Plejecenter Elmelunden

Størrelse: px
Starte visningen fra side:

Download "Plejecenter Elmelunden"

Transkript

1 2015 Plejecenter Elmelunden Tilsynsrapport Uanmeldt tilsyn Socialtilsyn Øst

2 Tilsyn med plejeboliger; Et årligt anmeldt tilsyn, der med udgangspunkt i Sidste års tilsyn Beboeres /pårørendes udsagn Tilsynets observationer / kontrol Gældende love; serviceloven og sundhedslov etc. Lokale politiske forventninger; kvalitetsstandard, ældrepolitik etc. vurderer de faglige indsatser og om stedet lever op til de generelle krav. Socialtilsyn Øst er blevet tilkøbt til dette tilsyn. Bestillerkommune er fortsat ansvarlig for de myndighedsmæssige forpligtelser. Socialtilsyn Øst Anders Larsensvej Holbæk Side 2 af 19

3 Indhold Generel information... 4 Den samlede vurdering... 5 Anbefalinger samlet op fra vurderinger fra de enkelte temaer... 5 Opfølgning på sidste års tilsyn... 6 Tema 1: Visitation, afgørelse og information... 7 Inddragelse og retssikkerhed... 7 Tilbudsportalen... 8 Tema 2: Målgruppe... 8 Tema 3: Metoder, indsatser og opfølgning... 8 Tema 4: Pædagogiske-, Sundheds- og Helbredsindsatser Opfølgning på Sundhedsstyrelsens tilsyn Tværfaglighed og sammenhæng Beboere med demens Rehabilitering Træning og vedligehold af fysiske, psykiske og sociale færdigheder Beboere med ernæringsproblematikker UTH Utilsigtede Hændelser Tema 5: Inddragelse af frivillige, aktiviteter og arrangementer Tema 6: Kompetencer, uddannelse & kvalitetssikring Tema 7: Magtanvendelse Tema 8: De fysiske rammer Tema 9: Tilfredshed med indsatsen Datakilder Bilag Lovgrundlag ved tilsyn for plejeboliger Anvendt tilsynsmetode Side 3 af 19

4 Generel information Kontaktoplysninger Plejecenter Elmelunden Lunderosevej 5, Jyderup Leder Centerleder Kirsten Becker Teamleder Dorte Jensen Teamleder Lonnie Rønne Organisationsform Kommunalt plejecenter Målgruppe Målgruppen som beskrevet i Holbæk Kommunes Kvalitetsstandard for Sundhedsog Ældreområdet- Plejebolig: Du kan tildeles plejebolig i et plejecenter: Hvis du er ude af stand til at tage initiativ og overskue/overkomme dagligdagens gøremål: Du er meget præget af dine kroniske lidelser eller svær alderssvækkelse Du har behov for fuldstændig hjælp til pleje hele døgnet Andre må handle for dig i relation til personlige opgaver, dagligdags gøremål, aktivitet, træning og sociale relationer Dato for tilsyn Den 22. september 2015 Tilsynskonsulent Peter Skovdal Side 4 af 19

5 Den samlede vurdering Socialtilsyn Øst har på vegne af Holbæk Kommune foretaget kommunalt uanmeldt tilsynsbesøg på det nybyggende Plejecenter Elmelunden i Jyderup. Der er Tilsynets oplevelse, at de sundhedsfaglige- og socialfaglige indsatser, som leveres til beboerne på Elmelunden, udføres jf. gældende lovkrav. Tilsynet oplever, at de leverede indsatser overvejende vurderes og tilrettelægges på baggrund, af den enkelte beboers konkrete og individuelle behov. Det er overordnet Tilsynets vurdering, at faglige indsatser fremtræder veltilrettelagte og veldokumenterede, dette vurderes særligt gældende for de sundhedsfaglige indsatser, men mere moderat på det socialfaglige område. Ved tilsynsbesøger tilkendegives der velvilje til at følge op på Tilsynets anbefalinger inden næste tilsynsbesøg i Ved Tilsynets færden på Elmelunden fornemmes der overvejende en god stemning blandt beboerne og blandt medarbejderne. Tilsynet observerede flere eksempler på god, sober og ligeværdig kommunikation i medarbejdernes interaktioner med beboerne. Tilsynets samtaler med de forskellige parter ved tilsynsbesøger, giver et indtryk af opmærksomhed på de enkelte beboers individuelle behov, samt opmærksomhed på at skabe en hverdag med kontinuitet og trygge rammer for beboerne, samt et god arbejdssted for medarbejderne. Det er Tilsynets vurdering, at man på Elmelunden er kommet godt fra start, efter et turbulent forår og en sommer, med flytning til nye fysiske rammer med sammenlægning af 2 personalegrupper fra tidligere plejecentre og indflytning af op mod 70 beboere fra de to tidligere plejecentre og nye beboere m.m.. Fremadrettet tilkendegives det, at der vil blive arbejdet med kompetenceudvikling af medarbejderne og forskellige andre kvalitetsudviklingstiltag, herunder blandt andet indsatserne for rehabilitering, træning, dokumentation, aktiviteter m.fl. Det vurderes således overordnet, at der på Elmelunden tages hånd om beboerne og deres individuelle behov på betryggende vis. Ved tilsynet er der observeret eller vurderet forskellige uhensigtsmæssigheder eller mangler: Ved tilsynet vurderes det, at tilgængelighed af relevant information om Elmelunden på kommunes hjemmeside, fortsat fremstår af ringe/under middel kvalitet. Ved tilsynet vurderes det, at der er udfordringer med dokumentation af informeret samtykke. Ved tilsynet vurderes det, at der udfordringer i forhold til oprettelse på Tilbudsportalen. Ved tilsynet vurderes det, at skriftlige ledelsesmæssige anvisninger til medarbejderne på pædagogiske indsatsområder, samt overordnede lokale skriftlige værdimæssige retningsgivende beskrivelser fremstår manglende. Ved tilsynets vurderes der behov for øget opmærksomhed på træning, rehabilitering og aktiviteter, herunder særlige dokumentationen heraf. Ovenstående vurderinger og indtryk, reflekteres i nedenstående temabeskrivelser og anbefalinger. Anbefalinger samlet op fra vurderinger fra de enkelte temaer Tema 1: Tilsynet anbefaler, at Elmelunden øger mængden af tilgængelig relevant information om plejeenheden på Kommunes hjemmeside. Tilsynet anbefaler en øget opmærksomhed på dokumentation af det informerede samtykke i forhold til iværksat sundhedsfaglige behandling. Side 5 af 19

6 Tilsynet anbefaler påbud om, at oplysninger på Tilbudsportalen opdateres, så der leves op til lovkrav jf. BEK nr af 19/12/2013 Bekendtgørelse om Tilbudsportalen. Bekendtgørelse om Tilbudsportalen BEK af 19/12/2013 Tema 3: Tilsynet anbefaler, at der udarbejdes lokalt værdisæt, med henblik på at understøtte kontinuitet i leverede indsatser i hverdagen, således dette sker i takt med overordnede politiske fokusområder for Holbæk Kommune; Holbæk i fællesskab og Kerneopgaver. Tilsynet anbefaler, at der udarbejdes ledelsesmæssige anvisninger til medarbejderne, herunder instrukser og procedure og værdimæssige tilgangsbeskrivelser, så også de pædagogiske indsatsområder bliver tilstrækkeligt understøttet. Tema 4: Tema 5: Tilsynet anbefaler at øge fokus på de rehabiliterende indsatser på Elmelunden. Tilsynet anbefaler, at den lovpligtige overordnede vurdering, jf. Servicelovens 88, af den enkelte beboers behov for træning og vedligehold af fysiske, psykiske og sociale færdigheder finder sted og dokumenteres. Tilsynet anbefaler, øget opmærksomhed på dokumentation af meningsskabende aktiviteter for den enkelte beboer, herunder vurdering, beskrivelse, tilrettelæggelse og evaluering. Opfølgning på sidste års tilsyn Anbefalinger fra sidste tilsyn (2014) på henholdsvis Rosenvænget og tidligere Elmelunden plejecentre. Fra Rosenvænget 1. Tema 1: Tilsynet anbefaler, at sikre opdatering af Tilbudsportalen svarende til kravene i BEK nr af 19/12/2013 Bekendtgørelse om Tilbudsportalen. 2. Tema 3: Tilsynet anbefaler et fortsat øget fokus på indsatserne vedr. socialpædagogiske handleplaner, rehabilitering, vedligeholdende træning, aflastningsophold, herunder også dokumentation af de enkelte indsatser. 3. Tema 3: Tilsynet anbefaler et øget fokus, dels på indarbejdelse af vedligeholdende træning og vedligeholdelse af ADL funktioner i den udførte pleje og omsorg, dels at det fremgår tydelig af dokumentationen. 4. Tema 3: Tilsynet anbefaler, at der arbejdes målrettet på at inddrage beboerne i de dagligdagsopgaver, de kan være en del af. Dette bør ske dels med tanke for det sociale aspekt, dels som en del af den vedligeholdende træning, samt for at selvstændighed bevares i det omfang det er muligt og at værdighed opretholdes. 5. Tema 6: Tilsynet anbefaler, at der er mere opmærksomhed omkring på dokumentation af det indhentede informeret samtykke. 6. Tema 8: Tilsynet anbefaler, at der beskrives og tilrettelægges meningsskabende aktiviteter for beboerne. Fra det tidligere Elmelunden 7. Tema 1: Tilsynet anbefaler, at sikre opdatering af Tilbudsportalen svarende til kravene i BEK nr af 19/12/2013 Bekendtgørelse om Tilbudsportalen. 8. Tema 3: At det tydeligt fremgår af døgnrytmeplanen, hvilke funktioner den enkelte beboer kan varetage af personlige og praktiske opgaver gennem døgnet. 9. Tema 6: Tilsynet anbefaler, at der er mere opmærksomhed på dokumentation af indhentet informeret samtykke 10. Tema 8: Tilsynet anbefaler, at der beskrives og tilrettelægges meningsskabende aktiviteter for beboerne. Tilsynet konstaterer, at anbefalinger 2 og 8 er taget til efterretning og implementeret. Anbefalinger 1, 3, 4, 5, 6, 7, 9 og 10 følges op under de enkelte temaer. Se relevant temabeskrivelser. Side 6 af 19

7 Tema 1: Visitation, afgørelse og information Det tilkendegives ved tilsynsbesøget, at beboerne på Elmelunden visiteres til relevante plejepakker på baggrund af individuel vurdering jf. Holbæk Kommunes kvalitetsstandard. Visitation/genvisitation beskrives struktureret og systematisk, og værende med udgangspunkt i funktionsvurdering, helhedsbeskrivelse, samt fagpersonales observationer. Genvurdering og revisitering finder sted efter behov, hos den enkelte beboer. Det tilkendegives, at der udleveres skriftlig visitationsafgørelse, samt klagevejledning. Ovenstående bekræftes ved tilsynets interview med beboer og pårørende, samt ved stikprøvekontrol i den borgerrettede dokumentation. Ved indflytning på Elmelunden udleveres der relevant information til den nye beboer, herunder velbeskrevet pjece: Velkommen til Elmelunden. Der tilkendegives fortsat overvejelser omkring niveauet og mængde af udleverede materiale fremadrettet. Materialet Tilsynet har set, fremstår informativt. Det tilkendegives, at der afvikles indflytningssamtaler i forbindelse med indflytning på Elmelunden. Samtalen er med deltagelse af en ledelsesrepræsentant, kontaktperson, beboere og evt. pårørende. Det tilkendegives, at der fortsat arbejdes med fastlæggelse af praksis for samtaleforløbet, indhold, referat mv. Elmelunden fremgår, som de øvrige plejecentre i Holbæk Kommune af Kommunes hjemmeside. Som de øvrige plejecentre i Holbæk Kommune, har plejecentrets hjemmeside undergået et redesign og fremstår mere moderne, med øget tilgængelighed, og med en række faktuelle oplysninger. Tilsynet observerer, at de præsenterede oplysninger overvejende omhandler bygningsmassen. Oplysninger om værdimæssige tilgange præsenteres ikke; som f.eks. pleje, omsorg og socialt, samt eksempelvis hverdagsaktiviteter, træning, frivillige, mad og afvikling af måltider med videre. Det er Tilsynets vurdering, at der fremstår en velfungerende praksis i forhold til visitation og afgørelser. Det vurderes, at man på Elmelunden arbejder målrettet mod, at få etableret og lagt sig fast på praksis for indflytningsforløb, information og indflytningssamtaler. Som ved andre plejecentre i Holbæk Kommune, vurderes, de tilgængelige oplysninger omkring Elmelunden på kommunens hjemmeside, værende af en noget spartansk fremtoning. Tilsynet opfordrer til, at plejecentret søger inspiration på hjemmesider for plejecentre i omkringliggende sjællandske kommuner. Tilsynet anbefaler, at Elmelunden øger mængden af tilgængelig relevant information om plejeenheden på Kommunes hjemmeside. Inddragelse og retssikkerhed Ved Tilsynets gennemgang af borgerjournaler fremgår det, at den enkelte beboer i overvejende grad inddrages relevant, i forhold til lovpligtig inddragelse jf. serviceloven og sundhedsloven. Der findes på plejeenheden et nyetableret bruger- og pårørenderåd. Ved Tilsynets gennemgang af borgerjournalerne, genfindes der i meget tilfredsstillende grad dokumentation for aftaler for udveksling af personfølsomme oplysninger, eksempelvis i forhold til samarbejde med egen læge. Der genfindes i mindre grad dokumentation af informeret samtykke, i forhold til iværksat behandlingstiltag, ordineret af eksempelvis egen læge. Ved gennemgang at plejeenhedens procedure og vejledninger, genfindes der generel kommunal procedure for håndtering af beboer økonomi. Det er således Tilsynets vurdering, at der en overvejende er en tilfredsstillende opmærksomhed på den enkelte beboers retssikkerhed og inddragelse i egen situation. Der vurderes dog fortsat et behov for opmærksomhed på dokumentation af informeret samtykke, ved iværksat lægelig behandling. Det skal således fremgå af borgerjournalen, både: når der rettes henvendelse til eksempelvis læge; udveksling af personfølsomme oplysninger Side 7 af 19

8 når lægen har ordineret en behandling, at beboer er informeret herom, og har indvilliget i behandlingen; informeret samtykke Tilsynet anbefaler en øget opmærksomhed på dokumentation af det informerede samtykke i forhold til iværksat sundhedsfaglige behandling. Tilbudsportalen Elmelundens tilgængelighed på Tilbudsportalen er kontrolleret i forbindelse med tilsynet. Plejecentret fremgår ikke af Tilbudsportalen i plejecentrets nye fysiske rammer, og de 2 tidligere plejecentret Elmelunden er en sammenlægning af, fremgår fortsat af Tilbudsportalen. Tilsynet anbefaler påbud om, at oplysninger på Tilbudsportalen opdateres, så der leves op til lovkrav jf. BEK nr af 19/12/2013 Bekendtgørelse om Tilbudsportalen. Bekendtgørelse om Tilbudsportalen BEK af 19/12/2013 Tema 2: Målgruppe Målgruppen beskrives ved tilsynsbesøget af teamlederne, værende borgere som visiteres til plejebolig, jf. gældende visitationsregler og kvalitetsstandard i Holbæk Kommune. Lokalt beskrives beboersammensætning bestående af beboere med psykisk funktionsnedsættelse og fysisk funktionsnedsættelse, men overvægt af psykisk funktionsnedsættelse, særligt beboere med demenslidelser. En større del af beboerne beskrives at have behov for omfattende pleje og omsorg. Tema 3: Metoder, indsatser og opfølgning Værdigrundlag De leverede indsatser på Elmelunden fremstår visiteret og udført jf. gældende ældrepolitik og kvalitetsstandard for plejeboliger i Holbæk Kommune. Det tilkendegives ved tilsynet opmærksomhed på det overordnede kommunale projekt omkring Kerneopgaven og borger i centrum. Tilsynets drøftelser med ledelse og medarbejdere indikerer, at der lokalt arbejdes med kerneopgaven og identificering af kerneopgaven lokalt på Elmelunden. Der beskrives løbende og hyppige drøftelser, ledelse og medarbejdere imellem, af lokale værdier, og værdimæssige tilgange, herunder også formidling af ledelsesmæssige forventninger til medarbejderne og leverede indsatser overordnet. Lokalt er der således ikke identificeret en lokal kerneopgave eller beskrivelse heraf, men den beskrives værende undervejs. De lokale drøftelser og ledelsesmæssige formidling af overordnet værdier, har ved tilsynsbesøget ikke resulteret i konkrete skriftlig værdigrundlagsbeskrivelser, som kan være overordnet eller specifik retningsgiverne for leverede indsatser på plejecentret. Tilsynets drøftelser med medarbejdere, indikerer, at der i praksis er et rimeligt kendskab til de ledelsesmæssige forventninger i medarbejdergruppen. Tilsynet anbefaler, at der udarbejdes lokalt værdisæt, med henblik på at understøtte kontinuitet i leverede indsatser i hverdagen, således dette sker i takt med overordnede politiske fokusområder for Holbæk Kommune; Holbæk i fællesskab og Kerneopgaver. Side 8 af 19

9 Ledelsesmæssige anvisninger og dokumentation Ved tilsynsbesøget fremvises en samling af medarbejderrettede sundhedsfaglige instrukser/procedure, som fremstår velbeskrevet og overvejende opdateret. Der fremvises flere eksempler på medarbejderrettede procedure/instrukser understøttende de retssikkerhedsmæssige aspekter omkring beboerne. Der kan ikke fremvises medarbejderrettede instrukser/procedure i forhold til pædagogiske tilgange Der tilkendegives en igangværende proces med gennemgang og opdatering af samtlige procedure og instrukser. I forhold til konkrete ledelsesmæssige forventninger til medarbejderne; værdimæssige tilgange, anvisninger i forhold til afvikling af måltider, traditioner mv., er praksis og ledelsesmæssige forventninger og anvisninger drøftet på tilsynsbesøget. Som tidligere beskrevet, fremstår praksis fungerende med mundtlig overlevering af ledelsesmæssige anvisninger. Tilsynet genfinder ikke praksis understøttet af konkrete ledelsesmæssige anvisninger. Der dokumenteres ligeledes fortsat i et kommunalt drevet elektronisk journaliseringssystem. I forbindelse med tilsynsbesøget, er et udvalgt antal borgerjournaler i det elektroniske journaliseringssystem blevet gennemgået ved stikprøvekontrol. Tilsynets fund indikerer god systematik og god dokumentationsindsats. Der ses blandt andet flere eksempler på velbeskrevne døgnrytmeplaner, problem- og indsatsområder, handleplaner, samt gode eksempler på socialpædagogiske handleplansbeskrivelser. Det er tilsynets vurdering, at de sundhedsfaglige og retssikkerhedsmæssige instrukser og procedure, i rimelig grad understøtter de leverede indsatser. Instrukser for de pædagogiske indsatser fremstår mangelfuldt. Konkrete skriftlige ledelsesmæssige anvisninger til medarbejderne, i forhold værdimæssige tilgange, pædagogiske indsatser, træningsindsatser m.fl. genfindes ikke beskrevet, og understøtter således ikke de leverede indsatser i samme grad, som eksempelvis sundhedsfaglige indsatser ses understøttet. Tilsynet anbefaler, at der udarbejdes ledelsesmæssige anvisninger til medarbejderne, herunder instrukser og procedure og værdimæssige tilgangsbeskrivelser, så også de pædagogiske indsatsområder bliver tilstrækkeligt understøttet. Kommunikation Tilsynets samtaler med leder, medarbejdere, borgere og pårørende indikerer, at der overvejende eksisterer en god omgangstone på Elmelunden. Det af ledelses, at en god og ligeværdig kommunikation løbende italesættes på personalemøder. Der findes ikke konkrete ledelsesmæssige anvisninger eller beskrivelser til medarbejderne, i forhold til kommunikation på plejecentret. Der vurderes således en rimelig opmærksomhed på kommunikation i praksis, med Tilsynet savner indsatsen understøttes af konkrete skriftlige ledelsesmæssige anvisninger. Se anbefaling under ledelsesmæssige anvisninger og dokumentation. Relationer og netværk Tilsynet samtaler med medarbejderne, beboere og pårørende indikerer, at der er en rimelig opmærksomhed på understøttelse og bevarelse af relationer og netværk i praksis på Elmelunden. Opmærksomheden beskrives blandt andet findes sted gennem afviklingen af forskellige sociale arrangementer, og via den enkelte beboers kontaktperson. Der beskrives også muligheder for at låne lokale mv. i forbindelse med eksempelvis afvikling af fødselsdage mv. for beboerne. Side 9 af 19

10 Der beskrives også god praksis i at tilbyde de beboere som har svært ved/ikke kan rumme for meget social kontakt øget mulighed for én-til-én relationer. Konkrete skriftlige ledelsesmæssige anvisninger og forventninger til de leverede indsatser genfindes ikke. Det er Tilsynets vurdering, at der fremstår at værre opmærksomhed på relationer og netværk i praksis på plejecentret. Tilsynets interview med medarbejdere indikerer endvidere, at der eksisterer uvished om indsatser og forventninger hos nogle medarbejdere. Se anbefaling under ledelsesmæssige anvisninger og dokumentation. Tema 4: Pædagogiske-, Sundheds- og Helbredsindsatser Opfølgning på Sundhedsstyrelsens tilsyn Ved dette kommunale tilsynsbesøg, har der endnu ikke været afviklet tilsyn fra embedslægen i indeværende år. Tværfaglighed og sammenhæng Tværfaglighed Der er på Elmelunde ikke en fast ansat centersygeplejerske. Elmelunden er dog, på lige fod med de øvrige plejecentre i Holbæk Kommune, tilknyttet en mindre gruppe centralt placeret sygeplejersker, som udelukkende varetager de sygeplejefaglige opgaver på kommunes plejecentre. I praksis betyder dette, at der er huskendt sygeplejerske tilstede i hverdagen, resulterende i en oplevelse af kontinuitet og opfølgning på indsatser, samt god mulighed for faglig sparring. I realiteten en stærk parallel til, at der faktisk er en fast centersygeplejerske ansat lokalt på plejecentret. Sygeplejersken har det overordnede ansvar i forhold til, at beboernes helbredsmæssige behov sikres. På Elmelunden sikres dette blandt andet, gennem etablering velkendt praksis for delegering af sundhedsfaglige opgaver, jævnlige mødeaktivitet med henblik på faglig sparring og undervisning, samt løbende oplæring af det social- og sundhedsfaglige personale i varetagelse af særlige sundhedsfaglige opgaver. Det er Tilsynets vurdering, at der tages hånd om beboernes særlige helbredsmæssige behov på en betryggende vis på Elmelunden. Ved tilsynsbesøget tilkendegives der forskellige eksisterende samarbejdsrelationer, med flere forskellige eksterne faglige kompetencer. Disse forskellige faglige kompetencer tilkendegives inddraget ved behov, i forhold til de levere indsatser hos den enkelte beboer. Der tilkendegives således samarbejde med de praktiserende læger, sygehuse, demenskonsulenter, psykolog, gerontopsykiatri, palliativ team, ernæringskyndige, inkontinensspecialister, fysioterapeuter, ergoterapeuter, pædagoger, aktivitetsmedarbejdere m.fl. Ved flere af de ovennævnte samarbejdsrelationer, beskrives der foruden lokal faglige sparring, også at foregår lokal undervisning ved behov, samt enkelte forløb med supervision. Det er Tilsynet vurdering, at der på Elmelunden inddrages og samarbejdes med relevante eksterne faglige kompetencer, i forhold til den enkelte beboers individuelle behov. Sammenhæng Ved tilsynet drøftes overleveringer af information og samarbejdet med andre sektorer uden for Elmelunden, i forhold til en sammenhængende indsats for den enkelte beboer. Side 10 af 19

11 I stil med de øvrige plejecentre Tilsynet har besøgt i Holbæk Kommune i 2015, beskrives der også fra Elmelunden at samarbejdet med sygehussektoren, herunder særligt overleveringen af information eksempelvis ved udskrivelser, som værende nogenlunde godt fungerende. Dog opleves der indimellem ventetid på journaludskrifter og behandlingsplaner. Samarbejdet med den centrale visitation opleves nogenlunde fungerende. Der udtrykkes dog ønske om mere fyldestgørende formålsbeskrivelser, når der modtages borgere til aflastningsophold, via den centrale visitationsenhed. I stil med de øvrige plejecentre i kommunen, beskrives samarbejdet omkring beboeren ved overdragelse fra hjemmeplejeregi til plejecenterregi, mindre velfungerende. Overvejende konsekvent savnes der bedre og mere fyldestgørende information omkring den enkelte beboere; information om leverede indsatser, behandlinger, både jævnfør sundhedsloven og serviceloven. Generelt opleves handleplaner som en mangelvare; ofte er oplevelsen, at der skal startes forfra. I forhold til samarbejde med den kommunale hjælpemiddelafdeling, tilkendegives der udfordringer i forhold til at få relevante hjælpemidler til beboerne, hvor der ofte beskrives lange ventetider på hjælpermidler. Tilsynets gennemgang af dokumentationen på Elmelunden, understøtter i overvejende grad de ovenstående betragtninger. Beboere med demens Der tilkendegives ved tilsynsbesøget, som tidligere beskrevet, et eksisterende og velfungerende samarbejde med de kommunale demenskonsulenter. Det beskrives, at demenskonsulenten inddrages efter behov ved problemstillinger omkring demente beboere. Demenskonsulenten bidrager med råd, vejledning, undervisning og sparring, samt med udarbejdelse af pædagogiske handleplaner. Der beskrives fra ledelse overvejelser om kursus og undervisningsaktivitet næste år, med henblik på at styrke medarbejdernes kompetencer i forhold til den demente beboer. Tilsynets samtaler med ledelse og medarbejdere, samt Tilsynets gennemgang af den borgerrettede dokumentation, giver tilsynet indtryk af en hverdag på Elmelunden, hvor der er opmærksomhed på meningsfuldhed, tryghed, overskuelighed for den demente beboer. Rehabilitering Tilgang og systematik Medarbejderne på Elmelunden har i løbende af 2015 gennemført medarbejderrettet kursus- og undervisningsaktivitet omhandlende rehabilitering og rehabiliterende indsatser i hverdagen og beboerinddragelse. Lokalt på Elmelunden opleves der således en øget opmærksomhed på rehabilitering generelt, særligt beboerinddragelsen. Der tilkendegives dog, at der grundet flytning og ibrugtagning i 2. kvartal 2015, at den særlige målrettede indsats, hvor den enkelte beboers potentiale gennemgås på såkaldt rehab-møder og konkrete indsatser med udgangspunkt i beboeres ønsker identificeres, planlægges og afvikles, har været sat i bero. Der tilkendegives fra Elmelundens ledelse, at et øget fokus på rehabilitering og rehabiliterende indsatser forventes at kunne blive genoptaget i løbet af 4. kvartal Tilsynet anbefaler at øge fokus på de rehabiliterende indsatser på Elmelunden. Side 11 af 19

12 Træning og vedligehold af fysiske, psykiske og sociale færdigheder Den konkrete indsats; Servicelovens Tilsynet genfinder ved gennemgang af dokumentationen, eksempler på lovpligtige vurdering af beboernes individuelle behov for træning, dette dog ikke konsekvent. Tilsynet genfinder i dokumentation eksempler på handleplaner, dog ikke konsekvent, i forhold til konkrete planlagte træningsindsatser. Flere handleplaner fremstår velbeskrevne. Tilsynets samtaler med medarbejdere og beboere indikerer, at der i praksis er opmærksomhed på træning og vedligehold af fysiske, psykiske og sociale færdigheder. Tilsynet vurderer at der er behov øget opmærksomhed, på at træning og vedligeholdende indsatser fremgår af dokumentationen. Tilsynet anbefaler, at den lovpligtige overordnede vurdering, jf. Servicelovens 88, af den enkelte beboers behov for træning og vedligehold af fysiske, psykiske og sociale færdigheder finder sted og dokumenteres. Beboere med ernæringsproblematikker Det tilkendegives, at den gældende kostpolitik for Holbæk Kommune følges på Elmelunden Ved Tilsynets interviews med leder og medarbejdere, tilkendegives der opmærksomhed kost og ernæring generelt. Ved Tilsynets gennemgang af dokumentationen genfindes beskrivelser af sundhedsfaglige problemområder vedrørende ernæring. Relevante Indsatser beskrives, vurderes og leveres efter fast procedure; herunder udarbejdelse af handleplan og i værksætning af tiltag, herunder eventuel inddragelse af en diætist. Indsatser fremstår at finde sted med respekt for den enkelte beboers ønsker. Det er Tilsynets vurdering, at der tages hånd om de sundhedsfaglige aspekter ved ernæring og ernæringsproblematikker på udmærket vis. Ved tilsynsbesøget drøftes tillige de ledelsesmæssige forventninger til medarbejderne, i forhold til afvikling af måltider og spisesituationer, herunder etablering af traditioner, sociale aspekter, inddragelse af beboerne mv. Tilsynet oplever, at der fra ledelsesmæssig side er gjort tanker om og at der tilkendegives klare holdninger og forventninger til afviklingen af måltiderne, herunder værdimæssige tilgange. Den samme klarhed og kendskab til ledelsesmæssige forventninger til afvikling af måltiderne, og fokus på både sundhedsfaglige og socialfaglige indsatsområder, reflekteres ikke tydeligt af Tilsynets samtaler med medarbejderne. Tilsynet savner konkrete beskrivelser af værdimæssige tilgange og traditioner, samt ledelsesmæssige anvisninger i forhold til afvikling af måltidet. Der henvises til anbefaling under ledelsesmæssige anvisninger og dokumentation, Tema 3. UTH Utilsigtede Hændelser Der beskrives fast praksis i forhold til rapportering af utilsigtede hændelser, og samt efterfølgende lokal opfølgning. Der tilkendegives opmærksomhed på 4 kommunale fokuspunkter vedrørende utilsigtede hændelser: Foruden fokus på medicinhåndtering, patientuheld, sektorovergange og infektioner, tilkendegives også opmærksomhed på rapportering af fejl vedrørende hjælpemidler. Tilsynet oplever en rimelig opmærksomhed i forhold til generelt opfølgning på utilsigtede hændelser, samt på forebyggelse af at utilsigtede hændelser gentages. Mere information omkring utilsigtede hændelser findes på Dansk Patientsikkerheds Database Side 12 af 19

13 Tema 5: Inddragelse af frivillige, aktiviteter og arrangementer Ved tilsynsbesøget tilkendegives der opmærksomhed på inddragelse af frivillige på plejecentret, samt opmærksomhed på tilrettelæggelse og afvikling af forskellige aktiviteter og arrangementer for Elmelundens beboere. Elmelunden har et mindre antal frivillige tilknyttet, og der er der er også lykkedes at rekruttere flere frivillige siden sidste tilsynsbesøg respektive for de to tidligere plejecentre. Samarbejdet beskrives velfungerende. Der tilbydes i løbet af ugen flere forskellige aktiviteter, i større eller mindre grupper for Elmelundes beboere, herunder blandet andet: line dance, gymnastik, besøg af mini ponyer, besøgshunde, besøg af lokale præst, bankospil, violin og klaverspil, samt cykelture mv. Der beskrives også mulighed for at gå i nærtliggende aktivitetshus, for der ligeledes afvikles forskellige aktiviteter på de fleste hverdage. Det beskrives, at flere traditioner i forhold til højtids- og sæsonbetonede aktiviteter forventes at blive videreført i Elmelundens nye fysiske rammer. Der tilkendegives foruden opmærksomhed på gruppeorienteret aktiviteter, også en stigende opmærksomhed på behovet for flere én-til-én aktiviteter, det er dog ved tilsynsbesøget uklart i hvilket omfang opmærksomheden omsættes i praksis. Tilsynet opfordrer til øget opmærksomhed på én-til-én aktiviteter. Tilsynet vil følge op på dette ved næste tilsynsbesøg. Ved Tilsynets stikprøvekontrol i den borgerrettede dokumentation, genfindes der i lav grad eksempler på aktivitetsbeskrivelser og hvorledes den enkelte beboer med fordel kan inddrages/profiterer af diverse aktiviteter. Det er Tilsynets vurdering, at der i praksis er en rimelig opmærksomhed på frivillige, aktiviteter og arrangementer på Elmelunden, især vedrørende de mere gruppeorienterede og sociale aktiviteter. Tilsynet vurderer, at opmærksomheden på aktiviteter og herunder individuelle vurderinger og tilrettelagte indsatser, ikke i et rimeligt omfang reflekteres og fremgår af den borgerrettede journal. Tilsynet anbefaler, øget opmærksomhed på dokumentation af meningsskabende aktiviteter for den enkelte beboer, herunder vurdering, beskrivelse, tilrettelæggelse og evaluering. Tema 6: Kompetencer, uddannelse & kvalitetssikring Til Elmelunden er der tilknyttet ca. 73 medarbejder, som foruden en fast tilknyttet sygeplejerske, og en medarbejder med uddannelse som socialpædagog, udgøres af social og sundhedsuddannede medarbejdere, hvoraf 1/3 er social- og sundhedsassistenter og 2/3 er social- og sundhedshjælpere. Plejecentret har enkelte fast tilknyttede vikar personaler, som beskrives værende kendt på plejecentret. Nye medarbejdere introduceres efter fast introduktionsprogram. Introduktionsprogrammet tilkendegives værende i gang med at blive opdateret, dog tilkendegives det af interviewede medarbejdere nogenlunde velfungerende. Der tilbydes årligt medarbejderudviklingssamtaler eller gruppeudviklingssamtaler til medarbejderne, i år gruppesamtaler. Sygefravær håndteres jf. gældende politik på området i Holbæk Kommune. Sygefraværet angives værende omkring 7 %. Der tilbydes løbende forskellige kursus- og undervisningsaktiviteter til medarbejderne, med generelt kompetenceløft for øje. Side 13 af 19

14 Ved tilsynet beskrives forskellige igangværende kompetenceøgende aktiviteter for enten den samlede gruppe af medarbejdere eller enkelte personer; herunder: undervisning i Marte Meo Metoden, lokal undervisning i forhold til dokumentationsindsatsen, rehabilitering, Blomstermodel, demensundervisning m.fl. Der beskrives også igangværende velfærdsteknologiske projekter og implementering af forskellige touch skærme, både borge- og medarbejder rettet. Implementering heraf er ved tilsynssynsbesøget endnu i den spæde opstart. Der tilkendegives et igangværende projekt, dog nyligt implementeret: Lightning (demenslys) hvor beboere tilbydes lysterapi, med henblik på mere normal døgnrytme. Tilsynet vil følge på diverse forskellige velfærdsteknologiske tiltag ved næste tilsynsbesøg. Ledere og medarbejdere angiver, at der arbejdes ud fra arbejdsbeskrivelser, med klar angivelse af ansvar og kompetence område. Hver beboer har en fast kontaktperson, som har ansvaret for den generelle opfølgning. Der beskrives, at der planlægges med en fast mødeaktivitet, medarbejderrettet, i form af faste personalemøder. Der afvikles løbende sparringsaktiviteter medarbejderne imellem, den konkrete form og hyppighed er endnu ikke fastlagt. I forhold til varetagelse af delegerede ydelser fra læge og sygeplejerske, arbejdes der efter de generelt godkendte standarder og retningslinjer for personalet i ældreområdet, Holbæk Kommune. Rygepolitik for ansatte i Holbæk Kommune, er implementeret på Plejecentret. Elmelunden er som tidligere beskrevet, et nyt plejecenter ibrugtaget i indeværende år. Der tilkendegives fortsat at blive arbejdet med implementering og sammenlægning af to medarbejdergrupper og to kulturer, til én medarbejdergruppe og én kultur. Det er Tilsynets indtryk, at man på Elmelunden er på rette vej, og Tilsynet vil følge udviklingen ved næste tilsynsbesøg. Tilsynet vurderer, at der tages hånd om og er opmærksomhed på kompetence, uddannelse og kvalitetssikring på Elmelunden. Tema 7: Magtanvendelse Ved tilsynsbesøget tilkendegives der god opmærksomhed på håndtering af magtanvendelser. Der tilkendegives kendskab til gældende lovgivning. Der tilkendegives velfungerende samarbejde med demenskonsulent i forbindelse med udarbejdelse af socialpædagogiske handleplaner. Ved gennemgang af dokumentation genfindes der flere eksempler på socialpædagogiske handleplansbeskrivelser, indeholdende pædagogiske tilgangsbeskrivelser i forhold til forebyggelse af at magtanvendelser finder sted. Der tilkendegives ganske få indberetninger af magtanvendelser siden sidste tilsynsbesøg. Alle magtanvendelser er blevet vurderet lovlige jf. gældende lovgivning. Der tilkendegives ikke værende nogen besøgsrestriktioner på Elmelunden. Dør- og adgangsforhold på Elmelunden er besigtiget ved tilsynet, Tilsynet vurderer at forholdende fremstår i orden. Det er Tilsynets vurdering, at der tages hånd om håndtering af magtanvendelser på betryggende vis på Elmelunden. Side 14 af 19

15 Tema 8: De fysiske rammer Af Elmelundens hjemmeside fremgår følgende beskrivelse af plejecentrets fysiske rammer: Plejecenteret er placeret i naturskønne omgivelser og indeholder 70 boliger fordelt på 5 boenheder med hver 14 boliger placeret omkring et samlende fællesområde med en central atriumgård. Der er adgang til atriumgården i stueplan og til balkon på 1. sal. Derudover er der på 1. sal også adgang til tagterrasse. Udearealerne bliver indrettet med et stiforløb rundt i haveanlægget, hvor beboerne kan få sanseoplevelser i bærhave, æblehave, rosenhave og forbi trægrupper af blomstrende træer samt med stauder og græsser. Centralt kommer der til at være en stor sanse- og træningshave. Fleksible boliger Den enkelte bolig indeholder et opholdsrum, som er adskilt fra soveværelset med en let ledvæg. Væggen kan via en loftskinne deles, stå stue og soveværelse kan fungere som et sammenhængende rum. Hver lejlighed er indrettet med en køkkenniche. Plejecentret er indrettet og egnet til borgere, hvor hovedvægten af borgerne er ude af stand til at overkomme og tage initiativer i hverdagen. Ofte er borgerne meget præget af deres kroniske lidelser, herunder demenstilstande og eller svær alderssvækkelse. I forbindelse med tilsynsbesøger har Tilsynet fået en rundvisning i plejecentrets fysiske rammer inde og ude, herunder flere beboerlejligheder. Plejecentret er nybygget og ibrugtaget 2. kvartal De fysiske rammer fremstår umiddelbar egnet til målgruppen. Boligerne fremstår rummelige og lyse. Bad og toiletfaciliteter er handicapvenligt indrettet. Tema 9: Tilfredshed med indsatsen I forbindelse med tilsynet er der afviklet interviews med et repræsentativt udsnit af beboere, samt med pårørende til beboere, der ikke selv vurderes at kunne overskue konsekvenser af egne beslutninger og handlinger. I nedenstående indikeres beboere og pårørende tilfredshed/utilfredshed: Information: Der tilkendegives tilfredshed med udleveret materiale og informationsniveau generelt. Indgået aftaler beskrives overvejende velfungerende og overhold. Ønske om øget mængde af relevant information på internettet blev tilkendegivet. Der blev bekræftet modtagelse af visitationsafgørelse, samt klagevejledning. Personlig hjælp: Der blev tilkendegivet overvejende tilfredshed med leverede indsatser. Praktisk hjælp: Tilfredshed med rengøringen når den bliver udført. En enkelte pårørende angiver utilfredshed med rengøring kun hver 3. uge. Maden: Blandet tilfredshed, der tilkendegives delte meninger om smag, udseende og kvalitet. Kommunikation: Der opleves overvejende en god tone på plejecentret. Medarbejdernes kompetencer: Overvejende tilfredshed med faste personale. Der tilkendegives markant mindre tilfredshed med vikar personale; vikarpersonalet beskrives ikke huskendt nok. Kontaktperson systemet: Tilfredshed. Nødkald: Tilfredshed. Side 15 af 19

16 Muligheden for frisk luft og fysisk bevægelse: Der tilkendegives ønske om mere til til én-til-én gåture mv. i de udenom liggende grønne arealer. Fysiske rammer ude og inde: Tilfredshed. Inddragelse i beslutning om egne forhold og inddragelse af nærmeste pårørende: Tilfredshed Administration af beboermidler: Tilfredshed. Side 16 af 19

17 Datakilder Interviews Leder Beboer Medarbejdere Pårørende Sagsbehandler / visitator Observationer Besigtigelse fysiske rammer Aktivitet Besigtigelse dørforhold Beskæftigelse Relationer Sundhedsinitiativer Organisation og økonomi Organisationsplan Vedtægter Personalehåndbog Forretningsorden evt. referater Faglige kompetencer Medarbejderlister med formelle uddannelser Dokumentation for uddannelse Retningsliner for indkaldelse af interne/eksterne vikarer Introduktionsprogram Tjenesteliste Sygefraværsstatistik Pædagogik, Helbred, retssikkerhed Praksisbeskrivelser, Retningslinjer, Instrukser Tilbudsportalen Lovpligtige indberetninger; magt/overgreb. Ydelsesbeskrivelse Journaler, handleplaner, udviklingsplaner Diverse borgerrettet information Beskrivelse af teoretisk metodegrundlag Lovpligtig rapportering af UTH Andet Holbæk Kommunes Ældrepolitik Holbæk Kommune Kvalitetsstandard Plejeboliger Marte Meo Metoden Side 17 af 19

18 Bilag Lovgrundlag ved tilsyn for plejeboliger Bekendtgørelse af lov om social service LBK 1053 af 08/09/ Den stedlige kommune har pligt til at føre tilsyn med, at de kommunale opgaver efter 83, 83 a og 86 løses i overensstemmelse med de afgørelser, kommunalbestyrelsen har truffet efter disse bestemmelser og i henhold til kommunalbestyrelsens vedtagne kvalitetsstandarder, jf Stk. 2. Som led i tilsynsforpligtelsen efter stk. 1 skal kommunalbestyrelsen hvert år foretage mindst ét uanmeldt tilsynsbesøg på plejehjem m.v., jf. 192, i plejeboligbebyggelser, der er omfattet af lov om almene boliger m.v. eller lov om boliger for ældre og personer med handicap, og i andre, tilsvarende boligenheder i kommunen. Tilsynet omfatter indsatsen over for de beboere og lejere, der modtager kommunale serviceydelser. Tilsynet må ikke varetages af leverandører eller personer, der udfører opgaver på området. Stk. 3. Kommunalbestyrelsens forpligtelse efter stk. 1 og 2 gælder ikke tilbud, som er omfattet af socialtilsynet, jf. 4 i lov om socialtilsyn. Bekendtgørelse af lov om socialtilsyn LBK nr 1054 af 08/09/ Socialtilsynet kan udbyde 1) konsulentbistand og undervisning relateret til socialtilsynets tilsynsfaglige eller socialfaglige viden til en kommune, en region eller et tilbud og 2) udførelse af opgaver efter delegation fra det ansvarlige regionsråd, jf. 5, stk. 7, i lov om social service, eller fra den ansvarlige kommunalbestyrelse, jf. 148 a, stk. 4, i lov om social service. Stk. 2. Socialtilsynet skal efter anmodning fra den anbringende kommune oplyse, hvilke plejefamilier eller kommunale plejefamilier der i henhold til socialtilsynets oplysninger er egnede til at imødekomme de behov, den anbringende kommune konkret vurderer at et barn eller en ung har. Bekendtgørelse om Tilbudsportalen BEK 1558 af 19/12/ Tilbudsportalen indeholder oplysninger om følgende typer af kommunale, regionale og private tilbud, jf. 14, stk. 1, i lov om social service: Stk. 2. Tilbudsportalen indeholder også oplysninger om: 1) Behandlingstilbud til alkoholmisbrugere efter 141 i sundhedsloven. 2) Almene ældreboliger, der ejes af en region, en kommune, en almen boligorganisation eller en selvejende institution, og som er tilvejebragt med særligt henblik på at betjene personer med betydelig og varigt nedsat fysisk eller psykisk funktionsevne, jf. 105, stk. 2, i lov om almene boliger m.v. 3) Plejehjem efter 192 i lov om social service. 4) Almene plejeboliger, der er omfattet af 5, stk. 2, i lov om almene boliger m.v. eller boliger efter lov om boliger for ældre og personer med handicap. 5) Friplejeboliger efter lov om friplejeboliger. Side 18 af 19

19 Anvendt tilsynsmetode Tilsynet er gennemført som et uanmeldt tilsyn, eventuelt med deltagelse af 2 tilsynskonsulenter. Tilsynet er blevet vist rundt i plejecentret med henblik på at skabe sig et billede fysiske rammer og aktivitet / trivsel i nuet. Under rundvisningen er der med beboeraccept beset en plejebolig, hvor borgermappe fremvises og der vurderes for overholdelse af krav til opbevaring af personfølsomme data. I forbindelse med dette er der foretaget observationer i forhold til trivsel og levering af ydelser inden for pleje, omsorg, aktivitet og forplejning. Der er suppleret med observationer i forhold til sociale aktiviteter og mundtlig kommunikation. Ved Tilsynets færden i huset, er beboerne observeret i forhold til tilfredshed med plejecentrets levering af ydelser. Ved rundvisningen er tilstedeværende beboere udspurgt i forhold til tilfredshed med ydelser. Der er gennemført interview med ledelsesrepræsentant, oftest plejecenterleder. Efterfølgende er centersygeplejerske interviewet (om muligt). 3-4 (afhængig af centret størrelse) medarbejdere er interviewet i et fælles interview. Det kan være relevant at interviewe aktivitetsmedarbejdere /terapeuter og evt. pædagoger, hvis disse er en del af medarbejdergruppe individuelt eller i fælles interviews. 3-5 (Afhængig af centrets størrelse) af Tilsynet tilfældigt valgte beboere er interviewet i forhold til tilfredshed med centrets ydelser. Ved beboere, der ikke kan overskue beslutninger om egne forhold, er nærmeste pårørende med beboers accept, efterfølgende blevet telefonisk interviewet. I forhold til 5 (minimum 10 %) af beboere er dokumentation gennemgået med fokus på krav fra love og rammer. Dette er sket forud for tilsynet eller under tilsynet, for at tilse love og regler i forhold til dokumentation er overholdt, om indsatser er til stede og bliver fulgt op og om det skrevne sprog vurderes som værdigt og professionelt. Tilsynet resulterer i konkret tilsynsrapport. Tilsynsrapporten indeholder opfordringer eller anbefalinger for kvalitetssikring. Det er bestiller der fortsat er ansvarlig for opfølgning, samt klassificering af anbefalinger som påbud. Socialtilsyn Øst vil hvor vi finder det relevant fremkomme med anbefalinger om påbud. Side 19 af 19

Plejecenter Møllevang

Plejecenter Møllevang 2015 Plejecenter Møllevang Tilsynsrapport Uanmeldt tilsyn Socialtilsyn Øst 26-08-2015 Tilsyn med plejeboliger; Et årligt anmeldt tilsyn, der med udgangspunkt i Sidste års tilsyn Beboeres /pårørendes udsagn

Læs mere

Plejecenter Quistgården

Plejecenter Quistgården 2014 Slagelse Kommune Plejecenter Quistgården Tilsynsrapport Uanmeldt tilsyn Socialtilsyn Øst 15-12-2014 Tilsyn med plejeboliger; hvad er det? Et årligt uanmeldt tilsyn, der med udgangspunkt i Sidste års

Læs mere

Plejecenter Vest Rosenvænget Tilsynsrapport 2014

Plejecenter Vest Rosenvænget Tilsynsrapport 2014 2014 Plejecenter Vest Rosenvænget Tilsynsrapport 2014 Tilsynsrapport Uanmeldt tilsyn Socialtilsyn Øst 16-09-2014 Tilsyn med plejeboliger; hvad er det? Et årligt uanmeldt tilsyn, der med udgangspunkt i

Læs mere

Stenhusvej Plejecenter og Ældreboliger

Stenhusvej Plejecenter og Ældreboliger 2015 Stenhusvej Plejecenter og Ældreboliger Tilsynsrapport Uanmeldt tilsyn Socialtilsyn Øst 19-06-2015 Tilsyn med plejeboliger; Et årligt anmeldt tilsyn, der med udgangspunkt i Sidste års tilsyn Beboeres

Læs mere

Omsorg Sjælland. Tilsynsrapport. Anmeldt tilsyn. Socialtilsyn Øst 27-06-2014

Omsorg Sjælland. Tilsynsrapport. Anmeldt tilsyn. Socialtilsyn Øst 27-06-2014 2014 Omsorg Sjælland Tilsynsrapport Anmeldt tilsyn Socialtilsyn Øst 27-06-2014 Tilsyn med leverandører af hjemmepleje (Frit valg leverandører); hvad er det? Et årligt anmeldt tilsyn, der med udgangspunkt

Læs mere

Levehjemmet Bjergbyparken

Levehjemmet Bjergbyparken 2014 Slagelse Kommune Levehjemmet Bjergbyparken Tilsynsrapport Uanmeldt tilsyn Socialtilsyn Øst 18-11-2014 Tilsyn med plejeboliger; hvad er det? Et årligt uanmeldt tilsyn, der med udgangspunkt i Sidste

Læs mere

Plejeenheden Holbækhus

Plejeenheden Holbækhus 2015 Plejeenheden Holbækhus Tilsynsrapport Uanmeldt tilsyn Socialtilsyn Øst 17-09-2015 Tilsyn med plejeboliger; Et årligt anmeldt tilsyn, der med udgangspunkt i Sidste års tilsyn Beboeres /pårørendes udsagn

Læs mere

Skælskør Plejecenter

Skælskør Plejecenter 2014 Slagelse Kommune Skælskør Plejecenter Tilsynsrapport Uanmeldt tilsyn Socialtilsyn Øst 24-11-2014 Tilsyn med plejeboliger; hvad er det? Et årligt uanmeldt tilsyn, der med udgangspunkt i Sidste års

Læs mere

Plejecenter Elmelunden

Plejecenter Elmelunden 2014 Plejecenter Elmelunden Tilsynsrapport Uanmeldt tilsyn Socialtilsyn Øst 27-10-2014 Tilsyn med plejeboliger; hvad er det? Et årligt uanmeldt tilsyn, der med udgangspunkt i Sidste års tilsyn Beboeres

Læs mere

Carl Reffsvej. Tilsynsrapport. Uanmeldt tilsyn. Socialtilsyn Øst

Carl Reffsvej. Tilsynsrapport. Uanmeldt tilsyn. Socialtilsyn Øst 2015 Carl Reffsvej Tilsynsrapport Uanmeldt tilsyn Socialtilsyn Øst 21-08-2015 Tilsyn med plejeboliger; Et årligt anmeldt tilsyn, der med udgangspunkt i Sidste års tilsyn Beboeres /pårørendes udsagn Tilsynets

Læs mere

Plejeenheden Tølløse

Plejeenheden Tølløse 2015 Plejeenheden Tølløse Tilsynsrapport Uanmeldt tilsyn Socialtilsyn Øst 10-06-2015 Tilsyn med plejeboliger; Et årligt anmeldt tilsyn, der med udgangspunkt i Sidste års tilsyn Beboeres /pårørendes udsagn

Læs mere

Slagelse Kommune Levehjemmet Bjergbyparken

Slagelse Kommune Levehjemmet Bjergbyparken 2015 Slagelse Kommune Levehjemmet Bjergbyparken Tilsynsrapport Uanmeldt tilsyn Socialtilsyn Øst 27-05-2015 Indhold Generel information... 3 Den samlede vurdering... 4 Anbefalinger samlet op fra vurderinger

Læs mere

TT Hjemmeservice. Tilsynsrapport. Anmeldt tilsyn. Socialtilsyn Øst 29-06-2015

TT Hjemmeservice. Tilsynsrapport. Anmeldt tilsyn. Socialtilsyn Øst 29-06-2015 2015 TT Hjemmeservice Tilsynsrapport Anmeldt tilsyn Socialtilsyn Øst 29-06-2015 Tilsyn med leverandører af hjemmepleje (Frit valg leverandører); Et årligt anmeldt tilsyn, der med udgangspunkt i Tidligere

Læs mere

Slagelse Kommune Blomstergården

Slagelse Kommune Blomstergården 2015 Slagelse Kommune Blomstergården Tilsynsrapport Uanmeldt tilsyn Socialtilsyn Øst 21-12-2015 Tilsyn med plejeboliger; Et årligt anmeldt tilsyn, der med udgangspunkt i Sidste års tilsyn Beboeres /pårørendes

Læs mere

Årsredegørelse for tilsyn med plejecentre i Mariagerfjord Kommune 2010.

Årsredegørelse for tilsyn med plejecentre i Mariagerfjord Kommune 2010. Lovgrundlag Årsredegørelse for tilsyn med plejecentre i Mariagerfjord Kommune 2010. Lov om Social Service 151 Kommunen har pligt til at føre tilsyn med opgaveløsningen på kommunens plejehjem. Formålet

Læs mere

Sundhed og Omsorg. Plejecenter Glesborg. Uanmeldt og anmeldt kommunalt tilsyn

Sundhed og Omsorg. Plejecenter Glesborg. Uanmeldt og anmeldt kommunalt tilsyn Sundhed og Omsorg Plejecenter Glesborg Uanmeldt og anmeldt kommunalt tilsyn 2015 Indholdsfortegnelse 1. Indledning... 2 2. Kvalitetsvurdering... 2 3. Datakilder... 2 4. Samlet vurdering... 3 5. Anbefalinger...

Læs mere

Kastaniely Plejecenter

Kastaniely Plejecenter 2015 Kastaniely Plejecenter Tilsynsrapport Uanmeldt tilsyn Socialtilsyn Øst 31-08-2015 Tilsyn med plejeboliger; Et årligt anmeldt tilsyn, der med udgangspunkt i Sidste års tilsyn Beboeres /pårørendes udsagn

Læs mere

Elim - tilsynsrapport uanmeldt tilsyn 2015. Der blev aflagt uanmeldt kommunalt tilsyn 7. oktober 2015 på Elim plejecenter.

Elim - tilsynsrapport uanmeldt tilsyn 2015. Der blev aflagt uanmeldt kommunalt tilsyn 7. oktober 2015 på Elim plejecenter. Elim - tilsynsrapport uanmeldt tilsyn 2015 Der blev aflagt uanmeldt kommunalt tilsyn 7. oktober 2015 på Elim plejecenter. Data vedrørende plejecentret ses på Kolding Kommunes hjemmeside på: www.kolding.dk/

Læs mere

Hjemmepleje og hjemmesygepleje Distrikt Mørkøv

Hjemmepleje og hjemmesygepleje Distrikt Mørkøv 2014 Hjemmepleje og hjemmesygepleje Distrikt Mørkøv Tilsynsrapport Anmeldt tilsyn Socialtilsyn Øst 22-08-2014 Tilsyn med leverandører af hjemmepleje (Frit valg leverandører); hvad er det? Et årligt anmeldt

Læs mere

Årsredegørelse for tilsyn med plejecentre i Mariagerfjord Kommune 2009.

Årsredegørelse for tilsyn med plejecentre i Mariagerfjord Kommune 2009. Lovgrundlag Årsredegørelse for tilsyn med plejecentre i Mariagerfjord Kommune 2009. Lov om Social Service 151 foreskriver, at kommunen har pligt til at føre tilsyn med opgaveløsningen på kommunens plejehjem.

Læs mere

Uanmeldt tilsyn på Grøndalshusene, Faxe Kommune. Tirsdag den 26. juli 2016 fra kl

Uanmeldt tilsyn på Grøndalshusene, Faxe Kommune. Tirsdag den 26. juli 2016 fra kl TILSYNSRAPPORT Uanmeldt tilsyn på Grøndalshusene, Faxe Kommune Tirsdag den 26. juli 2016 fra kl. 13.00 Indledning Vi har på vegne af Faxe Kommune aflagt tilsynsbesøg på Grøndalshusene. Generelt er formålet

Læs mere

Dagcenter Aktivitetshuset Tølløse

Dagcenter Aktivitetshuset Tølløse 2014 Dagcenter Aktivitetshuset Tølløse Tilsynsrapport Anmeldt tilsyn Socialtilsyn Øst 09-12-2014 Tilsyn med dagcenter Servicelovens 79, 84 og 86; hvad er det? Et årligt anmeldt tilsyn, der med udgangspunkt

Læs mere

Plejehotellet Regstrup

Plejehotellet Regstrup 2014 Plejehotellet Regstrup Tilsynsrapport Anmeldt tilsyn Socialtilsyn Øst 20-10-2014 Tilsyn med dagcenter Servicelovens 84; hvad er det? Et årligt anmeldt tilsyn, der med udgangspunkt i Sidste års tilsyn

Læs mere

Hellebo Hus. Tilsynsrapport over anmeldt tilsyn 2013. Socialcentret

Hellebo Hus. Tilsynsrapport over anmeldt tilsyn 2013. Socialcentret Hellebo Hus Tilsynsrapport over anmeldt tilsyn 2013 Socialcentret 1 Indhold Beskrivelse af enheden: Lovgrundlag, rammer og vurdering... 3 Navn og Adresse... 3 Ledelse... 3 Dato for tilsynet... 3 Anvendte

Læs mere

Frederiksberg Kommune. Sundheds og Omsorgsafdelingen

Frederiksberg Kommune. Sundheds og Omsorgsafdelingen 2016 Frederiksberg Kommune Sundheds og Omsorgsafdelingen UANMELDT KOMMUNALT TILSYN SØNDERVANG NYELANDSVEJ 87 2000 FREDERIKSBERG FORSTANDER LENE WICHMANN [ Tilsynet er aflagt d. 11. og 12. januar 2017 af

Læs mere

Uanmeldt tilsyn på Ådalscentret, Rebild Kommune. Tirsdag den 8. juli 2014 fra kl og Dialogmøde onsdag den 23. juli kl.13.00

Uanmeldt tilsyn på Ådalscentret, Rebild Kommune. Tirsdag den 8. juli 2014 fra kl og Dialogmøde onsdag den 23. juli kl.13.00 TILSYNSRAPPORT Uanmeldt tilsyn på Ådalscentret, Rebild Kommune Tirsdag den 8. juli 2014 fra kl. 10.30 og Dialogmøde onsdag den 23. juli kl.13.00 Indledning Vi har på vegne af Rebild Kommune aflagt tilsynsbesøg

Læs mere

Årsredegørelse Tilsyn på ældreområdets plejecentre 2011

Årsredegørelse Tilsyn på ældreområdets plejecentre 2011 Årsredegørelse Tilsyn på ældreområdets plejecentre 2011 Indholdsfortegnelse: Indledning s. 1 Hovedkonklusion s. 2 Uanmeldte kommunale tilsyn s. 3 Overordnet konklusion s. 3 Overordnede anbefalinger og

Læs mere

Frederiksberg Kommune. Sundheds og Omsorgsafdelingen

Frederiksberg Kommune. Sundheds og Omsorgsafdelingen 2016 Frederiksberg Kommune Sundheds og Omsorgsafdelingen UANMELDT KOMMUNALT TILSYN KASTANJEHAVEN TROELS-LUNDS VEJ 25 2000 FREDERIKSBERG FORSTANDER ELLEN FOGH ANDERSEN [Tilsynet er aflagt d. 26. januar

Læs mere

Frederiksberg Kommune. Sundheds og Omsorgsafdelingen

Frederiksberg Kommune. Sundheds og Omsorgsafdelingen 2015 Frederiksberg Kommune Sundheds og Omsorgsafdelingen UANMELDT KOMMUNALT TILSYN SØNDERVANG NYELANDSVEJ 87 2000 FREDERIKSBERG FORSTANDER LENE WICHMANN [ Tilsynet er aflagt d. 3. og 4. november 2015 af

Læs mere

Uanmeldt tilsyn på Sejs Plejecenter, Silkeborg Kommune. Fredag den 24. februar 2012 fra kl. 9.00

Uanmeldt tilsyn på Sejs Plejecenter, Silkeborg Kommune. Fredag den 24. februar 2012 fra kl. 9.00 TILSYNSRAPPORT Uanmeldt tilsyn på Sejs Plejecenter, Silkeborg Kommune Fredag den 24. februar 2012 fra kl. 9.00 Indledning Vi har på vegne af Silkeborg Kommune aflagt tilsynsbesøg på Sejs Plejecenter. Generelt

Læs mere

Frederiksberg Kommune. Sundheds og Omsorgsafdelingen

Frederiksberg Kommune. Sundheds og Omsorgsafdelingen 2016 Frederiksberg Kommune Sundheds og Omsorgsafdelingen UANMELDT KOMMUNALT TILSYN BETANIAHJEMMET KONG GEORGS VEJ 3 2000 FREDERIKSBERG FORSTANDER LAUST SØRENSEN [Tilsynet er aflagt d. 11. april 2016 af

Læs mere

Bertrams Knudsens Have - tilsynsrapport uanmeldt tilsyn 2015

Bertrams Knudsens Have - tilsynsrapport uanmeldt tilsyn 2015 Bertrams Knudsens Have - tilsynsrapport uanmeldt tilsyn 2015 Der blev aflagt uanmeldt kommunalt tilsyn den 16. september 2015 på Bertram Knudsens Have. Data vedrørende plejecentret ses på Kolding Kommunes

Læs mere

Drosthuset. Rapport over anmeldt tilsyn 2013. Tilsyn udført af Holbæk Kommune på vegne af Lejre Kommune.

Drosthuset. Rapport over anmeldt tilsyn 2013. Tilsyn udført af Holbæk Kommune på vegne af Lejre Kommune. Drosthuset Rapport over anmeldt tilsyn 2013 Tilsyn udført af Holbæk Kommune på vegne af Lejre Kommune. 1 Indhold Beskrivelse af enheden: Lovgrundlag, rammer og vurdering... 3 Navn og Adresse... 3 Ledelse...

Læs mere

Dreyershus - tilsynsrapport uanmeldt tilsyn Der blev aflagt uanmeldt kommunalt tilsyn 29. oktober 2015 på Dreyershus plejecenter.

Dreyershus - tilsynsrapport uanmeldt tilsyn Der blev aflagt uanmeldt kommunalt tilsyn 29. oktober 2015 på Dreyershus plejecenter. Dreyershus - tilsynsrapport uanmeldt tilsyn 2015 Der blev aflagt uanmeldt kommunalt tilsyn 29. oktober 2015 på Dreyershus plejecenter. Data vedrørende plejecentret ses på Kolding Kommunes hjemmeside på:

Læs mere

SOLRØD KOMMUNE VISITATIONS- OG KOORDINATIONSENHEDEN. Uanmeldt tilsyn den 5. oktober 2017 Plejecenter Christians Have, Kommunal del

SOLRØD KOMMUNE VISITATIONS- OG KOORDINATIONSENHEDEN. Uanmeldt tilsyn den 5. oktober 2017 Plejecenter Christians Have, Kommunal del SOLRØD KOMMUNE VISITATIONS- OG KOORDINATIONSENHEDEN Tilsynsrapport Uanmeldt tilsyn den 5. oktober 2017 Plejecenter Christians Have, Kommunal del Solrød kommune aflagde den 5. oktober 2017, uanmeldt tilsyn

Læs mere

Løven. Rapport over tilsyn 2013. Socialcentret

Løven. Rapport over tilsyn 2013. Socialcentret Løven Rapport over tilsyn 2013 Socialcentret 1 Indhold Beskrivelse af enheden: Lovgrundlag, rammer og vurdering... 2 Navn og Adresse... 2 Ledelse... 2 Dato for tilsynet... 2 Anvendte tilsynsmetoder...

Læs mere

Uanmeldt tilsyn på Vester Hjermitslev Plejecenter, Jammerbugt Kommune. Lørdag den 3. december 2011 fra kl

Uanmeldt tilsyn på Vester Hjermitslev Plejecenter, Jammerbugt Kommune. Lørdag den 3. december 2011 fra kl TILSYNSRAPPORT Uanmeldt tilsyn på Vester Hjermitslev Plejecenter, Jammerbugt Kommune Lørdag den 3. december 2011 fra kl. 12.30 Indledning Vi har på vegne af Jammerbugt Kommune aflagt tilsynsbesøg på Vester

Læs mere

Dagcenter Stenhusbakken

Dagcenter Stenhusbakken 2014 Dagcenter Stenhusbakken Tilsynsrapport Anmeldt tilsyn Socialtilsyn Øst 02-04-2014 Tilsyn med dagcenter Servicelovens 79, 84 og 86; hvad er det? Et årligt anmeldt tilsyn, der med udgangspunkt i Sidste

Læs mere

Frederiksberg Kommune. Sundheds og Omsorgsafdelingen

Frederiksberg Kommune. Sundheds og Omsorgsafdelingen 2015 Frederiksberg Kommune Sundheds og Omsorgsafdelingen UANMELDT KOMMUNALT TILSYN KASTANJEHAVEN TROELS-LUNDS VEJ 25 2000 FREDERIKSBERG FORSTANDER ELLEN FOGH ANDERSEN [Tilsynet er aflagt d. 19. november

Læs mere

Årsrapport Kommunale tilsyn

Årsrapport Kommunale tilsyn 2017 Odsherred Kommune Plejecentre Tilsynsrapport Årsrapport Kommunale tilsyn Socialtilsyn Øst Socialtilsyn Øst, Anders Larsensvej 7, 4300 Holbæk www.socialtilsynost.dk 01-01-2017 Indholdsfortegnelse OPBYGNING

Læs mere

Uanmeldt tilsyn på Malmhøj, Silkeborg Kommune. Torsdag den 23. februar 2012 fra kl

Uanmeldt tilsyn på Malmhøj, Silkeborg Kommune. Torsdag den 23. februar 2012 fra kl TILSYNSRAPPORT Uanmeldt tilsyn på Malmhøj, Silkeborg Kommune Torsdag den 23. februar 2012 fra kl. 10.00 Indledning Vi har på vegne af Silkeborg Kommune aflagt tilsynsbesøg på Malmhøj. Generelt er formålet

Læs mere

Toftegården - tilsynsrapport uanmeldt tilsyn Der blev aflagt uanmeldt kommunalt tilsyn den 19. juni 2014 på Toftegården plejecenter.

Toftegården - tilsynsrapport uanmeldt tilsyn Der blev aflagt uanmeldt kommunalt tilsyn den 19. juni 2014 på Toftegården plejecenter. Toftegården - tilsynsrapport uanmeldt tilsyn 2014 Der blev aflagt uanmeldt kommunalt tilsyn den 19. juni 2014 på Toftegården plejecenter. Data vedrørende plejecentret ses på Kolding Kommunes hjemmeside

Læs mere

Slagelse Kommune. Årsrapport Kommunale tilsyn. Tilsyn ved plejecentrene. Socialtilsyn Øst

Slagelse Kommune. Årsrapport Kommunale tilsyn. Tilsyn ved plejecentrene. Socialtilsyn Øst 2015 Slagelse Kommune Årsrapport Kommunale tilsyn Tilsyn ved plejecentrene Socialtilsyn Øst 31-12-2015 Indholdsfortegnelse Generel information... 3 Den samlede vurdering... 4 Fokusområdet ved tilsyn 2016...

Læs mere

Kommunale tilsyn i Plejeboliger 2016

Kommunale tilsyn i Plejeboliger 2016 Kommunale tilsyn i Plejeboliger 2016 Visitationen Holstebro kommune 3.10.2016 Side 1 Indhold 1. Indledning...3 2. Hyppighed...3 3. Vurdering og opfølgning...4 4. Særligt om samtykke...5 5. Offentliggørelse...5

Læs mere

Frederiksberg Kommune. Sundheds og Omsorgsafdelingen

Frederiksberg Kommune. Sundheds og Omsorgsafdelingen 2016 Frederiksberg Kommune Sundheds og Omsorgsafdelingen UANMELDT KOMMUNALT TILSYN OK-HUSET LOTTE BORGMESTER FISCHERS VEJ 2A 2000 FREDERIKSBERG FORSTANDER CHARLOTTE ANDREASEN [Tilsynet er gennemført d.

Læs mere

Anmeldt tilsyn på Hvalsø Ældrecenter, Lejre Kommune. Mandag den 26. april 2010 fra kl

Anmeldt tilsyn på Hvalsø Ældrecenter, Lejre Kommune. Mandag den 26. april 2010 fra kl TILSYNSRAPPORT Anmeldt tilsyn på Hvalsø Ældrecenter, Lejre Kommune Mandag den 26. april 2010 fra kl. 12.00 Indledning Vi har på vegne af Lejre Kommune aflagt tilsynsbesøg Hvalsø Ældrecenter. Generelt er

Læs mere

Uanmeldt tilsyn på Nørager Ældrecenter, Rebild Kommune. Torsdag den 16. oktober 2014 fra kl Og Dialogmøde torsdag den 6. november fra kl. 12.

Uanmeldt tilsyn på Nørager Ældrecenter, Rebild Kommune. Torsdag den 16. oktober 2014 fra kl Og Dialogmøde torsdag den 6. november fra kl. 12. TILSYNSRAPPORT Uanmeldt tilsyn på Nørager Ældrecenter, Rebild Kommune Torsdag den 16. oktober 2014 fra kl. 8.30 Og Dialogmøde torsdag den 6. november fra kl. 12.30 Indledning Vi har på vegne af Rebild

Læs mere

Hjemmepleje og hjemmesygepleje Distrikt Tølløse / St: Merløse; Forende-Care

Hjemmepleje og hjemmesygepleje Distrikt Tølløse / St: Merløse; Forende-Care 2014 Hjemmepleje og hjemmesygepleje Distrikt Tølløse / St: Merløse; Forende-Care Tilsynsrapport Anmeldt tilsyn Socialtilsyn Øst 10-07-2014 Tilsyn med leverandører af hjemmepleje (Frit valg leverandører);

Læs mere

Slagelse Kommune Kirke Stillinge Plejecenter

Slagelse Kommune Kirke Stillinge Plejecenter 2015 Slagelse Kommune Kirke Stillinge Plejecenter Tilsynsrapport Uanmeldt tilsyn Socialtilsyn Øst 26-06-2015 Tilsyn med plejeboliger; Et årligt anmeldt tilsyn, der med udgangspunkt i Sidste års tilsyn

Læs mere

Uanmeldt tilsyn på Bakkegården, Silkeborg Kommune. Onsdag den 13. juli 2011 fra kl

Uanmeldt tilsyn på Bakkegården, Silkeborg Kommune. Onsdag den 13. juli 2011 fra kl TILSYNSRAPPORT Uanmeldt tilsyn på Bakkegården, Silkeborg Kommune Onsdag den 13. juli 2011 fra kl. 11.30 Indledning Vi har på vegne af Silkeborg Kommune aflagt tilsynsbesøg på Bakkegården. Generelt er formålet

Læs mere

Der blev aflagt uanmeldt kommunalt tilsyn den 11. september 2015 og den 14. september 2015 på Attendo Vonsildhave Kvarterets plejecenter.

Der blev aflagt uanmeldt kommunalt tilsyn den 11. september 2015 og den 14. september 2015 på Attendo Vonsildhave Kvarterets plejecenter. Attendo Vonsildhave Kvarteret - tilsynsrapport uanmeldt tilsyn 2015 Der blev aflagt uanmeldt kommunalt tilsyn den 11. september 2015 og den 14. september 2015 på Attendo Vonsildhave Kvarterets plejecenter.

Læs mere

Højagergård. Rapport over tilsyn 2013. Tilsyn udført af Holbæk Kommune på vegne af Lejre Kommune.

Højagergård. Rapport over tilsyn 2013. Tilsyn udført af Holbæk Kommune på vegne af Lejre Kommune. Højagergård Rapport over tilsyn 2013 Tilsyn udført af Holbæk Kommune på vegne af Lejre Kommune. 1 Indhold Beskrivelse af enheden: Lovgrundlag, rammer og vurdering... 3 Navn og Adresse... 3 Ledelse... 3

Læs mere

Plejecenter Kirke Stillinge Slagelse kommune

Plejecenter Kirke Stillinge Slagelse kommune 2014 Plejecenter Kirke Stillinge Slagelse kommune Tilsynsrapport Uanmeldt tilsyn Socialtilsyn Øst 17-06-2014 Tilsyn med plejeboliger; hvad er det? Et årligt uanmeldt tilsyn, der med udgangspunkt i Sidste

Læs mere

Birkebo - tilsynsrapport uanmeldt tilsyn Der blev aflagt uanmeldt kommunalt tilsyn den 25. august 2014 på Birkebo plejecenter.

Birkebo - tilsynsrapport uanmeldt tilsyn Der blev aflagt uanmeldt kommunalt tilsyn den 25. august 2014 på Birkebo plejecenter. Birkebo - tilsynsrapport uanmeldt tilsyn 2014 Der blev aflagt uanmeldt kommunalt tilsyn den 25. august 2014 på Birkebo plejecenter. Data vedrørende plejecentret ses på Kolding Kommunes hjemmeside på: www.kolding.dk/birkebo

Læs mere

Plejecenter Fuglsanggården

Plejecenter Fuglsanggården Sundhed og Omsorg Plejecenter Fuglsanggården Uanmeldt og anmeldt kommunalt tilsyn 2015 Indholdsfortegnelse 1. Indledning...2 2. Kvalitetsvurdering...2 3. Datakilder...2 4. Samlet vurdering...3 5. Anbefalinger...4

Læs mere

Tilsynsrapport 2010. Uanmeldt tilsyn Hedebo Plejecenter

Tilsynsrapport 2010. Uanmeldt tilsyn Hedebo Plejecenter Tilsynsrapport 2010 Uanmeldt tilsyn Uanmeldt tilsyn 2010 INDHOLDSFORTEGNELSE 1. Indledning... 3 1.1. Formål... 3 1.2. Lovgrundlag... 3 1.3. Læsevejledning... 3 1.4. Grundlag for tilsynet... 4 2. Metode...

Læs mere

Teglgårdsparken - tilsynsrapport uanmeldt tilsyn 2015

Teglgårdsparken - tilsynsrapport uanmeldt tilsyn 2015 Teglgårdsparken - tilsynsrapport uanmeldt tilsyn 2015 Der blev aflagt uanmeldt kommunalt tilsyn den 27. oktober 2015 på Teglgårdsparken plejecenter. Data vedrørende plejecentret ses på Kolding Kommunes

Læs mere

Uanmeldt tilsyn på Plejecentret Søndervang, Faxe Kommune. Tirsdag den 8. september 2015 fra kl. 9.00

Uanmeldt tilsyn på Plejecentret Søndervang, Faxe Kommune. Tirsdag den 8. september 2015 fra kl. 9.00 TILSYNSRAPPORT Uanmeldt tilsyn på Plejecentret Søndervang, Faxe Kommune Tirsdag den 8. september 2015 fra kl. 9.00 Plejecentret Søndervang er en selvejende institution, der har driftsoverenskomst med Faxe

Læs mere

Faaborg-Midtfyn Kommune. Samlet redegørelse for de kommunale anmeldte plejehjemstilsyn 2008

Faaborg-Midtfyn Kommune. Samlet redegørelse for de kommunale anmeldte plejehjemstilsyn 2008 Faaborg-Midtfyn Kommune Samlet redegørelse for de kommunale anmeldte plejehjemstilsyn 2008 Det overordnede formål f med de kommunale tilsyn Formålet med tilsynet er, at myndigheden blandt andet via de

Læs mere

Tilsynspolitik. Side 1 af 8

Tilsynspolitik. Side 1 af 8 Tilsynspolitik 2019 For Leverandører af personlig og praktisk hjælp samt træning til borgere i eget hjem og på plejecentre Leverandører af socialpædagogisk støtte i eget hjem Aktivitets- og samværstilbud

Læs mere

Plejecenter Lützensvej

Plejecenter Lützensvej Plejecenter Lützensvej Rapport over anmeldt tilsyn 2013 Udarbejdet af Tilsynsenheden i Holbæk Kommune Slagelse Kommune, Rådhuspladsen 11, 4200 Slagelse Indhold BESKRIVELSE AF ENHEDEN: Lovgrundlag, rammer

Læs mere

Rapport fra lovpligtigt uanmeldt tilsyn i Grøndalshusene den 17. juni 2013

Rapport fra lovpligtigt uanmeldt tilsyn i Grøndalshusene den 17. juni 2013 Rapport fra lovpligtigt uanmeldt tilsyn i Grøndalshusene den 17. juni 2013 Centerleder Marion Pihl Jensen Tilsynet blev udført af konsulent Annelise Dehn og ekstern sygeplejefaglig konsulent Grethe Østergaard-Nielsen

Læs mere

Frederiksberg Kommune. Sundheds og Omsorgsafdelingen

Frederiksberg Kommune. Sundheds og Omsorgsafdelingen 2017 Frederiksberg Kommune Sundheds og Omsorgsafdelingen UANMELDT KOMMUNALT TILSYN BETANIAHJEMMET KONG GEORGS VEJ 3 2000 FREDERIKSBERG FORSTANDER BENEDIKTE KORSAGER [Tilsynet er aflagt d. 22. maj 2017

Læs mere

Bilag 2: interviewguides til det dialogbaserede tilsynsbesøg. Interviewguide til det dialogbaserede tilsynsbesøg beboere og pårørende.

Bilag 2: interviewguides til det dialogbaserede tilsynsbesøg. Interviewguide til det dialogbaserede tilsynsbesøg beboere og pårørende. Bilag 2: interviewguides til det dialogbaserede tilsynsbesøg. Interviewguide til det dialogbaserede tilsynsbesøg beboere og pårørende. Det dialogbaserede tilsynsbesøg sker med udgangspunkt i følgende lovgivning:

Læs mere

Årlig redegørelse for tilsyn med ældrecentre 2017

Årlig redegørelse for tilsyn med ældrecentre 2017 Årlig redegørelse for tilsyn med ældrecentre 2017 19. januar 2018 2 Indholdsfortegnelse 1. Indledning... 4 1.1. Formål... 5 2. Samlet konklusion... 6 3. Beskrivelse af procedurer for tilsyn... 8 4. Resultater

Læs mere

Frederiksberg Kommune. Sundheds og Omsorgsafdelingen

Frederiksberg Kommune. Sundheds og Omsorgsafdelingen 2017 Frederiksberg Kommune Sundheds og Omsorgsafdelingen UANMELDT KOMMUNALT TILSYN FLINTHOLM PLEJEBOLIGER ELGA OLGAS VEJ 5 2000 FREDERIKSBERG FORSTANDER PETER LYNGE KJÆR [Tilsynet er aflagt d. 21. september

Læs mere

Procedure for Kommunale tilsyn i Plejeboliger

Procedure for Kommunale tilsyn i Plejeboliger Procedure for Kommunale tilsyn i Plejeboliger Gældende fra 2017 side 1 Indhold 1. Indledning... 3 2. Hyppighed... 4 3. Vurdering og opfølgning... 4 3.1 Tilsyn ved klager/mistanke om omsorgssvigt... 5 4.

Læs mere

Uanmeldt tilsyn på Biersted Plejecenter, Jammerbugt Kommune. Tirsdag den 29. november 2011 fra kl

Uanmeldt tilsyn på Biersted Plejecenter, Jammerbugt Kommune. Tirsdag den 29. november 2011 fra kl TILSYNSRAPPORT Uanmeldt tilsyn på Biersted Plejecenter, Jammerbugt Kommune Tirsdag den 29. november 2011 fra kl. 12.30 Indledning Vi har på vegne af Jammerbugt Kommune aflagt tilsynsbesøg på Biersted Plejecenter.

Læs mere

Uanmeldt tilsyn på Birkebjergcentret, Næstved Kommune. Tirsdag den 18. november 2014 fra kl

Uanmeldt tilsyn på Birkebjergcentret, Næstved Kommune. Tirsdag den 18. november 2014 fra kl TILSYNSRAPPORT Uanmeldt tilsyn på Birkebjergcentret, Næstved Kommune Tirsdag den 18. november 2014 fra kl. 12.00 Indledning Vi har på vegne af Næstved Kommune aflagt tilsynsbesøg på Birkebjergcentret.

Læs mere

Uanmeldt tilsyn på Nørager Ældrecenter, Rebild Kommune. Torsdag den 17. december 2015 fra kl og Dialogmøde tirsdag den 16. februar kl. 12.

Uanmeldt tilsyn på Nørager Ældrecenter, Rebild Kommune. Torsdag den 17. december 2015 fra kl og Dialogmøde tirsdag den 16. februar kl. 12. TILSYNSRAPPORT Uanmeldt tilsyn på Nørager Ældrecenter, Rebild Kommune Torsdag den 17. december 2015 fra kl. 9.00 og Dialogmøde tirsdag den 16. februar kl. 12.30 Indledning Vi har på vegne af Rebild Kommune

Læs mere

Uanmeldt tilsyn på Funder Plejecenter, Silkeborg Kommune. Mandag den 11. marts 2013 fra kl. 8.00

Uanmeldt tilsyn på Funder Plejecenter, Silkeborg Kommune. Mandag den 11. marts 2013 fra kl. 8.00 TILSYNSRAPPORT Uanmeldt tilsyn på Funder Plejecenter, Silkeborg Kommune Mandag den 11. marts 2013 fra kl. 8.00 Indledning Vi har på vegne af Silkeborg Kommune aflagt tilsynsbesøg på Funder Plejecenter.

Læs mere

Uanmeldt tilsyn på Øster Elkær, Fredericia Kommune. Tirsdag den 7. juni 2016 fra kl. 9.30

Uanmeldt tilsyn på Øster Elkær, Fredericia Kommune. Tirsdag den 7. juni 2016 fra kl. 9.30 TILSYNSRAPPORT Uanmeldt tilsyn på Øster Elkær, Fredericia Kommune Tirsdag den 7. juni 2016 fra kl. 9.30 Indledning Vi har på vegne af Fredericia Kommune aflagt tilsynsbesøg på Øster Elkær. Generelt er

Læs mere

Furesø Kommune Center for Social og Sundhed 7. februar Rapport fra kommunalt uanmeldt tilsyn. Plejecentret Lillevang - Syrenhaven

Furesø Kommune Center for Social og Sundhed 7. februar Rapport fra kommunalt uanmeldt tilsyn. Plejecentret Lillevang - Syrenhaven Furesø Kommune Center for Social og Sundhed 7. februar 2017 Rapport fra kommunalt uanmeldt tilsyn Plejecentret Lillevang - Syrenhaven 1 1. Baggrund, mål og metode for at gennemføre det uanmeldte tilsyn.

Læs mere

Sundhed og Omsorg. Glesborg plejecenter. Uanmeldt og anmeldt kommunalt tilsyn

Sundhed og Omsorg. Glesborg plejecenter. Uanmeldt og anmeldt kommunalt tilsyn Sundhed og Omsorg Glesborg plejecenter Uanmeldt og anmeldt kommunalt tilsyn 2014 Indholdsfortegnelse Indholdsfortegnelse... 1 1.Indledning... 2 2. Kvalitetsvurdering... 2 3. Datakilder... 3 4. Samlet vurdering...

Læs mere

Uanmeldt kommunalt tilsyn. Fuglsanggården

Uanmeldt kommunalt tilsyn. Fuglsanggården Uanmeldt kommunalt tilsyn Fuglsanggården 2. november 2009 1 INDHOLDSFORTEGNELSE side 1. Indledning...3 1.1 Formål med det uanmeldte besøg 3 1.2 Fremgangsmåde generelt.3 2. Konklusion på samtale med 2 beboere...4

Læs mere

Indstilling til Voksen og Plejeudvalget vedrørende Uanmeldt kommunalt tilsyn

Indstilling til Voksen og Plejeudvalget vedrørende Uanmeldt kommunalt tilsyn Indstilling til Voksen og Plejeudvalget vedrørende Uanmeldt kommunalt tilsyn Plejehjemmet Nørrevang d. 14. oktober 2008 Den 8. december 2008 Plejehjemmet Nørrevang Uanmeldt kommunalt tilsyn d. 14. oktober

Læs mere

Uanmeldt tilsyn på Fjordparken, Aalborg Kommune. Torsdag den 7. juli 2016 fra kl

Uanmeldt tilsyn på Fjordparken, Aalborg Kommune. Torsdag den 7. juli 2016 fra kl TILSYNSRAPPORT Uanmeldt tilsyn på Fjordparken, Aalborg Kommune Torsdag den 7. juli 2016 fra kl. 14.30 Indledning Vi har på vegne af Aalborg Kommune aflagt tilsynsbesøg på Fjordparken. Generelt er formålet

Læs mere

Uanmeldt tilsyn på Sejs Plejecenter, Silkeborg Kommune. Mandag den 12. september 2011 fra kl

Uanmeldt tilsyn på Sejs Plejecenter, Silkeborg Kommune. Mandag den 12. september 2011 fra kl TILSYNSRAPPORT Uanmeldt tilsyn på Sejs Plejecenter, Silkeborg Kommune Mandag den 12. september 2011 fra kl. 10.30 Indledning Vi har på vegne af Silkeborg Kommune aflagt tilsynsbesøg på Sejs Plejecenter.

Læs mere

Satelitten. Rapport over anmeldt tilsyn 2013. Socialcentret

Satelitten. Rapport over anmeldt tilsyn 2013. Socialcentret Satelitten Rapport over anmeldt tilsyn 2013 Socialcentret Indhold Navn og adresse... 3 Ledelse... 3 Dato og tidspunkt for tilsynet... 3 Lovgrundlag, rammer og fokuspunkter... 3 Organisation... 3 Fysiske

Læs mere

Uanmeldt tilsyn på Torsbo plejehjem 2015

Uanmeldt tilsyn på Torsbo plejehjem 2015 Uanmeldt tilsyn på Torsbo plejehjem 2015 Indledning På vegne af Byrådet føres tilsyn med, om beboere i plejeboliger modtager den hjælp, pleje, sygepleje og træning, de er berettiget til. Beboere på 24

Læs mere

Frederiksberg Kommune. Sundheds og Omsorgsafdelingen

Frederiksberg Kommune. Sundheds og Omsorgsafdelingen 2016 Frederiksberg Kommune Sundheds og Omsorgsafdelingen UANMELDT KOMMUNALT TILSYN ØSTERVANG GODTHÅBSVEJ 83 2000 FREDERIKSBERG FORSTANDER MARGIT JENSEN [Tilsynet er udført d. 14. og 15. december 2016 af

Læs mere

Uanmeldt tilsyn 2017 Plejehjemmet Bovrup

Uanmeldt tilsyn 2017 Plejehjemmet Bovrup Uanmeldt tilsyn 2017 Plejehjemmet Bovrup Opsummering Plejehjemmet Bovrup Page 2 Vurdering: Godkendt Sted: Nørrekær 15, Bovrup, 6200 Aabenraa Dato for tilsyn: 28.09.2017 Anmeldt/ej anmeldt: Uanmeldt tilsyn

Læs mere

Slagelse Kommune Plejecentret Lützensvej

Slagelse Kommune Plejecentret Lützensvej 2015 Slagelse Kommune Plejecentret Lützensvej Tilsynsrapport Uanmeldt tilsyn Socialtilsyn Øst 19-10-2015 Tilsyn med plejeboliger; Et årligt anmeldt tilsyn, der med udgangspunkt i Sidste års tilsyn Beboeres

Læs mere

PH Pleje. Tilsynsrapport 2013. Socialcentret

PH Pleje. Tilsynsrapport 2013. Socialcentret PH Pleje Tilsynsrapport 2013 Socialcentret 1 Indhold Beskrivelse af enheden: Lovgrundlag, rammer og vurdering... 3 Navn og Adresse... 3 Ledelse... 3 Dato for tilsynet... 3 Anvendte tilsynsmetoder... 3

Læs mere

Bostedet På Sporet. Tilsynsrapport over tilsyn Socialcentret

Bostedet På Sporet. Tilsynsrapport over tilsyn Socialcentret Bostedet På Sporet Tilsynsrapport over tilsyn 2012 Socialcentret 1 Indhold Beskrivelse af enheden: Lovgrundlag, rammer og vurdering... 3 Navn og Adresse... 3 Ledelse... 3 Dato for tilsynet... 3 Anvendte

Læs mere

Tilsynsrapport 2016 Uanmeldt tilsyn på KK plejecenter

Tilsynsrapport 2016 Uanmeldt tilsyn på KK plejecenter Fiktiv Tilsynsrapport 2016 Uanmeldt tilsyn på KK plejecenter Tilsynsafdelingen Indhold 1. Fakta om tilsynet:... 2 2. Tilsynets formål og indhold:... 3 3.Tilsynets vurdering:... 6 3.1 Samlet vurdering:...

Læs mere

Munkensdam - tilsynsrapport uanmeldt tilsyn Der blev aflagt uanmeldt kommunalt tilsyn den 21. maj 2014 på Munkensdam plejecenter

Munkensdam - tilsynsrapport uanmeldt tilsyn Der blev aflagt uanmeldt kommunalt tilsyn den 21. maj 2014 på Munkensdam plejecenter Munkensdam - tilsynsrapport uanmeldt tilsyn 2014 Der blev aflagt uanmeldt kommunalt tilsyn den 21. maj 2014 på Munkensdam plejecenter Data vedrørende plejecentret ses på Kolding Kommunes hjemmeside på:

Læs mere

Beskæftigelse- og aktivitetstilbuddet Grydelapperne

Beskæftigelse- og aktivitetstilbuddet Grydelapperne 2014 Beskæftigelse- og aktivitetstilbuddet Grydelapperne Tilsynsrapport Anmeldt tilsyn Socialtilsyn Øst 21-08-2014 Tilsyn med Aktivitets- og beskæftigelsestilbud Servicelovens 103-104; hvad er det? Et

Læs mere

Uanmeldt tilsyn 2017 Rise Parken

Uanmeldt tilsyn 2017 Rise Parken Uanmeldt tilsyn 2017 Rise Parken Opsummering Rise Parken Vurdering: Godkendt Sted: Rise Bygade 50, 6230 Rødekro Dato for tilsyn: 10.10.2017 Anmeldt/ej anmeldt: Uanmeldt tilsyn Boliger: Rise Parken har

Læs mere

Rapport fra lovpligtigt uanmeldt tilsyn onsdag den 29. oktober 2014

Rapport fra lovpligtigt uanmeldt tilsyn onsdag den 29. oktober 2014 Rapport fra lovpligtigt uanmeldt tilsyn onsdag den 29. oktober 2014 Plejecenter Stevnshøj Stevnshøj 4660 Store Heddinge Teamleder Dorthe Danielsen Tilsynet blev ført af: Afsnitsleder Anne Hagstrøm Visitator

Læs mere

Løven Novus. Rapport over tilsyn 2013. Tilsynsenheden

Løven Novus. Rapport over tilsyn 2013. Tilsynsenheden Løven Novus Rapport over tilsyn 2013 Tilsynsenheden 1 Indhold Beskrivelse af enheden: Lovgrundlag, rammer og vurdering... 2 Navn og Adresse... 2 Ledelse... 2 Dato for tilsynet... 2 Anvendte tilsynsmetoder...

Læs mere

SUOC - Team Sundhed og Udvikling

SUOC - Team Sundhed og Udvikling NOTAT SUOC - Team Sundhed og Udvikling 20-10-2017 M-sag ÆSU januar 2018 Uanmeldt kommunalt tilsyn 2017 i Hjemmeplejegruppen Nord På foranledning af Ældre- og Sundhedsudvalgets forespørgsel om at se tilsynsrapporterne

Læs mere

Kastaniely Plejecenter

Kastaniely Plejecenter 2017 Kastaniely Plejecenter Tilsynsrapport Uanmeldt tilsyn Socialtilsyn Øst 04-04-2017 Tilsyn med plejeboliger Et årligt uanmeldt tilsyn, der vurderer de faglige indsatser og om stedet lever op til de

Læs mere

Uanmeldt tilsyn på Bælum Ældrecenter, Rebild Kommune. Tirsdag den 8. oktober 2014 fra kl og dialogmøde tirsdag den 21. oktober

Uanmeldt tilsyn på Bælum Ældrecenter, Rebild Kommune. Tirsdag den 8. oktober 2014 fra kl og dialogmøde tirsdag den 21. oktober TILSYNSRAPPORT Uanmeldt tilsyn på Bælum Ældrecenter, Rebild Kommune Tirsdag den 8. oktober 2014 fra kl. 15.30 og dialogmøde tirsdag den 21. oktober 2014 13.30 Indledning Vi har på vegne af Rebild Kommune

Læs mere

Kirsebærhaven - tilsynsrapport uanmeldt tilsyn Der blev aflagt uanmeldt kommunalt tilsyn den 3. juni 2014 på Kirsebærhaven plejecenter

Kirsebærhaven - tilsynsrapport uanmeldt tilsyn Der blev aflagt uanmeldt kommunalt tilsyn den 3. juni 2014 på Kirsebærhaven plejecenter Kirsebærhaven - tilsynsrapport uanmeldt tilsyn 2014 Der blev aflagt uanmeldt kommunalt tilsyn den 3. juni 2014 på Kirsebærhaven plejecenter Data vedrørende plejecentret ses på Kolding Kommunes hjemmeside

Læs mere

Sundhed og Omsorg. Digterparken. Uanmeldt og anmeldt kommunalt tilsyn

Sundhed og Omsorg. Digterparken. Uanmeldt og anmeldt kommunalt tilsyn Sundhed og Omsorg Digterparken Uanmeldt og anmeldt kommunalt tilsyn 2014 Indholdsfortegnelse 1. Indledning... 2 2. Kvalitetsvurdering... 2 3. Datakilder... 3 4. Samlet vurdering... 3 5. Anbefalinger...

Læs mere

Rapport fra lovpligtigt anmeldt tilsyn på Søndervang Plejecenter den 22. maj 2013

Rapport fra lovpligtigt anmeldt tilsyn på Søndervang Plejecenter den 22. maj 2013 Rapport fra lovpligtigt anmeldt tilsyn på Søndervang Plejecenter den 22. maj 2013 Centerleder Lennart Christiansen Tilsynet blev udført af konsulent Annelise Dehn og ekstern sygeplejefaglig konsulent Grethe

Læs mere

Frederiksberg Kommune. Sundheds og Omsorgsafdelingen

Frederiksberg Kommune. Sundheds og Omsorgsafdelingen 2015 Frederiksberg Kommune Sundheds og Omsorgsafdelingen UANMELDT KOMMUNALT TILSYN ØSTERVANG GODTHÅBSVEJ 83 2000 FREDERIKSBERG FORSTANDER MARGIT JENSEN [Tilsynet er udført d. 25. og 26. november 2015 af

Læs mere

Uanmeldt tilsyn på Mastruplund, Rebild Kommune. Lørdag den 26. april 2014 fra kl Og Dialogmøde fredag den 9. maj kl.11.00

Uanmeldt tilsyn på Mastruplund, Rebild Kommune. Lørdag den 26. april 2014 fra kl Og Dialogmøde fredag den 9. maj kl.11.00 TILSYNSRAPPORT Uanmeldt tilsyn på Mastruplund, Rebild Kommune Lørdag den 26. april 2014 fra kl. 10.30 Og Dialogmøde fredag den 9. maj kl.11.00 Indledning Vi har på vegne af Rebild Kommune aflagt tilsynsbesøg

Læs mere

Plejehjemmet Birkebo. Helsingør Kommune

Plejehjemmet Birkebo. Helsingør Kommune Plejehjemmet Birkebo Helsingør Kommune 22-05-2012 1. Indledning.... 3 1.1 Læsevejledning... 3 1.2 Gennemførsel af tilsynet... 3 2. Konklusion af tilsynet.... 3 2.1 Lovmedholdelighed.... 3 2.2 Overordnet

Læs mere