Halsnæs Kommune Forebyggelse og Sundhed / Ældreområdet. Tilsynsrapport Uanmeldt tilsyn
|
|
- Olaf Mortensen
- 5 år siden
- Visninger:
Transkript
1 Halsnæs Kommune Forebyggelse og Sundhed / Ældreområdet Tilsynsrapport Uanmeldt tilsyn Plejecentret Løvdalen Karlsgavevej Frederiksværk Tilsynet er udført den 28. marts 2011, kl af chefkonsulent, sygeplejerske Lisbeth Lind og chefkonsulent, sygeplejerske Lis Oline Madsen. Marts 2010
2 Indholdsfortegnelse HALSNÆS KOMMUNE FOREBYGGELSE OG SUNDHED / ÆLDREOMRÅDET... 0 TILSYNSRAPPORT... 0 UANMELDT TILSYN... 0 INDHOLDSFORTEGNELSE FORMÅL METODE TILSYNSRESULTAT ANBEFALINGER DATAGRUNDLAG Dokumentation, observation og interview med borgere og medarbejdere... 7 FOKUSOMRÅDE: FREMGANGSMÅDE...16 YDERLIGERE OPLYSNINGER UNDERSKRIFTER BILAG 1: HØRINGSSVAR BDO Kommunernes Revision Side 1
3 1 Formål Formålet med de uanmeldte tilsyn er: At afdække om hjælpen udføres i overensstemmelse med lovgivning, Halsnæs Kommunes kvalitetsstandarder og retningslinjer. At tilse kvaliteten i tilrettelæggelse og udførelse af pleje og omsorg på udvalgte områder. Tilsynene skal således bidrage til at sikre: At de kommunale opgaver løses i overensstemmelse med de afgørelser, Halsnæs Kommune har truffet omkring kvalitetsstandarder. At der gennemføres kontrol og læring med udgangspunkt i Halsnæs Kommunes prioriterede kvalitetsområder. 2 Metode De uanmeldte tilsyn tager udgangspunkt i en helhedsvurdering af enheden ved hjælp af følgende målemetoder: Kontrol af plejecentrets faglige dokumentation. Observation på plejecentrets fællesarealer og i udvalgte borgeres boliger. Interview med borgere, evt. pårørende, medarbejdere og ledelsen. BDO Kommunernes Revision Side 2
4 3 Tilsynsresultat Plejecentret Løvdalen er godkendt med mangler ved det uanmeldte tilsyn. Samlet vurdering Godkendt Dette betyder, at den leverede hjælp og det skriftlige arbejdsgrundlag er vurderet til at leve op til såvel lovgivningens krav, kommunens kvalitetsstandarder, øvrige interne vedtagelser og værdier samt almene sundhedsfaglige standarder. Forholdene på plejehjemmet vurderes samlet set at være gode og tilfredsstillende. Godkendt med mangler på enkelte områder Dette betyder, at den leverede hjælp og/eller det skriftlige arbejdsgrundlag har få mangler eller fejl vurderet ud fra kommunens kvalitetsstandarder, øvrige interne vedtagelser og værdier og/eller almene sundhedsfaglige standarder. Løsningen på det påpegede forhold kontrolleres ved det efterfølgende uanmeldte tilsynsbesøg. Alvorlige fejl og mangler Dette betyder, at den leverede hjælp og/eller det skriftlige arbejdsgrundlag har alvorlige fejl og/eller mangler vurderet ud fra lovgivningens krav, kommunens kvalitetsstandarder, øvrige interne vedtagelser og værdier samt almene sundhedsfaglige standarder. Fejl udløser et opfølgende uanmeldt tilsyn. Løsningen på de påpegede forhold kontrolleres ved et opfølgende uanmeldt tilsyn. Den overordnede vurdering begrundes med: Godkendt med mangler på enkelte områder Afgørelsen Godkendt med mangler på enkelte områder kendetegnes ved det tilfredsstillende tilsynsresultat, hvor tilsynet har konstateret: De gode, jævne og tilstrækkelige forhold på Plejecentret Løvdalen vedrørende det skriftlige grundlag og den leverede hjælp, hvor styrkerne er, At beboerne tilkendegiver, at de har en sikker og tryg hverdag samt at beboerne oplever at blive respekteret for deres behov og ønsker om levevis. At beboerne tilkendegiver, at de er meget tilfredse med hjælpen i forhold til personlig pleje og omsorg. At der på Plejecentret Løvdalen er en god rengøringsstandard. At der er en god omgangstone mellem beboere og medarbejdere. BDO Kommunernes Revision Side 3
5 Manglerne forekommer ved alle beboere, De mangler, der er konstateret på Plejecentret Løvdalen vedrører følgende mål, målepunkter og dataindsamlingsområder: den sundhedsfaglige dokumentation Mål 1. Der foreligger en skriftlig afgørelse med den bevilgede hjælp Der forekommer mangler i forhold til medarbejdernes kendskab til omfang og indhold i beboerens bevilgede hjælp. Mål 2. Der foreligger en samlet plan for pleje- og omsorgsindsatsen Der er mangler i dokumentationen i forhold til beboernes handleplan for hverdagsliv. Handleplanerne fremstår med manglende ajourføring og beskrivelse af pleje og omsorg i aftenvagten. Mål 3. Der er redegjort for sundhedsfremme og forebyggende indsats Der er mangler i dokumentationen af den sundhedsfremmende og forebyggende indsats. Mål 4. Der foreligger en samlet plan for aktivitet og træning (ADL og vedligeholdelse) Der er mangler i dokumentationen i forhold til beskrivelse af de konkrete opgaver vedrørende beboerens deltagelse i aktiviteter og træning. Mål 5. Der foreligger en samlet plan for psykisk pleje og omsorg Der er mangler i dokumentationen ift. beskrivelse af den daglige tilrettelæggelse af psykisk pleje og omsorg til beboeren. Fokusområder: Kost og ernæring Mål 1 Kosten er ernæringsmæssig korrekt og målrettet den enkelte beboer. Der er mangler i dokumentationen i forhold til beskrivelse af madens ernæringsmæssige værdier fordelt på måltider. Der er mangler i dokumentationen i forhold til kontrol af beboerens vægt og BMI. Mål 2. Kosten er afpasset den enkelte beboers fysiske tilstand. Der er mangler i dokumentation i forhold til beskrivelse af beboernes tandstatus, tyggefunktion samt beboerens evt. særlige behov for ernæringsmæssige indsats. Mål 3. Måltidet fremmer den enkelte beboers oplevelse af velvære. Der er mangler i dokumentation i forhold til beskrivelse af beboerens behov og ønsker vedrørende rekvisitter og borddækning. BDO Kommunernes Revision Side 4
6 Demenstilbud på plejehjem. Mål 1. Den demensramte beboer modtager individuelt, målrettet pleje og omsorgsforløb Der er mangler i dokumentationen i forhold til udarbejdelse af en socialpædagogiske plejeplan hos flere beboere, hos andre beboere, hvor der er udarbejdet en socialpædagogiske plejeplan, fremstår planen meget kortfattet og ikke ajourførte. Hos ingen beboere er der udarbejdet en specifik handleplan for personlig pleje i forhold til beboerens problemstillinger. Manglerne vil kræve en bevidst og målrettet indsats. Tilsynsførende foreslår følgende specifikke indsats til afhjælpning af de konstaterede mangler: At Plejecenter Løvdalen sikrer, at medarbejderne har kendskab til omfang og indhold i beboerens bevilgede hjælp. At Plejecenter Løvdalen sikrer, at handleplanen for hverdagsliv fremstår ajourført for beboerens pleje og omsorg dag, aften og nat. At Plejecenter Løvdalen sikrer, at journalen indeholder dokumentation for den sundhedsfremmende og forebyggende indsats. At Plejecentret Løvdalen sikrer, at journalen indeholder dokumentation for de konkrete opgaver vedrørende beboerens deltagelse i aktiviteter og træning. At Plejecentret Løvdalen sikrer, at tilrettelæggelsen af beboerens daglige psykiske pleje og omsorg fremgår af dokumentationen. At Plejecentret Løvdalen sikrer dokumentation af madens ernæringsmæssige værdi fordelt på måltider. At Plejecenter Løvdalen sikrer, at der gennemføres kontrol af beboerens vægt og BMI, samt at dette dokumenteres. At Plejecenter Løvdalen sikrer dokumentation af beboernes tandstatus, tyggefunktion, beboerens eventuelt særlige behov for ernæringsmæssige indsats samt dokumentation af beboerens behov og ønsker vedrørende rekvisitter og borddækning. At Plejecenter Løvdalen sikrer udarbejdelse af en handleplan for den psykosociale indsats. At Plejecenter Løvdalen sikrer udarbejdelse af specifik handleplan for personlig pleje i forhold til demensramte beboerens problemstillinger. BDO Kommunernes Revision Side 5
7 4 Anbefalinger Tilsynet lægger vægt på udvikling og læring i forbindelse med det lovpligtige uanmeldte tilsyn. På baggrund af afdækningen af ovenstående tilsynsresultat foreslår tilsynet følgende: At Plejecentret Løvdalen iværksætter en bevidst og målrettet indsats i forhold til de påpegede mangler. Mere præcist anbefales følgende: At Plejecenter Løvdalen underviser medarbejderne i vigtigheden af at have kendskab til omfanget og indhold i beboerens bevilgede hjælp og herudfra udarbejder og ajourfører beboerens handleplan for hverdagsliv dag, aften og nat. At Plejecenter Løvdalen underviser, oplærer og vejleder medarbejderne i dokumentation af beboerens helhedspleje med øget fokus på dokumentation af den sundhedsfremmende og forebyggende indsats, de konkrete opgaver vedrørende beboerens deltagelse i aktiviteter og træning samt tilrettelæggelsen af beboerens daglige psykiske pleje og omsorg. At Plejecentret Løvdalen underviser, oplærer og vejleder medarbejderne i den sundhedsfaglige dokumentation i forhold til kost og ernæring med fokus på madens ernæringsmæssige værdi fordelt på måltider samt kontrol og dokumentation af beboerens vægt og BMI. At Plejecentret Løvdalen underviser, oplærer og vejleder medarbejderne i dokumentation af beboernes tandstatus, tyggefunktion, beboerens eventuelt særlige behov for ernæringsmæssige indsats samt dokumentation af beboerens behov og ønsker vedrørende rekvisitter og borddækning. At Plejecentret Løvdalen underviser, oplærer og vejleder medarbejderne i vigtigheden i at udarbejde en socialpædagogisk handleplan, for at sikre at demensramte beboere modtager en individuel og målrettet pleje og omsorg. At Plejecentret Løvdalen underviser, oplærer og vejleder medarbejderne i vigtigheden i at udarbejde en specifik handleplan for personlig pleje i forhold til demensramte beboerens problemstillinger. BDO Kommunernes Revision Side 6
8 5 Datagrundlag BDO Kommunernes Revision har på vegne af Halsnæs Kommune gennemført et uanmeldt tilsyn på Plejecentret Løvdalen ved centerleder Tina Olsen. Ved tilsynet er der foretaget observationer på fællesarealer, gennemgang af sundhedsfaglig dokumentation, observationer hos beboerne samt gennemført samtaler med syv medarbejdere. Medarbejderne havde følgende faglige baggrund: tre social og sundhedsassistenter, to social og sundhedshjælpere, en uuddannet social og sundhedshjælper samt en sygeplejestuderende. Desuden har tilsynet talt med syv beboere. 5.1 Dokumentation, observation og interview med borgere og medarbejdere Der er udvalgt otte repræsentative mål fra kvalitetsstandarderne: Det skriftlige grundlag, mål 1 Sammenhæng mellem visitation og leveret pleje, omsorg, aktivitet og træning, og psykisk pleje og omsorg mål 2-5 Sammenhæng mellem visitation og leveret praktisk hjælp mål 6 Hverdagen på plejehjem, mål 7-8 Fokusområde Kost og Ernæring, mål 1-3 Fokusområde - Demenstilbud på plejehjem, mål 1 Der er i alt defineret 64 målepunkter. På de følgende sider præsenteres resultaterne af dataindsamlingen i relation til hvert målepunkt samt generelle bemærkninger til hvert mål. Det fremgår af journalen i det elektroniske omsorgssystem, Unique, at syv beboere ud af syv interviewede er hukommelsessvækkede. BDO Kommunernes Revision Side 7
9 Det skriftlige grundlag i henhold til Serviceloven, Socialministeriets vejledning nr. 2 til Serviceloven og kommunens kvalitetsstandarder: Mål 1: Der foreligger en skriftlig afgørelse med den bevilgede hjælp Dokumentation Hos alle beboere er der udarbejdet en aktuel status. Observation Beboer To beboere ud af syv har kendskab til den bevilgede hjælps omfang. Medarbejder Fem medarbejdere ud af syv har kendskab til omfang og indhold i den bevilgede hjælp. Personlig pleje Sammenhæng mellem visitation og leveret pleje og omsorg i henhold til Servicelovens 83 samt kommunens kvalitetsstandarder: Mål 2: Der foreligger en samlet plan for pleje- og omsorgsindsatsen Dokumentation Hos alle beboere er der udarbejdet en handleplan for hverdagsliv. Hos to beboer ud af syv fremstår handleplan for hverdagsliv ikke ajourført. Hos fem beboere ud af syv fremstår handleplan for hverdagsliv med mangler i beskrivelsen af pleje og omsorg i aftenvagten. Hos alle beboere er der udarbejdet handleplaner, i forhold til beboernes individuelle problemstillinger. Observation Hos to beboere ud af syv kan tilsynsførende ikke observere sammenhæng mellem de beskrevne plejeopgaver og beboerens tilstand. Beboer Alle beboerne oplever at modtage den pleje og omsorg de har behov for. Beboerne giver udtryk for at føle sig velsoignerede og velklædte. Medarbejder BDO Kommunernes Revision Side 8
10 Mål 3: Der er redegjort for sundhedsfremme og forebyggende indsats Dokumentation Hos fire beboere ud af syv indeholder journalen ikke en beskrivelse af den sundhedsfremmende og forebyggende indsats. Observation Beboer Medarbejder To medarbejdere ud af syv kan ikke fortælle om den særlige indsats vedrørende relevante risici i forhold til beboernes situation. Aktivitet og træning Sammenhæng mellem visitation og leveret pleje- og omsorg i henhold til Servicelovens 86 samt kommunens kvalitetsstandarder: Mål 4: Der foreligger en samlet plan for aktivitet og træning (ADL og vedligeholdelse) Dokumentation Hos tre beboere ud af syv indeholder journalen ikke de konkrete opgaver vedrørende aktiviteter og træning. Observation Hos tre beboere ud af syv kan tilsynsførende ikke observere sammenhæng mellem de beskrevne opgaver og beboerens tilstand. Beboer Beboerne oplever at modtage den hjælp som beboerne mener at have behov for. En beboer tilkendegiver at han indimellem synes tiden føles lang og efterlyser derfor flere aktivitetstilbud. Medarbejder Medarbejderne kan redegøre for den faglige indsats. BDO Kommunernes Revision Side 9
11 Psykisk pleje og omsorg Sammenhæng mellem visitation og leveret plejeog omsorg i henhold til Servicelovens 83 og 86 Mål 5: Der foreligger en samlet plan for psykisk pleje og omsorg Dokumentation Hos fem beboere ud af syv fremgår den daglige tilrettelæggelse af plejeopgaverne ikke af journalen. Observation Beboer Alle beboere tilkendegiver at de føler sig sikker og tryg i hverdagen. Medarbejder Medarbejder kan redegøre for den faglige indsats. Praktisk hjælp Sammenhæng mellem visitation og leveret pleje og omsorg i henhold til Servicelovens 83 og kommunens kvalitetsstandarder Mål 6: Dokumentation Beboeren sikres hygiejnemæssig forsvarlig renholdelse af boligen og tilfredsstillende håndtering af vasketøjet Observation Beboer Alle beboere tilkendegiver at de er tilfredse med boligens renholdelse. Medarbejder BDO Kommunernes Revision Side 10
12 Hverdagen på plejehjemmet: Mål 7: Beboeren har en god og tilfredsstillende hverdag Dokumentation Hos seks beboere ud af syv fremgår beboerens livshistorie, vaner og ønsker at dokumentationen. Observation Beboer Alle beboere tilkendegiver at de føler sig godt tilpas på plejecentret. Medarbejder Mål 8: Observation Beboeren oplever respekt Beboer Alle beboere tilkendegiver, at de oplever en god omgangstone mellem dem og medarbejderne og accept af deres levevis. Medarbejder BDO Kommunernes Revision Side 11
13 Fokusområde: Kost og Ernæring Mål 1: Kosten er ernæringsmæssig korrekt og målrettet den enkelte beboer. Dokumentation (sp. 1) Hos ingen beboere er madens ernæringsmæssige værdier fordelt over døgnet dokumenteret. Dokumentation (sp. 2) Hos samtlige beboere forligger beboerens vægt og BMI. Dokumentation (sp. 3) Hos to beboere ud af syv er beboernes vægt og BMI ikke kontrolleret. Observation (sp. 1) Det er ikke muligt for tilsynsførende at observere måltidets lødighed. Observation (sp. 2) Tilsynsførende observerer sammenhæng mellem det dokumenterede og beboernes ernæringstilstand. Beboer (sp.1) Beboerne er enige om at kostens sammensætning er god. Beboerne giver udtryk for at maden er god og varieret. Beboer (sp.2) Beboerne oplever at døgnkosten er godt fordelt over døgnet. boer (sp.3) Medarbejder (sp.1) Medarbejder (sp.2) Medarbejder (sp.3) To medarbejder ud af syv er ikke bekendte med udviklingen i beboerens vægt og BMI. BDO Kommunernes Revision Side 12
14 Mål 2: Kosten er afpasset den enkelte beboers fysiske tilstand. Dokumentation (sp. 1) Dokumentation (sp. 2) Dokumentation (sp. 3) Hos fem beboere ud af syv er beboernes tandstatus ikke dokumenteret. Hos seks beboere ud af syv er beboerens tyggefunktion ikke dokumenteret. Hos fire beboere ud af syv er beboerens evt. særlige behov for ernæringsmæssige indsats ikke dokumenteret. Observation Tilsynsførende kan hos fem beboere ud af syv ikke observerer sammenhæng mellem det dokumenterede og observationerne. Beboer (sp.1) Beboerne udtrykker tilfredshed med egen tyggeevne. Beboer (sp.2) Beboerne tilkendegiver at de er tilfredse med mandens konsistens. Medarbejder Medarbejderne kan redegøre for evt. fysiske problemer, der hæmmer fødeindtagelsen og optagelsen. Mål 3: Måltidet fremmer den enkelte beboers oplevelse af velvære. Dokumentation Hos ingen beboere fremgår beboerens behov og ønsker vedrørende rekvisitter og borddækning af dokumentationen. Observation Tilsynsførende kan ikke observere sammenhæng mellem de beskrevne behov og beboerens tilstand. Beboer Alle beboere tilkendegiver at anretning, borddækning og rekvisitter fremmer oplevelsen af velvære. Medarbejder Alle medarbejdere kan redegøre for spisesituationens betydning for den enkelte beboer. BDO Kommunernes Revision Side 13
15 Demenstilbud på plejehjem Mål 1: Den demensramte beboer modtager individuelt målrettet pleje og omsorgsforløb Dokumentation (sp 1) Dokumentation (sp 2) Hos alle beboere fremgår beboerens aktuelle pleje- og omsorgsbehov af journalen. Ingen beboere har en specifik handleplan for personlig pleje i forhold til beboerens problemstillinger. Hos fem beboere ud af syv foreligger der ikke en socialpædagogisk plejeplan (handleplan psykosociale forhold). De udarbejdede planer fremstår kortfattet og med manglende ajourføring. Dokumentation Hos ingen beboere, har der på noget tidspunkt været indberetning af magtanvendelse. Observation (sp. 1) Tilsynsførende kan observere sammenhæng mellem den beskrevne pleje til beboeren og beboerens tilstand. Observation (sp. 2) Hos fire beboere ud af syv kan tilsynsførende ikke observere sammenhæng mellem den planlagte pleje og samspillet mellem beboer og medarbejder. Beboer (sp.1) Ingen beboere kan udtrykke eget behov for pleje og omsorg. Beboer (sp.2) Beboerne giver udtryk for, hvilken plejeindsats, der giver tryghed. En beboer nævner, at det giver ham tryghed, at medarbejdere kommer på besøg i boligen, en anden beboer nævner, at det giver tryghed at medarbejderne er lyttende. Beboer (sp. 3) Fem beboere ud af syv kan ikke give udtryk for plejesituationer som giver ubehag. En beboer nævner, at der ikke er situationer som giver ubehag, en anden beboer nævner, at det giver ubehag, når medarbejderne siger han skal i seng kl. 22. Medarbejder (sp.1) Medarbejderne kan redegøre for beboernes behov for pleje og omsorg. Medarbejder (sp.2 ) Seks medarbejdere ud af syv kan redegøre for beboernes særlige behov for socialpædagogisk indsats. Medarbejder (sp. 3) To medarbejdere ud af syv kan ikke redegøre for retningslinjer i forhold til magtanvendelse. BDO Kommunernes Revision Side 14
16 Observationer på fællesarealer Plejecentret Løvdalen arbejder ud fra et Leve-Bo-Miljø, hvor hver beboer har sin egen toværelses lejlighed. Næsten alle lejligheder har tilhørende altan/have. Der er i alt 68 lejligheder, som administreres af boligselskabet Lejerbo. Boligerne er beliggende i 7 boenheder. Lejlighederne er beliggende i mindre boenheder, som hver råder over mellem 8 og 10 lejligheder. I hver enhed er der fællesarealer, såsom køkken-spiseafdeling samt opholdsstue. Endvidere er der et stort fællesareal for hele Plejecentret: Centertorvet, som danner rammen om fælles beboersammenkomster og aktiviteter. Observationer i forbindelse med rundgang Der er udarbejdet fem målepunkter for Rundgang på plejecentret. I forbindelse med rundgang på plejecentret havde tilsynsførende fokus på, om beboerne deltog i aktiviteter og/eller underholdning individuelt eller i grupper. Desuden observerede tilsynsførende omgangformen, herunder om der var dialog mellem beboere og medarbejdere, beboere imellem, samt mellem medarbejderne. Det skal for den gode ordens skyld understreges, at tilsynsførendes observationer fra rundgangen, som præsenteres i det følgende, er udtryk for et øjebliksbillede. Observationer på fællesarealerne Er der et aktivt miljø på fællesarealerne? Der er beboere som deltager i gymnastik. Er rengøringsstandarden tilfredsstillende? Plejecentret Løvdalen har en god rengøringsstandard. Er der fællesskab og trivsel omkring måltidet? Bordene er dækket med duge og blomster. Medarbejderne er omkring beboere som har behov for hjælp. Er kommunikationen respektfuld? Tilsynsførende observerer en god ligeværdig dialog mellem beboere og medarbejdere samt medarbejderne indbyrdes. Bliver beboerne behandlet værdigt? BDO Kommunernes Revision Side 15
17 Fremgangsmåde Halsnæs Kommune har udvalgt fem kvalitetsområder, der skal fungere som fokusområder for de ordinære uanmeldte tilsyn. Det drejer sig om personlig pleje, psykisk pleje og omsorg, hverdagslivet på plejecenter, praktisk hjælp og Kost og Ernæring samt den demensramte beboer modtager individuelt målrettet pleje og omsorgsforløb. På baggrund af disse kvalitetsområder er der udarbejdet 64 målepunkter, som anvendes på samtlige Plejecentre i kommunen. Der anvendes flere dataindsamlingsmetoder, herunder studier af dokumentationsmateriale, observation og interview af beboere og medarbejdere under tilsynet. Tilsynsforløbet afvikles som følgende: BDO Kommunernes Revision har forud for det uanmeldte tilsynsbesøg udvalgt beboere, der skal indgå i tilsynet. Ved besøgsstart kontaktes plejehjemmets ledere eller stedfortræderen, som orienteres om tilsynet. Lederen får mulighed for at foreslå ændringer til listen med de udvalgte beboere, hvis særlige hensyn taler for det. Ledelsen anmodes om at kontakte de udvalgte beboere for at indhente accept om, hvorvidt beboerne ønsker at deltage i tilsynet samt om tilsynet må læse den dokumentation, der findes for den enkelte beboer m.v. Tilsagnet dokumenteres af plejecentret i beboerens dokumentation. Ved interviewet med beboerne kan det aftales med plejecentrets leder, at beboernes kontaktpersoner/relevant medarbejder er til stede ved præsentationen af tilsynsmedarbejderen, så situationen opleves så tryg som muligt for beboeren. Tilsynsmedarbejderen kontrollerer efter en spørgeramme plejecentrets administrative procedurer og retningslinjer. Tilsynsmedarbejderen kontrollerer ligeledes den dokumentation plejecentret har placeret på kontoret for de udvalgte beboere. Med udgangspunkt i en interviewguide gennemføres der kvalitative interviews med de udvalgte beboere. Tilsynsmedarbejderne foretager ligeledes observationer hos de udvalgte beboere. Der deltager ikke medarbejdere i dette interview. Med udgangspunkt i en interviewguide foretages der kvalitative interview med de udvalgte beboeres kontaktpersoner/relevante medarbejdere. Rundgang på plejecentret foregår således, at tilsynsmedarbejderne går frit rundt på plejecentret uden ledsagelse. Tilsynsmedarbejderne foretager observationer på plejecentrets fællesarealer. Lederen kontaktes ved tilsynets afslutning. Opklarende spørgsmål drøftes og lederen får en kort orientering om tilsynets forløb. BDO Kommunernes Revision Side 16
18 Tilsynsrapport udarbejdes og sendes i faktuel høring, hvor plejecentrets leder har mulighed for at rette faktuelle fejl, f et forkert navn eller en misforståelse. Tilsynsmedarbejderen retter fejlene. Tilsynsrapporten sendes i formel høring hos plejecentret/ lederen, Bruger- og pårørenderåd og Ældreråd. I den formelle høring kan holdninger til tilsynsrapporten tilkendegives. Formelle høringssvar kommenteres og indarbejdes i tilsynsrapporten (se bilag 1). Yderligere oplysninger Yderligere oplysninger fås ved henvendelse til: Birthe Carøe Leder af Sundhedsservice Halsnæs Kommune Underskrifter Den 30. marts 2011 Lisbeth Lind Chefkonsulent og sygeplejerske Lis Oline Madsen chefkonsulent og sygeplejerske BDO Kommunernes Revision Havneholmen København V BDO Kommunernes Revision Side 17
19 Bilag 1: Høringssvar BDO Kommunernes Revision Side 18
Halsnæs Kommune Forebyggelse og Sundhed / Ældreområdet. Tilsynsrapport Uanmeldt tilsyn Plejecenter Humlehaven Bavnager 1 A 3310 Ølsted
Halsnæs Kommune Forebyggelse og Sundhed / Ældreområdet Tilsynsrapport Uanmeldt tilsyn Plejecenter Humlehaven Bavnager 1 A 3310 Ølsted Tilsynet er udført den 17. maj 2011, kl. 9.30.-14.30. af chefkonsulent,
Læs mereHalsnæs Kommune Forebyggelse og Sundhed / Ældreområdet. Tilsynsrapport Uanmeldt tilsyn Plejecentret Halsnæs Søndergade Hundested
Halsnæs Kommune Forebyggelse og Sundhed / Ældreområdet Tilsynsrapport Uanmeldt tilsyn Plejecentret Halsnæs Søndergade 81 3390 Hundested Tilsynet er udført den 29. marts 2011, kl. 8.30.-14.00. af chefkonsulent,
Læs mereHalsnæs Kommune Forebyggelse og Sundhed / Ældreområdet. Tilsynsrapport Uanmeldt tilsyn
Halsnæs Kommune Forebyggelse og Sundhed / Ældreområdet Tilsynsrapport Uanmeldt tilsyn Plejecentret Arresøparken Klokkedybet 52, 3300 Frederiksværk Tilsynet er udført den 5. april 2011, kl. 8.30.-15.00.
Læs mereHalsnæs Kommune Forebyggelse og Sundhed / Ældreområdet. Tilsynsrapport Uanmeldt tilsyn Plejecenter Solhjem Solhjemsvej Melby
Halsnæs Kommune Forebyggelse og Sundhed / Ældreområdet Tilsynsrapport Uanmeldt tilsyn Plejecenter Solhjem Solhjemsvej 7 3370 Melby Tilsynet er udført den 18. maj 2011, kl. 9.00-14.30. af chefkonsulent,
Læs mereTilsynsrapport. Uanmeldt tilsyn
INDLEVELSE SKABER UDVIKLING Halsnæs Kommune Forebyggelse og Sundhed Tilsynsrapport Uanmeldt tilsyn Plejecentret Løvdalen Karlsgavevej 1, 3300 Frederiksværk WWW.BDO.DK Indholdsfortegnelse 1 Formål... 3
Læs mereHalsnæs Kommune Forebyggelse og Sundhed / Ældreområdet. Tilsynsrapport Uanmeldt tilsyn Plejecentret Humlehaven Bavnager 1A 3310 Ølsted
Halsnæs Kommune Forebyggelse og Sundhed / Ældreområdet Tilsynsrapport Uanmeldt tilsyn Plejecentret Humlehaven Bavnager 1A 3310 Ølsted Tilsynet er udført den 31. august 2010, kl. 8.30-15.30 af specialkonsulent
Læs mereTønder Kommune - Pleje og omsorg Tilsynsrapport Uanmeldt tilsyn Plejecenter Rosenvænget Tøndervej Skærbæk
INDLEVELSE SKABER UDVIKLING Tønder Kommune - Pleje og omsorg Tilsynsrapport Uanmeldt tilsyn Plejecenter Rosenvænget Tøndervej 47 6780 Skærbæk Januar 2013 WWW.BDO.DK Indholdsfortegnelse 1 Formål... 2 2
Læs mereTilsynsrapport. Uanmeldt tilsyn
INDLEVELSE SKABER UDVIKLING Halsnæs Kommune Forebyggelse og Sundhed Tilsynsrapport Uanmeldt tilsyn Plejecentret Humlehaven Bavnager 1 A, 3310 Ølsted WWW.BDO.DK Indholdsfortegnelse 1 Formål... 3 2 Metode...
Læs mereTilsynsrapport. Uanmeldt tilsyn
INDLEVELSE SKABER UDVIKLING Halsnæs Kommune Forebyggelse og Sundhed Tilsynsrapport Uanmeldt tilsyn Plejecentret Halsnæs Søndergade 81 3390 Hundested WWW.BDO.DK Indholdsfortegnelse 1 Formål... 3 2 Metode...
Læs mereTilsynsrapport Uanmeldt tilsyn Demenscenter Mimosen Ellevej 38-49, 3450 Allerød
Allerød Kommune Ældre og Sundhed Tilsynsrapport Uanmeldt tilsyn Demenscenter Mimosen Ellevej 38-49, 3450 Allerød Tilsynet er udført den 15. juni 2011, kl. 13.30-16.15 af sygeplejerske, chefkonsulent Lisbeth
Læs mereOmrådecenter Bredebo. Lyngby-Taarbæk Kommune Socialforvaltningen - Ældreservice. Uanmeldt tilsyn Maj 2012 WWW.BDO.DK INDLEVELSE SKABER UDVIKLING
Lyngby-Taarbæk Kommune - Tilsynsrapport Maj 2012 Lyngby-Taarbæk Kommune Socialforvaltningen - Ældreservice Områdecenter Bredebo Uanmeldt tilsyn Maj 2012 Side 1 1. Indholdsfortegnelse 1 TILSYNETS FORMÅL...
Læs mereTilsynsrapport. Uanmeldt tilsyn. Hjemmeplejen Privat leverandør - praktisk hjælp. Puk s Hjemmehjælp I/S Strandvejen 343 2930 Klampenborg
INDLEVELSE SKABER UDVIKLING Københavns Kommune Sundheds- og Omsorgsforvaltningen Tilsynsrapport Uanmeldt tilsyn Hjemmeplejen Privat leverandør - praktisk hjælp Puk s Hjemmehjælp I/S Strandvejen 343 2930
Læs mereOmrådecenter Lystoftebakken
Lyngby-Taarbæk Kommune - Tilsynsrapport april 2012 Lyngby-Taarbæk Kommune Socialforvaltningen - Ældreservice Områdecenter Lystoftebakken Uanmeldt tilsyn April 2012 Side 1 1. Indholdsfortegnelse 1 TILSYNETS
Læs mereTilsynsrapport. Uanmeldt tilsyn. Hjemmeplejen Privat leverandør - praktisk hjælp. Normas ApS Algade 15 K 4500 Nykøbing Sj.
INDLEVELSE SKABER UDVIKLING Københavns Kommune Sundheds- og Omsorgsforvaltningen Tilsynsrapport Uanmeldt tilsyn Hjemmeplejen Privat leverandør - praktisk hjælp Normas ApS Algade 15 K 4500 Nykøbing Sj.
Læs mereOmrådecenter Baunehøj
Lyngby-Taarbæk Kommune - Tilsynsrapport Maj 2012 Lyngby-Taarbæk Kommune Socialforvaltningen - Ældreservice Områdecenter Baunehøj Uanmeldt tilsyn Maj 2012 Side 1 1. Indholdsfortegnelse 1 TILSYNETS FORMÅL...
Læs mereLokalcenter Lykkens Gave
Lyngby-Taarbæk Kommune - Tilsynsrapport Maj 2012 Lyngby-Taarbæk Kommune Socialforvaltningen - Ældreservice Lokalcenter Lykkens Gave Uanmeldt tilsyn Maj 2012 Side 1 1. Indholdsfortegnelse 1 TILSYNETS FORMÅL...
Læs mereTønder Kommune - Pleje og omsorg Tilsynsrapport Uanmeldt tilsyn Plejecenter Lindevang Lindevang Alle 4, 6270 Tønder
INDLEVELSE SKABER UDVIKLING Tønder Kommune - Pleje og omsorg Tilsynsrapport Uanmeldt tilsyn Plejecenter Lindevang Lindevang Alle 4, 6270 Tønder November 2011 WWW.BDO.DK Indholdsfortegnelse 1 Formål...
Læs mereTønder Kommune - Pleje og omsorg Tilsynsrapport Uanmeldt tilsyn Plejecenter Møllevangen Møllevang 12 6534 Agerskov
INDLEVELSE SKABER UDVIKLING Tønder Kommune - Pleje og omsorg Tilsynsrapport Uanmeldt tilsyn Plejecenter Møllevangen Møllevang 12 6534 Agerskov December 2011 WWW.BDO.DK Indholdsfortegnelse 1 Formål... 2
Læs mereTilsynsrapport. Uanmeldt tilsyn
INDLEVELSE SKABER UDVIKLING Københavns Kommune Sundheds- og Omsorgsforvaltningen Tilsynsrapport Uanmeldt tilsyn OK-Hjemmet Arendse Lersø Parkallé 28, opgang O, 2100 København Ø Tilsynet er udført den 21.
Læs mereDemenscenter Borrebakken
Lyngby-Taarbæk Kommune - Tilsynsrapport April 2012 Lyngby-Taarbæk Kommune Socialforvaltningen - Ældreservice Demenscenter Borrebakken Uanmeldt tilsyn April 2012 Side 1 1. Indholdsfortegnelse 1 TILSYNETS
Læs mereOmrådecenter Virumgård
Lyngby-Taarbæk Kommune - Tilsynsrapport Marts 2012 Lyngby-Taarbæk Kommune Socialforvaltningen - Ældreservice Områdecenter Virumgård Uanmeldt tilsyn Marts 2012 Side 1 1. Indholdsfortegnelse 1 TILSYNETS
Læs mereTilsynsrapport. Uanmeldt tilsyn. Privat leverandør Personlig pleje og praktisk bistand
INDLEVELSE SKABER UDVIKLING Allerød Kommune Social og sundhedsforvaltningen Tilsynsrapport Uanmeldt tilsyn Privat leverandør Personlig pleje og praktisk bistand Cura Pleje og Service Hejrevang 15,1 3450
Læs mereOdense Kommune. Sankt Hans Parkens Plejecenter
INDLEVELSE SKABER UDVIKLING Forord Rapporten er bygget således, at læseren på de første sider præsenteres for tilsynets samlede vurdering af tilbuddet samt udviklingspunkter, bemærkninger og anbefalinger.
Læs mereTilsynsrapport. Uanmeldt tilsyn. Allerød Hjemmepleje Kommunal leverandør Hjemmepleje/sygepleje
INDLEVELSE SKABER UDVIKLING Allerød Kommune Social- og sundhedsforvaltningen Tilsynsrapport Uanmeldt tilsyn Allerød Hjemmepleje Kommunal leverandør Hjemmepleje/sygepleje Rønneallé 41 3450 Allerød Tilsynet
Læs mereTilsynsrapport Halsnæs Kommune Forebyggelse og Sundhed - Visitationen. Hjemmeplejen privat leverandør Helles Pleje og Service
INDLEVELSE SKABER UDVIKLING Tilsynsrapport Forebyggelse og Sundhed - Visitationen Hjemmeplejen privat leverandør Helles Pleje og Uanmeldt tilsyn oktober 2012 WWW.BDO.DK Forord Rapporten er opbygget således,
Læs mereTilsynsrapport Allerød Kommune Ældre og Sundhed
INDLEVELSE SKABER UDVIKLING Tilsynsrapport Allerød Kommune Ældre og Sundhed Plejecenter Mimosen Uanmeldt tilsyn Juli 2012 WWW.BDO.DK Uanmeldt tilsyn, Plejecenter Mimosen Juli 2012 Forord Rapporten er opbygget
Læs mereTilsynsrapport Allerød Kommune Ældre og Sundhed
INDLEVELSE SKABER UDVIKLING Tilsynsrapport Allerød Kommune Ældre og Sundhed Plejecenter Engholm Uanmeldt tilsyn Juli 2012 WWW.BDO.DK Forord Rapporten er opbygget således, at læseren på de første sider
Læs mereIndhold. Uanmeldt tilsyn på Fanø Plejecenter, november 2016
Indhold Forord... 2 1. SAMLET TILSYNSRESULTAT... 2 Anbefaling... 3 2. FORMALIA... 3 3. DATAGRUNDLAG... 3 3.1 Skriftligt grundlag... 3 3.2 Personlig pleje... 4 3.3 Aktivitet og træning... 4 3.4 Praktisk
Læs mereTilsynsrapport Halsnæs Kommune Forebyggelse og Sundhed - Visitationen. Privat leverandør Bonderosens Hjemmeservice
INDLEVELSE SKABER UDVIKLING Tilsynsrapport Halsnæs Kommune Forebyggelse og Sundhed - Visitationen Privat leverandør Bonderosens Hjemmeservice Uanmeldt tilsyn november 2012 WWW.BDO.DK Forord Rapporten er
Læs mereTilsynsrapport Halsnæs Kommune Forebyggelse og Sundhed - Visitationen Hjemmeplejen kommunal leverandør
INDLEVELSE SKABER UDVIKLING Tilsynsrapport Halsnæs Kommune Forebyggelse og Sundhed - Visitationen Hjemmeplejen kommunal leverandør Uanmeldt tilsyn oktober 2012 WWW.BDO.DK Uanmeldt tilsyn, Hjemmeplejen
Læs mereOdense Kommune. Kragsbjergløkke Plejecenter
INDLEVELSE SKABER UDVIKLING Forord Rapporten er bygget således, at læseren på de første sider præsenteres for tilsynets samlede vurdering af tilbuddet samt udviklingspunkter, bemærkninger og anbefalinger.
Læs mereTilsynsrapport Halsnæs Kommune Forebyggelse og Sundhed - Visitationen Hjemmeplejen kommunal leverandør Maglehøj Distrikt
INDLEVELSE SKABER UDVIKLING Tilsynsrapport Halsnæs Kommune Forebyggelse og Sundhed - Visitationen Hjemmeplejen kommunal leverandør Uanmeldt tilsyn oktober 2012 WWW.BDO.DK Forord Rapporten er opbygget således,
Læs mereTilsynsrapport Halsnæs Kommune Forebyggelse og Sundhed - Visitationen. Privat leverandør Halsnæs Ejendomsservice Aps
INDLEVELSE SKABER UDVIKLING Tilsynsrapport Halsnæs Kommune Forebyggelse og Sundhed - Visitationen Privat leverandør Halsnæs Ejendomsservice Aps Uanmeldt tilsyn oktober 2012 WWW.BDO.DK Forord Rapporten
Læs mereTilsynsrapport Vesthimmerlands Kommune
INDLEVELSE SKABER UDVIKLING Tilsynsrapport Vesthimmerlands Kommune Plejecenter Ulstruplund Uanmeldt tilsyn November 2011 Rapport redigeret Maj 2012 WWW.BDO.DK Indholdsfortegnelse 1 Oplysninger... 2 2 Tilsynsresultat...
Læs mereOdense Kommune. Ærtebjerghaven Plejecenter
INDLEVELSE SKABER UDVIKLING Forord Rapporten er bygget således, at læseren på de første sider præsenteres for tilsynets samlede vurdering af tilbuddet samt udviklingspunkter, bemærkninger og anbefalinger.
Læs mereTilsynsrapport. Ordinært uanmeldt tilsyn på. Plejecenter Solvænget
Allerød Kommune Sundheds og Omsorgsafdelingen Tilsynsrapport Ordinært uanmeldt tilsyn på Plejecenter Solvænget Marts 2010 Indholdsfortegnelse 1) Tilsynets formål 2) Tilsynsdato og tidspunkt 3) Tilsynsresumé
Læs mereTilsynsrapport Halsnæs Kommune Forebyggelse og Sundhed - Visitationen. Privat leverandør HeltRent HjemmeService
INDLEVELSE SKABER UDVIKLING Tilsynsrapport Forebyggelse og Sundhed - Visitationen Privat leverandør HeltRent HjemmeService Uanmeldt tilsyn november 2012 WWW.BDO.DK Forord Rapporten er bygget således, at
Læs mereTilsynsrapport Allerød Kommune Ældre og Sundhed
INDLEVELSE SKABER UDVIKLING Tilsynsrapport Allerød Kommune Ældre og Sundhed Plejecenter Engholm Uanmeldt tilsyn februar2013 WWW.BDO.DK Forord Rapporten er bygget således, at læseren på de første sider
Læs mereTilsynsrapport Allerød Kommune Ældre og Sundhed
INDLEVELSE SKABER UDVIKLING Tilsynsrapport Allerød Kommune Ældre og Sundhed Plejecenter Lyngehus Uanmeldt tilsyn februar 2013 WWW.BDO.DK Forord Rapporten er bygget således, at læseren på de første sider
Læs mereÆldre -og Handicapforvaltningen. OK-Centret Dyruphus
INDLEVELSE SKABER UDVIKLING Forord Rapporten er bygget således, at læseren på de første sider præsenteres for tilsynets samlede vurdering af tilbuddet samt udviklingspunkter, bemærkninger og anbefalinger.
Læs mereTilsynsrapport Halsnæs Kommune Forebyggelse og Sundhed Visitationen. Hjemmeplejen Frederiksværk
INDLEVELSE SKABER UDVIKLING Tilsynsrapport Halsnæs Kommune Forebyggelse og Sundhed Visitationen Hjemmeplejen Frederiksværk Uanmeldt tilsyn november 2013 WWW.BDO.DK Forord Rapporten er opbygget således,
Læs mereTilsynsrapport Halsnæs Kommune Området for Forebyggelse og Sundhed
INDLEVELSE SKABER UDVIKLING Tilsynsrapport Halsnæs Kommune Området for Forebyggelse og Sundhed Plejecenter Hundested Uanmeldt tilsyn april 2013 WWW.BDO.DK Forord Rapporten er bygget således, at læseren
Læs merePleje- og Aktivitetscenter Lystholm
INDLEVELSE SKABER UDVIKLING Tilsynsrapport Fredensborg Kommune Ældre og handicap Pleje- og Aktivitetscenter Lystholm Uanmeldt tilsyn Marts 2013 WWW.BDO.DK Forord Rapporten er bygget således, at læseren
Læs mereINDLEVELSE SKABER UDVIKLING Uanmeldt tilsyn, Plejecenter Bøgely Februar 2012. Tilsynsrapport. Rapporten redigeret Maj 2012
INDLEVELSE SKABER UDVIKLING Indholdsfortegnelse Tilsynsrapport Vesthimmerlands Kommune Plejecenter Bøgely Uanmeldt tilsyn November 2011 1 Oplysninger... 2 2 Tilsynsresultat... 4 3 Anbefalinger... Fejl!
Læs mereINDLEVELSE SKABER UDVIKLING Uanmeldt tilsyn, Plejecenter Højgården April Tilsynsrapport. Uanmeldt tilsyn April 2012
INDLEVELSE SKABER UDVIKLING Tilsynsrapport Indholdsfortegnelse Plejecenter Højgården Uanmeldt tilsyn April 2012 1 Oplysninger... 2 2 Tilsynsresultat... 3 3 Anbefalinger... 5 4 Observationer på fællesarealer...
Læs mereINDLEVELSE SKABER UDVIKLING
INDLEVELSE SKABER UDVIKLING WWW.BDO.DK Forord Rapporten er bygget således, at læseren på de første sider præsenteres for tilsynets samlede vurdering af tilbuddet samt udviklingspunkter, bemærkninger og
Læs mereDokumentation for tilsyn på plejecenter Odense Kommune Ældre og Handicapforvaltningen. Lille Glasvej Plejecenter.
INDLEVELSE SKABER UDVIKLING Dokumentation for tilsyn på plejecenter Odense Kommune Ældre og Handicapforvaltningen Lille Glasvej Plejecenter. Uanmeldt tilsyn december 2012 WWW.BDO.DK Forord Rapporten er
Læs mereTilsynsrapport Vesthimmerlands Kommune
INDLEVELSE SKABER UDVIKLING Tilsynsrapport Vesthimmerlands Kommune Røde Kors Hjemmet Uanmeldt tilsyn September 2012 WWW.BDO.DK Indholdsfortegnelse 1 Oplysninger... 2 2 Tilsynsresultat og anbefalinger 2011...
Læs mereDokumentation for tilsyn på plejecenter Odense Kommune Ældre og Handicapforvaltningen. Villestofte Plejecenter.
INDLEVELSE SKABER UDVIKLING Dokumentation for tilsyn på plejecenter Odense Kommune Ældre og Handicapforvaltningen Villestofte Plejecenter. Uanmeldt tilsyn november 2012 WWW.BDO.DK Forord Rapporten er bygget
Læs mereRøde Kors Hjemmet. Tilsynsrapport Vesthimmerlands Kommune. Uanmeldt tilsyn November 2011 Rapport redigeret Maj 2012 INDLEVELSE SKABER UDVIKLING
INDLEVELSE SKABER UDVIKLING Tilsynsrapport Vesthimmerlands Kommune Røde Kors Hjemmet Uanmeldt tilsyn November 2011 Rapport redigeret Maj 2012 WWW.BDO.DK Indholdsfortegnelse 1 Oplysninger... 2 2 Tilsynsresultat...
Læs mereDokumentation for tilsyn på plejecenter Odense Kommune Ældre og Handicapforvaltningen. Plejecenteret Rytterkasernen
INDLEVELSE SKABER UDVIKLING Dokumentation for tilsyn på plejecenter Odense Kommune Ældre og Handicapforvaltningen Plejecenteret Rytterkasernen Uanmeldt tilsyn November2012 WWW.BDO.DK Forord Rapporten er
Læs mereOmrådet for Forebyggelse og Sundhed Frederiksværk Plejecenter Solhjem
INDLEVELSE SKABER UDVIKLING Tilsynsrapport Halsnæs Kommune Området for Forebyggelse og Sundhed Frederiksværk Plejecenter Solhjem Uanmeldt tilsyn Oktober 2015 WWW.BDO.DK Forord Rapporten er bygget således,
Læs mereTilsynsrapport Vesthimmerlands Kommune
INDLEVELSE SKABER UDVIKLING Tilsynsrapport Vesthimmerlands Kommune Plejecenter Åglimt Uanmeldt tilsyn Juni 2013 WWW.BDO.DK Indholdsfortegnelse 1 Oplysninger... 2 2 Tilsynsresultat og anbefalinger 2012...
Læs mereTilsynsrapport Halsnæs Kommune Forebyggelse og Sundhed Visitationen. Hjemmeplejen kommunal leverandør
INDLEVELSE SKABER UDVIKLING Tilsynsrapport Halsnæs Kommune Forebyggelse og Sundhed Visitationen Hjemmeplejen kommunal leverandør Uanmeldt tilsyn november 2012 WWW.BDO.DK Uanmeldt tilsyn, Hjemmeplejen Kommunal
Læs mereINDLEVELSE SKABER UDVIKLING Uanmeldt tilsyn, Plejecenter Kærbo November 2012. Tilsynsrapport. Uanmeldt tilsyn November 2011
INDLEVELSE SKABER UDVIKLING Tilsynsrapport Vesthimmerlands Kommune Indholdsfortegnelse Plejecenter Kærbo Uanmeldt tilsyn November 2011 1 Kunne ikke finde tekst til indholdsfortegnelsen. Rapport redigeret
Læs mereJanuar Årsrapport for Kommunale Tilsyn med Plejecentre i Halsnæs Kommune 2010
Januar 2011 Årsrapport for Kommunale Tilsyn med Plejecentre i Halsnæs Kommune 2010 INDHOLDSFORTEGNELSE side 1 INDLEDNING 3 2 ORGANISERING AF TILSYNSOPGAVEN 3 2.1 Formålet med de Kommunale Tilsyn 4 2.2
Læs mereTilsynsrapport Halsnæs Kommune Forebyggelse og Sundhed Visitationen. Privat leverandør Halsnæs Ejendomsservice ApS
INDLEVELSE SKABER UDVIKLING Tilsynsrapport Halsnæs Kommune Forebyggelse og Sundhed Visitationen Privat leverandør Halsnæs Ejendomsservice ApS WWW.BDO.DK Forord Rapporten er bygget således, at læseren på
Læs mereTilsynsrapport Brøndby Kommune Social- og Sundhedsforvaltningen, Ældre og Omsorg. Boenheden Kisumparken
INDLEVELSE SKABER UDVIKLING Tilsynsrapport Social- og Sundhedsforvaltningen, Ældre og Omsorg Boenheden Kisumparken Uanmeldt tilsyn oktober 2013 WWW.BDO.DK Uanmeldt tilsyn, Boenheden Kisumparken September
Læs mereTilsynsrapport for Plejeboliger og plejeboligenheder. Plejecentret Bomi-Parken. Københavns Kommune
INDLEVELSE SKABER UDVIKLING Tilsynsrapport for Plejeboliger og plejeboligenheder Plejecentret Bomi-Parken Københavns Kommune Uanmeldt tilsyn juni 2012 WWW.BDO.DK Indholdsfortegnelse 1 Fakta om tilsynet...
Læs mereKR Rådgivning - en del af BDO Kommunernes Revision
KR Rådgivning - en del af BDO Kommunernes Revision Københavns Kommune Sundheds- og omsorgsforvaltningen Tilsyn på plejehjem m.v. April 2008 U D K A S T Indholdsfortegnelse 1. Indledning... 3 2. Tilsynsresultater
Læs mereFrederiksberg Kommune. Sundheds og Omsorgsafdelingen
2013 Frederiksberg Kommune Sundheds og Omsorgsafdelingen UANMELDT KOMMUNALT TILSYN SØSTER SOPHIES MINDE SØNDER FASANVEJ 2A 2000 FREDERIKSBERG, VED FORSTANDER ARNE KOLSUM Tilsynet er udført d. 6. december
Læs mereFrederiksberg Kommune. Sundheds og Omsorgsafdelingen
2013 Frederiksberg Kommune Sundheds og Omsorgsafdelingen UANMELDT KOMMUNALT TILSYN PLEJEHJEMMET SOPHIE AMALIE GÅRDEN RÅDMAND STEINS ALLÉ 22 2000 FREDERIKSBERG, VED FORSTANDER ANNI ERICHSEN Tilsynet er
Læs mereTilsynsrapport Halsnæs Kommune Forebyggelse og Sundhed Visitationen. Hjemmeplejen Melby
INDLEVELSE SKABER UDVIKLING Tilsynsrapport Halsnæs Kommune Forebyggelse og Sundhed Visitationen Hjemmeplejen Melby Uanmeldt tilsyn oktober 2013 WWW.BDO.DK Uanmeldt tilsyn, Hjemmeplejen Melby Oktober 2013
Læs mereTilsynsrapport Halsnæs Kommune Området for Forebyggelse og Sundhed
INDLEVELSE SKABER UDVIKLING Tilsynsrapport Halsnæs Kommune Området for Forebyggelse og Sundhed Plejecenter Humlehaven Uanmeldt tilsyn april 2014 WWW.BDO.DK Forord Rapporten er bygget således, at læseren
Læs mereTilsynsrapport. Uanmeldt tilsyn. Kommunal leverandør. Hjemmeplejen Nørrebro Fensmarksgade 60, 2200 Nørrebro
INDLEVELSE SKABER UDVIKLING Københavns Kommune Sundheds- og Omsorgsforvaltningen Tilsynsrapport Uanmeldt tilsyn Kommunal leverandør Hjemmeplejen Nørrebro Fensmarksgade 60, 2200 Nørrebro Tilsynet er udført
Læs mereTilsynsrapport Vesthimmerlands Kommune
INDLEVELSE SKABER UDVIKLING Tilsynsrapport Vesthimmerlands Kommune Plejecenter Bøgely Uanmeldt tilsyn September 2013 WWW.BDO.DK Indholdsfortegnelse 1 Oplysninger... 2 2 Tilsynsresultat og anbefalinger
Læs mereFrederiksberg Kommune. Sundheds og Omsorgsafdelingen
2013 Frederiksberg Kommune Sundheds og Omsorgsafdelingen UANMELDT KOMMUNALT TILSYN BETANIAHJEMMET KONG GEORGS VEJ 3, 2000 FREDERIKSBERG VED FORSTANDER LAUST SØRENSEN [ Tilsynet er udført d. 3. december
Læs mereTilsynsrapport. Ordinært uanmeldt tilsyn på. Demenscentret Mimosen
Allerød Kommune Sundheds og Omsorgsafdelingen Tilsynsrapport Ordinært uanmeldt tilsyn på Demenscentret Mimosen Marts 2010 Indholdsfortegnelse 1) Tilsynets formål 2) Tilsynsdato og tidspunkt 3) Tilsynsresumé
Læs mereOdense Kommune - OKÆ. Tilsynsrapport uanmeldt tilsyn Plejecenter Munke Mose Dato:
Odense Kommune - OKÆ Tilsynsrapport uanmeldt tilsyn Plejecenter Munke Mose Dato: 15.06.2010 Juni 2010 Indhold 1. Indledning... 3 2. Tilsynets vurdering... 5 3. Data... 7 4. Service- og sundhedsfaglig dokumentation...
Læs mereDragør Kommune. Tilsynsrapport. Sundhed og Omsorg. Privat leverandør af praktisk hjælp Vitapleje ApS. Uanmeldt tilsyn December 2015
INDLEVELSE SKABER UDVIKLING Tilsynsrapport Sundhed og Omsorg Privat leverandør af praktisk hjælp Vitapleje ApS Uanmeldt tilsyn December 2015 WWW.BDO.DK Forord Rapporten er bygget således, at læseren på
Læs mereTilsynsrapport Egedal Kommune. Center for Sundhed og Omsorg Plejecenter Porsebakken
INDLEVELSE SKABER UDVIKLING Tilsynsrapport Center for Sundhed og Omsorg Plejecenter Porsebakken Uanmeldt tilsyn december 2014 WWW.BDO.DK Forord Rapporten er bygget således, at læseren på de første sider
Læs mereTilsynsrapport Vesthimmerlands Kommune
INDLEVELSE SKABER UDVIKLING Tilsynsrapport Vesthimmerlands Kommune Plejecenter Østermarken Uanmeldt tilsyn Oktober 2012 WWW.BDO.DK Indholdsfortegnelse 1 Oplysninger... 2 2 Tilsynsresultat og anbefalinger
Læs mereTilsynsrapport Vesthimmerlands Kommune
INDLEVELSE SKABER UDVIKLING Tilsynsrapport Vesthimmerlands Kommune Røde Kors Hjemmet Uanmeldt tilsyn September 2013 WWW.BDO.DK Indholdsfortegnelse 1 Oplysninger... 2 2 Tilsynsresultat og anbefalinger 2012...
Læs mereTønder Kommune- Pleje og omsorg Tilsynsrapport Uanmeldt tilsyn Plejecenter Leos Leos Alle 4 6270 Tønder
INDLEVELSE SKABER UDVIKLING Tønder Kommune- Pleje og omsorg Tilsynsrapport Uanmeldt tilsyn Plejecenter Leos Leos Alle 4 6270 Tønder T December 2012 WWW.BDO.DK Indholdsfortegnelse 1 Formål... 2 2 Metode...
Læs mereFrederiksberg Kommune. Sundheds og Omsorgsafdelingen
2013 Frederiksberg Kommune Sundheds og Omsorgsafdelingen UANMELDT KOMMUNALT TILSYN OK-CENTRET PRINSESSE BENEDIKTE, SANKT NIKOLAJS VEJ 4, 2000 FREDERIKSBERG, VED KONSTITUERET FORSTANDER ANNIE ANDERSEN [
Læs mereEndelig Tilsynsrapport Faxe Kommune Center for Sundhed & pleje Hjemmeplejen privat leverandør AAAvikar
INDLEVELSE SKABER UDVIKLING Endelig Tilsynsrapport Faxe Kommune Center for Sundhed & pleje Hjemmeplejen privat leverandør AAAvikar Uanmeldt tilsyn Oktober2014 WWW.BDO.DK Forord Rapporten er opbygget således,
Læs mereFrederiksberg Kommune. Sundheds og Omsorgsafdelingen
2012 Frederiksberg Kommune Sundheds og Omsorgsafdelingen UANMELDT KOMMUNALT TILSYN FLINTHOLM PLEJEBOLIGER ELGA OLGAS VEJ 5, 2000 FREDERIKSBERG VED FORSTANDER LENE MERRILD [ Tilsynet er udført d. 30. oktober
Læs mereINDLEVELSE SKABER UDVIKLING
INDLEVELSE SKABER UDVIKLING Forord Rapporten er bygget således, at læseren på de første sider præsenteres for tilsynets samlede vurdering af tilbuddet samt udviklingspunkter, bemærkninger og anbefalinger.
Læs mereTilsynsrapport Halsnæs Kommune Området for Forebyggelse og Sundhed
INDLEVELSE SKABER UDVIKLING Tilsynsrapport Halsnæs Kommune Området for Forebyggelse og Sundhed Plejecenter Arresøparken og Plejecenter Solhjem Uanmeldt tilsyn april 2013 WWW.BDO.DK Forord Rapporten er
Læs mereTilsynsrapport Odense Kommune Ældre- og Handicapforvaltningen
INDLEVELSE SKABER UDVIKLING Tilsynsrapport Odense Kommune Ældre- og Handicapforvaltningen Lokalcenter Rosengård Uanmeldt tilsyn December 2011 WWW.BDO.DK 1 Oplysninger Plejecentrets navn og adresse Lokalcenter
Læs mereTilsynsrapport Halsnæs Kommune Forebyggelse og Sundhed Visitationen. Hjemmeplejen Privat leverandør Estrids Pleje A/S
INDLEVELSE SKABER UDVIKLING Tilsynsrapport Halsnæs Kommune Forebyggelse og Sundhed Visitationen Hjemmeplejen Privat leverandør Estrids Pleje A/S Uanmeldt tilsyn November2013 WWW.BDO.DK Uanmeldt tilsyn,
Læs mereTilsynsrapport Brøndby Kommune. Social- og Sundhedsforvaltningen, Ældre og Omsorg Boenheden Kisumparken
Tilsynsrapport Brøndby Kommune Social- og Sundhedsforvaltningen, Ældre og Omsorg Boenheden Kisumparken Uanmeldt tilsyn Juli 2016 INDHOLD 1. Formalia 3 2. Samlet Tilsynsresultat 4 2.1 Tilsynets anbefalinger
Læs mereTilsynsrapport Halsnæs Kommune Området for Forebyggelse og Sundhed
INDLEVELSE SKABER UDVIKLING Tilsynsrapport Halsnæs Kommune Området for Forebyggelse og Sundhed Frederiksværk Plejecenter: Arresøparken WWW.BDO.DK Forord Rapporten er bygget således, at læseren på de første
Læs mereÅrsrapport. Center for Omsorg og Ældre. Uanmeldte tilsyn Oktober 2013. Helsingør Kommune. Årsrapport 2013. Indholdsfortegnelse
INDLEVELSE SKABER UDVIKLING Indholdsfortegnelse 1 Oplysninger... 2 2 Tilsynsresultat... Fejl! Bogmærke er ikke defineret. 3 Årsrapport Anbefalinger... 2013 Fejl! Bogmærke er ikke defineret. 4 Observationer
Læs mereUanmeldte tilsyn Plejecentre 2014
INDLEVELSE SKABER UDVIKLING Indholdsfortegnelse Årsrapport 1 Oplysninger... 2 2 Tilsynsresultat... Fejl! Bogmærke er ikke defineret. 3 Anbefalinger... Fejl! Bogmærke er ikke defineret. 4 Observationer
Læs mereTilsynsrapport Egedal Kommune Center for Sundhed og Omsorg
INDLEVELSE SKABER UDVIKLING Tilsynsrapport Egedal Kommune Center for Sundhed og Omsorg Plejeboligenheden Solkrogen og Plejeboligenheden Engbo Uanmeldt tilsyn november 2014 WWW.BDO.DK Forord Rapporten er
Læs mereUANMELDT KOMMUNALT TILSYN SØSTER SOPHIES MINDE SØNDER FASANVEJ 2A 2000 FREDERIKSBERG, VED FORSTANDER ARNE KOLSUM
[2012] Frederiksberg Kommune Sundheds og Omsorgsafdelingen UANMELDT KOMMUNALT TILSYN SØSTER SOPHIES MINDE SØNDER FASANVEJ 2A 2000 FREDERIKSBERG, VED FORSTANDER ARNE KOLSUM [ Tilsynet er udført d. 26.nov.
Læs mereOmrådet for Forebyggelse og Sundhed
INDLEVELSE SKABER UDVIKLING Tilsynsrapport Halsnæs Kommune Området for Forebyggelse og Sundhed Plejecenter Humlehaven WWW.BDO.DK Forord Rapporten er bygget således, at læseren på de første sider præsenteres
Læs mereTilsynsrapport Vesthimmerlands Kommune
INDLEVELSE SKABER UDVIKLING Tilsynsrapport Vesthimmerlands Kommune Plejecenter Søndervang Uanmeldt tilsyn Juni 2013 WWW.BDO.DK Indholdsfortegnelse 1 Oplysninger... 2 2 Tilsynsresultat og anbefalinger 2012...
Læs mereTilsynsrapport for Plejeboliger og plejeboligenheder. OK-Hjemmet Arendse Københavns Kommune
INDLEVELSE SKABER UDVIKLING Tilsynsrapport for Plejeboliger og plejeboligenheder OK-Hjemmet Arendse Københavns Kommune Uanmeldt tilsyn marts 2013 WWW.BDO.DK Indholdsfortegnelse 1 Fakta om tilsynet... 3
Læs mereIndhold. Uanmeldt tilsyn i Fanø Kommunes hjemmepleje, fritvalgsområdet september - oktober 2016
Indhold Forord... 2 1. SAMLET TILSYNSRESULTAT... 2 Anbefaling... 3 2. FORMALIA... 3 3. DATAGRUNDLAG... 3 3.1 Skriftligt grundlag... 3 3.2 Personlig pleje... 4 3.3 Praktisk hjælp... 4 3.4 Madservice...
Læs mereFrederiksværk Plejecenter Arresøparken
Den 31. juli 2014 Udvalget for Ældre og Handicappede, Økonomiudvalget og Byrådet, Halsnæs Kommune.- Ældrerådet har på sit ekstraordinære møde den 8. juli behandlet Tilsynsrapporterne for Plejecentrene
Læs mereKR Rådgivning. Tilsynsrapport - uanmeldt tilsyn Tarup Skovgård. Odense Kommune - OKÆ. Dato: 17/ en del af Kommunernes Revision A/S
KR Rådgivning - en del af Kommunernes Revision A/S Odense Kommune - OKÆ Tilsynsrapport - uanmeldt tilsyn Tarup Skovgård Dato: 17/6 2008 Juni 2008 1 1. Indledning Kommunernes Revision har i henhold til
Læs mereFrederiksberg Kommune. Sundheds og Omsorgsafdelingen
2012 Frederiksberg Kommune Sundheds og Omsorgsafdelingen UANMELDT KOMMUNALT TILSYN OK-CENTRET PRINSESSE BENEDIKTE, SANKT NIKOLAJS VEJ 4, 2000 FREDERIKSBERG, VED CENTERCHEF METTE LUNDE [ Tilsynet er udført
Læs mereUanmeldte tilsyn på plejecentre
INDLEVELSE SKABER UDVIKLING Indholdsfortegnelse Årsrapport 1 Oplysninger... 2 2 Tilsynsresultat... Fejl! Bogmærke er ikke defineret. 3 Anbefalinger... Fejl! Bogmærke er ikke defineret. 4 Observationer
Læs mereINDLEVELSE SKABER UDVIKLING
INDLEVELSE SKABER UDVIKLING Forord Rapporten er bygget således, at læseren på de første sider præsenteres for tilsynets samlede vurdering af tilbuddet samt udviklingspunkter, bemærkninger og anbefalinger.
Læs mereTilsynsrapport Halsnæs Kommune Området for Forebyggelse og Sundhed. Hundested Plejecenter
INDLEVELSE SKABER UDVIKLING Tilsynsrapport Halsnæs Kommune Området for Forebyggelse og Sundhed Hundested Plejecenter Uanmeldt tilsyn Oktober 2015 WWW.BDO.DK Forord Rapporten er bygget således, at læseren
Læs mereINDLEVELSE SKABER UDVIKLING
INDLEVELSE SKABER UDVIKLING WWW.BDO.DK Forord Rapporten er bygget således, at læseren på de første sider præsenteres for tilsynets samlede vurdering af tilbuddet samt udviklingspunkter, bemærkninger og
Læs mereFrederiksberg Kommune. Sundheds og Omsorgsafdelingen
2014 Frederiksberg Kommune Sundheds og Omsorgsafdelingen UANMELDT KOMMUNALT TILSYN DIAKONISSESTIFTELSENS OMSORGSPLADSER PETER BANGS VEJ 1 2000 FREDERIKSBERG, FORSTANDER HANNE MUNKHOLM [ Tilsynet er udført
Læs mereUanmeldt tilsyn November 2011 Rapport redigeret Maj 2012
INDLEVELSE SKABER UDVIKLING Tilsynsrapport Vesthimmerlands Kommune Plejecenter Østermarken Uanmeldt tilsyn November 2011 Rapport redigeret Maj 2012 WWW.BDO.DK Indholdsfortegnelse 1 Oplysninger... 2 2 Tilsynsresultat...
Læs mere