Psykiatri PC Amager. Kvalitetsforbedringsmodel RHP

Transkript

1 PC Amager Kvalitetsforbedringsmodel RHP

2 Baggrund Hospitalsledelsen har besluttet en ny fælles kvalitets- og forbedringsmodel Med inspiration fra QPI modellen fra PC Ballerup Modellen skal nu implementeres på alle centre Mål: alle centre er i gang i 2018 (årsplan 2018) Oplægget omhandler hvordan modellen implementeres meningsfuldt, motiverende og involverende hvordan modellen kommunikeres, så vi sikrer en dynamisk kvalitetsudviklingsmodel frem for kvalitetskontrol bottom-up proces i udpegningen af og arbejdet med mål

3 Hvorfor en kvalitetsmodel? Vi ønsker at styrke vores fokus på klinisk kvalitet Vi ønsker at få fokus på kerneydelsen i forbedringsarbejdet Vi ønsker at engagere og involvere medarbejderne i at udpege og arbejde med at forbedre og udvikle den kliniske kvalitet Vi ønsker at skabe mere systematik i vores kvalitetsarbejde

4 Hvad er den nye kvalitets- og forbedringsmodel Indholdet er forskelligt fastlægges lokalt af klinikere Kvalitetsmål besluttes lokalt vi starter på blankt papir Retningen sættes af de nationale mål Og man kan få inspiration til områder hvor der kan sættes mål Metoden er fælles og ens i RHP Kvalitetsmål afsnit xx Forbedringstavle afsnit xx

5 Nationale mål De nationale mål og det risikobaserede tilsyn Inspiration til kvalitetsområder som er vigtige og som vi kan sætte mål inden for Afsnitsmål RHP har laver oversigt hvor vi kan se det risikobaserede tilsyns målepunkter og VIP er der knytter sig til

6 Og nu til implementering En lille inspiration fra PC Amager om hvordan man kan komme i gang Og en drøftelse

7 Fra QPI til Amagers kvalitetsmodel - hvorfor gav det mening på PCA? Styrket faglig kvalitet - et hovedindsatsområde på centret sidste to år Fokus på basiskerneydelsen psykopatologi og psykofarmakologi Men svært at finde en metode Hørte om QPI(KFM) på PCB drog på gemba Og vi havde selv set det på Thedacare Modellen blev svaret på et problem hos os

8 Vores præsentation: Ny kvalitetsmodel fokus på klinisk kvalitet Risikobaseret Tilsyn Vores ambitioner om høj kvalitet i diagnostik og behandling Kvalitetsmodel Nationale og RHP kvalitetsmål Fokus i vores kommunikation Jeres forslag til forbedringer af kvalitet PC Amager - Udvikling af forbedringsarbejdet Den 29. november

9 Proces Hvorfor piloter? Fordi manglende erfaringer fra PCB om ambulatorier og vi havde ikke løsningen Fordi flere døgnafsnit havde kvalitetsmodel i forvejen men mindre fokus på diagnostik og behandling Kvalitet tema på ledertemadage 2017 Hovedindsats i årsaftale pilotafsnit Kick off + afprøvning Ledertemadag maj Præsentation ved ledere Fra maj: Alle afsnit implementerer Vi er her

10 Opgaven på pilotafsnit: 1. Organisering og arbejdsgange I arbejder med hvordan I vil organisere det hos jer med de elementer som I bruger til hverdag fx Amagertavle, audit på Amagertavle, patientoverblikslister, patientgennemgange I får udleveret miniudgaver af de nuværende værktøjer 2. Kommunikation og implementering Hvordan vil I implementere og kommunikere kvalitetsforbedringsmodellen på jeres afsnit I får udleveret skabelon til at udfylde (implementeringsplan, kommunikationsplan, talepapir, hvem har ansvar for hvad ) anvend dem I har brug for 3. Egne kvalitetsmålskort I definerer hvilke kvalitetsmål I vil arbejde med udover de tre fælles mål (diagnostik, medicin, medicin). I får udleveret tomme skabeloner/elektroniske filer til egne kvalitetsmålskort samt skabelon til beskrivelse af auditering

11 Eksempel på en implementeringsplan

12 Vigtigt med beskrivelse af auditmetode

13 Hvad er vigtigt i implementeringen - iflg en afsnitsleder Lyst til at gå i gang som pilotafsnit kommer, fordi oplæg på ledertemadag var interessant og bidrog til, at det giver mening, at det er næste skridt i forbedringsarbejdet - oplæg på forbedringsdagen i skuespilhuset gav det yderligere mening. I forhold til tanker om implementering i afsnittet er jeg slet ikke bekymret - det at vi i afsnitsledelsen er entusiastiske smitter, ligesom det at Ninette der er specialuddannet har fået en central rolle i implementeringen vil gøre at medarbejderne inddrages At man får hjælp fra kvalitetsog forbedringsenheden i huset er også et plus, samt den workshop hvor vi havde tid til at arbejde os ind i modellen fra starten.

14 Kvalitetsmodellen årets copy-cat i RHP!

15 Drøftelse Vores input til: hvordan modellen implementeres meningsfuldt, motiverende og involverende hvordan modellen kommunikeres, så vi sikrer en dynamisk kvalitetsudviklingsmodel frem for kvalitetskontrol bottom-up proces i udpegningen af og arbejdet med mål Hvad siger I? Drøftelse i plenum