Organisatorisk kvalitet som et afgørende supplement til de kendte styringsformer. Carsten Hornstrup /
|
|
- Lise Pedersen
- 5 år siden
- Visninger:
Transkript
1 Organisatorisk kvalitet som et afgørende supplement til de kendte styringsformer Carsten Hornstrup / carsten@joint-action.dk
2 Hvemer? Nyt forsknings-og konsulenthus, der arbejder med fokus på at udvikle og anvende viden indenfor feltet Ledelse af relationel velfærd. Eksempler: Demensindsats, ungeindsats, forebygge genindlæggelser, borgerne som partner, Tværgående beskæftigelsesindsats, socialhandicap-& misbrugsområdet Min Baggrund: Leder og konsulent i 30 år+ Flyvevåbnet, B&O, Aarhus Amt, egen virksomhed Elektriker, Cand. Scient. Pol. & Ph.d. i forandringsledelse.
3 Emner: Styr på på hvad? OPM & NPM Fremtidens styring? Motivationen Tilliden Relationerne
4 Sty-ring på hvad? Når der er stor enighed om grundpræmisserne: Stigende forandringshastighed. Stigende kompleksitet Så er der rigtig god grund til at tænke alternativt om styring
5 Generationer af udfordringer? Old Public Management: Hvad har den givet og hvor er dens grænser?
6 Old (public) Management To a large extent, your company is being managed right now by a small coterie of long-departed theorist and practitioners who invented rules and conventions of "modern" management back in the early days of the 20th century. They are the poltergeists who inhabits the musty machinery of management. (Hamel 2007; ix)
7 NPM Hvad har den givet og hvor er dens grænser? Målermanden?
8 Mellemleder: Mon økonomiafdelingen tror, at alle andre er registreret i RIBERS?
9 Motivationen
10 Motivation og styring Lotte Bøgh Andersen m.fl. KORA Styringstiltag Bedst mulige offentlige ydelser for mindst mulige omkostninger
11 Motivation og styring -1 Styringstiltag Motivation + Bedst mulige offentlige ydelser for mindst mulige omkostninger
12 Public Service Motivation er det noget særligt? Commitmentto the public interest(cpi) Pligt og loyalitetsbaseret motivation for at levere offentlige ydelser og derved gøre noget godt for samfundet Compassion(COM) Følelsesmæssig baseret motivation for at gøre det godt for andre og samfundet Attractionto public policy making(atp) Motivation til at forbedre de politiske beslutninger for at gøre det bedre for andre og samfundet Self-sacrifice(SS) Vilje til at tilsidesætte egne behov til fordel for at hjælpe andre og/eller samfundet via levering af offentlige ydelser. (Andersen & Petersen 2014)
13 Motivation og styring 2 Styringstiltag Motivation + + Bedst mulige offentlige ydelser for mindst mulige omkostninger Opfattelse af styringstiltaget som enten understøttende eller kontrollerende
14 Motivation og styring 3 Styringstiltag Motivation + + Bedst mulige offentlige ydelser for mindst mulige omkostninger Opfattelse af styringstiltaget som enten understøttende eller kontrollerende + Hvad er meningen Ledelseskvalitet (Kontrollerende eller involverende)
15 Top-downstyring skader effektiviteten En undersøgelse af 200 danske virksomheders Strategiprocesser (Steensen 2010) Elmer Fly Steensen, Aarhus Universitet Konklusioner Top-downstyrede virksomheder udvikler sig negativt resultatmæssigt og har en lavere effektivitet. Topstyrede processer medfører, at ansatte får dårligere forståelse af virksomhedens strategiske retning De ansatte demotiveres, bliver mindre innovative, det interne samarbejde forringes og man reagerer langsommere på ændrede krav Effekten af involvering (bottom up) er ganske betydelig, da alene dette ene forhold forklarer 30 procent af variationen i effektivitet Derfor særdeles væsentligt at ansatte oplever sig inddraget i arbejdet med at udtænke og gennemføre strategier
16 Tilliden
17 Tilliden til beslutningstagerne er essentiel: Forskningen i forandringsledelse viser - i højere grad end det vi normalt ser i empirisk forskning, at skabelsen af gensidige tillidsfulde relationer er af strategisk betydning. Det kalder på, at der er direkte konsultationer mellem topledelsen (beslutningstagerne) og mellemledere/medarbejdere. Fordi: At tilliden (eller kynismen) tager over, hvor visheden slutter. (Morgan & Zaffane 2010)
18 Tillid et samfundsperspektiv En definition: En forventning om at en given norm respekteres. eller: En vurdering af risikoen for at blive snydt. Målt via den procentdel af befolkningen, der svarer ja, når de bliver spurgt, om: Mener du man kan stole på de fleste mennesker? I Danmark svarer 78% ja til spørgsmålet det højeste antal i de lande, der måler tillid. Gennemsnittet i de 86 lander, der indgår i undersøgelsen er 25%. (Brasilien ligger lavest med 10%).
19 Hvad er betydningen af tillid? En lands velfærd/rigdom vurderes som et miks af: Den fysiske kapital (produktionsapparat & infrastruktur) der antages at udgøre ca. 25%. Den humane kapital (uddannelsesniveau & innovation) der antages at udgøre ca. 50%. Hidtil har man ikke kunne forklare de sidste 25% -men nyere forskning tyder på at det handler om handler om tillid.
20 Lidt mere populært: Kontrol er godt men tillid er billigere. Professor Gert Tinggaard Svendsen Aarhus Universitet
21 Balancen TILLID REGLER, RAMMER RISIKO TRYGHED EKSEMPLER: Kræftpakker & afbureaukratisering
22 Relationerne
23 Kort om Relationel Koordination Jody Hoffer Gittell Professor of Management og Direktør af Relational Coordination Research Collaborative. NY BOG: Relationernes betydning for høj effektivitet.
24 Hvad er relationel koordinering? Sætter fokus på kvaliteten af samarbejdet mellem faggrupper. Omkring en kompleks opgave -med borgerne i centrum. Med fokus på at sikre kvaliteten og effektiviteten i opgaveløsningen. Konkret i hvilken grad er bl.a. er: Gensidig respekt Gensidig kendskab Evne til at løse problemer Faggruppe Faggruppe Faggruppe Faggruppe Faggruppe Faggruppe Faggruppe Faggruppe
25 Effektivitet/kvalitet vs. relationel koordination Kvalitet/effektivitet Relationel Koordination
26 Det organisatoriske baggrundstæppe Et hierarki med søjler i form af fag, funktioner og forvaltninger
27 Borgerne på indlandsisen? Hvordan sikrer vi fundamentet for dem, der ikke selv kan navigere i livet? Komplekse borgere? Så skulle de da lige se en offentlig organisation med borgernes øjne!
28 Ènmulighed
29 En anden: Borgernes netværk Faggruppe Faggruppe Faggruppe Faggruppe Faggruppe Faggruppe Faggruppe Faggruppe
30 Lidt mere kompleksitet arbejdsrettet rehabilitering Jobformidling Integrationsteam Ydelses - kontoret Helhed s-tilbud Sagsbe g sygedp. STU Sagsbe h. beskæft Virkso mhedsservice Hjerneskadeenhed Mentor beskæf. Ungeh uset EUC Flexteamet UU vejleder e Mentor unge Sagsbe h. unge
31 Arbejdsrettet rehabilitering -analysen Jobformidling Integrationsteam Ydelses - kontoret Helhed s-tilbud Sagsbe g sygedp. STU Sagsbe h. beskæft Virkso mhedsservice Hjerneskadeenhed Mentor beskæf. Ungeh uset EUC Flexteamet UU vejleder e Mentor unge Sagsbe h. unge
32 Arbejdsrettet rehabilitering udfordrede relationer Jobformidling Integrationsteam Ydelses - kontoret Helhed s-tilbud Sagsbe g sygedp. STU Sagsbe h. beskæft Virkso mhedsservice Hjerneskadeenhed Mentor beskæf. Ungeh uset EUC Flexteamet UU vejleder e Mentor unge Sagsbe h. unge
33 Endnu mere kompleksitet udsatte børn og unge: Ungd. rådg. DMK Tandplejen Fam- Kon 11 Familie -rådg. Sundhplejen Tale/ høre Psyk 11 Udsatte børn & unge Fritidspas. Fysioterapi Handicap KKP Psykologer Modtagelse n KKP Integra. KKP Handi.
34 Lige lidt tal på Børn/unge & uddannelse:
35 At knække kurven det kræver en stor fælles indsats.
36 Udsatte børn & unge -analysen Ungd. rådg. DMK Fam- Kon 11 Familie -rådg. Sundhplejen Tandplejen Tale/ høre Psyk 11 Fritidspas. Fysioterapi Handicap KKP Psykologer Modtagelse n KKP Integra. KKP Handi.
37 Udsatte børn og unge udfordrede relationer Ungd. rådg. DMK Tandplejen Fam- Kon 11 Familie -rådg. Sundhplejen Tale/ høre Psyk 11 Fritidspas. Fysioterapi Handicap KKP Psykologer Modtagelse n KKP Integra. KKP Handi.
38 Løse forbindelser
39 Kerneopgaven nej, jeg hedder Knud
40 Har vi så styr på den organisatoriske kvalitet? De fleste offentlige organisationer laver analyser af samarbejdskvaliteten ca. hver 2. eller 3. år. Det store flertal anvender de traditionelle arbejdsmiljø-og ledelsesanalyser til at se på kvaliteten. MEN der er forskel på at have GODE og at have PRODUKTIVE relationer.
41 Gode eller produktive relationer? , Kommune Albertslund 1 Kommune Sønderborg 2 2, , , , , RK RK Intern INT RK på RK EXT tværs Social Kapital SK RK Int RK Ext Social Kapital 1.00 RK Intern RK INT RK på RK tværs EXT Social Kapital SK RK Int RK Ext Social Kapital , Aarhus: Marselis Kommune 3 3, , , Aarhus: Midt Kommune 4 3, , RK RK INT Intern RK RK EXT på tværs Social SK Kapital RK Int RK Ext Social Kapital 1.00 RK RKINT Intern RK EXT på tværs Social SK Kapital RK Int RK Ext Social Kapital
42 Eksempel - Demensindsats Ca. 675 medarbejdere og 50 ledere fordelt på 21 enheder. Et udviklingsforløb over to år med fokus på at implementere demensstrategien. Lederne som de primære aktører i forandringsprocessen.
43 Demensindsatsen i Varde Kommune Borgerens organisation Sundhedsdirektør Socialchef Sundhedschef Ældrechef Visitation Udeområder Sygeplejersker Demenskonsulenter Demensplejecenter Terapeuter Borgere & pårørende
44 Opstartsmåling: April 2014 hvad kan vi bruge den til? Leder Leder Visitator Sygepl. Leder Konsulenter demens SOSU-A Leder Leder Fysergo. SOSU-H Leder
45 Afslutningsmåling: Januar 2016 Leder Leder Visitator Sygepl. Leder Konsulenter demens SOSU-A Leder Leder Terapeuter SOSU-H Leder Øget med 30%
46 Koster det på produktiviteten? Selv om vi har brug en hel del tid og energi på at udvikle samarbejdet og ikke mindst sikre de tværfaglige møder, så har vi i hele perioden fastholdt vores ATA tid (produktivitet ansigt-tilansigt tid med borgerne red.) (Ældrechef)
47 Udvalgsformanden: Det er bedre at BUM en får en bule end at borgerne gør det! Eller: Det handler om at få fjernet de udfordringer, der kommer i vejen for at alle kan tage ansvar for egen andel.
48 Varde: Citat SOSU-A Det er specielt i forhold til en tidligere koordineret indsats, at vi mærker en stor forskel fra før og efter arbejdet med relationel koordinering.
49 Varde: Citat områdeleder Jeg oplever at vi har en organisation, som i dag er langt bedre til at lave nogle gode borgerforløb. Vi er gået fra at være en organisation delt i søjler til ved hjælp af bl.a. processen omkring relationel koordinering at være en organisation, der er langt bedre til at samarbejde.
50 Varde: Citat teamleder sygepleje Jeg tror, at vi har nærmet os en tilstand, hvor medarbejderne og enheden selv kan lede og forandre sig selv dynamisk mere med relationel koordinering.
51 Ledelse mere konkret
52 Det vi har brug for: Relationel kapacitet Brobyggende Sammenkædende Stærke relationer og kommunikationsveje på tværs på alle niveauer Stærke relationer og kommunikationsveje på tværs af ledelseshierarkiet hele vejen fra politikere til borgerne
53 Strategisk (in)kompetence En fælles vision en meningsfuld fælles fortælling om formålet. At alle er orienteret mod at se egne opgaver som en del af en helhed inkl. en opmærksomhed på, hvordan man kan understøtte at andre lykkes med deres opgave.
54 Insisterende involvering En optimal grad af transparens i beslutningsprocesserne = mere information lidt tidligere. Mulighed for at være med til at finde løsninger på de udfordringer, der vedrører egne opgaver. Insistere på at alle vigtige aktører : Alle ledere! De faglige og kulturelle nøglepersoner særligt de skeptiske!
55 Strategisk relationel ledelse vs. relationel koordinering Strategisk relationel ledelse 4,5 4,0 3,5 3,0 2,5 3,0 3,5 4,0 4,5 Relationel koordinering
56 Fire rum: Strategisk kompetence -en fælles vision og evnen til at se ud over egne opgaver og rammer og det er viljen til at understøtte andres succes. At udvikle strategisk kompetence At åbne sit ledelsesrum mod omverdenen Åbne sin ledelsesrum - modet til at lade andre få indsigt og indflydelse i eget ledelsesrum -og modet til at blande sig i andres ledelsesrum. Insistere på aktiv deltagelseat skabe åbne beslutningsprocesser, om at invitere til deltagelse og at tage de nødvendige konflikter. At insistere på aktiv deltagelse At eksperimentere -og lære -og eksperimentere - og lære... At eksperimentere og lærei en proces, der håndterer kompleksitet og udfordringer med aktionslæring.
57 Culture eats strategy for breakfast - Peter F. Drucker
58 Tak for i dag!
KL: Handicap- og Psykiatrikonference. Carsten Hornstrup /
KL: Handicap- og Psykiatrikonference Carsten Hornstrup 2532 9141 / carsten@joint-action.dk Koordination på tværs Hvordan sikrer vi høj kvalitet i samarbejdet omkring de borgere, der har mest brug for hjælp?
Læs mereLedelse og koordinering omkring komplekse udfordringer Carsten Hornstrup
Ledelse og koordinering omkring komplekse udfordringer Carsten Hornstrup carsten@joint-action.dk Overblik - Fra sammenhængsreform til kommunal virkelighed - Sammenhængende indsatser erfaringer fra forskning
Læs mereKL JobCamp. Carsten Hornstrup
KL JobCamp Carsten Hornstrup carsten@joint-action.dk Tre vinkler ledelses- og styringsudfordringerne Ydelser Korrekt Tildeling God øko. styring Budget & regnskab Økonomisk kvalitet Borgerne Samarbejde
Læs mereProduk've rela'oner gennem Ledelse af Rela'onel Koordinering. Carsten Hornstrup ph.d. carsten@joint- ac'on.dk
Produk've rela'oner gennem Ledelse af Rela'onel Koordinering Carsten Hornstrup ph.d. carsten@joint- ac'on.dk Dagsorden Lidt om baggrunden Ledelse af Rela5onel Koordinering Erfaringer fra praksis Rela5onel
Læs mereTværfaglig samarbejde - kompleks organisation møder borgere med komplekse behov Carsten Hornstrup
Tværfaglig samarbejde - kompleks organisation møder borgere med komplekse behov Carsten Hornstrup carsten@joint-action.dk Der findes ikke komplekse borgere kompleksiteten opstår i mødet mellem borgernes
Læs mereAktionsforskning: Strategisk HR & Relationel Kapacitet. Carsten Hornstrup Ph.d. carsten@joint-action.dk
Aktionsforskning: Strategisk HR & Relationel Kapacitet Carsten Hornstrup Ph.d. carsten@joint-action.dk Et samarbejde mellem: OHRC Relational Coordination Research Collaborative & Jody Gittell joint action
Læs mereSund By Relationel Koordination og Strategisk relationel ledelse
Sund By Relationel Koordination og Strategisk relationel ledelse KIRSTEN MYRUP & CARSTEN HORNSTRUP Program i overblik Formiddag Baggrund Varde Kommune v/kirsten Myrup Demensprojektet i Varde Kommune v/kirsten
Læs mereKL S LEDERTRÆF 2013 Strategisk relationel ledelse (workshop/boglancering)
KL S LEDERTRÆF 2013 Strategisk relationel ledelse (workshop/boglancering) Programoversigt 10:50 Velkomst Baggrund og ambitioner Fire markante ledelsesmæssige og organisatoriske udfordringer To kritiske
Læs mereLad os ikke begynde med at fastlægge rammer! Lad os begynde med det som skal indrammes!
Lad os ikke begynde med at fastlægge rammer! Lad os begynde med det som skal indrammes! Lad os genskabe den menneskelige 5lværelse og lad rammen elas5sk følge med udviklingen i denne 5lværelsens manifesta5oner,
Læs mereStrategisk relationel ledelse om at skabe forandringskapacitet
Strategisk relationel ledelse om at skabe forandringskapacitet Overskrifter Forskningsprojektet interesser og baggrund Inspirationen fra Relationel Koordination Next step Følg med på vores nye Blog Følg
Læs mereLEDELSE AF RELATIONEL KOORDINERING. En strategisk udviklingsproces, der sikrer samarbejdet omkring den komplekse kerneopgave.
LEDELSE AF RELATIONEL KOORDINERING En strategisk udviklingsproces, der sikrer samarbejdet omkring den komplekse kerneopgave. Vi skal væk fra at tænke i og producere velfærdsydelser som færdige produkter.
Læs mereForsknings- og udviklingssamarbejde mellem Foreningen af Offentlige HR Chefer og Joint Action Analytics Strategisk HR og organisatorisk kvalitet på
Forsknings- og udviklingssamarbejde mellem Foreningen af Offentlige HR Chefer og Joint Action Analytics Strategisk HR og organisatorisk kvalitet på bundlinjen PROJEKTET Projektet skal dokumentere og udvikle
Læs mereHvordan skaber vi organisationer, der mestrer forandring?
Hvordan skaber vi organisationer, der mestrer forandring? Programoversigt 15:00 Velkomst Baggrund og ambitioner Fire markante ledelsesmæssige og organisatoriske udfordringer To kritiske stemmer på traditionel
Læs mereODDER KOMMUNE Relationel Velfærd og Sammenhængende borgerforløb. Jacob Storch, PhD
ODDER KOMMUNE Relationel Velfærd og Sammenhængende borgerforløb Jacob Storch, PhD jacob@joint-action.dk De dyreste borgere KL, Finansministeriet, Social- og Indenrigsministeriet har i 2015 gennemført en
Læs mereFra egenmestring til fællesmestring med Relationel Kapacitet Sammenhæng i indsatser, sammenhængende borgerforløb
Fra egenmestring til fællesmestring med Relationel Kapacitet Sammenhæng i indsatser, sammenhængende borgerforløb Rasmus Rossel rasmus@joint-action.dk Hvem er vi? Forsknings- og konsulenthus, der arbejder
Læs mereForsknings- og udviklingssamarbejde omkring ledelse af relationel velfærd en ny rolle for strategisk HR
Forsknings- og udviklingssamarbejde omkring ledelse af relationel velfærd en ny rolle for strategisk HR Indledning Med etablering af dette udviklings- og forskningsprojekt er det vores ambition at udvikle
Læs mereKL Børn & Unge Topmøde 2019 Carsten Hornstrup
KL Børn & Unge Topmøde 2019 Carsten Hornstrup carsten@joint-action.dk Forskning i sammenhængende indsatser: Ledelse: Sammenhængende ledelse Rammesætning: Fælles vision & tydelige forventninger Involvering:
Læs mereWorkshop Relationel Kapacitet: Ledelse af relationel velfærd Carsten Hornstrup
Workshop Relationel Kapacitet: Ledelse af relationel velfærd Carsten Hornstrup carsten@joint-action.dk Overblik Start og slut forskningsfokus Principperne i arbejdet med relationel kapacitet baggrund,
Læs mereØget ledelsesmæssig sammenhængskra1 gennem rela2onel koordinering
Øget ledelsesmæssig sammenhængskra1 gennem rela2onel koordinering Kirsten Enevoldsen Myrup, Sundhedschef Karin Juul Viuff, Demenskonsulent Varde Kommune Rela2onel ledelse i det nære sundhedsvæsen Odense
Læs mereDet vi gerne vil skabe: Den attraktive organisation
Egne ressourcer Netværksressourcer Social kapital brugerne Borgerkvalitet & Servicekvalitet Bruger/borgerperspektivet Den attraktive organisation Organisationsperspektivet Organisatorisk kvalitet Medarbejder
Læs mereUdviklings- og forskningsprojekt vedr. komplekse velfærdsudfordringer
BILAG 3 Udviklings- og forskningsprojekt vedr. komplekse velfærdsudfordringer 2018 2020 Baggrund Kommunerne møder et konstant krav om at levere effektive ydelser af høj kvalitet til borgerne. Samtidigt
Læs mereRELATIONEL KOORDINATION I PRAKSIS
RELATIONEL KOORDINATION I PRAKSIS KONFERENCE ODENSE CONGRESS CENTER 12.05.2014 LEDELSE WWW.KURSEROGKONFERENCER.DK RELATIONEL KOORDINATION I PRAKSIS Offentlige institutioner oplever i disse år et stigende
Læs mereRelationel koordinering og social kapital to alen ud af ét stykke?
Relationel koordinering og social kapital to alen ud af ét stykke? Workshop A Odense Congress Center, den 12.05.2014 v/ cand.psych., ph.d. og Arbejdslivsforsker Karen Albertsen: Kal@teamarbejdsliv.dk PROGRAM
Læs mereLEDELSE AF RELATIONEL KOORDINATION I DET NÆRE SUNDHEDSVÆSEN
LEDELSE AF RELATIONEL KOORDINATION I DET NÆRE SUNDHEDSVÆSEN KONFERENCE ODENSE CONGRESS CENTER 13.11.2014 LEDELSE WWW.KURSEROGKONFERENCER.DK LEDELSE AF RELATIONEL KOORDINATION I DET NÆRE SUNDHEDSVÆSEN I
Læs mereVelkommen til Go Morgenmøde Forandringskapacitet
Velkommen til Go Morgenmøde Forandringskapacitet 1 Baggrund og ambitioner At sætte ny dagsorden i forhold til At udvikle mere livskraftige og kompetente organisationer gennem bedre ledelse At skabe mere
Læs mereStrategisk relationel ledelse forandringsledelse for erfarne ledere og konsulenter
Strategisk relationel ledelse, hold 4, København, 2015-2016 Strategisk relationel ledelse forandringsledelse for erfarne ledere og konsulenter Strategi er alt for vigtigt til kun at være noget ledere beskæftiger
Læs mereStrategisk relationel ledelse - videregående uddannelse for erfarne ledere og konsulenter
Hold 2, København, oktober 2014 Strategisk relationel ledelse - videregående uddannelse for erfarne ledere og konsulenter Strategi er alt for vigtigt til kun at være noget ledere beskæftiger sig med. I
Læs mereRelationel Koordinering retningsvisende for en ny faglighed i velfærdsprofessionerne?
Relationel Koordinering retningsvisende for en ny faglighed i velfærdsprofessionerne? Workshop Årsmøde, Center for Studier i Arbejdsliv, den 27. marts 2014 Karen Albertsen, kal@teamarbejdsliv.dk, Hans
Læs mereTillid til medarbejdernes faglige vurdering Risikovillighed - vilje og mod til at afprøve nye ting Forebyggelse Borgernes perspektiv, deres ønsker og ressourcer i centrum Samarbejde på tværs Det gode liv
Læs mereStrategisk relationel ledelse forandringsledelse for erfarne ledere og konsulenter
Strategisk relationel ledelse, hold 5, Aarhus, 2016 Strategisk relationel ledelse forandringsledelse for erfarne ledere og konsulenter Strategi er alt for vigtigt til kun at være noget ledere beskæftiger
Læs mereRELATIONEL LEDELSE I DET NÆRE SUNDHEDSVÆSEN
RELATIONEL LEDELSE I DET NÆRE SUNDHEDSVÆSEN KONFERENCE ODENSE CONGRESS CENTER 13.11.2014 LEDELSE WWW.KURSEROGKONFERENCER.DK RELATIONEL LEDELSE I DET NÆRE SUNDHEDSVÆSEN I de kommunale sundhedsmæssige tilbud
Læs mereLeading Relational Welfare building capacity for collaboration. Jody Hoffer Gitttell Ph.d. Carsten Hornstrup Ph.d. carsten@joint-action.
Leading Relational Welfare building capacity for collaboration Jody Hoffer Gitttell Ph.d. Carsten Hornstrup Ph.d. carsten@joint-action.dk Hvem er joint action? Forsknings- og konsulenthus, der arbejder
Læs mereFOLKESKOLE REFORMEN STRATEGISK LEDELSE OG ORGANISATORISK SAMMENHÆNGSKRAFT KONFERENCE ODENSE CONGRESS CENTER 08.10.2014 KURSER & KONFERENCER
FOLKESKOLE REFORMEN STRATEGISK LEDELSE OG ORGANISATORISK SAMMENHÆNGSKRAFT KONFERENCE ODENSE CONGRESS CENTER 08.10.2014 KURSER & KONFERENCER WWW.KURSEROGKONFERENCER.DK FOLKESKOLEREFORMEN Med folkeskolereformen
Læs mereStrategisk rela,onel ledelse opbygning af forandringskapacitet Baggrund om projektet Elementerne i Strategisk rela5onel ledelse Cases fra Varde
Strategisk rela,onel ledelse opbygning af forandringskapacitet Baggrund om projektet Elementerne i Strategisk rela5onel ledelse Cases fra Varde Kommune og Region Midt Læs mere: Læs et udsnit af bogen gra5s:
Læs mereRELATIONEL KOORDINATION I PRAKSIS
RELATIONEL KOORDINATION I PRAKSIS KONFERENCE ODENSE CONGRESS CENTER 12.05.2014 LEDELSE WWW.KURSEROGKONFERENCER.DK RELATIONEL KOORDINATION I PRAKSIS Offentlige institutioner oplever i disse år et stigende
Læs mereSamarbejde på tværs af siloer. Anette Ørbæk Andersen, direktør Ringkøbing-Skjern Kommune
Samarbejde på tværs af siloer Anette Ørbæk Andersen, direktør Ringkøbing-Skjern Kommune Dagsorden Hvorfor samarbejde på tværs? Hvordan styrkes samarbejdet på tværs? Hvilke krav stiller det til ledelse
Læs mereCOK Personalepolitisk dag 2019 Rasmus Rossel
COK Personalepolitisk dag 2019 Rasmus Rossel rasmus@joint-action.dk Forskning i sammenhængende indsatser Ledelse: Sammenhængende ledelse Rammesætning: Fælles vision & tydelige forventninger Involvering:
Læs mereSocial kapital & Den attraktive organisation
Social kapital & Den attraktive organisation Dagens vigtigste budskaber Ledelsesmæssige udfordringer kan ikke løses med det der skabte dem - brug for nyt mindset for ledelse Ledelse handler om skabe resultater
Læs mereStrategisk relationel ledelse effektfuld ledelse af forandringer for erfarne ledere og konsulenter
Strategisk relationel ledelse, hold 8, Aarhus, 2018 Strategisk relationel ledelse effektfuld ledelse af forandringer for erfarne ledere og konsulenter Strategiarbejde er alt for vigtigt til kun at være
Læs mereMedarbejderroller i fremtidens velfærd - Medarbejderen og lederen Mandag Morgen - styregruppemøde Hosea Dutschke 14. november 2013 Den nye, kærlige Kommune Ny nordisk velfærdsmodel Hvordan skaber vi kærlighed
Læs mereKerneopgaven og det psykiske arbejdsmiljø. - fra strategi til hverdags værdi
Kerneopgaven og det psykiske arbejdsmiljø - fra strategi til hverdags værdi Fokus Vælg på kerneydelserne dit fokus Det vigtigste i en forandring og udviklingsfase, er aldrig strategi, struktur og systemer.
Læs mereStrategier i Børn og Unge
Strategier i Børn og Unge Børn og Unge arbejder med strategier for at give ramme og retning, fordi vi tror på, at de bedste løsninger på hverdagens udfordringer bliver fundet, ved at ledere og medarbejdere
Læs mereInterprofessionel læring og samarbejde - IPLS. anmark.dk
Interprofessionel læring og samarbejde - IPLS Interprofessionel læring og samarbejde Hvorfor vedvarende fokus på tværfaglighed, teamwork, læring og samarbejde indenfor sygehusvæsenet? Hvorfor ordet interprofessionalitet?
Læs mereNew Public Management / BUM under pres? Birgitte Vølund
New Public Management / BUM under pres? Birgitte Vølund New Public Management Markedsbaseret Konkurrence Udbud Frit valg BUM Ledelsesformer fra den private sektor Styrket ledelse Lydhørhed overfor borgerne
Læs mereByg bro mellem siloerne!
Øg kvaliteten! Hjælp flere! Spar penge! Styrk arbejdsglæden! Byg bro mellem siloerne! Ledelse af relationel koordination i teori og praksis Baseret på erfaringer fra 2012-2016 Bo Vestergaard. Konsulenthuset
Læs mereRELATIONEL KOORDINATION I PRAKSIS
RELATIONEL KOORDINATION I PRAKSIS KONFERENCE ODENSE CONGRESS CENTER 12.05.2014 LEDELSE WWW.KURSEROGKONFERENCER.DK RELATIONEL KOORDINATION I PRAKSIS Offentlige institutioner oplever i disse år et stigende
Læs mereSocial kapital og relationel koordinering hvordan hænger begreberne sammen?
Social kapital og relationel koordinering hvordan hænger begreberne sammen? Workshop nr 311 Arbejdsmiljøkonferencen 2014, Nyborg Strand Karen Albertsen: Kal@teamarbejdsliv.dk Inger Marie Wiegman: IMW@teamarbejdsliv.dk
Læs mereStrategisk relationel ledelse - videregående uddannelse for erfarne ledere og konsulenter
Hold 1, Aarhus, marts 2014 Strategisk relationel ledelse - videregående uddannelse for erfarne ledere og konsulenter Strategi er alt for vigtigt til kun at være noget ledere beskæftiger sig med. I takt
Læs mereFagligt træf 2014 for forflytningsvejledere BAR. Hverdagsrehabilitering en udfordring for arbejdsmiljøet?
Fagligt træf 2014 for forflytningsvejledere BAR Hverdagsrehabilitering en udfordring for arbejdsmiljøet? Velkommen Hvem er jeg Susanne Ormstrup Partner i Type2dialog Specialist i rehabilitering, forandringsledelse
Læs mereSocial kapital når relationer skaber sunde virksomheder
Social kapital når relationer skaber sunde virksomheder SU og produktivitet d. 30. marts 2011 Eva Thoft: Arbejdsmiljø & kommunikation i Grontmij Carl Bro 1 Social kapital i en virksomhed? De sociale relationer
Læs mereLedelsesgrundlag. Ledelsesgrundlag
Ledelsesgrundlag Ledelsesgrundlag I Halsnæs tør vi og vi tør sammen Halsnæs Kommune skal være attraktiv for borgere og erhvervsliv. Borgeren og erhvervslivet i Halsnæs Kommune skal opleve medarbejdere,
Læs mereEffektive ledergrupper
Effektive ledergrupper Kort præsentation af Claus Claus har gennem 15 år arbejdet med forskning og udvikling indenfor ledelses- og organisationspsykologi, dels som lektor og professor ansat på Aalborg
Læs mereStrategisk relationel ledelse Effektfuld ledelse af forandringer for erfarne ledere og konsulenter
Strategisk relationel ledelse, hold 9, Aarhus, 2019 Strategisk relationel ledelse Effektfuld ledelse af forandringer for erfarne ledere og konsulenter Langt over halvdelen af alle strategiske beslutninger
Læs mereTværgående ledelse. Christian Bøtcher Jacobsen, Aarhus Universitet Jacob Storch, Joint Action Analytics. Skanderborg Kommunes Ledertræf
Tværgående ledelse Christian Bøtcher Jacobsen, Aarhus Universitet Jacob Storch, Joint Action Analytics Skanderborg Kommunes Ledertræf 17.01.19 INSTITUT FOR STATSKUNDSKAB AARHUS UNIVERSITET 05-10-18 CHRISTIAN
Læs mereRelationel koordinering i praksis
Relationel koordinering i praksis Oplæg på Neurodagen 2018 Hjernen i socialt perspektiv v/ Patricia de Lipthay Behrend plb@elsassfonden.dk 25.10.2018 2 Specialister - generalister T Shaped person Relationer
Læs mereBo Vestergaard. Konsulent. Aktionsforsker. Forfatter. & Partner i Relational Coordination Research Collaborative, Brandeis
Bo Vestergaard. Konsulent. Aktionsforsker. Forfatter. www.fairproces.dk & Partner i Relational Coordination Research Collaborative, Brandeis University Figur: Siloer og sammenhæng Må deles med angivelse
Læs mereRolle og ansvarsbeskrivelse i Ældre og Handicapforvaltningen Juni Ledelse af rehabilitering. Ledelse af relationer
Rolle og ansvarsbeskrivelse i Ældre og Handicapforvaltningen Juni 2017 forretningen en politisk styret organisation relationer rehabilitering Indledning Du sidder nu med en revideret udgave af Ældre- og
Læs mereSkoleledelse af forandringsprocesser i en brydningstid
Skoleledelse af forandringsprocesser i en brydningstid Af Gert Dremark, Jørgen Gjengedal Madsen, Carsten Hornstrup og Thomas Johansen Januar 2014 Vi giver i denne artikel et bud på, hvordan man som skoleledelse
Læs mereKORT OM SOCIAL KAPITAL
KORT OM SOCIAL KAPITAL Det er ikke kun den enkelte medarbejder, der skaber værdi på Velfærdsområdets arbejdspladser. Det er i lige så høj grad samspillet mellem medarbejdere og ledere. Via samarbejde kan
Læs mere26. marts. 2014 Hanne V. Moltke
OM KERNEOPGAVEN OG SOCIAL KAPITAL 26. marts. 2014 Hanne V. Moltke PROGRAM Om social kapital hvad er det? Ledelsesopgaven i relation til kerneopgaven og at sætte retning Social kapital 3 dimensioner: I
Læs mereStyring og overstyring. Tomas Therkildsen, adm. dir. i Djøf
Styring og overstyring Tomas Therkildsen, adm. dir. i Djøf Agenda S. 4 S. 6 S. 7 S. 8 S. 11 S. 13 S. 14 Embedsværkets troværdighed: Radius-undersøgelse Transparens: Corruption Perceptions Index 2016 En
Læs mereLedelse på tværs hvorfor er det så svært og hvordan lykkes vi sammen?
Ledelse på tværs hvorfor er det så svært og hvordan lykkes vi sammen? Mickael Bech KORT OM MIG SELV 2018, september - : Professor i sundhedsledelse, Kronprins Frederiks Center for Offentlig Ledelse, Institut
Læs mereLedelse af og med social kapital?
Ledelse af og med social kapital? Hvordan kan lederen arbejde med social kapital, så de sikrer et godt psykisk arbejdsmiljø og lavt sygefravær? V. Signe Pihl-Thingvad Lektor og leder af Public Administration
Læs mereRehabiliteringsstrategier
Rehabiliteringsstrategier Fagligt selskab for Gerontologiske og Geriatriske sygeplejersker og sygeplejersker i Kommunerne 18. Marts 2013 Susanne Ormstrup Partner, Type2dialog Resultatorienteret ForandringsPartner
Læs mereHvad er social kapital? En introduktion til begrebet
Hvad er social kapital? En introduktion til begrebet KREDS MIDT TRÆF 2013 Centralværkstedet, Früd, Værkmestergade 7 Tirsdag den 29. januar Oplæg v/erhvervspsykolog Michael Martini Tre overskrifter Hvorfor
Læs mereHELHEDSLØSNINGER KOMMUNALT ANSVAR, SELVOM REGLER KAN STÅ I VEJEN. Kommunaløkonomisk Forum 2019
HELHEDSLØSNINGER KOMMUNALT ANSVAR, SELVOM REGLER KAN STÅ I VEJEN Kommunaløkonomisk Forum 2019 INDSÆT EMNE KOMMUNALØKONOMISK FORUM 2019 Helhedsløsninger kommunalt ansvar, selv om regler kan stå i vejen
Læs mereOrganisatorisk sammenhængskraft. Prodekan for uddannelse, HUM Lektor, phd., cand. psych. Hanne Dauer Keller
Organisatorisk sammenhængskraft Prodekan for uddannelse, HUM Lektor, phd., cand. psych. Hanne Dauer Keller Sammenhængskraft Det sociale kit Får en arbejdsdeling til at fungere Synergi teamorganisering
Læs mereSTRATEGISK RELATIONEL LEDELSE
STRATEGISK RELATIONEL LEDELSE EFFEKTFULDE FORANDRINGER I PRAKSIS UDDANNELSE BYGHOLM PARKHOTEL AUGUST 2015 DECEMBER 2015 LEDELSE WWW.KURSEROGKONFERENCER.DK STRATEGISK RELATIONEL LEDELSE Strategisk relationel
Læs mereBørn & Unges leadership pipeline. Direktør
Forvaltningschef Leder af ledere - skoleleder, DT-leder, FU-leder Børn & Unges leadership pipeline Direktør Leder af ledere - områdechef, FU-chef Leder af medarbejder Medarbejder Niveau 1: Direktør Arbejde
Læs mereSocial kapital en ressource, der er værd at kende
Social kapital en ressource, der er værd at kende Teknologisk Institut 3. Laboratorium 12. januar 2012 Jon Ranheimsæter Eva Thoft, Arbejdsmiljøkonsulent Hospitaler under nedskæring 2 hospitaler med 24
Læs mereSELVKØRENDE BORGERE GENNEM RESULTATORIENTERET TVÆRFAGLIG INDSATS
SELVKØRENDE BORGERE GENNEM RESULTATORIENTERET TVÆRFAGLIG INDSATS Paradigmeskiftet i tilgangen til og arbejdet med borgere på kanten Troels Mikkelsen, mploy PARADIGMESKIFT I LOVGIVNINGEN Betydningen for
Læs mereHvad er design? Hvad er robusthed? Hvad er design af robuste forandringsprocesser?
e organisationsforandringer med relationel koordinering og social kapital? Den 7. februar 2014, Kl 9.00-16.00 Satsningsområdet Hvad er design? Hvad er robusthed? Hvad er design af robuste forandringsprocesser?
Læs mereStyringsAgenda 2014. Session 1: Eksekvering. Torsdag 18. september 2014. Kommunaldirektør Bo Rasmussen, Gladsaxe Kommune
StyringsAgenda 2014 Session 1: Eksekvering Torsdag 18. september 2014 Kommunaldirektør Bo Rasmussen, Gladsaxe Kommune Reformtid i den offentlige sektor Udgangspunktet Reformerne er vigtige og nødvendige
Læs mereLEDELSESGRUNDLAG UDVALGTE ROLLER, OPGAVER OG ANSVAR PÅ 4 LEDELSESNIVEAUER OG 6 TEMAER - DEL 2
LEDELSESGRUNDLAG UDVALGTE ROLLER, OPGAVER OG ANSVAR PÅ 4 LEDELSESNIVEAUER OG 6 TEMAER - DEL 2 Ledelsesgrundlaget er lavet med udgangspunkt i Leadership-Pipeline modellen. 2 Politisk betjening - Lede opad
Læs mereStrategiplan
Indledning Direktionens Strategiplan 2017-2020 sætter en tydelig retning for, hvordan vi i den kommende treårige periode ønsker at udvikle organisationen, så vi kan skabe endnu bedre løsninger for borgerne.
Læs merePsykisk arbejdsmiljø og produktivitet. Vilhelm Borg, Seniorforsker, NFA Malene Friis Andersen, Post.doc., NFA
Psykisk arbejdsmiljø og produktivitet Vilhelm Borg, Seniorforsker, NFA Malene Friis Andersen, Post.doc., NFA De næste 45 minutter Hvorfor er psykisk arbejdsmiljø så vigtig for produktiviteten? Sammenhæng
Læs mereBrobyggerne. Erfaringer fra 10 projekter om ledelse af fremtidens velfærd. Maj 2014
Brobyggerne Erfaringer fra 10 projekter om ledelse af fremtidens velfærd Maj 2014 De ti projekter 1. Ledelse i akutmodtagelser: Seks hospitaler i fire regioner 2. Klyngeledelse med øre til fremtiden: Dagtilbud
Læs mereSocial kapital en ressource, der er værd at kende
Social kapital en ressource, der er værd at kende TR Årskonference 3. september 2012 Jon Ranheimsæter Eva Thoft, Arbejdsmiljøkonsulent Hospitaler under nedskæring 2 hospitaler med 24 afdelinger under nedskæring
Læs merePolitik for grunduddannelse på Aarhus Universitetshospital
Politik for grunduddannelse på Aarhus Universitetshospital Aarhus Universitetshospital Uddannelsesrådet Indholdsfortegnelse Politik for grunduddannelsesområdet Aarhus Universitetshospital... 1 Formål med
Læs merefor fællesskabet Personalepolitik
for fællesskabet Personalepolitik Indledning I Aalborg Kommune vil vi have gode arbejdspladser, god opgaveløsning og sammen skabe gode resultater til gavn for borgere, virksomheder, foreninger m.fl. Aalborg
Læs mereSamlet Netværksdiagram
Relationel Kapacitet Samlet Netværksdiagram Dette diagram viser deltagernes oplevelse af relationerne og samarbejdet på tværs af funktionerne. Pilene, der peger på funktionerne viser, hvordan andre funktioner
Læs mereTænk struktureret kompetenceudvikling for at skabe ejerskab og motivation hos medarbejderne!
Tænk struktureret kompetenceudvikling for at skabe ejerskab og motivation hos medarbejderne! Med Service Desken i førersædet! IT chef Lise Wormstrup Onsdag den 29. oktober 2008 Agenda Kort om it-afdelingen
Læs mereNew Public Governance sætter turbo på samarbejdsdrevet innovation
New Public Governance sætter turbo på samarbejdsdrevet innovation Jacob Torfing ATU, Roskilde Universitet 26. Marts, 2014 Nye veje i dansk forvaltningspolitik Forvaltningspolitik handler om, hvordan vi
Læs mereKerneopgaven i hverdagen - Nyt perspektiv på formål og samarbejde
Kerneopgaven i hverdagen - Nyt perspektiv på formål og samarbejde Fremfærdsseminar D. 16. november 2015, professor Center for Industriel Produktion, Aalborg Universitet København Hvorfor al den snak om
Læs mereFra sidevogn til kerneopgave
Fra sidevogn til kerneopgave Kerneopgaven og det psykiske arbejdsmiljø BAR SOSU på Nyborg Strand Onsdag d. 25. marts 2015 Eva Thoft eth@teamarbejdsliv.dk 0045 2091 7417 KERNEOPGAVE OG PSYKISK ARBEJDSMILJØ
Læs mereDet gode samarbejde i teori og praksis med relationel koordinering som den teoretiske følgesvend
Det gode samarbejde i teori og praksis med relationel koordinering som den teoretiske følgesvend Workshop på arbejdsmiljødagene i Vrå 22. Marts 2017 Lotte Holt Worup & Trille Frodelund Lykke www.newstories.dk
Læs mereBørn og Unges Leadership Pipeline de 5 ledelsesniveauer
Børn og Unges Leadership Pipeline de 5 ledelsesniveauer Niveau 1: Direktør - Det vi skal kunne Arbejde proaktivt og konstruktivt i et politisk system og samtidig være direktør for Børn og Unge, og sikre
Læs mereDet gode samarbejde hvordan opnås det og hvad er gevinsterne?
Det gode samarbejde hvordan opnås det og hvad er gevinsterne? SPARK konference Mandag d. 11. april 2016 Eva Thoft eth@teamarbejdsliv.dk 0045 2091 7417 12-04-2016 DET GODE SAMARBEJDE Samarbejde Kolleger
Læs mereFREMTIDENS OFFENTLIGE TOPLEDER
AARHUS UNIVERSITET FREMTIDENS OFFENTLIGE TOPLEDER Lotte Bøgh Andersen www.col.au.dk Organisationerne skal lykkes (endnu) bedre med at nå deres målsætninger og dermed skabe værdi for borgere og samfund
Læs mereHjernecenter Syd. En organisation med fleksible styreformer og fleksible medarbejdere. Vi gi r os altid 100 procent!
Hjernecenter Syd En organisation med fleksible styreformer og fleksible medarbejdere. Vi gi r os altid 100 procent! Vi sagde farvel til det private, den dag vi valgte at gå på arbejde Hjernecenter Syd
Læs mereMuligheder og barrierer i arbejdet med kerneopgaven
Muligheder og barrierer i arbejdet med kerneopgaven Seminar for Fremfærd, d. 2. oktober 2014 Peter Hasle, professor Center for Industriel Produktion, Institut for Økonomi og Ledelse, Aalborg Universitet
Læs mereSYGEPLEJERSKEPROFIL. for Svendborg Kommune
SYGEPLEJERSKEPROFIL for Svendborg Kommune FORORD Sundhedsloven og strukturreformen stiller forventninger og krav til sygeplejerskerne i kommunerne om at spille en central rolle i sundhedsvæsenet. I Svendborg
Læs mereKodeks for god ledelse
Kodeks for god ledelse 1. Jeg påtager mig mit lederskab 2. Jeg er bevidst om mit ledelsesrum og den politiske kontekst, jeg er en del af 3. Jeg har viden om og forståelse for den faglige kontekst, jeg
Læs mereSocial kapital som arbejdsmiljøværktøj
Social kapital som arbejdsmiljøværktøj Arbejdsmiljødage 25-26 marts 2015 Hanne V. Moltke & Jens Karlsmose hanne@newstories.dk 30 40 23 60 Program for workshoppen Forventningsafstemning Oplæg om social
Læs mereMåling af relationel koordinering
Måling af relationel koordinering hvad kan man bruge det til i praksis? Workshop nr. 512 AM2013, Tirsdag den 12. November 2013 Karen Albertsen og Inger Marie Wiegmann kal@teamarbedjsliv.dk; imw@teamarbejdsliv.dk
Læs mereTværprofessionelt samarbejde mellem dagtilbud, skole og fritidstilbud i Aalborg Kommune
Tværprofessionelt samarbejde mellem dagtilbud, skole og fritidstilbud i Aalborg Kommune Rådmand Mai-Britt Iversen Familie- og Beskæftigelsesforvaltningen Centerleder Denise Bakholm Center for Tværfaglig
Læs mereSocial kapital når relationer skaber sunde virksomheder
Social kapital når relationer skaber sunde virksomheder Arbejdslivskonference d. 21. juni 2011 Eva Thoft: Arbejdsmiljø & kommunikation i Grontmij Indhold: Hvad er social kapital? Social kapital i tal Kerneopgaven
Læs mereUddybende stillingsprofil for leder af plejehjem og administrativ kvalitetsklynge i koncernen Sundhed og Omsorg
Uddybende stillingsprofil for leder af plejehjem og administrativ kvalitetsklynge i koncernen Sundhed og Omsorg Faaborg-Midtfyn Kommune er den geografisk største kommune på Fyn. Kommunen har ca. 52.000
Læs mereLedelse med sociale kapital - Find ressourcer i organisationen
Ledelse med sociale kapital - Find ressourcer i organisationen AM 2010 d. 8. november 2010 Eva Thoft: Arbejdsmiljø & kommunikation i Grontmij Carl Bro Indhold: Hvad er social kapital? Lidt begrebsgymnastik
Læs mereForslag ledera rsmøde 7. september 2018
1 Forslag ledera rsmøde 7. september 2018 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 Forslagsstiller: Den lokale lederforenings bestyrelse
Læs mere