Kystturisters tilfredshed med oplevelsen i Marielyst
|
|
- Benjamin Axelsen
- 5 år siden
- Visninger:
Transkript
1 Kystturisters tilfredshed med oplevelsen i Marielyst Mystery Shopping i Marielyst 2015 Resultater af interview og besøg i Marielyst juni september 2014
2 Anbefalingsgrad 2014 hele landet Net Promoter Score > "Net Promotor Score" dannes på baggrund af spørgsmålet: "På en skala fra 0-10, hvor sandsynligt er det, at du vil anbefale feriestedet til en ven eller kollega? Besvarelserne inddeles på følgende måde: 0-6= "Bagvaskere, 7-8= "Passivt tilfredse, 9-10="Fortalere. NPS udregnes ved at trække procentdelen af respondenter, der er bagvaskere, fra procentdelen af respondenter, der er fortalere. (% af fortalere) (% af bagvaskere) = NPS 2
3 Tilfredshed delelementer Marielyst 2014 Her kan kommunen påvirke Marielyst Marielyst Hele landet Udvikling Resultat ift (2014) Marielyst landet Strand og kyst 4,6 4,7 4,8 Adgangsforhold til strand og kyst 4,5 4,6 4,6 Særlige naturområder, nationalpark 4,3 4,4 4,7 Stier vandre-og cykelruter 4,3 4,4 4,6 Områdets vedligeholdelse 4,1 4,2 4,4 Naturlegepladser olign 4,0 4,2 4,2 Info,skiltning i naturområde 4,0 4,1 4,2 Naturvejledning og guidede rundture 3,8 4,0 4,2 Information og skiltning 4,0 4,0 4,3 Bymiljøer 3,7 4,0 4,2 Historiske seværdigheder og museer 4,0 3,9 4,5 Parkeringsmuligheder 4,0 3,8 4,3 Offentlige toiletter 3,4 3,4 3,9 3
4 Tilfredshed delelementer Marielyst 2014 Her kan STEF /erhvervet påvirke Marielyst 2013 Marielyst 2014 Hele landet (2014) Udvikling Resultat ift Marielyst landet Badeforhold og aktivitetsmuligheder 4,3 4,5 4,5 Overnatningsstedets beliggenhed 4,4 4,4 4,5 Områdets vedligeholdelse 4,1 4,2 4,4 Venlighed i befolkningen 4,4 4,4 4,5 Info, service fra personale overnat 4,3 4,3 4,5 Børnevenlighed 4,3 4,2 4,4 Service fra personale i fx butikker 4,1 4,2 4,4 Aktivitetstilbud fx badeland 4,1 4,2 4,2 Sportslige aktiviteter 4,0 4,1 4,5 O.natstedets standard og kvalitet 4,0 4,1 4,3 Turistinformation 4,2 4,1 4,5 Attraktioner og oplevelsescentre 4,1 4,1 4,5 Bymiljøer 3,7 4,0 4,2 Historiske seværdigheder og museer 4,0 4,0 4,5 Restauranter og spisesteder 3,8 3,9 4,1 Festivaler og arrangementer 3,6 3,8 4,3 Pris kvalitetsforhold 3,7 3,8 3,8 Butikker og shopping 3,7 3,7 4,0 Naturvejledning og guidede rundture 3,8 4,0 4,2 4
5 Brug af specifikke aktiviteter 5
6 Oplevelser i Marielyst 2014 Hvad er de vigtigste oplevelser for dig her i området? Word cloud pba. 310 åbne besvarelser
7 Mangler og svage sider Hvilke mangler og negative sider har du oplevet? Der kan være temmelig dødt når solen ikke skinner Maden holder ikke helt kvalitet alle steder Spøgelsesby udenfor sæsonen Manglende cykelstier og fortove langs vejene. Ikke trygt for børnefamilier Lukkede butikker Flere træer på strandvej, så området bliver grønt igen. Byforskønnels e udvalg af sundere mad er begrænset Ventetid på restauranter, dårlig service på spisesteder Voksen natteliv. Gode restauranter. Bedre off. transport bedre orientering om nærliggende slotte og museer, m.v generelt er spisestederne ringe, og det skal forbedres så vi spiser mere lokalt Word cloud pba. 99 åbne besvarelser
8 Informationskilder 2014 Hvorfra har du hørt om destinationen som feriemål? Opgørelse pba. lukkede besvarelser
9 BUND 3 TOP 3 MYSTERYSHOPPING 2014 n = 1400 Detail Seværdighed/ aktivitet Samlet: Spisested Turistkontor Total totalscore 2014 Total Sønderborg 82,8 89,5 89,8 95,2 87,6 81,8 2 Svendborg 86,2 84,5 80,6 89,0 84,6 83,3 3 Gilleleje 80,1 88,9 79,5 93,8 83,8 77,1 4 Billund - Grindsted 84,9 80,7 75,4 94,9 82,3 83,8 5 Stege / Møn 81,0 81,6 78,6 94,3 81,9 79,2 6 Frederikshavn 74,4 92,5 74,5 96,4 81,7 7 Samsø 71,7 86,2 82,3 96,1 80,8 8 Hvide Sande 75,5 84,1 80,4 89,6 80,5 70,5 9 Rømø 74,0 83,8 81,8 90,8 80,4 68,1 10 Ebeltoft 71,5 86,9 75,4 99,4 79,5 72,3 11 Sæby 76,0 82,4 74,9 94,9 79,4 12 Fanø 77,5 75,6 74,4 96,7 78,1 77,0 13 Nyk. Sj./Rørvig 76,1 85,9 62,4 96,7 77,5 72,3 14 Henne Strand 70,5 86,3 68,0 95,2 76,8 76,3 15 Vorupør-Klitmøller 75,2 71,3 84,5 77,4 76,7 64,2 16 Blokhus 72,0 74,1 77,5 94,6 76,2 67,4 17 Marielyst 70,5 78,1 76,7 89,9 76,1 67,3 18 Skagen 73,3 77,4 69,9 95,2 75,8 19 Hillerød 77,3 79,4 64,0 84,2 75,3 20 Lønstrup 64,9 79,1 78,2 85,4 74,2 70,6 21 Allinge-Sandvig 66,7 75,7 76,8 74,4 72,5 65,2 22 Blåvand 55,5 87,6 67,7 92,0 71,2 76,3 77,8% 22 Karrebæksminde 67,4 72,4 71,4 81,8 71,2 22 Søndervig 66,7 77,0 73,6 65,1 71,2 66,6 25 Løkken 61,2 78,8 69,3 83,6 70,4 63,7 Landsgennemsnit ,3 81,6 75,5 90,0 77,8 72,8 9
10 KOMPETENCEUDVIKLING indtil 31. marts 2015 Branding gennem stærk identitet, CELF Digital Turismemarkedsføring, Vækstfabrikken Begejstringens Kunst, CELF Virksomhedsudvikling, Vækstfabrikken 10
11 HVAD HAR DE ANDRE GJORT? VisitKerteminde, en erhvervsdrivende fond finansieret af kommune og erhvervsdrivende Stærkt samarbejde i erhvervet Det lille ekstra (gratis adgang til fx. svømmehallen eller børn i Fjord og Bælt Pakker og samarbejde på tværs i værdikæden Strandrensning Parkering ved stranden God adgang langs kysten med gode stier også for gæster med nedsatte funktionsevner Stort frivilligt engagement Kompetenceudvikling 11
12 HVAD HAR DE ANDRE GJORT? Hvide Sande, Destination Ringkøbing Fjord/ Midtjysk turisme Interaktive skærme, som findes 31 forskellige steder i området. Turistbureau med syv medarbejder og tre projektmedarbejdere Tiltag Øget fokus på professionalisme og samarbejde, VÆRTSKABSKURSER OG ØVRIG KOMPETENCEUDVIKLING Udvikling af byrum. fx wi fi i begge byrum helt ned til stranden (Hvide Sande og Søndervig) Marehalm i bymidten. DE ØNSKER SIG ET EGEPLANKEGULV Fokus på strandende: Handicapnedgang i Søndervig; koldtvandsbrusere Opkvalificering og optimering af brand, hjemmeside m.v. Fokus på kvaliteten hos områdets spisesteder 12
SERVICE OG KVALITET HVAD SIGER ANALYSERNE
SERVICE OG KVALITET HVAD SIGER ANALYSERNE KYSTBYKONFERENCEN 27. november 2014 Claudia Rota Andersen Videncenter for Kystturisme SFI Survey for Videncenter for Kystturisme, 2014. N: 10.279 TILFREDSHEDSANALYSEN
Læs mereUDENLANDSKE BØRNEFAMILIER PÅ DANSK KYSTFERIE - OPLEVELSER OG TILFREDSHED HOS FØRSTEGANGSBESØGENDE
UDENLANDSKE BØRNEFAMILIER PÅ DANSK KYSTFERIE - OPLEVELSER OG TILFREDSHED HOS FØRSTEGANGSBESØGENDE INDLEDNING Videncenter for Kystturisme (CKT) har i 2013 gennemført en analyse omkring turisternes oplevelse
Læs mereHvad ved vi om dagens og morgendagens kystturister?
Hvad ved vi om dagens og morgendagens kystturister? CLAUDIA ROTA ANDERSEN Company Dating 30. oktober 2014, Svendborg UNDERSØGELSER I DANMARK AKTUELLE GÆSTER Interview med kystturister, 2013-2014 Årligt
Læs mereOPSAMLING TILFREDSHEDSANALYSER 2013
OPSAMLING TILFREDSHEDSANALYSER 2013 Styregruppemøde for Kystdestination Møns Klint, 18. december 2013 Fasthold god placering men få flere til at komme Turistanalyse: Østmøn ligger på en 9. plads over 28
Læs mereTurismekonference 23. November Gæstetilfredshedsanalyse 2016 Blokhus / Slettestrand-Svinkløv
Turismekonference 23. November 2016 Gæstetilfredshedsanalyse 2016 Blokhus / Slettestrand-Svinkløv BAGGRUND: Hver Dataindsamlingen Respondenterne destinationer har indsamlet 300 besvarelser pr. feriested,
Læs mereOPSTARTSMØDE TURISMESÆSONEN 2015 VELKOMMEN
OPSTARTSMØDE TURISMESÆSONEN 2015 VELKOMMEN OPSTARTSMØDE TURISTSÆSONEN 2015 16:30 Tjek ind og kaffe 16:35 Velkomst ved Guldkoret, Musikskolen 16:50 Velkomst ved Mikkel Wesselhoff 16:55 Guldborgsund Kommunes
Læs mereSPØRGESKEMA 2015 - UDKAST. Spørgeskema for face to face interview. Interviewer: Notér destination, notér sprog for interview.
SPØRGESKEMA 2015 - UDKAST Spørgeskema for face to face interview Interviewer: Notér destination, notér sprog for interview. 1. Hvad er formålet med dit ophold [på/i destination]? Er du på 1. Ferie Besøg
Læs mereSPØRGESKEMAUDKAST Spørgeskema for face to face interview. Interviewer: Notér destination, notér sprog for interview.
SPØRGESKEMAUDKAST 2017 Spørgeskema for face to face interview Interviewer: Notér destination, notér sprog for interview. 0. Hvilken by er interviewet foretaget i? 1. Allinge 23. Møn 2. Billund 24. Nexø
Læs mereKystturisterne i Danmark er mere tilfredse i år
19. august 2014 Kystturisterne i Danmark er mere tilfredse i år På tværs af 31 destinationer tegner sig pr 10. august 2014 følgende billede af kystturisternes oplevelse af Danmark i løbet af sommeren 2014:
Læs mereKYSTTURISTERNES TILFREDSHED, 2014
KYSTTURISTERNES TILFREDSHED, 2014 Kystturisternes tilfredshed, 2014 Foto: Mette Johnsen, Destination Djursland og VisitDenmark Mediacenter December, 2014 Rapporten er blevet til som en del af projekt Oplevelsesbaseret
Læs mereTilfredshed, service og kompetencer i kystturismen - og Kerteminde. Lars H. Olsen, Videncenter for Kystturisme
Tilfredshed, service og kompetencer i kystturismen - og Kerteminde Lars H. Olsen, Videncenter for Kystturisme Tre undersøgelser af turistoplevelsen i hele landet Ekspertpanel 6-7 eksperter har besøgt alle
Læs mereGÆSTEANALYSE PÅ DANSKE KYSTDESTINATIONER DJURSLAND/EBELTOFT EN SPØRGESKEMAUNDERSØGELSE BLANDT DANSKE OG UDENLANDSKE TURISTER
GÆSTEANALYSE PÅ DANSKE KYSTDESTINATIONER DJURSLAND/EBELTOFT EN SPØRGESKEMAUNDERSØGELSE BLANDT DANSKE OG UDENLANDSKE TURISTER MAJA FROMSEIER PETERSEN YAKUP BAS MORTEN FRØSLEV KØBENHAVN 014 SFI DET NATIONALE
Læs mereGÆSTEANALYSE PÅ DANSKE KYSTDESTINATIONER MARIELYST
GÆSTEANALYSE PÅ DANSKE KYSTDESTINATIONER MARIELYST EN SPØRGESKEMAUNDERSØGELSE BLANDT DANSKE OG UDENLANDSKE TURISTER MAJA FROMSEIER PETERSEN YAKUP BAS MORTEN FRØSLEV BRUUN KØBENHAVN 2014 SFI DET NATIONALE
Læs mereHvad siger turisterne om Hvide Sande og Søndervig?
Hvad siger turisterne om Hvide Sande og Søndervig? Lars H. Olsen, Videncenter for Kystturisme Opstartsdag for Turisme og Vækst i Hvide Sande og Søndervig, onsdag d. 3. oktober 2013, Beach Bowl Søndervig
Læs mereGÆSTEANALYSE PÅ DANSKE KYSTDESTINATIONER
GÆSTEANALYSE PÅ DANSKE KYSTDESTINATIONER EN SPØRGESKEMAUNDERSØGELSE BLANDT DANSKE OG UDENLANDSKE TURISTER GÆSTEANALYSE PÅ DANSKE KYSTDESTINATIONER EN SPØRGESKEMAUNDERSØGELSE BLANDT DANSKE OG UDENLANDSKE
Læs mereResultater af turistinterview, juli og august 2013. Kystturisters tilfredshed med feriesteder i Danmark
Resultater af turistinterview, juli og august 2013 Kystturisters tilfredshed med feriesteder i Danmark Kystturisters tilfredshed med feriesteder i Danmark - Resultater af turistinterview, juli og august
Læs mereTILFREDSHEDSANALYSE Turisters tilfredshed på udvalgte feriesteder i Danmark
TILFREDSHEDSANALYSE 2015 Turisters tilfredshed på udvalgte feriesteder i Danmark INDHOLD OG OPBYGNING INDHOLD Indledning Metode og datagrundlag Hovedkonklusioner og anbefalinger Respondentprofil Tilfredshed
Læs mereResultater af turistinterview, juli og august 2013. Kystturisters tilfredshed med feriesteder i Danmark
Resultater af turistinterview, juli og august 2013 Kystturisters tilfredshed med feriesteder i Danmark Kystturisters tilfredshed med feriesteder i Danmark - Resultater af turistinterview, juli og august
Læs mereGÆSTETILFREDSHED SOMMER 2015 - MARIELYST
GÆSTETILFREDSHED SOMMER 2015 - MARIELYST DANSK KYST- OG NATURTURISME 27. OKT 2015 INDHOLD Overordnet tilfredshed 5 Tilfredshed med specifikke forhold på feriestedet Feriestedets specifikke spørgsmål 16
Læs mereMystery Shopping en rejseoplevelse gennem service og salg på danske feriesteder
Mystery Shopping en rejseoplevelse gennem service og salg på danske feriesteder KL s turismekonference 6. oktober 2014 Lars H. Olsen Kilde: 2013 undersøgelsen 1 Få feriesteder præsterer til topkarakter
Læs mereSPØRGESKEMAUDKAST Spørgeskema for face to face interview. Interviewer: Notér destination, notér sprog for interview.
SPØRGESKEMAUDKAST 2017 Spørgeskema for face to face interview Interviewer: Notér destination, notér sprog for interview. 0. Hvilken by er interviewet foretaget i? 1. Allinge 23. Møn 2. Billund 24. Nexø
Læs mereGÆSTETILFREDSHED SOMMER 2015 - BORK
GÆSTETILFREDSHED SOMMER 2015 - BORK DANSK KYST- OG NATURTURISME 27. OKT 2015 INDHOLD Overordnet tilfredshed 5 Tilfredshed med specifikke forhold på feriestedet 16 Feriestedsspecifikke spørgsmål 36 Respondentprofil
Læs mereGÆSTETILFREDSHED SOMMER 2015 - RINGKØBING
GÆSTETILFREDSHED SOMMER 2015 - RINGKØBING DANSK KYST- OG NATURTURISME 27. OKT 2015 INDHOLD Overordnet tilfredshed 5 Tilfredshed med specifikke forhold på feriestedet Feriestedets specifikke spørgsmål 16
Læs mereTILFREDSHEDSANALYSE Feriegæsters tilfredshed på udvalgte feriesteder i Danmark
TILFREDSHEDSANALYSE 2017 Feriegæsters tilfredshed på udvalgte feriesteder i Danmark INDHOLD OG OPBYGNING RAPPORTENS OPBYGNING Rapporten er opbygget således, at analysens hovedkonklusioner og anbefalinger
Læs mereBAGGRUND FOR PRIORITEREDE DESTINATIONER BORNHOLM
BAGGRUND FOR PRIORITEREDE DESTINATIONER BORNHOLM Østersøturisme Vestkystturisme Nordjylland VÆKSTPROGRAM v DESTINATIONSUDVIKLING v LLB resort Sønderjylland Aarhus/Djursland Fyn De danske sydhavskyster
Læs mereMARKED DANMARK. Baggrund for Danmarkskampagne 2016
MARKED DANMARK Baggrund for Danmarkskampagne 2016 Vores tilgang til marked Danmark er trindelt 1. TRIN Samle bagrund, analyser og viden for at forstå turisten og markedet FORENKLING FOKUS Markedet, målgrupper,
Læs mereDestination Bornholm Besøgsrapport Maj, Juni, Juli & August 2015. Slide 1
Destination Bornholm Besøgsrapport Maj, Juni, Juli & August 2015 Slide 1 Baggrund Destination Bornholm, Bornholms Brand og Færgen har for sommersæsonen 2015 indgået et samarbejde om at evaluere effekten
Læs mereLokalbefolkningens holdning til turisme på Fanø
Lokalbefolkningens holdning til turisme på Fanø INDHOLD Undersøgelsen er del af projekt Oplevelsesbaseret Kystturisme ERDFK-12-0030 og gennemført af MEGAFON for Videncenter for Kystturisme. Forsidefoto:
Læs mereInternationale mad - og gastroturister i Danmark. VisitDenmark, 2018
Internationale mad - og gastroturister i Danmark VisitDenmark, 2018 1 Indhold 01 VisitDenmarks definition af en mad- og gastroturist 02 Gastroturisterne i Danmark 03 Udenlandske gastroturister på storbyferie
Læs mereOPGAVEBESKRIVELSE. Mystery Shopping på danske feriesteder 2015. April 2015. CVR.-nr. 36471271 - www.kystognaturturisme.dk - info@kystognaturturisme.
OPGAVEBESKRIVELSE Mystery Shopping på danske feriesteder 2015 April 2015 CVR.-nr. 36471271 - www.kystognaturturisme.dk - info@kystognaturturisme.dk INDHOLD 1. Ordregiver... 3 2. Baggrund og formål... 4
Læs mereMARKED DANMARK. Baggrund for Danmarkskampagne 2016
MARKED DANMARK Baggrund for Danmarkskampagne 2016 Den nye dreng i klassen Vores tilgang til marked Danmark er trindelt 1. TRIN Samle bagrund, analyser og viden for at forstå turisten og markedet FORENKLING
Læs mereGÆSTETILFREDSHED SOMMER SKAGEN
GÆSTETILFREDSHED SOMMER 2017 - SKAGEN DANSK KYST- OG NATURTURISME 23. OKTOBER 2017 INDHOLD Data og metode 3 Overordnet tilfredshed 5 Tilfredshed med specifikke forhold på feriestedet 17 Respondent-profil
Læs mereMYSTERY SHOPPING OG EXIT POLLS 2015 - evaluering af service og salg i danske feriebyer
MYSTERY SHOPPING OG EXIT POLLS - evaluering af service og salg i danske feriebyer METODE BAGGRUND Dansk Kyst & Naturturisme har valgt at videreføre det Mystery Shopping, som tidligere er gennemført i regi
Læs mereMYSTERY SHOPPING OG EXIT INTERVIEWS 2015 SØNDERBORG
MYSTERY SHOPPING OG EXIT INTERVIEWS SØNDERBORG KORT OM UNDERSØGELSEN BAGGRUND Dansk Kyst & Naturturisme har valgt at videreføre det Mystery Shopping, som tidligere er gennemført i regi af Videncenter for
Læs mereMYSTERY SHOPPING OG EXIT INTERVIEWS 2015 FREDENSBORG BY
MYSTERY SHOPPING OG EXIT INTERVIEWS 2015 FREDENSBORG BY KORT OM UNDERSØGELSEN BAGGRUND Dansk Kyst & Naturturisme har valgt at videreføre det Mystery Shopping, som tidligere er gennemført i regi af Videncenter
Læs mereMYSTERY SHOPPING OG EXIT INTERVIEWS 2015 RØMØ
MYSTERY SHOPPING OG EXIT INTERVIEWS RØMØ KORT OM UNDERSØGELSEN BAGGRUND Dansk Kyst & Naturturisme har valgt at videreføre det Mystery Shopping, som tidligere er gennemført i regi af Videncenter for Kystturisme
Læs merePositionering, madoplevelser og nye børnefamilier på 28 kystdestinationer
Positionering, madoplevelser nye børnefamilier på 28 kystdestinationer Notat udarbejdet af Carl Henrik Marcussen, Center for Regional- Turismeforskning for Videncenter for Kystturisme Februar 2014 Indhold
Læs mereGÆSTETILFREDSHED SOMMER BILLUND
GÆSTETILFREDSHED SOMMER 2017 - BILLUND DANSK KYST- OG NATURTURISME 23. OKTOBER 2017 INDHOLD Data og metode 3 Overordnet tilfredshed 5 Tilfredshed med specifikke forhold på feriestedet 18 Respondent-profil
Læs mereInternationale kulturturister i Danmark. VisitDenmark, 2019
Internationale kulturturister i Danmark VisitDenmark, 2019 1 Indhold 01 VisitDenmarks definition af en kulturturist 02 Udenlandske museumsbesøg 03 Udenlandske kulturturister i Danmark 04 Udvikling: 2017
Læs mereGÆSTETILFREDSHED SOMMER 2015 - SØNDERVIG
GÆSTETILFREDSHED SOMMER 2015 - SØNDERVIG DANSK KYST- OG NATURTURISME 27. OKT 2015 INDHOLD Overordnet tilfredshed 5 Tilfredshed med specifikke forhold på feriestedet Feriestedets specifikke spørgsmål 16
Læs mereGÆSTETILFREDSHED SOMMER 2015 - HVIDE SANDE
GÆSTETILFREDSHED SOMMER 2015 - HVIDE SANDE DANSK KYST- OG NATURTURISME 27. OKT 2015 INDHOLD Overordnet tilfredshed 5 Tilfredshed med specifikke forhold på feriestedet 16 Feriestedsspecifikke spørgsmål
Læs mereUDBUDSMATERIALE MYSTERY SHOPPING - PÅ DANSKE FERIESTEDER
UDBUDSMATERIALE MYSTERY SHOPPING - PÅ DANSKE FERIESTEDER INDHOLDSFORTEGNELSE Ordregiver... 3 Indledning... 4 Formål... 4 Kontraktperiode... 4 Udbudsbetingelser... 4 Udbudsform... 4 Tidsplan... 4 Aflevering
Læs mereMYSTERY SHOPPING OG EXIT INTERVIEWS 2015 AABENRAA
MYSTERY SHOPPING OG EXIT INTERVIEWS AABENRAA KORT OM UNDERSØGELSEN BAGGRUND Dansk Kyst & Naturturisme har valgt at videreføre det Mystery Shopping, som tidligere er gennemført i regi af Videncenter for
Læs mereMYSTERY SHOPPING OG EXIT INTERVIEWS 2015 DRAGØR
MYSTERY SHOPPING OG EXIT INTERVIEWS DRAGØR KORT OM UNDERSØGELSEN BAGGRUND Dansk Kyst & Naturturisme har valgt at videreføre det Mystery Shopping, som tidligere er gennemført i regi af Videncenter for Kystturisme
Læs mereGÆSTETILFREDSHED SOMMER VIBORG
GÆSTETILFREDSHED SOMMER 2015 - VIBORG DANSK KYST- OG NATURTURISME 27. OKT 2015 INDHOLD Overordnet tilfredshed 5 Tilfredshed med specifikke forhold på feriestedet Feriestedets specifikke spørgsmål 16 36
Læs mereMYSTERY SHOPPING OG EXIT INTERVIEW 2015 HADERSLEV
MYSTERY SHOPPING OG EXIT INTERVIEW HADERSLEV KORT OM UNDERSØGELSEN BAGGRUND Dansk Kyst & Naturturisme har valgt at videreføre det Mystery Shopping, som tidligere er gennemført i regi af Videncenter for
Læs mereMYSTERY SHOPPING OG EXIT INTERVIEWS 2015 HELSINGØR
MYSTERY SHOPPING OG EXIT INTERVIEWS HELSINGØR KORT OM UNDERSØGELSEN BAGGRUND Dansk Kyst & Naturturisme har valgt at videreføre det Mystery Shopping, som tidligere er gennemført i regi af Videncenter for
Læs mereGÆSTETILFREDSHED SOMMER 2015 - HENNE
GÆSTETILFREDSHED SOMMER 2015 - HENNE DANSK KYST- OG NATURTURISME 27. OKT 2015 INDHOLD Overordnet tilfredshed 5 Tilfredshed med specifikke forhold på feriestedet 16 Respondentprofil 36 Appendix: NPS åbne
Læs mereMYSTERY SHOPPING 2014 RESULTATER OG ANBEFALINGER - MARIELYST
MYSTERY SHOPPING RESULTATER OG ANBEFALINGER - MARIELYST KORT OM UNDERSØGELSEN BAGGRUND Videncenter for Kystturisme har for andet år i træk valgt at gennemføre Mystery Shopping med det formål at belyse
Læs mereMYSTERY SHOPPING OG EXIT INTERVIEWS 2015 MARIELYST
MYSTERY SHOPPING OG EXIT INTERVIEWS MARIELYST KORT OM UNDERSØGELSEN BAGGRUND Dansk Kyst & Naturturisme har valgt at videreføre det Mystery Shopping, som tidligere er gennemført i regi af Videncenter for
Læs mereMYSTERY SHOPPING OG EXIT INTERVIEWS 2015 BLOKHUS
MYSTERY SHOPPING OG EXIT INTERVIEWS BLOKHUS KORT OM UNDERSØGELSEN BAGGRUND Dansk Kyst & Naturturisme har valgt at videreføre det Mystery Shopping, som tidligere er gennemført i regi af Videncenter for
Læs mereMYSTERY SHOPPING OG EXIT INTERVIEWS 2015 RINGKØBING
MYSTERY SHOPPING OG EXIT INTERVIEWS RINGKØBING KORT OM UNDERSØGELSEN BAGGRUND Dansk Kyst & Naturturisme har valgt at videreføre det Mystery Shopping, som tidligere er gennemført i regi af Videncenter for
Læs mereLOKALBEFOLKNINGENS HOLDNING TIL TURISME
LOKALBEFOLKNINGENS HOLDNING TIL TURISME TELEFONUNDERSØGELSE I DANSKE KYSTFERIEOMRÅDER LOKALBEFOLKNINGENS HOLDNING TIL TURISME Undersøgelsen er del af projekt Oplevelsesbaseret Kystturisme ERDFK-12-0030
Læs mereAKTIV NATURTURISME FORRETNINGS-/DESTINATIONSUDVIKLING I LANDDISTRIKTER GENERALFORSAMLING / LAG-NORD DEN 24. APRIL 2018
AKTIV NATURTURISME FORRETNINGS-/DESTINATIONSUDVIKLING I LANDDISTRIKTER GENERALFORSAMLING / LAG-NORD DEN 24. APRIL 2018 JACOB R. KIRKEGAARD LARSEN DANSK KYST- OG NATURTURISME RENTABLE FORRETNINGSMODELLER
Læs mereMYSTERY SHOPPING OG EXIT INTERVIEWS 2015 HOLSTEBRO-THORSMINDE-FJAND
MYSTERY SHOPPING OG EXIT INTERVIEWS 2015 HOLSTEBRO-THORSMINDE-FJAND KORT OM UNDERSØGELSEN BAGGRUND Dansk Kyst & Naturturisme har valgt at videreføre det Mystery Shopping, som tidligere er gennemført i
Læs mereNØGLETAL FOR TURISMEN I DE 11 VESTKYST- KOMMUNER
NOVEMBER 2017 DANSK KYST OG NATURTURISME NØGLETAL FOR TURISMEN I DE 11 VESTKYST- KOMMUNER ARBEJDSPAPIR NR. 3 KORTLÆGNING AF DANMARKS VESTKYST ARBEJDSPAPIR 3. NØGLETAL FOR TURISMEN I DE 11 VESTKYSTKOMMUNER
Læs mereMYSTERY SHOPPING OG EXIT INTERVIEWS 2015 VIBORG
MYSTERY SHOPPING OG EXIT INTERVIEWS VIBORG KORT OM UNDERSØGELSEN BAGGRUND Dansk Kyst & Naturturisme har valgt at videreføre det Mystery Shopping, som tidligere er gennemført i regi af Videncenter for Kystturisme
Læs mereMYSTERY SHOPPING STEGE/MØN
MYSTERY SHOPPING STEGE/MØN 1 KORT OM UNDERSØGELSEN BAGGRUND Som en del af Videncenter for Kystturismes projekt 20 særlige feriesteder er der foretaget Mystery Shopping-målinger for at belyse udviklingspotentialet
Læs mereOrientering om Turist tilfredshedsanalyser i Faaborg 2015
Orientering om Turist tilfredshedsanalyser i Faaborg 2015 VisitFaaborg har hen over sommeren, i samarbejde med Dansk Kyst- og Naturturisme, fået gennemført to undersøgelser af turismen i Faaborg. En turisttilfredshedsundersøgelse
Læs mereTuristerne I DANMARK og dansk kultur. v/ Charlotte Rassing
Turisterne I DANMARK og dansk kultur v/ Charlotte Rassing Datagrundlag Turistundersøgelsen 2017 11.000 interview med overnattende ferieturister fra både ind- og udland Overnatningsformer: lejet feriehus,
Læs mereMYSTERY SHOPPING OG EXIT INTERVIEWS 2015 FREDERIKSVÆRK
MYSTERY SHOPPING OG EXIT INTERVIEWS FREDERIKSVÆRK KORT OM UNDERSØGELSEN BAGGRUND Dansk Kyst & Naturturisme har valgt at videreføre det Mystery Shopping, som tidligere er gennemført i regi af Videncenter
Læs mereMYSTERY SHOPPING OG EXIT INTERVIEWS 2015 GILLELEJE
MYSTERY SHOPPING OG EXIT INTERVIEWS GILLELEJE KORT OM UNDERSØGELSEN BAGGRUND Dansk Kyst & Naturturisme har valgt at videreføre det Mystery Shopping, som tidligere er gennemført i regi af Videncenter for
Læs mereLystsejlerturismen i Danmark. VisitDenmark
Lystsejlerturismen i Danmark VisitDenmark Formål og indhold Dataindsamlingen blandt lystsejlere har fundet sted som en del af VisitDenmarks Turistundersøgelse i 2017. Turistundersøgelsen 2017 afdækker
Læs mereInternationale lystfiskerturister i Danmark. VisitDenmark, 2019
Internationale lystfiskerturister i Danmark VisitDenmark, 2019 1 Indhold 01 VisitDenmarks definition af en lystfiskerturist 02 Udenlandske lystfiskerturister i Danmark 03 Udvikling: 2017 sammenlignet med
Læs mereSpørgerammeudkast 2017
Spørgerammeudkast 2017 Detail Navn og beskrivelse af stedet du besøgte: Skal beskrives og oplyses til Shoptimizer. Bliver ikke udleveret til den enkelte butik. Navn og beskrivelse af medarbejderen: Skal
Læs mereMYSTERY SHOPPING - EVALUERING AF SERVICE OG SALG I DANSKE FERIEBYER
MYSTERY SHOPPING - EVALUERING AF SERVICE OG SALG I DANSKE FERIEBYER BAGGRUND OG METODE (1) BAGGRUND Videncenter for Kystturisme har som en del af projektet Oplevelsesbaseret Kystturisme gennemført mystery
Læs mereUDBUDSMATERIALE GÆSTETILFREDSHED INTERVIEWUNDERSØGELSE & ANALYSE AF GÆSTETILFREDSHED PÅ DE DANSKE FERIESTEDER
UDBUDSMATERIALE GÆSTETILFREDSHED INTERVIEWUNDERSØGELSE & ANALYSE AF GÆSTETILFREDSHED PÅ DE DANSKE FERIESTEDER INDHOLD 1. Ordregiver... 3 2. Indledning... 4 2.1. Formål... 4 2.2 Kontraktperiode... 4 3.
Læs mereKystturisterne i Danmark
Kystturisterne i Danmark En ABC med regionalt fokus VisitDenmark, 2012 Viden & Analyse Forord Med en samlet omsætning på 34 mia. kr. og 68.500 direkte og afledte job i Danmark er kystturismen et betydningsfuldt
Læs mereGÆSTETILFREDSHED SOMMER SØNDERBORG
GÆSTETILFREDSHED SOMMER 2015 - SØNDERBORG DANSK KYST- OG NATURTURISME 27. OKT 2015 INDHOLD Overordnet tilfredshed 5 Tilfredshed med specifikke forhold på feriestedet Feriestedets specifikke spørgsmål 16
Læs mereLæring. - Målgruppeprofil 2012
Sjov, Leg og Læring - Målgruppeprofil 2012 Indhold Baggrund Kort fortalt Side 2 Loyalitet Side 6 Rejsebeslutningen Side 9 Rundrejse Side 11 Døgnforbrug Side 13 Børnene i familien Side 15 Overnatninger
Læs mereUdvælgelse af 20 særlige feriesteder til projekt Oplevelsesbaseret Kystturisme
Udvælgelse af 20 særlige feriesteder til projekt Oplevelsesbaseret Kystturisme Uddybning af baggrund, analysegrundlag og aktiviteter i projektet Resumé Videncenter for Kystturisme har udvalgt 20 feriesteder
Læs mereMYSTERY SHOPPING MARIELYST
MYSTERY SHOPPING MARIELYST 1 KORT OM UNDERSØGELSEN BAGGRUND Som en del af Videncenter for Kystturismes projekt 20 særlige feriesteder er der foretaget Mystery Shopping-målinger for at belyse udviklingspotentialet
Læs mereGÆSTETILFREDSHED SOMMER HENNE
GÆSTETILFREDSHED SOMMER 2017 - HENNE DANSK KYST- OG NATURTURISME 23. OKTOBER 2017 INDHOLD Data og metode 3 Overordnet tilfredshed 5 Tilfredshed med specifikke forhold på feriestedet 18 Respondent-profil
Læs mereGÆSTETILFREDSHED SOMMER 2015 - BLÅVAND
GÆSTETILFREDSHED SOMMER 2015 - BLÅVAND DANSK KYST- OG NATURTURISME 27. OKT 2015 INDHOLD Overordnet tilfredshed 5 Tilfredshed med specifikke forhold på feriestedet 16 Respondentprofil 36 Appendix: NPS åbne
Læs mereLystsejlerturismen i Danmark v/ Charlotte Rømer Rassing, VisitDenmark Trine Larsen, FLID
Lystsejlerturismen i Danmark 2017 v/ Charlotte Rømer Rassing, VisitDenmark Trine Larsen, FLID Om undersøgelsen En del af Turistundersøgelsen 2017 Udført i maj september 2017 595 interviews med sejlere
Læs mereTuristchef Colin Seymour, ProVarde
Turismeni Varde i VardeKommune Kommunei tal i tal Turismen Turistchef Colin Seymour, ProVarde z Varde Kommune er sammen med Ringkøbing-Skjern kommune i udbrud og i førertrøjen, hvad angår vækst og udvikling
Læs mere- I og udenfor højsæsonen. Analysemøde 7. april 2008
Danskeres ferie- Titelog fritidsrejser - I og udenfor højsæsonen Analysemøde 7. april 2008 1. Er rejser i lavsæsonen noget særligt? 2. Kan vi tjene penge på privatbesøg? 3. Har destinationerne en unik
Læs mereGÆSTETILFREDSHED SOMMER 2015 BØNNERUP OG FJELLERUP
GÆSTETILFREDSHED SOMMER 2015 BØNNERUP OG FJELLERUP DANSK KYST- OG NATURTURISME 27. OKT 2015 INDHOLD Overordnet tilfredshed 5 Tilfredshed med specifikke forhold på feriestedet 16 Feriestedsspecifikke spørgsmål
Læs mereIndholdsfortegnelse. Danmarks Bedste Handelsby Kundeinterviews 5. Resultater Top 5 (ifølge kunderne) 20. Juryens bedømmelser 26.
Danmarks Bedste Handelsby 2018 Indholdsfortegnelse Danmarks Bedste Handelsby 2018 2 Kundeinterviews 5 Resultater Top 5 (ifølge kunderne) 20 Juryens bedømmelser 26 Kåringer 33 1 Danmarks Bedste Handelsby
Læs mereSyddansk feriehusturisme. Overnatninger, kernekunden, potentialet, feriehuset, tilfredshed og årsag til fravalg
Syddansk feriehusturisme Overnatninger, kernekunden, potentialet, feriehuset, tilfredshed og årsag til fravalg 1 Om rapporten Indhold Hovedspørgsmål, konklusioner og budskaber Syddansk destinationskort
Læs mereFeriepartners. Oplevelsespulje Ansøgningsskema
Feriepartners Oplevelsespulje 2019 Ansøgningsskema Kære ansøger Med Oplevelsespuljen ønsker vi hos Feriepartner at støtte gode lokale oplevelser i de 27 områder af Danmark, vi udlejer sommerhuse i. Vi
Læs mereSCULPTURE BY THE SEA 2011
SCULPTURE BY THE SEA 2011 RAPPORT GÆSTEANALYSE AUGUST 2011 INDHOLD 1 2 INDLEDNING OG SAMMENFATNING Side 3 HVOR KOMMER GÆSTERNE FRA? Side 6 3 HVORDAN BESØGES UDSTILLINGEN? Side 9 4 HVAD SYNES DE OM UDSTILLINGEN?
Læs mereGÆSTEANALYSE. En undersøgelse af gæsters brug af udvalgte byer i dansk kyst- og naturturisme. Sommeren 2018
GÆSTEANALYSE En undersøgelse af gæsters brug af udvalgte byer i dansk kyst- og naturturisme Sommeren 2018 Indhold INTRODUKTION HOVEDKONKLUSIONER FORMÅL MED BESØGET RUNDT OM BESØGET AKTIVITETER INFORMATIONSSØGNING
Læs mereLOKALBEFOLKNINGENS HOLDNING TIL TURISME
LOKALBEFOLKNINGENS HOLDNING TIL TURISME TELEFONUNDERSØGELSE I DANSKE KYSTFERIEOMRÅDER LOKALBEFOLKNINGENS HOLDNING TIL TURISME Undersøgelsen er del af projekt Oplevelsesbaseret Kystturisme ERDFK-12-0030
Læs mereGÆSTETILFREDSHED SOMMER HOLSTEBRO
GÆSTETILFREDSHED SOMMER 2017 - HOLSTEBRO DANSK KYST- OG NATURTURISME 13. OKTOBER 2017 INDHOLD Data og metode 3 Overordnet tilfredshed 5 Tilfredshed med specifikke forhold på feriestedet 18 Respondent-profil
Læs mereOverblik over lystsejlerturismen i Danmark TØBBE 2006
Overblik over lystsejlerturismen i Danmark TØBBE 26 Lystsejlerundersøgelse 26 Undersøgelsen er en stikprøve af alle gæstesejlere i danske havne i 26 Dvs. stikprøven repræsenterer det samlede antal gæsteovernatninger
Læs mereSERVICENETVÆRK CERTIFICEREDE NATIONALPARKPARTNERE
SERVICENETVÆRK CERTIFICEREDE NATIONALPARKPARTNERE 1 Nationalparkens Servicenetværk 3 Formålet med netværket 4 Historik 6 Et forpligtende fællesskab 8 Partnerfordele 10 Samarbejdet bag netværket 12 NATIONALPARKENS
Læs mereStorbyoplevelser. - Målgruppeprofil 2012
Moderne Storbyoplevelser - Målgruppeprofil 2012 Indhold Baggrund Kort fortalt Side 2 Motivation Side 4-5 Planlægning af ferien Side 7 Ferieaktiviteter Side 9 Døgnforbrug og rejsegruppe Side 11 Overnatninger
Læs mereKort beskrivelse af fire store strategiske turismeprojekter
N O T A T Til Klik her for at angive tekst. Kopi Klik her for at angive tekst. Fra Klik her for at angive tekst. Emne Store strategiske turismeprojekter UDKAST Afdeling Klik her for at angive tekst. Telefon
Læs mereEVALUERING AF PROJEKTET UDVIKLING AF STEDBUNDNE TURISMEKONCEPTER I DANSKE KYSTBYER VISITNORDJYLLAND NULPUNKTSMÅLING REVIDERET RAPPORT APRIL 2013
EVALUERING AF PROJEKTET UDVIKLING AF STEDBUNDNE TURISMEKONCEPTER I DANSKE KYSTBYER VISITNORDJYLLAND NULPUNKTSMÅLING REVIDERET RAPPORT APRIL 2013 INDHOLD 1 2 3 4 INDLEDNING Side 3 KENDSKAB OG ATTRAKTIVITET
Læs mereLODRET PROCENT (U-VEJET) Panorama 2014 P59220 (11-Aug-2014) DESTINATION
ALDER 15-5 år 6-59 år 60+ år 65 16% % 1 1% 5 5% 1 1% 55% 6 5% 60 60% 60 60% 56 55% 116 9% % 6 6% 5 5% % V1000. Stege by Rødvig Havn Stubbekøbing færgeleje/havn Sædding strand ved 'Mennesket ved Havet'
Læs merePå cykel i Danmark. Ved konsulent Helle Damkjær, VisitDenmark
På cykel i Danmark Ved konsulent Helle Damkjær, VisitDenmark Definition af cykelturisten Hvad er definitionen på en international cykelturist i Danmark? Er det den tyske familiefar, der har cyklen bag
Læs mereEVALUERING AF PROJEKTET UDVIKLING AF STEDBUNDNE TURISMEKONCEPTER I DANSKE KYSTBYER NULPUNKTSMÅLING
EVALUERING AF PROJEKTET UDVIKLING AF STEDBUNDNE TURISMEKONCEPTER I DANSKE KYSTBYER NULPUNKTSMÅLING REVIDERET RAPPORT APRIL 2013 INDHOLD 1 2 3 4 INDLEDNING Side 3 KENDSKAB OG ATTRAKTIVITET Side 8 TURISTERNES
Læs mereServicevejvisning. i danske byer. - En undersøgelse udarbejdet af Dansk Turismefremme i samarbejde med Erhvervs- og Vækstministeriet
Servicevejvisning 2014 i danske byer - En undersøgelse udarbejdet af Dansk Turismefremme i samarbejde med Erhvervs- og Vækstministeriet Servicevejvisning i Danmark Sammenhæng mellem gæsteservice og skiltning
Læs mereDESTINATION BORNHOLM. Besøgsrapport 2017
DESTINATION BORNHOLM Besøgsrapport 2017 1 INDHOLD INTRODUKTION 3 SAMMENFATNING 6 EVALUERING AF OVERNATNINGSFORM 8 VURDERING AF OPHOLD PÅ BORNHOLM 21 OUTDOOR AKTIVITETER PÅ BORNHOLM 35 LAGRET EFFEKT AF
Læs mereGÆSTETILFREDSHED SOMMER 2015 EBELTOFT
GÆSTETILFREDSHED SOMMER 2015 EBELTOFT DANSK KYST- OG NATURTURISME 27. OKT 2015 INDHOLD Overordnet tilfredshed 5 Tilfredshed med specifikke forhold på feriestedet 16 feriestedsspecifikke spørgsmål 36 Respondentprofil
Læs mere17. august Efterårsmøde med Udviklingsrådene og Udvalget for Økonomi og Erhverv
17. august 2017 Efterårsmøde med Udviklingsrådene og Udvalget for Økonomi og Erhverv Program for efterårsmødet Velkomst v/ borgmester Erik Buhl Orientering om aktuelle emner v/ borgmester Erik Buhl To
Læs mereFat cykelstyret. Panorama projektets spørgeundersøgelse blandt 400 turister på cykel, juli 2013
Fat cykelstyret Panorama projektets spørgeundersøgelse blandt 400 turister på cykel, juli 2013 Indledning Denne præsentation er en grafisk fremstilling af de regionale data fra Panorama projektets spørgeundersøgelse.
Læs mereGÆSTETILFREDSHED SOMMER HADERSLEV
GÆSTETILFREDSHED SOMMER 2015 - HADERSLEV DANSK KYST- OG NATURTURISME 27. OKT 2015 INDHOLD Overordnet tilfredshed 5 Tilfredshed med specifikke forhold på feriestedet 16 Feriestedsspecifikke spørgsmål 36
Læs mereDESTINATION BORNHOLM. Besøgsrapport 2018
DESTINATION BORNHOLM Besøgsrapport 2018 1 INDHOLD INTRODUKTION 3 SAMMENFATNING 6 EVALUERING AF OVERNATNINGSFORM 8 VURDERING AF OPHOLD PÅ BORNHOLM 21 OUTDOOR AKTIVITETER PÅ BORNHOLM 34 LAGRET EFFEKT AF
Læs mere