Bachelorafhandling 2015 HA. Tysk

Størrelse: px
Starte visningen fra side:

Download "Bachelorafhandling 2015 HA. Tysk 201208188"

Transkript

1

2 Executive summary For a long time the market for children s wear and items has been a very lucrative market for the firms. The consumption of children s wear has been doubled in a period of ten years ( ), and the number of collections has increased too. A development like this indicates that parents consumption of children s wear is a big and growing business, and mass consumption of children s wear is normal when you are a parent. In this bachelor thesis I have tried to uncover the consumption behavior of mothers when they buy clothes for their children in the age of 0-3. I have chosen to look at the behavior of the women only, since they are responsible for almost every buying decision of the family and the age 0-3 years is chosen because I assume that children in this age don't influence the choice. This theme is based on an interest and a wondering of why women act like they do when they buy children s wear. What does their decision making process look like, what is important to them, does anyone influence their choice, and does any conflict occur when they are about to choose from the selection. In order to find out I have performed 11 qualitative interviews with a number of informants, all women with a child in the age of 0-3. In these interviews I have asked questions related to the decision making process and how they deal with their role of being a mother. By doing so, I get a look inside their background and mindset, which can help me in the understanding of their behavior and then I will be able to uncover the decision making process and find out which values, if any, there are in this case. During the analysis of the results from the 11 interviews I have found, that almost all mothers buy children s clothes at least one time per month, and these purchases are either partially planned or unplanned. All mothers interviewed have seen commercials for children s wear in TV, in magazines or on the internet like Facebook but it is not everyone who has been influenced to make a purchase. Some of the mothers are searching for information before they are buying children s wear, it can be information about the price, the size, the material and where to buy it. A lot of the women care about whether the material is wool, cotton or polyester. Children s wear seems to be a topic of conversation when the mothers are gathered, they advise each other and talk about what is good and what is bad, so the mothers generally seem to have a lot of information and knowing about the different products and brands. When the mothers are going to buy clothes the following factors; price, design, material and quality are important and these four factors seem to be more important than the brand. The women do not prefer one store over another but choose among the different possibilities including the second hand shops. They do prefer to buy clothes in a real store over buying clothes over the internet. The reason for this is that they can feel and see the quality and can evaluate the size in the real shop. Side 1 af 53

3 When the clothes do not fit anymore the women save it, give it away to friends, family or second hand stores and sometimes they try to sell it. The same applies when the women have made a wrong purchase and cannot change it. Sometimes goal conflicts occur in the buying situation, these are about which product to choose and what others will think about them because of what they choose. Children s clothes is not just clothes, the clothes represent different values and the women construct themselves as good mothers by dressing their children in clean clothes and clothes selected with care. Many of the women have the same buying behavior when they buy children s clothes as when they buy clothes for themselves, which indicates that the children s wear become an extension of themselves. Finally I have found out that the women have a complex decision making behavior when they buy children s wear, which is caused by the high involvement and the experience of differentiation between the brands. This means that the women go through the different steps in the decision making process when they buy children s wear. Side 2 af 53

4 Indhold 1 Indledning Problemstilling Problemformulering Afgrænsning Metode Videnskabsteoretisk tilgang Struktur Afhandlingens teoretiske grundlag Forbruger adfærd S-O-R Stimuli Organismen Respons Beslutningsprocessen De nye forbrugere Forbrugerens mål Delkonklusion Kvalitativ dataindsamling Empirisk tilgang Udvalg af respondenter Kvalitative interviews Kvalitative interviews formål og tilrettelæggelse af spørgsmål Interview guide Reliabilitet og validitet Kritik af dataindsamlingsmetode Analyse Projekt mor Mødrenes beslutningsproces Problemerkendelse Informationssøgning Vurdering af alternativer Side 3 af 53

5 4.2.4 Købsbeslutning Efterkøbsadfærd Købsadfærdstypen De mange valgmuligheder Delkonklusion Konklusion Litteraturliste Bilag Side 4 af 53

6 1 Indledning Markedet for børnetøj er meget interessant for firmaer, fordi det i de seneste år blevet særdeles lukrativt, det kan ses i perioden , hvor forbruget af børnetøj næsten blev fordoblet og ligeledes er antallet af børnetøjskollektioner steget gevaldigt på bare to år (1 Andersen, 2011). Kvindernes forbrugeradfærd og beslutningsproces ved køb af tøj til børn i alderen 0-3 år er interessant, fordi det siger meget om mødres forbrugeradfærd og deres identitet sammenlignet med mange andre af mødrenes køb. Adfærden er præget af en høj grad af udskiftning i kraft af at barnet vokser så meget, hvilket gør at hun skal igennem beslutningsprocessen flere gange og derfor ikke bare kan falde tilbage på vane køb. En anden grund til at købet af børnetøj er et interessant emne er, at det ikke altid er for børnenes skyld, men derimod også for morens skyld, så hun opnår hendes ideal. Når forbrugeren går ud for at købe forskellige produkter, gennemgår de en såkaldt beslutningsproces, som består af følgende fem faser, problemerkendelse, informationssøgning, vurdering af alternativer, købsbeslutning og efterkøbsadfærd (Kotler et al. 2012). Gennem denne proces vil forbrugerne på forskellig vis, blive påvirket af en række forskellige stimuli og faktorer hvilket gør, at denne proces kan betragtes som værende ret kompleks. I forbrugerens søgen efter at finde det rette produkt, kan der opstå nogle målkonflikter. Målkonflikterne kan være forstyrrende for forbrugerens beslutningsproces, hvilket kan gøre at tilfredsheden mindskes. I den seneste tid er der opstået en gruppe kaldet de nye forbrugere, som disse kvinder også er en del af. Disse forbrugere er kendetegnet ved, at være individualister, engagerede, selvstændige og velinformerede hvilket har betydning for deres adfærd. Dette vil være interessant for analysen, som kan finde lignende træk for de interviewede. Da alle mennesker handler og agere forskelligt, vil dette have en indflydelse på, hvordan den enkeltes forbrugeradfærd er, dette gør at man bliver nødt til at gå åbent frem i sin dataindsamling og ikke blive begrænset af kendetegnene for de nye forbrugere. Igennem den seneste tid, er der opstået en tendens til at skabe en identitet igennem forbruget, hvilket også er gældende for den nye forbruger. Det ses tydeligt ved at det ikke kun er produktet og dets evne til at løse det opståede problem der er vigtigt, men at produktet er med til at udsende forskellige signaler til omverdenen, der kan sige noget om hvem forbrugeren er. På den måde kan forbruget altså betragtes som en måde hvorpå, man kan købe sig til en identitet. Dette fænomen er dog ikke helt nyt, idet der ifølge lektor for Syddansk universitet, Lars Pynt Andersen, kan drages paralleller til gammel tid, hvor manden udtrykte sin status gennem familiens tøj (Nielsen, 2011). Side 5 af 53

7 1.2 Problemstilling I dag er det kvinden der har fået magten over forbruget og træffer op mod 80% af familiens købsbeslutninger (Knutsen 2007). I mange hjem er det ligeledes kvinden der har taget styringen over, hvad der skal ligge i klædeskabet alt efter hvilken sæson der er tale om. Det er så at sige blevet kvindens opgave at klæde de såkaldte små stedfortrædere rigtigt på, så de sender de rigtige signaler og værdier som familien står for (1 Nielsen, 2011). Det er derfor interessant at finde ud af, hvordan beslutningsprocessen ser ud og hvilke motiver der ligger bag, og om der i forbindelse hermed opstår nogle målkonflikter, når mødrene køber tøj til børn i alderen 0-3 år. Med den alder antages det, at barnet ikke har en indflydelse på beslutningsprocessen ( 2015). 1.3 Problemformulering På baggrund af ovenstående problemstilling er følgende problemformulering udformet. Hvilken adfærd udviser mødre, når de køber tøj til børn i alderen 0-3 år? Denne problemformulering vil blive opdelt i følgende underspørgsmål. 1: Hvad forstås ved forbrugsadfærd, og hvilke faktorer er med til at påvirke forbrugeren? 2: Hvad kendetegner de nye forbrugere? 3: Hvad er livsprojekter og målkonflikter? 4: Hvilke livsprojekter har mødrene? 5: Hvordan ser mødrenes beslutningsproces ud? 6: Hvilken købsadfærdstype er købene? 7: Hvilke målkonflikter opstår der ved køb af børnetøj? De første tre spørgsmål er relateret til teorikapitlet og de sidste fire er relateret til analysen. Side 6 af 53

8 1.4 Afgrænsning I dag tjener mænd og kvinder deres egne penge, og bruger dem også forskelligt alt efter interesse. Kvinderne har i dag fået magten over forbruget og træffer op mod 80% af familiens købsbeslutninger, samtidig bruger de omtrent 30% mere tid på indkøbene end mændene (Knutsen 2007). Jakob Søndergaard, der er direktør for pej gruppen, en af Danmarks førende virksomhed indenfor trends og samfundsudvikling påpeger at kvinden er den vigtigste forbrugermagt og beslutningstager i samfundet (Knutsen 2007 s12). På baggrund af kvindens centrale rolle har jeg valgt kun at se på, hvordan beslutningsprocessen ser ud for kvinderne når de køber børnetøj, og dermed afgrænse mig fra at se på mandens beslutningsproces. Derudover har jeg valgt kun at kigge på, hvordan beslutningsprocessen er ved køb af tøj til børn i alderen 0-3 år. Det skyldes en antagelse om, at børn i denne alder endnu ikke påvirker beslutningsprocessen med deres egne holdninger ( 2014). 1.5 Metode Afhandlingen er skrevet på det forklarende niveau, da der er et ønske om at finde ud af hvordan mødrenes forbrugeradfærd er ved køb af børnetøj (3 Andersen, 2015). Afhandlingen vil bygge på både primære og sekundære data. Indsamlingen af de primære data vil blive behandlet i kapitel tre og de sekundære data der er benyttet, består af faglitteratur, videnskabelige kilder samt internetsider. Denne afhandling tager udgangspunkt i den deduktive tilgang, hvor der bliver fokuseret på den teori, som bruges til at undersøge mødrenes adfærd når de køber børnetøj. Jeg har valgt denne tilgang, da mit teorigrundlage vil hjælpe med til at deducere mønstre og tendenser hos respondenterne der gør sig gældende for deres forbrugeradfærd (Brinkmann et al. 2012) 1.6 Videnskabsteoretisk tilgang For at kunne besvare problemformulering om hvilke processer mødrene går igennem ved køb af børnetøj, har jeg valgt at benytte mig af den hermeneutiske tilgang. Tilgangen er valgt, da hermeneutikken forsøger at forstå og fortolke respondenternes egne forståelser af deres adfærd. Med andre ord, hvilke grunde og valg der ligger bag menneskelige aktiviteter (Sohlberg 2004). Forståelsen for de processer som kvinderne gennemgår når de køber tøj til deres børn, fremkommer i relationen, som vil være betinget af jeg som fortolker og de medvirkende respondenter. Jeg som forsker er på den måde også selv medvirkende til at frembringe forskningsmaterialet. Metoden er Side 7 af 53

9 ikke helt objektiv, da forskeren bruger sig selv som redskab og dermed påvirker empirien (Brinkmann et al. 2012). Vi som mennesker er vidt forskellige, og vi har gennem vores liv tilegnet os en forforståelse og nogle fordomme, som har indflydelse på vores beslutningsproces, og udgør derfor elementer der for mig er relevante at gå i dybden med (Lund 2011). Igennem interviewene drejer det sig om, at jeg i de kvalitative interviews distancere mig fra mit eget ståsted og dermed er åben for en dybere beskrivelse af respondenternes egen forståelse, hvilket er med til at give større forståelse for deres handlingsmønstre (Ragans 2012). Den hermeneutiske tilgang føre til en samfundsvidenskabelig analyse, hvor individet vil blive analyseret gennem adfærdsmønstre, verbale udsagn og værdier (Sohlberg 2004). På baggrund af det videnskabsteoretiske grundlag, er der lagt op til en kvalitativ analyse. 1.7 Struktur Denne bachelorafhandling vil blive behandlet gennem forskellige kapitler. I starten af hvert kapitel, vil der indledningsvist være en introduktion, hvor det beskrives hvad formålet er med kapitlet, ligeledes vil hvert kapitel blive afrundet med en delkonklusion. Der vil dog ikke være en delkonklusion for metode kapitlet, da dette er en argumentation for, hvorfor jeg har gjort som jeg har gjort. Problemformuleringens tre første delspørgsmål, vil blive behandlet i teoriafsnittet, hvor de fire sidste delspørgsmål vil blive behandlet i analyseafsnittet. Side 8 af 53

10 2 Afhandlingens teoretiske grundlag Dette kapitel har til formål, at redegøre for og skabe overblik over den teori som afhandlingen vil være baseret på. De teoretiske udgangspunkter vil sammen med den primære empiri blive brugt til, at besvare den overordnede problemformulering og de dertilhørende underspørgsmål. Først og fremmest vil kapitlet lægge ud med en redegørelse for relevant teori indenfor forbrugeradfærd og hvilke faktorer der er med til, at påvirke en forbruger. Dernæst vil følge en redegørelse for nutidens forbrugerkultur, der er at finde inden for det postmodernistiske felt. Disse forbrugere bliver i teorien benævnt som de nye forbrugere (Lewis et al.2000). Denne teoretiske vinkel er valgt, da afhandlingen omhandler nutidens mødre og deres forbrugeradfærd ved køb af børnetøj. 2.1 Forbruger adfærd For at kunne besvare spørgsmålet om, hvordan de nutidige mødres forbrugeradfærd er, ved køb af børnetøj og hvilke motiver der ligger bag, vil jeg inddrage en teoretisk gennemgang af de antagelser jeg har gjort mig. Disse antagelser vil være grundlæggende for teorigennemgangen og vil sammen med den primære empiri danne grundlag for at kunne besvare problemformuleringen. Den første antagelse jeg har gjort mig er, at forbrugeradfærden er forskellig fra person til person og fra produkt til produkt. På baggrund af dette har jeg valgt at inddrage S-O-R modellen med særligt fokus på beslutningsprocessen (Kotler et al. 2012). Den anden antagelse jeg har gjort mig er, at forbrugerne vil opnå noget gennem de køb de gennemfører. Med andre ord mener jeg, at forbrugerne stræber efter at opnå en række mål, som skal hjælpe dem med, at gennemføre deres livsprojekter S-O-R Igennem tiden har flere teoretikere indenfor samfundsvidenskaben, givet deres bud på, hvordan en definition på forbrugeradfærd kunne lyde. Ingen af disse definitioner er mere rigtige eller forkerte end andre, og mange af disse formuleringer er nogenlunde ens. En af disse definitioner lyder således. Consumer behavior is activities people undertake when, obtaining, consuming, and disposing of products and services (Blackwell et al s4). Som det fremgår af ovenstående citat, så er forbrugeradfærd en række aktiviteter som forbrugeren gennemgår, og at de tre primære aktiviteter er anskaffelse, forbrug og bortskaffelse af det pågældende produkt. Forbrugeren har denne adfærd, for at tilfredsstille deres behov og ønsker (Kotler et al s246). Side 9 af 53

11 Det er vigtigt at have in mente, at forbrugeradfærden vil variere alt efter hvilken forbruger der er tale om, samt hvilket produkt eller hvilken service der forbruges, hvilket min anden antagelse også går på (Kotler et al. 2012). Gennem tiden er der blevet udviklet nogle modeller, som kan benyttes i forståelsen af, hvordan forbrugeradfærden er. I forhold til de modeller der er udarbejdet til forståelsen af forbrugeradfærden på konsumentmarkedet er blandt andre S-R modellen, her fokuseres der hovedsageligt på, hvordan forbrugerens respons (R ) er på virksomhedernes stimuli (S), der tages ikke stilling til, hvordan den enkelte forbruger bearbejder de stimuli han/hun bliver påvirket af. En anden model er S-O-R modellen, som tager hensyn til, hvordan forbrugeren bearbejder de stimuli der er i omverdenen, og hvad forbrugeren vil opnå gennem de køb der bliver gennemført (Kotler et al. 2012). For at kunne forstå forbrugeradfærden som jeg har antaget, er forskellig fra situation til situation, tages der udgangspunkt i S-O-R modellen, eller the stimuli organisme - response model som den også kaldes. Denne model giver et indblik i de forskellige elementer der har indflydelse på forbrugerens adfærd (Kotler et al. 2012). Med et blik på ovenstående model fremgår det, at denne kan inddeles i tre faser, henholdsvis stimuli, organisme (forbrugeren) og respons. Kort sagt viser modellen, at forbrugeren modtager nogle stimuli, som gennem bearbejdning vil føre til enten et køb eller ikke et køb. Af denne model antages det altså, at enhver forbruger der er i markedet, er et kompliceret individ, der har sin egnen måde at opfange, forstå og bearbejde de stimuli, som bliver modtaget. Forbrugeren er et selvstændigt individ, hvis reaktion ikke er kendt på forhånd. Meningen er at modellen skal hjælpe til med forståelsen af, hvad der sker fra forbrugeren er blevet påvirket af de udefrakommende stimuli, og til der foretages et køb (Kotler et al. 2012). Side 10 af 53

12 Stimuli Stimuli er den første fase og er den måde hvorpå, en forbruger får henledt sin opmærksomhed mod et produkt eller en bestemt service. Dette kan ske på to måder, henholdsvis gennem marketing stimuli og gennem makroøkonomiske stimuli. Disse stimuli er første led i forbrugerens købsadfærd, hvilket også fremgår af købsadfærds modellen, dog vil jeg ikke komme nærmere ind på de makroøkonomiske stimuli (Kotler et al. 2012). I dag lever vi i en verden, som i særdeleshed er påvirket af markedsføring. Hvor end vi begiver os hen, er vi omgivet af virksomhedernes markedsføringsmæssige stimuli. Der bliver i den grad kæmpet om forbrugerens opmærksomhed og penge. Som forbrugere håndtere vi dette bombardement af indtryk ved, at blive opmærksom på en række af disse stimuli, mens vi samtidig ignorere andre. Kotler (2012) beskriver dog tre forhold som gør sig gældende for, hvorvidt vi som forbrugere lægger mærke til de forskellige stimuli. For det første peger han på, at forbrugeren lægger mere mærke til de stimuli der er relateret til et egentligt behov, dernæst følger, at forbrugeren lægger mærke til det der kan forventes. Og for det tredje vil en forbruger lægge mere mærke til den pågældende stimuli, hvis den afviger ekstremt fra det normale (Kotler et al. 2012). Men det er blot en lille del af de stimuli vi er omgivet af, som vi virkelig henleder vores opmærksomhed på. De markedsføringsmæssige stimuli vi henleder vores opmærksomhed på, vil blive behandlet ud fra vores subjektive holdninger. Stimuli vil blive fortolket af forbrugeren, som er påvirket af deres unikke fordomme, oplevelser og behov (Solomon et al. 2010). Gennem sammensætningen af virksomhedens parametermiks, herunder markedsføring, produkt, distribution og pris, vil virksomhederne gå ind og påvirke vores sanser, og det vil i sidste ende føre til en respons (Solomon et al 2010). Tages der udgangspunkt i de 4 p er, som ligger under (marketing) stimuli, kan påvirkningerne komme på følgende måde. Promotion Forbrugeren kan få henledt opmærksomheden mod et bestemt produkt gennem virksomhedens markedsføring. Denne markedsføring kan ske på en lang række måder, bl.a. gennem reklamer i forskellige trykte medier, gennem radioen, på reklamesøjler, i Tv eller gennem internettet mv. En effektiv måde, at markedsføre sig på gennem Tv, er ved product placement, hvor virksomheder betaler for at få vist deres produkter i film og serier. Derudover gælder det også, at Tv-reklamer bedre fanger vores opmærksomhed, hvis de kommer lige efter eller lige før et program. Og for markedsføring i trykte medier lægger læser mest mærke til reklamerne på de første og sidste sider. Internettet er i dag et vigtigt medie, og er godt til at komme i kontakt med eksisterende og potentielle kunder. Derudover kan kunden også selv søge informationer og gennemføre køb over nettet (Blackwell et al. 2006). Side 11 af 53

13 Product Som Kotler (2012) definere det, så er et produkt anything that can be offered to a market to satisfy a want or need (Kotler 2012 s 976). Forbrugeren kan blive fanget af produktet, da det falder i vedkommendes smag. Det kan skyldes at produktet har lige netop de egenskaber, som forbrugeren går efter. Det kunne være farver, kvalitet, materialer, design eller mærke (Solomon et al. 2010). Hvad der lægges vægt på, vil være forskelligt fra produkt til produkt. I forhold til tøj, kunne kvaliteten være at tøjet holder farverne i vask og om det holder sin pasform. Materialet kunne være om tøjet er af bomuld eller polyester og designet kunne være print og tryk. Ofte ses det, at de forskellige farver, designs og mærker hitter i forskellige perioder og at forbrugernes adfærd bliver påvirket af disse trends. Derudover kan forskellige mærker være med til, at udsende forskellige signaler der kan forbindes med forskellige samfundsklasser og status (Solomon et al. 2010). Price Prisen for produktet kan være med til, at fange forbrugerens opmærksomhed. Eventuelle prisændringer kan være med til, at fange forbrugeren på en helt anden måde. Det kan gælde for prisnedsættelser, så som forskellige tilbud eller rabatter, men det kan også gælde for prisstigninger, hvorved disse ændringer kan have en indflydelse på forbrugerens valg (Solomon et al. 2010). Place De kanaler hvorigennem produktet distribueres, kan være med til at fange kundens opmærksomhed. Distribution af børnetøj kan bl.a. foregå gennem fysiske forretninger eller over nettet (Kotler et al. 2012). For de fysiske forretninger kan tøjet distribueres gennem supermarkeder, forhandlere af babytøj og udstyr, samt børnetøjsforretninger Organismen Forbrugeren udgør O et i S-O-R modellen og kaldes med andre ord organismen. Organismen er den forbruger, som bliver påvirket af de forskellige stimuli, de markedsføringsmæssige såvel som de makroøkonomiske. Under tiden er organismen også blevet benævnt the black box, det skyldes at vi som forbrugere er vidt forskellige og at vores forbrugsadfærd er svær at gennemskue (Kotler et al. 2012). Som forbrugere fortolker vi hver i sær de udefrakommende stimuli på forskellig vis. Hvordan disse stimuli fortolkes afhænger af en række forhold, som er uden for virksomhedernes rækkevidde, men dog kan de tilpasse deres produkter herefter. Disse forhold er kulturelle, sociale, personlige og psykologiske. Side 12 af 53

14 Kulturelle forhold De kulturelle forhold spiller en stor rolle for forbrugerens ønsker og adfærd. Der skelnes her mellem tre niveauer af kultur, herunder kultur, subkultur og social klasse. Kulturen er kendetegnet ved, at være de normer og værdier der giver mening for flest mennesker i en social gruppe. Det er så at sige, en form for regelsæt disse mennesker lever under. Inden for denne sociale gruppe findes subkulturer, som udgør den befolkningsgruppe forbrugeren er vokset op i. Den sidste kulturelle gruppe er den sociale klasse, hvor faktorer som uddannelse, indkomst og værdier er med til at adskille de sociale klasser fra hinanden (Kotler et al 2012). Sociale forhold De sociale forhold er også en vigtig faktor i forhold til forbrugerens adfærd. De sociale grupper, er en række mindre grupper hvori forbrugeren indgår, heriblandt er familie, referencegruppe og sociale grupper. Referencegrupperne er de grupper, som har en direkte indflydelse på forbrugeren. Denne gruppe har evnen til at påvirke forbrugeren på særligt tre måder. For det første kan gruppen påvirke forbrugeren til, at ændre adfærd og livsstil, for det anden kan gruppen påvirke individets holdninger og selvopfattelse, og for det tredje, kan gruppen præge forbrugeren til at gå efter nye produkter (Kotler et al 2012). Side 13 af 53

15 Personlige faktorer Forbrugeradfærden er også bestemt af en række personlige karakteristika. Heriblandt indgår de faktorer, som gør sig gældende i den fase af livscyklussen den pågældende forbruger befinder sig i, det være sig alder, beskæftigelse og økonomiske omstændigheder. I løbet af forbrugerens liv, vil vedkommende gå gennem nogle forandringer, som gør at forbruget og behovene automatisk ændres. Eksempler på disser forandringer er bl.a. at flytte hjemme fra, blive forældre, gå på pension mv. (Kotler et al. 2012). Psykologiske faktorer Forbrugeren er endvidere påvirket af en række psykologiske træk, som er medvirkende til at præge forbrugerens valg. Disse træk er dog svære at udpege helt præcist, da de beskæftiger sig med processer som forbrugeren ikke altid selv er bevidst om. Ifølge Kotler (2012) vælger forbrugeren tit produkter og mærker ud fra deres egen actual self concept med det menes, hvordan forbrugeren ser sig selv. En anden måde hvorpå forbrugerens valg kan blive påvirket, er gennem ideal self concept hvilket omhandler hvordan vi gerne vil se os selv. Og til sidst gennem Others self- concept, hvordan vi tror andre ser os (Kotler et al 2012) Respons Responsleddet handler om, hvorvidt forbrugeren er blevet påvirket til at gennemføre et køb. Forbrugeren skal nu vurdere, hvilket produkt der bedst ville kunne dække behovet, og skal derfor tage stilling til en række faktorer, så som hvilke muligheder der er på markedet og hvor produktet kan købes mv. Det er altså under dette led, beslutningsprocessen ligger (Kotler et al. 2012). 2.2 Beslutningsprocessen People do not buy products, they buy benefits (Sirgy et al. 2000). Med dette udsagn menes, at forbrugeren ikke køber produktet for produktets skyld, men gør det fordi produktet dækker et uopfyldt ønske eller løser et problem som forbrugeren står overfor, hvilket bliver udgangspunktet for enhver beslutningsproces. ( 2000). Consumer decision process (CDP), på dansk forbruger beslutningsprocessen, kan af virksomhederne benyttes som en vejledning til bedre at forstå forbrugerne, og en gennemgang af denne proces ville kunne hjælpe dem med at tilrettelægge produktmikset, kommunikationen og salgsstrategierne ( Blackwell et al 2006). Beslutningsprocessen er blevet skitseret i en model og giver et indblik i, hvilke faser en person går igennem når et produkt eller en service skal købes. Af modellen fremgår det endvidere at Side 14 af 53

16 købsprocessen begynder lang tid før selve købet finder sted, og varer ved efter købet er blevet gennemført (Kotler et al. 2012). Eftersom det tidligere blev fastslået, at kunden køber produkter for at løse et problem, så kan beslutningsprocessen anses for værende en problemløsende proces (Peter et al. 2002). Igennem årene har samfundsvidenskabelige teoretikere (Kotler et al. 2012; Blackwell et al. 2006) givet deres bud på, hvordan en model for beslutningsprocessen kan se ud. Disse modeller indeholder stort set de samme aktiviteter, men aktiviteterne er dog inddelt lidt forskelligt. Derudover er det ikke altid at denne proces bliver fulgt slavisk, i nogle indkøbssituationer kan nogle af leddene bortfalde. Fase 1: Problemerkendelse Udgangspunktet i enhver beslutningsproces er forbrugerens anerkendelse af et behov eller problem. Problemerkendelsen finder sted, når en forbruger bliver opmærksom på, at der er forskel på den faktiske tilstand og den ønskede tilstand. Jo større uoverensstemmelsen er mellem den faktiske og den ønskede tilstand, jo større er sandsynligheden for, at forbrugeren vil reagere og prøve at udligne dette forhold (Maclnnis et al. 2004). Ifølge Abraham Maslow (1943) er folk drevet af forskellige behov på forskellige tidspunkter. Disse behov er hierarkisk opdelt i fem kategorier (se bilag 14), det være sig fysiske behov, trygheds behov, sociale behov, ego behov og selvrealiserende behov ( 2014). Det kan her konstateres, at disse behov går fra, at være de helt grundlæggende behov for at kunne overleve, til de behov der gør at vi selvrealisere os. Vigtigt er, at folk som udgangspunkt vil sørge for, at få dækket de mest basale behov først, hvorefter de vil bevæge sig opad i pyramiden (Kotler et al. 2012). Fase 2: Informationssøgning Efter forbrugeren har anerkendt et problem, vil forbrugeren have behov for at indhente oplysninger, som kan muliggøre rebalanceringen mellem den aktuelle og den ønskede tilstand. Her skal forbrugeren gøre sig bekendt med forskellige informationer, vurderinger og erfaringer i forhold til forskellige mærker, priser og indkøbssteder mv. Informationssøgningen vil foregå både internt og eksternt. Den interne søgning indebære de erfaringer og den viden, som forbrugeren selv ligger inde med omkring forskellige mærker og Side 15 af 53

17 produkter. Den eksterne søgning er den viden og de erfaring mv. som omverdenen kan bidrage med, herunder forbrugerens omgangskreds, kommercielle og offentlige kilder (Solomon et al. 2010). Forbrugerens informationssøgning kan endvidere befinde sig på et bevidst (aktivt) og et tilfældigt (passivt) plan. Den aktive informationssøgning finder sted, når forbrugeren helt bevidst går ind og søger på forskellige faktorer omkring produkterne. Den passive informationssøgning finder sted når forbrugeren ikke selv opsøger informationerne, men bliver udsat for påvirkninger gennem virksomhedernes markedsføringsmæssige tiltag. Mængden af information der vil blive indsamlet, vil afhænge af involveringsgraden. Jo mere involveret i købet en forbruger er, jo mere information vil der alt andet lige blive søgt (2 Andersen 2011). Gennem informationssøgningen vil forbrugeren tilegne sig viden omkring en række forskellige produkter og hvordan disse kan opfylde behovet. Denne viden vil danne grundlag for vurderingen af alternativer. Fase 3: Vurdering af alternativer Når en forbruger har fået tilegnet sig de nødvendige informationer, vil en vurdering af de mulige alternativer begynde. Vurderingen af alternativer vil ske gennem en sortering mellem de forskellige mærker, der er taget i betragtning. Når et mærke bliver taget i betragtning skyldes det ofte, at forbrugeren har et godt kendskab til det. Men det er ikke kun de kendte mærker, der er interessante for forbrugeren. Hidtil ukendte mærker kan have vakt forbrugerens interesse under informationssøgningen, hvorfor disse mærker også vil blive vurderet blandt de mulige alternativer (2 Andersen 2011). Vurderingen af disse alternativer, vil være baseret på en række valgkriterier. Valgkriterierne er kendetegnet ved, at være de egenskaber og fordele ved et mærke, som forbrugeren lægger vægt på (2 Andersen 2011). Et udpluk af disse valgkriterier kunne bl.a. være tekniske forhold, som dækker over materialer, design og farver. Økonomiske forhold som indebærer prisen på produktet, værdi for pengene og brugtsalgsværdi. De sociale forhold dækker over forbrugerens status, moden og normerne i referencegruppen. Det sidste forhold under valgkriterierne er de personlige forhold, som omhandler selvimage og den oplevede risiko. Hvordan der vurderes og hvad der lægges vægt på, vil være baseret på forbrugerens egne samt omgivelsesmæssige påvirkninger. Som hovedregel gælder det, at jo mere involveret forbrugeren er i et køb, desto flere valgkriterier vil der være. Derudover vil valgkriterierne variere, alt efter hvilket produkt der er tale om (2 Andersen 2011). Fase 4: Købsbeslutning Når forbrugeren har vurderet de forskellige alternativer, vil forbrugeren have tilegnet sig præferencer blandt mærkerne. Denne fase af beslutningsprocessen omhandler, hvorvidt kunden vælger at købe eller ikke at købe produktet. Den endelige beslutning træffes ud fra, om købets samlede nytte vil være større end omkostningerne der opstår i forbindelse med købet (Kotler et al. 2012). Side 16 af 53

18 Fase 5: Efterkøbsadfærd Når købet er blevet gennemført og forbrugeren er kommet i besiddelse af produktet, kan det tages i brug. I takt med at forbrugeren anvender produktet, vil der blive foretaget en evaluering af, hvorvidt produktet lever op til forventningerne. Forbrugeren vil med andre ord opleve følelsen af enten tilfredshed eller utilfredshed (Blackwell et al. 2006). Om forbrugeren er tilfreds med det pågældende køb, vil primært være baseret på forbrugerens egne erfaringer, samt de forventninger der var til produktet (2 Andersen 2011). Er forbrugeren tilfreds med produktet, er der større sandsynlighed for, at et genkøb vil blive foretaget. Når produktet er blevet brugt skal forbrugeren af med det igen, det kan enten ske ved at produktet kasseres eller det genbruges af andre (Kotler et al. 2012). 2.3 De nye forbrugere Igennem de seneste år, er en ny gruppe af forbrugere vundet frem. Gruppen betegnes som de nye forbrugere og deres holdninger, målsætninger og købsmønstre skiller sig ud fra det man hidtil har set. I takt med den tidsperiode hvor de nye forbrugere kom frem, begyndte en nedbrydning af de normer som hidtil hjalp individerne med at holde fast i en identitetsopfattelse. Det skabte en kløft mellem to meget vigtige aspekter af selvopfattelsen. På den ene side er der det virkelige selv, som betegner hvordan vi opfatter os selv, og på den anden side det ideelle selv, som er sådan som vi ønsker at være (Lewis et al. 2000). Ifølge Kotler (2012) har disse to psykologiske aspekter som han benævner actual self concept og ideal self concept, betydning for de valg forbrugeren træffer (Kotler et al. 2012). Det de nye forbrugere ønsker sig, er valgmuligheder der indeholder en form for løfte om, at kunne berige deres liv, og gøre det mere tilfredsstillende og udbytterigt. Med andre ord kan det betegnes som en jagt på autenticitet (Lewis et al. 2000). Jagten på autenticitet bliver en søgen efter at finde sig selv, ikke det eksisterende selv, men nærmere en søgen efter af blive det ideal der er realistisk (Lewis et al. 2000). Det vi køber er altså ikke bare produkter, men det betragtes også som en form for sprog, der siger noget om hvem vi er (Todd, 2012 s48). Dermed er forbruget et redskab, som hjælper os på følgende måder. For det første hjælper det os med, at blive dem vi gerne vil være, og for det andet hjælper det os med hvordan verden skal se os (Todd 2011). Det gælder også selvom det ændrede forbrug og den nye identitet skabes på vegne af børnene (Sørensen et al. 2008). Side 17 af 53

19 Til trods for at de nye forbrugere ønsker at opnå forskellige former for identiteter, så betyder det ikke, at fællesskabet er sat på standby. Forbrugerne har stadig behov for, at føle de er en del af noget og har et sted de høre til (Vejlgaard 2001). Globaliseringen og digitaliseringen har været med til, at ændre den måde hvorpå forbrugerne køber ind, hvad de køber ind og hvorfor de køber det de gør (Lewis et al. 2000). Sociologen John Clammer (2000) har observeret, at shopping ikke længere kun handler om at anskaffe sig ting, men derimod handler om, at købe sig til en identitet (Lewis et al. 2000). Dette postulerer Danielle Todd også Consumption is intimately tied to the creation and production of a sense of self (Todd, 2011 s48). Det der kendetegner de nye forbrugere er, at de er individualistiske, engagerede, selvstændige og generelt set ret velinformerede. Freud (2000) betegner det som narcissisme når forbrugerne prøver at vise deres individualitet og deres tilhørsforhold til en gruppe. Selvstændighed har betydning for forbrugeren i opnåelsen af den ønskede identitet. Det er vigtigt at forbrugeren tør stå ved sine egne holdninger og dermed ikke bare følger med strømmen. Informationer har stor betydning for de nye forbrugere, idet de gør dem i stand til, at få større kontrol over udgifter til forbrug. Hermed giver det dem flere valgmuligheder og deres beslutningsgrundlag for, at kunne foretage køb bliver forbedret (Lewis et al. 2000). 2.4 Forbrugerens mål Som min anden antagelse går på, så har forbrugerne nogle mål, de gerne vil opnå gennem de produkter de køber. Og som det fremgik af afsnit omkring forbrugeren, så er forbrugerens identitet både den personlige og den sociale, blevet formet af sociale samt psykologiske betingelser. Disse betingelser har endvidere været med til, at skabe nogle livsprojekter hos forbrugeren. Livsprojekter vil ændre sig alt efter hvor forbrugeren er i sin livsfase. Hos den kvindelige forbrugere kan et af disse livsprojekter begynde, når hun skal være mor. Dette livsprojekt skaber en ny identitet hos kvinden, som hun skal til at forholde sig til (Sørensen et al. 2008). Teoretikerne Richard P. Bagozzi og Utpal Dholakia (1999) er med til at fastslå, at mål spiller en vigtig rolle inden for forbrugeradfærden. De argumentere for, at der foreligger en hierarkisk tredeling af målene. Det første og grundlæggende mål benævnes som focal goals, og beskriver hvad det er forbrugeren vil opnå. Hvad forbrugeren præcis vil opnå er forskelligt fra situation til situation, men i forhold til afhandlingens emne kunne en forbruger (morens) focal goal være, at opnå at blive en god mor. Det næste mål i rækken er målet der benævnes subordinate goals der udgør spørgsmålet om, hvordan forbrugeren opnår sit focal goal, i forhold til den kvindelige forbruger der stræber efter at blive den gode mor, kan dette for hende opnås ved, at anskaffe sig forskellige ting til barnet. Det sidste mål i hierarkiet er superordinate goal som beskæftiger sig med spørgsmålet om, hvorfor forbrugeren (moren) ønsker at opnå det focal goal som hun nu engang gør. Side 18 af 53

20 Her kan det dreje sig om, at mødrene ønsker at blive anerkendt som den gode mor (Bagozzi et al. 1999). I en stræben efter af opnå målene, kan forbrugeren komme ud for at der opstår målkonflikter. Med det menes der, at hvis et mål bliver opfyld, så vil det have konsekvenser for et andet (Bagozzi et al. 1999). Derudover kan disse målkonflikter også opstå, når forbrugeren skal vælge imellem forskellige produkter (Peter et al. 2002). Der skelnes her mellem tre former for mål konflikter. Approach- approach Er konflikten der opstår når forbrugeren gerne vil opnå to lige ønskværdige mål, men kun er i stand til at kunne få opfyldt et af dem. Et eksempel her kunne være det ene mål om, at blive en god mor, og det andet mål kunne være at gøre en god karriere (Peter et al. 2002). Avoidance- avoidance Er konflikten der opstår, når forbrugeren skal vælge imellem to alternative løsninger, som begge vil have en negativ konsekvens. Hvilket her vil sige valget mellem to uønskede mål (Peter et al. 2002). Approach- avoidance Denne konflikt opstår når forbrugeren i sin stræben efter at opnå målet, vil opleve både negative og positive konsekvenser. Her kunne det være en forbruger der vil købe et bestem produkt, men frygter kvaliteten grundet den lave pris (Peter et al. 2002). 2.5 Delkonklusion Jeg har i indeværende kapitel redegjort for de teoretiske antagelser, som sammen med den indsamlede empiri vil danne grundlag for en videre analyse og diskussion af mødrenes forbrugeradfærd ved køb af børnetøj. Ud fra teorien kan det konkluderes, at vi i denne tid står overfor de nye forbrugere som på mange måder adskiller sig fra det, som tidligere er set. De nye forbrugere skiller sig ud ved, at være individualistiske, engagerede, selvstændige og velinformerede. De nye forbrugere står overfor et væld af muligheder, og med opdelingen af det ideelle selv og det virkelige selv, så ønsker forbrugerne at skabe en identitet gennem deres forbrug. Sociale og personlige forhold, er medvirkende til at skabe forskellige livsprojekter hos forbrugeren. I bestræbelsen efter at vedligeholde disse livsprojekter, vil forbrugeren søge at opfylde nogle forskellige mål, som i nogle tilfælde vil konflikte med hinanden. Denne søgen efter at opnå forskellige mål, vil afspejle sig i forbruget. Forbrugerens beslutningsproces består af en række forskellige elementer. Denne proces, kan betragtes som en problemløsende proces, idet køb af diverse genstande kan løse de problemer forbrugeren står overfor. Ud fra de fem faser ses det, at forbrugeren påbegynder beslutningsprocessen før selve købet finder sted, og at processen afsluttes efter købet er gennemført. Side 19 af 53

21 3 Kvalitativ dataindsamling I dette kapitel vil jeg komme med en redegørelse for, og reflektere over den valgte metode der er anvendt til, at indsamle afhandlingens primære data. Den primære empiri består af kvalitative data, og disse vil være bærende for afhandlingens analyse som findes i kapitel fire. Inden tilrettelæggelsen af dataindsamlingen, har jeg læst en masse teori, der vil være med til at danne rammen om analysen. 3.1 Empirisk tilgang Som nævnt i afhandlingens første kapitel, så ligger den hermeneutiske tilgang op til kvalitative interviews. Ved de kvalitative interviews skal der analyseres og fortolkes på noget som er blevet tillagt en mening fra aktørernes side (Lund 2011). Igennem de åbne spørgsmål, kan jeg få tilegnet mig viden omkring de tanker mødrene gør sig i forbindelse med køb af børnetøj. Empirien som jeg får indsamlet er særdeles vigtig, da det er med til, at danne grundlaget for min analyse, som vil blive benyttet i besvarelsen af problemformuleringen. 3.2 Udvalg af respondenter Inden for det kvalitative forskningsdesign er det vigtigt, at man har gjort sig nogle overvejelser om, hvilke respondenter man vil medtage. Respondenterne er derfor blevet udvalgt selektivt,hvilket betyder at man skal sørge for, at de udvalgte respondenter lever op til en række karakteristika i forhold til problemstillingen (Brinkmann 2012, Neergaard 2001, Kuzel 1992). I forhold til denne problemstilling, er respondenterne udvalgt, på baggrund af følgende kriterier. (For flere informationer se bilag 12) - Kvinde og mor til et barn i alderen 0-3 år. - Kvinde i alderen år. - Studerende eller kort videregående uddannelse. Mine respondenter består af kvinder i og udenfor mit eget netværk. Her har jeg kontaktet nogle kvinder i mit eget netværk med et barn i alderen 0-3 år, som så har kendt nogen der kunne være med. Eftersom antallet af respondenter skal vurderes ud fra interviewprojektets rammer, ressourcer og varighed, har jeg valgt at lave 11 interviews (se bilag 1-11), da jeg mener det er et passende antal i forhold til min opgave. Jeg har ikke valgt at fortage flere interviews, da jeg vil sikre mig, at jeg tidsmæssigt vil kunne nå en grundig gennemgang af resultaterne. I princippet interviewer man, indtil man når et mætningspunkt hvorved yderligere interviews ikke giver flere relevante oplysninger om det, man ønsker at vide noget om (Brinkmann et al s32). Herud fra erkender jeg, at jeg ikke kan være helt sikker på, om jeg med det valgte antal respondenter opnår denne mæthed. Side 20 af 53

22 3.3 Kvalitative interviews Som nævnt ovenfor har jeg valgt at indsamle min empiri gennem den kvalitative metode, hvor jeg her vil benytte mig af flere typer af interviews. Jeg har valgt at benytte mig af både ansigt til ansigt interviews med en eller flere deltagere, samt interviews. Baggrunden for dette valg er, at jeg via. interviews kan inddrage respondenter jeg ellers ikke ville have haft mulighed for at medtage. I ansigt til ansigt såvel som interviewene, vil der blive benyttet åbne spørgsmål. Brugen af denne type spørgsmål giver respondenten mulighed for at kunne svare mere detaljeret, hvorved flere nuancerede svar vil blive genereret (Eriksson et al. 2012). Interviewene vil være semistrukturerede, da jeg på den måde får mulighed for at spørge nærmere ind til de svar respondenterne kommer med. Jeg er hermed klar over, at dette ikke er muligt i interviewene. På baggrund heraf mener jeg dog ikke at interviewene er irrelevante, hvorfor de stadig er medtaget i analysen. Den kvalitative metode er dermed mere fleksibel i sin form, set i forhold til den kvantitative metode, hvor respondenten kun kan vælge mellem et bestemt antal svarmuligheder. Interviewet kan altså bidrage med en mere detaljeret og intensiv analyse, fra en begrænset mængde personers oplevelser af forskellige begivenheder og situationer (Brinkmann et al. 2012). Som interviewer under de kvalitative interviews, skal man besidde en række egenskaber for at opnå gode resultater. Inden for ansigt til ansigt interviewene drejer det sig om, at man som interviewer formår at lytte og stille spørgsmålene på en måde, så respondenten føler sig accepteret og forstået. Derudover er det vigtigt at intervieweren er nysgerrig og åben efter at opnå mere viden (Brinkmann et al. 2012). 3.4 Kvalitative interviews formål og tilrettelæggelse af spørgsmål Som interviewer er det vigtigt at have en idé om, hvad man vil med interviewet og hvad man ønsker at få besvaret (Brinkmann et al. 2012). Disse interviews har til formål at undersøge følgende. - Mødrenes beslutningsproces ved køb af børnetøj. - Mødrenes livsprojekter og værdier. - Om der opstår målkonflikter. Da det er vigtigt at have en idé om, hvad man vil med interviewet, er det derfor også vigtigt, at man stiller nogle velovervejede spørgsmål, som leder til at problemformuleringen kan blive besvaret. Spørgsmålene skal være klare så der ikke opstår misforståelser undervejs, som går ind og påvirker resultatet som derved bliver misvisende. Side 21 af 53

23 Igennem interviewene vil jeg benytte mig af nogle forskellige typer af spørgsmål. Jeg lægger ud med nogle indledende spørgsmål, så som Hvornår køber du tøj til dit barn og Hvornår var du sidst ude og købe tøj til dit barn (interviewguide, se bilag 13). Denne type spørgsmål giver respondenten mulighed for, at fortælle om konkrete episoder og på den måde få gang i samtalen. Derefter har jeg nogle opfølgende spørgsmål, som skal holde fortællingen i gang og bidrage til at komme mere i dybden med relevante emner. De opfølgende spørgsmål er vigtige at medtage for, at få en dybere forståelse så jeg undgår misforståelser i den senere tolkning af respondentens budskab. Derved sikre jeg mig også, at jeg ikke drager forkerte konklusioner. Inden for de kvalitative interviews er det særdeles vigtigt, at man som interviewer ikke stiller ledende spørgsmål. Ledende spørgsmål vil lede respondenten i en bestemt retning, således svarerne kommer til at stemme overens med interviewerens forforståelse. Dette kan være medvirkende til at påvirke resultatet, som derved bliver misvisende. Jeg er derfor meget opmærksom på min rolle som interviewer, og at jeg igennem de enkelte interviews helt ubevidst kan have stillet ledende spørgsmål. Jeg forholder mig derfor kritisk til resultaterne. Det kvalitative interview er valgt for, at kunne få viden omkring respondenternes livsverden. Livsverden er den verden, vi kender og møder i dagliglivet (Brinkmann et al s31). Derudover får respondenten gennem de åbne spørgsmål også mulighed for, at kunne udtrykke sig frit og komme ud med al den viden hun ligger inde med. Ansigt til ansigt interviewene er foretaget i respondenternes eget hjem, for på den måde at skabe tryghed i deres velkendte rammer. Denne tryghed kan gøre at respondenterne åbner mere op (Brinkmann et al. 2012). I det der foretages gruppeinterviews, er der risiko for, at nogle af respondenterne begrænser sig og derfor ikke åbner sig helt op. Det kan skyldes, at respondenterne føler de skal stå til ansvar for det sagte efter interviewet. Eller også kan de føle et pres for, at mene det samme som de andre respondenter og dermed ikke siger deres egen mening (Brinkmann et al. 2012). E- mail interviewene kan ligesom de individuelle være med til at skabe tryghed, da respondenten kan besvare spørgsmålene i velkendte omgivelser. Respondenten har gennem denne metode mulighed for, at overveje sine svar i længere tid, sammenlignet med respondenterne der medvirker i ansigt til ansigt interviewet. Dette kan bevirke, at respondenten åbner op på en helt anden måde, end hun ellers ville have gjort (Brinkmann et al. 2012). 3.5 Interview guide Til gennemførelsen af de kvalitative interviews, har jeg udarbejdet en interviewguide, der har til formål at skabe et bedre flow. Interviewguiden bliver på den måde mere eller mindre styrende for forløbet (bilag 13). Denne guide består af de spørgsmål, jeg som forsker mener er vigtige at komme omkring. Spørgsmålene er medvirkende til at give en positiv interaktion mellem mig som forsker og respondenten, som derved bliver mere motiveret til, at tale om sine oplevelser. Side 22 af 53

24 I og med jeg har valgt at benytte mig af semistrukturerede interviews, gør det mig i stand til, at kunne spørge nærmere ind til respondentens svar, men også at stille nye spørgsmål der vækker min interesse i løbet af dialogen. Før selve interviewet og optagelserne går i gang, informere jeg respondenten om, hvad interviewet omhandler og hvad det skal bruges til. På den måde har respondenten også mulighed for, at stille spørgsmål til det interview hun skal indgå i. Ligeledes har jeg i mine interviews skrevet en introduktion til respondenten, så hun ved hvad det hele drejer sig om (Bilag 15). 3.6 Reliabilitet og validitet I både den kvantitative og den kvalitative tilgang, er det vigtigt at tage hensyn til hvorvidt forskningsresultaterne er pålidelige (reliabilitet) og gyldighed (validitet). Her til skal det tilføjes at måden hvorpå pålidelighed og gyldighed vurderes, er forskellig de to forskningsmetoder imellem. I den kvantitative metode kan ordet måles bruges, hvor vi i den kvalitative metode kan benytte ordet undersøge (Fog 2004). Jeg vil ikke komme mere ind på den kvantitative metode, da dette ikke har relevans for min afhandling. Indenfor den kvalitative metode gælder pålideligheden om, om resultatet giver et billede af virkeligheden der er til at stole på. Dette virkelighedsbillede kan dog blive forvrænget af min egen forforståelse. Pålideligheden kommer altså til, at hvile på det empiriske materiale jeg har fået frembragt. Herunder høre optagelser, transskriptioner og noter (Fog 2004). I forhold til gyldigheden af det empiriske materiale, drejer det sig her om, om jeg som forsker i virkeligheden undersøger det, der er min hensigt. Gyldigheden vurderes her i forholdet mellem respondenternes udsagn og analysen (Fog 2004, Kvale 1989). 3.7 Kritik af dataindsamlingsmetode Jeg forholder mig kritisk over for, at jeg ikke inddrager flere interviews i besvarelsen end som så, og at jeg derfor ikke kan være sikker på at opnå mæthed i interviewene. Derudover har jeg valgt at benytte mig af ikke målbare metoder, hvorved der kan sås tvivl om, om undersøgelsen pålideligt kan gentages og gyldigt kan generaliseres til den pågældende gruppe. Jeg er opmærksom på disse forhold og forholder mig derfor kritisk overfor den adfærd som de inddragede respondenter udviser. Alligevel mener jeg godt, at det på baggrund af de foretagende interviews, er muligt at sige noget om mødrenes forbrugeradfærd. Side 23 af 53

Bilag. Resume. Side 1 af 12

Bilag. Resume. Side 1 af 12 Bilag Resume I denne opgave, lægges der fokus på unge og ensomhed gennem sociale medier. Vi har i denne opgave valgt at benytte Facebook som det sociale medie vi ligger fokus på, da det er det største

Læs mere

Financial Literacy among 5-7 years old children

Financial Literacy among 5-7 years old children Financial Literacy among 5-7 years old children -based on a market research survey among the parents in Denmark, Sweden, Norway, Finland, Northern Ireland and Republic of Ireland Page 1 Purpose of the

Læs mere

Sport for the elderly

Sport for the elderly Sport for the elderly - Teenagers of the future Play the Game 2013 Aarhus, 29 October 2013 Ditte Toft Danish Institute for Sports Studies +45 3266 1037 ditte.toft@idan.dk A growing group in the population

Læs mere

Engelsk. Niveau D. De Merkantile Erhvervsuddannelser September Casebaseret eksamen. og

Engelsk. Niveau D. De Merkantile Erhvervsuddannelser September Casebaseret eksamen.  og 052431_EngelskD 08/09/05 13:29 Side 1 De Merkantile Erhvervsuddannelser September 2005 Side 1 af 4 sider Casebaseret eksamen Engelsk Niveau D www.jysk.dk og www.jysk.com Indhold: Opgave 1 Presentation

Læs mere

Metoder og struktur ved skriftligt arbejde i idræt.

Metoder og struktur ved skriftligt arbejde i idræt. Metoder og struktur ved skriftligt arbejde i idræt. Kort gennemgang omkring opgaver: Som udgangspunkt skal du når du skriver opgaver i idræt bygge den op med udgangspunkt i de taksonomiske niveauer. Dvs.

Læs mere

Barnets navn: Børnehave: Kommune: Barnets modersmål (kan være mere end et)

Barnets navn: Børnehave: Kommune: Barnets modersmål (kan være mere end et) Forældreskema Barnets navn: Børnehave: Kommune: Barnets modersmål (kan være mere end et) Barnets alder: år og måneder Barnet begyndte at lære dansk da det var år Søg at besvare disse spørgsmål så godt

Læs mere

Titel: Hungry - Fedtbjerget

Titel: Hungry - Fedtbjerget Titel: Hungry - Fedtbjerget Tema: fedme, kærlighed, relationer Fag: Engelsk Målgruppe: 8.-10.kl. Data om læremidlet: Tv-udsendelse: TV0000006275 25 min. DR Undervisning 29-01-2001 Denne pædagogiske vejledning

Læs mere

Bilag 1. Følgende bilag indeholder vores interwiewguide, som vi har anvendt som vejledende spørgsmål under vores interviews af vores informanter.

Bilag 1. Følgende bilag indeholder vores interwiewguide, som vi har anvendt som vejledende spørgsmål under vores interviews af vores informanter. Bilag 1 Følgende bilag indeholder vores interwiewguide, som vi har anvendt som vejledende spørgsmål under vores interviews af vores informanter. Interviewguide I det følgende afsnit, vil vi gennemgå vores

Læs mere

DK - Quick Text Translation. HEYYER Net Promoter System Magento extension

DK - Quick Text Translation. HEYYER Net Promoter System Magento extension DK - Quick Text Translation HEYYER Net Promoter System Magento extension Version 1.0 15-11-2013 HEYYER / Email Templates Invitation Email Template Invitation Email English Dansk Title Invitation Email

Læs mere

Vores mange brugere på musskema.dk er rigtig gode til at komme med kvalificerede ønsker og behov.

Vores mange brugere på musskema.dk er rigtig gode til at komme med kvalificerede ønsker og behov. På dansk/in Danish: Aarhus d. 10. januar 2013/ the 10 th of January 2013 Kære alle Chefer i MUS-regi! Vores mange brugere på musskema.dk er rigtig gode til at komme med kvalificerede ønsker og behov. Og

Læs mere

Engelsk. Niveau C. De Merkantile Erhvervsuddannelser September 2005. Casebaseret eksamen. www.jysk.dk og www.jysk.com.

Engelsk. Niveau C. De Merkantile Erhvervsuddannelser September 2005. Casebaseret eksamen. www.jysk.dk og www.jysk.com. 052430_EngelskC 08/09/05 13:29 Side 1 De Merkantile Erhvervsuddannelser September 2005 Side 1 af 4 sider Casebaseret eksamen Engelsk Niveau C www.jysk.dk og www.jysk.com Indhold: Opgave 1 Presentation

Læs mere

Hvad skal vi leve af i fremtiden?

Hvad skal vi leve af i fremtiden? Konkurrenceevnedebat: Hvad skal vi leve af i fremtiden? Mandag den 3. november 2014 www.regionmidtjylland.dk 1 Agenda Globalisering og dens udfordringer Væsentlige spørgsmål Eksempler 2 www.regionmidtjylland.dk

Læs mere

Trolling Master Bornholm 2015

Trolling Master Bornholm 2015 Trolling Master Bornholm 2015 (English version further down) Panorama billede fra starten den første dag i 2014 Michael Koldtoft fra Trolling Centrum har brugt lidt tid på at arbejde med billederne fra

Læs mere

Kalkulation: Hvordan fungerer tal? Jan Mouritsen, professor Institut for Produktion og Erhvervsøkonomi

Kalkulation: Hvordan fungerer tal? Jan Mouritsen, professor Institut for Produktion og Erhvervsøkonomi Kalkulation: Hvordan fungerer tal? Jan Mouritsen, professor Institut for Produktion og Erhvervsøkonomi Udbud d af kalkulationsmetoder l t Economic Value Added, Balanced Scorecard, Activity Based Costing,

Læs mere

Idrættens Eventmanagement Uddannelse: Hvervekampagne / Building a bid strategy. Dragør April 29, 2013

Idrættens Eventmanagement Uddannelse: Hvervekampagne / Building a bid strategy. Dragør April 29, 2013 Idrættens Eventmanagement Uddannelse: Hvervekampagne / Building a bid strategy Dragør April 29, 2013 Program: 13:30-15:00 Om hvervekampagner 15:00-15:15 Introduktion to Group Work 15:15-16:15 Kaffe / Group

Læs mere

1 s01 - Jeg har generelt været tilfreds med praktikopholdet

1 s01 - Jeg har generelt været tilfreds med praktikopholdet Praktikevaluering Studerende (Internship evaluation Student) Husk at trykke "Send (Submit)" nederst (Remember to click "Send (Submit)" below - The questions are translated into English below each of the

Læs mere

Project Step 7. Behavioral modeling of a dual ported register set. 1/8/ L11 Project Step 5 Copyright Joanne DeGroat, ECE, OSU 1

Project Step 7. Behavioral modeling of a dual ported register set. 1/8/ L11 Project Step 5 Copyright Joanne DeGroat, ECE, OSU 1 Project Step 7 Behavioral modeling of a dual ported register set. Copyright 2006 - Joanne DeGroat, ECE, OSU 1 The register set Register set specifications 16 dual ported registers each with 16- bit words

Læs mere

Trolling Master Bornholm 2012

Trolling Master Bornholm 2012 Trolling Master Bornholm 1 (English version further down) Tak for denne gang Det var en fornøjelse især jo også fordi vejret var med os. Så heldig har vi aldrig været før. Vi skal evaluere 1, og I må meget

Læs mere

Gruppeopgave kvalitative metoder

Gruppeopgave kvalitative metoder Gruppeopgave kvalitative metoder Vores projekt handler om radikalisering i Aarhus Kommune. Vi ønsker at belyse hvorfor unge muslimer bliver radikaliseret, men også hvordan man kan forhindre/forebygge det.

Læs mere

Hvor er mine runde hjørner?

Hvor er mine runde hjørner? Hvor er mine runde hjørner? Ofte møder vi fortvivlelse blandt kunder, når de ser deres nye flotte site i deres browser og indser, at det ser anderledes ud, i forhold til det design, de godkendte i starten

Læs mere

NOTIFICATION. - An expression of care

NOTIFICATION. - An expression of care NOTIFICATION - An expression of care Professionals who work with children and young people have a special responsibility to ensure that children who show signs of failure to thrive get the wright help.

Læs mere

EVALUERING AF BOLIGSOCIALE AKTIVITETER

EVALUERING AF BOLIGSOCIALE AKTIVITETER Guide EVALUERING AF BOLIGSOCIALE AKTIVITETER Det er rart at vide, om en aktivitet virker. Derfor følger der ofte et ønske om evaluering med, når I iværksætter nye aktiviteter. Denne guide er en hjælp til

Læs mere

How Long Is an Hour? Family Note HOME LINK 8 2

How Long Is an Hour? Family Note HOME LINK 8 2 8 2 How Long Is an Hour? The concept of passing time is difficult for young children. Hours, minutes, and seconds are confusing; children usually do not have a good sense of how long each time interval

Læs mere

Titel: Barry s Bespoke Bakery

Titel: Barry s Bespoke Bakery Titel: Tema: Kærlighed, kager, relationer Fag: Engelsk Målgruppe: 8.-10.kl. Data om læremidlet: Tv-udsendelse: SVT2, 03-08-2014, 10 min. Denne pædagogiske vejledning indeholder ideer til arbejdet med tema

Læs mere

Vina Nguyen HSSP July 13, 2008

Vina Nguyen HSSP July 13, 2008 Vina Nguyen HSSP July 13, 2008 1 What does it mean if sets A, B, C are a partition of set D? 2 How do you calculate P(A B) using the formula for conditional probability? 3 What is the difference between

Læs mere

Start med at læse vedhæftede fil (Om lytteniveauerne) og vend så tilbage til processen.

Start med at læse vedhæftede fil (Om lytteniveauerne) og vend så tilbage til processen. At lytte aktivt Tid: 1½ time Deltagere: 4-24 personer Forudsætninger: Overblik over processen, mødeledelsesfærdigheder Praktisk: telefon med stopur, plakat med lytteniveauer, kopi af skema Denne øvelse

Læs mere

LESSON NOTES Extensive Reading in Danish for Intermediate Learners #8 How to Interview

LESSON NOTES Extensive Reading in Danish for Intermediate Learners #8 How to Interview LESSON NOTES Extensive Reading in Danish for Intermediate Learners #8 How to Interview CONTENTS 2 Danish 5 English # 8 COPYRIGHT 2019 INNOVATIVE LANGUAGE LEARNING. ALL RIGHTS RESERVED. DANISH 1. SÅDAN

Læs mere

Notat vedr. resultaterne af specialet:

Notat vedr. resultaterne af specialet: Notat vedr. resultaterne af specialet: Forholdet mellem fagprofessionelle og frivillige Et kvalitativt studie af, hvilken betydning inddragelsen af frivillige i den offentlige sektor har for fagprofessionelles

Læs mere

Forskningsprojekt og akademisk formidling - 13. Formulering af forskningsspørgsmål

Forskningsprojekt og akademisk formidling - 13. Formulering af forskningsspørgsmål + Forskningsprojekt og akademisk formidling - 13 Formulering af forskningsspørgsmål + Læringsmål Formulere det gode forskningsspørgsmål Forstå hvordan det hænger sammen med problemformulering og formålserklæring/motivation

Læs mere

At lytte med kroppen! Eksperternes kropsbevidsthed. Miniseminar: talentudvikling indenfor eliteidræt Susanne Ravn sravn@health.sdu.

At lytte med kroppen! Eksperternes kropsbevidsthed. Miniseminar: talentudvikling indenfor eliteidræt Susanne Ravn sravn@health.sdu. At lytte med kroppen! Eksperternes kropsbevidsthed Miniseminar: talentudvikling indenfor eliteidræt Susanne Ravn sravn@health.sdu.dk Formål: at udvikle gængs forståelse forbundet med ekspertise Konstruktivt

Læs mere

Samfundsvidenskabelig videnskabsteori eksamen

Samfundsvidenskabelig videnskabsteori eksamen Samfundsvidenskabelig videnskabsteori eksamen Hermeneutik og kritisk teori Gruppe 2 P10 Maria Duclos Lindstrøm 55907 Amalie Hempel Sparsø 55895 Camilla Sparre Sejersen 55891 Jacob Nicolai Nøhr 55792 Jesper

Læs mere

GUIDE TIL BREVSKRIVNING

GUIDE TIL BREVSKRIVNING GUIDE TIL BREVSKRIVNING APPELBREVE Formålet med at skrive et appelbrev er at få modtageren til at overholde menneskerettighederne. Det er en god idé at lægge vægt på modtagerens forpligtelser over for

Læs mere

To the reader: Information regarding this document

To the reader: Information regarding this document To the reader: Information regarding this document All text to be shown to respondents in this study is going to be in Danish. The Danish version of the text (the one, respondents are going to see) appears

Læs mere

Nyhedsmail, december 2013 (scroll down for English version)

Nyhedsmail, december 2013 (scroll down for English version) Nyhedsmail, december 2013 (scroll down for English version) Kære Omdeler Julen venter rundt om hjørnet. Og netop julen er årsagen til, at NORDJYSKE Distributions mange omdelere har ekstra travlt med at

Læs mere

Basic statistics for experimental medical researchers

Basic statistics for experimental medical researchers Basic statistics for experimental medical researchers Sample size calculations September 15th 2016 Christian Pipper Department of public health (IFSV) Faculty of Health and Medicinal Science (SUND) E-mail:

Læs mere

QUESTIONNAIRE DESIGN. Center for OPinion & ANalyse (COPAN) betydningen heraf for datakvalitet. Lektor Sanne Lund Clement E-mail: clement@dps.aau.

QUESTIONNAIRE DESIGN. Center for OPinion & ANalyse (COPAN) betydningen heraf for datakvalitet. Lektor Sanne Lund Clement E-mail: clement@dps.aau. QUESTIONNAIRE DESIGN og betydningen heraf for datakvalitet Lektor Sanne Lund Clement E-mail: clement@dps.aau.dk Center for OPinion & ANalyse (COPAN) 1 QUESTIONNAIRE DESIGN Design er her ikke lig layout

Læs mere

An expression of care Notification. Engelsk

An expression of care Notification. Engelsk An expression of care Notification Engelsk Kolding Kommune Senior- og Socialforvaltningen, Familierådgivningen Professionals who work with children and young have a special responsibility to ensure that

Læs mere

TIDSSYN 2004 et forskningsprojekt

TIDSSYN 2004 et forskningsprojekt TIDSSYN 2004 et forskningsprojekt TEORI OG ANTAGELSER TIDSSYN 1995 KVALITATIV UNDERSØGELSE 10 interview KVANTITATIV UNDERSØGELSE 22 spørgsmål TIDSSYN 2004 Tidssynsundersøgelsens metode Tidssyn er en ny

Læs mere

Et oplæg til dokumentation og evaluering

Et oplæg til dokumentation og evaluering Et oplæg til dokumentation og evaluering Grundlæggende teori Side 1 af 11 Teoretisk grundlag for metode og dokumentation: )...3 Indsamling af data:...4 Forskellige måder at angribe undersøgelsen på:...6

Læs mere

HOW MANY? FORMÅL MATERIALER OPDELING AF ELEVER

HOW MANY? FORMÅL MATERIALER OPDELING AF ELEVER P HOW MANY? FORMÅL MATERIALER OPDELING AF ELEVER Samtale, træning af faste udtryk, spørgsmål og svar. Endvidere en lejlighed til at træne tallene. - Spørgsmålskort - Lærerark til hjælp ved oplæsning og

Læs mere

1 What is the connection between Lee Harvey Oswald and Russia? Write down three facts from his file.

1 What is the connection between Lee Harvey Oswald and Russia? Write down three facts from his file. Lee Harvey Oswald 1 Lee Harvey Oswald s profile Read Oswald s profile. Answer the questions. 1 What is the connection between Lee Harvey Oswald and Russia? Write down three facts from his file. 2 Oswald

Læs mere

The X Factor. Målgruppe. Læringsmål. Introduktion til læreren klasse & ungdomsuddannelser Engelskundervisningen

The X Factor. Målgruppe. Læringsmål. Introduktion til læreren klasse & ungdomsuddannelser Engelskundervisningen The X Factor Målgruppe 7-10 klasse & ungdomsuddannelser Engelskundervisningen Læringsmål Eleven kan give sammenhængende fremstillinger på basis af indhentede informationer Eleven har viden om at søge og

Læs mere

Indledning. Problemformulering:

Indledning. Problemformulering: Indledning En 3 år gammel voldssag blussede for nylig op i medierne, da ofret i en kronik i Politiken langede ud efter det danske retssystem. Gerningsmanden er efter 3 års fængsel nu tilbage på gaden og

Læs mere

Appendix 1: Interview guide Maria og Kristian Lundgaard-Karlshøj, Ausumgaard

Appendix 1: Interview guide Maria og Kristian Lundgaard-Karlshøj, Ausumgaard Appendix 1: Interview guide Maria og Kristian Lundgaard-Karlshøj, Ausumgaard Fortæl om Ausumgaard s historie Der er hele tiden snak om værdier, men hvad er det for nogle værdier? uddyb forklar definer

Læs mere

How consumers attributions of firm motives for engaging in CSR affects their willingness to pay

How consumers attributions of firm motives for engaging in CSR affects their willingness to pay Bachelor thesis Institute for management Author: Jesper Andersen Drescher Bscb(sustainability) Student ID: 300545 Supervisor: Mai Skjøtt Linneberg Appendix for: How consumers attributions of firm motives

Læs mere

Unges madkultur. Sammenfatning. Forfattet af. Rebekka Bille, Marie Djurhuus, Eline Franck, Louise Weber Madsen & Ben Posetti

Unges madkultur. Sammenfatning. Forfattet af. Rebekka Bille, Marie Djurhuus, Eline Franck, Louise Weber Madsen & Ben Posetti Unges madkultur Sammenfatning Forfattet af Rebekka Bille, Marie Djurhuus, Eline Franck, Louise Weber Madsen & Ben Posetti 2013 Introduktion Denne sammenfatning præsenterer de væsentligste fund fra en undersøgelse

Læs mere

Bilag 7: Afviklingsguide til fokusgrupper

Bilag 7: Afviklingsguide til fokusgrupper Bilag 7: Afviklingsguide til fokusgrupper 0. Introduktion Informanterne tildeles computer eller tablet ved lodtrækning og tilbydes kaffe/te/lignende. Først og fremmest skal I have en stor tak, fordi I

Læs mere

Eksempel på eksamensspørgsmål til caseeksamen

Eksempel på eksamensspørgsmål til caseeksamen Eksempel på eksamensspørgsmål til caseeksamen Engelsk niveau E, TIVOLI 2004/2005: in a British traveller s magazine. Make an advertisement presenting Tivoli as an amusement park. In your advertisement,

Læs mere

UNDERSØGELSES METODER I PROFESSIONS- BACHELORPROJEKTET

UNDERSØGELSES METODER I PROFESSIONS- BACHELORPROJEKTET UNDERSØGELSES METODER I PROFESSIONS- BACHELORPROJEKTET KREATIVITET OG VEJLEDNING OPLÆG V. LARS EMMERIK DAMGAARD KNUDSEN, LEK@UCSJ.DK PROGRAM 14.45-15.30: Præsentation af de mest centrale kvalitative metoder

Læs mere

Hvad skal jeg skrive?

Hvad skal jeg skrive? Hvad skal jeg skrive? I dette kapitel lærer du: I. At booke møder via email II. At tænke sociale medier ind i dit opsøgende salg 26 Telefonen er død! I gamle dage - dvs. før internet, sociale medier og

Læs mere

Indledning...1 Hvad er en konflikt?...1 I institutionen...1 Definition af konflikt:...2 Hvem har konflikter...2 Konfliktløsning...

Indledning...1 Hvad er en konflikt?...1 I institutionen...1 Definition af konflikt:...2 Hvem har konflikter...2 Konfliktløsning... Indledning...1 Hvad er en konflikt?...1 I institutionen...1 Definition af konflikt:...2 Hvem har konflikter...2 Konfliktløsning...3 Hanne Lind s køreplan...3 I Praksis...5 Konklusion...7 Indledning Konflikter

Læs mere

Mindfulness. At styrke trivsel, arbejde og ledelse

Mindfulness. At styrke trivsel, arbejde og ledelse Mindfulness At styrke trivsel, arbejde og ledelse Energiregnskabet Mindfulness i forsikringsvirksomhed 100 % har fået anvendelige redskaber til håndtering af stress 93 % oplever en positiv forandring

Læs mere

how to save excel as pdf

how to save excel as pdf 1 how to save excel as pdf This guide will show you how to save your Excel workbook as PDF files. Before you do so, you may want to copy several sheets from several documents into one document. To do so,

Læs mere

Trolling Master Bornholm 2016 Nyhedsbrev nr. 8

Trolling Master Bornholm 2016 Nyhedsbrev nr. 8 Trolling Master Bornholm 2016 Nyhedsbrev nr. 8 English version further down Der bliver landet fisk men ikke mange Her er det Johnny Nielsen, Søløven, fra Tejn, som i denne uge fangede 13,0 kg nord for

Læs mere

NICE Forum Ph.d. foreløbige eksplorative resultater. Ph.d. studerende - Claire Forder, NICE, Cphbusiness & RUC

NICE Forum Ph.d. foreløbige eksplorative resultater. Ph.d. studerende - Claire Forder, NICE, Cphbusiness & RUC NICE Forum Ph.d. foreløbige eksplorative resultater Ph.d. studerende - Claire Forder, NICE, Cphbusiness & RUC Agenda 1. Ph.d. forsknings mål 2. Foreløbige resultater Nyt for den akademiske verden Nyt (?)

Læs mere

Our activities. Dry sales market. The assortment

Our activities. Dry sales market. The assortment First we like to start to introduce our activities. Kébol B.V., based in the heart of the bulb district since 1989, specialises in importing and exporting bulbs world-wide. Bulbs suitable for dry sale,

Læs mere

Studieforløbsbeskrivelse

Studieforløbsbeskrivelse 1 Projekt: Josef Fritzl manden bag forbrydelserne Projektet på bachelormodulet opfylder de givne krav til studieordningen på Psykologi, da det udarbejdede projekts problemstilling beskæftiger sig med seksualforbryderen

Læs mere

Modtageklasser i Tønder Kommune

Modtageklasser i Tønder Kommune Modtageklasser i Tønder Kommune - et tilbud i Toftlund og Tønder til børn, der har behov for at blive bedre til dansk TOFTLUND TØNDER Hvad er en modtageklasse? En modtageklasse er en klasse med særligt

Læs mere

Brug sømbrættet til at lave sjove figurer. Lav fx: Få de andre til at gætte, hvad du har lavet. Use the nail board to make funny shapes.

Brug sømbrættet til at lave sjove figurer. Lav fx: Få de andre til at gætte, hvad du har lavet. Use the nail board to make funny shapes. Brug sømbrættet til at lave sjove figurer. Lav f: Et dannebrogsflag Et hus med tag, vinduer og dør En fugl En bil En blomst Få de andre til at gætte, hvad du har lavet. Use the nail board to make funn

Læs mere

Den vanskelige samtale

Den vanskelige samtale Den vanskelige samtale Et arbejdsmateriale til den vanskelige samtale 1 Hvorfor er samtalen vanskelig? Din selvtillid Metoden Din fantasi Manglende tro på, at tingene bliver ændret Ingen klare mål for,

Læs mere

Blomsten er rød (af Harry Chapin, oversat af Niels Hausgaard)

Blomsten er rød (af Harry Chapin, oversat af Niels Hausgaard) Blomsten er rød (af Harry Chapin, oversat af Niels Hausgaard) På den allerførste skoledag fik de farver og papir. Den lille dreng farved arket fuldt. Han ku bare ik la vær. Og lærerinden sagde: Hvad er

Læs mere

Dansk Clearinghouse for Uddannelsesforskning

Dansk Clearinghouse for Uddannelsesforskning DANSK CLEARINGHOUSE FOR UDDANNELSESFORSKNING ARTS AARHUS UNIVERSITET Dansk Clearinghouse for Uddannelsesforskning Institut for Uddannelse og Pædagogik (DPU) Arts Aarhus Universitet Notat om forskningskvalitet,

Læs mere

En kritisk analyse af samtalens form i et åbent kvalitativt interview

En kritisk analyse af samtalens form i et åbent kvalitativt interview En kritisk analyse af samtalens form i et åbent kvalitativt interview David Rasch, stud. psych., Psykologisk Institut, Aarhus Universitet. Indledning En analyse af samtalens form, dvs. dynamikken mellem

Læs mere

Portal Registration. Check Junk Mail for activation . 1 Click the hyperlink to take you back to the portal to confirm your registration

Portal Registration. Check Junk Mail for activation  . 1 Click the hyperlink to take you back to the portal to confirm your registration Portal Registration Step 1 Provide the necessary information to create your user. Note: First Name, Last Name and Email have to match exactly to your profile in the Membership system. Step 2 Click on the

Læs mere

Formål & Mål. Ingeniør- og naturvidenskabelig. Metodelære. Kursusgang 1 Målsætning. Kursusindhold. Introduktion til Metodelære. Indhold Kursusgang 1

Formål & Mål. Ingeniør- og naturvidenskabelig. Metodelære. Kursusgang 1 Målsætning. Kursusindhold. Introduktion til Metodelære. Indhold Kursusgang 1 Ingeniør- og naturvidenskabelig metodelære Dette kursusmateriale er udviklet af: Jesper H. Larsen Institut for Produktion Aalborg Universitet Kursusholder: Lars Peter Jensen Formål & Mål Formål: At støtte

Læs mere

Kvantitative og kvalitative metoder. Søren R. Frimodt-Møller, 19. oktober 2012

Kvantitative og kvalitative metoder. Søren R. Frimodt-Møller, 19. oktober 2012 Kvantitative og kvalitative metoder Søren R. Frimodt-Møller, 19. oktober 2012 Program 1. Forskningsspørgsmål 2. Kvantitative vs. kvalitative metoder 3. Eksempler på konkrete forskningsmetoder 4. Sampling-begrebet

Læs mere

Trolling Master Bornholm 2016 Nyhedsbrev nr. 7

Trolling Master Bornholm 2016 Nyhedsbrev nr. 7 Trolling Master Bornholm 2016 Nyhedsbrev nr. 7 English version further down Så var det omsider fiskevejr En af dem, der kom på vandet i en af hullerne, mellem den hårde vestenvind var Lejf K. Pedersen,

Læs mere

Det psykiske arbejdsmiljø på danske sygehuse under Organisatoriske forandringer - set i et ledelsesperspektiv

Det psykiske arbejdsmiljø på danske sygehuse under Organisatoriske forandringer - set i et ledelsesperspektiv Det psykiske arbejdsmiljø på danske sygehuse under Organisatoriske forandringer - set i et ledelsesperspektiv Speciale 4.semester, Den sundhedsfaglige kandidat, SDU Odense, januar 2011 Forfatter: Lene

Læs mere

Forskning i socialpædagogik socialpædagogisk forskning?

Forskning i socialpædagogik socialpædagogisk forskning? Forskning i socialpædagogik socialpædagogisk forskning? eller knudramian.pbwiki.com www.regionmidtjylland.dkc Indhold Professionsforskning til problemløsning eller som slagvåben? Hvad er forskning? Hvad

Læs mere

INTRODUKTION TIL SAMFUNDSVIDENSKABEN MATHILDE CECCHINI PH.D.-STUDERENDE 30. MARTS 2017

INTRODUKTION TIL SAMFUNDSVIDENSKABEN MATHILDE CECCHINI PH.D.-STUDERENDE 30. MARTS 2017 INTRODUKTION TIL SAMFUNDSVIDENSKABEN DAGENS PROGRAM Velkomst og introduktion Introduktion til samfundsvidenskabelig metode Introduktion til tre samfundsvidenskabelige forskningsprojekter Aftensmad Workshops

Læs mere

Asking whether there are commission fees when you withdraw money in a certain country

Asking whether there are commission fees when you withdraw money in a certain country - General Can I withdraw money in [country] without paying fees? Kan jeg hæve penge i [land] uden at betale gebyrer? Asking whether there are commission fees when you withdraw money in a certain country

Læs mere

Asking whether there are commission fees when you withdraw money in a certain country

Asking whether there are commission fees when you withdraw money in a certain country - General Kan jeg hæve penge i [land] uden at betale gebyrer? Can I withdraw money in [country] without paying fees? Asking whether there are commission fees when you withdraw money in a certain country

Læs mere

www.cfufilmogtv.dk Tema: Pets Fag: Engelsk Målgruppe: 4. klasse Titel: Me and my pet Vejledning Lærer

www.cfufilmogtv.dk Tema: Pets Fag: Engelsk Målgruppe: 4. klasse Titel: Me and my pet Vejledning Lærer Me and my pet My dogs SVTV2, 2011, 5 min. Tekstet på engelsk Me and my pet er en svenskproduceret undervisningsserie til engelsk for børn i 4. klasse, som foregår på engelsk, i engelsktalende lande og

Læs mere

Agenda. The need to embrace our complex health care system and learning to do so. Christian von Plessen Contributors to healthcare services in Denmark

Agenda. The need to embrace our complex health care system and learning to do so. Christian von Plessen Contributors to healthcare services in Denmark Agenda The need to embrace our complex health care system and learning to do so. Christian von Plessen Contributors to healthcare services in Denmark Colitis and Crohn s association Denmark. Charlotte

Læs mere

Trolling Master Bornholm 2016 Nyhedsbrev nr. 6

Trolling Master Bornholm 2016 Nyhedsbrev nr. 6 Trolling Master Bornholm 2016 Nyhedsbrev nr. 6 English version further down Johnny Nielsen med 8,6 kg laks Laksen blev fanget seks sømil ud for Tejn. Det var faktisk dobbelthug, så et kig ned i køletasken

Læs mere

Unge - køb og salg af sex på nettet

Unge - køb og salg af sex på nettet Unge - køb og salg af sex på nettet En introduktion til Cyberhus undersøgelse af unges brug af internettet og nye medier til køb og salg af sex. Materialet er indsamlet og bearbejdet af Cyberhus.dk i efteråret

Læs mere

Vadehavsforskning 2015

Vadehavsforskning 2015 Vadehavsforskning 2015 Borgere, brugere og lokal sammenhængskraft i Vadehavsområdet v/ Charlotte Jensen Aarhus Universitet Oplæg 1. Faglig baggrund 2. Forskning i Vadehavsområdet indtil nu (vadehavspolitik)

Læs mere

Indre og ydre motivation

Indre og ydre motivation Indre og ydre motivation Giv dine børn penge for at lave deres hobby så fjernes deres indre motivation Når man stiller det forkerte spørgsmål. Får man det forkerte svar. Det interessante spørgsmål er ikke:

Læs mere

DIO. Faglige mål for Studieområdet DIO (Det internationale område)

DIO. Faglige mål for Studieområdet DIO (Det internationale område) DIO Det internationale område Faglige mål for Studieområdet DIO (Det internationale område) Eleven skal kunne: anvende teori og metode fra studieområdets fag analysere en problemstilling ved at kombinere

Læs mere

LGBT person or some of the other letters? We want you!

LGBT person or some of the other letters? We want you! 9. BILAG 1 NR. 1 OPSLAG LGBT person eller nogle af de andre bogstaver? Vi søger dig! Er du homo-, biseksuel, transperson eller en eller flere af de andre bogstaver? Har du lyst til at dele dine erfaringer

Læs mere

CHAPTER 8: USING OBJECTS

CHAPTER 8: USING OBJECTS Ruby: Philosophy & Implementation CHAPTER 8: USING OBJECTS Introduction to Computer Science Using Ruby Ruby is the latest in the family of Object Oriented Programming Languages As such, its designer studied

Læs mere

Innoveillance med sociale medier og mobilprobing. Ida Borch og Louise Harder Partnere, Viden Nu Eksterne lektorer på CBS www.vidennu.

Innoveillance med sociale medier og mobilprobing. Ida Borch og Louise Harder Partnere, Viden Nu Eksterne lektorer på CBS www.vidennu. Innoveillance med sociale medier og mobilprobing Ida Borch og Louise Harder Partnere, Viden Nu Eksterne lektorer på CBS www.vidennu.dk Harvard Business Review har konkluderet at ringe indsigt i folks liv

Læs mere

Observation Processes:

Observation Processes: Observation Processes: Preparing for lesson observations, Observing lessons Providing formative feedback Gerry Davies Faculty of Education Preparing for Observation: Task 1 How can we help student-teachers

Læs mere

Som mentalt og moralsk problem

Som mentalt og moralsk problem Rasmus Vincentz 'Klimaproblemerne - hvad rager det mig?' Rasmus Vincentz - November 2010 - Som mentalt og moralsk problem Som problem for vores videnskablige verdensbillede Som problem med økonomisk system

Læs mere

Kommunikationsstrategi 2011-2014. UngSlagelse Ungdomsskolen i Slagelse Kommune

Kommunikationsstrategi 2011-2014. UngSlagelse Ungdomsskolen i Slagelse Kommune Kommunikationsstrategi 2011-2014 UngSlagelse Ungdomsskolen i Slagelse Kommune Indledning UngSlagelse har længe haft et ønske om flere brugere. Èn af de udfordringer som UngSlagelses står overfor er, et

Læs mere

Er du som leder god nok til intern kommunikation?

Er du som leder god nok til intern kommunikation? 4. november 2010 Er du som leder god nok til intern kommunikation? Aalborg Universitet Vejleder Karsten Niss HA 3. semester Organisatorisk projekt Anslag: 14.911 Marie-Louise Skjoldborg Indholdsfortegnelse

Læs mere

Metoder til refleksion:

Metoder til refleksion: Metoder til refleksion: 1. Dagbogsskrivning En metode til at opøve fortrolighed med at skrive om sygepleje, hvor den kliniske vejleder ikke giver skriftlig feedback Dagbogsskrivning er en metode, hvor

Læs mere

Skriv Akademisk. Konsulent vs. Studerende. - Gennemsigtighed. Problemformulering. - Rammen om opgaven. Opgavens-opbygning

Skriv Akademisk. Konsulent vs. Studerende. - Gennemsigtighed. Problemformulering. - Rammen om opgaven. Opgavens-opbygning Skriv Akademisk Konsulent vs. Studerende - Gennemsigtighed Problemformulering - Rammen om opgaven Opgavens-opbygning Hvad kommer hvornår og hvorfor? Empirisk metode - Kvalitativ vs. Kvantitativ Kilder,

Læs mere

Indhold 1. INDLEDNING...4

Indhold 1. INDLEDNING...4 Abstract This thesis has explored the hypothesis that emotional dysregulation may be involved in problems with non response and high dropout rates, which are characteristicofthecurrenttreatmentofposttraumatic,stressdisorder(ptsd).

Læs mere

Appendix. Side 1 af 13

Appendix. Side 1 af 13 Appendix Side 1 af 13 Indhold Appendix... 3 A: Interview Guides... 3 1. English Version: Rasmus Ankær Christensen and Hanne Krabbe... 3 2. Dansk Oversættelse - Rasmus Ankær Christensen og Hanne Krabbe...

Læs mere

USERTEC USER PRACTICES, TECHNOLOGIES AND RESIDENTIAL ENERGY CONSUMPTION

USERTEC USER PRACTICES, TECHNOLOGIES AND RESIDENTIAL ENERGY CONSUMPTION USERTEC USER PRACTICES, TECHNOLOGIES AND RESIDENTIAL ENERGY CONSUMPTION P E R H E I S E L BERG I N S T I T U T F OR BYGGERI OG A N L Æ G BEREGNEDE OG FAKTISKE FORBRUG I BOLIGER Fra SBi rapport 2016:09

Læs mere

Trolling Master Bornholm 2016 Nyhedsbrev nr. 5

Trolling Master Bornholm 2016 Nyhedsbrev nr. 5 Trolling Master Bornholm 2016 Nyhedsbrev nr. 5 English version further down Kim Finne med 11 kg laks Laksen blev fanget i denne uge øst for Bornholm ud for Nexø. Et andet eksempel er her to laks taget

Læs mere

Prøvenummer 3 Kommunikation marts 2007

Prøvenummer 3 Kommunikation marts 2007 Af Prøvenummer 3 Indholdsfortegnelse: Indledning / Metodebeskrivelse s.2 Case s.2 Problemstilling s.3 Teori s.3 Analyse Opsamling / Handleforslag s.4+5 s.5+6 Litteraturliste Indledning / Metodebeskrivelse:

Læs mere

Engelsk G Opgaveark. Maj 2011. Dato Prøveafholdende institution Tilsynsførende

Engelsk G Opgaveark. Maj 2011. Dato Prøveafholdende institution Tilsynsførende Engelsk G Opgaveark Maj 2011 Eksaminandens navn Nummer Dato Prøveafholdende institution Tilsynsførende Jeg bekræfter herved med min underskrift, at opgavebesvarelsen er udarbejdet af mig. Jeg har ikke

Læs mere

BRANDING STRATEGI & FORANDRINGSSTRATEGIER

BRANDING STRATEGI & FORANDRINGSSTRATEGIER BRANDING STRATEGI & FORANDRINGSSTRATEGIER Multimediedesigner uddannelsen 2. semester Mandag d. 25. februar 2002 Morten Bach Jensen / mbj@itu.dk AGENDA 09.00 09.45 MORTEN Forelæsning Branding Strategi 9.45

Læs mere

Immigration Housing. Housing - Renting. Stating that you want to rent something. Type of accommodation. Type of accommodation. Type of accommodation

Immigration Housing. Housing - Renting. Stating that you want to rent something. Type of accommodation. Type of accommodation. Type of accommodation - Renting English I am looking for a to rent. Stating that you want to rent something room flat / apartment studio flat / studio apartment detached house semi-detached house terraced house How much is

Læs mere

Den involverende stuegang - Særlige udfordringer ved stroke-forløb

Den involverende stuegang - Særlige udfordringer ved stroke-forløb Den involverende stuegang - Særlige udfordringer ved stroke-forløb Helle K. Iversen, Apopleksiansvarlig overlæge Apopleksienheden, Neurologisk Klinik Rigshospitalet, Glostrup, Københavns Universitet E8er

Læs mere

Trolling Master Bornholm 2014

Trolling Master Bornholm 2014 Trolling Master Bornholm 2014 (English version further down) Den ny havn i Tejn Havn Bornholms Regionskommune er gået i gang med at udvide Tejn Havn, og det er med til at gøre det muligt, at vi kan være

Læs mere

Inspiration til arbejdet med børnefaglige undersøgelser og handleplaner INSPIRATIONSKATALOG

Inspiration til arbejdet med børnefaglige undersøgelser og handleplaner INSPIRATIONSKATALOG Inspiration til arbejdet med børnefaglige undersøgelser og handleplaner INSPIRATIONSKATALOG 1 EKSEMPEL 03 INDHOLD 04 INDLEDNING 05 SOCIALFAGLIGE OG METODISKE OPMÆRKSOMHEDSPUNKTER I DEN BØRNEFAGLIGE UNDERSØGELSE

Læs mere

Teknologi & Uddannelse

Teknologi & Uddannelse Teknologi & Uddannelse ~Access determinisme? Samspillet mellem teknologi og samfund We don't need no school...experience strongly suggests that an incremental increase of more of the same building schools,

Læs mere