Fejlfindingsvejledning

Størrelse: px
Starte visningen fra side:

Download "Fejlfindingsvejledning"

Transkript

1 Fejlfindingsvejledning Børn 0 5 år Life is on Vi lytter til behovene hos dem, der stoler på vores ideer og knowhow. På en kreativ måde udfordrer vi teknologien og udvikler avancerede høreløsninger, der hjælper hørehæmmede til at høre, forstå og opleve mere af livets mangfoldigheder. Bevæg dig frit. Kommunikér med selvtillid. Lev uden begrænsninger. Lev livet /V1.00/ /FO Phonak AG All rights reserved

2 2 3 Indhold Generel pleje og vedligeholdelse af dit Phonak høreapparat og FM-system Generel pleje Generel pleje og vedligeholdelse af dit Phonak høreapparat og FM-system side 3 Kontrol hver morgen inspiro side 4 Fejlfinding Høreapparater side 5 inspiro side 6 Andre sendere side 7 Ofte stillede spørgsmål Modtagere & sendere side 8 Nyttige links Nyttige Phonak internetsider side 11 Omhyggelig og jævnlig vedligeholdelse af høreapparatet og FM-systemet er med til at sikre en god ydelse og lang levetid. Brug venligst følgende anvisninger som retningslinje: Generelle oplysninger Før du anvender hårspray eller kosmetik, bør du fjerne dit barns høreapparat fra ørerne, da disse produkter kan beskadige det. Hele serien af Nios S og Naída S høreapparater er vandafvisende! Nios S- and Naída S-høreapparater er modstandsdygtige over for vand (herunder kort tids nedsænkning i vand), sved og støv under følgende forhold: Batteridækslet er helt lukket. Kontroller, at der ikke sidder fremmedlegemer, såsom hår, i klemme i batteridækslet, når det lukkes. Når høreapparatet har været udsat for vand, sved eller støv, skal det skylles i rent vand og tørres. Høreapparatet bruges og vedligeholdes som beskrevet i den tilhørende betjeningsvejledning. Når Naída S- og Nios S-høreapparatmodellerne er fastgjort til en designintegreret FM-modtager, er hele systemet vandafvisende. Bemærk, at når disse høreapparater er modificeret med et batterikammer, der gør det muligt at bruge audioskoen og en universal FMmodtager, er de ikke længere vandafvisende. Tag altid dit barns høreapparat ud, før barnet skal dykke, snorkle, stå på vandski eller deltage i andre aktiviteter, hvor høreapparatet vil være nedsænket i vand i længere tid eller blive udsat for en stor kraftpåvirkning.

3 4 5 Kontrol hver morgen inspiro Fejfinding på høreapparater Monitor-knap OK-knap Høreapparatet har en svagere lyd end normalt eller ingen lyd Undersøg først, om du kan skrue op for lyden med lydstyrkeindstillingen. Kontroller derefter slangen og øreproppen for rester af ørevoks, og rengør dem om nødvendigt. Kontroller, om batteriet er sat korrekt i og vender rigtigt, og afhjælp om nødvendigt fejlen. Hvis det ikke hjælper, skal batteriet udskiftes. Kontakt din høreapparatspecialist, hvis problemet fortsætter. Skrattende eller brummende støj Kontroller slangen og øreproppen for rester af ørevoks. Kontroller slangen for skader (farveændringer, hærdning eller revner), og kontakt om nødvendigt din høreapparatspecialist for at få den udskiftet. Pibelyd Kontroller, om øreproppen sidder korrekt og fast. Kontakt din høreapparatspecialist, hvis det sidder korrekt, og problemet fortsætter. 1. Hold inspiro tæt på barnet i en afstand af ca. 20 cm fra modtagerne. Sørg for, at der ikke er andre modtagere inden for synkroniseringsområdet. 2. Tryk på monitor-softkey en i det øverste menuniveau. 3. Resultatet af overvågningen vises på inspiros LCD-skærm. 4. Der høres en bip-lyd i høreapparatet/-apparaterne, hvis alt er i orden. Bemærk: Sådanne kontroller kan kun foretages med inspiro og Dynamic FM-modtagere. Modtageren skal være fastgjort til høreapparatet og være tændt. Monitoring-funktionen tester følgende: Audioskoens tilkoblingsmuligheder Høreapparatbatteriniveau(er) At FM-høreapparatprogrammet er valgt At FM-kanalen er valgt korrekt Høreapparatet fungerer ikke efter at have været i kontakt med vand Skyl høreapparatet i ferskvand, og aftør det med en blød klud eller serviet. Åbn batterikammeret, lad høreapparatet tørre, og udskift batteriet. Hvis der er vand i lytteslangen, skal du tage den af høreapparatet og banke forsigtigt på den for at fjerne vandet. Sæt den herefter på høreapparatet igen. Kontakt din høreapparatspecialist, hvis problemet fortsætter. Batteriet aflades for hurtigt Sæt et nyt batteri i, og notér dets nøjagtige levetid. Oplys derefter levetiden til din høreapparatspecialist, som kan hjælpe og rådgive dig. Smerte eller betændelse i øret Tag høreapparatet ud, og kontakt din høreapparatspecialist. Kontakt din læge, hvis problemet er alvorligt.

4 6 7 Fejlfinding inspiro Fejlfinding andre sendere inspiro-senderen foretager en egendiagnose ved opstart, og den vil alarmere dig, hvis der er problemer. Derfor er der en kort forsinkelse ved opstart. Den overvåger også automatisk FM-sendesignalet hvert 15. minut. Disse informationer kan til din orientering registreres via FM Successware. inspiro overvåger konstant sig selv for større problemer og alarmerer dig med en summen, hvis: batteriniveauet er lavt mikrofonen har været slået fra i mere end 15 minutter Reboot Lige som computere og mobiltelefoner har inspiro en reboot-funktion. Den aktiveres således: 1. Tænd for inspiro (se herunder) 2. Tryk dens fire knapper ind samtidig (se herunder), indtil inspiro booter Dynamic SmartLink+, ZoomLink+, EasyLink+ og Classic SmartLink, ZoomLink og EasyLink Kontroller, at senderen er tændt, og batteriet er opladet (dette indikeres ved, at ladesymbolet viser mindst én fuld bjælke). Kontroller, at den korrekte lader benyttes. Alle ladere er mærket, og senderen kan ikke overoplades. Disse sendere oplades helt på 2 timer. Hvis der opstår interferens: kontroller, at antennen er tilsluttet (for SmartLink+), eller prøv en anden frekvens. Kontroller, at modtageren og senderen er indstillet til samme frekvens. Hvis det ikke er tilfældet: tryk på F på SmartLink+ eller for EasyLink+ og ZoomLink+: sluk og tænd igen. Kontroller, at høreapparatet/-apparaterne og modtageren/modtagerne er indstillet til FM. For mobiltelefonbrugere: kontroller at din telefon har Bluetooth-funktion, inden du køber. Hvordan du aktiverer, fremgår af SmartLink+ betjeningsvejledningen på (se Select your country / Products and Solutions / FM / Transmitters / SmartLink+ / Downloads). Tænd-sluk-skydeknap ZoomLink+ Trykkes ind samtidigt

5 8 9 Ofte stillede spørgsmål Ofte stillede spørgsmål om modtagere Sp. Jeg kan ikke høre FM-signalet. Hvad skal jeg gøre? Sv. Prøv følgende muligheder: Sørg for, at der er tændt for dine FM-modtagere. (Sørg for, at batteriet er opladet, hvis du bruger en MyLink- eller MyLink+-modtager). Kontroller programmet på høreapparatet. Indstil høreapparatet til FM-programmet. (Ved brug af MyLink- eller MyLink+-modtager, skal høreapparatet skiftes til T-funktion). Synkroniser modtageren til samme kanal som senderen ved at anbringe senderen inden for 50 cm fra modtageren og slukke og tænde for senderen, eller trykke på Sync på inspiro. Andre forslag: Sæt et nyt batteri i høreapparatet. Rengør modtagerens kontakt. Kontroller, at du bruger den korrekte audiosko/det korrekte kabel. Kontroller det mekaniske brugerinterface: sørg for, at audioskoen/modtageren/kablet er sluttet korrekt til høreapparatet Sp. Skal jeg slukke for min modtager, når jeg ikke bruger FM? Sv. Nej. Modtageren bør slukke automatisk inden for 40 sekunder, hvis der ikke registreres et FM-signal. Den overvåger konstant, om der er signal, og den starter øjeblikkeligt igen på den senest benyttede frekvens, når der registreres et FM-signal. Sp. Skal høreapparatet tændes for at skifte frekvens på en Phonak designintegreret eller universel MLxi-modtager? Sv. Ja. Phonak-modtageren får sin strøm direkte fra høreapparatet, så det skal være tændt. Sp. Hvordan påvirker batterispændingen i høreapparatet gain for en Phonak designintegreret eller universel MLxi-modtager? Sv. Den har en direkte påvirkning; hvis batteriniveauet er lavt, vil modtagerens gain falde. Det er en god ide at sikre, at batteriet skiftes regelmæssigt. Batteriets levetid afhænger af høreapparatet, og hvordan det bruges. Sp. Hvor mange kanaler kan min Phonak-modtager have? Sv. Kontakt dit lokale Phonak-kontor for at få at vide, hvilke frekvenser, der er tilladt. Systemet leveres typisk programmeret med alle de disponible frekvenser, der er godkendt til brug i dit område. Når høreapparatet - med FM-modtageren tilsluttet slukkes og tændes igen, vil disse enheder vende tilbage til standardfrekvensen eller den senest benyttede frekvens (afhængigt af opsætningen fra din høreapparatspecialist). Skift af frekvenser er kun påkrævet, hvis dit barn oplever interferens på den aktuelle kanal. Sp. Kan en Phonak-modtager benyttes sammen med andre fabrikanters sendere? Sv. Ja, det kan den i teorien, blot senderen arbejder på Phonak-modtagerens standardfrekvens. Det er dog vigtigt at bemærke, at man muligvis ikke får samme ydelsesniveau som man gør ved at bruge en Phonak-sender, og man er ikke i stand til at skifte kanaler. Man får heller ikke glæden af Dynamicfunktionaliteten, når man bruger en anden fabrikants system. Bemærk: Den optimale ydelse fås kun ved brug af Phonak FM-sendere sammen med Phonak FMmodtagere.

6 10 11 Nyttige links Ofte stillede spørgsmål om sendere Sp. Hvor længe skal jeg oplade min sender? Sv. Du kan ikke overoplade nogen af vore sendere, da de selv slår fra, når de er fuldt opladede (se din betjeningsvejledning for præcise oplysninger). Vi anbefaler, at du sætter din sender til opladning, når du ikke bruger den. Sp. Hvor langt bort kan jeg gå fra barnet, når jeg bruger senderen? Sv. Inde i et hus er afstanden cirka 15 meter. Uden døre er afstanden cirka meter. Elektronisk udstyr med høj effekt, store elektroniske installationer og metalkonstruktioner kan forringe og reducere senderens rækkevidde betydeligt. Sp. Hvordan kan jeg forøge min senders FMrækkevidde, hvis rækkevidden er mindre end den, der er nævnt ovenfor? Sv. SmartLink+ har en intern antenne, der sender FMsignalet ca. 3 meter. Hvis du vil have en større senderækkevidde, skal du montere det eksterne kabel. Du får den størst mulige senderækkevidde for Link -sendere (SmartLink, ZoomLink etc.) ved at sikre, at det eksterne kabel ikke er snoet. For inspiro skal det sikres, at mikrofonen er helt foldet ud. Sp. Hvad kan jeg gøre, hvis jeg fortsat oplever statisk støj inden for senderens rækkevidde? Sv. En anden radioantenne eller andet elektronisk udstyr kan forstyrre FM-overføringen. Prøv en anden FM-kanal. Sp. Hvordan bruger jeg senderens lydindgang? Sv. Når audiokablet (der leveres sammen med FM-senderen) sluttes til en multimedieenhed, registrerer senderen automatisk tilstedeværelsen af et eksternt audiosignal og skifter til den eksterne lydindgangsfunktion (angivet med A på senderens skærm). Hvis senderen ikke straks genkender den eksterne audio, kan du prøve at skrue lidt op for audioenhedens udgangslydstyrke. På inspiro-senderen er der en speciel lydindgangs-indstilling til bestemte audioenheder så som ipod nano. Den vælges ved at gå ind i Menu og til undermenuen Audio device. Vælg Afbryd mikrofon, hvis du vil afbryde ilapel- eller EasyBoom-mikrofonen, når der registreres et lydindgangssignal. Sp. Er Phonak FM-systemer kompatible med cochlear implantater? Sv. Ja. Alle Phonak-produkter er certificeret til brug sammen med alle eksisterende implantater. Få mere at vide om SoundRecover på hearing_instruments/features.html Få mere at vide om Dynamic FM på Se vores film på Mød os på Følg os på