Forslag til målgrupper og ydelser for fremtidens erhvervsservice på Bornholm

Transkript

1 19. maj 2014 Forslag til målgrupper og ydelser for fremtidens erhvervsservice på Bornholm Baggrund I kommissoriet for arbejdsgruppen om Fremtidens erhvervsservice på Bornholm, står der overordnet som formål for arbejdet: - at få beskrevet, hvilken målgruppe og hvilke services, der skal tilbydes på Bornholm, og hvordan erhvervsservicen skal organiseres, for at give den nemmest mulige indgang for iværksættere og virksomheder, og samtidig imødekomme kommunalbestyrelsens ønske om at få etableret ét kontaktpunkt på Bornholm, hvor iværksætterens/virksomhedens udfordringer screenes, og hvor den bedst mulige erhvervsservice leveres inden for de økonomisk afsatte rammer. Arbejdsgruppen kommer i dette notat med sit forslag til - vision og delmål for den fremtidige erhvervsservice på Bornholm - hvilke målgrupper, erhvervsservicetilbuddene skal være rettet imod - og hvilke ydelser, erhvervsservicen skal omfatte. Forslaget fra arbejdsgruppen vil blive drøftet i bestyrelsen for Business Center Bornholm samt i Erhvervs- og Beskæftigelsesudvalget med henblik på mulig tilretning ved et nyt arbejdsgruppemøde 11. juni 2014, inden det udsættes for trykprøvning blandt øens virksomheder ved et offentligt møde 19. juni Endvidere orienteres bestyrelsesformanden for Væksthus Hovedstadsregionen om notatet. Oplægget er en status for arbejdet og skal danne baggrund for det videre arbejde med økonomi, organisering og fysisk placering. Forslag til vision at vi gennem et koordineret, kvalificeret og nemt tilgængeligt erhvervsfremmesystem på Bornholm med én indgang for iværksættere og virksomheder medvirker til at bevare, udvikle og skabe arbejdspladser og vækst på Bornholm. Forslag til delmål - At understøtte iværksættere og eksisterende virksomheder - At øge antallet af innovative virksomheder - At øge antallet af vækstvirksomheder - At øge værdiskabelsen i virksomhederne der samlet vil medvirke til, at der i 2020 er sket en stigning på 5 % i antallet af arbejdspladser i den private sektor.

2 Ydelser og estimat på omfang og behov Med afsæt i notat om virksomhedernes behov for ydelser fra den offentlige erhvervsservice er der i dette notat udarbejdet en beskrivelse af ydelser og et årligt estimat for antal virksomheder, som har behov for ydelserne. Indsatsen er fordelt på flg. tre kategorier af virksomheder: 1) Start-up (før start, 0-3 år med 0-5 ansatte) 2) SMV udvikling og skalering (mere end 3 år med 0-5 ansatte) 3) SMV professionalisering og vækst (mere end 3 år mere end 5 ansatte) Og med en fjerde kategori af indsatser med særlige støtte og udviklingsaktiviteter Målgruppen er kategoriseret på flg. tre grupper: - Alle uanset potentiale og ambitioner. I denne gruppe kan også forekomme iværksættere/virksomheder, der ikke har noget ambitionsniveau, som er tilfreds med situationen som den er, og/eller har mangel på organisatoriske og faglige kompetencer. - Kan eller vil: I denne gruppe vil der være iværksættere/virksomheder som har en skalerbar forretningsplan, har visse vækstambitioner, mindre organisatoriske ressourcer og færre faglige spidskompetencer - Kan og vil: Karakteristisk for disse iværksættere/virksomheder er, at de har en skalerbar forretningsplan, vækstambitioner, købmandsskab, international fokus, er innovativ, med en stærk og fungerende ledelse samt tilstrækkelige organisatoriske og faglige kompetencer. Disse virksomheder kan deles op i to kategorier: o De, som ikke behøver eller vil have noget sparring eller fra erhvervsfremmesystemet o De, som behøver en rådgivning/ på et specifikt område Med henvisning til Vækstforums Vækstanalysen fra gælder det om at få dem, som ikke vil men kan, til at kunne, så vi får så mange kan og vil som muligt! Fleksibel erhvervsservice Fremtidens erhvervsservice på Bornholm skal fortsat være fleksibel. Det betyder, at der kan ske vurdering fra case to case, der muliggør indsats for specifik forretningsudvikling - også selvom henvendelsen ikke umiddelbart falder ind under de skitserede tilbud. 1 Vækstanalyse Bornholm, 2013, Center for Regional- og Turismeforskning samt teknologisk Institut

3 Start-up (før start, 0-3 år med 0-5 ansatte) Målgruppe Tilbud/ydelse Omfang Estimat årligt behov Alle uanset potentiale og ambitioner Kan eller vil Kan og vil Start-up møde Start-up kursus Start-up workshops Start-up café Mentorforløb Born Global workshops 3 timer 4 gange årligt med fokus på basal viden om etablering af virksomhed 4x3 timer to gange årligt med udvikling af handlingsplan for etablering af virksomhed 10 workshops årligt af 3 timer Kontinuert tilbud om workshops med fokus på afgrænsede emner om etablering af virksomhed fx markedsføring, sociale medier, IPR, salgstræning, budget og regnskab 4x3 timer årligt med mulighed for individuel rådgivning fra private rådgivere fx advokat, revisor, SKAT, kommunikation, markedsføring, lokaler 1-3 møder a 1½ time. Sparring og om konkrete individuelle udfordringer med etablering og drift af virksomhed 2-5 møder a 2 timer. Vækstforløb som munder ud i en vækstplan. Fokus er typisk på forretningsmodel, finansiering, kompetencer og marked Tilknytning af mentor med erhvervserfaring. Mentorforløbet vil være 5-10 møder a 1½ time med 1 måneds mellemrum 3x3 timers workshop med fokus på global forretningsmodel, finansiering og selskabsdannelse samt marked og skalering Ca. 200 iværksættere Ca. 50 iværksættere Ca. 10 iværksættere heraf 1-2 med globale forretningsmuligheder. Born Global workshops kan ikke gennemføres selvstændigt for Bornholm

4 SMV udvikling og skalering (mere end 3 år med 0-5 ansatte) Målgruppe Tilbud/ydelse Omfang Estimat årligt behov Alle uanset potentiale og ambitioner Kan eller vil Kan og vil Informationsmøder/Gå hjem møder/business Brunch Workshops 10 møder årligt af 3 timer Kontinuert tilbud om arrangementer med fokus på afgrænsede emner om fx sociale medier, salgstræning, budget og regnskab, 1. medarbejder, arbejdsmiljø, fødevarelovgivning, nye skatteregler Fokus er på professionalisering af virksomheden og hjælp til dagligdags udfordringer. Målet er at motivere og inspirere virksomhederne til at igangsætte en udvikling. 1-3 møder a 1½ time. Sparring og om konkrete individuelle udfordringer med drift af virksomhed. Fx om muligheder for kompetenceløft, krav om mærkning, bankfinansiering 2-5 møder a 2 timer. Vækstforløb som munder ud i en vækstplan. Fokus er ofte på kompetencer, strategi, marked samt finansiering Workshopforløb med fokus på udvikling og eksekvering af strategi Ca. 200 SMV Ca. 50 SMV Ca. 10 SMV 1 årligt forløb med ca. 5 SMV

5 SMV professionalisering og vækst (mere end 3 år mere end 5 ansatte) Målgruppe Tilbud/ydelse Omfang Estimat årligt behov Alle uanset potentiale og ambitioner Kan eller vil Kan og vil Informationsmøder/Gå hjem møder/business Brunch Workshops 10 møder årligt af 3 timer Kontinuert tilbud om arrangementer med fokus på afgrænsede emner om fx sociale medier, salgstræning, budget og regnskab, rekruttering af medarbejdere, arbejdsmiljø, fødevarelovgivning, nye skatteregler Fokus er på professionalisering af virksomheden og hjælp til dagligdags udfordringer 1-3 møder a 1½ time. Sparring og om konkrete individuelle udfordringer med drift af virksomhed. Fx om muligheder for kompetenceløft, automatisering af produktion, digitalisering, eksport, innovation 2-5 møder a 2 timer. Vækstforløb som munder ud i en vækstplan. Fokus er ofte på kompetencer, strategi, marked/eksport, HR og ledelse samt finansiering Workshopforløb med fokus på udvikling og eksekvering af strategi, eksport, ledelseskompetencer mv. Workshopforløb designes med fokus på et enkelt tema fx internationalisering, ledelse, innovation Workshopforløb designes afhængigt af tema og kan være korter eller længevarende både i omfang og tidsforløb Ca. 200 SMV Ca. 50 SMV Ca. 10 SMV Ca. 10 SMV. Workshopforløb kan ikke gennemføres selvstændigt på Bornholm

6 Udover ovennævnte skematiske opstilling er der behov for følgende støtte og udviklingsaktiviteter Aktivitet Indhold Omfang Opsøgende arbejde overfor målgruppen (0-50 ansatte) Opsøgende arbejde over for de større virksomheder (SMV med mere + 25 ansatte) Facilitering af samarbejde Etablering af netværk Fx direct mail, telemarketing, nyhedsbreve mv. 1:1 møder med afklaring af muligheder fx mentorer, finansiel partner, partnerskaber Fx klyngeudvikling, eksportsamarbejde, messesamarbejde, innovation mv. Løbende etablering og facilitering af netværksgrupper. Efter max. 1 år skal gruppen være selvkørende. Løbende fx med direct mail til alle nye CVR nr. 4 gange årligt, telemarketing ad hoc samt elektronisk nyhedsbrev hver 14. dag. Ad hoc men min. et årligt møde med de 20 største Ad hoc og afhængigt af etablering af særlige initiativer Behov for at fortsætte arbejdet i de allerede etablerede klynger. Deltagerne kommer fra en bred kreds af virksomheder (både store og små, nye og gamle), og der fokuseres på netværksmøder, innovation, salg og eksport. Der er behov for at trække på eksterne rådgivere i et større omfang. Ad hoc men min 1 ny gruppe hvert år møder i grupper af 6-12 virksomheder. Møderne kan være ½ eller hel dag og har fokus på, at virksomhederne lærer og efterfølgende eksekverer Arbejdsgruppe: Marlene Haugaard, direktør Væksthus Hovedstadsregionen Fredrik Romberg, direktør Business Center Bornholm Laila Kildesgaard, kommunaldirektør Bornholms Regionskommune Karen-Margrethe Hansen Bager, Center for Erhverv, Uddannelse og Beskæftigelse