Indhold af A-Datas nyhedsbrev Klik på læs mere for enden af overskriften hvis du vil læse hele nyheden.

Transkript

1 Indhold af A-Datas nyhedsbrev Klik på læs mere for enden af overskriften hvis du vil læse hele nyheden. Siden sidst Intro af læge og direktør, Jørgen Granborg læs mere Nyt fra datafronten Nyt forum specielt for ørelæger læs mere Gå-hjem-møder i Rødovre læs mere Ny aftale med TDC på vej læs mere Brug af Dropbox i forbindelse med personfølsomme oplysninger læs mere Et kedeligt skybrud i Nørre Farimagsgade med en lykkelig slutning læs mere Månedens tilbud Påmind dine patienter om deres tid pr. SMS eller læs mere Få en telefoncentral til at administrere klinikkens telefoner - 25% billigere! læs mere Håndtér følsomme personoplysninger sikkert med ADbackup læs mere Gem og del dine filer online med en FTP-server fra A-Data læs mere Har du husket? datoen for generalforsamlingen i WinPLC s brugergruppe? læs mere at tilmelde alle på klinikken til A-Datas nyhedsbrev? læs mere For flere nyheder, klik ind på

2 Siden sidst Kære læger, Verdenen udenfor er i forandring - og det er ikke uden risiko. Da vi startede med at levere lægesystemer for mere end tyve år siden, var det hovedsageligt enkeltbrugerinstallationer, og f.eks. sådan noget som , var et ganske ubekendt fænomen. Det er ikke så lidt der er sket siden dengang. Først begyndte vi at koble de enkelte PC ere sammen i netværk, hvilket krævede komplicerede installationer med centrale programmer, der sikrede, at ingen overskrev hinandens notater, og at hastigheden var tilfredsstillende. Hastigheden på disse net, svarede til en langsom internetforbindelse i dag, så det kaldte på både tålmodighed og en vis kunnen, for at få det til at fungere. Siden blev installationerne større, serverne gjorde sit indtog, og hastigheden på netværkene blev betragteligt hurtigere. Installationerne er også blevet mere stabile. Sidenhen er mere og mere funktionalitet blevet flyttet ud af huset, og placeret på centrale servere, hvilket har gjort, at kravene til de eksterne linjer er blevet større og større. Vi arbejder med de samme problemer som altid, nemlig hvordan vi indenfor rimelige rammer, kan sikre den nødvendige båndbredde, så afviklingen af ITfunktionerne ikke bliver generet i det daglige arbejde. Det er ingen hemmelighed, at vi har arbejdet meget med at få bedre og mere stabile internetforbindelser til alle. De nye routere og deres programmering, har været lidt af en udfordring, men nu er vi klar til næste skridt at få mere fart på forbindelserne. Vi har netop fået forhandlet en rigtig god aftale igennem, og har i den forbindelse besluttet os for at blive internetudbyder og flytte det i eget hus. Dette er ikke ligefrem en billig investering, men det gør, at vi kan tilbyde en højere hastighed og en bedre linje til alle vores kunder - endda på mere favorable vilkår. Derudover kan vi gøre det på nogle betingelser, som de store internetudbydere hverken kan eller vil. Vi glæder os til endnu en gang at kunne tilbyde en aftale, som er til glæde for os alle, og som vi er sikre på, at alle bliver rigtig glade for. Jørgen Granborg Direktør, læge

3 Nyt fra datafronten Nyt forum specielt for ørelæger På vores forum (forum.a-data.dk) har vi nu oprettet et specielt underforum for vores, efterhånden mange, øre-næse-halslæger. Dette underforum er oprettet på initiativ af ørelæge Roland Welinder, som ønskede en mulighed for at kunne udveksle tanker med andre øre-næse-halslæger, der bruger WinPLC. Vi håber at alle vores brugere, med dette speciale, vil kigge forbi forummet, og give deres besyv med, så vi på den måde kan samle en masse gode tanker, idéer og forslag, og dermed gøre WinPLC endnu bedre. Har du lyst til at deltage i debatten, så tilmeld dig på siden Gå-hjem-møder i Rødovre Efter den yderst positive modtagelse af de gå-hjem-møder vi tidligere har afholdt i Rødovre, har vi besluttet os for at afholde en række af dem igen. Møderne er brugernes mulighed for at komme og høre os fortælle lidt om, hvad vi arbejder på for tiden, få tips og tricks til WinPLC, og ellers have mulighed for at stille spørgsmål, udveksle erfaringer med andre WinPLC-brugere, og hvad man ellers måtte have på hjerte. Fra A-Data vil Paul Dan Samsig, Keld Hansen og Morten Steen være til stede. Møderne er begrænset til 10 deltagere pr. gang, og ligger på følgende datoer: Tirsdag den , torsdag den , og tirsdag den Endvidere vil der også være et for øre-næse-halslæger, torsdag den Møderne foregår i tidsrummet kl , og der vil blive serveret lidt mad og drikke undervejs. Prisen for at deltage i møderne er kr. 750,00 inkl. moms pr. person, og de er både for læger, sygeplejersker, sekretærer osv. kort sagt: alle der bruger WinPLC i det daglige. Tilmelding kan ske enten telefonisk på eller via mailadressen msteen@adata.dk. Oplys venligst fra hvilken klinik I kommer og hvor mange I kommer, samt navne og stillinger på de deltagende. Vi glæder os til at se jer!

4 Ny aftale med TDC på vej Det er vel næppe nogen hemmelighed, at vi hos A-Data længe har haft et ønske om, at blive internetudbyder på lige fod med andre leverandører. I kender sikkert alle til en lang række af internetudbydere, hvoraf TDC formentlig er at regne som den største. Det har været et problem for os, at vi ikke har haft de rigtige værktøjer til at fejlsøge, og at vi har været afhængige af en support, der ikke har ydet den service, som vores kunder efterspørger. Dette har til tider givet en del problemer og udfordringer, for såvel vores kunder, som vores support. Vi har ført forhandlinger med TDC i næsten et år efterhånden, men nu er der langt om længe faldet en aftale på plads. Derfor ophører vi med at tilbyde den forbindelse vi tidligere har udbudt, og vi vil i løbet af det næste år konvertere alle vores brugere til vores egne linjer. Dette sætter dog nye krav til vores udstyr og kræver en omlægning af alle vores linjer. Lige umiddelbart er dette en større opgave, men det vil samtidig også sikre en bedre service, og hurtigere linjer til vores kunder. I løbet af den kommende måned vil vi derfor tilbyde alle vore nuværende kunder dette nye abonnement, til en særlig favorabel opgraderingspris, som vil give hurtigere linjer, til samme pris som jeres nuværende abonnement. Altså er den nye aftale til gavn for alle. I vil i løbet af ganske kort tid høre mere om det nye abonnement, og modtage priser herpå. Brug af Dropbox i forbindelse med personfølsomme oplysninger Datatilsynet har fornylig konstateret brug af Dropbox i forbindelse med personfølsomme oplysninger hos en læge, og vendt tommelfingeren ned til dennes brug heraf. Vi har i den sammenhæng bemærket, at der er en del af vores kunder, der også benytter Dropbox. Set ud fra vores synspunkt, er sikkerheden hos Dropbox ikke tilstrækkelig god, og da man ikke ved hvor data er placeret rent geografisk, virker det meget usandsynligt, de ville kunne opnå en godkendelse ved Datatilsynet. Derfor råder vi på det kraftigste vores kunder til at finde alternativer til håndtering af personfølsomme oplysninger. Nedenfor ses et udklip af Datatilsynets skrivelse til den pågældende læge, vedrørende brugen af Dropbox til håndtering af følsomme personoplysninger.

5 Den 27. maj 2011 inspicerede Datatilsynet dine aktiviteter med behandling af følsomme personoplysninger omfattet af en tilladelse fra tilsynet. Det kom da frem, at du benytter Dropbox til backup af dine klientjournaler. Som aftalt vender Datatilsynet hermed tilbage vedrørende din brug af Dropbox Da din brug af Dropbox til behandling af personoplysninger ikke er lovlig uden tilladelse, er det Datatilsynets opfattelse, at du omgående må stoppe brugen af Dropbox til behandling af følsomme personoplysninger. Hvis du ønsker at bruge Dropbox til behandlingen af følsomme personoplysninger i klientjournaler, er det nødvendigt, at du søger om Datatilsynets tilladelse hertil og samtidigt redegør for, hvordan du vil leve op til persondatalovens krav. Du bedes derfor oplyse, om du påtænker at fortsætte med at benytte Dropbox til backup af dine klientjournaler. Datatilsynet skal for god ordens skyld oplyse, at dette brev vil blive offentliggjort på tilsynets hjemmeside som led i tilsynets aktiviteter med at informere om persondataloven og tilsynets praksis (retsinformation). I den forbindelse vil dit navn og adresse samt anmeldelsens journalnummer blive udeladt, så det ikke er muligt for udenforstående at vide, hvem sagen vedrører En mulig løsning på problemet kunne i stedet være f.eks. at benytte A-Datas backupservice, da alle vores services er såkaldte in house -løsninger, hvor vi foretager sikre backups af alle klinikkens data på vores egne servere. Du kan finde priser på vores backup-service under Månedens tilbud. Et kedeligt skybrud i Nørre Farimagsgade med en lykkelig slutning I juli blev især København ramt af et voldsomt skybrud, der var skyld i adskillige ødelagte stuegulve og oversvømmede kældre. En af dem der blev hårdt ramt, var Lægehuset Nørre Farimagsgade 33, der mødte op mandag morgen, til store oversvømmelser, og et IT-system, der var sat ud af drift pga. strømsvigt. Heldigvis var personalet hurtigte til at advisere A-Data om dette, så problemet kunne blive løst, og en ellers kedelig historie, kunne få en lykkelig slutning. Her følger logbogen for Nørre Farimagsgade 33 (4. juli 2011): Kl : A-Data adviseret per mail Kl : A-Data melder tilbage per mail

6 Kl : Personale instrueret i brug af manuelle registreringsskemaer Kl : A-Data adviseret per telefon Kl : A-Datas teknikere ankommer Kl : A-Data har testet og sat server fra kælder op i lokale 104; WinPLC kører Kl : Notater fra manuelle registreringsskemaer indskrevet i WinPLC I den forbindelse er vi hos A-Data meget stolte af vores teknikeres hurtige udrykning, der gjorde, at systemet var oppe og køre allerede igen kl samme dag, og vil i den forbindelse god sige tak til Lægehuset Nørre Farimagsgade 33 for deres efterfølgende ros og gode samarbejdsvilje.

7 Månedens tilbud Påmind dine patienter om deres tid pr. SMS eller Med vores reminder-service kan du øge effektiviteten på klinikken, ved at sende en SMS og/eller til patienten, 24 timer før aftalen på klinikken. Derved minimeres chancen for udeblivelse, og patienten har god tid til at reagere, hvis tidspunktet ikke passer dem hvilket giver dig mulighed for at have tid til f.eks. en akut patient. Oprettelse pr. klinik: Abonnement - 1. behandler licens pr. måned: Abonnement - efterfølgende behandlere licens pr. måned: 1.250,00 kr. 250,00 kr. 125,00 kr. Priser er inkl. ubegrænsede SMS er Priser er inkl. behandler navneændringer. Abonnementer opkræves halvårligt efter antal af behandlerlicenser. Licenserne beregnes som antallet af kolonner i klinikkens kalender, der er aktiveret. Alle priser er inkl. moms Få en telefoncentral til at administrere klinikkens telefoner 25% billigere! Hos A-Data tilbyder vi telefoncentralen Asterisk, som er verdens mest populære open source-kommunikationsprojekt. Selve softwaren i Asterisk gør det muligt at konvertere en ganske almindelig PC til en bæredygtig stemmebaseret kommunikationsserver. Med Asterisk kan man nemt og enkelt udvikle mange forskellige applikationer og services på telefonsystemet. Asterisk er optimal som telefoncentral på næsten alle typer klinikker. Asterisk er udviklet med henblik på at blive brugt i forbindelse med IP-telefoni, og er derfor en oplagt løsning for alle der ønsker at skifte deres gamle telefonsystem ud med IP-telefoni. Normalprisen på Asterisk telefoncentral: kr ,00 *

8 Tlf Fax Nyhedsbrev Tilbudspris for hele september: kr ,50* (25 % rabat!) (Alle priser er inkl. moms) *Prisen inkluderer ikke eventuelt teknikertid til opsætning. Dette faktureres efterfølgende. BEMÆRK! Telefoncentralen Asterisk kan kun bruges hvis man allerede bruger IP-telefoni eller ønsker at udskifte klinikkens nuværende telefonsystem med et IP-telefonisystem. Ønsker du at bestille den smarte Asterisk telefoncentral til din klinik eller vil du høre mere om IP-telefoni, er alt du skal gøre, at kontakte os på telefon eller via mailadressen salg@a-data.dk Håndtér følsomme personoplysninger sikkert med ADbackup Med ADBackup får I dagligt automatisk taget en sikkerhedskopi af data i WinPLC. Der bliver benyttet avancerede krypterings-, komprimerings- og algoritmer, som sikrer alle data med bedst mulig sikkerhed, og gør det muligt, at transmittere backuppen via en normal ADSL-forbindelse. Normalt kører ADBackup om aftenen eller natten, men programmet er så fleksibelt, at der også kan tages backup mens der arbejdes på klinikken. Klinikken får hver dag en med status for sikkerhedskopieringen, så klinikken altid selv kan følge med i hvad der tages backup af og hvornår. ADBackup software ADBackup installation (på 1 PC el. server) ADBackup abonnement (max. 5 GB) pr. måned ADBackup pr. ekstra 5 GB 500,00 kr ,00 kr.* 250,00 kr. 120,00 kr. (Alle priser er inkl. moms) *ADBackup kan som oftest installeres via fjernsupport. I nogle tilfælde kan det dog kræve et teknikerbesøg, hvilket vurderes af teknikere i forbindelse med installationen. Kræver installationen teknikerbesøg, tillægges prisen kørsel, kilometergodtgørelse og teknikertid. Ønsker du at bestille ADbackup skal du kontakte os på telefon eller via mailadressen salg@a-data.dk

9 Gem og del dine filer online med en FTP-server fra A-Data FTP er en serverløsning hvor hver computer får en slags online mappe eller arkiv, hvor man kan gemme filer og dele dem med alle på klinikken, ligesom det er muligt at tilgå dem fra en eventuel hjemmearbejdsplads. Hver bruger har en privat FTP-mappe, men der er også mulighed for at få en fælles mappe, hvor man kan placere de dokumenter og filer, som alle på klinikken bør have adgang til. Der kan være op til 5 brugere på hver FTP-løsning. Ønskes der flere end 10 brugere, bedes I kontakte A-Data. Installationen af en FTP-løsning foregår remote, og der skal derfor ikke bruges teknikertid. Oprettelse af FTP: kr. 0,00 1GB FTP-server m. op til 5 brugere (pr. måned): kr. 125,00 2GB FTP-server m. op til 10 brugere (pr. måned): kr. 250,00 (Alle priser er inkl. moms) Hvis du vil høre mere om FTP-server, kan du kontakte os på telefon eller via mailadressen salg@a-data.dk

10 Har du husket? datoen for generalforsamlingen i WinPLC s brugergruppe? Lørdag den 29. oktober er det igen blevet tid til generalforsamling i WinPLC s brugergruppe. Generalforsamlingen finder ligesom sidste år sted på Glostrup Park Hotel, og fra A-Datas side vil vi naturligvis være stærkt repræsenteret som altid. Sæt derfor kryds i kalenderen allerede nu. Mere info følger snarest. at tilmelde alle på klinikken til A-Datas nyhedsbrev? Derfor er det vigtigt, at alle på klinikken tilmelder sig via vores hjemmeside. Vores nyhedsbreve indeholder information, der kan være relevant for stort set alle på klinikken. Vi håber derfor, at I sørger for at brevet sendes rundt, så alle kan se det. Skriv til info@a-data.dk og tilmeld jer elektronisk, eller klik ind på