PATIENT- KONTORETS ÅRSBERETNING. Region Midtjylland. Patientkontoret
|
|
- Ingeborg Nielsen
- 5 år siden
- Visninger:
Transkript
1 PATIENT- KONTORETS ÅRSBERETNING 2011 Region Midtjylland Patientkontoret
2 Indhold Indledning... 4 Patientkontorets funktion og opgaver... 4 Patientkontorets organisation... 4 Særligt om år 2011 i Patientkontoret... 6 Henvendelser til Patientkontoret Patientkontorets bidrag til kvalitets- og kapacitetsudnyttelse REGION MIDTJYLLAND PATIENTKONTORETS ÅRSBERETNING 2011
3 Region Midtjylland har 1,2 millioner indbyggere. Det svarer til ca. 22 % af den samlede befolkning i Danmark. Region Midtjyllands hospitaler: Aarhus Universitetshospital Regionshospitalet Randers og Grenaa Regionshospitalet Horsens og Brædstrup Hospitalsenhed Midt Hospitalsenheden Vest Skive Lemvig Struer Viborg Randers Norddjurs Holstebro Herning Silkeborg Syddjurs Favrskov Aarhus Århus Ringkøbing- Skjern Ikast- Brande Skanderborg Horsens Samsø Hedensted REGION MIDTJYLLAND PATIENTKONTORETS ÅRSBERETNING
4 Indledning Efter Sundhedslovens 51, stk. 8 skal Patientkontoret udarbejde en årsberetning for sin virksomhed. Denne årsberetning skal indsendes til Indenrigs- og Sundhedsministeren. Patientkontorets funktion og opgaver Patientkontorets opgaver og funktion er fastsat i sundhedslovens 51 samt bekendtgørelse nr af 21. december 2006 Patientkontorets opgaver ifølge bekendtgørelsen er: At informere, vejlede og rådgive patienter om sundhedsvæsenets ydelser, herunder undersøgelse, behandling, pleje, genoptræning, service, ventetider, frit sygehusvalg, behandlingsfrister, befordring og servicedeklarationer samt om adgangen til behandling i udlandet At bistå patienter, der ønsker at benytte det frie sygehusvalg m.v. med at finde et sygehus, der kan varetage den pågældende behandling og med at få en viderehenvisning dertil At bistå patienter med vejledning og rådgivning om patientrettigheder, herunder reglerne på klage- og erstatningsområdet og bistå med videresendelse og udformning af klager eller erstatningskrav til rette myndighed At bidrage til afklaring af eventuelle misforståelser mellem patienter og sundhedspersoner i forbindelse med patientbehandlingen At informere praktiserende læger og speciallæger om reglerne om frit og udvidet frit sygehusvalg m.v. og om deres patienters rettigheder i sundhedsvæsenet At videresende relevante oplysninger til regionsrådet, som løbende skal benytte disse til udviklingen af service, behandlingskvalitet og patientsikkerhed i regionens sundhedsvæsen Herudover har Patientkontoret følgende beslægtede opgaver, jf. de af Regionsrådet nærmere fastsatte retningslinjer efter sundhedslovens 51, stk. 7: At varetage den centrale omvisiteringsfunktion i regionen, så der sikres ekspertise/bæredygtighed i opgaveløsningen og ensartethed i administrationen af det frie og udvidede frie sygehusvalg At skabe et administrationsgrundlag for det udvidede frie sygehusvalg, så sådanne omvisiteringer altid sker via Patientkontoret, som i forlængelse af en beslutning om omvisitering i forhold til det udvidede frie valg beder hospitalerne om at foretage det videre fornødne udfyldelse af blanket, videresendelse af journal m.v. At yde rådgivning til medarbejdere i det regionale og kommunale sundhedssystem At sørge for erfaringsformidling til samarbejdspartnere, herunder praksissektoren At give konsulentbistand til hospitalerne om hospitalernes skriftlige information og breve til patienter, jf. informationspligten i henhold til lovgivningen At varetage opgaver i relation til udvikling af service, patientoplevet kvalitet og planlægning af kapacitet Patientkontorets organisation Patientkontoret i Region Midtjylland har to hovedopgaver patientvejlederfunktionen generelt og den centrale omvisiteringsfunktion. Patientkontoret er en del af Afdelingen for Kvalitet og Sundhedsdata, som er en del af Region Midtjyllands administration. Ved en fysisk og organisatorisk placering i administrationen har Patientkontorets medarbejdere umiddelbar adgang til at trække på administrationens øvrige ressourcer og kan bidrage til samarbejdet om 4 REGION MIDTJYLLAND PATIENTKONTORETS ÅRSBERETNING 2011
5 udviklingen af kvalitet, service samt kapacitetsplanlægning. Patientkontorets opgaver varetages af 13 patientvejledere. Patientvejledernes faglige baggrund er fordelt, så der er 10 sygeplejersker, en administrativt uddannet medarbejder og to jurister, hvoraf den ene er kontorchefen. Patientvejlederne er uafhængige af administrationen ved behandling af enkeltsager, der hører under Patientkontorets opgaver. Patientkontoret er placeret i Regionshuset Viborg, Skottenborg 26, 8800 Viborg. Patientkontoret kan kontaktes både via brev, mail patientkontoret@rm.dk eller på telefon Patientkontoret har en hjemmeside, som løbende bliver opdateret, hvor man kan læse mere om Patientkontoret samt finde rådgivning og vejledning om sine rettigheder som patient: Særligt om den centrale omvisiteringsfunktion Patientkontoret varetager den centrale omvisiteringsfunktion i Region Midtjylland. Det betyder, at de patienter, der skal omvisiteres til et privathospital eller klinik, enten til et af Region Midtjyllands private samarbejdssygehuse eller via det udvidede frie sygehusvalg, skal kontakte Patientkontoret. Visitationsprocessen er samlet ét sted i regionen. Den centrale organisering er med til at sikre ens grundlag for afgørelsen af patientens ret til det udvidede frie sygehusvalg og det formål at udnytte regionens egen behandlingskapacitet fuldt ud, inden der bliver henvist til private sygehuse. REGION MIDTJYLLAND PATIENTKONTORETS ÅRSBERETNING
6 Særligt om år 2011 i Patientkontoret 2011 har været et spændende og udfordrende år med høj aktivitet i Patientkontoret. Med henvendelser i år 2011 har Patientkontoret igen oplevet en stigning i antallet af henvendelser i forhold til 2010, hvor der var henvendelser. Årsagen til den fortsatte stigning i antallet af henvendelser til Patientkontoret skal primært søges i, at Patientkontoret løbende arbejder hen imod større synlighed. Patientkontorets pjece er således blevet revideret og sendt ud til alle hospitaler, lægepraksis, patientforeninger, apoteker, kommuner samt biblioteker i Region Midtjylland. Henvendelser i perioden Antal Årstal Deltagelse i de praktiserende lægers Store Praksisdag den 13. maj 2011 Patientkontorerne skal informere praktiserende læger og speciallæger om reglerne for frit og udvidet frit sygehusvalg m.v. og om deres patienters rettigheder i sundhedsvæsenet. Som led i denne opgave, deltog Patientkontoret i de praktiserende lægers Store praksisdag. Målet for Patientkontoret er, at de praktiserende læger i større udstrækning informerer deres patienter om aktuelle ventetider og retten til at benytte det frie sygehusvalg, således at den praktiserende læge aktivt inddrager patienten i valg af sygehus, frem for at sende henvisningen til nærsygehuset, som ikke nødvendigvis har den korteste ventetid. Patientkontoret deltog med 4 medarbejdere og var på dagen til rådighed med vejledning omkring patientrettigheder, ventetider, brug af venteinfo.dk og meget mere. De praktiserende læger udviste interesse for området og Patientkontoret vil fortsat være opsøgende i forhold til at tilbyde at besøge klinikkerne og fortælle om Patientkontorets opgaver og patienters rettigheder. Det nye klagesystem Den 1. januar 2011 trådte et nyt patientklagesystem i kraft og det der tidligere hed Sundhedsvæsenets Patientklagenævn ændrede navn til Patientombuddet. 6 REGION MIDTJYLLAND PATIENTKONTORETS ÅRSBERETNING 2011
7 Baggrunden for lovændringen var primært et politisk ønske om at modernisere klage og erstatningssystemet for patienter. Man ønskede navnlig at forenkle systemet, således, at den enkelte patient kun har én klageadgang, ligesom man ønskede at forkorte sagsbehandlingstiden. Med det nye patientklagesystem får patienter og pårørende en lettere klageadgang og udvidede klagemuligheder. Der er 3 klageformer i Patientombuddet: 1. Forløbsklager klager hvor en evt. kritik rettes mod en afdeling, et sygehus, en klinik eller lignende 2. Disciplinærklager klager hvor en evt. kritik rettes mod navngivne sundhedspersoner 3. Rettighedsklager klager over afgørelser vedrørende udvalgte patientrettigheder, f.eks. frit og udvidet ventetider for behandling af livstruende sygdomme, afslag på befordringsgodtgørelse m.fl. Med lovændringen blev det indført, at de personer, der klager over sundhedsfaglig virksomhed i mange tilfælde får ret til en dialog med regionen, før Patientombuddet går i gang med at behandle klagen. En dialog kan give god mulighed for at få afklaret, hvorfor noget gik som det gjorde. Dialogen er klagers mulighed for at få talt om, hvad der kunne gøres bedre og sundhedsvæsenet får mulighed for at lære af patientens forløb. De nye klagemuligheder og etableringen af patientens mulighed for at vælge en dialog med regionen, har afstedkommet mange spørgsmål til Patientkontoret. Patienterne ønsker vejledning i, hvilken af de 3 klageformer, der er den rette i deres situation, samt rådgivning om, hvilke det om dialog. Udover at bistå patienter, der ønsker at klage, spiller Patientkontoret en væsentlig rolle i forhold til at videreformidle klagerne fra Patientombuddet til hospitalerne. Alle klagesager til hospitalerne modtages i Patientkontoret, som sørger for at sende klagen til det rette hospital med anmodning om, at hospitalet enten fremsender journalmateriale til Patientombuddet eller afholder en dialog med patienten. Patientkontoret er ved at få etableret en database, som kan samle og registrere data vedrørende patientklager i Region Midtjylland ét sted. Formålet hermed er at ensrette registreringen, hvilket giver mulighed for at lave en samlet statistik over patientklager samt trække relevant data ud af klagerne. Det er en nødvendig forudsætning for at drage læring ud af patientklagerne, at der sker et systematiseret og ensartet arbejde hermed. frit sygehusvalg, overskridelse af maksimale muligheder, der er i tilbud- Med lovændringen blev det indført, at de personer, der klager over sundhedsfaglig virksomhed i mange tilfælde får ret til en dialog med regionen, før Patientombuddet går i gang med at behandle klagen. REGION MIDTJYLLAND PATIENTKONTORETS ÅRSBERETNING
8 Klar besked et koncept for breve Ifølge sundhedslovens 90 skal regionsrådet senest 8 hverdage efter, at et af rådets hospitaler har modtaget en henvisning af en patient til undersøgelse og behandling, give patienten en række nærmere informationer. Informationerne gives til patienterne i indkaldelsesbrevet, og formålet med denne informationspligt er at sørge for, at patienter, der er henvist til undersøgelse og behandling, får information om tid og sted for undersøgelse og behandling, ventetider samt om mulighederne for at benytte sig af det frie og udvidede frie sygehusvalg m.v. Region Midtjylland har udviklet et klar besked brevkoncept, som skal anvendes af alle regionens hospitaler. Brevkonceptet sikrer, at patienterne får de informationer, som de ifølge lovgivningen har krav på. I 2011 blev brevkonceptet revideret og i forbindelse med implementeringen af det nye og forenklede brevkoncept, var Patientkontoret ude på samtlige hospitaler i Region Midtjylland for at gennemgå konceptet. Patientkontoret er på forespørgsel fra regionens hospitalsafdelinger løbende ude at fortælle om patienternes rettigheder i forhold til udvidet frit sygehusvalg sammen med en gennemgang af klar besked konceptet. Desuden har hver hospitalsenhed en kontaktperson i Patientkontoret, der kan vejlede og svare på spørgsmål om den korrekte anvendelse af konceptet. En løbende dialog med hospitalsafdelingerne er også med til at sikre fokus på optimal udnyttelse af kapaciteten på de offentlige sygehuse og dermed begrænse nødvendigheden af det udvidede frie sygehusvalg. For at dette kan lade sig gøre, er det bl.a. nødvendigt, at patienterne hurtigt modtager et indkaldelsesbrev med information om deres rettigheder, samt, at der i indkaldelsesbrevet er vedlagt information om ventetiderne på de offentlige sygehuse fra 8 REGION MIDTJYLLAND PATIENTKONTORETS ÅRSBERETNING 2011
9 Brugerundersøgelse Som opfølgning på brugerundersøgelsen i 2009, bad Patientkontoret afdelingen for Folkesundhed og Kvalitetsudvikling i Region Midtjylland om at udarbejde en brugerundersøgelse i efteråret Da resultatet af undersøgelsen forelå i foråret 2011 viste den, at borgerne er meget tilfredse med Patientkontorets vejledning, men også at borgerne er mindre tilfredse med telefonåbningstiden. Det har resulteret i, at åbningstiden nu er udvidet med 1 time om dagen på mandage, hvilket samlet set har haft positiv indflydelse på den gennemsnitlige ventetid på telefonerne, som ikke har oversteget 9 minutter i gennemsnit i hele Af øvrige initiativer som følge af brugerundersøgelsens resultat har Patientkontoret valgt at fokusere på muligheden for at kontakte Patientkontoret pr. mail. Dette sker ved en telefonbesked i telefonsystemet, hvor borgerne henvises til Patientkontorets hjemmeside og oplyses om muligheden for at kontakte Patientkontoret pr. mail. Hjemmesiden er tilsvarende forbedret, så det her oplyses, på hvilke tidspunkter i løbet af ugen, der er kortest ventetid på telefonen. Ved at gøre borgerne opmærksomme på muligheden for at sende en mail, er Patientkontoret tilgængeligt 24 timer i døgnet og der er vedvarende fokus på at sikre, at borgernes henvendelser pr. mail bliver besvaret indenfor 2-3 hverdage. Patientkontorets kompetenceudvikling Der er stor fokus på og ønske om at fastholde borgernes tilfredshed med patientvejledernes rådgivning, som brugerundersøgelsen viste i For løbende at kunne tilbyde patienterne kvalificeret rådgivning, er det nødvendigt med en løbende videreuddannelse af patientvejlederne. I 2011 gennemførte en patientvejleder et modul i formidlings- og undervisningspraksis som led i den sundhedsfaglige diplomuddannelse. Modulet sætter fokus på pædagogisk tilrettelæggelse, gennemførelse og evaluering af såvel formidlings-, vejlednings- som undervisningsaktiviteter rettet mod patienter, borgere og studerende. Derudover gennemførte en patientvejleder faget sundhedsret ved Juridisk Institut på Århus Universitet med afsluttende eksamen. Patientvejlederseminar Patientvejlederne skal i hverdagen håndtere et utal af love og procedurer i relation til patienternes rettigheder. Samtidig er der fra patienter og andre interessenter øgede forventninger til orientering og medinddragelse i relation til patienters behandlingsforløb. REGION MIDTJYLLAND PATIENTKONTORETS ÅRSBERETNING
10 For at patientvejlederne er klædt på til at yde kompetent rådgivning til regionens patienter og sundhedspersonale, er det nødvendigt, at der sker en løbende udvikling og vedligeholdelse af patientvejledernes faglige kompetencer. Patientvejlederne deltager hvert år i et todages seminar med patientvejledere fra de øvrige regioner. I 2011 blev seminaret afholdt af Ministeriet for Sundhed og Forebyggelse i København, og emnerne som blev behandlet var bl.a. second opinion ordningen og muligheden for højt specialiseret behandling i udlandet samt ny lovgivning herunder patientmobilitetsdirektivet, patientsikkerhed, patientforsikringsordningen og Patientombuddet. Henvendelser til Patientkontoret Der har i alt været henvendelser til Patientkontoret i De fleste henvendelser til Patientkontoret sker telefonisk. Mails og skriftlige henvendelser sendt til Patientkontoret, vil blive besvaret inden for 2-3 hverdage. Henvendelsesmåde: Telefonisk Mail Brev 188 Personligt 69 Hvem har kontaktet Patientkontoret? Som de øvrige år, er de fleste henvendelser til Patientkontoret fra patienterne selv. En anden stor gruppe af personer, der kontakter Patientkontoret, er pårørende. Medmindre der foreligger et samtykke fra patienten, kan patientvejlederne i disse tilfælde kun yde generel rådgivning og vejledning. Patient Pårørende Hospitaler 254 Praktiserende læge 55 Kommune 89 Hjemmeplejen 27 Speciallæge 11 Anonymt 4 Tomt/ikke registreret 696 Antal henvendelser i alt REGION MIDTJYLLAND PATIENTKONTORETS ÅRSBERETNING 2011
11 Årsager til henvendelsen Anledning til henvendelse 2011 Frit sygehusvalg Ventetider Udvidet frit sygehusvalg Privat samarbejdssygehus Visitationspraksis 616 Privathospital 16 Forsknings og eksperimentel behandling 11 Genoptræning 48 Livstruende sygdom behandlingsgaranti 19 Befordring 405 Patientombud praksissektor 39 Patientombud hospitaler 71 Patientombud rettighedsklager 6 Patientforsikring praksissektor 11 Patientforsikring hospitaler 82 Patientombud og Patientforsikring praksis 25 Patientombud og Patientforsikring hospitaler 140 Patientskadeankenævn 7 Klage over service praksissektor 14 Klage over service - hospitaler 54 Utilfredshed med patientforløb praksissektor 15 Utilfredshed med patientforløb hospitaler 36 Patientrettigheder 214 Udvidet ret til undersøgelse 46 Udvidet ret til behandling 9 Diverse 610 Tom/ Ikke registreret 754 I alt En henvendelse til Patientkontoret kan sagtens have flere årsager. Henvendelsen bliver registreret ud fra det, der vurderes at være kernen i henvendelsen. Henvendelserne spænder vidt og nogle henvendelser kan besvares ved kortvarig telefonisk samtale, hvorimod andre henvendelser kræver kontakt til hospitaler eller andre sundhedspersoner. De fleste henvendelser til Patientkontoret vedrører frit og udvidet frit sygehusvalg samt ventetider. Dette er naturligvis begrundet i, at Patientkontoret varetager den centrale omvisiteringsfunktion i forhold til det udvidede frie sygehusvalg og derfor ringer de patienter, der ønsker at benytte sig af denne mulighed til Patientkontoret. REGION MIDTJYLLAND PATIENTKONTORETS ÅRSBERETNING
12 Måned Omvisitering til privathospitaler via det udvidede frie sygehusvalg Fordelt på måneder: patienter blev i 2011 henvist til et privathospital via det udvidede frie sygehusvalg. I 2010 var antallet patienter. Faldet i antallet af omvisiterede patienter via det udvidede frie sygehusvalg hænger sammen med, at der er i Region Midtjylland er indgået flere samarbejdsaftaler, hvilket gør, at vi selv er i stand til at tilbyde patienterne en tid Total Januar 892 Februar 640 Marts 630 April 483 Maj 673 Juni 725 Juli 658 August 718 September 792 Oktober 757 November 790 December 531 Total til undersøgelse og behandling inden for 1 måned. Omvisiteringer fordelt på specialer: Speciale Antal viderehenviste patienter (til privathospital) Procentvis fordeling Anæstesiologi Tværfaglig smertebehandling % Billeddiagnostik % Hudsygdomme 53 0,5 % Gynækologi 42 0,5 % Kirurgi % Intern Medicin % Klinisk fysiologi % Neurokirurgi % Neurologi 9 0 % Øjensygdomme % Ortopædkirurgi % Plastikkirurgi % Pædiatri 27 0 % Urologi % Karkirurgi 59 1 % Øre - næse hals % Øvrige 5 0 % Total % 12 REGION MIDTJYLLAND PATIENTKONTORETS ÅRSBERETNING 2011
13 Omvisiteringer til private Samarbejdssygehuse patienter blev i 2011 henvist til et privat samarbejdssygehus. I 2010 var antallet patienter. Fordelt på måneder: Fordelt på specialer: Måned Januar 252 Februar 206 Marts 262 April 215 Maj 220 Juni 252 Juli 221 August 304 September 329 Oktober 452 November 497 December 456 Total Speciale Billeddiagnostik Intern Medicin 2 Kirurgi 11 Neurokirurgi 286 Ortopædkirurgi Plastikkirurgi 69 Tomt/ikke registreret 4 Total REGION MIDTJYLLAND PATIENTKONTORETS ÅRSBERETNING
14 Patientkontorets bidrag til kvalitets- og kapacitetsudnyttelse En vigtig del af Patientkontorets mission er at bidrage til effektiv udnyttelse af kapaciteten på regionens hospitaler. Dette foregår i samarbejde med hospitalernes afdelinger ved hjælp af klar besked brevkonceptet og i tæt samarbejde med Sundhedsplanlægning omkring udnyttelsen af den samlede regionale og tilkøbte kapacitet på friklinikker og samarbejdssygehuse. Det foregår nøje opfølgning på området med henblik på yderligere tværgående aktiviteter. Indkaldelsesbrevene er et vigtigt instrument, der i sig selv støtter op om det formål, at patienterne styres hen til hurtigste behandlingstid og dermed størst udnyttelse af regionens egen behandlingskapacitet. Patientkontoret var i 2011 også en del styregruppen for det Ortopædkirurgiske Visitationssamarbejde (OVS). Der er her blevet arbejdet med nye modeller for henvisning og visitation af den ortopædkirurgiske patient. Det ortopædkirurgiske samarbejde har, i kombination med nye retningslinjer for henvisning og visitation på rygområdet, haft en betydelig effekt på antallet af patienter, som er blevet omvisiteret til privathospitaler indenfor det ortopædkirurgiske speciale. Der er således omvisiteret 35 % færre patienter til behandling i privat regi i 2011 i forhold til REGION MIDTJYLLAND PATIENTKONTORETS ÅRSBERETNING 2011
15 Patientkontoret Regionshuset Viborg Skottenborg 26, 8800 Viborg Tlf REGION MIDTJYLLAND PATIENTKONTORETS ÅRSBERETNING
16 Grafisk Service Patientkontoret Regionshuset Viborg Skottenborg 26, 8800 Viborg Tlf
Patientkontorets årsberetning 2011
Patientkontorets årsberetning 2011 INDHOLDSFORTEGNELSE 1. Indledning 2. Patientkontorets funktion og opgaver 3. Patientkontorets organisation 4. Særligt om år 2011 i Patientkontoret 5. Henvendelser til
Læs merePatientkontorets årsberetning 2012
Patientkontorets årsberetning 2012 INDHOLDSFORTEGNELSE 1. Indledning 2. Patientkontorets funktion og opgaver 3. Patientkontorets organisation 4. Særligt om år 2012 i Patientkontoret 5. Henvendelser til
Læs merePATIENT- KONTORETS. Årsberetning. Region Midtjylland. Patientkontoret
PATIENT- KONTORETS Årsberetning 2012 Region Midtjylland Patientkontoret Indhold 1.... Indledning 2....Patientkontorets funktion og opgaver 3....Patientkontorets organisation 4....Særligt om år 2012 i Patientkontoret
Læs merePatientkontorets årsberetning 2013
Patientkontorets årsberetning 2013 INDHOLDSFORTEGNELSE 1. Indledning 2. Patientkontorets funktion og opgaver 3. Om Patientkontoret 4. Særligt om år 2013 i Patientkontoret 5. Henvendelser til Patientkontoret
Læs merePATIENT- KONTORETS Årsberetning 2014 Region Midtjylland
PATIENT- KONTORETS Årsberetning 2014 Region Midtjylland Patientkontoret Indhold 1. Indledning...4 2. Patientkontorets funktion og opgaver...4 3. Om Patientkontoret...5 4. Særligt om år 2014 i Patientkontoret...6
Læs merePatientkontorets årsberetning 2015
Patientkontorets årsberetning 2015 INDHOLDSFORTEGNELSE 1. Indledning 2. Patientkontorets funktion og opgaver 3. Om Patientkontoret 4. Særligt om år 2015 i Patientkontoret 5. Henvendelser til Patientkontoret
Læs merePatientkontorets årsberetning 2007
Patientkontorets årsberetning 2007 Region Midtjylland Patientkontoret Efter Sundhedslovens 51 skal Patientkontoret udarbejde årsberetning for sin virk somhed. Årsberetningen skal indsendes til ministeren
Læs merePatientkontorets årsberetning 2010
Patientkontorets årsberetning 2010 Region Midtjylland Patientkontoret INDHOLDSFORTEGNELSE 1 Indledning 1 2 Patientkontorets funktion og opgaver 2 3 Patientkontorets organisation 3 4 Særligt om år 2010
Læs mereRegion Midtjylland. Patientkontorets årsberetning 2007. Bilag. til Regionsrådets møde den 22. oktober 2008. Punkt nr. 9
Region Midtjylland Patientkontorets årsberetning 2007 Bilag til Regionsrådets møde den 22. oktober 2008 Punkt nr. 9 Patientkontorets årsberetning 2007 1 Efter Sundhedslovens 51 skal Patientkontoret udarbejde
Læs merePatientkontorets årsberetning 2008
Patientkontorets årsberetning 2008 Region Midtjylland Patientkontoret INDHOLDSFORTEGNELSE 1 Indledning 1 2 Patientkontorets funktion og opgaver 2 3 Patientkontorets organisation 3 4 Særligt om år 2008
Læs merePatientkontorets årsberetning 2011 Indholdsfortegnelse
Patientkontorets årsberetning 2011 Indholdsfortegnelse 1. Indledning 2. Patientkontorets funktion og opgaver 3. Patientkontorets organisatoriske placering 4. Henvendelser til Patientkontoret I. Antal af
Læs mere2. Patientkontorets funktion og opgaver
Patientkontorets årsberetning 2011 Indhold 1. Indledning.......................................................3 2. Patientkontorets funktion og opgaver..................................4 3. Patientkontorets
Læs merePatientkontorets. Årsberetning Regionssekretariatet Patientkontoret
Patientkontorets Årsberetning 2018 Regionssekretariatet Patientkontoret Maj 2019 Indholdsfortegnelse 1. Indledning...3 Om Patientkontoret... 3 2. Henvendelser til Patientkontoret...4 Hvem har kontaktet
Læs mereÅrsberetning 2012. Region Hovedstadens Patientkontor. Patientkontor Region Hovedstaden. Koncern Organisation og Personale
Årsberetning 2012 Patientkontor Region Hovedstaden Koncern Organisation og Personale Region Hovedstadens Patientkontor Årsberetning 2012 Februar 2013 Indholdsfortegnelse Indledning... 4 Om patientkontoret...
Læs merePatientkontorets årsberetning Regionssekretariatet Region Midtjylland
Patientkontorets årsberetning Regionssekretariatet Region Midtjylland Patientkontorets årsberetning 2015 Henvendelse om årsberetningen til: Region Midtjylland Patientkontoret Skottenborg 26 Postbox 21
Læs mereVil du klage over sundhedsvæsenet?
Vil du klage over sundhedsvæsenet? Indhold Vejledning om klagemuligheder................ 3 Vil du klage over sundhedspersonalets faglige arbejde? 3 Hvem kan klage til Patientombuddet?.......... 5 Hvordan
Læs mereIndhold. Sådan får du kontakt med Patientkontoret
Patientkontorets Årsberetning 2016 Region Midtjylland Patientkontoret Marts 2017 Indhold 1. Indledning 3 2. Henvendelser til kontoret 4 3. Særligt om år 2016 i Patientkontoret 8 4. Patientmobilitetsdirektivet
Læs merePATIENTRETTIGHEDER Vejledning for patienter og pårørende
PATIENTRETTIGHEDER Vejledning for patienter og pårørende Det kan være svært at overskue de mange regler i det danske sundhedssystem. Hvilke rettigheder har jeg når jeg er henvist til et offentligt sygehus
Læs mereDine rettigheder som patient
Dine rettigheder som patient Vi er til for dig På Region Sjællands sygehuse er patienterne i fokus. Vi lægger stor vægt på at informere og vejlede dig om din sygdom og behandling i et klart og forståeligt
Læs mereVejledende optageområder for hospitalsbehandling i Region Midtjylland
Regionshuset Viborg Sundhedsplanlægning NOTAT Skottenborg 26 Postboks 21 DK-8800 Viborgy Tel. +45 7841 0000 kontakt@rm.dk www.regionmidtjylland.dk Vejledende optageområder for hospitalsbehandling i Region
Læs mereDine rettigheder som patient i Psykiatrien
Dine rettigheder som patient i Psykiatrien Vi er til for dig I Psykiatrien Region Sjælland er patienterne i fokus. Vi lægger stor vægt på at informere og vejlede dig om din sygdom og behandling i et klart
Læs mereDine rettigheder som patient
Dine rettigheder som patient Vi er til for dig På Region Sjællands sygehuse er patienterne i fokus. Vi lægger stor vægt på at informere og vejlede dig om din sygdom og behandling i et klart og forståeligt
Læs mereDine rettigheder som patient i Psykiatrien
Dine rettigheder som patient i Psykiatrien Vi er til for dig I Psykiatrien Region Sjælland er patienterne i fokus. Vi lægger stor vægt på at informere og vejlede dig om din sygdom og behandling i et klart
Læs mereDine rettigheder som patient i Psykiatrien
Dine rettigheder som patient i Psykiatrien Vi er til for dig I Psykiatrien Region Sjælland er patienterne i fokus. Vi lægger stor vægt på at informere og vejlede dig om din sygdom og behandling i et klart
Læs mereDine rettigheder som patient
Dine rettigheder som patient Rettigheder og muligheder I Region Sjælland lægger vi vægt på at informere og vejlede dig om din sygdom og behandling i et klart og forståeligt sprog. Hvis du har spørgsmål,
Læs mereVejledning til brug af standardbreve når patienter indkaldes til undersøgelse/behandling
Vejledning til brug af standardbreve når patienter indkaldes til undersøgelse/behandling regionsyddanmark.dk Udarbejdet af: Den Regionale Visitation, Sundhedsområdet, Region Syddanmark 26. januar 2010
Læs mereDine rettigheder som patient
Dine rettigheder som patient Rettigheder og muligheder I Region Sjælland lægger vi vægt på at informere og vejlede dig om din sygdom og behandling i et klart og forståeligt sprog. Hvis du har spørgsmål,
Læs mereRegion Midtjylland. Ændring af behandlingsfrist fra 2 til 1 måned pr. 1. oktober Bilag. til Regionsrådets møde den 22. august Punkt nr.
Region Midtjylland Ændring af behandlingsfrist fra 2 til 1 måned pr. 1. oktober 2007 Bilag til Regionsrådets møde den 22. august 2007 Punkt nr. 13 Regionshuset Viborg Sundhedsstaben Sundhedsplanlægning
Læs mereRegion Sjælland Patientkontoret Alléen 15 4180 Sorø. Telefon: 70 15 50 01 www.regionsjaelland.dk patientkontoret@regionsjaelland.
Indledning... 3 Organisation... 4 Opgaver... 4 Patienthenvendelser... 6 Frit sygehusvalg... 8 Patienters retsstilling... 10 Klage og erstatning... 11 Kvalitetssikring af Patientkontoret... 12 Øvrige aktiviteter...
Læs merePatientkontoret i Region Syddanmark. Årsberetning 2010. regionsyddanmark.dk
Patientkontoret i Region Syddanmark Årsberetning 2010 regionsyddanmark.dk Indhold Om patientkontoret....3 Tilgængelighed... 5 Patientvejledere... 5 Fokusområder i 2010...6 Information til praktiserende
Læs mereKl til på Frederiksberg Hospital, Enhed for Brugerundersøgelser, Hovedvejen, Indgang 13
K O N K L U S I O N E R REGION HOVEDSTADEN SAMMENHÆNG I PATI- ENTFORLØBET Tirsdag den 15. maj 2012 Kl. 16.30 til 18.30 på Frederiksberg Hospital, Enhed for Brugerundersøgelser, Hovedvejen, Indgang 13 Møde
Læs mereMØDETIDSPUNKT MØDESTED MEDLEMMER 02-10-2013 16:00. Rigshospitalet, Blå stue. Patientudvalget dagsorden
DAGSORDEN Patientudvalget dagsorden MØDETIDSPUNKT 02-10-2013 16:00 MØDESTED Rigshospitalet, Blå stue MEDLEMMER Flemming Pless Abbas Razvi Anne Ehrenreich Julie Herdal Molbech Lise Rask Niels Borre Lene
Læs mereStatsforvaltningens brev til en borger
Statsforvaltningens brev til en borger Resumé: Statsforvaltningen finder ikke, at patientvejledere er omfattet af notatpligten i offentlighedslovens 6. Statsforvaltningen finder endvidere ikke, at en patientvejleder
Læs mereVejledende optageområder for planlagt behandling i Region Midtjylland
Regionshuset Viborg Sundhedsplanlægning Skottenborg 26 DK-8800 Viborg Tel. +45 8728 5000 www.regionmidtjylland.dk Vejledende optageområder for planlagt behandling i Region Midtjylland Det fremgår af hospitalsplanen
Læs mereOrientering om udvidet frit valg 2011
Regionshuset Viborg Sundhedsplanlægning Skottenborg 26 Postboks 21 DK-8800 Viborg Tel. +45 7841 0000 kontakt@rm.dk www.rm.dk Orientering om udvidet frit valg 2011 Udgiften til privathospitaler vedrører
Læs mereForebyggelsestilbud til borgere med kronisk sygdom. Angst og depression. lænderyg, artrose, osteoporose)
Tabel 1.1 Forebyggelsestilbud til borgere med kronisk sygdom Forebyggelsestilbud til borgere med kronisk sygdom Formaliseret samarbejde med andre kommuner om patientrettede forebyggelsestilbud diabetes
Læs mereHenvendelse fra Fælleslisten vedr. privathospitaler
Regionshuset Viborg Sundhedsplanlægning Bilag Skottenborg 26 DK-8800 Viborg Tel. +45 8728 5000 www.regionmidtjylland.dk Regionsrådet 24. februar 2010 Henvendelse fra Fælleslisten vedr. privathospitaler
Læs mereLedelsesinformation - Bilag Pladsoversigt Rammeaftale Totale antal dag og døgn pladser Driftsherre Dag Døgn Dag Døgn
Ledelsesinformation - Bilag Pladsoversigt Totale antal dag og døgn pladser Favrskov kommune 142 181 142 160 Hedensted kommune - 38 - - Herning Kommune 1.004 451 780 310 Holstebro kommune 756 464 736 402
Læs mereVejledning til brug af indkaldelsesbreve til patienter i Region Syddanmark
Udarbejdet af: Den Regionale Visitation, Sundhedsområdet Vejledning til brug af indkaldelsesbreve til patienter i Region Syddanmark regionsyddanmark.dk Region Syddanmarks brevskabeloner Brevskabelonerne
Læs mere2. Patientkontorets opgaver
Patientkontorets årsberetning 2013 Indhold 1. Indledning...3 2. Patientkontorets opgaver...4 3. Patientkontorets organisation...6 4. Fokusområder i Patientkontoret i 2013...7 5. Henvendelser til Patientkontoret...8
Læs mereINDHOLDSFORTEGNELSE INDLEDNING... 3 1 NYE SAGER, AFGØRELSER OG SAGSBEHANDLINGSTID... 4
Statistiske oplysninger om patientklager 2011 INDHOLDSFORTEGNELSE INDLEDNING... 3 1 NYE SAGER, AFGØRELSER OG SAGSBEHANDLINGSTID... 4 2 OPRETTEDE-, ANTAGNE- OG AFVISTE PATIENTKLAGESAGER... 8 2.1 Fordeling
Læs mereEt stramt budget 2016
Budget 2016 Et stramt budget 2016 Denne pjece indeholder en kort præsentation af Region Midtjyllands Budget 2016. Du kan få et hurtigt overblik over regionens hovedområder Sundhed, Social, Regional Udvikling
Læs mereNotat. Forslag til øget kapacitet og bedre kapacitetsudnyttelse på MR-området
Regionshuset Viborg Sundhedsplanlægning Skottenborg 26 DK-8800 Viborg Tel. +45 8741 0000 sunspl@regionmidtjylland.dk www.regionmidtjylland.dk Notat Forslag til øget kapacitet og bedre kapacitetsudnyttelse
Læs merePatientkontorets årsberetning 2009
Patientkontorets årsberetning 2009 Region Midtjylland Patientkontoret INDHOLDSFORTEGNELSE 1 Indledning 1 2 Patientkontorets fnktion og opgaver 2 3 Patientkontorets organisation 3 4 Særligt om år 2009 i
Læs mereNotat. Reumatologisk kapacitet og ventetider i Region Midtjylland
Regionshuset Viborg Sundhedsplanlægning Hospitalsplanlægning Notat Skottenborg 26 DK-8800 Viborg Tel. +45 7841 0000 kontakt@rm.dk www.regionmidtjylland.dk Reumatologisk kapacitet og ventetider i Region
Læs mereVejledning til brug af indkaldelsesbreve til patienter i Region Syddanmark
Udarbejdet af: Den Regionale Visitation, Sundhedsområdet Vejledning til brug af indkaldelsesbreve til patienter i Region Syddanmark regionsyddanmark.dk Januar 2015 Region Syddanmarks brevskabeloner Brevskabelonerne
Læs mereInformation om. Rettigheder. for patienter i voksenpsykiatrien. Psykiatri og Social
Information om Rettigheder for patienter i voksenpsykiatrien Psykiatri og Social Indhold 03 Kontaktperson 04 Samarbejde med dine pårørende 04 Ret til information om din sygdom og behandling 04 Bisidder
Læs mereRegion Hovedstaden. Patientrettigheder Januar 2012. Patientrettigheder. en kort orientering til patienter og pårørende. Region Hovedstaden SPROG
Januar 2012 en kort orientering til patienter og pårørende SPROG Kære patient Det er regionsrådets ønske, at du med denne pjece kort kan orientere dig om dine rettigheder som patient. Du er altid velkommen
Læs mereKommunerne Dato: i den midtjyske region:
Kommunerne Dato: i den midtjyske region: - fælles ansøgning til pulje vedr. styrket genoptræning og rehabilitering for personer med erhvervet hjerneskade. Nytorv 6 DK-8800 Viborg Tlf.: 87 87 87 87 Kommunerne
Læs mereVejledning i brug af indkaldelsesbreve i Region Syddanmark
Udarbejdet af: Den Regionale Visitation, Kvalitet og Forskning Vejledning i brug af indkaldelsesbreve i Region Syddanmark regionsyddanmark.dk Oktober 2016 Region Syddanmarks brevskabeloner Brevskabelonerne
Læs merePatientrettigheder. Frederikssund Hospital. en kort orientering til patienter og pårørende. Patientrettigheder Januar 2011. Frederikssund Hospital
Patientrettigheder Januar 2011 Patientrettigheder en kort orientering til patienter og pårørende Frederikssund er et nærhospital i Region Hovedstaden. I denne pjece kan du læse om dine rettigheder som
Læs mereHøringen blev gennemført i oktober måned og der er modtaget svar fra godt 78 % af regionens praksis.
Regionshuset Viborg Nære Sundhedstilbud Strategi og planlægning Skottenborg 26 DK-8800 Viborg Tel. +45 7841 0000 kontakt@regionmidtjylland.dk www.regionmidtjylland.dk Resultat af lægedækningshøring 2014
Læs mereDine rettigheder som patient i Retspsykiatrien
Dine rettigheder som patient i Retspsykiatrien Vi er til for dig I Psykiatrien Region Sjælland er patienterne i fokus. Vi lægger stor vægt på at informere og vejlede dig om din sygdom og behandling i et
Læs mereInformation om. det nye patientklagesystem. - til sundhedspersonale
Information om det nye patientklagesystem - til sundhedspersonale Forord Pr. 1. januar 2011 trådte et nyt patientklagesystem i kraft. Med det nye patientklagesystem får patienter og pårørende en lettere
Læs merePatientrettigheder en kort orientering til patienter og pårørende
Telefonnumre til Region Hovedstadens patientvejledere: Januar 2012 Hillerød Hospital Træffetider: Mandag torsdag ml. kl. 10-13 og fredag ml. kl. 10-12. Amager Hospital......................... 38 66 66
Læs mere1. Indledning Patientkontorets organisation Henvendelser til Patientkontoret...6
Patientkontorets årsberetning 2014 Indhold 1. Indledning...3 2. Patientkontorets organisation...5 3. Henvendelser til Patientkontoret...6 3.1 Antallet af henvendelser 3.2 Hvem henvender sig til Patientkontoret?
Læs mereEt stramt budget 2015
Budget 2015 Et stramt budget 2015 Denne pjece indeholder en kort præsentation af Region Midtjyllands Budget 2015. Du kan få et hurtigt overblik over regionens hovedområder Sundhed, Social, Regional Udvikling
Læs mereDine rettigheder som patient i Retspsykiatrien
Dine rettigheder som patient i Retspsykiatrien Vi er til for dig I Psykiatrien Region Sjælland er patienterne i fokus. Vi lægger stor vægt på at informere og vejlede dig om din sygdom og behandling i et
Læs merePatientrettigheder. Frederikssund Hospital Esbønderup Sygehus. vejledning for patienter og pårørende. Patientrettigheder November 2008
Patientrettigheder November 2008 Frederikssund Hospital Esbønderup Sygehus Patientrettigheder vejledning for patienter og pårørende Gælder til 30. juni 2009 Frederikssund Hospital / Esbønderup Sygehus
Læs mereBilag. Region Midtjylland. Orientering om status på hospitalernes implementering af de fem første pakkeforløb for kræftpatienter
Region Midtjylland Orientering om status på hospitalernes implementering af de fem første pakkeforløb for kræftpatienter Bilag til Regionsrådets møde den 20. august 2008 Punkt nr. 38 Regionshuset Viborg
Læs mereOm Region Midtjylland
Om Region Midtjylland Regionsdirektør Jacob Stengaard Madsen Informationsmøde for regionsrådskandidater den 9. maj 2017 www.regionmidtjylland.dk Danmark med regioner Region Nordjylland 0,6 mio. Region
Læs mereBruttohonorar i kr., faste priser (2016-PL) Kvartal. 2. Kvartal. 2. Kvartal. 4.
Udvikling i udgifter til fysioterapi og vederlagsfri fysioterapi i Region Midtjylland 2015-2016, svis (Opdatering ift. praksisplan side 19, figur 2) Bruttohonorar i 000 kr., faste priser (2016-PL) 70.000
Læs mereDine rettigheder som patient
Dine rettigheder som patient Vi er til for dig På Region Sjællands sygehuse er patienterne i fokus. Vi lægger stor vægt på at informere og vejlede dig om din sygdom og behandling i et klart og forståeligt
Læs mereNOTAT November Status på brugen af private hospitaler og klinikker. Aftaletyper med private leverandører
NOTAT November 2015 Status på brugen af private hospitaler og klinikker Aftaletyper med private leverandører Overordnet set er samarbejdet med private hospitaler og klinikker reguleret via to typer af
Læs mereBeskrivelse af organisatoriske og ledelsesmæssige forhold
Beskrivelse af organisatoriske og ledelsesmæssige forhold Organisatorisk placering Afsnit M2 er organisatorisk placeret under Region Midtjylland, Aarhus Universitets Hospital, Risskov, Afdeling M. Afdeling
Læs mereKlager over Psykiatrien
September 2014 Klager over Psykiatrien Information om klagebehandling i Psykiatrien i Region Syddanmark regionsyddanmark.dk Vejledning om klagemuligheder Forslag, kritik og klager er en værdifuld hjælp
Læs mereGenoptræning og Hjerneskade området.
Genoptræning og Hjerneskade området. Genoptræning efter sundhedsloven Genoptræningsplaner Frit valg Ventetidsgennemgang Rehabilitering på specialiseret niveau Hjerneskadeområdet Hjerneskadekoordinatorer
Læs mereMaksimale ventetider. på behandling for kræft og visse hjertesygdomme på sygehus
Maksimale ventetider på behandling for kræft og visse hjertesygdomme på sygehus Maksimale ventetider på behandling for kræft og visse hjertesygdomme på sygehus Denne pjece oplyser om dine muligheder for
Læs mereFælles regionale principper for. systematisk læring af patientklager
Fælles regionale principper for systematisk læring af patientklager Fælles regionale principper for systematisk læring af patientklager Læring af patientklager handler om at lytte, agere og forbedre. Formålet
Læs mereDine rettigheder som patient i Retspsykiatrien
Dine rettigheder som patient i Retspsykiatrien Vi er til for dig I Psykiatrien Region Sjælland er patienterne i fokus. Vi lægger stor vægt på at informere og vejlede dig om din sygdom og behandling i et
Læs mereFMK - Ajourføringsgraden i Region Midtjylland
FMK - Ajourføringsgraden i Region Midtjylland Perioden okt. 2014 september 2015 www.regionmidtjylland.dk Indledning Fælles Medicinkort (FMK) er et af de vigtigste nye initiativer ift. patientsikkerheden
Læs mereÅRSBERETNING 2009 PATIENTKONTORET
ÅRSBERETNING 2009 PATIENTKONTORET Indholdsfortegnelse Region Sjællands Patientkontor 2 Patientkontorets arbejdsopgaver 2 Året der gik 3 Henvendelser til Patientkontoret 3 Frit Sygehusvalg udvidet frit
Læs mereBilag 3. Metode i de to undersøgelser med vedhæftede spørgeskemaer Metode telefonisk spørgeskemaundersøgelse
Bilag 3. Metode i de to undersøgelser med vedhæftede spørgeskemaer Metode telefonisk spørgeskemaundersøgelse Undersøgelsen er en telefonisk spørgeskemaundersøgelse blandt patienter og pårørende, der har
Læs mereOpsamlende notat vedr. ret til hurtig udredning og ret til udvidet frit sygehusvalg
Opsamlende notat vedr. ret til hurtig udredning og ret til udvidet frit sygehusvalg Fakta, beslutninger og afklaring af spørgsmål Opdateret den 7. december 2016 Regionshuset Viborg Sundhedsplanlægning
Læs mereRegion Midtjylland de 4 Regionshuse
Hvad gør for at strømline arbejdsprocesserne/logistikken? Ved kontorchef Steen Jakobsen, 1 de 4 Regionshuse 2 1 Hospitalsfunktioner i Skive Lemvig Struer Viborg Randers Norddjurs Holstebro Favrskov Syddjurs
Læs mereUdvalgte nøgletal til opfølgning på udredningsretten. 10. oktober 2013
Udvalgte nøgletal til opfølgning på udredningsretten 10. oktober 2013 Indhold Gennemsnitlig ventetid fra henvisningsdato til 1. kontakt...3 Historiske data fra Venteinfo.dk...3 Antal patienter ventende
Læs mereFleksibel kapacitetstilpasning
Regionshuset Viborg Sundhedsplanlægning Skottenborg 26 Postboks 21 DK-8800 Viborg www.regionmidtjylland.dk Fleksibel kapacitetstilpasning - Garantiklinikker anno 2011 - Pulje til særlige meraktivitetsprojekter
Læs merePatientsikkerhed en introduktion til området
Område: Sundhedsområdet Journal nr.: 12/22788 Dato: 6. november 2012 Udarbejdet af: Maria Frank og Inge Pedersen E mail: Maria.Frank@regionsyddanmark.dk Inge.Pedersen@refgionsyddanmark.dk Notat Patientsikkerhed
Læs mereOpfølgning på sundhedsaftalerne hvordan ved vi om, de virker?
Opfølgning på sundhedsaftalerne hvordan ved vi om, de virker? Vicedirektør Kjeld Martinussen, Region Midtjylland www.regionmidtjylland.dk De fem regioner Region Nordjylland 579.800 Aalborg Viborg Region
Læs mereBeslutningsoplæg til samarbejde om regional visitation i Ribe, Vejle, Fyns og Sønderjyllands amter i 2006.
Beslutningsoplæg til samarbejde om regional visitation i Ribe, Vejle, Fyns og Sønderjyllands amter i 2006. På baggrund af et oplæg fra sundhedsdirektørerne blev det på et møde med repræsentanter for sygehusledelserne
Læs mereMaksimale ventetider. på behandling for kræft og visse hjertesygdomme på sygehus
Maksimale ventetider på behandling for kræft og visse hjertesygdomme på sygehus Maksimale ventetider på behandling for kræft og visse hjertesygdomme på sygehus Denne pjece oplyser om dine muligheder for
Læs mereSpecialeansøgning til Sundhedsstyrelsens specialeplan Speciale: Intern medicin: geriatri
Specialeansøgning til Sundhedsstyrelsens specialeplan Speciale: Intern medicin: geriatri Region/privat udbyder: Region Midtjylland Dato: 11. januar 2016 Der henvises til Sundhedsstyrelsens publikation
Læs mereImplementering af forløbsprogram for lænderygsmerter
Implementering af forløbsprogram for lænderygsmerter v. Jens Bejer Damgaard, kontorchef, Nære Sundhedstilbud www.regionmidtjylland.dk Disposition Kort oprids af grundlaget for det tværsektorielle samarbejde
Læs mereLedelsesinformation vedr. kommunal medfinansiering
Bilag 1 Til: Fra: Bilag til sagen: Kultur- og Sundhedsudvalget Sundhedsfremmecentret Ledelsesinformation vedr. kommunal medfinansiering I dette bilag præsenteres ledelsesinformation, som kan understøtte
Læs mereOverenskomsten for fodterapi dækker over behandling indenfor fire områder:
Baggrund Af 7 stk. 3 i aftale om fodterapi fremgår det, at regionen årligt skal vurdere den fodterapeutiske behandlingskapacitet og træffe beslutning om nynedsættelser. Nærværende kapacitetsvurdering er
Læs mereFyns Amt 14. februar 2005 Sundhedssekretariatet 2-16-00-180-2002 SDu. Ny vejledning til klinikken om håndtering af frit og udvidet frit sygehusvalg
Fyns Amt 14. februar 2005 Sundhedssekretariatet 2-16-00-180-2002 SDu Ny vejledning til klinikken om håndtering af frit og udvidet frit sygehusvalg Denne vejledning om håndtering af frit og udvidet frit
Læs mereAfdeling: Sundhedsplanlægning Udarbejdet af: Kirsten Frost Lorenzen Journal nr.: 19/ Dato: 9. april 2019 Telefon:
Afdeling: Sundhedsplanlægning Udarbejdet af: Kirsten Frost Lorenzen Journal nr.: 19/15185 E-mail: kfl@rsyd.dk Dato: 9. april 2019 Telefon: 2159 8152 Notat Høreområdet april 2019 Sundhedsudvalget drøftede
Læs mereBilag. Region Midtjylland. Redegørelse fra Århus Universitetshospital, Århus Sygehus om implementeringen af pakkeforløb på kræftområdet
Region Midtjylland Redegørelse fra Århus Universitetshospital, Århus Sygehus om implementeringen af pakkeforløb på kræftområdet Bilag til Regionsrådets møde den 21. maj 2008 Punkt nr. 14 Regionshuset Viborg
Læs mereSom nøgletal anvendes antallet af arbejdspladser i den enkelte kommune set i forhold til antallet af indbyggere i kommunen (tabel 1).
Regionshuset Viborg Regionssekretariatet Skottenborg 26 Postboks 21 DK-8800 Viborg Tel. +45 7841 0000 kontakt@rm.dk www.rm.dk Årlig opgørelse over udviklingen i de regionale arbejdspladser Regionsrådet
Læs mereOvervejelser om indførelse af ombudsmandsordning i Region Syddanmark
Afdeling: Regionssekretariatet Udarbejdet af: Hanne Damm Journal nr.: 07/12 E-mail: Hanne.Damm@regionsyddanmark.dk Dato: 26. maj 2007 Telefon: 76631106 Notat Overvejelser om indførelse af ombudsmandsordning
Læs mereBilag. Region Midtjylland. Harmonisering af særregler for patientkørsel og kørselsgodtgørelse i forbindelse med sygehusbehandling i Region Midtjylland
Region Midtjylland Harmonisering af særregler for patientkørsel og i forbindelse med sygehusbehandling i Region Midtjylland Bilag til Regionsrådets møde den 22. august 2007 Punkt nr. 4 Kørsel til og fra
Læs mereKÆRE PATIENT GODE RÅD TIL DIG, DER ER PATIENT ELLER PÅRØRENDE PÅ ET PRIVATHOSPITAL
KÆRE PATIENT GODE RÅD TIL DIG, DER ER PATIENT ELLER PÅRØRENDE PÅ ET PRIVATHOSPITAL KÆRE LÆSER I denne brochure finder du hjælp og svar på mange af de praktiske spørgsmål, man kan have, når man skal behandles
Læs mereOpsamlende notat vedr. ret til hurtig udredning og differentieret ret til behandling
Opsamlende notat vedr. ret til hurtig udredning og differentieret ret til behandling Fakta, beslutninger og afklaring af spørgsmål Regionshuset Viborg Sundhedsplanlægning Indholdsfortegnelse 1. Baggrund
Læs mereForord. Indhold. og Beredskabsenheden (klager over vagtcentralen og/eller Falck).
Region Nordjyllands bidrag til Styrelsen for Patientsikkerheds Årsberetning 17 Forord Styrelsen for Patientsikkerhed har anmodet Region Nordjylland om at bidrage til Styrelsen for Patientsikkerheds Årsberetning
Læs mereMinisteriet for Sundhed og Forebyggelse. Midtvejsevaluering for projektet vedr. etablering af et regionsdækkende. (projektnr ).
Regionshuset Viborg Ministeriet for Sundhed og Forebyggelse Psykiatri og Social Planlægningsafdelingen Skottenborg 26 Postboks 21 DK-8800 Viborg Tel. +45 8728 5000 kontakt@rm.dk www.rm.dk Midtvejsevaluering
Læs mereRegion Hovedstadens Psykiatri
Januar 2012 Region Hovedstadens Psykiatri en kort orientering til patienter og pårørende Region Hovedstadens Psykiatri er Danmarks største psykiatriske hospital. Vi leverer regionens ydelser på psykiatriområdet
Læs mereKlage over service Sundhedsfaglig klage Erstatning Utilsigtede hændelser. Patientkontoret i Region Nordjylland kan hjælpe dig.
Få hjælp til at... Klage over behandling, forløb eller service på hospital eller hos praktiserende sundhedspersoner, søge erstatning eller rapportere utilsigtede hændelser. Klage over service Sundhedsfaglig
Læs merePatientrettigheder. en kort orientering til patienter og pårørende. Glostrup Hospital
Januar 2012 Glostrup Hospital Patientrettigheder en kort orientering til patienter og pårørende Glostrup Hospital er specialhospital med akutklinik, som varetager en række højt specialiserede funktioner
Læs mereÅRSBERETNING 2011 PATIENTVEJLEDNINGEN
ÅRSBERETNING 2011 PATIENTVEJLEDNINGEN INDHOLDSFORTEGNELSE PATIENTVEJLEDNINGEN I REGION SJÆLLAND 3 PATIENTVEJLEDNINGENS ARBEJDSOPGAVER 4 HENVENDELSER TIL PATIENTVEJLEDNINGEN 5 OPFØLGNING PÅ HENVENDELSER
Læs mere