Brugervejledning Booking

Transkript

1 Hjørring Kommune Brugervejledning Booking Hjælp til booking af plads i dagtilbud 0-6 år Dagtilbudssekretariatet

2 Brugervejledning Booking Booking... 2 Log ind... 3 Oversigt børn... 3 Kontaktoplysninger forælder... 4 Book plads... 5 Book plads via kort... 6 Book plads i specifikt dagtilbud Ønskeoprettelse og aktive ønsker Ønskereservationer Side 1 af 13

3 Booking Du finder den digitale pladsbooking på Dagtilbudssekretariatets selvbetjeningsside: Du logger på Booking ved at klikke på Book plads i boksen Selvbetjening. OBS: Ønsker du at tjekke dit barns indmeldelsesforhold kan du enten se det ved at logge ind på Min side eller logge ind i Booking. Ønsker at ændre dit barns indmeldelsesforhold i dagpleje, vuggestue og/eller børnehave, kan dette udelukkende ske i Booking.. Side 2 af 13

4 Log ind Du skal have et NemID for at kunne booke plads til dit barn. Har du ikke et NemID kan du bestille det online eller møde personligt op i Borgerservice. Du skal klikke på NemLog-in for at logge ind i Booking. Oversigt børn Når du er logget ind i Booking, ser du først en oversigt over børn, du har forældremyndighed over, og som bor på samme adresse som dig. Det er disse børn, du kan booke eller ønske plads til. FORÆLDER NAVN Klikker du på ud for dit barns navn, vil du få vist en oversigt over alle barnets indmeldelser både historiske, aktuelle og fremtidige indmeldelsesforhold. Det er også her, du kan se institutioner, som dit barn står på ønskeliste til samt hvilken plads, barnet har på ønskelisten. Fremtidige indmeldelsesforhold og ønsker kan slettes. Ønsker du at slette et fremtidigt indmeldelsesforhold eller et ønske, klikker du på ikonet med skraldespanden, hvorefter du bliver bedt om at bekræfte sletningen. I eksemplet nedenfor har barnet har ingen fremtidige indmeldelsesforhold, men står nummer 1 på ønskeliste til Børnehuset Bagterp. Side 3 af 13

5 Du kan til hver en tid redigere dine ønsker, du skal blot klikke på blyanten og foretage eventuelle ændringer. Du gemmer ændringerne ved at klikke på Kontaktoplysninger forælder På den første side i Booking kan du, ud over dit barns navn, også se dit eget. Klikker du på navn, kan de se de kontaktoplysninger, vi har registreret. ud for dit FORÆLDER NAVN OBS: Du kan kun booke plads til dit barn, hvis du har registreret et mobiltelefonnummer og en e- mailadresse. Skifter du telefonnummer eller adresse, så husk at ændre dine oplysninger, så du fortsat modtager kvitteringer fra Booking. Side 4 af 13

6 FORÆLDER NAVN Klikker du på rediger, har du mulighed for at registrere eller ændre dine kontaktoplysninger. FORÆLDER NAVN Ønsker du at ændre dit mobilnummer og/eller e- mailadresse, indtaster du dine nye kontaktoplysninger og klikker på gem. Fortryder du dine indtastninger, klikker du på annuller, og systemet bevarer de tidligere indtastede oplysninger. Book plads Ønsker du at søge efter en plads i dagpleje, vuggestue eller børnehave, skal du starte med at klikke på knappen Book plads ud for det barn, som du vil søge en plads til. FORÆLDER NAVN Du bliver nu bedt om at vælge en ønsket indmeldelsesdato og eventuelt en ønsket udmeldelsesdato. Du kan kun booke plads med start til den 1. i en måned. Vælger du ikke en udmeldelsesdato, vil systemet automatisk beregne slutdatoen ud fra det tidspunkt dit barn ikke længere er alderssvarende til det tilbud, du ønsker eller booker. Side 5 af 13

7 OBS: Du kan sagtens ændre indmeldelsesdato senere i bookingforløbet, hvis der eksempelvis er plads i en ønsket institution på et senere tidspunkt, end den dato du oprindelig har ønsket. Book plads via kort Klikker du på knappen Søg plads får du adgang til et kort, hvor du kan se alle kommunens dagtilbud inden for en afstand på 3 km fra jeres bopæl. Hvis dit barn er alderssvarende til dagpleje, vil denne mulighed vises her. Side 6 af 13

8 De dagtilbud, hvor der er ledig plads i hele din behovsperiode (fra ønsket indmeldelsesdato til og med valgt/beregnet udmeldelsesdato), vises med grønt på kortet, mens dagtilbud, hvor der ikke er en ledig plads i hele din behovsperiode, vises med rødt. I nedenstående eksempel er der ingen ledige pladser. Du kan ændre afstandssøgningen, hvis du vil udvide eller begrænse din søgeradius. Det gør du ved at klikke med musen på linjen og trække enten til enten venstre eller højre. Du kan se afstanden i boksen til højre for linjen. Du kan også søge på institutionstype: DPL = Dagpleje, INT = Integreret institution (vuggestue og børnehave i samme hus) og VUG = Vuggestue. Kortet viser de institutionstyper, der er markeret med Hvis du klikker på ud for en eller flere institutionstyper, bliver de pågældende skjult på kortet. OBS: På billedeksemplet her er det ikke muligt at vælge dagpleje, da det pågældende barn er 4 år og dagpleje derfor ikke er et alderssvarende tilbud. Side 7 af 13

9 Klikker du med musen på et specifikt dagtilbud, får du mulighed for at se åbningstiden. Du kan booke plads i de grønne dagtilbud og skrive dit barn på ønskeliste til de røde dagtilbud. Book Klikker du på knappen Book, får du straks en kvittering på, at pladsen er din. Du får tilsendt kvitteringen til den adresse, du har opgivet under Kontaktoplysninger forældre (se side 3). OBS: Dit barn kan kun have ét indmeldelsesforhold ad gangen. Hvis du booker en plads, hvor der er overlap med et eksisterende indmeldelsesforhold, vil systemet gøre dig opmærksom på det. Side 8 af 13

10 Ønsk Klikker du på knappen Ønsk tilføjes dagtilbuddet til dit barns ønskeliste. Ønsker du at slette ønsket igen, klikker du på knappen Fjern Ønske. Du har altid mulighed for at slette og ændre i dine ønsker. Det gør du via oversigten over dit barns indmeldelsesforhold (se side 3). OBS: Hvis du ændrer indmeldelsesdato, vil udbuddet af ledige pladser typisk også ændre sig. Side 9 af 13

11 Book plads i specifikt dagtilbud Du kan også søge efter en specifik institution via knappen Vælg institution og specifikke dagplejere via knappen Vælg dagpleje. Her får du en listevisning over daginstitutioner/dagplejere i alfabetisk rækkefølge og for dagplejere desuden efter område. På billedeksemplet her er det ikke muligt at vælge dagpleje, da det pågældende barn er 5 år og dagpleje derfor ikke er et alderssvarende tilbud. OBS: Dit barn kan kun have ét indmeldelsesforhold ad gangen. Hvis du booker en plads, hvor der er overlap med et eksisterende indmeldelsesforhold, vil systemet gøre dig opmærksom på det. Side 10 af 13

12 Klikker du ind på en specifik plads får du oplyst adresse og åbningstider. Er der en ledig plads svarende til din ønskede indmeldelsesdato, ser du Book plads -knapper og er der ikke en ledig plads, ser du Ønsk plads -knapper. Du får vist for en periode fra to måneder før din ønskede indmeldelsesdato og fire måneder efter. Book plads Klikker du på knappen Book plads, får du straks en kvittering på, at pladsen er booket. Du får tilsendt kvitteringen til den adresse, du har opgivet under Kontaktoplysninger forældre (se side 3). Ønsk Klikker du på knappen Ønsk tilføjes dagtilbuddet til dit barns ønskeliste. Side 11 af 13

13 Ønsker du at slette ønsket igen, klikker du på knappen Fjern Ønske. Du har også altid mulighed for senere at slette og ændre i dine ønsker. Det gør du via oversigten over dit barns indmeldelsesforhold (se side 3). OBS: Hvis du ændrer indmeldelsesdato, vil udbuddet af ledige pladser typisk også ændre sig. Ønskeoprettelse og aktive ønsker Når du klikker på en ønskeknap, oprettes der et ønske til dagplejer/daginstitution og dit barn er herefter på ønskeliste til det pågældende dagtilbud. Tidspunktet for oprettelsen af ønsket bliver dit barns anciennitet på ønskelisten. I oversigten over dit barns ønsker, kan du se hvilket nummer, dit barn har på ønskelisten. Alle ønsker får automatisk en aktivitetsdato, der er 1 år fra den ønskede indmeldelsesdato. Side 12 af 13

14 Ønsker lukkes automatisk, når aktivitetsdatoen overskrides. Vil du undgå, at et ønske lukkes, skal du ændre den ønskede indmeldelsesdato, inden aktivitetsdatoen overskrides. Ønsker kan altid ændres. Du har mulighed for at ændre på ønsket indmeldelsesdato, ønsket udmeldelsesdato og aktivitetsdato. Ancienniteten på et ønske ændres ikke, når ønsket ændres (Se side 3). Ønskereservationer Hvis der på et tidspunkt bliver plads i din ønskeinstitution i din ønskede behovsperiode og dit barn står øverst på ønskelisten, skabes der automatisk en ønskereservation til dit barn. Sker dette, vil du blive adviseret om det i en , og du bliver bedt om at logge ind i Booking og besvare ønskereservationen. Der er en tidsfrist på 72 timer på ønskereservationerne. Besvarer du ikke ønskereservationen indenfor tidsfristen, lukkes ønskereservationen og pladsen reserveres til næste barn på ønskelisten. Du kan få tilbudt en plads op til 1 måned før din ønskede indmeldelsesdato og indtil 3 måneder efter din ønskede indmeldelsesdato, så hvis der opstår en ledig plads 4 måneder efter din ønskede indmeldelsesdato, vil du ikke få tilbudt en ønskereservation. Er din ønskede indmeldelsesdato passeret, sætter vi den ønskede indmeldelsesdato til dags dato, når vi tjekker om der er børn på ønskelisten, der passer til den ledige plads. Side 13 af 13