APOTEKERE 4- forskellige erfaringer

Størrelse: px
Starte visningen fra side:

Download "APOTEKERE 4- forskellige erfaringer"

Transkript

1 1 SEPTEMBER 2009 Nomeco Nr. 5 Nyt APOTEKERE 4- forskellige erfaringer med den ene daglige leverance. Glæd jer! 2 nye vine i sortimentet: Andeluna FOKUS på nettet Brug de mange nyttige informationer og gør det selv muligheder! APOTEK TUR-RETUR Et ophold hos grossisten gjorde indtryk på en erfaren farmakonom!

2 2 3 Greb chancen for at prøve noget nyt VARIERENDE GRAD AF TILFREDSHED Det er nu lidt over 4 måneder siden, at apotekerne gik over til at få én daglig leverance uden for apotekets almindelige åbningstid. Mange apotekere og ansatte var på forhånd lidt bekymrede over, hvordan det skulle gå, når Nomecos chauffør ikke længere dukkede op med kasser i løbet af dagen. Og det har da også mange steder været lidt af en omvæltning. Imidlertid er det vores indtryk, at de fleste apotekere og ansatte på apotekerne har vænnet sig til den nye situation - og at der er tilfredshed med den. Tilfredsheden kan selvfølgelig gradbøjes. Det ene yderpunkt er dem, der synes, at det er helt uden problemer for apotek og kunder med det nye leverancemønster, og at det burde man have indført for længe siden. Andre påpeger, at der er både fordele og ulemper ved den ene daglige leverance, men at fordelene vejer tungest. Og så er der på den anden fløj de apoteker, som ikke er tilfredse med at skulle sige kom igen i morgen til kunderne. De ville helst have beholdt to daglige leverancer, hvis der havde været en reel mulighed for det. I dette nummer af NomecoNyt har vi talt med apotekere på begge fløje. Generelt er der enighed om, at det giver ro på apoteket, at man ikke står i varer om eftermiddagen og ikke oplever presset fra utålmodige kunder. Men der er ikke enighed om, hvorvidt det er en serviceforringelse over for apotekernes kunder. Der skal selvfølgelig være plads til forskellighed. Imidlertid håber vi i Nomeco, at alle med tiden vænner sig til det nye leverancemønster både apotekerne og apotekets kunder. Peter Lørup Direktør for ApoteksDivisionen Apotek tur-retur 8 Anne Bach Studsgaard har haft orlov et halvt år fra apoteket for at være kundeservicekonsulent i Nomeco. Det har givet hende et helt andet syn på grossisten Apotek tur-retur... 3 Hvordan går det med den ene daglige leverance?. 6 Ernæringsprodukter til medicinske formål... 8 Hvor har jeg nu lagt kataloget? ISO, 39 og ledelseserklæring Ny manual på nettet Skal dit apotek akkrediteres? Hyldeforkanter: Meld selv til og fra Fra chips til vin...12 Udgiver: Nomeco A/S, Borgmester Christiansens Gade 40, 1790 København V, Telefon Ansv. redaktør: Peter Lørup, Direktør for ApoteksDivisionen Redaktør og skribent: Merete Wagner Hoffmann, Kommunikationschef, Grafisk design: Christa Job, Oplag: 2000 stk. Udkommer: Hver anden måned - næste gang medio november 2009 Tryk: Kandrups Bogtrykkeri A/S Kort nyt: Nyt på nettet Jeg fandt hurtigt ud af, at det er meget anderledes at sidde i den anden ende af telefonen. En ting er, at man kender præparaterne og hele det faglige område. Noget andet er at forstå det kæmpestore og komplekse system, der ligger bagved. Hvor svært kan det egentlig være at taste et varenummer ind? Sådan tænkte Anne Bach Studsgaard, da hun i foråret satte sig i stolen som kundeservicekonsulent i Nomeco Aalborg. Efter 10 år på Hals Apotek ville hun prøve noget andet og slog til, da Nomeco søgte en vikar for et halvt år. Jeg fandt hurtigt ud af, at det er meget anderledes at sidde i den anden ende af telefonen. En ting er, at man kender præparaterne og hele det faglige område. Noget andet er at forstå det kæmpestore og komplekse system, der ligger bagved. Da jeg arbejdede på apoteket mente jeg, at grossisten blot taster et varenummer ind og bringer varen ud. Men i dag ved jeg, at så enkelt er det ikke, siger Anne. Eksempelvis er der et indviklet logistisk arbejde i at sikre, at de forskellige Nomeco-filialer har det rigtige på hylderne. Derfor har Nomeco en lastbil til at ligge i fast rutefart internt mellem afdelingerne. Den sikrer, at en vare, der er bestilt i Aalborg, og som ligger på lageret i Odense, kommer frem næste nat. Alt for kunderne Det er også gået op for mig, hvor meget grossisten egentlig gør for sine kunder. Ofte bliver der nærmest stået på hovedet og hekset for at kunne levere en vare eller få ordrer igennem uden at man nødvendigvis opdager det på apoteket. Eksempelvis hvis der er IT-nedbrud, og ordrerne fra apotekerne ikke kommer ind. Så sættes et helt nødapparat i gang, som implicerer mange medarbejdere. Alle gør, hvad de kan for at sikre apotekernes vareforsyning til næste dag. Typisk bliver der arbejdet til langt ud på aftenen, hvis det er dét, der skal til for at få bestillingerne igennem og varerne bragt fortsættes

3 4 5 To sider af samme sag Nomeco Apotek I Nomeco er man fantastisk god til at registrere de ønsker og behov, som kunderne -altså apotekerne - måtte have. Vi noterer i vores IT-system, når der er særlige ting, der er vigtige at huske. Mange oplysninger kan man jo se i serviceløsningerne på hjemmesiden, og det er faktisk meget hurtigere selv lige at slå det op end at ringe. Da jeg var på apoteket brugte jeg ikke serviceløsningerne så meget. Men det vil jeg bestemt gøre nu, for der finder man faktisk information om det meste. ud rettidigt. Alle medarbejdere i Nomeco er meget ansvarsbevidste og serviceorienterede. Når Anne kommer tilbage til apoteket igen, er der nogen ting, hun ikke vil ringe til Nomeco om, før hun selv har forsøgt sig på Nomecos hjemmeside. Det gælder for eksempel forespørgsler om Nomecos lagerbeholdning på specifikke varer. Mange oplysninger kan man jo se i serviceløsningerne på hjemmesiden, og det er faktisk meget hurtigere selv lige at slå det op end at ringe. Da jeg var på apoteket, brugte jeg ikke serviceløsningerne så meget. Men det vil jeg bestemt gøre nu, for der finder man faktisk information om det meste. En ensartet service Men selv om apoteket kan klare meget med selvbetjening, må det ikke gå ud over det tætte forhold, som mange har til Nomeco. Anne har i dag tæt kontakt til mange af apotekerne, som hun taler Anne Bach Studsgaard er uddannet som farmakonom på Hals Apotek. Hun var væk fra faget i år, men kom så tilbage til Hals og var der i 10 år. I den periode blev apoteket lagt ind under Dronninglund Apotek og blev til en filial. Pludselig var der gået 10 år, og jeg tænkte, at hvis jeg skulle prøve noget andet, så skulle det være nu. Så da Nomeco søgte en vikar for et halvt år, slog jeg til og var så heldig at få orlov. Det har været en lærerig periode, men også både sjovt og mærkeligt pludselig at sidde i den anden ende af telefonen og være den, der hjælper i stedet for at blive hjulpet. Anne vender tilbage til Hals Apotek som filialleder 1. oktober. Foto: Anne Mette Welling med flere gange om dagen. Hun har hurtigt lært, hvordan de forskellige apoteker taler sammen og håndterer tingene. Og hun har lært at stikke en finger i jorden og tackle forskellige situationer. I Nomeco er man fantastisk god til at registrere de ønsker og behov, som kunderne -altså apotekerne - måtte have. Vi noterer i vores IT-system, når der er særlige ting, der er vigtige at huske. På den måde sikrer vi, at indgåede aftaler kendes af alle relevante medarbejdere, og man kan derfor yde kunden en ensartet service fra gang til gang. Et godt arbejdsklima Når Anne snart vender tilbage til Hals Apotek fra sin orlov, bliver det som filialleder. Og hun har fået nogle rigtigt gode erfaringer med sig fra Nomeco, hvor hun beskriver arbejdsklimaet som værende helt i top: Man fornemmer hurtigt, at det hele er rigtigt godt organiseret. Det gælder bl.a. den måde, man tager imod nye medarbejdere på. Der er en god oplæring og et godt introduktionsprogram, som bl.a. indebærer en tur til Nomeco i København. Her holdes der fælles introduktion og velkomst til alle nye medarbejdere. Desuden tager man ledelse alvorligt, og man tager ansvar - det er også med til at skabe et godt arbejdsklima. Hun er blevet bekræftet i, at god organisering giver tilfredse medarbejdere, og at et højt informationsniveau er nødvendigt for at sikre en ordentlig service. Jeg kommer til at savne de gode kolleger og den hjælpsomhed, der hersker hos Nomeco. Men jeg glæder mig til at komme tilbage til kunderne i skranken.

4 6 7 Nyt leverancemønster Hvordan går det med den ene daglige leverance? Apoteker Lars Frede Petersen Hvalsø Apotek Kunderne er glade, og vi er tilfredse Jeg har aldrig troet på eller ment, at der var problemer forbundet med at få én daglig leverance. Så længe vi sikrer os i baglandet og vi om nødvendigt kan få en akut leverance, så er det helt uproblematisk. Vi har en robot, som vi fylder om morgenen, og så behøver vi ikke tænke mere på varer i løbet af dagen, siger Lars Frede Petersen fra Hvalsø Apotek. Apoteket gør da også en indsats for at sikre, at de rigtige lægemidler er på hylden, når der er brug for dem. Personalet sørger for at kigge recepterne igennem og sikre sig, at man har dem på lager eller får dem bestilt. Ikke en eneste kunde, der er gået forgæves, er blevet sur over noget. Så det har ikke givet nogen serviceforringelse på noget punkt i forhold til tidligere. Vi har indstillet os efter de forhold, der er. Og så længe kunderne er glade, så er vi godt tilfredse, lyder konklusionen fra det midtsjællandske apotek. Vi har først varen i morgen Det er og bliver en serviceforringelse over for kunderne. Det var rarere at kunne sige, at medicinen var klar efter kl. halv fire. Nu må vi sige til dem, at vi først har det i morgen. Desuden har vi mange leverancer ud af huset, og vi må vente til dagen efter med at sende skyldnervarerne ud, siger Jesper Sevel fra Hjørring Løve Apotek. Han hører bestemt ikke til dem, der roser Nomecos omlægning til én daglig leverance Han anslår, at det drejer sig om ca. 10 tilfælde dagligt, hvor en kunde ikke kan få sin vare, eller hvor en forsendelsesvare må vente en dag mere på at komme af sted. Hvis kunden er dårligt gående, eller det er rigtigt dårligt vejr, tilbyder vi som regel at levere medicinen kvit og frit med bud næste formiddag. Kan kunden nødigt vente, ringer vi og spørger det andet apotek, om de har det. Apoteker Henrik Lintner Hjørring Svane Apotek Apoteker Jesper Sevel Hjørring Løve Apotek Hjørring Løve Apotek gik fra tre daglige leverancer til én fra 1. maj i år. I første omgang valgte apoteket at få leverancen kl Imidlertid viste det sig at være totalt uoverskueligt at få fuld leverance om eftermiddagen. Vi var vant til at få to skyldnerkasser på det tidspunkt, og nu fik vi pludselig 40 kasser, som vi måtte stå på hovedet i for at finde skyldnervarerne. Det duede ikke. Derfor gik vi 14 dage efter over til at få en daglig morgenleverance. Det eneste, der ifølge Jesper Sevel er blevet lettere, er varebestillingen. Og så kan jeg jo se, at min rabat er steget med ca. 10 pct. Men jeg ville nu hellere have bibeholdt den gode service over for kunderne. Vi har allerede varen i morgen Det er helt fint med én daglig leverance det skulle I have gjort for 10 år siden. Sådan siger apoteker Ulrik Hjelme fra Hornslet Apotek. For hans apotek er det helt uproblematisk at skære antallet af leverancer ned fra to til én gang i døgnet. Det har heller ikke skabt problemer i forhold til de mange håndkøbsudsalg, der er tilknyttet apoteket, for de har altid først fået varer dagen efter. Vi har lært at sige til kunderne, at de er heldige, for vi kan allerede have varen til dem i morgen. Tidligere stod vi og vred hænder, når vi skulle fortælle, at varen først kom kl. 16. Men det gør vi ikke mere. Desuden slipper vi for det pres, der var sidst på dagen på apoteket. Der kom Nomeco med kasser, og vi skulle finde skyldnervarerne frem til de kunder, der kom ind på apoteket på vej hjem fra arbejde. Apoteket har skruet lidt op for lageret, men det spiller ifølge apotekeren ikke nogen rolle med den lave rente, der er i øjeblikket. Jeg har en fortid i industrien og har arbejdet meget med distribution. Og jeg ved, at ingen andre brancher får leveret varer flere gange om dagen. Jeg kunne godt have ønsket mig lidt mere i rabat, men det er en anden diskussion. For mig er det vigtigste at have en forsyningssikkerhed, som er driftsøkonomisk bæredygtig hele vejen rundt det vil sige, at det fungerer for både apoteket og grossisten. Så vi er rimeligt godt tilfredse med det hele, slutter Ulrik Hjelme og bekræfter, at det på jysk betyder helt fint. Apotekerne har fået fordelene, kunderne bagdelene Heller ikke Hjørring Svane Apotek er helt tilfreds med at skulle nøjes med én daglig leverance. Ganske vist har personalet fået en mere rolig hverdag, og vareflowet er blevet nemmere. Men det går ud over servicen over for kunderne: Apoteket har fået alle fordelene, men kunderne har fået bagdelene. Og det er ikke den måde, vi plejer at arbejde på, siger apoteker Henrik Lintner og uddyber: Vi bor jo i et område med mange oplandskunder, og en kunde fra Bindslev har måske slet ikke mulighed for at komme igen dagen efter. Så for at få medicinen samme dag kan vedkommende blive tvunget til at vælge en dyrere løsning. Også minusvarerne til vores håndkøbsudsalg bliver en dag forsinkede, og en recept, der indleveres fredag, kommer måske først ud mandag eftermiddag. Apoteket savner desuden den personlige kontakt med Nomecos chauffør, som tidligere kom tre gange om dagen. Men man ønsker sig ikke tilbage til de tre daglige leverancer. Vi lever fint uden middagsleverancen, men savner i høj grad leverancen af minusvarer midt på eftermiddagen. Havde vi den, kunne vi please vores kunder og selv være tilfredse. Henrik Lintner er klar over, at kunderne muligvis har været lidt forvænte. De fleste accepterer da også, at medicinen først kan hentes næste dag. Men for os på apoteket har det altid været en naturlig god service, at vi leverede samme dag. Vi skal jo også vænne os til det. Apoteker Ulrik Hjelme Hornslet Apotek

5 8 9 Hent garantien på Nomecos hjemmeside Ernæringsprodukter til medicinske formål: Find garantien! INFO: Vi har fået hjælp fra Fødevarestyrelsen til at formulere dokumentet, og dermed står myndighederne altså også inde for, at garantien er god nok, siger Dorte Taunø. Se leverandørgarantierne under serviceløsningen Kosttilskudsgarantier. Foto: Claudi Thyrrestrup Når Fødevareregionen fremover kommer på kontrolbesøg, kan apoteket blive bedt om at dokumentere, at salget af ernæringsdrikke, sondekostprodukter og modermælkserstatning til for tidligt fødte børn overholder lovgivningen. Der har nemlig vist sig at være behov for at placere ansvaret for, at disse ernæringspræparater til medicinske eller kliniske formål overholder reglerne, og at apoteket derfor trygt kan sælge dem. Helt konkret skal apoteket i forbindelse med et kontrolbesøg kunne dokumentere, at leverandøren lever op til lovgivningens krav. Denne garanti kan apoteket nu hente på Nomecos serviceløsninger ved at logge ind i kunderummet på I Nomeco har vi i alt syv leverandører af ernæringspræparater til medicinske formål. Dem har vi bedt om at underskrive en garanti, som nu ligger på nettet. Her kan apoteket hente den frem, hvis man bliver bedt om det i forbindelse med Fødevareregionens besøg, fortæller Dorte Taunø, der er sortimentchef hos Nomeco. Hun tog for et par år siden et tilsvarende initiativ til at lægge en generel garanti fra producenterne af kosttilskud på hjemmesiden. Leverandørerne af ernæringsprodukter skriver i garantien under på, at deres produkter beregnet som ernæring til særlige medicinske formål, og som distribueres af Nomeco til apotekerne, overholder fødevareloven og er notificeret til Fødevarestyrelsen. I garantien påtager leverandøren sig også ansvaret for, at ernæringsproduktet lever op til alle krav og regler om bl.a. mærkning, indhold og markedsføring. Vi har fået hjælp fra Fødevarestyrelsen til at formulere dokumentet, og dermed står myndighederne altså også inde for, at garantien er god nok, slutter Dorte Taunø. Se leverandørgarantierne under serviceløsningen Kosttilskudsgarantier. Læs mere i Branchekode for apoteker udarbejdet af Danmarks Apotekerforening oktober Dorte Taunø Sortimentschef i Nomeco

6 10 11 NYT PÅ NET TET KORT NYT Hvor har jeg nu lagt kataloget? ISO, 39 og ledelseserklæring... Ny manual på nettet Skal dit apotek akkrediteres? Står du og mangler Nomecos MærkevareSortiment, og kan du ikke lige huske, hvor du eller din kollega lagde det? Så fortvivl ikke. Fremover er kataloget at finde i en PDF-fil på serviceløsningerne i Kunderummet kig under Vareinformation. Kataloget over Nomecos mærkevaresortiment kommer i ny udgave fire gange om året, og du kan altid finde den opdaterede version på nettet. kan du altid finde på Nomecos hjemmeside. Kig på den åbne del af hjemmesiden, hvis du får brug for dem i forbindelse med certificering, revisorbesøg eller lign. Du finder dem ved at bruge søgefunktionen på hjemmesiden. Serviceløsningerne på kunderummet på Nomecos hjemmeside ændrer sig hele tiden. Der kommer nye løsninger til, og de gamle bliver opdaterede og forbedrede. Derfor er det hæfte, Nomeco udgav sidste år, og som ligger på Nomecos hjemmeside, netop blevet opdateret. Hæftet beskriver de enkelte løsninger og fortæller, hvad de kan bruges til. Se den nyeste udgave i kunderummet under Manualer. Nogle apoteker har ekstra travlt i øjeblikket nemlig dem, der lige er blevet (eller lige om lidt skal) akkrediteres efter den danske kvalitetsmodel (DDKM). Til det formål skal apoteket bl.a. have styr på alle samarbejdsaftaler med faste leverandører af lægemidler. Derfor har Nomeco skyndt sig at samle alle relevante dokumenter, så de er tilgængelige på Nomecos hjemmeside. Vi har givet dem overskriften Kvalitet, og du finder dem i kunderummet. Hyldeforkanter: Meld selv varer til og fra Du behøver ikke længere ringe til Nomeco for at til- eller framelde varenumre til hyldeforkanter. Nu kan du selv ændre dette og bestemme, hvor mange apoteket vil have af de enkelte hyldeforkanter. Apoteket skal kontakte Nomecos kundeservice for at blive sat op til de to nye menupunkter på serviceløsningerne. Løsningen er til alle Nomecos kunder. Men især apoteker med elektroniske hyldeforkanter (opsat til hyldeforkantsmodel V) kan have stor glæde af løsningen, så de selv kan til- og framelde de enkelte varenumre. Opret hyldeforkanter Apoteket kan her tilmelde varenumre til hyldeforkanter i ønsket antal og printe hyldeforkanterne i Nomecos drift - de leveres på apotekets næste tur. Det gør du via en ny serviceløsning, som du finder i kunderummet på Nomecos hjemmeside. Det er ganske enkelt: du indtaster blot varenummeret, der skal tilmeldes, og det ønskede antal. Tryk på Gem. Når alle de ønskede varenumre er tilmeldt, trykker du på print-knappen. Så printes de nye hyldeforkanter automatisk i driften hos Nomeco og kommer med på næste leverance til apoteket. Er varen først tilmeldt hyldeforkanter, får apoteket automatisk tilsendt nye hyldeforkanter i det ønskede antal, når der sker prisændringer. Ønsker du ikke længere hyldeforkanter til den pågældende vare, framelder du den blot. Også apoteker med elektroniske hyldeforkanter, som ønsker papirhyldeforkanter på deres udsalg m.v., kan bede om at få sat deres udsalgs konti op til serviceløsningen. Udsalget kan herefter bruge denne løsning, hvis der er varer, udsalget vil have hyldeforkanter på, men som udsalget køber via hovedapoteket (disse varer vil ikke blive automatisk tilmeldt på kontoen, da udsalget ikke køber dem direkte fra Nomeco). Det er en forudsætning for at få denne nye web-løsning, at kontoen er sat op til at få hyldeforkanter - enten model J (modtager automatisk hyldeforkanter på alle mærkevarer købt på kontoen + de varenumre, apoteket har tilmeldt derudover), eller model V (modtager kun hyldeforkanter på de varenumre, apoteket tilmelder). Vedligehold hyldeforkanter Apoteket kan her se alle de varenumre, som de har tilmeldt til hyldeforkanter, og det antal, de har ønsket af hvert varenummer. Apoteket kan i dette menupunkt selv ændre det ønskede antal.

7 12 2 nye vine i sortimentet Fra chips til vin 45 kr. pr. flaske inkl. moms (vejledende udsalgspris 69,75 kr.) Prøv den nye vin, der netop er kommet i Nomecos vinsortiment. Den hedder Andeluna, og den er produceret i Argentina nærmere bestemt i Tupongato Valley i Mendoza for foden af Andesbjergene. Navnet Andeluna er en poetisk beskrivelse af månen (luna), der oplyser det fantastiske bjergmassiv, som bogstaveligt talt ligger i vingårdens baghave. Månen og Andesbjergene er vist i Andeluna Cellars logo. Vinen er i over 120 år produceret af familien Reina Rutini. Men produktionen blev for et par år siden overtaget af H. Ward Lay, hvis far grundlagde Lays Chips. Det er altså det verdensomspændende salg af chips, der har finansieret Andeluna Cellars. Visionen er at producere nogle af verdens bedste vine, og det synes vi i Nomeco er lykkedes. Derfor har vi valgt at tage en hvidvin og en rødvin ind i sortimentet. Hvidvinen er produceret på druen Chardonnay, og det er en dejlig og medium kraftig vin. Rødvinen er en Malbec, der ligeledes er både tør og kraftig i smagen. De to vine er perfekte til en god middag, og Nomecos pris er bestemt til at komme i nærheden af: Vi har barberet over en tredjedel af vejledende udsalgspris! Læs mere om de to vine i vinmappen, som du også finder på Nomecos hjemmeside i kunderummet. Andeluna erstatter Anubis, som nu er gået ud af Nomecos sortiment. Andeluna Cellars, Chardonnay: Varenr Andeluna Cellars, Malbec: Varenr

KASSER. Nyt. Nomeco. én gang om dagen giver bedre flow på apoteket. Vinkataloget er nu på nettet. - nemt og altid til at finde MARTS 2009

KASSER. Nyt. Nomeco. én gang om dagen giver bedre flow på apoteket. Vinkataloget er nu på nettet. - nemt og altid til at finde MARTS 2009 1 MARTS 2009 Nomeco Nr. 2 Nyt Direktørskifte i Forex Aage går af og Claus træder til Vinkataloget er nu på nettet - nemt og altid til at finde NY rabatmodel KASSER én gang om dagen giver bedre flow på

Læs mere

NomecoNyt TEMA: NOVEMBER 2006. Serviceløsninger på nettet. Foto: Niels Jensen

NomecoNyt TEMA: NOVEMBER 2006. Serviceløsninger på nettet. Foto: Niels Jensen NomecoNyt TEMA: Serviceløsninger på nettet NOVEMBER 2006 Foto: Niels Jensen 1 Serviceløsningerne øger effektiviteten Alt er en vanesag. Mange ville for nogle år siden have forsvoret, at de nogensinde ville

Læs mere

DET ER DA SMART. Nyt. Nomeco HOT OR NOT. Elektroniske hyldeforkanter: Fremtidens stregkoder gør det nemt og sikkert.

DET ER DA SMART. Nyt. Nomeco HOT OR NOT. Elektroniske hyldeforkanter: Fremtidens stregkoder gør det nemt og sikkert. 1 JANUAR 2009 Nomeco Nr. 1 Nyt Fremtidens stregkoder gør det nemt og sikkert NY FILIALCHEF I AALBORG NY Serviceløsning Nu kan du selv frigive varer med kort udløb HOT OR NOT i julekataloget 2008 Elektroniske

Læs mere

Nyt JUL PÅ APOTEKET. Nomeco - HVIS DU VIL HAVE FULDT TILSKUD TIL DIN MEDICIN NOVEMBER 2008 EN DUFT AF. Se med bagom kulissen KOM IGEN I MORGEN

Nyt JUL PÅ APOTEKET. Nomeco - HVIS DU VIL HAVE FULDT TILSKUD TIL DIN MEDICIN NOVEMBER 2008 EN DUFT AF. Se med bagom kulissen KOM IGEN I MORGEN 1 NOVEMBER 2008 Nomeco Nr. 6 Nyt EN DUFT AF JUL PÅ APOTEKET 37 SERVICELØSNINGER Få overblikket i det nye hæfte Se med bagom kulissen KOM IGEN I MORGEN - HVIS DU VIL HAVE FULDT TILSKUD TIL DIN MEDICIN NomecoNyt

Læs mere

Nyt. På tur. Pris-dumping på medicin med kort udløb. Reception. med en dosispakke. Adm. direktør Jan Bonde fylder 60 år. Nr.

Nyt. På tur. Pris-dumping på medicin med kort udløb. Reception. med en dosispakke. Adm. direktør Jan Bonde fylder 60 år. Nr. Nomeco Nyt Nr. 2 - Marts 2010 På tur med en dosispakke Reception Adm. direktør Jan Bonde fylder 60 år Pris-dumping på medicin med kort udløb 1 3 Leder 2 Den rigtige vej Lige på grænsen til udløb 3 Dosispakning:

Læs mere

NomecoNyt SEPTEMBER 2007

NomecoNyt SEPTEMBER 2007 NomecoNyt Apotekerne benytter i stigende grad serviceløsningerne på Nomecos hjemmeside - men samtidig stiger antallet af opringninger til kundeservice. SEPTEMBER 2007 1 Peter Lørup Direktør for ApoteksDivisionen

Læs mere

"Mød dig selv"-metoden

Mød dig selv-metoden "Mød dig selv"-metoden af Bjarne W. Andresen En lille plante løfter en tung sten for at kunne udfolde sig til sit fulde potentiale. Egå Engsø forår 2014. Bjarne W. Andresen 1. udgave. Aarhus, april 2015

Læs mere

For leveringer i henhold til standardleveringsbetingelser ydes ikke rabat.

For leveringer i henhold til standardleveringsbetingelser ydes ikke rabat. Jf. reklamebekendtgørelsen 272 af 21. marts 2007 31 om ydelse af omkostningsbegrundede rabatter på distribution af humane lægemidler skal leverandøren offentliggøre standardleverings- og rabatbetingelser.

Læs mere

NomecoNyt. TEMA: Restordrer - en kamp mod uret JANUAR 2007

NomecoNyt. TEMA: Restordrer - en kamp mod uret JANUAR 2007 NomecoNyt TEMA: Restordrer - en kamp mod uret JANUAR 2007 Tiden er knap, når grossisten skal bestille varer hjem i forbindelse med ny takst. Problemet med A-varer i restordre er stigende, og systemet levner

Læs mere

Nyt. Nomeco. Nisser, smykker, skåle, chokolade, legetøj og julepynt. Århus-apoteker. - det er jul året rundt i Nomecos kommunikationsafdeling

Nyt. Nomeco. Nisser, smykker, skåle, chokolade, legetøj og julepynt. Århus-apoteker. - det er jul året rundt i Nomecos kommunikationsafdeling Nomeco Nyt Nr. 6 - november 2010 Nisser, smykker, skåle, chokolade, legetøj og julepynt - det er jul året rundt i Nomecos kommunikationsafdeling Århus-apoteker og måder at ekspedere recepter på. Læs om

Læs mere

Mette Littau har styr på piger og tøndebånd, når hun skal holde over 100 pigespillere i gang.

Mette Littau har styr på piger og tøndebånd, når hun skal holde over 100 pigespillere i gang. Der kom flere end 100 nye pigespillere, da Mette Littau, tidligere elitespiller, og Mejrup GU inviterede til den nye sæson, så nu har klubben ni hold i turnering, og de bør have to hold mere Mette Littau

Læs mere

BPW THE QUALITY FACTOR TT ONLINE. Nemt Hurtigt Sikkert. www.ttonline.dk

BPW THE QUALITY FACTOR TT ONLINE. Nemt Hurtigt Sikkert. www.ttonline.dk BPW THE QUALITY FACTOR TT ONLINE Nemt Hurtigt Sikkert www.ttonline.dk TT ONLINE www.ttonline.dk ERMAX TT Online... Online bestilling, når det passer dig Med TT Online behøver du ikke længere at bruge unødvendig

Læs mere

Babys Søvn en guide. Sover min baby nok? Hvad er normalt? Hvordan får jeg min baby til at falde i søvn?

Babys Søvn en guide. Sover min baby nok? Hvad er normalt? Hvordan får jeg min baby til at falde i søvn? Babys Søvn en guide Sover min baby nok? Hvad er normalt? Hvordan får jeg min baby til at falde i søvn? Små børn har behov for meget søvn, men det er bestemt ikke alle, der har lige let ved at overgive

Læs mere

Smart-ebizz Manual til Bookinsystem Indholdsfortegnelse Kom hurtigt i gang med dit booking system:... 3 Overblikket over dit bookingsystem... 4 Hovedside... 4 Kunder... 4 Opret ny Kunde... 4 Vagtplaner...

Læs mere

Redegørelse for proces omkring prisindhentning på levering af substitutionspræparater

Redegørelse for proces omkring prisindhentning på levering af substitutionspræparater Redegørelse for proces omkring prisindhentning på levering af substitutionspræparater 2016 juni til september - Forvaltningen udarbejder i samarbejde med konsulent fra Indkøbskontoret proces og kriterier

Læs mere

Miniguide til e-handel på apoteket.dk

Miniguide til e-handel på apoteket.dk Miniguide til e-handel på apoteket.dk Danmarks Apotekerforening - 1. udgave, 1. oplag, oktober 2011 Indholdsfortegnelse Sådan bestiller du en almindelig apoteksvare side 5 Sådan bestiller du levering til

Læs mere

Den NYE Sparex hjemmeside. Let at finde, udvælge og bestille online. www.sparex.dk

Den NYE Sparex hjemmeside. Let at finde, udvælge og bestille online. www.sparex.dk Let at finde, udvælge og bestille online DK Finde 1. Find det hurtigere Optimeret søgning nedbryder dit valg jo flere detaljer du indtaster. Det giver dig mulighed for at søge på Sparex reservedelsnumre,

Læs mere

Interview med K, medhjælper i Hotel Sidesporets restaurantkøkken

Interview med K, medhjælper i Hotel Sidesporets restaurantkøkken BILAG H Interview med K, medhjælper i Hotel Sidesporets restaurantkøkken Informanten var udvalgt af Sidesporets leder. Interviewet blev afholdt af afhandlingens forfattere. Interview gennemført d. 24.09.2015

Læs mere

BESKO ONLINE det helt rigtige valg

BESKO ONLINE det helt rigtige valg BPW THE QUALITY FACTOR BESKO ONLINE det helt rigtige valg Online bestilling døgnet rundt Detaljeret produktkatalog www.beskoonline.dk BESKO ONLINE - DET HELT RIGTIGE VALG FOR DIG www.beskoonline.dk Dine

Læs mere

NomecoNyt JULI 2006 GORM OG THYRA

NomecoNyt JULI 2006 GORM OG THYRA NomecoNyt > Nykøbing GORM OG THYRA F. Svane Apotek har fået to nye medarbejdere, som arbejder i døgndrift og helt uden at lave fejl. Og så behøver de hverken frokostpause eller weekendtillæg. JULI 2006

Læs mere

NomecoNyt JULI 2007 VETERINÆRMEDICIN

NomecoNyt JULI 2007 VETERINÆRMEDICIN NomecoNyt VETERINÆRMEDICIN JULI 2007 Apotekerne i Vet-Klub Danmark er generelt tilfredse med veterinærsalget, selvom liberaliseringen har betydet mere administrativt arbejde. Det første kvartal viser pæn

Læs mere

Integration mellem OpenBizBox og E conomic

Integration mellem OpenBizBox og E conomic Integration mellem OpenBizBox og E conomic 1. Introduktion Integrationens formål er at sørge for at ordre der laves i OpenBizBox automatisk bliver eksporteret som en ordre i E conomic. Hvorved det gøres

Læs mere

hun sidder der og hører på sine forældre tale sammen, bliver hun søvnig igen. Og hun tænker: Det har været en dejlig dag! Af Johanne Burgwald

hun sidder der og hører på sine forældre tale sammen, bliver hun søvnig igen. Og hun tænker: Det har været en dejlig dag! Af Johanne Burgwald En dag med Skraldine Skraldine vågner og gaber. Hun rækker armene i vejret og strækker sig. Nu starter en ny dag. Men Skraldine er ikke særlig glad i dag. Hendes mor er på kursus med arbejdet, og det betyder,

Læs mere

Jespers mareridt. Af Ben Furman. Oversat til dansk af Monica Borré

Jespers mareridt. Af Ben Furman. Oversat til dansk af Monica Borré Jespers mareridt Af Ben Furman Oversat til dansk af Monica Borré Jespers mareridt er en historie om en lille dreng som finder en løsning på sine tilbagevendende mareridt. Jesper overnatter hos hans bedstemor

Læs mere

Internt trænings- & repetitionsprogram. Indvendinger. En-til-en træning med indvendinger

Internt trænings- & repetitionsprogram. Indvendinger. En-til-en træning med indvendinger Internt trænings- & repetitionsprogram Indvendinger En-til-en træning med indvendinger To kolleger træner sammen En af jer træner som kunden. En af jer træner som sælgeren. Næste gang I træner, bytter

Læs mere

PATIENTOPLEVET KVALITET 2013

PATIENTOPLEVET KVALITET 2013 Patientoplevet kvalitet Antal besvarelser: 65 Svarprocent: 50% PATIENTOPLEVET KVALITET 2013 TIDSBESTILLING OG KONTAKT MED 01 13. Har du kommentarer til tidsbestilling og kontakt med klinikken? Altid god

Læs mere

Værdien af sensorgulve på Tistrup Plejecenter

Værdien af sensorgulve på Tistrup Plejecenter Værdien af sensorgulve på Tistrup Plejecenter Af Kristine Pedersen Opsætningen af sensorgulve på Tistrup Plejecenter skete på initiativ fra Varde Kommune, da det nye plejecenter på Yderikvej skulle bygges.

Læs mere

Selvevaluering foretaget i juni 2014 af skoleåret 2013/14.

Selvevaluering foretaget i juni 2014 af skoleåret 2013/14. Selvevaluering foretaget i juni 2014 af skoleåret 2013/14. Her på skolen er vi meget interesserede i at tilbyde den bedst mulige undervisning, trivsel og service til vores elever og jer som forældre. Derfor

Læs mere

mening og så må man jo leve med det, men hun ville faktisk gerne prøve at smage så hun tog to af frugterne.

mening og så må man jo leve med det, men hun ville faktisk gerne prøve at smage så hun tog to af frugterne. Rosen Lilly ved ikke hvor hun er. Hun har lukkede øjne det er helt mørkt. Hun kan dufte noget, noget sødt hvad er det tænker hun. Hun åbner sine øjne hun er helt ude af den. Det er roser det var hendes

Læs mere

Underernæret? Nyt. Nomeco SIG NEJ TIL KUNDEN TEMA: gode øl til en god pris. Mangler apetitten, så kan ernæringspræparater hjælpe MAJ 2008

Underernæret? Nyt. Nomeco SIG NEJ TIL KUNDEN TEMA: gode øl til en god pris. Mangler apetitten, så kan ernæringspræparater hjælpe MAJ 2008 1 MAJ 2008 Nomeco Nr. 3 Nyt SIG NEJ TIL KUNDEN hvis Nomeco-skaffevaren kan købes et andet sted 3 gode øl til en god pris TEMA: Underernæret? Mangler apetitten, så kan ernæringspræparater hjælpe NomecoNyt

Læs mere

Modul 3 Læsning, Opgave 1

Modul 3 Læsning, Opgave 1 Modul 3 Læsning, Opgave 1 Instruktion: Tid: Læs spørgsmålet. Find svaret i teksten. Skriv et kort svar. 5 minutter. 1. Hvad koster det for børn under 18 år? 2. Hvad hedder området, hvor man må spise sin

Læs mere

IT-løsning til trælaster NAV. Timber

IT-løsning til trælaster NAV. Timber IT-løsning til trælaster NAV Timber NAV4Timber ny brancheløsning til trælasterne - udviklet på nyeste teknologi naturligvis! Umiddelbart efter frigivelsen af den spritnye Microsoft Dynamics NAV 2013 gik

Læs mere

Sådan kommer du i gang med at handle på Berners WEBshop

Sådan kommer du i gang med at handle på Berners WEBshop Sådan kommer du i gang med at handle på Berners WEBshop Bestil dine varer, når DU har tid! Berners webshop tilbyder en række unikke værktøjer, hvor du som kunde har mulighed for at skræddersy din personlige

Læs mere

Med Pigegruppen i Sydafrika

Med Pigegruppen i Sydafrika Med Pigegruppen i Sydafrika Fire piger fortæller om turen Af Lene Byriel, journalist I efteråret 2006 rejste 8 unge piger og tre voksne medarbejdere på en 16 dages tur til Sydafrika. Danni, Michella, Tania

Læs mere

Vi havde også en dejlig arbejdsdag i lørdag og rigtigt mange arbejdsopgaver blev løst. Der er igen arbejdsdag på lørdag i næste uge.

Vi havde også en dejlig arbejdsdag i lørdag og rigtigt mange arbejdsopgaver blev løst. Der er igen arbejdsdag på lørdag i næste uge. Uge 38 Gjerrild-Bønnerup Friskole, Knud Albæks Vej 4, Gjerrild, 8500 Grenå Tlf.8638-4422, E-post: kontoret@gbfriskole.dk Hjemmeside: www.gbfriskole.dk SFO. 8638-4460 Aktuelt Endnu en uge er gået og det

Læs mere

N: Jeg hedder Nina og jeg er 13 år gammel. Jeg har været frivillig et år.

N: Jeg hedder Nina og jeg er 13 år gammel. Jeg har været frivillig et år. Interview Fokusgruppe med instruktører i alderen - år 0 0 0 0 Introduktionsrunde: I: Vil I starte med at præsentere jer i forhold til hvad I hedder, hvor gamle I er og hvor lang tid I har været frivillige

Læs mere

Nyt. Nomeco SMS. jeres kunder det er nemt og gratis. Hej Gitte din salve er kom. Vi har fået en flaskesut hjem til

Nyt. Nomeco SMS. jeres kunder det er nemt og gratis. Hej Gitte din salve er kom. Vi har fået en flaskesut hjem til Nomeco Nyt Nr. 5 - september 2010 SMS jeres kunder det er nemt og gratis Dine p-piller er klar til afhentning Hej Gitte din salve er kom Veterinærmedicinen bliver leveret på ad Vi har fået en flaskesut

Læs mere

Nyt NY FILIAL? Nomeco TOP QUIZ. Brug Nomecos mange kompetencer, når du skal vælge startsortiment! MÆRKEVARELEVERANCEN ER HELT I.

Nyt NY FILIAL? Nomeco TOP QUIZ. Brug Nomecos mange kompetencer, når du skal vælge startsortiment! MÆRKEVARELEVERANCEN ER HELT I. Nomeco Nyt SE BAGSIDEN QUIZ Støt Brysterne Vind T-shirts til hele apoteket og en Lyserød Lørdags-pakke! Nr. 5 - september 2015 MÆRKEVARELEVERANCEN TOP ER HELT I NY FILIAL? Brug Nomecos mange kompetencer,

Læs mere

RABATSKILT - Gældende fra og med

RABATSKILT - Gældende fra og med RABATSKILT - Gældende fra og med 01.01.2015 Jf. reklamebekendtgørelsen 272 af 21. marts 2007 31 om ydelse af omkostningsbegrundede rabatter på distribution af humane lægemidler skal leverandøren offentliggøre

Læs mere

Bruger v1.5 QUICK GUIDE. Green Glass Software V/ Dan Feld-Jakobsen Lojovej 1 6200 Aabenraa 51 92 83 58 / dan@rekvi-skole.dk

Bruger v1.5 QUICK GUIDE. Green Glass Software V/ Dan Feld-Jakobsen Lojovej 1 6200 Aabenraa 51 92 83 58 / dan@rekvi-skole.dk Bruger v1.5 QUICK GUIDE Green Glass Software V/ Dan Feld-Jakobsen Lojovej 1 6200 Aabenraa 51 92 83 58 / dan@rekvi-skole.dk INTRODUKTION TIL REKVI-SKOLE Ideen med Rekvi-skole systemet udsprang fra et behov

Læs mere

Den nemme vej til den rigtige løsning

Den nemme vej til den rigtige løsning Den nemme vej til den rigtige løsning Vi er aldrig længere væk end den nærmeste telefon Du kan altid ringe og spørge til produkterne eller få klar besked om forventet levering af bestilte varer. Det er

Læs mere

Sidste år gik over 1100 lægemidler i

Sidste år gik over 1100 lægemidler i Boksord FRA PATENT TIL PATIENT Af Anne Cathrine Schjøtt Restordrer: Amgros forsøger at minimere skaderne Restordrer har en negativ betydning for hospitalernes lægemiddelforsyning. Derfor forsøger hospitalernes

Læs mere

Rollespil Projektsamarbejde Instruktioner til mødeleder

Rollespil Projektsamarbejde Instruktioner til mødeleder Instruktioner til mødeleder Introduktion Med dette rollespil træner I det lærte i lektionen Hjælp en kollega i konflikt. Der skal medvirke to personer, der skal spille henholdsvis Christian og Bente, hvor

Læs mere

TÅGE OG BLÆST. Nyt. Nomeco. Super sommertilbud. Hvordan tænker en landmand? MEDICINSALGET tar med på ferie

TÅGE OG BLÆST. Nyt. Nomeco. Super sommertilbud. Hvordan tænker en landmand? MEDICINSALGET tar med på ferie 1 JULI 2008 Nomeco Nr. 4 Nyt Hvordan tænker en landmand? Få svaret hos VKD s dyrlæge Super sommertilbud Argentinsk vin - lækker til grillmad MEDICINSALGET tar med på ferie TÅGE OG BLÆST - at få medicin

Læs mere

Møde i: Patientfeedback-møde Dato: 7. september 2015. Sted: Psykiatrisk Center Ballerup, Døgnafsnit 12. Deltagere: 5 Patienter

Møde i: Patientfeedback-møde Dato: 7. september 2015. Sted: Psykiatrisk Center Ballerup, Døgnafsnit 12. Deltagere: 5 Patienter Psykiatrisk Center Ballerup Ballerup Boulevard 2 2750 Ballerup Møde i: Patientfeedback-møde Dato: 7. september 2015 Telefon 38 64 50 00 Dato: 10. september 2015 Sted: Psykiatrisk Center Ballerup, Døgnafsnit

Læs mere

Nordenta Webshop. - online-bestilling har aldrig været lettere

Nordenta Webshop. - online-bestilling har aldrig været lettere Nordenta Webshop - online-bestilling har aldrig været lettere Nordentas webshop gør det nemt for dig, at bestille forbrugsvarer, når det passer dig. Udvidede søgemuligheder, bedre billeder, klinikkens

Læs mere

Lindvig Osmundsen. Prædiken til 6.s.e.trinitatis side 1. Prædiken til 6.s.e.trinitatis Tekst. Matt. 19,16-26.

Lindvig Osmundsen. Prædiken til 6.s.e.trinitatis side 1. Prædiken til 6.s.e.trinitatis Tekst. Matt. 19,16-26. side 1 Prædiken til 6.s.e.trinitatis 2016. Tekst. Matt. 19,16-26. Et fint menneske mødte Jesus, men gik bedrøvet bort. Der var noget han ikke kunne slippe fri af. Men før vi skal se mere på den rige unge

Læs mere

Vejledning for forældre i brugen af mininstitution som digitalt kommunikationsværktøj

Vejledning for forældre i brugen af mininstitution som digitalt kommunikationsværktøj Vejledning for forældre i brugen af mininstitution som digitalt kommunikationsværktøj 1 Indhold: mininstitution vejledning til forældre... 3 Sådan logger du på systemet... 4 Sådan opsætter du din profil

Læs mere

QUICK GUIDE FOR INDUSTRIKUNDER Sådan bestiller du hurtigt og nemt varer på webshoppen. Committed to your care

QUICK GUIDE FOR INDUSTRIKUNDER Sådan bestiller du hurtigt og nemt varer på webshoppen. Committed to your care QUICK GUIDE FOR INDUSTRIKUNDER Sådan bestiller du hurtigt og nemt varer på webshoppen Committed to your care Bestil via vores webshop Bestil via vores webshop Vi anbefaler dig, at bruge vores webshop www.mediqdanmark.dk

Læs mere

Sådan bestiller du hurtigt og nemt varer på webshoppen

Sådan bestiller du hurtigt og nemt varer på webshoppen QUICK GUIDE FOR Institutions- & plejehjemspersonale Sådan bestiller du hurtigt og nemt varer på webshoppen Committed to your care Bestil via vores webshop Bestil via vores webshop Vi anbefaler dig, at

Læs mere

lave. Men i dag har jeg ikke rigtig lyst til noget som helst. Sådan har jeg det sommetider, men som regel varer det ikke så længe.

lave. Men i dag har jeg ikke rigtig lyst til noget som helst. Sådan har jeg det sommetider, men som regel varer det ikke så længe. Vi kører blade Jeg er lige kommet hjem fra skole, har klædt om, og ved ikke rigtig hvad jeg skal lave. Jeg går op på mit værelse og tager kassen med mit legetøj. I kassen ligger alt mit Tekno ingeniørsæt,

Læs mere

Brian Bak, Lise Nielsen og jeg havde gennem flere år talt om at prøve at løbe 78 km i bjergene i Schweiz Swiss Alpine.

Brian Bak, Lise Nielsen og jeg havde gennem flere år talt om at prøve at løbe 78 km i bjergene i Schweiz Swiss Alpine. Swiss Alpine 2010. Brian Bak, Lise Nielsen og jeg havde gennem flere år talt om at prøve at løbe 78 km i bjergene i Schweiz Swiss Alpine. Brian er min kollega i IBM og Lise har jeg kendt gennem 20 år.

Læs mere

Nomeco. Nyt. Nr. 3 - maj 2011. REKLAMATIONER: Gi god besked. Fejlpromillen er faldet MAKEOVER. til serviceløsningerne

Nomeco. Nyt. Nr. 3 - maj 2011. REKLAMATIONER: Gi god besked. Fejlpromillen er faldet MAKEOVER. til serviceløsningerne Nomeco Nyt Nr. 3 - maj 2011 REKLAMATIONER: Gi god besked Fejlpromillen er faldet MAKEOVER til serviceløsningerne 1 Forsidebillede: Geir Haurkursson Hanne, Lene og Dorthe fra Svendborg Løve Apotek Kun få

Læs mere

Konkurrence om distribution af medicin Appendiks: Spørgeskema og svarfordelinger fra spørgeskemaundersøgelse

Konkurrence om distribution af medicin Appendiks: Spørgeskema og svarfordelinger fra spørgeskemaundersøgelse Konkurrence om distribution af medicin Appendiks: Spørgeskema og svarfordelinger fra spørgeskemaundersøgelse blandt apoteker Oktober 2016 SIDE 2 KAPITEL 1 FØLGEMAIL OG INDLEDNING TIL SPØRGESKEMA TIL APOTEKER

Læs mere

Skrevet af: Nicole 31oktober 2005. Surfer med far

Skrevet af: Nicole 31oktober 2005. Surfer med far Skrevet af: Nicole 31oktober 2005 Surfer med far Kan du huske, da du fortalte mig om din tur ved stranden? Jeg kunne godt lide at høre om din oplevelse og tænkte, at du måske gerne vil huske, hvad du fortalte

Læs mere

Forslag til rosende/anerkendende sætninger

Forslag til rosende/anerkendende sætninger 1. Jeg elsker dig for den, du er, ikke kun for det, du gør 2. Jeg elsker din form for humor, ingen får mig til at grine som dig 3. Du har sådan et godt hjerte 4. Jeg elsker at være sammen med dig! 5. Du

Læs mere

Ny SkolemælksWeb. Kort introduktion til Ny SkolemælksWEB

Ny SkolemælksWeb. Kort introduktion til Ny SkolemælksWEB Ny SkolemælksWeb Kort introduktion til Ny SkolemælksWEB Indhold Sådan kommer du i gang 3 Log in 4 Opret og skift bruger 5 Skolens egen side 6 Skolens ordrer - bestil og ændr ikke tilgængelig Kurv ikke

Læs mere

Frørup Marts 2013. Påskeferie. Påskeferie. Påskeferie

Frørup Marts 2013. Påskeferie. Påskeferie. Påskeferie Smørhullet Skolen Fredag 1 Forældrekaffe Lørdag 2 Søndag 3 Mandag 4 Der arbejdes med perler i værkstedet DH omsorgsdag Tirsdag 5 Der arbejdes med perler i værkstedet 3.F: skole-hjem-samtaler Onsdag 6 Der

Læs mere

Råd og redskaber til skolen

Råd og redskaber til skolen Råd og redskaber til skolen v/ Anna Furbo Rewitz Udviklingskonsulent i ADHD-foreningen og projektleder på KiK ADHD-foreningens konference Kolding d. 4/9 2015 Temablokkens indhold De tre overordnede råd

Læs mere

Handlingsplan for skolepraktikken på ZBC 14.oktober 2010

Handlingsplan for skolepraktikken på ZBC 14.oktober 2010 Handlingsplan for skolepraktikken på ZBC 14.oktober 2010 Aktivitet Ansvarlig mere i SKP, hvilket giver mere viden om afdelinger og tættere opfølgning på uddannelsesmål inkl. rokering mellem afdelinger

Læs mere

DOSISPAKKEROBOT PÅ SKEJBY SYGEHUS. Nyt. Nomeco HIT. SKRAP KONTROL! Forfalsket medicin på apotekets hylder SKAL undgås. med kasserne!

DOSISPAKKEROBOT PÅ SKEJBY SYGEHUS. Nyt. Nomeco HIT. SKRAP KONTROL! Forfalsket medicin på apotekets hylder SKAL undgås. med kasserne! 1 MAJ 2009 Nomeco Nr. 3 Nyt HIT med kasserne! Kig i gemmerne. Vi vil meget gerne have alle Nomecokasser retur. KEEP IT COOL Kølevarer holder også temperaturen ved én daglig leverance. SKRAP KONTROL! Forfalsket

Læs mere

Opgave 1. Modul 4 Lytte, Opgave 1. Eksempel: Hvor mange voksne skal man minimum rejse for at få rabat? 1. Hvor høje skal kvinderne være?

Opgave 1. Modul 4 Lytte, Opgave 1. Eksempel: Hvor mange voksne skal man minimum rejse for at få rabat? 1. Hvor høje skal kvinderne være? Modul 4 Lytte, Opgave 1 Navn: Kursistnr.: Opgave 1 Eksempel: Hvor mange voksne skal man minimum rejse for at få rabat? 15 2 3 1 X 1. Hvor høje skal kvinderne være? 160-180 165-190 160-170 165-180 2. Hvad

Læs mere

Vurdering af SommerUndervisning - I hvor høj grad har dit barns udbytte af SommerUndervisning levet op til dine forventninger?

Vurdering af SommerUndervisning - I hvor høj grad har dit barns udbytte af SommerUndervisning levet op til dine forventninger? Evaluering, forældre Hvilket hold har dit barn deltaget på? Vurdering af SommerUndervisning - I hvor høj grad har dit barns udbytte af SommerUndervisning levet op til dine forventninger? Har dit barn deltaget

Læs mere

ErhvervsKvindeNyt Herning December 2012

ErhvervsKvindeNyt Herning December 2012 ErhvervsKvindeNyt Herning December 2012 Sne, sjap, kulde og bilen vil ikke starte. eller sne, smukke landskaber, hygge indendøre, glögg. Begge dele er jo vinter, men mediernes fokus og måske vores eget?

Læs mere

Sandheden om stress. www.xstress.dk. Ifølge Lars Lautrup-Larsen. 1. Udgave.

Sandheden om stress. www.xstress.dk. Ifølge Lars Lautrup-Larsen. 1. Udgave. Sandheden om stress Ifølge Lars Lautrup-Larsen 1. Udgave. Copyright 2013 by Lars Lautrup-Larsen Alle rettigheder forbeholdes. Indholdet af dette hæfte må ikke gengives helt eller delvist uden forfatterens

Læs mere

Bilag 3: Transskription af fokusgruppeinterview på Rismølleskolen, Randers

Bilag 3: Transskription af fokusgruppeinterview på Rismølleskolen, Randers Bilag 3: Transskription af fokusgruppeinterview på Rismølleskolen, Randers Tidspunkt for interview: Torsdag 5/3-2015, kl. 9.00. Interviewede: Respondent A (RA): 14-årig pige, 8. klasse. Respondent B (RB):

Læs mere

Vi er ved at have styr på de sidste ting og er klar til at møde jeres dejlige børn på skolen igen på mandag.

Vi er ved at have styr på de sidste ting og er klar til at møde jeres dejlige børn på skolen igen på mandag. SKOLESTART Kære alle Vi er ved at have styr på de sidste ting og er klar til at møde jeres dejlige børn på skolen igen på mandag. Som jeg tidligere har skrevet ud til jer er årets første infomøde onsdag

Læs mere

Lindvig Osmundsen Side Prædiken til septuagesima søndag Tekst. Matt. 20,1-16.

Lindvig Osmundsen Side Prædiken til septuagesima søndag Tekst. Matt. 20,1-16. Lindvig Osmundsen Side 1 12-02-2017. Tekst. Matt. 20,1-16. Jeg skal give jer hvad ret er. Sådan sagde vingårdsejeren. Retfærdighed. Det er vigtigt at være retfærdig. Og man er ikke ret gammel for man kan

Læs mere

Interviewguide. - af tidligere kriminelle

Interviewguide. - af tidligere kriminelle Interviewguide - af tidligere kriminelle Tema Præsentation af os og vores projekt m.v. Interviewspørgsmål Vi hedder Rune og Allan og læser socialvidenskab på RUC sammen med Anne Mette og Sara, hvor vi

Læs mere

mininstitution vejledning til forældre... 2 Sådan logger du på systemet... 3 Sådan opsætter du din profil på mininstitution... 5

mininstitution vejledning til forældre... 2 Sådan logger du på systemet... 3 Sådan opsætter du din profil på mininstitution... 5 Indhold mininstitution vejledning til forældre... 2 Sådan logger du på systemet... 3 Sådan opsætter du din profil på mininstitution... 5 Sådan registrerer du oplysninger om dit barn... 6 Sådan oprettes

Læs mere

beggeveje Læringen går

beggeveje Læringen går VAGN ERIK ANDERSEN, journalist, SØREN WEILE, fotograf Læringen går beggeveje Tandlægestuderende er glade for praktikperioden i den kommunale tandpleje, men også overtandlægerne synes de lærer noget. Samtidig

Læs mere

Lektiebogen. Samtaler med børn og voksne om lektielæsning

Lektiebogen. Samtaler med børn og voksne om lektielæsning Lektiebogen Samtaler med børn og voksne om lektielæsning Forord Herværende pjece er produceret med støtte fra Undervisningsministeriets tips- og lottomidler. Pjecen er blevet til via samtaler med børn,

Læs mere

Nyhedsbrev nr. 4, 2014 Tybjerg Privatskole

Nyhedsbrev nr. 4, 2014 Tybjerg Privatskole Nyt fra skolelederen Kære forældre og andre læsere af vores nyhedsbrev! D. 26. april blev der holdt arbejdsdag på skolen. Det var en rigtig god dag og der blev lavet rigtig mange gode ting til jeres børn.

Læs mere

Børns erfaringer er forbundet til rum og rammer

Børns erfaringer er forbundet til rum og rammer Børns erfaringer er forbundet til rum og rammer Af Marie Sørensen, børnehaveklasseleder i samtale med Marianne Thrane - Det vigtigste er, at børn får en god og en glad skolestart, siger Marie Sørensen.

Læs mere

Nomeco. Nyt. Nr. 1 - januar 2011. Ændret rabatskilt. Kender du til traditionelle plantelægemidler? Frøstrup. er en hel turistattraktion

Nomeco. Nyt. Nr. 1 - januar 2011. Ændret rabatskilt. Kender du til traditionelle plantelægemidler? Frøstrup. er en hel turistattraktion Nomeco Nyt Nr. 1 - januar 2011 Ændret rabatskilt Kender du til traditionelle plantelægemidler? Frøstrup er en hel turistattraktion 1 Grossisten krediterer på vegne af leverandører 6 2011 et spændende år

Læs mere

Tormod Trampeskjælver den danske viking i Afghanistan

Tormod Trampeskjælver den danske viking i Afghanistan Beretningen om Tormod Trampeskjælver den danske viking i Afghanistan 25. februar 2009-1. udgave Af Feltpræst Oral Shaw, ISAF 7 Tormod Trampeskjælver får en ny ven Det var tidlig morgen, og den danske viking

Læs mere

TAL MED EN VOKSEN. hvis din mor eller far tit kommer til at drikke for meget

TAL MED EN VOKSEN. hvis din mor eller far tit kommer til at drikke for meget TAL MED EN VOKSEN hvis din mor eller far tit kommer til at drikke for meget Historien om en helt Sanne er 14 år. Hun må klare mange ting selv. Hun må ofte selv stå op om morgenen og få sine søskende op

Læs mere

Rejsebrev fra udvekslingsophold

Rejsebrev fra udvekslingsophold Udveksling til Thailand. Navn: Grith Walløe E-mail: Tlf. nr. Evt. rejsekammerat: Hjem-institution: Slagelse sygeplejeskole Holdnummer:Sep05C Rejsebrev fra udvekslingsophold Værts-institution/Universitet:

Læs mere

JEG HAR LÆRT AT SE MIT LIV I FARVER

JEG HAR LÆRT AT SE MIT LIV I FARVER JEG HAR LÆRT AT SE MIT LIV I FARVER Anne Rosenvold er uddannet Cand. Scient. Soc. fra RUC. Hun er uddannet coach, har boet nogle år i Australien, arbejdet med ind- og udstationerede familier, hun er foredragsholder,

Læs mere

Sådan får I afdelingsbestyrelsen til at fungere godt

Sådan får I afdelingsbestyrelsen til at fungere godt Kære afdelingsbestyrelse DUAB-retningslinie nr. 8 til afdelingsbestyrelserne: Sådan får I afdelingsbestyrelsen til at fungere godt Hellerup 28.02.2008 DUAB s organisationsbestyrelse har besluttet disse

Læs mere

SimaxCash. Brugervejledning

SimaxCash. Brugervejledning SimaxCash Brugervejledning 1 Indhold 1 Opsætning af varer... 3 1.1 Hovedgrupper... 3 1.2 Varegrupper... 5 1.3 Varer... 9 2 Opsætning af tilbud... 18 2.1 Kombinationstilbud... 18 3 Opsætning af kasseterminal...

Læs mere

Kom godt i gang med DanaShop

Kom godt i gang med DanaShop Kom godt i gang med DanaShop Tillykke med jeres nye webshop I din webshop fra DanaWeb findes der utroligt mange muligheder for at tilpasse den til lige netop jeres behov. DanaWeb har opsat alle shoppens

Læs mere

Manual til Rsiden.dk for koordinatorer

Manual til Rsiden.dk for koordinatorer 1 Manual til Rsiden.dk for koordinatorer Muligheder på Rsiden.dk www.rsiden.dk er en side, som skal samle alle de relevante dokumenter, informationer og kurser til rygestoprådgivere og koordinatorer på

Læs mere

PATIENTOPLEVET KVALITET 2013

PATIENTOPLEVET KVALITET 2013 Patientoplevet kvalitet Antal besvarelser: 76 PATIENTOPLEVET KVALITET 2013 Svarprocent: 58% TIDSBESTILLING OG KONTAKT MED 01 13. Har du kommentarer til tidsbestilling og kontakt med klinikken? Alt ok De

Læs mere

Nomeco. Nyt. Nr. 4 - juli 2011 SALG. Shopper dine kunder igennem?

Nomeco. Nyt. Nr. 4 - juli 2011 SALG. Shopper dine kunder igennem? Nomeco Nyt Nr. 4 - juli 2011 SALG Shopper dine kunder igennem? TEMA-NUMMER 1 Forsidebillede: Lars Helmersen Satser på mærkevarer 6 Gl. Kongevej: Her kommer kunderne også for at ose Foto: Lars Helmersen

Læs mere

GECKO Booking Gavekort-/shop modul vejledning

GECKO Booking Gavekort-/shop modul vejledning GECKO Booking Gavekort-/shop modul vejledning Dette modul giver dig mulighed for at sælge gavekort og varer direkte fra din hjemmeside. Sælger du gavekort, holder systemet automatisk styr på alle dine

Læs mere

Anmodninger, attester mv. - og mange erfaringer rigere

Anmodninger, attester mv. - og mange erfaringer rigere Danmark BPS, IT Solutions Anmodninger, attester mv. - og mange erfaringer rigere Nyhedsmail nr. 24 onsdag den 11. september 2013 Emner: Status på integration KM Statusopdateringer Dødsattester Borgerlige

Læs mere

Seniorjobberen. 30 juni Seniorjobberen Nyhedsbrev Nyhedsbrev. Nr. 6

Seniorjobberen. 30 juni Seniorjobberen Nyhedsbrev Nyhedsbrev. Nr. 6 30 juni 2016 Nr. 6-30. juni 2016. Nr. 6 ET JOB I OPLYSNINGENS TJENESTE har været på besøg på Københavns Rådhus og talt med to seniorjobbere om deres job i Rådhusoplysningen i stuen på det berømte og prægtige

Læs mere

FYRET FRA JOBBET HVORDAN KAN DU FORVENTE AT REAGERE? HVAD BETYDER EN FYRING FOR DIG? HVORDAN KOMMER DU VIDERE?

FYRET FRA JOBBET HVORDAN KAN DU FORVENTE AT REAGERE? HVAD BETYDER EN FYRING FOR DIG? HVORDAN KOMMER DU VIDERE? FYRET FRA JOBBET HVAD BETYDER EN FYRING FOR DIG? HVORDAN KAN DU FORVENTE AT REAGERE? HVORDAN KOMMER DU VIDERE? Jeg er blevet fyret! Jeg er blevet opsagt! Jeg er blevet afskediget! Det er ord, som er næsten

Læs mere

Referat fra møderne i Erfagruppen Epos Løn den 2. og 3. februar 2011

Referat fra møderne i Erfagruppen Epos Løn den 2. og 3. februar 2011 Velkomst Erfagruppens koordinator, Ann Langballe Madsen, startede dagen med at byde velkommen. Ann gennemgik agendaen og kunne i den forbindelse fortælle, at Jørgen Bærentzen desværre var blevet ramt af

Læs mere

tal med en voksen hvis du synes, at din mor eller far drikker for meget

tal med en voksen hvis du synes, at din mor eller far drikker for meget tal med en voksen hvis du synes, at din mor eller far drikker for meget Historien om en helt Sanne er 14 år. Hun må klare mange ting selv. Hun må ofte selv stå op om morgenen og få sine søskende op og

Læs mere

Grønland. Solopgang. Det var til mit store held, at jeg kom til Grønland. Jeg vidste, at jeg ville ud og have en

Grønland. Solopgang. Det var til mit store held, at jeg kom til Grønland. Jeg vidste, at jeg ville ud og have en Grønland Solopgang Det var til mit store held, at jeg kom til Grønland. Jeg vidste, at jeg ville ud og have en praktik i udlandet. Jeg kunne ikke helt finde ud af om det skulle være USA eller Grønland,

Læs mere

Bårehold i felten. Uddrag af noter fra observationer

Bårehold i felten. Uddrag af noter fra observationer Bårehold i felten Uddrag af noter fra observationer 1: Vi får et kald til Holst Camping-området, og springer i bilen. Det er en ung pige, de har svært ved at komme i kontakt med. Vi får et fix-punkt at

Læs mere

Børnehave i Changzhou, Kina

Børnehave i Changzhou, Kina Nicolai Hjortnæs Madsen PS11315 Nicolaimadsen88@live.dk 3. Praktik 1. September 2014 23. Januar 2015 Institutionens navn: Soong Ching Ling International Kindergarten. Det er en børnehave med aldersgruppen

Læs mere

DEMENTE PÅ PLEJEHJEM LIDER OM NATTEN

DEMENTE PÅ PLEJEHJEM LIDER OM NATTEN DEMENTE PÅ PLEJEHJEM LIDER OM NATTEN Lave bemandinger på plejehjem om natten rammer særligt de demensramte beboere. På grund af deres sygdom er de ofte vågne, når andre sover, og de har brug for personale,

Læs mere

guide ellers går dit parforhold i stykker Få fingrene ud af navlen sider Oktober 2013 - Se flere guider på bt.dk/plus og b.

guide ellers går dit parforhold i stykker Få fingrene ud af navlen sider Oktober 2013 - Se flere guider på bt.dk/plus og b. Foto: Iris guide Oktober 2013 - Se flere guider på bt.dk/plus og b.dk/plus 16 sider Få fingrene ud af navlen ellers går dit parforhold i stykker Red dit parforhold INDHOLD I DETTE HÆFTE: Når egoismen sniger

Læs mere

Manual til at redigere på stafetforlivet.dk for holddeltagere

Manual til at redigere på stafetforlivet.dk for holddeltagere Manual til at redigere på stafetforlivet.dk for holddeltagere Indhold Sådan tilmelder du dig et hold... 2 Sådan logger du ind på hjemmesiden... 4 Har du glemt dit kodeord?... 5 Sådan ser du oplysninger

Læs mere

E-HANDEL PÅ APOTEKET.DK

E-HANDEL PÅ APOTEKET.DK E-handel E-HANDEL PÅ APOTEKET.DK På apoteket.dk kan du købe de samme varer online, som du kan købe på det fysiske apotek. Du kan købe både receptmedicin og håndkøbsmedicin samt almindelige apoteksvarer

Læs mere

Seniorjobberen. 26 november 2015. Nøglemedarbejderen på Vanløse skole. Seniorjobberen Nyhedsbrev. Nr. 10. Nyhedsbrev

Seniorjobberen. 26 november 2015. Nøglemedarbejderen på Vanløse skole. Seniorjobberen Nyhedsbrev. Nr. 10. Nyhedsbrev 26 november 2015 Nr. 10-26. november 2015. Nr. 10 Nøglemedarbejderen på Vanløse skole Redaktionen har været på Vanløse Skole og lavet et portræt af Dorte Christensen, der er ansat i seniorjob som administrativ

Læs mere