RUM, ARBEJDSPROCESSER OG ADFÆRD UNDER LUP
|
|
- Pia Asmussen
- 8 år siden
- Visninger:
Transkript
1 ARBEJDSPROCESSER RUM, ARBEJDSPROCESSER OG ADFÆRD UNDER LUP VI GÅR PÅ OPDAGELSE Af EVA BJERRUM, forskningsog innovationschef New Ways of Working Lab, Alexandra Instituttet 22 I New Ways of Working Lab har vi i en lang årrække arbejdet med at analysere arbejdsprocesser og kommunikationsmønstre i offentlige og private virksomheder. Vi har deltaget i forskellige forskningsprojekter, hvor vi løbende har udviklet nye metoder og tilgange til at undersøge arbejdsliv, og vi har på den baggrund videreformidlet vores viden gennem rådgivning til en lang række virksomheder og virksomhedsrådgivere. Når vi analyserer arbejdsprocesser er det med vidt forskellige formål: Nogle gange er det for at finde frem til nye IT-løsninger, nogle gange er det med fokus på fysiske rammer og arbejdsrum, og andre gange kan det være med fokus på at udvikle organisationer, møder, kundebetjening, services osv. I denne artikel vil jeg beskrive nogle af de metoder og den metodeudvikling, vi løbende arbejder med for at kunne afdække behov i virksomheder og nå frem til løsningsforslag, der matcher strategier og arbejdsprocesser bedst muligt. At arbejde evidensbaseret er blevet det nye sort, og ordet fortolkes vidt forskelligt lige fra: at der er skrevet forskningsartikler om et emne, til at man har nogle erfaringer fra flere arbejdsopgaver, eller den helt oprindelige betydning fra den medicinske verden der handler om at man har en gruppe, der prøver noget nyt og en kontrolgruppe, der ikke gør. I New Ways of Working Lab arbejder vi ikke evidensbaseret at føre videnskabeligt bevis lader vi lægerne om. Men vi ved, hvad der virker. På baggrund af en lang række meget forskellige projekter, som har haft fokus på arbejdsprocesser og fysiske rum, har vi opbygget en stor erfaringsbase, men vi forsøger også hele tiden at udfordre os selv ved at prøve nye veje. I disse år er der rigtig mange virksomheder og offentlige institutioner, der nytænker de fysiske rammer, arbejdet skal foregå i. Det er der mange årsager til. På det helt overordnede plan betyder globaliseringen og digitaliseringen, at medarbejdere kan udføre en del af arbejdet virtuelt og uafhængigt af tid og sted, Det giver helt nye behov i virksomheders og offentlige institutioners fysiske rum, som ofte er fra en tid med andre arbejdsprocesser og andre strategier og ikke mindst en helt anden forandringstakt. Der er kommet større fokus på, at mange resultater skabes i et samarbejde, og der er også kommet fokus på, hvordan bygningers rum bedre kan understøtte forskellige arbejdsprocesser og mødet med borgere og kunder. Ligesom man i byer rundt omkring i verden nytænker byens rum til livet i byerne: Bygninger, veje, parker og pladser, taler om smarte digitale byer og har forskellige bæredygtighedsinitiativer, der kan tiltrække virksomheder og øge indbyggertallet - er der de senere år for alvor kommet fokus på nogle af de samme temaer i virksomheders og offentlige institutioners brug af rum. Her nytænkes arbejdspladsen og nye digitale løsninger til arbejdslivet. Og der er kommet fokus på bæredygtighed i forbindelse med udnyttelse af rum, fleksibilitet, så man let kan ændre på rammerne i takt med organisatoriske forandringer, pladser, hvor man mødes, steder, hvor man løber ind i hinanden og rum til ro og fordybelse. Værktøjskassen hos New Ways of Working Lab indeholder mere end 20 års erfaring med observationer og etnografiske studier i stort set alle miljøer. At komme så tæt på udviklingen i organisationer kræver tillid og troværdighed. Vi har efterhånden opbygget en solid værktøjskasse og har en eksperimenterende tilgang til at skabe forandringsprocesser. Vi har selvfølgelig en stor erfaringsbase, men morgendagens problemer kan ikke løses med gårsdagens værktøjer, så vi udvikler hele tiden vores metoder ved at placere os i en række forskellige miljøer og ved at have en åben, fordomsfri tilgang til forskellige brancher og arbejdsprocesser. Vi har lavet observatio-
2 Observationer hos SCKK ner så forskellige steder som f.eks. i udviklingsmiljøer på B&O, i hovedsædet på Danfoss, på Hjerl Hede, på Kulturværftet i Helsingør, i Region Midt, i callcentre, i køkkener på Vestas osv. Vi startede med at lave observationer af arbejdsprocesser for mange år siden, men har især udviklet det gennem et samarbejde med det japanske firma Ricoh for seks år siden. Dem arbejdede vi sammen med i 2 år, hvor vi lavede etnografiske observationer i internationale udviklingsmiljøer i Danmark. De var interesserede i at få et indblik i, hvordan man arbejder i store virksomheder i Danmark. Vores samarbejde med dem har været banebrydende for hvordan vi i dag i New Ways of Working Lab arbejder med brugerinddragelse. For at få adgang til udviklingsmiljøerne måtte vi underskrive strenge NDAer. Vi måtte ikke filme. Vi måtte ikke tage billeder. Vi måtte ikke fortælle noget om, hvem virksomhederne var og hvad de lavede. Det var med til at udvikle vores observationsmetoder radikalt og har haft stor betydning for, hvordan vi i dag formidler resultaterne af vores arbejde. Vi fandt nye veje til at beskrive aktiviteter i virksomheder i en kombination af fortællinger og registreringer. Så det var et godt benspænd til nyudvikling. I vores observationer placerer vi os noget tid i en virksomhed eller offentlig institution for at opleve virksomhedskulturen og se arbejdsprocesserne. Vi oplever, hvordan stemninger er, hvordan kommunikationen foregår, om der er meget lyd og bevægelse i et rum, mange eller få tilstede, telefonsamtaler, brug af teknologi og rum, hvordan mødet med kunden eller borgeren foregår osv. Ofte kan det være en fordel ikke at have for stort et kendskab til arbejdsområdet eller arbejdsprocesserne, for det gør at nysgerrigheden bevares intakt. Når vi laver en opgave for en kunde, forsøger vi altid at få flere billeder af, hvad der foregår. Ét billede er virksomhedens egen formulering af strategi og behov. Et andet billede kan være observationerne af arbejdsprocesser eller møder. Så kan der suppleres med registrering af brug af rum, brug af teknologi, medarbejderinddragelse, interviews med medarbejdere, interviews med borgere og kunder. Det interessante er, hvor billederne udfordrer hinanden og peger i forskellige retninger det er her der er noget interessant at arbejde videre med. Ofte er der en bestemt vinkel på, hvilke ting der er på færde i en organisation og der kan vores observationer vise noget andet. I en virksomhed fortalte ledelsen os, at de havde brug for mere effektive vidensdelingsværktøjer og vores mødeobservationer viste så, at der ikke var den store vidensdeling at lave værktøjet til og at det var vidensdeling og ikke værktøjer de skulle tage fat på i første omgang. Der kan være stor forskel på strategi, virksomhedskultur, arbejdsopfattelse, kundeønsker mm og hvis man ikke når ind til kernen, kan man lave en masse spændende løsninger, både rumligt og teknisk, som aldrig kommer til at fungere, fordi det er noget helt andet, det handler om. Og det er dette helt andet, vi leder efter. Vores observationer fungerer som redskab til at sætte en anden dagsorden, at give andre billeder på arbejdsprocesser og rum. I forhold til de eksisterende fysiske rammer kan observationerne give ledere og medarbejdere mulighed for at opdage sammenhænge og rutiner, som man ikke umiddelbart er opmærksom på, eller som er så dagligdags, at man ikke længere tænker over det! New Ways of Working Lab har spidskompetence i at analysere og bearbejde resultaterne af en proces, så særlige karakteristika og udfordringer i den enkelte or- 23
3 Oversigt over metoder i New Ways of Working Lab. ganisation identificeres. Dermed får organisationen et aktivt redskab til den fortsatte organisations- og ledelsesudvikling. Vi forsker i det rigtige arbejde New Ways of Working Lab var de første i verden, der satte spot på arbejdsopfattelsen, og det felt har vi arbejdet med siden, både rådgivningsmæssigt og forskningsmæssigt. Hvad er det rigtige arbejde i en organisation? I forbindelse med et nordisk forskningsprojekt, vi deltog i for 10 år siden, kom vi på sporet af det nye begreb. I det nordiske projekt skulle vi undersøge det fysiske rums betydning for videndeling, samarbejde og innovation, og i projektet lavede vi observationer på tre forskellige virksomheder af arbejdsprocesser, kommunikationsmønstre og brug af rum. Og det ledte os på sporet af arbejdsopfattelsen, selvom det slet ikke var det vi ledte efter. På sporet af arbejdsopfattelsen Arbejdsopfattelse dækker over, hvilke aktiviteter ledere og medarbejdere anser for at være rigtigt arbejde. I løbet af en arbejdsdag udføres en række forskellige aktiviteter, men det er kun nogle af dem, som anses for at være rigtigt arbejde, andre er forstyrrelser, spild af tid eller direkte ødelæggende for selve det at kunne udføre sit arbejde. I nogle organisationer beskrives rigtigt arbejde som planlagt, individuelt fordybelsesarbejde; andre steder er det teamarbejde eller f.eks. undervisning eller kundemøder. Det, vi kan se, er, at oplevelsen af det rigtige arbejde ofte er ude af trit med de arbejdsaktiviteter, der faktisk foregår i løbet af en arbejdsdag og en arbejdsuge på arbejdspladserne. At variationen tit er langt større end den opleves af den enkelte, og at mange arbejdsdage bliver fyldt med en masse uforudsigelige aktiviteter, fordi der sker en række forandringer hver dag, der skal reageres hurtigt på. Vi lever i et vidensamfund, men vores opfattelse af arbejdet stammer i høj grad fra industrisamfundet. At arbejde kan planlægges i detaljer, og at det handler om at producere noget synligt. På mange videnarbejdspladser kan arbejde ikke planlægges i detaljer, og arbejdet består også ofte af en lang række processer og møder, som ikke umiddelbart er visuelt synlige. Nogle gange er det, der opfattes som det rigtige arbejde, det, der udgør den mindste del af de faktiske arbejdsaktiviteter. Og det har stor betydning for oplevelsen af, hvornår et arbejde er udført godt nok, og hvor det kan foregå. Vi udfordrer billedet af det rigtige arbejde i mange organisationer for at opnå større overensstemmelse mellem den måde, arbejdet tænkes på, og de aktiviteter, arbejdet indebærer. At synliggøre arbejdet ved at anvende forskellige metoder giver nye erkendelser til ledere og medarbejdere. 24
4 De fire koncepter for fremtidens administrative arbejdsplads i Silkeborg Kommune. Brugerdrevet innovation som erkendelsesproces Et rumforskningsprojekt i Silkeborg Kommune Silkeborg Kommune havde et ønske om, at der gennem en medarbejderinddragelsesproces skulle skabes et koncept for fremtidens administrative arbejdsplads, baseret på de forskellige arbejdsprocesser i kommunen, og at New Ways of Working Lab skulle være rådgiver og facilitator af forløbet. Der var en erkendelse i kommunen af, at mange af de nuværende fysiske rammer ikke længere var optimale i forhold til arbejdsprocesserne i kommunen, og at det ville være godt med nytænkning af de fysiske rammer i fremtiden, så de i højere grad kunne imødekomme både medarbejdernes arbejdsmæssige behov og også et ændret behov for mødet med borgeren. Der var ikke fastlagt noget på forhånd, og det var tænkt som en helt åben proces. Kommunen stod ikke lige for at skulle bygge om eller lave nyt rådhus, men de ville gerne have noget inspiration til fremtidige om- og tilbygninger, da der hen over nogle år skulle foretages en del omrokeringer /flytninger af hele afdelinger, fordi man havde et mål om at samle al administration i komplekset omkring rådhuset i Silkeborg, efterhånden som det blev muliggjort Til formålet blev nedsat en arbejdsgruppe med repræsentanter fra forskellige jobfunktioner og områder i kommunen - nogle var ledere, og nogle var medarbejdere. Det var bl.a. repræsentanter fra skolepsykolog, talepædagog, dagpleje, it, teknisk forvaltning, sundhedspleje, ejendomsforvaltning, HR, direktion og strategifunktionsområdet. Gruppens rolle var at komme med forslag og ideer til, hvordan forskellige arbejdsprocesser ville kunne indgå i et koncept for fremtidens administrative arbejdsplads i kommunen i fremtiden. Projektet bestod af 4 møder med et interval på fire uger og mellem disse møder fik medarbejderne forskellige opgaver, der skulle få dem til at komme dybere ind i de ovennævnte temaer, men også at diskutere hinandens synsvinkler og billeder. På det første møde var der en kort præsentationsrunde, og derefter bad vi hver medarbejder beskrive: Deres arbejde Deres arbejdsplads Deres ønsker til fremtidens arbejdsplads Medarbejderne var ikke forberedt på spørgsmålene på forhånd, og i deres beskrivelser var de generelt beskyttende overfor den nuværende arbejdsproces. Da de nævnte deres ønsker for fremtidens arbejdsplads i kommunen, ønskede alle stort set det de havde i dag, 25
5 men med ekstra faciliteter såsom mere plads, flere møderum, og mindre støj. Mellem hver af møderne sendte vi en opgave til arbejdsgruppen, som de skulle præsentere til næste møde. Opgaverne Én af opgaverne var, at vi bad alle repræsentanterne om at lave en mini etnografisk analyse i deres egen afdeling eller sektion. Vi gav en detaljeret beskrivelse af, hvad de kunne fokusere på. De kunne alle bruge en dag på opgaven, og vi anbefalede, at de foretog enkelte observationer på forskellige dage og tidspunkter. De skulle også lave en uges registrering af tilstedeværelse i deres afdeling, og så skulle de præsentere de forskellige observationer på det næste møde. En anden opgave var at tage stilling til forskellige arbejdsprocesser i kommunen, f.eks. kvalitet i mødet med borgere og kolleger, videndeling og fælles læring, faglig fordybelse, effektiv opgaveløsning, trivsel mm. Her skulle de hver især give et bud på, hvad der virkede, hvad der ikke virkede og komme med forslag til forbedringer. En tredje opgave var at tage stilling til forskellige billeder af den fysiske indretning i kommunen og komme med associationer og forbedringsforslag. Til hvert møde præsenterede alle deltagerne for hinanden, hvad de var kommet frem til. Det er meget svært at lave en etnografisk analyse i ens egen afdeling, at kunne observere ting åbent og undre sig, når man selv er en integreret del af arbejdspladsen. Alligevel var der nogle af repræsentanterne, som fortalte, at de var blevet overraskede - at observationerne havde givet et andet billede og dermed udfordret deres forestillinger. Én af deltagerne sagde: Jeg har altid syntes, at vores arbejdsplads var meget støjende, men jeg fandt ud af, at på bestemte tidspunkter på dagen er der ret stille. En anden deltager blev, ved at registrere tilstedeværelse, overrasket over, at der var færre tilstede ad gangen, end han havde forestillet sig. Efterhånden som møderne skred frem, kom der flere overraskelser til, og der var nogle temaer, som gik igen, bl.a. samarbejde/fordybelse, møder og forskellige arbejdsprocesser. Temaerne blev diskuteret mere i dybden fra gang til gang. F.eks. blev det på et tidspunkt åbenbart for gruppen, at fordybelse nok handler mere om tid end om rum/kontor, og der kom også en masse ideer frem i forhold til forskellige møder med borgerne. De forskellige holdninger og vinkler på arbejdet gav en masse energi i gruppen, og præsentationerne udviklede sig fra PowerPoint til f.eks. en kunstudstilling, en billedcollage, et eventyr og en biografforestilling. Mødet med hinanden i gruppen gav indsigt i, hvor forskellige arbejdssituationer der var i kommunen og åbnede for nogle diskussioner, hvor de enkelte løftede sig ud af deres egen afdeling og deres eget perspektiv, og hvor de pludselig kunne se mere nuanceret på forskellige temaer, end da de startede i gruppen. På det sidste møde arbejdede alle deltagere med koncepter for fremtidens administrative arbejdsplads i kommunen, og disse koncepter gav et helt andet svar på spørgsmålene om: Deres arbejde Deres arbejdsplads Deres ønsker til fremtidens arbejdsplads Vi var blevet bedt om at udarbejde ét koncept baseret på medarbejderinddragelsesprocessen. MEN vi valgte at lave fire - for at være tro mod de synspunkter, der var kommet frem i forløbet. Koncepterne blev lavet, så de både gav rum til individuelt arbejde og samarbejde, møder med klienter og forskellige holdninger til arbejdet. Koncepterne blev gennemgået med arbejdsgruppen, og de var som sagt en visualisering af de behov, processen havde vist, men samtidig havde vi lagt et lille eksperimenterende element ind i hvert koncept for at udfordre holdninger og give mulighed for at afprøve noget nyt i mindre skala. Processen resulterede i en ny erkendelse af koblingen mellem arbejdsprocesser, rum og mødet med borgeren i de forskellige afdelinger. Processen udfordrede det individuelle perspektiv og gav ejerskab og fornyet energi. Den forandring skete gennem samtaler og gennem visning af de forskellige virkeligheder i kommunen. Deltagerne blev i løbet af processen opslugte af at finde fælles løsninger og kiggede ikke kun på deres eget! Og alle kunne identificere sig med de 4 koncepter for fremtidens administrative arbejdsplads i Silkeborg Kommune. Og koncepterne anvendes i dag, når der skal bygges om eller bygges til. De udtrykker nogle principper og en forståelse for brug af m 2 og rum i forhold til at understøtte arbejdsformen, som der tages afsæt i, når konkrete behov og muligheder drøftes. Og ud fra dette tankesæt inspireres til de konkrete løsninger og eksperimenter. 26
6 Eksempel på snapshot 2 personer sidder og arbejder individuelt 2 personer står op 6 personer har ad hoc møder 3 personer taler i telefon Etnografiske analyser der udfordrer Når vi går på opdagelse i forskellige organisationer bruger vi en række forskellige beskrivelsesværktøjer som er med til at holde et spejl op for de virksomheder, vi arbejder for. Vi præsenterer det vi ser i en række historier og grafiske illustrationer og på den måde fører vi virksomhederne ind i vores metodeværksted på en måde hvor erkendelser bygges op gennem visninger af aktiviteter, historier og grafiske illustrationer. Når vi laver observationer på en arbejdsplads laver vi en lang række snapshots som viser forskellige aktiviteter på forskellige dage og tidspunkter i en organisation. Snapshots giver et visuelt anonymiseret overblik over aktiviteter og på den måde opstår forskellige mønstre, der viser kommunikation, bevægelser og adfærd. Vi supplerer vores observationer med en række anonymiserede episoder, der viser, hvad der sker i et rum, hvad der tales om, hvilke lyde der er osv. og episoderne viser en række forskellige eller typiske situationer og arbejdsprocesser på en arbejdsplads. Når vi afleverer resultater til en virksomhed, hvor vi har brugt snapshots og episoder vælger vi de situationer ud, som er typiske, eller som skiller sig ud og som viser det billede vi har fået på opdagelse Uanset om vi anvender en medarbejderdrevet innovationsproces som i Silkeborg kommune eller om vi danner vores eget billede af, hvad der er dominerende arbejdsaktiviteter på en arbejdsplads er formålet at nå nye erkendelser, der gør at de løsninger vi anbefaler ikke bare er dem, der ligger lige for. Eksempel på episode Episode En kunde kommer ind i banken. Straks går kunderådgiveren ham i møde. Kunden vil gerne tale med en af de andre rådgivere, men han taler i telefon. Kunden fremlægger sit ærinde og kunderådgiveren går hen til sit bord for at undersøge noget på sin computer. Kunden bliver efterladt midt I rummet og ser ud som om han er lidt usikker på om han skal følge efter, men rådgiveren bliver ved med at tale til kunden, der så tøvende følger efter. Den anden rådgiver er nu færdig med sin telefonsamtale og går hen til kunden. Mens de taler alle tre går de langsomt tilbage til skranken, rådgiveren bag skranken, kunden foran. De taler kort sammen, så går kunden ud. 27
Observationer af personer
new ways of working Spørgeskema Workshop Observationer af personer Observationer i rum Interviews Observationer af møder Snapshots Inspirationsforedrag Episoder Arbejdsmønsteranalyse Metoder til at afdække
Læs mereVejledning til medarbejdere om MUS-samtaler
Vejledning til medarbejdere om MUS-samtaler Hvad er MUS? En medarbejderudviklingssamtale (MUS) er en åben og ligefrem dialog mellem medarbejder og leder. For den enkelte medarbejder er det en mulighed
Læs mere16. januar 2008. Gælder fra. Håndbog for rejsende mod en endnu bedre arbejdsplads. Bedste arbejdsplads. Rummelighed Fleksibilitet Læring.
P Proceslinien Start Ledere Medarbejdere Rummelighed Fleksibilitet Læring Udvikling Sundhed Trivsel Bedste arbejdsplads Gælder fra 16. januar 2008 Den nye personalepolitik 2008 Håndbog for rejsende mod
Læs mereDet er os, der har fingrene i dejen - om medarbejderdreven innovation i team (MIT)
1 Det er os, der har fingrene i dejen - om medarbejderdreven innovation i team (MIT) Medarbejdere og ledere i Borgerservice i Silkeborg, Marianne Kristiansen og Jørgen Bloch-Poulsen 22.10.09 HK Kommunalbladet
Læs merePERSONALEPOLITIK I HVIDOVRE KOMMUNE
PERSONALEPOLITIK I HVIDOVRE KOMMUNE PRØ RØVEFO VEFOTO Indhold Dialog, åbenhed og engagement 3 Hvorfor værdier? 4 Fundament for pseronalepolitikken 6 Ledestjerner 8 Kommunalbestyrelsen godkendte personalepolitikken
Læs merePERSONALEPOLITIK I HVIDOVRE KOMMUNE
Indhold Dialog, åbenhed og engagement - personalepolitik i Hvidovre Kommune Dialog, åbenhed og engagement 3 Hvorfor værdier? 4 Fundament for personalepolitikken 6 Ledestjerner 8 Du sidder netop nu med
Læs mereOPGAVE 1: For mig er arbejdets kerne...
OPGAVE 1: For mig er arbejdets kerne... Opgaven løses i makkerpar. Aftal interviews med hinanden inden for de næste 2 dage. Sæt 30 min. af, så I også når reflektionsopgaven. Makkerne interviewer hinanden
Læs mereArbejdsrummet omkring laboratoriet
Arbejdsrummet omkring laboratoriet SIGNAL rådgiver om proces & rumdesign. Vi er i markedet for visioner om fremtidens arbejds og læringsmiljøer. Vi kobler mennesker og kultur med en organisations vision
Læs mereGod ledelse i Haderslev Kommune
God ledelse i Haderslev Kommune God ledelse i Haderslev Kommune God ledelse i Haderslev Kommune handler om at sikre en attraktiv arbejdsplads. En arbejdsplads, som nu og i fremtiden, giver den enkelte
Læs mereGuide: Få indsigt i elevernes perspektiver
Guide: Få indsigt i elevernes perspektiver Guide: Få indsigt i elevernes perspektiver Få indsigt i elevernes perspektiver Hvordan oplever dine elever din undervisning? Hvad kendetegner en rigtig god time,
Læs mereGØR DET SELV -GUIDE til kvalitative brugerundersøgelser i museer I GÆSTERNES STED. To metoder To personer To dage
GØR DET SELV -GUIDE til kvalitative brugerundersøgelser i museer I GÆSTERNES STED To metoder To personer To dage DET KAN I FÅ SVAR PÅ HVOR GODT IMØDEKOMMER UDSTILLINGERNE VORES MÅL? HVAD GØR INDTRYK PÅ
Læs mereKERNEOPGAVEN I CENTRUM
SPILLEVEJLEDNING KERNEOPGAVEN I CENTRUM 11 opgaver til opbygning af fælles forståelse af arbejdspladsens kerneopgave og målsætninger Social Kapital på Spil OVERBLIK OVER SPILLET Varighed: 10-12 uger MISSION
Læs mereFORNYELSE I FÆLLESSKAB. -genvej til innovation på arbejdspladsen KULTUR- TERMOMETERET
FORNYELSE I FÆLLESSKAB -genvej til innovation på arbejdspladsen KULTUR- TERMOMETERET FORNYELSE I FÆLLESSKAB OVERBLIK OVER TRIN OG VÆRKTØJER TRIN FORMÅL VÆRKTØJER Kulturtermometer Finde frem til hvilken
Læs mereOPDAGELSESMETODE: INTERVIEW
OPDAGELSESMETODE: INTERVIEW Et interview er en samtale mellem to eller flere, hvor interviewerens primære rolle er at lytte. Formålet med interviewet er at få detaljeret viden om interviewpersonerne, deres
Læs mereOPGAVE 1: Den gode arbejdsdag
OPGAVE 1: Den gode arbejdsdag INSTRUKTION Aftal interviews med makker inden for de næste 2 dage. Hvert interview varer 10 min. Hold tiden! I behøver ikke nå helt til bunds. Makkerne interviewer hinanden
Læs mereOPGAVE 1: Den gode arbejdsdag
OPGAVE 1: Den gode arbejdsdag Aftal interviews med makker inden for de næste 2 dage. Hvert interview varer 10 min. Hold tiden! I behøver ikke nå helt til bunds. Makkerne interviewer hinanden på skift.
Læs mereLEADING. Hvorfor skal du læse artiklen? Hvis du er klar til at blive udfordret på, hvordan du udvikler talent - så er det følgende din tid værd.
LEADING Hvorfor skal du læse artiklen? Hvis du er klar til at blive udfordret på, hvordan du udvikler talent - så er det følgende din tid værd. HAR DU TALENT FOR AT UDVIKLE TALENT? DU SKAL SE DET, DER
Læs mereLedelsesgrundlag Ringsted Kommune. 4. udkast, 25. marts 2009
Ledelsesgrundlag Ringsted Kommune 4. udkast, 25. marts 2009 Dato Kære leder Hvad skal jeg med et ledelsesgrundlag? vil du måske tænke. I dette ledelsesgrundlag beskriver vi hvad vi i Ringsted Kommune vil
Læs mereVejen til mere kvalitet og effektivitet
INNOVATIONSPLAN 2013-2015 Innovation i Helsingør Kommune Vejen til mere kvalitet og effektivitet Indholdsfortegnelse 1. En innovationskultur - hvorfor?... 2 2. Hvad er innovation?... 3 3. Hvad er grundlaget
Læs mereKompetenceprofil og udviklingsplan
profil og udviklingsplan Lægesekretær (navn) Ubevidst inkompetence: En ny begyndelse Jeg har endnu ikke erkendt, at jeg ikke kan, og at der er brug for forandring Bevidst inkompetence: Man skal lære at
Læs mereEr det her forkert arbejde?
Er det her forkert arbejde? 1 Er det her rigtigt arbejde? 2 Er det her det eneste rigtige arbejde? 3 Problemet med det rigtige arbejde er, At det ikke kan foregå de forkerte steder, som f.eks. her Og det
Læs mereintroduktion lærervejledning Hvad er Xciters? 3 Hvorfor Xciters? 4 Planlægning 5 Undervisningsmaterialer 6 Koordinering 7
lærer vejledning 1 lærervejledning Indhold side 1 2 3 4 5 Hvad er Xciters? 3 Hvorfor Xciters? 4 Planlægning 5 Undervisningsmaterialer 6 Koordinering 7 introduktion På Experimentarium er vi vilde med at
Læs mereHR-Strategi for Gladsaxe Kommune
HR-Strategi for Gladsaxe Kommune Indledning Gladsaxe Kommune ønsker at styrke den strategiske HR-indsats, for dermed at sikre, at de HR-indsatser der gennemføres i dag og fremover understøtter den strategiske
Læs meregladsaxe.dk HR-strategi
gladsaxe.dk HR-strategi HR-strategi Indledning Gladsaxe Kommune ønsker at styrke den strategiske HR-indsats og har derfor formuleret en HR-strategi. Strategien skal understøtte udviklingen af organisationen,
Læs mereHvordan arbejder I med læring for 0-2-årige børn?
Hvordan arbejder I med læring for 0-2-årige børn? Med dialogkortene du nu har i hånden får du mulighed for sammen med kollegaer at reflektere over jeres arbejde med de 0-2-årige børns læring. Dialogkortene
Læs mereTeori U - Uddannelsen
Teori U - Uddannelsen Teori U Akademiet - frisætter mennesker, forløser energi og skaber transformativ udvikling! Det er i livet og i hverdagen, det skal gøre en forskel! Teori U - Uddannelsen - deep diving!
Læs mereLedelsesgrundlag Skive - det er RENT LIV
Ledelsesgrundlag Illustrationer: www.loneboenielsen.dk Layout og produktion: ArcoRounborg God ledelse i Skive Kommune God ledelse er afgørende I Skive Kommune har vi fokus på god ledelse. Det har vi i
Læs mereEvalueringsresultater og inspiration
Evalueringsresultater og inspiration Introduktion Billund Bibliotekerne råder i dag over en ny type udlånsmateriale Maker Kits hedder materialerne og findes i forskellige versioner. Disse transportable
Læs mereDialogværktøj til VL-årstemaet 2017: Design af ledelse
København den 3. november 2017 Dialogværktøj til VL-årstemaet 2017: Design af ledelse Kære VL-gruppe, I vedhæftede to pdf-filer finder I et dialogværktøj, der oprindeligt blev udviklet som del af VLårstemaet
Læs mereSCKK. Velkommen til Temamøde i SCKK den 25. maj MUS med effekt. Statens Center for Kompetence- og Kvalitetsudvikling
Velkommen til Temamøde i SCKK den 25. maj 2009 MUS med effekt Program for temamødet 13.00-13.10 Velkomst og dagens program 13.10 Udfordringer i forhold til MUS - præsentation ved bordene og opsamling MUS
Læs merestrategi for nærdemokrati
strategi for nærdemokrati i Slagelse Kommune 2009 Slagelse Kommune Ledelsessekretariatet Rådhuspladsen 11, 4200 Slagelse Tlf. 58 57 36 00 slagelse@slagelse.dk Visionen brandmen.dk Slagelse Kommune vil
Læs mereNORDAHL COACHING HAR FOKUS PÅ MØNSTERBRUD MED OPSTILLINGSMETODEN
NORDAHL COACHING HAR FOKUS PÅ MØNSTERBRUD MED OPSTILLINGSMETODEN Opstillingsmetoden er et unikt redskab, der er blevet integreret i Nordahl Coaching ApS til mønsterbrud for unge og voksne dels ved individuelle
Læs mereDerfor taler vi om robusthed
Side 1 I dette hæfte fortæller vi, hvad vi i Gentofte kommune mener med robusthed. Både når det gælder kommunen som organisation, og når det gælder arbejdspladsen og den enkelte medarbejder. Hæftet udtrykker
Læs mereGentofte Skole elevers alsidige udvikling
Et udviklingsprojekt på Gentofte Skole ser på, hvordan man på forskellige måder kan fremme elevers alsidige udvikling, blandt andet gennem styrkelse af elevers samarbejde i projektarbejde og gennem undervisning,
Læs mereGuide til klasseobservationer
Guide til klasseobservationer Indhold Guide til klasseobservationer... 1 Formål... 2 Indhold... 2 Etablering af aftale... 3 Indledende observation... 4 Elevinterview... 4 Læringssamtalen... 4 Spørgeguide
Læs mereDet er svært at komme på ældste trin. Der er mange helt nye ord, fx provokation og oplevelsesfase.
Overgang fra mellemtrin til ældste trin samtale med 6. kl. Det er svært at komme på ældste trin. Der er mange helt nye ord, fx provokation og oplevelsesfase. Det er en meget anderledes arbejdsform, men
Læs merePrincipper for God kommunikation og samarbejde på Ordrup Skole
Principper for God kommunikation og samarbejde på Ordrup Skole Principper Vi mødes i de forskellige fora, når det er relevant og efter behov. Som udgangspunkt afholder vi forældremøde og skole-hjemsamtale
Læs mereInspiration og værktøjer til at styrke det. psykiske arbejdsmiljø
Inspiration og værktøjer til at styrke det psykiske arbejdsmiljø Inspirationsoplæg: få inspiration og værktøjer til at styrke det psykiske arbejdsmiljø Som et nyt tiltag afholder Socialpædagogerne Østjylland
Læs mereLEDELSE I EN OMSKIFTELIG VERDEN
LEDELSE I EN OMSKIFTELIG VERDEN KENNETH MØLBJERG JØRGENSEN Nye krav, nye kompetencer, nye ledelsesformer Organisatorisk læring Samspillet mellem uddannelsesinstitutioner og virksomheder/organisationer
Læs mereKortlægningsproces og dialog af Social kapital
Kortlægningsproces og dialog af Social kapital 13.00-14.45 Lederne Input fra 3BAR Kortlægning (3BAR, Kubix og RUC) v/ Det er ikke muligt at planlægge sig til social kapital. Social kapital er en konsekvens
Læs mereEn lærerguide ENTROPIA. 13. april 19. maj 2013
En lærerguide ENTROPIA - en soloudstilling med Marianne Jørgensen 13. april 19. maj 2013 Introduktion I perioden 13. april til 19. maj 2013 kan du og din klasse opleve udstillingen ENTROPIA en soloudstilling
Læs mereVærktøjer til forebygge stress og skabe mere trivsel Uddannelsesforbundet & Handelsskolernes Lærerforening. September 2012.
Værktøjer til forebygge stress og skabe mere trivsel Uddannelsesforbundet & Handelsskolernes Lærerforening September 2012 Maj 2012 Dagens program kl. 13.30-17.00 13:30: Åbning af workshop Introduktion
Læs mereAktionslæring som tilgang til forandringsprocesser i pædagogisk arbejde
Gør tanke til handling VIA University College Aktionslæring som tilgang til forandringsprocesser i pædagogisk arbejde Jeanette Svendsen jesv@via.dk 1 Jeg vil sige noget om Kort introduktion til FoU-projektet:
Læs mereMedarbejder- udviklingssamtaler - MUS
fremtiden starter her... Gode råd om... Medarbejder- udviklingssamtaler - MUS INDHOLD Hvad er MUS 3 Fordele ved at holde MUS 4 De fire trin 5 Forberedelse 6 Gennemførelse 7 Opfølgning 10 Evaluering 10
Læs mereSTYR TIDSRØVERNE. 1 Styr tidsrøverne
1 Styr tidsrøverne 9 1 Styr tidsrøverne Hverdag i kontormiljøet Fred og ro! Det er nu du tager en større sag frem som vil kræve et par timers koncentreret arbejdsindsats. Måske en sag hvor du skal sætte
Læs mereGODE RÅD OM. Arbejdstilsynets screening af det psykiske arbejdsmiljø ARBEJDSTILSYNETS SCREENING AF DET PSYKISKE ARBEJDSMILJØ. Udgivet af DANSK ERHVERV
2007 GODE RÅD OM Arbejdstilsynets screening af det psykiske arbejdsmiljø Udgivet af DANSK ERHVERV ARBEJDSTILSYNETS SCREENING AF DET PSYKISKE ARBEJDSMILJØ Indholdsfortegnelse På hvilke områder inden for
Læs mereFokus på kerneopgaven - Nye muligheder for den offentlige sektor BCF s årsmøde 2016 11. og 12. februar 2016 på Munkebjerg Hotel i Vejle
Fokus på kerneopgaven - Nye muligheder for den offentlige sektor BCF s årsmøde 2016 11. og 12. februar 2016 på Munkebjerg Hotel i Vejle, professor Center for Industriel Produktion, Aalborg Universitet
Læs mereIT-væksthuset på 5te mere end et sted at bo
IT-væksthuset på 5te mere end et sted at bo IT-VÆKSTHUSET PÅ 5te < SIDE 02 > SIDE 03 IT-væksthuset er et nyt innovativt vækstmiljø på toppen af IT-Universitetet i Ørestaden i København. DET ER STEDET:
Læs mereEt meningsfuldt arbejde Tilfredse kunder Gode kolleger At være værdsat Det får folk til at komme på arbejde hver dag
SYGEFRAVÆR NÆRVÆR Fra sygefravær til nærvær SIDE 1:6 Sænk sygefraværet mærkbart ved at udvikle Den Attraktive Arbejdsplads med en høj social kapital. Når medarbejderne oplever, at de skaber værdi, er fravær
Læs mereFormidling i de åbne og selvbetjente biblioteker 1. møde, 20. januar 2017
Formidling i de åbne og selvbetjente biblioteker 1. møde, 20. januar 2017 Program formiddag: Kl.09.00-09.45: Kl.09.45-10.45: Kl.10.45-11.00: Kl.11.00-11.45: Kl.11.45-12.30: Velkomst, check ind og introduktion
Læs mereVELKOMMEN INNOVATIONSAGENTUDDANNELSEN 2014 DAG 2 WORKSHOP A
VELKOMMEN INNOVATIONSAGENTUDDANNELSEN 2014 DAG 2 WORKSHOP A HVAD SKAL VI IGENNEM DAG 1 DAG 2 DAG 3 DAG 4 DAG 5 DAG 6 1. AFKLARE OG DEFINERE EN UDFORDRING 2. FORVENTNINGSAFSTEMME SUCCES OG MÅL 3. FORSTÅ
Læs mereScience i børnehøjde
Indledning Esbjerg kommunes indsatsområde, Science, som startede i 2013, var en ny måde, for os pædagoger i Børnhus Syd, at tænke på. Det var en stor udfordring for os at tilpasse et forløb for 3-4 årige,
Læs meremod på innovation INNOVATØRERNE KAN GIVE MEDARBEJDERNE OG LYST TIL AT ARBEJDE MED OM INNOVATØRUDDANNELSEN
OM INNOVATØR INNOVATØRERNE KAN GIVE MEDARBEJDERNE mod på OG LYST TIL AT ARBEJDE MED innovation Følgende er en beskrivelse, af hvad I kan få ud af at uddanne jeres medarbejdere som innovatører. NÅR MEDARBEJDERE
Læs mereSTYRINGS- PRINCIPPER NOVEMBER 2015
STYRINGS- PRINCIPPER NOVEMBER 2015 STYRINGSPRINCIPPER Følgende styringsprincipper vil ligge til grund for Guldborgsund Kommunes fremtidige styring. Der er en gensidig afhængighed mellem styringsprincipperne
Læs merePolitisk model - DIS modellen Digitalisering, innovation og samskabelse
Politisk model - DIS modellen Digitalisering, innovation og samskabelse DIGITALISERING INNOVATION SAMSKABELSE Vi skaber sammen! Leverance 1 og 2 fra Opgaveudvalget om Innovation, januar 2018 Indholdsfortegnelse
Læs mereDirektionen vedtog at arbejde videre med innovation inden for tre overordnede perspektiver:
Vedrørende: Oplæg til rammer for arbejdet med innovation i 2013 Sagsnavn: Innovation i Randers Kommune Sagsnummer: 00.01.00-P22-4-12 Skrevet af: Rasmus Bak-Møller E-mail: rbm@randers.dk Forvaltning: Politik,
Læs mereUDDANNELSESBESKRIVELSE 2012 INNOVATION OG NYTÆNKNING
UDDANNELSESBESKRIVELSE 2012 INNOVATION OG NYTÆNKNING Indhold Målgruppe for uddannelsen... 2 Dit udbytte som deltager... 2 Uddannelse på diplom niveau... 3 Uddannelses omfang... 3 Seminarer... 3 Læringsform...
Læs mereGuide for mentorer. Mentorordningen på Biologisk Institut
Guide for mentorer Mentorordningen på Biologisk Institut 1 Kære mentor! Du sidder nu med en Guide for mentorer, som gerne skulle give dig et godt overblik over, og forståelse af, mentorordningen på Biologisk
Læs mereHOLBÆK KOMMUNES STRATEGI FOR VELFÆRDSTEKNOLOGI. Version 1 (2013)
HOLBÆK KOMMUNES STRATEGI FOR VELFÆRDSTEKNOLOGI Version 1 (2013) INDHOLD Indhold... 2 Forord... 3 1 Om Holbæk Kommunes Strategi for velfærdsteknologi... 4 1.1 Strategiens sammenhæng til øvrige strategier...
Læs mereAfrapporteringsskabelon til styregruppe på baggrund af visionsseminar
Afrapporteringsskabelon til styregruppe på baggrund af visionsseminar Support og service Hvilke temaer er helt centrale at lave pejlemærke for inden for jeres hovedområde? T1 T2 TEMA 1 På professionshøjskolen
Læs mereForandringer er i dag et grundvilkår på stort set alle arbejdspladser
Forandringer Forandringer Forandringer er i dag et grundvilkår på stort set alle arbejdspladser Rutiner og stabilitet bliver løbende udfordret gennem løbende forandringsprocesser på alle niveauer i virksomhederne
Læs mereLærervejledningen til Pumpefabrikken
Formål: At styrke elevernes evne til at foretage et kvalificeret karrierevalg og give dem indblik i industrivirksomhedernes muligheder. Materialet tager udgangspunkt i det timeløse fag Uddannelse og Job
Læs mereKerneopgaven i hverdagen - Nyt perspektiv på formål og samarbejde
Kerneopgaven i hverdagen - Nyt perspektiv på formål og samarbejde Fremfærdsseminar D. 16. november 2015, professor Center for Industriel Produktion, Aalborg Universitet København Hvorfor al den snak om
Læs mereLedelsesfagligt Grundforløb, E13
Følgende spørgsmål omhandler den faglige del af modulet: - Hvordan vurderer du planlægningen af modulet? Hvordan vurderer du modulets relevans for dig? 1 Hvordan vurderer du modulets faglige indhold? Hvordan
Læs mereDet Fælles Bedste. Sådan holder du din egen samtalemiddag
Det Fælles Bedste Sådan holder du din egen samtalemiddag Kære vært, tak fordi du vil tage del i Det Fælles Bedste ved at være vært for en samtalemiddag om et af de emner, der ligger dig på sinde. En samtalemiddag
Læs mereSurveyXact Semesterevalueringsrapport
SurveyXact Semesterevalueringsrapport LOOP 4. semester efteråret 2016 Om evalueringsundersøgelsen Evalueringsskemaet er udsendt til 33 studerende den 25. januar 2017. Der er blevet rykket 1 gang, den 3.
Læs mereU- koncept: Udvikling, planlægning, samarbejde og kompetence. U- konceptet erstatter MUS og GRUS. U- konceptet CSB
U- koncept: Udvikling, planlægning, samarbejde og kompetence. U- konceptet erstatter MUS og GRUS U- konceptet CSB bevægelse og sammenhæng - en forudsætning for udvikling CSB udvikler sig gennem sine medarbejdere.
Læs mereNydanskere i bevægelse - fastholdelse, avancering og nyrekruttering
Nydanskere i bevægelse - fastholdelse, avancering og nyrekruttering Erfaringsopsamling fra Virksomhedsturné til 100 virksomheder i efteråret 2008 - virksomhedernes kapacitet og behov og turnékonceptets
Læs mereRegion Hovedstaden. Enhed for Evaluering og Brugerinddragelse
Enhed for Evaluering og Brugerinddragelse 1 Dagens program Præsentation af Enhed for Evaluering og Brugerinddragelse (EEB) Brugerinddragelse i sundhedsvæsenet Metoder til evaluering Opgave i grupper 2
Læs mereDrejebog for mere styrke på: World happiness day. ... sæt fokus på det der giver gnist og glæde i hverdagen
Drejebog for mere styrke på: World happiness day... sæt fokus på det der giver gnist og glæde i hverdagen Den 20. marts 2014 er det World Med denne drejebog vil vi gerne give Happiness Day. Verden over
Læs mereArbejdspladsudvikling en metode til at kortlægge og forbedre trivslen med fokus på at udvikle jeres drømmearbejdsplads
Arbejdspladsudvikling en metode til at kortlægge og forbedre trivslen med fokus på at udvikle jeres drømmearbejdsplads Hvad er en dialogmetode? En dialogmetode er et værktøj til at arbejde med trivslen
Læs mereNotat. Aarhus Kommune. Strategi for kompetenceudvikling i Center for Boområdet Ansatte i Center for Boområdet. Den 18.januar 2013. Socialforvaltningen
Notat Emne Til Strategi for kompetenceudvikling i Ansatte i Den 18.januar 2013 Hvorfor strategi og planlægning for kompetenceudvikling? Bag dette notat er en holdning om at sætte fagligheden i højsæde,
Læs mereGENTOFTE KOMMUNE PARK OG VEJ. Fællesskabsmodellen. i et systemisk perspektiv
GENTOFTE KOMMUNE PARK OG VEJ Fællesskabsmodellen i et systemisk perspektiv FORORD I Gentofte Kommune arbejder vi kontinuerligt med udvikling af fællesskaber. Fællesskaber hvor alle oplever glæden ved at
Læs mereTeknologihistorie. Historien bag FIA-metoden
Historien bag FIA-metoden Baggrund: Drivkræfter i den videnskabelige proces Opfindermyten holder den? Det er stadig en udbredt opfattelse, at opfindere som typer er geniale og nogle gange sære og ensomme
Læs mereKom godt i gang. Guide til at arbejde med det 21. århundredes kompetencer
21SKILLS.DK CFU, DK Kom godt i gang Guide til at arbejde med det 21. århundredes kompetencer Arbejde med det 21. århundredes kompetencer Arbejd sammen! Den bedste måde at få det 21. århundredes kompetencer
Læs mereSigne Hovgaard Thomsen. Stud. Mag. I læring og forandringsprocesser. Institut for læring og filosofi. Aalborg Universitet København.
Signe Hovgaard Thomsen Stud. Mag. I læring og forandringsprocesser Institut for læring og filosofi Aalborg Universitet København. Omfang: i alt 17.497 ord svarende til: 7,29 side a 2400 tegn Afleveret:
Læs mereLTU MODELLEN. Læring, trivsel og udvikling. Daginstitution Version 4.0. August Forberedelse
LTU MODELLEN Læring, trivsel og udvikling Daginstitution Version 4.0 August 2013 Forberedelse Fase 8 Vi følger op på tiltag - hvordan går det med barnet? Fase 1 Hvilken observeret adfærd er vi bekymrede
Læs mereFriluftslivsstrategi. et friluftsliv, der byder op til dans
Friluftslivsstrategi et friluftsliv, der byder op til dans Kolofon: Udarbejdet af: Herning Kommune, Teknik og Miljø, 2015 Illustrationer: Ole Jørgensen Indhold Forord 5 Vision for friluftslivet 7 Friluftslivet
Læs mereTeamets funktionalitet en kontinuerlig ledelsesmæssig udfordring
Teamets funktionalitet en kontinuerlig ledelsesmæssig udfordring Vore samtaler i foråret satte fokus på din beskrivelse og vurdering af funktionen af teamarbejdet på skolen med henblik på - i spil med
Læs mereStrategiplan Administration og Service
Strategiplan 2019-2022 Administration og Service Udgiver: Miljø- og Energiforvaltningen Administration og Service Udgivelse: 31.05.2018 Sagsnr.: 2018-012993 Dok.nr.: 2018-012993-9 Tekst: Strategiplanlægning
Læs mereET GODT PSYKISK ARBEJDSMILJØ NÅR DER SKER FORANDRINGER PÅ ARBEJDSPLADSEN
ET GODT PSYKISK ARBEJDSMILJØ NÅR DER SKER FORANDRINGER PÅ ARBEJDSPLADSEN UDGIVET MAJ 2013 2 Nedslidningen som følge af et dårligt psykisk arbejdsmiljø er et væsentligt tema for både samfund, virksomheder
Læs mereAttraktive arbejdspladser
NOTAT (2. udgave) Attraktive arbejdspladser Undersøgelse af lærernes behov for faste arbejdspladser på Erhvervsskolen Nordsjælland og Handelsskolen København Nord ALECTIA A/S 12. september 2011 Teknikerbyen
Læs mereDen Pædagogiske Læreplan i Hjørring Kommune
Den Pædagogiske Læreplan i Hjørring Kommune Forord: Dette materiale er sammen med Strategi for Pædagogisk Praksis grundlaget for det pædagogiske arbejde i Hjørring kommunes dagtilbud. Det omfatter formål,
Læs mereINSPIRATIONSKATALOG - TIL ARBEJDET MED SOCIAL KAPITAL OG UDVIKLING AF IDÉER
INSPIRATIONSKATALOG - TIL ARBEJDET MED SOCIAL KAPITAL OG UDVIKLING AF IDÉER Idéudvikling i forhold til jeres kerneopgave og igangsætning af idéerne er ikke noget, der kører af sig selv. Der er behov for,
Læs mereKim Gørtz. Erhvervsforsker og filosof. Nordea Bank A/S & Learning Lab Denmark
Kim Gørtz Erhvervsforsker og filosof Nordea Bank A/S & Learning Lab Denmark Erhversv-Ph.D.-projekt på 3. år Funktionen af coaching i en organisatorisk/strategisk kontekst? Coaching som positivt udviklingsværktøj
Læs mere31/9 understøtter ikke muligheden for det tilfældige møde, opbygningen af det faglige fællesskab og den gensidige inspiration.
NOTAT Dato Børne- og Ungeforvaltningen Skoleafdelingen Opsamling på fokusgruppeinterview med skoleledere 1. I hvilken grad har 31-9 understøttet skolens arbejde med at virkeliggøre folkeskolereformens
Læs mereAalborg Kommune. Klimamåling. Rapportspecifikationer. Familie- og Beskæftigelsesforvaltningen Gennemførte 3962 Inviterede 4376 Svarprocent 91%
Aalborg Kommune Klimamåling Rapportspecifikationer Gennemførte 3962 Inviterede 4376 Svarprocent 91% INDHOLDSFORTEGNELSE Indholdsfortegnelse Info om undersøgelsen 3 Overblik 4 Tema 1-4 7 Arbejdsopgaver
Læs mereDet er lysten, der driver værket
Det er lysten, der driver værket Inquirybaseret undervisning i naturfag - sådan! Klip 1 Det er lysten, der driver værket Inquirybaseret undervisning i naturfag - sådan! Klip 2 Indenfor naturfagsundervisning
Læs mereDEN GODE KOLLEGA 2.0
DEN GODE KOLLEGA 2.0 Dialog om dilemmaer Udveksling af holdninger Redskab til provster, arbejdsmiljørepræsentanter og tillidsrepræsentanter UDARBEJDET AF ETIKOS OVERBLIK INDHOLDSFORTEGNELSE 3 4 5 5 6 7
Læs mereSamskabende udviklingsarbejde
Samskabende 6 Samskabende I denne fase begynder det sam skabende arbejde på de enkelte udvik lings platforme. Co-creation initiativet skifter gear. Arbejdsgruppens arbejde er fuldført og ankerpersonens
Læs mereAalborg Kommune. Klimamåling. Rapportspecifikationer. Jan Arnbjørn Gennemførte 46 Inviterede 48 Svarprocent 96%
Aalborg Kommune Klimamåling Rapportspecifikationer Gennemførte 46 Inviterede 48 Svarprocent 96% INDHOLDSFORTEGNELSE Indholdsfortegnelse Info om undersøgelsen 3 Overblik 4 Tema 1-4 7 Arbejdsopgaver Arbejdsindhold
Læs mereArbejdsformer i datalogiske forundersøgelser
Arbejdsformer i datalogiske forundersøgelser Keld Bødker, Finn Kensing og Jesper Simonsen, RUC/datalogi Projektet foregår i et samarbejde mellem Danmarks Radio, H:S Informatik, WMdata Consulting A/S og
Læs mereMindfulness kursus en mere mindful hverdag. - Erfaringer med 3 dag og 1 døgninstitution i Gentofte kommune. 100 ansatte og 80 børn har deltaget.
Mindfulness kursus en mere mindful hverdag - Erfaringer med 3 dag og 1 døgninstitution i Gentofte kommune. 100 ansatte og 80 børn har deltaget. Kære læser I materialet kan du læse om kurset i Gentofte
Læs mereGirls Day in Science - En national Jet
Girls Day in Science - En national Jet Jet Net.dk event Vejledning til Virksomheder Hvorfor denne vejledning? Denne vejledning til virksomheder indeholder ideer til, tips og eksempler på ting der tidligere
Læs mereSamskabelse på Fælleden. - Grundfortællingen om vores arbejdsplads på Skanderborg Fælled
Samskabelse på Fælleden - Grundfortællingen om vores arbejdsplads på Skanderborg Fælled Introduktion Dette er et forslag til grundfortælling for vores arbejdsplads i det nye administrationscenter på Fælleden
Læs mereET INNOVATIONSFORLØB OM MOBILITET
ET INNOVATIONSFORLØB OM MOBILITET Hvad er MOBILITET Mobilitet er mere end rejsen fra a til b. Mobilitet handler ikke kun om afstanden fra a til b Uden god mobilitet hænger det moderne liv dårligt sammen.
Læs mereWorkshop for unge sejlere
Workshop for unge sejlere Instruktion og manuskript Workshop for unge sejlere Kom i dialog med de unge! Hvilke aktiviteter skulle der laves, hvis det var klubbens unge sejlere, der bestemte? Dansk Sejlunion
Læs mereJob- og personprofil. Skoleleder til Mejrup Skole Holstebro Kommune
Job- og personprofil Skoleleder til Mejrup Skole Holstebro Kommune Indhold 1. Indledning... 2 2. Holstebro Kommune... 2 2.1 Fælles ledestjerne og fælles værdier... 3 2.2 Overordnet administrativ organisation...
Læs mereTRIO. en daglig aktionsstyrke for opgaveløsning og trivsel AMR
AMR TRIO en daglig aktionsstyrke for opgaveløsning og trivsel Introduktion til samarbejdet mellem leder, tillidsrepræsentant og arbejdsmiljørepræsentant Indhold 3 4 6 7 Forord: En daglig aktionsstyrke
Læs mereSammen styrker vi fagligheden: Forbløffende praksisser
Sammen styrker vi fagligheden: Forbløffende praksisser Indhold Forord... 3 Hvad er Forbløffende praksisser?...4 Sådan gør man...4 Vigtigt at vide, når man gennemfører Forbløffende praksisser... 5 Spørgsmål
Læs mere