FOCUS. Nemmere igennem frokostmøllen Kantineordning: En ny kantineordning ser 1. maj 2005 dagens lys i Topdanmark, og flere medarbejdere

Størrelse: px
Starte visningen fra side:

Download "FOCUS. Nemmere igennem frokostmøllen Kantineordning: En ny kantineordning ser 1. maj 2005 dagens lys i Topdanmark, og flere medarbejdere"

Transkript

1 FOCUS Topdanmarks virksomhedsblad nr. 07, Nemmere igennem frokostmøllen Kantineordning: En ny kantineordning ser 1. maj 2005 dagens lys i Topdanmark, og flere medarbejdere har allerede udtrykt begejstring for den kommende ordning. Gode erfaringer er hentet i andre virksomheder Af Sara Mahler Nå, så virker kassen ikke igen. Kortet igennem én gang til. Et tryk på buffet-knappen til 12,50. Intet. Flere kolleger kommer til, og køen slanger sig efterhånden et godt stykke ned langs bordet med mad. Kantinen i myldretid. Men det skal være slut - ikke mere bøvl med kortet eller kø ved kassen. Løsningen ligger i den nye kantineordning med fast månedligt abonnement, der træder i kraft i Topdanmarks kantiner i Viby og på hovedkontoret i Ballerup 1. maj "Det bliver meget nemmere for medarbejderne at komme igennem frokostmøllen, end det er nu," siger Louise Hanssing, formand for personaleforeningen, "jeg har fået en del positiv respons på muligheden for en ny ordning i kantinen, og kolleger, der kommer fra andre virksomheder, kender ikke til andet end en fast ordning." Erfaringer udefra Holger Poder, der er ansvarlig for kantinen i Topdanmark, har været på farten og samlet erfaringer fra kantiner i andre virksomheder, og erfaringerne viser, at de faste ordninger giver tilfredse medarbejdere og en tilfreds virksomhed. "For os vil det forbedre de fysiske forhold omkring madbordene. Når medarbejderne ikke skal betale ved kasserne, får vi mere plads til mad, og det vil give et meget bedre flow med at få medarbejderne igennem. Rent administrativt får vi også et bedre overblik over økonomien," siger Holger Poder. Personaledirektør Erik Nielsen er heller ikke i tvivl om, at det her er vejen frem i kantinen. "Når noget bliver almindeligt ude i andre virksomheder og fungerer som en succes, hvorfor skulle vi så ikke følge efter. Det er ligesom med rygepolitik - det bliver hverdag, og medarbejderne ved bare, at sådan er det. Det har jeg ikke haft nogle betænkeligheder ved," siger Erik Nielsen. Balance Både Luise Hanssing og Erik Nielsen lægger dog ikke skjul på, at netop eventuelle betænkeligheder og ulemper er nøje vejet op mod fordelene. "Der har for eksempel været overvejelser omkring medarbejdere på deltid og orlov, eller hvis man bliver syg, men det synes jeg, vi alt sammen har fundet gode løsninger på," siger Luise Hanssing. Læs mere om ordningen på TopNet. Else Dalum Tophøj IT- og projektansvarlig for skade Har arbejdet i Topdanmark i godt et år "Det er et positivt tiltag, der er lavet omkring kantinen. Det bliver lettere at have med at gøre, for eksempel når man slipper for at skulle betale med kortet. Jeg spiser i kantinen hver dag, og kl er jeg ved at dø af sult, så den nye ordning er en kæmpe gevinst for mig. Jeg arbejder en gang imellem også hjemmefra, men det ser jeg ikke som noget problem - ordningen er ikke specielt dyr. De to sidste steder, jeg har arbejdet, har jeg også været vant til en kantine med fast abonnement." John W. Isgaard Indretningsarkitekt Har arbejdet i Topdanmark i 27 år "Det er en rigtig god ordning, nem og billig. Jeg ser den som et personalegode. Det er ikke fordi, jeg kommer til at spise mere - jeg tager buffeten hver dag, nyder det store udbud af grønt og spiser fisk om torsdagen, og det vil jeg blive ved med. Jeg har ikke spekuleret så meget over det, men jeg synes, det lyder som en god ordning, som jeg selvfølgelig skal være med i." Det vanskelige ejerskifte side 2-3 Satser igen på boliger side 4-5 Louise tre år efter side 6-7

2 Huskøbernes skydeskive lytter Skadeerfaring: Stor juridisk tyngde, byggeteknisk forståelse, erfaring og menneskelig indsigt i kundens situation. Kravene til de ni skadebehandlere, der håndterer ejerskiftesager i Topdanmark er store Af Anders Lehmann Hverdagen er ikke altid nem for Bente Nymand og hendes otte nærmeste kolleger. Som skadebehandler i Ejerskifte, der håndterer en af de mest udskældte forsikringer i branchen, kræver det tit en dyb indånding, når kunderne giver luft for deres frustrationer. Og det på trods af, at ejerskifteforsikringer langtfra er en guldgrube for forsikringsbranchen, og Bente Nymand og hendes kolleger i afdelingen er blandt dem, som sender nogle af de største pengebeløb til kundernes bankkonto. Sætningsskader, utætte tage, fugtige kælderrum, en dør der ikke kan lukke eller et vindue der trækker. Ønskerne på at få udbedret en skade kan være mange, når kunderne har opdaget en skade på deres nyindkøbte hus. "Jeg ved jo ikke, om en sag bliver let eller svær, når jeg tager telefonen, og en sag som umiddelbart kan virke nem, kan hurtigt udvikle sig til at blive mere kompliceret. Derfor er det utrolig vigtigt at lytte til kundens forklaring i begyndelsen af en samtale," siger skadebehandler Bente Nymand, der i lighed med flere af kollegerne har en juridisk embedseksamen med i bagagen. Eksplosion i sager Siden 1998, hvor kun cirka ti pct. af alle huskøbere også investerede i en ejerskifteforsikring, har hun arbejdet med ejerskifteforsikringer. I år 2000 besluttede politikerne på Christiansborg at ændre lovgivningen, så sælgeren af et hus skulle betale halvdelen af udgiften til en ejerskifteforsikring. Siden er antallet af ejerskifteforsikringer nærmest eksploderet. Det samme er mængden af sager, hvor kunder vil have dækket en skade. "Kunderne har desværre stadig ofte nogle forventninger til, hvad forsikringen dækker, som ikke kan opfyldes. Nogle gange fordi vi måske ikke godt nok har formået at forklare kunden, hvad vi dækker, men nogle gange har folk måske også spændt sig for hårdt op økonomisk. Når der så kommer en ekstra udgift, som måske ikke er dækket, eller der eksempelvis sker fradrag på en tagreparation fordi taget er år gammelt, så rammer det familien hårdt. De har En forårsdag i helvede tur-retur Sikkerhed: Huskøb udviklede sig til mareridt for Jesper Skibby, da han købte hus. Men en ejerskifteforsikring reddede drømmehuset Af Anders Lehmann "Som et nyt hus i luksus-klassen". Ejendomsmæglerens anbefaling af det sortpudsede hus fra 1905 var ikke til at tage fejl af, da Jesper Skibby i vinteren 2004 købte hus i Kastrup. Og også en anbefaling om at købe en udvidet ejerskifteforsikring fulgte den tidligere professionelle cykelrytter. "Vi havde ikke store overvejelser om forsikringen skulle være en basis eller udvidet ejerskifteforsikring. Vi ville have den, hvor vi var bedst dækket. Det handlede om at gå med livrem og seler," siger Jesper Skibby. I dag er han begyndt på en ny karriere som key account manager i F.C København, hvor han i dag forhandler kommercielle samarbejdsaftaler med virksomheder. Tilstandsrapporten, der blev udfærdiget i forbindelse med huskøbet, havde kun en enkelt alvorlig anmærkning. Oveni havde han allieret sig med en erfaren entreprenør, som også gennemgik huset, inden det blev købt. Heller ikke entreprenøren fandt yderligere problemer ved drømmehuset, der i det førstkommende forår alligevel betød mange forårsdage i helvede. Fugt trængte op gennem soklen på huset, og det var snart tydeligt, at det totalrenoverede hus skulle udvikle sig til et mareridt. Sælgeren havde ikke fulgt byggetilladelsen og bygget huset om uden at lægge en fugtspærre ind i soklen på huset. De fugtige vægge gjorde huset umuligt at bo i. "Jeg kunne ikke forestille mig, at en sælger kunne være bekendt at gøre sådan. Det var tydeligt, at det ville komme til at koste mange penge at reparere, og vi sad med en følelse af afmagt, fordi vi ikke kunne gøre noget," siger han. Men beslutningen om at investere kroner i en ejerskifteforsikring viste sig at være ligeså stor en gevinst som en etapesejr i et klassisk cykelløb. Og så holder Skibbys ejerskifteforsikring i ti år. I dag bliver huset repareret på Topdanmarks regning og i byggeperioden er der stillet en møbleret lejlighed til rådighed. "Vi er behandlet fair og reelt af Topdanmark, og både taksatoren og skadebehandleren har været en fantastisk hjælp. Det havde irriteret mig grænseløst, hvis ikke vi havde fået købt en ordentlig forsikring," siger Jesper Skibby. 2

3 og rådgiver kunderne måske ikke råd til at købe det nye tag, de gerne ville. Det giver selvfølgelig frustrationer og betyder, at kunderne kan være meget vrede i telefonen. Og folk er generelt mere oppe på mærkerne end de nogensinde har været," siger Bente Nymand. Godt begyndt er halvt fuldendt Hendes erfaring er, at en af de bedste måder at håndtere kunderne på er ved at lytte meget i begyndelsen af en samtale. Både til taksatorens tilbagemelding, men også til kunden, der er i den anden ende af telefonrøret. "Det er vigtigt, at jeg præcis forstår, hvad der er problemet i en konkret sag, fordi kunden ved med 100 pct. sikkerhed, hvor problemerne er. Det juridiske er selvfølgelig meget vigtigt, men du er nød til at have en stor menneskelig forståelse, hvis du skal arbejde i en afdeling som vores," siger hun. Rettesnor og rutine En større mængde af sager og flere afgørelser fra Ankenævnet for Forsikring har dog givet mere rutine, erfaring og ikke mindst en mere klar rettesnor for, hvilke skader der skal betales med hjælp fra en ejerskifteforsikring, mener Bente Nymand: "Vi var på forkant og havde erfaringer og viden med ejerskifteforsikringer fra et tidligere produkt, som Topdanmark tilbød nye husejere, men slet ikke i det omfang vi har i dag." Og selvom ejerskifteforsikringer ofte er svært stof med svære kunder, er der også masser af gode oplevelser. "Det er en rigtig succes, hvis jeg har haft en meget vred kunde i telefonen, og det så lykkes at få forklaret kunden tingene, så de falder til ro. Selvom vi ikke kan dække skaden, så kan vi tit sammen med taksatoren rådgive kunden om, hvad kunden skal gøre for at udbedre skaden på den bedste og måske billigste måde. Vi kan gøre meget, også når vi ikke kan dække deres skade. Så slutter kunden måske oven i købet med at ønske dig god weekend. Men heldigvis dækker vi jo også en meget stor del af kundernes skader." "Taksatoren og skadebehandleren har været en fantastisk hjælp," siger Jesper Skibby om hjælpen fra Topdanmark, da drømmehuset blev et mareridt. Foto: Claus Boesen/Media Press 3

4 Topdanmark Ejendom satser igen på boliger Investering: Det er igen blevet attraktivt at investere i boligbyggerier, men det kræver tilskud fra staten Af Kaj Skaaning Med støtte fra staten er det igen blevet muligt at investere i boliger i hovedstadsområdet. Derfor har Topdanmark Ejendom søgt om støtte til at gennemføre fire projekter, hvoraf de to er blevet godkendt. Topdanmarks ejendomsselskab har ellers i flere år holdt sig væk fra boligmarkedet, fordi afkastet af de investerede penge ikke var godt nok. Ny lovgivning betyder, at der nu igen er en fornuftig sammenhæng mellem den leje, som lejerne er villig til at betale og det afkast, som Topdanmark Ejendom kræver af hensyn til sine pensionskunder. "Topdanmark har i lang tid holdt sig fra boliger, fordi afkastet ikke har været godt nok. En ny lov åbner imidlertid mulighed for at opnå 20 procent i tilskud. Det betyder, at det nu er muligt at leve op til målsætningen om at bygge boliger, der giver et rimeligt afkast, og som almindelige mennesker kan betale," siger ejendomschef Peter Stub, Topdanmark Ejendom. Han erklærer sig godt tilfreds med, at det nu er muligt at opnå et afkast på fem procent, samtidig med, at lejlighederne kan udbydes til en husleje, der muliggør en udlejning uden væsentlig tomgang. Topdanmark Ejendom er et datterselskab af Topdanmark Livsforsikring A/S. Ejendomsselskabet har som mål at investere kundernes opsparing i ejendomme. Her har Topdanmark Ejendom opført boliger: Hillerød: Slotshusene Charlottenlund: Lindegårdshaven Odense: Bangs Boder Vejle: Grønnegade Viborg: Odinparken Hørsholm: Ørbækgård Skåde Bakker: Golfhøjen Planlagte byggerier: Havnestad: 1. september 2005 Tåstrup: 1. juni 2006 Nørrebro: 1. oktober 2006 Derudover investerer ejendomsselskabet i mere beskedent omfang for Topdanmarks skadeforretning, og samlet er der investeret ca. 3,5 milliarder kroner i ejendomme. De mest kendte lejere i Topdanmarks erhvervsbyggerier: Berendsen Textilservice A/S Fona Gruppen A/S Hamlet Privathospitalet IBM Intel - Danmark Novo Nordisk Orange/Telia PET (Rigspolitiet) Post Danmark A/S TDC Topdanmark Forsikring A/S Vejle Amt Nordjyllands Amt Københavns Amt Fra 1. september tilbyder Topdanmark Ejendom 70 attraktive lejligheder i havnestad. Se lejlighederne på Lejlighederne i den grønne kile på Islands Brygge ligner et flagskib for Topdanmark Ejendom. 4

5 Peter Stub fra Topdanmark Ejendom: "Nu er det muligt at bygge boliger, som almindelige mennesker kan betale." Foto: Claus Boesen/Media Press Ejendomsselskabet rykker ind i København Investering: Med opførelsen af boliger i Havnestad og på Nørrebro bidrager Topdanmark til at løse hovedstadens boligproblemer. Kunderne og medarbejderne har fortrinsret Af Kaj Skaaning Efter flere byggerier uden for København rykker Topdanmark Ejendom nu for alvor ind i hovedstaden. To nye byggerier i Havnestad ved den københavnske havnefront og på det nu lukkede Mejeriet Enighedens grund på Nørrebro markerer felttoget mod København. I Havnestad opføres 70 lejligheder på Grønningen tæt på havnefronten. Prisen for en gennemsnitlig 90 kvadratmeter-lejlighed bliver ca kroner, og lejlighederne er klar til indflytning 1. september. På Lygten på Nørrebro opføres 144 lejligheder til en gennemsnitlig månedlig husleje på ca kroner for en 90 kvadratmeter-lejlighed. Derudover er Topdanmark Ejendom i gang med at opføre 42 lejligheder i Tåstrup. Her vurderes lejen at blive knap kroner pr. måned for 90 kvadratmeter. De 70 boliger ved Grønningen i Havnestad ligner et flagskib for Topdanmark Ejendom. Havnestad er en ny bydel på Islands Brygge centralt i København. Boligområdet Grønningen, som er placeret i Havnestads grønne kile, ligger tæt på indre by, Christianshavn og havnebadet. Boligerne ved Grønningen opføres som to selvstændige blokke hver med syv etager og henholdsvis to og tre opgange. NCC Property Development A/S har sammen med arkitektfirmaet Lundgaard & Tranberg udviklet boligerne for Topdanmark Ejendom. Der har været stor forhåndsinteresse for lejlighederne, og for at undgå unødig trængsel var det alene de forhåndsnoterede kunder, der var inviteret til forpremieren den 3. april. Lejlighederne udlejes i første række til Topdanmarks kunder og dermed også til medarbejderne, som jo i kraft af bland andet gruppelivforsikring er kunder i Topdanmark. Efter en periode gives udlejningen fri. "Vores målgruppe har gennem længere tid efterlyst boliger i København, og det behov kan vi nu efterkomme," siger ejendomschef Peter Stub, Topdanmark Ejendom. 5

6 Louise gik, Nyuddannet: Til august har Louise Petersen fra butikken i Slagelse været færdiguddannet i Topdanmark i et år. Men springet fra titlen som elev til fastansat har ikke været langt Af Sara Mahler Jobsamtale mellem krummer og kaffesjatter. Flødeboller med smil på som hverdagskrydderi og brokkerøve i cowboybukser til frokost. Tjo Louise Petersen har spist med ved Topdanmark-bordet fra dag ét. "Jeg fik ikke den dér, nu-er-jeg-færdigsom-elev-følelse. Der har stort set ikke været nogen forskel på de arbejdsopgaver, jeg har haft som elev og som fastansat. Det eneste, jeg kunne mærke det på, var lønnen," siger Louise Petersen, som har afsluttet elevtiden for godt et halvt år siden. Louise Petersen har til august været i Topdanmark i tre år, og hun nyder arbejdet med kunderne fra sin plads i Slagelse-butikken. Foto: Søren Steffen Focus nr. 15, : Det sagde Louise dengang Focus fulgte Louise Petersen på hendes første dag i Topdanmark torsdag den 15. august 2002, da hun sammen med 20 andre elever mødte i Ballerup til introduktion. Om Topdanmark: "Da jeg først hørte navnet Topdanmark, tænkte jeg, at det var landbrugets forsikringsselskab. Jeg fore- stillede mig sådan noget med, at jeg ville komme til at snakke med en masse landmænd om deres problemer med rotter og maskiner, der var gået stykker." Om at læse jura på universitetet: "Noget af det, vi lærte om på jura, kunne jeg slet ikke identificere mig med. For eksempel fik vi opgaver, hvor vi skulle dele et bo i en skilsmissesag. Det interesserede mig ikke så meget, hvordan man deler en sofa imellem to mennesker." Om det kommende job: "Jeg tog jobbet, fordi jeg godt kan lide Topdanmarks afslappede omgangstone. Man kan tale, som man plejer, og der er ikke nogen stram dresscode, man skal følge. Selvom jeg ikke er begyndt i butikken endnu, har jeg allerede været derinde og hilse på dem. De virker søde og flinke, og de har allerede gjort mit skrivebord klart. Jeg har også fået mit eget visitkort og stempel." 6

7 før hun kunne kravle Louise Petersen trådte sine første forsikringsskridt som salgselev i Topdanmarks butik i Slagelse, og efter en afstikker til Køge-butikken blev hun fastansat i Slagelse. "Jeg blev kastet ud i det. Jeg anede intet som helst om forsikringer, da jeg efter få dage som elev begyndte at tage telefonen. Mine kollegaer var meget hjælpsomme, men jeg blev lynhurtigt tvunget til at tage beslutninger og ansvar, hvis jeg for eksempel sad og skulle tage stilling til en kunde i røret eller på den anden side af bordet, og de andre var optaget. Så lærte jeg det på den måde," siger Louise Petersen. I resterne af morgenmaden I butikken i Slagelse sidder fire Topdanmarkmedarbejdere, og for Louise Petersen er den uhøjtidelige omgangstone i cowboybukser og afslappede snak blandt kollegaerne altafgørende. "Hvis ikke jeg fungerer socialt med mine kollegaer, fungerer jeg ikke arbejdsmæssigt. Især når vi er så lille en enhed, som vi er, betyder det meget, at vi har det gode forhold, vi har. Man får også lyst til at gøre en ekstra indsats og hjælpe, hvor det kniber," siger Louise Petersen. Hun husker den uformelle tilgang til tingene allerede ved jobsamtalen, som foregik i resterne af morgenmaden en tirsdag formiddag i marts for tre år siden. Topdanmark-aspiranten blev mødt af personalekonsulent Kurt Kristjansen, der med smil på læben og kaffe i koppen bød på morgenbrød. "Så det var meget afslappet, og nervøsiteten var hurtigt væk," siger Louise Petersen. Frustrationer og flødeboller Også i forhold til kunderne sætter Louise Petersen det nære højt. Det er den personlige kundekontakt, der driver Slagelse-pigen. "Det er den skønneste følelse at have hjulpet en kunde og kunne se, at han eller hun har forstået det. Det kan være svært at forklare forsikringer over telefonen, men at vide, at kunden går glad herfra, er det bedste," siger Louise Petersen. Hun oplever endda af og til, at kunder kommer forbi med flødeboller eller chokolade, fordi Louise Petersen eller en af de andre i butikken har hjulpet kunden af med sine forsikringsbekymringer. "Så de findes også," siger Louise Petersen, "ligesom de kunder, der kommer ind for at klage eller for at lufte deres frustrationer. Men det er det, der gør det spændende at gå på arbejde. Man ved aldrig, hvad dagen bringer." Den dyrebare biltelefon Af Mette Østergaard Focus nr. 6, 2005 fortalte om den rivende udvikling af computerteknologien. Men også på telefonområdet er tingene gået hurtigt - ikke mindst, når det gælder mobiltelefonerne - eller det, man i Focus fra april 1983 kaldte "biltelefoner". "Biltelefonen er blevet populær, men med det sidste skud på stammen - den bærbare telefon - er der opstået et forsikringsproblem," hed det i bladet. Derfor kunne Topsikring i 1983, som det første selskab i Danmark tilbyde kunderne en "all-risks-forsikring", der dækkede biltelefoner på de vilkår, der gjaldt for bilforsikringen, uanset om skaden skete i eller uden for bilen. "Præmien afhænger af biltelefonens værdi. Er værdien mellem og kr., koster forsikringen 97 kr. kvartårlig. Over kr. koster den 127 kr. kvartalet. Endnu har autoafdelingen ikke tegnet mange forsikringer på dette område. Markedet er nemlig helt nyt." 7

8 RUNDT OM TOPDANMARK REDAKTION Samtidig har jeg da også en forventning om, at medarbejdere, der også er medejere af virksomheden, føler sig ekstra motiverede til at yde deres bedste, så vi også fremover når de mål, vi sætter os. Adm. direktør Søren Boe Mortensen i en kommentar i Alm. Brand Avisen den 10. marts i forbindelse med, at de ansatte får mulighed for at købe medarbejderaktier til under halv pris af den nuværende aktiekurs. 400 medarbejdere havde indtil videre taget mod tilbuddet. Svindel med kirurgi Hver uge opfanger SOS International, der fungerer som alarmcentral for en række nordiske forsikringsselskaber, mellem to og fire sager, hvor der er tale om åbenlys forsikringssvindel. Mange af sagerne handler om almindelige mennesker, der har fået foretaget en kosmetisk operation under dække af, at de har haft behov for en akut operation i udlandet - bl.a. maskerede fedtsugninger og brystforstørrelser forklædt som ulykker. Det skriver Berlingske Tidende 26. marts Medarbejdere skifter job Pen-Sam har indgået aftale med it- firmaet, TietoEnator om at overtage dele af Pen-Sams it-drift og vedligeholdelse med virkning fra den 1. januar medarbejdere skifter i den forbindelse arbejdsplads og er sikret beskæftigelse i minimum to år hos TietoEnator, skriver Pen-Sam Nyt i marts-nummeret. Brændeovn på nakken Brændeovne bliver i stor stil stjålet fra sommerhuse i Nordsjælland, skriver Frederiksborg Amts Avis. Sidste år forsvandt 45 brændeovne i Hillerød Politikreds, og siden årsskiftet er yderligere 15 stjålet fra sommerhusene. Det kræver mindst to mand og en bil, der ikke er mindre end en varevogn, at slippe væk med en brændeovn, der vejer omkring 100 kilo. Aktionærnyt på gaden I forbindelse med Topdanmarks generalforsamling i Århus 19. april 2005 har kommunikationsafdelingen udarbejdet "Aktionærnyt", som er præget af det foregående års tre store begivenheder, fyrværkeriulykken i Seest ved Kolding, tsunamien i Asien og stormen 8. januar. "Aktionærnyt" er udsendt til alle aktionærer. Storm på online skader Nykredit oplevede i forbindelse med stormen den 8. januar et boom i antallet af kunder, som anmeldte deres skade via internettet. Cirka kunder valgte at melde en skade på nettet og efterfølgende steg antallet også generelt. I januar var der cirka 40 kunder om dagen, der valgte at melde en skade på internettet. En firdobling i forhold til samme periode året før, skriver Nykredits blad Den Blå Tråd i martsudgaven. Antallet af personer med en unit linkordning har gennem hele perioden været stigende. I dag er der således mere end en halv million unit linkkunder. Kilde: F&P's årsberetning Antal forsikrede i unit link-ordninger Antal forsikrede Næste Focus Deadline Focus produceres af Topdanmarks kommunikationsafdeling og udsendes til alle medarbejdere i koncernen hver 14. dag. Ansvarshavende redaktør: Steffen Heegaard Redaktør: Anders Lehmann I redaktionen: Erik Lorentz Larsen, Sara Mahler og Kaj Skaaning Tilrettelæggelse og produktion: Marketing v/linda Rasmussen Tryk: Kerteminde Tryk A/S Topdanmark, Borupvang 4, 2750 Ballerup, tlf Eftertryk tilladt med kildeangivelse Velkommen til Poul Hovgaard Posten Navnlig navne Fødselsdage Birthe Nielsen, Landbrug 60 år, 16. april Flemming Spangsberg, Landbrug assurandør 60 år, 18. april Mads Hummelshøj, Landbrug assurandør 60 år, 19. april Andre Josephson, IT mainframe 60 år, 20. april Pensionister Henning Nielsen Cederlunden Taastrup 80 år, 24. april Job i Top Salgskonsulenter til Markedsudvikling Ballerup Kontakt Søren Andersen, telefon Leder til Topdanmarks decentrale ITplatform Kontakt Erik Olsen, telefon Skadebehandler til Rejseforsikring Kontakt Eric Erichsen, telefon Medarbejder til Liv Aktering Kontakt Merete Jensen, telefon Medarbejder til service- og rådgivningscenter/landbrug Kontakt Bettina Olsen, telefon Medarbejder til Partnere Kundeservice i Ballerup og Århus Kontakt Claus Grønskov, telefon i Ballerup eller Søren Bredahl, telefon , i Viby

Kære kompagnon. Tænk det allerede er 10 år siden!

Kære kompagnon. Tænk det allerede er 10 år siden! Kære kompagnon Jeg kan godt sige dig, at denne tale har jeg glædet mig til i lang tid - for det er jo hele 10 år siden jeg sidst havde en festlig mulighed for at holde tale for dig - nemlig da du blev

Læs mere

PATIENTOPLEVET KVALITET 2013

PATIENTOPLEVET KVALITET 2013 Patientoplevet kvalitet Antal besvarelser: 65 Svarprocent: 50% PATIENTOPLEVET KVALITET 2013 TIDSBESTILLING OG KONTAKT MED 01 13. Har du kommentarer til tidsbestilling og kontakt med klinikken? Altid god

Læs mere

Interview med Maja 2011 Interviewet foregår i Familiehuset (FH)

Interview med Maja 2011 Interviewet foregår i Familiehuset (FH) 1 Interview med Maja 2011 Interviewet foregår i Familiehuset (FH) Hej Maja velkommen her til FH. Jeg vil gerne interviewe dig om dine egne oplevelser, det kan være du vil fortælle mig lidt om hvordan du

Læs mere

sundhed i grusgraven

sundhed i grusgraven Sundhed på arbejdspladsen kommer ikke af sig selv, bare fordi arbejdsmiljøet er i orden. Det ved man hos NCC Roads, hvor frugt og vand på flaske gav resultater. I Helse arbejdsliv oktober 2007 Sundhed

Læs mere

For og imod åbenhed. Om fordele og ulemper ved åbenhed om psykisk sygdom

For og imod åbenhed. Om fordele og ulemper ved åbenhed om psykisk sygdom For og imod åbenhed Om fordele og ulemper ved åbenhed om psykisk sygdom OM UNDERSØGELSEN: Denne undersøgelse handler om erfaringer med åbenhed om egen psykisk sygdom. Alle respondenter har indledningsvis

Læs mere

Hilsen fra redaktionen

Hilsen fra redaktionen NYHEDSBLADET - for Klingstrupvænget & Rødegårdsvej Hilsen fra redaktionen Kære beboer, Du sidder nu med årets første udgave af vores nyhedsblad; rigtig mange gange velkommen. I dette nyhedsblad skal vi

Læs mere

Prøve i Dansk 2. Skriftlig del. Læseforståelse 2. November-december 2014. Tekst- og opgavehæfte. Delprøve 2: Opgave 3 Opgave 4 Opgave 5

Prøve i Dansk 2. Skriftlig del. Læseforståelse 2. November-december 2014. Tekst- og opgavehæfte. Delprøve 2: Opgave 3 Opgave 4 Opgave 5 Prøve i Dansk 2 November-december 2014 Skriftlig del Læseforståelse 2 Tekst- og opgavehæfte Delprøve 2: Opgave 3 Opgave 4 Opgave 5 Hjælpemidler: ingen Tid: 65 minutter Udfyldes af prøvedeltageren Navn

Læs mere

Er det virkelig så vigtigt? spurgte han lidt efter. Hvis ikke Paven får lov at bo hos os, flytter jeg ikke med, sagde hun. Der var en tør, men

Er det virkelig så vigtigt? spurgte han lidt efter. Hvis ikke Paven får lov at bo hos os, flytter jeg ikke med, sagde hun. Der var en tør, men Kapitel 1 Min mor bor ikke hos min far. Julie tænkte det, allerede før hun slog øjnene op. Det var det første, hun huskede, det første hun kom i tanker om. Alt andet hang sammen med dette ene hendes mor

Læs mere

BILAG 10: Citater fra interview med virksomheder

BILAG 10: Citater fra interview med virksomheder BILAG 10: Citater fra interview med virksomheder I det følgende bringes citater fra virksomheder fra Havredal gl. Skoles virksomhedsnetværk, der har haft unge med særlige behov ansat i op til 6 år, og

Læs mere

Aktier til 2.000 medarbejdere

Aktier til 2.000 medarbejdere Aktie FOCUS Topdanmarks virksomhedsblad, 11.11.2005 Aktier til 2.000 medarbejdere Medarbejderaktier: Medarbejderaktier skal medvirke til at forbedre tilfredsheden blandt medarbejdere, kunder og aktionærer.

Læs mere

Coach dig selv til topresultater

Coach dig selv til topresultater Trin 3 Coach dig selv til topresultater Hvilken dag vælger du? Ville det ikke være skønt hvis du hver morgen sprang ud af sengen og tænkte: Yes, i dag bliver den fedeste dag. Nu sidder du måske og tænker,

Læs mere

Benjamin: Så det første jeg godt kunne tænke mig at bede dig fortælle mig lidt om, det er en helt almindelig hverdag, hvor arbejde indgår.

Benjamin: Så det første jeg godt kunne tænke mig at bede dig fortælle mig lidt om, det er en helt almindelig hverdag, hvor arbejde indgår. Bilag G - Sofie 00.00 Benjamin: Så det første jeg godt kunne tænke mig at bede dig fortælle mig lidt om, det er en helt almindelig hverdag, hvor arbejde indgår. 00.10 Sofie: Ja, jamen det er, at jeg står

Læs mere

Bofællesskab giver tryghed i den tredje alder

Bofællesskab giver tryghed i den tredje alder Bofællesskab giver tryghed i den tredje alder Rune Gleerup og Angete Birch Smith 16. april 2010 Tusindvis af danskere over 65 år har valgt at flytte i bofællesskab. Erling Nielsen er en af dem Den lille

Læs mere

Jens Veggerby i sit galleri foran et billede af Adam Saks

Jens Veggerby i sit galleri foran et billede af Adam Saks Jens Veggerby i sit galleri foran et billede af Adam Saks 15 Jens veggerby Galleriejer med passion for ure Af Henriette møller. Foto: per gudmann, 2 x hobby På Ny Østergade i den mere fashionable del af

Læs mere

Mailene. Dit liv B side 14

Mailene. Dit liv B side 14 Dit liv B side 14 Mailene En kort præsentation af hovedpersonen i denne bog, der gerne vil være anonym: Lad os kalde vedkommende Henri, så kan du kære læser selv bestemme, om det er Henrik eller Henriette:

Læs mere

Dagbog på årsbasis for Egtved Mediecenter 2011. Tekst og layout N.M. Schaiffel-Nielsen

Dagbog på årsbasis for Egtved Mediecenter 2011. Tekst og layout N.M. Schaiffel-Nielsen Dagbog på årsbasis for Egtved Mediecenter 2011 Tekst og layout N.M. Schaiffel-Nielsen Generalforsamling i Mediecentret. Forårslyset så at sige buldrer ind i det propfyldte lokale. De var der fra hele gamle

Læs mere

liv&sjæl SARA-MARIE TEMA Styrk dit åndedræt Lær at elske dig selv fantastisk familieliv lev grønt Bliv vægtvogter med hang til grøn mad

liv&sjæl SARA-MARIE TEMA Styrk dit åndedræt Lær at elske dig selv fantastisk familieliv lev grønt Bliv vægtvogter med hang til grøn mad liv&sjæl Magasinet for bevidst livskvalitet Nr. 5 - oktober/november 2013 Kr. 48,00 TEMA Styrk dit åndedræt Coach dig selv til et fantastisk familieliv Derfor bør du give dig selv alenetid Lev let lev

Læs mere

Forslag til rosende/anerkendende sætninger

Forslag til rosende/anerkendende sætninger 1. Jeg elsker dig for den, du er, ikke kun for det, du gør 2. Jeg elsker din form for humor, ingen får mig til at grine som dig 3. Du har sådan et godt hjerte 4. Jeg elsker at være sammen med dig! 5. Du

Læs mere

0 SPOR: DREAMS OF A GOOD LIFE 00:00:00:00 00:00:00:08. 1 Frem for alt vil jeg bare 10:01:08:05 10:01:13:2 studere, så meget som muligt.

0 SPOR: DREAMS OF A GOOD LIFE 00:00:00:00 00:00:00:08. 1 Frem for alt vil jeg bare 10:01:08:05 10:01:13:2 studere, så meget som muligt. 0 SPOR: DREAMS OF A GOOD LIFE 00:00:00:00 00:00:00:08 1 Frem for alt vil jeg bare 10:01:08:05 10:01:13:2 studere, så meget som muligt. 2 Tjene penge og leve godt. Det var 10:01:14:00 10:01:20:0 min drøm.

Læs mere

Om et liv som mor, kvinde og ægtefælle i en familie med en søn med muskelsvind, der er flyttet hjemmefra

Om et liv som mor, kvinde og ægtefælle i en familie med en søn med muskelsvind, der er flyttet hjemmefra Artikel fra Muskelkraft nr. 5, 1997 Voksne drenges mødre Om et liv som mor, kvinde og ægtefælle i en familie med en søn med muskelsvind, der er flyttet hjemmefra Af Jørgen Jeppesen Birthe Svendsen og Birthe

Læs mere

Livsstilshold (vægttab) Individuel coaching. Kostvejledning

Livsstilshold (vægttab) Individuel coaching. Kostvejledning Livsstilshold (vægttab) Individuel coaching Livsstilshold på arbejdspladsen Kostvejledning Som coach vil jeg hjælpe dig til at optimere dit liv ved at få dig til at tage det fulde ansvar og indse, hvad

Læs mere

Pernille var anorektiker: Spiseforstyrrelse ledte til selvmordsforsøg

Pernille var anorektiker: Spiseforstyrrelse ledte til selvmordsforsøg Pernille var anorektiker: Spiseforstyrrelse ledte til selvmordsforsøg Pernille Sølvhøi levede hele sin ungdom med spisevægring. Da hun var 15 år, prøvede hun for første gang at begå selvmord. Her er hendes

Læs mere

beggeveje Læringen går

beggeveje Læringen går VAGN ERIK ANDERSEN, journalist, SØREN WEILE, fotograf Læringen går beggeveje Tandlægestuderende er glade for praktikperioden i den kommunale tandpleje, men også overtandlægerne synes de lærer noget. Samtidig

Læs mere

Foråret er på vej, og dermed er det også blevet tid til generalforsamling i Munkebo Gymnastikforening.

Foråret er på vej, og dermed er det også blevet tid til generalforsamling i Munkebo Gymnastikforening. Generalforsamling i Munkebo Gymnastikforening 26. marts 2012 Formandens årsberetning Foråret er på vej, og dermed er det også blevet tid til generalforsamling i Munkebo Gymnastikforening. Dette er min

Læs mere

UDSKRIFT AF HJEMME IGEN! BIOLOG-FAMILIEN HAMZIC. For 15 år siden boede jeg med min familie i Herzegovina i byen Trebinje.

UDSKRIFT AF HJEMME IGEN! BIOLOG-FAMILIEN HAMZIC. For 15 år siden boede jeg med min familie i Herzegovina i byen Trebinje. UDSKRIFT AF HJEMME IGEN! BIOLOG-FAMILIEN HAMZIC For 15 år siden boede jeg med min familie i Herzegovina i byen Trebinje. Det er tæt på Adriaterhavet nær Dubrovnik. Jeg har en kone og to drenge, som var

Læs mere

Bilag 2: Elevinterview 1 Informant: Elev 1 (E1) Interviewer: Louise (LO) Tid: 11:34

Bilag 2: Elevinterview 1 Informant: Elev 1 (E1) Interviewer: Louise (LO) Tid: 11:34 Bilag 2: Elevinterview 1 Informant: Elev 1 (E1) Interviewer: Louise (LO) Tid: 11:34 LO: Ja, men først vil vi gerne spørge om, du måske kunne beskrive en typisk hverdag her på skolen? E1: En typisk hverdag

Læs mere

IVÆRKSÆTTERE. Heldigvis ved man ikke hvad man går ind til 04. 5 hurtige om iværksætteri 08. Det skal banken bruge når du starter virksomhed 10

IVÆRKSÆTTERE. Heldigvis ved man ikke hvad man går ind til 04. 5 hurtige om iværksætteri 08. Det skal banken bruge når du starter virksomhed 10 M E R K U R A N D E L S K A S S E T I D S S K R I F T F O R N Y B A N K K U L T U R N R. 2 2 0 1 5 PENSIONSMEDLEMMER FRAVÆLGER FOSSIL ENERGI 14 SÆT OPSPARINGEN I FREMTIDENS BÆREDYGTIGE TEKNOLOGI 18 TEMA:

Læs mere

MANUSKRIPT TIL PROFIL 1 FAHILLA ANDERSEN

MANUSKRIPT TIL PROFIL 1 FAHILLA ANDERSEN MANUSKRIPT TIL PROFIL 1 FAHILLA ANDERSEN PROFIL 1 FAHILLA ANDERSEN KVINDE 26 ÅR KONVERTERET TIL ISLAM BÆRER TØRKLÆDE NYUDDANNET JURIST ANSÆTTELSESSAMTALEN (Scene 1) Introduktion til scenen: Fahilla har

Læs mere

Flot ydre og indre skønhed

Flot ydre og indre skønhed Flot ydre og indre skønhed Det første man lægger mærke til når man kører op ad alléen til Sydvestjyllands efterskole er den flotte hovedgård der lægger op til skolen. En smuk bygning med rustik murstensbelægning

Læs mere

Prøve i Dansk 2. Skriftlig del. Læseforståelse 2. November-december 2015. Tekst- og opgavehæfte. Delprøve 2: Opgave 3 Opgave 4 Opgave 5

Prøve i Dansk 2. Skriftlig del. Læseforståelse 2. November-december 2015. Tekst- og opgavehæfte. Delprøve 2: Opgave 3 Opgave 4 Opgave 5 Prøve i Dansk 2 November-december 2015 Skriftlig del Læseforståelse 2 Tekst- og opgavehæfte Delprøve 2: Opgave 3 Opgave 4 Opgave 5 Hjælpemidler: ingen Tid: 60 minutter Udfyldes af prøvedeltageren Navn

Læs mere

FORSIKRING & PENSIONS ÅRSMØDE DEN 7. MAJ 2015 [KUN DET TALTE ORD GÆLDER]

FORSIKRING & PENSIONS ÅRSMØDE DEN 7. MAJ 2015 [KUN DET TALTE ORD GÆLDER] FORSIKRING & PENSIONS ÅRSMØDE DEN 7. MAJ 2015 [KUN DET TALTE ORD GÆLDER] [Indledning] Tak for invitationen til at komme her i dag. Og lad mig gå lige til sagen og tale lidt om socialisme. Jeg kan huske,

Læs mere

Ny skolegård efter påskeferien.

Ny skolegård efter påskeferien. FORDYBELSESUGE PÅ HELLIG KORS SKOLE 29. MATS 2. APRIL 2004 Ny skolegård efter påskeferien. Vi var ned i skolegården og der fortalte håndværkerne os at de bliver færdige om ti dage. De laver den nye skolegård

Læs mere

Peter får hjælp til at styre sin ADHD

Peter får hjælp til at styre sin ADHD Peter får hjælp til at styre sin ADHD Skrevet og tegnet af: Jan og Rikke Have Odgaard Rikke og Jan Have Odgaard, har konsulentfirmaet JHO Consult De arbejder som konsulenter på hele det specalpædagogiske

Læs mere

Case 3: Leder Hans Case 1: Medarbejder Charlotte

Case 3: Leder Hans Case 1: Medarbejder Charlotte Case 3: Leder Hans Case 1: Medarbejder Charlotte Du er 35 år, og ansat som skrankeansvarlig på apoteket. Du har været her i 5 år og tidligere været meget stabil. På det sidste har du haft en del fravær

Læs mere

t spi der ikke kan vinde$

t spi der ikke kan vinde$ t spil der ikke t spi der ikke kan vinde$ AF Mathias Skov Rasch kan vinde$ t spi der Flere og flere danskere kommer i berøring med ludomani enten som pårørende eller ludoman. Hos Center for Ludomani mærker

Læs mere

FLORENCE NIGHTINGALE HOSPICE AYLESBURY ENGLAND

FLORENCE NIGHTINGALE HOSPICE AYLESBURY ENGLAND FLORENCE NIGHTINGALE HOSPICE AYLESBURY ENGLAND Mine forventninger til opholdet var at prøve at blive kastet ud i en anden kultur, hvor kommunikationen foregår på engelsk. Da jeg altid har haft meget svært

Læs mere

Forsikring: Sådan undgår du uhyrlige præmiestigninger

Forsikring: Sådan undgår du uhyrlige præmiestigninger Forsikring: Sådan undgår du uhyrlige præmiestigninger En lang række danskere har fået sat præmien voldsomt op på deres forsikringer - i flere tilfælde mere end 300 pct. Se her hvordan du undgår de uhyrlige

Læs mere

I hvilken grad har du under ansættelsen af den unge med særlige behov følt dig kvalificeret til opgaven gennem kontakten til Havredal gl. Skole?

I hvilken grad har du under ansættelsen af den unge med særlige behov følt dig kvalificeret til opgaven gennem kontakten til Havredal gl. Skole? BILAG 9: Spørgeskemaundersøgelse virksomheder I hvilken grad havde du kendskab til unge med særlige behov før kontakten til Havredal gl. Skole? 0 8 6 6 4 3 Meget høj Høj Nogen Lav Slet ikke I hvilken grad

Læs mere

Ældreliv. Aktiv & Sund hele livet. Nyhedsbrev December 2015 Center for Velfærd & Omsorg

Ældreliv. Aktiv & Sund hele livet. Nyhedsbrev December 2015 Center for Velfærd & Omsorg Ældreliv Aktiv & Sund hele livet Nyhedsbrev December 2015 Center for Velfærd & Omsorg Aktiv og Sund- hele livet Mød en række borgere, der lever et sundt og aktivt liv i Lejre Kommune. Blandt andet Asger

Læs mere

Arbejdsmarkedsøvelser til 'Vi taler dansk 1'

Arbejdsmarkedsøvelser til 'Vi taler dansk 1' Arbejdsmarkedsøvelser til September 2014 Side 1 Præsentation At præsentere / tage imod en ny kollega Dialog 1 Dialog 2 A: Det er Mike. Han er ny her. A: Hej, jeg er ny her. Jeg hedder Ivan. B: Hej, velkommen

Læs mere

Midt-Vestjylland. Tillidsrepræsentanter er klare i spyttet. Noget af en øjenåbner. Jensens køkken 4/2015. Thise Mejeri: På besøg i Polen:

Midt-Vestjylland. Tillidsrepræsentanter er klare i spyttet. Noget af en øjenåbner. Jensens køkken 4/2015. Thise Mejeri: På besøg i Polen: 4/2015 Midt-Vestjylland Thise Mejeri: Tillidsrepræsentanter er klare i spyttet På besøg i Polen: Noget af en øjenåbner Arbejdstilsynets rådgivning spares væk: Jensens køkken Kaj Andersen er fællestillidsrepræsentant

Læs mere

hun sidder der og hører på sine forældre tale sammen, bliver hun søvnig igen. Og hun tænker: Det har været en dejlig dag! Af Johanne Burgwald

hun sidder der og hører på sine forældre tale sammen, bliver hun søvnig igen. Og hun tænker: Det har været en dejlig dag! Af Johanne Burgwald En dag med Skraldine Skraldine vågner og gaber. Hun rækker armene i vejret og strækker sig. Nu starter en ny dag. Men Skraldine er ikke særlig glad i dag. Hendes mor er på kursus med arbejdet, og det betyder,

Læs mere

Side 9 manden Portræt af formanden for Vestsjællands Stilladsklub

Side 9 manden Portræt af formanden for Vestsjællands Stilladsklub StilladsInformation nr. 75 - maj 2005 Side 9 manden Portræt af formanden for Vestsjællands Stilladsklub Navn: Jesper Christiansen Bopæl: Svebølle Alder: 32 Start i branchen: 1993/1994 Nuværende firma:

Læs mere

Transskribering af interview med Nanna

Transskribering af interview med Nanna Transskribering af interview med Nanna [00:00:09.15] Interviewer 1: Der er lige noget formalia som jeg er nødt til at sige. Samtalen bliver optaget sådan så vi kan bruge det i vores speciale og du bliver

Læs mere

Rapport vedr. uanmeldt tilsyn 2013

Rapport vedr. uanmeldt tilsyn 2013 CAFA Hovedvejen 3 4000 Roskilde Telefon 46 37 32 32 Web cafa.dk 11.marts 2013. Rapport vedr. uanmeldt tilsyn 2013 Institution/opholdssted Ungdomscentret Allégården Frederiksberg Allé 48, 1820 Frederiksberg

Læs mere

DAMSØGAARD POSTEN NR. 5 MAJ 2008. Alle hverdage. Hver mandag Gamle minder for mænd kl. 13.45. Hver tirsdag Gamle minder for damer kl. 13.

DAMSØGAARD POSTEN NR. 5 MAJ 2008. Alle hverdage. Hver mandag Gamle minder for mænd kl. 13.45. Hver tirsdag Gamle minder for damer kl. 13. DAMSØGAARD Alle hverdage Avislæsning kl. 11.45 i stuen Gymnastikken kl. 9.00-12.30 Fællesgymnastik i kælderen kl. 10.30 11.00 Terapien kl. 9.00-15.30 POSTEN NR. 5 MAJ 2008 (kig ind i terapien og få en

Læs mere

Sundhedssikring giver virksomheden. et ekstra løft

Sundhedssikring giver virksomheden. et ekstra løft Sundhedssikring giver virksomheden et ekstra løft Sundhedssikring i Topdanmark Vi er ikke bange for at kalde vores sundhedsforsikring for markedets bedste. Hos os er dag til dag-service, fleksibilitet

Læs mere

HER OG NU s første udgave i 2006 er på gaden med højaktuel information om:

HER OG NU s første udgave i 2006 er på gaden med højaktuel information om: LTD - HER OG NU Februar 2006 HER OG NU s første udgave i 2006 er på gaden med højaktuel information om: Lederen: Fratrædelsesaftalen 2006 Evaluering af lønsamtaler 2005 Individuelle lønsamtaler 2006 Ændring

Læs mere

Medieavisen. Dette nummer indeholder fire fantastiske artikler om det nye byggeri på Knagegården.

Medieavisen. Dette nummer indeholder fire fantastiske artikler om det nye byggeri på Knagegården. Medieavisen 2014 nr. 1 Hv em er Mediehuset? Mediehuset på Skovgården består af Medieværkstedet på Skovgården og det tidligere Infohuset. De to medietilbud er i dag slået sammen og hedder Mediehuset. Denne

Læs mere

Forandring i Det kommunikerende hospital. Hvem er jeg? Erhvervsforsker, ph.d. fra Københavns Universitet 2000

Forandring i Det kommunikerende hospital. Hvem er jeg? Erhvervsforsker, ph.d. fra Københavns Universitet 2000 Forandring i Det kommunikerende hospital Hvem er jeg? Erhvervsforsker, ph.d. fra Københavns Universitet 2000 Leder i kommunikationsafdelingen i Novo Nordisk Selvstændig kommunikationsforsker og rådgiver

Læs mere

Spørgsmål og svar om inddragelse af pårørende

Spørgsmål og svar om inddragelse af pårørende Spørgsmål og svar om inddragelse af pårørende I Hej Sundhedsvæsen har vi arbejdet på at understøtte, at de pårørende inddrages i større omfang, når et familiemedlem eller en nær ven indlægges på sygehus.

Læs mere

Kære Aisha. Et rollespilsdigt om håb og svar For en spiller og en spilleder

Kære Aisha. Et rollespilsdigt om håb og svar For en spiller og en spilleder Kære Aisha Et rollespilsdigt om håb og svar For en spiller og en spilleder Introduktion I den senere tid hører vi af og til I medierne om et ungt, kompetent og elskeligt menneske, som får afvist sin ansøgning

Læs mere

Anita og Ruth var venner jeg siger var, fordi der skete så meget i deres forhold siden hen, så. Og det er bl.a. noget af det, som det her handler om.

Anita og Ruth var venner jeg siger var, fordi der skete så meget i deres forhold siden hen, så. Og det er bl.a. noget af det, som det her handler om. Historien om Anita og Ruth Anita og Ruth var venner jeg siger var, fordi der skete så meget i deres forhold siden hen, så. Og det er bl.a. noget af det, som det her handler om. Anita og Ruth. Da de var

Læs mere

Om os. Tilsynsmyndighed er Finanstilsynet. FRIDA Forsikring Agentur A/S Telefon: +45 7070 7879 Web: www.fridaforsikring.dk

Om os. Tilsynsmyndighed er Finanstilsynet. FRIDA Forsikring Agentur A/S Telefon: +45 7070 7879 Web: www.fridaforsikring.dk Om os Når du køber din næste bolig eller vælger at bygge et nyt hjem, skal der træffes mange store beslutninger. Forsikring af huset er blot én af dem. Her er FRIDA din partner. FRIDA er specialister indenfor

Læs mere

Rollespil Projektsamarbejde Instruktioner til mødeleder

Rollespil Projektsamarbejde Instruktioner til mødeleder Instruktioner til mødeleder Introduktion Med dette rollespil træner I det lærte i lektionen Hjælp en kollega i konflikt. Der skal medvirke to personer, der skal spille henholdsvis Christian og Bente, hvor

Læs mere

PATIENTOPLEVET KVALITET 2013

PATIENTOPLEVET KVALITET 2013 Patientoplevet kvalitet Antal besvarelser: 66 PATIENTOPLEVET KVALITET 2013 Svarprocent: 51% TIDSBESTILLING OG KONTAKT MED 01 KLINIKKEN 13. Har du kommentarer til tidsbestilling og kontakt med klinikken?

Læs mere

Retstavning lug ud i dine sprogfejl. Opgaver

Retstavning lug ud i dine sprogfejl. Opgaver Retstavning lug ud i dine sprogfejl Opgaver Opgave 1 A: Vælg det rigtige ord Skriv, hvad hans/hendes eller sin/sit henviser til i følgende sætninger (sin egen /en andens ) 1. Peter købte altid blomster

Læs mere

TIGER * En idé var født IVÆRKSÆTTEREN 23

TIGER * En idé var født IVÆRKSÆTTEREN 23 tiger En på spring TIGER * Som en rigtig købmand startede Lennart Lajboschitz med at sælge paraplyer på et kræmmermarked. Siden blev det til en rigtig butik og så til flere. I dag står han bag den ekspanderende

Læs mere

Generalforsamling 2012. Hej alle sammen. Det er skønt at se så mange kønne ansigter. Velkommen, der skulle være kaffe og brød på bordene, så værs god.

Generalforsamling 2012. Hej alle sammen. Det er skønt at se så mange kønne ansigter. Velkommen, der skulle være kaffe og brød på bordene, så værs god. Generalforsamling 2012. Hej alle sammen. Det er skønt at se så mange kønne ansigter. Velkommen, der skulle være kaffe og brød på bordene, så værs god. Vi skal først ha valgt en dirigent, vi foreslår som

Læs mere

Rapport fra udvekslingsophold

Rapport fra udvekslingsophold Udveksling til (land): Australien Navn: Marlene S Lomholt Poulsen Email: 140696@viauc.dk Evt. rejsekammerat: Rapport fra udvekslingsophold Hjem-institution: Via University College Horsens Holdnummer: SIHS12-V-1

Læs mere

Men lidt om de problematikker, vi vil møde i den nærmeste fremtid. Vi skal finde en løsning til hvordan hun kan komme frem og tilbage til skolen.

Men lidt om de problematikker, vi vil møde i den nærmeste fremtid. Vi skal finde en løsning til hvordan hun kan komme frem og tilbage til skolen. Fra: Rita Vinter Emne: Sarah Dato: 7. okt. 2014 kl. 21.59.33 CEST Til: Janni Lærke Clausen Hej Janni. Jeg vil lige fortælle lidt om Sarah, inden du møder

Læs mere

Referat fra bestyrelsesmøde Birkeparken 7.2.2011

Referat fra bestyrelsesmøde Birkeparken 7.2.2011 1 Referat fra bestyrelsesmøde Birkeparken 7.2.2011 Tilstede. alle Formanden bød velkommen til det første møde i 2011. 1: Gennemgang af referat fra mødet den ls.nov. 2010. Referatet underskrevet uden kommentarer

Læs mere

Kunsten at gå til jobsamtale. Kunsten at gå til en god jobsamtale

Kunsten at gå til jobsamtale. Kunsten at gå til en god jobsamtale Kunsten at gå til en god jobsamtale Tillykke Du er nu udvalgt til at komme til samtale hos en virksomhed omkring et job. Du skal derfor i gang med at forberede dig på at præsentere dig selv, så du bliver

Læs mere

På www.standsaids.nu kan I også spille dilemmaspillet Fremtiden er på spil.

På www.standsaids.nu kan I også spille dilemmaspillet Fremtiden er på spil. Post 1 Velkommen til... I skal nu på et dilemmaløb, hvor I vil opleve, hvordan det er at være dreng i Afrika. I får her starten på en historie. Læs den højt for hinanden og beslut derefter i fællesskab,

Læs mere

PATIENTOPLEVET KVALITET 2013

PATIENTOPLEVET KVALITET 2013 Patientoplevet kvalitet Antal besvarelser: 76 PATIENTOPLEVET KVALITET 2013 Svarprocent: 58% TIDSBESTILLING OG KONTAKT MED 01 13. Har du kommentarer til tidsbestilling og kontakt med klinikken? Alt ok De

Læs mere

INVESTERINGER SKABER ARBEJDSPLADSER

INVESTERINGER SKABER ARBEJDSPLADSER 12/11 2013 INVESTERINGER SKABER ARBEJDSPLADSER INDHOLD: Fremtidens vækst går gennem bredbånd... 2 Højeste offentlige investeringer i 30 år... 3 Kan DI levere praktikpladserne?... 4 København: S, SF og

Læs mere

mening og så må man jo leve med det, men hun ville faktisk gerne prøve at smage så hun tog to af frugterne.

mening og så må man jo leve med det, men hun ville faktisk gerne prøve at smage så hun tog to af frugterne. Rosen Lilly ved ikke hvor hun er. Hun har lukkede øjne det er helt mørkt. Hun kan dufte noget, noget sødt hvad er det tænker hun. Hun åbner sine øjne hun er helt ude af den. Det er roser det var hendes

Læs mere

Hvordan håndterer du dine følelser... i forbindelse med Type 1-diabetes

Hvordan håndterer du dine følelser... i forbindelse med Type 1-diabetes Hvordan håndterer du dine følelser... i forbindelse med Type 1-diabetes Når du får det at vide Når man får konstateret diabetes bliver man chokeret, ked af det, trist, vred, bekymret eller en hel masse

Læs mere

Ingen effektivitet uden trivsel og fælles værdier

Ingen effektivitet uden trivsel og fælles værdier Ingen effektivitet uden trivsel og fælles værdier BALLERUP KOMMUNE: Det kan være svært at sige, hvad der kommer først. Trivsel eller effektivitet. Men i Ballerup Kommunes visitationsafdeling er de ikke

Læs mere

Ejerlejlighedsforeningen Belek

Ejerlejlighedsforeningen Belek Ejerlejlighedsforeningen Belek Årsberetning Marts 2013 Kære medlemmer Igen i år et flot fremmøde til vores generalforsamling. Og jeg skal afrapportere fra den 7. sæson i Monark. -------- 2012 temaet: Meningen

Læs mere

N. KOCHS SKOLE Skt. Johannes Allé 4 8000 Århus C Tlf.: 87 321 999 Fax: 87 321 991 e-mail: kochs@kochs.dk www.kochs.dk

N. KOCHS SKOLE Skt. Johannes Allé 4 8000 Århus C Tlf.: 87 321 999 Fax: 87 321 991 e-mail: kochs@kochs.dk www.kochs.dk N. KOCHS SKOLE Skt. Johannes Allé 4 8000 Århus C Tlf.: 87 321 999 Fax: 87 321 991 e-mail: kochs@kochs.dk www.kochs.dk Trøjborg d. 29. maj 2009 Kære 9. og 10. klasse. Så er problemerne overstået i denne

Læs mere

UNDER UDARBEJDELSE. Net-opgaver: Facitliste

UNDER UDARBEJDELSE. Net-opgaver: Facitliste Net-opgaver: Facitliste Kapitel 1: Arbejde og uddannelse Ordforråd: Job og jobfunktioner Grammatik: Inversion Grammatik: Datid Grammatik: Possessive pronominer Udtale: R Billedserie: Josefs arbejde Kapitel

Læs mere

Aktiviteter med beboerne

Aktiviteter med beboerne Aktiviteter med beboerne Vinteren har stået på mange sjove, hyggelige og traditionsbåndende aktiviteter sammen med de skønne beboere i klynge 1. I december blev der hver dag hygget med kalendergaver, et

Læs mere

Risiko for brud i fødekæden på boligmarkedet

Risiko for brud i fødekæden på boligmarkedet NR. 8 NOVEMBER 2011 Risiko for brud i fødekæden på boligmarkedet Mere end 25 pct. af ejerlejlighederne på Sjælland kan kun sælges med tab. Konsekvenserne er alvorlige. Risikoen er, at ejerne stavnsbindes,

Læs mere

Et ønske gik i opfyldelse

Et ønske gik i opfyldelse Et ønske gik i opfyldelse Tre måneder er gået, siden Bjørn, Sara og Pernille besluttede at køre deres forældregruppe videre på egen hånd. I dag ser fremtiden lysere ud end meget længe Når man sender et

Læs mere

God og tryg udlejning af dit sommerhus Søndervig & Bjerregaard

God og tryg udlejning af dit sommerhus Søndervig & Bjerregaard God og tryg udlejning af dit sommerhus Søndervig & Bjerregaard Sol og Strand Søndervig, Lodbergsvej 2, 6950 Ringkøbing, Tlf. 97 33 82 33, sondervig@sologstrand.dk Sol og Strand Bjerregaard, Kirksvej 1,

Læs mere

Saml dine forsikringer hos Privatsikring, og spar tid, penge og bekymringer

Saml dine forsikringer hos Privatsikring, og spar tid, penge og bekymringer Saml dine forsikringer hos Privatsikring, og spar tid, penge og bekymringer Fordi vi kender dig, kan vi bedre rådgive dig Ideen bag Privatsikring er enkel: Fordi din rådgiver kender dig og din situation,

Læs mere

Saml dine forsikringer hos Privatsikring, og spar tid, penge og bekymringer

Saml dine forsikringer hos Privatsikring, og spar tid, penge og bekymringer Saml dine forsikringer hos Privatsikring, og spar tid, penge og bekymringer Fordi vi kender dig, kan vi bedre rådgive dig Ideen bag Privatsikring er enkel: Fordi din rådgiver kender dig og din situation,

Læs mere

BESKRIVELSE AF DE VOKSNE OG DERES KERNEBEHOV I HVERDAGEN

BESKRIVELSE AF DE VOKSNE OG DERES KERNEBEHOV I HVERDAGEN MÅLGRUPPE: De voksne BESKRIVELSE AF DE VOKSNE OG DERES KERNEBEHOV I HVERDAGEN Ved IS IT A BIRD 20. februar, 2015 Annika Porsborg Nielsen annika@isitabird.dk Hvem er de voksne? De voksne kæmper for at genskabe

Læs mere

Maskinleverandørerne Sektion 2 Beretning 2009

Maskinleverandørerne Sektion 2 Beretning 2009 Maskinleverandørerne Sektion 2 Beretning 2009 Sekretariatet. Kokholm 3C. 6000 Kolding. Tlf.: 3927 0087. Fax: 3917 8955. E-mail: ml@maskinlev.dk 2 Indholdsfortegnelse VELKOMST... 3 BRANCHEN I 2009... 3

Læs mere

Min arbejdsplads hvordan er den? resultat af undersøgelse

Min arbejdsplads hvordan er den? resultat af undersøgelse Min arbejdsplads hvordan er den? resultat af undersøgelse Af: Susanne Teglkamp, Direktør i Teglkamp & Co. Teglkamp & Co. har i samarbejde med jobportalen StepStone A/S taget temperaturen på vores arbejdspladser.

Læs mere

Rejsebrev fra udvekslingsophold

Rejsebrev fra udvekslingsophold Udveksling til Thailand. Navn: Grith Walløe E-mail: Tlf. nr. Evt. rejsekammerat: Hjem-institution: Slagelse sygeplejeskole Holdnummer:Sep05C Rejsebrev fra udvekslingsophold Værts-institution/Universitet:

Læs mere

2. Kommunikation og information

2. Kommunikation og information 2. Kommunikation og information Historier om Kommunikation livet om bord og information Kommunikation og information er en vigtig ledelsesopgave. Og på et skib er der nogle særlige udfordringer: skiftende

Læs mere

Fri og uafhængig Selvstændiges motivation

Fri og uafhængig Selvstændiges motivation Fri og uafhængig Selvstændiges motivation Uafhængighed af andre og frihed til at tilrettelægge sit eget arbejde er de stærkeste drivkræfter for et flertal af Danmarks selvstændige erhvervdrivende. For

Læs mere

Beretningen her på afdelingsmødet vil tage udgangspunkt i den skriftlige beretning og alene omfatte nogle væsentlige emner fra beretningen.

Beretningen her på afdelingsmødet vil tage udgangspunkt i den skriftlige beretning og alene omfatte nogle væsentlige emner fra beretningen. Afdelingsmøde for Mariagervej 2 A-F afdeling 13. Mandag, den 7. september 2015 kl. 16.00. Tilstede fra boligforeningen var direktør Kenneth Taylor Hansen (KTH), Inspektør Thomas Petersen (TP), og Jette

Læs mere

Rollespil it support Instruktioner til mødeleder

Rollespil it support Instruktioner til mødeleder Instruktioner til mødeleder Introduktion Med dette rollespil træner I det lærte i grundmodulet. Der skal medvirke to personer, der skal spille henholdsvis Henriette og Jesper, som er i konflikt med hinanden.

Læs mere

MENNESKER MØDES 10 21 MIN DATTERS FIRHJULEDE KÆRLIGHED

MENNESKER MØDES 10 21 MIN DATTERS FIRHJULEDE KÆRLIGHED 21 MIN DATTERS FIRHJULEDE KÆRLIGHED I sidste uge var jeg ti dage i London for at besøge min datter. Hun har et rigtig godt job i et internationalt firma og et godt sted at bo. Hun har også en kæreste,

Læs mere

Samtale 3, organisationskultur: Ansat i Danske Banks centrale it afdeling i ca. 15 år

Samtale 3, organisationskultur: Ansat i Danske Banks centrale it afdeling i ca. 15 år Samtale, organisationskultur: Ansat i Danske Banks centrale it afdeling i ca. år 0 0 0 0 Indledende kontekstafklaring jf. metode. Patrick: Hvilke ord vil du bruge om Danske Bank? Z: Det var et rigtig godt

Læs mere

Forestil dig, at du kommer hjem fra en lang weekend i byen i ubeskriveligt dårligt humør. Din krop er i oprør efter to dage på ecstasy, kokain og

Forestil dig, at du kommer hjem fra en lang weekend i byen i ubeskriveligt dårligt humør. Din krop er i oprør efter to dage på ecstasy, kokain og Plads til Rosa Slåskampe, raserianfald og dårlig samvittighed. Luften var tung mellem Rosa og hendes mor, indtil Rosa fortalte, at hun tog hårde stoffer. Nu har både mor og datter fået hjælp og tung luft

Læs mere

Årsberetning for Skolebestyrelsen

Årsberetning for Skolebestyrelsen Årsberetning for Skolebestyrelsen 20 06 Skolebestyrelsen på Blovstrød skole udsender hvert år en årsberetning, som kort beskriver de væsentligste sager og temaer som skolebestyrelsen har behandlet i årets

Læs mere

Riis Friplejehjem. Lev livet hele livet

Riis Friplejehjem. Lev livet hele livet Riis Friplejehjem Lev livet hele livet 1 Indhold Et trygt hjem sammen med hinanden lev livet hele livet Aktiviteter en hverdag med aktiviteter og samvær Hjemligt duften af mad lejligheder med udsigt til

Læs mere

Kontrolafgift på 750 kr. for manglende gyldig sms-billet

Kontrolafgift på 750 kr. for manglende gyldig sms-billet AFGØRELSE FRA ANKENÆVNET FOR BUS, TOG OG METRO Journalnummer: 2011-0078 Klageren: XX 2500 Valby Indklagede: Movia Klagen vedrører: Kontrolafgift på 750 kr. for manglende gyldig sms-billet Ankenævnets sammensætning:

Læs mere

7. Håndtering af flerkulturelle besætninger

7. Håndtering af flerkulturelle besætninger 7. Håndtering af flerkulturelle besætninger Mange nationaliteter om bord er blevet almindeligt i mange skibe. Det stiller ekstra krav til kommunikation og forståelse af forskelligheder. 51 "Lade som om"

Læs mere

Rejsebrev fra udvekslingsophold

Rejsebrev fra udvekslingsophold Udveksling til (land): Thailand, Bangkok Udvekslingsperiode: D. 25.01.14 24.04.14 Navn: Malene Hjort Knudsen Email: 167839@viauc.dk & malenehjort@hotmail.com Tlf. nr. Evt. rejsekammerat: Line Axelsen &

Læs mere

Seniorjobberen. 28 januar 2016. Endestationen ved afslutningen af arbejdslivet. Seniorjobberen Nyhedsbrev. Nr. 1. Nyhedsbrev

Seniorjobberen. 28 januar 2016. Endestationen ved afslutningen af arbejdslivet. Seniorjobberen Nyhedsbrev. Nr. 1. Nyhedsbrev 28 januar 2016 Nr. 1-28. januar 2016. Nr. 1 Endestationen ved afslutningen af arbejdslivet har været på besøg på Toilettet med opsyn ved Nørreport Station og talt med seniorjobber Steen Erik Svendsen.

Læs mere

Formandens beretning 2012/2013

Formandens beretning 2012/2013 Formandens beretning 2012/2013 Timring Læringscenter har nu eksisteret i et år og dette er dermed den første beretning for Timring Læringscenter. Det har været et rigtig spændende første år, men også et

Læs mere

Denne dagbog tilhører Max

Denne dagbog tilhører Max Denne dagbog tilhører Max Den lille bog, du står med nu, tilhører en dreng. Han hedder Max og er 8 år gammel. Dagbogen handler om Max og hans familie. Max er flyttet tilbage til København med sin mor efter

Læs mere

Skolelederens beretning 2010

Skolelederens beretning 2010 Skolelederens beretning 2010 "Hvis skolen skal lykkes skal vi holde af. For kærligheden skjuler en mangfoldighed af synder. Forældre skal holde af børn og lærere. Lærere skal holde af børn og forældre

Læs mere

S: Mest for min egen. Jeg går i hvert fald i skole for min egen.

S: Mest for min egen. Jeg går i hvert fald i skole for min egen. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 Notater fra pilotinterview med Sofus 8. Klasse Introduktion af Eva.

Læs mere

Pressevejledning Hillerød Kommune

Pressevejledning Hillerød Kommune Pressevejledning Hillerød Kommune Pressevejledning... 2 En åben kommune... 2 Orienterer altid kommunens kommunikationsrådgiver... 2 Hvem må udtale sig?... 2 Når journalisten ringer... 3 Tavshedspligt...

Læs mere