Kvalitetskontrakt for Haderslev Kommune

Transkript

1 Kvalitetskontrakt for Haderslev Kommune Kode: JE1 Større borgerinddragelse i egen sag og egne aktive indsatser. Indsatsen overfor borgere, der benytter Jobcenter Haderslev, tilrettelægges således at borgeren får størst mulig ansvar for sin tilknytning til arbejdsmarkedet. Det foreslås, at der udvikles 3 modeller, der sikrer den højest mulige tilknytning til arbejdsmarkedet for den enkelte borger, med den mindst mulige ressourceanvendelse for Jobcenteret. Kode: JE2 Større effekt af Jobcenterets redskaber. Beskæftigelsesgraden efter endt indsats er den højeste blandt de kommuner vi sammenligner os med og over gennemsnittet i Region Syddanmark. Kode: JE3 Større og bedre samarbejde / brug af virksomhederne til de aktive tilbud. Aktiveringen i Jobcenter Haderslev skal være så virksomhedsrettet som muligt. Jobcenteret skal ligge blandt de bedste i den gruppe vi sammenligner os med og over gennemsnittet i Region Syddanmark. Kode: JE4 Bedre udnyttelse og øget hjemtagelsesprocent af statslig refusion. Refusionssatserne i Lov om aktiv Beskæftigelsesindsats udnyttes optimalt. Jobcenteret vil være blandt de 2 bedste i den gruppe vi sammenligner os med 1/5

2 og over gennemsnittet i Region Syddanmark. Kode: JE5 Aktiverede skal opleve at tilbud forbedrer muligheder for job eller uddannelse. 75% af alle aktiverede skal opleve et løft hvad angår forbedrede muligheder for at få job eller uddannelse efter et tilbud i Aktivering (faglig kvalitet). Alle aktiverede oplyses om succeskriterierne (organisatorisk kvalitet). 75% af borgerne skal opleve et løft hvad angår forbedrede muligheder for at få job eller uddannelse efter tilbud i Kode: JE6 Aktiverede på HIG og ungeforløb skal opleve generel optimering vedr. muligheder for job og uddannelse efter kursusforløb. 85% af alle aktiverede skal opleve et løft hvad angår forbedrede muligheder for at få job eller uddannelse efter et afklaringsforløb. Dette i kraft at det de skal være tilfreds eller meget tilfreds via brugerundersøgelser (faglig kvalitet). Alle aktiverede oplyses om succeskriterierne (organisatorisk kvalitet). 85% af borgerne skal opleve et løft hvad angår forbedrede muligheder for at få job eller uddannelse efter tilbud i Kode: JE7 Aktiverede skal som hovedregel højst være på ét værksted i 3 måneder. 85% af aktiverede skal højst være aktiveret på ét værksted/kursusforløb hvorefter der skal være en ny handling. Der skal være særlige grunde til at de resterende 15% netop har brug for et længerevarende forløb. Alle aktiverede informeres om målsætningen. 85% af aktiverede skal opleve mere målrettet aktivering og dermed kvalitet i indsatsen. 2/5

3 Kode: JE8 Fremmødeprocent skal bedres med 20%. Det gennemsnitlige fremmøde skal bedres med 20%. Alle aktiverede skal informeres om at der er særlig fokus på fremmøde. Aktiverede skal møde mere stabilt i et tilbud. Kode: JE9 Rådgivning til iværksættere og etablerede virksomheder. Der gennemføres 180 udviklingsforløb i Sigtet er at der ydes vejledning og ydes bistand til videnindsamling og -deling, således at virksomheder oplever en nytteværdi i relation til virksomhedens værdiskabelse. UdviklingsCenter Haderslev redegør i en fremtidig kontrakt med Haderslev Kommune for hvorledes man vælger at realisere målet. Kode: JE10 Turismeudvikling flere overnatninger i Haderslev kommune. UdviklingsCenter Haderslev redegør i en fremtidig kontrakt med Haderslev Kommune for hvorledes man vælger at realisere målet. Kode: JE11 Brugertilfredshed. 80% af kommunens virksomheder kender til den erhvervsservice der udbydes gennem UdviklingsCenter Haderslev. 80% af de 80% er tilfredse med servicen. Der gennemføres årligt en undersøgelse efter en metode fastsat af 3/5

4 UdviklingsCenter Haderslevs bestyrelse. Kode: JE12 Revideret landdistriktspolitik på baggrund af de udarbejdede udviklingsplaner. Senest i efteråret 2010 påbegyndes revideringen af landdistriktspolitikken. Den reviderede landdistriktspolitik skal være med til at kvalificere indsatsen i landdistrikterne og målrette indsatsen, der hvor bl.a. landdistrikterne selv påpeger at der er behov. Men også kvalificere indsatsen med udgangspunkt i de fremkomne resultater fra de seneste års projekter og undersøgelser, der er blevet foretaget i kommunen. F.eks. i benchmarkingprojektet, hvor det bl.a. blev undersøgt hvilken type projekter, der generere udvikling i lokalsamfundene. Der udarbejdes, som det første, en strategi for revideringen og en plan for det videre arbejde afsluttes med udgangen af I starten af 2011 påbegyndes det egentlige arbejde med strukturering af viden, udarbejdelse af forslag, høringsfaser m.v. Kode: JE13 Forslag til dialogmodel for bedre samarbejde mellem landdistrikterne, Landdistriktsrådet Haderslev Landdistrikter og offentlige instanser, herunder det politiske niveau. Arbejdet påbegyndes i juni 2010 og forventes afsluttet ultimo Udarbejdelse af en model for en bedre dialog mellem Landdistriktsrådet og kommunen primært, kunne skabe præcedens for samarbejdet mellem andre råd og kommunen og på den måde komme borgerne til gode. På længere sigt vil modellen kunne udvikles til fordel for et mere projektorienteret samarbejde i kommunen i forhold til eksterne frivillige samarbejdspartnere. Succeskriteriet er at hovedparten af landdistrikterne og Landdistriktsrådet giver udtryk for at have en bedre dialog med kommunen. Udgangspunktet vil være en modeludarbejdelse på baggrund af de erfaringer Landdistriktsrådet har fået i forbindelse med benchmarkingprojektet samt de kompetencer der ligger i udviklingsafdelingen. Der måles ved hjælp af spørgeskemaundersøgelse. Kode: JE14 4/5

5 Udarbejdelse af udviklingsplaner for de resterende landdistrikter og at få serviceområderne til at deltage i planerne. 17 ud af 29 landdistrikter er nu i gang eller er færdige med at udarbejde udviklingsplan for eget lokalområde. Disse 17 skal være færdige i 2010 og målet er at yderligere 4 er påbegyndt i et for 2011 er, at alle landdistrikter har fået udarbejdet en mere eller mindre detaljeret plan for deres lokalområde. et er inden udgangen af 2010, at få etableret en fast kontakt til de enkelte serviceområder, hvor de landdistrikter der måtte ønske det, kan få kvalificerede kommentarer til deres udviklingsplan, i forhold til eget serviceområde. Landdistriktsrådet Haderslev Landdistrikter og landdistriktskoordinator foretager opsøgende arbejde i forhold til de resterende landdistrikter, med henblik på igangsættelse af arbejdet. Landdistriktskoordinator danner en projektgruppe, omkring kontakt til landdistriktsområdet, med repræsentanter fra hvert serviceområde, senest i efteråret Kode: JE15 Indkøb og Udbud. Lancering af drejebog for udbudsforretninger. Udbud og Indkøb udarbejder ultimo 2010 en drejebog, der skal fungere som vejledning for Serviceområderne i forhold til afdækning af udbudspligt, udbudsform, samt procedure for den egentlige konkurrenceudsættelse. Drejebogen indeholder juridisk, praktisk og procesmæssigt vejledning, og afdækker ligeledes ansvars- og rollefordelingen mellem Udbud og Indkøb og det enkelte Serviceområde. Udbud og Indkøb fremlægger forslag til drejebog senest ultimo 2010 mhp. forelæggelse i Stabskollegiet og Direktionen i /5