Begreber i forbindelse med kvalitetssikring

Transkript

1 Begreber i forbindelse med kvalitetssikring

2 Hvorfor kvalitetssikring

3 HVAD ER KVALITET?

4 Procesgranskning og kvalitetssikring 4

5 KVALITET KAN F.EKS. DEFINERES SOM: GRAD AF OPFYLDELSE AF FORVENTNINGER Bliver kunden glad? Bliver kunden skuffet?

6 Styringsmodel for kvalitet

7 Byggeprocessens temperatur-forandring Bygherrens forventninger Bygherrens program De projekterendes opfattelse Projektbeskrivelser De udførendes opfattelse Udførelse Bygherrens oplevelse Bygherrens oplevelse af tab Oplevelse Forventning Tab

8 Byggeprocessens temperatur-forandring Bygherrens forventninger Bygherrens program De projekterendes opfattelse Projektbeskrivelser De udførendes opfattelse Udførelse Bygherrens oplevelse Oplevelse Forventning Ingen tab

9 Byggeprocessens temperatur-forandring Bygherrens forventninger Bygherrens program De projekterendes opfattelse Kvalitet er når Projektbeskrivelser oplevelse > forventninger De udførendes opfattelse Udførelse Bygherrens oplevelse Oplevelse Forventning Ingen tab

10 Billedeksempler

11 Udluftning/tætning

12 Vanskelige detaljer

13

14

15

16 Varieret form

17

18

19

20

21

22 Billeder Var det god kvalitet? Var forventningerne opfyldt?

23 Kvalitetssikring - begreber Grundlaget AB92 Bekendtgørelse 1117 af 23/09/2010 Og BEK. 773 af 27/06/2011 Vejledning i kvalitetssikring 23

24 Kvalitetssikring - begreber Projektgranskning varetages af rådgiverne Er der risikovurderet? Er der gransket på tværs af rådgiverne og fag? Udbudsmaterialet med tilhørende udbudskontrolplaner fremsendes /udleveres

25 Projektgranskning Det væsentligste formål med projektgranskning er at udpege dispositioner og løsninger, hvor sandsynligheden for svigt er stor, og hvor følgevirkningerne af svigt er omfattende.

26 Kvalitetssikring - begreber Udbudskontrolplan I mange tilfælde er der angivet at man skal kontrollere 100% Hvad er 100%?? Er det det rigtige man kontrollerer? Er det operationelt? Giver det mening?

27

28 Her vil senere komme opgaver i de forskellige former for kontrolplaner

29 Kvalitetssikring - begreber Entreprenørerne foretager procesgranskning Risikovurderer Finder spørgsmål om projektmaterialet Fremkommer med forslag til kvalitets- og kontrolplaner Alt som forberedelse til projektgennemgangsmødet

30 Udbudskontrolplaner/kontrolplaner Hvad bør kontrolleres? konstruktioner der skjules konstruktioner der er dyre/vanskelige at lave om konstruktioner hvor der erfaringsmæssigt sker fejl konstruktioner aktiviteter, der implicerer flere fag, grænsefladeproblematik krav som bygherren ønsker dokumenteret overholdt krav som entreprenøren ønsker dokumenteret overholdt hvor sikkerhed er afgørende hvor vigtige funktioner skal sikres hvor æstetiske forhold er særligt kritiske prototypekontrol vanskelige og/eller kritiske udførelsesforhold usædvanlige detaljer ukendte materialer og nye arbejdsmetoder små tolerancer hvor kontroldata har betydning for driften

31 Kvalitetssikring - begreber På projektgennemgangsmødet Rådgiverne redegør for intentioner med projektet, samt de risikopunkter de har fundet Her afklares og fastlægges ambitionsniveauet for omfang af kontrol, ud fra entreprenørens forslag Og for hvilket drift- og vedligeholdelses-materiale der skal afleveres

32 Blanketter mv. Kvalitetssikringshåndbogen Skemaer Entreprenørens kontrolplaner Spørgsmål til projektgennemgangsmøde Modtagekontrol Skemaer til proceskontrollen Fotodokumentation Afvigerapporter

33 Byggeprocessens temperatur-forandring Bygherrens forventninger Bygherrens program De projekterendes opfattelse Projektbeskrivelser De udførendes opfattelse Udførelse Bygherrens oplevelse Kontrol Tilsyn Bygherrens oplevelse af tab Procesgranskning Projektgranskning Projektgennemgang Bekendtgørelsen Oplevelse Forventning Tab

34 Byggeprocessens temperatur-forandring Bygherrens forventninger Bygherrens program De projekterendes opfattelse Projektbeskrivelser De udførendes opfattelse Udførelse Bygherrens oplevelse Kontrol Tilsyn Projektgennemgang Procesgranskning Projektgranskning Bekendtgørelsen Oplevelse Forventning Ingen tab

35 Byggeprocessens temperatur-forandring Bygherrens forventninger Bygherrens program De projekterendes opfattelse Kvalitet er når Projektbeskrivelser De udførendes opfattelse Udførelse Bygherrens oplevelse Kontrol Tilsyn Projektgennemgang Procesgranskning Projektgranskning oplevelse > forventninger Bekendtgørelsen Oplevelse Forventning Ingen tab

36 36

37 Hvor er sjakbajsens rolle og placering i dette? Hvilken rolle har sjakbajsen? Hvornår inddrages han? Hvad kan han bidrage med? Gruppeopgave 15 min fremlægges af en repræsentant fra gruppen!