PraksisProjekt 2012 Interview anden uge. Olav W. Bertelsen

Transkript

1 PraksisProjekt 2012 Interview anden uge Olav W. Bertelsen

2 Skal vi have én samlet pause?

3 Inter- View The research interview is an inter- view where knowledge is constructed in the inter- acgon between the interviewer and the interviewee. Assymetrisk konversagon hvor intervieweren har styringen.

4 Vidensformer Naturvidenskabelig vs humanvidenskabelig viden Kontrollerede eksperimenter Reproducerbarhed Fri vilje Kompleksitet Fortolkning vs måling SubjekGvisme vs objekgvisme

5 Fx Viden om organisationer Hirschheim & Klein

6 Formålet med viden Forstå Bygge Verificere bekræve, axræve Forandre...

7 Forskning vs Design Forskning som del af design Design- orienteret vidensprodukgon Udforskning som del af design Design som del af forskning Forskning som det at forstå verden (design, bruge, ) Des- interesseret men algd med forandring for øje i sidste instans.

8 Pasteur kvadranten Stokes (1997) Pasteur's Quadrant: Basic Science and Technological InnovaGon

9 ForskningsGlgange i kvalitagv forskning Case studier AkGonsforskning Fx med PD, BDI, SPI (evt m XP/agile) Partsforskning (evt poligsk mogveret NJMF++) Grounded Theory - ethnometodologi Bygge teori ud fra kondensering af data. Teoridrevet (fx med AT, ANT, ) Hypotesedrevet Fortolkende (interpregv, Fænomenologisk, hermeneugsk)

10 Arbejdsformer/- perspekgver Interview ObservaGon Feltarbejde (design intervengon)intervengon Snapshot >< historie Spørgeskema Er en kvangficerende og lukket metode Kræver stagsgk

11 KVALE PrakGsk håndbog Videnskablig begrundelse SubjekGvisGsk i sgl og perspekgv

12 VidenskabsteoreGsk fundament Livsverden Meningsskabelse KvalitaGve Beskrivende Det specifikke Kvalificeret naivitet Fokuseret Tvetydighed Foranderlighed SensiGvitet Interpersonel situagon PosiGv Oplevelse

13 Livsverden Fra interviewpersonernes eget perspekgv. Emnet for det kvalitagve forskningsinterview er de interviewedes livsverden og deres forhold hergl. Formålet er at beskrive og forstå de centrale temaer, som de interviewede oplever og lever. - - Kvale "InterView p. 40

14 Meningsskabelse Det personlige take på det konkrete. Blotlægge det underforståede. - baseret på fænomenologi i den forstand, at den forstår de sociale fænomener udfra aktørernes egne perspekgver og beskriver verden, således som den opleves af interviewpersonerne, og udfra den forudsætning, at den afgørende virkelighed er, hvad mennesker opfarer den som. Kvale "InterView", p. 61

15 KvalitaGv Ikke reret mod kvangficering. Hvad er det for nogle kvaliteter der er på spil i det undersøgte. Ikke kun optælling af allerede kendte kategorier.

16 Beskrivende Med udgangspunkt i det konkrete. Det er igennem detaljerne i deres rå form at nye indsigter kan skrives frem.

17 Det specifikke Så det ikke kun kommer Gl at handle om abstrakte holdninger eller firmapoligk Hvordan specificerer I jeres moduler? vs. Hvordan er det modul du sidder med lige nu specificeret? Say- do problemet.

18 Kvalificeret naivitet At være helt åben og undgå det inforståede. Undgå fælles begreber med forskellig betydning.

19 Fokuseret Interviewet har et tema som det rerer sig mod at belyse. Intervieweren sikrer at der er en retning på interviewet.

20 Tvetydighed Hvis resultat af dårlig kommunikagon så reres den. Ellers er flertydighed i domænet noget der forekommer helt naturligt.

21 Foranderlighed Interviewpersonerne kan opdage nye Gng i løbet af interviewet. Anekdote: Augmentet paper på rensningsanlægget

22 SensiGvitet Interview auænger af interviewerens personlighed og evner Gl at høre bestemte Gng. Derfor kan den samme interview guide give forskellige resultater med forskellige interviewere Ikke- reproducerbart

23 Interpersonel situagon Den viden der skabes auænger af interakgonen i interviewsituagonen. Det hviler på den relagon der opstår imellem interviewpersonen og den interviewede.

24 PosiGv Oplevelse Det er en givende oplevelse at et andet menneske interesserer sig for ens verden i nogle Gmer. Det kan være svært at stoppe.

25 Assymetrisk magt i interview Det er intervieweren der særer dagsordnen Envejs Instrumentel Muligvis manipulerende Intervieweren har fortolkingsmonopol Interviewpersonen kan forsøge at udøve modkontrol (fx Glbageholde oplysninger) Man kan forsøge at opbløde dere Er det nemmere i former for gruppeinterview?

26 Mellem klassisk filosofinævekamp og terapeugsk samtale Interviewpersonen er ikke en modstander, som i platons dialoger (eller det krigske TV- interview, eller poligauøringen). Det må heller ikke udarte sig Gl en terapeugsk samtale hvor formålet bliver at forandre interviewpersonens liv gennem følelsesmæssigt engagement. Interviewpersonen er partner eller informant.

27 Miner versus Traveler At lede ever guldet eller den indre sandhed der ligger begravet et sted (miner). ObjekGv fakta Det ubevidste (Freud) Åbent undersøgende med de lokale (traveler) Analysen starter allerede under dataindsamlingen De to Glgange er komplementære og vil som regel begge indgå.

28 VidenskabsteoreGske perspekgver på det kvalitaitve interview HermeneuGsk perspekgv: interviewet bygger på fortolkning og mulgple betydninger. PosiGvismen: interviewet er en metodisk kilde Gl fejl fordi den menneskelige faktor ikke elimineres Postmoderne: interviewet er betydningskonstruerende

29 EGske problemsgllinger Interviewpersonerne påvirkes algd af situagonen Resultaterne kan skade interviewpersonen Fortrolighed anonymitet Uanset om der er en NDA Anstændighed, høflighed, overholdelse af løver og uudtalte præmisser. Eksempel fra en folkeskole (brug kapitlet)

30 Interview som personlig proces og udfordring Kvale fokuserer på interviewerens personlige kompetencer. Erfaring, mesterlære. Den følelsesmæssige bevægelse i processen (box 4.1). Interviewerens kvaliteter (box 7.3)

31 Planlægning af interviewundersøgelse TemaGsering Design Interview TranscripGon Analyse VerifikaGon Afrapportering

32 TemaGsering fortsat Why Formålet med undersøgelsen. Hvad er det for en viden der skal indsamles. Er det undersøgende og åbent eller har man nogen antagelser man gerne vil belyse What Kend domænet på forhånd Fx ved at lave field trips - obs How (næste slide)

33 How Samlende overblik i hele processen Sammenhæng mellem faserne e.g. transskribering skal passe Gl analysen Push forward, udsæt ikke Gl analysefasen hvad kan gøres Gdligere IteraGon Det vil ove være nødvendigt at vende Glbage Gl Gdligere faser. Fasthold målet med undersøgelse Vær klart Gl at bliver klogere og bedre under vejs Før en logbog (work journal) En viggg ressource når der skal itereres

34 UndersøgelsesdesignproblemsGllinger Antal deltagere Så mange der er brug for For få gør det svært at konkludere og generalisere For mange betyder at der ikke er Gd Gl ordentlig analyse Det kvalitagve forskningsinterview kan ikke bruges Gl alt Fx ikke Gl forudsigelse af resultatet ved et folkegngsvalg. Der er spørgeskemabaserede metoder med et stort antal respondenter der behandles i computermodel meget bedre. Metodeblanding Er åbenbart kontroversielt J triangulering

35 At udføre et interview Sæt rammerne for interviewet Briefing: forklar interview personerne hvad der skal foregå og sørg for at der er en god stemning. Debriefing: afslut interviewet og bring interviewpersonen Glbage på benene. Yderligere oplysninger om hvad der everfølgende vilske.

36 Udførsel: scripgng Hvad skal der ske i løbet af interviewet Lav en plan baseret på formål og temagsering Omsæt forskningsspørgsmål Gl interviewspørgsmål (tabel 5.1)

37 Udførsel: interviewspørgsmålene Man kan spørge på mange forskellige måder (box 5.2) Læg særligt mærke Gl Probing: at spørge videre uden definderede svarmuligheder Structuring quesgons: spørgsmål/udtalelser der har med interviewets forløb at gøre Silence InterpreGng quesgons: afprøvning af analyse

38 Udførsel: akgv lytning og opfølgning Holde fokus Vær opmærksom på hvornår noget måske bliver for personligt følsomt, vær forsiggg. Vær opmærksom på muligheder for at følge op, for at få mere at vide for at demonstrere at det sagte tages alvorligt.

39 Video hrp://

40 Interview varianter Flere variagoner: læs selv Kvale gør ikke meget ud af gruppeinterviewet Gruppe interviewet udnyrer den dynamik der opstår imellem interviewpersonerne. Det konfronterende, ikke- konsensussøgende interview Sml provotyping Kan godt foregå i god stemning Bubber, Puk Elgaard, Clement,

41 Interview kvalitet Spændende principiel diskussion godt kapitel når I skal reflektere i projektrapporten. Hamlets interview med Polonius Undgå ledende spørgsmål De videnskabsteoregske invendinger i box 7.5

42

43 Transskribering Afpasses ever formålet og hvad der er behov for i den planlagte analyse. Vælg en notagon Gl alt det der ikke fanges af selve det sproglige. Transkribtet erstarer ikke båndet. Der kan gå en masse tabt i transskriberingen. Checkes normalt af flere personer. Notater fra sessionen er en god hjælp. Notater lige ever interviewet om hvilke valg i traf som interviewere kan være en god hjælp senere.

44 Analyse: 6 trin eller faser 1. Interviewpersonernes beskrivelse af deres livsverden. 2. Interviewpersonen indser noget nyt under interviewet. 3. Intervieweren sammenfarer og fortolker under interviewet. 4. Selve analysen af optagelsen af interviewet 5. Gen- interview hvor resultater præsenteres og diskuteres/ korrigeres 6. Interviewpersonen forandrer sin verden på baggrund af indsigter fra interviewet (det nærmer sig terapeugsk interview)

45 Analyse: tekniker Fokus på betydning Kodning Indholdsanalyse Meningskondensering Skaber mulighed for overblik Fortolkning Analyse med fokus på det sproglige Som kludetæppe

46 Validering og generalisering Check og eliminer kilder Gl ikke- validitet Vær hård og selvkrigsk SGl spørgsmål Gl resultaterne Kan der teoregseres fornuvigt på baggrund af resultaterne. KommunikaGv (kan vi fortælle om det) og pragmagsk validitet (kan interviewpersonerne genkende det) StaGsGsk vs. AnalyGsk generalisering

47 Afrapportering Skal være klar og tydelig Bygger på den indledende temagsering

48

49 Interview- opgave i den kommende uge Interview med en selvvalgt person Regn med at bruge mindt en Gme på selve interviewet Formålet med undersøgelsen er at forstå personens arbejde. Opgaver, rammer, kompetence, organisagon, kvalifikagoner, ønsker, drømme, osv osv osv Gennemfør alle skridtene fra Kvale- bogen. Brug lejligheden Gl at blive fortrolig med bogen TemaGsering og interview- guide er særligt viggge. Undersøgelsen rapporteres i en 2-4 siders rapport (Øvelsesholdene avaler afleveringsgdspunkt med Marhias) Til øvelserne i den kommende uge fremlægges en plan og synopsis for instruktor. Opgaven afleveres og fremlægges i NÆSTE uge

50 Læsning Gl næste uge Uge 7 (tredie uge): Darke et al. (1998) Successfully complegng case study research. Benbasat et al. (1987) The Case Research Strategy in Studies of InformaGon Systems. Læs grundigt.

51 Øvelser i den kommende uge Opstart af interview- opgaven Inden øvelserne har hver gruppe fundet interview- person, og lavet en første indkredsning af temaet fro interviewet. Opsamling iv sidste uges øvelser