnæs reviderer Velkomstpjecen til beboere i Fjordhuset med fokus på beskrivelse af pleje og omsorg samt socialpædagogiske tiltag til beboere med en demenssygdom. 15
16 Plejecentret Humlehaven Anbefalinger Uanmeldt tilsyn At Plejecentret Humlehaven fortsætter den gode udvikling. At Plejecentret Humlehaven underviser medarbejderne i sammenhængen mellem visitationsresultatet herunder visitators formål og retningsgivende mål og tilrettelæggelse og udførelse af pleje og omsorg. At Plejecentret Humlehaven underviser medarbejderne omkring dokumentation af beboernes psykiske pleje og omsorg i for hold til de konkrete plejeopgaver samt den daglige psykiske pleje og omsorg. At Plejecentret Humlehaven sammen med medarbejderne drøfter betydningen af dokumentation af beboerens livshistorie, vaner og ønsker. At Plejecentret Humlehaven underviser medarbejderne i dokumentation af madens ernæringsmæssige værdi samt beboerens ønsker og behov vedr. spiseredskaber og borddækning. Anbefalinger Anmeldt tilsyn At Plejecenter Humlehaven drøfter og beskriver det faglige udgangspunkt for pleje og omsorg til beboere på plejecentret. At Plejecenter Humlehaven drøfter, hvordan anvendelse af fagsprog kan medvirke til øget professionalisering i den sundhedsfaglige indsats. At Plejecentret Humlehaven informerer medarbejderne i forhold til, hvor de kan finde oplysninger om Plejecentrets udarbejde administrative retningslinjer. 16
17 Plejecentret Løvdalen Anbefalinger Uanmeldt tilsyn At visitatorer og medarbejdere på Plejecentret Løvdalen med udgangspunkt i Halsnæs Kommunes kvalitetsstandarder drøfter og afdækker indhold i helhedsorienteret pleje og omsorg til beboere på Plejecentret Løvdalen. At Plejecentret Løvdalen iværksætter undervisning af medarbejderne om betydningen af at have kendskab til visitators formål og retningsgivende mål. At Plejecentret Løvdalen iværksætter undervisning af medarbejderne i sundhedsfaglig dokumentation jf. Retningslinjer udarbejdet af Halsnæs Kommune. At Plejecentret Løvdalen sætter fokus på betydningen af at beskrive og anvende beboernes livshistorie, vaner og ønsker i pleje og omsorg til beboeren. Anbefalinger Anmeldt tilsyn At Plejecentret Løvdalen sikrer, at beboerne har kendskab til, hvem der er deres kontaktperson. At Plejecentret Løvdalen sikrer, at beboerne medinddrages i handleplanen for personlig pleje. At Plejecentret Løvdalen sikrer, at medarbejderne tager initiativ til at tilbyde aktiviteter i afdelingerne både om dagen og om aftenen. At Plejecentret Løvdalen tager initiativ til, at De gode historier beskrives og analyseres, således at positive erfaringer anvendes i en fremadrettet udvikling af pleje og omsorg til beboerne. At Plejecentret Løvdalen analyserer pårørendes udsagn om medarbejderne som enestående og faglig dygtige samt drøfter, hvordan udsagnet kan have indflydelse på den faglige indsats og på virksomhedskulturen. 17
18 Plejecentret Solhjem Anbefalinger Uanmeldt tilsyn At Plejecentret Solhjem fortsætter den gode udvikling i pleje og omsorg til beboere på Plejecentret. At Plejecentret Solhjem underviser medarbejderne i sammenhængen mellem visitationsresultatet herunder visitators formål og retningsgivende mål og tilrettelæggelse og udførelse af pleje og omsorg. At Plejecentret Solhjem drøfter og beskriver, hvordan effekten af den gode pleje og omsorg på Solhjem kan måles og dokumenteres og herefter formidler resultatet i fagligt forum. Udviklingsforslag Anmeldt tilsyn At Plejecentret Solhjem, drøfter den sundhedsfaglige indsat med fokus på at fastholde og udvikle beboernes egenomsorgskapacitet. 18
19 Underskrift Den 21. februar 2011 Lis Oline Madsen Sygeplejerske Specialkonsulent Lisbeth Lind Sygeplejerske Specialkonsulent BDO Kommunernes Revision Havneholmen København V. 19
Områdecenter Bredebo. Lyngby-Taarbæk Kommune Socialforvaltningen - Ældreservice. Uanmeldt tilsyn Maj 2012 WWW.BDO.DK INDLEVELSE SKABER UDVIKLING
Lyngby-Taarbæk Kommune - Tilsynsrapport Maj 2012 Lyngby-Taarbæk Kommune Socialforvaltningen - Ældreservice Områdecenter Bredebo Uanmeldt tilsyn Maj 2012 Side 1 1. Indholdsfortegnelse 1 TILSYNETS FORMÅL...
Læs mereTilsynsrapport. Ordinært uanmeldt tilsyn på. Plejecenter Solvænget
Allerød Kommune Sundheds og Omsorgsafdelingen Tilsynsrapport Ordinært uanmeldt tilsyn på Plejecenter Solvænget Marts 2010 Indholdsfortegnelse 1) Tilsynets formål 2) Tilsynsdato og tidspunkt 3) Tilsynsresumé
Læs mereHalsnæs Kommune Forebyggelse og Sundhed / Ældreområdet. Tilsynsrapport Uanmeldt tilsyn Plejecentret Humlehaven Bavnager 1A 3310 Ølsted
Halsnæs Kommune Forebyggelse og Sundhed / Ældreområdet Tilsynsrapport Uanmeldt tilsyn Plejecentret Humlehaven Bavnager 1A 3310 Ølsted Tilsynet er udført den 31. august 2010, kl. 8.30-15.30 af specialkonsulent
Læs mereTilsynsrapport Halsnæs Kommune Forebyggelse og Sundhed - Visitationen. Privat leverandør Bonderosens Hjemmeservice
INDLEVELSE SKABER UDVIKLING Tilsynsrapport Halsnæs Kommune Forebyggelse og Sundhed - Visitationen Privat leverandør Bonderosens Hjemmeservice Uanmeldt tilsyn november 2012 WWW.BDO.DK Forord Rapporten er
Læs mereTilsynsrapport Halsnæs Kommune Forebyggelse og Sundhed - Visitationen. Hjemmeplejen privat leverandør Helles Pleje og Service
INDLEVELSE SKABER UDVIKLING Tilsynsrapport Forebyggelse og Sundhed - Visitationen Hjemmeplejen privat leverandør Helles Pleje og Uanmeldt tilsyn oktober 2012 WWW.BDO.DK Forord Rapporten er opbygget således,
Læs mereOmrådecenter Baunehøj
Lyngby-Taarbæk Kommune - Tilsynsrapport Maj 2012 Lyngby-Taarbæk Kommune Socialforvaltningen - Ældreservice Områdecenter Baunehøj Uanmeldt tilsyn Maj 2012 Side 1 1. Indholdsfortegnelse 1 TILSYNETS FORMÅL...
Læs mereTilsynsrapport Halsnæs Kommune Forebyggelse og Sundhed - Visitationen Hjemmeplejen kommunal leverandør
INDLEVELSE SKABER UDVIKLING Tilsynsrapport Halsnæs Kommune Forebyggelse og Sundhed - Visitationen Hjemmeplejen kommunal leverandør Uanmeldt tilsyn oktober 2012 WWW.BDO.DK Uanmeldt tilsyn, Hjemmeplejen
Læs mereHalsnæs Kommune Forebyggelse og Sundhed / Ældreområdet. Tilsynsrapport Uanmeldt tilsyn
Halsnæs Kommune Forebyggelse og Sundhed / Ældreområdet Tilsynsrapport Uanmeldt tilsyn Plejecentret Arresøparken Klokkedybet 52, 3300 Frederiksværk Tilsynet er udført den 5. april 2011, kl. 8.30.-15.00.
Læs mereLokalcenter Lykkens Gave
Lyngby-Taarbæk Kommune - Tilsynsrapport Maj 2012 Lyngby-Taarbæk Kommune Socialforvaltningen - Ældreservice Lokalcenter Lykkens Gave Uanmeldt tilsyn Maj 2012 Side 1 1. Indholdsfortegnelse 1 TILSYNETS FORMÅL...
Læs mereTilsynsrapport Uanmeldt tilsyn Demenscenter Mimosen Ellevej 38-49, 3450 Allerød
Allerød Kommune Ældre og Sundhed Tilsynsrapport Uanmeldt tilsyn Demenscenter Mimosen Ellevej 38-49, 3450 Allerød Tilsynet er udført den 15. juni 2011, kl. 13.30-16.15 af sygeplejerske, chefkonsulent Lisbeth
Læs mereOdense Kommune. Sankt Hans Parkens Plejecenter
INDLEVELSE SKABER UDVIKLING Forord Rapporten er bygget således, at læseren på de første sider præsenteres for tilsynets samlede vurdering af tilbuddet samt udviklingspunkter, bemærkninger og anbefalinger.
Læs mereUanmeldte tilsyn Plejecentre 2014
INDLEVELSE SKABER UDVIKLING Indholdsfortegnelse Årsrapport 1 Oplysninger... 2 2 Tilsynsresultat... Fejl! Bogmærke er ikke defineret. 3 Anbefalinger... Fejl! Bogmærke er ikke defineret. 4 Observationer
Læs mereOmrådecenter Lystoftebakken
Lyngby-Taarbæk Kommune - Tilsynsrapport april 2012 Lyngby-Taarbæk Kommune Socialforvaltningen - Ældreservice Områdecenter Lystoftebakken Uanmeldt tilsyn April 2012 Side 1 1. Indholdsfortegnelse 1 TILSYNETS
Læs mereTilsynsrapport Halsnæs Kommune Forebyggelse og Sundhed - Visitationen Hjemmeplejen kommunal leverandør Maglehøj Distrikt
INDLEVELSE SKABER UDVIKLING Tilsynsrapport Halsnæs Kommune Forebyggelse og Sundhed - Visitationen Hjemmeplejen kommunal leverandør Uanmeldt tilsyn oktober 2012 WWW.BDO.DK Forord Rapporten er opbygget således,
Læs mereOdense Kommune. Kragsbjergløkke Plejecenter
INDLEVELSE SKABER UDVIKLING Forord Rapporten er bygget således, at læseren på de første sider præsenteres for tilsynets samlede vurdering af tilbuddet samt udviklingspunkter, bemærkninger og anbefalinger.
Læs mereUanmeldte tilsyn på plejecentre
INDLEVELSE SKABER UDVIKLING Indholdsfortegnelse Årsrapport 1 Oplysninger... 2 2 Tilsynsresultat... Fejl! Bogmærke er ikke defineret. 3 Anbefalinger... Fejl! Bogmærke er ikke defineret. 4 Observationer
Læs mereTilsynsrapport Halsnæs Kommune Forebyggelse og Sundhed Visitationen. Hjemmeplejen kommunal leverandør
INDLEVELSE SKABER UDVIKLING Tilsynsrapport Halsnæs Kommune Forebyggelse og Sundhed Visitationen Hjemmeplejen kommunal leverandør Uanmeldt tilsyn november 2012 WWW.BDO.DK Uanmeldt tilsyn, Hjemmeplejen Kommunal
Læs mereTilsynsrapport Halsnæs Kommune Forebyggelse og Sundhed - Visitationen. Privat leverandør HeltRent HjemmeService
INDLEVELSE SKABER UDVIKLING Tilsynsrapport Forebyggelse og Sundhed - Visitationen Privat leverandør HeltRent HjemmeService Uanmeldt tilsyn november 2012 WWW.BDO.DK Forord Rapporten er bygget således, at
Læs mereTilsynsrapport Halsnæs Kommune Forebyggelse og Sundhed - Visitationen. Privat leverandør Halsnæs Ejendomsservice Aps
INDLEVELSE SKABER UDVIKLING Tilsynsrapport Halsnæs Kommune Forebyggelse og Sundhed - Visitationen Privat leverandør Halsnæs Ejendomsservice Aps Uanmeldt tilsyn oktober 2012 WWW.BDO.DK Forord Rapporten
Læs mereOdense Kommune. Ærtebjerghaven Plejecenter
INDLEVELSE SKABER UDVIKLING Forord Rapporten er bygget således, at læseren på de første sider præsenteres for tilsynets samlede vurdering af tilbuddet samt udviklingspunkter, bemærkninger og anbefalinger.
Læs mereUanmeldte tilsyn med den kommunale Hjemmepleje og private leverandører
INDLEVELSE SKABER UDVIKLING Indholdsfortegnelse Årsrapport 1 Oplysninger... 2 2 Tilsynsresultat... Fejl! Bogmærke er ikke defineret. 3 Anbefalinger... Fejl! Bogmærke er ikke defineret. 4 Observationer
Læs mereTilsynsrapport Halsnæs Kommune Forebyggelse og Sundhed Visitationen. Privat leverandør Halsnæs Ejendomsservice ApS
INDLEVELSE SKABER UDVIKLING Tilsynsrapport Halsnæs Kommune Forebyggelse og Sundhed Visitationen Privat leverandør Halsnæs Ejendomsservice ApS WWW.BDO.DK Forord Rapporten er bygget således, at læseren på
Læs mereTilsynsrapport Halsnæs Kommune Forebyggelse og Sundhed Visitationen. Hjemmeplejen Frederiksværk
INDLEVELSE SKABER UDVIKLING Tilsynsrapport Halsnæs Kommune Forebyggelse og Sundhed Visitationen Hjemmeplejen Frederiksværk Uanmeldt tilsyn november 2013 WWW.BDO.DK Forord Rapporten er opbygget således,
Læs mereTilsynsrapport. Ordinært uanmeldt tilsyn på. Demenscentret Mimosen
Allerød Kommune Sundheds og Omsorgsafdelingen Tilsynsrapport Ordinært uanmeldt tilsyn på Demenscentret Mimosen Marts 2010 Indholdsfortegnelse 1) Tilsynets formål 2) Tilsynsdato og tidspunkt 3) Tilsynsresumé
Læs mereHalsnæs Kommune Forebyggelse og Sundhed / Ældreområdet. Tilsynsrapport Uanmeldt tilsyn
Halsnæs Kommune Forebyggelse og Sundhed / Ældreområdet Tilsynsrapport Uanmeldt tilsyn Plejecentret Løvdalen Karlsgavevej 1 3300 Frederiksværk Tilsynet er udført den 28. marts 2011, kl. 8.30.-14.30. af
Læs mereHalsnæs Kommune Forebyggelse og Sundhed / Ældreområdet. Tilsynsrapport Uanmeldt tilsyn Plejecenter Humlehaven Bavnager 1 A 3310 Ølsted
Halsnæs Kommune Forebyggelse og Sundhed / Ældreområdet Tilsynsrapport Uanmeldt tilsyn Plejecenter Humlehaven Bavnager 1 A 3310 Ølsted Tilsynet er udført den 17. maj 2011, kl. 9.30.-14.30. af chefkonsulent,
Læs mereHalsnæs Kommune Forebyggelse og Sundhed / Ældreområdet
Halsnæs Kommune Forebyggelse og Sundhed / Ældreområdet Tilsynsrapport Ordinært Anmeldt tilsyn Plejecentret Arresøparken Klokkedybet 52 3300 Frederiksværk Tilsynet er udført den 8. november 2010, kl. 9.00-12.00
Læs mereHalsnæs Kommune Forebyggelse og Sundhed / Ældreområdet. Tilsynsrapport Uanmeldt tilsyn Plejecentret Halsnæs Søndergade Hundested
Halsnæs Kommune Forebyggelse og Sundhed / Ældreområdet Tilsynsrapport Uanmeldt tilsyn Plejecentret Halsnæs Søndergade 81 3390 Hundested Tilsynet er udført den 29. marts 2011, kl. 8.30.-14.00. af chefkonsulent,
Læs mereUanmeldte tilsyn Hjemmeplejen Kommunale og private leverandører
INDLEVELSE SKABER UDVIKLING Indholdsfortegnelse Årsrapport 1 Oplysninger... 2 2 Tilsynsresultat... Fejl! Bogmærke er ikke defineret. 3 Anbefalinger... Fejl! Bogmærke er ikke defineret. 4 Observationer
Læs mereINDLEVELSE SKABER UDVIKLING
INDLEVELSE SKABER UDVIKLING WWW.BDO.DK Forord Rapporten er bygget således, at læseren på de første sider præsenteres for tilsynets samlede vurdering af tilbuddet samt udviklingspunkter, bemærkninger og
Læs mereTilsynsrapport Halsnæs Kommune Forebyggelse og Sundhed Visitationen. Hjemmeplejen Melby
INDLEVELSE SKABER UDVIKLING Tilsynsrapport Halsnæs Kommune Forebyggelse og Sundhed Visitationen Hjemmeplejen Melby Uanmeldt tilsyn oktober 2013 WWW.BDO.DK Uanmeldt tilsyn, Hjemmeplejen Melby Oktober 2013
Læs mereDokumentation for tilsyn på plejecenter Odense Kommune Ældre og Handicapforvaltningen. Lille Glasvej Plejecenter.
INDLEVELSE SKABER UDVIKLING Dokumentation for tilsyn på plejecenter Odense Kommune Ældre og Handicapforvaltningen Lille Glasvej Plejecenter. Uanmeldt tilsyn december 2012 WWW.BDO.DK Forord Rapporten er
Læs mereTønder Kommune. Tilsynsrapport. Pleje og Omsorg. 5 Stjernet Rengøring Aps Privat leverandør af praktisk bistand. Uanmeldt tilsyn August 2015
INDLEVELSE SKABER UDVIKLING Tilsynsrapport Tønder Kommune Pleje og Omsorg 5 Stjernet Rengøring Aps Uanmeldt tilsyn WWW.BDO.DK Forord Rapporten er bygget således, at læseren på de første sider præsenteres
Læs mereTilsynsrapport. Uanmeldt tilsyn
INDLEVELSE SKABER UDVIKLING Halsnæs Kommune Forebyggelse og Sundhed Tilsynsrapport Uanmeldt tilsyn Plejecentret Løvdalen Karlsgavevej 1, 3300 Frederiksværk WWW.BDO.DK Indholdsfortegnelse 1 Formål... 3
Læs mereTilsynsrapport Allerød Kommune Ældre og Sundhed
INDLEVELSE SKABER UDVIKLING Tilsynsrapport Allerød Kommune Ældre og Sundhed Plejecenter Mimosen Uanmeldt tilsyn Juli 2012 WWW.BDO.DK Uanmeldt tilsyn, Plejecenter Mimosen Juli 2012 Forord Rapporten er opbygget
Læs mereOmrådecenter Virumgård
Lyngby-Taarbæk Kommune - Tilsynsrapport Marts 2012 Lyngby-Taarbæk Kommune Socialforvaltningen - Ældreservice Områdecenter Virumgård Uanmeldt tilsyn Marts 2012 Side 1 1. Indholdsfortegnelse 1 TILSYNETS
Læs mereÅrsrapport. Center for Omsorg og Ældre. Uanmeldte tilsyn Oktober 2013. Helsingør Kommune. Årsrapport 2013. Indholdsfortegnelse
INDLEVELSE SKABER UDVIKLING Indholdsfortegnelse 1 Oplysninger... 2 2 Tilsynsresultat... Fejl! Bogmærke er ikke defineret. 3 Årsrapport Anbefalinger... 2013 Fejl! Bogmærke er ikke defineret. 4 Observationer
Læs mereKR Rådgivning - en del af BDO Kommunernes Revision
KR Rådgivning - en del af BDO Kommunernes Revision Københavns Kommune Sundheds- og omsorgsforvaltningen Tilsyn på plejehjem m.v. April 2008 U D K A S T Indholdsfortegnelse 1. Indledning... 3 2. Tilsynsresultater
Læs mereHalsnæs Kommune Forebyggelse og Sundhed / Ældreområdet. Tilsynsrapport Uanmeldt tilsyn Plejecenter Solhjem Solhjemsvej Melby
Halsnæs Kommune Forebyggelse og Sundhed / Ældreområdet Tilsynsrapport Uanmeldt tilsyn Plejecenter Solhjem Solhjemsvej 7 3370 Melby Tilsynet er udført den 18. maj 2011, kl. 9.00-14.30. af chefkonsulent,
Læs mereDokumentation for tilsyn på plejecenter Odense Kommune Ældre og Handicapforvaltningen. Plejecenteret Rytterkasernen
INDLEVELSE SKABER UDVIKLING Dokumentation for tilsyn på plejecenter Odense Kommune Ældre og Handicapforvaltningen Plejecenteret Rytterkasernen Uanmeldt tilsyn November2012 WWW.BDO.DK Forord Rapporten er
Læs mereEndelig Tilsynsrapport Faxe Kommune Center for Sundhed & pleje Hjemmeplejen privat leverandør AAAvikar
INDLEVELSE SKABER UDVIKLING Endelig Tilsynsrapport Faxe Kommune Center for Sundhed & pleje Hjemmeplejen privat leverandør AAAvikar Uanmeldt tilsyn Oktober2014 WWW.BDO.DK Forord Rapporten er opbygget således,
Læs mereIndhold. Uanmeldt tilsyn på Fanø Plejecenter, november 2016
Indhold Forord... 2 1. SAMLET TILSYNSRESULTAT... 2 Anbefaling... 3 2. FORMALIA... 3 3. DATAGRUNDLAG... 3 3.1 Skriftligt grundlag... 3 3.2 Personlig pleje... 4 3.3 Aktivitet og træning... 4 3.4 Praktisk
Læs mereHalsnæs Kommune Forebyggelse og Sundhed / Ældreområdet. Tilsynsrapport Ordinært Anmeldt tilsyn Plejecenter Solhjem Solhjemsvej Melby
Halsnæs Kommune Forebyggelse og Sundhed / Ældreområdet Tilsynsrapport Ordinært Anmeldt tilsyn Plejecenter Solhjem Solhjemsvej 7 3370 Melby Tilsynet er udført den 4. november 2010 kl. 9.00-12.00 af specielkonsulent,
Læs mereÅrsrapport 2015 Plejecentre Ringsted Kommune Social og sundhed. Uanmeldte helhedstilsyn
Årsrapport 2015 Plejecentre Ringsted Kommune Social og sundhed Uanmeldte helhedstilsyn Januar 2016 INDHOLD 1.0 Indledning 2 2.0 Tilsynsresultat 3 3.0 Samlet vurdering 4 4.0 Konklusion og udviklingspunkter
Læs mereDragør Kommune. Tilsynsrapport. Sundhed og Omsorg. Privat leverandør af praktisk hjælp Vitapleje ApS. Uanmeldt tilsyn December 2015
INDLEVELSE SKABER UDVIKLING Tilsynsrapport Sundhed og Omsorg Privat leverandør af praktisk hjælp Vitapleje ApS Uanmeldt tilsyn December 2015 WWW.BDO.DK Forord Rapporten er bygget således, at læseren på
Læs mereDemenscenter Borrebakken
Lyngby-Taarbæk Kommune - Tilsynsrapport April 2012 Lyngby-Taarbæk Kommune Socialforvaltningen - Ældreservice Demenscenter Borrebakken Uanmeldt tilsyn April 2012 Side 1 1. Indholdsfortegnelse 1 TILSYNETS
Læs mereHalsnæs Kommune Forebyggelse og Sundhed / Ældreområdet. Tilsynsrapport Ordinært Anmeldt tilsyn Plejecenter Humlehaven
Halsnæs Kommune Forebyggelse og Sundhed / Ældreområdet Tilsynsrapport Ordinært Anmeldt tilsyn Plejecenter Humlehaven Bavnager 1A 3310 Ølsted Tilsynet er udført den 14. december 2010, kl. 9.00-12.00 af
Læs mereTilsynsrapport Halsnæs Kommune Forebyggelse og Sundhed Visitationen. Hjemmeplejen Privat leverandør Estrids Pleje A/S
INDLEVELSE SKABER UDVIKLING Tilsynsrapport Halsnæs Kommune Forebyggelse og Sundhed Visitationen Hjemmeplejen Privat leverandør Estrids Pleje A/S Uanmeldt tilsyn November2013 WWW.BDO.DK Uanmeldt tilsyn,
Læs mereTønder Kommune. Tilsynsrapport. Pleje og Omsorg. Tychsen s Hjemmeservice Privat leverandør af praktisk bistand. Uanmeldt tilsyn Juli 2015
INDLEVELSE SKABER UDVIKLING Tilsynsrapport Tønder Kommune Pleje og Omsorg Tychsen s Hjemmeservice Privat leverandør af praktisk bistand Uanmeldt tilsyn Juli 2015 WWW.BDO.DK Forord Rapporten er bygget således,
Læs mereÆldre -og Handicapforvaltningen. OK-Centret Dyruphus
INDLEVELSE SKABER UDVIKLING Forord Rapporten er bygget således, at læseren på de første sider præsenteres for tilsynets samlede vurdering af tilbuddet samt udviklingspunkter, bemærkninger og anbefalinger.
Læs mereTilsynsrapport. Uanmeldt tilsyn. Hjemmeplejen Privat leverandør - praktisk hjælp. Puk s Hjemmehjælp I/S Strandvejen 343 2930 Klampenborg
INDLEVELSE SKABER UDVIKLING Københavns Kommune Sundheds- og Omsorgsforvaltningen Tilsynsrapport Uanmeldt tilsyn Hjemmeplejen Privat leverandør - praktisk hjælp Puk s Hjemmehjælp I/S Strandvejen 343 2930
Læs mereOdense Kommune - OKÆ. Tilsynsrapport uanmeldt tilsyn Plejecenter Munke Mose Dato:
Odense Kommune - OKÆ Tilsynsrapport uanmeldt tilsyn Plejecenter Munke Mose Dato: 15.06.2010 Juni 2010 Indhold 1. Indledning... 3 2. Tilsynets vurdering... 5 3. Data... 7 4. Service- og sundhedsfaglig dokumentation...
Læs mereÅrsrapport. Uanmeldte tilsyn Plejecentre. Januar Ringsted Kommune. Uanmeldt tilsyn, Årsrapport Januar Indholdsfortegnelse
INDLEVELSE SKABER UDVIKLING Indholdsfortegnelse Årsrapport 1 Oplysninger... 2 2 Tilsynsresultat... Fejl! Bogmærke er ikke defineret. 3 Anbefalinger... Fejl! Bogmærke er ikke defineret. 4 Observationer
Læs mereÅrsrapport 2015 Brøndby Kommune. Social- og Sundhedsforvaltningen, Ældre og Omsorg Uanmeldte tilsyn på Ældrecentre
Årsrapport 2015 Brøndby Kommune Social- og Sundhedsforvaltningen, Ældre og Omsorg Uanmeldte tilsyn på Ældrecentre Januar 2016 INDHOLD 1.0 Indledning 2 2.0 Tilsynsresultat 3 3.0 Samlet vurdering 4 4.0 Konklusion
Læs mereTilsynsrapport. Ordinært uanmeldt tilsyn på. Omsorgscenter Engholm
Allerød Kommune Sundheds og Omsorgsafdelingen Tilsynsrapport Ordinært uanmeldt tilsyn på Omsorgscenter Engholm Februar 2010 Indholdsfortegnelse 1) Tilsynets formål 2) Tilsynsdato og tidspunkt 3) Tilsynsresumé
Læs mereUanmeldte tilsyn på plejecentre
INDLEVELSE SKABER UDVIKLING Indholdsfortegnelse Årsrapport 1 Oplysninger... 1 2 Tilsynsresultat... Fejl! Bogmærke er ikke defineret. 3 Anbefalinger... Fejl! Bogmærke er ikke defineret. 4 Observationer
Læs mereTilsynsrapport Allerød Kommune Ældre og Sundhed
INDLEVELSE SKABER UDVIKLING Tilsynsrapport Allerød Kommune Ældre og Sundhed Plejecenter Engholm Uanmeldt tilsyn Juli 2012 WWW.BDO.DK Forord Rapporten er opbygget således, at læseren på de første sider
Læs mereINDLEVELSE SKABER UDVIKLING
INDLEVELSE SKABER UDVIKLING Forord Rapporten er bygget således, at læseren på de første sider præsenteres for tilsynets samlede vurdering af tilbuddet samt udviklingspunkter, bemærkninger og anbefalinger.
Læs mereDokumentation for tilsyn på plejecenter Odense Kommune Ældre og Handicapforvaltningen. Villestofte Plejecenter.
INDLEVELSE SKABER UDVIKLING Dokumentation for tilsyn på plejecenter Odense Kommune Ældre og Handicapforvaltningen Villestofte Plejecenter. Uanmeldt tilsyn november 2012 WWW.BDO.DK Forord Rapporten er bygget
Læs mereTilsynsrapport. Ordinært anmeldt tilsyn på. Plejecentrene Bregnbjerglund og Poulsbjerg
Haderslev Kommune Sundhed og Omsorg Tilsynsrapport Ordinært anmeldt tilsyn på Plejecentrene Bregnbjerglund og Poulsbjerg November 2009 1 Indledning 1.1 Formål med det anmeldte tilsyn Kommunalbestyrelsen
Læs mereOdense Kommune. Handicapforvaltningen. Bagest i rapporten findes en kort beskrivelse af formål og metode samt kontaktoplysninger til BDO.
INDLEVELSE SKABER UDVIKLING Forord Rapporten er bygget således, at læseren på de første sider præsenteres for tilsynets samlede vurdering af tilbuddet samt udviklingspunkter, bemærkninger og anbefalinger.
Læs mereDen Kommunale Hjemmepleje Hjemmeplejedistrikt Løgumkloster
INDLEVELSE SKABER UDVIKLING Tilsynsrapport Tønder Kommune Pleje og Omsorg Den Kommunale Hjemmepleje Hjemmeplejedistrikt Løgumkloster Uanmeldt tilsyn Oktober2014 WWW.BDO.DK Forord Rapporten er bygget således,
Læs mereÅrsrapport. Uanmeldte tilsyn Plejecentre. Oktober Ringsted Kommune. Uanmeldt tilsyn, Årsrapport Oktober Indholdsfortegnelse
INDLEVELSE SKABER UDVIKLING Indholdsfortegnelse Årsrapport 1 Oplysninger... 2 2 Tilsynsresultat... Fejl! Bogmærke er ikke defineret. 3 Anbefalinger... Fejl! Bogmærke er ikke defineret. 4 Observationer
Læs mereTilsynsrapport. Uanmeldt tilsyn. Hjemmeplejen Privat leverandør - praktisk hjælp. Normas ApS Algade 15 K 4500 Nykøbing Sj.
INDLEVELSE SKABER UDVIKLING Københavns Kommune Sundheds- og Omsorgsforvaltningen Tilsynsrapport Uanmeldt tilsyn Hjemmeplejen Privat leverandør - praktisk hjælp Normas ApS Algade 15 K 4500 Nykøbing Sj.
Læs mereTilsynsrapport. Uanmeldt tilsyn
INDLEVELSE SKABER UDVIKLING Halsnæs Kommune Forebyggelse og Sundhed Tilsynsrapport Uanmeldt tilsyn Plejecentret Halsnæs Søndergade 81 3390 Hundested WWW.BDO.DK Indholdsfortegnelse 1 Formål... 3 2 Metode...
Læs mereTilsynsrapport. Uanmeldt tilsyn
INDLEVELSE SKABER UDVIKLING Halsnæs Kommune Forebyggelse og Sundhed Tilsynsrapport Uanmeldt tilsyn Plejecentret Humlehaven Bavnager 1 A, 3310 Ølsted WWW.BDO.DK Indholdsfortegnelse 1 Formål... 3 2 Metode...
Læs mereÆldre -og Handicapforvaltningen. Herluf Trolle Plejecenter
INDLEVELSE SKABER UDVIKLING Forord Rapporten er bygget således, at læseren på de første sider præsenteres for tilsynets samlede vurdering af tilbuddet samt udviklingspunkter, bemærkninger og anbefalinger.
Læs mereTilsynsrapport Brøndby Kommune Social- og Sundhedsforvaltningen, Ældre og Omsorg. Boenheden Kisumparken
INDLEVELSE SKABER UDVIKLING Tilsynsrapport Social- og Sundhedsforvaltningen, Ældre og Omsorg Boenheden Kisumparken Uanmeldt tilsyn oktober 2013 WWW.BDO.DK Uanmeldt tilsyn, Boenheden Kisumparken September
Læs mereTilsynsrapport Odense Kommune Ældre- og Handicapforvaltningen
INDLEVELSE SKABER UDVIKLING Tilsynsrapport Odense Kommune Ældre- og Handicapforvaltningen Lokalcenter Rosengård Uanmeldt tilsyn December 2011 WWW.BDO.DK 1 Oplysninger Plejecentrets navn og adresse Lokalcenter
Læs mereOmrådet for Forebyggelse og Sundhed Frederiksværk Plejecenter Solhjem
INDLEVELSE SKABER UDVIKLING Tilsynsrapport Halsnæs Kommune Området for Forebyggelse og Sundhed Frederiksværk Plejecenter Solhjem Uanmeldt tilsyn Oktober 2015 WWW.BDO.DK Forord Rapporten er bygget således,
Læs mereINDLEVELSE SKABER UDVIKLING
INDLEVELSE SKABER UDVIKLING WWW.BDO.DK Forord Rapporten er bygget således, at læseren på de første sider præsenteres for tilsynets samlede vurdering af tilbuddet samt udviklingspunkter, bemærkninger og
Læs mereTilsynsrapport Uanmeldt tilsyn Hedebo Plejecenter. Hedebo Plejecenter Uanmeldt tilsyn
Tilsynsrapport Uanmeldt tilsyn Uanmeldt tilsyn INDHOLDSFORTEGNELSE Gennemførelse af uanmeldte tilsyn på... 3 1. Indledning... 3 1.1. Formål... 3 1.2. Lovgrundlag... 3 1.3. Læsevejledning... 3 1.4. Grundlag
Læs mere1. Indledning. 2. Tilsynsforpligtelsen. 3. Formål. Tilsynspolitik
Udkast til tilsynspolitik 2019 1. Indledning Glostrup Kommune har ifølge Servicelovens 151c pligt til at udarbejde og offentliggøre en tilsynspolitik for tilbud efter 83, som er omfattet af reglerne om
Læs mereINDLEVELSE SKABER UDVIKLING
INDLEVELSE SKABER UDVIKLING Forord Rapporten er bygget således, at læseren på de første sider præsenteres for tilsynets samlede vurdering af tilbuddet samt udviklingspunkter, bemærkninger og anbefalinger.
Læs mereTilsynsrapport Vesthimmerlands Kommune
INDLEVELSE SKABER UDVIKLING Tilsynsrapport Vesthimmerlands Kommune Plejecenter Åglimt Uanmeldt tilsyn Juni 2013 WWW.BDO.DK Indholdsfortegnelse 1 Oplysninger... 2 2 Tilsynsresultat og anbefalinger 2012...
Læs mereTønder Kommune - Pleje og omsorg Tilsynsrapport Uanmeldt tilsyn Plejecenter Rosenvænget Tøndervej Skærbæk
INDLEVELSE SKABER UDVIKLING Tønder Kommune - Pleje og omsorg Tilsynsrapport Uanmeldt tilsyn Plejecenter Rosenvænget Tøndervej 47 6780 Skærbæk Januar 2013 WWW.BDO.DK Indholdsfortegnelse 1 Formål... 2 2
Læs mereKR Rådgivning. Tilsynsrapport - uanmeldt tilsyn Tarup Skovgård. Odense Kommune - OKÆ. Dato: 17/ en del af Kommunernes Revision A/S
KR Rådgivning - en del af Kommunernes Revision A/S Odense Kommune - OKÆ Tilsynsrapport - uanmeldt tilsyn Tarup Skovgård Dato: 17/6 2008 Juni 2008 1 1. Indledning Kommunernes Revision har i henhold til
Læs mereTilsynsrapport Halsnæs Kommune Området for Forebyggelse og Sundhed. Hundested Plejecenter
INDLEVELSE SKABER UDVIKLING Tilsynsrapport Halsnæs Kommune Området for Forebyggelse og Sundhed Hundested Plejecenter Uanmeldt tilsyn Oktober 2015 WWW.BDO.DK Forord Rapporten er bygget således, at læseren
Læs mereHjemmepleje - Privat leverandør Tryghedsplejen
INDLEVELSE SKABER UDVIKLING Tilsynsrapport Brøndby Kommune Ældre og pension Hjemmepleje - Privat leverandør Tryghedsplejen Anmeldt tilsyn Maj 2013 WWW.BDO.DK Anmeldt tilsyn, Hjemmeplejen - Privat leverandør
Læs mereTilsynsrapport. Uanmeldt tilsyn
INDLEVELSE SKABER UDVIKLING Københavns Kommune Sundheds- og Omsorgsforvaltningen Tilsynsrapport Uanmeldt tilsyn OK-Hjemmet Arendse Lersø Parkallé 28, opgang O, 2100 København Ø Tilsynet er udført den 21.
Læs mereHalsnæs Kommune Forebyggelse og Sundhed / Ældreområdet. Tilsynsrapport Ordinært Anmeldt tilsyn Plejecentret Halsnæs Søndergade Hundested
Halsnæs Kommune Forebyggelse og Sundhed / Ældreområdet Tilsynsrapport Ordinært Anmeldt tilsyn Plejecentret Halsnæs Søndergade 81 3390 Hundested November 2010 Indhold 1 Indledning... 2 1.1 Formål med det
Læs mereTilsynsrapport for Plejeboliger og plejeboligenheder. Plejecentret Bomi-Parken. Københavns Kommune
INDLEVELSE SKABER UDVIKLING Tilsynsrapport for Plejeboliger og plejeboligenheder Plejecentret Bomi-Parken Københavns Kommune Uanmeldt tilsyn juni 2012 WWW.BDO.DK Indholdsfortegnelse 1 Fakta om tilsynet...
Læs mereTilsynsrapport Uanmeldt tilsyn Nældebjerg Plejecenter. Nældebjerg Plejecenter Uanmeldt tilsyn
Tilsynsrapport Uanmeldt tilsyn Uanmeldt tilsyn INDHOLDSFORTEGNELSE 1. Indledning... 3 1.1. Formål... 3 1.2. Lovgrundlag... 3 1.3. Læsevejledning... 3 1.4. Grundlag for tilsynet... 4 2. Metode... 4 2.1
Læs mereINDLEVELSE SKABER UDVIKLING Uanmeldt tilsyn, Plejecenter Kærbo November 2012. Tilsynsrapport. Uanmeldt tilsyn November 2011
INDLEVELSE SKABER UDVIKLING Tilsynsrapport Vesthimmerlands Kommune Indholdsfortegnelse Plejecenter Kærbo Uanmeldt tilsyn November 2011 1 Kunne ikke finde tekst til indholdsfortegnelsen. Rapport redigeret
Læs mereTilsynsrapport Uanmeldt tilsyn Møllehøj Plejecenter. Plejecenter Møllehøj Uanmeldt tilsyn
Tilsynsrapport Uanmeldt tilsyn Plejecenter Møllehøj Uanmeldt tilsyn INDHOLDSFORTEGNELSE Gennemførelse af uanmeldte tilsyn på... 2 1. Indledning... 3 1.1. Formål... 3 1.2. Lovgrundlag... 3 1.3. Læsevejledning...
Læs mereHjemmepleje - Privat leverandør
INDLEVELSE SKABER UDVIKLING Tilsynsrapport Brøndby Kommune Ældre og pension Hjemmepleje - Privat leverandør Elite miljø Anmeldt tilsyn Maj 2013 WWW.BDO.DK Anmeldt tilsyn, Hjemmeplejen Privat leverandør
Læs mereINDLEVELSE SKABER UDVIKLING. Tilsynsrapport Brøndby Kommune Ældre og pension. Hjemmeplejen Stranden. Anmeldt tilsyn Maj
INDLEVELSE SKABER UDVIKLING Tilsynsrapport Ældre og pension Hjemmeplejen Stranden Anmeldt tilsyn Maj 2013 WWW.BDO.DK Forord Rapporten er bygget således, at læseren på de første sider præsenteres for tilsynets
Læs mereTilsynsrapport Halsnæs Kommune Området for Forebyggelse og Sundhed
INDLEVELSE SKABER UDVIKLING Tilsynsrapport Halsnæs Kommune Området for Forebyggelse og Sundhed Plejecenter Humlehaven Uanmeldt tilsyn april 2014 WWW.BDO.DK Forord Rapporten er bygget således, at læseren
Læs mereTilsynsrapport Tønder Kommune. Pleje og Omsorg Privat leverandør af praktisk hjælp 5-stjernet Rengøring
Tilsynsrapport Tønder Kommune Pleje og Omsorg Privat leverandør af praktisk hjælp 5-stjernet Rengøring Uanmeldt tilsyn September 2017 INDHOLD 1.0 Vurdering 2 1.1 Tilsynets samlede vurdering 2 1.2 Tilsynets
Læs mereTilsynsrapport 2010. Uanmeldt tilsyn Hedebo Plejecenter
Tilsynsrapport 2010 Uanmeldt tilsyn Uanmeldt tilsyn 2010 INDHOLDSFORTEGNELSE 1. Indledning... 3 1.1. Formål... 3 1.2. Lovgrundlag... 3 1.3. Læsevejledning... 3 1.4. Grundlag for tilsynet... 4 2. Metode...
Læs mereRetningslinjer for tilsyn med omsorgscentre. Revideret september 2016 Ældre og Social Service
Retningslinjer for tilsyn med omsorgscentre Revideret september 2016 Ældre og Social Service Lovgrundlag I henhold til lov om social service 148 a og 151, stk. 1-2 og retssikkerhedslovens 16 har kommunen
Læs mereTilsynsrapport Egedal Kommune. Center for Sundhed og Omsorg Plejecenter Porsebakken
INDLEVELSE SKABER UDVIKLING Tilsynsrapport Center for Sundhed og Omsorg Plejecenter Porsebakken Uanmeldt tilsyn december 2014 WWW.BDO.DK Forord Rapporten er bygget således, at læseren på de første sider
Læs merePleje- og Aktivitetscenter Lystholm
INDLEVELSE SKABER UDVIKLING Tilsynsrapport Fredensborg Kommune Ældre og handicap Pleje- og Aktivitetscenter Lystholm Uanmeldt tilsyn Marts 2013 WWW.BDO.DK Forord Rapporten er bygget således, at læseren
Læs mereÅrsrapport 2018 Køge Kommune. Velfærdsforvaltningen. Social- og sundhedsafdelingen ANMELDTE TILSYN I HJEMMEPLEJEN
Årsrapport 2018 Køge Kommune Velfærdsforvaltningen Social- og sundhedsafdelingen ANMELDTE TILSYN I HJEMMEPLEJEN Anmeldte tilsyn 2018 INDHOLD 1. Samlet oversigt 3 1.1 Definition samt score på vurderingsskala
Læs mereTønder Kommune. Tilsynsrapport. Pleje og Omsorg. Den Kommunale Hjemmepleje Hjemmeplejedistrikt Toftlund. Uanmeldt tilsyn Juli 2015
INDLEVELSE SKABER UDVIKLING Tilsynsrapport Tønder Kommune Pleje og Omsorg Den Kommunale Hjemmepleje Hjemmeplejedistrikt Toftlund Uanmeldt tilsyn Juli 2015 WWW.BDO.DK Forord Rapporten er bygget således,
Læs mereÆldre -og Handicapforvaltningen. Havebæk 1 Plejecenter
INDLEVELSE SKABER UDVIKLING Forord Rapporten er bygget således, at læseren på de første sider præsenteres for tilsynets samlede vurdering af tilbuddet samt udviklingspunkter, bemærkninger og anbefalinger.
Læs mereÅrsredegørelse for tilsyn med plejecentre i Mariagerfjord Kommune 2010.
Lovgrundlag Årsredegørelse for tilsyn med plejecentre i Mariagerfjord Kommune 2010. Lov om Social Service 151 Kommunen har pligt til at føre tilsyn med opgaveløsningen på kommunens plejehjem. Formålet
Læs mereTilsynsrapport Egedal Kommune Center for Sundhed og Omsorg
INDLEVELSE SKABER UDVIKLING Tilsynsrapport Egedal Kommune Center for Sundhed og Omsorg Plejeboligenheden Solkrogen og Plejeboligenheden Engbo Uanmeldt tilsyn november 2014 WWW.BDO.DK Forord Rapporten er
Læs mereDragør Kommune. Tilsynsrapport. Sundhed og Omsorg. Privat leverandør af personlig pleje og praktisk hjælp Omsorgsplejen ApS
INDLEVELSE SKABER UDVIKLING Tilsynsrapport Dragør Kommune Sundhed og Omsorg Privat leverandør af personlig pleje og praktisk hjælp Omsorgsplejen ApS Uanmeldt tilsyn December 2015 WWW.BDO.DK Forord Rapporten
Læs mereTilsynsrapport Billund Kommune. Ældreområdet Privat leverandør af praktisk bistand Vikanservice
Tilsynsrapport Billund Kommune Ældreområdet Privat leverandør af praktisk bistand Vikanservice Uanmeldt tilsyn Juni 2016 INDHOLD 1.0 Formalia 3 2.0 Samlet Tilsynsresultat 4 2.1 Tilsynets anbefalinger 5
Læs mere