Sundhedsservicesekretær. Lokal undervisningsplan

Transkript

1 Sundhedsservicesekretær Lokal undervisningsplan

2 Side 2 Forord Denne undervisningsplan beskriver undervisningen i den merkantile erhvervsuddannelse Sundhedsservicesekretær ved Zealand Business College. Undervisningen gennemføres på Zealand Business Colleges Næstved afdeling og i virksomheder inden for sundhedssektoren. Love og bekendtgørelser for de merkantile uddannelser kan findes på Undervisningsministeriets hjemmeside ( De gældende bekendtgørelser er bekendtgørelse om erhvervsuddannelser af 15/ og bekendtgørelse om uddannelserne i den erhvervsfaglige fællesindgang merkantil af 15/ Dertil kommer uddannelsesordningen for sundhedsservicesekretæruddannelsen udarbejdet af det faglige udvalg. Den lokale undervisningsplan er gældende for undervisningsåret Undervisningsplanen udleveres til alle elever, lærerteamet og det lokale uddannelsesudvalg. Januar Sundhedsservicesekretærteamet

3 Side 3 Indholdsfortegnelse Indholdsfortegnelse... 3 Zealand Business College... 4 Uddannelsesforløbet... 4 Varighed... 4 Adgangskrav... 4 Godskrivning... 5 Undervisningsfag og struktur... 5 Grundfag... 6 Områdefag... 6 Bundne specialefag... 6 Valgfrie specialefag... 6 Uddannelsesplan... 7 Virksomhedsforlagt undervisning Sundhedsservicesekretær i praksis... 8 Organisering af undervisningen... 8 Bedømmelsesplan... 9 Afsluttende prøve... 9 Karakterskala Beviser Skolebevis Uddannelsesbevis Klageadgang Regelsæt Overgangsregler Bilag A: Overordnet plan for sundhedsservicesekretæruddannelsen Hold Februar Fagfordelingen på sundhedsservicesekretær Bilag B: Oversigt over mulige oplæringsvirksomheder Bilag C: Eksamensreglement... 18

4 Side 4 Zealand Business College Zealand Business College er én af de ca. 110 erhvervsskoler og er derfor styret af lovgivningen omkring erhvervsskoler. Skolens øverste ledelse varetages af bestyrelsen, som er sammensat af repræsentanter fra det lokale erhvervsliv. I bestyrelsen er skolens elever og lærere også repræsenteret. Den daglige drift af hele skolen ledes af skolens direktør Steen Sørensen. De merkantile grund- og hovedforløb indenfor Sundhedsservicesekretærer ledes af uddannelseschef Kim Larsen. Uddannelsesforløbet Det er uddannelsens formål, at eleven gennem skoleundervisning og virksomhedsforlagt undervisning (VFU) opnår kompetence som sundhedsservicesekretær. Målet for uddannelsen er, at eleven gennem en teoretisk og praktisk helhedsorienteret skoleundervisning opnår sociale, personlige og faglige kvalifikationer og kompetencer til at varetage interne og eksterne kontorservicefunktioner og andre forekommende arbejdsopgaver i klinikker mv. inden for sundhedssektoren. Den uddannede skal desuden kunne modtage og vurdere informationer og instrukser og varetage sine administrative og servicemæssige opgaver ud fra en forståelse af det pågældende arbejdsområde. Varighed Uddannelsen består af et grundforløb og et hovedforløb. Uddannelsen varer normalt 1 år og 7 måneder, inkl. grundforløbet. Uddannelsens hovedforløb varer op til 45 uger. Undervisningen i hovedforløbet består af grundfag, områdefag, specialefag og valgfag. Adgangskrav Det er en betingelse for at begynde på hovedforløbet, at eleven har grundforløbsbevis fra indgangen Merkantil eller indgangen Sundhed, omsorg og pædagogik. Elever, der har bestået hhx godskrives grundforløbet. Det er endvidere en betingelse, at eleven har gennemført følgende grundfag: 1) Dansk, niveau F 2) Informationsteknologi, niveau F 3) Samfundsfag, niveau F Der er indført adgangsbegrænsning på sundhedsservicesekretæruddannelsen fra 1/ Zealand Business College afgør, hvem der optages på baggrund af en individuel vurdering af ansøgerens kompetencer og engagement foretaget ved den indledende samtale med kontaktlæreren. Vurderingen af ansøgerne sker ud fra en motiveret ansøgning, der bl.a. skal indeholde relevant baggrund og personlige kvalifikationer. Vi opretter dog en venteliste, som vi skriver afviste ansøgere på, så de kan få besked med det samme, hvis en optaget kursist melder fra enten inden opstarten eller i starten af forløbet.

5 Side 5 Godskrivning Eleven kan få godskrevet (merit for) dele af uddannelsen efter reglerne i Hovedbekendtgørelsen. Denne godskrivning foretages af studievejlederen på baggrund af relevant dokumentation i form af eksamensbeviser mv. Elever, der har merit, kan vælge at deltage i undervisningen, hvis de har behov for at genopfriske deres viden. Alternativt skal de arbejde i SIMU-klinik eller i virksomhedsforlagt undervisning (VFU) i en virksomhed i sundhedssektoren for at udvikle deres individuelle kompetencer. Undervisningsfag og struktur Eleven skal opnå følgende kompetencemål igennem hovedforløbet: 1. varetage administrative arbejdsfunktioner og andre almindeligt forekommende praktiske arbejdsopgaver i klinikker og praksis m.v. inden for sundhedssektoren. 2. modtage og vurdere informationer og instrukser og udføre opgaver ud fra en forståelse af og indsigt i de særlige forhold, der gør sig gældende for en virksomhed inden for sundhedssektoren. 3. udføre opgaver i overensstemmelse med virksomhedens servicekoncept, interne procedurer og kvalitetskrav. 4. kommunikere mundtligt og skriftligt i et sprog, der er nuanceret i forhold til situation og kommunikationskanaler. 5. anvende IT-værktøjer i løsningen af opgaver. 6. udføre opgaver ansvarligt, samarbejde med andre og tage medansvar for virksomhedens administrative arbejdsprocesser. 7. udføre opgaver ud fra en forståelse af miljøkrav, hygiejnekrav og sikkerhedsregler i henhold til arbejdsmiljølovgivningen. Kompetencemålene opnås gennem skoleundervisningen og den virksomhedsforlagte undervisning i virksomhederne i sundhedssektoren. Undervisningen i hovedforløbet består af grundfag, områdefag, bundne og valgfrie specialefag samt et valgfag. Uddannelsen omfatter endvidere en afsluttende prøve, som varer en uge. Skoleundervisningen i grundfag og områdefag tager højde for elevernes forskellige indgange til uddannelsen, som fører til merit i forskellige fag. Dette sker ved praksisnær undervisning med udgangspunkt i simuleret klinik, som eleverne opretter i starten af forløbet og løbende udvikler. Undervisningen i grundfagene følger grundfagsbekendtgørelsen.

6 Side 6 I de næste afsnit fremgår hvilke konkrete fag en sundhedsservicesekretær skal igennem på uddannelsen samt disses varighed. Grundfag Første hjælp og brand Hygiejne Arbejdsmiljø IT, niveau D Dansk, niveau E Engelsk, niveau F Erhvervsøkonomi, niveau F Sundhed I alt 0,5 uge 1,0 uge 1,0 uge 4,0 uger 2,0 uger 2,0 uger 2,0 uger 1,0 uge 13,5 uger Områdefag Grundlæggende sundhedsjura Klinikadministration Psykologi, kommunikation og service Skriftlig kommunikation I alt 1,0 uge 3,0 uger 1,5 uger 2,0 uger 7,5 uger Bundne specialefag Sundhedsservicesekretær i praksis (2 x 8,5 uge) Sundhedsservicesekretærens kvalitetssikring og selvevaluering I alt 17 uger 1,0 uge 18,0 uger Valgfrie specialefag Undervisningen omfatter valgfrie specialefag svarende til i alt 4 uger. Disse skal vælges mellem de nedenstående: Anatomi/fysiologi Sundhed og helse Grundlæggende sygdomslære Håndtering af personoplysninger Integration af administrationssystemer Standardisering af virksomhedens dokumenter 1,5 uge 2,0 uger 2,0 uger 0,6 uge 0,6 uge 0,2 uge

7 Side 7 Anvendelse af regneark til talbehandling Databasevedligeholdelse til jobbrug Tastaturbetjening til indskrivning af tekst 0,6 uge 0,3 uge 0,6 uge ZBC udbyder de ovennævnte valgfrie specialefag med undtagelse af Sundhed og helse. Derudover kommer valgfag af en uges varighed, som enten er Præsentationsteknik og personlig fremtræden eller Grafisk præsentation. Uddannelsesordningen for uddannelsen til Sundhedsservicesekretær angiver niveau, mål, indhold og rammer for de relevante grundfag, områdefag, de bundne og valgfrie specialefag. Uddannelsesplan Hovedforløbet på ZBC omfatter 45 uger, inkl. 2 perioder á min. 8,5 ugers virksomhedsforlagt undervisning samt 1 periode á 1 uge til den afsluttende prøve. Hovedforløbet er sammensat som vist i bilag A. Hver elev får i forbindelse med opstarten udarbejdet en individuel uddannelsesplan sammen med studievejlederen. En undervisningsuge er på 30 lektioner, hvilket med hjemmeopgaver og forberedelse svarer til 37 timers arbejde. En arbejdsuge i den virksomhedsforlagte undervisning svarer til en 37 timers arbejdsuge. Eleven skal dog følge praktikvirksomhedens normale arbejdstid og ferieplaner. Eleverne fører logbog i forbindelse med den virksomhedsforlagte undervisning med henblik på at inddrage og erfaringsudveksle læringen i det efterfølgende skoleforløb. Kontaktlæreren Hvert hold har en kontaktlærer. Kontaktlæreren er kommunikationsled til klassens øvrige lærere, til skolens ledelse og administrationen samt til VFU-virksomhederne. Kontaktlæreren har samtaler med alle elever angående den individuelle uddannelsesplan samt om elevernes trivsel, ambitioner og personlige udvikling. Desuden besøger kontaktlæren hver elev i VFU-virksomheden, hvor opholdet evalueres. Koordinatoren Koordinatoren medvirker til at udvikle teamets uddannelsestilbud, så det møder elevforudsætningerne bedst muligt. Desuden medvirker koordinatoren i planlægningen og gennemførsel af praktik/vfu samt i profilering af uddannelsen. Studievejlederen Studievejlederen står i dagligdagen til rådighed med hensyn til vejledning om uddannelsen, økonomi mv.. Alle ansøgninger om merit skal desuden stiles til studievejlederen.

8 Side 8 Psykolog og socialrådgiver Vi kan på Zealand Business College tilbyde vejledning ved såvel psykolog som socialrådgiver. Aftaler med disse personer etableres enten igennem studievejlederen, kontaktlæreren eller ved direkte kontakt i deres åbningstid. Påbygning Eleven kan vælge studierettede modulfag, der giver adgang til erhvervsakademiuddannelser ved at følge fx Virksomhedsøkonomi niveau B. Eleven kan desuden vælge erhvervsrettet påbygning på op til 4 ugers varighed. Virksomhedsforlagt undervisning Sundhedsservicesekretær i praksis Hovedforløbet indeholder et bundet specialefag, Sundhedsservicesekretær i praksis, som varer 17 uger. Målet med undervisningen i det bundne specialefag er at udvikle elevens kompetence i forhold til en række autentiske arbejdsopgaver. Faget tilrettelægges som virksomhedsforlagt undervisning i oplæringsvirksomheder indenfor social- og sundhedssektoren. Se bilag B for en oversigt over mulige oplæringsvirksomheder. Oplæringsvirksomhederne vælges i forhold til den enkelte elevs personlige ønsker, og ZBC hjælper med kontakter til virksomhederne. Den virksomhedsforlagte undervisning omfatter 2 perioder à henholdsvis 8 og 9 uger, i alt 17 uger, hvor eleven stifter bekendtskab med 2 forskellige arbejdspladser. I samarbejde med oplæringsvirksomhederne udarbejdes en oplæringsplan, hvoraf det fremgår, hvilke arbejdsfunktioner eleven skal have og på hvilke indlæringsniveauer disse kan/skal effektueres. Oplæringsplanen indeholder indlæringsniveauerne kende, kunne og beherske, der samtidig er pointsat med 2, 5 og 10 points. De valgte oplæringsfunktioner i den enkelte elevs personlige uddannelsesplan skal i gennemsnit udgøre 60 point efter de 17 ugers virksomhedsforlagt undervisning. Organisering af undervisningen Vi taler om undervisning men fokuserer altid på læreprocessen. Det er, hvad eleven lærer, der er væsentlig ikke hvad skolen leverer af undervisning. Pædagogisk er sundhedsservicesekretæruddannelsen organiseret i et team for at sikre en struktur, hvor få lærere arbejder sammen om holdene. Lærerteamet dannes, så de fornødne teoretiske/faglige kvalifikationer er repræsenteret. De ikke-merkantile fagområder vil fortrinsvis blive dækket af undervisere fra ZBC i Ringsted. Den pædagogiske og didaktiske planlægning foretages af lærerne i teamet. I hverdagen har læreren eller lærerteamet ansvaret for tilrettelæggelsen af undervisningens indhold og form, og det sker i et samarbejde med eleverne. Det er dog lærerne, der har ansvaret for de mål og rammer, som er afstukket i bekendtgørelser og uddannelsesordninger. Den enkelte faglærer evaluerer sammen med eleverne undervisningsforløbene efter hver skoleperiode. I hverdagen foregår den enkelte lærers evaluering i form af at være imødekommende over for klassens forslag til ændring af metoder. Evt. kan indholdet også ændres, hvis kravene i bekendtgørelserne og uddannelsesordningerne tillader dette.

9 Side 9 Undervisningen er bygget op over 4 temaer, hvor fagene er indeholdt. Temaerne bygger på SIMU-klinik, hvor eleverne i grupper skal starte en virksomhed, så fag og forløbet med virksomheden hænger sammen. De 4 temaer er følgende: 1. Start af egen virksomhed/uddannelse 2. Sundhed og anatomi 3. Kvalitet og Jura i virksomheden 4. Afslut din virksomhed og din uddannelse Skolen stiller IT-udstyr til rådighed i forbindelse med IT-undervisning og SIMU samt i fællesarealerne til brug ved opgave- og projektskrivning. Områdedirektøren er ansvarlig for, at undervisningen lever op til de mål og rammer, som fremgår af bekendtgørelserne. Uddannelseschefen og kontaktlæren for sundhedsservicesekretærholdet varetager informationen og koordineringen vedrørende uddannelsen. Bedømmelsesplan I forbindelse med undervisningens gennemførelse foretages en løbende bedømmelse af eleven. Den løbende bedømmelse gives dels som en standpunktskarakter for grundfagene, områdefagene og specialefagene og dels som en mundtlig evaluering af de enkelte fagforløb. Tema 1 og 2 vil hver blive afsluttet med et projekt, hvor temaets fag indgår, således at alle lærere har mulighed for at vurdere en skriftlig opgave, som kan være del af bedømmelsen af eleven. Det er den enkelte undervisers skøn og vurdering, om der kan afgives karakter ved fravær. For meget fravær udløser enten en afløsningsopgave, eller at faget skal tages igen afhængig af fag. Kontaktlæreren skal give standpunktskarakter for det bundne specialefag Sundhedsservicesekretær i praksis i samråd med VFU-virksomheden. Udgangspunktet for karakteren er evalueringsmødet, hvor opholdet evalueres. Eleven skal til eksamen i IT (niveau D), Dansk (niveau E) og Engelsk (niveau F) i løbet af hovedforløbet. Disse eksamener planlægges løbende i uddannelsen, således at eksamensbelastningen ikke bliver for stor i slutningen af uddannelsen. Eksamenerne finder sted efter eksamensreglementet i bilag C. Eleven skal have opnået mindst karakteren 02 som et gennemsnit af fagene i hovedforløbet samt opnået mindst karakteren 02 i den afsluttende prøve. Afsluttende prøve Inden for de sidste 3 måneder af uddannelsen aflægger eleven den afsluttende praktiske prøve. Den afsluttende praktiske prøve består enten af en casebaseret opgave, der har udgangspunkt i

10 Side 10 virkelighedsnære arbejdsopgaver i en virksomhedstype, som er relevant i forhold til elevens personlige uddannelsesplan, eller en aftalt praktisk opgave, som gennemføres efter aftale med VFU-virksomheden. På Zealand Business College vælger vi normalt at gennemføre prøven, som en casebaseret opgave og eleven arbejder alene med opgaven. På prøvedagen gennemføres en mundtlig eksamination af en lærer (eksaminator) og en censor. Eksaminationen tager i alt 30 minutter. Censor, der udpeges af Zealand Business College, skal have relevant erhvervserfaring. Ved bedømmelsen af elevens præstation skal der lægge vægt på, at eleven ved den mundtlige eksamination kan: Redegøre for, hvordan opgavens gennemførelse planlægges Redegøre for, hvordan opgaven rationelt og effektivt gennemføres i overensstemmelse med krav til service og kvalitet Redegøre for, hvordan kommunikation omkring opgavens udførelse varetages ud fra en grundlæggende forståelse af nødvendigheden af en velfungerende kommunikation såvel internt i virksomheden som i forhold til kunder, samarbejdspartnere mv. Vurdere egen præstation omkring opgavens gennemførelse Elevens præstation bedømmes med én karakter, der er udtryk for en samlet vurdering af løsningen af den praktiske opgave og den mundtlige præstation. 7trinsskalaen benyttes ved bedømmelsen. Eleven skal mindst opnå karakteren 02. Karakterskala Alle karakterer gives efter 7-trins-karakterskalaen, som er som følger: 12 Den fremragende præstation 10 Den fortrinlige præstation 7 Den gode præstation 4 Den jævne præstation 02 Den tilstrækkelige præstation 00 Den utilstrækkelige præstation -3 Den ringe præstation

11 Side 11 Beviser Skolebevis Der udstedes et skolebevis i henhold til hovedbekendtgørelsen, når eleven har opnået mindst karakteren 02 i gennemsnit i grundfag, områdefag, bundne og valgfrie specialefag samt valgfaget i hovedforløbet, og når eleven har bestået den afsluttende prøve med mindst karakteren 02. Hvis betingelserne for udstedelse af skolebevis ikke er opfyldt udstedes en skolevejledning. Uddannelsesbevis Ved uddannelsens afslutning udsteder skolen et uddannelsesbevis til eleven som dokumentation for, at eleven har opnået kompetence inden for uddannelsen. Klageadgang En eksaminand kan klage skriftligt til Zealand Business College vedrørende forhold ved eksamen senest 2 uger efter, at karakteren er meddelt eksaminanden. Klageren skal præcisere og begrunde klagepunkterne, som kan være begrundet i: 1) eksaminationsgrundlaget, herunder vejledning og de stillede spørgsmåls eller opgavers forhold til uddannelsens mål 2) eksamensforløbet 3) bedømmelsen Skolen forelægger straks klagen for eksaminator og censor med anmodning om en udtalelse. Efterfølgende forelægger skolen de indhentede udtalelser for klageren, som skal have lejlighed til at fremkomme med evt. skriftlige og begrundede kommentarer inden for 1 uge efter modtagelsen af materialet. Skolens afgørelse, der træffes umiddelbart efter, at eventuelle kommentarer er modtaget, kan være: 1) tilbud om en ny bedømmelse (ombedømmelse) 2) tilbud til eksaminanden om en ny prøve (omprøve) 3) klagen tages ikke til følge Skolens afgørelse kan efter nærmere fastsatte regler indbringes for Undervisningsministeriet. Klager over standpunktskarakterer kan ikke indbringes for Undervisningsministeriet. Regelsæt Mødepligt og fravær Der er mødepligt til al undervisning. Undervisningen på ZBC foregår fra kl til Fremmødet kontrolleres via protokoller, hvor lærerne registrerer fravær for hver undervisningstime. Trods registreringen af fravær er det skolens holdning, at enhver elev selv bør sørge for, at han/hun møder frem til timerne, så målene for uddannelsen kan nås.

12 Side 12 Hvis en elev bliver syg eller af anden grund ikke kan komme i skole, skal han/hun registrere fravær og årsag i brugerweb samt sms e til sin kontaktlærer inden kl Hvis fraværet overstiger 10% vil eleven blive indkaldt til en samtale med kontaktlærer og evt. koordinator med henblik på en drøftelse af elevens muligheder for at gennemføre uddannelsen. Rygning Rygning er kun tilladt uden for på ZBC. Mobiltelefoner Mobiltelefoner SKAL være slukket i timerne. Besked til elever i undervisningstiden kan ringes ind til uddannelsessekretær Gitte Hansen på tlf , hvorfra den vil blive givet videre. Alkohol Zealand Business College har en alkoholpolitik, der siger, at der ikke må nydes alkohol i undervisningstiden. Kun ved særlige begivenheder kan der dispenseres. Overgangsregler Elever, som er påbegyndt deres hovedforløb efter de gamle bekendtgørelser dvs. før 1/7-2008, færdiggør deres uddannelse efter disse.

13 Side 13 Bilag A: Overordnet plan for sundhedsservicesekretæruddannelsen Hold Februar 2012 Uge Merkantil 6 Intro, VFU, gruppedannelse 7 Vinterferie 8-13 Tema 1, start af egen virksomhed 8 Temaet indeholder elementer fra Klinikadministration Dansk IT Arbejdsmiljø Præsentationsteknik Påskeferie Tema 2, sundhed og anatomi 15 Temaet indeholder elementer fra (se nedenfor): Anatomi og fysiologi Sundhed Grundlæggende sygdomslære Hygiejne IT Dansk Klinikadministration 1. hjælp og brand Psykologi/kommunikation/service Kvalitet og selvevaluering Afsluttende projekt på de første 2 temaer.

14 Side Sommerferie VFU - 8 uger Sundhedsservicesekretær i praksis studiedag i uge Tema 3, Kvalitet og Jura i virksomheden 40 Temaet indeholder elementer fra (se nedenfor): Efterårsferie 43 Sundhedsjura Kvalitet og selvevaluering Klinikadministration Engelsk Dansk / skriftlig kommunikation IT, Klinikadministration og Dental. VFU. IT eksamen uge Juleferie 2-11 VFU 9 uger Sundhedsservicesekretær i praksis 9 uger (inkl. 1 studiedag) Vinterferie i uge Tema 4, Afslut din virksomhed og din uddannelse 12 Kvalitetsopfølgning og 13 Eksamen regnskabsafslutning af SIMU-virksomheder

15 Side 15 Teamoplysninger for SSS8: Navn Institution Fag Mail Suzette Hansen ZBC Koordinator Kontaktlærer Introduktion VFU-introduktion Underviser Tina M. Nielsen ZBC IT Tine Bundgaard ZBC Dansk Skriftlig kommunikation Engelsk Anders Guldhammer ZBC Sundhedsjura Håndtering af personoplysninger Henrik Pedersen ZBC Klinikadministration (økonomi) Lone Elgkær Kristensen ZBC Studievejleder Gitte Hansen ZBC Uddannelsessekretær

16 Side 16 Fagfordelingen på sundhedsservicesekretær Grundfag og områdefag Ansvarlig Varighed skole Grundfag Førstehjælp og brandbekæmpelse EUC 0,5 uge Hygiejne EUC 1,0 uge Sundhed EUC 1,0 uge Arbejdsmiljø EUC 1,0 uge Erhvervsøkonomi F (lagt sammen med ZBC (2,0 uge) klinikadministration) IT, niveau D ZBC 4,0 uge Dansk, niveau E ZBC 2,0 uge Engelsk, niveau F ZBC 2,0 uge Områdefag Psykologi, kommunikation og service EUC 1,5 uge Skriftlig kommunikation ZBC 2,0 uge Klinikadministration ZBC 3,0 uge Grundlæggende sundhedsjura ZBC 1,0 uge Bundne specialefag Sundhedsservicesekretær i praksis - VFU ZBC 17,0 uge Kvalitetssikring og selvevaluering ZBC 1,0 uge Valgfrie specialefag I alt 4 uger Anatomi og fysiologi ZBC 1,5 uge Grundlæggende sygdomslære ZBC 2,0 uge Håndtering af personoplysninger, ZBC 0,6 uge Databasevedligeholdelse, (0,3 uge) ZBC Tastaturbetjening til indskrivning af tekst, (0,6 ZBC uge) Integration af data mellem adm. it-systemer, (0,6 uge) ZBC Valgfag I alt 1 uge Præsentationsteknik og personlig fremtræden ZBC 1,0 uge Grafisk præsentation (1,0 uge) ZBC Den afsluttende prøve Den afsluttende prøve ZBC 1,0 uge I grund- og områdefag arbejdes der tværfagligt med en blanding af undervisningsformer. Valgfri specialefag afvikles som "kurser" - dvs. som et sammenhængende forløb på f.eks. 5 dage. Undervisningen på ZBC foregår på Zealand Business College, Handelsskolevej 3, 4700 Næstved Undervisning i brand foregår hos Zeanland Business College, Ahorn Allé 3-5, 4100 Ringsted.

17 Side 17 Bilag B: Oversigt over mulige oplæringsvirksomheder 1. Praktiserende læger 2. Praktiserende speciallæger 3. Tandlæger 4. Fysioterapeuter 5. Kiropraktorer 6. Massører 7. Kommunale plejehjem 8. Sundhedscentre 9. Hospice 10. Kommunale hjemmeplejeordninger 11. Kommunale børnetandplejer 12. Offentlige behandlingsklinikker 13. Private behandlingsklinikker 14. Revalideringsinstitutioner 15. Private patientforeninger 16. Fitnesscentre

18 Side 18 Bilag C: Eksamensreglement EKSAMENSREGLER FOR KURSISTER - ZEALAND BUSINESS COLLEGE Deltagelse i eksamen I fag med eksamensprojekt/individuelt emne/port folio, skal dette være afleveret rettidigt, for at kursisten kan gå til eksamen. Eksamensindkaldelse Alle kursister får udleveret en eksamensindkaldelse. Heri står der, i hvilke(t) fag den enkelte kursist skal til prøve, dato for prøven, tidspunkt samt lokale. Mødetidspunkt Ved mundtlig eksamen vil starttidspunktet fremgå af eksamensplanen. Mød op 15 minutter før det fastsatte starttidspunkt. En eksaminand, der kommer for sent til en prøve, har ikke krav på at deltage i prøven. Eksaminanden skal i alle tilfælde henvende sig til skolens eksamensadministration, da det er skolens afgørelse om deltagelse i prøven kan tillades. Sygdom Sygdom skal meddeles til skolen på telefonnummer senest på prøvedagen kl Alternativt til Gitte Hansen på Lægeerklæring skal afleveres snarest muligt til skolens eksamensadministration, hvorefter der kan tages stilling til, hvornår sygeeksamen kan finde sted. Lægeerklæringen betales af kursisten. Hvis skolen ikke modtager en lægeerklæring vil kursisten ikke kunne indstilles til sygeeksamen, og der vil ikke kunne udstedes eksamensbevis. En kursist, der forlader eksamenslokalet uden tilladelse og uden ledsagelse af en tilsynsførende, har afbrudt eksamen. Der vil så ikke kunne udstedes eksamensbevis. Tilsynsførende Der vil altid være tilsyn i forberedelseslokalet ved mundtlige prøver. En mundtlig prøve er begyndt, når eksaminanden har trukket eksamensspørgsmålet. I tilfælde, hvor eksamen ikke er baseret på et trukket spørgsmål, er eksamen begyndt, når eksaminanden er kommet ind i eksamenslokalet.

19 Side 19 Tilladte hjælpemidler Regler om tilladte hjælpemidler i de enkelte fag følger sidst i eksamensreglerne. Til prøven må eksaminanden kun medbringe det materiale, som fremgår af tilladte hjælpemidler, og det er eksaminandens ansvar at have de nødvendige tilladte hjælpemidler med. Det er normalt ikke muligt at låne ordbøger, lommeregner mv. af skolen. Mp3-afspiller, mobiltelefon o.l. må ikke medbringes i prøvelokalet. Mundtlige prøver Ved mundtlige prøver vil der i forberedelseslokalet være blyanter og papir til rådighed for eksaminanden. Ved mundtlige prøver i fremmedsprog sørger læreren for, at der er ordbøger i forberedelseslokalet. Snyd Det er under prøven ikke tilladt at kommunikere eksaminanderne imellem, hverken i eller uden for prøvelokalet. Ønsker man at forlade lokalet under prøven for at gå på toilettet, skal dette ske efter tilladelse fra, og sammen med en tilsynsførende, og der må ikke medbringes hverken papir eller opgaver. Det er ikke tilladt eksaminanderne f.eks. at gå i kantinen under prøven. En eksaminand, der forlader prøvelokalet uden tilladelse, har afbrudt prøven. Eksamensopgaver må først medtages fra lokalet, når prøvetiden er slut. Ved prøver med brug af IT er det ikke tilladt eksaminanderne at logge på fællesdrev, , internet eller andre interne eller eksterne kommunikationskilder. Skolen registrerer alle forsøg på at logge sig på disse og vil opfatte sådanne som eksamenssnyd. På grund af ovennævnte er det vigtigt, at kursisterne ikke logger på fællesdrev, , Internet eller andre interne eller eksterne kommunikationskilder umiddelbart, efter at have forladt prøvelokalet. Snyd under eksamenen bevirker automatisk bortvisning. Bortvisning gælder såvel den aktuelle prøve som efterfølgende prøver i den aktuelle eksamenstermin. Klageprocedurer/-frister En eksaminand kan indgive skriftlig klage til skolen vedrørende forhold ved eksamenen/prøverne inden 2 uger efter, at karakteren på sædvanlig vis er meddelt eksaminanden. Klagen skal præcisere klagepunkterne, og begrundelsen kan vedrøre: eksaminationsgrundlaget, herunder vejledning og de stillede spørgsmål forhold til uddannelsens mål eksamensforløbet bedømmelsen

20 Side 20 Klagen behandles efter eksamensbekendtgørelsens gældende regler. Rygning Det er ikke tilladt at ryge i prøvelokalet. Skolens sædvanlige rygeregler er gældende. Omeksamen Hvis du ved en eksamen ikke består altså får 00 eller derunder har du mulighed for at komme til omeksamen én gang. Du skal især være opmærksom på denne mulighed, hvis du med udgangspunkt i den uddannelse du ønsker - ikke består et fag, som der er beståelseskrav til. Bemærk! Hvis du har været til eksamen og har fået under 02, skal du selv henvende dig til Gitte Hansen på kontoret, hvis du vil benytte dig af skolens tilbud om omeksamen. Du skal henvende dig senest 1 uge efter, du har fået din karakter at vide. Vær opmærksom på, at dette tilbud kun gælder én gang! Du kan derfor ikke gemme muligheden for omeksamen! Tilladte hjælpemidler ved mundtlig eksamen, sundhedsservicesekretær FAG Dansk C/D/E TILLADTE HJÆLPEMIDLER Alle skriftlige og trykte hjælpemidler (NB! Port folio ved niveau E) Notater udarbejdet i forberedelsestiden samt evt. eksamensprojekt må anvendes til eksamen. Forberedelsestid: 30 min. Eksaminationstid: 30 min. Engelsk C/D/E/F Alle skriftlige og trykte hjælpemidler Ordbøger

21 Side 21 Opgaver om individuelt emne, evt. eksamensprojekt samt notater og andet materiale udarbejdet i forberedelsestiden må anvendes til eksamen Forberedelsestid: 30 min. Eksaminationstid: 30 min Informationsteknologi C/D Notater og andet materiale til fremlæggelse må anvendes. Projektrapport samt evt. eksamensprojekt må medbringes. Eksamen tager udgangspunkt i kursistens gennemgang og kommentarer til projektrapporten og dens problemløsning. Prøven skal aflægges individuelt. Prøven kan indeholde emner, hvor kursisten benytter en computer eller andet præsentations- og demonstrationsværktøj. Forberedelsestid: ingen Eksaminationstid: 30 min.