Du kan finde svar på de oftest stillede spørgsmål om LUP-undersøgelserne her:

Save this PDF as:
 WORD  PNG  TXT  JPG

Størrelse: px
Starte visningen fra side:

Download "Du kan finde svar på de oftest stillede spørgsmål om LUP-undersøgelserne her:"

Transkript

1 Patienter fra akutmodtagelsernes oplevelser: Region Midtjylland Spørgeskemaet er udsendt til i alt patienter fra akutmodtagelserne, som har været der i perioden 23. august til 12. september patienter (48%) svarede på spørgeskemaet. Du kan finde svar på de oftest stillede spørgsmål om LUP-undersøgelserne her: Kompetencecenter for Patientoplevelser - Se mere på

2 INDHOLD 1. OVERBLIK... 3 to år tidligere... 3 NY FIGUR Oversigtsfigur... 4 sidste år... 6 landsresultatet KORT OM RAPPORTEN SAMMENLIGNING AF RESULTATER FOR SYGEHUSENE Gennemsnitsscore/andel Udvikling over tid I forhold til landsresultatet (OUG) TEMAVISE AFSNIT Modtagelse og information om ventetid Personalet og informationen under besøget Praktiske forhold og smertelindring Hjemsendelse Samlet indtryk BILAG Materiale om LUP og inspiration til det videre arbejde Spørgeskemaet Patienter fra akutmodtagelsernes oplevelser: Region Midtjylland side 2

3 1. OVERBLIK to år tidligere 1. Der er tydelig skiltning til akutmodtagelsen 2. Patienterne føler sig velkomne, når de ankommer til akutmodtagelsen 4. Længden af ventetid fra ankomst til undersøgelse er acceptabel 5. Informeres ved modtagelsen om, hvornår de kan forvente at blive undersøgt (837) (824) (859) (1111) (1043) (1091) (720) (643) (653) (700) (629) (633) 2,12 2,20 2,09 2,85 2,93 3,01 3,93 3,95 3,87 3,98 4,11 4,04 } } } } 6. Informeres tilstrækkeligt om udviklingen i ventetid, fra ankomst til undersøgelse 7. Der er mulighed for adspredelse i venteværelset 9. Personalet lytter til patienternes beskrivelse af deres sygdom/skade 10. Den mundtlige information er forståelig 11. Patienterne får svar på de spørgsmål, de stiller 12. Patienterne informeres løbende om, hvad der skal foregå 13. Patienterne får mulighed for at deltage i beslutninger om deres behandling 15. Der er adgang til mad og drikke (fx i venteværelse eller automat) 16. Patienterne får dækket behov for smertelindring, mens de er i akutmodtagelsen 17. Informeres om symptomer, de skal være opmærksomme på efter besøg (667) (592) (612) (620) (565) (562) (1092) (1026) (1066) (1110) (1024) (1074) (1076) (997) (1039) (1103) (1013) (1054) (597) (423) (423) (819) (706) (725) (649) (553) (622) (925) (839) (927) 1,93 1,83 1,90 3,11 3,25 3,24 4,24 4,31 4,27 4,18 4,26 4,21 4,11 4,20 4,17 3,90 4,04 3,93 3,40 3,53 3,60 3,24 3,33 3,17 3,02 3,38 3,21 3,58 3,67 3,59 } } } } } } } } } } 18. Patienterne informeres om henvendelsesmuligheder efter besøg 19. Sygdom/skade behandles, så patienterne er trygge ved at skulle hjem 20. Patienterne er alt i alt tilfredse med deres besøg (967) (874) (959) (1061) (985) (1038) (1092) (1016) (1050) 3,56 3,54 3,55 4,06 4,11 4,09 3,77 3,93 3,92 } } } Figuren viser udviklingen i resultaterne over de sidste to år. Pilen længst til højre viser, om der er sket en signifikant positiv (pil op) eller negativ (pil ned) udvikling fra 2015 til De to mindre pile viser udviklingen mellem de enkelte år. Patienter fra akutmodtagelsernes oplevelser: Region Midtjylland side 3

4 1. OVERBLIK Oversigtsfigur Figur for spørgsmål på fempunktsskala 9. Personalet lytter til patienternes beskrivelse af deres sygdom/skade (1066) 10. Den mundtlige information er forståelig (1074) 11. Patienterne får svar på de spørgsmål, de stiller (1039) 19. Sygdom/skade behandles, så patienterne er trygge ved at skulle hjem (1038) 2. Patienterne føler sig velkomne, når de ankommer til akutmodtagelsen (1091) 12. Patienterne informeres løbende om, hvad der skal foregå (1054) 20. Patienterne er alt i alt tilfredse med deres besøg (1050) 1. Der er tydelig skiltning til akutmodtagelsen (859) 13. Patienterne får mulighed for at deltage i beslutninger om deres behandling (423) 17. Informeres om symptomer, de skal være opmærksomme på efter besøg (927) 18. Patienterne informeres om henvendelsesmuligheder efter besøg (959) 7. Der er mulighed for adspredelse i venteværelset (562) 16. Patienterne får dækket behov for smertelindring, mens de er i akutmodtagelsen (622) 15. Der er adgang til mad og drikke (fx i venteværelse eller automat) (725) 4. Længden af ventetid fra ankomst til undersøgelse er acceptabel (653) 5. Informeres ved modtagelsen om, hvornår de kan forvente at blive undersøgt (633) 6. Informeres tilstrækkeligt om udviklingen i ventetid, fra ankomst til undersøgelse (612) G G G G G G G U G G G U G U G G G 0% 25% 50% 75% 100% Slet ikke (1) I ringe grad (2) I nogen grad (3) I høj grad (4) I meget høj grad (5) Gennemsnitsscore Patienter fra akutmodtagelsernes oplevelser: Region Midtjylland side 4

5 1. OVERBLIK - Oversigtsfigur (fortsat) Figur for ja/nej-spørgsmål 3. Patienterne oplever ventetid fra ankomst til undersøgelse (1068) O 0% 25% 50% 75% 100% Ja Nej Patienter fra akutmodtagelsernes oplevelser: Region Midtjylland side 5

6 1. OVERBLIK sidste år Figur for spørgsmål på fempunktsskala (gennemsnitsscore) 4. Længden af ventetid fra ankomst til undersøgelse er acceptabel 13. Patienterne får mulighed for at deltage i beslutninger om deres behandling 6. Informeres tilstrækkeligt om udviklingen i ventetid, fra ankomst til undersøgelse 18. Patienterne informeres om henvendelsesmuligheder efter besøg 20. Patienterne er alt i alt tilfredse med deres besøg 7. Der er mulighed for adspredelse i venteværelset 19. Sygdom/skade behandles, så patienterne er trygge ved at skulle hjem 11. Patienterne får svar på de spørgsmål, de stiller 9. Personalet lytter til patienternes beskrivelse af deres sygdom/skade 10. Den mundtlige information er forståelig 2. Patienterne føler sig velkomne, når de ankommer til akutmodtagelsen 1. Der er tydelig skiltning til akutmodtagelsen 17. Informeres om symptomer, de skal være opmærksomme på efter besøg 5. Informeres ved modtagelsen om, hvornår de kan forvente at blive undersøgt 12. Patienterne informeres løbende om, hvad der skal foregå 16. Patienterne får dækket behov for smertelindring, mens de er i akutmodtagelsen 15. Der er adgang til mad og drikke (fx i venteværelse eller automat) (643) 2,93 (653) 3,01 (423) 3,53 (423) 3,60 (592) 1,83 (612) 1,90 (874) 3,54 (959) 3,55 (1016) 3,93 (1050) 3,92 (565) 3,25 (562) 3,24 (985) 4,11 (1038) 4,09 (997) 4,20 (1039) 4,17 (1026) 4,31 (1066) 4,27 (1024) 4,26 (1074) 4,21 (1043) 4,11 (1091) 4,04 (824) 3,95 (859) 3,87 (839) 3,67 (927) 3,59 (629) 2,20 (633) 2,09 (1013) 4,04 (1054) 3,93 (553) 3,38 (622) 3,21 (706) 3,33 (725) 3, Patienter fra akutmodtagelsernes oplevelser: Region Midtjylland side 6

7 1. OVERBLIK - sidste år (fortsat) Figur for ja/nej-spørgsmål (andel af nej-svar) 3. Patienterne oplever ventetid fra ankomst til undersøgelse (989) 35,2 (1068) 37,7 0% 25% 50% 75% 100% Patienter fra akutmodtagelsernes oplevelser: Region Midtjylland side 7

8 1. OVERBLIK landsresultatet Figur for spørgsmål på fempunktsskala (gennemsnitsscore) 16. Patienterne får dækket behov for smertelindring, mens de er i akutmodtagelsen 19. Sygdom/skade behandles, så patienterne er trygge ved at skulle hjem 18. Patienterne informeres om henvendelsesmuligheder efter besøg 20. Patienterne er alt i alt tilfredse med deres besøg 17. Informeres om symptomer, de skal være opmærksomme på efter besøg 11. Patienterne får svar på de spørgsmål, de stiller 9. Personalet lytter til patienternes beskrivelse af deres sygdom/skade 13. Patienterne får mulighed for at deltage i beslutninger om deres behandling 2. Patienterne føler sig velkomne, når de ankommer til akutmodtagelsen 12. Patienterne informeres løbende om, hvad der skal foregå 10. Den mundtlige information er forståelig 4. Længden af ventetid fra ankomst til undersøgelse er acceptabel 6. Informeres tilstrækkeligt om udviklingen i ventetid, fra ankomst til undersøgelse 5. Informeres ved modtagelsen om, hvornår de kan forvente at blive undersøgt 1. Der er tydelig skiltning til akutmodtagelsen 15. Der er adgang til mad og drikke (fx i venteværelse eller automat) 7. Der er mulighed for adspredelse i venteværelset (2535) (622) (4677) (1038) (4167) (959) (4763) (1050) (4058) (927) (4696) (1039) (4838) (1066) (1987) (423) (4973) (1091) (4742) (1054) (4856) (1074) (3030) (653) (2833) (612) (2954) (633) (4039) (859) (3357) (725) (2679) (562) 1,95 1,90 2,16 2,09 3,09 3,21 3,51 3,55 3,56 3,59 3,59 3,60 3,05 3,01 3,30 3,17 3,38 3,24 4,03 4,09 3,89 3,92 4,15 4,17 4,26 4,27 4,03 4,04 3,95 3,93 4,23 4,21 3,98 3,87 G G G G G G G G G G G G G G U U U Landsresultat Region Patienter fra akutmodtagelsernes oplevelser: Region Midtjylland side 8

9 1. OVERBLIK - landsresultatet (fortsat) Figur for ja/nej-spørgsmål (andel af nej-svar) 3. Patienterne oplever ventetid fra ankomst til undersøgelse (4796) (1068) 31,6 37,7 O 0% 25% 50% 75% 100% Landsresultat Region Patienter fra akutmodtagelsernes oplevelser: Region Midtjylland side 9

10 2. KORT OM RAPPORTEN Dette kapitel er en inspiration til, hvad de enkelte elementer i denne rapport kan bruges til. BEMÆRK Langt de fleste spørgsmål er på en fempunktsskala fra "slet ikke (1)" til "i meget høj grad (5)". Enkelte spørgsmål er er ja/nej-spørgsmål. De fleste af figur- og tabeltyperne har en version for hver af de to typer af spørgsmål. KLIK Hvis du har åbnet denne rapport elektronisk, kan du klikke på illustrationen for at komme hen til det ønskede punkt i rapporten. Alternativt kan du følge sidehenvisningen lige neden for illustrationen. Gå til oversigtsfigurerne, der starter på side 4 >> Gå til de temavise tabeller, der starter på side 19 >> En egentlig læsevejledning med en detaljeret beskrivelse af figurerne og tabeller kan findes her: Hvis du har brug for at få afklaret den metodiske baggrund for undersøgelsen, findes den i faktarapporten her: Patienter fra akutmodtagelsernes oplevelser: Region Midtjylland side 10

11 2. KORT OM RAPPORTEN (fortsat) Gå til spørgeskemaet, der starter på side 42 >> Gå til tabellerne, der starter på side 14 >> Gå til de temavise afsnit, der starter på side 18 >> Patienter fra akutmodtagelsernes oplevelser: Region Midtjylland side 11

12 2. KORT OM RAPPORTEN (fortsat) Gå til figurerne, der starter på side 8 >> Gå til tabellen på side 17 >> Gå til figurerne, der starter på side 6 >> Patienter fra akutmodtagelsernes oplevelser: Region Midtjylland side 12

13 2. KORT OM RAPPORTEN (fortsat) Gå til tabellen på side 16 >> Patienter fra akutmodtagelsernes oplevelser: Region Midtjylland side 13

14 3. SAMMENLIGNING AF RESULTATER FOR SYGEHUSENE - Gennemsnitsscore/andel Tabel for spørgsmål på fempunktsskala (gennemsnitsscore) Spørgsmålsnummer Land 3,98 4,03 3,05 2,16 1,95 3,38 4,26 4,23 4,15 3,95 3,59 3,30 3,09 3,56 3,51 4,03 3,89 Region Midtjylland 3,87 4,04 3,01 2,09 1,90 3,24 4,27 4,21 4,17 3,93 3,60 3,17 3,21 3,59 3,55 4,09 3,92 Hospitalsenheden Horsens 3,52 3,84 2,89 2,21 2,05 3,15 4,28 4,24 4,20 3,86 3,52 3,24 2,93 3,81 3,62 4,21 3,88 Aarhus universitetshospital 3,92 4,13 3,35 2,21 1,74 3,19 4,32 4,22 4,19 3,94 3,61 3,22 3,38 3,52 3,41 4,10 3,98 Hospitalsenhed Midt 3,92 4,27 3,28 2,41 2,49 3,10 4,37 4,37 4,36 4,21 3,89 3,19 3,68 3,80 3,56 4,26 4,29 Hospitalsenheden Vest 3,99 4,00 2,85 1,97 1,92 3,23 4,19 4,13 4,11 3,89 3,60 3,23 3,28 3,49 3,65 3,97 3,87 Regionshospitalet Randers 3,90 3,92 2,64 1,84 1,77 3,51 4,22 4,16 4,12 3,90 3,52 2,88 2,69 3,62 3,61 4,08 3,68 Antal besvarelser kan du finde i de temavise tabeller senere i denne rapport. Bemærk: I kolonneoverskriften er der af pladshensyn kun angivet spørgsmålsnummeret. Den fulde spørgsmålstekst kan du finde i spørgeskemaet under bilag. Enkelte enhedsnavne er forkortet, da de er for lange til at kunne være i kolonnen. Den fulde enhedstekst kan du finde i de temavise tabeller senere i denne rapport. Patienter fra akutmodtagelsernes oplevelser: Region Midtjylland side 14

15 3. SAMMENLIGNING AF RESULTATER FOR SYGEHUSENE - Gennemsnitsscore/andel (fortsat) Tabel for ja/nej-spørgsmål (andel af nej-svar) Spørgsmålsnummer 3. Land 31,6% Region Midtjylland 37,7% Hospitalsenheden Horsens 26,1% Aarhus universitetshospital 46,2% Hospitalsenhed Midt 53,7% Hospitalsenheden Vest 33,1% Regionshospitalet Randers 26,4% Antal besvarelser kan du finde i de temavise tabeller senere i denne rapport. Bemærk: I kolonneoverskriften er der af pladshensyn kun angivet spørgsmålsnummeret. Den fulde spørgsmålstekst kan du finde i spørgeskemaet under bilag. Enkelte enhedsnavne er forkortet, da de er for lange til at kunne være i kolonnen. Den fulde enhedstekst kan du finde i de temavise tabeller senere i denne rapport. Patienter fra akutmodtagelsernes oplevelser: Region Midtjylland side 15

16 3. SAMMENLIGNING AF RESULTATER FOR SYGEHUSENE - Udvikling over tid Spørgsmålsnummer Total antal Total antal for sygehusene: - bedre end ikke forskellig fra dårligere end Region Midtjylland Hospitalsenheden Horsens Aarhus universitetshospital Hospitalsenhed Midt Hospitalsenheden Vest Regionshospitalet Randers Tabellen kan bruges på to måder: - Undersøge tidssammenligningen for regionen og det enkelte sygehus. Følger du en række fra venstre mod højre, finder du først enhedsnavnet, dernæst i hvor mange tilfælde resultatet er bedre, ikke forskelligt fra eller dårligere end i Endelig finder du resultaterne for hvert enkelt spørgsmål. - Undersøge tidssammenligningen for hvert enkelt spørgsmål. Følger du en kolonne under kolonneoverskriften 'spørgsmålsnumre', finder du først en optælling af de tilfælde, hvor regionens sygehuse har bedre, ikke forskellige fra eller dårligere resultater end i Dernæst kan du se de enkelte enheders resultater. Regionens resultat indgår ikke i optællingen, da det er meningen, det skal give overblik over sygehusenes resultater. Bemærk: I kolonneoverskriften er der af pladshensyn kun angivet spørgsmålsnummeret. Den fulde spørgsmålstekst kan du finde i spørgeskemaet under bilag. Enkelte enhedsnavne er forkortet, da de er for lange til at kunne være i kolonnen. Den fulde enhedstekst kan du finde i de temavise tabeller senere i denne rapport. Patienter fra akutmodtagelsernes oplevelser: Region Midtjylland side 16

17 3. SAMMENLIGNING AF RESULTATER FOR SYGEHUSENE - I forhold til landsresultatet (OUG) Spørgsmålsnummer Total antal Total antal for sygehusene: - over landsresultat (O) - gennemsnitlige (G) - under landsresultat (U) O G U Region Midtjylland U G O G G G U G G G G G U G G G G G Hospitalsenheden Horsens U U G G G G U G G G G G G G O G O G Aarhus universitetshospital G G O O G G G G G G G G G G G G G G Hospitalsenhed Midt G O O O O O U O O O O O G O O G O O Hospitalsenheden Vest G G G U U G G G U G G G G O G O G G Regionshospitalet Randers G G G U U U G G G G G G U U G G G U Tabellen kan bruges på to måder: - Undersøge OUG'ere for regionen og det enkelte sygehus. Følger du en række fra venstre mod højre, finder du først enhedsnavnet, dernæst hvor mange O, G og U'ere denne enhed har fået, og endelig de konkrete resultater landresultatet på hvert enkelt spørgsmål. - Undersøge OUG'ere for hvert enkelt spørgsmål. Følger du en kolonne under kolonneoverskriften 'spørgsmålsnumre' finder du først en optælling af O, G og U'ere, som regionens sygehuse har opnået på dette spørgsmål. Dernæst kan du se de enkelte enheders resultater landsresultatet for dette spørgsmål. Regionens resultat indgår ikke i optællingen, da det er meningen, det skal give overblik over sygehusenes resultater. Bemærk: I kolonneoverskriften er der af pladshensyn kun angivet spørgsmålsnummeret. Den fulde spørgsmålstekst kan du finde i spørgeskemaet under bilag. Enkelte enhedsnavne er forkortet, da de er for lange til at kunne være i kolonnen. Den fulde enhedstekst kan du finde i de temavise tabeller senere i denne rapport. Patienter fra akutmodtagelsernes oplevelser: Region Midtjylland side 17

18 4. TEMAVISE AFSNIT Modtagelse og information om ventetid Figur for spørgsmål på fempunktsskala 1. Der er tydelig skiltning til akutmodtagelsen (859) 2. Patienterne føler sig velkomne, når de ankommer til akutmodtagelsen (1091) 4. Længden af ventetid fra ankomst til undersøgelse er acceptabel (653) 5. Informeres ved modtagelsen om, hvornår de kan forvente at blive undersøgt (633) 6. Informeres tilstrækkeligt om udviklingen i ventetid, fra ankomst til undersøgelse (612) 7. Der er mulighed for adspredelse i venteværelset (562) U G G G G U 0% 25% 50% 75% 100% Slet ikke (1) I ringe grad (2) I nogen grad (3) I høj grad (4) I meget høj grad (5) Gennemsnitsscore Figur for ja/nej-spørgsmål 3. Patienterne oplever ventetid fra ankomst til undersøgelse (1068) O 0% 25% 50% 75% 100% Ja Nej Patienter fra akutmodtagelsernes oplevelser: Region Midtjylland side 18

19 4. TEMAVISE AFSNIT Modtagelse og information om ventetid (fortsat) 1. Var der tydelig skiltning til akutmodtagelsen? RESULTATER ANTAL SVAR Gennemsnitsscore 2016 landsresultatet Vurderingskategorier Ikke relevant Ved ikke Landsresultatet 3, Region Midtjylland 3,87 U Hospitalsenheden Horsens 3,52 U Aarhus universitetshospital 3,92 G Hospitalsenhed Midt 3,92 G Hospitalsenheden Vest 3,99 G Regionshospitalet Randers 3,90 G Patienter fra akutmodtagelsernes oplevelser: Region Midtjylland side 19

20 4. TEMAVISE AFSNIT Modtagelse og information om ventetid (fortsat) 2. Følte du dig velkommen, da du ankom til akutmodtagelsen? RESULTATER ANTAL SVAR Gennemsnitsscore 2016 landsresultatet Vurderingskategorier Ikke relevant Ved ikke Landsresultatet 4, Region Midtjylland 4,04 G Hospitalsenheden Horsens 3,84 U Aarhus universitetshospital 4,13 G Hospitalsenhed Midt 4,27 O Hospitalsenheden Vest 4,00 G Regionshospitalet Randers 3,92 G Patienter fra akutmodtagelsernes oplevelser: Region Midtjylland side 20

21 4. TEMAVISE AFSNIT Modtagelse og information om ventetid (fortsat) 3. Oplevede du ventetid, fra du ankom til akutmodtagelsen, til du blev undersøgt? RESULTATER ANTAL SVAR Andel af nej-svar 2016 landsresultatet Vurderingskategorier (ja og nej) Ikke relevant Ved ikke Landsresultatet 31,6% Region Midtjylland 37,7% O Hospitalsenheden Horsens 26,1% G Aarhus universitetshospital 46,2% O Hospitalsenhed Midt 53,7% O Hospitalsenheden Vest 33,1% G Regionshospitalet Randers 26,4% G Patienter fra akutmodtagelsernes oplevelser: Region Midtjylland side 21

22 4. TEMAVISE AFSNIT Modtagelse og information om ventetid (fortsat) 4. Var længden af ventetiden, fra du ankom til du blev undersøgt, acceptabel? (Omfatter kun patienter, der har oplevet ventetid) RESULTATER ANTAL SVAR Gennemsnitsscore 2016 landsresultatet Vurderingskategorier Ikke relevant Ved ikke Landsresultatet 3, Region Midtjylland 3,01 G Hospitalsenheden Horsens 2,89 G Aarhus universitetshospital 3,35 O Hospitalsenhed Midt 3,28 O Hospitalsenheden Vest 2,85 U Regionshospitalet Randers 2,64 U Patienter fra akutmodtagelsernes oplevelser: Region Midtjylland side 22

23 4. TEMAVISE AFSNIT Modtagelse og information om ventetid (fortsat) 5. Blev du ved modtagelsen informeret om, hvornår du kunne forvente at blive undersøgt? (Omfatter kun patienter, der har oplevet ventetid) RESULTATER ANTAL SVAR Gennemsnitsscore 2016 landsresultatet Vurderingskategorier Ikke relevant Ved ikke Landsresultatet 2, Region Midtjylland 2,09 G Hospitalsenheden Horsens 2,21 G Aarhus universitetshospital 2,21 G Hospitalsenhed Midt 2,41 O Hospitalsenheden Vest 1,97 U Regionshospitalet Randers 1,84 U Patienter fra akutmodtagelsernes oplevelser: Region Midtjylland side 23

24 4. TEMAVISE AFSNIT Modtagelse og information om ventetid (fortsat) 6. Blev du tilstrækkeligt informeret om udviklingen i ventetiden, fra du ankom, til du blev undersøgt? (Omfatter kun patienter, der har oplevet ventetid) RESULTATER ANTAL SVAR Gennemsnitsscore 2016 landsresultatet Vurderingskategorier Ikke relevant Ved ikke Landsresultatet 1, Region Midtjylland 1,90 G Hospitalsenheden Horsens 2,05 G Aarhus universitetshospital 1,74 G Hospitalsenhed Midt 2,49 O Hospitalsenheden Vest 1,92 G Regionshospitalet Randers 1,77 U Patienter fra akutmodtagelsernes oplevelser: Region Midtjylland side 24

25 4. TEMAVISE AFSNIT Modtagelse og information om ventetid (fortsat) 7. Var der mulighed for adspredelse i venteværelset (fx se TV, læse blade, legetøj til børn, trådløst internet)? (Omfatter kun patienter, der har oplevet ventetid) RESULTATER ANTAL SVAR Gennemsnitsscore 2016 landsresultatet Vurderingskategorier Ikke relevant Ved ikke Landsresultatet 3, Region Midtjylland 3,24 U Hospitalsenheden Horsens 3,15 U Aarhus universitetshospital 3,19 G Hospitalsenhed Midt 3,10 U Hospitalsenheden Vest 3,23 G Regionshospitalet Randers 3,51 G Patienter fra akutmodtagelsernes oplevelser: Region Midtjylland side 25

26 4. TEMAVISE AFSNIT Personalet og informationen under besøget Figur for spørgsmål på fempunktsskala 9. Personalet lytter til patienternes beskrivelse af deres sygdom/skade (1066) 10. Den mundtlige information er forståelig (1074) 11. Patienterne får svar på de spørgsmål, de stiller (1039) 12. Patienterne informeres løbende om, hvad der skal foregå (1054) 13. Patienterne får mulighed for at deltage i beslutninger om deres behandling (423) G G G G G 0% 25% 50% 75% 100% Slet ikke (1) I ringe grad (2) I nogen grad (3) I høj grad (4) I meget høj grad (5) Gennemsnitsscore Patienter fra akutmodtagelsernes oplevelser: Region Midtjylland side 26

27 4. TEMAVISE AFSNIT Personalet og informationen under besøget (fortsat) 9. Lyttede personalet til din beskrivelse af din sygdom/skade? RESULTATER ANTAL SVAR Gennemsnitsscore 2016 landsresultatet Vurderingskategorier Ikke relevant Ved ikke Landsresultatet 4, Region Midtjylland 4,27 G Hospitalsenheden Horsens 4,28 G Aarhus universitetshospital 4,32 G Hospitalsenhed Midt 4,37 O Hospitalsenheden Vest 4,19 G Regionshospitalet Randers 4,22 G Patienter fra akutmodtagelsernes oplevelser: Region Midtjylland side 27

28 4. TEMAVISE AFSNIT Personalet og informationen under besøget (fortsat) 10. Var den mundtlige information, du fik under dit besøg, forståelig? RESULTATER ANTAL SVAR Gennemsnitsscore 2016 landsresultatet Vurderingskategorier Ikke relevant Ved ikke Landsresultatet 4, Region Midtjylland 4,21 G Hospitalsenheden Horsens 4,24 G Aarhus universitetshospital 4,22 G Hospitalsenhed Midt 4,37 O Hospitalsenheden Vest 4,13 U Regionshospitalet Randers 4,16 G Patienter fra akutmodtagelsernes oplevelser: Region Midtjylland side 28

29 4. TEMAVISE AFSNIT Personalet og informationen under besøget (fortsat) 11. Fik du svar på de spørgsmål, du stillede under dit besøg? RESULTATER ANTAL SVAR Gennemsnitsscore 2016 landsresultatet Vurderingskategorier Ikke relevant Ved ikke Landsresultatet 4, Region Midtjylland 4,17 G Hospitalsenheden Horsens 4,20 G Aarhus universitetshospital 4,19 G Hospitalsenhed Midt 4,36 O Hospitalsenheden Vest 4,11 G Regionshospitalet Randers 4,12 G Patienter fra akutmodtagelsernes oplevelser: Region Midtjylland side 29

30 4. TEMAVISE AFSNIT Personalet og informationen under besøget (fortsat) 12. Blev du løbende informeret om, hvad der skulle foregå? RESULTATER ANTAL SVAR Gennemsnitsscore 2016 landsresultatet Vurderingskategorier Ikke relevant Ved ikke Landsresultatet 3, Region Midtjylland 3,93 G Hospitalsenheden Horsens 3,86 G Aarhus universitetshospital 3,94 G Hospitalsenhed Midt 4,21 O Hospitalsenheden Vest 3,89 G Regionshospitalet Randers 3,90 G Patienter fra akutmodtagelsernes oplevelser: Region Midtjylland side 30

31 4. TEMAVISE AFSNIT Personalet og informationen under besøget (fortsat) 13. Gav personalet dig mulighed for at deltage i beslutninger om din undersøgelse/behandling? RESULTATER ANTAL SVAR Gennemsnitsscore 2016 landsresultatet Vurderingskategorier Ikke relevant Ved ikke Landsresultatet 3, Region Midtjylland 3,60 G Hospitalsenheden Horsens 3,52 G Aarhus universitetshospital 3,61 G Hospitalsenhed Midt 3,89 O Hospitalsenheden Vest 3,60 G Regionshospitalet Randers 3,52 G Patienter fra akutmodtagelsernes oplevelser: Region Midtjylland side 31

32 4. TEMAVISE AFSNIT Praktiske forhold og smertelindring Figur for spørgsmål på fempunktsskala 15. Der er adgang til mad og drikke (fx i venteværelse eller automat) (725) 16. Patienterne får dækket behov for smertelindring, mens de er i akutmodtagelsen (622) U G 0% 25% 50% 75% 100% Slet ikke (1) I ringe grad (2) I nogen grad (3) I høj grad (4) I meget høj grad (5) Gennemsnitsscore Patienter fra akutmodtagelsernes oplevelser: Region Midtjylland side 32

33 4. TEMAVISE AFSNIT Praktiske forhold og smertelindring (fortsat) 15. Var der adgang til mad og drikke (fx i venteværelse eller automat)? RESULTATER ANTAL SVAR Gennemsnitsscore 2016 landsresultatet Vurderingskategorier Ikke relevant Ved ikke Landsresultatet 3, Region Midtjylland 3,17 U Hospitalsenheden Horsens 3,24 G Aarhus universitetshospital 3,22 G Hospitalsenhed Midt 3,19 G Hospitalsenheden Vest 3,23 G Regionshospitalet Randers 2,88 U Patienter fra akutmodtagelsernes oplevelser: Region Midtjylland side 33

34 4. TEMAVISE AFSNIT Praktiske forhold og smertelindring (fortsat) 16. Fik du dækket dit behov for smertelindring, mens du var i akutmodtagelsen? RESULTATER ANTAL SVAR Gennemsnitsscore 2016 landsresultatet Vurderingskategorier Ikke relevant Ved ikke Landsresultatet 3, Region Midtjylland 3,21 G Hospitalsenheden Horsens 2,93 G Aarhus universitetshospital 3,38 G Hospitalsenhed Midt 3,68 O Hospitalsenheden Vest 3,28 O Regionshospitalet Randers 2,69 U Patienter fra akutmodtagelsernes oplevelser: Region Midtjylland side 34

35 4. TEMAVISE AFSNIT Hjemsendelse Figur for spørgsmål på fempunktsskala 17. Informeres om symptomer, de skal være opmærksomme på efter besøg (927) 18. Patienterne informeres om henvendelsesmuligheder efter besøg (959) G G 0% 25% 50% 75% 100% Slet ikke (1) I ringe grad (2) I nogen grad (3) I høj grad (4) I meget høj grad (5) Gennemsnitsscore Patienter fra akutmodtagelsernes oplevelser: Region Midtjylland side 35

36 4. TEMAVISE AFSNIT Hjemsendelse (fortsat) 17. Blev du informeret om, hvilke symptomer du skulle være opmærksom på efter dit besøg? RESULTATER ANTAL SVAR Gennemsnitsscore 2016 landsresultatet Vurderingskategorier Ikke relevant Ved ikke Landsresultatet 3, Region Midtjylland 3,59 G Hospitalsenheden Horsens 3,81 O Aarhus universitetshospital 3,52 G Hospitalsenhed Midt 3,80 O Hospitalsenheden Vest 3,49 G Regionshospitalet Randers 3,62 G Patienter fra akutmodtagelsernes oplevelser: Region Midtjylland side 36

37 4. TEMAVISE AFSNIT Hjemsendelse (fortsat) 18. Blev du informeret om, hvor du kunne henvende dig med spørgsmål om din sygdom/skade efter dit besøg? RESULTATER ANTAL SVAR Gennemsnitsscore 2016 landsresultatet Vurderingskategorier Ikke relevant Ved ikke Landsresultatet 3, Region Midtjylland 3,55 G Hospitalsenheden Horsens 3,62 G Aarhus universitetshospital 3,41 G Hospitalsenhed Midt 3,56 G Hospitalsenheden Vest 3,65 O Regionshospitalet Randers 3,61 G Patienter fra akutmodtagelsernes oplevelser: Region Midtjylland side 37

38 4. TEMAVISE AFSNIT Samlet indtryk Figur for spørgsmål på fempunktsskala 19. Sygdom/skade behandles, så patienterne er trygge ved at skulle hjem (1038) 20. Patienterne er alt i alt tilfredse med deres besøg (1050) G G 0% 25% 50% 75% 100% Slet ikke (1) I ringe grad (2) I nogen grad (3) I høj grad (4) I meget høj grad (5) Gennemsnitsscore Patienter fra akutmodtagelsernes oplevelser: Region Midtjylland side 38

39 4. TEMAVISE AFSNIT Samlet indtryk (fortsat) 19. Blev din sygdom/skade behandlet på en måde, så du var tryg ved at skulle hjem? RESULTATER ANTAL SVAR Gennemsnitsscore 2016 landsresultatet Vurderingskategorier Ikke relevant Ved ikke Landsresultatet 4, Region Midtjylland 4,09 G Hospitalsenheden Horsens 4,21 O Aarhus universitetshospital 4,10 G Hospitalsenhed Midt 4,26 O Hospitalsenheden Vest 3,97 G Regionshospitalet Randers 4,08 G Patienter fra akutmodtagelsernes oplevelser: Region Midtjylland side 39

40 4. TEMAVISE AFSNIT Samlet indtryk (fortsat) 20. Er du alt i alt tilfreds med dit besøg? RESULTATER ANTAL SVAR Gennemsnitsscore 2016 landsresultatet Vurderingskategorier Ikke relevant Ved ikke Landsresultatet 3, Region Midtjylland 3,92 G Hospitalsenheden Horsens 3,88 G Aarhus universitetshospital 3,98 G Hospitalsenhed Midt 4,29 O Hospitalsenheden Vest 3,87 G Regionshospitalet Randers 3,68 U Patienter fra akutmodtagelsernes oplevelser: Region Midtjylland side 40

41 5. BILAG Materiale om LUP Akutmodtagelse og inspiration til det videre arbejde Den nationale rapport for LUP Akutmodtagelse 2017 offentliggøres i uge 2 i 2018 på: Find yderligere materiale om LUP Akutmodtagelse på: Hvor du fra uge 46 i 2017 kan finde: En læsevejledning til denne rapport Spørgeskemaet for 2017 En faktarapport med uddybende information om metode og baggrund En FAQ, der svarer på de oftest stillede spørgsmål om LUP'erne Fra uge 2 i 2018 kan du yderligere finde: Enhedsrapporter med resultater på afdelings-/afsnits-, sygehus-, regions- og landsniveau Inspiration til det videre arbejde med jeres resultater fra LUP Akutmodtagelse: - På Kompetencecenter for Patientoplevelsers hjemmeside finder du en trin for trin guide til at arbejde med LUP-resultaterne for at forbedre den patientoplevede kvalitet. - Forum for videnspredning i sundhedsvæsenet. Her kan alle, der arbejder professionelt med eller i sundhedsvæsenet udveksle erfaringer og gode idéer. Målet er at skabe bedre kvalitet i behandlingerne og mere tilfredse patienter. ViS drives af Danske Regioner. - Videnscenter for Brugerinddragelse i Sundhedsvæsenet. Er Danmarks center for indsamling og udvikling af viden om inddragelse af patienter og pårørende i sundhedsvæsenet. Videnscentret er etableret af paraplyorganisationen Danske Patienter. - Projektdatabase for brugerinddragelse i sundhedsvæsenet under Videnscenter for Brugerinddragelse under Danske Patienter. - Her kan du hente inspiration og litteratur om metoder til brugerinddragelse. Siden administreres af Kompetencecenter for Patientoplevelser. - Her kan du finde viden, projekter og redskaber, som kan anvendes i dit arbejde med at forbedre patientsikkerheden. Siden tilhører Dansk Selskab for Patientsikkerhed. Patienter fra akutmodtagelsernes oplevelser: Region Midtjylland side 41

42 5. BILAG Spørgeskemaet (side 1) Patienter fra akutmodtagelsernes oplevelser: Region Midtjylland side 42

43 5. BILAG Spørgeskemaet (side 2) Patienter fra akutmodtagelsernes oplevelser: Region Midtjylland side 43

Du kan finde svar på de oftest stillede spørgsmål om LUP-undersøgelserne her:

Du kan finde svar på de oftest stillede spørgsmål om LUP-undersøgelserne her: Patienter fra akutklinikkernes oplevelser: Region Midtjylland Spørgeskemaet er udsendt til i alt 342 patienter fra akutklinikkerne, som har været der i perioden 23. august til 12. september 2017. 161 patienter

Læs mere

Regionshospitalet Randers - Region Midtjylland

Regionshospitalet Randers - Region Midtjylland Patienter fra akutmodtagelsernes oplevelser: Regionshospitalet Randers - Region Midtjylland Spørgeskemaet er udsendt til i alt 397 patienter fra akutmodtagelserne, som har været der i perioden 23. august

Læs mere

Aarhus universitetshospital - Region Midtjylland

Aarhus universitetshospital - Region Midtjylland Patienter fra akutmodtagelsernes oplevelser: Aarhus universitetshospital - Region Midtjylland Spørgeskemaet er udsendt til i alt 397 patienter fra akutmodtagelserne, som har været der i perioden 23. august

Læs mere

Hospitalsenheden Vest - Region Midtjylland

Hospitalsenheden Vest - Region Midtjylland Patienter fra akutklinikkernes oplevelser: Hospitalsenheden Vest - Region Midtjylland Spørgeskemaet er udsendt til i alt 71 patienter fra akutklinikkerne, som har været der i perioden 23. august til 12.

Læs mere

Hospitalsenheden Vest - Region Midtjylland

Hospitalsenheden Vest - Region Midtjylland Patienter fra akutmodtagelsernes oplevelser: Hospitalsenheden Vest - Region Midtjylland Spørgeskemaet er udsendt til i alt 795 patienter fra akutmodtagelserne, som har været der i perioden 23. august til

Læs mere

Aarhus universitetshospital - Region Midtjylland

Aarhus universitetshospital - Region Midtjylland Patienter fra akutmodtagelsernes oplevelser: Aarhus universitetshospital - Region Midtjylland Spørgeskemaet er udsendt til i alt 404 patienter fra akutmodtagelserne, som har været der i perioden 24. august

Læs mere

Sygehus Sønderjylland - Region Syddanmark

Sygehus Sønderjylland - Region Syddanmark Patienter fra akutmodtagelsernes oplevelser: Sygehus Sønderjylland - Region Syddanmark Spørgeskemaet er udsendt til i alt 402 patienter fra akutmodtagelserne, som har været der i perioden 24. august til

Læs mere

Sygehus Sønderjylland - Region Syddanmark

Sygehus Sønderjylland - Region Syddanmark Patienter fra akutklinikkernes oplevelser: Sygehus Sønderjylland - Region Syddanmark Spørgeskemaet er udsendt til i alt 607 patienter fra akutklinikkerne, som har været der i perioden 24. august til 13.

Læs mere

Region Midtjylland. Patienter fra akutmodtagelsernes oplevelser: LUP 2015 Den Landsdækkende Undersøgelse af Patientoplevelser

Region Midtjylland. Patienter fra akutmodtagelsernes oplevelser: LUP 2015 Den Landsdækkende Undersøgelse af Patientoplevelser Patienter fra akutmodtagelsernes oplevelser: Region Midtjylland Spørgeskemaet er udsendt til i alt 2.376 patienter fra akutmodtagelserne, som har været der i perioden 19. august til 8. september 2015.

Læs mere

OUH Odense og Svendborg - Region Syddanmark

OUH Odense og Svendborg - Region Syddanmark Patienter fra akutmodtagelsernes oplevelser: OUH Odense og Svendborg - Region Syddanmark Spørgeskemaet er udsendt til i alt 803 patienter fra akutmodtagelserne, som har været der i perioden 19. august

Læs mere

Hospitalsenhed Horsens - Region Midtjylland

Hospitalsenhed Horsens - Region Midtjylland Patienter fra akutmodtagelsernes oplevelser: Hospitalsenhed Horsens - Region Midtjylland Spørgeskemaet er udsendt til i alt 398 patienter fra akutmodtagelserne, som har været der i perioden 19. august

Læs mere

Hospitalsenhed Midt - Region Midtjylland

Hospitalsenhed Midt - Region Midtjylland Patienter fra akutklinikkernes oplevelser: Hospitalsenhed Midt - Region Midtjylland Spørgeskemaet er udsendt til i alt 338 patienter, som har haft en ambulant kontakt uden efterfølgende indlæggelse i perioden

Læs mere

Fælles akutafdeling. Patienter fra akutmodtagelsernes oplevelser: LUP 2015 Den Landsdækkende Undersøgelse af Patientoplevelser

Fælles akutafdeling. Patienter fra akutmodtagelsernes oplevelser: LUP 2015 Den Landsdækkende Undersøgelse af Patientoplevelser Patienter fra akutmodtagelsernes oplevelser: Fælles akutafdeling Spørgeskemaet er udsendt til i alt 394 patienter fra akutmodtagelserne, som har været der i perioden 19. august til 8. september 2015. 50%

Læs mere

Region Midtjylland. Akut ambulante patienters oplevelser: LUP 2014 Den Landsdækkende Undersøgelse af Patientoplevelser

Region Midtjylland. Akut ambulante patienters oplevelser: LUP 2014 Den Landsdækkende Undersøgelse af Patientoplevelser Akut ambulante patienters oplevelser: Region Midtjylland Spørgeskemaet er udsendt til 2.866 akut ambulante patienter fra perioden 20. august til 9. september 2014. 48% af disse svarede på spørgeskemaet.

Læs mere

Endoskopiklinikken Århus - Brancheforeningen

Endoskopiklinikken Århus - Brancheforeningen Planlagt ambulante patienters oplevelser: Endoskopiklinn Århus - Brancheforeningen Personale - spørgsmål 1, 5, 6, 7 og 8 Ventetid ved ankomst - spørgsmål 2 Patientinvolvering - spørgsmål 9, 10, 11 og 12

Læs mere

Akutafdeling - Regionshospitalet Herning (6650_209)

Akutafdeling - Regionshospitalet Herning (6650_209) Akut ambulante patienters oplevelser: Akutafdeling - Regionshospitalet Herning (6650_209) Spørgeskemaet er udsendt til 395 akut ambulante patienter fra perioden 20. august til 9. september 2014. 51% af

Læs mere

Steno Diabetes Center Copenhagen - Region Hovedstaden

Steno Diabetes Center Copenhagen - Region Hovedstaden Planlagt ambulante patienters oplevelser: Steno Diabetes Center Copenhagen - Region Hovedstaden Personale - spørgsmål 1, 4, 5, 6 og 7 Ventetid ved ankomst - spørgsmål 2 Patientinvolvering - spørgsmål 8,

Læs mere

Akutklinik - Sundhedshus Ringkøbing (6650_20X)

Akutklinik - Sundhedshus Ringkøbing (6650_20X) Akut ambulante patienters oplevelser: Akutklinik - Sundhedshus Ringkøbing (6650_20X) Spørgeskemaet er udsendt til 43 akut ambulante patienter fra perioden 20. august til 9. september 2014. 56% af disse

Læs mere

Den Private Smerteklinik - Privathospitalernes offentlige patienter

Den Private Smerteklinik - Privathospitalernes offentlige patienter Planlagt ambulante patienters oplevelser: Den Private Smerteklinik - Privathospitalernes offentlige patienter Personale - spørgsmål 1, 4, 5, 6 og 7 Ventetid ved ankomst - spørgsmål 2 Patientinvolvering

Læs mere

Region Sjælland. Akut ambulante patienters oplevelser: LUP 2014 Den Landsdækkende Undersøgelse af Patientoplevelser

Region Sjælland. Akut ambulante patienters oplevelser: LUP 2014 Den Landsdækkende Undersøgelse af Patientoplevelser Akut ambulante patienters oplevelser: Region Sjælland Spørgeskemaet er udsendt til 2.541 akut ambulante patienter fra perioden 20. august til 9. september 2014. 40% af disse svarede på spørgeskemaet. Der

Læs mere

Kong Chr. Xs Gigthospital, Gråsten - Privathospitalernes offentlige patienter

Kong Chr. Xs Gigthospital, Gråsten - Privathospitalernes offentlige patienter Planlagt ambulante patienters oplevelser: Kong Chr. Xs Gigthospital, Gråsten - Privathospitalernes offentlige patienter Personale - spørgsmål 1, 5, 6, 7 og 8 (268) 4,46 Ventetid - spørgsmål 2 (258) Patientinvolvering

Læs mere

Endoskopiklinikken Århus - Brancheforeningen

Endoskopiklinikken Århus - Brancheforeningen Planlagt ambulante patienters oplevelser: Endoskopiklinn Århus - Brancheforeningen Personale - spørgsmål 1, 5, 6, 7 og 8 (104) 4,37 Ventetid - spørgsmål 2 (104) 3,95 Patientinvolvering - spørgsmål 9, 10,

Læs mere

Aleris-Hamlet Hospitaler - Privathospitalernes offentlige patienter

Aleris-Hamlet Hospitaler - Privathospitalernes offentlige patienter Planlagt ambulante patienters oplevelser: Aleris-Hamlet Hospitaler - Privathospitalernes offentlige patienter Personale - spørgsmål 1, 5, 6, 7 og 8 (849) 4,49 Ventetid - spørgsmål 2 (843) 4,19 Patientinvolvering

Læs mere

Region Nordjylland. Akut ambulante patienters oplevelser: LUP 2014 Den Landsdækkende Undersøgelse af Patientoplevelser

Region Nordjylland. Akut ambulante patienters oplevelser: LUP 2014 Den Landsdækkende Undersøgelse af Patientoplevelser Akut ambulante patienters oplevelser: Region Nordjylland Spørgeskemaet er udsendt til 1.501 akut ambulante patienter fra perioden 20. august til 9. september 2014. 46% af disse svarede på spørgeskemaet.

Læs mere

Akutafdeling (Holstebro)

Akutafdeling (Holstebro) FIURRAPPORT Patienter fra akutmodtagelsernes oplevelser: Akutafdeling (Holstebro) Spørgeskemaet er udsendt til i alt 397 patienter fra akutmodtagelserne, som har været der i perioden 23. august til 12.

Læs mere

Resultaterne i denne rapport bygger på besvarelser fra patienter registreret på følgende sks-kode(r): A

Resultaterne i denne rapport bygger på besvarelser fra patienter registreret på følgende sks-kode(r): A FIGURRAPPRT Patienter fra akutmodtagelsernes oplevelser: Skadestue (Viborg) Spørgeskemaet er udsendt til i alt 397 patienter fra akutmodtagelserne, som har været der i perioden 23. august til 12. september

Læs mere

Gildhøj Privathospital - Privathospitalernes offentlige patienter

Gildhøj Privathospital - Privathospitalernes offentlige patienter Planlagt ambulante patienters oplevelser: ildhøj Privathospital - Privathospitalernes offentlige patienter Personale - spørgsmål 1, 4, 5, 6 og 7 Ventetid ved ankomst - spørgsmål 2 Patientinvolvering -

Læs mere

Speciallægeklinikken Centralen - Privathospitalernes offentlige patienter

Speciallægeklinikken Centralen - Privathospitalernes offentlige patienter Planlagt ambulante patienters oplevelser: Speciallægeklinn Centralen - Privathospitalernes offentlige patienter Personale - spørgsmål 1, 5, 6, 7 og 8 (131) 4,47 Ventetid - spørgsmål 2 (129) 4,05 Patientinvolvering

Læs mere

Gildhøj Privathospital - Brancheforeningen

Gildhøj Privathospital - Brancheforeningen Planlagt ambulante patienters oplevelser: Gildhøj Privathospital - Brancheforeningen Personale - spørgsmål 1, 5, 6, 7 og 8 (180) 4,37 Ventetid - spørgsmål 2 (182) 4,14 Patientinvolvering - spørgsmål 9,

Læs mere

Hovedstadens Øjenklinik - Privathospitalernes offentlige patienter

Hovedstadens Øjenklinik - Privathospitalernes offentlige patienter Planlagt ambulante patienters oplevelser: Hovedstadens Øjenklinik - Privathospitalernes offentlige patienter Personale - spørgsmål 1, 4, 5, 6 og 7 Ventetid ved ankomst - spørgsmål 2 Patientinvolvering

Læs mere

Aleris-Hamlet Hospitaler - Privathospitalernes offentlige patienter

Aleris-Hamlet Hospitaler - Privathospitalernes offentlige patienter Planlagt ambulante patienters oplevelser: Aleris-Hamlet Hospitaler - Privathospitalernes offentlige patienter Personale - spørgsmål 1, 5, 6, 7 og 8 Ventetid ved ankomst - spørgsmål 2 Patientinvolvering

Læs mere

Den Private Smerteklinik - Privathospitalernes offentlige patienter

Den Private Smerteklinik - Privathospitalernes offentlige patienter Planlagt ambulante patienters oplevelser: Den Private Smerteklinik - Privathospitalernes offentlige patienter Personale - spørgsmål 1, 4, 5, 6 og 7 Ventetid ved ankomst - spørgsmål 2 Patientinvolvering

Læs mere

Øjenlægerne Glostrup Centrum - Privathospitalernes offentlige patienter

Øjenlægerne Glostrup Centrum - Privathospitalernes offentlige patienter Planlagt ambulante patienters oplevelser: Øjenlægerne Glostrup Centrum - Privathospitalernes offentlige patienter Personale - spørgsmål 1, 4, 5, 6 og 7 Ventetid ved ankomst - spørgsmål 2 Patientinvolvering

Læs mere

Copenhagen Eye Clinic - Privathospitalernes offentlige patienter

Copenhagen Eye Clinic - Privathospitalernes offentlige patienter Planlagt ambulante patienters oplevelser: Copenhagen Eye Clinic - Privathospitalernes offentlige patienter Personale - spørgsmål 1, 4, 5, 6 og 7 Ventetid ved ankomst - spørgsmål 2 Patientinvolvering -

Læs mere

Steno diabetes center - Privathospitalernes offentlige patienter

Steno diabetes center - Privathospitalernes offentlige patienter Planlagt ambulante patienters oplevelser: Steno diabetes center - Privathospitalernes offentlige patienter Personale - spørgsmål 1, 4, 5, 6 og 7 Ventetid ved ankomst - spørgsmål 2 Patientinvolvering -

Læs mere

Specialhospitalet for Polio- og Ulykkespatienter - Privathospitalernes offentlige patienter

Specialhospitalet for Polio- og Ulykkespatienter - Privathospitalernes offentlige patienter Planlagt ambulante patienters oplevelser: Specialhospitalet for Polio- og Ulykkespatienter - Privathospitalernes offentlige patienter Personale - spørgsmål 1, 4, 5, 6 og 7 Ventetid ved ankomst - spørgsmål

Læs mere

Region Nordjylland. Planlagt ambulante patienters oplevelser: LUP 2014 Den Landsdækkende Undersøgelse af Patientoplevelser

Region Nordjylland. Planlagt ambulante patienters oplevelser: LUP 2014 Den Landsdækkende Undersøgelse af Patientoplevelser Planlagt ambulante patienters oplevelser: Region Nordjylland Personale - spørgsmål 1, 5, 6, 7 og 8 (10393) 4,40 Ventetid - spørgsmål 2 (10226) Patientinvolvering - spørgsmål 9, 10, 11 og 12 (9049) 3,84

Læs mere

Kbhs Øjen og Skeleklinik v. Hesgaard og Johansen - Privathospitalernes offentlige patienter

Kbhs Øjen og Skeleklinik v. Hesgaard og Johansen - Privathospitalernes offentlige patienter Planlagt ambulante patienters oplevelser: Kbhs Øjen og Skeleklinik v. Hesgaard og Johansen - Privathospitalernes offentlige patienter Personale - spørgsmål 1, 4, 5, 6 og 7 Ventetid ved ankomst - spørgsmål

Læs mere

Aarhus Universitetshospital - Region Midtjylland

Aarhus Universitetshospital - Region Midtjylland Planlagt indlagte patienters oplevelser: Aarhus Universitetshospital - Region Midtjylland Personale - spørgsmål 1, 4, 5, 6 og 7 Ventetid ved ankomst - spørgsmål 2 Patientinvolvering - spørgsmål 8, 9, 10,

Læs mere

Bornholms Hospital - Region Hovedstaden

Bornholms Hospital - Region Hovedstaden Planlagt ambulante patienters oplevelser: Bornholms Hospital - Region Hovedstaden Personale - spørgsmål 1, 5, 6, 7 og 8 (398) 4,32 Ventetid - spørgsmål 2 (385) 3,93 Patientinvolvering - spørgsmål 9, 10,

Læs mere

Aleris-Hamlet Hospitaler - Privathospitalernes offentlige patienter

Aleris-Hamlet Hospitaler - Privathospitalernes offentlige patienter Planlagt indlagte patienters oplevelser: Aleris-Hamlet Hospitaler - Privathospitalernes offentlige patienter Personale - spørgsmål 1, 5, 6, 7 og 8 Ventetid ved ankomst - spørgsmål 2 Patientinvolvering

Læs mere

Aarhus universitetshospital - Region Midtjylland

Aarhus universitetshospital - Region Midtjylland Planlagt ambulante patienters oplevelser: Aarhus universitetshospital - Region Midtjylland Personale - spørgsmål 1, 5, 6, 7 og 8 Ventetid ved ankomst - spørgsmål 2 Patientinvolvering - spørgsmål 9, 10,

Læs mere

Grafer for regionale resultater LUP Akutmodtagelse/klinikker 2016

Grafer for regionale resultater LUP Akutmodtagelse/klinikker 2016 Grafer for regionale resultater LUP Akutmodtagelse/klinikker 6 Resultaterne er angivet i en gennemsnitsscore fra til. Gennemsnitsscoren udregnes på baggrund af antal svar i svarkategorierne; slet ikke

Læs mere

Regionshospitalet Randers - Region Midtjylland

Regionshospitalet Randers - Region Midtjylland Akut indlagte patienters oplevelser: Regionshospitalet Randers - Region Midtjylland Modtagelse - spørgsmål 1, 2, 3 og 4 Personale - spørgsmål 7, 8, 9 og 10 Patientinvolvering - spørgsmål 11, 12, 13, 14

Læs mere

AROS Privathospital - Privathospitalernes offentlige patienter

AROS Privathospital - Privathospitalernes offentlige patienter Planlagt indlagte patienters oplevelser: ARS Privathospital - Privathospitalernes offentlige patienter Personale - spørgsmål 1, 4, 5, 6 og 7 Ventetid ved ankomst - spørgsmål 2 Patientinvolvering - spørgsmål

Læs mere

PTU Rehabiliteringscenter - Privathospitalernes offentlige patienter

PTU Rehabiliteringscenter - Privathospitalernes offentlige patienter Planlagt ambulante patienters oplevelser: PTU Rehabiliteringscenter - Privathospitalernes offentlige patienter Personale - spørgsmål 1, 5, 6, 7 og 8 (163) Ventetid - spørgsmål 2 (136) 4,44 4,53 Patientinvolvering

Læs mere

Regionshospitalet Randers - Region Midtjylland

Regionshospitalet Randers - Region Midtjylland Planlagt ambulante patienters oplevelser: Regionshospitalet Randers - Region Midtjylland Personale - spørgsmål 1, 4, 5, 6 og 7 Ventetid ved ankomst - spørgsmål 2 Patientinvolvering - spørgsmål 8, 9, 10

Læs mere

Aarhus Universitetshospital - Region Midtjylland

Aarhus Universitetshospital - Region Midtjylland Akut indlagte patienters oplevelser: Aarhus Universitetshospital - Region Midtjylland Modtagelse - spørgsmål 1, 2, 3 og 4 Personale - spørgsmål 7, 8, 9 og 10 Patientinvolvering - spørgsmål 11, 12, 13,

Læs mere

OUH Odense og Svendborg - Region Syddanmark

OUH Odense og Svendborg - Region Syddanmark Planlagt indlagte patienters oplevelser: OH Odense og Svendborg - Region Syddanmark Personale - spørgsmål 1, 5, 6, 7 og 8 Ventetid ved ankomst - spørgsmål 2 Patientinvolvering - spørgsmål 9, 10, 11, 12

Læs mere

Medicinsk Afdeling Hospitalsenhed Horsens

Medicinsk Afdeling Hospitalsenhed Horsens Akut indlagte patienters oplevelser: Medicinsk Afdeling Hospitalsenhed Horsens Modtagelse - spørgsmål 1, 2, 3 og 4 Personale - spørgsmål 7, 8, 9 og 10 Patientinvolvering - spørgsmål 11, 12, 13, 14 og 15

Læs mere

Tand- Mund- og Kæbekir. Afdeling O Aarhus universitetshospital

Tand- Mund- og Kæbekir. Afdeling O Aarhus universitetshospital Planlagt indlagte patienters oplevelser: Tand- Mund- og Kæbekir. Afdeling O Aarhus universitetshospital Personale - spørgsmål 1, 5, 6, 7 og 8 (24) 4,06 Ventetid ved ankomst - spørgsmål 2 (22) Patientinvolvering

Læs mere

Sydvestjysk Sygehus - Region Syddanmark

Sydvestjysk Sygehus - Region Syddanmark Akut indlagte patienters oplevelser: Sydvestjysk Sygehus - Region Syddanmark Modtagelse - spørgsmål 1, 2, 3 og 4 (1062) Personale - spørgsmål 7, 8, 9 og 10 (1047) 3,97 4,07 Patientinvolvering - spørgsmål

Læs mere

Sydvestjysk Sygehus - Region Syddanmark

Sydvestjysk Sygehus - Region Syddanmark Planlagt indlagte patienters oplevelser: Sydvestjysk Sygehus - Region Syddanmark Personale - spørgsmål 1, 5, 6, 7 og 8 (506) Ventetid ved ankomst - spørgsmål 2 (514) 4,09 4,02 Patientinvolvering - spørgsmål

Læs mere

Tand- Mund- og Kæbekir. Afdeling O Aarhus universitetshospital

Tand- Mund- og Kæbekir. Afdeling O Aarhus universitetshospital Planlagt ambulante patienters oplevelser: Tand- Mund- og Kæbekir. Afdeling Aarhus universitetshospital Personale - spørgsmål 1, 5, 6, 7 og 8 (189) 4,53 Ventetid - spørgsmål 2 (185) Patientinvolvering -

Læs mere

Videncenter for Reumatologi og Rygsygdomme VVR Rigshospitalet

Videncenter for Reumatologi og Rygsygdomme VVR Rigshospitalet Planlagt indlagte patienters oplevelser: Videncenter for Reumatologi og Rygsygdomme VVR Rigshospitalet Personale - spørgsmål 1, 5, 6, 7 og 8 Ventetid ved ankomst - spørgsmål 2 Patientinvolvering - spørgsmål

Læs mere

Pædiatrisk afdeling Hospitalsenhed Horsens

Pædiatrisk afdeling Hospitalsenhed Horsens Planlagt ambulante patienters oplevelser: Pædiatrisk afdeling Hospitalsenhed Horsens Personale - spørgsmål 1, 5, 6, 7 og 8 (69) 4,46 Ventetid - spørgsmål 2 (66) 3,89 Patientinvolvering - spørgsmål 9, 10,

Læs mere

Øjenafdeling J Aarhus universitetshospital

Øjenafdeling J Aarhus universitetshospital Planlagt indlagte patienters oplevelser: Øjenafdeling J Aarhus universitetshospital Personale - spørgsmål 1, 5, 6, 7 og 8 (38) 4,47 Ventetid ved ankomst - spørgsmål 2 (39) 4,32 G Patientinvolvering - spørgsmål

Læs mere

Behandlingsafsnit Øjenlægerne Glostrup Centrum

Behandlingsafsnit Øjenlægerne Glostrup Centrum Planlagt ambulante patienters oplevelser: Behandlingsafsnit Øjenlægerne Glostrup Centrum Personale - spørgsmål 1, 5, 6, 7 og 8 Ventetid ved ankomst - spørgsmål 2 Patientinvolvering - spørgsmål 9, 10, 11

Læs mere

Nørmark Privathospital, Ortopædkirurgi Nørmark Privathospital

Nørmark Privathospital, Ortopædkirurgi Nørmark Privathospital Planlagt ambulante patienters oplevelser: Nørmark Privathospital, Ortopædkirurgi Nørmark Privathospital Personale - spørgsmål 1, 5, 6, 7 og 8 (125) 4,48 Ventetid - spørgsmål 2 (128) 4,31 Patientinvolvering

Læs mere

IVF-klinikken Hospitalsenhed Horsens

IVF-klinikken Hospitalsenhed Horsens Planlagt ambulante patienters oplevelser: IVF-klinikken Hospitalsenhed Horsens Personale - spørgsmål 1, 5, 6, 7 og 8 (193) 4,54 Ventetid - spørgsmål 2 (191) Patientinvolvering - spørgsmål 9, 10, 11 og

Læs mere

Regionalt benchmarkmateriale

Regionalt benchmarkmateriale Planlagt indlagte patienters oplevelser: Regionalt benchmarkmateriale Antal spørgsmål med forbedret eller forringet resultat: / Privathospitalernes offentlige patienter Region Midtjylland Region Nordjylland

Læs mere

Gynækologisk-obstetrisk afdeling G Regionshospitalet Randers

Gynækologisk-obstetrisk afdeling G Regionshospitalet Randers Planlagt indlagte patienters oplevelser: ynækologisk-obstetrisk afdeling Regionshospitalet Randers Personale - spørgsmål 1, 5, 6, 7 og 8 (20) 4,28 Ventetid ved ankomst - spørgsmål 2 (20) Patientinvolvering

Læs mere

Behandlingsafdeling Gildhøj Privathospital

Behandlingsafdeling Gildhøj Privathospital Planlagt indlagte patienters oplevelser: Behandlingsafdeling Gildhøj Privathospital Personale - spørgsmål 1, 5, 6, 7 og 8 Ventetid ved ankomst - spørgsmål 2 Patientinvolvering - spørgsmål 9, 10, 11, 12

Læs mere

Urologisk Afdeling Hospitalsenheden Midt

Urologisk Afdeling Hospitalsenheden Midt Planlagt ambulante patienters oplevelser: Urologisk Afdeling Hospitalsenheden Midt Personale - spørgsmål 1, 5, 6, 7 og 8 (262) 4,30 Ventetid - spørgsmål 2 (257) 4,00 Patientinvolvering - spørgsmål 9, 10,

Læs mere

Behandlingsafdeling Gildhøj Privathospital

Behandlingsafdeling Gildhøj Privathospital Planlagt ambulante patienters oplevelser: Behandlingsafdeling Gildhøj Privathospital Personale - spørgsmål 1, 5, 6, 7 og 8 Ventetid ved ankomst - spørgsmål 2 Patientinvolvering - spørgsmål 9, 10, 11 og

Læs mere

Hjertemedicinsk Afdeling B OUH Odense og Svendborg

Hjertemedicinsk Afdeling B OUH Odense og Svendborg Planlagt ambulante patienters oplevelser: Hjertemedicinsk Afdeling B OUH Odense og Svendborg Personale - spørgsmål 1, 5, 6, 7 og 8 (250) 4,44 O Ventetid - spørgsmål 2 (243) 4,22 O Patientinvolvering -

Læs mere

Aarhus Universitetshospital - Region Midtjylland

Aarhus Universitetshospital - Region Midtjylland Fødende kvinders oplevelser: Aarhus niversitetshospital - Region Midtjylland Spørgeskemaet er udsendt til i alt 1.201 fødende kvinder fra perioden 1. august til 31. oktober 2017. 680 kvinder (57%) har

Læs mere

Lungemedicinsk Afdeling J OUH Odense og Svendborg

Lungemedicinsk Afdeling J OUH Odense og Svendborg Akut indlagte patienters oplevelser: Lungemedicinsk Afdeling J OUH Odense og Svendborg Modtagelse - spørgsmål 1, 2, 3 og 4 (53) Personale - spørgsmål 7, 8, 9 og 10 (55) 3,90 4,08 Patientinvolvering - spørgsmål

Læs mere

Bilagstabel. Patienter fra akutmodtagelsernes oplevelser: LUP 2015 Den Landsdækkende Undersøgelse af Patientoplevelser

Bilagstabel. Patienter fra akutmodtagelsernes oplevelser: LUP 2015 Den Landsdækkende Undersøgelse af Patientoplevelser Patienter fra akutmodtagelsernes oplevelser: Bilagstabel Spørgeskemaet er udsendt til i alt 9.558 patienter fra akutmodtagelserne, som har været der i perioden 19. august til 8. september 2015. 48% svarede

Læs mere

Sygehus-/regionsmateriale

Sygehus-/regionsmateriale Læsevejledning til: Sygehus-/regionsmateriale S Y G E H U S R E G I O N Resultat-type-nr. Patientgruppe Resultat-type-navn Årstal Enhedsnavn Det er næsten identiske resultattyper sygehuse og regioner modtager.

Læs mere

Sygehus-/regionsrapporten

Sygehus-/regionsrapporten Læsevejledning til: Sygehus-/regionsrapporten Hvordan du bruger læsevejledningen... 2 Overordnet om rapporten... 2 1. OVERBLIK... 3 Oversigtsfigur... 3 Resultat i forhold til sidste år... 4 Resultat i

Læs mere

Hvordan du bruger læsevejledningen Overordnet om regionsrapporten OVERBLIK Oversigtsfigur KORT OM RAPPORTEN...

Hvordan du bruger læsevejledningen Overordnet om regionsrapporten OVERBLIK Oversigtsfigur KORT OM RAPPORTEN... Læsevejledning til: Regionsrapporten Hvordan du bruger læsevejledningen... 2 Overordnet om regionsrapporten... 2 1. OVERBLIK... 3 Oversigtsfigur... 3 2. KORT OM RAPPORTEN... 4 3. SAMMENLIGNING AF RESULTATER

Læs mere

Onkologisk Afdeling Sygehus Lillebælt

Onkologisk Afdeling Sygehus Lillebælt FIURRAPPRT Planlagt indlagte patienters oplevelser: nkologisk Afdeling Sygehus Lillebælt Personale - spørgsmål 1, 4, 5, 6 og 7 Ventetid ved ankomst - spørgsmål 2 Patientinvolvering - spørgsmål 8, 9, 10,

Læs mere

Hvordan du bruger læsevejledningen Overordnet om afdelingsrapporten Afrapportering af kommentarfelter FORSIDE Dimensionsfigur...

Hvordan du bruger læsevejledningen Overordnet om afdelingsrapporten Afrapportering af kommentarfelter FORSIDE Dimensionsfigur... Læsevejledning til: Afdelingsrapporten Hvordan du bruger læsevejledningen... 2 Overordnet om afdelingsrapporten... 2 Afrapportering af kommentarfelter... 3 FORSIDE Dimensionsfigur... 3 1. OVERBLIK... 4

Læs mere

LUP AKUTMODTAGELSE. Dette notat opsummerer centrale resultater fra undersøgelsen. Fakta om undersøgelsen

LUP AKUTMODTAGELSE. Dette notat opsummerer centrale resultater fra undersøgelsen. Fakta om undersøgelsen Procent LUP AKUTMODTAGELSE 17 Den Landsdækkende Undersøgelse af Patientoplevelser i Akutmodtagelser og Akutklinikker For fjerde år i træk er akut ambulante patienter fra akutmodtagelser og akutklinikker

Læs mere

Bilagstabel. Patienter fra akutklinikkernes oplevelser: LUP 2015 Den Landsdækkende Undersøgelse af Patientoplevelser

Bilagstabel. Patienter fra akutklinikkernes oplevelser: LUP 2015 Den Landsdækkende Undersøgelse af Patientoplevelser Patienter fra akutklinrnes oplevelser: Bilagstabel Spørgeskemaet er udsendt til i alt 5.583 patienter fra akutklinrne, som har været der i perioden 19. august til 8. september 2015. 49% svarede på spørgeskemaet.

Læs mere

Sygehus-/regionsrapporten

Sygehus-/regionsrapporten Læsevejledning til: Sygehus-/regionsrapporten Hvordan du bruger læsevejledningen... 2 Overordnet om rapporten... 2 FORSIDE Dimensionsfigur... 3 1. OVERBLIK... 4 Oversigtsfigur... 4 Resultat i forhold til

Læs mere

Neurologisk Afdeling Hospitalsenheden Vest

Neurologisk Afdeling Hospitalsenheden Vest Planlagt ambulante patienters oplevelser: Neurologisk Afdeling Hospitalsenheden Vest Personale - spørgsmål 1, 5, 6, 7 og 8 (299) 4,24 U Ventetid - spørgsmål 2 (315) 3,94 Patientinvolvering - spørgsmål

Læs mere

Neurologisk Afdeling F Aarhus universitetshospital

Neurologisk Afdeling F Aarhus universitetshospital Planlagt indlagte patienters oplevelser: Neurologisk Afdeling F Aarhus universitetshospital Personale - spørgsmål 1, 5, 6, 7 og 8 (35) 4,31 Ventetid ved ankomst - spørgsmål 2 (33) 4,55 O Patientinvolvering

Læs mere

Hvordan du bruger læsevejledningen... 2. Overordnet om afdelingsrapporten... 2. Afrapportering af kommentarfelter... 3. FORSIDE Dimensionsfigur...

Hvordan du bruger læsevejledningen... 2. Overordnet om afdelingsrapporten... 2. Afrapportering af kommentarfelter... 3. FORSIDE Dimensionsfigur... Læsevejledning til: Afdelingsrapporten Hvordan du bruger læsevejledningen... 2 Overordnet om afdelingsrapporten... 2 Afrapportering af kommentarfelter... 3 FORSIDE Dimensionsfigur... 3 1. OVERBLIK... 4

Læs mere

Behandlingsafsnit (ambulante) OPA Ortopædisk Privathospital Aarhus

Behandlingsafsnit (ambulante) OPA Ortopædisk Privathospital Aarhus Behandlingsafsnit (ambulante) OPA Ortopædisk Privathospital Aarhus Undersøgelsen er blandt 215 patienter, der har besøgt ambulatoriet i perioden 20. august til 30. september 2013. 58 % af disse svarede

Læs mere

LUP Akutmodtagelse. Den Landsdækkende Undersøgelse af Patientoplevelser i Akutmodtagelser. - akut ambulante patienter

LUP Akutmodtagelse. Den Landsdækkende Undersøgelse af Patientoplevelser i Akutmodtagelser. - akut ambulante patienter Spørgeskemaundersøgelse med svar fra 6.491 akut ambulante patienter 2016 LUP Akutmodtagelse Den Landsdækkende Undersøgelse af Patientoplevelser i Akutmodtagelser - akut ambulante patienter Udarbejdet af

Læs mere

Kongevejsklinikken Kongevejsklinikken

Kongevejsklinikken Kongevejsklinikken LUP 2012 Ambulante Kongevejsklinikken Kongevejsklinikken Undersøgelsen er blandt 30 patienter, der har besøgt ambulatoriet i perioden 20. august til 30. september 2012. 67 % af disse svarede på spørgeskemaet.

Læs mere

Plastikkirurgisk ambulatorium Roskilde Sygehus, Sygehus Nord

Plastikkirurgisk ambulatorium Roskilde Sygehus, Sygehus Nord Plastikkirurgisk ambulatorium Roskilde Sygehus, Sygehus Nord Undersøgelsen er blandt 397 patienter, der har besøgt ambulatoriet i perioden 20. august til 30. september 2012. 65 % af disse svarede på spørgeskemaet.

Læs mere

Mammakirurgisk ambulatorium Ringsted Sygehus, Sygehus Syd

Mammakirurgisk ambulatorium Ringsted Sygehus, Sygehus Syd Mammakirurgisk ambulatorium Ringsted Sygehus, Sygehus Syd Undersøgelsen er blandt 398 patienter, der har besøgt ambulatoriet i perioden 20. august til 30. september 2012. 65 % af disse svarede på spørgeskemaet.

Læs mere

Klinik for Plastikkirurgi, Brystkirurgi og Brandsårsbehandling, ambulatorium Rigshospitalet

Klinik for Plastikkirurgi, Brystkirurgi og Brandsårsbehandling, ambulatorium Rigshospitalet Klinik for Plastikkirurgi, Brystkirurgi og Brandsårsbehandling, ambulatorium Rigshospitalet Undersøgelsen er blandt 698 patienter, der har besøgt ambulatoriet i perioden 20. august til 30. september 2012.

Læs mere

Brystkirurgisk ambulatorium Herlev Hospital

Brystkirurgisk ambulatorium Herlev Hospital Brystkirurgisk ambulatorium Herlev Hospital Undersøgelsen er blandt 400 patienter, der har besøgt ambulatoriet i perioden 20. august til 30. september 2012. 65 % af disse svarede på spørgeskemaet. På landsplan

Læs mere

Behandlingsafsnit (indlagte) OPA Ortopædisk Privathospital Aarhus

Behandlingsafsnit (indlagte) OPA Ortopædisk Privathospital Aarhus Behandlingsafsnit (indlagte) OPA Ortopædisk Privathospital Aarhus Spørgeskemaet er udsendt til 36 patienter udskrevet fra afdelingen i perioden 9. august til 31. oktober 2013. 86 % af disse svarede på

Læs mere

LUP Akutmodtagelse. Den Landsdækkende Undersøgelse af Patientoplevelser i Akutmodtagelser. - akut ambulante patienter

LUP Akutmodtagelse. Den Landsdækkende Undersøgelse af Patientoplevelser i Akutmodtagelser. - akut ambulante patienter Spørgeskemaundersøgelse med svar fra 7.34 akut ambulante patienter 2 LUP Akutmodtagelse Den Landsdækkende Undersøgelse af Patientoplevelser i Akutmodtagelser - akut ambulante patienter Udarbejdet af Enhed

Læs mere

Sygehus-/regionsrapporten

Sygehus-/regionsrapporten Læsevejledning til: Sygehus-/regionsrapporten Hvordan du bruger læsevejledningen... 2 Overordnet om rapporten... 2 FORSIDE Dimensionsfigur... 3 1. OVERBLIK... 4 Oversigtsfigur... 4 Resultat i forhold til

Læs mere

Ambulatorium Samsø Aarhus Universitetshospital

Ambulatorium Samsø Aarhus Universitetshospital Ambulatorium Samsø Aarhus Universitetshospital Undersøgelsen er blandt 51 patienter, der har besøgt ambulatoriet i perioden 20. august til 30. september 2013. 51 % af disse svarede på spørgeskemaet. På

Læs mere

Hæmatologisk afdeling Herlev Hospital

Hæmatologisk afdeling Herlev Hospital Hæmatologisk afdeling Herlev Hospital Spørgeskemaet er udsendt til 155 patienter udskrevet fra afdelingen i perioden 8. august til 31. oktober 2012. 63 % af disse svarede på spørgeskemaet. På landsplan

Læs mere

Behandlingsafsnit (indlagte) Bodylift Center v. Plastikkirurg Andreas Printzlau

Behandlingsafsnit (indlagte) Bodylift Center v. Plastikkirurg Andreas Printzlau LUP 2013 (Brancheforeningen) Indlagte Behandlingsafsnit (indlagte) Bodylift Center v. Plastikkirurg Andreas Printzlau Spørgeskemaet er udsendt til 19 patienter udskrevet fra afdelingen i perioden 9. august

Læs mere

Plastikkirurgisk afdeling Roskilde Sygehus, Sygehus Nord

Plastikkirurgisk afdeling Roskilde Sygehus, Sygehus Nord Plastikkirurgisk afdeling Roskilde Sygehus, Sygehus Nord Spørgeskemaet er udsendt til 116 patienter udskrevet fra afdelingen i perioden 8. august til 31. oktober 2012. 66 % af disse svarede på spørgeskemaet.

Læs mere

Plastikkirurgisk Ambulatorium Z (237 og 239) Aarhus Universitetshospital

Plastikkirurgisk Ambulatorium Z (237 og 239) Aarhus Universitetshospital Plastikkirurgisk Ambulatorium Z (237 og 239) Aarhus Universitetshospital Undersøgelsen er blandt 399 patienter, der har besøgt ambulatoriet i perioden 20. august til 30. september 2012. 72 % af disse svarede

Læs mere

REGIONAL RAPPORT LANDSDÆKKENDE PATIENTUNDERSØGELSER Afsnitsrapport for planlagt indlagte patienter på

REGIONAL RAPPORT LANDSDÆKKENDE PATIENTUNDERSØGELSER Afsnitsrapport for planlagt indlagte patienter på REGIONAL RAPPORT LANDSDÆKKENDE PATIENTUNDERSØGELSER 2015 Afsnitsrapport for planlagt indlagte patienter på Sengeafsnit A20 Børneafdeling A Aarhus Universitetshospital Den Landsdækkende Undersøgelse af

Læs mere

Behandlingsafsnit (indlagte) Ciconia, Århus Privathospital

Behandlingsafsnit (indlagte) Ciconia, Århus Privathospital LUP 2012 Indlagte Behandlingsafsnit (indlagte) Ciconia, Århus Privathospital Spørgeskemaet er udsendt til 26 patienter udskrevet fra afdelingen i perioden 8. august til 31. oktober 2012. 77 % af disse

Læs mere

LUP 2015 Den Landsdækkende Undersøgelse af Patientoplevelser

LUP 2015 Den Landsdækkende Undersøgelse af Patientoplevelser LUP 2015 Den Landsdækkende Undersøgelse af Patientoplevelser Den 16. marts 2016 v/ Specialkonsulent Mette Foged Mette.foged@regionh.dk Udsendelsesprocedure og svarprocenter Patientgrupper og spørgeskemaerne

Læs mere

Onkologisk afdeling Herlev Hospital

Onkologisk afdeling Herlev Hospital Onkologisk afdeling Herlev Hospital Spørgeskemaet er udsendt til 246 patienter udskrevet fra afdelingen i perioden 8. august til 31. oktober 2012. 57 % af disse svarede på spørgeskemaet. På landsplan svarede

Læs mere

Faktarapport. LUP Akutmodtagelse blandt akut ambulante patienter. Uddybende information om koncept og metode. Fakta og metode

Faktarapport. LUP Akutmodtagelse blandt akut ambulante patienter. Uddybende information om koncept og metode. Fakta og metode Fakta og metode 2014 Faktarapport LUP Akutmodtagelse blandt akut ambulante patienter Uddybende information om koncept og metode Udarbejdet af Enhed for Evaluering og Brugerinddragelse på vegne af regionerne

Læs mere