HVAD DU ØNSKER, SKAL DU FÅ PER ØSTERGAARD OM GAVEGIVNING NÅR FORBRUGEREN HVERKEN ER BARN ELLER TEENAGER TWEENIES OG FORBRUG AF BRANDS

Størrelse: px
Starte visningen fra side:

Download "HVAD DU ØNSKER, SKAL DU FÅ PER ØSTERGAARD OM GAVEGIVNING NÅR FORBRUGEREN HVERKEN ER BARN ELLER TEENAGER TWEENIES OG FORBRUG AF BRANDS"

Transkript

1 B Postbefordret blad, (8245 ARB). K A L E N D E R / NR. 5 DECEMBER 2003 D e c e m b e r 3. december kl hos Amtssparekassen Fyn, Odense Workshop: Er du træt af at være single? Adjunkt Anders Bengtsson, SDU, leder en workshop, der omhandler samarbejdet mellem mærker (co-branding), og de synergieffekter - og faldgruber - der findes i et sådan mærkeopbyggende samarbejde. 9. december kl i lokale U46 på Syddansk Universitet, Odense Integreret kommunikation i virkelighedens verden Gå-hjem-møde med Kristian Eiberg, kommunikationsrådgiver Kom og hør to erfarne kommunikationsfolk fortælle om deres erfaringer med at integrere kommunikationen i danske og internationale virksomheder Og få gode råd til, hvad du skal gøre i din virksomhed. Der vil være rig mulighed for diskussion : F e b r u a r 10. februar kl i lokale 100 på Syddansk Universitet Konference om Corporate Branding HHvis Corporate Branding er svaret, hvad er så spørgsmålet? Mange virksomheder har kastet sig over Corporate Branding, men hvornår og M a r t s Den 10. marts kl hos Brand Base, Syddansk Universitet, Odense Brands and Intellects. Consumption and value in the information society Forskningspræsentation af adjunkt Adam Arvidsson, Institut for Film og Medievidenskab, Københavns Universitet. Adam Arvidsson vil give os indsigt i den bog, som han er ved at skrive om marxistisk teori og brands. A p r i l april på Lykkesholm Slot, Creative Coach kursusmodul I, Storytelling & Kommunikation Brand Base-kursus: Bliv Creative Coach del I Layout: GreyOdense Fotos: Mikkelsen & ko Tryk: Clausen Offset A/S NYHEDER INDEN FOR SYMBOLØKONOMI NEWS og partner i RelationsPeople hvorfor er det egentligt en god ide? Og hvad er Kursusleder Judy Hermansen vil bl.a. A/S, tidl. kommunikationschef god Corporate Branding? lede deltagerne gennem værdi-, form- og i Oticon og Anders Monrad receptionsanalyse på dette første kursusmodul. Rendtorff, kommunikationschef på Copenhagen Business School, tidl. kommunikationschef og Director Global Marketing Communications Lars Thøger Christensen, SDU har deres svar på disse spørgsmål. Kim Klastrup, Corporate Branding- og Marketingdirektør i Grundfos maj på Lykkesholm Slot, Creative Coach kursusmodul II, Storytelling & Levende Billeder HVAD DU ØNSKER, SKAL DU FÅ PER ØSTERGAARD OM GAVEGIVNING i Ericsson. Yderligere vil der være et oplæg ved professor Lars Thøger og Louise Ry, Kommunikationsdirektør i TDC giver sammen med professor Lars Thøger Brand Base-kursus: Bliv Creative Coach del II På det andet kursusmodel vil Judy Hermansen SIDE 04 Christensen og Ph.D.-stipendiat Simon Torp, SDU. Christensen SDU, deres svar på disse spørgsmål. bl.a. gennemgå filmhistorie og -analyse samt Product Placement. Få yderligere information og tilmeld dig på NÅR FORBRUGEREN HVERKEN ER BARN ELLER TEENAGER TWEENIES OG FORBRUG AF BRANDS Styrket samarbejde mellem brands og brains En række erhvervsvirksomheder med interesse i branding er gået sammen med forskere fra bl.a. Institut for Marketing ved Syddansk Universitet med det formål at øge kompetenceniveauet omkring branding. Initiativet hedder Brand Base.»Vi ønsker at skabe et nordeuropæisk kraftfelt, hvor teoretisk viden og praktisk erfaring bliver samlet, bearbejdet og videregivet til alle med passion for branding«, siger projektlederen af Brand Base, professor Søren Askegaard. SIDE 06 NYHED: BRAND BASE-KURSUS BLIV CREATIVE COACH SIDE 08 Vil du vide mere om Brand Base, så kig i Brand Base News, eller besøg brandbase.dk, hvor du bl.a. kan se en opdateret liste over alle medlemmer. V Æ R K S T E D F O R S T U D I E R I S Y M B O L Ø K O N O M I Brand Base Syddansk Universitet Campusvej 55 DK-5230 Odense M BB+ BLIV MEDLEM AF BRAND BASE HVAD DU ØNSKER SKAL DU FÅ NÅR FORBRUGEREN HVERKEN ER BARN ELLER TEENAGER: TWEENIES OG FORBRUG AF BRANDS BRAND BASE-KURSUS: BLIV CREATIVE COACH. NYT FRA IMC-FRONTEN PERSONER BAG BRAND BASE BRANDING AF DEN SJOVE SULT KALENDER

2 BRAND BASE DET FØRSTE ÅR Nu nærmer højtiden sig! Nej, nej, vi taler ikke om markedsføringens glansperiode, forbruger - samfundets klimaks, produktionen af utallige ønskesedler med brandede krav til forældres og andre mæceners pengepung. Vi taler ikke engang om, at hvad vi ønsker, skal vi få, så længe vi blot stoler på den af Coca-Cola skabte og siden af samme firma sponsorerede tyksak i rødt og hvidt. Vi taler om Brand Bases 1 års fødselsdag. Ved et tilbageblik på det første år er det svært at undertrykke et smil og mønstre den sædvanlige bekymrede forsker-mine. Med 27 medlemmer og sponsorer har vi nået de mål vedr. størrelse og omsætning for 2003, vi satte os i visionen, som den blev formuleret i foråret Vi har opnået meget vigtig støtte også fra de lokale politiske institutioner amt og kommune, som har muliggjort ansættelse af en daglig leder og en professionalisering af samarbejdet mellem Brand Base og medlemsvirksomhederne. Og sidst men ikke mindst har vi fået godt gang i både samarbejdsprojekter og formidlingsaktiviteter. Vi har afholdt flere velbesøgte arrangementer med de store konferencer i maj og i november måned som de absolutte højdepunkter. Og sidst men ikke mindst har vi oplevet, at entusiasmen er intakt, både blandt Brand Base forskerne og blandt medlemmerne. Derfor en stor tak til alle medlemmer og andre, der har ydet støtte i det forløbne år. Vi håber på et fortsat godt samarbejde med gamle og nye venner af Brand Base. Branding bliver ikke mindre relevant i fremtiden, selvom begrebet slides stadig stærkere af forskellige former for misbrug. Brand Base har undertitlen værksted for studier i symboløkonomi, fordi det grundlæggende er og bliver de symbolske relationer mellem virksomhederne og organisationerne og deres kunder eller forbrugere. Disse relationer hverken svækkes eller gøres irrelevante blot fordi branding som business buzzword efterhånden afløses af nye marketing og management diller. Det er faktisk vores håb, at Brand Base selv kan bidrage hertil ved at skære igennem flommen og flosklerne omkring branding som begreb og praksis. 03 Bliv medlem af Brand Base 04 Hvad du ønsker skal du få 06 Når forbrugeren hverken er barn eller teenager: Tweenies og forbrug af brands 08 Brand Base-kursus: Bliv Creative Coach 10 Nyt fra IMC-fronten 12 Personer bag Brand Base 14 Branding af den sjove sult 16 Kalender forår Søren Askegaard, Leder af Brand Base Søren Askegaard Professor og leder af Brand Base Lars Thøger Christensen Professor Simon Torp Ph.D.-studerende Jørn Jensen Daglig leder af Brand Base Tessa Gjødesen Ph.D.-studerende Per Østergaard Lektor Anders Bengtsson Adjunkt Per Servais Lektor Fabian Faurholt Csaba Adjunkt, Copenhagen Business School U D V I K L D I N E B R A N D I N G K O M P E TE N C E R: BLIV MEDLEM AF BRAND BASE Brand Base er en forening af praktikere og teoretikere, der i fællesskab ønsker at udvikle deres kompetencer inden for brands og branding. Syddansk Universitet stiller med en gruppe forskere med stor og anerkendt viden inden for områder som forbrugeradfærd, kommunikation og strategi. Fra praktikersiden deltager en række virksomheder med passion for branding. Tilsammen vil vi opbygge unikke kompetencer inden for studiet af brands. Brand Base er altså et slags tredje sted, hvor praktik og teori mødes. Et fristed, hvor det er tilladt at tænke højt og stort, og hvor man i ligesindedes selskab kan lade sig inspirere og tillade sig fordybelse. KiMs har gjort det. TV 2/DANMARK ligeså. Sammen med Kansas, Kildemoes og Nørgaard Mikkelsen. Og en hel række andre. Derfor er vi i skrivende stund 27 virksomheder, der har meldt sig ind i Brand Base for sammen at dyrke og udvikle vores passion for branding. For derigennem at løfte vores kompetenceniveau og forretningskraft, for branding handler om at sælge varer. Det er ganske simpelt. Udfordringen er at finde ud af hvordan. Du har også muligheden for at søge svaret på dette hvordan sammen med de øvrige medlemmer af Brand Base. Det koster blot kr ,- at være i hele 2004, og for det får fem medarbejdere adgang til to konferencer, fire workshops, fire gå-hjem-møder, forskningspræsen tationer, nyhedsbreve og meget mere. Men måske vigtigst af alt bliver du en del af et interssenetværk, hvor omdrejningspunktet er passionen for branding. Se aktuel medlemsliste og aktivitetskalender, og bliv selv medlem på

3 Af Per Østergaard, Institut for Marketing, Syddansk Universitet Denne artikel bygger på de følgende kilder, hvor man også kan finde en uddybning af artiklens emner. Mauss, Marcel (2001), Gaven Gaveudvekslingens form og logik i arkaiske samfund, Forlaget Spektrum, København. (oprindeligt udgivet på fransk i 1924). Mick, David Glen & DeMoss, Michelle (1990), Self-Gifts: Phenomenological Insights from Four Contexts, Journal of Consumer Research, Vol. 17 (December), Sherry, John F., Jr., (1983), Gift Giving in Anthropological Perspective, Journal of Consumer Research, Vol. 10 (September), Sherry, John F., Jr., McGrath, Mary Ann, & Levy, Sidney J. (1993), The Dark Side of the Gift, Journal of Business Research, Vol. 28 (3), HVAD DU ØNSKER, SKAL DU FÅ Gavegivningens forbrugeradfærd Midt i efteråret med regn, blæst og nedfalden løv modtager sølvbryllup, osv. Her kan der gå mange år mellem at give og modtage, brancher, som har en meget stor del af deres omsætning i december, for vores forbrug. Og visse af de gaver, vi giver os selv, får en helt særlig vi en række kataloger, der gør os opmærksom på, at julen men vi ved, der er en relation, og vi forventer at blive gengældt. I denne og andre der har fødselsdagsgaver som deres område. Når man ikke har betydning for os, og vi er f.eks. villige til at bruge store summer på møbler kommer, før vi ved af det. Vi skal have købt gaver, og for mange forbindelse kan man ikke give hvad som helst. Man skal give en passende studeret dette nærmere, skyldes det givet, at studiet af gavegivning er til den nye fælles lejlighed eller den første ferie med kæresten. af os er det noget, vi gør med glæde og en vis irritation, da vi næsten altid er for sent ude, og det bliver en sur pligt fyldt gave. Ikke for stor og ikke for lille. For at vide, hvad der er passende, skal man have et indgående kendskab til kulturen. Har man prøvet at bo knyttet til antropologien, og det er først gennem de sidste 10 år, at de antropologiske metoder er blevet accepteret i forbrugerforskningen. Gavegivningens skyggeside med stress. Men gaver skal vi have købt! I det mindste til vore i et andet land, kender man vanskeligheden ved at vide, hvad der er en Gennem undersøgelser af, hvordan vi giver og modtager gaver, kan vi få Gavegivningen har også en skyggeside som man på engelsk benævner nærmeste, og vi ved, at det ikke er ligegyldigt, hvad vi giver. passende gave dér, mens man her ved det intuitivt. indsigt i, at vores forbrug er indlejret i et meget komplekst system af the dark side of the gift (se Sherry, McGrath & Levy 1993). Gennem Vi ved godt, at gaver er noget, der har betydning for den, der giver og den, Gavens forpligtelse betydninger, som vi i hverdagen ubevidst benytter. Hvis jeg i stedet for at have givet min bedste vens kone blondeundertøjet, havde givet hende en gave udtrykker giveren en betydning, som modtageren gerne skulle værdsætte, hvilket ikke altid er tilfældet. Det klassiske eksempel er når der modtager. Vi tænker ikke over, hvorfor det er sådan, og hvordan denne De gaver, vi giver, er altså ikke bare neutrale ting. De har en betydning en flot T-shirt, så ville ingen have bemærket noget. Det til trods for at manden den 23. december køber dyrt, sort blondeundertøj til konen, relation skal forstås på et teoretisk plan. Heldigvis har andre gjort dette i kulturen generelt, men får også en helt særlig betydning ved at blive netop en T-shirt oprindeligt var en undertrøje, der gennem de sidste 50 år og konen så hvert år bytter det til to billigere sæt i hvidt efter jul. Ofte arbejde for os. Det klassiske udgangspunkt for enhver akademisk interesse givet som gave. En ting får en personlig betydning, både for giver og har ændret betydning, så vi ikke længere ser den som sådan. Tingenes uden at manden opdager det, hvorfor han uanfægtet gør, som han plejer i gaver begynder med bogen Gaven Gaveudvekslingens form og logik i modtager, ved at blive givet som gave. Der er ting, man ikke kan give som betydning ændrer sig, og der viser sig blandt andet gennem det, vi kan næste år. En gave kan også blive det, der udløser en konflikt i en relation. arkaiske samfund udgivet af den franske antropolog Marcel Mauss i gave til en person, men som man sagtens kan give til en anden person. give og modtage som gave. Hvis nu konen ikke vil finde sig i, at manden gennem sin gave signalerer, Gaver betyder mere, end vi tror Hvis jeg giver min bedste vens kone blondeundertøj i fødselsdagsgave, så skaber jeg problemer for mig selv, mens jeg sagtens kan give det til min Gaver til sig selv? at hendes nuværende undertøj ikke er godt nok. Eller hvis konen giver manden en gaveæske med sæbe, shampoo, aftershave, parfume, osv., og Mauss viser, at varen har en betydning, der går langt udover den søster. I gavegivningen indgår vi i relationer, og i disse relationer er der Man giver ikke kun gaver til andre. Man giver også gaver til sig selv! så manden opfatter det som en hentydning til, at konen ikke betragter økonomiske værdi, vi betaler for den. Det gør han gennem en analyse nogle lovmæssigheder, vi ikke kan bryde uden at komme i vanskeligheder. På engelsk kalder man det self-gifts (se Mick & DeMoss 1990), altså ham som tilstrækkelig ren og velduftende. Disse konfliktfylde aspekter ved af gavegivningen blandt amerikanske indianere og melanesiere på Mauss mente, at man gennem studiet af gavegivningen på et mikroniveau selvgaver. Det sker på mange forskellige niveauer. I hverdagen, hvor vi gavegivningen kan man selv udvide til alle mulige relationer i familien og Stillehavsøer. Han viser, at der til trods for store forskelle mellem de to kunne vise nogle aspekter ved kulturen, der også gjorde sig gældende på på arbejde lover os selv, at når vi har løst denne opgave, så må vi tage blandt venner. kulturer er nogle fælles regler for, hvordan man behandler det at give og modtage gaver. Hermed grundlægger Mauss den videnskabelige metode, et makroniveau. Den forpligtelse, der ligger i gaveudvekslingen, kan ses som grundlaget for den forpligtelse, vi har ved at være medlemmer af et en kop kaffe og et stykke slik. Eller når vi sidst på ugen er ved at være udkørt, så lover vi os selv, at fredag aften så skal jeg have et godt stykke Mens vi venter på at træet tændes vi i dag benævner strukturalisme, og som jeg skal forklare indgående i samfund. Vi er ikke bare frit svævende individer, men forpligtet overfor kød og en rigtig god flaske vin. Det har jeg fortjent efter denne uge, Jeg har ikke rigtigt været ind på the managerial implications af de næste newsletter (foråret 2004). Her er det nok at vide, at Mauss mente fællesskabet. Vi forventer også, at andre mennesker i samfundet føler sig og jeg kan se frem til det. Det kan også være en kvinde, der er blevet problemer der her er opregnet. Der er dog en række aspekter, som man i at kunne påvise, at der var regler for gavegivning, som var fælles for alle forpligtet på at give deres del i en generel almenmenneskelig udveksling droppet af kæresten, og nu har lyst til at give sig selv noget smart nyt butikkerne kan gøre for at forbedre salget af gaver. Man kunne have uddannet kulturer. Kernen i det at give og modtage gaver er, at man dermed indgår af ting og betydninger. tøj, som selvgave der skal gøre hende lidt gladere. Eller manden der lover personalet bedre, så de ved at der ofte er en forskel mellem det, giveren i en forpligtende relation. Når man giver en gave, har man en forventning om at få en gave af modtageren ved næste passende lejlighed. Det Gavegivning og forbrugeradfærd sig selv, at når han bliver forfremmet, så skal han sgu have den bil, han drømmer om. Det kan være parret, der flytter sammen, og for at fejre ønsker at give og det, modtageren ønsker at få. Der er dog mange flere praktiske implikationer, som vi dog må vente med at komme nærmere ind på behøver ikke at være i den nærmeste fremtid, men når det er passende. I forbrugerforskningen har gavegivningen ikke haft en fremtrædende det køber nye møbler som en selvgave. Ligeledes kan en stor del af vore til juleudgaven af Brand Base News Så er der også noget at glæde sig Vi kender det fra bekendtskaber, hvor vi ikke giver gaver til hinandens plads til trods for, at vi ved, det at give og modtage gaver, har en ferier betragtes som gaver, vi giver til os selv. Vi er her ovre i et aspekt i til, når gaverne denne jul ikke helt var, hvad du forventede fødselsdage, men vi giver til runde fødselsdage, samt bryllupper, central betydning i vores forbrugsmønster (se Sherry 1983). Der er visse forbrugeradfærden, der ofte bliver overset, men som har en stor betydning 04 05

4 af Tessa Gjødesen, Ph.D.-studerende, Syddansk Universitet NÅR FORBRUGEREN HVERKEN ER BARN ELLER TEENAGER: Tweenies og forbrug af brands Tessa Gjødesen arbejder på en Ph.D.-afhandling om de forbrugere, der befinder sig i aldersgruppen 8 til 12 år. Dette sig udelukkende til det primære marked, hvilket bl.a. udelukker pester power ; et fænomen der hentyder til børn, der presser forældrene til Tweenies Sofistikerede forbrugere er en hidtil overset gruppe af forbrugere, der falder uden at købe specifikke produkter, og på den måde bevirker, at børn i stadig Tweenies er interessant som segment, fordi der er mange af dem, men I sammenligning med tidligere børnegenerationer får børn i dag således for de sædvanlige kategoriseringer. Ikke desto mindre er stigende grad har indflydelse på familiens forbrugsvaner. Børn ses i dette også fordi de har købekraft. Nok er de endnu ikke, med deres maksimale førstehåndskendskab til forbrug i en tidlig alder. Selv om 2 og 3-årige børn netop disse forbrugere interessante i dag, da de udviser indlæg som den afgørende køber i forhold til egne forbrugsvaner. Jeg 12 år, officielle arbejdstagere her i landet. Men pengene har de i kraft af ikke kan læse, er de i stand til at genkende brands, produkter, legetøj en forbrugeradfærd vi hidtil har overset. beskæftiger mig med en speciel aldersgruppe, de 8 til 12 årige, fordi lommepenge og gaver fra enten forældre eller bedsteforældre. Segmentet og tøj. Når børnene kommer i 6-7 års alderen kan de foretage deres det er en aldersgruppe, der ikke hidtil har fået megen forskningsfokus har fuld forståelse for, hvordan byttehandlen mellem produkter og penge første selvstændige besøg i en forretning, og allerede i 7-8 års alderen Børn omgiver sig med mobiltelefoner og andre mærkevarer frem for hverken nationalt eller internationalt. Tidligere har den akademiske foregår. Om end flere børn i den yngste del af segmentet endnu ikke er ved mange børn, at reklamer ikke udelukkende er underholdning, men brætspil og bøger. De er lige så aktive globalt som lokalt, hvor Internettet opmærksomhed været rettet mod enten de mindre børn eller teenagere. fuldt bevidste om pengenes værdisystem. Men de er fuldt ud klar over, at deres formål er at overtale forbrugere til køb af enten det ene eller giver dem muligheden for at have nære venner i fjerntliggende lande. Men den valgte aldersgruppe er interessant, fordi barndommen er hvordan de forbruger; for de har ikke set andet hele deres liv! andet. Allerede i 9 års alderen har mange tweenies udviklet en sofistikeret Det er også nettet, der giver dem den nyeste viden om musik, mode og krympet: Børnene interesserer sig for det modsatte køn, mode og Lige som børn og unge socialiseres til at blive borgere i vores samfund forbrugsforståelse, hvor de forstår de forskellige markedsrekvisitter i det meninger, hvor de gennemsnitligt opholder sig en halv time om dagen. musik i en tidligere alder end hidtil. Det bevirker nye muligheder for gennem familien, skolen, medier og andre instanser, socialiseres børn moderne samfund og deres funktioner. Der er ingen tvivl om at denne Mere end 1/3 af de årige har egen mobiltelefon, der giver dem nogle producenter og grå hår hos andre. Således udtalte legetøjskæden tilsvarende til at blive forbrugere, hvor de lærer om reklamer, produkter, børnegeneration bliver professionelle forbrugere i en tidlig alder og at mulighed for skriftlig og mundtlig kommunikation på tværs af tid og BR allerede sidste jul, at de mistede deres pigekunder omkring 9 års brands, udveksling af penge og at shoppe. En socialiseringsproces, der det kræver en del af fremtidens producenter, hvis de skal fange og ikke rum og ofte ses en gruppe børn sammen, der hver især kommunikerer alderen. En konstatering der med al tydelighed viser, at der er ved varetages af mange instanser, men først og fremmest af forældrene: Vi mindst fastholde børnenes opmærksomhed. med omverden gennem mobiltelefonen. Teknologien bruges som et at ske en ændring i børnekulturen. I USA tales der om fænomenet medbringer vores børn i supermarkeder og forretninger i en tidlig alder. Denne viden, vi har om dette nye segment blandt de unge forbrugere, kontaktredskab, der muliggør den indirekte kommunikation men KGOY kids grow older younger, hvor man segmenterer udover den Børnene kan selv fra den spæde alder puttes i de indrettede indkøbsvogne er endnu ikke veludviklet. Vi ved, at der er en særlig forbrugeradfærd samtidig vanskeliggør den direkte. Men udover det, hvad er det så, sædvanlige model, hvor vi traditionelt beskæftiger os med enten børn med på spændte babysæder, så de kan følge familien på indkøbsturene. blandt den gruppe af unge, vi her definerer som tweenies. Vi har dog kun der gør dem interessante og adskiller dem fra tidligere børne- eller teenagere. Nu er der således tale om et nyt forbrugersegment, der Senere kan de sidde i vognen som aktiv medpassager, og på det tidspunkt, en begrænset viden om denne gruppes konkrete forbrugeradfærd, og vi generationer? De har penge til at forbruge, og de forstår at forbruge. ligger mellem børn og teenagere. De bliver kaldt tweenies, fordi deres hvor de selv kan gå, tilbyder de fleste supermarkeder mini-indkøbsvogne, ved endnu ikke i hvilket omfang, tweenies adskiller sig fra dem, der er Børn som forbrugere aldersgruppe er in between at være barn og teenager. Aldersmæssigt stemmer tweenies også overens med, at barndommen er krympet, da så børnene selv kan udvælge varer på hylderne og lægge ned i deres egen vogn. I mit eget lokale supermarked er der endda en indgangsdør i yngre og ældre. Mit arbejde de næste par år vil fokusere på at opnå større viden om forbrugeradfærden blandt tweenies, og specielt på hvordan de Grundlæggende kan børneforbrugere ses i forhold til tre markeder: Det børn fremover kun vil være de 0 7 årige, hvis de nuværende empiriske børnestørrelse, der byder børnene velkommen. benytter brands, når de skaber sig en identitet og et fællesskab blandt primære, det sekundære og fremtidsmarkedet. Dette indlæg forholder resultater om denne nye segmentgruppe viser sig at blive bekræftet i andre undersøgelser. Tessa Gjødesen fik sin første lektion om vigtigheden af brands, da hun som kassedame og blomstersælger sørgede for omsætning i Magasin i Århus. I tiden efter Tessa har Magasin ikke været det samme, men hun måtte videre for at udleve den lille forbrugerforsker, som hun allerede på det tidspunkt havde i maven. Senere blev denne plads optaget af børn, som nu fylder et stor del af hendes liv. Både som mor til to (snart tre), Ph.D.-studerende ved Institut for markering ved Syddansk Universitet

5 Mag.art. Judy Hermansen, TM5000.dk ALLE SNAKKER OM STORYTELLING VI GØR NOGET SERIØST VED DET! Namedropping Greimas Iser Eco Saussure Peirce Barthes Aristoteles Tarantino Jacobson Propp m.fl. - og nye frække ord Aktant-Kontrakt-Konfliktmodel Beretter-Bølge- Plot-Pointmodel Tegn-Kode-Kontekst Denotation- Konnotation Myte Modus Taksonomi Implicit Modtager-Implicit Afsender Appelstruktur Tomme Pladser Medskaben Metafor-Metonymi Intertekstualitet Fortæller Synsvinkel Narrativitet Sprogfunktioner Retorik Ethos-Pathos-Logos Genre Fakta Fiktion-Faktion m.fl. Kvalitativ analyse af kreative strategier Storytellingens indtog i den danske marketingverden har bragt masser af begejstring, men også en del forvirring med sig i kølvandet. Derfor tilbyder Brand Base et kursus, der giver dig en solid faglig ballast til at udvikle, analysere og vurdere storytellinguniverser og kreative strategier. Netop på symboløkonomiens markeder kan kreativ kommunikation i høj grad skabe merværdi ved at puste liv i brands. Så vi skal udvikle kreativiteten men også styre den! Begge dele får du nu værktøjer til enten du arbejder på det praktisk udførende kommunikationsniveau eller på det overordnede, strategiske konceptniveau. Missing Link mellem marketing og storytelling Kravet om, at kreative løsninger skal være forsynet med solide argumenter, vokser støt - side om side med ønsket om en mere fortællende og værdiorienteret markedskommunikation. Netop for at sikre sig, at de dramaturgiske, sproglige og visuelle virkemidler også bliver anvendt strategisk, er innovative markedsførere begyndt at kaste sig over litteraturvidenskaben. Den litterære teori har nemlig altid taget storytelling og kreativ kommunikation seriøst. Og den har udviklet metoder og modeller, som kan analysere netop de aspekter ved kreativ kommunikation, som traditionel marketingteori ofte kommer til kort overfor. Nu, hvor storytelling for alvor er kommet på dagsordenen i marketing-verdenen, er de blevet et vigtigt supplement til værktøjskassen. Teorier om fiktion - i en faktuel verden Kurset har fokus på humanistisk kommunikationteori såsom semiotik, retorik, strukturalisme, receptionsæstetik, nykritik, narratologi, dramaturgi, sprogteori og filmteori. Men det er målrettet folk, der arbejder med markedsføring i praksis. Som marketingchef eller -direktør, brandmanager, art director, tekstforfatter, projektleder, planner, konceptudvikler, storytellingchief osv. osv. Og det kræver absolut ikke andre forudsætninger end lyst til at arbejde med storytelling. De måske lidt eksotiske teorier fra fiktionens verden præsenteres med henblik på konkret anvendelse i markedsføringens hårdtslående, faktuelle virkelighed. Storytelling i ord og billeder Kurset er opbygget af to moduler - du vælger selv om du vil følge begge eller kun ét af dem. I modul I præsenterer og demonstrerer vi analysemetoder, der kan kvalitetssikre kreative løsninger så de ikke kun er kreative, men også strategiske. Her bliver du udstyret med grundlæggende værktøj til analyse af indhold, form og receptionsæstetisk strategi i en kreativ kommunikation. I modul II supplerer vi værktøjskassen med filmteoretiske modeller til analyse af storytelling i levende billeder. Her fokuseres på de særlige audio/visuelle og dramaturgiske virkemidler og udtryksformer, der er specifikke for de filmiske medier. Hvordan Undervisningen er tilrettelagt, så vi veksler mellem foredrag, demonstration af metoder og modeller, eksemplariske øvelser og diskussion. I forbindelse med kurset udgiver vi et kompendium med de metoder og modeller, vi præsenterer - og eksempler på anvendelse af dem. Eksempelmaterialet vil fortrinsvis være reklamer, men der vil også blive brugt ægte fiktionstekster fra både litteratur og film. Hvornår Den april 2004: Modul I, Storytelling & Kommunikation Den maj 2004: Modul II, Storytelling & Levende Billeder Tilmeldingsfrist til begge moduler er den 15. januar Hvor Kurset holdes på Lykkesholm Slot ved Ørbæk på Østfyn, der både er omgærdet af fynsk natur, historisk vingesus - og mere eller mindre fiktive fortællinger. Hvor meget Prisen for begge moduler er kr ,- (uden moms) incl. overnatning, forplejning og kompendier. Prisen for ét modul er kr ,- (uden moms) incl. overnatning, forplejning og kompendium. Medlemmer af Brand Base får 50 % rabat til én deltager pr. virksomhed. Ved framelding efter den 15. januar refunderes 50 % af kursusgebyret. Efter den 15. marts refunderes kursusgebyret ikke, men det er muligt i stedet at sende en kollega. Hvis du vil vide mere Er du interesseret i yderligere oplysninger om kurset, kan du bestille folderen Creative Coach hos Brandbase på tlf Du er også velkommen til at kontakte mag.art. Judy Hermansen, der er kursusansvarlig, på tlf Tilmelding Tilmelding kan ske på eller på tlf senest 15. januar NYHED: BRAND BASE KURSUS Bliv Creative Coach Nu har du mulighed for at få tjek på de teknikker, som storytellere fra litteraturens, dramaturgiens og filmens verden bruger, når de udvikler fortællinger. Brand Base afholder i april og maj 2004 et eksklusivt kursus på Lykkesholm Slot ved Ørbæk, hvor kursusleder Judy Hermansen gennemfører to intensive moduler om Storytelling & kommunikation og Storytelling & levende billleder. Kurset fokuserer på begreber fra litteratur-/filmvidenskab og humanistisk receptionsteori, som kan bidrage til at styrke din markedskommunikation og sparring med (andre) kreative hjerner

6 MARKETING MEGALOMANI* *[Megalomani = Storhedsvanvid] I Nyt fra IMC-fronten vil Simon Torp hver gang berette om forskellige aspekter ved Integrated Marketing Communications (IMC). Denne gang følges der op på oplægget, der præsenteredes på Brand Base-konferencen Branding Blessing or Bull?. Alt er kommunikation Det er blevet mere og mere udbredt at opfatte alt som kommunikation. Også inden for marketing-verdenen har denne tankegang vundet indpas. Schultz, Tannenbaum og Lauterborn skriver om integrated marketing communications i bogen The new marketing paradigm: We have turned all forms of marketing into communication and all forms of communication into marketing. We have integrated our messages and our goals. We have built a seamless stream of communication with the costumer. Når Schultz et al. skriver, at man med IMC har gjort alle former for marketing til kommunikation, er det forholdsvis uskyldigt og ingenlunde specielt nyt i teoretisk henseende. Flere forskere har hævdet, at marketing er kommunikation. En meget væsentlig forskel i relation til udlægningen af marketing som værende en kommunikationsform er til gengæld, at Schultz et al. ikke opfatter marketing som noget, der per se er kommunikation. Hos de sidstnævnte er marketing igennem IMC blevet gjort til kommunikation. Og når det postuleres at alle former for kommunikation er marketing, er der straks langt større og alvorligere temaer på spil. Marketinglogikkens implosion Tidligere var marketing-funktionens primære fokus eksternt. Nu er også organisationens interne sider kommet i søgelyset. I mange organisationer er kommunikation i de senere år blevet anerkendt som havende en helt central og afgørende rolle ikke bare i forbindelse med marketing og pr, men også i forbindelse med ledelse og strategi. De kommunikationsansvarlige er blevet tilkendt nye og mere centrale positioner. I et stadigt stigende antal virksomheder har kommunikationscheferne fået plads i den øverste ledelse. I mange tilfælde er kommunikationsforståelsen inspireret af marketinglogikken. Dette skyldes, at denne ifølge virksomhederne i mange henseender har vist sig effektiv i forbindelse med løsningen af en lang række opgaver, og at den hertil knyttede terminologi er i samklang med tidsånden i organisationsverdenen. For at kunne (be)gribe organisationen, der ellers inden for marketing i mange år har været en art black box, genskabes forståelsen af det det indre organisationelle liv ud fra marketinglogikken. Organisationen gøres til genstand for internal marketing, og organisationsmedlemmerne bliver opfattet som internal customers. Marketinglogikkens eksplosion Allerede i 1969 slog Kotler og Levy til lyd for en Broadening the Concept of Marketing, således at marketing blev udvidet til at omfatte ikke bare profitskabende organisationer og lignende. I forbindelse med den integrerede kommunikation finder der faktisk en voksende udbredelse af marketinglogikken sted. Nu bliver også områder, der ikke tidligere er blevet anskuet ud fra en marketingtilgang underlagt denne logik. Som marketingforskeren Thording har påvist, præges eksempelvis undervisningssektoren og ingeniørbranchen også i stigende grad af marketingtanken. Det bliver interessant at se, hvilke konsekvenser marketinglogikkens implosion og eksplosion og den hermed følgende re-konceptualisering vil få ikke bare for organisationerne men også for øvrige sider af det menneskelige liv. Kunder har traditionelt set som bekendt rettigheder, men ikke pligter. Og hvad med devisen om at kunden altid har ret. Alt er ikke markedskommunikation Det er vigtigt at fastholde at marketing kun er én blandt flere mulige kommunikationsformer, og at også den kommunikation der unddrager sig virksomhedernes strategiske åsyn er vigtig. For at udtrykke det lidt paradoksalt kan man sige, at det i visse henseender og situationer set fra et ledelsesmæssigt perspektiv kan være strategisk mere hensigtsmæssigt at give rum for den ikke-strategiske og lokalt artikulerede kommunikation og meningsdannelse, da denne kan være medvirkende til skabelsen eller opretholdelsen af en altafgørende og i konkurrencemæssig henseende nødvendig organisatorisk fleksibilitet og spændstighed. Den marketing-megalomane fejlslutning Det kan meget vel være, at det giver god mening at opfatte alt som en form for kommunikation, men at sige dette er ingenlunde det samme som at sige, at alt er strategisk kommunikation eller, at alt er markedskommunikation. At hævde dette kan siges at være udtryk for en marketing-megaloman fejlslutning. Alt er muligvis kommunikation, men ikke alt er strategisk kommunikation eller markedskommunikation. Alt er muligvis kommunikation, men ikke alt er strategisk kommunikation eller markedskommunikation.eller markedskommunikation. NYT FRA IMC-FRONTEN af Simon Torp, Ph.D.-stipendiat ved Syddansk Universitet Simon Torps forskning er støttet af Statens Samfundsvidenskabelige forskningsråd. Integreted Marketing Communications (IMC) forsøger at samle en række traditionelle kommunikationsdiscipliner som reklame, sales promotion, direct marketing, PR mv. for at styrke klarhed, konsistens og gennemslagskraft. Ud over de traditionelle marketingteorier inddrages kommunikationsteoretiske, sociologiske, organisationsteoretiske og filosofiske perspektiver

7 Facts om Akademiet for Mere Livsglæde Stiftet af Kim Gørlitz og ligesindede, der glædes over god mad og ditto drikkelse. Afholder bl.a. et aftenskolekursus, hvor deltagerne møder og laver mad sammen med personligheder med en mening om mad f.eks. mesterkokkene Nikolaj Kirk, Michel Michaud og Søren Gericke. Se mere på deres hjemmeside Af Jørn Jensen, daglig leder af Brand Base GLÆDE OG MAD MANAGEMENT Portræt af én af Brand Base s bagmænd, kreativ direktør Kim Gørlitz, Grey A/S Ud over at være kreativ direktør i kommunikations- og konsulent virksomheden Grey A/S er Kim Gørlitz også en af de drivende kræfter i skabelsen af Brand Base, og han har ligeledes titel af formand for Brand Base s bestyrelse, Venner af Brand Base. I dette portræt vil vi se nærmere på, hvad der driver en ildsjæl som ham til at engagere sig i alt fra madlavning som ledelsesværktøj - eller Mad Management, som han kalder det til skabelse af interessenetværk som KommitFyn og Brand Base. Glæde, svarer Kim Gørlitz og lyser op i et smil, da han bliver spurgt, hvad der driver ham til at bruge sit halve liv på starte og drive initiativer som Brand Base og KommitFyn. Det er en fantastisk glæde at se noget lykkes, vokse op og få sit eget liv. Jeg føler mig enormt priviligeret, at Grey har givet mig frihed til at engagere mig i disse aktiviteter, for afkastet af denne investering er - i bedste fald - meget langsigtet. Selvfølgelig har Grey også noget ud at skabe og deltage i netværker, der styrker vores kompetencer inden for kommunikation og IT, men indtjeningen af disse aktiviteter lader ofte vente på sig. Men jeg tror, at virksomheder, der har så travlt med at sælge, at de ikke har tid til inspiration, udvikling og fordybelse, på sigt vil få det svært. De risikerer pludselig at opdage, at deres kunder har udviklet sig uden de selv har været i stand til at følge med. Hvad netværk på tværs af brancher som Brand Base kan give virksomheder, har han et klart billede af. Det er ofte i mødet med personer med en anden tankegang og tilgang til tilværelsen, at sand innovation opstår. Inden for sin egen branche har man ofte en tendens til at bekræfte hinanden, og så skabes der ingen fornyelse, kun reproduktion. Mad Management Glæden bliver blot endnu mere fremtrædende, når talen falder på Kim Gørlizts anden store passion: Madlavning. Han er medstifter af Akademiet for Mere Livsglæde, som arbejder med at skabe glæde gennem god mad og drikke. Vi har lige afholdt kursus for en erhvervsvirksomhed på Egeskov Slot, og det er en excellent form for teambuilding. Der var 59 personer, som inden de gik i køkkenet fik at vide, at de skulle lave en fem-retters gourmetmenu med øster, foie gras og hele pivtøjet. Umuligt, sagde de. Men efter nogle timer - og et par glas god vin - var de helt elektriske over resultatet, og de var klar over, at de havde skabt noget sammen, som de ikke kunne gøre hver for sig. Hvorfor skal man så pine sig selv med et overlevelseskursus i en skov? At gøre ting ordentligt - som f.eks. lave en fem-stjernet menu - er nærmest en livsfilosofi for Kim Gørlitz, og han har fundet inspiration hos Mogens Boyter, Pressalits afdøde direktør: Han sagde, at hvis der er noget, der er værd at gøre, er det værd at gøre godt. Og det har han jo helt ret i. Alt for mange medarbejdere kræver, at ledelsen skal motivere dem, men de glemmer ofte, at de er deres eget livs manuskriptforfatter. Du er selv ansvarlig for dit liv, og er du ikke tilfreds med det, du laver, så find noget andet at bruge dit liv på. Men hvad du end gør, så gør dig umage med at gøre det godt. Kontant afregning Men hvad er det, der er så fascinerende ved madlavning? Kim Gørlitz sammenligner det med arbejdet som tekstforfatter. Som tekstforfatter arbejder man ofte med nogle luftige idéer, og processen mod det endelige resultat kan være lang og snørklet. Arbejdet med madlavning er helt anderledes håndfast, og der er kontant afregning med det samme. Samtidigt er der masser af poesi i madens skabelsesproces, og en opskrift er mere en anvisning og en inspirationskilde end en brugsanvisning. Da Akademiet for Mere Livsglæde f.eks. bragte mesterkokken Michel Michaud fra restaurant Marie Louise sammen med glade madamatører i et køkken, var det til stor inspiration for både amatørerne og for Michel Michaud. Amatørerne lærte en masse om madlavning, og Michel Michaud lærte, at han måtte gå i skole med sig selv, hvis hans opskrifter skal forstås af andre end stjernekokke som ham selv. Begge parter opnåede en indsigt, der fremover vil få dem til at møde verden med et åbent sind. Tænk sig, at der findes så meget indsigt i krydderurter, fond og kammuslinger

8 B randing i praksis Interview med marketingdirektør Morten Hjort, KiMs A/S Af Jørn Jensen, daglig leder af Brand Base BRANDING mere blessing end bullshit For KiMs har brandingsbegrebets vigtigste bidrag været, at 80% prøvet denne variant. Disse fyrtårne er med til at skabe synlighed og Brand Base-konference den end Kotler antager. Stephen Brown brugte pop-ikonet Madonna som vi i højere grad end tidligere har fokuseret på at leve mærket dominans i kategorien, hvilket er helt essentielt for en impulsvare. 13. november 2003: eksempel på denne nye tilstand. Han fremhævede Madonna som en internt. Vi er i gang med en proces, hvor vi ønsker at skabe en tættere sammenhæng mellem vores interne værdisæt og Tre gode råd Det var nødvendigt at finde ekstra stole i det stopfyldte lokale 100 på SDU, sublim selvlært marketing manager, der gennem 20 år har holdt sig på toppen ved levere en sofistikeret billede af sig selv. Det er sket gennem vores medarbejdere, hvor vi arbejder med at synliggøre vores Men hvad kan andre lære af KiMs? Morten Hjort giver her tre gode råd, da 200 tilhørere kom til Brand Base- en blanding af forventelig mainstream pop og en stadig strøm af nye organisatoriske og ledelsesmæssige mål. Det er for os vigtigere som har været med til at skabe resultater for KiMs: konferencen den 13. november for at få tiltag, der har vekslet mellem det provokerende, det skandaløse og end logoer og grafiske udtryk. svar på spøgsmålet Branding Blessing det grænseoverskridende. Hvis nogen tror, Madonna blot har kastet sig Branding af den sjove sult Sådan starter marketingdirektør Morten Hjort en snak om branding hos en af Danmarks stærkeste mærkevarer, KiMs A/S i Søndersø på Fyn. At KiMs er et stærkt brand blev bl.a. bekræftet i 2002, da virksomheden modtog årets mærkevarepris fra Dansk Markedsføringsforbund, hvilket ifølge Morten Hjort er resultatet af en langsigtet indsats. Vi har holdt fast i nogle af de gode, traditionelle værdier, som KiMs står for, og vi har f.eks. ingen planer om at ændre når du er sulten for sjov. Samtidigt har vi i vores kommunikation forsøgt at skabe nogle universer, som styrker vores position som et dansk produkt, der er lidt sjovere end 1) Vælg de rigtigste mennesker Det er helt afgørende at rekruttere de rigtige medarbejdere, for det er dem, der skaber værdier. Sørg for at udvikle disse medarbejdere med ny viden og kompetencer. 2) Dominans Udvælg et område, som brandet kan dominere. Opstil mål og målepunkter og fejr succesen, når målene nås 3) Vælg de bedste partnere Vælg de bedste partnere inden for de områder, som er afgørende for jer. Og valg de billigste i alle andre or Bull?. Og konklusionen fra dagens første taler Jørn Duus fra Bates A/S var, at branding bestemt er en velsignelse, når blot man stiller sig selv nogle ganske enkle spørgsmål: Tro ikke på folk med komplicerede branding-modeller og smarte ord. Branding handler om købmandskab ikke videnskab. Du skal blot svare på Hvad står dit mærke for? og Hvem skal mærket være noget for? Og når du har fundet ud af det, skal du blot fortælle det første til de sidste. Mere indviklet er det ikke. Men at det er svært nok, indrømmede han dog til sidst. Under overskriften IMC - Markedskommunikation Mellem Monolog og Mangfoldighed fulgte Ph.D.-stipendiat Simon Torp. Simon indviede tilfældigt ud i alle disse opsigtvækkende projekter, så tager de fejl. Det har været nøje planlagt, og der har aldrig været tale om overeksponering, som man tit ser hos andre popstjerner. Hos Madonna får kunderne både det, de forventer i kraft af mainstream pop, og så det de ikke forventer. Varen leveres dog altid i nøje afmålte doser omgivet af en tilpas mængde hemmelighedskræmmeri. Kort sagt har Madonna været sublim til at levere en historie hendes fans fandt meningsfuld, og de er aldrig blevet overmætte. For Madonna har hele tiden forandret sig og leveret noget nyt. For Stephen Brown er Madonna og ikke Kotler eksponent for sublim branding i det 21. århundrede. de andre. Og selv om Jørgen-figuren er oppe i årene, har han en fantastisk tilhørerne i den allernyeste forskning inden for integreret kommunikation Jo branding lever. I bedste velgående. gennemslagskraft selv hos de helt unge. Branding og indtjening God arbejdslyst! og viste, at man såvel i teori som praksis kan finde eksponenter for monologiseret og mangfoldig markedskommunikation. I forbindelse med førstnævnte ses virksomheden som én samlet krop, der skal tale med Men det er jo meget godt med branding, men flytter det også én stemme. I mangfoldighedstilgangen anskues virksomheden som et markedsandele? Morten Hjort forsætter: Det er en tendens til, at alt orkester. Simon Torp sluttede sit indlæg med at tale om det, han kalder skal brandes, men branding giver først værdi, når det er med til at sælge marketing-megalomani, og stillede spørgsmålstegn ved det fornuftige og varer. Først, når der ændres holdninger hos forbrugerne, og der kommer strategisk hensigtsmæssige i, at lade marketinglogikken være enerådende resultater, lykkedes brandingen. Og resultaterne har ikke været til at KiMse af: Siden år 2000 har KiMs øget sin markedsandel med 7%-point, så i dag står der KiMs på mere end halvdelen af de poser chips, der sælges i Danmark. Og af de 20 mest sælgende produkter, står KiMs bag de 15. Den seneste lancering af Toscana Chips har brudt alle KiMs tidligere rekorder for en introduktionskampagne. Af vores 35 produkter vælger vi nogle få ud, som vi gør til Fyrtårnsprodukter. Målsætningen for et fyrtårnsprodukt er, at det Facts om KiMs Omsætning 2002: Kr. 416 mio. Medarbejdere: 245 Markedsandel i Danmark: 51,3% Ny administrerende direktør fra : Carsten Hänel KiMs er ejet 100 procent af CSC. CSC er en forkortelse for Chips Scandinavian Company AB, der indgår i Chips Koncernen. inden og uden for virksomhederne. Professor Stephen Brown fra University of Ulster afsluttede dagen med et indlæg Kill Phil, der var en blanding af et akademisk foredrag og en power perfomance. Her så man Stephen Brown på melodramatisk vis aflive marketing guruen Philip Kotler. Det er Browns pointe, at forbrugerne i dag er helt anderledes, end det antages hos Kotler. Forbrugerne er ikke passive behovsmaskiner, der kun reagerer på stimuli med et forventet kan købes alle steder, hvor der sælges KiMs, det har en uhjulpen respons. I stedet er forbrugeren et reflekteret og aktivt væsen, der kendskabsgrad på 90% og af de forbrugere, der kender produktet, har ofte har gennemskuet markedsføringens hensigter. Dette forhindrer ikke forbrugerne i fortsat at forbruge, men de gør mere reflekteret, 14 15

Innovation i branding: Bryggerier hjælper hinanden med at udvikle forretningen

Innovation i branding: Bryggerier hjælper hinanden med at udvikle forretningen #4 2014 Forskning i Branding Selvom virksomheder umiddelbart er konkurrenter, kan det godt betale sig at stå sammen som branche, som 16 fynske bryggerier har gjort. Det handler om at fremme sektoren for

Læs mere

PowerPoints i verdensklasse

PowerPoints i verdensklasse PowerPoints i verdensklasse PowerPoints i verdensklasse Lær at lave effektive og inspirerende præsentationer Effektiv formidling gennem PowerPointpræsentationer De fleste kan genkende, hvordan det føles

Læs mere

PowerPoints i verdensklasse

PowerPoints i verdensklasse PowerPoints i verdensklasse Effektiv formidling gennem PowerPoint-præsentationer De fleste kan genkende, hvordan det føles at være vidne til en kedsommelig og ustruktureret PowerPointpræsentation med dårlige

Læs mere

TRIN TIL ØGET OMSÆTNING.

TRIN TIL ØGET OMSÆTNING. 3 TRIN TIL ØGET OMSÆTNING. Tlf. 70 268 264 info@relationwise.dk København - London - Stockholm Introduktion Loyalitets-guruen Frederick Reichheld beskriver, at loyale kunder er en fantastisk profit-generator,

Læs mere

kommunikationsrådgiver

kommunikationsrådgiver UDDANNELSE Strategisk kommunikationsrådgiver Et udviklings- og uddannelsesforløb med udgangspunkt i dine udfordringer! Strategisk kommunikation Den gode rådgivers profil Din gennemslagskraft Din funktion,

Læs mere

- om branding for begyndere. TEKSTPERTEN Københavnsvej 69, 1. 4000 Roskilde Tlf. 6068 1939 www.tekstperten.dk

- om branding for begyndere. TEKSTPERTEN Københavnsvej 69, 1. 4000 Roskilde Tlf. 6068 1939 www.tekstperten.dk TEKSTperten workshopkatalog WORKSHOPS: TEKSTperimentariet - om pressemeddelelser der virker - om salgsmateriale der sælger - om branding for begyndere - om at blive fundet på nettet - om at kende sine

Læs mere

Salgslederuddannelse. Styrk dine kompetencer som salgsleder på strategisk niveau. 2 dage i Kolding 4 dage i Madrid

Salgslederuddannelse. Styrk dine kompetencer som salgsleder på strategisk niveau. 2 dage i Kolding 4 dage i Madrid 2 dage i Kolding 4 dage i Madrid Salgslederuddannelse Styrk dine kompetencer som salgsleder på strategisk niveau IE Business School er ranket blandt top 5 over Europas bedste Business Schools af Financial

Læs mere

Visuel og kreativ formidling af budskabet

Visuel og kreativ formidling af budskabet Visuel og kreativ formidling af budskabet Visuel og kreativ formidling af budskabet Sæt billeder på dine budskaber, og inspirér dit publikum Kreative virkemidler inspirerer dit publikum Effektiv formidling

Læs mere

Tweens og marketing til børn

Tweens og marketing til børn Tweens og marketing til børn BØFA konference Århus 2016 Lars Pynt Andersen, ph.d. Lektor, Institut for Marketing & Management Syddansk Universitet Odense Oversigt Børn som tweens - Diskurser om børn som

Læs mere

Region Syddanmark PROGRAM FORÅR 2013 ÅRGANG 2012 FYN & JYLLAND. Velkommen til Akademiet for Talentfulde Unge!

Region Syddanmark PROGRAM FORÅR 2013 ÅRGANG 2012 FYN & JYLLAND. Velkommen til Akademiet for Talentfulde Unge! Region Syddanmark PROGRAM FORÅR 2013 ÅRGANG 2012 FYN & JYLLAND Velkommen til Akademiet for Talentfulde Unge! Foråret 2013 består af 4 obligatoriske og 1 frivilligt seminar. Tilmelding sker på hjemmesiden.

Læs mere

En museumsudstilling kræver mange overvejelser

En museumsudstilling kræver mange overvejelser En museumsudstilling kræver mange overvejelser Forfatter: Michaell Møller, Cand. mag. Int. i Virksomhedskommunikation med specialisering i Dansk Indledning Når danskerne i dag går på museum skal det være

Læs mere

1 Stress af! - Få energien tilbage Malte Lange, Mind-Set.dk. Alle rettigheder forbeholdes

1 Stress af! - Få energien tilbage Malte Lange, Mind-Set.dk. Alle rettigheder forbeholdes 1 Stress af! - Få energien tilbage Dette er en light version Indholdet og indholdsfortegnelsen er STÆRKT begrænset Køb den fulde version her: http://stress.mind-set.dk 2 Stress af! - Få energien tilbage

Læs mere

DISTANCELEDELSE for dig, der ikke møder dine medarbejdere dagligt

DISTANCELEDELSE for dig, der ikke møder dine medarbejdere dagligt DISTANCELEDELSE for dig, der ikke møder dine medarbejdere dagligt Sådan du med leder arbe spredt o jdere geografi ver eller tid Skab resultater trods distancen lær teknikker til målstyring, uddelegering

Læs mere

ER DIT BRAND I LIVE?

ER DIT BRAND I LIVE? ER DIT BRAND I LIVE? Få fuld valuta for dine markedsføringskroner uden, at det koster dig kassen! Sidder du som marketingansvarlig i en afdeling, hvor I er presset på både tid og penge? Har I en kommunikationsstrategi

Læs mere

Skriv endnu bedre. Det får du ud af at deltage: Deltag på et intensivt seminar om. Som deltager får du den nye inspirerende bog Skriv så!

Skriv endnu bedre. Det får du ud af at deltage: Deltag på et intensivt seminar om. Som deltager får du den nye inspirerende bog Skriv så! Deltag på et intensivt seminar om Skriv endnu bedre Det får du ud af at deltage: n Få ny inspiration til dine tekster n Bruger du tiden rigtigt? De fleste kan skrive hurtigere og bedre n Fang dine læsere

Læs mere

orretnings- dvikling Kursus i planlægning og implementering af vækstmuligheder

orretnings- dvikling Kursus i planlægning og implementering af vækstmuligheder orretnings- dvikling Kursus i planlægning og implementering af vækstmuligheder Akkrediteringsrådet Forskningsbaseret efteruddannelse Syddansk Universitet KURSUS 2 KURSUS Planlægning alene spænder ben for

Læs mere

Måske er det frygten for at miste sit livs kærlighed, der gør, at nogle kvinder vælger at blive mor, når manden gerne vil have børn, tænker

Måske er det frygten for at miste sit livs kærlighed, der gør, at nogle kvinder vælger at blive mor, når manden gerne vil have børn, tænker BØRN ER ET VALG Har det været nemt for jer at finde kærester og mænd, der ikke ville have børn? spørger Diana. Hun er 35 år, single og en af de fire kvinder, jeg er ude at spise brunch med. Nej, det har

Læs mere

Foredrag 2015. Mindbooster. Foreningen hjernesund Færøvej 51 2800 Lyngby Telefon +45 4162 4887 E-mail: info@hjernesund.dk

Foredrag 2015. Mindbooster. Foreningen hjernesund Færøvej 51 2800 Lyngby Telefon +45 4162 4887 E-mail: info@hjernesund.dk Foredrag 2015 Mindbooster STYRK DET MODNE LIV - få inspiration og viden med foredrag fra Mindbooster Det bedste jeg kan gøre for mig selv, min familie og venner er at holde mig frisk og i live - Charlotte,

Læs mere

5 gode råd om storytelling & branding. wort.dk / Lasse Juhl Nielsen

5 gode råd om storytelling & branding. wort.dk / Lasse Juhl Nielsen 5 gode råd om storytelling & branding wort.dk / Lasse Juhl Nielsen wort.dk / Lasse Juhl Nielsen 5 gode råd om storytelling & branding Jeg er humanist cand. mag. i litteraturhistorie, og på mange måder

Læs mere

Avisforside. Vi har skrevet en avis om studier ved Aarhus Universitet

Avisforside. Vi har skrevet en avis om studier ved Aarhus Universitet Avisforside Vi har skrevet en avis om studier ved Aarhus Universitet Vi vil meget gerne høre dine umiddelbare tanker om forsiden til avisen. Hvad forventer du dig af indholdet og giver den dig lyst til

Læs mere

Få Succes med dit salg!

Få Succes med dit salg! Breaking Rules Få Succes med dit salg! Challenger Sale & Rule Breaking Strategy Lise Grevenkop-Castenskiold og Nicolai Jacques Sørensen hos BrainsBusiness 11/2/2015 Sådan får du succes med dit salg 09.00-09.45

Læs mere

Præsentationsteknik med gennemslagskraft

Præsentationsteknik med gennemslagskraft Præsentationsteknik med gennemslagskraft Præsentationsteknik med gennemslagskraft Brænd igennem, og gør indtryk på dine tilhørere Kom igennem med dit budskab At få folk med sig og skabe opbakning er en

Læs mere

Livet giver dig chancer hver dag

Livet giver dig chancer hver dag Gnisten som guide I de momenter, hvor du lykkes at være dig selv, kommer helheden. Hvis du på dit livs rejse får nogle af de glimt igen og igen, begynder det at blive mere meningsfyldt at leve. Når gnisten

Læs mere

Perspektiver på fremtidens medlemmer - Hvad skal vores rolle være? Johanne Rao Jensen Landsformand for Yngresagen

Perspektiver på fremtidens medlemmer - Hvad skal vores rolle være? Johanne Rao Jensen Landsformand for Yngresagen Perspektiver på fremtidens medlemmer - Hvad skal vores rolle være? Johanne Rao Jensen Landsformand for Yngresagen Nye rammer, nye muligheder, nye dagsordener Frem mod 2020 vil den digitale omstilling af

Læs mere

Nyhedsbrev. Velkommen. De gode historier MG- U D V I K L I N G

Nyhedsbrev. Velkommen. De gode historier MG- U D V I K L I N G MG- U D V I K L I N G - C e n t e r f o r s a m t a l e r, d e r v i r k e r E - m a i l : v r. m g u @ v i r k e r. d k w w w. v i r k e r. d k Nyhedsbrev N u m m e r 1 2 J u l i 2 0 1 4 Velkommen I d

Læs mere

Klædt på til Network Marketing

Klædt på til Network Marketing Klædt på til Network Marketing Overvejer du at starte i Network Marketing eller er du netop blevet en del af denne spændende branche? Her finder du et par værktøjer til rygsækken - baseret på mine erfaringer

Læs mere

Inspiration - I hvilken grad er du blevet inspireret af kurset på Videns- og Innovationselevatoren?

Inspiration - I hvilken grad er du blevet inspireret af kurset på Videns- og Innovationselevatoren? Hvad er din alder? Hvad er din uddannelsesmæssige baggrund? Cand. scient. og meritlærer Cand.merc. i Organisation og virksomhedsledelse, samt HD i Informatik Erhvervssproglig korrespondent Cand. mag tysk

Læs mere

Skriv endnu bedre. Det får du ud af at deltage: Deltag på et intensivt seminar om

Skriv endnu bedre. Det får du ud af at deltage: Deltag på et intensivt seminar om Deltag på et intensivt seminar om Skriv endnu bedre Underviser: Anne Katrine Lund, cand.mag. og ph.d. i retorik Som deltager får du den nye inspirerende bog Skriv så! med hjem Det får du ud af at deltage:

Læs mere

for ikke-journalister

for ikke-journalister 2-DAGES KURSUS WEBJOURNALISTIK for ikke-journalister Du får både skriftlig og mundtlig evaluering af dit site! Væk dine brugeres interesse skab de rigtige overskrifter, vinkler og punch -lines på din hjemmeside

Læs mere

Få mere selvværd i livet

Få mere selvværd i livet En hurtig guide til mere selvværd i livet Af Lennart Lundstrøm Indhold Introduktion... 3 Hvor kommer vores selvværd fra?... 5 Hvad er selvværd... 8 Har jeg for lavt selvværd?... 12 Den indre stemme...

Læs mere

MJ: 28 years old, single, lives in Copenhagen, last semester student at university.

MJ: 28 years old, single, lives in Copenhagen, last semester student at university. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 MJ: 28 years old, single, lives in Copenhagen, last semester student at university. Interviewer: I Respondent: MJ

Læs mere

It-sikkerhed Kommunikation&IT

It-sikkerhed Kommunikation&IT It-sikkerhed Kommunikation&IT Dette projekt handler om IT-sikkerhed. Gruppen har derfor valgt at have om Facebook, hvor vi vil hjælpe folk med at færdes rigtigt på nettet. Dette vil gøre ved hjælp af at

Læs mere

Lederuddannelsen Kom tættere på dine mål med en lederuddannelse i verdensklasse. Potsdam Berlin Madrid Kolding

Lederuddannelsen Kom tættere på dine mål med en lederuddannelse i verdensklasse. Potsdam Berlin Madrid Kolding Lederuddannelsen Kom tættere på dine mål med en lederuddannelse i verdensklasse Potsdam Berlin Madrid Kolding En lederuddannelse med format Lederuddannelsen har tre moduler Med den nyeste viden om ledelse,

Læs mere

Lederuddannelsen Kom tættere på dine mål med en lederuddannelse i verdensklasse. Potsdam Berlin Madrid Kolding

Lederuddannelsen Kom tættere på dine mål med en lederuddannelse i verdensklasse. Potsdam Berlin Madrid Kolding Lederuddannelsen Kom tættere på dine mål med en lederuddannelse i verdensklasse Potsdam Berlin Madrid Kolding En lederuddannelse med format Med den nyeste viden om ledelse, innovation og forretningsudvikling

Læs mere

Opgave 1. Modul 4 Lytte, Opgave 1. Eksempel: Hvor mange voksne skal man minimum rejse for at få rabat? 1. Hvor høje skal kvinderne være?

Opgave 1. Modul 4 Lytte, Opgave 1. Eksempel: Hvor mange voksne skal man minimum rejse for at få rabat? 1. Hvor høje skal kvinderne være? Modul 4 Lytte, Opgave 1 Navn: Kursistnr.: Opgave 1 Eksempel: Hvor mange voksne skal man minimum rejse for at få rabat? 15 2 3 1 X 1. Hvor høje skal kvinderne være? 160-180 165-190 160-170 165-180 2. Hvad

Læs mere

En professionel Networkers historie

En professionel Networkers historie En professionel Networkers historie Hele mit liv har jeg set, hvordan mine forældre har Networket som en naturlig del af deres hverdag - både privat og erhvervsmæssigt. For mig er det derfor kommet meget

Læs mere

Randers Kommune. Kan du høre mig! Ledelseskonference 2. november 2010

Randers Kommune. Kan du høre mig! Ledelseskonference 2. november 2010 Randers Kommune Kan du høre mig! Ledelseskonference 2. november 2010 Fra åbenmundede bureaukrater til primadonnaer. Årets lederkonference har temaet Kommunikation og ledelse. Temaet er valgt, fordi vi

Læs mere

Forhandlingsteknik for erfarne forhandlere

Forhandlingsteknik for erfarne forhandlere Forhandlingsteknik for erfarne forhandlere Forhandlingsteknik for erfarne forhandlere Skab resultater med større power og personlig gennemslagskraft Personlig gennemslagskraft styrker dine forhandlinger

Læs mere

25 tekster om udviklingen af Danish Design

25 tekster om udviklingen af Danish Design 25 tekster om udviklingen af Danish Design Vil vi gøre os gældende internationalt må vi også agere internationalt! Vi kan ikke løse Danish Designs udfordringer alene - nationalt! Det handler om at udbrede

Læs mere

God ledelse kræver god kommunikation. Retorisk Akademi er en uddannelse med individuel træning, ekspertoplæg og netværk.

God ledelse kræver god kommunikation. Retorisk Akademi er en uddannelse med individuel træning, ekspertoplæg og netværk. God ledelse kræver god kommunikation. Retorisk Akademi er en uddannelse med individuel træning, ekspertoplæg og netværk. Retorisk Akademi Du kan sikkert jeres strategier - men kan du kommunikere dem? Retorisk

Læs mere

Coach dig selv til topresultater

Coach dig selv til topresultater Trin 3 Coach dig selv til topresultater Hvilken dag vælger du? Ville det ikke være skønt hvis du hver morgen sprang ud af sengen og tænkte: Yes, i dag bliver den fedeste dag. Nu sidder du måske og tænker,

Læs mere

Effektundersøgelse organisation #2

Effektundersøgelse organisation #2 Effektundersøgelse organisation #2 Denne effektundersøgelse er lavet på baggrund af interviews med etikambassadørerne, samt et gruppeinterview i aktivitets og samværstilbuddene. Denne undersøgelse er ikke

Læs mere

Nye hold 2008. tag ordet i din magt! Trine Sick, journalist og kommunikationsrådgiver

Nye hold 2008. tag ordet i din magt! Trine Sick, journalist og kommunikationsrådgiver Eksklusivt lederkursus Retorik Nye hold 2008 tag ordet i din magt! Anne Katrine Lund, ph.d. i retorik Trine Sick, journalist og kommunikationsrådgiver Flemming Enevold, skuespiller og instruktør en af

Læs mere

Passion For Unge! Første kapitel!

Passion For Unge! Første kapitel! Passion For Unge Første kapitel Kasper Schram & Tobias Rank www.passionforunge.dk - passionforunge@gmail.com Hej og tak fordi at du tog imod første kapitel af vores bog, vi ville blive meget glade hvis

Læs mere

Ledelsesfagligt Grundforløb, E13

Ledelsesfagligt Grundforløb, E13 Følgende spørgsmål omhandler den faglige del af modulet: - Hvordan vurderer du planlægningen af modulet? Hvordan vurderer du modulets relevans for dig? 1 Hvordan vurderer du modulets faglige indhold? Hvordan

Læs mere

I n s p i r a t i o n s & U d v i k l i n g s f o r l ø b

I n s p i r a t i o n s & U d v i k l i n g s f o r l ø b I n s p i r a t i o n s & U d v i k l i n g s f o r l ø b Velkommen til vækstgruppeforløbet vækst via oplevelser Fremtidens konkurrenceparameter i turisme-erhvervet Mange taler om kundeoplevelsen som et

Læs mere

Alt, hvad vi kan forestille os, er opbygget af de samme atomer. Jorden opstod sammen med en masse andre planeter af de samme atomer.

Alt, hvad vi kan forestille os, er opbygget af de samme atomer. Jorden opstod sammen med en masse andre planeter af de samme atomer. Dimission 2016 Kære 9. klasse Først vil jeg ønske jer et stort til lykke med eksamen. Det har for de fleste af jer været en tid med blandede følelser. Det er dejligt at have læseferie, men det er et pres

Læs mere

Vi gør din studietid. lidt federe

Vi gør din studietid. lidt federe Vi gør din studietid lidt federe Vi taler din sag SLS Sygeplejestuderendes Landssammenslutning er de sygeplejestuderendes faglige organisation og en del af Dansk Sygeplejeråd. Vores mål er at forbedre

Læs mere

EN SKOLE I FORANDRING

EN SKOLE I FORANDRING EN SKOLE I FORANDRING INKLUSION, FORANDRINGSLEDELSE OG VISIONER FOR GRUNDSKOLENS FREMTID KONFERENCE 10.03.2014 ODENSE CONGRESS CENTER GENERATOR KURSER OG KONFERENCER WWW.KURSEROGKONFERENCER.DK EN SKOLE

Læs mere

Hilsen fra redaktionen

Hilsen fra redaktionen NYHEDSBLADET - for Klingstrupvænget & Rødegårdsvej Hilsen fra redaktionen Kære beboer, Du sidder nu med årets første udgave af vores nyhedsblad; rigtig mange gange velkommen. I dette nyhedsblad skal vi

Læs mere

FOREDRAG & KURSER ERIK ØSTENKJÆR. Dipl.Psych. MFCC. Viljen starter, hvor lysten holder op! SPORTS PSYCHOLOGY INSTITUTE

FOREDRAG & KURSER ERIK ØSTENKJÆR. Dipl.Psych. MFCC. Viljen starter, hvor lysten holder op! SPORTS PSYCHOLOGY INSTITUTE FOREDRAG & KURSER ERIK ØSTENKJÆR Dipl.Psych. MFCC Viljen starter, hvor lysten holder op! HVEM ER? ERIK ØSTENKJÆR Dipl.Psych. MFCC Erik Østenkjær, Dipl.Psych. MFCC, har været coach og sparringspartner for

Læs mere

NYE KOLLEGER ER GODE KOLLEGER. Gode argumenter for integration af etniske minoriteter via arbejdspladsen

NYE KOLLEGER ER GODE KOLLEGER. Gode argumenter for integration af etniske minoriteter via arbejdspladsen NYE KOLLEGER ER GODE KOLLEGER Gode argumenter for integration af etniske minoriteter via arbejdspladsen Nye kolleger er gode kolleger Gode argumenter for integration Etniske minoriteter er en del af det

Læs mere

Artikel i MAN:D d. 17/8-2013.

Artikel i MAN:D d. 17/8-2013. Artikel i MAN:D d. 17/8-2013. Jørgen og Fie - et makkerpar 17. august 2013 Jørgen Madsen elsker hunde og kan slet ikke få nok. Halvdelen af hans liv har han arbejdet med hunde, og hans passion for at træne

Læs mere

Afsluttende opgave. Navn: Lykke Laura Hansen. Klasse: 1.2. Skole: Roskilde Tekniske Gymnasium. Fag: Kommunikation/IT

Afsluttende opgave. Navn: Lykke Laura Hansen. Klasse: 1.2. Skole: Roskilde Tekniske Gymnasium. Fag: Kommunikation/IT Afsluttende opgave Navn: Lykke Laura Hansen Klasse: 1.2 Skole: Roskilde Tekniske Gymnasium Fag: Kommunikation/IT Opgave: Nr. 2: Undervisningsmateriale Afleveres: den 30. april 2010 Indholdsfortegnelse

Læs mere

Bilag 13: Transskribering af interview med Jonas. Interview foretaget d. 16. marts 2014.

Bilag 13: Transskribering af interview med Jonas. Interview foretaget d. 16. marts 2014. Bilag 13: Transskribering af interview med Jonas. Interview foretaget d. 16. marts 2014. Jonas er 15 år, går på Hårup Skole, og bor uden for byen Todbjerg. Intervieweren i dette interview er angivet med

Læs mere

Argumentation der overbeviser

Argumentation der overbeviser Argumentation der overbeviser Argumentation der overbeviser Vær skarpere i din argumentation Overbevisende og målrettet argumentation Mange virksomhedspræsentationer har en uklar argumentation. Det kan

Læs mere

Børnehavens værdigrundlag og metoder

Børnehavens værdigrundlag og metoder Børnehavens værdigrundlag og metoder Det grundlæggende for os og basis i vores daglige pædagogiske arbejde, er at give børnene tryghed, omsorg og at være nærværende voksne. Vi prøver at skabe et trygt

Læs mere

BUSINESS CASE: STYRKEBASERET LEDELSE

BUSINESS CASE: STYRKEBASERET LEDELSE BUSINESS CASE: STYRKEBASERET LEDELSE..og hvordan I kommer i gang Den nyeste forskning inden for organisationsudvikling og psykologi viser stærke resultater med hensyn til, hvorfor en anderledes tilgang

Læs mere

Vi møder borgerne med anerkendelse

Vi møder borgerne med anerkendelse Vi møder borgerne med anerkendelse Strategi for ledere og medarbejdere Center for Politik og Strategi september 2015 Forord Fredensborg Kommune er en organisation i udvikling, hvor kravene til service,

Læs mere

Undersøgelse omkring udvikling og anvendelse af kompetencer

Undersøgelse omkring udvikling og anvendelse af kompetencer Undersøgelse omkring udvikling og anvendelse af kompetencer Af: Susanne Teglkamp, Direktør i Teglkamp & Co. Teglkamp & Co. har netop afsluttet en internetbaseret undersøgelse af i hvor høj grad vi oplever

Læs mere

Lederuddannelsen Program i verdensklasse med fokus på Design Thinking og Gamechangers

Lederuddannelsen Program i verdensklasse med fokus på Design Thinking og Gamechangers Potsdam Berlin Madrid Kolding Lederuddannelsen Program i verdensklasse med fokus på Design Thinking og Gamechangers IE Business School er ranket blandt top 5 over Europas bedste Business Schools af Financial

Læs mere

KURSUSKATALOG Velkommen på kursus for genbrugsfrivillige!

KURSUSKATALOG Velkommen på kursus for genbrugsfrivillige! KATALOG Velkommen på kursus for genbrugsfrivillige! Vi er glade for at kunne tilbyde jer en række kurser. Kurserne vil forhåbentlig give jer ny inspiration til den daglige drift af butikken og motivation

Læs mere

Rollespil Brochuren Instruktioner til mødeleder

Rollespil Brochuren Instruktioner til mødeleder Instruktioner til mødeleder Introduktion Med dette rollespil træner I det lærte i lektionen Konflikter med kunder. Der skal medvirke to personer, der skal spille henholdsvis Henrik og Lisbeth, hvor Henrik

Læs mere

Bliv opdaget på Internettet! - 10 gode råd til at optimere din hjemmeside til søgemaskiner

Bliv opdaget på Internettet! - 10 gode råd til at optimere din hjemmeside til søgemaskiner Bliv opdaget på Internettet! - 10 gode råd til at optimere din hjemmeside til søgemaskiner Af Henrik Bro og Martin T. Hansen I har måske allerede en flot, og informativ hjemmeside. Og alle jeres kursister

Læs mere

Efteruddannelse & komperenceudvikling

Efteruddannelse & komperenceudvikling efterår 2012HK Kurser Efteruddannelse & komperenceudvikling Det arbejder HK Midt også for... Et HK-medlemskab er adgangsbillet til en lang række tilbud, som kan styrke din personlige udvikling og dine

Læs mere

Sådan bevarer du kraften i dit parforhold

Sådan bevarer du kraften i dit parforhold Sådan bevarer du kraften i dit parforhold Hvad enten du er eller har været i parforhold i kortere eller længere tid, kan du her søge gode råd om, hvordan du får et bedre eller bevarer dit parforhold. Vores

Læs mere

Rollespil Projektsamarbejde Instruktioner til mødeleder

Rollespil Projektsamarbejde Instruktioner til mødeleder Instruktioner til mødeleder Introduktion Med dette rollespil træner I det lærte i lektionen Hjælp en kollega i konflikt. Der skal medvirke to personer, der skal spille henholdsvis Christian og Bente, hvor

Læs mere

Den dobbelte virkelighed

Den dobbelte virkelighed + 2015 - kurser 14. november Den dobbelte virkelighed Den dobbelte virkelighed 1 2 Dit sind Din bevidsthed Din eksistens +Velkommen til kurset Stifter og underviser Carsten Laursen Den dobbelte virkelighed

Læs mere

Vi deler ikke bare viden fordi det er en god ide heller ikke i vidensamfundet

Vi deler ikke bare viden fordi det er en god ide heller ikke i vidensamfundet Vi deler ikke bare viden fordi det er en god ide Vi deler ikke bare viden fordi det er en god ide heller ikke i vidensamfundet af adjunkt Karina Skovvang Christensen, ksc@pnbukh.com, Aarhus Universitet

Læs mere

MMV dag - Workshop - ledelse og strategi skaber vækst

MMV dag - Workshop - ledelse og strategi skaber vækst De mindre og mellemstore virksomheder udgør vækstlaget i dansk erhvervsliv. Det er udfordrende at stå i spidsen som ejerleder eller ansat direktør. De fleste direktører i m Vagn Riis MMV dag 19. jan. 11

Læs mere

Indsamlerevaluering 2012

Indsamlerevaluering 2012 Indsamlerevaluering 2012 Generelt matcher svarene fra 2012 svarene i både 2010 og 2011. Hvis man skal fremhæve noget er det at: - 52 % vælger at gå sammen med en anden på ruten. - Folk er glade for at

Læs mere

#EmployeeAdvocacy. #DigitalStrategi. #MedarbejderEngagement. #PersonligBranding. #CorporateBranding. #Indholdsstrategi GIV ORDET TIL MEDARBEJDERNE

#EmployeeAdvocacy. #DigitalStrategi. #MedarbejderEngagement. #PersonligBranding. #CorporateBranding. #Indholdsstrategi GIV ORDET TIL MEDARBEJDERNE #EmployeeAdvocacy #DigitalStrategi #MedarbejderEngagement #PersonligBranding #CorporateBranding #Indholdsstrategi GIV ORDET TIL MEDARBEJDERNE Hvis du har lyst til at dele din mening om bogen, så vil jeg

Læs mere

Sociale medier b2b. nye veje til salg

Sociale medier b2b. nye veje til salg Sociale medier b2b nye veje til salg 1 FORORD VELKOMMEN TIL ANALYSEN De sociale medier får stigende betydning for vores kommunikation og deling af viden. Det smitter af på erhvervslivet og skaber nye forretningsmuligheder.

Læs mere

Nyt fra Chicago NYHEDSBREV MARTS 2013

Nyt fra Chicago NYHEDSBREV MARTS 2013 Nyt fra Chicago NYHEDSBREV MARTS 2013 Så er der gået et godt stykke tid siden jeg forlod Danmark efter en dejlig lang sommer hjemme. Tiden flyver og jeg kan ikke forstå hvor dagene bliver af. Jeg ved,

Læs mere

Kasper: Jeg hedder Kasper Thomsen, og jeg er 25 år gammel, og jeg læser HD 1. del på 4. semester

Kasper: Jeg hedder Kasper Thomsen, og jeg er 25 år gammel, og jeg læser HD 1. del på 4. semester 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 Transskribering af interview, Kasper BM: okay, jeg skal først lige bede om dit navn, og din alder, og hvad du læser?

Læs mere

Bilag 4 Transskription af interview med Anna

Bilag 4 Transskription af interview med Anna Bilag 4 Transskription af interview med Anna M: Først og fremmest kunne vi godt tænke os at få styr på nogle faktuelle ting såsom din alder bl.a.? A: Jamen, jeg er 25. M: Og din kæreste, hvor gammel er

Læs mere

Julearrangement med foredrag

Julearrangement med foredrag NYHEDSBREV DECEMBER 2007 Kære medlem Inden vi får set os om er det jul igen. Hver årstid har sin charme, men julen er jo noget særligt med dens stemning og glæde. Sædvanen tro inviterer Selvhjælpsgrupper

Læs mere

[AFSLUTTENDE OPGAVE I KOM/IT]

[AFSLUTTENDE OPGAVE I KOM/IT] 2010 Pernille Ketscher & Kasper Lassen [AFSLUTTENDE OPGAVE I KOM/IT] Indhold Skema over fordeling af opgaver.... 3 Kommunikationsplan.... 4 Overvejelser for kommunikationsplanen.... 5 Overvejelserne for

Læs mere

ALLE BØRN HAR RETTIGHEDER. Pixi-rapport nr. 2 / 2014 UNGE OG MEDIER BØRNERÅDETS BØRNE- OG UNGEPANEL

ALLE BØRN HAR RETTIGHEDER. Pixi-rapport nr. 2 / 2014 UNGE OG MEDIER BØRNERÅDETS BØRNE- OG UNGEPANEL ALLE BØRN HAR RETTIGHEDER Pixi-rapport nr. 2 / 2014 UNGE OG MEDIER BØRNERÅDETS BØRNE- OG UNGEPANEL 1 KÆRE DELTAGER I BØRNE- OG UNGEPANELET Jeg er glad for at kunne sende dig den anden pixi-rapport fra

Læs mere

Balanced scorecard på dansk

Balanced scorecard på dansk e-bog Balanced scorecard på dansk Ti virksomheders erfaringer PER NIKOLAJ D. BUKH JENS FREDERIKSEN MIKAEL W. HEGAARD www.borsensforlag.dk BALANCED SCORECARD PÅ DANSK 3 Balanced scorecard på dansk Ti virksomheders

Læs mere

Værløse Boldklub. Beretning 2013/2014

Værløse Boldklub. Beretning 2013/2014 Side 1 af 5 Beretning 2013/2014 2013 har været et år, hvor der har været travlt med at se fremad i Værløse Boldklub, men for en kort bemærkning kigger vi lige tilbage og gør status på, hvad vi har opnået,

Læs mere

- om at lytte med hjertet frem for med hjernen i din kommunikation med andre

- om at lytte med hjertet frem for med hjernen i din kommunikation med andre Empatisk lytning - om at lytte med hjertet frem for med hjernen i din kommunikation med andre Af Ianneia Meldgaard, cand. mag. Kursus- og foredragsholder og coach. www.qcom.dk Ikke Voldelig Kommunikation.

Læs mere

Masterclass i 2013. Tænk ud af boksen Idégenerering. Oplevelsesøkonomi. Design din egen forretningsmodel Brugerdreven Innovation

Masterclass i 2013. Tænk ud af boksen Idégenerering. Oplevelsesøkonomi. Design din egen forretningsmodel Brugerdreven Innovation Masterclass i 2013 Tænk ud af boksen Idégenerering Oplevelsesøkonomi Design din egen forretningsmodel Brugerdreven Innovation Kort Om RUC MasterClass Kontakt Berit Nørgaard Olesen beritn@ruc.dk - Tilmelding

Læs mere

Bliv afhængig af kritik

Bliv afhængig af kritik Bliv afhængig af kritik - feedback er et forslag og ikke sandheden Kritik er for mange negativt ladet, og vi gør gerne rigtig meget for at undgå at være modtager af den. Måske handler det mere om den betydning,

Læs mere

Teknisk assistent og designer 2009

Teknisk assistent og designer 2009 Teknisk assistent og designer 2009 2. - 3. j u n i 2 0 0 9 T e k n o l o g i s k I n s t i t u t T a a s t r u p Effektivitet i hverdagen: Tag initiativ, samarbejd og nå dine mål Sådan kan du bidrage med

Læs mere

Onlinerekruttering. Kom nemt i gang på FrivilligJob.dk. FrivilligJob.dk Hvor frivillige og foreninger mødes

Onlinerekruttering. Kom nemt i gang på FrivilligJob.dk. FrivilligJob.dk Hvor frivillige og foreninger mødes Onlinerekruttering Kom nemt i gang på FrivilligJob.dk FrivilligJob.dk Hvor frivillige og foreninger mødes FrivilligJob.dk dit værktøj til online-rekruttering Hvor går man hen, hvis man vil være frivillig,

Læs mere

Nyhedsbrev for juli 2009

Nyhedsbrev for juli 2009 Nyhedsbrev for juli 2009 Indhold i denne udgave En rationel verden 1 Fem erkendelser 1 Er du chef eller leder? 2 At sejle op mod vinden 2 Ildsjæle og vandbærere 3 Direktøren har fundet på noget nyt! 4

Læs mere

Evaluering af Landsbyhjemmesider fælles indsats for bosætning i Rebild kommunes landdistrikter

Evaluering af Landsbyhjemmesider fælles indsats for bosætning i Rebild kommunes landdistrikter Evaluering af Landsbyhjemmesider fælles indsats for bosætning i Rebild kommunes landdistrikter (Der er i alt modtaget 31 besvarede skemaer) Hvordan har projektet medvirket til at nå de konkrete mål i LAG-himmerlands

Læs mere

LEDELSE AF KREATIVE PROJEKTER FORÅR 2015

LEDELSE AF KREATIVE PROJEKTER FORÅR 2015 TRACs INNOVATIONSLEDELSESPROGRAM STYRK DIG SELV I ROLLEN SOM LEDER AF KREATIVE PROJEKTER INNOVATIONSLEDELSESPROGRAM TRACS INNOVATIONSLEDELSESPROGRAM LEDELSE AF KREATIVE PROJEKTER FORÅR 2015 STYRK DIG SELV

Læs mere

Praktisk Ledelse. Børsen Forum A/S, 2010. Børsen Forum A/S Møntergade 19, DK 1140 København K Telefon 70 127 129, www.blh.dk

Praktisk Ledelse. Børsen Forum A/S, 2010. Børsen Forum A/S Møntergade 19, DK 1140 København K Telefon 70 127 129, www.blh.dk Praktisk Ledelse Uddrag af artikel trykt i Praktisk Ledelse. Gengivelse af dette uddrag eller dele heraf er ikke tilladt ifølge dansk lov om ophavsret. Børsen Ledelseshåndbøger er Danmarks største og stærkeste

Læs mere

D. 28. FEBRUAR 2015 I KØBENHAVN

D. 28. FEBRUAR 2015 I KØBENHAVN >> Kom og oplev en dag fyldt med faglig inspiration og socialt samvær med dine medfrivillige fra hele RBU. Uddannelsesdagen er en mulighed for dig som frivillig i RBU at netværke og videndele med frivillige

Læs mere

Salgslederuddannelse. Styrk dine kompetencer som salgsleder på strategisk niveau. 4 dage i Madrid - 2 dage i Kolding

Salgslederuddannelse. Styrk dine kompetencer som salgsleder på strategisk niveau. 4 dage i Madrid - 2 dage i Kolding 4 dage i Madrid - 2 dage i Kolding Salgslederuddannelse Styrk dine kompetencer som salgsleder på strategisk niveau IE Business School er ranket blandt top 5 over Europas bedste Business Schools af Financial

Læs mere

Resultat af Business Fredericia's kendskabs- og

Resultat af Business Fredericia's kendskabs- og Nyhedsbrev nr. 4 Oktober 2015 Kære Modtager Dette nummer holder dig opdateret med nyheder, nye arrangementer og inspiration. God læselyst. Business Fredericia Resultat af Business Fredericia's kendskabs-

Læs mere

Den professionelle receptionist og frontmedarbejder

Den professionelle receptionist og frontmedarbejder To kompetenceopbyggende dage til: Den professionelle receptionist og frontmedarbejder Disse kompetencer bør du satse på at styrke fremadrettet Styrk din position internt og øg din status Selvsikker og

Læs mere

DIGITAL TRIVSEL UNGES ONLINELIV OG REDSKABER TIL DET PÆDAGOGISKE ARBEJDE KONFERENCE SCANDIC HVIDOVRE 25.11.2013 SCANDIC KOLDING 26.11.

DIGITAL TRIVSEL UNGES ONLINELIV OG REDSKABER TIL DET PÆDAGOGISKE ARBEJDE KONFERENCE SCANDIC HVIDOVRE 25.11.2013 SCANDIC KOLDING 26.11. UNGES ONLINELIV OG REDSKABER TIL DET PÆDAGOGISKE ARBEJDE KONFERENCE SCANDIC HVIDOVRE 25.11.2013 SCANDIC KOLDING 26.11.2013 KURSER & KONFERENCER WWW.KURSEROGKONFERENCER.DK UNGES ONLINELIV OG REDSKABER TIL

Læs mere

Det kræver fikse fingre at dyrke sin virksomhed!

Det kræver fikse fingre at dyrke sin virksomhed! Det kræver fikse fingre at dyrke sin virksomhed! Gør som dine kollegaer i Danske Anlægsgartnere & Dansk Håndværk - ta en branchetilpasset lederuddannelse, som sætter fokus på hvordan ledelse kan bruges

Læs mere

TAGLINE CREATIVE BRIEF. -Music that doesn t fit in a box. Situation. Challenge Target Audience Goal. Effect. Media

TAGLINE CREATIVE BRIEF. -Music that doesn t fit in a box. Situation. Challenge Target Audience Goal. Effect. Media TAGLINE -Music that doesn t fit in a box CREATIVE BRIEF Situation Tinderbox Entertainment vil i 2015 skabe en ny musikfestival. Festivallen skal foregå i Tusindårsskoven i Odense fra d. 26. 28. Juni. Festivallen

Læs mere

Disney: World Class Service

Disney: World Class Service Disney: World Class Service Interview med Mike Reardon, Disney Institute Klaus Lund & Partnere ApS Bernstorff Slot Jægersborg Alle 93 DK-2820 Gentofte +45 70 26 29 99 kontakt@klauslund.dk Besøg os på www.klauslund.dk

Læs mere

Sådan laver du gode. opdateringer på Facebook

Sådan laver du gode. opdateringer på Facebook Sådan laver du gode opdateringer på Facebook Indhold Indhold 2 Indledning 3 Hold linjen 4 Vær på linje med virksomhedens overordnede identitet 4 Unik stemme 5 Brug virksomhedens unikke stemme 5 Skab historier

Læs mere