The Core Model. En bedre måde at designe websites på

Størrelse: px

Starte visningen fra side:

Download "The Core Model. En bedre måde at designe websites på"

Harald Berg
8 år siden
Visninger:

1 The Core Model En bedre måde at designe websites på

2 Hvem? Flemming Klausen Designchef og Partner i webbureauet Co3 17 år med design og digital forretningsudvikling

3 Forretningsmål Brugerbehov Tjene penge Spare penge Skaf kunder Behold kunder Mit job Gør mit liv nemmere Sweet spot Både forretningen og brugeren når sit mål

4 The Core Model

5 Telenor - 80 % + 80 % - 35 % Antal sider Salg af mobil bredbånd Opkald til kundesupport Kilde: Netlife Research

6 Kreftforeningen i Norge x3 x5 Éngangsdonationer Almindelige donationer Kilde: Netlife Research

7 Men først den gamle måde Du skal lave et nyt website. Kender du det her?

8 I laver et flowchart

9 Forside Brugeren løser sin opgave på 1 side. De andre sider er i vejen.

10 Kampen om forsiden

11 Lav logoet større. Logo Side 1 Side 2 Side 3 Side 4 Side 5 Side 6 Side 7 Søg Min afdeling er den største. Den skal have et link i hovedmenuen. Banner 1 Billedkarrusel Banner 2 Alle skal kende vores mission, vision og værdier. På med det. Mission, Vision og Værdier Nyheder Billede Billede Billede Billede Sociale medier er hot. Vi er nødt til at have dem på forsiden. Video Ingen gider at læse tekst. Det skal være videoer. Nyhedsmail (navn) Nyhedsmail ( ) Sociale medier Tilmeld

På med det. Mission, Vision og Værdier Nyheder Billede Billede Billede Billede Sociale medier er hot.

12 Men er det egentlig din forside?

14 r e s e r e g u r b e g n a M aldrig din forside Kerneside

15 Nogen burde gøre noget

16 Are Halland Norsk informationsarkitekt Udviklede the Core Model i 2006 Kilde: Netlife Research

17 Ida Aalen Interaktionsdesign og strategi Arbejdet videre med the Core Model Kilde: Netlife Research

19 Sig hej til The Core Model starter et andet sted

20 Forretningsmål Prioriterede Målbare Brugerbehov Hvilken opgave ønsker brugeren at løse på websitet?

21 Forretningsmål Prioriterede Målbare Brugerbehov Hvilken opgave ønsker brugeren at løse på websitet? Cores Brugeren løser sin opgave. Du når dit mål.

22 Netlife Research case Kreftforeningen Norge

23 Forretningsmål Brugerbehov Hjælpe patienter og familier Informér om lungekræft Modtag donationer Lær om lungekræft Identificer symptomer Få tips til forebyggelse Kilde: Netlife Research

24 Forretningsmål Brugerbehov Chat med Cancer Line Kilde: Netlife Research Informér om lungekræft Lær om lungekræft Identificér symptomer Få tips til forebyggelse

25 Prøv det her derhjemme Vores erfaringer med The Core Model

26 Takeaways

27 Farvel til: Lav flowchart Design forsiden Design skabelon til undersider Implementér i CMS Goddag til: Definér forretningsmål Definér brugermål Core Model Processen Indhold, design og teknik

28 Definér forretningsmål og brugerbehov allerførst. Forretningsmål Brugerbehov Tjene penge Spare penge Skaf kunder Gør mit liv nemmere Behold kunder

29 Design kernesider. De opfylder brugerbehov og mindst ét forretningsmål. Forretningsmål Brugerbehov Tjene penge Spare penge Skaf kunder Gør mit liv nemmere Behold kunder Kernesider Både forretningen og brugeren når sit mål

30 Design din forside til sidst ikke først. Den er ikke (altid) dine brugeres forside.

31 Kend svarene på disse 4 spørgsmål for alle dine sider. 1. Målgruppe. Hvem er denne side til? 2. Forretningsmål. Hvad vil du opnå med siden? 3. Brugerbehov. Hvad vil brugeren gøre eller vide på siden? 4. Nøgleord. Hvilke ord er vigtige for brugeren?

32 Afhold en Core Model Workshop

33 6-14 deltagere Facilitator (dig) Web team (design, indhold, strategi) Redaktører Fagspecialister Folk med stærke meninger om hjemmesiden

34 Definér forretningsmål og brugerbehov og find kernesider Forretningsmål Brugerbehov Tjene penge Spare penge Skaf kunder Gør mit liv nemmere Behold kunder Kernesider Både forretningen og brugeren når sit mål

35 Top Task analyser

36 Lav en Long list med brugerbehov Cisco havde brugerbehov Kilde: A List Apart

37 Kort den ned til en Short list Cisco endte med 67 brugerbehov Kilde: A List Apart

38 Kilde: A List Apart

39 Kilde: A List Apart

40 For stræbere

41 Links

Relaterede dokumenter

INFLUENCERS. Nemt igang på internettet. Kom hurtigt igang med det du er god til. Klar, start! w w w. i n f l u e n c e r s. d k

INFLUENCERS. Nemt igang på internettet. Kom hurtigt igang med det du er god til. Klar, start! w w w. i n f l u e n c e r s. d k INFLUENCERS Nemt igang på internettet Kom hurtigt igang med det du er god til Klar, start! w w w. i n f l u e n c e r s. d k STOR effekt - billig løsning Hej, jeg hedder Anders Søndergaard, og jeg er selvstændig