Forsikringsbetingelser for Kørende Campingvogn

Transkript

1 Forsikringsbetingelser for Kørende Campingvogn Forsikringsbetingelser nr Gælder fra TJM (01.13) Ramsingsvej 28A 2500 Valby Tlf Fax En del af Tryg Forsikring A/S CVR-nr Ballerup

2 I henhold til forsikringsaftalelovens kapitel 1 a om regler om oplysningspligt og fortrydelsesret mv. skal vi oplyse dette om : Fortrydelsesret - for private forbrugerforsikringer Du har ret til at fortryde dit køb af private forsikringer, men fortrydelsesretten er afhængig af 3 forskellige situationer: A. Du har mødt vores repræsentant, da du købte din forsikring B. Du har ikke mødt vores repræsentant fysisk, da du købte din forsikring (fjernsalg) C. Din forsikring er blevet ændret (udvidet), og du har derfor ret til at fortryde ændringen Du kan evt. læse mere om fortrydelsesretten i Forsikringsaftalelovens 34i og 34e. Fortrydelsesfristen Fristen er altid 14 dage, og fristens begyndelse afhænger af, hvordan aftalen er indgået, punkt 1-3: 1. Har du mødt vores repræsentant, da du købte forsikringen, starter fristen på det seneste af følgende tidspunkter: a Fra den dag, du har fået besked om, at du har købt forsikringen b Eller fra den dag, du har fået tydelig skriftlig besked om fortrydelsesretten 2. Ved fjernsalg starter fristen på det seneste af følgende tidspunkter: a Fra den dag, du har fået besked om, at du købt forsikringen b Når du har fået de oplysninger, vi har pligt til at give dig enten på papir eller pr. mail 3. Fristen ved ændringer følger reglerne, der er beskrevet under 1 og 2. Du skal være opmærksom på, at det alene er ændringen ved en udvidelse af dækningen, der kan fortrydes Fristen på 14 dage beregnes således: Hvis du fx køber din forsikring mandag den 1. og først har modtaget oplysningerne onsdag den 3., har du frist til og med onsdag den 17. Hvis fortrydelsesfristen udløber på en helligdag, lørdag, grundlovsdag, juleaftensdag eller nytårsaftensdag, udløber fristen først den følgende hverdag. Hvordan fortryder du? Inden fortrydelsesfristen udløber, skal du give os besked om, at du har fortrudt dit køb. Du kan give os besked enten pr. brev eller . Hvis du vil have bevis for, at du har sendt beskeden, inden fristen udløber, kan du sende et anbefalet brev og gemme kvitteringen. Du skal sende besked om, at du har fortrudt købet til: Tjenestemændenes Forsikring Ramsingsvej 28A 2500 Valby eller tjm@tryg.dk Hvis du fortryder Hvis du fortryder dit køb af forsikring inden for 14-dages-fristen, bliver købet ophævet, og du skal ikke betale noget for forsikringen. Det betyder også, at hvis der sker en skade i perioden fra du har købt forsikringen, til du fortryder, så er skaden ikke dækket af forsikringen. Har du købt forsikringen ved fjernsalg, kan du ophæve købet, hvis du ikke har fået de øvrige relevante oplysninger fra os. Købet bliver ophævet fra det tidspunkt, hvor du sender besked til os om ophævelsen. Du skal dog være opmærksom på, at du skal betale for din forsikring, indtil du ophæver købet, bortset fra de 14 dage, som er den almindelige fortrydelsesfrist. Vi beregner prisen i forhold til den tid, du har været forsikret og ud fra den aftale, vi oprindeligt havde indgået om køb af forsikringen.

3 I tilslutning til dansk lovgivning om forsikringsaftaler samt lov om forsikringsvirksomhed, samt selskabets til enhver tid gyldige vedtægter, der udleveres efter ønske. Dette hæftes regler gælder for følgende forsikringsbrancher. Køretøjsforsikring Brandforsikring, eller Kaskoforsikring, herunder Redningsforsikring og Retshjælpsforsikring Policen angiver ved sin trykte udfyldelse eller særlige påtegning, i hvilket omfang (og med hvilke begrænsninger i forhold til forsikringsbetingelserne) de nævnte brancher er medforsikret. Indboforsikring Brandskade Tyveri Vandskade m.m. Tilsyn og garantifond Tjenestemændenes Forsikring er undergivet tilsyn af Finanstilsynet og er tilsluttet Garantifonden for skadeforsikringsselskaber. Indhold Side Indhold Side Generelle bestemmelser Hvilke køretøjer/personer forsikres 2 Geografisk område, hvor dækker forskringen 2 Betaling, restance og medlemsskabets ophør 2 Flytning og risikoforandring 3 Salg (afhændelse) 3 Forsikringens ophør ved opsigelse 3 Ophør/ændring af betingelser eller præmie 3 Særlige betingelser for indboforsikring Hvor gælder forsikringen 6 Hvilke genstande omfattes 6 Hvilke skader dækkes/dækkes ikke 6 Hvorledes beregnes erstatningen 6 Klagemulighed 7 Ordforklaring (af *-mærkede ord) 7-8 Særlige betingelser for kasko og/eller brandforsikring Kaskoforsikring dækker 3 Brandforsikring dækker 3 Tilbehør 4 Forsikringen dækker ikke 4 Skadeanmeldelse 4 Besigtigelse og reparation 4 Transportomkostninger 4 Partiel skade 5 Total skade 5 Merværdiafgift 5 Selvrisiko for kasko/brandforsikring 5 Redningforsikring i udlandet 5 Retshjælpsforsikring 5

4 Generelle bestemmelser 1 Hvilke køretøjer, personer og anvendelse kan forsikres Forsikringen omfatter kun camping- og påhængsvogne og lignende til privat brug. Det er en forudsætning, at gældende tegningsregler er overholdt, og at køretøjet og dets faste bruger er hjemmehørende på forsikringstagerens bopæl. Forsikringstageren skal være medlem af Forsikringsagenturforeningen for Tjenestemænd. Forsikringen er kun godkendt med den anvendelse af køretøjet, der fremgår af policen, men ikke nogen anden form for erhvervsmæssig anvendelse. Kørsel som tilkoblet køretøj er kun omfattet, når begge køretøjer er lovligt registreret på motorkontoret til kørselen. Ændret anvendelse jf. det ovenstående skal forinden anmeldes til selskabet. 1.1 Hvilke personer omfatter forsikringen Registreret ejer/bruger og enhver, der lovligt og med dennes accept benytter køretøjet, er sikret i forsikringens løbetid. Virksomheder, der har køretøjet i erhvervsmæssig varetægt eller kommission, er kun sikret ved benyttelse af køretøjet i kundens direkte interesse. Efter ophør ved afhændelse eller brugerskifte sikres ny ejer/bruger i indtil 3 uger, når køretøjet ikke er eller burde være omfattet af anden forsikringsaftale. 1.2 Kasko- og brandforsikring sikrer den i selskabet registrerede ejer, samt panthavere med gældende aftale med selskabet, Efter det registrerede ejerforholds ophør er efterfølgende første nye ejer sikret i op til 3 uger fra overtagelsen, når køretøjet ikke omfattes af ny ejers forsikringsaftale. Hermed undtages blandt andet autoforhandlere med egen værkstedsforsikring. 2 Geografisk område Hvor gælder forsikringen. 2.1 Forsikringen gælder i Danmark og i de lande, der er tilsluttet *grønkort-ordningen, se side 7. Redningsforsikring i udlandet (se pkt. 21) omfatter kun kaskoforsikrede køretøjer med totalvægt indtil 3 tons. 3 Konkurrencekørsel med mere 3.1 Forsikringen dækker ikke ved nogen form for terræn-, kap- og væddeløbskørsel eller kørsel på bane eller område, der er afspærret til specielt kørselsformål. Dog omfattes efter lovgivningens regler og myndighedernes godkendelse, almindelig kørsel på køreteknisk anlæg til skolekørsel, glatførekørsel eller manøvrekørsel. 4 Betaling, restance og medlemsskabets ophør 4.1 Forsikringstagers tilknytning Forsikringsaftalen forudsætter, at forsikringstageren er berettiget til medlemskab af Forsikringsagenturforeningen, hvis vedtægter udleveres efter ønske. 4.2 Præmiens betaling gennem lønafkortning Præmie og andre skyldige beløb skal kunne opkræves og betales ved direkte fradrag i forsikringstagerens anviste løn, pension eller lignende hver måned, efter retningslinier godkendt af selskab og beløbsanviser. Som skyldige beløb regnes skadeforsikringsafgift og andre afgifter eller gebyrer til det offentlige samt eventuelle ekspeditionsgebyrer. Disse beløb opkræves sammen med præmien. Påkrav om betaling sker automatisk til det udbetalingssted hos beløbsanviseren, der er aftalt med forsikringstageren. Præmie m.v. forfalder til betaling for-ud for den aftalte periode, pr. den dato den månedlige udbetaling er anvist. 4.3 Præmiens betaling gennem PBS eller giro Kan præmie m.v. ikke opkræves og betales gennem månedlig lønafkortning, kan selskabet bestemme en anden opkrævningsform, fx PBS eller giro, og bestemme, om opkrævningen skal ske månedsvis, kvart-, halv- eller helårligt. Påkrav om betaling sker automatisk gennem PBS eller til den opkrævningsadresse, der er aftalt med forsikringstageren. Præmie m.v. forfalder til betaling den første dag i måneden i den aftalte periode. 4.4 Forsikringsdækningens ophør ved restance Hvis betaling ikke er indgået senest 30 dage efter forfald/påkrav, og restancen skyldes forhold, som forsikringstageren har forsømt at meddele selskabet, ophører forsikringsdækningen straks, når andet ikke forinden er aftalt. Er der fremsendt påmindelse om manglende betaling, ophører forsikringsdækningen først efter udløbet af den i skrivelsen eventuelt angivne frist, dog altid senest efter 60 dages restance. Forsikringsdækningen kan træde i kraft fra betalingsdagen for resten af den indeværende betalingsperiode, hvis betalingen af restancen sker i denne. Hvis selskabet har udsendt en påmindelse om manglende betaling, er selskabet berettiget til at opkræve et ekspeditionsgebyr. 5 Indeksregulering 5.1 Præmier, forsikringssummer, og eventuel selvrisiko indeksreguleres på grundlag af det af Danmarks Statistik offentliggjorte omkostningstal, fx *løntallet, som i 1966 var 944 som basis. 5.2 Indeksreguleringen sker på forsikringens første forfaldsdag i kalenderåret, ved at de regulerbare beløb forhøjes eller nedsættes, svarende til det, som det anvendte omkostningstal for januar kvartal det foregående år afviger fra basis-tallet. 2

5 (Indeksregulering fortsat) 5.3 Eventuel selvrisiko indeksreguleres tilsvarende medmindre det af policen fremgår, at selvrisikoen er aftalt som værende fast. 6 Flytning og risikoforandring 6.1 Der skal snarest gives skriftlig meddelelse: Når forsikringstageren eller den faste bruger skifter bopæl Når der sker anden forandring i grundlaget for det aftalte, for eksempel afhændelse, køretøjets anvendelse eller indregistrering. 6.2 En ændring vil have virkning fra ændringstidspunktet i overensstemmelse med gældende tegningsregler og tarif. 6.3 Undladelse af at give rettidig oplysning om ændringer kan medføre, at retten til forsikringsdækning bortfalder helt eller delvis. 7 Salg (afhændelse), afmelding 7.1 Forsikringen ophører, når det forsikrede køretøj afhændes, eller skifter fast bruger. Afhændelse skal straks meddeles selskabet. 7.3 Hvis afhændelsen samtidig medfører erhvervelse af nyt køretøj, kan forsikring begæres for dette i overensstemmelse med tariffen. 8 Forsikringens ophør ved opsigelse Ophør af forsikringen ved medlemskabets ophør, afhændelse, afmelding, flytning og risikoændring er omtalt tidligere. Bortset herfra gælder: 8.1 Normal opsigelse med 30 dages varsel Forsikringen kan opsiges til udgangen af en måned, når skriftlig opsigelse er modtaget mindst 30 dage forinden. Kan en ændring eller opsigelse undtagelsesvis foretages hurtigere, fx ved risikoens dokumenterede bortfald, kan selskabet godkende dette. 8.2 Efter skade Efter en anmeldt skade har begge parter indtil 30 dage efter erstatningsudbetaling eller afvisning af skaden ret til skriftligt at opsige den pågældende forsikring til ophør efter 14 dage. 9 Ophør/ændring af betingelser eller præmie 9.1 Ændring af forsikringens tarifpræmier ud over den almindelige indeks-regulerings grænser samt større ændring af forsikringens betingelser, kan selskabet med skriftligt varsel gennemføre med virkning efter mindst 30 dage, idet forsikringstageren dog i indtil 60 dage fra varslets fremsendelse har ret til skriftligt at opsige aftalen fra ændringsdagen. 7.2 Tilbagebetaling af præmie for afhændet køretøj beregnes fra datoen for registreringens ophør, medmindre afhændelsesdagen forinden er dokumenteret. 3

6 Særlige betingelser for kasko og/eller brandforsikring 10 Kaskoforsikring dækker 10.1 Tab af samt enhver skade på køretøjet med de i pkt. 12 og 13 nævnte undtagelser. 11 Brandforsikring dækker 11.1 Skade på køretøjet ved ildebrand (ildsvåde), eksplosion, lynnedslag og kortslutning, med de i pkt. 12 og 13 nævnte undtagelser. 12 Tilbehør 12.1 Ud over selve køretøjet dækkes *fastmonteret normalt tilbehør som sikrede ejer eller bærer risikoen for. Midlertidig afmonteret, normalt tilbehør samt standardværktøj er dækket, såfremt det alene skal anvendes i forbindelse med køretøjet, og såfremt det er opbevaret i forsvarligt aflåst og lukket rum. Andre reservedele til køretøjet erstattes højest med kr Forsikringen omfatter ikke radiomateriel, biltelefoner, TV, video og walkie-talkies/privatradioanlæg, samt brændstof og lignende I skadetilfælde kan selskabet vælge at erstatte kontant eller genanskaffe tilsvarende materiel. 13 Forsikringen dækker ikke (se også pkt. 12 vedrørende tilbehør) 13.1 Slitage eller anden *forringelse af køretøjet som følge af brug, som for eksempel tæring, stenslag, ridser. (Se ordforklaringen) Fabrikations- og materialefejl, almindelig punktering, og skader der alene opstår i og er begrænset til mekaniske dele Skade, der påføres køretøjet eller dele deraf under og i forbindelse med bearbejdning eller behandling, bortset fra brandskade. Kørselsskader sket medens køretøjet var til reparation, service, salg og lignende, eller i øvrigt var overladt i andres erhvervsmæssige varetægt, medmindre kørselen foregik i sikredes direkte interesse Skade som følge af frostsprængning eller mangelfuld smøring Skade der indtræffer, medens køretøjet var udlejet Skade der skyldes krig, borgerlige uroligheder, jordskælv, andre naturforstyrrelser eller en stedfunden udløsning af atomenergi Har selskabet på andet grundlag end policens måttet betale en skade, der ikke er dækket af forsikringen, har selskabet *regres for de afholdte udgifter Følgende skader er endvidere undtaget, medmindre den sikrede eller den faste bruger godtgør, at de ikke havde eller burde have haft kendskab til årsagen eller omstændighederne ved skaden: Skade forvoldt med forsæt, ved grov uforsvarlig kørsel eller anden form for uagtsomhed herunder kørsel i spirituspåvirket tilstand Tab opstået i forbindelse med politiets eller andre myndigheders beslaglæggelse af køretøjet samt *bortkomst der ikke skyldes tyveri Skade sket medens hovedvognen blev ført af en person, der ikke havde lovbefalet kørekort, med mindre det godtgøres, at skaden ikke skyldes manglende kørefærdighed. 14 Skadeanmeldelse af dækningsberettigede kasko/ brandskader, herunder tyveri 14.1 Enhver skade skal snarest anmeldes skriftligt til selskabet. Når reparation skal ske omgående, kan anmeldelsen i udfyldt stand afleveres til reparatøren. Skade ved tyveri, røveri eller hærværk skal også straks anmeldes til politiet. 15 Besigtigelse og reparation 15.1 Reparation må ikke påbegyndes uden aftale med selskabet eller dettes skadekonsulent. Selskabet har ret til at vælge reparatør Er skaden opstået, medens køretøjet var overladt til en reparatør eller forhandler, skal reparationer, som kan udføres på den pågældendes eget værksted, udføres til nettopriser. Skader, som udbedres på andre værksteder, erstattes med det beløb, som pågældende firma normalt betaler for sådan reparation. 16 Transportomkostninger i Danmark ved forsikringsskade 16.1 Er abonnement ikke tegnet hos et redningskorps, betaler selskabet nødvendige omkostninger ved køretøjets transport til nærmeste reparationsværksted og ved tyveri tillige nødvendig udgift til sikredes afhentning af det køreklare køretøj. Uden for Danmark gælder bestemmelserne i pkt

7 17 Partiel skade 17.1 Skadens størrelse ansættes til det beløb, det vil koste at sætte køretøjet i samme stand som før skaden. Selskabet kan dog vælge mellem en kontant erstatning eller lade køretøjet istandsætte. Selskabet erstatter ikke forringelse af køretøjets handelsværdi, afsavnstab eller merudgift ved over- eller natarbejde. 18 Total skade 18.1 Er skaden så stor, at reparationen efter skadekonsulentens skøn eller Toldvæsenets regler ikke kan betale sig, eller bliver køretøjet ved tyveri ikke fundet inden 4 uger efter tyveriet var anmeldt til politi og selskab, ansættes tabet til det beløb, et køretøj af tilsvarende fabrikat, type, årgang og stand vil kunne anskaffes for mod kontant betaling, eksklusive leverings- og registreringsomkostninger. Se pkt for køretøj tilhørende registreret virksomhed Selskabet har ejendomsretten til det, der er erstattet. 19 Merværdiafgift 19.1 Merværdiafgift i henhold til gældende lov betales af selskabet For køretøjer tilhørende registrerede virksomheder gælder dog følgende: 19.3 Merværdiafgiften bæres endeligt af den sikrede i det omfang, denne kan medregne beløbet til den indgående merværdiafgift. Selskabet udlægger merværdiafgiften over for reparatøren og sender forsikringstageren opgørelse ved skadens afregning. Ved kontant erstatning fradrages merværdiafgiften Betales merværdiafgiften ikke senest 14 dage efter påkrav, har selskabet ret til at slette kaskoforsikringen med 14 dages varsel. 20 Selvrisiko for kasko/brandforsikring Er forsikringen tegnet med selvrisiko, gælder denne den første del af enhver skade. Ved kontanterstatning fradrages beløbet før erstatningsudbetaling Selvrisiko bortfalder dog ved skader, hvor der er udbetalt ansvars-erstatning for person- eller tingskade efter færdselslovens regel om objektivt ansvar ( 101), selvom det er godtgjort, at der ikke foreligger skyld hos den for køretøjet ansvarlige Selvrisiko bortfalder endvidere, når køretøjet på skadestidspunktet var overladt til reparationsværksted i reparationsøjemed alene Overstiger reparationen selvrisikobeløbet, lægger selskabet dette ud over for reparatøren og opkræver det hos forsikringstageren Forsikringstageren har krav på erstatning for udlagt selvrisiko i det omfang, kravet gennemføres mod en skadevolder Betales selvrisikobeløbet ikke senest 14 dage efter påkrav, har selskabet ret til at slette kaskoforsikringen med 14 dages varsel uden præmierefusion For frivillige selvrisikobeløb på kr. og derudover, kan der dog træffes særlig aftale om betaling i månedlige rater à mindst 200 kr. under forudsætning af, at en sådan betaling kan ske ved fradrag i den månedlige løn- eller pensionsudbetaling sammen med den ordinære præmiebetaling. Ved beregning af de enkelte raters størrelser, tillægges et rentebeløb svarende til 3% over Nationalbankens diskonto på tidspunktet for aftalens indgåelse. Ophører køretøjets kaskoforsikring eller kan en sådan fradragsordning ikke gennemføres helt som aftalt uanset om årsagen dertil er midlertidig eller permanent er et eventuelt resterende selvrisikobeløb forfalden til betaling straks. 21 Redningsforsikring i udlandet 21.1 Forsikringen dækker kun, hvis kaskoforsikring (ikke brandforsikring alene), er i kraft i selskabet. og køretøjets tilladte totalvægt ikke overstiger 3 tons Forsikringen omfatter private camping- eller påhængsvogne. De fuldstændige vilkår for redningsforsikringen i udlandet findes i det røde S.O.S. servicekort, som kan rekvireres hos selskabet. Kortet og registreringsattesten skal altid medbringes ved rejser i udlandet (ikke i handskerummet). 22 Retshjælpsforsikring 22.1 Forsikringen dækker kun, hvis der er tegnet kaskoforsikring (ikke brandforsikring alene) Forsikringens regulerede dækningsbeløb og selvrisiko fremgår af de nyeste forsikringsbetingelser for retshjælpsforsikring, som udleveres efter ønske. Henvendelse rettes til selskabets hovedkontor eller til en advokat, der skal tage stilling til spørgsmålet om fri proces, og som vil påtage sig at føre en eventuel sag under retshjælpsforsikringen. 5

8 Særlige betingelser for indboforsikring 40 Indboforsikring for campingvognens indbo 40.1 Hvor gælder forsikringen I Danmark, og i de lande der er tilsluttet *grønkortordningen, når genstanden befinder sig i campingvognen eller i tilhørende *beboet fortelt Hvilke genstande omfattes Forsikringen omfatter almindeligt *privat indbo hørende fast til i campingvognen. Se dog pkt Undtaget er: Trafikmidler, luft- og søfartøjer, herunder bl.a. cykler og surfudstyr, dele hertil samt værktøj og våben. Endvidere undtages: Genstande af guld, sølv eller lignende, smykker, antikviteter, pelsværk, kamera-, videoudstyr. Penge, værdipapirer, mønt-, frimærke- eller andre samlinger. Genstande, som befinder sig i fortelt, når campingvognen ikke er *beboet, samt genstande, som ikke fast hører til campingvognen, er heller ikke omfattet af denne forsikring Hvilke skader dækkes/dækkes ikke Forsikringen dækker ikke- *påregnelige skader, sket ved: *Brand m.v., *tilsodning, nedstyrtning af/fra luftfartøj. Kortslutning i genstand, som ikke er omfattet af garanti, dækkes efter særlige regler, se pkt Forsikringen dækker ikke: Skade på genstande, der med vilje udsættes for ild eller varme. Skade, hvis grund-årsag er mangelfuld vedligeholdelse, slid eller mekanisk ødelæggelse *Indbrud og *hærværk i selve campingvognen, samt i *beboet fortelt med højst 10% af forsikringssummen. *Ran og røveri Andet tyveri dækkes kun fra selve campingvognen, hvis den ikke var forladt af sikrede, og højst med 10% af forsikringssummen. Forsikringen dækker ikke: Tyveri sket under andre forhold end de ovennævnte, fx enhver slags tyveri fra ubeboet fortelt, eller simpelt tyveri begået af sikrede, medhjælp, eller dermed ligestillede samt *hærværk på genstande, der befandt sig udendørs, og i øvrigt anden *påregnelig skade eller bortkomst af glemte, tabte eller forlagte ting Udstrømning af vand, olie eller kølevæske fra sædvanlige installationer i campingvognen. Forsikringen dækker ikke: Skade som følge af frostsprængning, medmindre den skyldes tilfældig svigtende varmeforsyning, som en sikret ikke har kunnet forhindre Skade forårsaget af storm eller skypumpe samt nedbør, der følger umiddelbart herefter, eller skade ved *oversvømmelse i forbindelse med anerkendt sky- eller tøbrud. Forsikringen dækker ikke: Genstande udendørs eller i fortelt til ubeboet campingvogn. Skade ved oversvømmelse fra hav, fjord, sø og vandløb samt skade ved nedbør, der trænger gennem væg, tag eller utæthed, som ikke skyldes en dækningsberettiget skade. Skade i øvrigt på genstande, der ikke befandt sig som forudsat Hvorledes beregnes erstatningen Skade på *privat indbo opgøres efter *nyværdi; beklædningsgenstande, radio, tv og lignende, dog kun såfremt disse genstande er erhvervet som nye af de sikrede inden for de sidste 2 år før skadedagen. Kortslutningsskade opgøres efter særlige regler, se pkt Skade på beklædningsgenstande, radio, tv og lignende, som ikke erstattes på grundlag af nyværdi eller andre særlige regler, opgøres på grundlag af *dagsværdi Selskabet er berettiget til, enten at sætte en beskadiget genstand i væsentlig samme stand som før skaden, eller at erstatte på grundlag af den opgjorte værdiforringelse, eller at overtage den beskadigede genstand, enten mod levering af tilsvarende genstand eller mod kontant betaling af erstatningsværdien Overstiger de forsikrede genstandes samlede værdi forsikringssummen, erstattes kun forholdsmæssigt Erstatningsberegning vedrørende kortslutningsskader: Skaden opgøres til, hvad det koster at få den beskadigede genstand repareret. Beløbet kan dog ikke overstige værdien af hele det skaderamte apparat, reguleret ud fra prisen for et nyt, identisk apparat, eller hvis et identisk ikke findes, for et tilsvarende apparat med tilnærmelsesvis samme egenskaber. Den fundne nypris reguleres herefter under hensyntagen til genstandens generelle alder på skadetidspunktet (enkeltdeles alder er uden betydning), ved brug af nedenstående tabel: Alder: Under 2 år: 100% af prisen Fyldt 2 år: 80% af prisen Fyldt 3 år: 70% af prisen Fyldt 4 år: 60% af prisen Fyldt 5 år: 40% af prisen Fyldt 6 år: 20% af prisen Skader omfattet af garantiordning, eller beløb, som efter afskrivning udgør mindre end 200 kr., erstattes ikke. Selskabet kan vælge at genanskaffe identisk apparat. 6

9 Klagemulighed Hvor kan man klage Er du ikke enig i Tjenestemændenes afgørelse, så kontakt afdelingen. Hvis du efter din henvendelse til afdelingen stadig ikke er tilfreds, kan du kontakte Kvalitetsafdelingen, som er Trygs klageansvarlige afdeling. Adressen er: Tryg Postkode J22 Klausdalsbrovej Ballerup Telefon Kvalitet@tryg.dk Ordforklaring Beboet Stedet anses kun for beboet, når sikrede har overnattet i campingvognen eller forteltet, natten før og efter det godtgjorte skadestidspunkt, eller når det bevises at skaden er sket efter ankomst og før stedet igen var forladt af sikrede. Bortkomst Forsvinder køretøj eller ting under forhold, hvor tyveri eller røveri ikke foreligger eller sandsynliggøres, anses der at foreligge bortkomst, som ikke dækkes. Det kan for eksempel være, hvis køretøj eller ting forsvinder med person(er), som med en sikrets accept har haft direkte adgang til køretøjet, eller hvis ting glemmes, forlægges eller tabes. Brand m.v. Som skade som følge af brand regnes ikke alene den skade, der sker ved ildebrand (ildsvåde), men også selvom der ikke opstår ildebrand skade som følge af eksplosion og lynnedslag. Svidning fx ved tobaksgløder, er ikke brandskade og erstattes defor ikke. Endvidere erstattes også skade forvoldt ved nedstyrtning af luftfartøj eller dele herfra. Dagsværdi Er genanskaffelsesprisen umiddelbart før skadens indtræden, dog med rimeligt fradrag for værdiforringelse på grund af: alder, brug, mode, nedsat anvendelighed, eller individuelle omstændigheder. Fastmonteret (tilbehør til køretøjet) Herved forstås, at tingen enten skal være fastskruet, fastboltet, fastlimet eller fastlåst, så den ikke kan tages af uden brug af værktøj eller nøgle. For el-materiel og lignende (blandt andet madlavnningsapparater i campingvogne) gælder yderligere, at det skal være afhængig af køretøjets energiforsyning og være fast tilsluttet denne for at være omfattet af kaskodækning. Forringelse/slitage ved brug (eksempler på ikke-dækkede ting): Rusttæring og anden gradvis påvirkning fra omgivelser, vejr og vind. Kosmetisk/overfladisk beskadigelse, som må påregnes at opstå i bilens levetid, og som i sig selv er uden betydning for holdbarhed, sikkerhed og køretøjets handelsværdi. Fører henvendelsen til Kvalitetsafdelingen ikke til et tilfredsstillende resultat, kan du klage til: Ankenævnet for Forsikring Anker Heegaards Gade København V Tlf mellem kl www. ankeforsikring.dk En klage til Ankenævnet skal indsendes på et specielt skema, som du kan få i Trygs Kvalitetsafdeling eller hos Ankenævnet. Det koster et mindre gebyr. Hvis tvister om forsikringsaftalen bringes for retten, afgøres disse efter dansk ret ved danske domstole og efter retsplejelovens regler om værneting. Endvidere undtages: Almindelig punktering, slid, stenslag i lak, skader fra vinduesviskere på ruder, skader på eller fra antenner eller andet som følge af dets montering, placering eller stand. Grønkort-ordningen Det grønne kort er dokumentation over for udenlandske told- og politimyndigheder for, at ansvarsforsikringen er gyldig i det pågældende land. Kortet udstedes af det forsikringsselskab, hvor hovedvognen er ansvarsforsikret for kørsel med tilkobling. Da et land kan udgå af grønkort-ordningen i forbindelse med politiske forhold eller uro i landet, er nedennævnte kun vejledende. Det grønne kort, udfyldt og fremsendt af selskabet før den aktuelle afrejse, gælder primært, selv om landet i det nedenstående måske nævnes med en anden status. Normalt omfattede lande er: De nordiske lande, EU-landene og Østrig, den Tjekkiske og Slovakiske republik, Schweiz og Ungarn. Indrejse i disse lande kræver ikke kort. Følgende lande kræver kortet forevist ved grænsen: Albanien, Bulgarien, Estland, Iran, Israel, Kroatien, Marokko, Polen, Rumænien, Slovenien, Tunesien og Tyrkiet. I andre lande gælder denne forsikring ikke. Heller ikke i lande, der er overstreget på kortet af selskabet, eller hvis der hersker krigslignende tilstande i landet på indrejsetidspunktet. Hærværk Foreligger, når skade er forårsaget med vilje og i ondsindet hensigt af person uden lovlig adgang til campingvogn eller fortelt. Indbrud (i campingvogn) Foreligger, når uvedkommende skaffer sig adgang til forsvarligt aflåst og lukket campingvogn, og voldeligt opbrud kan konstateres. Løntal Løntallet er udtryk for den af Danmarks Statistik offentliggjorte gennemsnitlige, faktiske timefortjeneste (inkl. dyrtidstillæg, men bortset fra alle andre tillæg) i januar kvartal for alle arbejdere inden for håndværk og industri i hele landet. Naturkatastrofer Hermed forstås jordskælv, vulkanudbrud, jordskred, oversvømmelse og. 7

10 Nyværdi Er genanskaffelsesprisen umiddelbart før skadens indtræden, dog med rimeligt fradrag for værdiforringelse på grund af: mode, nedsat anvendelighed eller individuelle omstændigheder. Oversvømmelse (som omfattet skadeårsag) Foreligger i denne forbindelse, når forsikringsstedet oversvømmes af vand fra afløbsledning/kloak, når vandet under voldsomt sky- eller tøbrud ikke kan få normalt afløb eller presses op gennem afløbsledningerne. Pludselig skade Herved forstås skade, hvis årsag er pludselig, udefra kommende påvirkning eller hændelse, som har øjeblikkelig skadevoldende virkning, som fx stormskade, rørsprængning, vandskade ved udstrømning, skybruds- og tøbrudsskade. Skade som sker over et tidsrum og ikke på et tidspunkt, som fx vandskade forårsaget ved dryp eller udsivning, rystelser fra trafik eller lignende skade, regnes ikke for pludselig skade. Privat indbo Er alt, hvad der hører til normalt udstyr i campingvognen, fx møbler, klæder, linned og bohave i øvrigt, som ikke er beregnet til indbygning eller fastmontering og ikke henhører under vognbeskadigelsesdækning. Genstande, som ikke fast hører til i og anvendes ved campingvognen, er ikke omfattet af campingvognsforsikringen. Undtaget er fx Særligt indbo som antikviteter, pelsværk og lignende, samt smykker, cykler, surfbrætter, kamera- og videoudstyr m.v., som ikke bør opbevares fast i vognen, når den er ubeboet. Påregnelige skader er ikke dækket af forsikringen. Herved forstås bl.a. sådanne beskadigelser af en campingvogn og dennes installationer, som fremkommer ved almindelig brug, som fx ridser, skrammer, tilsmudsning og lignende, samt skader, som for-årsages ved forsæt, ved sikredes grove uagtsomhed eller beruselse. Glemte, tabte eller forlagte genstande må påregnes at kunne bortkomme, og erstattes derfor ikke. Ran Er tyveri, der begås åbenlyst, uden anvendelse af eller trussel om vold, og i gerningsøjeblikket bemærkes af sikrede eller andre tilstedeværende, der straks gør anskrig. Regres Vil sige at selskabet har ret til at kræve udbetalte erstatningsbeløb tilbagebetalt af den, der er ansvarlig for skaden. Røveri Er tyveri under anvendelse af vold eller trussel om øjeblikkelig anvendelse heraf. Simpelt tyveri Er alle andre former for tyveri end indbrudstyveri, ran og røveri, hvor tyveri er sandsynliggjort. Svidningsskader Som svidningsskader betragtes skader ved misfarvning og smeltning samt glødeskader, fx fra tobaksgløder, når disse er forårsaget af varmepåvirkning, uden at der foreligger ildebrand. Sædvanligt tilbehør og faste installationer Hermed forstås det tilbehør og de installationer, som normalt monteres i og på campingvognen, som fx fjernsynsantenne, fortelt, installationer til lys og opvarmning, køleskab og lignende samt almindeligt fast placeret komfur. Men ikke løst anbragte kogeplader (spiraler), ovne og lignende, som enten må hjemtages ved afrejse eller henhører under en indboforsikring. Tilsodning Skal ske pludseligt, og soden skal stamme fra forskriftsmæssige opvarmningsanlæg. Tyveri Herved forstås en fællesbetegnelse for indbrudstyveri, ran, røveri og simpelt tyveri, når tyveri er sandsynliggjort. Udstrømning Skal være pludselig, det vil sige at skade forårsaget ved dryp eller udsivning af væske over et længere tidsrum ikke er dækket. 8