Tønder Kommune. Uanmeldt helhedstilsyn på plejecentre. November Indholdsfortegnelse INDLEVELSE SKABER UDVIKLING

Størrelse: px
Starte visningen fra side:

Download "Tønder Kommune. Uanmeldt helhedstilsyn på plejecentre. November 2015. Indholdsfortegnelse INDLEVELSE SKABER UDVIKLING"

Transkript

1 INDLEVELSE SKABER UDVIKLING Indholdsfortegnelse 1 Oplysninger 2 2 Årsrapport Tilsynsresultat Fejl! Bogmærke er ikke defineret. 3 Fejl! Bogmærke er ikke defineret. 4 Observationer på fællesarealer Fejl! Bogmærke er ikke defineret. Tønder Kommune 5 Formål og metode Fejl! Bogmærke er ikke defineret. 6 Bedømmelse Fejl! Bogmærke er ikke defineret. 7 Datagrundlag Fejl! Bogmærke er ikke defineret. 7.1 Dokumentation, observation og interview med borgere og medarbejdere Pleje og Fejl! Bogmærke Omsorg er ikke defineret. 8 Bilag 1 - Datagrundlag Fejl! Bogmærke er ikke defineret. Uanmeldt helhedstilsyn på plejecentre November

2 Indholdsfortegnelse 1 INDLEDNING OVERORDNET RESULTAT OVERORDNET VURDERING PÅ TVÆRS AF PLEJECENTRENE Værdigrundlag og opfølgning på tilsyn Sundhedsfaglig dokumentation Hverdagens praksis Organisatoriske rammer Særligt tema: Rehabilitering på tværs af plejecentrene KONKLUSION... 9 Bilag 1. Vurdering og anbefalinger... i Bilag 2. Formål med uanmeldte helhedstilsyn på plejecentre... iv 2

3 1 INDLEDNING BDO har haft til opgave at udføre uanmeldte tilsyn med Tønder Kommunes 10 plejecentre. Endvidere har BDO fået til opgave at udarbejde en årsrapport, der sammenfatter de overordnede indtryk fra de 10 tilsyn og giver anbefalinger til fremadrettede indsatsområder på tværs af plejecentrene. Rapporten er opbygget således, at læseren på første side præsenteres for en kort, samlet konklusion for tilsynene samt de overordnede resultater præsenteret ud fra en overskuelig vurderingsskala. Denne efterfølges af tilsynets samlede vurderinger på tværs af kommunens plejecentre, herunder en opsummering på anbefalinger på tværs af plejecentrene. Bilag 1 udgør et resume af tilsynets anbefalinger til hver leverandør. Af bilag 2 fremgår det, hvorledes tilsynet er opbygget, formålet med tilsynet og BDO s tilsynsmanual. Her findes ligeledes kontaktoplysninger til BDO. Tilsynene er altid udtryk for et øjebliksbillede og skal derfor vurderes ud fra dette. 3

4 2 OVERORDNET RESULTAT Tilsynene er afholdt i 2. kvartal, og er udført af en chefkonsulent fra BDO med sundhedsfaglig og akademisk baggrund. Tilsynet har vurderet, at der generelt er gode og tilfredsstillende forhold på plejecentrene, men har samtidig fundet forhold, som har givet anledning til anbefalinger. Tilsynet har vurderet, at fire plejecentre har opnået bedømmelsen meget tilfredsstillende forhold, fire plejecentre har opnået bedømmelsen gode og tilfredsstillende forhold og to plejecentre har fået vurderingen tilfredsstillende forhold. Definition samt score på vurderingsskala præsenteres nedenfor Tilsynssted Tilsynsresultat Definition af resultat Plejecenter Lindevang Plejecenteret Digegården Plejecenter Rosenvænget Solgården Områdecenter Møllevangen Leos Plejecenter Plejecenter Mosbølparken Områdecenter Toftegården Plejecentret Hjørnegården Richtsens Plejecenter Meget tilfredsstillende forhold Gode og tilfredsstillende forhold Tilfredsstillende forhold Meget tilfredsstillende, som kendetegner et fremragende og fortrinligt tilsynsresultat, hvor der er konstateret ingen, få eller nogle mindre væsentlige mangler, som relativ let vil kunne afhjælpes. Det meget tilfredsstillende tilsynsresultat kan følges op af tilsynets anbefalinger. Gode og tilfredsstillende forhold, som kendetegner det gode og tilstrækkelige tilsynsresultat, hvor der er konstateret få mangler, som relativ nemt vil kun afhjælpes ved en målrettet indsats. Det gode og tilfredsstillende resultat følges op af tilsynets anbefalinger. Tilfredsstillende forhold, som kendetegner det tilstrækkelige tilsynsresultat, hvor der er konstateret mangler, som vil kun afhjælpes ved en målrettet indsats. Det tilfredsstillende resultat følges op af tilsynets anbefalinger. Ingen Ingen Mindre tilfredsstillende forhold Ikke tilfredsstillende forhold Mindre tilfredsstillende forhold, som kendetegner det jævne, men tilstrækkelige tilsynsresultat, hvor der er konstateret en del og/eller væsentlige mangler, som vil kræve en bevidst og målrettet indsats for at kunne afhjælpes. Det mindre tilfredsstillende resultat følges op af tilsynets anbefalinger, fx anbefaling om udarbejdelse af handleplan. Ikke tilfredsstillende, som kendetegner det utilstrækkelige og uacceptable tilsynsresultat, hvor der er konstateret mange og/eller alvorlige mangler, som vil kræve en radikal indsats for at afhjælpes. Det ikke tilfredsstillende tilsynsresultat følges op af tilsynets anbefalinger om, at problemområderne håndteres i umiddelbar forlængelse af tilsynet samt at der udarbejdes handleplan, eventuelt i samarbejde med forvaltningen. Det ikke tilfredsstillende tilsynsresultat følges altid op af kontakt til forvaltningen. 4

5 3 OVERORDNET VURDERING PÅ TVÆRS AF PLEJECENTRENE BDO har på vegne af Tønder Kommune foretaget uanmeldte tilsyn på plejecentrene. På baggrund af en tværgående analyse af tilsynsrapporterne fra er BDO er kommet frem til følgende vurdering: 3.1 Værdigrundlag og opfølgning på tilsyn Det er tilsynets vurdering, at alle centre arbejder ud fra kommunens overordnede værdier og/eller lokalt definerede værdisæt. Centrenes målrettede indsats bærer præg af, at der er fokus på at sikre, at beboerne er i centrum og har medindflydelse og medbestemmelse på deres egen hverdag. De fysiske rammer og indretningen på centrene er velegnede til målgruppen, og der arbejdes målrettet med Leve Bo miljø i forhold til at skabe hjemlighed, hygge, tryghed og trivsel for den enkelte beboer. Det er tilsynets vurdering, at centrene generelt har arbejdet med opfølgning på tilsynet fra I forhold til anbefalinger fra tilsynet i 2014, er det især mærkbart, at der er blevet iværksat undervisning og lokale indsatser i forhold til at højne kvaliteten af den sundhedsfaglige dokumentation. Rehabilitering, medinddragelse og understøttelse af beboernes resurser i såvel den personlige pleje som hjælpen til praktiske opgaver har ligeledes haft et stort fokus. 3.2 Sundhedsfaglig dokumentation er bygger på gennemgang af dokumentation vedrørende i alt 20 beboere fordelt på 10 plejecentre. Dokumentationen fremstår generelt fyldestgørende med sporadiske mangler i trivselsplanen. Det er tilsynets vurdering, at kvaliteten af den sundhedsfaglige dokumentation generelt er øget, selv om der fortsat kan konstateres mangler og variation plejecentrene imellem. Det er dog tilsynets vurdering, at der alle steder arbejdes løbende med at forbedre dokumentationen og dokumentationspraksis. Medarbejderne har generelt stor gavn af den undervisning og sparring de får tilbudt af kommunens projektsygeplejerske, som kommer ud på centrene og underviser. Flere steder har ledelsen arbejdet på at forbedre rammerne for faglig sparring og sidemandsoplæring for at sikre, at alle medarbejdere tager medansvarlig for at opdatere det skriftlige grundlag. Tilsynet vurderer, at dokumentationen i højere grad end ved sidste års tilsyn indeholder beskrivelser af beboernes fysiske, psykiske og sociale resurser, og hvorledes disse inddrages i hverdagen. Der oprettes handleplaner for rehabiliteringsindsatser, og tilsynet bemærker positivt, at der generelt anvendes et fagligt og professionelt sprog i det skriftlige materiale. 5

6 Tilsynet vurderer dog samtidig, at der fortsat er potentiale for forbedring, når det gælder opdatering og vedligehold af den sundhedsfaglige dokumentation i forhold til at sikre et aktuelt borgeroverblik med relevante helbredsoplysninger og indsatser. Det er tilsynets vurdering, at de anbefalinger der er givet på området kan imødekommes ved at målrette og styrke den igangværende oplæring og indsats. 3.3 Hverdagens praksis Det er tilsynets vurdering, at beboerne trives på plejecentrene. Beboernes modtager den hjælp, de har behov for, og det vurderes ud fra interviews med beboerne, at hjælpen ydes med respekt for den enkelte beboer. Beboerne beskriver, at de oplever værdighed og ligeværdighed i medarbejdernes omgangsform. Det er kendetegnende for alle plejecentrene, at beboerne føler sig trygge og godt tilpas i deres bolig. Endvidere beskrives medarbejderne som hjælpsomme, imødekommende og motiverende. Tilsynet vurderer, at medarbejderne er fagligt kompetente, engagerede og udviser et fyldestgørende kendskab til beboernes individuelle behov og problemstillinger. Tilsynet oplever, at medarbejderne på en omsorgsfuld måde kan beskrive, hvordan pleje og omsorg skal udføres over for den enkelte beboer. Det er tilsynets vurdering, at beboerne generelt er tilfredse med maden på plejecentrene, herunder både madens variation, mængde og kvalitet. Tilsynet vurderer, at der er fokus på maden og måltidets rammer med henblik på at skabe tryghed og trivsel omkring beboernes måltider. Medarbejderne har således fokus på måltidernes fysiske, psykiske, og sociale betydning for beboerne, og de er generelt gode til at skabe en hjemlig atmosfære og sikre en god dialog mellem medarbejdere og beboere under måltiderne. Fælles for plejecentrene er, at der ophænges madplaner, og at man imødekommer individuelle ernæringsmæssige behov. Tilsynet kan på størsteparten af plejecentrene observere et aktivt miljø med varierede aktivitetstilbud. Plejecentrene arrangerer mange udendørs aktiviteter i sommerhalvåret, hvor naturen i og omkring Vadehavet er populære udflugtsmål. De fysiske rammer er generelt indrettet hyggeligt og hjemligt. Medarbejderne er synlige på fællesarealerne, og der observeres en respektfuld og omsorgsfuld omgangstone og -form. Endelig vurderer tilsynet, at rengøringsstandarden er tilfredsstillende i boliger og på fællesarealer, og at de fysiske rammer generelt opleves indbydende. 3.4 Organisatoriske rammer Det er tilsynets vurdering, at der generelt arbejdes målrettet og metodisk på at udvikle kvaliteten i pleje og omsorg af plejecentrenes beboere over hele døgnet. 6

7 Ledelsesmæssigt er der fokus på vigtigheden af at sikre tilstedeværelse af de rette personalemæssige kompetencer, så man til stadighed kan varetage den tiltagende kompleksitet i omsorgen og plejen for beboerne. I forhold til personalesituation og kompetencer på centrene kan tilsynet konstatere, at det generelt tilstræbes, at personalegruppen er sammensat med en fordeling på omkring 50 procent social- og sundhedshjælpere og 50 procent social- og sundhedsassistenter. Arbejdet med Tidlig opsporing er ifølge ledelse og medarbejdere medvirkende til at udvikle medarbejdernes refleksionsevne og faglighed. Tilsynet konstaterer, at indsatser i forhold til kompetenceudvikling af medarbejderne generelt har et højt ledelsesmæssigt fokus. Dette prioriteres i det omfang, det er muligt, i forhold til udnyttelse af det enkelte centers tilstedeværende resurser og rammer. Alle plejecentre har i løbet af haft medarbejdere med på kommunens centralt organiserede kompetenceudvikling indenfor fem udvalgte temaer. Der er generelt fokus på kvalitet, udvikling og videndeling og det opleves, at der generelt gøres god brug af/sker medinddragelse af tværfaglige kompetencer og relevante eksterne spidskompetencer. På et enkelt plejecenter (Richtsens) efterspørges der et stærkere og formaliseret samarbejde med Hjemmesygeplejen. Samarbejdet med eksterne samarbejdspartnere betegnes generelt som velfungerende, og mange centre fremhæver endvidere det gode samarbejde med frivillige og pårørende. Samarbejdet med Hjælpemiddeldepotet beskrives fra flere centre som meget trægt og udfordrende. 3.5 Særligt tema: Rehabilitering Det er tilsynets generelle indtryk, at der er fokus på at sikre en rehabiliterende tilgang på alle plejecentre. Tilsynet vurderer, at den rehabiliterende tankegang i vid udstrækning vinder indpas, og at medarbejderne gradvis er blevet bedre til at tænke rehabilitering ind i deres opgaveløsning. Leder og medarbejdere oplyser, at arbejdet med smarte mål er med til at sikre fokus på beboernes individuelle og målrettede rehabiliteringsindsatser. Medarbejderne fortæller selv, at de er blevet mere opmærksomme på at tænke i resurser før begrænsninger, og på ikke i misforstået omsorg at forkæle beboerne for meget, men snarere motivere beboerne til at gøre mest muligt selv. Der gives mange gode eksempler fra medarbejderne på, hvordan der arbejdes med at identificere og inddrage beboernes individuelle resurser i hverdagen på centret. Denne udvikling afspejler sig også i dokumentationen. Medarbejderne forstår at indtænke rehabilitering i selv de helt små hverdagssituationer i plejen og i praktiske gøremål. Der gives flere gode eksempler på, at medarbejdernes viden om beboernes livshistorie, vaner og ønsker spiller ind i forhold til at motivere den enkelte beboer bedst muligt. 7

8 Mange beboere tilkendegiver overfor tilsynet, at de selv er interesserede i at bevare deres evne til at klare mest muligt selv, og de beboere, som er i stand til det, deltager i vedligeholdende og/eller individuel træning. Flere beboere giver overfor tilsynet udtryk for, at de oplever at have fået et højere funktionsniveau efter indflytning på plejecentret. 3.6 på tværs af plejecentrene Tilsynet har givet i alt 18 anbefalinger til plejecentrene. Af disse vedrører de 11 en kvalificering af arbejdet med den sundhedsfaglige dokumentation, i særlig grad trivselsplaner. ne går på i højere grad at beskrive beboernes sundhedsfaglige problemstillinger i et borgeroverblik, beskrive deres behov for hjælp og støtte og sikre, at de handlingsvejledende beskrivelser af indsatserne er opdateret. Dette har været anbefalet siden De øvrige syv anbefalinger vedrører forskellige temaer. To anbefalinger vedrører samarbejdet med Hjælpemiddeldepotet. Tabel 1.1 Fordelingen af anbefalinger på tværs af de 6 temaer Opfølgning Værdigrundlag Sundhedsfaglig dokumentation Hverdagens praksis Organisatoriske rammer Særligt tema: rehabilitering I alt Leos Plejecenter Plejecenter Lindevang Plejecenter Mosbølparken Områdecenter Møllevangen Områdecenter Toftegården Plejecenteret Digegården Plejecentret Hjørnegården Richtsens Plejecenter Plejecenter Rosenvænget Solgården I alt

9 4 KONKLUSION Tilsynet har fundet gode og tilfredsstillende forhold på plejecentrene i Tønder Kommune. Beboerne trives og er trygge, hvilket kan tilskrives en pleje og omsorg der generelt er af høj kvalitet, og ikke mindst en pleje og omsorg, der tager udgangspunkt i den enkelte beboers individuelle behov, ønsker, vaner og resurser. Tilsynet har konstateret, at medarbejderne generelt er i besiddelse af tilstrækkelig faglig viden, og har fokus på at skabe en tryg og god hverdag for beboerne. De fysiske rammer understøtter det daglige fokus på både at skabe relevante aktiviteter for beboerne og på at understøtte det sociale samvær for og med beboerne. I forhold til den fremadrettede udvikling er det tilsynets vurdering, at plejecentrene med fordel kan sætte fokus på videndeling på tværs af centrene. Formålet hermed kunne være at sikre den samme høje kvalitet på alle centre og dermed opnå den størst mulige livskvalitet for flest mulige beboere. 9

10 Bilag 1. Vurdering og anbefalinger Herunder ses tilsynets vurdering og individuelle anbefalinger til hvert plejecenter. Leo Plejecenter Gode og tilfredsstillende forhold 1. Tilsynet anbefaler, at Leos plejecenter fortsætter de igangsatte initiativer i forhold til højne kvaliteten af den sundhedsfaglige indsats og den faglige refleksion. 2. Tilsynet anbefaler, at plejecentret sikrer, at den sundhedsfaglige dokumentation er ajourført og fremstår handlevejledende og individuelt beskrevet gennem hele døgnet for alle beboere. 3. Tilsynet anbefaler i den forbindelse, at leder og teamkoordinator på Leos Plejecenter drøfter, hvordan det fremover sikres, at den individuelle medarbejder i endnu højere grad tager medansvar for at dokumentere. Plejecenter Lindevang Meget tilfredsstillende forhold Tilsynet giver ikke anledning til anbefalinger. Plejecenter Mosbølparken Gode og tilfredsstillende forhold 1. Tilsynet anbefaler, at Mosbølparken igangsætter en drøftelse af, hvorledes der i trivselsplaner kan indgå en mere generel beskrivelse/præsentation af beboeren. 2. Tilsynet anbefaler, at ledelsen opretholder sit særlige fokus på at opkvalificere medarbejderne til at udarbejde og vedligeholde den sundhedsfaglige dokumentation i henhold til gældende retningslinjer. i

11 Områdecenter Møllevangen Gode og tilfredsstillende forhold 1. Tilsynet anbefaler, at Områdecenter Møllevangen drøfter, hvorledes renholdelse af beboernes hjælpemidler fremover sikres. 2. Tilsynet anbefaler, at Områdecenter Møllevangen løbende drøfter, hvorledes enkelte beboeres ønske om hjælp til mere end et ugentligt bad kan efterkommes. Områdecenter Toftegården Gode og tilfredsstillende forhold 1. Tilsynet anbefaler, at ledelsen på Områdecenter Toftegården fortsat har fokus på at sikre, at medarbejderne dokumenterer og følger sygeplejefaglige indsatser i overensstemmelse med gældende retningslinjer og god faglig praksis. Plejecentret Digegården Meget tilfredsstillende forhold 1. Tilsynet anbefaler, at der igangsættes en drøftelse af, hvorledes der i trivselsplaner kan indgå en mere generel beskrivelse/præsentation af beboeren. 2. Tilsynet anbefaler, at ledelsen opretholder sit særlige fokus på at opkvalificere medarbejderne til at udarbejde og vedligeholde den sundhedsfaglige dokumentation i henhold til gældende retningslinjer. Plejecentret Hjørnegården Tilfredsstillende forhold 1. Tilsynet anbefaler, at Plejecentret Hjørnegården fortsat holder fokus på at undervise, oplære og vejlede medarbejderne i at udarbejde sundhedsfaglig dokumentation, således at trivselsplanen er opdateret, og beskriver beboerens aktuelle situation og sundhedsmæssige problemstillinger. ii

12 Richtsens Plejecenter Tilfredsstillende forhold 1. Tilsynet anbefaler, at ledelsen på Richtsens Plejecenter sikrer, at der skabes rammer og strukturer, som gør det muligt for medarbejderne at have et større fokus på faglig refleksion og tidlig opsporing i dagligdagen. 2. Tilsynet anbefaler, at ledelsen på Richtsens Plejecenter drøfter med relevante samarbejdspartnere i Pleje og Omsorg, hvordan ventetid på bestilte hjælpemidler nedbringes. 3. Tilsynet anbefaler, at Richtsens Plejecenter fortsat arbejder målrettet på at opdatere og vedligeholde den sundhedsfaglige dokumentation. 4. Tilsynet anbefaler, at Richtsens Plejecenter indgår en formaliseret samarbejdsaftale med Hjemmesygeplejen i Tønder Kommune. Plejecenter Rosenvænget Meget tilfredsstillende forhold 1. Tilsynet anbefaler, at ledelse og superbruger holder fokus på at det skriftlige grundlag løbende opdateres med et aktuelt borgeroverblik. 2. Tilsynet anbefaler, at ledelsen på Rosenvænget drøfter med relevante samarbejdspartnere i Pleje og Omsorg, hvordan samarbejdet med Hjælpemiddeldepotet forbedres. Solgården Meget tilfredsstillende forhold 1. Tilsynet anbefaler, at ledelsen på Solgården drøfter med relevante samarbejdspartnere i Pleje og Omsorg, hvordan ventetid på bestilte hjælpemidler nedbringes. iii

13 Bilag 2. Formål med uanmeldte helhedstilsyn på plejecentre 1 Formål I henhold til Retssikkerhedslovens 16 og Servicelovens 148a er kommunalbestyrelsen forpligtet til at føre tilsyn med, hvordan de kommunale opgaver løses, herunder at sikre kommunalbestyrelse, brugere og pårørende indsigt i den pædagogik, omsorg og trivsel, der leveres på det enkelte tilbud. Jf. lovgivningen er formålet med tilsynet: At påse at borgerne får den hjælp, de har ret til efter loven og efter de beslutninger, som kommunalbestyrelsen har truffet. At hjælpen er tilrettelagt og bliver udført på en faglig og økonomisk forsvarlig måde. At forebygge ved at gribe korrigerende ind før mindre problemer udvikler sig til alvorligere problemer. Tilsynene skal dermed bidrage til at sikre kvaliteten i tilbuddene, herunder at der er overensstemmelse mellem gældende lovgivning, plejecentrets referenceramme og den plejeog omsorgsmæssige praksis. BDO s tilsyn er tilrettelagt med udgangspunkt i ovenstående lovgivning og retningslinjer på området, og omfatter tilsynet med de organisatoriske, personale- og pleje- og omsorgsmæssige forhold på det enkelte plejecenter. Tilsynet sætter fokus på hverdagslivet for beboere og således også på, hvordan hjælpen efter deres og de pårørendes opfattelse fungerer. De fysiske rammers egnethed i forhold til beboernes behov indgår ligeledes i tilsynet. Med udgangspunkt i omfattende erfaringer med at føre tilsyn på hhv. ældreområdet og det social faglige område har BDO udviklet koncepter for tilsynsområderne, som gør det muligt at lade kontrol og læring gå op i en højere enhed. BDO lægger vægt på, at den dokumentation, der indhentes i forbindelse med tilsynene, er anvendelig i det fremadrettede arbejde med kvalitets- og kompetenceudviklingen. Det økonomiske tilsyn dvs. tilsynet med forbrug, budget, kapacitetstilpasninger etc. indgår efter aftale med Tønder Kommune ikke i BDO s tilsyn. 2 Metode BDO s tilsynskoncept kombinerer en række forskellige metoder til indsamling af viden, som alle tager afsæt i den anerkendende metode og en konstruktiv tilgang. Den anerkendende og værdsættende tilgang handler om at fokusere på og lade sig inspirere af dét, der virker på det enkelte tilbud. Dette indebærer, at man i fællesskab søger at identificere tilbuddets resurser, styrker og gode erfaringer. Metoden er særlig velegnet til det fremadrettede arbejde med henblik på at få overensstemmelse mellem borgernes og pårørendes ønsker og forventninger og medarbejdernes og ledelsens muligheder og rammer. iv

14 Den anerkendende tilgang kan ses som det ene ben i tilsynskoncepterne, mens det andet ben er struktureret og stringent metodeanvendelse. Alle former for dataindsamling, som benyttes i tilsynet, har udgangspunkt i gennemarbejdede og afprøvede skabeloner. De anvendte metoder er henholdsvis kvalitative interviews, fokusgruppeinterviews, observation og gennemgang af dokumentation. Samlet set giver de forskellige metodiske tilgange en dybdegående viden om og dermed belæg for at vurdere kvaliteten af de ydelser, som beboerne modtager på plejecentret. Tilsynet giver et øjebliksbillede baseret på dialog, udsagn, observationer og gennemgang af dokumentation samt det foreliggende baggrundsmateriale. Tilsynet er derfor ikke nogen garanti for, at alle forhold på tilbuddet til enhver tid lever op til de lovgivningsmæssige krav og kommunalbestyrelsens forventninger. Tilsynet indeholder to overordnede elementer, som kort præsenteres i nedenstående skema. Tilsynets grundlæggende elementer Element Observationer på fællesarealer Dialog med beboere, medarbejdere og leder Beskrivelse Situationelt betinget observation af aktiviteter og samvær på fællesarealer Struktureret observation med faste fokusområder Fokus på værdighed og trivsel Fokus på socialt miljø Fysiske rammer Situationelt betinget dialog med medarbejdere og beboere, som opholder sig på fællesarealer Dialogen afhænger af de omstændigheder, som de pågældende indgår i på tidspunktet og af observerede situationer, som giver anledning til spørgsmål Strukturerede interviews med medarbejdere efter spørgeguide Dialog med leder, såfremt denne er til stede 3 Tilsynets tilrettelæggelse Tilsynsforløbet besluttes og planlægges ud fra de omstændigheder, som er gældende for det tidspunkt, hvor det uanmeldte tilsyn foregår. Så vidt muligt foregår tilsynet på et tidspunkt, hvor der er mulighed for dialog eller samvær med flere af beboerne. Til brug for forberedelsen af tilsynet har BDO indhentet materiale fra kommunen, herunder eventuelle kvalitetsstandarder, vejledninger og politikker, værdigrundlag, oplysninger fra kommunens hjemmeside, ligesom oplysninger fra plejecentrets egen hjemmeside har indgået i det konkrete tilsyn. De uanmeldte helhedstilsyn tilsyn gennemføres af 1 2 tilsynsførende. De(n) tilsynsførende har en sygepleje og/eller socialfaglig og akademisk baggrund. v

15 4 Indhold De uanmeldte tilsyn gennemføres af 1-2 tilsynsførende, afhængig af plejecentrets størrelse. De tilsynsførende har en sygeplejefaglig baggrund. BDO s tilsynskoncept for uanmeldte tilsyn på plejecentre i Tønder Kommune indeholder en helhedsorienteret og dialogbaseret del. Samlet set afdækker tilsynet de områder, som fremgår af nedenstående boks. Omsorgs- og plejemæssige praksis Det skriftlige grundlag Individuel pleje og omsorg Inddragelse af resurser Medbestemmelse og indflydelse Værdier i praksis Rehabilitering Livskvalitet og mulighed for at fortsætte det tidligere liv Trivsel Øvrige Indretning og fysiske rammer Rengøringsstandard Samvær og aktiviteter Kost og måltidet Hverdag på plejehjemmet Inddragelse af frivillige Kommunikation og adfærd Magtanvendelse Organisatoriske og personalemæssige forhold Opfølgning på forgående tilsyn Internt og eksternt samarbejde Organisering af arbejdet Døgnrytme 5 Kontaktoplysninger Ved behov for yderligere oplysninger kan henvendelse ske til Director og Leder af BDO Tilsyn HELEN HILARIO JØNSSON hej@bdo.dk BDO Kommunernes Revision Godkendt revisionsaktieselskab Havneholmen 29 DK 1561 København V Tlf.: vi

16 6 Præsentation af BDO BDO er en privat leverandør af rådgivning til de danske kommuner. BDO gennemfører i dag tilsyn på såvel ældreområdet som på det sociale område i en lang række kommuner over hele landet). På ældreområdet omfatter tilsynene plejecentre, hjemmepleje samt trænings- og rehabiliteringscentre. På det sociale område omfatter tilsynene både børne- og ungeområdet, handicap- og psykiatriområdet samt udsatte-området, herunder herberger, misbrugs- og krisecentre. BDO s rådgivningsafdeling løser ud over tilsynsopgaver en lang række forskelligartede rådgivningsopgaver indenfor alle sektorer i den kommunale virksomhed. BDO s rådgivningsafdeling beskæftiger i dag godt 50 konsulenter med kompetencer, der dækker bredt både i forhold til de kommunale sektorområder og tværgående kompetencer, som fx økonomi, ledelse, evaluering mm. vii

Årsrapport. Uanmeldte tilsyn Plejecentre. Oktober Ringsted Kommune. Uanmeldt tilsyn, Årsrapport Oktober Indholdsfortegnelse

Årsrapport. Uanmeldte tilsyn Plejecentre. Oktober Ringsted Kommune. Uanmeldt tilsyn, Årsrapport Oktober Indholdsfortegnelse INDLEVELSE SKABER UDVIKLING Indholdsfortegnelse Årsrapport 1 Oplysninger... 2 2 Tilsynsresultat... Fejl! Bogmærke er ikke defineret. 3 Anbefalinger... Fejl! Bogmærke er ikke defineret. 4 Observationer

Læs mere

Årsrapport. Uanmeldte tilsyn Plejecentre. Januar Ringsted Kommune. Uanmeldt tilsyn, Årsrapport Januar Indholdsfortegnelse

Årsrapport. Uanmeldte tilsyn Plejecentre. Januar Ringsted Kommune. Uanmeldt tilsyn, Årsrapport Januar Indholdsfortegnelse INDLEVELSE SKABER UDVIKLING Indholdsfortegnelse Årsrapport 1 Oplysninger... 2 2 Tilsynsresultat... Fejl! Bogmærke er ikke defineret. 3 Anbefalinger... Fejl! Bogmærke er ikke defineret. 4 Observationer

Læs mere

Uanmeldte tilsyn Hjemmeplejen Kommunale og private leverandører

Uanmeldte tilsyn Hjemmeplejen Kommunale og private leverandører INDLEVELSE SKABER UDVIKLING Indholdsfortegnelse Årsrapport 1 Oplysninger... 2 2 Tilsynsresultat... Fejl! Bogmærke er ikke defineret. 3 Anbefalinger... Fejl! Bogmærke er ikke defineret. 4 Observationer

Læs mere

Tønder Kommune INDLEVELSE SKABER UDVIKLING Uanmeldte tilsyn, Plejecentre Årsrapport 2014

Tønder Kommune INDLEVELSE SKABER UDVIKLING Uanmeldte tilsyn, Plejecentre Årsrapport 2014 INDLEVELSE SKABER UDVIKLING Indholdsfortegnelse Årsrapport 1 Oplysninger... 2 2 Tilsynsresultat... Fejl! Bogmærke er ikke defineret. 3... Fejl! Bogmærke er ikke defineret. 4 Observationer på fællesarealer...

Læs mere

Uanmeldte tilsyn Plejecentre 2014

Uanmeldte tilsyn Plejecentre 2014 INDLEVELSE SKABER UDVIKLING Indholdsfortegnelse Årsrapport 1 Oplysninger... 2 2 Tilsynsresultat... Fejl! Bogmærke er ikke defineret. 3 Anbefalinger... Fejl! Bogmærke er ikke defineret. 4 Observationer

Læs mere

Årsrapport 2015 Plejecentre Ringsted Kommune Social og sundhed. Uanmeldte helhedstilsyn

Årsrapport 2015 Plejecentre Ringsted Kommune Social og sundhed. Uanmeldte helhedstilsyn Årsrapport 2015 Plejecentre Ringsted Kommune Social og sundhed Uanmeldte helhedstilsyn Januar 2016 INDHOLD 1.0 Indledning 2 2.0 Tilsynsresultat 3 3.0 Samlet vurdering 4 4.0 Konklusion og udviklingspunkter

Læs mere

Uanmeldte tilsyn på plejecentre

Uanmeldte tilsyn på plejecentre INDLEVELSE SKABER UDVIKLING Indholdsfortegnelse Årsrapport 1 Oplysninger... 2 2 Tilsynsresultat... Fejl! Bogmærke er ikke defineret. 3 Anbefalinger... Fejl! Bogmærke er ikke defineret. 4 Observationer

Læs mere

Årsrapport. Center for Omsorg og Ældre. Uanmeldte tilsyn Oktober 2013. Helsingør Kommune. Årsrapport 2013. Indholdsfortegnelse

Årsrapport. Center for Omsorg og Ældre. Uanmeldte tilsyn Oktober 2013. Helsingør Kommune. Årsrapport 2013. Indholdsfortegnelse INDLEVELSE SKABER UDVIKLING Indholdsfortegnelse 1 Oplysninger... 2 2 Tilsynsresultat... Fejl! Bogmærke er ikke defineret. 3 Årsrapport Anbefalinger... 2013 Fejl! Bogmærke er ikke defineret. 4 Observationer

Læs mere

Tilsynsrapport Odense Kommune. Ældre- og Handicap Forvaltningen Ældrecenter Øst 1

Tilsynsrapport Odense Kommune. Ældre- og Handicap Forvaltningen Ældrecenter Øst 1 Tilsynsrapport Odense Kommune Ældre- og Handicap Forvaltningen Ældrecenter Øst 1 Uanmeldt tilsyn December 2016 INDHOLD 1.0 Vurdering 2 1.1 samlede 2 1.2 anbefalinger 2 2.0 Indledende oplysninger 3 3.0

Læs mere

Uanmeldte tilsyn med den kommunale Hjemmepleje og private leverandører

Uanmeldte tilsyn med den kommunale Hjemmepleje og private leverandører INDLEVELSE SKABER UDVIKLING Indholdsfortegnelse Årsrapport 1 Oplysninger... 2 2 Tilsynsresultat... Fejl! Bogmærke er ikke defineret. 3 Anbefalinger... Fejl! Bogmærke er ikke defineret. 4 Observationer

Læs mere

Tilsynsrapport Odense Kommune. Ældre- og Handicap Forvaltningen Albanigade Plejecenter

Tilsynsrapport Odense Kommune. Ældre- og Handicap Forvaltningen Albanigade Plejecenter Tilsynsrapport Odense Kommune Ældre- og Handicap Forvaltningen Albanigade Plejecenter Uanmeldt tilsyn Januar 2017 INDHOLD 1.0 Vurdering 2 1.1 samlede 2 1.2 anbefalinger 2 2.0 Indledende oplysninger 3 3.0

Læs mere

Tilsynsrapport Odense Kommune. Ældre- og Handicap Forvaltningen Hjallese Plejecenter

Tilsynsrapport Odense Kommune. Ældre- og Handicap Forvaltningen Hjallese Plejecenter Tilsynsrapport Odense Kommune Ældre- og Handicap Forvaltningen Hjallese Plejecenter Uanmeldt tilsyn Oktober 2016 INDHOLD 1.0 Vurdering 2 1.1 samlede 2 1.2 anbefalinger 2 2.0 Indledende oplysninger 3 3.0

Læs mere

Årsrapport for plejecentre og træning Ringsted Kommune. Ældreområdet

Årsrapport for plejecentre og træning Ringsted Kommune. Ældreområdet Årsrapport for plejecentre og træning Ringsted Kommune Ældreområdet Uanmeldte helhedstilsyn Februar 2017 INDHOLD 1. Overordnet resultat 3 1.1 Definition samt score på vurderingsskala 3 1.2 Overordnet vurdering

Læs mere

Årsrapport. Tønder Kommune

Årsrapport. Tønder Kommune INDLEVELSE SKABER UDVIKLING Indholdsfortegnelse Årsrapport 1 Oplysninger... 2 2 Tilsynsresultat... Fejl! Bogmærke er ikke defineret. 3 Anbefalinger... Fejl! Bogmærke er ikke defineret. 4 Observationer

Læs mere

Ældre -og Handicapforvaltningen. OK-Centret Dyruphus

Ældre -og Handicapforvaltningen. OK-Centret Dyruphus INDLEVELSE SKABER UDVIKLING Forord Rapporten er bygget således, at læseren på de første sider præsenteres for tilsynets samlede vurdering af tilbuddet samt udviklingspunkter, bemærkninger og anbefalinger.

Læs mere

Tilsynsrapport Tønder Kommune. Pleje og Omsorg Privat leverandør af praktisk hjælp 5-stjernet Rengøring

Tilsynsrapport Tønder Kommune. Pleje og Omsorg Privat leverandør af praktisk hjælp 5-stjernet Rengøring Tilsynsrapport Tønder Kommune Pleje og Omsorg Privat leverandør af praktisk hjælp 5-stjernet Rengøring Uanmeldt tilsyn September 2017 INDHOLD 1.0 Vurdering 2 1.1 Tilsynets samlede vurdering 2 1.2 Tilsynets

Læs mere

Dragør Kommune. Tilsynsrapport. Sundhed og Omsorg. Privat leverandør af praktisk hjælp Vitapleje ApS. Uanmeldt tilsyn December 2015

Dragør Kommune. Tilsynsrapport. Sundhed og Omsorg. Privat leverandør af praktisk hjælp Vitapleje ApS. Uanmeldt tilsyn December 2015 INDLEVELSE SKABER UDVIKLING Tilsynsrapport Sundhed og Omsorg Privat leverandør af praktisk hjælp Vitapleje ApS Uanmeldt tilsyn December 2015 WWW.BDO.DK Forord Rapporten er bygget således, at læseren på

Læs mere

Årsrapport for tilsyn i hjemmeplejen. Næstved KOMMUNE. Sundhed og Ældre

Årsrapport for tilsyn i hjemmeplejen. Næstved KOMMUNE. Sundhed og Ældre Årsrapport for tilsyn i hjemmeplejen Næstved KOMMUNE Sundhed og Ældre Uanmeldte tilsyn 2018 INDHOLD 1. Overordnet resultat 3 1.1 Definition samt score på vurderingsskala 3 1.2 Samlet Konklusion 5 1.3 Overordnet

Læs mere

Tilsynsrapport Odense Kommune. Ældre- og Handicap Forvaltningen Svovlhatten

Tilsynsrapport Odense Kommune. Ældre- og Handicap Forvaltningen Svovlhatten Tilsynsrapport Odense Kommune Ældre- og Handicap Forvaltningen Svovlhatten Uanmeldt tilsyn Oktober 2016 INDHOLD 1.0 Vurdering 2 1.1 samlede 2 1.2 anbefalinger 2 2.0 Indledende oplysninger 3 3.0 grundlag

Læs mere

Årsrapport Uanmeldte tilsyn - hjemmepleje Februar Tønder Kommune INDLEVELSE SKABER UDVIKLING Årsrapport Indholdsfortegnelse

Årsrapport Uanmeldte tilsyn - hjemmepleje Februar Tønder Kommune INDLEVELSE SKABER UDVIKLING Årsrapport Indholdsfortegnelse INDLEVELSE SKABER UDVIKLING Indholdsfortegnelse 1 Oplysninger... 2 2 Tilsynsresultat... Fejl! Bogmærke er ikke defineret. 3... Fejl! Bogmærke er ikke defineret. 4 Tønder Observationer Kommune på fællesarealer...

Læs mere

Tilsynsrapport Odense Kommune. Ældre- og Handicap Forvaltningen Sct. Hans Parken

Tilsynsrapport Odense Kommune. Ældre- og Handicap Forvaltningen Sct. Hans Parken Tilsynsrapport Odense Kommune Ældre- og Handicap Forvaltningen Sct. Hans Parken Uanmeldt tilsyn November 2016 INDHOLD 1.0 Vurdering 2 1.1 samlede 2 1.2 anbefalinger 2 2.0 Indledende oplysninger 3 3.0 grundlag

Læs mere

Tilsynsrapport Odense Kommune. Ældre- og Handicap Forvaltningen Havebæk 1 og 2

Tilsynsrapport Odense Kommune. Ældre- og Handicap Forvaltningen Havebæk 1 og 2 Tilsynsrapport Odense Kommune Ældre- og Handicap Forvaltningen Havebæk 1 og 2 Uanmeldt tilsyn December 2016 INDHOLD 1.0 Vurdering 2 1.1 samlede 2 1.2 anbefalinger 2 2.0 Indledende oplysninger 3 3.0 grundlag

Læs mere

Uanmeldte tilsyn på plejecentre

Uanmeldte tilsyn på plejecentre INDLEVELSE SKABER UDVIKLING Indholdsfortegnelse Årsrapport 1 Oplysninger... 1 2 Tilsynsresultat... Fejl! Bogmærke er ikke defineret. 3 Anbefalinger... Fejl! Bogmærke er ikke defineret. 4 Observationer

Læs mere

Tilsynsrapport Odense Kommune. Ældre- og Handicap Forvaltningen Korsløkkehaven Plejecenter

Tilsynsrapport Odense Kommune. Ældre- og Handicap Forvaltningen Korsløkkehaven Plejecenter Tilsynsrapport Odense Kommune Ældre- og Handicap Forvaltningen Korsløkkehaven Plejecenter Uanmeldt tilsyn Oktober 2016 INDHOLD 1.0 Vurdering 2 1.1 samlede 2 1.2 anbefalinger 2 2.0 Indledende oplysninger

Læs mere

Tilsynsrapport Odense Kommune. Ældre- og Handicap Forvaltningen Herluf Trolle Plejecenter

Tilsynsrapport Odense Kommune. Ældre- og Handicap Forvaltningen Herluf Trolle Plejecenter Tilsynsrapport Odense Kommune Ældre- og Handicap Forvaltningen Herluf Trolle Plejecenter Uanmeldt tilsyn Oktober 2016 INDHOLD 1.0 Vurdering 2 1.1 samlede 2 1.2 anbefalinger 2 2.0 Indledende oplysninger

Læs mere

Årsrapport Plejecentre Køge Kommune. Social og Sundhedsforvaltningen, Ældre og Omsorg

Årsrapport Plejecentre Køge Kommune. Social og Sundhedsforvaltningen, Ældre og Omsorg Årsrapport Plejecentre 2018 Køge Kommune Social og Sundhedsforvaltningen, Ældre og Omsorg Uanmeldte tilsyn 2018 INDHOLD 1. Samlet vurdering 3 1.1 Vurdering af temaer på tværs af plejecentrene 4 1.2 Anbefalinger

Læs mere

Opsamlingsrapport Odense Kommune. Ældre- og Handicap Forvaltningen Aktivitetstilbud jf. SEL 103 og 104.

Opsamlingsrapport Odense Kommune. Ældre- og Handicap Forvaltningen Aktivitetstilbud jf. SEL 103 og 104. Opsamlingsrapport Odense Kommune Ældre- og Handicap Forvaltningen Aktivitetstilbud jf. SEL 103 og 104. Uanmeldte tilsyn 2018 INDHOLD 1.0 Vurdering 2 1.1 samlede vurdering 2 1.2 anbefalinger 2 individuelle

Læs mere

Årsrapport 2015 Brøndby Kommune. Social- og Sundhedsforvaltningen, Ældre og Omsorg Uanmeldte tilsyn på Ældrecentre

Årsrapport 2015 Brøndby Kommune. Social- og Sundhedsforvaltningen, Ældre og Omsorg Uanmeldte tilsyn på Ældrecentre Årsrapport 2015 Brøndby Kommune Social- og Sundhedsforvaltningen, Ældre og Omsorg Uanmeldte tilsyn på Ældrecentre Januar 2016 INDHOLD 1.0 Indledning 2 2.0 Tilsynsresultat 3 3.0 Samlet vurdering 4 4.0 Konklusion

Læs mere

Tilsynsrapport Odense Kommune. Ældre- og Handicap Forvaltningen Villestofte Plejecenter

Tilsynsrapport Odense Kommune. Ældre- og Handicap Forvaltningen Villestofte Plejecenter Tilsynsrapport Odense Kommune Ældre- og Handicap Forvaltningen Villestofte Plejecenter Uanmeldt tilsyn November 2018 INDHOLD 1.0 Vurdering 2 1.1 samlede 2 1.2 anbefalinger 2 2.0 Indledende oplysninger

Læs mere

Tilsynsrapport Tønder Kommune. Pleje og Omsorg Privat leverandør af praktisk hjælp Tychsens Hjemmeservice

Tilsynsrapport Tønder Kommune. Pleje og Omsorg Privat leverandør af praktisk hjælp Tychsens Hjemmeservice Tilsynsrapport Tønder Kommune Pleje og Omsorg Privat leverandør af praktisk hjælp Tychsens Hjemmeservice Uanmeldt tilsyn September 2017 INDHOLD 1.0 Vurdering 2 1.1 Tilsynets samlede vurdering 2 1.2 Tilsynets

Læs mere

Odense Kommune. Kragsbjergløkke Plejecenter

Odense Kommune. Kragsbjergløkke Plejecenter INDLEVELSE SKABER UDVIKLING Forord Rapporten er bygget således, at læseren på de første sider præsenteres for tilsynets samlede vurdering af tilbuddet samt udviklingspunkter, bemærkninger og anbefalinger.

Læs mere

INDLEVELSE SKABER UDVIKLING

INDLEVELSE SKABER UDVIKLING INDLEVELSE SKABER UDVIKLING WWW.BDO.DK Forord Rapporten er bygget således, at læseren på de første sider præsenteres for tilsynets samlede vurdering af tilbuddet samt udviklingspunkter, bemærkninger og

Læs mere

Tilsynsrapport Odense Kommune. Ældre- og Handicap Forvaltningen Hvenekilden

Tilsynsrapport Odense Kommune. Ældre- og Handicap Forvaltningen Hvenekilden Tilsynsrapport Odense Kommune Ældre- og Handicap Forvaltningen Hvenekilden Uanmeldt tilsyn December 2016 INDHOLD 1.0 Vurdering 2 1.1 samlede 2 1.2 anbefalinger 2 2.0 Indledende oplysninger 3 3.0 grundlag

Læs mere

Tilsynsrapport Odense Kommune. Ældre- og Handicap Forvaltningen Ejlstrup Plejecenter

Tilsynsrapport Odense Kommune. Ældre- og Handicap Forvaltningen Ejlstrup Plejecenter Tilsynsrapport Odense Kommune Ældre- og Handicap Forvaltningen Ejlstrup Plejecenter Uanmeldt tilsyn November 2016 INDHOLD 1.0 Vurdering 2 1.1 samlede 2 1.2 anbefalinger 2 2.0 Indledende oplysninger 3 3.0

Læs mere

Opsamlingsrapport Odense Kommune. Ældre- og Handicap Forvaltningen Aktivitetstilbud

Opsamlingsrapport Odense Kommune. Ældre- og Handicap Forvaltningen Aktivitetstilbud Opsamlingsrapport Odense Kommune Ældre- og Handicap Forvaltningen Aktivitetstilbud Uanmeldte tilsyn 2017 INDHOLD 1.0 Vurdering 2 1.1 samlede vurdering 2 1.2 anbefalinger 2 individuelle resultater 3 2.0

Læs mere

Tilsynsrapport Odense Kommune Ældre- og Handicapforvaltningen

Tilsynsrapport Odense Kommune Ældre- og Handicapforvaltningen INDLEVELSE SKABER UDVIKLING Tilsynsrapport Odense Kommune Ældre- og Handicapforvaltningen Lokalcenter Rosengård Uanmeldt tilsyn December 2011 WWW.BDO.DK 1 Oplysninger Plejecentrets navn og adresse Lokalcenter

Læs mere

Tilsynsrapport Odense Kommune. Ældre- og Handicap Forvaltningen Sanderum Plejecenter

Tilsynsrapport Odense Kommune. Ældre- og Handicap Forvaltningen Sanderum Plejecenter Tilsynsrapport Odense Kommune Ældre- og Handicap Forvaltningen Sanderum Plejecenter Uanmeldt tilsyn Januar 2018 INDHOLD 1.0 Vurdering 2 1.1 samlede vurdering 2 1.2 anbefalinger 2 2.0 Indledende oplysninger

Læs mere

Tilsynsrapport Odense Kommune. Ældre- og Handicap Forvaltningen Lokalcenter Rosengården

Tilsynsrapport Odense Kommune. Ældre- og Handicap Forvaltningen Lokalcenter Rosengården Tilsynsrapport Odense Kommune Ældre- og Handicap Forvaltningen Lokalcenter Rosengården Uanmeldt tilsyn December 2016 INDHOLD 1.0 Vurdering 2 1.1 samlede 2 1.2 anbefalinger 2 2.0 Indledende oplysninger

Læs mere

Indhold. Uanmeldt tilsyn på Fanø Plejecenter, november 2016

Indhold. Uanmeldt tilsyn på Fanø Plejecenter, november 2016 Indhold Forord... 2 1. SAMLET TILSYNSRESULTAT... 2 Anbefaling... 3 2. FORMALIA... 3 3. DATAGRUNDLAG... 3 3.1 Skriftligt grundlag... 3 3.2 Personlig pleje... 4 3.3 Aktivitet og træning... 4 3.4 Praktisk

Læs mere

Odense Kommune. Ærtebjerghaven Plejecenter

Odense Kommune. Ærtebjerghaven Plejecenter INDLEVELSE SKABER UDVIKLING Forord Rapporten er bygget således, at læseren på de første sider præsenteres for tilsynets samlede vurdering af tilbuddet samt udviklingspunkter, bemærkninger og anbefalinger.

Læs mere

Tilsynsrapport Odense Kommune. Ældre- og Handicap Forvaltningen Pro 4

Tilsynsrapport Odense Kommune. Ældre- og Handicap Forvaltningen Pro 4 Tilsynsrapport Odense Kommune Ældre- og Handicap Forvaltningen Pro 4 Uanmeldt tilsyn April 2018 INDHOLD 1.0 Vurdering 2 1.1 Tilsynets samlede vurdering 2 1.2 Tilsynets anbefalinger 2 2.0 Indledende oplysninger

Læs mere

Tilsynsrapport Odense Kommune. Ældre- og Handicap Forvaltningen Lokalcenter Rosengården

Tilsynsrapport Odense Kommune. Ældre- og Handicap Forvaltningen Lokalcenter Rosengården Tilsynsrapport Odense Kommune Ældre- og Handicap Forvaltningen Lokalcenter Rosengården Uanmeldt tilsyn November 2017 INDHOLD 1.0 Vurdering 2 1.1 samlede vurdering 2 1.2 anbefalinger 2 2.0 Indledende oplysninger

Læs mere

Tilsynsrapport Odense Kommune. Ældre- og Handicap Forvaltningen Marienlund Plejecenter

Tilsynsrapport Odense Kommune. Ældre- og Handicap Forvaltningen Marienlund Plejecenter Tilsynsrapport Odense Kommune Ældre- og Handicap Forvaltningen Marienlund Plejecenter Uanmeldt tilsyn November 2017 INDHOLD 1.0 Vurdering 2 1.1 samlede vurdering 2 1.2 anbefalinger 2 2.0 Indledende oplysninger

Læs mere

Tønder Kommune - Pleje og omsorg Tilsynsrapport Uanmeldt tilsyn Plejecenter Rosenvænget Tøndervej Skærbæk

Tønder Kommune - Pleje og omsorg Tilsynsrapport Uanmeldt tilsyn Plejecenter Rosenvænget Tøndervej Skærbæk INDLEVELSE SKABER UDVIKLING Tønder Kommune - Pleje og omsorg Tilsynsrapport Uanmeldt tilsyn Plejecenter Rosenvænget Tøndervej 47 6780 Skærbæk Januar 2013 WWW.BDO.DK Indholdsfortegnelse 1 Formål... 2 2

Læs mere

Tilsynsrapport Odense Kommune. Ældre- og Handicap Forvaltningen Albanigade Plejecenter

Tilsynsrapport Odense Kommune. Ældre- og Handicap Forvaltningen Albanigade Plejecenter Tilsynsrapport Odense Kommune Ældre- og Handicap Forvaltningen Albanigade Plejecenter Uanmeldt tilsyn November 2017 INDHOLD 1.0 Vurdering 2 1.1 samlede vurdering 2 1.2 anbefalinger 2 2.0 Indledende oplysninger

Læs mere

Tilsynsrapport Odense Kommune. Ældre- og Handicap Forvaltningen Næsbyhus

Tilsynsrapport Odense Kommune. Ældre- og Handicap Forvaltningen Næsbyhus Tilsynsrapport Odense Kommune Ældre- og Handicap Forvaltningen Næsbyhus Uanmeldt tilsyn December 2016 INDHOLD 1.0 Vurdering 2 1.1 samlede 2 1.2 anbefalinger 2 2.0 Indledende oplysninger 3 3.0 grundlag

Læs mere

Tilsynsrapport Odense Kommune. Ældre- og Handicap Forvaltningen Marienlund Plejecenter

Tilsynsrapport Odense Kommune. Ældre- og Handicap Forvaltningen Marienlund Plejecenter Tilsynsrapport Odense Kommune Ældre- og Handicap Forvaltningen Marienlund Plejecenter Uanmeldt tilsyn Oktober 2018 INDHOLD 1.0 Vurdering 2 1.1 samlede 2 1.2 anbefalinger 2 2.0 Indledende oplysninger 3

Læs mere

Tilsynsrapport Halsnæs Kommune Forebyggelse og Sundhed - Visitationen. Hjemmeplejen privat leverandør Helles Pleje og Service

Tilsynsrapport Halsnæs Kommune Forebyggelse og Sundhed - Visitationen. Hjemmeplejen privat leverandør Helles Pleje og Service INDLEVELSE SKABER UDVIKLING Tilsynsrapport Forebyggelse og Sundhed - Visitationen Hjemmeplejen privat leverandør Helles Pleje og Uanmeldt tilsyn oktober 2012 WWW.BDO.DK Forord Rapporten er opbygget således,

Læs mere

Tilsynsrapport Odense Kommune. Ældre- og Handicap Forvaltningen Plejecenter Svovlhatten

Tilsynsrapport Odense Kommune. Ældre- og Handicap Forvaltningen Plejecenter Svovlhatten Tilsynsrapport Odense Kommune Ældre- og Handicap Forvaltningen Plejecenter Svovlhatten Uanmeldt tilsyn November 2018 INDHOLD 1.0 Vurdering 2 1.1 samlede 2 1.2 anbefalinger 2 2.0 Indledende oplysninger

Læs mere

Tilsynsrapport Tønder Kommune. Pleje og Omsorg Privat leverandør af praktisk hjælp Hjemmeservice Syd

Tilsynsrapport Tønder Kommune. Pleje og Omsorg Privat leverandør af praktisk hjælp Hjemmeservice Syd Tilsynsrapport Tønder Kommune Pleje og Omsorg Privat leverandør af praktisk hjælp Hjemmeservice Syd Uanmeldt tilsyn September 2017 INDHOLD 1.0 Vurdering 2 1.1 Tilsynets samlede vurdering 2 1.2 Tilsynets

Læs mere

Odense Kommune. Sankt Hans Parkens Plejecenter

Odense Kommune. Sankt Hans Parkens Plejecenter INDLEVELSE SKABER UDVIKLING Forord Rapporten er bygget således, at læseren på de første sider præsenteres for tilsynets samlede vurdering af tilbuddet samt udviklingspunkter, bemærkninger og anbefalinger.

Læs mere

Årsrapport for tilsyn i hjemmeplejen Kommunal og privat leverandør. Næstved KOMMUNE. Sundhed og Ældre

Årsrapport for tilsyn i hjemmeplejen Kommunal og privat leverandør. Næstved KOMMUNE. Sundhed og Ældre Årsrapport for tilsyn i hjemmeplejen Kommunal og privat leverandør Næstved KOMMUNE Sundhed og Ældre Januar 2018 INDHOLD 1. Overordnet resultat 3 1.1 Definition samt score på vurderingsskala 3 1.2 Samlet

Læs mere

Årsrapport 2016 Billund Kommune. Pleje og Omsorg

Årsrapport 2016 Billund Kommune. Pleje og Omsorg Årsrapport 2016 Billund Kommune Pleje og Omsorg Uanmeldt helhedstilsyn på plejecentre Oktober 2016 INDHOLD 1 Indledning 3 2 Overordnet resultat 3 2.1 Definition samt score på vurderingsskala 3 2.2 Overordnet

Læs mere

Tilsynsrapport Odense Kommune. Ældre- og Handicap Forvaltningen Rytterkasernen Plejecenter

Tilsynsrapport Odense Kommune. Ældre- og Handicap Forvaltningen Rytterkasernen Plejecenter Tilsynsrapport Odense Kommune Ældre- og Handicap Forvaltningen Rytterkasernen Plejecenter Uanmeldt tilsyn December 2017 INDHOLD 1.0 Vurdering 2 1.1 samlede vurdering 2 1.2 anbefalinger 2 2.0 Indledende

Læs mere

Tilsynsrapport Odense Kommune. Ældre- og Handicap Forvaltningen Villestofte Plejecenter

Tilsynsrapport Odense Kommune. Ældre- og Handicap Forvaltningen Villestofte Plejecenter Tilsynsrapport Odense Kommune Ældre- og Handicap Forvaltningen Villestofte Plejecenter Uanmeldt tilsyn December 2016 INDHOLD 1.0 Vurdering 2 1.1 samlede 2 1.2 anbefalinger 2 2.0 Indledende oplysninger

Læs mere

Endelig Tilsynsrapport Faxe Kommune Center for Sundhed & pleje Hjemmeplejen privat leverandør AAAvikar

Endelig Tilsynsrapport Faxe Kommune Center for Sundhed & pleje Hjemmeplejen privat leverandør AAAvikar INDLEVELSE SKABER UDVIKLING Endelig Tilsynsrapport Faxe Kommune Center for Sundhed & pleje Hjemmeplejen privat leverandør AAAvikar Uanmeldt tilsyn Oktober2014 WWW.BDO.DK Forord Rapporten er opbygget således,

Læs mere

Tilsynsrapport Odense Kommune. Ældre- og Handicap Forvaltningen Korsløkkehaven Plejecenter

Tilsynsrapport Odense Kommune. Ældre- og Handicap Forvaltningen Korsløkkehaven Plejecenter Tilsynsrapport Odense Kommune Ældre- og Handicap Forvaltningen Korsløkkehaven Plejecenter Uanmeldt tilsyn Januar 2018 INDHOLD 1.0 Vurdering 2 1.1 samlede vurdering 2 1.2 anbefalinger 2 2.0 Indledende oplysninger

Læs mere

Tilsynsrapport Billund Kommune. Ældreområdet Privat leverandør af praktisk bistand Vikanservice

Tilsynsrapport Billund Kommune. Ældreområdet Privat leverandør af praktisk bistand Vikanservice Tilsynsrapport Billund Kommune Ældreområdet Privat leverandør af praktisk bistand Vikanservice Uanmeldt tilsyn Juni 2016 INDHOLD 1.0 Formalia 3 2.0 Samlet Tilsynsresultat 4 2.1 Tilsynets anbefalinger 5

Læs mere

Tilsynsrapport Hjørring Kommune. Sundheds-, Ældre og Handicapforvaltningen. Fynsgade Centret

Tilsynsrapport Hjørring Kommune. Sundheds-, Ældre og Handicapforvaltningen. Fynsgade Centret Tilsynsrapport Hjørring Kommune Sundheds-, Ældre og Handicapforvaltningen Fynsgade Centret Uanmeldt tilsyn August 2017 INDHOLD 1.0 Vurdering 2 1.1 samlede 2 1.2 anbefalinger 2 2.0 Indledende oplysninger

Læs mere

Tilsynsrapport Odense Kommune. Ældre- og Handicap Forvaltningen Villestofte Plejecenter

Tilsynsrapport Odense Kommune. Ældre- og Handicap Forvaltningen Villestofte Plejecenter Tilsynsrapport Odense Kommune Ældre- og Handicap Forvaltningen Villestofte Plejecenter Uanmeldt tilsyn December 2017 INDHOLD 1.0 Vurdering 2 1.1 samlede vurdering 2 1.2 anbefalinger 2 2.0 Indledende oplysninger

Læs mere

Tilsynsrapport Odense Kommune. Ældre- og Handicap Forvaltningen Ejlstrup Plejecenter

Tilsynsrapport Odense Kommune. Ældre- og Handicap Forvaltningen Ejlstrup Plejecenter Tilsynsrapport Odense Kommune Ældre- og Handicap Forvaltningen Ejlstrup Plejecenter Uanmeldt tilsyn November 2017 INDHOLD 1.0 Vurdering 2 1.1 samlede vurdering 2 1.2 anbefalinger 2 2.0 Indledende oplysninger

Læs mere

Tilsynsrapport Odense Kommune. Ældre- og Handicap Forvaltningen Plejecenter Munke Mose

Tilsynsrapport Odense Kommune. Ældre- og Handicap Forvaltningen Plejecenter Munke Mose Tilsynsrapport Odense Kommune Ældre- og Handicap Forvaltningen Plejecenter Munke Mose Uanmeldt tilsyn December 2016 INDHOLD 1.0 Vurdering 2 1.1 samlede 2 1.2 anbefalinger 2 2.0 Indledende oplysninger 3

Læs mere

Tilsynsrapport Halsnæs Kommune Forebyggelse og Sundhed - Visitationen. Privat leverandør Bonderosens Hjemmeservice

Tilsynsrapport Halsnæs Kommune Forebyggelse og Sundhed - Visitationen. Privat leverandør Bonderosens Hjemmeservice INDLEVELSE SKABER UDVIKLING Tilsynsrapport Halsnæs Kommune Forebyggelse og Sundhed - Visitationen Privat leverandør Bonderosens Hjemmeservice Uanmeldt tilsyn november 2012 WWW.BDO.DK Forord Rapporten er

Læs mere

Årsrapport Skanderborg Kommune. Ældre og Handicap Handicapområdet

Årsrapport Skanderborg Kommune. Ældre og Handicap Handicapområdet Årsrapport Skanderborg Kommune Ældre og Handicap Handicapområdet Anmeldte tilsyn 2017 INDHOLD 1.0 Vurdering 2 Tilsynets samlede vurdering 2 Tilsynets anbefalinger 3 2.0 Individuelle vurderinger og anbefalinger

Læs mere

Årsrapport for plejecentre og træning Ringsted Kommune. Ældreområdet

Årsrapport for plejecentre og træning Ringsted Kommune. Ældreområdet Årsrapport for plejecentre og træning Ringsted Kommune Ældreområdet Uanmeldte tilsyn September 2017 INDHOLD 1. Samlet vurdering 3 1.1 Overordnet vurdering på tværs af plejecentrene og træningsenheden 5

Læs mere

Tilsynsrapport Odense Kommune. Ældre- og Handicap Forvaltningen Ældrecenter Øst 1

Tilsynsrapport Odense Kommune. Ældre- og Handicap Forvaltningen Ældrecenter Øst 1 Tilsynsrapport Odense Kommune Ældre- og Handicap Forvaltningen Ældrecenter Øst 1 Uanmeldt tilsyn September 2018 INDHOLD 1.0 Vurdering 2 1.1 samlede 2 1.2 anbefalinger 2 2.0 Indledende oplysninger 3 3.0

Læs mere

Tilsynsrapport Odense Kommune. Ældre- og Handicap Forvaltningen Lille Glasvej Specialiseret Plejecenter

Tilsynsrapport Odense Kommune. Ældre- og Handicap Forvaltningen Lille Glasvej Specialiseret Plejecenter Tilsynsrapport Odense Kommune Ældre- og Handicap Forvaltningen Lille Glasvej Specialiseret Plejecenter Uanmeldt tilsyn December 2017 INDHOLD 1.0 Vurdering 2 1.1 samlede vurdering 2 1.2 anbefalinger 2 2.0

Læs mere

Tilsynsrapport Odense Kommune. Ældre- og Handicap Forvaltningen Provstegårdshjemmet Friplejehjem

Tilsynsrapport Odense Kommune. Ældre- og Handicap Forvaltningen Provstegårdshjemmet Friplejehjem Tilsynsrapport Odense Kommune Ældre- og Handicap Forvaltningen Provstegårdshjemmet Friplejehjem Uanmeldt tilsyn Oktober 2018 INDHOLD 1.0 Vurdering 2 1.1 samlede 2 1.2 anbefalinger 2 2.0 Indledende oplysninger

Læs mere

Tilsynsrapport Odense Kommune. Ældre- og Handicap Forvaltningen Hvenekilden Plejecenter

Tilsynsrapport Odense Kommune. Ældre- og Handicap Forvaltningen Hvenekilden Plejecenter Tilsynsrapport Odense Kommune Ældre- og Handicap Forvaltningen Hvenekilden Plejecenter Uanmeldt tilsyn Oktober 2018 INDHOLD 1.0 Vurdering 2 1.1 samlede 2 1.2 anbefalinger 2 2.0 Indledende oplysninger 3

Læs mere

Tilsynsrapport Odense Kommune. Ældre- og Handicap Forvaltningen Provstegårdshjemmet Friplejehjem

Tilsynsrapport Odense Kommune. Ældre- og Handicap Forvaltningen Provstegårdshjemmet Friplejehjem Tilsynsrapport Odense Kommune Ældre- og Handicap Forvaltningen Provstegårdshjemmet Friplejehjem Uanmeldt tilsyn December 2017 INDHOLD 1.0 Vurdering 2 1.1 samlede 2 1.2 anbefalinger 2 2.0 Indledende oplysninger

Læs mere

Årsrapport 2018 Køge Kommune. Velfærdsforvaltningen. Social- og sundhedsafdelingen ANMELDTE TILSYN I HJEMMEPLEJEN

Årsrapport 2018 Køge Kommune. Velfærdsforvaltningen. Social- og sundhedsafdelingen ANMELDTE TILSYN I HJEMMEPLEJEN Årsrapport 2018 Køge Kommune Velfærdsforvaltningen Social- og sundhedsafdelingen ANMELDTE TILSYN I HJEMMEPLEJEN Anmeldte tilsyn 2018 INDHOLD 1. Samlet oversigt 3 1.1 Definition samt score på vurderingsskala

Læs mere

Tilsynsrapport Odense Kommune. Ældre- og Handicap Forvaltningen Bolbro Plejecenter

Tilsynsrapport Odense Kommune. Ældre- og Handicap Forvaltningen Bolbro Plejecenter Tilsynsrapport Odense Kommune Ældre- og Handicap Forvaltningen Bolbro Plejecenter Uanmeldt tilsyn November 2016 INDHOLD 1.0 Vurdering 2 1.1 samlede 2 1.2 anbefalinger 2 2.0 Indledende oplysninger 3 3.0

Læs mere

Tilsynsrapport Odense Kommune. Ældre- og Handicap Forvaltningen Albanigade Plejecenter

Tilsynsrapport Odense Kommune. Ældre- og Handicap Forvaltningen Albanigade Plejecenter Tilsynsrapport Odense Kommune Ældre- og Handicap Forvaltningen Albanigade Plejecenter Uanmeldt tilsyn Oktober 2018 INDHOLD 1.0 Vurdering 2 1.1 samlede 2 1.2 anbefalinger 2 2.0 Indledende oplysninger 3

Læs mere

Tønder Kommune. Tilsynsrapport. Pleje og Omsorg. 5 Stjernet Rengøring Aps Privat leverandør af praktisk bistand. Uanmeldt tilsyn August 2015

Tønder Kommune. Tilsynsrapport. Pleje og Omsorg. 5 Stjernet Rengøring Aps Privat leverandør af praktisk bistand. Uanmeldt tilsyn August 2015 INDLEVELSE SKABER UDVIKLING Tilsynsrapport Tønder Kommune Pleje og Omsorg 5 Stjernet Rengøring Aps Uanmeldt tilsyn WWW.BDO.DK Forord Rapporten er bygget således, at læseren på de første sider præsenteres

Læs mere

Tilsynsrapport Odense Kommune. Ældre- og Handicap Forvaltningen Sct. Hans Parken Plejecenter

Tilsynsrapport Odense Kommune. Ældre- og Handicap Forvaltningen Sct. Hans Parken Plejecenter Tilsynsrapport Odense Kommune Ældre- og Handicap Forvaltningen Sct. Hans Parken Plejecenter Uanmeldt tilsyn December 2017 INDHOLD 1.0 Vurdering 2 1.1 samlede vurdering 2 1.2 anbefalinger 2 2.0 Indledende

Læs mere

Tilsynsrapport Odense Kommune. Ældre- og Handicap Forvaltningen Havebæk Plejecenter

Tilsynsrapport Odense Kommune. Ældre- og Handicap Forvaltningen Havebæk Plejecenter Tilsynsrapport Odense Kommune Ældre- og Handicap Forvaltningen Havebæk Plejecenter Uanmeldt tilsyn September 2018 INDHOLD 1.0 Vurdering 2 1.1 samlede 2 1.2 anbefalinger 2 2.0 Indledende oplysninger 3 3.0

Læs mere

Tilsynsrapport Odense Kommune. Ældre- og Handicap Forvaltningen Bolbro Plejecenter

Tilsynsrapport Odense Kommune. Ældre- og Handicap Forvaltningen Bolbro Plejecenter Tilsynsrapport Odense Kommune Ældre- og Handicap Forvaltningen Bolbro Plejecenter Uanmeldt tilsyn November 2017 INDHOLD 1.0 Vurdering 2 1.1 samlede vurdering 2 1.2 anbefalinger 2 2.0 Indledende oplysninger

Læs mere

Tilsynsrapport Rebild Kommune. Center pleje og omsorg Ældrecenter Nørager

Tilsynsrapport Rebild Kommune. Center pleje og omsorg Ældrecenter Nørager Tilsynsrapport Rebild Kommune Center pleje og omsorg Ældrecenter Nørager Uanmeldt tilsyn Maj 2017 INDHOLD 1.0 Vurdering 2 1.1 samlede 2 1.2 anbefalinger 2 2.0 Indledende oplysninger 3 3.0 grundlag 4 3.1

Læs mere

Tilsynsrapport Odense Kommune. Ældre- og Handicap Forvaltningen Enrum Plejecenter

Tilsynsrapport Odense Kommune. Ældre- og Handicap Forvaltningen Enrum Plejecenter Tilsynsrapport Odense Kommune Ældre- og Handicap Forvaltningen Enrum Plejecenter Uanmeldt tilsyn November 2017 INDHOLD 1.0 Vurdering 2 1.1 samlede vurdering 2 1.2 anbefalinger 2 2.0 Indledende oplysninger

Læs mere

Tilsynsrapport Odense Kommune. Ældre- og Handicap Forvaltningen Plejecenteret Munke Mose (Selvejende)

Tilsynsrapport Odense Kommune. Ældre- og Handicap Forvaltningen Plejecenteret Munke Mose (Selvejende) Tilsynsrapport Odense Kommune Ældre- og Handicap Forvaltningen Plejecenteret Munke Mose (Selvejende) Uanmeldt tilsyn Januar 2018 INDHOLD 1.0 Vurdering 2 1.1 samlede vurdering 2 1.2 anbefalinger 2 2.0 Indledende

Læs mere

Tilsynsrapport Brøndby Kommune. Social og Sundhedsforvaltningen, Ældre og Omsorg Ældrecenter Kisumparken

Tilsynsrapport Brøndby Kommune. Social og Sundhedsforvaltningen, Ældre og Omsorg Ældrecenter Kisumparken Tilsynsrapport Brøndby Kommune Social og Sundhedsforvaltningen, Ældre og Omsorg Ældrecenter Kisumparken Uanmeldt tilsyn September 2017 INDHOLD 1.0 Vurdering 2 1.1 samlede 2 1.2 anbefalinger 2 2.0 Indledende

Læs mere

Ældre -og Handicapforvaltningen. Korsløkkehaven Plejecenter

Ældre -og Handicapforvaltningen. Korsløkkehaven Plejecenter INDLEVELSE SKABER UDVIKLING Forord Rapporten er bygget således, at læseren på de første sider præsenteres for tilsynets samlede vurdering af tilbuddet samt udviklingspunkter, bemærkninger og anbefalinger.

Læs mere

Tilsynsrapport Odense Kommune. Ældre- og Handicap Forvaltningen Næsbyhus

Tilsynsrapport Odense Kommune. Ældre- og Handicap Forvaltningen Næsbyhus Tilsynsrapport Odense Kommune Ældre- og Handicap Forvaltningen Næsbyhus Uanmeldt tilsyn December 2017 INDHOLD 1.0 Vurdering 2 1.1 samlede vurdering 2 1.2 anbefalinger 2 2.0 Indledende oplysninger 3 3.0

Læs mere

Tilsynsrapport Odense Kommune. Ældre- og Handicap Forvaltningen Plejecenter Sukkerkogeriet

Tilsynsrapport Odense Kommune. Ældre- og Handicap Forvaltningen Plejecenter Sukkerkogeriet Tilsynsrapport Odense Kommune Ældre- og Handicap Forvaltningen Plejecenter Sukkerkogeriet Uanmeldt tilsyn Oktober 2016 INDHOLD 1.0 Vurdering 1 1.1 samlede 1 1.2 anbefalinger 2 2.0 Indledende oplysninger

Læs mere

Årsrapport 2017 Jammerbugt Kommune Sundheds- og Seniorafdelingen. Uanmeldte helhedstilsyn

Årsrapport 2017 Jammerbugt Kommune Sundheds- og Seniorafdelingen. Uanmeldte helhedstilsyn Årsrapport 2017 Jammerbugt Kommune Sundheds- og Seniorafdelingen Uanmeldte helhedstilsyn Januar 2018 INDHOLD 1.0 Indledning 1 2.0 Tilsynsresultat 2 3.0 Tværgående vurdering 3 4.0 Konklusion og udviklingspunkter

Læs mere

Tilsynsrapport Hjørring Kommune. Sundheds-, Ældre og Handicapforvaltningen. Ældrecenter Havbakken

Tilsynsrapport Hjørring Kommune. Sundheds-, Ældre og Handicapforvaltningen. Ældrecenter Havbakken Tilsynsrapport Hjørring Kommune Sundheds-, Ældre og Handicapforvaltningen Ældrecenter Havbakken Uanmeldt tilsyn på ældrecentre Oktober 2018 INDHOLD 1.0 Vurdering 2 1.1 samlede 2 1.2 anbefalinger 2 2.0

Læs mere

Tilsynsrapport Odense Kommune. Ældre- og Handicap Forvaltningen Sanderum Plejecenter

Tilsynsrapport Odense Kommune. Ældre- og Handicap Forvaltningen Sanderum Plejecenter Tilsynsrapport Odense Kommune Ældre- og Handicap Forvaltningen Sanderum Plejecenter Uanmeldt tilsyn November 2018 INDHOLD 1.0 Vurdering 2 1.1 samlede 2 1.2 anbefalinger 2 2.0 Indledende oplysninger 3 3.0

Læs mere

Ældre -og Handicapforvaltningen. Havebæk 1 Plejecenter

Ældre -og Handicapforvaltningen. Havebæk 1 Plejecenter INDLEVELSE SKABER UDVIKLING Forord Rapporten er bygget således, at læseren på de første sider præsenteres for tilsynets samlede vurdering af tilbuddet samt udviklingspunkter, bemærkninger og anbefalinger.

Læs mere

Dragør Kommune. Tilsynsrapport. Sundhed og Omsorg. Privat leverandør af personlig pleje og praktisk hjælp Omsorgsplejen ApS

Dragør Kommune. Tilsynsrapport. Sundhed og Omsorg. Privat leverandør af personlig pleje og praktisk hjælp Omsorgsplejen ApS INDLEVELSE SKABER UDVIKLING Tilsynsrapport Dragør Kommune Sundhed og Omsorg Privat leverandør af personlig pleje og praktisk hjælp Omsorgsplejen ApS Uanmeldt tilsyn December 2015 WWW.BDO.DK Forord Rapporten

Læs mere

Tilsynsrapport Tønder Kommune. Pleje og Omsorg Rosenvænget

Tilsynsrapport Tønder Kommune. Pleje og Omsorg Rosenvænget Tilsynsrapport Tønder Kommune Pleje og Omsorg Rosenvænget Uanmeldt tilsyn Juli 2016 INDHOLD 1.0 Vurdering 3 1.1 samlede 3 1.2 anbefalinger 3 2.0 Indledende oplysninger 4 3.0 grundlag 5 3.1 Aktuelle vilkår

Læs mere

Tilsynsrapport Odense Kommune. Ældre- og Handicap Forvaltningen Ejlstrup Plejecenter

Tilsynsrapport Odense Kommune. Ældre- og Handicap Forvaltningen Ejlstrup Plejecenter Tilsynsrapport Odense Kommune Ældre- og Handicap Forvaltningen Ejlstrup Plejecenter Uanmeldt tilsyn Oktober 2018 INDHOLD 1.0 Vurdering 2 1.1 samlede 2 1.2 anbefalinger 2 2.0 Indledende oplysninger 3 3.0

Læs mere

Tilsynsrapport Roskilde Kommune. Ældreområdet Plejecenter Sct. Jørgensbjerg

Tilsynsrapport Roskilde Kommune. Ældreområdet Plejecenter Sct. Jørgensbjerg Tilsynsrapport Roskilde Kommune Ældreområdet Plejecenter Sct. Jørgensbjerg Uanmeldt tilsyn November 2016 INDHOLD 1.0 Vurdering 2 1.1 samlede 2 1.2 anbefalinger 2 2.0 Indledende oplysninger 3 3.0 grundlag

Læs mere

Tilsynsrapport Billund Kommune. Ældreområdet Hjemmeplejedistrikt Billund Centergruppen

Tilsynsrapport Billund Kommune. Ældreområdet Hjemmeplejedistrikt Billund Centergruppen Tilsynsrapport Billund Kommune Ældreområdet Hjemmeplejedistrikt Billund Centergruppen Uanmeldt tilsyn Juni 2016 INDHOLD 1.0 Formalia 3 2.0 Samlet Tilsynsresultat 4 2.1 Tilsynets anbefalinger 4 3.0 Datagrundlag

Læs mere

Ældre -og Handicapforvaltningen. Herluf Trolle Plejecenter

Ældre -og Handicapforvaltningen. Herluf Trolle Plejecenter INDLEVELSE SKABER UDVIKLING Forord Rapporten er bygget således, at læseren på de første sider præsenteres for tilsynets samlede vurdering af tilbuddet samt udviklingspunkter, bemærkninger og anbefalinger.

Læs mere

Tilsynsrapport Billund Kommune. Ældreområdet Plejecenter Mødestedet

Tilsynsrapport Billund Kommune. Ældreområdet Plejecenter Mødestedet Tilsynsrapport Billund Kommune Ældreområdet Plejecenter Mødestedet Uanmeldt tilsyn September 2016 INDHOLD 1.0 Vurdering 3 1.1 samlede 3 1.2 anbefalinger 3 2.0 Indledende oplysninger 4 3.0 grundlag 5 3.1

Læs mere

Tilsynsrapport Halsnæs Kommune Forebyggelse og Sundhed - Visitationen. Privat leverandør HeltRent HjemmeService

Tilsynsrapport Halsnæs Kommune Forebyggelse og Sundhed - Visitationen. Privat leverandør HeltRent HjemmeService INDLEVELSE SKABER UDVIKLING Tilsynsrapport Forebyggelse og Sundhed - Visitationen Privat leverandør HeltRent HjemmeService Uanmeldt tilsyn november 2012 WWW.BDO.DK Forord Rapporten er bygget således, at

Læs mere

Tilsynsrapport Skive Kommune. Pleje & Visitation Rødding Plejecenter

Tilsynsrapport Skive Kommune. Pleje & Visitation Rødding Plejecenter Tilsynsrapport Skive Kommune Pleje & Visitation Rødding Plejecenter Uanmeldt tilsyn December 2017 INDHOLD 1.0 Vurdering 2 1.1 samlede 2 1.2 anbefalinger 2 2.0 Indledende oplysninger 3 3.0 grundlag 4 3.1

Læs mere

Tilsynsrapport Odense Kommune. Ældre- og Handicap Forvaltningen OK-Centret Dyruphus

Tilsynsrapport Odense Kommune. Ældre- og Handicap Forvaltningen OK-Centret Dyruphus Tilsynsrapport Odense Kommune Ældre- og Handicap Forvaltningen OK-Centret Dyruphus Uanmeldt tilsyn Januar 2018 INDHOLD 1.0 Vurdering 2 1.1 samlede 2 1.2 anbefalinger 2 2.0 Indledende oplysninger 3 3.0

Læs mere

1 Oplysninger Tilsynsresultat... Fejl! Bogmærke er ikke defineret. 3 Anbefalinger... Fejl! Bogmærke er ikke defineret.

1 Oplysninger Tilsynsresultat... Fejl! Bogmærke er ikke defineret. 3 Anbefalinger... Fejl! Bogmærke er ikke defineret. INDLEVELSE SKABER UDVIKLING Indholdsfortegnelse 1 Oplysninger... 2 2 Tilsynsresultat... Fejl! Bogmærke er ikke defineret. 3 Anbefalinger... Fejl! Bogmærke er ikke defineret. 4 Observationer på fællesarealer...

Læs mere

Tilsynsrapport Skive Kommune. Pleje & Visitation Roslev Plejecenter

Tilsynsrapport Skive Kommune. Pleje & Visitation Roslev Plejecenter Tilsynsrapport Skive Kommune Pleje & Visitation Roslev Plejecenter Uanmeldt tilsyn December 2017 INDHOLD 1.0 Vurdering 2 1.1 samlede 2 1.2 anbefalinger 2 2.0 Indledende oplysninger 3 3.0 grundlag 4 3.1

Læs mere